Как исправить ошибку 404 на сайте битрикс

При запросе пользователем страницы, отсутствующей на сервере, последний автоматически генерирует страницу с надписью, подобной этой:

Причин появления такой страницы может быть несколько:

• некорректная ссылка на сайте;
• неправильно введенный пользователем адрес;
• документ, на который ведет ссылка, был удален.

Можно сделать так, чтобы в таких случаях пользователь видел не техническую страницу, а заранее вами заготовленную. Для этого в корневом разделе сайта (Контент > Структура сайта > Файлы и папки) найдите файл

404.php

В файле не рекомендуется размещать слишком тяжелый код. К тому же, заменять его на 404.html нельзя, потому что данный файл участвует в работе ЧПУ.


. В меню действий файла выберите Редактировать как php.

Внесите необходимые изменения в его содержимое и сохраните их. После этого при возникновении ошибки 404 отобразится созданная вами страница (в примере ниже удалён компонент Карта сайта, добавлен текст и настроен размер и цвет шрифта):

Используя даже такой простой функции для сайта, как отображать 404 страницу возникает множество сложностей. В интернете все советует решать эту проблему добавлением событий в файл init.php, прописывать в nginx:

	
error_page 404 /404.php;
	

Но все эти пути решения неверные, чтобы все правильно работало не нужно что-то специально добавлять. Давайте попробуем с этим разобраться основательно.

404 страница при отсутствующей странице

Для начала необходимо понять отображается ли 404 страница при запросе на несуществующую страницу или раздел. Набираем несуществующую страницу и видим 404 ошибку, если нет, то проблема в следующем:

1. В корне сайта нет файла 404.php, добавляем:

<?
include_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'] . '/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php');
CHTTP::SetStatus("404 Not Found");
@define("ERROR_404", "Y");

require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] . "/bitrix/header.php");

$APPLICATION->SetTitle("Страница не найдена");
$APPLICATION->SetPageProperty("keywords", "Страница не найдена");
$APPLICATION->SetPageProperty("description", "Страница не найдена");
?>

<div class="container-error-page">
        <div class="error-page-big-text">
            404
        </div>
        <div class="col col-12 ta-center">
                <?$APPLICATION->IncludeComponent(
                    "bitrix:search.form",
                    "bottom",
                    array(
                        "COMPONENT_TEMPLATE" => "bottom",
                        "PAGE" => SITE_DIR."search/index.php"
                    ),
                    false
                );?>
            </div>

            <p>
                <a href="/">Главная страница</a>
            </p>
            <p>
                <a href="search/map.php">Карта сайта</a>
            </p>
 </div>

<? require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php"); ?>	

Конечно ваша верстка может отличаться, как и содержимое этой страницы, важно чтобы в этом файл присутствовали следующие строчки:

	
CHTTP::SetStatus("404 Not Found");
@define("ERROR_404", "Y");
	

Смотрим какая страница отображается вместо 404 страницы, этот вариант почему-то все упускают и начинают городить функции с событиями или редактировать конфиг веб-сервера. Если отображается например страница со списком новостей, то значит в вашем файле urlrewrite.php есть неверная CONDITION**, например она будет выглядеть вот так:

	
array (
    'CONDITION' => '#^/#',
    'RULE' => '',
    'ID' => 'bitrix:news',
    'PATH' => '/news/index.php',
    'SORT' => 100,
),
		

Такое просиходит потому, что при настройке компонента bitrix:news на странице /news/index.php было указано вот так:

	
"SEF_MODE" => "Y",
"SEF_FOLDER" => "/",
		

Меняем на верное:

	
"SEF_MODE" => "Y",
"SEF_FOLDER" => "/news/",
		

Делаем пересоздание правил обработки адресов на странице _/bitrix/admin/urlrewritereindex.php и страница с ошибкой заработает.

Других ситуаций в принципе возникнуть не может, в nginx если вы используете BitrixVM, ничего менять не надо. Если сами писали конфиг для nginx, то за появление ошибки отвечают опции:

	
error_page 404 405 412 502 504 = @bitrix;
		

или

	
try_files  $uri $uri/ @bitrix;
		

для apache это строки файла .htaccess:

	ErrorDocument 404 /404.php

для windows server правило для 404 ошибки находится в строчках файла web.config:

	
<httpErrors>
    <remove statusCode="404" subStatusCode="-1" />
    <error statusCode="404" path="/404.php" responseMode="ExecuteURL" />
</httpErrors>
	

404 страница при отсутствующем элементе инфоблока

Тут все еще проще. У компонентов есть опции:

	
"SET_STATUS_404" => "Y", // Устанавливать статус 404
"SHOW_404" => "Y", // Показ специальной страницы
		

Они и должны быть включены, то есть иметь значение Y или стоять галка, если вы настраиваете в редакторе компонента.

Код ответа сервера 200

В этом случае открываем настройку главного модуля и убираем галку с опции Посылать в заголовке статус 200 на 404 ошибку.

Создаем файл /404.php, проверяем директивы .htaccess, выполняем настройку главного модуля и компонентов.

Введение

Страница 404-й ошибки должна загружаться в том случае, если
человек попытался открыть несуществующую страницу. Увидев сообщение «Страница
не найдена» пользователь поймет, что ошибся при вводе адреса, либо перешел по
нерабочей ссылке.

Но по нерабочей ссылке может перейти не только человек, но и
робот поисковой системы. Поэтому, кроме текстового сообщения об ошибке, страница
должна отдавать HTTP-код
404 – так поисковики понимают, что они попытались попасть на несуществующую
страницу. Разберемся, как создать страницу 404-й ошибки на сайте, который
работает  на системе управления
1С-Битрикс.

Создаем страницу /404.php

Для начала создаем в корне сайта файл 404.php со следующим кодом:

<?php
include_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php');
CHTTP::SetStatus("404 Not Found");
@define("ERROR_404","Y");
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/header.php");
$APPLICATION->SetPageProperty("not_show_nav_chain", "Y");
$APPLICATION->SetTitle("Ошибка 404");
?>
<p>Страница не найдена. Она либо была удалена, либо вообще никогда не существовала. Возможно Вы ошиблись при вводе адреса, воспользуйтесь главным меню.</p>
<?php require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php");?>

Если в корне сайта этот файл уже существует, проверяем, чтобы в самом начале были эти три строчки, они важны, если их нет – добавляем:

<?php include_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php');
CHTTP::SetStatus("404 Not Found");
@define("ERROR_404","Y");?>

Если интересно разобраться — отдельно рассмотрим каждую строчку нашего файла:

include_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php');

— подключаем систему обработки адресов Битрикса, чтобы корректно обрабатывать адреса динамических разделов (статей, новостей, каталогов).

CHTTP::SetStatus("404 Not Found");
@define("ERROR_404","Y");

— устанавливаем HTTP-статус  404, благодаря этим строчкам поисковики поймут, что запрашиваемой страницы не существует.

require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/header.php");

— подключаем шапку сайта.

$APPLICATION->SetPageProperty("not_show_nav_chain", "Y");

— отключаем отображение цепочки навигации (хлебных крошек) на этой странице.

$APPLICATION->SetTitle("Ошибка 404");

— устанавливаем h1 и title страницы.

<p>Страница не найдена. Она либо была удалена, либо вообще никогда не существовала. Возможно Вы ошиблись при вводе адреса, воспользуйтесь главным меню.</p>

— контент страницы, его можете отредактировать на своё усмотрение.

<?php require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php");?>

— подключаем подвал сайта.

Окей, страничку создали, идем дальше.

Проверяем наличие директивы в .htaccess

Открываем файл .htaccess в корне сайта, проверяем, что там есть такая строчка:

ErrorDocument 404 /404.php

Эта строчка есть в .htaccess сайтов на Битриксе по-умолчанию, но всё-равно лучше проверить. Если ее нет – добавляем. Этим мы указываем, что созданный нами файл /404.php должен загружаться при попытке открыть несуществующую страницу.

Проверяем настройки главного модуля

В админке идем в настройки Главного модуля (Настройки => Настройки продукта => Настройки модулей => Главный модуль) и проверяем, чтобы опция Посылать в заголовке статус 200 на 404 ошибку была отключена:

По названию опции понятно: если галочка стоит – страница с 404-й ошибкой будет возвращать статус 200, а это нам ни к чему. Поэтому если галочка стоит – убираем её.

Настраиваем компоненты

В настройках всех компонентов, которые отвечают за страницы
детального просмотра, нужно настроить режим обработки 404-й ошибки. Например,
это могут быть компоненты «Новости», «Каталог», «Новость детально», «Элемент
каталога детально» — одним словом все компоненты, которые генерируют страницы
детального просмотра.

Тут без конкретного примера не обойтись, поэтому рассмотрим следующую
ситуацию: на сайте есть раздел «Новости», страница детального просмотра
новостей генерируется компонентом «Новость детально». Урлы новостей выглядят
следующим образом /news/simvolnyj-kod-novosti/

Если мы перейдем в настройки данного компонента — в самом
низу увидим блок Настройки 404 ошибки.
По-умолчанию он выглядит вот так:

Т.е. обработка 404-й ошибки не настроена. Если мы попытаемся открыть страницу с несуществующей новостью, например /news/asdfgffj4/ — получим вот такое стандартное сообщение:

Сама страничка отдает HTTP-код 200. Так быть не должно, срочно исправляем! В настройках компонента отмечаем галочки Устанавливать статус 404 и Показ специальной страницы, поле Страница для показа не заполняем, т.к. по умолчанию это страница /404.php – т.е. то, что нам нужно. Блок настроек компонента теперь выглядит следующим образом:

Теперь при попытке открыть несуществующую новость получаем нашу страницу 404:

Проверяем результат работы

Мы всё настроили, остается проверить, отдает ли наш сайт код
404 для несуществующих страниц. Для таких целей можно использовать сервис
яндекса https://webmaster.yandex.ru/tools/server-response/

Указываем ему любую несуществующую страницу нашего сайта и
получаем ответ:

Если Код статуса HTTP равен 404 Not Found — поздравляю, вы всё сделали правильно.

Теперь вы знаете, как настроить страницу-обработчик 404-й ошибки в Битриксе

Ошибка 404 выдается сервером при попытке обращения к несуществующей странице, страница не найдена. Для того, чтобы браузер отобразил ошибку 404 сервер должен отдать соответствующий заголовок ответа. В битриксе этот заголовок отдается следующим образом:

CHTTP::SetStatus(‘404 Not Found’);

@define(«ERROR_404″,»Y»);

Первая строка выдает заголовок, вторая объявляет константу ERROR_404.

Далее, файл .htaccess отдает страницу, отвечающую за отображение ошибки 404.

Бывает так, что битрикс ошибку 404 выдал, но открывается обычная страница каталога, например, с ошибкой «элемент не найден», или «раздел не найден». При этом в заголовках сервера ошибка есть. Для этого есть директива ErrorDocument сервера apache.

Строка ErrorDocument 404 /404.php файла .htaccess означает, что при возникновении в битрикс ошибки 404 сервер вернет страницу /404.php

Обычно, на ней располагают карту сайта, поиск и предложение начать поиск с главной страницы, для того, чтобы улучшить возможность навигации пользователей.

Насколько важно отображение этой страницы? Решать вам. Если вы обратитесь в любую контору по поисковой оптимизации сайта, скорее всего в списке требований будет значится пункт о приведении страницы 404 к нормальному виду, размещении на ней карты сайта. По умолчанию, эта страница в битриксе существует, все директивы для её отображения прописаны.

Также отметим, что правильно настроенный сайт должен отдавать ошибку 404 по всем несуществующим адресам.

Пример распространенной ошибки: есть каталог со структурой

/catalog/имя_раздела/имя_элемента.html

Достаточно частое явление, когда пути

/catalog/раздел_не_существует_blablabla/имя_элемента.html и /catalog/имя_раздела/имя_элемента.html выдают один и тот же результат. Одна из страниц считается поисковиками как дубль, и результат понижается в выдаче. Для того, чтобы этого избежать, в настройках компонента есть галочка «использовать строгое определение пути».

В таком случае при открытии ссылки ссылки с несуществующим разделом Битрикс выдаст ошибку 404.

К сожалению, подобных примеров достаточно много, для большого сайта бывает сложно все предусмотреть.

Правильная настройка в Битрикс ошибки 404 является важной частью поискового продвижения вашего сайта. Обратитесь к нам, и наши специалисты проверят сайт и настроят его на правильное отображение этой ошибки.