Как исправить ошибку подключение ограничено или отсутствует

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Запускаем службы

Сбрасываем настройки Winsock и протокола TCP/IP

Исправляем ошибки настроек подключения

Проверяем брандмауэр Windows (файервол)

Устраняем другие проблемы

Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций – еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.

Устранение ошибки подключения

Данная ошибка говорит нам о том, что произошел сбой в настройках подключения либо в Winsock, о котором мы поговорим чуть позже. Кроме того, бывают ситуации, когда доступ в интернет есть, но сообщение продолжает появляться.

Не забывайте, что перебои в работе оборудования и софта могут происходить и на стороне провайдера, поэтому сначала позвоните в службу поддержки и поинтересуйтесь, нет ли подобных проблем.

Причина 1: некорректное уведомление

Поскольку операционная система, как и любая сложная программа, подвержена сбоям, то время от времени могут возникать ошибки. Если с подключением к интернету нет никаких сложностей, но навязчивое сообщение продолжает появляться, то его можно попросту отключить в настройках сети.

1. Нажимаем кнопку «Пуск», переходим в раздел «Подключение» и кликаем по пункту «Отобразить все подключения».

Больше сообщение не будет появляться. Далее поговорим о случаях, когда невозможно получить доступ в интернет.

Причина 2: ошибки протоколов TCP/IP и Winsock

Для начала определимся, что такое TCP/IP и Winsock.

• TCP/IP – набор протоколов (правил), по которым осуществляется передача данных между устройствами в сети.
• Winsock определяет правила взаимодействия для программного обеспечения.

В некоторых случаях происходит сбой в работе протоколов в силу различных обстоятельств. Наиболее распространенная причина – установка или обновление антивирусного ПО, которое также выполняет роль сетевого фильтра (брандмауэра или фаервола). Этим особенно «славится» Dr.Web, именно его использование часто приводит к «вылету» Winsock. Если у Вас установлен другой антивирус, то возникновение проблем также возможно, поскольку многие провайдеры пользуются именно им.

Ошибку в протоколах можно исправить, сбросив настройки из консоли Windows.

Идем в меню «Пуск», «Все программы», «Стандартные», «Командная строка».

Данная команда сбросит настройки протокола TCP/IP и создаст в корне диска C текстовый файл (лог) с информацией о перезапуске. Название файлу можно дать любое, это не важно.

netsh winsock reset

Дожидаемся сообщения об успешном выполнении операции, а затем перезагружаем машину.

Причина 3: неправильные настройки подключения

Для корректной работы сервисов и протоколов необходимо правильно настроить подключение к интернету. Ваш провайдер, возможно, предоставляет свои сервера и IP-адреса, данные которых необходимо прописать в свойствах подключения. Кроме того, поставщик может использовать VPN для доступа к сети.

Причина 4: проблемы с оборудованием

Если в Вашей домашней или офисной сети кроме компьютеров присутствуют модем, роутер и (или) концентратор, то вполне вероятен сбой в работе данного оборудования. В этом случае необходимо проверить правильность подключения кабелей питания и сети. Подобные девайсы частенько «зависают», поэтому попытайтесь перезагрузить их, а затем компьютер.

Выясните у провайдера, какие параметры необходимо задать для данных устройств: есть вероятность того, что для подключения к интернету требуются особые настройки.

Заключение

Получив ошибку, описанную в этой статье, в первую очередь свяжитесь с провайдером и узнайте, не выполняются ли какие-либо профилактические или ремонтные работы, и только после этого приступайте к активным действиям по ее устранению. Если самостоятельно устранить неполадку не удалось, обратитесь к специалисту, возможно, проблема кроется глубже.

Источник

Изменение параметра регистра

Если интернет исправен, а желтый восклицательный знак все еще присутствует, видимо, функция NCSI работает некорректно и ее нужно отключить.

Для этого:

1. Откройте команду «Выполнить».
2. Введите regedit.
3. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet.
4. Откройте EnableActiveProbing и поменяйте параметр на ноль.

Проверяйте, появится ли вновь уведомление, что подключение к интернету по Wi-Fi или кабелю в Windows 8 ограничено.

Причины возникновения сбоев

При рассмотрении неполадок такого типа следует разграничить типы ситуаций, в которых они способны проявляться. Ниже будут изложены материалы, касающиеся двух основных направлений: домашние терминалы и корпоративные сети, ведь и в первом, и во втором случаях сообщение, что подключение ограничено или отсутствует (Windows XP), может появляться при схожих мотивах.

Самыми простыми причинами можно назвать сбои в работе провайдера. Тут ничего не поделаешь – придется ждать устранения проблем с его стороны. Впрочем, как известно, доступ в Интернет является платной услугой, так что, если пользователь или предприятие вовремя не произвели оплату, сообщение о том, что подключение ограничено или отсутствует, Windows XP выдает регулярно при наведении курсора на значок состояния сети в области уведомлений системного трея.

Впрочем, это только самое простое, что может быть. Чаще всего такие сбои происходят по причине неправильной или слетевшей настройки самого подключения. Остановимся на нескольких возможных вариантах.

Настройки сетевого адаптера Broadcom

С адаптером Broadcom может быть проблема с получением сертификата. Что делать, если сеть на ПК с Windows 8 ограничена по этой причине:

1. В диспетчере устройств откройте свойства вашего адаптера Broadcom.
2. Выберите «Обновить драйвер», затем пункт «Через компьютер».
3. Снимите галочку с пункта «Только совместимые устройства» и подтяните версию драйвера 5.100.245.200.

1. Жмите «Далее» и проверяйте работу интернета.

Не забудьте предварительно перезагрузить ПК!

Если говорить простым языком, такие сбои происходят по причине того, что конкретный компьютерный терминал, ноутбук или объединенные в сеть через Wi-Fi устройства попросту не могут получить корректный IP-адрес, если он есть, то присвоен неправильно.

В самом простом случае, что для стандартного подключения с использованием сетевого кабеля, что для Wi-Fi-соединения, для начала следует проверить основные настройки. Для этого заходим в раздел сети и Интернета в «Панели управления» и находим там протокол TCP/IP (в свойствах). Теперь уже в свойствах протокола смотрим IP-адрес и сопутствующие параметры. В большинстве случаев следует задействовать автоматическое получение адресов и проверить подключение заново.

Если такой вариант не предусмотрен, нужно вписать правильные значения самого IP, маски подсети, шлюза, предпочитаемого DNS-сервера, если нужно, указать прокси-сервер и т.д. Чаще всего прокси не требуется, поэтому одной из причин, когда подключение ограничено или отсутствует (Windows XP), может стать именно его задействование. В большинстве случаев отключение прокси-сервера исправляет проблему. Что же касается значений параметров, их нужно уточнить у провайдера.

Для полной уверенности можно использовать меню «Выполнить», где сначала ввести команду command, после чего последовательно прописать ipconfig /release, а затем – ipconfig /renew с нажатием клавиши ввода после каждой команды.

Попробуйте перезагрузить роутер

Это вариант для тех, у кого раньше соединение устанавливалось нормально, всё работало, и тут внезапно, казалось бы, знакомое и «проверенное» подключение пишет «Неопознанная сеть».

Возможно, сбились некоторые настройки самого роутера. Они могут снова восстановиться при повторном подключении. Для этого достаточно просто выдернуть роутер из розетки, а затем вставить заново.

Кроме того, нужно проверить, есть ли соединение при прямом подключении через кабель. Есть вероятность, что корни проблемы находятся на стороне провайдера – поставщика услуг Интернет. Не помогло? Тогда идём дальше.

Подключение ограничено или отсутствует (Windows XP, WiFi): что делать?

Теперь посмотрим Wi-Fi-подключения. Здесь не все так просто, хотя для протокола TCP/IP желательно использовать именно автоматическое получение параметров с маршрутизатора, скажем, роутера.

Однако и это еще не все. Чтобы убедиться, что все настроено правильно, сначала нужно проверить настройки того же роутера. Обратите внимание: в разделе LAN в обязательном порядке должен быть активирован DHCP-сервер. Если по каким-либо причинам он не задействован, его просто нужно включить.

То же самое касается и настроек DHCP в системе на компьютерном терминале или ноутбуке. Для проверки используется раздел администрирования, находящийся в «Панели управления», с последующим переходом к службам. Тут сначала убеждаемся, что DHCP работает, а тип запуска установлен как автоматический. Если это не так, меняем конфигурацию, ведь если этого не сделать, сообщение о том, что подключение по локальной сети ограничено или отсутствует, Windows XP будет выдавать снова и снова. Да, после корректировки параметров следует перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Настройки сети при включенном DHCP-сервере на роутере

Если в настройках роутера включен DHCP-сервер, то прописанный вручную сетевой адрес может не стыковаться с диапазоном адресов на ПК. Это может быть причиной неисправности, которая устраняется так:

1. Нажмите Win+R и введите команду ncpa.cpl.

1. Выберите адаптер вашей LAN или Wi-Fi сети и в контекстном меню нажмите «Свойства».
2. Выберите вариант «TCP/IPv4».

1. Выставите метки на уровне «Получить IP-адрес автоматически». С DNS можно выбрать то же самое.

1. Жмите OK, перезапустите сеть или компьютер.

Если интернет заработал, но при этом некоторые сайты не работают или подключение к сети выполняется дольше обычного, установите альтернативные DNS. Например, DNS Cloudflare 1.1.1.1 и 1.0.0.1.

Другие проблемы

Что касается других ситуаций, они возникают не так часто, но все-таки, как говорится, имеют место быть. Так, например, одной из наиболее вероятных причин появления ситуаций, когда подключение ограничено или отсутствует (Windows XP), может стать неправильно установленная система шифрования, скажем, WEP вместо WPA/WPA2. Тут можно установить разные типы WPA или отключить защиту сети совсем (задействовать параметр Disable Security) на самом роутере, после чего маршрутизатор нужно перезагрузить.

Возможно, причина и не в этом. Бывают случаи, когда провайдер не использует фильтрацию по MAC-адресу, а служба включена. На роутере на вкладке Wireless проверяем, чтобы строка Wireless MAC-Filtering была деактивирована (параметр отключения Disable).

Известны даже случаи, когда к появлению таких сбоев приводит конфликт системы с антивирусом или даже брэндмауэром стороннего разработчика. Но это явление очень нечастое, так что оно по понятным причинам не рассматривается.

Обновите драйвера

Устаревшие или нерабочие драйвера сетевых адаптеров также часто становятся причиной того, что компьютер или ноутбук при попытке подключиться к интернету получают только ограниченный доступ. Неопознанная сеть сможет нормально идентифицироваться тогда, когда вы исправите эту проблему.

Важно! Не всегда те драйвера, которые операционная система Windows устанавливает самостоятельно, работают адекватно. Намного более надёжный вариант – загрузить соответствующее программное обеспечение напрямую с сайта производителя вашего роутера.

Ничего не помогло?

Тогда, скорее всего, исправить ситуацию без вмешательства специалистов не представляется возможным. Вне зависимости от того, какой версией операционной системы вы пользуетесь, будь то Windows XP, Windows 7 или Windows 8, неопознанная сеть будет опознана и начнёт нормально работать только после того, как мастер продиагностирует всё оборудование, отремонтирует его в случае необходимости (или порекомендует заменить) и введёт необходимые настройки. Как правило, подобные проблемы решаются в течение 20-30 минут.

Надеюсь, что вам помогла эта статья разобраться со всеми проблемами.

Поменяйте MAC-адрес

Вы сделали всё, что описано выше, но неопознанная сеть без доступа к интернету осталась, и никаких признаков жизни со стороны соединения вы не наблюдаете?

Возможно, проблема связана с неверным MAC-адресом устройства. Однако это актуально только в тех случаях, когда все устройства, подключённые к той же сети, работают нормально и имеют доступ к интернету, и только на одном компьютере или ноутбуке возникают проблемы.

Вся «фишка» в том, что производители часто присваивают всем платам один и тот же MAC-адрес. Если вы переустанавливали драйвера с диска, идущего в комплекте с материнской платой, в сети могут появиться два устройства с одним и тем же MAC-адресом. Это ваш случай? Тогда следует попробовать прописать его вручную.

Нажимаем сочетание клавиш Win+R, а затем в окошке «Выполнить» прописываем команду devmgmt.msc. Таким образом, вы открываете диспетчер устройств Windows. Делать это обязательно нужно от имени пользователя, имеющего права администратора. В диспетчере нам нужно найти пункт «Сетевые адаптеры». В выпадающем списке вы увидите название того устройства, с помощью которого компьютер подключается к интернету. Кликаем по иконке адаптера дважды, в появившемся окне выбираем пункт «Дополнительно». Нам нужен «Network Address» (сетевой адрес). Напротив пустого поля следует поставить галочку, а затем ввести в это поле 12 цифр, нажать «ОК» и перезагрузить компьютер.