Инструкции ниже помогут вам устранить следующие проблемы с аккаунтом в мобильном приложении «Google Play Игры»:
- Не удается войти в аккаунт.
- Не получается войти в игру.
- Не загружается ваш профиль Play Игр.
- В мобильном приложении появляется сообщение о том, что ваш аккаунт не поддерживается.
Как очистить кеш мобильного приложения «Google Play Игры»
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите Приложения и уведомления Показать все приложения.
- Прокрутите экран вниз и выберите Google Play Игры.
- Нажмите Хранилище Очистить хранилище.
- Снова откройте приложение «Play Игры» и попробуйте войти в аккаунт.
Вы можете повторить эти действия c сервисами Google Play или игрой, в которую не можете войти.
Проблема возникает с определенной игрой
Если вы не можете войти в конкретное приложение, обратитесь к его разработчику. Подробнее о том, как это сделать…
Проблема возникает с несколькими играми
Включите автоматический вход
Обновите игру
- Откройте приложение Google Play .
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление приложениями и устройством. Приложения, которые можно обновить, будут собраны в разделе «Доступно обновление».
- Нажмите Обновить.
Удалите и снова установите игру
После переустановки приложения его данные могут быть утеряны.
Обратиться за помощью к специалистам Google
Заполните эту форму.
Даже в растущей, но все же меньшей индустрии мобильных игр, элементы социальных игр приобретают все большую популярность. Чтобы помочь вам следить за своим счетом, общаться с другими игроками и соревноваться с друзьями в Интернете, Android предлагает приложение Google Play Games.
Подобно тому, как Steam работает на вашем компьютере, Google Play Games действует как ваш игровой профиль не только для доступа к играм, но и для сбора вашей игровой истории. Но, как и любое другое приложение, Google Play Games может работать со сбоями, из-за чего вы полностью лишаетесь доступа к любимым играм.
Одна из проблем с играми Google Play заключается в том, что вы не можете войти в какую-либо игру на своем устройстве Android. Это странная проблема, но у нас есть решения для ее решения, чтобы вы могли легко войти в свои игры.
Шаг 1. Очистите кеш приложения и данные приложения
Первым шагом к устранению проблемы с Google Play Games является очистка кеша приложения, в котором могли остаться некоторые поврежденные файлы, в которых вы могли быть виновником проблемы.
- На главном экране вашего устройства перейдите к Настройки — Приложения.
- Прокрутите вниз, чтобы найти Google Play игры приложение и откройте Место хранения
- Здесь вы сможете увидеть Очистить данные а также Очистить кэш варианты, поэтому используйте их оба, чтобы обновить приложение.
- Следуйте инструкциям выше, чтобы найти Приложение Google Play Store и снова воспользуйтесь опциями «Очистить данные» и «Очистить кэш».
На всякий случай, если вы видите, что приложение Google Play Games отключено, обязательно нажмите кнопку Давать возможность кнопку, чтобы активировать его.
Шаг 2. Перезагрузите и переустановите
Иногда самое простое исправление — единственное, что вам нужно, когда дело доходит до исправления неработающих приложений, поэтому вот что вам нужно сделать.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство Android. Подождите, пока устройство перезагрузится и вернется в ОС Android.
- Перейдите в магазин Google Play и удалите Google Play игры app и снова перезагрузите устройство.
- Теперь вернитесь в Google Play Store, загрузите приложение Google Play Games и установите его.
Проверьте, собираетесь ли вы войти в свою учетную запись Google Play Games, и переходите к следующему шагу, если проблемы по-прежнему возникают.
Шаг 3. Заполните свой профиль Google+
Как ни абсурдно это может показаться, пользователи, как сообщается, смогли исправить ошибку входа в Google Play Games, заполнив свои профили в Google+.
- Используя приложение браузера Chrome, перейдите в Gmail и используйте вкладки, чтобы открыть свой Google+
- Всплывающее окно должно перенаправить вас на Профиль, просим вас добавить дополнительную информацию и заполнить свой профиль.
- Добавьте оставшиеся детали и нажмите кнопку Полный и введите адрес электронной почты своего аккаунта Google, который вы пытаетесь использовать в приложении «Google Play Игры».
После завершения процесса вы, скорее всего, сможете получить доступ к сервису Google Play Games и в других приложениях.
Обязательно сообщите нам в разделе комментариев, какие шаги сработали для вас.
Вниманию геймеров!!! Тем, кто жаловался на ошибку входа в Google Play Games, мы предлагаем вам решение этой проблемы. Google Play Game обычно предоставляет пользователю соответствующий игровой профиль на основе идентификатора электронной почты. Это в основном для отслеживания прогресса в игре и отслеживания различных других игр.
Таким образом, иногда случается, что пользователю отказывают в доступе к его / ее профилю. Мы увидим некоторые методы, которые эффективно решат ошибку входа в Google Play Games. Сначала мы очистим данные и кеш нативного приложения в меню приложения на устройстве. Затем мы переустановим приложение GooglePlay Games. Есть два способа установить приложение. Кроме того, там вам также может потребоваться сброс настроек до заводских. Прочтите подробный подход к решению ошибки входа в Google Play Games.
Оглавление
-
1 Различные методы решения проблемы с ошибкой входа в Google Play Игры
- 1.1 Как переустановить приложение Google Play Games
- 1.2 Загрузите Google Play Games для переустановки, чтобы исправить ошибку входа в Google Play Games
- 1.3 Выполнение сброса к заводским настройкам для решения ошибки входа в игры Google Play
Различные методы решения проблемы с ошибкой входа в Google Play Игры
Сначала мы попробуем простой метод, очистив данные и кеш приложения Google Play Games и переустановив его.
Отказ от ответственности:GetDroidTips не несет ответственности за какие-либо повреждения или поломки вашего смартфона во время следования этому руководству. В большинстве случаев это безопасный метод, однако внимательно следуйте всем инструкциям.
Чтобы очистить данные и кеш соответствующего приложения,
- Перейти к устройству Настройки> Приложения и уведомления> Информация о приложении> Все приложения
- Прокрутите вниз до Приложение «Google Play Игры» и откройте его.
- Нажмите на Место хранения вкладка в Google Play Games
- Теперь нажмите на Очистить данные
- A Вы увидите запрос на подтверждение очистки данных. Коснитесь ОК для подтверждения.
Как переустановить приложение Google Play Games
Чтобы переустановить приложение, вам необходимо сначала удалить его.
- Перейти к устройству Настройки> Приложения и уведомления> Информация о приложении> Все приложения
- Откройте игры Google Play
- Нажмите на кнопку «Удалить».
- Нажмите ОК, чтобы подтвердить удаление.
- Кроме того, вы можете перейти в Google PlayStore> Scroll for Google Play Games.
- Нажмите Удалить вариант
Загрузите Google Play Games для переустановки, чтобы исправить ошибку входа в Google Play Games
Вот обычная ссылка для скачивания игр из магазина Google Play.
Google Play Игры [Официальная загрузка APK]
Просто скачайте и установите приложение.
Теперь нам нужно выполнить сброс до заводских настроек. Вам нужно сделайте резервную копию данных вашего устройства хотя. Это важный шаг, который нельзя пропускать.
Выполнение сброса к заводским настройкам для решения ошибки входа в игры Google Play
Вот простые шаги для восстановления заводских настроек.
Шаг 1 Прежде всего выключите ваше устройство.
Шаг 2 Нажмите и удерживайте домой + питание + клавиша увеличения громкости.
Шаг 3 вы увидите логотип OEM, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать главная + громкость кнопки.
Шаг-4 Теперь, когда вы увидите логотип Android, отпустите кнопки на удержании.
Шаг 5 Используйте качельки регулировки громкости для навигации и выделения параметра очистки данных / восстановления заводских настроек.
Шаг-6 Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр.
Шаг-7 Вы должны выбрать «Да», когда вам будет предложено перейти к следующему меню.
Шаг-8 Теперь, когда процесс завершится, перейдите и выделите Перезагрузить систему и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Итак, теперь это обязательно должно исправить ошибку входа в Google Play Games. Поделитесь с нами своим опытом, а также, если у вас возникнут какие-либо вопросы, напишите нам через раздел комментариев.
следить GetDroidTips чтобы получить все последние новости и руководства по более эффективной работе со смартфоном.
Сваям — профессиональный технический блоггер со степенью магистра компьютерных приложений, а также имеет опыт разработки под Android. Он убежденный поклонник Stock Android OS. Помимо технических блогов, он любит игры, путешествовать и играть на гитаре.
Самое главное приложение на любом Android-смартфоне — это Google Play. Именно с его помощью устанавливаются все новые мобильные приложения, на него завязана работа сервисов Google, да и немалое число функций самого смартфона. Но, как и любое приложение, Google Play не застраховано от сбоев. И время от времени вы можете столкнуться с тем, что в приложении Google Play произошла ошибка.
Конечно, такие сбои довольно неприятны, но совсем не смертельны, и в большинстве случаев избавиться от них довольно просто. В сегодняшней статье мы разберем основные способы решения проблемы с ошибкой Google Play.
1 Убедитесь, что ошибка на вашей стороне
В первую очередь, стоит убедиться в том, что ошибка возникает не из-за какого-то глобального сбоя сервисов Google. Для этого просто запустите Google Play маркет на другом смартфоне, или попросите это сделать своих друзей. Ошибка возникает и у них? В таком случае просто наберитесь терпения и подождите, пока специалисты Google устранят сбой.
Если же Google Play некорректно работает только на вашем смартфоне, стоит перейти к следующему пункту статьи.
2 Проверьте дату и время
Неожиданно, правда? Тем не менее, именно неверные дата и время могут стать причиной появления ошибки гугл на андроид. Чтобы устранить эту ошибку, достаточно вручную установить актуальные дату и время или включить функцию автоопределения времени в меню настроек. В некоторых случаях она может называться «Дата и время сети». После включения опции убедитесь, что смартфон перешел на правильное время.
3 Перезагрузите смартфон
Что в первую очередь говорят сотрудники службы поддержки, когда вы обращаетесь к ним с жалобой на сбой в работе компьютера? Правильно, они советуют перезагрузить ПК, после чего большинство проблем исчезает как по мановению волшебной палочки. Собственно, в этом смысле смартфон недалеко ушел от полноценного компьютера, и такой способ «исправления» ошибки может быть самым эффективным.
4 Перезапустите Google Play
Этот способ во многом повторяет наш предыдущий совет, только на сей раз вам не обязательно перезагружать сам смартфон. Достаточно просто перезагрузить приложение Google Play. Для этого найдите Google Play в списке установленных на смартфон приложений, зайдите в его настройки и нажмите кнопку «Остановить». После этого запустите приложение заново и проверьте, ушла ли проблема.
5 Очистите кэш сервисов Google Play
В некоторых случаях ошибку гугл аккаунта можно решить очисткой кэша сервисов Google Play. Для этого найдите приложение уже описанным нами способом, зайдите в его настройки и найдите там пункт «Память». Кликните по нему и нажмите кнопку «Очистить кэш». Обычно она находится внизу экрана.
6 Удалите обновления Google Play
Ошибка Google Play обычно возникает не просто так, часто она появляется после установки очередного обновления приложения. Обновление может неправильно «встать» на смартфон, а может быть глючным и само по себе. Поэтому если вы перепробовали уже все, о чем мы писали раньше, самое время избавиться от недавно установленных обновлений Google Play.
Для этого снова найдите проблемное приложение в смартфоне, зайдите в его настройки и нажмите на иконку с тремя точками в правом верхнем углу окна, после чего тапните на появившуюся надпись «Удалить обновления».
7 Обновите Google Play
Приложение Google Play можно обновить несколькими способами. Самый простой из них плавно вытекает из предыдущего пункта. Просто удалите обновления приложения по инструкции, описанной в нем. После этого запустите магазин приложений Google, и приложение само предложит обновиться до актуальной версии.
Второй способ подойдет тем, кто привык все делать сам и не доверяет автоматической установке. Здесь понадобится скачать APK-файл Google Play и запустить его с помощью любого файлового менеджера. Преимущество такого способа в том, что вы можете сами выбрать, какую версию программы установить на смартфон.
8 Включите режим полета
Этот способ особенно эффективен, если приложение зависло в процессе установки какой-то программы. Ошибка Google произошла, как исправить ее? Просто переключите смартфон в режим полета (авиарежим), подождите несколько минут и верните его в исходное состояние. Тем самым вы фактически перезапустите сетевое подключение.
9 Перезапустите Wi-Fi
Это еще один близкий «родственник» последнему способу решения проблемы. Попробуйте выключить доступ к Wi-Fi, а затем снова включите его. Если доступа в интернет нет, перезагрузите домашний роутер или дождитесь его перезагрузки — бывает так, что при «передергивании» Wi-Fi роутер самостоятельно уходит в ребут. Кроме того, проверьте нормально ли работает доступ в интернет через сеть оператора сотовой связи.
10 Удаление аккаунта Google
Если при загрузке Google Play произошла ошибка, а ни один из описанных нами способов не работает, попробуйте еще один достаточно кардинальный метод решения проблемы — удаление аккаунта Google со смартфона.
Для этого найдите в меню настроек смартфона пункт «Аккаунты» или «Управление учетными записями». Перейдите в него и нажмите удалить аккаунт с устройства.
Важно! Этот пункт стоит выполнять, только если вы помните данные для входа в ваш аккаунт Google.
После этого запустите Google Play, и смартфон сам попросит вас ввести данные аккаунта Google для авторизации.
Итоги
Ошибка google, что делать для ее устранения? В этой статье описано несколько действенных способов решения проблемы. Ни один из них не требует получения рут-прав или каких-то специфичных знаний.
Но, повторимся, самым действенным способом исправления ошибки Google Play остается банальная перезагрузка смартфона, которая помогает в подавляющем большинстве случаев. Многие другие описанные в статье способы, по сути, призваны выполнить локальную перезагрузку самого приложения или сетевого подключения, а все это автоматически происходит при перезагрузке смартфона.
Читайте также
- Ошибка 0xc0000005 при запуске игры или приложения: как ее исправить
- Ошибка обновления 80072efe: как ее исправить
- Не приходят уведомления на часы: как решить проблему
Редактор направлений «Компьютерное железо» и «Технологии»
С ошибками системных приложений рано или поздно сталкивается почти каждый пользователь устройств на Андроиде. И одна из самых распространенных и трудноустранимых — ошибка в приложении Сервисы Google Play. Чаще всего она возникает после каких-либо действий пользователя, но иногда — спонтанно и неожиданно, как бы из ниоткуда.
Сегодня поговорим о причинах ошибки приложения Сервисы Google Play и о том, что делать, чтобы ее устранить.
Содержание
- Что такое Сервисы Google Play
- Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками
- Методы устранения ошибки: от простого к сложному
- Настройка даты и времени
- Очистка кэша и данных Сервисов Google Play и связанных с ним приложений
- Перенос Сервисов Google Play с SD-карты в память устройства (root)
- Удаление последних установленных приложений
- Проверка на вирусы и чистка файла hosts
- Удаление и повторное создание аккаунта Google
- Переустановка Сервисов (root)
- Сброс на заводские настройки и перепрошивка
Что такое Сервисы Google Play
Сервисы Google Play — это системное приложение OS Android, которое отвечает за:
- Доступ учетной записи пользователя Андроид-устройства к контенту магазина Play Маркет, связь аккаунта и скачанных программ (библиотека «Мои приложения и игры» тоже находится в его ведении), ручную установку и автоматическое обновление контента, активацию платных программ, передачу на сервер и загрузку данных сетевых приложений и игр (например, статистики) на устройство .
- Синхронизацию пользовательских данных владельца девайса и его учетной записи Google. Благодаря Сервисам контент пользователя (пароли, контакты, почта и прочее) сохраняется не только локально, но и централизованно на серверах Гугла.
- Резервное копирование системы.
- Получение и отправку почты через встроенный клиент GMail, геолокацию, загрузку и отображение карт Google maps, навигацию по картам, запуск сетевых приложений, например, YouTube, VK, Instagram и т. п.
- Push-уведомления различных приложений и служб (которые открываются в «шторке» устройства).
Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками
Расположение в системе Сервисов Google Play определяет производитель устройства. На одних девайсах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательских приложений /data/app. Однако многие юзеры (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и Сервисы. А им для полноценной работы необходимо находиться во внутренней памяти телефона или планшета. Это и становится одной из самых частых предпосылок ошибки.
3 Перезагрузите смартфон
Что в первую очередь говорят сотрудники службы поддержки, когда вы обращаетесь к ним с жалобой на сбой в работе компьютера? Правильно, они советуют перезагрузить ПК, после чего большинство проблем исчезает как по мановению волшебной палочки. Собственно, в этом смысле смартфон недалеко ушел от полноценного компьютера, и такой способ «исправления» ошибки может быть самым эффективным.
4 Перезапустите Google Play
Этот способ во многом повторяет наш предыдущий совет, только на сей раз вам не обязательно перезагружать сам смартфон. Достаточно просто перезагрузить приложение Google Play. Для этого найдите Google Play в списке установленных на смартфон приложений, зайдите в его настройки и нажмите кнопку «Остановить». После этого запустите приложение заново и проверьте, ушла ли проблема.
5 Очистите кэш сервисов Google Play
В некоторых случаях ошибку гугл аккаунта можно решить очисткой кэша сервисов Google Play. Для этого найдите приложение уже описанным нами способом, зайдите в его настройки и найдите там пункт «Память». Кликните по нему и нажмите кнопку «Очистить кэш». Обычно она находится внизу экрана.
6 Удалите обновления Google Play
Ошибка Google Play обычно возникает не просто так, часто она появляется после установки очередного обновления приложения. Обновление может неправильно «встать» на смартфон, а может быть глючным и само по себе. Поэтому если вы перепробовали уже все, о чем мы писали раньше, самое время избавиться от недавно установленных обновлений Google Play.
Для этого снова найдите проблемное приложение в смартфоне, зайдите в его настройки и нажмите на иконку с тремя точками в правом верхнем углу окна, после чего тапните на появившуюся надпись «Удалить обновления».
7 Обновите Google Play
Приложение Google Play можно обновить несколькими способами. Самый простой из них плавно вытекает из предыдущего пункта. Просто удалите обновления приложения по инструкции, описанной в нем. После этого запустите магазин приложений Google, и приложение само предложит обновиться до актуальной версии.
Второй способ подойдет тем, кто привык все делать сам и не доверяет автоматической установке. Здесь понадобится скачать APK-файл Google Play и запустить его с помощью любого файлового менеджера. Преимущество такого способа в том, что вы можете сами выбрать, какую версию программы установить на смартфон.
8 Включите режим полета
Этот способ особенно эффективен, если приложение зависло в процессе установки какой-то программы. Ошибка Google произошла, как исправить ее? Просто переключите смартфон в режим полета (авиарежим), подождите несколько минут и верните его в исходное состояние. Тем самым вы фактически перезапустите сетевое подключение.
9 Перезапустите Wi-Fi
Это еще один близкий «родственник» последнему способу решения проблемы. Попробуйте выключить доступ к Wi-Fi, а затем снова включите его. Если доступа в интернет нет, перезагрузите домашний роутер или дождитесь его перезагрузки — бывает так, что при «передергивании» Wi-Fi роутер самостоятельно уходит в ребут. Кроме того, проверьте нормально ли работает доступ в интернет через сеть оператора сотовой связи.
10 Удаление аккаунта Google
Если при загрузке Google Play произошла ошибка, а ни один из описанных нами способов не работает, попробуйте еще один достаточно кардинальный метод решения проблемы — удаление аккаунта Google со смартфона.
Для этого найдите в меню настроек смартфона пункт «Аккаунты» или «Управление учетными записями». Перейдите в него и нажмите удалить аккаунт с устройства.
Важно! Этот пункт стоит выполнять, только если вы помните данные для входа в ваш аккаунт Google.
После этого запустите Google Play, и смартфон сам попросит вас ввести данные аккаунта Google для авторизации.
Итоги
Ошибка google, что делать для ее устранения? В этой статье описано несколько действенных способов решения проблемы. Ни один из них не требует получения рут-прав или каких-то специфичных знаний.
Но, повторимся, самым действенным способом исправления ошибки Google Play остается банальная перезагрузка смартфона, которая помогает в подавляющем большинстве случаев. Многие другие описанные в статье способы, по сути, призваны выполнить локальную перезагрузку самого приложения или сетевого подключения, а все это автоматически происходит при перезагрузке смартфона.
Читайте также
- Ошибка 0xc0000005 при запуске игры или приложения: как ее исправить
- Ошибка обновления 80072efe: как ее исправить
- Не приходят уведомления на часы: как решить проблему
Редактор направлений «Компьютерное железо» и «Технологии»