Как исправить ошибку аккаунта в фейсбук

Как и любой софт, Facebook Ads Manager не безгрешен и может работать с перебоями. Одна из самых распространенных проблем, с которой приходится сталкиваться пользователям Facebook Ads Manager — ошибка аккаунта. Для того, чтобы ее исправить и не получать в будущем, нужно понять причину ее возникновения.

Еще больше полезных инструкций и подборок, а также свежие кейсы по заработку в сети ищите в нашем Telegram.

Вывод

Чтобы грамотно составить объявление, которое не подвергнется блокировке, и провести эффективную рекламную кампанию, нужно пользоваться не только своим собственным опытом, но и подмечать сильные и слабые стороны чужих работ. Это касается продвижения не только на Facebook, но и в других рекламных сетях.

Даже опытным таргетологам стоит регулярно знакомиться с опытом своих коллег, работающих в разных направлениях и с разными рекламными инструментами. Например, вы можете ознакомиться с подборкой лучших свежих кейсов.

Завести новые знакомства и найти единомышленников в сфере арбитража трафика и заработка в интернете можно, посещая тематические конференции и митапы. Самые интересные и актуальные собраны в нашем разделе «Конфы».

 Настройка и запуск рекламы на фейсбук в первое время могут показаться слишком сложными. Все из-за часто возникающих ошибок….

Читайте полную инструкцию, что значит статус показа «ошибка аккаунта», и что делать при ее возникновении

Вывод

Чтобы грамотно составить объявление, которое не подвергнется блокировке, и провести эффективную рекламную кампанию, нужно пользоваться не только своим собственным опытом, но и подмечать сильные и слабые стороны чужих работ. Это касается продвижения не только на Facebook, но и в других рекламных сетях.

Даже опытным таргетологам стоит регулярно знакомиться с опытом своих коллег, работающих в разных направлениях и с разными рекламными инструментами. Например, вы можете ознакомиться с подборкой лучших свежих кейсов.

Завести новые знакомства и найти единомышленников в сфере арбитража трафика и заработка в интернете можно, посещая тематические конференции и митапы. Самые интересные и актуальные собраны в нашем разделе «Конфы».

 Настройка и запуск рекламы на фейсбук в первое время могут показаться слишком сложными. Все из-за часто возникающих ошибок….

Читайте полную инструкцию, что значит статус показа «ошибка аккаунта», и что делать при ее возникновении

Что значит и что делать ?

Статусы показа объявления на фейсбук можно отслеживать на главной странице Ads Manager, в соответствующей графе. Для обозначения используется система символов:⇓

1. Красный треугольник обозначает ошибку: в подавляющем большинстве случаев это неодобренные объявления, не прошедшие модерацию.
2. Если загорелся желтый треугольник, система предупреждает об ограничении показов. Это может произойти из-за неточного таргетинга или недочетов в оформлении. Также такое случается, когда алгоритм не может завершить этап обучения, не найдя необходимое количество результатов (обучение – это период, во время которого подбирается целевая аудитория по вашим настройкам). Для этого также необходимо перенастраивать аудиторию.
3. Зеленое колечко с незакрашенной серединой – на рассмотрении, или «in review». Служба модерации проверяет объявление в данный момент. Такой же значок появляется, если вы ставите дату показов на будущее. 
4. Зеленый кружок – все в порядке, реклама успешно запущена, работает.
5. Серый значок – показ завершен.

Итак, среди всех возможных вариантов бить тревогу стоит при появлении первых двух значков. Подробнее разберем все возможные случаи.

Если вы не нарушали

Всегда учитывайте, что первоначальную проверку проводит алгоритм. В некоторых случаях безобидные изображения он может посчитать слишком откровенными, а мелкий орнамент расценить как лишний текст. 

Если статус показа рекламы фейсбук обозначен как ошибка, но вы уверены, что не нарушали правил, вы можете обжаловать решение.

Для этого заполните форму обращения в техподдержку. 

Подробно изложите свою позицию, приложите скриншоты, подтверждающие вашу правоту. Понадобится ID рекламного аккаунта и объявления.

→ Ответ приходит за 1-2 рабочих дня 

 В случае, если блокировку не отменят, объявление необходимо исправить и запустить заново либо удалить. 

Старайтесь не оставлять слишком много не одобренной рекламы. Это может испортить доверие к рекламному аккаунту.

Но скорее всего вы нарушили правила — Вот возможные причины которые нудно устранить

⇓⇓⇓

Причины — Правила которые нельзя нарушать

Информация, которую должен в первую очередь внимательно изучить каждый специалист по рекламе – это правила рекламы на фейсбук. Полный свод состоит из более тридцати пунктов, мы назовем наиболее важные:

1. Даже не пытайтесь   рекламировать MLM, микрофинансы, сомнительные пути заработка.
2. В тексте запрещено акцентировать внимание на личных качествах: пол, возраст, расу, физические недостатки или болезни, возраст. Например: «Ты женщина и тебе больше 40? Переходи по ссылке!»
3. Реклама товаров 18+ и средств для снижения веса должна быть обязательно настроена на аудиторию старше 18 лет.
4. Откровенные фото практически всегда отсеиваются на этапе проверки. (По этой причине достаточно сложно оформить рекламу нижнего белья).
5. Рекламировать алкоголь, табак, устройства для курения, запрещенные препараты – прямой путь попасть в бан.
6. Составляйте текст грамотно, без нецензурных выражений (даже завуалированных), не пройдет также текст, переполненный знаками препинания, с символами, заменяющими букы в словах.
7. Кнопки призыва к действию в рекламе должны быть рабочими. Если в картинке добавлено только изображение кнопки, объявление не пропустят.

Важно: раньше строго отслеживалось правило 20% текста в объявлении. В данный момент требование не актуально, ошибка аккаунта в рекламном кабинете фейсбук при этом не выходит, а сервис проверки количества текста не работает. Но если ваш баннер будет содержать слишком много текста, реклама получит меньше показов.

Поэтому при оформлении старайтесь выполнять и это правило

⇓ Кстати — довольно интересно: Ветромобиль ! ⇓

Остальные возможные причины

1 — Целевой ресурс:

Переход по рекламному объявлению может осуществляться на:

• ваш основной сайт;
• бизнес страницу фейсбук;
• аккаунт инстаграма;
• форму для заполнения заявки (сбора лидов).

Очень важно, чтобы ресурс для перехода полностью соответствовал вашему объявлению, а также правилам рекламы на фейсбук. Если вы продвигаете онлайн-курсы, а по клику открывается сайт казино – это двойное нарушение, которое может повлечь не только ошибку в фейсбук адс менеджер, но и бан всего аккаунта. 

2 — Кнопка призыва:

Если вы ставите целью своей компании клики, объявление должно содержать кнопку призыва, иначе реклама не заработает. Кликнув по ней, пользователь переходит на сайт или бизнес-страницу. 

3 — Бюджет:

Внимательно отслеживайте суммы, которые устанавливаете в качестве дневного бюджета и бюджета на весь срок, иногда их путают. Если сумма меньше необходимой для показа, об этом выйдет сообщение с указанием минимального уровня. Нажимаем на карандашик и устанавливаем сумму, которую советует система.

Важно:

1. В первые дни показов, пока алгоритм выбирает целевую аудиторию, не стоит ставить слишком большие бюджеты. Когда статистика стабилизируется, можно повышать расходы.
2. Выбирайте автоматические ставки, эта стратегия всегда оптимальна.

4 — Аудитория:

Выбор целевой аудитории всегда индивидуален, но есть одно универсальное правило: она не должна быть слишком широкой и слишком узкой. В первом случае вы сольете слишком много денег, не получив желанного результата. Во втором – алгоритм не сможет подобрать достаточное количество результатов (выходит значок желтого треугольника). 

Устанавливая настройки, вы всегда видите возможное количество пользователей, подходящих вашим критериям, а также шкалу аудитории, на которую и стоит ориентироваться.

5 — Instagram:

Если вы настраиваете в адс менеджере рекламу в instagram, необходимо добавить этот аккаунт в рекламный кабинет, а также привязать его к бизнес странице на фейсбук. В противном случае выходит ошибка: «отсутствует связь». Если по каким-то причинам не удается выполнить привязку, вы можете создать новый аккаунт в инстаграм и привязать его по всем правилам. 

6 — Способ оплаты и задолженность:

Часто выходит ошибка, если привязанный к рекламному кабинету способ оплаты по каким-то причинам не работает. Например, истек срок действия, неверно указаны реквизиты. Вы можете подключить другую карту или PayPal, либо попробовать уточнить причину в своем банке.  

Иногда фейсбук пишет «ошибка аккаунта» также при наличии задолженности. Сумму долга можно посмотреть в ads manager, раздел «Биллинг», здесь же доступна кнопка «оплатить». 

Расходы по каждому объявлению или группе можно контролировать в разделе «Транзакции». 

7 — Дата завершения:

Внимательно проверяйте, какие даты установлены для начала и конца показов. Иногда по ошибке ставят дату из прошлого, из-за чего фейсбук выдает ошибку аккаунта. Установите правильную дату или непрерывный показ. 

04.06.2021

Как и множество других сервисов, рекламный кабинет Фейсбук не идеален и в его работе иногда возникают перебои. Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи Facebook Ads Manager, является ошибка аккаунта, а что она значит и как ее устранить, разберемся детальнее в статье.

Что значит «Ошибка аккаунта» в рекламном кабинете FB

Прежде всего, проблема может быть обусловлена:

1. Нарушением правил рекламы. Нужно внимательно изучить правила. Частой причиной описываемой проблемы является несоответствие описания вашему объявлению.
2. Неправильная настройка рекламы. Если во время создания объявления была допущена ошибка, нужно произвести настройку согласно инструкции.

Правила создания объявлений

Если на Фейсбук вы продвигаетесь платно, то лучше изучить правила по размещению рекламы, чтобы потом не возникали проблемы с блокировкой аккаунта.

Основные моменты:

• Нельзя размещать рекламу сетевого маркетинга и сомнительных видов заработка.
• Запрещается ссылаться на состояние здоровья, религию, расу и т.п.
• Рекламируя товары для взрослых, обязательно ставьте пометку 18+.
• Запрещается реклама алкоголя, табачных изделий, запрещенных веществ.
• Нельзя размещать картинки с неактивными кнопками.
• Текст объявления должен быть грамотным, без намека на ненормативную лексику.

Читайте также: Как правильно таргетировать аудиторию в Инстаграм

Как обжаловать

Если вы столкнулись с вопросом, почему Ads Manager пишет ошибка, как правило, приходится обращаться в техподдержку. В ином случае устранить проблему не удастся. Потребуется заполнить форму по ссылке https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146. В обязательном порядке укажите ID объявления и в подробностях опишите, почему вы не согласны с блокировкой.

Внимание! Ответ с решением вашего вопроса придет в течение 1-2 рабочих дней.

Если же объявление так и не разблокируют, проверьте его на соответствие с правилами либо удалите. Однако нужно учесть, что большое количество отклоненных объявлений негативно сказывается на репутации вашего рекламного кабинета. Это также может повлечь к блокировке и появлению статуса показа — ошибка аккаунта Ads Manager.

Ошибки в рекламном кабинете Фейсбук

Из-за периодических обновлений в Ads Manager пользователям приходится сталкиваться с незнакомыми ранее оповещениями.

Наиболее распространенные ошибки:

1. Нет связи с Инстаграм. Может быть вызвана отсутствием привязки Инсты к FB.
2. Бюджет. Если ошибка связана с бюджетом, то в сообщении отмечена минимальная сумма, которая требуется для показа. Устранить ошибку можно путем установки нужной суммы в столбике «Бюджет».
3. Способ оплаты. Необходимо проверить все свои платежные реквизиты. Иногда требуется сменить платёжное средство либо обратиться в банк для разрешения ситуации.
4. Дата завершения. Следует проверить дату рекламируемого объявления и, если нужно, изменить ее.
5. Оплата. Если есть задолженность, погасите ее.

Статусы показа рекламы – способ узнать об ошибке

Выяснить, что означает ошибка аккаунта в Ads Manager, поможет информация из столбца «Показы» в рекламном кабинете:

1. Красный треугольник — ошибка. Указывает, что объявление не прошло модерацию и не было допущено к показу.
2. Желтый треугольник — предупреждение. Причиной могут быть неправильные настройки таргетинга или незавершенное обучение (мало результатов).
3. Зеленое кольцо – на рассмотрении. Объявление на проверке или запланировано к показу.
4. Зеленый круг – активно. Объявление показывается.
5. Серый круг – завершено. Истекло время показов.

Читайте также: Почему специально настроенная конверсия не активна в Facebook?

Разобравшись, что такое ошибка аккаунта в Ads Manager, будет гораздо проще устранить ее и не допустить появления в будущем.

—> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <—

Здравствуйте! С вами Алексей Федорцов. Рассмотрим распространённую ошибку в рекламном кабинете – это ошибка аккаунта в статусе показа. Когда вы не понимаете, что происходит и не приходят уведомления. Основная причина связана с лимитом списания, который находится в настройках биллинга рекламного кабинета, в настройках платежей. Разберём подробно эту ситуацию, посмотрим причины и на что нужно обратить внимание в последующем, после того, как вы сделали списание, чтобы запустилась реклама, и всё было в порядке.

Рассмотрим ситуацию, когда вы заходите в рекламный кабинет, а статус показа «Ошибка аккаунта». И никаких уведомлений, кажется, не приходило. Но вы чувствуете, что вчера лиды были, а сегодня лидов нет, и почему-то реклама стоит, не идёт. Вы решили зайти в рекламный кабинет и видите, что реклама не крутится и есть ошибка аккаунта. Что это такое и что нужно делать в таком случае.

В приложении Facebook вы можете наблюдать статус «Не погашено». Это значит, что ваша реклама стоит по причине того, что вы достигли лимита затрат, который у вас выставлен в биллинге рекламного кабинета в настройках оплаты конкретного рекламного аккаунта. Рекламная кампания остановилась потому, что Facebook открутил по установленному вами лимиту, который вы устанавливали или он стоял там по умолчанию. Перейдём в биллинг и посмотрим, что там пишут. Иногда выводятся предупреждения на экран монитора о том, что есть ошибка, вам необходимо сбросить лимит для того, чтобы показывали рекламу дальше.

Перейдём в биллинг рекламного кабинета. 

Это можно сделать разными способами. Замечу, что никаких уведомлений по этому поводу не приходит. Т.е. если вы заходите на свою страницу Facebook и смотрите колокольчик «уведомления», то здесь всё в порядке, 

есть какие-то другие платежи и вы не находите уведомлений, которые подсказали бы вам в чём дело. Но перейдя в раздел Биллинг всё становится понятно. 

Единственное уведомление, которое вы увидите – это списание sms, которое приходит вам на он-лайн банк – уведомление о попытке списания, что Facebook не удалось списать денежные средства и номер кода вашей транзакции и id аккаунта. Здесь, в биллинге рекламного кабинета, если у вас не настроены sms уведомления  или вы его пропустили, не заметив в потоке других сообщений, то здесь вы увидите в статусе платежа «Сбой». 

Вам нужно было оплатить эту сумму, но на данный момент её не было на вашем счету, привязанной карте и другом способе оплаты, например PayPal.

Всё, что вам нужно сделать – это зайти в рекламный кабинет, в настройку платежей и нажать Оплатить. Сейчас мы это сделаем и рассмотрим, как не допускать этого в дальнейшем.

Оплата пройдёт, т.к. счёт уже пополнен. Это рекламный аккаунт нашего заказчика. Видим, что средства списаны. 

Что делать, чтобы избежать такого случая. Здесь, кстати говоря, в течение 15 минут информация обновляется.

Переходите в Настройка платежей данного рекламного аккаунта, либо тех средств оплаты, которые у вас привязаны к бизнес-менеджеру. 

Здесь вы можете и должны добавлять новый способ оплаты, который будет у вас резервным. Т.е. если с вашего рекламного счёта была попытка списания, и она не произошла, то Facebook будет обращаться ко второму, третьему способу оплаты, которые вы прикрепили, для того, чтобы ваша реклама не останавливалась. Это необходимо, если вы не контролируете вручную, а хотите чётко понимаете свой лимит списания и то, что пусть лучше будет всё работать, нежели реклама остановится, и я потеряю время для того, чтобы понять или отписаться своему исполнителю. Или исполнитель не поймёт, почему реклама стоит потому, что не все исполнители мониторят рекламные кабинеты заказчика постоянно и реклама может стоять, а вы будете недополучать лидов в это время, хотя закладывали весь бюджет на этот срок. Поэтому в качестве подстраховки добавляйте способ оплаты.

Важный момент! После того, как вы оплатили, обязательно проверьте лимит затрат аккаунта. Дело в том, что сейчас мы списали, но конкретно на этом аккаунте у нас установлен лимит затрат аккаунта именно 2000 руб. и пока мы не сбросим этот лимит рекламные кампании у нас так и будут стоять.

Перейдём в Ads Manager и посмотрим, исчезла ли ошибка аккаунта, ошибка, которая прописывалась в статусе показа. Не зная этого, вы можете зайти и увидеть этот статус, и у вас возникнет недопонимание. 

Вы начнёте писать в поддержку, звонить друзьям, выходить на форумы, заходить в чаты, задавать вопросы, которые и так решаемы. Прочитав данный материал, вы поймёте, что беспокоится не о чем. Вам необходимо лишь сбросить теперь лимит. Единственное, что изначально проверьте, какой лимит у вас стоит. После того, как оплатили, заходите и смотрите. Если лимит затрат аккаунта выглядит синей линией, которая отображает расход ваших денежных средств. 

Если она на пределе и нынешний лимит уже исчерпан, то вам нужно просто сбросить его, либо избрать другой лимит, изменить лимит или полностью удалить лимит, если вы понимаете, что открутка денежных средств идёт таким образом, каким вы настроили в самом Ads Manager, т.е. у вас ограниченное действие рекламных кампаний.

Я рекомендую использовать способ установки лимита и проверять, настроены ли лимиты в соответствии с вашим техзаданием вашим исполнителем – таргетологом, смм-менеджером или тем, кто у вас занимается таргетированной рекламой, если занимается. В этом случае мы нажимаем Сбросить сумму затрат. 

Лимит исчезает и начинается открутка заново, синяя линия снова пойдёт. Теперь, перейдя в Ads Manager, мы увидим действующий статус с горящей зелёной кнопкой. 

Теперь мы можем быть спокойны на счёт своих рекламных кампаний до момента очередного достижения лимита рекламного кабинета.

Надеюсь, что вам было интересно и полезно, что-то вы сможете применить в своем бизнесе или в настройке рекламных систем. 

Если у вас есть дополнительные вопросы по любым отчетам в Яндекс Метрике – задавайте их в комментариях. В описании находятся мои контакты, по которым можно со мной связаться, перейдя по ссылкам. 

С вами был Алексей Федорцов. 

Сайт — http://blog.fedortcov.ru

Написать в Вотсап https://api.whatsapp.com/send?phone=79615157980

Написать Вконтакте https://vk.com/write477016689

Instagram — @alexbiz.1985

Посмотреть все отзывы — https://vk.com/videos477016689?section=album_1

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире. Даже с плохой прессой и случайными техническими сбоями они остаются на вершине. За прошедшие годы Facebook усовершенствовал свой подход к вопросам безопасности, чтобы защитить своих пользователей.

Вот почему Facebook может ограничить доступ к вашей учетной записи из-за определенных видов активности. Однако есть разница между временной недоступностью вашей учетной записи Facebook и блокировкой учетной записи.

Итак, чтобы этого не произошло, мы решим обе проблемы. Кроме того, мы рассмотрим любые возможные решения, которые могут снова разрешить доступ к вашему Facebook.

Предположим, вы попытались войти в свою учетную запись Facebook и увидели сообщение «Учетная запись временно доступна». Под этим сообщением вы также прочтете предложение повторить попытку через несколько минут.

В большинстве случаев появление этого сообщения означает, что сам Facebook что-то переживает. Возможно, они решают проблему на веб-сайте или их серверы не работают.

В октябре 2021 года Facebook не работал более семи часов. Такие вещи случаются редко, но когда они случаются, вы можете увидеть это сообщение на своей домашней странице в Facebook.

Другой потенциальной причиной того, что ваш Facebook временно недоступен, могут быть файлы cookie и кэш в вашем браузере. Иногда отсутствие очистки этих файлов и данных может привести к сбоям в работе определенных веб-сайтов, таких как Facebook.

Как решить проблему с временно недоступной учетной записью?

Если Facebook показывает вам это сообщение, потому что проблема на их стороне, пользователи ничего не могут сделать. Вы можете попросить друга или члена семьи войти в свою учетную запись, чтобы подтвердить проблему.

Часто вы найдете новости об этом и на других платформах социальных сетей. Попробуйте обновлять страницу каждые несколько минут, пока не восстановите доступ к своей учетной записи.

С другой стороны, если Facebook доступен для окружающих, пришло время навести порядок в вашем браузере. Если вы являетесь пользователем Chrome, вот как очистить кеш и файлы cookie:

Запустите браузер Chrome и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.

Выберите «Дополнительные инструменты», а затем «Очистить данные просмотра».

Установите флажок «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы», когда появится всплывающее окно.

Нажмите «Очистить данные».

Обязательно перезагрузите Chrome и проверьте, доступна ли теперь ваша учетная запись Facebook.

Пользователи Mozilla Firefox могут очистить файлы cookie и кэш в своем браузере, выполнив следующие действия:

Откройте Firefox и нажмите кнопку меню.

Выберите «Настройки», а затем «Конфиденциальность и безопасность».

Установите флажок «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированный веб-контент».

Выберите «Очистить».

Кроме того, если вы используете приложение Facebook, вы можете очистить кеш на своем устройстве для этого конкретного приложения. Но если вы заходите в Facebook на своем телефоне через мобильный браузер, очистите кеш для приложения браузера.

Как разблокировать свою учетную запись Facebook?

Заблокированная учетная запись Facebook — это другая история, чем ваша учетная запись, временно недоступная. Если ваш Facebook отключен или заблокирован, вы либо получите другое сообщение, либо просто не сможете войти в свою учетную запись.

Поскольку причины блокировки различаются, то и решения проблемы могут быть разными. Мы рассмотрим несколько возможных причин, почему это могло произойти, и если вы можете что-то с этим сделать.

Вы забыли адрес электронной почты или пароль

Если вы давно не заходили на Facebook, вполне возможно, что вы забыли, какой адрес электронной почты или пароль вы использовали для платформы.

Ввод одной и той же информации снова и снова приведет к тому, что Facebook спросит: «Забыли учетную запись?» под полями входа. Что вам нужно сделать, это нажать на вопрос и заполнить появившуюся форму, выполнив следующие действия:

Это может быть сложно, если многие другие люди используют ваше имя на платформе. Однако вместо этого вы можете ввести свой номер телефона и завершить процесс еще быстрее.

Обнаружена подозрительная активность

Если вы используете Facebook каждый день, маловероятно, что вы будете заблокированы из-за забытого адреса электронной почты или пароля для входа. В какой-то момент вы можете прочитать сообщение, в котором говорится: «Мы обнаружили подозрительную активность в вашей учетной записи Facebook и временно заблокировали ее в качестве меры безопасности».

Это неприятное сообщение для чтения, и оно может заставить пользователей задаться вопросом, что они сделали, чтобы заблокировать свои учетные записи. Поскольку Facebook постоянно обновляет свои правила безопасности, иногда относительно безобидные действия могут восприниматься как оскорбительные.

Некоторые виды поведения на платформе, такие как рассылка спама, использование вымышленного имени, дружба со слишком большим количеством людей одновременно или лайки слишком большого количества сообщений, считаются проблематичными. Они могут заставить алгоритм Facebook «поверить», что вы используете Facebook в гнусных целях или намеренно неверно идентифицируете себя.

Однако блокировка учетной записи может также произойти из-за публикации ложной информации или оскорбительного контента на фотографиях и мемах. Наконец, если кто-то сообщает о подозрительном поведении на платформе, Facebook может заблокировать его до тех пор, пока он не расследует проблему.

Но если вы считаете, что это была ошибка или кто-то злоупотребил вашей учетной записью, вы можете подать апелляцию в Facebook. Вот как:

Нажмите на это форма который используется, если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена по ошибке.

Введите свой номер телефона, полное имя и добавьте копию одного удостоверения личности государственного образца в формате JPEG.

Нажмите «Отправить».

Можно ли навсегда заблокировать доступ к Facebook?

Ответ — да — можно. После блокировки Facebook предоставит пользователям 30 дней, чтобы отправить вышеупомянутую жалобу, прежде чем их учетная запись будет отключена навсегда.

Это не гарантирует, что вы вернете свою учетную запись, но Facebook рассмотрит вашу претензию и даст вам ответ. Это нередкая проблема, потому что некоторые действия могут регистрироваться как подозрительные, но может быть просто то, что вам понравились сотни фотографий со свадьбы вашего лучшего друга за 10 минут.

Также, если вы не можете войти в свою учетную запись Facebook по какой-либо другой причине, вы можете заполнить эту форма и добавьте скриншоты, объясните ситуацию своими словами, как проявляется проблема.

Никогда не теряйте доступ к своей учетной записи Facebook

Узнать, что вы заблокированы из своей учетной записи Facebook, может быть неприятно и неудобно. Если вы уверены, что ваши действия соответствуют рекомендациям платформы, вероятно, это недоразумение, которое вам нужно решить с помощью Facebook.

Но если ваша учетная запись Facebook временно недоступна, возможно, вы имеете дело с файлами cookie и проблемами с кешем или Facebook по какой-то причине не работает.

Кроме того, если вы хотите увеличить вероятность того, что никогда не потеряете доступ к Facebook, убедитесь, что ваше полное имя указано в списке, а также дата рождения. Кроме того, включение номера телефона и выбор друга в качестве доверенного лица может иметь большое значение.

Вы когда-нибудь теряли доступ к своей учетной записи Facebook раньше? Дайте нам знать в комментариях ниже.