Как исправить ошибку 4 121 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Ошибка 121 – это одна из самых частых ошибок, которые могут возникать при работе с компьютером. Эта ошибка связана с проблемами в работе операционной системы и может иметь множество причин. Наиболее распространенными причинами появления ошибки 121 являются нарушения в работе файловой системы, а также неисправности в работе жесткого диска.

Однако, несмотря на то, что ошибка 121 может быть вызвана множеством причин, ее устранение возможно. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные способы решения проблемы. Кроме того, будут даны рекомендации по тому, как предотвратить появление данной ошибки в будущем.

Если вы столкнулись с ошибкой 121, то не отчаивайтесь. Прочитайте нашу статью и вы узнаете, какими способами можно решить данную проблему и продолжить работу с компьютером без проблем.

Содержание

Причины ошибки 121
Как определить ошибку 121?
Как устранить ошибку 121?
Способы обхода ошибки 121
Влияние ошибки 121 на работу системы
Вопрос-ответ
Что такое ошибка 121?
Какие причины могут привести к ошибке 121?
Как можно исправить ошибку 121?

Причины ошибки 121

Ошибка 121 связана с неудачной попыткой подключения к базе данных. Такая ошибка может произойти по причине:

Неправильно введенных учетных данных.
Отсутствия подключения к сети.
Отсутствия доступа к базе данных из-за настройки безопасности.
Сбоя в работе программы базы данных.

В случае, если подключение проходит через локальную сеть, необходимо проверить корректность адресов и портов сервера и клиента. Некоторые программы могут устанавливать блокировки на сервере и не давать на него подключаться.

Чтобы избежать ошибки 121 в будущем, необходимо проверять корректность вводимых учетных данных, периодически проводить профилактические работы и обслуживание программы базы данных, следить за настройками безопасности и вовремя реагировать на сообщения об ошибках.

Также рекомендуется использовать качественные и проверенные программы для работы с базами данных, чтобы избежать таких проблем.

Как определить ошибку 121?

Ошибка 121 может возникнуть во время работы программы, если какие-то операции не могут быть выполнены. Эта ошибка связана с базой данных, и может быть вызвана различными причинами, например, отсутствием прав на выполнение определенной операции.

Чтобы определить причину ошибки 121, нужно сначала проанализировать логи программы. В них могут быть указаны конкретные операции, при выполнении которых произошла ошибка. Также может быть информация о входных данных и других факторах, могущих повлиять на работу программы.

Если информации в логах недостаточно, то можно попытаться воспроизвести ошибку в тестовом окружении. При этом нужно учитывать, что ошибка может возникнуть только при выполнении определенных действий, их нужно воспроизвести точно так же, как в рабочей среде.

Для устранения ошибки 121 необходимо определить ее причину и принять соответствующие меры. Могут потребоваться изменения в настройках программы или базы данных, а также выполнение дополнительных действий, например, предоставление дополнительных прав на выполнение операций.

Как устранить ошибку 121?

Ошибка 121, которую выдаёт MySQL, указывает на переполнение буфера соединения. Для её устранения нужно настроить соединение с базой данных в файле конфигурации MySQL.

Для начала, следует проверить текущее значение параметра max_allowed_packet, который указывает на максимальный размер пакетов данных, передаваемых между клиентом и сервером.

В большинстве случаев, установка значения 16M в файле конфигурации MySQL — my.cnf решает проблему. Для этого нужно найти секцию [mysqld] и добавить или изменить параметр max_allowed_packet следующим образом:

max_allowed_packet=16M

Если после изменения данного параметра ошибка 121 осталась, может помочь увеличение значения параметра net_buffer_length. Он отвечает за размер буфера, используемого для отправки и получения сетевых пакетов. Для его настройки нужно найти секцию [mysqld] и добавить параметр net_buffer_length:

net_buffer_length=16384

Иногда ошибку 121 можно исправить путём изменения настроек клиента, уменьшением количества обрабатываемых данных или увеличением разрешённого количества памяти. В любом случае, перед внесением изменений следует создать резервную копию базы данных, чтобы в случае ошибок можно было восстановить данные.

Способы обхода ошибки 121

1. Отключите антивирусное ПО.

Часто проблема возникает из-за блокировки антивирусным программным обеспечением доступа к ресурсам интернета. Поэтому, отключите временно антивирус и попробуйте выполнить заблокированное действие еще раз. Если ошибка исчезнет — включите антивирус и добавьте соответствующие исключения в настройках.

2. Измените способ подключения к интернету.

Если ошибка возникает при попытке подключения к интернет-ресурсу через беспроводную связь, то может помочь переключение на кабельное подключение или мобильный интернет. Если же проблема с кабелем, попробуйте использовать Wi-Fi.

3. Очистите кэш браузера.

Накопленные данные в кэше браузера могут привести к ошибке 121. Очистите кэш браузера и попробуйте повторить действие. Также не помешает проверить наличие обновлений для браузера и установить их, если они доступны.

4. Установите соответствующие драйвера.

Ошибка 121 может быть связана с отсутствием или неправильной установкой драйверов устройства. Проверьте установленные драйвера и обновите их до последней версии. При необходимости переустановите устройство и драйверы.

5. Обратитесь в техническую поддержку.

Если вы не можете решить проблему самостоятельно — попробуйте связаться с технической поддержкой. Подробно опишите проблему и предоставьте все доступные детали.

Влияние ошибки 121 на работу системы

Ошибка 121 является ошибкой базы данных, которая возникает при недостаточном количестве ресурсов для выполнения запроса. Эта ошибка может серьезно повлиять на работу системы, так как она может приводить к снижению производительности и даже к полной остановке работы системы.

Ошибка 121 может возникать по многим причинам: это может быть вызвано недостаточным объемом памяти, недостаточным количеством процессорного времени или проблемами с дисковым пространством. Также эта ошибка может возникать в результате неправильного использования индексов или отсутствия необходимых индексов.

Влияние ошибки 121 на работу системы может быть очень серьезным, так как это может привести к снижению производительности и выходу системы из строя. Поэтому очень важно регулярно проверять работу базы данных и своевременно устранять проблемы, которые могут привести к возникновению ошибки 121.

Для устранения ошибки 121 необходимо:
отслеживать количество используемых ресурсов;
увеличивать объем доступной памяти и дискового пространства;
использовать индексы правильно и оптимизировать запросы;
следить за производительностью и выполнять регулярную техническую поддержку системы.

В целом, ошибки базы данных могут серьезно повлиять на работу системы и привести к сбоям и снижению производительности. Однако, при правильной настройке и технической поддержке возможно минимизировать риски возникновения ошибок и обеспечить стабильную работу системы.

Вопрос-ответ

Что такое ошибка 121?

Ошибка 121 — это ошибка базы данных MySQL, которая возникает при попытке создать внешний ключ, указывающий на несуществующий столбец. Это может произойти при наличии ошибок в структуре или логике базы данных, а также при изменении свойств таблиц или их связей.

Какие причины могут привести к ошибке 121?

Причиной ошибки 121 может быть наличие ошибок в структуре базы данных, например, неправильное определение типа данных столбцов. Также это может быть связано с нарушением правил логики базы данных, например, попыткой создания связей с таблицами, которые имеют несовместимые типы данных. Кроме того, ошибку 121 может вызвать изменение свойств таблиц, например, удаление столбцов или таблиц, на которые ссылаются внешние ключи.

Как можно исправить ошибку 121?

Для исправления ошибки 121 необходимо внимательно проверить структуру базы данных и правильность задания связей между таблицами. Если ошибку вызвало изменение свойств таблиц, например, удаление столбцов или таблиц, нужно вернуть все в порядок. Кроме того, при создании внешних ключей следует убедиться, что таблицы, на которые они ссылаются, уже существуют. Если причина ошибки непонятна, можно воспользоваться специальными инструментами для диагностики и исправления ошибок базы данных, например, MySQL Workbench.

Источник

На чтение 5 мин Просмотров 16.2к.

Рассмотрим подробнее

Техническое описание и расшифровка ошибки P0121
Симптомы неисправности
Причины возникновения ошибки
Как устранить или сбросить код неисправности P0121
Диагностика и решение проблем
На каких автомобилях чаще встречается данная проблема
Видео

Код ошибки P0121 звучит как «несоответствие диапазона рабочих характеристик датчика «А» положения дроссельной заслонки». Часто, в программах, работающих со сканером OBD-2, название может иметь английское написание «Throttle Position Sensor/Switch (TPS) «A» Circuit Range/Performance Problem».

Техническое описание и расшифровка ошибки P0121

Этот диагностический код неисправности (DTC) является общим кодом силового агрегата. Ошибка P0121 считается общим кодом, поскольку применяется ко всем маркам и моделям транспортных средств. Хотя конкретные этапы ремонта могут несколько отличаться в зависимости от модели.

Датчик положения дроссельной заслонки (TPS) реагирует на движение педали акселератора. Он представляет собой тип потенциометра. Который преобразует положение дроссельной заслонки в выходное напряжение и подает сигнал напряжения на модуль управления двигателем (ECM). Кроме того, определяет скорость открытия и закрытия дроссельной заслонки и подает сигнал напряжения на ECM.

Код P0121 означает, что компьютер автомобиля обнаружил напряжение TPS (датчик «A» положения дроссельной заслонки), выходящее за пределы нормального рабочего диапазона. Когда дроссельная заслонка закрыта, сигнал составляет около 0,45 вольт, а нижний предел в открытом состоянии составляет 0,17 — 0,20 вольт.

Проще говоря, датчик положения дроссельной заслонки используется для определения в каком положении находится дроссельная заслонка. Если значение сигнала сильно отличается от эталонного, то устанавливается этот код.

Симптомы неисправности

Основным симптомом появления ошибки P0121 для водителя является подсветка MIL (индикатор неисправности). Также его называют Check engine или просто «горит чек».

Также они могут проявляться как:

Загорится контрольная лампа «Check engine» на панели управления.
Дерганье/пропуски зажигания на холостом ходу или под нагрузкой.
Двигатель глохнет либо плохо заводится.
Двигатель невозможно разогнать, реакция дроссельной заслонки неотзывчива.
Плохой набор скорости.
Падение мощности двигателя из-за медленной реакции дроссельной заслонки.
Черный дым из выхлопной трубы.

При появлении ошибки P0121 двигатель может работать на более высоких оборотах холостого хода, но при этом автомобиль не будет ускоряться должным образом. Код неисправности рекомендуется устранить как можно скорее, во избежание усугубления проблемы.

Причины возникновения ошибки

Код P0121 может означать, что произошла одна или несколько следующих проблем:

Обрыв цепи датчика положения дроссельной заслонки или плохое электрическое соединение.
Жгут проводов датчика положения дроссельной заслонки имеет обрыв или закорочен на массу либо другой провод.
Коррозия разъема MAP или TPS.
Неисправен датчик положения дроссельной заслонки.
Проблемы с модулем управления двигателем (PCM).

Как устранить или сбросить код неисправности P0121

Некоторые предлагаемые шаги для устранения неполадок и исправления кода ошибки P0121:

Считайте все сохраненные данные и коды ошибок с помощью сканера OBD-II. Чтобы выяснить, когда и при каких обстоятельствах появилась ошибка.
Очистите коды ошибок с памяти компьютера и проведите тест-драйв автомобиля, чтобы выяснить, появляется ли неисправность снова.
Визуально осмотрите электрические провода и соединения, относящиеся к датчику «А» положения дроссельной заслонки, на предмет ослабления и наличия повреждений.
Сравните показания датчиков «А» и «B» положения дроссельной заслонки, используя сканер, при необходимости замените неисправный датчик.
Снова очистите код ошибки с памяти компьютера, проведите тест-драйв автомобиля, чтобы выяснить, решена ли проблема.

Диагностика и решение проблем

Тщательно проверьте датчик положения дроссельной заслонки (TPS), разъем проводки и саму проводку на предмет обрывов и т. д. Отремонтируйте или замените при необходимости для устранения ошибки P0121.

Проверьте напряжение на TPS, оно должно быть в пределах 0.45-0.17 вольт (на некоторых автомобилях значения могут отличаться). Если напряжение слишком низкое или высокое, это указывает на проблему. При необходимости замените датчик.

В случае недавней замены, может потребоваться регулировка TPS. На некоторых автомобилях, инструкции по установке требуют правильной регулировки (подробности см. в руководстве по ремонту).

Если симптомы отсутствуют, проблема может быть периодической, и очистка кода может временно решить ее. В этом случае вам обязательно следует проверить проводку, чтобы убедиться, что она ни где не трется, не изношена и т.д.

На каких автомобилях чаще встречается данная проблема

Проблема с кодом P0121 может встречаться на различных машинах, но всегда есть статистика, на каких марках эта ошибка присутствует чаще. Вот список некоторых из них:

Audi (Ауди q5)
BMW
Buick (Бьюик Люцерн)
Cadillac (Кадиллак Эскалейд)
Chery (Чери Фора)
Chevrolet (Шевроле Аплендер, Импала, Каптива, Сильверадо, Тахо, HHR)
Citroen (Ситроен С4, С5)
Fiat
Ford (Форд Фокус, Эксплорер, F-150)
GMC Envoy, Sierra, Truck
Hyundai (Хендай Акцент, Гетц, Матрикс, Портер, Солярис, Элантра, i30)
Jaguar
Jeep
Kia (Киа Рио, Сид, Спектра, Спортейдж)
Land Rover (Ленд Ровер Рендж Ровер)
Mazda
Mercedes
Mitsubishi (Митсубиси Аутлендер)
Nissan (Ниссан Марч, Примера, Санни, Скайлайн)
Opel (Опель Антара, Корса)
Peugeot (Пежо 206, 207, 307, 308, 407, 607)
Renault (Рено Дастер)
Skoda (Шкода Октавия, Фабия)
Ssangyong (Саньенг Кайрон)
Subaru (Субару Форестер)
Toyota (Тойота Авенсис, Аурис, Камри, Королла, Рав4)
Volkswagen (Фольксваген Джетта, Пассат, Поло Седан, Тигуан)
Volvo (Вольво s80)
ВАЗ 2107
Лада Калина

С кодом неисправности Р0121 иногда можно встретить и другие ошибки. Наиболее часто встречаются следующие: P0011, P0101, P0120, P0122, P0123, P0124, P0133, P0174, P0221, P0300, P0449, P0455, P0507, P0550, P0705, P1516, P2101, P2119, P2135, P2143, C0700.

Видео

Источник

UltraISO — это очень сложный инструмент, при работе с которым нередко возникают проблемы, которые невозможно решить, если не знать как это делается. В этой статье мы рассмотрим одну из довольно редких, но очень надоедливых ошибок UltraISO и исправим ее.

Ошибка 121 выскакиваем при записи образа на USB-устройство, и встречается она достаточно редко. Исправить ее не получится, если не знать как устроена память в компьютере, либо, алгоритм, с помощью которого можно исправить ее. Но в этой статье мы разберем эту проблему.

UltraISO ошибка 121 при записи на устройство

Многократно пользователи сталкиваются со сложностями использования инструмента UltraISO из-за постоянных возникновений ошибок по разным причинам. Ошибка 121, которую мы будем сегодня рассматривать, появляется очень редко, но если не знать хорошо программу UltraISO, то решить неприятность будет сложно. Сейчас мы рассмотрим порядок действий решения задачи.
Редактирование ошибки 121

Записывание образа на USB-устройство чревато появлением ошибки 121. Основные причины содержатся в системе данных, имеющих индивидуальные характеристики. Как образец рассмотрим систему FAT32. Она устанавливается на носители, не имеющие возможность хранить информацию объёмом больше 4 Гб. Центр затруднительного положения находится в объёме памяти.

Неразбериха случается при записывании образа диска объёмом 4 Гб и более. Решить это не так сложно, как кажется на первый взгляд, если следовать четко алгоритму.

Первым делом редактируем систему данных необходимой флешки. Выполнить это действие можно только форматированием флешки. Заходите в
«мой компьютер»
и кликайте правой кнопкой мыши на иконку вашего устройства и выбираете графу
«форматировать»
.

Под графой
«файловая система»
в появившемся окне отмечаем файловую систему NTFS и дальше кликаем
«начать»
внизу окна. Не забывайте скопировать важные файлы с флешки, потому что все данные с неё будут удалены.

Не всегда этот алгоритм будет действенен. В случаях, когда он не будет работать, верните файловую систему обратно на FAT32 точно также, как мы меняли на NTFS. Потом просто попробовать всё по-новому. Такое происходит в основном из-за проблем с самой флешкой.

Вот и всё. Проблема решена, и вы с легкостью можете записывать образ диска на флешку без колебаний.

При возникновении сообщения, гласящего что это «неизвестный формат образа», может наблюдаться несколько причин.

Первая причина

Она заключается в том, что происходит открытие ошибочного файла или файла ни с тем форматом. Для того чтобы познакомиться со всем перечнем форматов, стоит нажать на клавишу «Файлы образа».

Для исправления проблемы, стоит следовать алгоритму:

Проверьте, что за файл пытаетесь открыть. Иногда бывает, что файлы путаются из-за похожих названий. Так же убедитесь, что формат поддерживается утилитой.
Проверьте, что образ содержится не в архиве. В противном случае выньте его оттуда, после чего повторите процесс.

Вторая причина

Часто случается, что эта ошибка в UltraISO возникает из-за сбоя. Это практически невозможно заметить сразу, поэтому могут возникать такие трудности. Если первую причину удалось исключить, то для исправления понадобится создание нового образа.

Обратите внимание, что способы актуальны на момент выхода статьи. Возможно, будет придумано что-то более действенное и быстрое, но позже. Более распространенной среди пользователей является первая причина.

Проблема при извлечении запоминающего устройства USB: это устройство в настоящее время используется

Стандартная процедура извлечения USB-накопителя или любого другого внешнего носителя — выбрать опцию «Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителя» в меню панели задач. Однако время от времени при попытке извлечь носитель с помощью этой опции пользователи получают следующую ошибку: это устройство используется в данный момент, закройте все программы или окна, которые могут использовать это устройство, и повторите попытку.

Сообщение об ошибке говорит само за себя. Вам необходимо закрыть файл, папку или программу, связанную с внешним носителем, прежде чем извлечь его. Тем не менее, пользователи сообщают, что они сталкиваются с ошибкой после закрытия программы. Проблема не характерна для компьютеров любой марки. Таким образом, мы можем предположить, что проблема в вашем конце.

Причины могут быть следующими:

Вирус использует программу, связанную с внешним носителем в фоновом режиме.
Ошибка не позволяет пользователям использовать опцию Извлечь носитель на панели задач.
Процесс, работающий в фоновом режиме, может использовать внешний носитель.
USB-накопитель может быть отформатирован как NTFS.

Вы можете продолжить поиск неисправностей следующим образом:

Запустите тщательную проверку на наличие вредоносных программ в вашей системе
Извлечь внешний носитель через этот компьютер вместо значка области уведомлений
Проверьте все запущенные процессы в диспетчере задач
Отформатируйте USB как exFAT, а не как раздел NTFS.

1] Проведите тщательную проверку на наличие вредоносных программ в вашей системе

Используйте любые известные антивирусные и антивирусные программы для сканирования вашей системы. Кроме того, удалите все недавно установленное подозрительное программное обеспечение, такое как бесплатное программное обеспечение или программное обеспечение, загруженное из неподтвержденного источника.

2] Извлечь внешний носитель через Этот компьютер вместо панели задач

Существует возможность извлечь внешний диск из этого ПК, кроме панели задач. Мы могли бы использовать это в качестве обходного пути.

Откройте Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши на внешнем носителе. Выберите опцию для извлечения.

Если это не поможет решить вашу проблему, перейдите к следующему решению.

3] Отформатируйте USB как exFAT, а не как раздел NTFS.

Форматирование вашего внешнего носителя удалит все данные на диске.

USB-накопители, отформатированные как NTFS, могут быть проблематичны для некоторых систем Windows. Решение заключается в переформатировании в другой файловой системе.

Щелкните правой кнопкой мыши на USB-накопителе и выберите «Формат».

В окне «Формат» выберите exFAT в качестве файловой системы и нажмите «Формат».

Попробуйте извлечь носитель сейчас и убедитесь, что он помогает.

4] Проверьте все запущенные процессы в диспетчере задач.

Проверьте, все ли процессы, связанные с внешним носителем, все еще работают в диспетчере задач.

Нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть окно параметров безопасности. Выберите диспетчер задач из списка и откройте его.

В списке запущенных процессов проверьте, есть ли какая-либо из программ, хранящихся на вашем внешнем носителе.

Если да, щелкните правой кнопкой мыши по процессу и выберите Завершить процесс.

5] Использование Process Explorer

Загрузите Process Explorer с веб-сайта Microsoft здесь. Это файл .zip, поэтому распакуйте его и откройте извлеченную папку. Запустите в нем файл .exe.

В списке проверьте запущенные процессы. Это более простое представление о фоновых процессах по сравнению с диспетчером задач. Просто выберите проблемный процесс и нажмите «Удалить», чтобы убить его.

Еще один способ, которым может помочь Process Explorer, — функция поиска.

Нажмите на кнопку «Найти» на панели инструментов и выберите «Найти дескриптор» или «DLL».

Введите в поле поиска букву диска внешнего носителя и двоеточие (например, E :). Нажмите Enter.

Если результатов поиска нет, это означает, что процесс не выполняется из внешнего носителя. Если вы найдете и DLL, проверьте имена и попробуйте убить процесс соответствующим образом.

Используем эмуляторы приводов

Чтобы открыть файл ISO на windows, можно воспользоваться эмуляторами — программами, которые специально предназначены для создания и чтения образов. Разберем два самых популярных варианта с бесплатным пробным периодом, не ограничивающим необходимый функционал для монтирования.

Daemon Tools Lite

Программа является одним из самых простых, но функциональных эмуляторов. Советуем использовать именно версию «Lite», так как она имеет облегченный интерфейс, но при этом сохраняет необходимый набор инструментов для работы. Программу можно бесплатно скачать с сайта разработчика.
Во время установки может появиться раздел с настройками и установкой нового оборудования. Советуем оставить настройки по умолчанию и обязательно согласиться на установку драйверов, чтобы программа в дальнейшем работала корректно.

Алгоритм следующий:

Открыть программу и найти раздел «Образы дисков»;
Выбрать пункт «Быстрое монтирование»;
Добавить Iso;
Выполнить установку.

UltraIso

Некоторые файлы имеют расширения, отличные от «.iso», но все равно являются образами, например «.mds» и «.isz». Для монтирования таких образов лучше всего подойдет утилита UltraIso. Она имеет схожие с Daemon Tools функции, но работает с гораздо большим числом расширений.
Порядок действий, следующий:

Открыть в верхнем меню «Инструменты» и выбрать «Монтировать виртуальный привод»;
Нажать на иконку с тремя точками;
Открыть нужный образ;
Выбрать пункт «Монтировать»;
Нажать на иконку увеличительного стекла;
Найти в открывшейся папке установочный файл.

Устройство еще используется: как безопасно извлечь флешку или внешний USB-диск

Предупреждение возникает, когда пытаемся безопасно извлечь внешние съемные накопители. На экране отображается уведомление: «Устройство еще используется. Завершите выполнение всех программ и закройте все окна, которое может использовать это устройство, а затем повторите попытку».

Это предупреждение вполне понятно, но многие указывают на то, что даже правильное закрытие всех программ не предотвращает отображения уведомления, и прошло уже достаточно время, как устройством перестали пользоваться. Однако есть методы, которыми можно воспользоваться для решения этой проблемы.

Почему возникает предупреждение при извлечении USB

Список причин, что устройство еще используется короткий, и они правильно уведомляют, почему система выбрасывает предупреждение при безопасном извлечении внешнего накопителя USB.

Предупреждение может отобразится при открытом приложении на панели задач, в котором открыты файлы из флешки или внешнего диска USB.
Какой-то процесс еще использует файл со съемного накопителя и потребуется выяснить, что это за программа и закрыть ее.
На старых версиях Windows может возникнуть предупреждение, если устройство USB отформатировано в формате NTFS.

Использование программ-архиваторов

Если же сообщение о неизвестном формате образа UltraISO выдает даже для зарегистрированных и полностью поддерживаемых типов файлов, попробуйте открыть исковый объект в любом имеющемся на компьютере архиваторе.

Лучше всего для таких целей подходят программы WinRAR и 7-Zip. В них, кроме основных инструментов имеется возможность задействования пофайлового извлечения компонентов, что позволяет сохранить на жестком диске важные файлы для дальнейшей переупаковки в образ.

Способ 1: Извлечение съемного диска через приложение «Этот компьютер»

Если при безопасном извлечении внешнего диска или флешки через иконку, расположенную на панели задач, возникает предупреждение, но можно попробовать обойти его, следуя инструкции ниже:

Откройте Проводник Windows и кликните на кнопку «Этот компьютер» в левом боковом меню. Если используете Windows 7 и старше нажмите на ярлык «Мой компьютер» на рабочем столе.

Кликните правой кнопкой мыши на съемном диске и выберите пункт «Извлечь» из контекстного меню.

При появлении предупреждения о том, что диск еще используется и файлы на нем будут закрыты без сохранения с потерей данных, нажмите «Продолжить». После отобразится уведомление, что устройство можно безопасно извлечь из компьютера.

Запись загрузочной флешки

После того как все готово, можно переходить непосредственно к нашей главной цели, давайте разбираться, как записать «Виндовс» на флешку через UltraISO. Ниже вас ждет подробная пошаговая инструкция о том, как это сделать из образа, CD/DVD-диска или каталога с файлами.

Из образа

Чаще всего операционная система для установки на компьютер или ноутбук поставляется именно в виде .ISO-образа. Поэтому создание загрузочной флешки в UltraISO мы начнем именно с этого метода:

Запускаем программу с правами администратора. Выбираем пробный период и, воспользовавшись главным меню, в разделе «Файл» выбираем ссылку «Открыть». Также можно работать с сочетанием «горячих кнопок» Ctrl + O .

Когда содержимое образа будет добавлено в UltraISO переходим к пункту «Самозагрузка» и выбираем ссылку, о.

После нажатия на «Записать образ жесткого диска» у нас откроется новое окошко, в котором нужно убедиться, что в качестве цели выбрана наша флешка, затем нажать «Записать».

Нас в очередной раз предупредят о том, что вся имеющаяся на накопителе информация будет удалена. Если нужные меры приняты, жмем «Да».

Процесс копирования файлов загрузочной флешки в UltraISO выглядит так:

Об успешном завершении записи свидетельствует соответствующая надпись. Нам остается лишь закрыть окно.

В результате в проводнике «Виндовс» вы увидите готовый к установке носитель.

На самой флешке появятся все нужные для инсталляции ОС файлы и каталоги.

Если в процессе инсталляции что-то пойдет не так и система не запустится, читайте мануал по решению такой проблемы.

С CD/DVD-диска

Создавать самозагружающуюся флешку в «УльтраИСО» можно не только из образа, но и с оптического диска. Делается это следующим образом:

Как и прежде запускаем наше приложение от имени администратора. Выбираем меню «Файл» затем жмем по пункту «Открыть CD/DVD…».

Далее производим те же операции, которые были описаны в предыдущем варианте.

Внимание: если ваша флешка имеет малый класс скорости, запись будет происходить довольно медленно.

Из каталога с файлами

Порой бывает так, что файлы нашего дистрибутива попали на ПК в виде папки с данными. Мы можем «нарезать Винду» на флешку и сделать накопитель загрузочным даже в таком виде. Давайте разбираться, как это делается:

Переходим в меню «Файл» — «Новый» — потом жмем пункт, обозначенный тройкой.

Находим файл загрузки (в каталоге с ОС, чаще всего в папке Boot.

В левой нижней части окна находим каталог с файлами, которые нужно закачать и выбираем его. В правой нижней части UltraISO появится содержимое, которое нам нужно полностью выделить и при помощи мышки перетащить в рабочее поле программы.

Теперь делаем правый клик по покрасневшему индикатору переполненного диска образа и в контекстном меню выбираем объем 4,7 GB.

Способ 2: Определение проблемного процесса через журнал просмотра событий

Как следует из предупреждения, какая-то программа или процесс может использовать данные со съемного диска USB /флешки без вашего ведома или видимого окна. Эту программу невозможно отследить с помощью Диспетчера задач, но можно использовать журнал просмотра событий, чтобы проверить наличие предупреждения, и найти идентификатор этого процесса.

Откройте Панель управления. Для этого наберите в строке системного поиска соответствующее название или выведите на экран окно «Выполнить» одновременным нажатием Win + R и впишите control panel.

В Панели управления измените просмотр в верхнем правом углу на «Крупные значки» и найдите раздел «Администрирование». Затем выберите «Просмотр событий».

С левой стороны меню кликните правой кнопкой мыши на вкладку «Журналы приложений и служб», затем перейдите на «Вид» в отобразившемся контекстном меню и установите флажок «Отобразить аналитический и отладочный журналы».

Вместо «xxx» будет отображаться число, с помощью которого можно определить процесс, блокирующий извлечение внешнего устройства.

Откройте Диспетчер задач одновременным нажатием на Ctrl + Shift + Esc.

Перейдите на вкладку «Процессы». Правым кликом на названии любого столбца выведите контекстное меню и отметьте флажком значение «ИД процесса». Найдите приложение, чей «ИД процесса» соответствует номеру, установите на него курсор и нажмите «Снять задачу» в нижней правой части окна.

Теперь проверьте, используется ли USB устройство и можно его безопасно извлечь.

Способ 3: Форматирование USB-накопителей в формате exFAT

Иногда проблема может возникнуть с флешками и внешними USB-дисками, которые отформатированы в формате NTFS. Такие внешние устройства могут быть заблокированы функцией Windows Transactional NTFS, которая ошибочно определяет диски NTFS как несъемные.

Решение заключается в форматировании внешних устройств в формате FAT32 или exFAT. FAT32 не поддерживает файлы объемом больше 4 ГБ, поэтому лучше форматировать в exFAT.

Откройте Проводник Windows и выберите в левом боковом меню «Этот компьютер». Если используете Windows 7 и старше кликните на значок «Мой компьютер» с рабочего стола.
Правым кликом мыши по накопителю USB выведите на экран контекстное меню и выберите пункт «Форматировать».
Разверните меню файловая система и выберите формат exFAT. Нажмите кнопку «Начать» и дождитесь завершения форматирования.

После попробуйте безопасно извлечь устройство USB.

Способ 4: Использование утилиты Process Explorer

Использование инструмента Process Explorer является упрощенным вариантом решения, рассмотренного в способе 2, без необходимости просмотра событий. Эта утилита доступна бесплатно и является официальной программой Майкрософт. Используется для отображения дескрипторов, библиотек DLL и процессов, запущенный в фоновом режиме.

Наберите в поисковике «Process Explorer», перейдите на сайт, указанный на рисунке.
Нажмите на кнопку «Download», распакуйте скачанный архив и дважды кликните исполняемый файл.
Перейдите в меню инструментов по пути «Find» — «Find Handle or DLL». Введите букву внешнего диска или флешки в поле «Handle or DLL substring» и нажмите кнопку поиска.
Отобразятся найденные процессы в диалоговом окне. В дереве системных процессов найдите программу в соответствии с диалоговым окном «Find Handle or DLL».
Нажмите Ctrl + H, чтобы отобразить маркеры в нижней панели. Найдите файл в соответствии с буквой внешнего USB устройства и щелкните его правой кнопкой мыши, выберите Close Handle.

Теперь проверьте, удается ли безопасно извлечь USB устройство.

Открытие образов IMA и WIC

Еще одна распространенная ситуация с появлением сообщения о неизвестном формате образа в UltraISO может быть связана с проведением клонирования данных, изначально хранящихся на съемных носителях, когда на выходе без участия пользователя создается вроде бы ассоциированный с программой файл формата IMA, однако впоследствии он не открывается ни основным приложением, ни аналогичными программами.

В этом случае, как ни странно, помогает многими подзабытая утилита Win32 Disk Imager. А вот с ее помощью и можно извлечь данные из образа, чтобы потом из них можно было создать новый образ или ту же загрузочную флешку.

Камера занята другим приложением

При запуске HP Media Smart Vebkam, пишет что камера занята другим приложением. В чатрулетке камера включается. Process Explorer не видит что камера занята чем-то. В диспетчере устройств с камерой все нормально. Ноутбук HP pavilion dv6, Windows 7. Касперский вирусов не находит, DrWeb тоже. В чем может быть проблема, пожалуйста?

Ответы специалистов и комментарии пользователей

Чтобы определить, каким приложением в Windows 7 в данный момент занята камера поступаем следующим образом. Идёшь Пуск — Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Диспетчер устройств — Устройство обработки изображений.

Там видим нашу вэбкамеру. Открываем Свойства — вкладка «Сведения» — Выбираешь «Имя объекта физического устройства» — кликаешь правой кнопкой мыши по этому значению и выбираешь «Копировать»:

В задаче определения, каким приложением используется веб-камера нам поможет утилита Sysinternals Process Explorer, скачать которую можно с официального сайта https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer

В его панели нажимаем «Поиск» — «Найти описатель или dll. » — и вставляем в поле поиска то, что скопировали ранее в свойствах диспетчера устройств и нажимаем кнопку «Найти»:

У нас высветится процесс, который использует нашу камеру, а также его PID. В нашем случае это процесс mmc.exe.

Ну а далее в окне Process Explorer ищем этот процесс по его имени и значению PID:

Ну а дальше выделяем этот процесс и нажимаем клавишу DELETE на клавиатуре — процесс завершится и ты сможешь запустить своё приложение и использоовать вэбкамеру.

UltraISO — виртуальный привод не найден, что делать?

В программе UltraISO виртуальный привод выполняет функцию монтирования образов дисков, и работы с ними в операционной системе Windows. Образ диска в UltraISO монтируется в качестве виртуального CD/DVD диска на компьютере.

Программа UltraISO поддерживает большое количество форматов CD/DVD дисков: ISO, IMG, BIN, CUE, NRG, MDF, MDS, CCD и т. д. В приложении можно создавать, редактировать, конвертировать файлы образов дисков разных форматов.

Одной из особенностей программы UltraISO является возможность создания виртуального дисковода, эмулирующего физический CD/DVD диск. С виртуальным дисководом можно работать, как с обычным приводом, операционная система воспринимает виртуальный диск, как физическое устройство.

В виртуальном приводе образ диска открывается непосредственно с ПК, без предварительной записи файла образа на физический носитель с использованием дисковода CD/DVD. «>Система работает с монтированным образом, как с обычным оптическим диском CD или DVD формата. Наиболее часто этим функционалом пользуются пользователи, играющие в компьютерные игры, для запуска игр с компьютера.

Подобный функционал наиболее актуален для пользователей операционной системы Windows 7. В операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 имеется встроенное средство для монтирования образов.

Помимо всего прочего, в программе UltraISO можно создать загрузочную флешку Windows, или записать на DVD диск установочный образ операционной системы Windows.

В статье мы разберем инструкции, в которых создадим, а затем отключим виртуальный привод в программе UltraISO.

Источник

ШТРИХ-М-01Ф

Фискальный регистратор Штрих-М-01Ф — отличается высокой скоростью печати, компактностью и эргономичностью. Купить ККМ с доставкой до торговой точки вам поможет АО «Астрал».

Интерфейс

Ethernet / RS-232 / USB

24 500 руб.

от 24 500 руб.

Купить

В статье рассмотрим: какие ошибки могут возникнуть у онлайн-кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы решения данных проблем.

Определение ошибки

Онлайн-касса ШТРИХ-М-01Ф обозначает ошибки световым индикатором и звуковым предупреждением. В зависимости от сигнала, пользователь ККТ определяет вид поломки:

красный индикатор и звуковое оповещение — в принтере отсутствует или закончилась бумага;
двойная вспышка через паузу без звукового оповещения, с ККТ отсутствует связь через интерфейс — авария аппаратной части онлайн-кассы;
звуковой сигнал и мигание светового индикатора после включения оборудования в сеть, интерфейс кассы показывает код ошибки. В данном случае повреждены данные оперативного запоминающего устройства (ОЗУ).

Рассмотрим возможные причины неполадок и способы их решения в одной таблице:

ККТ не реагирует на нажатие кнопки перемотки бумаги
Причина	Решение
Онлайн-касса выключена	Включить питание онлайн-кассы
Идёт отработка команды	Дождаться окончания текущей операции
Замятие бумаги в принтере	Освободить бумагу от замятия
Касса вышла из строя	Обратиться в сервисный центр
ККТ не отвечает на команды хоста
Причина	Решение
Онлайн-касса выключена	Включить питание онлайн-кассы
Скорость обмена кассы с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды	Установить скорость передачи данных хоста
Скорость обмена кассы с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи передаёт данные с ошибками	Установить скорость передачи данных хоста и кассы равной 4800 бод
Соединительный кабель вышел из строя или не подключён	Подключить или заменить соединительный кабель
Касса вышла из строя	Обратиться в сервисный центр
Нет связи с ОФД
Причина	Решение
Неверные настройки ККТ	Проверить настройки ККТ
Чеки не передаются в ОФД в течение 30 дней
Причина	Решение
Интернет-связь отсутствует	Проверить интернет-соединение и обратиться в обслуживающую организацию

Коды ошибок

Ниже в таблице приведены коды ошибок с описанием. Источником неисправности может быть ККТ или фискальный накопитель (ФН). Данный факт обозначен в столбце «Устройство». Ошибки помеченные как критичные, требуют особого внимания.

Код ошибки	Устройство	Описание ошибки	Версия протокола ККТ	Критичность
HEX	DEC	v.2.0
00h	0	ФН	Ошибок нет	+
01h	1	ФН	Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры	+
02h	2	ФН	Неверное состояние ФН	+
03h	3	ФН	Ошибка ФН	+
04h	4	ФН	Ошибка КС	+
05h	5	ФН	Закончен срок эксплуатации ФН	+
06h	6	ФН	Архив ФН переполнен	+
07h	7	ФН	Неверные дата и/или время	+
08h	8	ФН	Нет запрошенных данных	+
09h	9	ФН	Некорректное значение параметров команды	+
10h	16	ФН	Превышение размеров TLV данных	+
11h	17	ФН	Нет транспортного соединения	+
12h	18	ФН	Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)	+
14h	20	ФН	Исчерпан ресурс хранения	+
15h	21	ФН	Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения	+
16h	22	ФН	Продолжительность смены более 24 часов	+
17h	23	ФН	Неверная разница во времени между 2 операциями	+
20h	32	ФН	Сообщение от ОФД не может быть принято	+
2Fh	47	ККТ	Таймаут обмена с ФН	+
30h	48	ККТ	ФН не отвечает	+
33h	51	ККТ	Некорректные параметры в команде	+
34h	52	ККТ	Нет данных	+
35h	53	ККТ	Некорректный параметр при данных настройках	+
36h	54	ККТ	Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ	+
37h	55	ККТ	Команда не поддерживается в данной реализации ККТ	+
38h	56	ККТ	Ошибка в ПЗУ	+	+
39h	57	ККТ	Внутренняя ошибка ПО ККТ	+
3Ch	60	ККТ	Смена открыта операция невозможна	+
3Dh	61	ККТ	Смена открыта операция невозможна
3Eh	62	ККТ	Переполнение накопления по секциям в смене	+
3Fh	63	ККТ	Переполнение накопления по скидкам в смене	+
40h	64	ККТ	Переполнение диапазона скидок	+

Коды ошибок ФН

В таблице представлены коды ошибки с описанием при неисправности фискального накопителя.

Код ошибки	Описание ошибки	Комментарий
00h	Успешное выполнение команды
01h	Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры	Команда с таким кодом не найдена. Или формат, длина, состав (тип, формат) параметров не соответствует спецификации
02h	Неверное состояние ФН	Данная команда требует другого состояния ФН
03h	Ошибка ФН	Запросить расширенные сведения об ошибке
04h	Ошибка КС	Запросить расширенные сведения об ошибке
05h	Закончен срок эксплуатации ФН
06h	Архив ФН переполнен
07h	Неверные дата и/или время	Дата и время операции не соответствуют логике работы ФН
08h	Нет запрошенных данных	Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН
09h	Некорректное значение параметров команды	Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно
10h	Превышение размеров TLV данных	Размер передаваемых TLV данных превысил допустимый
11h	Нет транспортного соединения	Транспортное соединение (ТС) отсутствует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД»
12h	Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)	Требуется закрытие фискального режима
14h	Исчерпан ресурс хранения	Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан
15h	Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения	Время нахождения в очереди самого старого сообщения на выдачу более 30 календарных дней. Только для касс в режиме передачи данных.
16h	Продолжительность смены более 24 часов	Продолжительность смены более 24 часов
17h	Неверная разница во времени между 2 операциями	Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН
20h	Сообщение от ОФД не может быть принято	Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину

Решение распространённых ошибок

Распространённые поломки на ШТРИХ-М 01Ф: ошибка часов и оборудования. Рассмотрим подробнее, в чём причина поломок и как устранить данные неисправности.

121 ошибка часов Штрих-М 01Ф

Интерфейс оборудования показывает код ошибки 121. Если после техобнуления неисправность повторяется, значит, проблема в устройстве модернизации (УМ) или системной плате.

Устройство модернизации создано для усовершенствования старых фискальных регистраторов, которые использовали ЭКЛЗ. УМ связывает ККТ и фискальный накопитель для передачи сведений в ОФД.

Решение:

На УМ требуется поменять процессор, а в системной плате заменить прошивку.
Если прошивка не помогает, то системную плату следует заменить.

123 ошибка оборудования Штрих-М 01Ф

При выполнении любых операций появляется ошибка оборудования 123.

Решение:

Требуется проверить электропитание, автоотрез и лентопротяг. Если доступ к электричеству бесперебойный, все кабели подключены, а оборудование работает исправно, понадобится выполнить следующее:

проверить версию программного обеспечения фискального регистратора и установить актуальную прошивку;
протестировать напряжение на батарейках и источнике питания;
увеличить таймаут. Сделать это можно, нажав: тест драйвера → настройка свойств → таймаут → установить параметры → установить значение 150 — 200;
обратиться в Центр технического обслуживания support@shtrih-m.ru: указать номер фискального регистртора, название и адрес организации.

Профилактика

Чтобы онлайн-касса работала без сбоев и как можно дольше, её требуется правильно обслуживать:

использовать лицензированное ПО, оригинальные детали и качественные расходные материалы;
поддерживать чистоту аппарата и рабочего места;
проводить ежемесячно чистку и диагностику ККТ;
не работать на неисправном оборудовании, это приведёт к более серьёзным поломкам.

Приобрести онлайн-кассу и ФН рекомендуем в нашем интернет-магазине. Каталог содержит в себе не только оборудование, но и готовые решения для вашего бизнеса. На сайте можно получить бесплатную консультацию специалистов или самостоятельно подобрать кассу исходя из своего вида деятельности, характера работы и бюджета.

Выбрать онлайн кассу

На чтение 7 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 14.03.2020

Содержание

ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги
ККТ не отвечает на команды хоста
Нет связи с ОФД
Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней
Коды ошибок
06.06.17
26.05.17
16.05.17
03.05.17
13.04.17

Одной из самых распространенных ошибок на фискальных регистраторах Штрих является ошибка ОЗУ (ошибка 116). Данная ошибка может появляться как на модернизированных фискальных регистраторах (Штрих-М-02Ф, Штрих-Лайт-02Ф, Штрих-ФР-01Ф ), так и на новых. Но при этом, на модернизированных аппаратах Штрих ошибка ОЗУ встречается гораздо чаще.

Модернизированные Штрихи содержат в своем составе УМ (устройство модернизации), которое заменяет основную плату и берет на себя управление онлайн кассой. На плате УМ (как и на плате новых аппаратов Штрих) имеется батарейка (на рис. выделена красным), напряжением 3 V, которая отвечает за питание оперативного запоминающего устройства (ОЗУ). Ошибка ОЗУ на кассах Штрих, в большинстве случаев, связана с падением напряжения (меньше 3-х Вольт) на этой батарейке.

Помимо ошибки ОЗУ, кассовый аппарат может выдавать и другие ошибки, которые, так или иначе, могут быть связаны с низким напряжением батарейки. К таким ошибкам относятся:
— Ошибка 120: Замена ПО;
— Ошибка 121: Сбой часов.

Для начала поговорим о том, как вернуть кассу в рабочее состояние если ее настигла ошибка ОЗУ. В этом случае поможет техническое обнуление, которое будет являться временным решением проблемы, но позволит продолжить работу до того момента пока не появится возможность вплотную заняться ремонтом кассы. После обнуления касса будет нормально работать и печатать чеки, но спустя какое-то время ошибка ОЗУ появится опять. Это может произойти сразу же после выключения и последующего включения кассы, а может произойти через несколько дней (или даже недель) работы.

Чтобы сделать техническое обнуление, запустите программу «Тест драйвера ФР«, зайдите в свойства кассы и нажмите кнопку «Сервис» (справа).

В появившемся окошке нажмите сначала кнопку «Технологическое обнуление«, затем кнопку «Установить текущие дату и время«. После этих действий касса должна вернуться в рабочий режим.

Чтобы полностью избавиться от ошибки ОЗУ на кассе, придется разобрать кассовый аппарат и привести в чувство ту самую батарейку, которая доставляет столько хлопот. Здесь есть два варианта действий:
1. Если напряжение на батарейке в норме (3 Вольта и выше) — достаточно будет пропаять контакты на ножках батарейки.
2. Если напряжение на батарейке меньше 3-х Вольт — батарейку придется заменить.

Как уже говорилось выше, не важно какая у вас касса: новая или модернизированная. Принцип действий по устранению ошибки ОЗУ будет одинаков на всех моделях Штрих.

На примере модернизированного Штрих порядок действий следующий:

1. Разберите кассовый аппарат и отсоедините УМ от основной платы.

2. Разберите корпус УМ, чтобы получить доступ к плате. Для этого отсоедините фискальный накопитель, открутите два винта и достаньте плату УМ.

3. На плате УМ найдите батарейку BT1 и контакты ножек батарейки. Контакты ножек (3 штуки) будут располагаться на обратной стороне платы (справа от центрального процессора).

4. Контакты 2 и 3 — это плюсовые контакты. Контакт 1 — минусовой контакт. Эти контакты нужно пропаять, но сделать это нужно будет аккуратно, чтобы не замкнуть соседние с контактами дорожки. После пропайки замерьте напряжение между контактами 1-2 и 1-3. Напряжение в обоих случаях должно быть не меньше 3-х Вольт. Если после пропайки контактов ошибка ОЗУ не исчезнет — поставьте новую батарейку.

Если вышеперечисленные действия (пропайка контактов и замена батарейки) не устранили проблему и касса все равно периодически уходит в ошибку ОЗУ, остается только один выход — менять устройство модернизации, т. к. проблема может заключаться в выходе из строя элементов самого УМ, которые малопригодны к ремонту.

Бывает так, что в любой момент времени может возникнуть сбой в работе той, или иной системы. Кассовые аппараты компании «Штрих-М» не исключение. В данном обзоре представлены основные неисправности и способы решения возникших проблем с онлайн-кассой ШТРИХ-М-01Ф, а также коды ошибок с описанием. Этот материал поможет вам сэкономить драгоценное время и не заниматься поиском решения проблемы в интернете. В случае, если неисправность невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.

Для определения ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит, для:

индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал;

индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки).

ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги

Решение. Включите питание ККТ

Причина. Идет отработка какой-то команды

Решение. Дождитесь окончания выполнения текущей операции

Решение. Освободите бумагу

Причина. ККТ вышел из строя

Решение. Обратитесь в сервисный центр

ККТ не отвечает на команды хоста

Причина. ККТ выключен

Решение. Включите питание ККТ

Причина. Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды

Решение. Установите скорость передачи данных хоста

Причина. Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок

Решение. Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел инструкции «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию»)

Причина. Соединительный кабель не подключен или вышел из строя

Решение. Подключите или замените кабель

Причина. ККТ вышел из строя

Решение. Обратитесь в сервисный центр

Нет связи с ОФД

Причина. Неверные настройки ККТ

Решение. Проверьте настройки ККТ

Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней

Решение. Обратитесь в обслуживающую организацию

Коды ошибок

Примечание 1: В столбце «Устройство» указывается источник возникновения ошибки: фискальный накопитель (ФН) или сама ККТ.

Блог для разной информации по ККТ.

Ищите нужные вам записи по рубрикам и тегам.
Дополнительно можете также посетить форум ЦТО: https://forum.shtrih-m-partners.ru

На бложек можно подписаться в виде почтовой рассылки, ну и еще я себе в инстаграм закидываю (будем модными и продвинутыми). Подписывайтесь и узнавайте про обновления: https://www.instagram.com/psy_duck_rus/

Данные с бложека лежат на яндекс диске: https://yadi.sk/d/DhymZNuZ3Yxsa5

18.06.18

01.03.18

27.12.17

19.10.17

04.10.17

31.08.17

27.07.17

12.07.17

Выход крупной прошивки со всеми июньскими нововведениями

04.07.17

28.06.17

Крупное обновление, все собрано в один пост

06.06.17

У бложека появился instagram. Подписывайтесь и узнавайте про обновления: https://www.instagram.com/mr.stukov/

К началу июня появились следующие обновления:

Налог в чеке будет печататься и отправляться в ОФД если была хотя бы одна операция с данным налогом, даже если оборот и итог налога нулевые.
При закрытии чека коррекции старой командой можно указать причину коррекции через загрузку соответствующих тегов (тег 1174 — для подробностей обновлена статья Теги, которые можно применить к открытому чеку)
Разделены ошибки ОЗУ и ошибка часов. При ошибке часов будет возвращаться ошибка 0x79 — теперь ошибка 121 это не «ошибка ФП», а «ошибка часов»
Добавлена настройка задержки между пакетами при отправке их по сети:
таблица 19, поле 4 — «Задержка между пакетами, мс» — по умолчанию значение 100. Эту настройку рекомендуется менять в зависимости от конфигурации вашей сети и вашей ОС. В некоторых случаях (при большом объеме уходящей информации) рекомендуется повысить задержку для нормальном отправки и работы ККТ.

26.05.17

16.05.17

Обновлена информация Таблица 17 ККТ — добавлена новые поля для компактных заголовков и компактный заголовок 4

Изменилась система чтения чека из ФН: читать можно только из режима 2, 3, 4. При чтении ККТ переходит в режим 1 при чтении. Для выхода из первого режима нужно прочитать документ полностью, пока не дойдет до конечного значения.

03.05.17

13.04.17

Таблица 17 ККТ — новый функционал — вывод номера кассы и обновление описания.

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 7 ]

Постоянная ошибка: 121: Замена ФП

Автор

Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 3:55 pm
Сообщения: 3
Откуда: г.Тамбов

Постоянная ошибка: 121: Замена ФП

Проблемма в следущем, Ярус-01К работает пока не выключешь питание после сразу сбрасывается скорость на 4800 и вылазиет ошибка 121: Замена ФП, делаю тех. обнуление после выклвкл, то же самое проводил ради интереса раз 15 хоть бы раз заработал, (батарейку перепаивал, да и родная рабочая была) в чем может быть причина, подскажите кно нибудь пожалуйста!!

Пт дек 17, 2010 4:43 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

В этом случае проблема может быть в супервизоре питания мсх MAX6365PKA29 (на схеме обозначен как DD4).

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Пт дек 17, 2010 6:12 pm

Intrepid

Новичок

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния

Re: Постоянная ошибка: 121: Замена ФП

kidiman писал(а):

Проверьте напряжение на плате БФП при выключенном ФР.

Оно, скорее всего, будет отсутствовать.

И если так, проверяйте наколку шлейфа БФП к разъёму со стороны СП.

_________________
АСЦ «Диана» г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru

Сб дек 18, 2010 11:41 pm

Timofey Gontar

Постоянный участник

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва

Согласен с Intrepid. Нужно смотреть все связи от СП до ФП, а именно питание микросхемы часов. Так же причиной данной ситуации может быть неисправность часов.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru

Пн дек 20, 2010 12:32 pm

kidiman

Новичок

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 3:55 pm
Сообщения: 3
Откуда: г.Тамбов

Питание на микросхеме DD4 0.35V такое же питание и на БФП это все при выключенном питании!

Ср дек 22, 2010 3:48 pm

kidiman

Новичок

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 3:55 pm
Сообщения: 3
Откуда: г.Тамбов

На седьмой ножке DD4 напряжения вообще нету, хотя звонить с +Батарейки почти на 0 Ом, ни чего не понимаю! :?:

Ср дек 22, 2010 4:02 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Цитата:

Питание на микросхеме DD4 0.35V такое же питание и на БФП это все при выключенном питании!

Должно быть не менее 3V.

После того как возникла ошибка 121 если сделать запрос состояния ККМ то какое будет значение даты и времени ?

Ср дек 22, 2010 6:01 pm

Показать сообщения за: Поле сортировки

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 7 ]

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

23 мая 2019

45221

Время чтения:
44 мин.

индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал;
индикации аварии аппаратной части ККТ: после включения питания мигает двойными вспышками через паузу (звуковых сигналов нет, связи по интерфейсу с ККТ нет);
индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки).

ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги

Причина. ККТ выключен

Решение. Включите питание ККТ

Причина. Идет отработка какой-то команды

Решение. Дождитесь окончания выполнения текущей операции

Причина. «Заело» бумагу

Решение. Освободите бумагу

Причина. ККТ вышел из строя

Решение. Обратитесь в сервисный центр

ККТ не отвечает на команды хоста

Причина. ККТ выключен

Решение. Включите питание ККТ

Причина. Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды

Решение. Установите скорость передачи данных хоста

Причина. Соединительный кабель не подключен или вышел из строя

Решение. Подключите или замените кабель

Причина. ККТ вышел из строя

Решение. Обратитесь в сервисный центр

Нет связи с ОФД

Причина. Неверные настройки ККТ

Решение. Проверьте настройки ККТ

Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней

Причина. Нет связи

Решение. Обратитесь в обслуживающую организацию

Нужна помощь с кассой ШТРИХ-М?
Поможем разобраться с любыми неполадками!

Оставьте заявку и получите консультацию инженера по ККТ.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Коды ошибок

Код ошибки	Устройство	Описание ошибки	Версия протокола ККТ	Критичность
HEX	DEC	v.2.0
00h	0	ФН	Ошибок нет	+
01h	1	ФН	Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры	+
02h	2	ФН	Неверное состояние ФН	+
03h	3	ФН	Ошибка ФН	+
04h	4	ФН	Ошибка КС	+
05h	5	ФН	Закончен срок эксплуатации ФН	+
06h	6	ФН	Архив ФН переполнен	+
07h	7	ФН	Неверные дата и/или время	+
08h	8	ФН	Нет запрошенных данных	+
09h	9	ФН	Некорректное значение параметров команды	+
10h	16	ФН	Превышение размеров TLV данных	+
11h	17	ФН	Нет транспортного соединения	+
12h	18	ФН	Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)	+
14h	20	ФН	Исчерпан ресурс хранения	+
15h	21	ФН	Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения	+
16h	22	ФН	Продолжительность смены более 24 часов	+
17h	23	ФН	Неверная разница во времени между 2 операциями	+
20h	32	ФН	Сообщение от ОФД не может быть принято	+
2Fh	47	ККТ	Таймаут обмена с ФН	+
30h	48	ККТ	ФН не отвечает	+
33h	51	ККТ	Некорректные параметры в команде	+
34h	52	ККТ	Нет данных	+
35h	53	ККТ	Некорректный параметр при данных настройках	+
36h	54	ККТ	Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ	+
37h	55	ККТ	Команда не поддерживается в данной реализации ККТ	+
38h	56	ККТ	Ошибка в ПЗУ	+	+
39h	57	ККТ	Внутренняя ошибка ПО ККТ	+
3Ch	60	ККТ	Смена открыта операция невозможна	+
3Dh	61	ККТ	Смена открыта операция невозможна
3Eh	62	ККТ	Переполнение накопления по секциям в смене	+
3Fh	63	ККТ	Переполнение накопления по скидкам в смене	+
40h	64	ККТ	Переполнение диапазона скидок	+

Код ошибки	Устройство	Описание ошибки	Версия протокола ККТ	Критичность
HEX	DEC	v.2.0
41h	65	ККТ	Переполнение диапазона оплаты наличными	+
42h	66	ККТ	Переполнение диапазона оплаты типом 2	+
43h	67	ККТ	Переполнение диапазона оплаты типом 3	+
44h	68	ККТ	Переполнение диапазона оплаты типом 4	+
45h	69	ККТ	Cумма всех типов оплаты меньше итога чека	+
46h	70	ККТ	Не хватает наличности в кассе	+
47h	71	ККТ	Переполнение накопления по налогам в смене	+
48h	72	ККТ	Переполнение итога чека	+
49h	73	ККТ	Операция невозможна в открытом чеке данного типа
4Ah	74	ККТ	Открыт чек – операция невозможна	+
4Bh	75	ККТ	Буфер чека переполнен	+
4Ch	76	ККТ	Переполнение накопления по обороту налогов в смене	+
4Dh	77	ККТ	Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека	+
4Eh	78	ККТ	Смена превысила 24 часа	+
4Fh	79	ККТ	Неверный пароль	+
50h	80	ККТ	Идет печать результатов выполнения предыдущей команды	+
51h	81	ККТ	Переполнение накоплений наличными в смене	+
52h	82	ККТ	Переполнение накоплений по типу оплаты 2 в смене	+
53h	83	ККТ	Переполнение накоплений по типу оплаты 3 в смене	+
54h	84	ККТ	Переполнение накоплений по типу оплаты 4 в смене	+
55h	85	ККТ	Чек закрыт – операция невозможна
56h	86	ККТ	Нет документа для повтора	+
58h	88	ККТ	Ожидание команды продолжения печати	+
59h	89	ККТ	Документ открыт другим оператором	+
5Bh	91	ККТ	Переполнение диапазона надбавок	+
5Ch	92	ККТ	Понижено напряжение 24В	+
5Dh	93	ККТ	Таблица не определена	+
5Eh	94	ККТ	Неверная операция	+
5Fh	95	ККТ	Отрицательный итог чека	+
60h	96	ККТ	Переполнение при умножении	+
61h	97	ККТ	Переполнение диапазона цены	+
62h	98	ККТ	Переполнение диапазона количества	+
63h	99	ККТ	Переполнение диапазона отдела	+
65h	101	ККТ	Не хватает денег в секции	+
66h	102	ККТ	Переполнение денег в секции	+
68h	104	ККТ	Не хватает денег по обороту налогов	+
69h	105	ККТ	Переполнение денег по обороту налогов	+
6Ah	106	ККТ	Ошибка питания в момент ответа по I²C	+
6Bh	107	ККТ	Нет чековой ленты	+

Код ошибки	Устройство	Описание ошибки	Версия протокола ККТ	Критичность
HEX	DEC	v.2.0
6Dh	109	ККТ	Не хватает денег по налогу	+
6Eh	110	ККТ	Переполнение денег по налогу	+
6Fh	111	ККТ	Переполнение по выплате в смене	+
71h	113	ККТ	Ошибка отрезчика	+	+
72h	114	ККТ	Команда не поддерживается в данном подрежиме	+
73h	115	ККТ	Команда не поддерживается в данном режиме	+
74h	116	ККТ	Ошибка ОЗУ	+	+
75h	117	ККТ	Ошибка питания	+
77h	119	ККТ	Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков	+	+
78h	120	ККТ	Замена ПО	+	+
79h	121	ККТ	Ошибка часов	+
7Ah	122	ККТ	Поле не редактируется	+
7Bh	123	ККТ	Ошибка оборудования	+
7Ch	124	ККТ	Не совпадает дата	+
7Dh	125	ККТ	Неверный формат даты	+
7Eh	126	ККТ	Неверное значение в поле длины	+
7Fh	127	ККТ	Переполнение диапазона итога чека	+
84h	132	ККТ	Переполнение наличности	+
85h	133	ККТ	Переполнение по продажам в смене	+
86h	134	ККТ	Переполнение по покупкам в смене	+
87h	135	ККТ	Переполнение по возвратам продаж в смене	+
88h	136	ККТ	Переполнение по возвратам покупок в смене	+
89h	137	ККТ	Переполнение по внесению в смене	+
8Eh	142	ККТ	Нулевой итог чека	+
90h	144	ККТ	Поле превышает размер, установленный в настройках	+
91h	145	ККТ	Выход за границу поля печати при данных настройках шрифта	+
92h	146	ККТ	Наложение полей	+
93h	147	ККТ	Восстановление ОЗУ прошло успешно	+
94h	148	ККТ	Исчерпан лимит операций в чеке	+
C0h	192	ККТ	Контроль даты и времени (подтвердите дату и время)	+
C2h	194	ККТ	Превышение напряжения в блоке питания	+
C4h	196	ККТ	Несовпадение номеров смен	+
C7h	199	ККТ	Поле не редактируется в данном режиме	+
С8h	200	ККТ	Нет связи с принтером или отсутствуют импульсы от таходатчика	+

Коды ошибок ФН

Код ошибки	Описание ошибки	Комментарий
00h	Успешное выполнение команды
01h	Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры	Команда с таким кодом не найдена. Или формат, длина, состав (тип, формат) параметров не соответствует спецификации
02h	Неверное состояние ФН	Данная команда требует другого состояния ФН
03h	Ошибка ФН	Запросить расширенные сведения об ошибке
04h	Ошибка КС	Запросить расширенные сведения об ошибке
05h	Закончен срок эксплуатации ФН
06h	Архив ФН переполнен
07h	Неверные дата и/или время	Дата и время операции не соответствуют логике работы ФН
08h	Нет запрошенных данных	Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН
09h	Некорректное значение параметров команды	Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно
10h	Превышение размеров TLV данных	Размер передаваемых TLV данных превысил допустимый
11h	Нет транспортного соединения	Транспортное соединение (ТС) отсутствует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД»
12h	Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)	Требуется закрытие фискального режима
14h	Исчерпан ресурс хранения	Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан
15h	Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения	Время нахождения в очереди самого старого сообщения на выдачу более 30 календарных дней. Только для касс в режиме передачи данных.
16h	Продолжительность смены более 24 часов	Продолжительность смены более 24 часов
17h	Неверная разница во времени между 2 операциями	Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН
20h	Сообщение от ОФД не может быть принято	Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину

Раз в месяц делайте чистку кассы

Чтобы касса функционировала правильно, её необходимо обслуживать.

Важно вовремя замечать проблемы, поддерживать рабочее состояние кассового аппарата и других элементов системы. Кроме того, отсеки и датчики нуждаются в периодической чистке от пыли и грязи.
Производители рекомендуют хотя бы раз в месяц проводить плановую диагностику и чистку оборудования в сервисном центре. Так вы позаботитесь о долгой верной службе своей кассы.

Если у вас возникли вопросы по работе ККМ, обслуживанию или ремонту техники, свяжитесь со специалистами нашего Авторизованного сервисного центра ПОРТ. Звоните в техподдержку, приезжайте в один из офисов в Красноярске или пишите на почту info@portkkm.ru.

Будем рады вам помочь!

skela1c

27.12.17 — 12:13

На кассе сняли перемычку, аппарат вошел в режим «ошибка ОЗУ», далее в драйвере «настройка сво-в»-«сервис»-«технологическое обнуление», после этого состояние аппарата стало «121: Замена ФП». Подскажите как его можно вывести из этого состояния?

LienXo

1 — 27.12.17 — 12:18

даж стесняюсь спросить на фейхоа вы туда полезли без знаний????

skela1c

2 — 27.12.17 — 12:19

(1) а как их получить по другому?

MikeFromAtol

3 — 27.12.17 — 12:22

Я так понимаю, просит новый ФН? Которых опять днем с огнем не сыщешь?

LienXo

4 — 27.12.17 — 12:24

(3) при чем здесь ФН? они в режим техобнуления свалились. Перемычку то вернули надеюсь?

skela1c

5 — 27.12.17 — 12:33

(4) конечно

Kigo_Kigo

6 — 27.12.17 — 12:38

А какую перемычку сняли?

LienXo

7 — 27.12.17 — 12:47

(5) если аппарат нужен счас — в нормальное ЦТО, там оживят (не бесплатно ессно).

Если не нужен и не жалко — на форум Штриха — там подскажут как доломать. Но регистрация там долгая, так что НГ точно успеете отпраздновать.

А если охота научится работать — обучение у Штрихов уберет многие вопросы, но родит многие печали.

skela1c

8 — 27.12.17 — 14:17

итог, переставил перемычку сделал технологическое обнуление.

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Ошибки на ККТ ШТРИХ-М свидетельствуют о сбоях в самой кассовой технике, ФН или указывают на неправильные действия со стороны кассира. Определить причину, которая привела к неполадкам, помогают коды, отображаемые на экране устройства или бумажном чеке. Распространенные ошибки кассовых аппаратов ШТРИХ-М и способы их устранения описаны в инструкции пользователя.

Удалено подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Что означает исчерпание ресурса КС на кассе ШТРИХ-М

Срок действия ФН составляет 13, 15 или 36 месяцев. По завершении периода эксплуатации фискальный накопитель блокируется, а касса выдает ошибку при попытке провести операцию.

Завершение срока эксплуатации ФН — не единственная причина сбоя. Он также может возникать, если память накопителя заполнена, что означает исчерпание ресурса КС на кассах ШТРИХ-М. В таком случае устройство требует замены, несмотря на то, что срок его действия еще не завершен.

Причина. Завершен срок действия ключа фискального признака, содержащегося в криптопроцессоре. Или недостаточно памяти ФН для сохранения данных.

Решение. Заменить фискальный накопитель, предварительно закрыв архив на старом устройстве. До этого необходимо убедиться в том, что все документы переданы ОФД, после чего закрыть смену. Перерегистрировать ККТ в связи с заменой ФН.

Ошибка е244 на ККМ ШТРИХ-М: как исправить

Законодательство допускает в отдельных случаях использовать кассу автономно. То есть без обязательной передачи данных ОФД после каждой совершенной операции. Прежде всего, это возможно при работе в местности, отдаленной от сетей связи. Но как минимум 1 раз в течение 30 дней необходимо подключаться к интернету для выгрузки информации ОФД. В противном случае ФН блокируется до момента отправки данных оператору.

На экране онлайн-кассы ШТРИХ-М отображается код ошибки е244, если выгрузка данных ОФД не осуществлялась более установленного периода.

Причина. Исчерпан ресурс хранения. Причинами выступают отсутствие связи с интернетом в течение 30 дней, проблемы с роутером или провайдером, недостаток средств на счете при использовании услуг мобильных операторов, технические сбои со стороны ОФД и другие.

Решение. Возобновить связь с ОФД для передачи информации. Другие решения, как исправить ошибку е244 на ККТ ШТРИХ-М, в зависимости от причины сбоя:

проверить работоспособность роутера, удостовериться в отсутствии технических сбоев со стороны провайдера;
пополнить баланс SIM-карты, если средств недостаточно для подключения к мобильному интернету;
оплатить услуги ОФД, если деньги на счету закончились;
проверить параметры в разделе программирования ККМ (во вкладке ОФД запросить количество неподтвержденных фискальных документов), при необходимости уведомить ОФД о сбоях.

Иногда причиной неполадок выступает поломка ФН. В таком случае его придется заменить.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Ошибка е247 онлайн-кассы ШТРИХ-М: как исправить

Если время формирования документа оказывается меньше, чем у предыдущей операции, на дисплее кассового аппарата ШТРИХ-М отображается ошибка е247.

Причина. Неверная разница во времени между операциями.

Решение. Распечатать текущие параметры ФН. Если окажутся корректными (дата и время ККМ больше, чем у накопителя) — закрыть смену и открыть ее снова. Затем пробить чек. Ошибка е247 на кассе ШТРИХ-М должна исчезнуть.

Если параметры некорректны, следует перейти в настройки. Для устранения ошибки е247 на ККМ ШТРИХ-М отредактировать нужные параметры.

Смена превысила 24 часа в ККТ ШТРИХ-М: как исправить

От открытия до закрытия смены на кассе должно пройти не более 24 часов. В противном случае устройство блокируется, и провести кассовую операцию становится невозможно.

Если смена превысила 24 часа, касса ШТРИХ-М уведомит об этом пользователя соответствующим сообщением на экране.

Причина. С момента открытия смены прошло более 24 часов.

Решение. Закрыть смену. Дальнейшая работа возможна после открытия новой смены.

Ошибка 115 ККМ ШТРИХ-М: как исправить

Если при оформлении возврата внести сумму больше, чем та, на которую была оформлена операция, касса ШТРИХ-М выдаст ошибку 115.

Причина. Некорректное значение. Не совпадают суммы при возврате и при совершении сделки.

Решение. Ввести корректную сумму.

Ошибка е103 кассы ШТРИХ-М

Ошибка е103 на кассе ШТРИХ-М возникает в том случае, когда принтер не может напечатать бумажный чек в связи с отсутствием кассовой ленты. Также причиной может служить ее замятие, обрыв, размотка.

Причина. Принтер «не видит» кассовую ленту.

Решение. Установить новый рулон, предварительно удалив старую бобину.

Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95% проблем решаются после первого обращения.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Другие ошибки кассы ШТРИХ-М: таблица

В таблице представлены распространенные коды ошибок касс ШТРИХ-М, причины их появления и методы устранения.

Коды	Причины	Решение
Acc. Lo	Аккумулятор разрядился	Подключить ККТ к электрической сети для зарядки аккумулятора. Если это не поможет, возможно, он вышел из строя. Придется заменить аккумулятор
8	Неверная цена	Ввести правильную сумму
9	Ошибка СНО	Указать правильную систему налогообложения в настройках
10	Неверное количество	Указать количество менее 999
11	Превышение ограничения в секции по цене операции (более 999 999 рублей)	Указать сумму, меньшую чем 999 999 рублей
17	Код товара указан некорректно	Указанный код отсутствует в товарной базе, ввести его правильно
18	Штрихкод не найден	Считываемый штрихкод не введен в базу данных
40	Ошибка е40 кассового аппарата ШТРИХ-М возникает при неполадках во время подключения кассы к точке доступа Wi-Fi	Проверить возможность подключения к точке Wi-Fi и выяснить причину отсутствия связи (неверный пароль, технические проблемы на стороне провайдера и другие)
44	Невозможность подключения к серверу	Проверить параметры ОФД в настройках и при необходимости внести правильные значения
46	Сбой при отправке данных по TCP/IP	Проверить связь с интернетом посредством роутера, не заблокирован ли порт ОФД или IP
47	Запрет подключения со стороны ОФД	Позвонить оператору фискальных данных и выяснить, не образовалась ли задолженность за услуги (нужно назвать ИНН). Оплатить их при необходимости. Если с оплатой все в порядке, узнать у ОФД, что послужило причиной сбоя
88 (ожидание команды продолжения печати на ККТ ШТРИХ-М)	Закончилась бумага и чек не может быть распечатан. Нередко проблема остается и после заправки нового рулона	Заменить бумагу. Если это не помогает, избавиться от проблемы, обновить прошивку. Для этого нужно закрыть смену, если она открыта, сохранить все таблицы (на случай необходимости полного технологического обнуления). Обновить прошивку и перезагрузить аппарат. Восстановить таблицы
120	В памяти накопителя отсутствуют данные для передачи ОФД	Все сведения уже переданы оператору, ничего делать не нужно
121 (ошибка часов в кассе ШТРИХ-М)	Сбой часов, установленных в устройстве	Обратиться в сервисный центр
153	Ошибка е153 указывает на то, что смена на кассе ШТРИХ-М не открыта	Чтобы избавиться от ошибки е153 на кассовом аппарате ШТРИХ-М, необходимо открыть смену или провести операцию
1079	Неверный пароль	Ввести правильный пароль. Секретные коды по умолчанию указаны в инструкции кассира
1088	Устройство пребывает в ожидании команды для продолжения печати	Нажать на кнопку «х»
1116	Сбой ОЗУ	Обратиться в сервисный центр

Подробнее об ошибках на кассе ШТРИХ-М можно узнать в инструкции пользователя, разработанной для конкретной модели ККМ.

Ошибки ФН

Неполадки могут быть связаны непосредственно с ФН. Их коды отображаются на бумажных чеках и не меняются, в зависимости от использования той или иной модели онлайн-кассы.

Коды	Описание	Метод устранения
210	Отсутствует связь с ФН. Накопитель не установлен, вышел из строя, неправильно подключен	Установить ФН, восстановить его работоспособность, правильно подключить
211	Некорректный формат передачи данных	Состояние накопителя не подходит для выполнения определенной операции. К примеру, его архив закрыт, а пользователь совершает попытку сформировать отчет о регистрации. В таком случае нужно установить другой чип и зарегистрировать его в налоговой
212	Неверное состояние	Обычно подобное уведомление приходит при отсутствии регистрации. Нужно зарегистрировать ФН для обеспечения возможности дальнейшей работы
213, 215	Неисправимая ошибка, завершен период эксплуатации	Накопитель требует замены
217	Время и дата переданы в память устройства неверно	Установить правильные значения времени и даты
237	Есть неотправленные документы	Подключить онлайн-кассу к интернету для передачи данных

Далеко не все неполадки пользователь может устранить самостоятельно. Если справиться своими силами не удается, придется обратиться за помощью к специалистам.

Техническая поддержка 24/7. Выделенный менеджер, быстрое решение. Консультации по ГИС.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Ошибки, появляющиеся на ККМ Штрих-М, оповещают пользователя о возникновении неполадок в работе кассового устройства или ФН, вызванных программным сбоем или ошибочными действиями кассира. А знание их кодов позволяет пользователю максимально чётко определить причину, которая к ней привела. Найти точную расшифровку всех кодов можно в инструкции по использованию устройства.

Что значит ошибка «Исчерпан ресурс КС» на ККМ Штрих-М

Срок службы ФН имеет чёткие ограничения. Так, чипы выпускаются в версиях на 13, 15 или 36 месяцев. Если пользователь своевременно не произведёт замену чипа, у которого подходит срок действия, то по его окончании, накопитель просто заблокируется, а ККМ выдаст ошибку «Исчерпан ресурс КС».

Окончание срока эксплуатации ФН является не единственной причиной возникновения данной ошибки, она также может появляться в случае, если фактическая память накопителя была переполнена, даже когда заявленный производителем срок его использования ещё не подошёл к концу.

Таким образом, причинами для возникновения ошибки «Исчерпан ресурс КС» являются:

Окончание срока действия ключа фискального признака, который находится на криптопроцессоре.
Исчерпан ресурс памяти.

Для исправления ситуации пользователю необходимо убедиться в том, что все ФД переданы оператору, после чего произвести процедуру закрытия архива ФН и осуществить замену чипа. Когда всё будет готово, перерегистрировать ККМ, указав в качестве причины: замену ФН.

Ошибка е244 на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

В отдельных случаях, закон допускает автономное использование ККМ, без передачи данных о совершенных кассовых операциях оператору в режиме реального времени. Послабление предусмотрено для тех, кто ведёт свою деятельность в местах, удалённых от сетей связи, но даже в таком случае пользователю необходимо минимум раз в месяц выходить в интернет для передачи накопленных данных оператору. Если же этого не делать, ФН блокируется, а на дисплее ККМ Штрих-М высвечивается код ошибки е244.

Причиной возникновения неполадки является потеря соединения с интернетом более чем на 30 дней, потеря связи с роутером, недостаток средств на балансе мобильного оператора, технические неполадки у ОФД и т.д.

Для решения проблемы, в зависимости от ситуации, требуется восстановить соединение с ОФД:

Убедиться в исправности роутера, а также отсутствии неполадок со стороны провайдера.
Восполнить баланс на SIM-карте.
Оплатить услуги оператора.
В разделе «Программирование ККМ» открыть вкладку ОФД и убедиться в отсутствии неотправленных документов.

В случае если причиной сбоя является неисправность ФН, требуется произвести его замену.

Ошибка е247 ККМ ШТРИХ-М: пути решения

Если на выпускаемом ФД указано более раннее время, чем в предыдущем, на экране ККМ ШТРИХ-М появится код ошибки е247.

Причиной неполадки в таком случае служит не соответствующая действительности разница во времени между документами.

Для исправления ситуации пользователю необходимо отправить в печать текущие показатели ФН и если на ККМ число и время будут больше, чем на ФН, необходимо закрыть текущую и открыть новую смену.

Если же характеристики всё равно не верны, то необходимо войти в настройки ККМ и откорректировать необходимые показатели.

Ошибка «Смена превысила 24 часа» на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

По закону открытая на ККМ смена не должна превышать более 24 часов, иначе устройство будет заблокировано, а на дисплее отобразится ошибка «Смена превысила 24 часа».

Чтобы исправить ситуацию требуется закрыть смену.

Ошибка 115 на ККМ ШТРИХ-М: пути решения

В случае если кассир при оформлении возврата указал более высокую сумму, чем та, которая была уплачена за товар, на экране ККМ отобразится ошибка 115.

Причиной ошибки является неправильно выставленное значение.

Чтобы исправить ситуацию требуется внести верное значение.

Ошибка е103 на ККМ ШТРИХ-М

Ошибка е103 отображается на ККМ ШТРИХ-М и появляется, когда принтер не может выпустить ФД, так как в лотке закончилась чековая лента. Также вероятной причиной могут быть обрыв, размотка или замятие ленты, так как в таких случаях касса также «не видит» чековую ленту.

Для решения проблемы пользователю необходимо, в зависимости от ситуации, поставить новую ленту, либо устранить обрыв, размотку или замятие.

Другие ошибки ККМ ШТРИХ-М

Ниже в таблице мы привели другие распространённые ошибки, возникающие на ККМ Штрих-М, а также причины их возникновения и возможные пути решения.

Кода	Причины	Пути решения
8	Выставлена некорректная цена	Ввести корректное значение
9	Ошибка CHO	Выставить корректную CHO
10	Указано некорректное количество	Ввести корректное значение (величина не должна превышать 999)
11	Превышен лимит суммы операции для одной секции	Внести значение мене 999 999 рублей
17	Внесён неверный товарный код	Внесённый код отсутствует в каталоге, внести верное значение
18	Штрих-код не обнаружен	Штрих-кода нет в базе
е 40	Отображается при появлении неполадок во время подсоединения ККМ к точке WiFi	Убедиться в наличие WiFi сигнала. Найти причину отсутствия связи
44	Отсутствует соединение с сервером	Проверьте корректность внесения параметров ОФД, при необходимости внесите точные значения
46	Сбой при пересылке сведений ТСР/IP	Проверить, есть ли соединение с интернетом, а также не заблокирован ли порт ОФД или IP
47	Неполадки со стороны ОФД	Связаться с ОФД и выяснить причину сбоя, убедиться в отсутствии задолженности по договору.
88	Нет бумаги в лотке. Изредка ошибка сохраняется даже после замены катушки с бумагой	Заправить новую катушку с бумагой. Если ошибка сохранилась, произвести обновление прошивки, после чего перезагрузить устройство.
120	В памяти ФН нет документов для отправки ОФД	Документы уже пересланы, ничего делать не нужно
121	Сбой хронометрических данных	Обратиться за помощью к специалистам АСЦ
153	Смена на ККМ не была открыта	Открыть смену и повторить операцию
1079	Неправильный пароль	Ввести правильное значение
1088	ККМ ждёт подтверждение для продолжения печати	Нажать кнопку «Х»
1116	Сбой ОЗУ	Обратиться за помощью к специалистам АСЦ
Асс. Lo	Села аккумуляторная батарея	Подсоединить ККМ к элетророзетке для подзарядки. Если ошибка не исчезла, это может означать что аккумулятор вышел из строя и его необходимо заменить.

Более детально об ошибках, возникающих на ККМ ШТРИХ-М, можно в руководстве по эксплуатации устройства.

Ошибки ФН

Ошибки вызванные неполадками ФН, обычно отображаются в выпущенных чеках, кода могут меняться в соответствии с конкретной моделью ККМ.

Код	Причина	Пути решения
210	Нет соединения с ФН ФН не установлен в отсек, сломан или неправильно подсоединён	Отсоединить и снова подсоединить ФН, убедиться в его работоспособности
211	Неверный ФФД	Текущее состояние ФН не позволяет произвести конкретную операцию. Например, если архив ФН закрыт, а кассир пытается выпустить отчёт о регистрации. В такой ситуации также требуется переустановить ФН, после чего перерегистрировать ККМ в ФНС
212	Неверное состояние. Данная ошибка может возникнуть, если нет регистрации	Требуется произвести регистрацию ФН
213,215	Истёк срок работы ФН, отведённый производителем	Необходимо произвести замену ФН
217	Некорректно выставлены хронометрические данные (дата и время)	Выставить верные значения
237	Имеются непереданные ОФД документы	Обеспечить ККМ выход в интернет

В ситуациях, когда пользователь не может самостоятельно исправить возникшую ошибку, производитель настоятельно рекомендует обратиться за помощью в АСЦ.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

Источник

Всем привет, пишу небольшой проект, и наткнулся на ошибку при выборке данных с JOIN через конструктор запросов (см. картинку)

В проекте используется 2 таблицы с такой структурой (см. картинку)

Реализация модели таблицы Link

using System.ComponentModel.DataAnnotations;
using System.ComponentModel.DataAnnotations.Schema;

namespace FamilyTree.Models
{
    public class LinkModel
    {
        [Required]
        public int Id { get; set; }

        [ForeignKey("PeopleMain")]
        public int? PeopleId { get; set; }

        [ForeignKey("PeopleChildren")]
        public int? PeopleChildID { get; set; }

        [Required]
        public int Level { get; set; }

        [InverseProperty("LinksMain")]
        public PeopleModel PeopleMain { get; set; } = null!;

        [InverseProperty("LinksChildren")]
        public PeopleModel PeopleChildren { get; set; } = null!;
    }
}

Реализация модели People

using System.ComponentModel.DataAnnotations;

namespace FamilyTree.Models
{

    public class PeopleModel
    {
        [Required]
        public int Id { get; set; }

        [Required]
        public string Surname { get; set; } = null!;

        [Required]
        public string Name { get; set; } = null!;

        public string? Patronymic { get; set; }

        [Required]
        public string Gender { get; set; } = null!;

        public List<LinkModel> LinksMain { get; set; } = new List<LinkModel>();

        public List<LinkModel> LinksChildren { get; set; } = new List<LinkModel>();
    }
}

Реализация контекста БД

using FamilyTree.Models;
using Microsoft.EntityFrameworkCore;
using System.Reflection;

namespace FamilyTree.Services
{
    public class PeopleService : DbContext
    {
        public PeopleService()
        { }

        public PeopleService(DbContextOptions<PeopleService> options) : base(options)
        {
        }

        protected override void OnConfiguring(DbContextOptionsBuilder options)
        {
            options.UseSqlServer("Server=localhost\MSSQLSERVER01;Database=test;User Id=mafof;password=mafof;Trusted_Connection=True;MultipleActiveResultSets=true;Encrypt=False;TrustServerCertificate=False;");
        }

        public DbSet<PeopleModel> People { get; set; } = null!;
        public DbSet<LinkModel> Link { get; set; } = null!;
    }
}

Я не понимаю почему оно не хочет работать, перепроверял уже несколько раз эти модели, да и если бы они не правильно были написаны, то у меня не получилось бы добиться генерации миграции с структурой которой я от них хочу…

Источник