Подборка по базе: реферат Виды, особенности конфликтов и их конструктивное разреше, Эссе Конфликты.docx, бж классификации.docx, ИЮНЬ 23 конфликты.docx, Голодные игры. Анализ текста на конфликты.docx, ОГП Конфликты..docx, Разрешение конфликтов в системе государственного и муниципальног, Сценарий лекциии 2.1. Психологические особенности конфликтов и и, Понятие бюджетной классификации.docx, разрешение конфликтов.pdf
- В классификации конфликтов отсутствуют
конфликты типа Е
- В основе конструктивного конфликта на работе находятся
объективные причины
- В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять …
особенностям культуры, менталитету оппонентов
- В процессе подготовки к переговорам определить интересы сторон означает …
определить, зачем вам и оппоненту нужен результат переговоров
- В случайном конфликте отсутствует этап …
предконфликтной ситуации
- В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, —
отделять людей от проблемы
не оценивать людей
- Выделяют… коммуникативные действия
конфликтные
нейтральные
синтонные
- Двухмерную модель диагностики поведения личности s конфликтной ситуации предложил
К. Томас
- Демонстрировать превосходство можно определёнными способами — например,…
давать оценки поведению собеседника
просить замолчать
- Для разрешения межличностного конфликта необходимо…
признавать права друг друга
искать общее решение
- Для разрешения неслучайного конфликта …
необходимо или устранить конфликтную ситуацию, или исчерпать конфликт
- К действиям руководителя, которые приводят к конфликту на работе, относят …
нарушение деловой этики
нарушение трудового законодательства
- К мишеням манипулятивного воздействия относят …
чувство собственного достоинства
желание выглядеть хорошим в глазах других людей
- К неоптимальным формам реагирования на конфликтоген следует отнести …
Избегание
холодную напряжённость
пристройку снизу
- К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят…
уход от темы
встречные, более сильные конфликтогены
- К свойствам конфликта следует отнести …
наличие противоречий
противодействие объектов конфликта
негативные эмоции
- К функциям медиатора при разрешении конфликта относят …
определение правил поведения в процессе переговоров
демонстрацию сторонам истинных интересов, скрывающихся за позициями
проверку реалистичности предложений
- К характеристикам «тёплого мира» можно отнести …
соблюдение норм этикета
выполнение большего, чем ожидалось
учёт потребностей партнёра
- К характеристикам «холодного мира» можно отнести …
выполнение взятых обязательств
тактичную помощь
отсутствие отрицательных оценок
- К элементам жёсткой конфронтации следует отнести …
Конфликтогены
Угрозы
- К элементам мягкой конфронтации следует отнести …
частичное оправдание партнёра
подавление конрликтогенов
- Конструктивный ультиматум содержит …
положительные санкции
фактическое описание ситуации
описание эмоций
- Конфликт типа Б отличается от конфликта типа В …
количеством конфликтных ситуаций
- Конфликтоген «стремление к превосходству» может проявляться в …
снисходительном отношении
советах
- Конфликтология изучает…
причины зарождения, развития, эскалации, разрешения конфликтов
- Конфликты в семье часто связаны с …
разочарованием в партнёре
нетерпимостью к привычкам супруга
- Конфликты на работе вызываются …
низким уровнем дисциплины
наличием противоречивых целей
- Манипуляция определяется как…
скрытое управление, направленное на удовлетворение потребностей инициатора воздействия
- Неверно, что к функциям переговоров относится … функция
Финансовая
- Неверно, что при расчёте силы ответной реакции принимают во внимание …
отсутствие предварительного предупреждения
- Неверно., что … можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
Контрманипуляции
- Определить СВОИ слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает…
проанализировать интересы оппонента и его факторы силы по отношению к вам
- Оптимально реагировать на конфликтоген — означает …
не наказывать за конфликтоген
контролировать невербальные сигналы
применять адекватные меры
- Ошибкой при разрешении конфликтов будет …
скрывать частично свои потребности
искусно использовать знание уязвимых мест собеседника
- Первым этапом переговоров является … переговоров
поиск арены
- Переговорный приём «наведение тумана» предполагает…
частичное согласие со словами оппонента
рефрейминг сказанного оппонентом с последующим согласием
- Переговорный приём «приближение к оленю» означает …
уточнение дополнительными вопросами всего, что неочевидно, в процессе переговоров и до их начала
- Переговоры – это направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы., но в то же время есть и противоположные
способ общения
- По закону совместимости…
врождённые качества партнёров преимущественно контрастны
приобретённые качества партнёров преимущественно подобны
- После этапа конфликтного взаимодействия следует этап …
разрешения конфликта
перевода деструктивного конфликта в конструктивный
- Причинами конфликта являются …
неумение принимать ответственные решения
принудительная ситуация
- Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте – это
краткое описание фактов ситуации
- Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через …
пример родителей
положительное подкрепление действий ребенка, когда он помогает родителям
- Случайный конфликт возникает по …
закону эскалации конфликтогенов
правилу силы
- Способы реагирования человека на конфликтные ситуации — это …
противоборство, приспособление., компромисс, избегание и сотрудничество
- Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает…
достижение договорённостей, при которых временно снимается возникшее противоречие при взаимных уступках
отсутствие у одного из партнёров или у всех сторон тенденции к достижению собственных целей
- Структура манипуляции содержит…
цель, мишень воздействия и фоновые факторы
- Фоновые факторы при манипулятивном воздействии
помогают инициатору оказывать воздействие
- Холодная напряжённость характеризуется …
скрытым конфликтом
- Четвёртым элементом алгоритма цивилизованной конфронтации является…
назначение санкций
Внимание! Данный предмет платный. Стоимость предмета — 300 рублей. Для заказа тесты необходимо обратиться к менеджеру
Часть ответов мы предоставляем бесплатно для ознакомительных целях.
Демонстрировать превосходство можно определенными способами например
— требовать выполнения обязательств
— просить помощь
— давать оценки поведению собеседника
— просить замолчать
1.Конструктивный ультиматум содержит…
— положительные санкции
— предположение об отрицательных санкциях
— фактическое описание ситуации
— описание эмоций
2.Конфликт типа Б отличается от конфликта типа В …
— количеством конфликтных ситуаций
— стадией развития конфликтной ситуации
— наличием предконфликтной ситуации
— наличием причины
3.Случайный конфликт возникает по …
— закону расширения инцидентов
— правилу силы
— закону сохранения синтонов
— закону эскалации конфликтогенов
5. Двухмерную модель диагностики поведения личности в конфликтной ситуации предложил …
— А.Я. Анцупов
— А.П. Егидес
— К. Томас
— В.П. Шейнов
6. Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через …
— требования первого учителя
— пример родителей
— положительное подкрепление действий ребенка, когда он помогает родителям
— родительские приказы исполнять их волю
7. К действиям руководителя, которые приводят к конфликту на работе, относят …
— нарушение трудового законодательства
— нарушение деловой этики
— просьбы о работе в выходной день
— критику за неисполнение распоряжений
8. Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает …
— достижение договорённостей, при которых временно снимается возникшее противоречие при взаимных уступках
9. К элементам мягкой конфронтации следует отнести …
— частичное оправдание партнёра
— подавление конфликтогенов
— отсутствие мирных инициатив
— требование немедленно снять конфликтоген
10. К мишеням манипулятивного воздействия относят …
— совокупный размер дохода адресата воздействия
— чувства зависти, стыда, вины, тревоги, радости
— чувство собственного достоинства
— желание выглядеть хорошим в глазах других людей
11. Структура манипуляции содержит…
- — инициатора воздействия, мишень, цель и адресата воздействия
- — мишень воздействия, цель и инициатора воздействия
- — цель, мишень воздействия и фоновые факторы
12. К элементам жёсткой конфронтации следует отнести …
— конфликтогены
— синтоны
— угрозы
— просьбу снять конфликтоген
13. Неверно, что при расчёте силы ответной реакции принимают во внимание …
— отсутствие предварительного предупреждения
— время суток
— дефицит времени
— случайность или преднамеренность поступка
14. Для разрешения неслучайного конфликта …
— можно только устранить конфликтную ситуацию
— можно только исчерпать конфликт
— необходимо устранить конфликтную ситуацию и исчерпать конфликт
— необходимо или устранить конфликтную ситуацию, или исчерпать конфликт
15. По закону совместимости …
- — врождённые качества партнёров преимущественно контрастны
- — приобретённые качества партнёров преимущественно контрастны
- — приобретённые качества партнёров преимущественно подобны
- — врождённые качества партнёров преимущественно подобны
16. Оптимально реагировать на конфликтоген — означает …
— сохранять достоинство партнёра
— применять адекватные меры
— не наказывать за конфликтоген
— контролировать невербальные сигналы
17. Конфликты в семье часто связаны с …
— разочарованием в партнёре
— количеством детей от предыдущего брака одного из партнёров
— нетерпимостью к привычкам супруга
— графиком работы одного из партнёров
18. Для разрешения межличностного конфликта необходимо …
— искать общее решение
— уметь отстаивать свою точку зрения
— признавать права друг друга
— мягко и обтекаемо формулировать причину противоречия
19. К характеристикам «тёплого мира» можно отнести …
— выполнение большего, чем ожидалось
— соблюдение норм этикета
— положительные и отрицательные оценки
— учёт потребностей партнёра
20. Демонстрировать превосходство можно определёнными способами — например,…
— требовать выполнения обязательств
— просить помощь
— давать оценки поведению собеседника
— просить замолчать
21. К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят …
— уход от темы
— быстрое примирение
— компромиссы
— встречные, более сильные конфликтогены
22. Неверно, что … можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
— отказ от конфликтогенов
— сохранение личных границ
— структурные изменения в организации не точно
— контрманипуляции
23. К неоптимальным формам реагирования на конфликтоген следует отнести …
— управляемый конфликт
— избегание
— холодную напряжённость
— пристройку снизу
24. В классификации конфликтов отсутствуют …
- — межгрупповые конфликты
- — случайные конфликты
- — конфликты типа Е
- — внутриличностные конфликты
25. Переговорный приём «приближение к оленю» означает …
- — тайное внедрение своего сотрудника в окружение оппонента за 3-6 месяцев до предполагаемого начала переговоров
- — уточнение дополнительными вопросами всего, что неочевидно, в процессе переговоров и до их начала
- — проведение переговоров на территории оппонента
- — внимательное изучение договора всеми ответственными
- сотрудниками вашей компании после его подписания на переговорах
26. К функциям медиатора при разрешении конфликта относят …
— демонстрацию сторонам истинных интересов, скрывающихся за позициями
— определение правил поведения в процессе переговоров
— консультации по навыкам ведения переговоров
— проверку реалистичности предложений
27. Первым этапом переговоров является … переговоров- определение целей
— определение бюджета
— поиск арены
— подбор места проведения не точно
28. Четвёртым элементом алгоритма цивилизованной конфронтации является…
— Я-послание о чувствах
— назначение санкций
— выражение пожелания или просьбы
— реализация санкций
29. Причинами конфликта являются …
— неумение принимать ответственные решения
— принудительная ситуация
— избыток информации
— возникновение обязательств
30. Холодная напряжённость характеризуется …
— открытым проявлением агрессии
— открытым … с твёрдыми требованиями
— скрытым
— мягким предъявлением требований с холодным выражением лица
31. К свойствам конфликта следует отнести …
— негативные эмоции
— наличие противоречий
— противодействие объектов конфликта
— закрытый характер действий
32. Ошибкой при разрешении конфликтов будет …
— выяснение того, что разъединяет
— скрывать частично свои потребности
— прямое объяснение своих ожиданий
— искусно использовать знание уязвимых мест собеседника
33. Фоновые факторы при манипулятивном воздействии …
— помогают инициатору оказывать воздействие
— смягчают эффект воздействия
— усиливают эффект воздействия
34. Переговорный приём «наведение тумана» предполагает …
- — частичное несогласие со словами оппонента
- — полное несогласие со словами оппонента
- — рефрейминг сказанного оппонентом с последующим согласием
- — частичное согласие со словами оппонента
35. В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять …
— организаторским способностям стороны, которая готовит переговоры
— размеру потерь и страхованию рисков в случае если переговоры окажутся неудачными
— особенностям культуры, менталитету оппонентов
— О предыдущему опыту переговоров с представителями этой культуры
36. Неверно, что к функциям переговоров относится … функция
— информационная
— финансовая
— коммуникативная
— регулятивная
37. Манипуляция определяется как…
— скрытое управление, направленное на удовлетворение потребностей инициатора воздействия
— врождённая способность отдельной категории лиц оказывать влияние
— совокупность мишени воздействия, цели и способностей манипулятора
— скрытое управление, направленное на удовлетворение потребностей адресата воздействия
38. Конфликтоген «стремление к превосходству» может проявляться в …
— конструктивной критике
— раскрытии лишней информации
— советах
— снисходительном отношении
39. В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, — «…»
— принуждать оппонента искать решения
— отделять людей от проблемы
— обсуждать действия оппонента
— не оценивать людей
40. К характеристикам «холодного мира» можно отнести …
— выполнение взятых обязательств
— тактичную помощь
— соблюдение норм этикета
— отсутствие отрицательных оценок
41. После этапа конфликтного взаимодействия следует этап …
— разрешения
— перевода деструктивного конфликта в конструктивный
— осознания ситуация как
— принятия невозможности разрешения
42. Сотрудничество неприменимо в случае …
— если конфликт относится к типу «схватки»
— соблюдения принципа обязательности конфликтующих сторон
— полной неопределенности ситуации
43. Силовые приемы как способ разрешения конфликта …
— могут быть оправданы, если мирные средства оказались неэффективными
— недопустимы ни при каких условиях
— в любом случае и при любых обстоятельствах наиболее рациональны
44. Конфликты, требующие для своего разрешения изменения социальной системы, ведут к …
— революции и гражданской войне
— расколу общества на непримиримые группы
— общественному процветанию
45. … являет(ют)ся формой ухода от конфликта
— Демонстративное удаление
— Молчание
— Едкие замечания по «их» поводу
— Переход на «чисто деловые отношения»
— Депрессия
— Затаенный гнев
— Игнорирование обидчика
46. К позитивным функциям конфликта относится …
— разрядка напряженности
— распад устоявшихся связей
— продуктивная конкуренция
— коммуникативно-информационная
47. Фоновая напряженность является …
— не статичным признаком
— неотъемлемым элементом общественных отношений
— характеристикой эскалации
48. Юридическим конфликтом признается любой конфликт, в котором …
— субъекты, мотивы их поведения либо объект конфликта обладают правовыми признаками
— спор не связан с правоотношениями сторон
— спор влечет юридические последствия
49. Стадия конфликта, которая является собственно конфликтом, — …
- — стадия антагонизма
- — стадия напряженности
- — стадия несовместимости
- — скрытая стадия
50. Субкультура насилия характеризуется:
— нетерпимостью к инакомыслию
— склонностью к насилию и оправданием насилия над личностью
— атмосферой подозрительности и недоверия
51. Стратегия «выиграть — выиграть» требует …
— установить потребности другой стороны
— использовать конкуренцию
— использовать власть путем принуждения
— разработать варианты решений, удовлетворяющие потребности каждого
52. Состояние общества, при котором нарушен допустимый предел неустойчивости, — …конфликт
Социальный
53. Универсальным источником всех экономических конфликтов являет(ют)ся …
— власть
— нехватка средств к существованию
— престиж
— деньги
54. Формами завершения юридического конфликта являются …
— меры государственного принуждения
— применение несанкционированного силового воздействия
— примирение сторон
57. Ролевое поведение участников конфликта сводится к усилиям …
— расширить свои права
— навязать свою волю другому
— подчиниться влиянию другого
58. Если начальник не знает имен своих подчиненных и имеет склонность к превентивным «разносам» — это является характеристиками … типа
— управления
— хаотичного
— либерального
— авторитарного
59. Внутренние изменения конфликта характеризуются сменой …
— предмета и формы взаимодействия
— объекта и стратегии
— тактики и методов
60. Конфликтоустойчивость личности определяется …
— эмоционально-волевыми качествами
— мотивацией
— нравственными принципами
— стереотипами поведения
61. Tот, кто планирует конфликт, — …
— организатор
— судья
— пособник
62. Такое качество личности, как …, способствует предупреждению конфликтов
— терпимость
— властолюбие
— стремление к превосходству
63. Согласование правовых актов возможно в форме …
— внесения в него поправок или дополнений
— признания акта недействительным
— издания нового акта
— апелляции
64. Существует прямая зависимость восприятия ситуации в конфликте и выбора модели поведения от …
— уровня образования
— психического состояния
— возраста
65. Метод анализа «от простого к сложному» — … метод
— индуктивный
— дедуктивный
— интуитивный
66. Дилемма выбора модели поведения, наиболее типичная для конфликта, — …
«стремление — стремления»
— «избегание — избегания»
— двойные «стремление — избегание»
67. Арбитражный суд рассматривает …
— наследственные дела
— экономические споры между предпринимателями
— трудовые споры
68. Социальная напряженность характерна для … конфликта
— межгруппового
— межличностного
— внутриличностоного
69. Когда воспринимаемые сторонами причины конфликта лишь косвенно связаны с объективными причинами, лежащими в его основе, он относится к типу … конфликта
— ложного
— скрытого
— смещенного
70. К оборонительным действиям относят …
— удержание спорного объекта
— повреждение собственности
— угрозы уничтожения
71. Последовательность чередования этапов развития конфликтной ситуации:
— не обязательна
— зависит от конкретных обстоятельств
— обязательна
72. Эскалация противоборства характерна для … стадии конфликта
— завершающей
— латентной
— открытой
73. это стратегия поведения в конфликте, которая делает из оппонентов партнеров
— «Выиграть — выиграть»
— Подавление
— Уход от …
— «Выиграть — проиграть»
74. Определить свои слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает …
— проанализировать интересы оппонента и его факторы силы по отношению к вам
составить список Бсех узких мест вашего предложения при переговорах с подобными оппонентами за последние 3 года
— предположить возникновение рисков от возможного срыва переговоров
— провести мозговой штурм по поиску отрицательных факторов вашего предложения для всех компаний -потенциальных партнёров на рынке
75. Конфликтология изучает…
- — мотивы и ценности сторон
- — фазы развития конструктивных
- — причины зарождения, развития, эскалации, разрешения
- — особенности личности конфликтующих
76. В основе конструктивного конфликта на работе находятся …
— субъективные причины
— неправильные действия руководителя
— неправильные действия руководителя или подчинённых
— объективные причины
77. «Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте — это …
краткое описание фактов ситуации
видеозапись инцидента
полное описание ситуации с оценкой произошедшего от пострадавшего
аудиозапись инцидента
78. Одним из методов урегулирования конфликтов является уход от него, таким уходом можно считать …
— переход на чисто деловые отношения
— молчание
— индифферентное поведение
79. Зависимость между богатством общества и его конфликтностью: …
— в обществе бедном, но с тоталитарным режимом, конфликт — явление весьма редкое
— чем общество богаче, тем оно менее
— чем общество беднее, тем чаще в нем возникают
80. Более верным является утверждение, что конфликт — это…
— вредное и пагубное для общества явление
— нормальное общественное явление
— форма социальной патологии
81. К позитивным функциям конфликта относится …
— продуктивная конкуренция
— коммуникативно-информационная
— распад устоявшихся связей
— разрядка напряженности
82. Предупреждение конфликта возможно …
— на любой стадии развития
— до начала противоборства
— до появления деструктивных последствий действий сторон
83. Этап прогнозирования, на котором происходит сбор и обработка информации, — …
— выявление симптомов
— моделирование
— анализ информации
84. Эффективности прогнозирования развития ситуации способствуют …
— навыки управления и анализа
— навыки психологической корреляции
— аналитические, коммуникативные навыки
85. Универсальным источником всех экономических конфликтов являет(ют)ся …
— деньги
— нехватка средств к существованию
— престиж
— власть
86. Метод компромисса применяется в случаях …
— важности цели конфликта для обеих сторон
— необходимо преодолеть интересы оппонента
— нежелательности исхода «выигрыш — проигрыш»
— ограниченности ресурсов
87. Привычка руководителя игнорировать современные принципы управления в сложной ситуации …
— позволяет ему более гибко решать проблемы
— ведет к возникновению конфликтов
— дает ему возможность предложить свой оригинальный способ разрешения конфликтной — ситуации
88. Когда воспринимаемые сторонами причины конфликта лишь косвенно связаны с объективными причинами, лежащими в его основе, он относится к
типу … конфликта
— смещенного
— ложного
— скрытого
89. К недостающим людям ценностям, которые могут приводить к конфликтам, относится …
— доброта
— нереализованные взгляды, установки
— социальный престиж
— власть
— материальные блага
90. Предъявление требований к другой стороне, на которые она отвечает действиями по сохранению статус-кво, — эта модель эскалации называется …
- — «защита-нападение»
- — «нападение — нападение»
- — «нападение — защита»
91. … являет(ют)ся формой ухода от конфликта
— Затаенный гнев
— Переход на «чисто деловые отношения»
— Депрессия
— Молчание
— Демонстративное удаление
— Игнорирование обидчика
— Едкие замечания по «их» поводу
92. К основным способам разрешения конфликта в парламенте относится …
— навязывание своей воли другим участникам
— консенсус
— компромисс
93.… способствует склонности личности к предупреждению конфликтов
опыт участия в …
заинтересованность в сохранении хороших отношений
наличие свободного времени
94. Основным способом устранения противоречий, лежащих в основе конфликта, является …
- — компенсация одной из сторон за передачу объекта другой стороне
- — раздел объекта к… между сторонами
- — силовое, в том числе военное, решение
- — устранение объекта
- — перенос отношений сторон в другую плоскость и выявление у сторон общего интереса
95. Сигналом конфликта в межличностных отношениях являет(ют)ся …
— кризис
— недоразумение
— дискомфорт
— напряжение
— инциденты
96. К проявлениям политического кризиса, полнее раскрывающим его суть, относится …
— паралич власти
— кризис правительства
— кризис политической партии
— ситуация, когда массы открыто выражают свое недовольство политикой верхов
— кризис политического деятеля
97. Прохождение второго порога эскалации характеризуется …
— снятием напряженности
— потерей возможности контроля над противником
— потерей возможности контроля над собой и ситуацией
98. Последовательность чередования этапов развития конфликтной ситуации:
— не обязательна
— обязательна
— зависит от конкретных обстоятельств
99. К оборонительным действиям относят …
— угрозы уничтожения
— повреждение собственности
— удержание спорного объекта
100. Согласование правовых актов возможно в форме …
— издания нового акта
— внесения в него поправок или дополнений
— аппеляции
— признания акта недействительным
101. Имитация ролей участников … — это …
— возможные действия до и после конфликта как выражение субъективных интересов
— ролевая игра
— закономерное и объективное развитие
102. Конфликт … как способ лучшего узнавания друг друга и сближения
— нельзя рассматривать
— можно рассматривать
— всегда следует рассматривать
103. Субкультура насилия характеризуется:
— нетерпимостью к инакомыслию
— атмосферой подозрительности и недоверия
— склонностью к насилию и оправданием насилия над личностью
104. Юридическим конфликтом признается любой…, в котором …
— спор влечет юридические последствия
— спор не связан с правоотношениями сторон
— субъекты, мотивы их поведения либо объект …обладают правовыми признаками
105. … способствует искажению восприятия…
— Психическое заболевание
— Немотивированная агрессивность
— Рационализм мышления
— Алкогольное опьянение
106. Ролевое поведение участников … сводится к усилиям …
— навязать свою волю другому
— подчиниться влиянию другого
— расширить свои права
107. Большая вероятность нарушения социальной стабильности существует при …- горизонтальном или вертикальном … (в зависимости от обстоятельств)
— горизонтальном
— вертикальном
Другие тесты Синергии:
- Экономика для менеджеров
- Инвестиционный анализ интернет-проекта
- Лидерство
- Маркетинговые стратегии
- Информатика и информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты
Email: help@disynergy.ru
Whatsapp/Telegram/Viber: +7(924) 305-23-08
1.«Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте — это
2.В классификации конфликтов отсутствуют
3.В основе конструктивного конфликта на работе находятся
4.В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять …
5.В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, —
6.Выделяют … коммуникативные действия
7.Двухмерную модель диагностики поведения личности s конфликтной ситуации предложил
8.Демонстрировать превосходство можно определёнными способами – например,
…
9.Для разрешения межличностного конфликта необходимо…
10.Для разрешения неслучайного конфликта …
11.К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят…
12.К свойствам конфликта следует отнести …
13.К функциям медиатора при разрешении конфликта относят …
14.К характеристикам «тёплого мира» можно отнести …
15.К характеристикам «холодного мира» можно отнести …
16.Конструктивный ультиматум содержит …
17.Конфликт типа Б отличается от конфликта типа В …
18.Конфликтология изучает …
19.неоптимальным формам реагирования на конфликтоген следует отнести …
20.Конфликты в семье часто связаны с …
21.Конфликты на работе вызываются …
22.Неверно., что … можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
23.Неверно., что к функциям переговоров относится … функция
24.Определить СВОИ слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает…
25.ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят…
26.В основе конструктивного конфликта на работе находятся
27.Первым этапом переговоров является … переговоров
28.переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять …
29.Переговорный приём «наведение тумана» предполагает…
30.Переговорный приём «приближение к оленю» означает …
31.Переговоры – это направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы., но в то же время есть и противоположные
32.По закону совместимости…
33.Причинами конфликта являются …
34.Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через …
35.свойствам конфликта следует отнести …
36.Случайный конфликт возникает по …
37.Способы реагирования человека на конфликтные ситуации — это …
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru
38.Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает…
39.Структура манипуляции содержит…
40.Фоновые факторы при манипулятивном воздействии
41.функциям медиатора при разрешении конфликта относят …
42.характеристикам «тёплого мира» можно отнести …
43.Холодная напряжённость характеризуется…
Тесты синергия
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 
36. В случайном конфликте отсутствует этап …
разрешения конфликта
конфликтного взаимодействия
осознания ситуации как конфликтной
предконфликтной ситуации
37. К элементам жёсткой конфронтации следует отнести …
синтоны
просьбу снять конфликтоген
конфликтогены
угрозы
38. Конфликтоген «стремление к превосходству» может проявляться в …
снисходительном отношении
конструктивной критике
раскрытии лишней информации
советах
39. К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят …
компромиссы
встречные, более сильные конфликтогены
быстрое примирение
уход от темы
40. К характеристикам «тёплого мира» можно отнести …
учёт потребностей партнёра
выполнение большего, чем ожидалось
положительные и отрицательные оценки
соблюдение норм этикета
Конфликтология Синергия ответы на тесты Московский открытый институт. Идентификация — легальные методики, помогающие авторизоваться на megacampus, не влекут негативных последствий. Качество — гарантия 70-100 баллов зачет/экзамен.
Конструктивный ультиматум содержит…
положительные санкции
предположение об отрицательных санкциях
фактическое описание ситуации
описание эмоций
Конфликт типа Б отличается от конфликта типа В …
количеством конфликтных ситуаций
стадией развития конфликтной ситуации
наличием предконфликтной ситуации
наличием причины
Случайный конфликт возникает по …
закону расширения инцидентов
правилу силы
закону сохранения синтонов
закону эскалации конфликтогенов
Двухмерную модель диагностики поведения личности в конфликтной ситуации предложил …
А.Я. Анцупов
А.П. Егидес
К. Томас
В.П. Шейнов
Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через …
требования первого учителя
пример родителей
положительное подкрепление действий ребенка, когда он помогает родителям
родительские приказы исполнять их волю
К действиям руководителя, которые приводят к конфликту на работе, относят …
нарушение трудового законодательства
нарушение деловой этики
просьбы о работе в выходной день
критику за неисполнение распоряжений
Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает …
отсутствие у одного из партнёров или у всех сторон тенденции к достижению собственных целей
достижение договорённостей, при которых временно снимается возникшее противоречие при взаимных уступках
стремление к достижению удовлетворения своих интересов в ущерб другому, а при сопротивлении — фиксация достигнутого результата
достижение консенсуса, когда стороны полностью удовлетворяют свои интересы
Возможно, вам также будет интересно:
Подписаться
авторизуйтесь
0 комментариев
Старые
|