Media Creation Tool — отличный способ обновить Windows. Его можно использовать для установки последней версии на компьютер, на котором он работает, или для создания установочного носителя для другого ПК. Но многие сталкивались с кодом ошибки Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000.
Ошибка может возникать по нескольким причинам, начиная от проблем с установленными драйверами, неправильно настроенных параметров, проблем с критически важными службами или конфликта антивируса с инструментом обновления.
Независимо от того, какой из них вызывает проблему или итерацию, с которой вы сталкиваетесь, вот наиболее эффективные исправления для кода ошибки Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000 для всех итераций, выпущенных после Windows 7.
Как исправить код ошибки Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000 в Windows 10/7?
Код ошибки 0x80072f8f — решения для Windows 10:
1. Запустите инструмент создания носителя от имени администратора.
- Найдите папку, в которой хранится Media Creation Tool, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.
- Нажмите «Да» в появившемся окне UAC (Контроль учетных записей).
Если вы не используете инструмент с правами администратора, есть вероятность, что из-за этого вы столкнетесь с кодом ошибки Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000. Если этот метод не работает в Windows 10, перейдите к следующему.
2. Выполните чистую загрузку
Перевод вашей системы в режим чистой загрузки помогает определить, вызывают ли проблему какие-либо сторонние приложения или начальные элементы.
Вы должны войти в систему в качестве администратора на своем ПК, чтобы получить доступ к этим параметрам, и обычно рекомендуется создать точку восстановления системы, прежде чем продолжить.
- Введите MSConfig в поле «Начать поиск» и нажмите Enter, чтобы открыть утилиту настройки системы.
- На вкладке «Общие» выберите «Выборочный запуск».
- Установите флажок Загрузить системные службы.
- Перейдите на вкладку «Службы» и выберите «Скрыть все службы Microsoft».
- Выберите «Отключить все».
- Нажмите «Применить/ОК» и перезагрузите компьютер.
Если проблема не появляется при чистой загрузке, теперь вы можете попытаться найти виновную программу или службу.
Самый простой способ справиться с этим — использовать стороннее специализированное приложение для удаления, чтобы полностью удалить упрямые приложения в режиме чистой загрузки.
CCleaner предоставляет широкий выбор средств для очистки и очистки трудноуправляемых приложений, а программное обеспечение относительно простое в использовании.
⇒ Получить CCleaner
3. Очистите папку с дистрибутивом программного обеспечения.
- Нажмите Windows+ R, чтобы запустить команду «Выполнить», вставьте следующий путь в текстовое поле и либо нажмите «ОК», либо нажмите Enter, чтобы запустить папку «Распространение программного обеспечения».
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
- Нажмите Ctrl+ A, чтобы выбрать все файлы здесь, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в контекстном меню. Кроме того, вы можете выбрать их и нажать Deleteклавишу.
- После этого нажмите Windows+, Sчтобы запустить меню поиска, введите «Командная строка» в текстовом поле, а затем нажмите «Запуск от имени администратора» справа.
- Нажмите «Да» в появившемся приглашении UAC.
- Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
wuauclt.exe /updatenow
После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и проверьте, исправлен ли код ошибки Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000.
4. Измените реестр
- Нажмите Windows+ R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду», введите regedit в текстовое поле и нажмите «ОК», чтобы запустить редактор реестра.
- Нажмите «Да» в появившемся окне UAC.
- Вставьте следующий путь в адресную строку вверху и нажмите Enter:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши пустую часть справа, наведите курсор на New, выберите DWORD (32-bit) Value в контекстном меню и назовите его AllowOSUpgrade.
- Дважды щелкните только что созданный ключ, чтобы изменить его значение.
- Наконец, введите 1 в поле «Значение» и нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить изменения.
Это исправление реестра помогло многим пользователям устранить код ошибки Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000, поэтому обязательно попробуйте его в Windows 10. По всей вероятности, после этого ошибка должна быть исправлена.
Код ошибки 0x80072f8f — решения для Windows 7:
5. Удалите конфликтующие приложения
- Щелкните значок «Пуск» или нажмите Windowsклавишу, чтобы запустить меню «Пуск», а затем выберите «Панель управления» в параметрах справа.
- Нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы» из перечисленных здесь вариантов. Убедитесь, что для параметра «Просмотр» в правом верхнем углу установлено значение «Категория», чтобы вы видели то же окно.
- Теперь выберите программу, которую вы хотите удалить, а затем нажмите «Удалить» вверху.
- Следуйте инструкциям на экране, если таковые имеются, чтобы завершить процесс.
Если вы столкнулись с кодом ошибки Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000 из-за проблемного или конфликтующего приложения, немедленно удалите его.
Вероятно, за проблемой стоит сторонний антивирус, поэтому обязательно сначала отключите его, а если все получится, удалите программное обеспечение, поскольку оно может вызывать аналогичные проблемы и в будущем. Также ознакомьтесь с лучшими и самыми надежными антивирусами для Windows.
6. Сканировать на наличие вредоносных программ
- Щелкните значок «Пуск», найдите Windows Security Essentials и щелкните соответствующий результат поиска.
- Теперь выберите «Полное сканирование» в параметрах сканирования.
- Наконец, нажмите «Сканировать сейчас» и дождитесь завершения сканирования.
Многие пользователи обнаружили, что это вредоносное ПО или вирус, вызвавший код ошибки Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000. Итак, попробуйте запустить сканирование с помощью встроенного Microsoft Security Essentials и устранить любую угрозу.
Поскольку вам может потребоваться сторонний инструмент обнаружения вирусов, который предупреждает вас о потенциально опасных угрозах или веб-сайтах, мы рекомендуем вам выбрать тот, который подходит для вашего ПК с Windows 7.
Таким образом, вы будете защищены в случае атаки опасного вредоносного ПО, и вас не угонят с ошибкой Media Creation Tool 0x80072f8f — 0x20000. Кроме того, поскольку Windows 7 больше не поддерживается Microsoft, требуется дополнительная защита.
7. Запустите критические службы
- Нажмите Windows+ R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду», введите services.msc в текстовое поле и либо нажмите «ОК», либо нажмите Enter, чтобы запустить приложение «Службы».
- Найдите и дважды щелкните фоновую службу передачи данных (BITS), чтобы открыть ее свойства.
- Теперь щелкните раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите «Автоматически» в списке параметров.
- Затем нажмите кнопку «Пуск» в разделе «Статус службы», если она не запущена, а затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Внесите аналогичные изменения в Application Identity, Cryptographic и службу Windows Update.
Эти четыре службы имеют решающее значение, и если какая-либо из них либо не работает, либо обнаружила ошибку, следующие шаги должны сработать.
После внесения изменений перезагрузите компьютер, чтобы эти изменения вступили в силу, и ошибка обновления Windows 0x80072F8F-0x20000 будет исправлена.
Это шесть наиболее эффективных способов исправить код ошибки, и к тому времени, когда вы дойдете до этой части статьи, он уже должен исчезнуть.
Кроме того, узнайте, что делать, если Media Creation Tool не работает в Windows 11/10 и выдает другую ошибку, поскольку они распространены в экосистеме Windows.
Сообщите нам, какое исправление сработало, и версию Windows, в которой вы столкнулись с проблемой, в разделе комментариев ниже.
Ошибка 0x80072f8f 0x20000 появляется при двух распространенных ситуациях. Первая из них – при обновлении с Windows 7 до более свежей версии или просто при установке Windows 10. Вторая частая ситуация заключается в появлении ошибки при запуске Media Creation Tool. Причины появления, как и особенности проявления в каждой них, будут разными. Но есть и хорошая новость, она заключается в том, что есть довольно четкое представление об ошибке и эффективное решение к каждой вариации проблемы.
Почему появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000?
Нам придется разделять две ситуации появления ошибки. Хотя они и имеют идентичный код, но во всем остальном сильно отличаются. Основная причина сбой с кодом 0x80072f8f 0x20000 при установке Windows 10 – отсутствие поддержки протоколов безопасности TLS. В Windows 7 Service Pack 1 по умолчанию включена поддержка только TLS 1.0. Сейчас же сервера Microsoft более не поддерживают столь устаревший стандарт. Требуется версия TLS 1.1 и TLS 1.2, которые по умолчанию отключены в старой операционной системе Windows 7. Их включение должно исправить проблему.
Если ошибка появляется при обновлении Windows, в основном через официальную утилиту Media Creation Tool, то проблема в некорректных файлах обновления. Видимо, система пыталась загрузить файлы для апдейта, но они оказались поврежденными. Нужно принудительно удалить их.
Как исправить ошибку 0x80072f8f 0x20000 при установке Windows 10?
Как мы и писали, нам нужно заставить Windows 7 работать с TLS 1.1 и TLS 1.2. Это вполне реально сделать, если подкорректировать реестр операционной системы. Можно запустить Windows в безопасном режиме и сделать необходимые изменения. Это можно сделать вручную, но есть и более быстрый способ – запустить файл. Нам нужен один из файлов Microsoft, вот ссылка. Скачиваем его, запускаем и через пару секунд исправления должны быть внесены. Можно перезагружать ПК и снова пытаться установить Windows 10.
Что нужно сделать вручную:
- Нажимаем комбинацию Win + R, вводим regedit и нажимаем Enter.
- Идем по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client.
- Изменяем значение параметра DisabledByDefault на 0 (если его нет, то просто создаем его).
- Переходим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client.
- Тоже создаем или изменяем существующий параметр DisabledByDefault в значение 0.
Важно! Есть еще один интересный способ – запустить установку через ISO. Для этого нужно войти на сайт Microsoft с клиентом Windows и скачать его. Обязательно следует использовать для этого телефон. Затем передаем файл на ПК и запускаем его. У многих такое решение сработало.
Как исправить ошибку при обновлении через Media Creation Tool?
Для решения проблемы нужно зачистить файлы в одной из важных директорий, а также запустить обновление другим способом.
Пошаговая инструкция:
- Переходим по пути C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
- Удаляем все файлы, которые хранятся в этой папке.
- Кликаем правой кнопкой мыши по Пуску и выбираем «Командная строка (администратор).
- Вводим команду wuauclt.exe /updatenow.
Теперь вы знаете, что делать, если появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000 при разных обстоятельствах. Включение поддержки TLS 1.1 и новее поможет успешно завершить установку операционной системы, а очистка файлов и обновление через консоль избавит от неполадки при апдейте Windows.
Будем рады увидеть ваши комментарии в отношении данной ошибки. Давайте вместе сделаем статью максимально полной.
A lot of Windows users are not able to upgrade their Windows Operating System using the Media Creation Tool. When the run the application, the following error pops up.
There was a problem running this tool
We’re not sure what happened, but we’re unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support, Error code: 0x80072F8F – 0x20000
In this post, we will be talking about the 0x80072F8F – 0x20000 Windows Upgrade error and see what you can do to resolve it.
What does Error Code 0x80072f8f 0x20000 mean?
Error Code 0x80072f8f 0x20000 is a Media Creation Tool error and it appears when a user tries to run the tool to upgrade their OS. It happens because of various reasons, it can be a glitch that can be resolved by restarting the system, or the tool requires administrative privileges or needs to be unblocked.
You may also face the error code in question if TLS or Transport Layer Security protocol is disabled. It is a security protocol and is used to designate encrypted connections to send data into the applications over the network.
There are various other reasons such as misconfigured registry, corrupted temporary files, etc. Let us go to the troubleshooting guide to resolve this issue.
If you are facing Fix 0x80072F8F – 0x20000 Windows Upgrade error, try the following solutions.
- Run the Media Creation Tool as an administrator
- Unblock Media Creation Tool
- Move Media Creation Tool to the Desktop and try
- Delete Software Distribution Folder
- Edit Registry
- Enable TLS
- Troubleshoot in Clean Boot
Let us talk about them in detail.
1] Run the Media Creation Tool as an administrator
Let us start by running the Media Creation Tool as an administrator. Just right-click on the tool and then select Run as administrator. You will see a UAC box asking you to confirm your action, so, click on Ok. Now, you can just use the tool normally and upgrade.
2] Unblock Media Creation Tool
Some users were able to resolve the issue by just unblocking the Media Creation Tool. So, you should try to do the same and see if it works for you. Follow the prescribed steps to unblock Media Creation Tool.
- Right-click on the Media Creation Tool and select Properties.
- Make sure you are on the General tab and tick Unblock.
- Click Apply > Ok.
Now, try running the tool and see if that helps.
3] Move Media Creation Tool to the Desktop and try
For some users, the solution was as simple as moving the downloaded Media Creation Tool to the Desktop. You can also try this, as it won’t take much of your time. Just right-click on the Media Creation Tool and select Copy, go to your Desktop, and hit Ctrl + V to paste the file. Or, drag the tool from your File Explorer to the Desktop in the right panel. This will do the job for you.
4] Delete Software Distribution Folder
The Software Distribution Folder contains temporary files that can interfere with the process and cause the error code in question. We are going to clear the content of that folder and see if that works.
First of all, open Command Prompt as an administrator and run the following command.
net stop wuauserv
net stop bits
Now browse to the C:WindowsSoftwareDistributionDownload folder and delete all the files and folders inside. You can hit Ctrl + A to select all the content and then Ctrl + D to delete them.
Now in the Command Prompt windows, type the following commands one at a time, and hit Enter:
net start wuauserv
net start bits
Finally, execute the following command.
wuauclt.exe /updatenow
Now, you can restart your computer and run the Media Creation Tool. Hopefully, it will work this time.
5] Edit Registry
If flushing out the Software Distribution folder didn’t work, let us edit registries and see if that helps. For some users, the issue was caused by misconfigured Registry Editor and was easily solved by the following steps.
Open Registry Editor by searching it out of the Start Menu.
Navigate to the following location.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update
Right-click on the empty space, and select New > DWORD (32-bit) Value.
Name it AllowOSUpgrade and set the Value data to 1.
Save the changes by clicking Ok.
Finally, restart your computer and try running Media Creation Tool. Hopefully, this time, you will be able to upgrade.
6] Enable TLS
TLS or Transport Layer Security is protocol and it is necessary to run the tool. If the protocol is disabled, you may see the error code in question when trying to upgrade your OS with Media Creation Tool. So, let’s enable it and see if that helps.
Before moving forward, you should make a backup of your Registry if something goes wrong. Once registries are backed up, open Notepad and paste the following content.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
Now, save the file with any name, but make sure to add .reg as the extension. It is better to save the file on the desktop and with an easy-to-remember name for easy access.
Finally, double-click on the file from the Desktop, and the registry will be added.
The only thing left now is to restart your computer and use the Media Creation tool.
6] Troubleshoot in Clean Boot
If nothing works, then we are going to perform Clean Boot. It will allow you to stop all other processes and just run this one. So, perform Clean Boot and manually enable processes. Once you know which app is the cause, you can easily remove it and resolve your problem.
Hopefully, now, you are able to use the Media Creation Tool to upgrade your PC.
Similar: Fix 0x80072F8F Windows Update, Activation and Microsoft Store Error
How do I fix error 0x80072f8f?
You can fix the Media Creation error code 0x80072f8f using the solutions mentioned here. But there are some other errors 0x80072f8f. You can check our guide on how to resolve the 0x80072F8F errors for Windows Update, Activation, and Microsoft Store. We have solutions that will fix your error easily.
Also Read: Windows Media Creation Tool not working.
When you attempt to upgrade to Windows 10 from a Windows 7/8 computer using Microsoft’s Media Creation Tool, the error 0x80072F8F - 0x20000 may appear. The full error message verbatim is below:
There was a problem running this tool We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000
Let’s see how to fix this error on Windows 7 and Windows 8.
Important: Information in this article (and the registry fix) is for Windows 7 SP1 and Windows 8 systems only. They don’t apply to Windows 8.1 and higher!
Cause
The error 0x80072F8F - 0x20000 happens because the Media Creation Tool uses the TLS 1.2 Protocol, but the protocol is disabled by default on Windows 7 and Windows 8 computers. By default, only SSL3 and TLS1 are enabled in Windows 7 and Windows 8. On Windows 8.1 and Windows 10, SSL3, TLS1.0, TLS1.1, and TLS1.2 are enabled by default.
To resolve the Media Creation Tool Error 0x80072F8F – 0x20000 error on Windows 7 and Windows 8 computers, enable the TLS 1.1 and TLS 1.2 protocols. Follow these steps to do so:
Method 1: Enable TLS 1.1 and TLS 1.2 via the registry (Windows 7 & 
- Make sure your system is fully updated.
- Open Notepad.
- Copy the following lines into Notepad.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
- Save the file with a .reg extension — e.g.,
enable_tls.reg - Double-click the
enable_tls.regfile to apply the settings into the registry. Click Yes when asked for confirmation. - If you’re using Windows 7, download the KB3140245 package (TLS 1.1/1.2 enablement update) from Microsoft and install it. This step may not be needed for Windows 8.
- Restart Windows.
- Download registry files: If you wish to download premade registry file(s), download enable-tls.zip. Unzip and run the enclosed file
enable_tls.reg. To reverse/undo the setting to Windows 7/8 defaults, run theundo.regregistry file.
(Credits to Markus for the fix.)
Method 2: Easy Fix (for Windows 7 only)
The above registry fix was created incorporating the suggestions in the Microsoft article titled Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP
The article talks about the Microsoft Update with will enable TLS 1.1 and TLS 1.2 support via KB3140245 package. Here are the instructions:
- Download the KB3140245 package. Don’t run it yet.
- Download the “Easy Fix” executable via the above link (direct download) and run it. The fix will create the
DefaultSecureProtocolsregistry value which is a prerequisite for the Microsoft update. - Now run the KB3140245 .msi package you downloaded in Step 1.
This automatically enables TLS 1.1 and TLS 1.2 on the computer.
Re-run the Media Creation Tool now. It should work now!
Editor’s note
Note that the Easy Fix sets the “DefaultSecureProtocols” registry value only; it doesn’t write to the SCHANNEL registry location. But the manual registry fix in “Method 1” above does both! So, if you’ve explicitly disabled the TLS 1.1 and TLS 1.2 protocols via the SCHANNEL registry modification (e.g., by using the nisudf.reg registry fix to resolve a game/server connectivity issue), then the “Easy Fix” tool won’t help. You need to use “Method 1” in that case.
One small request: If you liked this post, please share this?
One «tiny» share from you would seriously help a lot with the growth of this blog.
Some great suggestions:
- Pin it!
- Share it to your favorite blog + Facebook, Reddit
- Tweet it!
So thank you so much for your support. It won’t take more than 10 seconds of your time. The share buttons are right below. 
Ramesh Srinivasan is passionate about Microsoft technologies and he has been a consecutive ten-time recipient of the Microsoft Most Valuable Professional award in the Windows Shell/Desktop Experience category, from 2003 to 2012. He loves to troubleshoot and write about Windows.
Ramesh founded Winhelponline.com in 2005.
Ramesh Srinivasan is passionate about Microsoft technologies and he has been a consecutive ten-time recipient of the Microsoft Most Valuable Professional award in the Windows Shell/Desktop Experience category, from 2003 to 2012. He loves to troubleshoot and write about Windows.
Ramesh founded Winhelponline.com in 2005.
