Как исправить ошибку 9907 в геншине на планшете

Многопользовательская онлайн игра Геншин Импакт покорила большую аудиторию по всему миру. На каждом континенте есть её фанаты, которые проводят часы в игровом мире. Популярность этой игре придала графика в трендовом у молодёжи стиле аниме, а также кроссплатформенность — Genshin Impact существует в версиях для ПК, консолей и даже мобильных устройств. То есть играть можно в любом месте, на любом устройстве.

Когда при запуске игры появляются какие-то ошибки, которые не позволяют насладиться процессом, то это всегда огорчает и хочется решить проблему как можно скорее. В этой статье вы узнаете, как устранить ошибку 9907 в Геншин Импакт, мы расскажем вам, что делать в этом случае, чтобы как можно быстрее запустить игру.

Что значит ошибка 9907?

Код 9907 в Геншин говорит о банальной причине — недостаточно свободного места на устройстве. Ошибка появляется на мобильных устройствах, компьютерах и консолях. На любом устройстве данный код ошибки обозначает именно недостаток свободного места. Ошибка 9907 появляется во время запуска или обновления игры.

Для того чтобы устранить ошибку 9907 и запустить Геншин, как это очевидно, надо просто освободить больше пространства на устройстве, то есть удалить что-то ненужное.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на мобильном

Ошибка 9907 в Геншин чаще появляется на мобильных устройствах, потому что именно они обычно обладают небольшим количеством свободной памяти. Сделав несколько фото и видео на камеру, загрузив в смартфон музыку и фильмы, его обладатель теряет значительную часть пространства в памяти и работать с большими играми устройству уже становится затруднительно.

Для запуска игры на мобильном нужно не менее 10 Гб свободного места — с учётом всех временных файлов и небольшого запаса для нормальной работы системы. Если будет меньше, то установить или обновить Геншин не получится и появится ошибка 9907. Также имейте в виду, что со временем минимальное допустимое свободное пространство может увеличиваться, потому что игра обновляется, в неё вносится новый контент, который и увеличивает её вес.

Вам может быть это интересно: Когда выйдет обновление Геншин Импакт.

Для того чтобы устранить ошибку в Геншин Импакт на мобильном, следуйте таким рекомендациям:

• Если игра сохранилась в память устройства, то перенесите её на флешку смартфона. Внутренняя память и так обычно перегружена системными приложениями или другими программами, перенести которые нельзя. Если на флешке места мало, то приобретите большего размера. Флешки стоят недорого и даже терабайтные модели могут позволить себе многие. Но перед этим проверьте то, какую максимальную память поддерживает ваш смартфон. Покупать больше смысла мало. Это можно узнать в характеристиках устройства.
• Самые объёмные файлы — это фото и видео. Поэтому, если для запуска Геншин недостаточно места на телефоне, то удалите какие-нибудь фото и видео. Если эти файлы вам нужны, то сохраните их в другом месте, например, в облаке, на компьютере или на флешке.
• Некоторые приложения, с особенности современные игры с хорошей графикой, тоже занимают гигабайты места. Если на телефоне есть игры, в которые вы не играете, то удалите их.
• Некоторым пользователям помогает очистка кэша приложения Genshin Impact. Это можно сделать в поиске установленных приложения на смартфоне.
• Некоторые смартфоны оснащены встроенным приложением для очистки памяти. Они удаляют лишние файлы, которые не используются системой и приложениями. Воспользуйтесь таким приложением очистки, чтобы освободить больше места на телефоне. Рекомендуется пользоваться именно встроенным, предустановленным приложением, а не устанавливать из магазина приложений сторонний вариант, потому что так вы точно не удалите лишнего. Но если в вашем телефоне нет такого встроенного чистильщика, то придётся воспользоваться любым другим из магазина приложений.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на компьютере

Ошибка 9907 в Геншин на компьютере также говорит о том, что игре недостаточно места. Для нормальной работы игры необходимо не менее 30 Гб, свободного места с учётом временных файлов и места для нормальной работы Windows. Если памяти останется меньше, то в процессе установки или обновления игра выдаст ошибку 9907. Необходимое свободное место на компьютерной версии также может увеличиваться от того, что в игру часто добавляется новый контент и она обновляется.

Чтобы устранить эту ошибку на компьютере, следуйте таким рекомендациям:

• По умолчанию игра устанавливается на системный диск, тот, на котором находится папка Windows, чаще всего это диск C. Часто этот диск бывает перегружен другими программами и самой системой. Поэтому некоторые программы, такие как игры, лучше устанавливать на другой диск. Если на диске D есть достаточно места, то установите Геншин туда.
• Подумайте, что вы можете удалить с компьютера. Самые большие файлы, которые занимают много места — это видео (например, фильмы) и игры. Если есть что-то лишнее, то удалите. Нужные файлы можно загрузить в облако или на внешний жёсткий диск, флешку. Также много места занимают мощные профессиональные программы, например, Photoshop, 3D max и любые другие громоздкие инструменты. Если вы ими не пользуетесь, то удалите.
• Очистите на компьютере корзину. Файлы, удалённые с компьютера, попадают в корзину, но они всё равно продолжают занимать некоторую часть свободного пространства файловой системы, для возможности их восстановления в дальнейшем. Поэтому корзину тоже очистите.
• Чтобы ещё больше освободить память и убрать ненужное, воспользуйтесь программами-очистителями. Самой популярной из них является CCleaner. Она условно-бесплатная, но чтобы обнаружить и удалить лишние файлы, хватит бесплатных функций. Она помогает обнаружить файлы, которые не используются системой и другими программами, и удаляет их.

Посмотрите в этом видео что делать, если в Геншин Импакт появляется ошибка 9907 на мобильном или компьютере.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на консолях

Если вы видите ошибку 9907 при установке или обновлении Геншин на консоли, значит там тоже закончилось свободное место. Кроме традиционных советов о том, что надо удалить какие-то ненужные игры, чтобы освободить место, в этом случае можно порекомендовать ещё подключить внешний жёсткий диск и установить Геншин Импакт или другие игры на него. Консоли поддерживают нормальную работу игры с внешнего носителя.

Если на телефоне, ПК или PS4 и 5 у вас появляется ошибка с кодом 9907 и сообщением «Недостаточно места для записи», то здесь вы узнаете, что нужно делать.

Обычно на телефонах меньше всего возникает игровых ошибок и проблем, так как производители хорошо настроили совместимость на различный мобильных устройствах. Одна некоторые игроки продолжаю получать различные ошибки и одна из них с кодом 9907 «Недостаточно места на телефоне»

В этом удобном гайде, мы опишем как решить проблему с ошибкой 9907 и что делать при повторных появлениях.

Что такое код ошибки 9907 в Genshin Impact?

Как следует из названия этой статьи, код ошибки 9907 возникает, когда на вашем устройстве недостаточно места для полной установки игры.

Любые требования к хранилищу могут различаться в зависимости от используемого вами устройства. На ПК и PS4 Mihoyo рекомендует не менее 30 ГБ свободного места. Для устройств Android это минимум 15 ГБ свободного места, но лучше больше.

Также было высказано предположение, что даже если у вас есть необходимое пространство, эта ошибка может возникнуть, если вы выйдете из Genshin Impact во время его загрузки. И это несмотря на то, что у него есть настройка загрузки в фоновом режиме. Так что имейте это в виду, если вы получаете ошибку 9907, но на вашем устройстве достаточно места.

Что делать с ошибкой 9907 на телефоне

Если вы получаете эту ошибку на телефоне, это означает, что игра была закрыта в процессе загрузки. Игроки не понимают почему это происходит, так как у игры есть возможность загрузки в фоновом режиме. Сами же разработчики пока умалчивают на эту тему.

Чтобы это исправить ошибку 9907 есть два варианта решения проблемы. Сначала очистите данные игры в настройках приложения, а затем попробуйте снова загрузить игру и второй вариант просто переустановите Genshin Impact полностью. Ниже мы опишем шаги , как это сделать.

Очистить данные и кеш на телефоне

• Перейдите в «Настройки» > «Хранилище».

• Нажмите «Все приложения», чтобы просмотреть полный список установленных приложений.

• Найдите Genshin Impact

• Нажмите «Очистить».

• В окне «Очистка данных» выбираем «Очистить все»

• Перезапустите игру и убедитесь, что экран включен, а игра открыта во время загрузки.

Если это не помогло, то следующим шагом будет попытка полной переустановки.

Полная переустановка игры

• Перейдите в «Настройки» > «Приложения».
• Нажмите «Все приложения», чтобы просмотреть полный список установленных приложений.
• Найдите Genshin Impact и нажмите «Удалить».
• Зайдите в Play Market и снова начните загрузку игры.
• Как и выше, убедитесь, что экран включен, а игра открыта во время загрузки.

Как исправить ошибку 9907 на ПК

В своем FAQ Mihoyo просто заявляет, что если у вас проблемы с дисковым пространством:

Если оставшееся место не превышает 30 ГБ, мы рекомендуем вам удалить некоторые файлы перед повторным открытием лаунчера и повторным обновлением игры.

Так как именно это сделать? Microsoft добавила сюда полезное руководство и рекомендует начинать с верхней части списка и двигаться вниз. Он начинается с базовых вещей, таких как проверка места на диске и использование очистки диска, вплоть до расширения места для хранения на вашем компьютере.

Как исправить ошибку 9907 на PS4 и 5

Тем временем Sony предлагает несколько вариантов управления хранилищем на PlayStation 4 или PS5.

Чтобы освободить место на PS4 для установки новой игры, вы можете удалить некоторые приложения. Любые приложения или игры, которые вы удалите, всегда останутся доступными в вашей библиотеке, чтобы их можно было повторно загрузить, когда вы захотите.

• Выделите приложение, которое хотите удалить, в средстве запуска контента или в  библиотеке.
• Нажмите кнопку OPTIONS > Удалить.

Если вы не хотите ничего удалять, у вас есть возможность использовать внешний жесткий диск или обновить внутреннюю память.

Если вы хотите освободить место, удалив сохраненные данные, вот что вам нужно сделать:

• Перейдите в «Настройки» > «Управление сохраненными данными приложения».
• Выберите «Системное хранилище», «Онлайн-хранилище» или «USB-накопитель» > «Удалить».
• Выберите игру и поставьте галочки рядом с файлами, которые хотите удалить, или  выберите «Выбрать все».
• Выберите «Удалить», а затем нажмите «ОК», чтобы подтвердить свое решение.

Последний вариант — перенести сохраненные данные с PS4 на USB-накопитель:

• Подключите USB-накопитель к системе PS4.
• Выберите «Настройки» > «Управление сохраненными данными приложений» > «Сохраненные данные в системном хранилище» > «Копировать на USB-накопитель».
• Выберите игру.
• Поставьте галочки рядом с данными, которые вы хотите скопировать, или выберите «Выделить все» и выберите «Копировать».
• «Вы хотите перезаписать эти сохраненные данные?» появится, если файл, который вы копируете, уже существует на USB-накопителе. 
• Дата и время, показанные для каждой версии, помогут вам определить, какая из них является самой последней. Выберите «Да», чтобы заменить версию на USB-накопителе. Выберите Нет, чтобы отменить копирование.

Это все решения недостаточного места для загрузки и устранения кода ошибки 9907 в Genshin Impact. Если ничего из этого не работает, вы всегда можете попробовать обратиться к сообществу игры за дополнительной поддержкой.

Видео-гайд

Код 9907 в Геншин Импакт

Код 9907 в Геншин Импакт — это ошибка «Недостаточно места для хранения»

Обычно мобильные устройства менее подвержены игровым ошибкам и проблемам. Это связано с тем, что у мобильных технологий есть широко распространенные методы и стратегии совместимости, которых нет на ПК и консолях. При этом, если вы являетесь мобильным игроком Genshin Impact или хотите играть своими персонажами на ходу, вы можете столкнуться с ошибкой: недостаточно места для хранения -9907, даже если у вас более чем достаточно места. Сегодня мы покажем вам, как исправить ошибку нехватка места для хранения -9907.

Как исправить ошибку 9907?

Что ж, это может возникнуть, если вы выйдете из Genshin Impact во время загрузки. Не многие знают, почему это происходит, хотя у Gensin есть функция загрузки в фоновом режиме. Это может относиться к отдельным устройствам, но пока у нас нет точных цифр, и разработчики умалчивают по этому поводу.

Но есть два способа решить эту проблему. Приступим к делу, вот как исправить ошибку нехватки места для хранения -9907:

1. Очистить данные и кеш

• Перейдите в Настройки> Хранилище на вашем устройстве.
• Нажмите «Другие приложения», чтобы увидеть все установленные вами приложения.
• Найдите Genshin Impact и нажмите Очистить кеш и данные.
• Перезапустите игру и убедитесь, что ваш экран включен и игра открыта во время загрузки!

Если это не помогло, перейдите ко второму способу. К сожалению, если первый способ не помог, вам придется переустановить игру. Вот как это сделать:

2. Переустановить

• Зайдите в Настройки, а затем в Хранилище на своем мобильном телефоне.
• Перейдите в Другие приложения и найдите Genshin Impact.
• Щелкните удалить.
• Начните скачивать игру из магазина своего мобильного телефона.

Как и в первом методе, старайтесь, чтобы игра была открыта, а экран был включен, пока игра загружается. Потому что эта ошибка возникает в результате внезапного выхода из игры, пока она еще загружается!