Все привет! Столкнулся сегодня с одной очень интересной проблемой – компьютер выключается сам по себе через некоторое время работы. Проблему мне удалось решить, но, как оказалось, в интернете нет четких инструкций, которые бы помогли обычному пользователю решить данный нюанс в домашних условиях. Именно поэтому я решил написать свою статью с подробными рекомендациями и советами. Перед тем как устранить проблему, давайте рассмотрим самые популярные причины:
- Поломка в железе.
- Проблема с питанием.
- Залипание клавиши включения.
- Оперативная память.
- Загрязнение кулеров и радиаторов пылью.
- Старый HDD.
Если у вас будут какие-то вопросы, или вы найдете свою причину, почему компьютер выключается и не хочет работать – пишите в комментарии.
Содержание
- ШАГ 1: Физическая проверка
- ШАГ 2: Перегрев видеокарты и процессора
- ШАГ 3: Замена термопасты
- ШАГ 3: Проверка питания
- ШАГ 4: Залипание кнопки включения
- ШАГ 6: Оперативная память
- ШАГ 7: Проверка жёсткого диска
- ШАГ 8: Вирусы, сторонние программы, система
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Физическая проверка
Возможно компьютер отключается из-за перегрева или вздутых конденсаторов. В общем нужно снять правую боковую крышку со стороны материнской платы и осмотреть все внутренности. Очень часто к поломке приводят именно вздутые или потекшие конденсаторы.
Очень внимательно посмотрите на все детали. Нет ли каких-то ещё подозрительных моментов: следы гари, потеки, вздутие и т.д. Если вы обнаружили хоть что-то, то скорее всего данную деталь нужно будет менять на новую. У меня такое было на старой материнской плате, и мне пришлось почти полностью менять железо.
ПРИМЕЧАНИЕ! В некоторых случаях можно перепаять вышедший из строя конденсатор, но делать это можно только в специализированной сервисном центре.
ШАГ 2: Перегрев видеокарты и процессора
Для работы есть две основные вещи – видеокарта и процессор. Первое устройство позволяет вывести изображение на экран. Второй – занимается всеми вычислительными процессами в системе и отвечает за всю производительность.
Очень частой причиной, когда компьютер выключается сам по себе – является банальный перегрев. Это может происходить по нескольким причинам:
- Радиатор на процессоре забился пылью или шерстью.
- Давно не меняли термопасту.
- Системный блок стоит рядом с обогревателем или батареей.
- У вас в комнате очень жарко, а стандартный кулер не справляется с охлаждением. У меня это было на моей старой видеокарте при нагрузке в летнее время.
При перегреве может быть два варианта исхода:
- Компьютер начнет издавать сигнальные звуки (писк).
- Системный блок просто вырубается.
Всё достаточно просто – пыль, шерсть или грязь мешает циркуляции теплого воздуха, он задерживается, и процессор в работе начинает перегреваться. В итоге система полностью выключается, чтобы защитить железо от сильного перегрева.
Первое, что вы можете сделать, так это взять пылесос и полностью пропылесосить системник. Перед этим не забудьте его обесточить (отключите от розетки). Старайтесь полностью избавить радиаторы от «пылевого одеяла». Для этого можно использовать спички или что-то очень тонкое. Но будьте аккуратны.
Также нужно убрать пыль и у видеокарты. Если вам неудобно, то можно её вытащить из шины и проделать чистку отдельно от системного блока.
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не пользуйтесь мокрыми или влажными тряпками, которые могут оставить капли воды.
ШАГ 3: Замена термопасты
Если прошлый способ не дал результата, то для начала я бы проверил температуру процессора в самом компьютере при загруженной системы. Перегрев и выключение ПК может происходить во время какой-то нагрузки: проигрывание видео, игры, большое количество вычислительных процессов, запуск «тяжелых» программ и т.д.
При включении можно попробовать посмотреть температуру видеокарты и процессоры в BIOS. При загрузке системного блока нажмите на одну из клавиш для входа в BIOS меню: Delete, F2, F10, Esc.
ПРИМЕЧАНИЕ! При загрузке смотрите подсказку по нужной клавише на главном экране.
Как только попадете внутрь, найдите информацию по температуре процессора (CPU Temperature).
Также можно воспользоваться сторонней программами типа «AIDA64». Простой запустите приложение, откройте вкладку «Компьютер» – «Датчики». Смотрим в строку значение по всем «ЦП».
Нормальные температурные режимы (по Цельсию):
- 29-37: при включении, без нагрузки и при простое.
- 39-63: при активной работе или во время игр.
- 75: максимальная температура.
ПРИМЕЧАНИЕ! Температурные режимы могут немного отличаться в зависимости от производителя процессора, а также от возможного разгона (заводского или ручного).
Если температура на датчике постоянно растет, а потом во время работы или при простое внезапно выключается комп, то скорее всего процессор не получает должного охлаждения. Ещё раз проверьте, чтобы на вентиляторе и радиаторе не было слишком много пыли. Также проверьте, чтобы сам вентилятор крутился при включении и работе системы.
Если вы ни разу не меняли термопасту, то возможно стоит это сделать сейчас. Её нужно периодически менять как на самом процессоре, так и на видеокарте – если она сильно перегревается. Пасту можно купить в любом компьютерном магазине, и стоит она недорого.
- Сначала вам нужно аккуратно снять сам радиатор с процессора. У всех устройств может быть разное крепление, так что тут нужно будет смотреть внимательно. В некоторых случаях его нужно будет откручивать. В крайнем случае можно «загуглить» и посмотреть информацию по вашему креплению.
- Возьмите салфетку или ватный диск и уберите старую пасту с радиатора и процессора. Если вы увидите пыль или шерсть, то уберите и её. Теперь намажьте ТОНКИМ слоем пасту на сам процессор – для этого можно использовать спичку или что-то тонкое и плоское для разравнивания пасты. Немного пасты можно нанести и на сам радиатор.
- Теперь устанавливаем кулер на место.
ШАГ 3: Проверка питания
Как бы это банально ни звучало, но бывают случаи, когда виноват не компьютер, а розетка или сетевой фильтр. При этом самопроизвольное выключение происходит не системно, а случайно в непонятные моменты. Особенно это часто бывает в старых домах, где при частом использовании внутренние провода розетки могут ломаться. Тогда рядом с розеткой вы можете увидеть темное пятно. Она также может искрить и местами дымить. При этом вы можете и не видеть явных признаков. Попробуйте переподключить комп к другой розетке. Если проблема в розетке, то можно попробовать её поменять.
Если причина остается, то можно понаблюдать, что происходит с сетевым фильтром – если он отключается вместе с компьютером, то проблема может быть в нем.
Ещё одна причина, почему компьютер периодически выключается – это проблема с питанием отдельных частей системного блока. В частности, мы говорим про материнскую плату, видеокарту, жесткий диск и вентиляторы. Проверьте, чтобы все провода от блока питания были плотно подключены ко всем важным деталям компьютера.
ШАГ 4: Залипание кнопки включения
При загрузке или работе винды может залипать кнопка включения, и тогда через некоторое время после загрузки системы комп снова выключается. Интервал выключения примерно одинаковый, и иногда система даже не успевает загрузиться. Что делать и как это исправить? Для начала давайте проверим эту теорию.
Кнопка включения подключена к материнской плате с помощью пары проводков. Найдите в правом нижнем углу материнки два контакта, которые обозначены надписью «Power SW» («PWR SW» или «PWR_BTN»). При включенном в сеть компьютере вытащите данный штекер из материнки.
Теперь возьмите отвертку и просто соедините эти два контакта. Компьютер начнет включаться. Если система загрузится без сбоев, который были раньше, то нужно снимать кнопку «Включения» и попытаться её отремонтировать.
ШАГ 6: Оперативная память
Симптомы могут быть немного другие. Обычно при проблемах с оперативной памятью вылезает «синий экран смерти». А происходит это когда оперативная память обильно загружается данными:
- Работа с тяжелыми программами типа Photoshop.
- При открытии большого количества вкладок в Google Chrome.
- Во время игр.
Проверить оперативную память можно с помощью стандартного средства Windows. Открываем меню «Пуск» и вводим в поисковую строку название службы: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера». Далее запускаем и проверяем память.
В качестве альтернативы есть отличная утилита «Memtest86+». Если у вас несколько плашек памяти, то можно проверить их в работе. Просто вытаскиваем все плашки и по одной проверяем их при нагрузке. Как только будет обнаружена поломанная память – меняем её.
ШАГ 7: Проверка жёсткого диска
Жёсткие диски не вечны, и их нужно менять с течением времени. Если вы при включении компьютера слышите скрежет, то скорее всего ваш винчестер уже отживает своё время, и его нужно менять. При этом система и компьютер может вырубаться. Для проверки есть достаточно много программ: Victoria HDD, Crystal Disk Mark, HDDScan, DiskCheckup. По окончанию теста программа выдаст свою оценку качества жесткого носителя.
ШАГ 8: Вирусы, сторонние программы, система
В более редких случаях причиной резкого отключения может быть поломка системы или вирусы. Сначала проверяем весь компьютер антивирусной программой. После этого зайдите в «Программы и компоненты» и удалите все подозрительные и не нужные приложения. Можно попробовать установить сортировку по дате и посмотреть – не устанавливалось ли ранее в фоновом режиме какое-то подозрительно ПО. Удаляем всё лишнее.
Также нужно проверить автозагрузку. На Windows 7 нужно нажать на две клавиши «Win» и «R», а потом ввести команду «msconfig». В Windows 10 можно данный пункт находится в «Диспетчере задач», чтобы его вызвать нажмите на рабочую панель в нижней части экрана правой кнопкой и вызовите нужную службу.
Очень внимательно посмотрите на все программы, которые загружаются с системой. Уберите все подозрительное и ненужное, что может в теории загружать систему.
Последнее, что можно сделать – «Восстановление системы». Для запуска службы можно ввести её название в поисковую строку. Далее после запуска просто действуйте согласно инструкциям системы. На определенном шаге нужно будет выбрать самую раннюю точку.
«Помогите, компьютер сам выключается!» — приблизительно такое сообщение можно увидеть на различных форумах, посвященных компьютерной тематике. Столкнулись с такой же дилеммой? Тогда вы попали по адресу! Сегодня мы расскажем, что может приводить к самопроизвольному отключению ПК и как это исправить!
Содержание
- Компьютер сам выключается: самые частые причины и их решения
- 1. Перегревы комплектующих ПК
- 2. Неисправность блока питания
- 3. Проблемы с оперативной памятью
- 4. Неполадки с HDD/SSD
- 5. Специфические настройки Windows
- 6. Вирусы и вредоносное ПО
- 7. Собственная халатность
Компьютер сам выключается: самые частые причины и их решения
1. Перегревы комплектующих ПК
Начнем с самой распространенной причины самовыключение компьютера: перегрев комплектующих. Повышение рабочей температуры центрального процессора, графического ускорителя, блока питания и другого «железа» до критических показателей легко может вызвать резкое отключение ПК. Перегревы возникают по разным причинам:
- сильное скопление пыли и прочих загрязнителей;
- неисправно работающие кулеры;
- плохая циркуляция воздуха в системном блоке;
- засохшая термопаста;
- чрезмерный разгон комплектующих.
Проверить температуру различной аппаратуры просто: достаточно воспользоваться услугами специализированного ПО. Программ для измерения температуры много и, как правило, они распространяются совершенно бесплатно. Вот список самого популярного ПО для слежки за температурой (и не только!):
- MSI Afterburner;
- SpeedFan;
- Open Hardware Monitor;
- Core Temp;
- CPU-Z;
- AIDA64;
- GPU-Z;
- HWMonitor.
Уточняем максимальную рабочую температуру для каждой своей железки в Интернете и сверяемся с данными в одной из этих программ. «Подгорает» процессор? Поможет чистка старого или установка нового кулера, замена термопасты. К видеокарте применяются примерно такие же шаги. Если же греется южный или северный мост на материнке, то может помочь установка дополнительных радиаторов. Как только вы устраните перегревы, ваш компьютер сам выключаться точно прекратит.
2. Неисправность блока питания
Процессор — мозг компьютера, а блок питания — его сердце. Если ваш ПК постоянно самопроизвольно выключается (или часто перезагружается), то блок питания может быть тому причиной.
К сожалению, в домашних условиях провести точную диагностику сможет далеко не каждый. Тем не менее есть парочка очевидных признаков неисправного БП, который уловит любой пользователь. Во-первых, пощупайте корпус БП и проверьте, насколько горяч воздух, выдуваемый из него. Во-вторых, принюхайтесь — пахнет ли чем-то неприятным?
Ответ очевиден, когда компьютер сам выключается, блок питания — не дотронешься, и от него пованивает. В таком случае мы рекомендуем вам либо отправляться в сервисный, чтобы тамошние ребята попытались его оживить, либо раскошелиться на новый БП.
3. Проблемы с оперативной памятью
Оперативная память (или просто RAM) — еще один компонент компьютера, который может вызывать его выключение, если тот работает неправильно. Самые очевидные признаки неполадок с RAM — это синие экраны смерти, снижение производительности и периодические ошибки при выполнении определенных действий в Windows.
RAM можно проверить системным и сторонним ПО. Чтобы запустить средство проверки памяти Windows, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+R для вызова окошка «Выполнить»;
- пропишите значение mdsched.exe и нажмите Enter;
- в появившемся окошке нажмите на «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
Далее ваш компьютер перезагрузится и начнется стандартное тестирование RAM. Вы можете менять параметры тестирования при помощи клавиши F1 — выберите широкий набор тестов для более точного тестирования.
Как только тест оперативной памяти завершится, ваш ПК перезагрузится. Далее вам нужно зайти в компонент «Просмотр событий» и ознакомиться с результатами тестирования, что делается вот так:
- нажмите Win+R;
- пропишите eventvwr.exe и нажмите Enter;
- перейдите путем «Журналы Windows→Система»;
- кликните на значок «Найти…» в правой части окошка;
- напишите значение MemoryDiagnostics-Results и нажмите «Найти далее»;
- дважды кликните найденное событие и ознакомьтесь с результатами тестирования.
Тут вы сразу же поймете, все ли нормально с вашей RAM или нет. Если с оперативкой наблюдаются какие-то проблемы, то вам наверняка придется ее заменить.
4. Неполадки с HDD/SSD
Жесткий (HDD) или твердотельный (SSD) диск — компонент ПК, на котором хранится операционная система. Если данное устройство выйдет из строя или начнет работать неправильно, то проблемы гарантированы — вплоть до того, что компьютер начнет сам выключаться.
Проблемы с HDD/SSD можно поделить на две категории: программные и аппаратные. К первой категории можно отнести поврежденную файловую систему, бэд-блоки. И то, и другое можно попытаться исправить средствами Windows либо сторонним ПО. Чтобы задействовать системное средство, сделайте следующее:
- откройте «Этот компьютер»;
- нажмите ПКМ на системный диск и выберите «Свойства»;
- перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на «Проверить»;
- кликните на кнопку «Проверить диск» в другом окошке;
- подождите завершения проверки диска и ознакомьтесь с результатами.
С аппаратными неполадками все немного сложнее. Вот список возможных проблем с HDD:
- вышедший из строя контроллер, БМГ или коммутатор-предусилитель;
- поврежденный кабель питания или SATA;
- клин двигателя HDD;
- повреждение магнитных пластин;
- и другое.
SSD-диск, в отличие от HDD, не обладает движущимися частями и работает примерно также, как любая флеш-карта. Поэтому с SSD возникают несколько иные проблемы:
- поломка контроллера;
- вышедшие из строя микросхемы памяти;
- проблемы с интерфейсом подключения диска;
- и другое.
В случае аппаратной поломки вам практически точно придется обращаться за помощью в местный сервисный центр.
5. Специфические настройки Windows
Возможно, ваш компьютер сам выключается потому, что в вашей Windows установлены достаточно специфические настройки. Самопроизвольное отключение ПК может происходить в случае установки родительского контроля или присутствия соответствующей задачи в планировщике. В первом случае все понятно: пытаемся уговорить своих родителей снять ограничения либо примеряемся с действительностью.
Задачи по отключению ПК могут создаваться самым разным ПО. К примеру, пользователи очень часто забывают убрать галочку с опции, отвечающей за выключение ПК, в установщике какой-то программы или игры. Антивирусы, медиаплееры, утилиты для записи, менеджеры загрузки файлов и т.д. — все это может создать на вашем компьютере задачу на автоматическое отключение.
Просто будьте внимательны при работе за компьютером и он никогда не будет сам выключаться.
6. Вирусы и вредоносное ПО
Некоторые вирусы и не внушающие доверия программы могут в значительной мере навредить вашему ПК — да так сильно, что тот начнет сам выключаться. Если ничего из вышеуказанного к вам не относится, то мы советуем вам просканировать Windows на наличие вирусов. При недавней установке ПО — избавьтесь от него. Тестим систему и смотрим, помогло ли.
7. Собственная халатность
Решили почистить свой диск от всякого хлама? Вы могли удалить критически важные для ОС файлы, особенно если чистка проводилась в папке Windows на системном разделе. И теперь, когда ОС пытается получить доступ к удаленным файлам, возникает ошибка и ПК завершает работу. В такой ситуации лучше воспользоваться восстановлением Windows либо и вовсе полностью ее переустановить.
Ситуация не поменялась? Компьютер сам выключается, несмотря на все ваши действия? Пора отправляться в сервисный центр…
Обновлено: 2021-08-12
Все мы иногда сталкивались с одним или двумя самопроизвольными отключениями или перезапусками. В большинстве случаев проблема возникает из-за аппаратного или программного сбоя. Если это единичное событие, мы быстро забываем об этом. Но предположим, что один и тот же сценарий повторяется вновь и вновь.
В таком случае мы предлагаем внести определенные изменения в настройках и реализовать следующие советы, чтобы компьютер не выключался автоматически.
Завершение работы Windows 10 без предупреждения – как решить проблему
Чтобы исправить надоедливую проблему «когда компьютер выключается сам по себе через несколько секунд», попробуйте каждый из приведённых методов поочерёдно.
-
Чтобы избавиться от проблемы перегрева
Если вы думаете, что перегрев – это то, что может вызывать случайное выключение компьютера, вы можете сделать следующее:
- Регулярно очищайте пыль, грязь и другой мусор.
- Исправьте проблемы с разгоном (или просто сбросьте настройки BIOS).
- Если вентиляторы видеокарты, вентиляторы процессора не работают, это приведёт к перегреву – исправьте это.
Прекратите небрежно использовать компьютер, например, не используйте систему во влажных условиях, не подвергайте её воздействию прямых солнечных лучей или застоя воздуха вокруг компьютера.
-
Запуск проблемных драйверов
Неисправные или поврежденные драйверы также могут привести к раздражающей проблеме «Завершение работы Windows 10 без предупреждения». Чтобы решить эту проблему, вам необходимо убедиться, что драйверы устройств работают в актуальном состоянии.
Как лучше всего обновить драйверы до последних и наиболее совместимых версий? Используйте специальную программу обновления драйверов для Windows 10 и других версий.
Подробнее об обновлении драйверов:
- Три способа правильного обновления всех драйверов
- Руководство по правильному обновлению драйверов
-
Проблемы с оборудованием
Чтобы быстро проверить, работает ли ваш жесткий диск в нормальном состоянии, сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на локальном диске → перейдите в Свойства → на вкладку Сервис и перейдите к проверке на наличие ошибок.
- Нажмите кнопку Проверить» или «Windows».
- Затем запустите командную строку от имени администратора.
- Выполните команду:
CHKDSK /f /r - Нажмите кнопку Enter и введите Y.
- Снова нажмите кнопку Enter.
- Как только процесс будет завершён, просто перезагрузите вашу систему.
Если вы недавно отремонтировали свой компьютер, попробуйте удалить оборудование и проверить, правильно ли работает ваш компьютер. Так вы сможете узнать, является ли новое оборудование причиной проблем несовместимости и проблемы «компьютер выключается сам по себе через несколько секунд», соответственно.
- Нажмите правой кнопкой мыши на локальном диске → перейдите в Свойства → на вкладку Сервис и перейдите к проверке на наличие ошибок.
-
Заражение вредоносным ПО
Если ваш компьютер упорно продолжает выключаться без какого-либо запроса, возможно это происходит из-за вируса или вредоносной программы. Защитник Windows – встроенный инструмент безопасности системы – может помочь вам обнаружить и устранить распространенные угрозы. Но, лучший способ защитить вашу систему от всевозможных лазеек в системе безопасности – это запустить специальное антивирусное программное обеспечение.
Специализированное решение безопасности не только обеспечивает защиту в реальном времени, но и обеспечит повышение производительности после каждого сканирования.
-
Сбой программного обеспечения
Если ваш компьютер борется с проблемами программного обеспечения, это, несомненно, может вызывать случайные выключения ПК. Это может произойти из-за поврежденных или отсутствующих системных файлов, наличия нежелательных файлов, проблем с реестром, проблемных приложений и т.д.
Хотя вы можете вручную найти и исправить эти проблемы, это может занять много времени. Кроме того, если что-то сделать неправильно, это может привести к множеству других проблем. Поэтому лучший способ решить все вышеупомянутые проблемы за один раз – воспользоваться утилитой для очистки и оптимизации ПК. Такое программное обеспечение Windows предлагает различные модули, которые упрощают очистку, оптимизацию и защиту системы. Будь то восстановление неисправных файлов реестра или очистка мусора и массовое удаление проблемных программ.
-
Проблемы с аккумулятором
Со временем аккумулятор ноутбука может начать доставлять массу проблем. Таким образом, в случае, если ваш ноутбук продолжает выключаться без каких-либо предупреждений, ответственность за проблему может нести аккумулятор вашего ноутбука. Поэтому подумайте о замене старой батареи на новую. Также убедитесь, что новый аккумулятор соответствует всем требованиям вашего ноутбука.
Надеюсь, это руководство поможет вам устранить нежелательную проблему «компьютер выключается сам по себе через несколько секунд». Поделитесь своим опытом при устранении проблемы в разделе комментариев ниже, и если у вас есть какие-либо предложения или обходные пути для решения проблемы случайного выключения в Windows 10, упомяните их в разделе комментариев ниже!
Ваш ПК с Windows выключается или перезагружается без предупреждения? За этим стоит несколько потенциальных причин. Например, это может быть конфликт программного и аппаратного обеспечения, перегрев или ошибка жесткого диска. В этом руководстве по устранению неполадок будет описано несколько решений для исправления автоматического выключения и перезапуска в Windows 10/11.
Если ваш компьютер постоянно выключается, вы должны загрузить его в безопасном режиме или использовать параметры восстановления системы в WinRE, чтобы исправить приведенные ниже исправления.
1. Проверьте планировщик заданий
Если ваш компьютер выключается автоматически, но только в определенное время дня, это, вероятно, связано с запланированной задачей, созданной вами или сторонней программой. Проверить:
- Откройте меню «Пуск», введите «Планировщик заданий» и нажмите «Ввод».
- Просмотрите список запланированных задач вашего компьютера в Планировщике заданий (библиотеке).
- Щелкните правой кнопкой мыши любые задачи, которые заставляют ваш компьютер выключаться или перезагружаться, и выберите «Отключить».
2. Отключить быстрый запуск
Быстрый запуск — это функция управления питанием Windows, которая переводит ядро (ядро операционной системы) в спящий режим, чтобы ускорить работу ПК во время холодного запуска. Однако это может дестабилизировать систему.
Чтобы отключить быстрый запуск:
- Откройте панель управления Windows и выберите «Оборудование и звук» > «Электропитание» > «Выберите, что делают кнопки питания».
- Выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
- Снимите флажок рядом с Включить быстрый запуск (рекомендуется).
- Выберите Сохранить изменения.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Питание» > «Выключить».
- Перезагрузите компьютер.
3. Обновите Windows до последней версии
Определенные версии Windows содержат серьезные ошибки и проблемы, вызывающие серьезные проблемы с определенными конфигурациями оборудования и программного обеспечения. Установите последние обновления операционной системы, чтобы исправить их.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- Выберите Центр обновления Windows.
- Выберите Проверить наличие обновлений. Если есть новое обновление, выберите Загрузить и установить.
4. Обновите драйверы вашего компьютера
Устаревшие драйверы аппаратных устройств являются распространенной проблемой, связанной с компьютером, который выключается или перезагружается случайным образом. Используйте утилиту обновления драйверов, например Driver Booster, для обновления драйверов вашего компьютера.
Кроме того, используйте Центр обновления Windows для установки проверенных Microsoft драйверов оборудования и обновлений. Для этого:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- Выберите Центр обновления Windows.
- Перейдите в Дополнительные параметры > Дополнительные обновления и установите все ожидающие обновления драйверов.
5. Откатить драйверы
В редких случаях новые обновления драйверов могут вызвать проблемы и привести к поломке системы. Microsoft знает об этом, поэтому у вас есть возможность откатить их.
Например, если проблема возникла после обновления драйвера видеокарты:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Разверните категорию драйверов — адаптеры дисплея.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Драйвер».
- Выберите Откатить драйвер.
6. Запустите инструменты SFC и DISM.
Windows поставляется с двумя инструментами командной строки — System File Checker и DISM, — которые могут сканировать и исправлять повреждение системных файлов.
Откройте консоль командной строки с повышенными привилегиями — введите cmd в меню «Пуск» и выберите «Открыть от имени администратора» — и выполните следующие команды одну за другой:
sfc/scannow
DISM.exe/Online/Cleanup-Image/Restorehealth
Сканирование SFC и DISM занимает много времени. Если индикатор процента прогресса застрял, ничего не делайте; в конце концов он должен возобновиться.
7. Запустите ЧКДСК
Затем запустите утилиту CHKDSK (Check Disk), чтобы исправить ошибки HDD/SSD в системном разделе. Снова откройте консоль командной строки с повышенными привилегиями и выполните следующую команду:
chkdsk c:/r
CHKDSK запускается только при загрузке компьютера, поэтому нажмите Y, чтобы запланировать сканирование при следующей перезагрузке компьютера.
8. Устранение ошибок BSOD
Если ваш компьютер выходит из строя и перезагружается с появлением экрана «Синий экран смерти» (BSOD), он будет повторять это до тех пор, пока вы не продиагностируете его и не устраните неполадки с помощью соответствующих исправлений.
Начните с записи стоп-кода, связанного с ошибкой BSOD, например Memory_Management, Kernel_Security_Check_Failure, Driver_Overran_Stack_Buffer и т. д. Затем обратитесь к нашему полному руководству по устранению неполадок BSOD, чтобы узнать, что делать дальше.
9. Проверьте наличие вредоносного программного обеспечения
Вредоносное программное обеспечение и потенциально нежелательные программы (или ПНП) могут нанести ущерб операционной системе и вызвать неожиданное завершение работы и перезагрузку.
Если проблема не устранена, необходимо просканировать компьютер на наличие потенциальных вредоносных программ. Защитник Windows вряд ли принесет пользу после серьезного заражения, поэтому лучше всего полагаться на стороннюю утилиту для удаления вирусов.
Например, бесплатные версии Bitdefender Antivirus и Malwarebytes чрезвычайно эффективны при обнаружении вредоносных программ. Загрузите любой из них, запустите быстрое сканирование, а затем выполните полное сканирование.
10. Обеспечьте достаточную вентиляцию
Недостаточная вентиляция приводит к перегреву, заставляя компьютер выключаться для охлаждения. Например, если вы используете ноутбук, избегайте использования его на мягких поверхностях — подушках, покрывалах и т. д., — которые могут забить его вентиляционные отверстия. Кроме того, проверьте и очистите корпус процессора или ноутбука, чтобы убедиться, что ничто не блокирует поток воздуха.
11. Выполните восстановление системы
Если выключения и перезапуски продолжаются, откатите Windows до времени, когда она не выключалась или не перезапускалась автоматически. Предполагая, что восстановление системы активно на вашем компьютере, вы должны:
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить». Затем введите rstrui в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
- Выберите точку восстановления и выберите Сканировать на наличие уязвимых программ, чтобы определить ожидаемые изменения, если вы решите продолжить.
- Выберите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуть компьютер к точке восстановления.
12. Запустите тест памяти
Неисправные модули ОЗУ (оперативной памяти) — еще одна причина случайных выключений и перезапусков. Windows поставляется со встроенным средством диагностики памяти Windows, которое можно запустить для сканирования неисправной памяти.
- Введите «Диагностика памяти Windows» в меню «Пуск» и выберите «Открыть».
- Выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется).
- Подождите, пока программа диагностики памяти Windows перезагрузит компьютер и проверит его на наличие проблем с памятью.
Для получения подробных пошаговых инструкций и альтернативных методов ознакомьтесь с нашим руководством по тестированию ПК с Windows на наличие плохой памяти.
13. Сбросьте/обновите BIOS или UEFI.
Устаревшая или неправильно настроенная прошивка материнской платы — BIOS или UEFI — создает проблемы со стабильностью. Проверьте, нуждается ли BIOS в обновлении, или верните его к настройкам по умолчанию.
14. Восстановление заводских настроек или переустановка Windows
Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, вы должны сбросить Windows до настроек по умолчанию. Сделайте резервную копию вашего ПК, а затем:
- Откройте приложение «Настройки» и выберите «Система» > «Восстановление».
- Выберите Сбросить ПК.
- Выберите Сохранить мои файлы (если вы хотите сохранить личные файлы нетронутыми) или Удалить все.
Если это не поможет, вы должны удалить и переустановить Windows с нуля.
15. Получите профессиональную помощь
Если проблема не устранена и ваш компьютер продолжает автоматически выключаться и перезагружаться, возможно, вы имеете дело с неисправным аппаратным компонентом или неисправным блоком питания. Посетите местную мастерскую по ремонту ПК и позвольте технику взглянуть на него.
Персональные компьютеры всё ещё пользуются большой популярностью, несмотря на эру мобильных гаджетов. Настольные ПК мощные, они способны поддерживать современные игры, упрощать задачи по работе с графикой за счёт наличия мышки и клавиатуры.
При этом с ПК могут происходить разные неприятные ситуации. Далеко не один пользователь сталкивался с тем, что во время работы компьютер внезапно выключался. Причём как таковую причину обнаружить сразу не удалось. Пришлось вызывать мастера, либо отправлять ПК в сервис для диагностики и ремонта.
Самопроизвольное отключение компьютера не является нормой. В случае выявления подобных признаков важно понять, почему так происходит, и попытаться устранить неполадку. Иногда это можно сделать своими руками. В других ситуациях лучше сразу обратиться за квалифицированной помощью.
Распространённые причины
Для начала нужно понять, почему потенциально компьютер сам по себе выключается, поскольку от этого зависят все последующие действия.
В общей сложности можно выделить несколько причин, которые являются наиболее распространёнными и вероятными. А именно:
- пыль и грязь;
- термопаста;
- конденсаторы;
- перегрев;
- питание;
- комплектующие;
- операционная система;
- оперативная память.
Все эти факторы способны повлиять на работоспособность ПК. И каждому из них стоит уделить особое внимание.
Пыль и грязь
Загрязнение стационарного ПК дело вполне естественное. Также на компьютерах постепенно выходят из строя конденсаторы, стареет термопаста.
Все эти 3 причины объединяет то, что в каждом случае придётся разбирать системный блок, и решать проблемы с внутренним наполнением. Опытные пользователи, которые предпочитают ухаживать за ПК своими силами, рекомендуют проводить комплексную процедуру по очистке ПК, замене конденсаторов и термопасты.
Даже новичок может начать с проверки системного блока на предмет сильного загрязнения. Ведь это одна из самых частых причин того, что компьютер внезапно самопроизвольно выключается. В основном это проявляется в виде непродолжительной работы ПК, после чего он отключается. В остальном же всё работает стабильно. Но слой пыли, забивший систему охлаждения, провоцирует повышение температуры выше допустимого уровня.
Потому важно взять себе за правило заниматься периодической чисткой системного блока от пыли. Она там скапливается достаточно быстро, оседает на вентиляторах, материнской плате и пр.
Проще всего почистить компьютер от пыли с помощью пылесоса, работающего на выдув. Либо же баллончиком со сжатым воздухом. Постарайтесь хорошо продуть все компоненты. И тогда есть высокая вероятность, что ПК перестанет самопроизвольно отключаться.
Термопаста
Со временем термопаста теряет свои свойства, и перестаёт нормально работать. Потому её периодическое нанесение станет прекрасной профилактикой от самопроизвольных выключений.
Проблемы с отключениями ПК встречаются при отсутствии пасты, а также при избыточном её слое на процессоре.
Необходимо строго придерживаться правил нанесения термопасты. Сначала на процессор выдавливается буквально капля средства из специального тюбика в центр процессора, после чего аккуратно растирается. Делать это можно пальцами, либо подручными средствами.
ВАЖНО. Если наносите термопасту руками, обязательно надевайте перчатки или прикладывайте кусочек полиэтилена.
Голыми руками такую работу лучше не выполнять.
Конденсаторы
У конденсаторов также ограниченный срок службы. Хотя работать они должны значительно дольше, нежели слой термопасты. Некоторые проводят профилактическую замену этих элементов. Но лучше это делать по мере необходимости.
С течением времени конденсаторы могут выйти из строя и вздуться. Потому при внезапных выключениях, когда пыли в системном блоке нет, да и термопасту обновляли недавно, внимательно взгляните на состояние конденсаторов. Они представлены в виде небольших цилиндров или бочонков. Проверять их стоит не только на материнской плате, но и в блоке питания.
ВАЖНО. Поломка и вздутие конденсатора может привести к выгоранию материнской платы и всех её компонентов.
Это более чем важные составляющие любого компьютера. Потому рекомендуется разобрать системный блок, и внимательно посмотреть на состояние конденсаторов. Увы, просто их снять и поставить новые не получится. Для этого нужна паяльная лампа и соответствующий опыт. Лучше обратиться к опытным специалистам, которые смогут заменить вздутые конденсаторы. Они недорогие, да и услуга по замене не обойдётся в крупную сумму. Зато ПК наверняка перестанет самопроизвольно отключаться.
Перегрев
Многие геймеры задаются вопросами о том, почему их компьютер внезапно выключается во время игры на ПК.
Большая нагрузка на процессор, видеокарту и другие компоненты ведёт к тому, что ПК перегревается. У всех компьютеров есть предел, критическая температура, при которой происходит аварийное автоматическое отключение. Это необходимо для защиты комплектующих от поломок. В основном речь идёт о температуре около 70-80 градусов Цельсия. Если нагрев будет выше, материнская плата попросту сгорит.
Некоторые пользователи, несмотря на то, что их компьютер резко и неожиданно выключается, продолжают сразу же после аварийного сброса снова его запускать. Это большая ошибка, поскольку так могут сгореть некоторые элементы ПК, включая видеокарту.
Не лишним будет проконтролировать температурные показатели процессора. Для этого можно воспользоваться специальными утилитами, либо BIOS.
БИОС позволяет протестировать температуру в холостом режиме, а утилита под нагрузкой.
- Для входа в BIOS нужно нажимать кнопку Delete или F1 в процессе загрузки ПК.
- Затем следует с помощью клавиатуры перейти во вкладку под названием Hardware Monitor.
- Напротив строки CPU Temperature прописывается текущая температура.
Пока ПК холодный, и вы только его запустили спустя несколько часов простоя, там наверняка будут отображаться цифры около 20-30 градусов Цельсия. Оставьте эту вкладку открытой и подождите некоторое время.
ВАЖНО. Если за короткий временной промежуток, около 15-20 минут, температура возрастает до 60-70 градусов Цельсия, это указывает на неисправность процессора.
Вероятнее всего, произошли какие-то сбои в составе системы охлаждения, износилась термопаста, не вращаются вентиляторы. Узнать скорость вращения можно напротив строки CPU Fan Speed. Для нормального охлаждения скорость должна составлять около 1000-2000 оборотов за минуту.
Бывает и так, что во время работы и запуска игр компьютер внезапно выключается, то есть находится в этот момент под нагрузкой. На холостую всё нормально. Тут уже протестировать температурные показатели через БИОС не получится. Лучше воспользоваться специальной утилитой.
Некоторые из них, такие как CPUID HWMonitor, работают в фоновом режиме, а в случае аварийного выключения формируют отчёт. Он появляется в виде текстового документа в папке, куда была установлена программа. Оттуда можно узнать, при какой именно температуре произошло отключение.
Исправить ситуацию удастся путём замены термопасты, ремонта или смены вентиляторов, установки дополнительных кулеров, если штатная система с повышенной нагрузкой не справляется.
Питание
Часто юзеры даже не понимают, что делать, когда компьютер почему-то сам внезапно выключается.
Одной из потенциальных причин может стать проблема с питанием. Причём это достаточно общее понятие, куда входит сразу несколько возможных ситуаций:
- Перебои напряжения. Довольно часто, когда компьютер сам по себе внезапно выключается, но потом запускается без проблем снова, причина кроется в нестабильном напряжении. Обычно ПК нормально работают в диапазоне от 200 до 240 Вт. Если эти параметры меняются в большую или меньшую сторону, срабатывает защита, и устройство отключается. Вот почему хорошо иметь стабилизатор напряжения, а также блок бесперебойного питания. Учтите, что блок питания может выдержать ряд таких внезапных отключений, но в какой-то момент просто выйдет из строя.
- Плотность подключений. Также нельзя исключать, чтобы шлейфы или провода при сборке были недостаточно плотно вставлены в свои гнёзда. Из-за этого и возникают перебои. Просто попробуйте всё заново отключить, продуть, соединить контакты, и снова запустить ПК.
- Розетка. Бывает и так, что вина в самой розетке. Она вышла из строя, разрушилась со временем, либо это просто заводской брак. Стоит попробовать подключиться к другой розетке. Если дело в этом, вызывайте электрика, либо ставьте новую розетку своими руками.
Комплектующие
Некоторые пользователи собирают компьютер самостоятельно, другие делают это на заказ у специалистов. Всё реже покупаются готовые собранные системные блоки.
При сборке, особенно если этим занимается неопытный юзер, можно допустить ошибку.
Несоответствие блока питания установленным комплектующим часто становится причиной возникновения подобной ситуации. Они рассчитаны под определённую нагрузку, которая суммируется всеми компонентами ПК. Если общая нагрузка больше, чем рассчитан блок питания, он будет попросту выключаться. Потому стоит пересмотреть комплектующие, и взять под них более мощный блок питания.
Когда выполняется замена компонентов на более мощные, не стоит забывать, что потребление энергии от этого возрастёт. И старый блок питания может не потянуть новые запросы. А потому вместе с новой видеокартой, к примеру, придётся брать и свежий БП с увеличенными показателями мощности.
В настоящее время универсальным вариантом считается БП на 600 Вт.
Проблемы со стороны операционной системы
Ответ на вопрос о том, почему вдруг компьютер включается и сразу после этого выключается, не всегда имеет отношение к аппаратным составляющим. В некоторых случаях вина лежит на операционной системе.
Пользователи, в распоряжении которых имеется компьютер с Windows 10 или Windows 7 на борту, неоднократно сталкивались с тем, что их ПК сам по себе выключается, а потом, как ни в чём не бывало, снова нормально включается.
Тот факт, что компьютер живёт сам по себе, выключается и включается, должен серьёзно насторожить.
Тут есть множество потенциальных причин. Среди них наиболее популярными и вероятными являются следующие:
- Драйвера. Если их не обновлять, может вылезать системная ошибка, которая ведёт к соответствующим последствиям. Потому порой достаточно просто установить свежую прошивку на видеокарту, процессор и прочие компоненты.
- Удалён файл. Когда юзер что-то чистит и освобождает пространство на диске, он может случайно удалить важный системный файл. Без него ПК перестаёт нормально функционировать.
- Вирусы. Ещё одна вероятная и достаточно распространённая причина. При вирусной атаке происходят системные ошибки, и они влекут за собой то, что ПК попросту самопроизвольно выключается.
Решить проблему можно разными способами. Всё зависит от конкретной причины в операционной системе. Порой помогает обычное обновление драйверов, проверка компьютера на вирусы. В крайних случаях приходится переустанавливать Windows.
Неисправности ОЗУ
Если вы замечали, как компьютер включается сам по себе, а затем буквально через 5 секунд выключается, есть вероятность, что проблема находится со стороны оперативной памяти.
Заметить подобную неисправность можно по ситуациям, когда компьютер просто зависает во время выключения, при копировании данных или в момент запуска даже довольно лёгких программ.
Когда при включении ваш компьютер сначала нормально включается, затем выключается, и снова запускается, стоит проверить текущее состояние ОЗУ.
Проверить оперативную память не ошибки и неисправности довольно просто. Нужно открыть Пуск, запустить командную строку, прописать там mdsched и подтвердить команду кнопкой Enter. После этого отправьте ПК на перезагрузку, и дождитесь результата. Тут возможно 2 сценария. Либо ошибок не будет обнаружено, либо появятся соответствующие уведомления о наличии проблем.
Неопытный пользователь вряд ли сможет самостоятельно разобраться в ситуациях, когда компьютер пищит и издаёт нехарактерные звуки при включении, внезапно и самопроизвольно выключается, без каких-либо предупреждений отправляется на перезагрузку. Да, нельзя исключать, что просто сработал родительский контроль. Но всё же разгадать такую загадку бывает нелегко.
И если при незначительных проблемах их вполне можно устранить своими силами в домашних условиях, то при невозможности найти виновного самым правильным решением будет отдать компьютер на диагностику в проверенный сервисный центр.
Самопроизвольное выключение ПК не редкость. Но даже опытный мастер далеко не всегда сходу может сказать, почему это происходит. Требуется длительная и порой достаточно глубокая диагностика.
Подписывайтесь, комментируйте, задавайте актуальные вопросы и рассказывайте о нашем проекте своим друзьям!