Людмила Бурым
Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.
Задать вопрос
Если ваш компьютер или ноутбук с Windows 10 и вы работаете в Интернете через Wi-Fi, то наверняка знакомы с сообщением «Нет подключения к интернету, защищено». Это сообщение может появиться практически в любой беспроводной сети. И вы могли его видеть, когда, например, пытались подключиться к сигналу Wi-Fi, находясь от роутера слишком далеко.
Содержание
- Что значит ошибка «Нет подключения к интернету, защищено»
- Возможные причины
- Как исправить отсутствие подключения в Windows 10
- Перезагрузить Wi-Fi роутер
- Обновить драйвера сетевых устройств
- Удалить прошлые подключения
- Сбросить настройки сети
- Проверить правильность настроек интернета
- Использовать встроенное «Средство устранения неполадок»
- Временно отключить антивирус с брандмауэром
- Что делать, если ничего не помогает
Что значит ошибка «Нет подключения к интернету, защищено»
Когда не можете выйти в Интернет, ищите подсказку в статусе интернета. На панели задач вместо значка доступа к интернету появится глобус или восклицательный знак, символизирующий его отсутствие. В рассматриваемом случае, кликнув по значку, увидите сообщение «Нет подключения к интернету, защищено».
Ошибка относится к настройке беспроводной сети или проблеме с подключением. Первая часть «Нет подключения к Интернету» сообщает, что на роутере, либо на ноутбуке или планшете пропал доступ к ресурсам Интернет, вторая часть «Защищено» относится к пропавшей беспроводной сети, означающий, что она является закрытой.
Возможные причины
Проблемная ситуация проявляется для сетей Wi-Fi и причины ее появления могут быть самыми разнообразными:
- Проблемы у провайдера. Для проверки подключитесь к этой же сети с другого устройства. Если страницы также не грузятся, самостоятельно данную проблему не решить.
- Настройка Wi-Fi роутера или его поломка. Возможно, в результате какого-то сбоя были сброшены параметры.
- Некорректная работа девайса. С этой проблемой в большинстве случаев можно справиться самостоятельно, проверив службы и настройки операционной системы.
Как исправить отсутствие подключения в Windows 10
Попробуем разобраться, как решить эту проблему. Первое, что нужно сделать, прежде чем начинать думать об исправлении любой ошибки на компьютере – перезапустить Windows. Как правило, обычная перезагрузка работает и не нужно искать проблему в настройках. Если не помогло и проблема серьезнее — воспользуйтесь предложенными ниже простыми способами для исправления ошибки «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10.
Перезагрузить Wi-Fi роутер
Следующим банальным и простым шагом является перезагрузка роутера – проблема может возникнуть из-за небольших сбоев в его работе.
Сделать это несложно:
- Нажмите кнопку «Power», включения, находящуюся с задней стороны корпуса роутера и удерживайте некоторое время, пока не загорятся все индикаторы.
- Если кнопки нет – просто вытащите кабель питания из розетки.
- Посчитайте до 20 и включите роутер снова.
- Через несколько секунд проверьте доступность интернета на панели задач.
Обновить драйвера сетевых устройств
Некорректно работающие устройства, обеспечивающие выход в Сеть на устройстве с Windows, могут быть причиной возникновения проблемы. Речь идёт сетевой карте, роутере и адаптере. Если производитель ноутбука или планшета выпустил обновления для драйверов, то есть смыл их обновить.
Запустите «Управление компьютером» — «Диспетчер устройств», разверните пункт «Сетевые адаптеры». Если перед названием девайса стоит восклицательный знак жёлтого цвета — он работает криво.
Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер».
В открывшемся окне выбираем «Автоматический поиск».
Следуйте инструкции мастера обновления драйверов. Если система предлагает обновить драйвер — соглашайтесь. Когда он будет успешного обновлен, система сообщит об установке новой версии.
Кроме того, не помешает перегрузить сетевой адаптер. Для этого после обновления драйвера вернитесь в сплывающее окно и выберите в меню «Отключить устройство», а затем включите его. Поочередно проделаете процедуру для необходимых сетевых устройств устройств, снова перезагрузите Windows, чтобы проверить, исправилась ли проблема.
Обновлять драйвера лучше только с официальных сайтов производителей.
Удалить прошлые подключения
Проблема может проявиться из-за вай-фай подключений, к которым вы когда-то подключались, например, в поездке. Бывает, что выход в интернет становится недоступным из-за конфликта старых и новых сетей.
Чтобы удалить старые подключения:
- Кликните по иконке подключения к интернету. затем «Параметры сети и интернет». В левой части открывшегося окна выберите «Wi-Fi» и перейдите в «Управление известными сетями».
- Проверьте список беспроводных Wi-Fi сетей и отключите неиспользуемые, нажав правой кнопкой мыши, затем в выпадающем списке выбрав «Забыть».
- Перезагрузите компьютер, чтобы сбросить кэш и проверьте работоспособность Интернета.
Сбросить настройки сети
Редко, но бывают ситуации, когда в настройках Windows может произойти сбой, вследствие чего подключение к сети станет неактивным. Это можно вылечить сбросом сетевых настроек.
В Windows 10 перейдите в Пуск — Параметры -Сеть и Интернет — Состояние» и кликните «Сброс сети»:
В мастере сброса сетевых настроек подтвердите действие, нажав «Сбросить сейчас». Дождитесь окончания процедуры сброса и перезапустите ПК для применения изменений.
Проверить правильность настроек интернета
DNS-сервер может временно работать некорректно или быть недоступным. Чтобы это исправить в Windows откройте «Пуск»-«Параметры»-«Сеть и интернет»-«Настройка параметров адаптера». Найдите используемую сеть, и откройте свойства. Выберите Интернет-протокол версии 4/6 (TCP/IPv4/6). Проверьте, чтобы здесь было активно автоматическое получения IP и DNS-адресов. Если функция неактивна, ее нужно включить для обоих случаев.
Если после перезапуска ошибка не исчезла, вернитесь в эти же настройки адаптера и поменяйте вручную на адрес DNS-сервера Google (основного 8.8.8.8, альтернативного – 8.8.4.4). Введите информацию как на скриншоте:
Использовать встроенное «Средство устранения неполадок»
В Windows 10 имеется встроенное средство устранения неполадок, запуск которого может помочь устранить сетевые проблемы, в том числе отсутствие подключения.
Для этого:
- Правой кнопкой мыши кликните по значку доступа к интернету и в контекстном меню нажмите «Диагностика неполадок».
- В раскрывшемся окне кликните на «все сетевые адаптеры» и нажмите «Далее»:
- Следуйте инструкциям мастера диагностики. В случае неполадок операционная система исправит их самостоятельно.
- Перезапустите систему и проверьте и подключение к Интернету.
Временно отключить антивирус с брандмауэром
Вирусное заражение компьютера может стать причиной любых неполадок, в том числе проблем с сетью. Поэтому прежде чем приступить к следующему шагу, обязательно проверьте ПК на наличие вирусов.
Но антивирусные программы могут блокировать доступ в интернет. Чтобы это проверить, необходимо отключить на время модули обеспечения безопасности.
Для отключения стороннего антивируса обычно нужно нажать правой кнопкой на его значок на панели задач и выбрать приостановление защиты.
Отключите сканирование встроенных в Windows средств защиты через «Конфиденциальность и безопасность» в настройках. Проверьте результат, если проблема исчезла, следует добавить адрес сайта и используемый браузер в исключения.
Перейдите Пуск – Безопасность Windows – Брандмауэр и безопасность сети и отключите встроенный в Windows 10 брандмауэр.
После проверки необходимо включить защиту.
Что делать, если ничего не помогает
В большинстве случаев перечисленных методов достаточно, исправить проблему и вернуть доступ к интернету.
Если не помог ни один из способов:
- Обратитесь к интернет-провайдеру. Возможно, проблемы связаны с перебоями сети на его стороне.
- Если есть неустановленные обновления – установить их.
- Ошибка может появиться после установки обновления Windows 10. Для исправления деинсталлируйте обновления, установленные последними.
- Верните настройки роутера к заводским, нажав и удерживая кнопку «Reset» на корпусе роутера пока не зажгутся индикаторы.
Таким образом, существует масса способов решения проблемы с сообщением «Нет подключения к Интернету, защищено» для операционной системы Windows 10. Не исключено, что придется перепробовать все варианты, но в большинстве случаев проблема решается перезагрузкой компьютера или роутера.
Что делать, если “Нет подключения к Интернету, защищено” в Windows 10?
Иногда пользователи, решившие установить Windows 10, сталкиваются с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено». Достаточно часто такая ошибка появляется при беспроводном подключении, но возможна и при обычном соединении посредством сетевого кабеля. Мы поможем исправить ее или, по крайней мере, сделать все возможное для этого.
Содержание
- Что значит «Нет подключения к Интернету, защищено»?
- Как исправить ошибку?
- Перезагружаем роутер
- Запускаем средство устранения неполадок
- Устанавливаем правильные параметры подключения к Интернету на роутере
- Проверяем правильность настройки Интернета на ПК
- Удаляем старую сеть и подключаемся повторно
- Сбрасываем настройки сети
- Переустанавливаем драйвера
- Обращаемся в техподдержку
Что значит «Нет подключения к Интернету, защищено»?
Причин появления ошибки может быть несколько:
- Wi-Fi роутер не настроен или возник какой-либо сбой, повлекший за собой сброс настроек.
- Проблемы на стороне провайдера.
- Неправильное подключение кабеля к роутеру. Также может быть его поломка.
- Проблемы с самим компьютером.
В большинстве случаев исправить эту ошибку можно самостоятельно, ведь дело в настройках.
Как исправить ошибку?
Несколько простых способов помогут быстро устранить эту неполадку без помощи специалиста.
Перезагружаем роутер
Иногда исправить проблему можно обычной перезагрузкой роутера. Большинство моделей имеют специальную кнопку для перезагрузки на обратной стороне. Если ее нет, нужно выключить роутер кнопкой питания, отключить его от сети, а спустя несколько минут снова включить.
Запускаем средство устранения неполадок
Если перезагрузка не помогла, нужно выполнить диагностику для обнаружения и устранения неполадок. Для этого нужно:
- Кликнуть по значку сетевого подключения в правом нижнем углу экрана (изображение компьютера или глобуса).
- В появившемся контекстном меню выбрать «Диагностика неполадок». Откроется новое окно, где отобразятся возникшие неполадки с подключением к интернету.
- Нужно нажать «Устранить неполадки» и перезагрузить компьютер.
В случае проблем в настройках компьютера, операционная система скорее всего их исправит самостоятельно.
Устанавливаем правильные параметры подключения к Интернету на роутере
Установить правильные параметры подключения к сети на Wi-Fi-маршрутизаторе можно при помощи админпанели.
Как настроить роутер:
- Открыть браузер и ввести в поисковую строку 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Адрес может быть другим в зависимости от производителя. Обычно он указан на коробке или в инструкции к роутеру.
- В открывшейся админ-панели ввести логин и пароль, найти которые можно на обратной стороне роутера или в инструкции. Стандартно используется admin.
- Найти в панели пункт «Быстрая настройка», что облегчит процесс.
- Ввести все необходимые данные (тип соединения, шлюз, логин и пароль, имя сети, пароль доступа к вай-фай, мак-адрес и пр.). Практически все эти данные есть в документации, которую предоставляет провайдер.
Также не будет лишним проверить настройки в разделе «Беспроводная сеть». Возможно, подключение по в Wi-Fi отключено и его нужно просто включить.
Проверяем правильность настройки Интернета на ПК
После того как убедились, что роутер настроен правильно, нужно проверить настройки подключения к сети на ПК. В случае с недоступностью DNS Windows не сможет автоматически это исправить.
- Открыть «Пуск», а затем «Панель управления».
- Найти подраздел «Центр управления сетями и общим доступом».
- Выбрать «Изменение параметров адаптера».
- Кликнуть правой кнопкой мыши по неопознанной сети и войти в «Свойства».
- Выбрать вкладку «Сеть», а после ««Свойства IP» версия 4».
- Убедиться, что здесь включена функция автоматического получения IP и DNS-адресов. Если они отключены, их нужно включить.
- Кликнуть «Ок», закрыть все окна и перезагрузить компьютер.
Удаляем старую сеть и подключаемся повторно
Иногда проблема может возникнуть из-за наличия старых сетей, которые конфликтуют. Поэтому старые подключения лучше удалить.
Инструкция:
- Нужно войти в «Параметры», а после «Сеть и интернет».
- Найти Wi-Fi, а с правой стороны «Управление известными сетями».
- Выбрать все ненужные сети и нажать «Забыть».
После нужно перезагрузить систему, чтобы сбросить кэш.
Сбрасываем настройки сети
Сбросить параметры сети легко, достаточно:
- Открыть «Пуск», а затем «Параметры».
- Выбрать раздел «Сеть и интернет», вкладку «Состояние».
- В открывшемся окне кликнуть по надписи «Сброс сети», потом «Сбросить сейчас» и подтвердить действие.
- После компьютер перезагрузится.
Переустанавливаем драйвера
Часто все дело в проблемах с драйверами. В таком случае их нужно переустановить. Это выполняется в несколько этапов:
- Нужно открыть «Диспетчер устройств», нажатием кнопок Win+X.
- Нажать правой кнопкой мыши по адаптеру Wi-Fi и удалить устройство.
- В открывшемся окне установить галочку возле «Удалить программы драйверов для этого устройства».
- После удаления нужно найти вверху вкладку «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию устройств». Драйвера автоматически будут переустановлены.
Также для обновления драйверов можно использовать специальные программы автоматического обновления.
Обращаемся в техподдержку
Если ни один из способов не помог, единственный вариант — обратиться за помощью к провайдеру. Телефон техподдержки можно найти в документации или на официальном сайте. Иногда проблемы с подключением могут быть связаны с обрывом связи, профилактическими работами, перебоями сети и пр. Провайдер уведомит о проблемах и проконсультирует по вопросам их решения.
Если вдруг интернет-соединение пропадает и появляется ошибка «Нет подключения к интернету, защищено», не стоит паниковать. В большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно всего за несколько минут.
Главная » Уроки и статьи » Интернет
Пользователи очень часто жалуются на свой интернет. Например, он может быть подключен, но при этом не открывать страницы. В таком случае обратите внимание на его статус: там может быть подсказка к решению проблемы. Вероятно, у вас написано «Нет подключения к Интернету, защищено». В Windows 10 подобная ситуация возникает нередко, и ее можно решить множеством способов.
Возможные причины
Следует сразу отметить, что проблемы с открытием сайтов могут возникать по вине провайдера. Проявляться это может по-разному, в том числе и так. Решить данную проблему самостоятельно невозможно: остается только ждать. Для проверки попробуйте подключиться к тому же интернету с другого устройства и посмотреть, грузятся ли страницы. Если нет – скорее всего, проблема именно в этом. Также к списку распространенных причин можно отнести:
- Неправильная настройка роутера. Чаще всего подобного рода неполадки возникают после непредвиденного сброса параметров (к примеру, из-за внезапной потери питания).
- Повреждение кабеля или самого роутера. В некоторых случаях наличие указанного сообщения может говорить об неисправности маршрутизатора. Часто к такой проблеме приводит повреждение кабеля (в том числе того, который находится в подъезде).
- Некорректная работа ПК. Обычно проблемы возникают по причине изменения служб. Нужно учитывать, что оказывать негативное влияние могут вредоносные программы.
Как избавиться от проблемы «нет подключения к Интернету, защищено»
В первую очередь рекомендуется просто перезагрузить роутер, т. е. отключить питание, подождать хотя бы 30 секунд, а затем снова включить. Зачастую подобное возникает из-за одноразового сбоя, поэтому такой легкий и очевидный метод действительно может помочь.
Также можно сразу проверить компьютер на наличие вирусов. Для этого можно использовать любой антивирус, однако не рекомендуется осуществлять проверку с помощью встроенного брандмауэра: считается, что он обладает низкой результативностью. Кроме того, обратите внимание на сами защитные программы: различные файрволлы и антивирусы могут оказывать схожее воздействие. Попробуйте их временно отключить.
Проверка состояния службы
Возможно, у вас деактивирована служба «DNS-клиент». В таком случае интернет не будет работать корректно и начнут появляться ошибки. К счастью, проверить, работает ли служба, можно очень быстро и легко:
- Нужно открыть специальную встроенную утилиту, которая так и называется «Службы». Ее можно найти, используя поиск на панели задач. Также ярлык присутствует в меню «Пуск». Если ни один из вариантов не подходит – одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы открыть окно под названием «Выполнить», и введите команду «services.msc».
- В списке найдите нужную службу и сразу обратите внимание на колонку «Тип запуска». По умолчанию в ней стоит «Автоматически». Если служба деактивирована вами или какой-либо программой, то в данной колонке будет написано «Отключена». В таком случае перейдите к следующему шагу.
- Необходимо дважды нажать по службе ЛКМ, чтобы открыть ее настройки. Появится новое окно, в котором будет, в том числе и тип запуска (соответствующий пункт располагается в центре). Выберите вариант по умолчанию. Если это нужно, активируйте службу в принудительном режиме, нажав на кнопку «Запустить». Кликните по «OK», чтобы сохранить параметры.
Если вы столкнулись с тем, что нужный параметр недоступен (можно увидеть на скриншоте выше), то вы можете изменить тип в реестре. Важно понимать, что удаление/изменение других параметров и разделов может привести к нестабильной работе системы. Поэтому, прибегая к такому способу, вы берете на себя определенный риск. Обязательно строго придерживайтесь следующей инструкции:
- Откройте редактор. Как и в прошлый раз, можно использовать поиск, меню «Пуск» или же команду. В последнем случае нужно скопировать и вставить «regedit» (без кавычек).
- Перейдите по пути, который выделен на изображении ниже.
- Дважды клините по пункту «Start» в правой части окна.
- Появится маленькое окно с единственной доступной строкой. Введите в нее цифру 2.
- По окончанию процедуры перезагрузите ПК.
Установка подходящего DNS-сервера и сброс кэша
Данный способ тоже часто используется для решения различных ошибок, связанных с интернетом. Он заключается в том, чтобы настроить протокол, а точнее указать подходящий сервер, и сбросить DNS-кэш. Делается это в несколько этапов:
- Нам нужно попасть в настройки проблемной сети. Для этого требуется сначала открыть список сетей. Быстрый способ – открыть окно «Выполнить» (как это сделать, уже указывалось ранее) и написать в него «ncpa.cpl». Далее необходимо кликнуть ПКМ по нужной сети и выбрать пункт «Свойства» (самый последний). При этом вы увидите следующее окно:
- Найдите компонент «IP версии 4» и нажмите по нему ЛКМ, чтобы выделить его. После перейдите к свойствам, используя соответствующую кнопку. Располагается компонент в верхней части перечня:
- Скорее всего, у вас будет активировано автоматическое определение адресов DNS-сервера. В таком случае смените режим на ручной. Также вам понадобится установить адреса. Рекомендуется использовать вариант, указанный на скриншоте ниже. Если же у вас уже стоит ручной режим – переключитесь на автоматический: иногда это помогает.
- Не забудьте сохранить изменения, нажав на кнопку «OK».
- Затем откройте командную строку (введите название утилиты в поиске или кликните ПКМ по меню «Пуск» и выберите одноименный пункт в меню). Обязательно с правами администратора.
- Напишите «ipconfig /flushdns» (без кавычек) и нажмите на клавишу Enter.
Что делать, если ничего не помогает
В некоторых случаях бывает полезен сброс сети. Осуществляется он легко:
- Зайдите в параметры ОС. Это можно сделать при помощи сочетания клавиш Win+I.
- Выберите раздел, отвечающий за интернет.
- Не меняя вкладку, пролистните параметры вниз и найдите надпись «Сброс сети». Кликните по ней.
- Подтвердите свои намерения и дождитесь перезагрузки устройства.
Таким образом, при появлении сообщения «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10 нужно в первую очередь обратить внимание на сам роутер: часто к появлению проблемы приводит его неправильная работа. Также важно помнить, что фактическое отсутствие интернета нередко возникает по вине провайдера. В дополнение возможно повреждение кабелей, находящихся в подъезде. В обоих случаях сделать вы ничего не сможете.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 01.05.2022
Автор/Переводчик: Wolf
Иногда при подключении к Интернету по Wi-Fi в Windows 10 отображается такое сообщение: «Нет подключения к Интернету, защищено». Причины этой неполадки могут быть разными. В этой статье мы рассмотрим наиболее вероятные из них и подскажем, как решить эту проблему.
- Перезагружаем роутер
- Проверяем настройки роутера
- Обращаемся в техподдержку провайдера
- Используем «Средство устранения неполадок»
- Обновляем драйвер беспроводного адаптера
Подключение к Интернету отсутствует
Перезагружаем роутер
Причиной сбоя могла стать временная неполадка в работе Wi-Fi роутера. В этом случае поможет его перезагрузка. Найдите и нажмите кнопку питания на корпусе маршрутизатора или просто отключите его от розетки либо удлинителя. Подождите несколько секунд, а затем снова включите роутер и после его загрузки попробуйте подключиться к Интернету.
Также имеет смысл проверить кабель от провайдера, подключенный к порту WAN/Internet (обычно этот порт отличается по цвету).
Кнопка питания роутера и интернет-порт
Проверяем настройки роутера
Если перезагрузка не помогла, двигаемся дальше. В настройках роутера прописывается логин и пароль для подключения к Интернету. Эти данные предоставляет Интернет-провайдер. При каком-либо сбое, например, неполадках с питанием, настройки маршрутизатора могут сброситься.
Чтобы войти в настройки роутера, необходимо ввести в адресной строке браузера адрес, обычно это 192.168.1.1 или 192.168.0.1, и перейти по нему. Заполнение полей формы «Имя пользователя» и «Пароль» для входа в настройки зависит от производителя роутера, эта информация содержится в руководстве пользователя.
Уточните логин и пароль для входа в настройки у производителя роутера
После открытия страницы с настройками проверьте правильность заполнения предоставленных провайдером данных в полях «Имя пользователя» и «Пароль».
Проверьте логин и пароль, полученные от провайдера
Обращаемся в техподдержку провайдера
Если Интернет не работает ни на одном устройстве в данной беспроводной сети, проблема может быть на стороне провайдера. Позвоните в службу техподдержки, возможно, Интернет отсутствует по причине проведения каких-либо работ или ремонта оборудования. В этом случае оператор проинформирует вас о сроках завершения устранения поломки.
Используем «Средство устранения неполадок»
Если другие устройства в Wi-Fi сети подключаются к Интернету без проблем, причину сбоя придется искать на вашем компьютере. Попробуйте воспользоваться встроенным средством устранения неполадок. Нажмем горячие клавиши «Windows» + «I», чтобы открыть окно «Параметры Windows», и перейдем в раздел «Обновление и безопасность».
Находим раздел «Обновление и безопасность»
В левой части окна выбираем категорию «Устранение неполадок», а затем справа в секции «Запустить диагностику и устранить неполадку» находим пункт «Подключения к Интернету». Выбираем его и нажимаем кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Кликаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
В следующем окне указываем, что мы хотим устранить неполадку подключения к Интернету.
Выбираем, какую неполадку ходим устранить
Программа попытается обнаружить проблему и в случае успеха автоматически устранит ее.
Поиск проблем подключения к Интернету
Обновляем драйвер беспроводного адаптера
Если предыдущие советы не помогли, рекомендуем обновить драйвер Wi-Fi адаптера. Для этого откроем «Диспетчер устройств»: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».
Запускаем «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск»
В окне «Диспетчера устройств» раскроем список сетевых адаптеров и кликнем на наш беспроводной адаптер правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем команду «Обновить драйвер».
Обновляем драйвер беспроводного адаптера
В открывшемся окне выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Запускаем поиск драйверов на этом компьютере
Вам следует воспользоваться Интернетом на другом устройстве, загрузить соответствующий драйвер с сайта производителя, скопировать его на ваш ПК, а затем с помощью кнопки «Обзор» указать путь к папке с драйвером. После чего нужно нажать кнопку «Далее» и произвести установку.
Указываем путь к папке с драйвером
Также может помочь выбор драйвера из списка уже установленных. При щелчке по соответствующему пункту будет предложено выбрать один из имеющихся в Windows 10 драйверов совместимых устройств. По окончании установки драйвера перезагрузите ваш ПК и проверьте подключение к Интернету.
Надеемся, что после прочтения данной статьи ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» будет устранена и доступ к Интернету на вашем компьютере восстановится.
Post Views: 148
Нередко на компьютере, на котором установлена операционная система Виндовс 10, выпадает ошибка «Нет подключения к Интернету». Зачастую с такой проблемой сталкиваются пользователи, которые работают с беспроводной сетью. Если после подключения сетевого кабеля проблема повторилась – значит ситуация печальная. Однако не следует расстраиваться. Подробнее о том, почему нет доступа к сети windows 10, а также о методах исправления ошибки будет рассказано в этой статье.
Содержание
- Определение ошибки
- Исправление ошибки
- Перезагрузка роутера
- Запуск центра устранения неполадок
- Установка правильных параметров подключения к Интернету на роутере
- Проверка соответствия настроек Интернета на компьютер
- Удаление сети и ее повторное подключение
- Сброс сетевых настроек
- Переустановка драйвера
- Обращение в техническую поддержку
- Отключение брандмауэра
- Отключение расширенного защитного режима
- Проверка доступа к сайту
- Проверка соединения на других устройствах
- Проверка сетевой карты
- Проверка проводов
- Переключение на проводное соединение
Определение ошибки
Согласно статистике подобные неполадки могут возникать по разным причинам. К самым основным относят:
- Отсутствие настроек через wi-fi-роутер. Также причина может скрывать в возникновении сбоев, которые провоцируют сбор имеющихся настроек.
- Проблемы, вызванные неполадками со стороны провайдера.
- Неправильное соединение кабеля и роутера. Также может быть повреждение самого кабеля.
- Неполадки с компьютером.
Зачастую исправить ситуацию можно самостоятельно. Потребуется лишь немного поработать с настройками.
Исправление ошибки
Чтобы определить причину, по которой подключение к интернету отсутствует, необязательно вызывать мастера. Исправить ситуацию можно и самостоятельно с помощью простых инструкций.
Согласно отзывам чаще всего проблема возникает из-за работы провайдера. Однако причина может скрываться, как уже упоминалось ранее, в неисправности оборудования. Это касается не только сетевой карты, но и адаптера беспроводной сети. Даже если не высветилось оповещение касательно неполадок оборудования, не отказывайтесь от этого варианта. Сразу запустите диагностику, чтобы убедиться.
Определить причину и исправить ошибку помогут следующие рекомендации:
- Перезагрузите компьютер и wi-fi-роутер. Поменяйте настройки роутера.
- Настройте операционную систему.
- Проверьте, подключен ли сервер, который раздает IP-адрес.
- Обратитесь к своему провайдеру.
Подробнее о методах исправления ситуации будет рассказано далее.
Перезагрузка роутера
Если не работает интернет на виндовс 10 — зачастую проще всего исправить ошибку, перезагрузив роутер. Для этого с обратной стороны устройства есть специальная кнопка, которую следует зажать на несколько секунд.
Если кнопка отсутствует, то отключите прибор от сети, а спустя 2-3 минуты подключите. Останется только проверить состояние интернета на компьютере.
Запуск центра устранения неполадок
На всех операционных системах от компании Microsoft имеется функция «Диагностика неполадок». Перейти к ней можно несколькими способами.
Самый простой вариант – перейти в параметры операционной системы, и отыскать пункт «Обновление и безопасность». После нажмите на окно «Устранение неполадок».
На экране высветится несколько пунктов, которые помогут определить причину ошибку. Для диагностики сети следует выбрать пункт «Запуск средства устранения неполадок».
После этого система подключится к официальному сайту разработчика. Если этого не произошло — значит интернета действительно нет, а причина кроется в чем-то другом.
Установка правильных параметров подключения к Интернету на роутере
Настройка осуществляется в такой последовательности:
- Откройте браузер на компьютере и введите адрес своего роутера. Он может быть 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Найти правильный адрес можно на коробке, в которой продавался роутер.
- В открывшемся окне нужно ввести логин и пароль. Если вы их не меняли, то в обоих окнах нужно ввести слово «admin».
- Перейдите в раздел «Быстрая настройка».
- Введите все необходимые параметры, которые прописаны в документах от провайдера.
Не помешает проверка настроек разделе «Беспроводная сеть». Ведь вай-фай может быть отключен, и достаточно его просто включить.
Проверка соответствия настроек Интернета на компьютер
Если предыдущий этап показал, что роутер работает правильно, но компьютер на windows 10 остается без доступа к интернету — выполните такие действия:
- Нажмите правой клавишей мышки на значок интернета, который находится в правом нижнем углу экрана.
- Перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
- Нажмите на пункт «Изменение настроек адаптера», а после перейдите в свойства неопознанной сети.
- В разделе «Сеть» нужно открыть «Свойства IP4». Проследите, чтобы стояла галочка напротив пункта «Включение функции автополучения IP и DNS-адреса».
- Подтвердите действия и осуществите перезагрузку компьютера.
Удаление сети и ее повторное подключение
Очень часто отсутствие подключения к интернету возникает из-за мелких недочетов, которые могут быть вызваны сбоями.
В таких случаях поможет удаление уже сохранной сети. После потребуется подключение с нуля. Придерживайтесь такого алгоритма:
- Войдите в параметры, и нажмите на пункт «Сеть и интернет». Отыщите беспроводную сеть, справа которой будет пункт «Управление неизвестными сетями».
- Нажмите на сети, которые не нужны, и нажмите «Забыть».
- Последний этап – перезагрузка операционной системы, чтобы сбросился весь кэш.
Сброс сетевых настроек
Выполнить этот этап довольно легко. Нужно лишь придерживаться такого алгоритма:
- Перейдите в настройки компьютера и войдите в раздел «Сеть и интернет». После нажмите на вкладку «Состояние».
- В окне, которое появится на экране, кликните на «Сброс». Важно выбрать пункт «Сбросить сейчас». В конце подтвердите свои действия.
- Дождитесь полной перезагрузки компьютера.
Переустановка драйвера
Очень часто подключение к интернету вызвано неполадками в работе драйвера. В таком случае потребуется переустановка программного обеспечения. Придерживайтесь такой инструкции:
- Во вкладке «Диспетчер устройств» нужно указать команду Win+X. Нажмите правой клавишей мышки по адаптеру беспроводной сети, и полностью удалите его.
- В окне, которое открылось, поставьте галочку напротив пункта «Удаление программ драйверов для этого устройств».
- Когда программа удалится, перейдите в раздел «Действия», и нажмите на кнопку «Обновление настроек устройства». После выждите несколько минут, чтобы драйвера переустановились. Процесс автоматический.
Обращение в техническую поддержку
Если вышеперечисленные методы не увенчались успехом, то можете отправить обращение к провайдеру. Номера технической поддержки можно отыскать на договоре с провайдером, или же на его официальном сайте.
Лучше сохранять такие номера в телефоне, чтобы в любой момент можно было обратиться. Бывают случаи, что интернет отсутствует именно из-за обрыва связи на линии провайдера, или же по причине профилактических работ.
Если есть проблема, то провайдер обязательно поставит в известность, а также даст консультации, касательно вопросов ее решения.
Если даже спустя время интернет не появился, то велика вероятность, что на счету отсутствуют деньги. Достаточно просто пополнить баланс, чтобы снова наслаждаться просмотром любимого сериала.
Отключение брандмауэра
Большинству пользователей брандмауэр не нравится. Это связано с тем, что они довольно сложные в настройке. Даже если с интернетом будет все в порядке, спустя время брандмауэр будет блокировать трафик.
Если на компьютере включен брандмауэр, достаточно его отключить. Для этого перейдите в «Панель управления», вызвав команду Win + R. После укажите команду control. Перейдите во вкладку «Система и безопасность», после чего нажмите на пункт «Брандмауэр». Вам нужно открыть раздел по его включению и отключению.
В окне, которое откроется, нужно отключить работу брандмауэра. Система будет уведомлять вас о том, что такие действия нежелательные. Периодически будут возникать ошибки на рабочем столе.
Вы можете попробовать отключить брандмауэр, чтобы наладить работу беспроводной сети. Если интернет не заработает, вы всегда можете включить службу обратно. Ведь без брандмауэра операционная система будет подвержена угрозам.
Отключение расширенного защитного режима
Этот вариант будет уместен, если вы пользуетесь браузером Internet Explorer. Она направлена на повышение уровня безопасности внутри сети. Однако она может снижать качество беспроводной сети. Можете на время отключить расширенную систему защиты, если нечаянно она была включена. Ведь автоматически она не работает.
Проверка осуществляется в разделе «Свойства браузера». Нужно открыть вкладку «Дополнительные параметры», и прокрутите ползунок вниз. Нужно найти пункт «Включение расширенного защищенного режима» и убрать с него галочку. После проверьте, работает ли интернет.
Проверка доступа к сайту
Велика вероятность, что компьютер и роутер работают правильно. Проблемы могут возникнуть с определенным сайтом. Ознакомиться со списком страниц, которые не открываются, можно на сайте Down For Everyone Or Just Me. Сервис выдаст оповещение, проблемы в работе беспроводной сети только у вас, или у других пользователей тоже.
Есть и отдельный ресурс, на котором представлен список сайтов, запрещенных в определенных странах.
Потребуется перейти на сайт Down Detector. Если доступ закрыт во всех странах, значит, потребуется выждать время для его восстановления.
Проверка соединения на других устройствах
Велика вероятность, что проблема отображается не только на компьютере. Постарайтесь проверить работу интернета на телефоне или планшете.
Если на этих устройствах проблем не обнаружено — значит, причина кроется в неработоспособности компьютера. Если же на смартфоне и планшете интернета тоже нет — значит, проблемы связаны с роутером или сбоями в работе провайдера.
На неполадки роутера указывают случаи, когда подключение к интернету есть, однако, ни одно устройство не сможет открыть сайт.
Проверка сетевой карты
Если в работе роутера неисправностей не обнаружено — значит, проблема может скрываться в сетевой карте компьютера. Откройте командную строку, и введите команду devmgmt.msc.
После подтвердите действия. После таких пунктов откроется диспетчер устройств, в котором нужно отыскать пункт «Сетевые адаптеры». На экране появится список устройств, отвечающих в вашей системе за беспроводную и проводную сеть. Если напротив пунктов отсутствуют восклицательные знаки – неполадок не обнаружено.
В том случае, когда появились восклицательные знаки, нужно выбрать нерабочий адаптер, и отключить его. Через несколько минут снова включите. Как видите, самое простое – отключить и включить сетевую карту.
Проверка проводов
Также можно проверить все провода, которые соединяют роутер и компьютер. Велика вероятность, что где-то произошла небольшая поломка. Выньте все провода из портов, а через несколько секунд повторно подключите.
Проверьте кабель LAN на работоспособность. Важно, чтобы на нем не было повреждений (потертостей, разрывов или вмятин). В случае неисправности провода – приобретите новый. Это можно сделать, вызвав мастера от провайдера.
У него уже есть моток кабеля, вам останется лишь выбрать длину. Мастер самостоятельно проведет обжим краев, чтобы вам не пришлось заниматься этим самостоятельно. Можете попробовать подключить кабель LAN в другой порт с таким же названием.
Если ошибка исчезла, значит, не работает первый порт. Потребуется ремонт маршрутизатора.
Переключение на проводное соединение
Зачастую люди пользуются беспроводной сетью, т. к. она более удобная. Если пропал интернет, попробуйте подключить провод к порту на компьютере. Если сигнал интернета появился, значит, неполадки в беспроводной сети. Для улучшения сигнала попробуйте советы, описанные ранее.
Полезно знать, что делать если ОС windows 10 не подключается к интернету. В самом начале нужно определить причину неисправности, а после приступать к ее устранению. Как видно, все пункты довольно простые, и не требуют особых знаний.
