Ошибка приложений — обычное дело на телефонах Андроид. Я бы мог написать и про говняцкую архитектуру, хуевые приложения, завирусованный телефон и твои кривые руки. Но не буду. Нахер мне это надо, давай лучше сразу разбираться.
В приложении произошла ошибка может происходить по нескольким причинам не зависимо от телефона. Это происходит и на телефонах Xiaomi и на телефонах Samsung. Гугл мог не выпустить вовремя обновление и все пошло по пизде в других телефонах. Это обычное дело, которое приходится разгребать нам. Если вы столкнулись с тем, что приложение показывает ошибку или ошибка приходит когда вы ничего не делаете, то в этой статье разберем почему это происходит и как эту проблему решить.
Содержание
- В приложении Google произошла ошибка
- 1-е убедитесь, что обновили Android System WebView
- В приложении произошла ошибка. Что делать
- msa на Xiaomi — что это. Лечим msa в приложении произошла ошибка
- Почему вылетает ошибка “в приложении произошла ошибка”.
- Решаем проблему “в приложении произошла ошибка”
В приложении Google произошла ошибка
Компания Google похоже не может без факапов в своем ПО. Если на вашем телефоне стало часто показываться сообщение «В приложении Google произошла ошибка» то лечим сообщение следующим образом.
Открываем настройки телефона и переходим в раздел Приложения (название может отличаться на вашем телефоне).
Находим приложение Google и открываем страницу приложения
Нажимаем на три точки вверху и выбираем пункт Удалить обновления. Кнопка удалить обновления может располагаться в другом месте.
После этого сообщение об ошибке должно пропасть а ассистент снова заработать. Если это не помогло, то делаем следующее.
Открываем приложение Play Маркет
Нажимаем на свой аватар в строке поиска справа и выбираем «Управление приложениями и устройством«.
Переключаемся на вкладку Управление и включаем пункт Доступны обновления.
Находим Google, ставим напротив галочку и выбираем обновить вверху.
Теперь нужно перезагрузить телефон. Нажимаем и удерживаем кнопку питания на своем телефоне пока не появится меню. Выбираем Перезагрузить.
После этого ошибка «В приложении Google произошла ошибка» должна пропасть, а сервисы Google снова заработать.
Обновите Android System WebView
Если вы столкнулись с тем, что у вас начали вылетать многие приложения, то возможно это связано с обновлением системного компонента Android System WebView. Скорее всего проблема уже устранена, но нужно обновить Android System WebView и для надежности Google Chrome.
Что такое Android System WebView и зачем он нужен, можно прочитать в этой статье.
Чтобы это сделать, откройте Play Маркет в списке приложений. Значок приложения выглядит так:
Откройте боковую шторку и выберите Мои приложения и игры.
В списке обновлений скорее всего уже будут находится Android System WebView и Google Chrome. Обновляем их.
Если приложений на вкладке Обновления нет, то находим их на вкладке Установленные, открываем и обновляем оттуда.
Если для приложений обновлений нет (такое тоже может быть), то просто удаляем оба приложения. Android System WebView и Google Chrome. Нажимая удалить, соглашаемся с тем, что системное приложение удалено быть не может. Системное приложение удалено не будет, но будут удалены все обновления к нему. Таким образом, приложение сбросится к заводским настройкам и это то что нужно. После этих процедур проверяем работоспособность приложение.
Если это не помогло, то пробуем варианты ниже.
Почему вылетает ошибка “в приложении произошла ошибка”.
Ошибка “в приложении произошла ошибка” часто вылетает, как не странно, потому что в приложении произошел сбой. Сбой происходит по разным причинам, но в 99% случаев это происходит по вине программиста, а не пользователя. Сейчас объясню почему. Прежде чем начать ругать программистов, я скажу, что всю эту пиздятину про очистку и перезагрузки я тоже напишу.
Вина программиста
Почему ошибка в приложении — это вина программиста? Потому что этот гандон ее не обработал. Задача любого еблана, который пишет приложение на Андроид, уберечь пользователя от подобной хуйни. Если пользователь будет постоянно видеть “в приложении произошла ошибка”, значит у пользователя сложится негативное впечатление о программе, а значит ему в google play наебенят кучу едениц.
Этой хуйне учат на первых занятиях по программированию на любом языке и под любую архитектуру. Телефон, комп, утюг, поебать. Задача программиста и отдела тестирования (если он есть) обработать все нестандартные ситуации, при которых падает приложение. Пользователь не должен видеть сообщение об ошибке, потому что ситуация, при которой она возникает, нестандартная и должна быть обработана.
Пример. Допустим приложению не хватает места на телефоне для записи своих данных. Так вот, при попытке записи в память, оно не должно падать, а должно сразу проверить наличие свободного места, а потом сообщить пользователю, что он ебанат и, ясен хер, ничего никуда не записывать. Такие ситуации должны быть протестированы. Тогда почему они не протестированы?
Ошибки в приложениях
1. Потому что облажался отдел тестирования или сам программист. Предусмотреть все ситуации нереально. Ты не можешь знать все, что делает пользователь. Тебе хочется собрать с него данные, из-за чего произошла ошибка, но пользователи обычно это все отключают в настройках. Поэтому программист сидит и выклянчивает у пользователя то, что он делал, когда произошел сбой.
2. Потому что программа написана 8-классником на коленке. Очень частая ситуация. Программу написали на отъебись, никто там никогда ничего не тестировал и не будет. Вылетает с ошибкой? Перезапусти или, ну извини, значит тебе не судьба.
3. В приложении произошла ошибка, потому что у ебаната пользователя весь телефон в малварях. Тоже частая ситуация. В ней пользователь сам наставил на свой телефон всякого говна и она везде показывает рекламу, вылетает нон-стоп, чето пишет на экране. Пользователь сам не знает, что происходит и ищет виновника. А еблан как раз сидит в это время в 30 сантиметрах от телефона.
4. Ошибка вылетает в приложении вирусе или малваре. Пользователь поставил вирусное приложение, а в них никто и никогда не думает об обработке ошибок. Нахер надо. Установи антивирус и проверь телефон на вирусы.
Решаем проблему “в приложении произошла ошибка”
Несмотря на то, что если перезапуск приложения не дал результата и оно продолжает падать, можно немножко изъебнутся и попробовать все решить.
1. Во-первых, сносим к хуям все то, что приложение записало в память телефона. Для этого нужно очистить все данные приложения. Я для этого даже статью написал: Как сбросить приложение до изначальных настроек, а для владельцев Xiaomi — Как обнулить приложение на телефоне Xiaomi.
Пробуй и, возможно, тебе воздасться.
2. Во-вторых, если у тебя в системе установлено хранение данных на СД карте, то доставай ее и пробуй запустить приложение без карты. Если у тебя какой-то древний Андроид 4.4 и само приложение лежит на СД карте, то ты сам еблан. Сдай телефон в утиль и купи что-то, хотя бы на Андроид 7. Нищебродов с говнотелефонами, которые отжимают каждый мегабайт в памяти телефона, даже обсуждать не хочется.
3. Вытекает из второго. Если в телефоне свободное место равно 0, то освободи место в телефоне.
4. Все просто и банально. Удали и установи приложение заново, возможно при следующем запуске ты не увидишь “в приложении произошла ошибка”.
5. Перезагрузи телефон. Хуй его знает, что за сервисы сейчас крутятся в телефоне. Давай-ка ребутнем это все на всякий случай. Это не панацея, но а вдруг. Разблокируй телефон, жми и удерживай кнопку питания. Когда появится пункт меню — выбираем перезагрузить:
6. Попробуй сделать сброс на заводские настройки.
Сброс настроек находится в настройках -> “Система” -> Дополнительно -> Сброс настроек -> Удалить все данные. ВСЕ ДАННЫЕ БУДУТ УДАЛЕНЫ К ХУЯМ АЛЯРМ АЛЯРМ
7. Такие вещи, как протереть экран и включить и выключить фонарик я вообще не описываю в статье. Это должно было быть проделано самостоятельно. Так сказать, основа основ.
Надеюсь, мои советы помогли тебе и ты теперь не выглядишь зеленым юнцом.
При работе со смартфоном на базе операционной системы Android нередко возникают проблемы, как глобальные, так и довольно мелкие, но любое отклонение от нормальной и стабильной работы вызывает недоумение и раздражительность у пользователей. И одной из таких раздражительных проблем является ошибка с оповещением «В приложении произошла ошибка на Андроиде». Почему она появилась? Как ее устранить? Появится ли после перезагрузки устройства? Эти и многие другие вопросы волнуют пользователей, поэтому, если вы читаете этот материал и надеетесь решить проблему, читайте статью до конца!
Оглавление
- 1 В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы
- 1.1 Обновление приложения Android System WebView
- 1.2 Если ошибка MSA на Xiaomi появляется, а обновлений нет
- 1.3 Устраняем ошибку MSA удалением обновлений Google Chrome
- 2 Основные причины появления ошибки и решения
- 2.1 Очистка кэша и данных в приложении
- 2.2 Обновление приложения
- 2.3 Удаление приложения/переустановка
- 2.4 Используем альтернативные варианты
- 2.5 Отключение автоматической синхронизации времени и даты
- 2.6 Проверка на наличие вирусов
- 2.7 Отключаем лишние программы и процессы
- 2.8 Старая версия Android
- 2.9 Проверяем, удаляли ли системные приложения
- 2.10 Сброс до заводских настроек
В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы
Внимание! Решение для пользователей, которые столкнулись с проблемой 23.03.21. У вас появляется ошибка с текстом «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Xiaomi, верно? Появляется она на большинстве смартфонов под управлением MIUI, однако на некоторых телефонах может быть исключение. Связано это с тем, что вышло обновление для утилиты Android System WebView, однако при этом оно не совсем корректное. В общем, чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить одно из следующих действий.
Обновление приложения Android System WebView
Google знает об этой проблеме и оперативно «выкатила» обнову, и если у вас еще не обновился Android System WebView, предлагаем вам сделать это в ручном режиме:
- Зайдите в Google Play и найдите в списке Android System WebView. Это можно сделать как через поиск, так и через пункт «Мои приложения и игры»;
- Вы перейдете на страницу с этим приложением, где нужно будет нажать вкладку «Обновить»;
- Как только обновление будет установлено, перезагрузите смартфон и проверьте, появляется ли проблема или нет.
Если ошибка MSA на Xiaomi появляется, а обновлений нет
В таком случае вам нужно в ручном режиме удалить прошлое обновление для Android WebView, которое и вызывает уведомление «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Сяоми. Выполняем следующие действия:
- Заходите в «Настройки» вашего смартфона и переходите в пункт «Приложения»;
- Далее переходите во вкладку «Все приложения» и находите в списке Android WebView;
- Нажимаете по этому названию и попадаете в раздел, где нужно нажать вкладку «Удалить обновления»;
- Перезагружаете свой смартфон и проверяете, появляется ли ошибка МСА снова от Google или нет. Скорее всего, проблема должна исчезнуть.
При этом советуем вам на время отключить обновления, чтобы компонент не обновился еще раз автоматически с глючным апдейтом.
Устраняем ошибку MSA удалением обновлений Google Chrome
Еще одно решение заключается в том, что можно просто удалить обновления для браузера Google Chrome, если их нельзя удалить для Android WebView, как мы рассказывали выше. В общем, порядок действий следующий:
- Зайдите в «Настройки» своего телефона и перейдите в раздел «Все приложения»;
- Найдите в списке Google Chrome, нажмите по нему и кликните по вкладке «Удалить обновления»;
- Это поможет решить проблему, так как на многих телефонах под управлением Android теперь компонент Android WebView встроен в браузер Google Chrome.
Внимание! Если вам помогли наши рекомендации и теперь уведомление с текстом «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Андроиде больше не появляется, пожалуйста, отпишитесь об этом в комментариях и укажите, какой именно способ помог, и какая модель телефона у вас.
Основные причины появления ошибки и решения
Так как проблема может появиться при запуске конкретного приложения, скорее всего, причина именно в нем, но зачастую это проявляется и в других продуктах на платформе Android, поэтому пользователь не сразу может определить причину. В большинстве случаев ошибка вызвана каким-то системным сбоем, хотя в редких исключениях возможна и аппаратная проблема. Прежде всего рекомендуем вам перезагрузить устройство. Если это не помогает, то переходите к нашим советам.
А вообще основные причины зачастую бывают такими:
- Вирусы на телефоне;
- Телефон слишком загружен (не хватает памяти на жестком диске или ОЗУ);
- Старая версия приложения, где возникает ошибка;
- Установлены неоригинальные версии программ;
- Проблема появляется из-за «Контактов».
И это не весь список возможных причин, а лишь часть из них, но мы рассмотрели все возможные варианты решения данной проблемы.
Очистка кэша и данных в приложении
Как правило, уведомление «В приложении произошла ошибка» может появляться из-за сбоя в работе программы или поврежденных файлов, неудачного обновления. Для начала рекомендуется очистить кэш этого приложения. Делается это следующим образом:
Если проблема наблюдается в нескольких играх или программах, службах Android, очищайте каждое и проверяйте корректность работы. В большинстве случаев именно этот метод помогает избавиться от уведомления.
Обновление приложения
Не помогла очистка? В этом случае нужно проверить, нет ли обновлений для данного продукта. Вполне возможно, что ошибка появляется из-за «кривой» обновы или найденного бага, проявляющего себя вот таким образом. Обновления можно посмотреть в Google Play, зайдя в данный сервис и кликнув по вкладке «Мои приложения».
Если же апдейтов нет, но ошибка все равно появляется, переходите к следующему пункту.
Удаление приложения/переустановка
Попробуйте удалить программу, в которой возникает проблема и загрузите ее снова в свой смартфон. Если вы ранее скачивали файл со сторонних файлов, рекомендуем вам в дальнейшем качать только с Google Play или проверенных сервисов, например, trashbox, где выкладываются все версии каждого приложения без вирусов и прочих «неожиданностей».
Если же установленная программа на вашем смартфоне ранее была загружена из официального сервиса Play Маркет, то попробуйте скачать теперь со стороннего сайта. Можно даже попытаться скачать другой версии, чтобы исключить вероятность появления ошибки из-за некорректного обновления. Только вам необходимо будет сначала разрешить установку из неизвестных источников. Об этом у нас на сайте есть отдельная статья, где все подробно описано.
Используем альтернативные варианты
Если у вас при запуске какой-то программы появляется уведомление с текстом «В приложении произошла ошибка» на Android, и даже если вы переустанавливаете этот продукт с других источников, ничего не меняется, можно попробовать поискать альтернативные варианты. Например, это проигрыватель. В Play Маркете можно найти большое количество других приложений из этой же категории. Если вы не знаете, какую альтернативу использовать, напишите в комментариях, где именно у вас возникает данная проблема, и мы поможем вам подобрать другие приложения, которые будут корректно работать.
Отключение автоматической синхронизации времени и даты
Как ни странно, но проблема иногда может появляться из-за автоматической синхронизации времени и даты на вашем смартфоне. Это случается крайне редко, но исключать данный фактор нельзя. Решается все в несколько кликов:
Теперь перезагрузите свой смартфон и зайдите в то приложение, где появлялась ошибка. Перезагрузка обязательна!
Проверка на наличие вирусов
К сожалению, зачастую проблема заключается в том, что у вас в системе находятся вирусы, часть из которых могут вызывать такие ошибки при запуске определенных приложений или сразу всех. Мы рекомендуем вам перевести устройство в безопасный режим и попробовать запустить программу, которая ранее вызывала проблемы. Если в безопасном режиме все работает без ошибок, значит, проблема точно в наличие вредоносных оболочек в вашем телефоне.
Также рекомендуем вам установить антивирусное программное обеспечение, например, от Kaspersky или Dr.Web, которые отлично справляются с поиском вредоносных программ и регулярно обновляются. По поиску вирусов на Андроиде и полному удалению их из системы рекомендуем вам почитать нашу отдельную статью, где описаны все рекомендации и советы от профессиональных пользователей.
Отключаем лишние программы и процессы
Еще одна возможная проблема – это конфликт запущенных приложений на вашем Андроиде. Например, если у вас запущен проигрыватель, и вы пытаетесь запустить редактор фотографий, возникает ошибка, попробуйте закрыть все приложения на телефоне и запустить только тот вариант, где возникала проблема. Если ошибки не появится, скорее всего, проблема в конфликте двух программ.
В этом случае нужно будет вспомнить, что вы запускали ранее или пробовать открывать все приложения подряд с тем продуктом, где возникает ошибка. Как только она появится повторно – смотрите, что запустили до этого, и удаляйте или обновите через Play Маркет.
Старая версия Android
Если у вас версия Android ниже 5.0, и вы пытаетесь установить приложение, которое адаптировано под новые версии Андроида, вполне вероятно появление такой ошибки, так как программы рассчитаны на более новую оболочку, в которой используются совершенно другие алгоритмы и технологии. В этом случае у вас есть 2 варианта:
- Смириться с этим и попытаться найти альтернативу (маловероятно);
- Приобрести новый телефон, где будет установлена одна из последних версий Android.
Проверяем, удаляли ли системные приложения
Вспомните, не удаляли ли вы со своего смартфона программы, которые относятся к стандартным в операционной системе Android? Да, стандартными средствами это не сделаешь, однако есть программы, позволяющие удалять любые системные службы и программы, в результате чего корректная и стабильная работа Андроида может быть нарушена.
И если вы действительно что-то удаляли, нужно будет восстанавливать их, загружая через специальные библиотеки или же делать полный сброс настроек, о чем описано ниже.
Сброс до заводских настроек
Последний и самый крайний вариант – это удалить все настройки на своем телефоне, сбросив к заводским. При этом у вас с телефона все удалится, поэтому нужно заранее сделать полную копию данных, например, все важные данные сбросить на компьютер или облачные хранилища, перенести информацию о контактах на SIM-карту или внешний носитель, скопировать сообщения, фотографии и прочую информацию.
У нас на сайте есть отдельная статья о том, как сбросить телефон Андроид до заводских настроек, где подробно описан весь процесс и даны рекомендации по дальнейшей настройке телефона. Помните, что это самый крайний случай, и переходить к этому пункту нужно, если все описанные выше рекомендации вам не помогли. В 99% случаев сброс помогает избавиться от всех проблем, особенно, если у вас были вирусы на телефоне.
Вариантов решения проблемы много, и все зависит от конкретного случая. Данная инструкция является универсальной и предназначена практически для всех версий Android, однако, если у вас есть другое решение, которое вам помогло – будем вам признательны, если вы об этом напишите в комментариях, и мы обязательно дополним свой материал.
Поделиться ссылкой:
Если Мир Пей не работает, попробуйте решить проблему самостоятельно. Для этого удостоверьтесь, что включен NFC, обновите приложение (а лучше переустановите) и проверьте правильность установленных настроек. В частности, Вы должны сделать приложение MirPay основным способом оплаты, разрешить использовать мобильный интернет трафик, а также максимально точно установить время на телефоне. Кроме того, помните, что с марта 2023 года есть дополнительные ограничения по платежным системам, действующим в России. И если Ваша карта не удовлетворяет условиям, то пользоваться ей Вы не сможете. Есть и много других моментов, на которые нужно обратить внимание, если Мир Pay не работает на телефоне. Давайте разбираться с ними.
Проблемы: причины и пути решения
Вариантов проблем, когда Мир Pay не работает на телефоне, достаточно много. Как правило, на экране отображается краткое сообщение о возникших трудностях.
- Карта не поддерживается/не обслуживается;
- Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пей;
- Показ реквизитов временно недоступен;
- Чтобы продолжить регистрацию, разрешите приложению получить Ваш адрес электронной почты;
- Ошибка при работе с клиентскими данными;
- Зависло на ожидании активации;
- Регистрация невозможна;
- Сервис временно недоступен, нет доступных карт для оплаты;
- Не приходит СМС при регистрации карты;
- Не удается сохранить соединение;
- Карта не читается;
- Подтвердите учетную запись;
- Приложение постоянно вылетает.
И это только самые часто возникающие проблемы. О них расскажем дальше, тем более что решение часто универсальное и должно с успехом решить другие трудности. Итак, не работает Мир Пей на телефоне, почему это происходит и что делать?
Карта не поддерживается
Самая частая причина с марта 2023 года, почему Mir Pay не работает, — несовместимость с картой. Здесь есть целый ряд условий, которые нужно соблюдать, чтобы пользоваться приложением.
- Платежная система работает сейчас ТОЛЬКО с картами МИР. Из-за санкций добавить в приложение пластик Visa или Mastercard или использовать при не получится.
- Кроме того, MirPay работает не со всеми банками. Полный список партнеров есть на официальном сайте сервиса.
- Не забывайте, что у карты есть срок действия. И далеко не все банки разрешили не перевыпускать пластик по окончанию.
Если карта удовлетворяем всем условиям, но система продолжает настаивать, что она не подходит, обратитесь в техподдержку сервиса.
Внутренняя ошибка
Другая частая проблема пользователей системы проявляется появлением уведомления «Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пэй».
В первое время после того, как начали действовать санкции, эта ошибка была связана с наплывом новых пользователей, когда система просто не справлялась с потоком. Сейчас же для решения проблемы, рекомендуется в настройках телефона удалить кэш и данные приложения, перезагрузить телефон и попробовать снова привязать карту.
Кроме того, многие пользователи отмечают, что внутренняя ошибка у них уходила, если они переключались с Вай-Фай на мобильный интернет.
Если указанные шаги не помогли попробуйте, выждать немного и по возможности сменить профиль на телефоне, чтобы обнулить количество обращений.
Не удается установить соединение
И еще одна частая проблема с Mir Pay «Не удается установить соединение». Причем возникает она не только, когда мобильное устройство не подключено к сети. Для решения проблемы следуйте такому алгоритму:
- Обновите приложение, если вышла новая версия ПО;
- Если на смартфон установлены Google Devices удалите их;
- Разрешите Мир Пей использовать мобильный интернет трафик и отключитесь от Вай-Фай;
- Перезагрузите устройство и проверьте, пропала ли ошибка в Мир Пэй «Нет соединения с интернетом».
Если на приложение Мир Пей пишет «Нет подключения к интернету» снова, удостоверьтесь, что выход в сеть вообще активен. Не забыли ли Вы пополнить баланс? Есть ли свободный трафик? Возможно, софт не работает именно поэтому.
Регистрация невозможна
Еще одна популярная в последнее время проблема Мир Пэй «Регистрация клиента невозможна», почему пишет ошибку, сейчас расскажем. Самая главная причина, по которой платежная система не работает и Мир Пэй не дает зарегистрироваться состоит в настройках времени. Точнее время на экране телефона не совпадает с фактическим (определяемым по местоположению).
Для того, чтобы убрать уведомление, переходите в настройки телефона и в разделе «Дата и время» разрешите использовать время сети. После этого рекомендуется, очистить кэш и данные приложения. И можно переходить к добавлению карты.
Сервис временно недоступен, нет доступных карт для оплаты
Если появилось уведомление Мир Пей «Сервис временно недоступен», что делать клиенту? Как правило, такая ошибка не появляется с первого дня использования. Для решения проблемы рекомендуется изучить настройки энергопотребления. Этот пункт может называться по-разному в зависимости от устройства и конкретной модели (энергосбережение, расход батареи и тд). Как бы он ни назывался конкретно у Вас, нужно найти пункт «Оптимизация приложений» и удалить оттуда MirPay. А затем перезагрузить телефон.
Кроме того, удостоверьтесь, что мобильное устройство имеет соединение с сетью.
Показ реквизитов недоступен
С ошибкой «Показ реквизитов временно недоступен» столкнулись клиенты Сбербанка. О других банках в сети не было массовых обращений. И так как эта проблема относится не к ведению разработчиков MirPay, то для решения нужно обращать в техподдержку Сбера.
Разрешить доступ к электронной почте
Если один вариант проблемы, когда Мир Пей не работает на телефоне сопровождается текстом «Чтобы продолжить регистрацию, разрешите приложению получить Ваш адрес электронной почты». Как правило, она возникает на смартфонах марке Хуавей. Для ее решения в настройках учетной записи необходимо указать Ваш email. Сохраните изменения и попробуйте снова воспользоваться приложением.
Ошибка при работе с клиентскими данными
Ошибка при работе с клиентскими данными легко убирается если отключиться от сети WiFi и разрешить приложению использовать мобильный трафик.
После этого перейдите в настройки телефона и удалите кэш и данные MirPay. Обязательно установите платежную систему основным способом оплаты.
А если у Вас установлены Google Services, снесите без сожаления. И не забудьте поставить последнее обновление приложения. Теперь можно запускать софт и проводить проверку работоспособности.
Зависло на ожидании активации
Многие пользователи последние месяцы жалуются на то, что работа софта зависает на моменте ожидания активации. Конечно, во многом это завязано на увеличившемся потоке новых пользователей, которые в условиях блокировки других систем в России искали замену. Но тем не менее, можно попробовать ускорить процесс. Для этого в настройках телефона в диспетчере приложений найдите MirPay и удалите кэш и все данные. После этого возвращайтесь в программу и попробуйте заново добавить карту в систему.
Не приходит СМС при регистрации
В ситуации, если не приходит СМС при регистрации карты, вины разработчика нет. Проверьте, не переполнена ли память телефона, и свяжитесь с техподдержкой банка.
Карта не читается
Если при оплате терминал пишет, что карта не читается, проверьте в настройках, что Мир Пей указан основной платежной системой. Иногда именно из-за этого он не работает. Но если ошибка не ушла, тогда скорее всего проблема либо в терминале, либо в чипе оплаты в телефоне.
Приложение постоянно вылетает
Еще с одной проблемой столкнулись тысячи пользователей телефонов на Андроиде. На их мобильных устройствах платежная система банально вылетает при обращении к ней и соответственно не работает. Разработчики софта сообщили, что софт перестал работать после одного из последних обновлений. И посоветовали дождаться выхода новой версии.
Ничего не помогает
Если Вы перепробовали все варианты, но приложение Мир Пей по-прежнему не работает на телефоне, воспользуйтесь сбросом настроек до заводских на смартфоне. Или напишите в техподдержку платежной системы. Они активно отвечают (даже в соцсетях! проверено).
Санкции
И наконец, самый важный вопрос, что с марта 2023 волнует многих: Будет ли работать Мир Пей под санкциями? Да, будет. Но с рядом ограничений. Во-первых, привязать можно только карты Мир, Виза и Мастеркард не работают больше в системе. А во-вторых, систему принимает очень малое количество стран за рубежом.
Чем заменить?
Все эти массовые ситуации, когда приложение Мир Пей не работает на телефоне, заставили пользователей искать замену платежной системе. Найти ее в нынешних условиях не так-то просто.
- Если у Вас не работает Мир Пей, присмотритесь к системе быстрых платежей. Она позволяет оплачивать покупки по QR-коду, отсканировав его камерой телефона.
- Набирает обороты и система UnionPay. Правда, держатели карт крупных банков (типа Сбербанк, Альфа, ВТБ, Совкомбанк и Открытие воспользоваться ЮнионПей не смогут из-за санкций. Да и география впечатляет.
- Возможно настало время вспомнить о наличке. Ну или хотя бы о пластиковых картах. Тем более что для мобильных устройств сейчас куча крутых чехлов с отделением для пластика.
Как видите, проблем с тем, что не работает Мир Пей пока еще хватает, но разработчики обещают со всем разобраться и наладить систему. А у Вас были проблемы с оплатой? И как Вы их решили? Пишите в комментарии!
«Извините, произошла внутренняя ошибка Mir Pay»: как интерпретировать это оповещение? Скорее всего, дело в неподвластных пользователю технических сложностях.
Сервера не справляются
В последнее время внутренняя ошибка Mir Pay при добавлении карты чаще всего появляется из-за технических сложностей. Пользователи ни в чем не виноваты, просто не справляются сервера приложения.
Почему это происходит? За последний месяц интерес к платежной системе резко вырос, количество загрузок (и попыток привязать карту) увеличилось многократно. Это связано с невозможностью пользоваться привычным кошельком от Google.
К сожалению, мощности программы не были рассчитаны на такой спрос – отсюда внутренняя ошибка Mir Pay при добавлении карты.
Самое время узнать: в каких странах работает карта МИР.
Что делать? Запастись терпением и подождать. Рано или поздно разработчики решат все трудности и снова предоставят свободный доступ ко всем функциям приложения. От пользователей этот вопрос не зависит, повлиять на него вряд ли получится.
Уведомление «Произошла внутренняя ошибка Мир Пей» сигнализирует о невозможности добавить карту прямо сейчас, поэтому придется отложить процесс на некоторое время. Что характерно, эти трудности появляются не у всех банков – может быть, вам повезет, и вы спокойно и быстро зарегистрируетесь.
Один из советов, который можно использовать: повторяйте попытки. Если не получилось с первого раза, пробуйте снова. Рано или поздно вы сможете «пробиться» и зарегистрируете свою карточку. Но есть один нюанс – порой многократное повторение приводит к своеобразной блокировке. Об этом расскажем ниже.
Лимит добавлений
Иногда оповещение «Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пэй» появляется у тех, кто много раз пытался привязать одну и ту же карту. Точно не известно, как срабатывает этот алгоритм.
Некоторые пользователи по 10-15 раз повторяют попытку подключения – все срабатывает, в итоге получается добавить карту в кошелек платежной системы. А у других, наоборот, возникают проблемы уже после двух-трех попыток.
Как с этим бороться? Внутренняя ошибка Mir Pay может исчезнуть сама собой. Попробуйте сбросить все личные данные в приложении, а затем переустановить его. Обязательно перезагрузите смартфон!
Если это не сработало, значит, проблема серьезнее.
- Во-первых, позвоните/напишите в службу поддержки своего банка. Расскажите о возникающих трудностях, возможно, саппорт сможет помочь;
- Во-вторых, приготовьтесь к возможному перевыпуску карты.
К сожалению, иногда внутренняя ошибка Мир Пей никак не решается. Приходится выбирать другой пластик/виртуалку для подключения. Если вам принципиально нужно пользоваться определенным платежным инструментом, обратитесь в банк для перевыпуска.
Объясните, почему хотите перевыпустить карту – скорее всего, процедура пройдет быстро. Особенно часто такая внутренняя ошибка Мир Пэй связана с цифровыми продуктами. Хорошо, что закрыть и выпустить виртуалку можно буквально за несколько минут.
Проблемы с интернетом
О чем говорит сообщение «Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пей»? Возможно, дело в плохом подключении к интернету? Слабый сигнал, сбои – все это вызывает трудности определенного рода.
Рассказали в прошлой статье о том, какие банки занимаются выпуском карты МИР.
Если вы наблюдаете, что качество подключения к сети снижается, попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите смартфон;
- Подключитесь к другой сети (например, к вай-фаю);
- Проверьте баланс и остатки трафика по тарифу;
- Отключите ВПН и прокси, если пользуетесь такими сервисами.
Мир Пей все равно пишет про внутреннюю ошибку, несмотря на предпринятые меры? Обратитесь в службу поддержки своего провайдера или мобильного оператора. Возможно, проблема вызвана факторами, на которые вы не можете повлиять.
Смените аккаунт
Произошла внутренняя ошибка Mir Pay, хотя сначала все шло хорошо? Иногда (для быстрого решения проблемы) разработчики советуют сменить аккаунт Google, под которым вы скачиваете приложение и регистрируетесь в нем.
Если у вас нет другой учетной записи – создайте ее, это можно сделать в настройках вашего телефона. Если другой профиль есть, сразу выбирайте его в настройках, открывайте Play Market и пробуйте заново скачать программу.
Кроме того, загляните в пункт «Разрешения» и убедитесь, что дали приложению доступ ко всей запрашиваемой информации. Отсутствие разрешений также может негативно влиять на работоспособность системы.
Банк не поддерживается
Не удивляйтесь, но уведомление «Произошла внутренняя ошибка Мир Пэй» может появиться из-за отсутствия поддержки банка. Да, ваша финансовая организация выпускает карточки соответствующей платежной системой. Но она не интегрирована в сервис бесконтактной оплаты – отсюда и трудности.
Внимательно изучите здесь список банков, работающих с сервисом бесконтактной оплаты. Если вы не нашли там свою финансовую организацию, придется выбрать другую. Или просто отказаться от привязки к мобильному кошельку.
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте.
В конце сентября я получил карту Мир в банке Санкт-Петербург. Хотел её добавить в приложение Mir Pay (в списке участников банк значится). После ввода данных карты в приложении появляется сообщение «Извините, произошла внутренняя ошибка». С другими банками такой ошибки не возникает.
Я обратился в поддержку банка и ПС Мир. В ПС Мир ответили на следующий день. Суть ответа была в том, что проблема на стороне банка, решайте вопрос с ним.
В банк ровно 2 месяца назад (29.09.2021) я подал обращение № 4834170 о том, чтобы там провели работы по исправлению ошибки. На 29 ноября ответ на обращение мной получен не был, ошибка из приложения Mir Pay не исчезла. При повторных моих вопросах сотрудники поддержки отвечали, что запрос передан в техническую поддержку, ожидайте ответа.
Очень неприятно, что технический отдел банка не работает и не хочет исправлять технические ошибки, тем самым портя отношение клиентов к ним.
Администратор народного рейтинга
2021-12-23 21:13:05
Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Санкт-Петербург»
2021-12-21 16:43:18
Уважаемый daniil1252!
Благодарим, что Вы привлекли наше внимание к этой ситуации!
На данный момент техническая ошибка исправлена.
Банком приняты соответствующие меры для предотвращения возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.
Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Банк «Санкт-Петербург»
daniil1252
2022-03-05 16:22:50
Через 3 месяца карта решила добавиться, хотя до марта упорно приложение Mir Pay выдавало ошибку. Наверное, сотрудники банка наконец исправили техническую ошибку.
Обслуживание
Оценка
5
Проверяется
Отличное обслуживание по указанным каналам взаимодействия и услугам.
Редко звонят мошенники, представляясь Банк «Санкт-Петербург». В идеале хочется исключить эти…
Читать полностью
06.02.2023
Великолепный банк, но с одним нюансом личного характера
Оценка
5
Проверяется
Пользовался этим банком около десяти лет (зарплатный проект), впечатления исключительно положительные:
0. Много банкоматов в Санкт-Петербурге….
Читать полностью
15.12.2022
Лучший банк!
Читать полностью
14.12.2022
Резюме про мою ипотеку
Оценка
5
Позавчера закрыла ипотеку, и по результатам этого долгого процесса хочу оставить отзыв о банке.
В первый раз я порадовалась за выбор банка, когда при оформлении ипотеки…
Читать полностью
13.12.2022
Благодарность
Оценка
5
Проверяется
Получала карту детскую,в Санкт-Петербурге,на улице Партизана Германа 14, у оператора П-й Татьяны. Уже было почти время закрытия, суббота, была приятно удивлена вниманием сотрудника…
Читать полностью
13.12.2022
Благодарность колл-центру
Оценка
5
Пишу, чтобы отметить работу колл-центра. Обращалась по проблеме с начислением процентов по вкладу. Время ожидания оператора -30 секунд. Описала проблему, повисела на линии еще 30…
Читать полностью
13.12.2022
Не начислен в полной мере кешбэк за ноябрь
Оценка
5
Не начислен в полной мере кэшбэк за ноябрь по дебетовой карте с тратами в категории «Рестораны». Наряду с повышенными категорями, покупки были в равной мере в других категорях, тем…
Читать полностью
10.12.2022
FIRsT_BLooD
Пользователь
Регистрация:
30.06.2011
Сообщения: 833
Рейтинг: 945
Регистрация:
30.06.2011
Сообщения: 833
Рейтинг: 945
Есть еще у кого проблемы с привязкой карты?
Т.к. мастеркард тинькоффа сегодня заблокировали, скачал мирпей, привязал туда с десятого раза виртуальную карту мир, но по итогу все равно пишет, что сервис оплаты временно недоступен. То ли я че-то не то делаю, то ли у всех так, хз.
Laurarouge
Пользователь
Регистрация:
11.12.2016
Сообщения: 1592
Рейтинг: 808
Регистрация:
11.12.2016
Сообщения: 1592
Рейтинг: 808
Закажи перевыпуск карты, на мир. Но лучше подожди пока твой банк начнёт делать карты с юнион китайским, тогда всё будет изи
МакКаллин
Пользователь
Регистрация:
10.03.2022
Сообщения: 11
Рейтинг: 3
Нарушения: 100
Регистрация:
10.03.2022
Сообщения: 11
Рейтинг: 3
Нарушения: 100
Чел сверху смекает — бери мир с китайским Unionpay там и бесконтакт работает и за границей оплата, а главное ни копейки в пендостан не улетает
ZIKlovekris
Пользователь
Регистрация:
07.06.2016
Сообщения: 2101
Рейтинг: 703
Регистрация:
07.06.2016
Сообщения: 2101
Рейтинг: 703
FIRsT_BLooD сказал(а):↑
Есть еще у кого проблемы с привязкой карты?
Т.к. мастеркард тинькоффа сегодня заблокировали, скачал мирпей, привязал туда с десятого раза виртуальную карту мир, но по итогу все равно пишет, что сервис оплаты временно недоступен. То ли я че-то не то делаю, то ли у всех так, хз.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Все работает
32flow
Пользователь
Регистрация:
19.05.2020
Сообщения: 430
Рейтинг: 310
Регистрация:
19.05.2020
Сообщения: 430
Рейтинг: 310
Та же самая проблема была вчера. Создал 5+ виртуалок тинькофф на мире, все привязывались, но были «недоступны». Потом просто заказал физическую допкарту, назначил время доставки, и уже её вбил в мирпей. Сработало, спокойно расплатился ей
FIRsT_BLooD
Пользователь
Регистрация:
30.06.2011
Сообщения: 833
Рейтинг: 945
Регистрация:
30.06.2011
Сообщения: 833
Рейтинг: 945
32flow сказал(а):↑
Та же самая проблема была вчера. Создал 5+ виртуалок тинькофф на мире, все привязывались, но были «недоступны». Потом просто заказал физическую допкарту, назначил время доставки, и уже её вбил в мирпей. Сработало, спокойно расплатился ей
Нажмите, чтобы раскрыть…
Типа виртуалки не принимает получается.. Ну до конца дня еще почекаю, а там уже заказать придется, если ниче не изменится
MTL
Пользователь
Регистрация:
26.11.2013
Сообщения: 9316
Рейтинг: 2834
Регистрация:
26.11.2013
Сообщения: 9316
Рейтинг: 2834
МакКаллин сказал(а):↑
Чел сверху смекает — бери мир с китайским Unionpay там и бесконтакт работает и за границей оплата, а главное ни копейки в пендостан не улетает
Нажмите, чтобы раскрыть…
Я такую видел только у россельхоза только.
МакКаллин
Пользователь
Регистрация:
10.03.2022
Сообщения: 11
Рейтинг: 3
Нарушения: 100
Регистрация:
10.03.2022
Сообщения: 11
Рейтинг: 3
Нарушения: 100
MTL сказал(а):↑
Я такую видел только у россельхоза только.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Да я сейчас в сбер-онлайн зашел типа тока анонс пока есть, подождёмс, написано — скоро ждите доп анонс
Вот тебе казалось бы — ограничили фигню, а уже поток бабок мимо СШПендостана потёк в Китай.
MTL
Пользователь
Регистрация:
26.11.2013
Сообщения: 9316
Рейтинг: 2834
Регистрация:
26.11.2013
Сообщения: 9316
Рейтинг: 2834
МакКаллин сказал(а):↑
Да я сейчас в сбер-онлайн зашел типа тока анонс пока есть, подождёмс, написано — скоро ждите доп анонс
Вот тебе казалось бы — ограничили фигню, а уже поток бабок мимо СШПендостана потёк в Китай.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Мастер Кард и Виза очень даже не фигня. Ладно хоть мозгов хватило создать свою платёжную систему. Ну и жить с таким соседом, который на весь мир кладёт свой китайский болт.
МакКаллин
Пользователь
Регистрация:
10.03.2022
Сообщения: 11
Рейтинг: 3
Нарушения: 100
Регистрация:
10.03.2022
Сообщения: 11
Рейтинг: 3
Нарушения: 100
MTL сказал(а):↑
Мастер Кард и Виза очень даже не фигня. Ладно хоть мозгов хватило создать свою платёжную систему. Ну и жить с таким соседом, который на весь мир кладёт свой китайский болт.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Да может и вернутся через месяцок, неужели ты думаешь что Ипхон своим юзерам за 150к даже безконтактную оплату не вернет? Смачный плевок за такие бабки
32flow
Пользователь
Регистрация:
19.05.2020
Сообщения: 430
Рейтинг: 310
Регистрация:
19.05.2020
Сообщения: 430
Рейтинг: 310
FIRsT_BLooD сказал(а):↑
Типа виртуалки не принимает получается.. Ну до конца дня еще почекаю, а там уже заказать придется, если ниче не изменится
Нажмите, чтобы раскрыть…
Тебе сразу ее вбить можно, не дожидаясь даты доставки. Можешь вообще не забирать, в теории))
FIRsT_BLooD
Пользователь
Регистрация:
30.06.2011
Сообщения: 833
Рейтинг: 945
Регистрация:
30.06.2011
Сообщения: 833
Рейтинг: 945
32flow сказал(а):↑
Тебе сразу ее вбить можно, не дожидаясь даты доставки. Можешь вообще не забирать, в теории))
Нажмите, чтобы раскрыть…
Короче и физическую заказал, доставку указал, и виртуальную новую создал — бесполезно, везде ошибку выдает
Может все-таки у платежной системы траблы, придется пока пластик юзать
Zacateca
Пользователь
Регистрация:
22.12.2017
Сообщения: 25821
Рейтинг: 9663
Нарушения: 70
Регистрация:
22.12.2017
Сообщения: 25821
Рейтинг: 9663
Нарушения: 70
FIRsT_BLooD сказал(а):↑
Есть еще у кого проблемы с привязкой карты?
Т.к. мастеркард тинькоффа сегодня заблокировали, скачал мирпей, привязал туда с десятого раза виртуальную карту мир, но по итогу все равно пишет, что сервис оплаты временно недоступен. То ли я че-то не то делаю, то ли у всех так, хз.
Нажмите, чтобы раскрыть…
— сделал виртуалку MIR
— привязал к Samsumg Pay.
— расплачиваюсь телефоном в магазе как и раньше.
У меня ВТБ, кста. Apple Pay заблочен, насколько помню. Могу ошибаться.
Мирпей даже не скачивал.
DAVAII DRATSCOO
Пользователь
Регистрация:
07.09.2013
Сообщения: 36238
Рейтинг: 12133
Регистрация:
07.09.2013
Сообщения: 36238
Рейтинг: 12133
МурЗ
Пользователь
Регистрация:
11.03.2022
Сообщения: 2
Рейтинг: 0
Регистрация:
11.03.2022
Сообщения: 2
Рейтинг: 0
FIRsT_BLooD сказал(а):↑
Есть еще у кого проблемы с привязкой карты?
Т.к. мастеркард тинькоффа сегодня заблокировали, скачал мирпей, привязал туда с десятого раза виртуальную карту мир, но по итогу все равно пишет, что сервис оплаты временно недоступен. То ли я че-то не то делаю, то ли у всех так, хз.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Попробуй в настройках включить бегунок «Запрос подтверждения при оплате» мне помогло. Привязал пластиковый сбер жены с первого раза, но потом тоже выдавал ошибку что оплата временно не доступна. Теперь вот мучаюсь со своим ВТБ, выпустил виртуальный мир, а он падла никак не хочет привязываться пишет: «Извините произошла внутренняя ошибка» кто-нибудь подскажет что делать? Вообще виртуальные карты возможно туда привязать?
DAVAII DRATSCOO
Пользователь
Регистрация:
07.09.2013
Сообщения: 36238
Рейтинг: 12133
Регистрация:
07.09.2013
Сообщения: 36238
Рейтинг: 12133
МурЗ сказал(а):↑
Попробуй в настройках включить бегунок «Запрос подтверждения при оплате» мне помогло. Привязал пластиковый сбер жены с первого раза, но потом тоже выдавал ошибку что оплата временно не доступна. Теперь вот мучаюсь со своим ВТБ, выпустил виртуальный мир, а он падла никак не хочет привязываться пишет: «Извините произошла внутренняя ошибка» кто-нибудь подскажет что делать? Вообще виртуальные карты возможно туда привязать?
Нажмите, чтобы раскрыть…
подождать, привязана виртуалка Тинькофф, все ок
МурЗ
Пользователь
Регистрация:
11.03.2022
Сообщения: 2
Рейтинг: 0
Регистрация:
11.03.2022
Сообщения: 2
Рейтинг: 0
YA_VODICHKA сказал(а):↑
подождать, привязана виртуалка Тинькофф, все ок
Нажмите, чтобы раскрыть…
Пол дня пытался добавить ВТБ виртуалку, в итоге попробовал через ВПН и сразу добавались.
Тема закрыта
-
Заголовок
Ответов Просмотров
Последнее сообщение
-
Arby
10 Feb 2023 в 12:37Сообщений: 1
10 Feb 2023 в 12:37
-
Сообщений: 10
10 Feb 2023 в 12:36Сообщений:10
Просмотров:14
-
Сообщений: 11
10 Feb 2023 в 12:20Сообщений:11
Просмотров:24
-
Сообщений: 12
10 Feb 2023 в 12:18Сообщений:12
Просмотров:19
-
Ням
10 Feb 2023 в 12:01Сообщений: 13
10 Feb 2023 в 12:01Сообщений:13
Просмотров:30
Операционная система Android, к сожалению, пока далеко от совершенства, поэтому время от времени пользователи могут сталкиваться с различными ошибками и прочими проблемами. Иногда при работе какого-либо приложения может появиться ошибка с текстом «В приложении произошла ошибка». Каких-либо дополнительных пояснений, как правило, не предоставляется. После появления данного сообщения приложение, как правило, вылетает.
Содержание
- Как исправить ошибку в приложении на Android
- Вариант 1: Выполните обновление проблемного приложения
- Вариант 2: Очистить данные кэша приложения
- Вариант 3: Переустановить проблемное приложение
- Вариант 4: Сбросить настройки до заводских
Причина ошибка скорее всего будет иметь программный характер, то есть вы сможете исправить ее самостоятельно. Однако бывают ситуации, когда ошибка появляется из-за проблем в работе внутренней памяти девайса, то есть носит аппаратный характер.
В первую очередь можно просто попробовать перезагрузить девайс. Часто обычная перезагрузка помогает в решении проблем подобного рода. При перезагрузке происходит более корректная очистка оперативной памяти устройства, плюс, удаляются некоторые временные файлы приложений, которые тоже могут провоцировать ошибки подобного рода.
К сожалению, перезагрузка устройства далеко не всегда способна помочь справиться с возникшей проблемой. В таком случае требуется предпринять более решительные меры.
Вариант 1: Выполните обновление проблемного приложения
Ошибка может появляться в случае с устаревшими приложениями, поэтому их рекомендуется обновлять время от времени. Обычно система делает это сама в автоматическом режиме, но если вы меняли настройки обновления приложений, то вам придется делать это вручную.
- Запустите Play Market на своем смартфоне.
- В поисковой строке воспользуйтесь кнопкой меню или сделайте жест влево.
- Появится главное меню Play Market. Здесь требуется переключиться к пункту «Мои приложения и игры».
- Если ошибка встречается не в каком-то одном приложении, а в нескольких, то рекомендуется сразу же нажать кнопку «Обновить все», чтобы минимизировать ее появление в других приложениях.
- Если же ошибка появляется только в каком-то одном приложении, то найдите его в представленном списке и нажмите на кнопку «Обновить».
Часто простое своевременное обновление установленных на Android приложений позволяет избежать множество возможных ошибок и неполадок.
Данная инструкция актуальна только для программ, установленных через Play Market. Если для установки вы использовали APK-файл, то либо скачайте файл с обновлениями и запустите его установку, либо попытайтесь установить приложение через Play Market.
Вариант 2: Очистить данные кэша приложения
Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.
Делается это таким образом:
- Откройте «Настройки» устройства.
- В списке с пунктами найдите раздел «Приложения». В некоторых версиях и прошивках может носить другие наименования: «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений».
- В некоторых прошивках вам дополнительно потребуется снова переключиться в подраздел «Приложения», чтобы получить отображение всех программ, установленных на смартфоне.
- Среди программ найдите ту, из-за которой появилась ошибка. Нажмите на нее, чтобы переместиться к настройкам.
- Если приложение работает в фоновом режиме, то остановите его работу, воспользовавшись одноименной кнопкой. Если кнопка «Остановить» недоступна, значит приложение не работает в фоновом режиме. В таком случае данный шаг можно пропустить.
- После остановки работы приложения, воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш».
- Аналогичные действия нужно проделать с другими приложениями, в которых появляется сообщение об ошибке.
Рекомендуется дополнительно выполнить перезагрузку смартфона, чтобы ошибка в приложениях исчезла наверняка.
Вариант 3: Переустановить проблемное приложение
Если ошибка не исчезла после обновления и очистки кэша приложения, его рекомендуется удалить и установить повторно. Особенно это актуально в том случае, если приложение было установлено не через Плей Маркет, а из сторонних источников.
Выполнить удаление очень просто:
- На рабочем столе зажмите на несколько секунд иконку приложения, с которым у вас возникают проблемы.
- Должно появиться либо контекстное меню, либо пункты управления в верхней/нижней части экрана. Все зависит от версии операционной системы и прошивки. Нажмите «Удалить» или передвиньте значок приложения к этому пункту.
После удаления проблемного приложения установите его через Play Market. Таким образом вы сможете быть уверенным в том, что устанавливаемое приложение будет совместимо с текущей версией Android. Инсталляцию можно выполнить и через APK-файл, но делать этого не рекомендуется.
Вариант 4: Сбросить настройки до заводских
Этот вариант используйте только в том случае, если сообщение «В приложении произошла ошибка» касается встроенного ПО: приложения для звонков, СМС, календаря, галереи, настроек и т.д. Вероятно, что произошел серьезный сбой в работе операционной системы, поэтому единственным возможным вариантом решения проблемы является сброс к заводским настройкам.
Читайте также:
Как отключить безопасный режим на Андроид
Из-за чего не работает GPS
Восстановление прошивки на Android
Удаляем системные приложения на Android
Предварительно рекомендуется перенести все основные пользовательские данные на сторонние устройства хранения. Дело в том, что после проведения процедуры сброса заводских настроек все пользовательские данные будут удалены.
Если операционная система и приложение «Настройки» запускаются без ошибок, то сброс настроек рекомендуется провести по следующей инструкции:
- Откройте приложение «Настройки». Там откройте раздел «Архивация и сброс», «Сброс» или «Система и обновления». В последнем случае потребуется еще перейти в подраздел «Сброс». Наименование пунктов меню зависит от версии операционной системы и прошивки.
- Здесь найдите пункт «Сброс настроек». Нажмите на него.
- Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.
- Будет запущена процедура возврата смартфона к заводскому состоянию. В ходе нее все ошибки в работе приложений и операционной системы должны быть устранены.
Если вы не можете нормально взаимодействовать с Android из-за частых сообщений об ошибке или у вас не запускаются «Настройки», то сброс придется проводить из рекавери-меню. Подробная инструкция по ссылке.
Чаще всего для исправления ошибки с сообщением «В приложении произошла ошибка» хватает действий из первых вариантов. Сброс настроек – это самая крайняя мера. Если же ни один из представленных способов не помогает, то значит, что проблема имеет аппаратный характер и может быть устранена только в сервисном центре.
Мобильные приложения дают нам возможность быстро получить доступ к полезным сервисам без помощи браузера. Но порой с их запуском возникают проблемы. В частности, вы можете заметить на экране текст, сообщающий о том, что в приложении произошел сбой. Если скрыть оповещение и попытаться снова запустить программу, то с высокой долей вероятности смартфон снова выдаст ошибку. И что же тогда делать? Для начала нам нужно разобраться, чем вызваны сбои приложений, после чего можно смело приступать к изучению методов устранения неполадок.
Видели такую ошибку? А мы нашли несколько способов, как ее исправить!
Содержание
- 1 Из-за чего случаются сбои приложений
- 2 В приложении произошел сбой — что делать
- 2.1 Удалить Android System Webview
- 2.2 Как остановить приложение на Андроиде
- 2.3 Как очистить приложение
- 2.4 Переустановка приложения
- 2.5 Как удалить обновление приложения
Из-за чего случаются сбои приложений
Подобная ошибка выскакивает даже в играх
Все проблемы, связанные с запуском приложений, имеют программный характер, то есть возникают не по причине поломки смартфона. Это хорошая новость. Но есть и плохая. Заключается она в том, что нет одной причины, почему произошел сбой приложений. Их сразу пять:
- конфликт программного обеспечения;
- неправильная установка приложения;
- установка плохо оптимизированного обновления;
- переполнение оперативного запоминающего устройства (ОЗУ);
- повреждение данных кэша.
Стоит отметить, что нередко происходит сбой приложений банков, вызванный отнюдь не ошибками вашего устройства, а неполадками на стороне сервиса онлайн-банкинга. Так, в начале декабря 2022 года случился сбой приложения Тинькофф, и в данной ситуации единственным способом решения проблемы было ожидание, когда проблему решат разработчики софта. То же самое может произойти и с другими программами.
В приложении произошел сбой — что делать
И все-таки неполадки, в возникновении которых виноваты сами разработчики, обычно не сопровождаются сообщением, что в приложении снова произошел сбой, а на экране появляется другой код ошибки. Потому в нашем случае помогает не ожидание момента, когда знающие люди сделают все без вашего участия, а обращение к рекомендациям, изложенным ниже.
Удалить Android System Webview
Этот метод является прологом и его нужно рассматривать отдельно от всех остальных способов. Он был найден, когда весной 2021 года произошел массовый сбой приложений. Если вы заметили, что ошибка появляется сразу в нескольких программах, то действуйте по инструкции:
- Запустите Google Play.
- Найдите в магазине приложение Android System Webview.
- Нажмите кнопку «Удалить».
Этот вариант вряд ли поможет, если ошибка появляется только в одном приложении
Избавление от этой программы не вызовет серьезных последствий, но предварительно я все-таки рекомендую вам прочитать наш текст, в котором мы подробно рассказываем, что такое Android System Webview.
Как остановить приложение на Андроиде
При возникновении проблемы в рамках одной программы помогает не удаление ASW, а принудительное закрытие приложений, для чего вам понадобится сделать несколько простых шагов:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
- Найти конфликтную программу.
- Нажать кнопку «Закрыть» или «Отключить».
Также можно закрыть программу через список запущенных приложений
Теперь попробуйте снова запустить программу, и, возможно, на этот раз она заработает. Если нет — обратитесь к альтернативным вариантам решения проблемы.
Как очистить приложение
Нередко в приложении происходит сбой из-за повреждения кэша или данных программы. О том, что такое кэш, вы узнаете в отдельном материале, а я лишь покажу, как его очистить:
- Откройте настройки устройства.
- Найдите интересующую программу через раздел «Приложения».
- Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите свое действие нажатием на «Очистить все».
Сначала попробуйте очистить только кэш, чтобы не потерять данные приложения
Обращаю ваше внимание на то, что после удаления данных придется заново проходить авторизацию в приложении, если ранее при его использовании вы входили в учетную запись. Поэтому обращайтесь к предложенному методу только после того, как узнаете логин и пароль.
Переустановка приложения
Еще более радикальным методом исправления ошибки, вызванной сбоем приложения, является переустановка софта. Думаю, вы и без меня знаете, как это сделать:
- Удерживаем палец на иконке приложения.
- Нажимаем кнопку «Удалить».
- Заново устанавливаем программу через Google Play, другой магазин приложений или APK-файл.
Это лишь один из нескольких способов переустановки программ
Также можно удалить программу через настройки телефона или в Google Play. Если приложение не удаляется, то, скорее всего, она является стандартным и в случае с ним неполадки устраняются иначе.
Как удалить обновление приложения
Судя по комментариям в нашем телеграм-чате, чаще всего люди жалуются на то, что у них произошел сбой в приложении Google Play или в другой предустановленной программе вроде YouTube или Chrome, которая не поддается удалению. Несмотря на это, проблему все равно можно решить буквально за одну минуту:
- Откройте настройки смартфона.
- Найдите конфликтующую программу в разделе «Приложения».
- Нажмите кнопку «Удалить обновления».
Если не можете найти в списке нужную программу, активируйте опцию «Показать системные приложения»
Когда проблема возникает по вине разработчика, то иногда ошибка исчезает после установки предыдущей версии приложения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в специальном материале. В самую последнюю очередь стоит попробовать сбросить настройки телефона. Но предварительно изучите все последствия, информацию о которых вы найдете там же.