Как исправить ошибку игра не отвечает

Всем привет, возникла проблема с играми на ноутбуке. После запуска некоторых игр (я проверял на Darkest Dungeon, Exanima, KotOR II) они запускаются чёрным экраном с системным курсором, никаких звуков тоже нет, если покликать мышкой, то система выведет «_игра_ не отвечает».

Но с другими играми (Resident Evil 4, Fallout NV, Tyranny, L4D2) всё запускается стабильно без каких-либо проблем.

Все перечисленные мною игры лицензионные из стима; пробовал запускать и на встроенной, и на дискретной видеокарте, результат один.

Есть идеи, в чём может быть проблема?

Вылетает или зависает игра. Что делать?

Кстати, вместо зависаний иногда просто появляется черный экран и игра вылетает. Подскажите, в чем может быть дело?

Однозначно, судя по описанию, назвать причину нельзя. Вообще, игры могут зависать по разным причинам: перегрев ЦП или видеокарты, отсутствие каких-то библиотек (DirectX, например), не корректная версия драйвера (видеокарты) и пр.

Ниже приведу несколько пунктов (с рекомендациями), с которыми сталкивался неоднократно при подобной проблеме с играми. В большинстве случаев, зависания вполне устранимы. 👇

Что делать, если зависает игра

Изучить системные требования, посмотреть нагрузку на ЦП, диск и пр. компоненты

Скриншот с показаниями из игры WOW

Проверить версию игры, целостность файлов

Весьма часто игры лагают и зависают из-за различных «умельцев», которые некорректно изменяют некоторые системные файлы игры. Вообще, это больше относится к тем, кто загружает игры с различных трекеров.

1) Порекомендовал бы загрузить офиц. версию игры и переустановить ее.

2) Кроме этого, обратите внимание на антивирусы и защитник Windows — они могут удалить некоторые файлы игры, заподозрив в них угрозу.

Далее появится журнал: останется только в фильтрах выбрать отображение элементов в карантине и очищенные угрозы — ну и просмотреть, нет ли среди этого списка файлов игры.

Обновить драйвер видеокарты и системные библиотеки

Тоже весьма частая причина (особенно с выходом Windows 10). Многие пользователи после установки Windows 10 — пользуются тем драйвером, который автоматически нашла система. В ряде случаев он далеко не самый оптимальный (особенно, если речь идет о ноутбуках).

Под системными библиотеками имеются ввиду DirectX, Visual C++, Net Framework. Всё это «добро» активно используется в играх, и, если каких-то компонентов нет — игра может либо сразу вылететь (с черным экраном), либо в процессе покажет критическую ошибку и закроется.

Для авто-обновления видеодрайвера и всех игровых библиотек удобно использовать утилиту Driver Booster. См. скриншот ниже.

Провести диагностику видеокарты, ЦП, жесткого диска

Зависания в процессе игры могут указывать на аппаратную проблему: например, начал сыпаться жесткий диск, отвал чипа видеокарты, перегрев компонентов и пр.

Для выявления и выяснения причин зависаний — рекомендую провести ряд тестов (это не займет много времени, минут 10-15).

Первое!

👉 В помощь! Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

Быстрый анализ графика (из Victoria 5)

Второе!

Проведите стресс-тест системы с помощью утилиты AIDA. Это позволит выявить не перегревается ли видеокарта или ЦП, стабильно ли они держат частоты, и пр. Более подробно в статье по ссылке ниже.

👉 В помощь! Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)

Если речь о сетевой игре: проверить качество интернета

Некоторые сетевые игры (World of Tanks, WOW, Counter Strike и др.) могут зависать и сильно фризить при плохом и нестабильном качестве интернета.

Попробовать запустить игру на дискретной (интегрированной) карте

Вообще, самый простой способ запустить игру на дискретной карте:

Выбор видеоадаптера для запуска игры

Кстати, если была задействована дискретная карта — это можно заметить по спец. значку в трее (включить его можно в настройках драйвера видеокарты).

Значок стал цветным после запуска игры (снизу)

Попробовать использовать виртуальную машину/режим совместимости (для старых игр)

Часто сбои и вылеты из игр (или мертвые зависания) происходят из-за их устаревания. Скажем, многие игры под Windows 98/2000 — некорректно работают в современных Windows 8/10.

Если у вас подобный случай (т.е. пытаетесь запустить старую игру на новом ПО), то можно поступить так:

Далее во вкладке компонентов прежних версий поставьте галочку напротив «Direct Play» и сохраните настройки. См. скриншот ниже.

Задействовать оконный режим, отключить эффекты воды, тумана, тени и пр.

Это последнее, чтобы я порекомендовал сделать. Многие из этих частиц (туман, огонь, вода и т.д.) работают не всегда корректно (особенно с некоторыми видеокартами). О таких особенностях, конечно, всегда лучше узнавать на сайтах фанов конкретной игры.

Кстати, также не лишним будет попробовать запустить игру в оконном режиме (многие игры это позволяют сделать).

Всё это в купе может сильно снизить нагрузку на железо вашего ПК, и игра будет работать намного стабильнее.

Дополнения по теме — всегда кстати 👇

Источник

Почему не запускается игра [решение]

Всем доброго времени!

Бывает такое, что установишь игру, кликнешь по ярлыку, и.. ничего не происходит. Хорошо, если спустя 20-30 сек. появится ошибка, и можно будет примерно понять в чем дело. Но что делать, если никакой ошибки нет и на экране ничего не появляется? 👀

И по закону подлости, обычно, такое происходит с самыми любимыми играми, которую ждал и давно хотел установить.

В этой заметке, собственно, попробую ответить на этот вопрос и разобрать основные причины. Пройдясь последовательно по ним, вы с высокой долей вероятностью, решите сию проблему. 👌

Теперь ближе к теме.

Причины из-за которых могут не запускаться игры

Для начала хочу привести несколько общих рекомендаций, которые нелишним было бы проверить перед всем остальным:

Запуск игры от имени администратора

В системе не уставлены видеодрайвера

Пожалуй, одна из наиболее частых причин. Большинство пользователей редко обновляют видеодрайвер после установки ОС Windows (и еще реже заходят в его настройки).

👉 Если драйвер установлен — вы увидите название вашего адаптера (например, IntelHD 5500, GeForce 920 M, как на скрине ниже).

👉 Если драйвера нет — устройства могут называться, как «Стандартный VGA адаптер», или просто напротив них будет гореть желтый восклицательный знак ).

Видеоадаптеры (диспетчер устройств)

Ссылка на панель настройки видеодрайвера IntelHD

👉 В помощь!

О том, как удалить полностью старую версию драйвера, а затем обновить его (несколькими способами) 👉расскажет вот эта статья.

В Windows отсутствует компоненты и некоторые библиотеки

У каждой игры, помимо тех. требований к железу, есть еще требования к системе и компонентам, которые необходимы для ее запуска.

Наиболее распространенные компоненты, необходимые для большинства современных игр:

Здесь же я еще добавлю, что перечисленные 3 компонента выше — это не панацея. Конкретно для вашей игры могут потребоваться и другие библиотеки, все их рассмотреть в одной статье вряд ли возможно.

В этом плане, хочу отметить утилиту для 👉 авто-обновления драйверов Driver Booster. Она помимо драйверов, может находить и обновлять все самые необходимые компоненты и библиотеки для игр (автоматически!). Очень помогает и экономит время при подобных проблемах.

Конфликт антивируса с некоторыми файлами игры. Проверка на вирусы

Также нередко запуск игры блокируется антивирусом. Часто такое происходит с пропатченными файлами (некоторые пользователи, например, убирают защиту игры, и антивирус очень «негативно» относится к процессам, изменяющим другие файлы).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Также во многих современных антивирусах (в том же Avast) есть игровые режимы : если включить его и занести игру в исключение — то она будет получать некоторую «свободу» от антивируса (к тому же, за счет этого можно повысить производительность ПК в игре, т.к. в это время антивирус не будет нагружать ЦП).

Игра слишком старая (новые ОС не поддерживают ее)

Новые ОС Windows далеко не всегда поддерживают старые игры (и, пожалуй, это очень частая причина неработоспособности игр).

Правда, помогает он далеко не всегда (но попробовать стоит, например, такая игра как «Worms WP» — благодаря этакому «шаманству» работает в Windows 10).

👉 В помощь!

👉 Вообще, на мой взгляд, наиболее эффективными решениями в данном случае будут:

Попробуйте использовать спец. утилиты для ускорения и оптимизации игр

Ну и последнее, что порекомендую — это загрузить и протестировать 1-2 утилиты для оптимизации и ускорения игр. Дело в том, что в ряде случаев они не только поднимут производительность игры, но и решат некоторые «проблемы».

Например, такая утилита как Game Fire может: отключать некоторые «лишние» процессы (ненужные в игровом режиме), которые могут мешать нормальной работе игры. К тому же, она автоматически дефрагментирует файлы игры, задает некоторые настройки ОС перед запуском игр и т.д.

В общем, имеет смысл попробовать.

👉 В помощь!

Источник

Почему не запускается игра на Windows

Если вы не можете запустить игру на своем компьютере, то в этой статье вы найдете основные причины проблемы, а также способы ее решения. Если при невозможности запуска игры система сообщает код ошибки, то решение проблемы становится более легким. Однако часто бывает, что игра не запускается на Windows 7, 8 или 10, и при этом ничего не сообщает пользователю – окно просто закрывается, оставляя юзера в недоумении.

Главные причины, из-за которых не запускаются игры

Рассмотрим основные причины, почему не запускаются игры на компьютере под ОС Windows 7, 8 или 10:

Теперь рассмотрим, каким образом можно исправить все эти проблемы.

Отсутствуют нужные файлы библиотек

Это две основных библиотеки, отсутствие файлов которых приводит к невозможности запуска игр на Windows. Однако бывают ситуации, когда нет специальных библиотек от самого разработчика игры. Это связано с тем, что антивирусник удаляет их. Это касается только нелицензионных игрушек. Как с этим бороться, рассмотрим в третьей главе.

Не запускается старая игра

Иногда хочется поиграть в старую игру, которая была любима еще в детские годы. Установив ее на Windows 8 или 10, мы с досадой обнаруживаем, что она не хочет запускаться. Такое часто случается из-за несовместимости ОС с нашей игрой. Чтобы решить данную проблему, следует предпринять один из следующих шагов:

Блокировка игры антивирусом

Часто игры не запускаются под Windows 10, 8 или 7 из-за встроенного защитника, либо установленного антивирусного ПО. Это происходит из-за того, что антивирусник определяет нелицензионную игру, как вредоносное программное обеспечение, и может удалить важные файлы библиотек (о чем шла речь в первой главе). Также может просто блокировать запуск игры, и тогда окно с игрой даже не откроется.

Чтобы решить проблему, возникшую из-за антивирусника, можно попробовать временно его отключить, либо деактивировать защиту Windows. Если это не помогло, попробуйте переустановить игру и запустить ее с выключенными антивирусными программами. В случае успеха, чтобы ваш компьютер был в безопасности, добавьте игру в список исключений антивируса.

Стоят стандартные драйвера на видеокарте

Еще одна причина, почему не запускается игра на Windows – это отсутствие нужных драйверов для вашей видеокарты. Визуально при пользовании компьютером этого можно не заметить – все будет отлично работать, и возможно, даже станут запускаться некоторые игры. Если в диспетчере устройств вы видите, что для видеоадаптера установлен стандартный или базовый адаптер, то нужный драйвер точно отсутствует.

Как исправить проблему? Необходимо загрузить драйвер на вашу видеокарту с официального сайта разработчика. Также эти драйвера можно найти на сайте производителя ноутбука (если вы пользуетесь лаптопом).

Слабая система

Также достаточно распространенная причина, по которой пользователи не могут запустить игру. Даже если в описании игры написаны минимальные требования, и ваша система соответствует им, это вовсе не значит, что игра запустится. Также причиной может быть слишком старая версия Windows, например, ХР. Сложно определить, каких ресурсов не хватает для запуска игры, поэтому и однозначное решение найти невозможно. Тем не менее, установка более производительного железа точно решит проблему.

Итак, здесь были рассмотрены основные причины, по которым не запускается игра на Windows. Однако по факту их намного больше, и каждый отдельный случай индивидуален. Надеюсь, указанные рекомендации помогут вам запустить и насладиться процессом игры в любимую игрушку.

Источник

Не запускается компьютерная игра. Что делать?

Ваша любимая игра перестала запускаться, и вы не знаете, что делать и с чего начать? Наша статья поможет вам найти причину проблемы и устранить её. А если проблему самостоятельно решить не удаётся, то наши специалисты могут вам помочь в режиме онлайн. Просто перейдите на страницу “Компьютерная помощь онлайн” и оформите заказ.

Прежде, чем мы приступим к определению основных причин, необходимо разобраться с тем, почему игра раньше работала, а сейчас не хочет запускаться. Возможно, вы установили новые программы или обновили систему, или вышло обновление игры, и оно некорректно установилось. В любом случае желательно определить момент, когда игра перестала запускаться, и отследить, какие действия могли повлиять на запуск приложения.

Основные проблемы, мешающие запуску игры

1. Устаревшие драйвера

Игра может перестать работать из-за устаревших драйверов. Эта проблема часто встречается у наших клиентов. Поэтому первым делом мы проверяем актуальность драйверов видеокарты и встроенных графических чипов. Если мы видим, что на сайте разработчика опубликованы свежие драйвера, мы их устанавливаем. Конечно, новые драйвера могут принести и новые проблемы, но в большинстве случаев обновление драйверов проходит гладко. И это надо сделать в первую очередь.

2. Операционная система давно не обновлялась

Эта проблема больше актуальна для владельцев компьютеров на Windows 7, но встречается у пользователей Windows 8 и Windows 10. Мы рекомендуем всегда устанавливать обновления по мере их поступления, поскольку они могут не только закрыть бреши в плане безопасности, но и исправить ошибки системы, которые могут влиять на запуск приложений, в том числе игр. Поэтому проверьте, установлены ли у вас доступные обновления для операционной системы. Если нет, то обновите систему.

3. Повреждены системные файлы

Конечно, повреждение системных файлов может и не оказывать прямое влияние на запуск игр, но такой вариант допустим. Лучше проверить систему на наличие ошибок и по возможности восстановить системные файлы. Для этого надо будет открыть командную строку с правами администратора и ввести в появившемся окне следующий текст:

Система начнёт проверку целостности файлов и восстановит их, если будут обнаружены повреждения. Этот простой способ не займет много времени.

4. Повреждены файлы игры

При повреждении собственных файлов игра может не запускаться, закрываться с ошибками и вылетать. Случиться это может по разным причинам. Например, антивирус отправил в карантин или удалил подозрительные, по его мнению, файлы (особенно, если пользуетесь пиратскими версиями). Игра могла обновляться, но произошла ошибка, и одни файлы игры обновились, а другие нет.

Что можно сделать в этом случае? Советуем начать с переустановки игры. Для этого потребуется её удалить, затем скачать и заново установить.

Если после этого игра не запускается, возможно, игра была удалена не полностью. Остатки игровых файлов могли остаться в системных папках, папке пользователя и т.д. В этом случае рекомендуем осуществить поиск на системном диске, используя в качестве ключевого слова название игры или наименование разработчика.

Если вы найдёте файлы с таким именем, можете их удалить. После этого попробуйте заново установить игру.

5. Поврежден жёсткий диск, на который была установлена игра

К сожалению, о том, что жесткий диск начинает сбоить, мы думаем в самый последний момент. Но, кто знает, может, проблема связана с тем, что игра записана на плохие сектора жесткого диска? Проверить диск можно с помощью программы CrystalDiskInfo. Если при запуске программы статус жесткого диска будет обозначаться словом “Хорошо”, значит, с диском всё в порядке.

Если же состояние диска будет помечено словом “Тревога”, значит, опасения подтвердились. Лучше приобрести новый жесткий диск, так как у используемого вами диска есть проблемы, и со временем они будут только усугубляться. В перспективе возможна утрата файлов и отказ оборудования.

6. Отсутствуют файлы, необходимые для запуска игры

Если при запуске игры появляется окно с ошибкой “Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует файл D3DCOMLIER_47.dll.” или любой другой файл, начинающийся на D3D, – это значит, что повреждены или не установлены библиотеки DirectX. Скачать Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX можно на официальном сайте Microsoft.

Если при запуске игры появляется уведомление об отсутствии файлов, название которых начинается с “MSVC”, значит, отсутствуют файлы библиотек распространяемого пакета Visual C++. Чтобы решить проблему с запуском конкретной игры, необходимо знать, какие библиотеки использует игра, и скачать требуемые библиотеки Visual C++ с официального сайта Microsoft. При этом может потребоваться скачать библиотеки x86 и x64 версий.

На наш взгляд, мы разобрали самые популярные проблемы, мешающие запуску игры. Если Вы столкнулись с проблемами и смогли их решить самостоятельно, напишите о своем опыте в комментариях! Если решить проблему не удаётся, можете обратиться к нашим специалистам. Мы поможем решить проблему с запуском игры в рамках компьютерной помощи онлайн.

Источник

Что делать если не запускается игра

Что делать если игра не запускается на Windows 7, 8, 10? Таким вопросом может задаваться пользователь, столкнувшийся с проблемой запуска игры, после её установки. В данной статье мы попробуем раскрыть все возможные причины и способы решения этой проблемы.

Причины ошибки и её решение

Причины возникновения ошибки, или ситуации в целом, могут отличаться в зависимости от многих факторов. Их можно разбить на 2 основные группы:

Для удобства и простоты восприятия информации, начнём описание каждой причины и способа решения проблемы с самых простых и частых, заканчивая более сложными и редкими.

1. Проверка системных требований и совместимости

Проверить системные требования вы можете на странице магазина, обложке диска или на сайте, где игра куплена или скачана.

Чтобы узнать характеристики своего ПК и, в дальнейшем, сравнить их с требованиями приложения, можно воспользоваться утилитами для отображения информации о компонентах устройства (Speccy, Aida64 и другие) или воспользоваться стандартными приложениями.

В поиске Windows введите команду msinfo32 и откройте приложение «Сведения о системе», где будет доступна нужная информация.

Обратите внимание! Совместимость игры и версии Windows также важна. Многие современные приложения могут не запуститься на Windows XP или, наоборот, старые вряд ли запустятся на Windows 10 без дополнительных манипуляций.

Можно попытаться запустить программу в режиме совместимости, если она довольно старая. Для этого откройте свойства ярлыка или приложения, пройдите в “Совместимость” и выставьте настройки совместимости различными ОС. Попробуйте несколько конфигураций, возможна одна поможет в запуске.

2. Драйвера и программы

Для корректного запуска и работы программ, требуется дополнительное программное обеспечение. Под эти категории подойдут 2 вида ПО: драйверы и компоненты

Но кроме драйверов, нужных для корректного взаимодействия оборудования и системы, требуются программы и библиотеки, для взаимодействия между Windows и приложением.

К таким приложения относятся:

В целом, если вы устанавливаете игру из клиента Steam, все необходимые приложения обновляются или устанавливаются самостоятельно, без участия пользователя. Также, некоторые сборки, имеют аналогичный функционал установки этих приложений из установщика. Но не все сборки, поэтому желательно обновить это ПО после установки.

3. Права на запуск

Некоторые игры, особенно пиратские сборки, требуют права Администратора, для её запуска. В режиме пользователя, без прав Админа, игра может просто не запустится.

Вы можете изменить права кликнул правой кнопкой по ярлыку с игрой, и выбрать «Запустить от имени администратора». Или же изменить свою учётную запись долгосрочно.

Для смены прав пользователя, введите команду netplwiz в окне Выполнить.

Обязательно! Для смены прав, необходимо иметь пароль Администратора, если он есть.

4. Плохая сборка

В случае, если не запускаются игры на Виндовс 7 или 10, но вы выполнили прошлые рекомендации, а они не помогли, есть вероятность, что проблема может заключаться в ошибке установки или самой сборке.

Одной из причин, по которой возникают ошибки при установке или запуске игры, плохая оптимизация установщика и сборки в целом. Таких проблем практически не возникает на лицензионных версиях, например, установленных из Steam.

Что нужно сделать, в таком случае:

5. Антивирус блокирует файлы

В последнее время, пользователи Windows 10 могли заметить, что при установке пиратских сборок, все чаще игры перестали запускаться. Всему причиной Зищитник Windows, который автоматически блокирует и удаляет файлы, необходимые для обхода защиты. Если раньше, у сторонних антивирусов возникало уведомление и файл переносился в карантин, откуда его можно было легко восстановить. Сейчас же, Защитник Windows практически сразу, после установки приложения, удаляет таблетку или кряк.

Чтобы решить эту проблему, можно добавить папку с играми в исключения или же просто отключить Защитник Windows.

В этой статье, мы ответили на основной вопрос “почему не запускается игра?”, а также рассмотрели причины этой ошибки и способы их решения. Если у вас возникнут вопросы или сложности, будет рады ответить в комментариях.

Видео: Что делать если не запускается игра на Windows

Источник

Всем доброго времени!

Бывает такое, что установишь игру, кликнешь по ярлыку, и.. ничего не происходит. Хорошо, если спустя 20-30 сек. появится ошибка, и можно будет примерно понять в чем дело. Но что делать, если никакой ошибки нет и на экране ничего не появляется? 👀

И по закону подлости, обычно, такое происходит с самыми любимыми играми, которую ждал и давно хотел установить.

В этой заметке, собственно, попробую ответить на этот вопрос и разобрать основные причины. Пройдясь последовательно по ним, вы с высокой долей вероятностью, решите сию проблему. 👌

Теперь ближе к теме…

*

Причины из-за которых могут не запускаться игры

Для начала хочу привести несколько общих рекомендаций, которые нелишним было бы проверить перед всем остальным:

1. 👉 если вы игру загружали с какого-нибудь торрент-трекера, попробуйте загрузить другую версию (нередко, когда целостность некоторых файлов в таких сборках может быть нарушена). Желательно попробовать установить игру с офиц. источников;
2. 👉 обратите внимание на русификатор игры и патчи. Бывает так, что русская версия игры не работает (например), но с английской версией — все в порядке!
3. 👉 проверьте в диспетчере задач (для его вызова используйте сочетание Ctrl+Shift+Esc), не завис ли процесс игры.

   

   Диспетчер задач в Windows 10! Если игра перестала отвечать — попробуйте закрыть ее и запустить вновь
4. 👉 еще один стандартный совет — попробуйте перезагрузить компьютер;
5. 👉 некоторым приложениям (в т.ч. играм) недостаточно прав при запуске. В этом случае попробуйте нажать правой кнопкой мышки по значку игры, и в меню выберите вариант «Запустить от администратора»;

   

   Запуск игры от имени администратора

6. 👉 проверьте системные требования игры: удовлетворяет ли ПК ее минимальным значениям? Например, ваша видеокарта может просто не поддерживать нужных пиксельных шейдеров, и в результате «не знать» как работать с графикой игры;
7. 👉 попробуйте подождать 30÷60 сек. — часть игр стартуют не сразу, а с некоторой задержкой (а если ваш компьютер еще и слишком «слаб» для этой игры — задержка может быть дольше);
8. 👉 не лишним будет попробовать запустить игру в другой ОС Windows, возможно есть несовместимость (недоработка разработчиков) игры и системы (дабы на любой ПК/ноутбук сейчас можно установить еще одну ОС или использовать виртуальные машины). 👉 Про установку 2 ОС на ПК.

*

В системе не уставлены видеодрайвера

Пожалуй, одна из наиболее частых причин. Большинство пользователей редко обновляют видеодрайвер после установки ОС Windows (и еще реже заходят в его настройки).

Чтобы проверить, установлен ли видеодрайвер в системе — достаточно зайти в диспетчер устройств (чтобы его открыть нажмите Win+R, и в окне «Выполнить» используйте команду devmgmt.msc) и открыть вкладку «Видеоадаптер».

👉 Если драйвер установлен — вы увидите название вашего адаптера (например, IntelHD 5500, GeForce 920 M, как на скрине ниже).

👉 Если драйвера нет — устройства могут называться, как «Стандартный VGA адаптер», или просто напротив них будет гореть желтый восклицательный знак ).

Также обратите внимание на трей (прим.: значки рядом с часами) и панель управления: если установлена нормальная «полная» версия видеодрайвера — у вас должна быть ссылка на его настройку (см. скриншот ниже. Вместо IntelHD у вас могут быть, естественно, nVidia или AMD).

*

*

В Windows отсутствует компоненты и некоторые библиотеки

У каждой игры, помимо тех. требований к железу, есть еще требования к системе и компонентам, которые необходимы для ее запуска.

Обычно, эту информацию можно найти на официальном сайте игры или в файле readme (среди установочных файлов игры). Если нужного компонента в системе нет — игра может либо выдать ошибку при запуске, либо вообще не запуститься…

Наиболее распространенные компоненты, необходимые для большинства современных игр:

1. 👉 DirectX — это важнейший набор компонентов, который позволяет компьютерным играм взаимодействовать с видео- и аудио-оборудованием вашего ПК/ноутбука. При отсутствии нужной версии DirectX — у вас просто не будет нужных DLL, и игра не будет «знать» как ей себя вести (разумеется, запустить ее вы не сможете). 👉 О том, как обновить DirectX;
2. 👉 Visual C++ — используется для разработки многих игр. Если компонентов этой среды у вас в системе нет, или была нарушена их целостность — игра работать не будет. 👉 О том, как устанавливать и обновлять Visual C++;
3. 👉 NET FrameWork — спец. пакет, задача которого совместить и наладить работу различного ПО, написанного на разных языках программирования. По своей «сути» напоминает кодеки (если нужного кодека у вас нет — вы не сможете посмотреть видео. С Framework — история такая же…). 👉 О том, как установить Framework нужной версии

*

Здесь же я еще добавлю, что перечисленные 3 компонента выше — это не панацея. Конкретно для вашей игры могут потребоваться и другие библиотеки, все их рассмотреть в одной статье вряд ли возможно.

В этом плане, хочу отметить утилиту для 👉 авто-обновления драйверов Driver Booster. Она помимо драйверов, может находить и обновлять все самые необходимые компоненты и библиотеки для игр (автоматически!). Очень помогает и экономит время при подобных проблемах.

*

Конфликт антивируса с некоторыми файлами игры. Проверка на вирусы

Также нередко запуск игры блокируется антивирусом. Часто такое происходит с пропатченными файлами (некоторые пользователи, например, убирают защиту игры, и антивирус очень «негативно» относится к процессам, изменяющим другие файлы).

Кроме того, не исключено, что на самом деле игра заражена вирусом и антивирус все правильно делает. Я бы порекомендовал сначала проверить и игру, и систему сторонними продуктами, а затем, если все в порядке — отключить защиту и попробовать снова запустить игру.

👉 В помощь!

Как проверить компьютер на вирусы и вредоносное ПО.

Также во многих современных антивирусах (в том же Avast) есть игровые режимы: если включить его и занести игру в исключение — то она будет получать некоторую «свободу» от антивируса (к тому же, за счет этого можно повысить производительность ПК в игре, т.к. в это время антивирус не будет нагружать ЦП).

*

Игра слишком старая (новые ОС не поддерживают ее)

Новые ОС Windows далеко не всегда поддерживают старые игры (и, пожалуй, это очень частая причина неработоспособности игр).

Если открыть свойства исполняемого файла «EXE» игры — то можно найти вкладку «Совместимость». В ней можно указать режим совместимости с одной их старых ОС Windows (см. скриншот ниже).

Правда, помогает он далеко не всегда (но попробовать стоит, например, такая игра как «Worms WP» — благодаря этакому «шаманству» работает в Windows 10).

*

👉 Вообще, на мой взгляд, наиболее эффективными решениями в данном случае будут:

1. приобрести б/у ноутбук для старых игрушек: и места много не займет, и вопрос решит (сейчас такие девайсы можно взять за сущие копейки на том же «Авито»);
2. установить на ПК вторую более старую ОС специально для игр. О том, как установить 2 ОС, см. эту заметку;
3. использовать виртуальную машину, в которую можно установить любую ОС Windows, и в нее уже загрузить и установить нужную игру. Последовательное выполнение этой операции см. здесь.

*

Попробуйте использовать спец. утилиты для ускорения и оптимизации игр

Ну и последнее, что порекомендую — это загрузить и протестировать 1-2 утилиты для оптимизации и ускорения игр. Дело в том, что в ряде случаев они не только поднимут производительность игры, но и решат некоторые «проблемы».

Например, такая утилита как Game Fire может: отключать некоторые «лишние» процессы (ненужные в игровом режиме), которые могут мешать нормальной работе игры. К тому же, она автоматически дефрагментирует файлы игры, задает некоторые настройки ОС перед запуском игр и т.д.

В общем, имеет смысл попробовать.

*

*

Дополнения по теме приветствуются…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 02.08.2018

Корректировка 10.01.2021

Опубликовано:

19 апреля 2022, 22:04

Иногда у геймеров возникают проблемы с запуском игр. Могут появляться ошибки при входе или вылеты во время сессии. Это происходит из-за недостающих файлов в системе и прочих системных проблем. Как определить причину сбоев и какие есть выходы из подобных ситуаций?

Отсутствие DLL-файлов

Одна из причин, почему не запускается игра, — отсутствие необходимых файловых библиотек. Как правило, не хватает определенных файлов из категорий Visual С++ или DirectX. В данной ситуации система сама подскажет, в чем проблема и какого файла нет. Выскочит уведомление в виде небольшого окошка с соответствующей надписью.

Что делать, если игра не запускается на Windows 10? Дело в том, что в ОС по умолчанию установлены не все файлы DLL. Обратите внимание на название недостающего файла и выполните следующие действия по его установке:

1. Когда в тексте ошибки название недостающего файла начинается с X3D, xinput или D3D (кроме D3DCompiler_47), то проблема в DirectX. Нужно установить недостающую библиотеку с официального портала Microsoft.
2. Если в ошибке указан компонент с MSVC, то недостача файловых библиотек связана с пакетами Visual C++. Решение простое — скачать с портала Microsoft и установить.

Представленные выше действия помогут запустить более старые игры, которым требуется DirectX 9.0. Microsoft больше не выпускает отдельные пакеты для более новых версий DirectX, их можно загрузить только через «Центр обновления Windows». На портале WikiHow дают такие рекомендации:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, а затем впишите в поиске dxdiag. Это запустит средство диагностики DirectX. В нижней части окна будет указана текущая установка DirectX.
2. Нажмите на клавишу «Пуск» и перейдите в настройки.
3. Найдите «Обновление и безопасность».
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений». Это позволит получить все последние обновления программного обеспечения для операционной системы с сервера Microsoft.
5. Установите обновления. Если хотите установить только DirectX, отмените выбор всех других обновлений, установив флажок рядом с каждым файлом.
6. Перезагрузите компьютер.

Блокировка DLL-файлов антивирусной программой

Эта проблема связана с предыдущим пунктом. Существуют «особые» DLL-файлы, которые заранее предусмотрены разработчиками тех или иных проектов. По причине их отсутствия не запускается игра, а отсутствовать они могут из-за блокировки антивирусом.

Что делать, если при запуске игры вылетает ошибка? Если антивирус блокирует важный для игры файл, то выскочит ошибка, что его не хватает в системе. Вместе с этим появится соответствующее уведомления от антивирусной программы, что обнаружен вредоносный файл. Есть два способа исправления ситуации:

1. Удалите игру, деактивируйте антивирус и заново выполните установку. Перед включением папку с игрой внесите в исключения антивируса.
2. Антивирусная программа полностью не удаляет DLL, а помещает в карантин. Зайдите туда и восстановите удаленный файл. При повторном запуске проблема может снова появиться, поэтому отправьте его в исключение.

Несовместимость

Это достаточно редкая проблема, с которой сталкиваются геймеры. Проблема кроется в отсутствии определенных ресурсов в системе, использовании старых версий Windows, выключенном файле подкачки — скрытой области винчестера.

Есть еще ряд подобных ситуаций:

• Одна из причин — старая игра, которую запускают на новой системе. Чтобы исправить проблему, нажмите ПКМ по ярлыку, выберите «Свойства» и перейдите в пункт «Совместимость». Установите галочку и выберите требуемую систему. Подтвердите выбранные действия, чтобы изменения вступили в силу.
• Некоторые игры были написаны так давно, что могут запуститься только на системе DOS, для которой их и создавали. Чтобы в них поиграть, воспользуйтесь DOSBox.
• Проблема заключается в разрядности системы. Например, установка, рассчитанная на 64-битную ОС, не будет работать на 32-битной системе. Об этом Windows сообщит пользователю.

В остальных случаях несовместимости все индивидуально.

Не установленные или устаревшие драйверы видеокарты

В компьютере драйверы связывают физические комплектующие с системой. Если каких-либо установок не хватает, то возникают проблемы с работоспособностью. Бывает так, что игра установилась, но не запускается. Причина может крыться в неустановленном драйвере видеокарты.

Что делать, если при запуске игры ничего не происходит? Решение простое — зайдите на официальный сайт производителя видеокарты, найдите последнюю версию драйвера, скачайте и установите. Если имеете дело с ноутбуком, тогда посетите сайт производителя устройства. Если запускаете игру на лэптопе с двумя видеокартами (интегрированной и дискретной), то убедитесь, что для запуска используется нужная графическая память. Еще может потребоваться обновление Windows, DirectX, Net Framework.

Пиратские сборки

Геймеры часто сталкиваются с пиратскими сборками — взломанными играми, которые не покупают, а скачивают на разных сайтах. Умельцы сжимают дистрибутив купленной игры, убирают все лишнее, оставив основную геймплейную часть. В процессе нередко допускают ошибки, из-за которых потом страдают геймеры.

В пиратской сборке может отсутствовать определенный файл, удаленный по ошибке. Также игра не загрузится по причине неправильно созданного пути к настройкам, либо проблема кроется в огромном количестве других ошибок.

Даже неправильно указанные параметры ярлыка приведут к проблеме отсутствия запуска. Исправить здесь вряд ли что-то получится, поэтому найдите другую установку или купите лицензионный продукт.

Ошибки разработчиков

Существует негласное правило: не спешите покупать новую продукцию или игру в первые дни продаж. Так было с PlayStation 4, когда пользователи столкнулись с различными багами устройства. Разработчики учли все жалобы, и в следующих партиях уже были исправленные модели.

С играми дела обстоят также. Первые недели геймплея могут сопровождаться внутриигровыми ошибками и багами, которые исправляют после первых обновлений. Среди таких проблем встречается и отсутствие загрузки. Что делать в такой ситуации? Ждать, пока разработчики не исправят ситуацию.

Ошибки в Steam

Steam — самая популярная и крупная платформа, на которой распространяются игры. Достаточно установить Steam и зарегистрироваться, чтобы получить доступ практически ко всем играм для ПК.

С этой платформой тоже случаются проблемы с запуском игр. Служба поддержки Steam предлагает такие пути решения проблемы:

1. Обновите Windows.
2. Обновите драйверы ПК.
3. Проверьте целостность файлов.
4. Отключите лишнее ПО. Есть программы, которые могут конфликтовать со Steam.
5. Проверьте системные требования игры.

Проблемы на Android

Что делать, если игра не запускается на Android? Одна из причин, из-за которой игра не запускается на телефоне, — отсутствие поддержки игрой либо версии Android. Ознакомьтесь с требованием игры перед ее скачиванием. В этом случае ничего не поможет, но бывают другие ситуации, когда можно что-то предпринять:

1. Очистите кеш игры. Если он переполнен, то возникнут проблемы с работоспособностью. Это касается и приложений тоже.
2. Переустановите игру, чтобы избавиться от каких-либо повреждений системных файлов.
3. Перезагрузите телефон.
4. Освободите ОЗУ, закрыв все приложения, которые могут работать в фоновом режиме. Это случается, когда пользуетесь приложениями, но не выходите с них, а просто сворачиваете.
5. Очистите встроенную память (на устройстве должно быть свободно около 20–25% места в хранилище).
6. Проверьте смартфон на вирусы.
7. Проверьте температуру устройства. Если превышен порог оптимального значения температуры, производительность процессора значительно снижается. Дайте устройству остыть, выключите его на некоторое время. Если проблема систематическая, то отнесите телефон в сервисный центр.

Это были главные причины, по которым не загружается игра. Такая ситуация возникает из-за аппаратной или системной проблемы. Иногда ПК или ноутбук не виновен в отсутствии запуска, поэтому причину нужно искать в самой игре.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1877093-pocemu-ne-zapuskaetsa-igra-i-cto-delat/

Ваша любимая игра перестала запускаться, и вы не знаете, что делать и с чего начать? Наша статья поможет вам найти причину проблемы и устранить её. А если проблему самостоятельно решить не удаётся, то наши специалисты могут вам помочь в режиме онлайн. Просто перейдите на страницу «Компьютерная помощь онлайн» и оформите заказ.

Прежде, чем мы приступим к определению основных причин, необходимо разобраться с тем, почему игра раньше работала, а сейчас не хочет запускаться. Возможно, вы установили новые программы или обновили систему, или вышло обновление игры, и оно некорректно установилось. В любом случае желательно определить момент, когда игра перестала запускаться, и отследить, какие действия могли повлиять на запуск приложения.

Основные проблемы, мешающие запуску игры

1. Устаревшие драйвера

Игра может перестать работать из-за устаревших драйверов. Эта проблема часто встречается у наших клиентов. Поэтому первым делом мы проверяем актуальность драйверов видеокарты и встроенных графических чипов. Если мы видим, что на сайте разработчика опубликованы свежие драйвера, мы их устанавливаем. Конечно, новые драйвера могут принести и новые проблемы, но в большинстве случаев обновление драйверов проходит гладко. И это надо сделать в первую очередь.

Скачать свежие драйвера для видеокарты NVIDIA

Скачать свежие драйвера для видеокарты AMD Radeon

Скачать свежие драйвера для графической подсистемы Intel

2. Операционная система давно не обновлялась

Эта проблема больше актуальна для владельцев компьютеров на Windows 7, но встречается у пользователей Windows 8 и Windows 10. Мы рекомендуем всегда устанавливать обновления по мере их поступления, поскольку они могут не только закрыть бреши в плане безопасности, но и исправить ошибки системы, которые могут влиять на запуск приложений, в том числе игр. Поэтому проверьте, установлены ли у вас доступные обновления для операционной системы. Если нет, то обновите систему.

3. Повреждены системные файлы

Конечно, повреждение системных файлов может и не оказывать прямое влияние на запуск игр, но такой вариант допустим. Лучше проверить систему на наличие ошибок и по возможности восстановить системные файлы. Для этого надо будет открыть командную строку с правами администратора и ввести в появившемся окне следующий текст:

sfc /scannow

Система начнёт проверку целостности файлов и восстановит их, если будут обнаружены повреждения. Этот простой способ не займет много времени.

4. Повреждены файлы игры

При повреждении собственных файлов игра может не запускаться, закрываться с ошибками и вылетать. Случиться это может по разным причинам. Например, антивирус отправил в карантин или удалил подозрительные, по его мнению, файлы (особенно, если пользуетесь пиратскими версиями). Игра могла обновляться, но произошла ошибка, и одни файлы игры обновились, а другие нет.

Что можно сделать в этом случае? Советуем начать с переустановки игры. Для этого потребуется её удалить, затем скачать и заново установить.

Если после этого игра не запускается, возможно, игра была удалена не полностью. Остатки игровых файлов могли остаться в системных папках, папке пользователя и т.д. В этом случае рекомендуем осуществить поиск на системном диске, используя в качестве ключевого слова название игры или наименование разработчика.

Если вы найдёте файлы с таким именем, можете их удалить. После этого попробуйте заново установить игру.

5. Поврежден жёсткий диск, на который была установлена игра

К сожалению, о том, что жесткий диск начинает сбоить, мы думаем в самый последний момент. Но, кто знает, может, проблема связана с тем, что игра записана на плохие сектора жесткого диска? Проверить диск можно с помощью программы CrystalDiskInfo. Если при запуске программы статус жесткого диска будет обозначаться словом «Хорошо», значит, с диском всё в порядке.

Если же состояние диска будет помечено словом «Тревога», значит, опасения подтвердились. Лучше приобрести новый жесткий диск, так как у используемого вами диска есть проблемы, и со временем они будут только усугубляться. В перспективе возможна утрата файлов и отказ оборудования.

6. Отсутствуют файлы, необходимые для запуска игры

Если при запуске игры появляется окно с ошибкой «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует файл D3DCOMLIER_47.dll.» или любой другой файл, начинающийся на D3D, — это значит, что повреждены или не установлены библиотеки DirectX. Скачать Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX можно на официальном сайте Microsoft.

Если при запуске игры появляется уведомление об отсутствии файлов, название которых начинается с «MSVC», значит, отсутствуют файлы библиотек распространяемого пакета Visual C++. Чтобы решить проблему с запуском конкретной игры, необходимо знать, какие библиотеки использует игра, и скачать требуемые библиотеки Visual C++ с официального сайта Microsoft. При этом может потребоваться скачать библиотеки x86 и x64 версий.

На наш взгляд, мы разобрали самые популярные проблемы, мешающие запуску игры. Если Вы столкнулись с проблемами и смогли их решить самостоятельно, напишите о своем опыте в комментариях! Если решить проблему не удаётся, можете обратиться к нашим специалистам. Мы поможем решить проблему с запуском игры в рамках компьютерной помощи онлайн.