Как исправить ошибку 404 гугл

Обычно ошибки 404 не влияют на эффективность сайта в Google Поиске. Вы можете смело игнорировать их, если они точно относятся к URL, которых не должно быть на вашем сайте. Важно, чтобы при переходе по всем недействительным URL возвращался верный код ответа HTTP (404) и чтобы доступ к ним не был заблокирован в файле robots.txt.

Какие меры принимать при возникновении ошибок 404:

1. Решите, нужно ли устранять выявленную проблему. Большинство таких случаев можно проигнорировать: они не влияют на индексирование и рейтинг сайта.
   • Если вы сами отправили URL на проверку, то возникающую ошибку лучше исправить.
   • Если страница была удалена и вы не создали вместо нее никакой другой, возврат кода 404 ожидаем. Ошибка перестанет показываться в отчете примерно через месяц.
   • Если проблема в самом URL, которого никогда не было на вашем сайте, вы можете не обращать на нее внимания. Исправлять ничего не требуется, если причина не в том, что URL был введен с опечатками. Ошибки 404 перестанут появляться в отчете примерно через месяц.
   • Если в URL содержится слово, которое часто пишется с опечатками или имеет несколько вариантов написания (например, example.com/gid/tallin вместо example.com/gid/tallinn, где во втором случае добавлена ещё одна буква n, или example.com/f00 вместо example.com/foo, где вместо двух букв o указаны нули), настройте для всех расхожих вариантов переадресацию на нужную страницу.
2. Если вы отправили URL на индексирование, а в отчете по нему указан статус Ошибка, выполните следующие действия:
   1. Выясните, откуда был отправлен URL, нажав на значок лупы рядом с ним и изучив информацию в разделе Как обнаружено. Внесите в файл Sitemap необходимые изменения.
   2. Если контент перемещен, добавьте переадресацию.
   3. Если контент страницы полностью удален и на вашем сайте нет похожей информации, старый URL должен возвращать сообщение об ошибке 404 или 410. В настоящее время Google обрабатывает ошибки 410 («Удалено») и 404 («Не найдено») одинаково. Если для несуществующей страницы возвращается код, отличный от 404 и 410, или если вместо возвращения кода 404 выполняется переадресация на другую страницу, это может привести к ошибкам. В таких случаях говорят о ложных ошибках 404, которые вводят в заблуждение не только пользователей, но и поисковые системы.
   4. Если URL вам неизвестен. Иногда в отчетах могут фигурировать ошибки 404 для URL, которых никогда не было на сайте. Подобная ситуация возможна, если пользователь пытается перейти по несуществующему URL, например некорректно указывает его в адресной строке браузера или нажимает на неправильную ссылку на ваш ресурс. Если с каким-либо URL это происходит часто, создайте для него переадресацию.
      Ещё одна причина такой ошибки может заключаться в том, что робот Googlebot пытается перейти по ссылкам, обнаруженным в коде JavaScript, файлах Flash, в другом встроенном контенте или только в отдельном файле Sitemap. Представим, что на вашем сайте используется следующий код для отслеживания скачиваний файлов в Google Аналитике:

      <a href="helloworld.pdf"
        onClick="_gaq.push(['_trackPageview','/download-helloworld']);">
        Hello World PDF</a>

      Обнаружив этот код, робот Googlebot может попытаться просканировать URL http://www.example.com/download-helloworld, хотя такой страницы не существует. Не исключено, что в результате на странице ошибок сканирования в Search Console для упомянутой ссылки появится сообщение об ошибке 404 («Не найдено»). Мы работаем над тем, чтобы такие сообщения не появлялись. Они не влияют на сканирование и рейтинг сайта.

3. Не создавайте ненужный контент, не настраивайте переадресацию на главную страницу и не блокируйте доступ к вызывающим проблему URL с помощью файла robots.txt. В противном случае нам будет сложнее определять структуру сайта и правильно его обрабатывать. Такие ошибки 404 мы называем ложными. (После одного удачного сканирования определенного URL робот Google может постоянно пытаться повторить эту процедуру. Добавьте переадресацию 300, чтобы отложить сканирование на продолжительное время.) Если отправить запрос на удаление URL при помощи специального инструмента, ошибка из отчета не исчезнет.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Если вы являетесь пользователем Google Chrome, вы, должно быть, часто сталкивались с ошибкой «404» при работе в Интернете. Хотя может быть несколько возможных причин возникновения этой ошибки, мы перечислили лучшие способы легко исправить эту ошибку в браузере Google Chrome. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как исправить необычную ошибку трафика в Chrome.

Наиболее распространенные причины возникновения ошибки 404 следующие:

• Неверный ввод URL.
• Веб-страница, которую вы ищете, переехала на новый адрес.
• Страница, которую вы ищете, не имеет URL-адреса перенаправления.
• Ваша целевая веб-страница была удалена или больше не существует.

Способы исправить ошибку 404 в Google Chrome

Проверьте правильность введенного URL

Первым и главным шагом для быстрого устранения этой ошибки является поиск правильности введенного URL-адреса.

• Нажмите на строку URL в браузере Chrome и проверьте, правильно ли вы ввели адрес.

Обновить веб-страницу

Чтобы быстро решить и исправить ошибку 404 в браузере Chrome, вам необходимо обновить веб-страницу вручную. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать то же самое.

• Нажмите кнопку «Обновить» на панели инструментов, расположенную слева от URL-адреса поиска.

• Вы также можете нажать кнопку F5 на клавиатуре, чтобы мгновенно обновить веб-страницу.
• Чтобы получить живую версию веб-страницы вместо кешированной, вам нужно нажать Ctrl+F5/Shift+F5/Ctrl+Shift+R. Эта комбинация клавиш выполнит полную перезагрузку веб-страницы, чтобы решить эту проблему.

Проверьте, активен ли целевой веб-сайт

Если вы неоднократно сталкиваетесь с ошибкой 404 при доступе к определенному веб-сайту, вам необходимо проверить статус веб-сайта, который вы пытаетесь посетить. Следуйте этим простым шагам, чтобы определить, работает ли веб-сайт в Интернете.

• Откройте новую вкладку и получите доступ к ЭтоВнизПрямоСейчас Веб-сайт.
• Введите доменное имя в строку поиска и нажмите кнопку «Проверить».

• Подождите несколько секунд, чтобы проверить статус введенного веб-сайта.
• Если веб-сайт активен и работает, вы увидите зеленый значок ВВЕРХ в описании, в противном случае вы увидите красный значок ВНИЗ, обозначающий, что веб-сайт находится в автономном режиме.

Убедитесь в существовании искомой веб-страницы

Если вы считаете, что столкнулись с этой ошибкой по ошибке, вам необходимо проверить, существует ли ваш целевой веб-сайт в Интернете или нет. Вы можете легко проверить это, воспользовавшись сервисом Whois Lookup на сайте name.com. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать то же самое.

• Откройте новую вкладку в браузере Chrome и получите доступ к Сервис поиска Whois с сайта Name.com
• Введите в строку поиска доменное имя или IP-адрес веб-сайта, который необходимо проверить онлайн, и нажмите на зеленую иконку поиска.

• Вы мгновенно получите подробную информацию об искомом домене вместе с важной связанной информацией, такой как дата создания, реестр и даже дата истечения срока действия домена. Если вашего веб-сайта нет в Интернете, он не даст никаких результатов.

Очистить файлы кеша Google Chrome

Иногда чрезмерное накопление файлов временного кэша может вызвать проблемы при просмотре или открытии определенного веб-сайта. В такой ситуации пользователь, скорее всего, столкнется с ошибкой 404 при загрузке веб-страницы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо вручную очистить файлы кеша, связанные с браузером Google Chrome.

• Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана и откройте «Настройки».

• На левой боковой панели нажмите на опцию «Безопасность и конфиденциальность». Далее нажмите на кнопку «Очистить данные просмотра».

• Установите флажок «Кэшированные изображения и файлы» и нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы очистить файлы кеша.

Дополнительный совет: измените DNS-серверы вашей системы

Если вы заметили, что ошибка 404 отображается на всем веб-сайте, а не только на одной веб-странице, вам необходимо проверить, доступен ли вам тот же веб-сайт при подключении к другой сети. Если вы видите веб-сайт, когда вы подключены к другой сети, вам необходимо переключить настройки DNS-сервера в предыдущей сети, чтобы избежать ошибки 404. Следуйте этим простым шагам, чтобы легко изменить настройки DNS вашей системы на другие конфигурации, такие как Google DNS.

Подведение итогов: работа в Интернете без ошибок

Мы надеемся, что теперь вы научились исправлять ошибку 404 в браузере Google Chrome. Если эта статья помогла вам исправить существующие ошибки и предоставить вам лучший опыт, нажмите кнопку «Мне нравится» и поделитесь ею со своими друзьями, чтобы помочь им исправить ошибки Chrome. Оставайтесь с нами для более полезных руководств по устранению неполадок.

Описание «Chrome Error 404»

Люди часто предпочитают ссылаться на «Chrome Error 404» как на «ошибку времени выполнения», также известную как программная ошибка. Программисты работают через различные уровни отладки, пытаясь убедиться, что Google Chrome как можно ближе к безошибочным. Ошибки, такие как ошибка 404, иногда удаляются из отчетов, оставляя проблему остается нерешенной в программном обеспечении.

Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Chrome Error 404» во время работы программного обеспечения. Когда появится ошибка, пользователи компьютеров смогут уведомить разработчика о наличии ошибки 404 через отчеты об ошибках. Затем Google Inc. исправляет эти дефектные записи кода и сделает обновление доступным для загрузки. Таким образом, в этих случаях разработчик выпустит обновление программы Google Chrome, чтобы исправить отображаемое сообщение об ошибке (и другие сообщенные проблемы).

Наиболее распространенные вхождения «Chrome Error 404» проблемы при загрузке Google Chrome. Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки 404 во время выполнения:

Ошибка 404 Crash — Номер ошибки вызовет блокировка системы компьютера, препятствуя использованию программы. Это возникает, когда Google Chrome не работает должным образом или не знает, какой вывод будет подходящим.

Утечка памяти «Chrome Error 404» — этот тип утечки памяти приводит к тому, что Google Chrome продолжает использовать растущие объемы памяти, снижая общую производительность системы. Это может быть вызвано неправильной конфигурацией программного обеспечения Google Inc. или когда одна команда запускает цикл, который не может быть завершен.

Ошибка 404 Logic Error — логическая ошибка Google Chrome возникает, когда она производит неправильный вывод, несмотря на то, что пользователь предоставляет правильный ввод. Это происходит, когда исходный код Google Inc. вызывает уязвимость при обработке информации.

В большинстве случаев проблемы с файлами Chrome Error 404 связаны с отсутствием или повреждением файла связанного Google Chrome вредоносным ПО или вирусом. Как правило, любую проблему, связанную с файлом Google Inc., можно решить посредством замены файла на новую копию. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок мы настоятельно рекомендуем очистить все пути к неверным файлам и ссылки на расширения файлов Google Inc., которые могут способствовать возникновению такого рода ошибок, связанных с Chrome Error 404.

Ошибки Chrome Error 404

Chrome Error 404 Проблемы, связанные с Google Chrome:

• «Ошибка Chrome Error 404. «
• «Недопустимая программа Win32: Chrome Error 404»
• «Извините, Chrome Error 404 столкнулся с проблемой. «
• «Файл Chrome Error 404 не найден.»
• «Chrome Error 404 не найден.»
• «Ошибка запуска в приложении: Chrome Error 404. «
• «Chrome Error 404 не выполняется. «
• «Ошибка Chrome Error 404. «
• «Неверный путь к программе: Chrome Error 404. «

Обычно ошибки Chrome Error 404 с Google Chrome возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Chrome Error 404, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. При появлении ошибки Chrome Error 404 запишите вхождения для устранения неполадок Google Chrome и чтобы HelpGoogle Inc. найти причину.

Эпицентры Chrome Error 404 Головные боли

Проблемы Chrome Error 404 могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Chrome Error 404, или к вирусам / вредоносному ПО.

Более конкретно, данные ошибки Chrome Error 404 могут быть вызваны следующими причинами:

• Недопустимый Chrome Error 404 или поврежденный раздел реестра.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Chrome Error 404 или связанные с Google Chrome программные файлы.
• Chrome Error 404 злонамеренно удален (или ошибочно) другим изгоем или действительной программой.
• Другое программное обеспечение, конфликтующее с Google Chrome, Chrome Error 404 или общими ссылками.
• Неполный или поврежденный Google Chrome (Chrome Error 404) из загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

• Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
• Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
• Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
• Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
• Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

• Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
• Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
• Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

• меню с кликабельными ссылками;
• ссылку на главную страницу;
• анонс последних публикаций;
• контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

• Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
• Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Обычно ошибки 404 не влияют на эффективность сайта в Google Поиске. Вы можете смело игнорировать их, если они точно относятся к URL, которых не должно быть на вашем сайте. Важно, чтобы при переходе по всем недействительным URL возвращался верный код ответа HTTP (404) и чтобы доступ к ним не был заблокирован в файле robots.txt.

Какие меры принимать при возникновении ошибок 404:

1. Решите, нужно ли устранять выявленную проблему. Большинство таких случаев можно проигнорировать: они не влияют на индексирование и рейтинг сайта.
   • Если вы сами отправили URL на проверку, то возникающую ошибку лучше исправить.
   • Если страница была удалена и вы не создали вместо нее никакой другой, возврат кода 404 ожидаем. Ошибка перестанет показываться в отчете примерно через месяц.
   • Если проблема в самом URL, которого никогда не было на вашем сайте, вы можете не обращать на нее внимания. Исправлять ничего не требуется, если причина не в том, что URL был введен с опечатками. Ошибки 404 перестанут появляться в отчете примерно через месяц.
   • Если в URL содержится слово, которое часто пишется с опечатками или имеет несколько вариантов написания (например, example.com/gid/tallin вместо example.com/gid/tallinn, где во втором случае добавлена ещё одна буква n, или example.com/f00 вместо example.com/foo, где вместо двух букв o указаны нули), настройте для всех расхожих вариантов переадресацию на нужную страницу.
2. Если вы отправили URL на индексирование, а в отчете по нему указан статус Ошибка, выполните следующие действия:
   1. Выясните, откуда был отправлен URL, нажав на значок лупы рядом с ним и изучив информацию в разделе Как обнаружено. Внесите в файл Sitemap необходимые изменения.
   2. Если контент перемещен, добавьте переадресацию.
   3. Если контент страницы полностью удален и на вашем сайте нет похожей информации, старый URL должен возвращать сообщение об ошибке 404 или 410. В настоящее время Google обрабатывает ошибки 410 («Удалено») и 404 («Не найдено») одинаково. Если для несуществующей страницы возвращается код, отличный от 404 и 410, или если вместо возвращения кода 404 выполняется переадресация на другую страницу, это может привести к ошибкам. В таких случаях говорят о ложных ошибках 404, которые вводят в заблуждение не только пользователей, но и поисковые системы.
   4. Если URL вам неизвестен. Иногда в отчетах могут фигурировать ошибки 404 для URL, которых никогда не было на сайте. Подобная ситуация возможна, если пользователь пытается перейти по несуществующему URL, например некорректно указывает его в адресной строке браузера или нажимает на неправильную ссылку на ваш ресурс. Если с каким-либо URL это происходит часто, создайте для него переадресацию.
      Ещё одна причина такой ошибки может заключаться в том, что робот Googlebot пытается перейти по ссылкам, обнаруженным в коде JavaScript, файлах Flash, в другом встроенном контенте или только в отдельном файле Sitemap. Представим, что на вашем сайте используется следующий код для отслеживания скачиваний файлов в Google Аналитике:

      <a href="helloworld.pdf"
        onClick="_gaq.push(['_trackPageview','/download-helloworld']);">
        Hello World PDF</a>

      Обнаружив этот код, робот Googlebot может попытаться просканировать URL http://www.example.com/download-helloworld, хотя такой страницы не существует. Не исключено, что в результате на странице ошибок сканирования в Search Console для упомянутой ссылки появится сообщение об ошибке 404 («Не найдено»). Мы работаем над тем, чтобы такие сообщения не появлялись. Они не влияют на сканирование и рейтинг сайта.

3. Не создавайте ненужный контент, не настраивайте переадресацию на главную страницу и не блокируйте доступ к вызывающим проблему URL с помощью файла robots.txt. В противном случае нам будет сложнее определять структуру сайта и правильно его обрабатывать. Такие ошибки 404 мы называем ложными. (После одного удачного сканирования определенного URL робот Google может постоянно пытаться повторить эту процедуру. Добавьте переадресацию 300, чтобы отложить сканирование на продолжительное время.) Если отправить запрос на удаление URL при помощи специального инструмента, ошибка из отчета не исчезнет.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Если вы являетесь пользователем Google Chrome, вы, должно быть, часто сталкивались с ошибкой «404» при работе в Интернете. Хотя может быть несколько возможных причин возникновения этой ошибки, мы перечислили лучшие способы легко исправить эту ошибку в браузере Google Chrome. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как исправить необычную ошибку трафика в Chrome.

Наиболее распространенные причины возникновения ошибки 404 следующие:

• Неверный ввод URL.
• Веб-страница, которую вы ищете, переехала на новый адрес.
• Страница, которую вы ищете, не имеет URL-адреса перенаправления.
• Ваша целевая веб-страница была удалена или больше не существует.

Способы исправить ошибку 404 в Google Chrome

Проверьте правильность введенного URL

Первым и главным шагом для быстрого устранения этой ошибки является поиск правильности введенного URL-адреса.

• Нажмите на строку URL в браузере Chrome и проверьте, правильно ли вы ввели адрес.

Обновить веб-страницу

Чтобы быстро решить и исправить ошибку 404 в браузере Chrome, вам необходимо обновить веб-страницу вручную. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать то же самое.

• Нажмите кнопку «Обновить» на панели инструментов, расположенную слева от URL-адреса поиска.

• Вы также можете нажать кнопку F5 на клавиатуре, чтобы мгновенно обновить веб-страницу.
• Чтобы получить живую версию веб-страницы вместо кешированной, вам нужно нажать Ctrl+F5/Shift+F5/Ctrl+Shift+R. Эта комбинация клавиш выполнит полную перезагрузку веб-страницы, чтобы решить эту проблему.

Проверьте, активен ли целевой веб-сайт

Если вы неоднократно сталкиваетесь с ошибкой 404 при доступе к определенному веб-сайту, вам необходимо проверить статус веб-сайта, который вы пытаетесь посетить. Следуйте этим простым шагам, чтобы определить, работает ли веб-сайт в Интернете.

• Откройте новую вкладку и получите доступ к ЭтоВнизПрямоСейчас Веб-сайт.
• Введите доменное имя в строку поиска и нажмите кнопку «Проверить».

• Подождите несколько секунд, чтобы проверить статус введенного веб-сайта.
• Если веб-сайт активен и работает, вы увидите зеленый значок ВВЕРХ в описании, в противном случае вы увидите красный значок ВНИЗ, обозначающий, что веб-сайт находится в автономном режиме.

Убедитесь в существовании искомой веб-страницы

Если вы считаете, что столкнулись с этой ошибкой по ошибке, вам необходимо проверить, существует ли ваш целевой веб-сайт в Интернете или нет. Вы можете легко проверить это, воспользовавшись сервисом Whois Lookup на сайте name.com. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать то же самое.

• Откройте новую вкладку в браузере Chrome и получите доступ к Сервис поиска Whois с сайта Name.com
• Введите в строку поиска доменное имя или IP-адрес веб-сайта, который необходимо проверить онлайн, и нажмите на зеленую иконку поиска.

• Вы мгновенно получите подробную информацию об искомом домене вместе с важной связанной информацией, такой как дата создания, реестр и даже дата истечения срока действия домена. Если вашего веб-сайта нет в Интернете, он не даст никаких результатов.

Очистить файлы кеша Google Chrome

Иногда чрезмерное накопление файлов временного кэша может вызвать проблемы при просмотре или открытии определенного веб-сайта. В такой ситуации пользователь, скорее всего, столкнется с ошибкой 404 при загрузке веб-страницы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо вручную очистить файлы кеша, связанные с браузером Google Chrome.

• Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана и откройте «Настройки».

• На левой боковой панели нажмите на опцию «Безопасность и конфиденциальность». Далее нажмите на кнопку «Очистить данные просмотра».

• Установите флажок «Кэшированные изображения и файлы» и нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы очистить файлы кеша.

Дополнительный совет: измените DNS-серверы вашей системы

Если вы заметили, что ошибка 404 отображается на всем веб-сайте, а не только на одной веб-странице, вам необходимо проверить, доступен ли вам тот же веб-сайт при подключении к другой сети. Если вы видите веб-сайт, когда вы подключены к другой сети, вам необходимо переключить настройки DNS-сервера в предыдущей сети, чтобы избежать ошибки 404. Следуйте этим простым шагам, чтобы легко изменить настройки DNS вашей системы на другие конфигурации, такие как Google DNS.

Подведение итогов: работа в Интернете без ошибок

Мы надеемся, что теперь вы научились исправлять ошибку 404 в браузере Google Chrome. Если эта статья помогла вам исправить существующие ошибки и предоставить вам лучший опыт, нажмите кнопку «Мне нравится» и поделитесь ею со своими друзьями, чтобы помочь им исправить ошибки Chrome. Оставайтесь с нами для более полезных руководств по устранению неполадок.

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Сообщение об ошибке 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

• Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
• Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
• Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
• Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
• Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

• Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
• Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
• Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

• меню с кликабельными ссылками;
• ссылку на главную страницу;
• анонс последних публикаций;
• контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

• Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
• Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

На этой странице описывается, как коды статуса HTTP, а также ошибки сети и DNS отражаются на позиции вашего контента в Google Поиске. Мы поговорим о 20 наиболее распространенных кодах статуса, которые обнаруживает на веб-страницах робот Googlebot, а также о самых частых ошибках сети и DNS. Такие редко встречающиеся коды, как 418 (I'm a teapot), в этой статье не рассматриваются. Все перечисленные на этой странице проблемы приводят к появлению ошибки или предупреждения в отчете об индексировании, доступном в Search Console.

Коды статуса HTTP

Когда сервер, на котором размещен сайт, получает запрос клиента (например, браузера или поискового робота), в ответ он отправляет код статуса HTTP. Каждый такой код имеет свое значение, но многие из них предполагают, что запрос будет обрабатываться одинаково. Например, о переадресации могут сигнализировать несколько разных кодов.

Сообщения об ошибке, генерируемые в Search Console, относятся к кодам статуса в диапазоне 4xx–5xx, а также к неудачной переадресации (3xx). Если в ответе сервера указан код статуса 2xx, полученный контент может быть проиндексирован.

Коды статуса HTTP
2xx (success)	Роботы Google проверяют, можно ли проиндексировать контент. Если контент не загружается, например появляется пустая страница или сообщение об ошибке, в Search Console будет зарегистрирована ошибка soft 404. 200 (success) Страница передается на индексирование. Наши алгоритмы могут проиндексировать контент, но это не гарантировано. 201 (created) 202 (accepted) Робот Googlebot ждет некоторое время, не загрузится ли страница, а затем передает ее для индексирования. Время ожидания зависит от агента пользователя. Например, у робота Googlebot для смартфонов и у Googlebot Image оно разное. 204 (no content) Робот Googlebot сообщает алгоритмам индексирования, что контент не получен. В отчете об индексировании сайта может быть указана ошибка soft 404.
3xx (redirection)	Робот Googlebot выполняет до 10 переходов в цепочке переадресаций. Если за это время поисковый робот не получает контент, в отчете об индексации сайта Search Console будет указана ошибка переадресации. Количество переходов робота Googlebot зависит от агента пользователя, например у роботов Googlebot Smartphone и Googlebot Image оно будет отличаться. Googlebot выполняет пять переходов в цепочке переадресаций согласно спецификации RFC 1945. Затем он прерывает операцию и интерпретирует ситуацию как ошибку 404. Наши роботы игнорируют любой контент, получаемый с URL переадресации. При индексировании используется контент, размещенный по конечному целевому URL. 301 (moved permanently) Робот Googlebot выполняет переадресацию, а алгоритм индексации интерпретирует это действие как явный сигнал того, что перенаправление должно выполняться на каноническую страницу. 302 (found) Робот Googlebot выполняет переадресацию, а алгоритм индексации интерпретирует это действие как неявный сигнал того, что перенаправление должно выполняться на каноническую страницу. 303 (see other) 304 (not modified) Робот Googlebot сообщает алгоритму индексирования, что страница не была изменена с момента предыдущего сканирования. В связи с этим система может по-новому интерпретировать сигналы, относящиеся к определенному URL. Если же она этого не сделает, то код статуса не повлияет на индексацию. 307 (temporary redirect) Этот код интерпретируется так же, как и 302. 308 (moved permanently) Этот код интерпретируется так же, как и 301.
4xx (client errors)	Роботы Google не индексируют URL с кодом статуса 4xx, а те URL, которые уже проиндексированы и выдают код статуса 4xx, удаляются. Роботы Googlebot игнорируют любой контент, получаемый с URL, которые возвращают код статуса 4xx. 400 (bad request) Все ошибки 4xx, за исключением 429, обрабатываются таким же образом. Googlebot сообщает, что контент отсутствует. Если ранее URL был проиндексирован, мы удалим его из индекса. Обнаруженные страницы с кодом 404 не обрабатываются. Частота сканирования постепенно снижается. 401 (unauthorized) 403 (forbidden) 404 (not found) 410 (gone) 411 (length required) 429 (too many requests) Робот Googlebot интерпретирует код статуса 429 как сигнал того, что сервер перегружен и что имеет место его ошибка.
5xx (server errors)	В случае ошибок сервера 5xx и 429 роботы Google временно замедляют сканирование. Уже проиндексированные URL сохраняются в индексе, но в скором времени удаляются. Если файл robots.txt выдает ошибку сервера более 30 дней, будут выполняться правила, указанные в последней кешированной копии этого файла. Если такой копии нет, роботы Google будут действовать без ограничений. Роботы Googlebot игнорируют любой контент, получаемый с URL, которые возвращают код статуса 5xx. 500 (internal server error) Робот Googlebot снижает скорость сканирования сайта. Частота сканирования уменьшается пропорционально количеству отдельных URL, которые возвращают ошибку сервера. Google удаляет из индекса URL, постоянно возвращающие такую ошибку. 502 (bad gateway) 503 (service unavailable)

Ошибки soft 404

Ошибкой soft 404 называется ситуация, когда посетитель веб-страницы видит сообщение о том, что ее не существует, при этом браузер получает ответ с кодом статуса 200 (success). Этот код означает «Успешно». В некоторых случаях открывается страница, на которой нет основного или вообще никакого контента.

Такие страницы создаются веб-сервером, где размещен сайт, системой управления контентом или браузером пользователя. Причины могут быть разными. Пример:

• Отсутствие файла SSI
• Ошибка при обращении к базе данных
• Пустая внутренняя страница результатов поиска
• Незагруженный или отсутствующий по другой причине файл JavaScript

Мы не рекомендуем возвращать код статуса 200 (success), а затем выводить сообщение об ошибке или указывать на наличие ошибки на странице. Пользователи могут подумать, что попали на действующую страницу, но после этого увидят сообщение об ошибке. Подобные страницы исключаются из Google Поиска.

Если алгоритмы Google по контенту страницы определяют, что она содержит сообщение об ошибке, то в отчете об индексировании этого сайта в Search Console будет указана ошибка soft 404.

Порядок исправления ошибок soft 404

Есть разные способы устранения ошибок soft 404 в зависимости от состояния сайта
и от желаемого результата:

• Страница и ее контент больше не доступны
• Страница или ее контент были перенесены
• Страница и ее контент по-прежнему существуют

Подумайте, какое решение будет оптимальным для ваших пользователей.

Страница и ее контент больше не доступны

Если страница удалена и для нее нет замены на вашем сайте с аналогичным контентом, нужно отправлять ответ с кодом статуса 404 (not found) или 410 (gone). Эти коды статуса сообщают поисковым системам, что страницы не существует, а контент не нужно индексировать.

Если у вас есть доступ к файлам конфигурации вашего сервера, страницы с сообщениями об ошибках можно сделать полезными для пользователей. Например, на такой странице 404 вы можете разместить функции, которые помогут посетителям в поиске нужной информации, или полезный контент, который удержит их на вашем ресурсе. Вот несколько советов по созданию полезной страницы 404:

• Пользователям должно быть понятно, что запрашиваемая страница недоступна. Подготовьте сообщение, которое не вызовет отторжения.
• Страница 404 должна быть выполнена в том же стиле (включая элементы навигации), что и основной сайт.
• Разместите на странице ссылки на самые популярные статьи или записи блога, а также на главную страницу.
• Дайте пользователям возможность сообщать о неработающих ссылках.

Полезные страницы 404 создаются исключительно для удобства пользователей. Поисковые системы игнорируют такие страницы, поэтому рекомендуем возвращать для этих страниц код статуса HTTP 404, чтобы они не индексировались.

Страница или ее контент перемещены

Если страница перенесена или у нее есть замена, отправляйте ответ с кодом 301 (permanent redirect), чтобы перенаправлять пользователей. Посетителям сайта это не помешает, а поисковые системы узнают новое расположение страницы. Чтобы узнать, правильный ли код ответа отправляется при открытии страницы, используйте инструмент проверки URL.

Страница и ее контент по-прежнему существуют

Если нормально работающая страница вызвала ошибку soft 404, вероятно, она не была корректно загружена роботом Googlebot, во время отрисовки не были доступны важные ресурсы или показывалось заметное сообщение об ошибке. Проанализируйте отрисованный контент и код ответа HTTP с помощью инструмента проверки URL. Если на обработанной странице нет или очень мало контента или он вызывает ошибку, ошибка soft 404 может быть обусловлена тем, что страница содержит ресурсы (например, изображения, скрипты и прочие нетекстовые элементы), которые не удается загрузить.
Возможные причины проблем с загрузкой – блокировка доступа в файле robots.txt, слишком большое количество ресурсов или слишком большой их размер, а также любые ошибки сервера.

Ошибки сети и DNS

Ошибки сети и DNS отрицательно влияют на показ URL в результатах поиска Google.
Робот Googlebot интерпретирует тайм-ауты сети, факты сброса подключения и ошибки DNS так же, как и ошибки серверов 5xx. В случае сетевых ошибок сканирование начинает постепенно замедляться, поскольку сетевая ошибка означает, что сервер может не справиться с нагрузкой. Так как роботы Googlebot не смогли получить доступ к серверу, на котором размещен сайт, значит, им не удалось извлечь контент. В результате Google не может проиндексировать ранее просканированные URL, а недоступные нашим роботам URL, которые уже были проиндексированы, будут удалены из индекса Google в течение нескольких дней. Search Console может создавать сообщения о каждой возникающей ошибке.

Ошибки отладки сети

Эти ошибки возникают до того, как Google начинает сканирование URL, или во время этого процесса.
Поскольку они зачастую уже присутствуют до того, как сервер возвращает ответ, то из-за отсутствия кода статуса диагностика этих ошибок может вызывать трудности. Чтобы отладить ошибки тайм-аута и сброса подключения, выполните следующие действия:

• Проверьте настройки брандмауэра и записи в журнале. У вас может быть задано слишком общее правило блокировки. Нужно, чтобы ни одно правило брандмауэра не блокировало IP-адреса робота Googlebot.
• Проанализируйте сетевой трафик с помощью таких инструментов как tcpdump и Wireshark. Они помогут вам найти в пакетах TCP аномалии, относящиеся к определенному сетевому компоненту или модулю сервера.
• Если вы не можете найти ничего подозрительного, обратитесь к своему хостинг-провайдеру.

Ошибка может относиться к любому серверному компоненту, который обрабатывает сетевой трафик. Возможно, что перегруженные интерфейсы сети не могут передавать пакеты, что приводит к тайм-аутам (невозможности установить подключение) и сбросу подключений (отправляется пакет RST, поскольку порт был закрыт по ошибке).

Устранение ошибок DNS

Ошибки DNS чаще всего вызваны неправильной конфигурацией, но могут также возникать из-за правил брандмауэра, которые блокируют DNS-запросы робота Googlebot. Чтобы устранить ошибки DNS, выполните следующие действия:

• Проверьте правила брандмауэра. Нужно, чтобы ни одно правило не блокировало IP-адреса Google и чтобы были разрешены запросы как по протоколу UDP, так и по протоколу TCP.
• Проверьте записи DNS. Убедитесь, что записи A и CNAME ведут на правильные IP-адреса и имена хостов. Пример:

  dig +nocmd example.com a +noall +answer

  dig +nocmd www.example.com cname +noall +answer

• Убедитесь, что все ваши DNS-серверы указывают на правильные IP-адреса вашего сайта. Пример:

  dig +nocmd example.com ns +noall +answer
  example.com.    86400  IN  NS  a.iana-servers.net.
  example.com.    86400  IN  NS  b.iana-servers.net.
  dig +nocmd @a.iana-servers.net example.com +noall +answer
  example.com.    86400  IN  A  93.184.216.34
  dig +nocmd @b.iana-servers.net example.com +noall +answer
  ...

• Если вы внесли изменения в конфигурацию DNS в течение последних 72 часов, на их применение во всей сети DNS может потребоваться некоторое время. Чтобы ускорить внедрение новых настроек, вы можете очистить общедоступный кеш DNS.
• Если вы используете собственный DNS-сервер, убедитесь, что он исправен и не перегружен.

Except as otherwise noted, the content of this page is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 License, and code samples are licensed under the Apache 2.0 License. For details, see the Google Developers Site Policies. Java is a registered trademark of Oracle and/or its affiliates.

Last updated 2022-09-30 UTC.

Ошибка 404 означает, что страница больше не существует. 

Если вы видите ошибку 404 в вашем аккаунте Google Вебмастер для отдельной страницы, значит, ссылка ведет на несуществующую страницу. Это может произойти, если страница была удалена или URL был изменен (например, было изменено название страницы). 

После того как Google сгенерировал ошибку 404, удаление страницы из индекса становится лишь вопросом времени. Как только Google снова проиндексирует ваш сайт и обновит свою базу данных, ошибка больше не будет появляться в вашем аккаунте Google Вебмастер.
Если вы получаете сообщение об ошибке 404 для URL-адреса:

• Проверьте ссылку страницы. Если вы изменили URL-адрес страницы либо удалили страницу с сайта, то вы будете получать ошибку 404. Чтобы исправить это, вы можете настроить Редирект 301.
• Если вы получили ошибку 404 для существующей страницы с верным URL-адресом, пожалуйста, свяжитесь с нами. Обязательно прикрепите скриншот этой ошибки и укажите URL страницы, которая получает эту ошибку. 

Была ли статья полезна?

|

	Номер ошибки:	Ошибка 404
Название ошибки:	Chrome Error 404
Описание ошибки:	Ошибка 404: Возникла ошибка в приложении Google Chrome. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик:	Google Inc.
Программное обеспечение:	Google Chrome
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Описание «Chrome Error 404»

Люди часто предпочитают ссылаться на «Chrome Error 404» как на «ошибку времени выполнения», также известную как программная ошибка. Программисты работают через различные уровни отладки, пытаясь убедиться, что Google Chrome как можно ближе к безошибочным. Ошибки, такие как ошибка 404, иногда удаляются из отчетов, оставляя проблему остается нерешенной в программном обеспечении.

Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Chrome Error 404» во время работы программного обеспечения. Когда появится ошибка, пользователи компьютеров смогут уведомить разработчика о наличии ошибки 404 через отчеты об ошибках. Затем Google Inc. исправляет эти дефектные записи кода и сделает обновление доступным для загрузки. Таким образом, в этих случаях разработчик выпустит обновление программы Google Chrome, чтобы исправить отображаемое сообщение об ошибке (и другие сообщенные проблемы).

Что генерирует ошибку времени выполнения 404?

Наиболее распространенные вхождения «Chrome Error 404» проблемы при загрузке Google Chrome. Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки 404 во время выполнения:

Ошибка 404 Crash — Номер ошибки вызовет блокировка системы компьютера, препятствуя использованию программы. Это возникает, когда Google Chrome не работает должным образом или не знает, какой вывод будет подходящим.

Утечка памяти «Chrome Error 404» — этот тип утечки памяти приводит к тому, что Google Chrome продолжает использовать растущие объемы памяти, снижая общую производительность системы. Это может быть вызвано неправильной конфигурацией программного обеспечения Google Inc. или когда одна команда запускает цикл, который не может быть завершен.

Ошибка 404 Logic Error — логическая ошибка Google Chrome возникает, когда она производит неправильный вывод, несмотря на то, что пользователь предоставляет правильный ввод. Это происходит, когда исходный код Google Inc. вызывает уязвимость при обработке информации.

В большинстве случаев проблемы с файлами Chrome Error 404 связаны с отсутствием или повреждением файла связанного Google Chrome вредоносным ПО или вирусом. Как правило, любую проблему, связанную с файлом Google Inc., можно решить посредством замены файла на новую копию. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок мы настоятельно рекомендуем очистить все пути к неверным файлам и ссылки на расширения файлов Google Inc., которые могут способствовать возникновению такого рода ошибок, связанных с Chrome Error 404.

Ошибки Chrome Error 404

Chrome Error 404 Проблемы, связанные с Google Chrome:

• «Ошибка Chrome Error 404. «
• «Недопустимая программа Win32: Chrome Error 404»
• «Извините, Chrome Error 404 столкнулся с проблемой. «
• «Файл Chrome Error 404 не найден.»
• «Chrome Error 404 не найден.»
• «Ошибка запуска в приложении: Chrome Error 404. «
• «Chrome Error 404 не выполняется. «
• «Ошибка Chrome Error 404. «
• «Неверный путь к программе: Chrome Error 404. «

Обычно ошибки Chrome Error 404 с Google Chrome возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Chrome Error 404, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. При появлении ошибки Chrome Error 404 запишите вхождения для устранения неполадок Google Chrome и чтобы HelpGoogle Inc. найти причину.

Эпицентры Chrome Error 404 Головные боли

Проблемы Chrome Error 404 могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Chrome Error 404, или к вирусам / вредоносному ПО.

Более конкретно, данные ошибки Chrome Error 404 могут быть вызваны следующими причинами:

• Недопустимый Chrome Error 404 или поврежденный раздел реестра.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Chrome Error 404 или связанные с Google Chrome программные файлы.
• Chrome Error 404 злонамеренно удален (или ошибочно) другим изгоем или действительной программой.
• Другое программное обеспечение, конфликтующее с Google Chrome, Chrome Error 404 или общими ссылками.
• Неполный или поврежденный Google Chrome (Chrome Error 404) из загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Решить проблему своими силами, как это предлагалось в сообщении, тоже не получилось. Не помогли ни традиционные способы (удаление данных и очистка кэша, переустановка даты, возврат к предыдущей версии Google Play, удаление/добавление аккаунта Google), ни кардинальный метод — сброс Android-устройства к заводским настройкам. Впрочем, никакие действия пользователя не смогли бы устранить ошибку 404 при скачивании из Google Play. Дело в том, что эта проблема не имеет отношения к смартфонам и планшетам. Причины ее кроются в работе сервера, а точнее, в соответствующем программном обеспечении маркета. Сервер не находит в Google Play нужного пользователю приложения, попытка скачать его из Маркета заканчивается ошибкой 404.

Ошибка 404 или Not Found («не найдено») — стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу.

Служба техподдержки на Справочном форуме Google Play поспешила сообщить, что о проблеме осведомлена, и разработчики уже ищут пути ее решения. Поэтому советуем всем, кто при попытке загрузить или обновить приложение столкнулся с проблемой, «ошибка 404» на Android, просто немного подождать. Массовый характер происходящего позволяет надеется на то, что ситуация с загрузкой нормализуется в самое ближайшее время. Как вариант, можно установить на свое Android-устройство альтернативный магазин приложений (Amazon, GetJar, SlideMe, Aptoide, OperaMobileStore, Yandex.Store) и осуществить загрузку через него.

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Uspei.com. Все сайты со временем изменяются, меняются URL-адреса, вы добавляете новые 301 редиректы, которые со временем теряют свою актуальность или пропадают из-за удаления страниц. Иногда старые URL-адреса больше не нужны.

Эти URL-адреса возвращают 404 ошибку, поэтому они отображаются в Search Console как ошибки сканирования, но что это значит?

Когда нерабочий URL-адрес открывается, то сервер возвращает 404 ошибку. При проведении реструктуризации вашего сайта Google рекомендует перенаправить старые URL на новые и обновить ссылки, которые ведут на старые URL, чтобы напрямую указывать на новые.

Однако со временем вы можете отказаться от этих перенаправлений, возможно, из-за накладных расходов на обслуживание, или, может быть, вы забыли о них. Эти URL-адреса теперь висят у вас в  Search Console с 404-ошибкой.

НИЧЕГО СТРАШНОГО!

1. В логах сервера или статистике проверьте трафик на эти URL. Если нет трафика, это хорошо, значит, скорее всего, в интернете отсутствуют ссылки на эту страницу. Если трафик (переходы) есть – проверьте откуда они ведут и удалите эти ссылки, либо замените на другие, либо 301 редирект.
2. В Search Console проверьте ссылки на эти URL-адреса. Для этого нажмите на любой из указанных url, после чего перейдите во вкладку “Ссылающиеся домены”. Все url в этом списке ссылаются (или ссылались, до их удаления) на страницу с ошибкой 404, которую вы в данный момент изучаете. Если таких ссылок уже нет – это тоже хорошо. Если ссылки есть, то удалите их, если они уже не нужны, либо замените эти ссылки на другие, либо сделайте 301 редирект.

Это работает, если у вас 10-20 ошибок сканирования, но что, если у вас тысячи 404 ошибок? Вам поможет Search Console, которая сама определяет приоритет ошибок сканирования. Все url выстроены сверху вниз по убыванию важности проблемы (то есть чем выше, тем на url больше всего ссылок и проблема важнее).

Если верхние ошибки в отчете не имеют значения, вы можете быть уверены, что ниже в списке нет ничего более значимого.

Если исправлять нечего, то вы можете игнорировать эти ошибки. Если вы не хотите видеть 404-ошибки  в панели, отметьте их как исправленные, как на скриншоте выше.

Напоминаю, что Search Console это только инструмент анализа, и все изменения нужно проводить на сайте.

Свидетельство о регистрации СМИ в РКН: ЭЛ № ФС77-83818 от 29.08.2022

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

• Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
• Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
• Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
• Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
• Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

• Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
• Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
• Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

• меню с кликабельными ссылками;
• ссылку на главную страницу;
• анонс последних публикаций;
• контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

• Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
• Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли