Исправление ошибок и восстановление системы

Ошибки в системе возможны двух видов: аппаратного и программного характера.

Аппаратные сбои проявляются в следующем:

• зависание и торможение компьютера,
• неожиданные перезагрузки,
• полное отсутствие звука и видео или некорректное воспроизведение,
• нестабильная работа аппаратных компонентов,
• перегрев основных частей (например: процессора или жесткого диска).

Программные сбои и приложений проявляются в следующем:

• возникновение синего экрана «смерти» и невозможность обычной загрузки операционной системы (ОС) – Скрин.1,

• долгое открытие системных и прикладных приложений с «зависанием» процессов,
• сообщения об ошибках системы и приложений, реестра, отсутствии прикладных библиотек – Скрин.2, 3, 4,
• всплывающие диалоговые окна о неисправностях аппаратных компонентов и ошибках драйверов,
• невозможность чтения или записи информации на съемных носителях,
• исчезновение надписи Пуск, языковой панели,
• нарушение отображения панели задач,
• невозможность загрузки консольных приложений (например: диспетчера задач),
• изменение отображения значков и ярлыков,
• снижение скорости и сбои сетевых подключений,
• ошибки в работе браузера.

Причины неполадок Windows:

• вирусы и вредоносное ПО;
• неправильная настройка системы;
• некорректные инсталляция и деинсталляция приложений;
• установка софта, скаченных из сомнительных источников;
• несовместимость дополнительно установленных утилит с работой ОС;
• отсутствие аппаратных ресурсов для работы ОС и нескольких приложений одновременно (например: если не хватает объема оперативной памяти);
• ошибки в реестре;
• большое количество программ, помещенных в Автозагрузку (см. Как отключить автозапуск программ);
• неправильно установленные драйвера или их отсутствие;
• остатки деинсталлированных программ, временных файлов, не действительных ярлыков, засоряющих память.

Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами

Разработчики компании Microsoft предусмотрели возникновение сбоев в работе Windows и включили в пакеты ОС служебные утилиты для диагностики и устранения ошибок.

Проверка жесткого диска и исправление неполадок с помощью chkdsk

Служебная утилита chkdsk запускается из командной строки Windows. Она предназначена для восстановления поврежденных секторов  жесткого диска и исправления ошибок файловой системы.

Командную консоль можно вызвать одним из следующих способов:

Загрузив командную консоль, в строке набрать следующее:

chkdsk буква_диска: параметры_проверки, где:

буква диска – это имя диска с двоеточием (С:).

параметры:

• /F – проверка с автоматическим исправлением ошибок;
• /V – проверка с выдачей информации о путях и именах файлов на диске;
• /R – обнаружение поврежденных секторов и их восстановление;
• /X – с совместным использованием параметра /F перед проверкой отключается том.

На Скрин. 5 приведен пример использования консольной утилиты chkdsk с параметрами /F и /R на диске С: (обнаруженные неполадки исправляются автоматически).

Как видно на скрин.5, выполнение команды невозможно пока логический диск С: используется системой и выполнить проверку предлагается при перезагрузке (набрать Y (Да) или N (Нет)).

Если набрать команду chkdsk без аргументов (параметров), утилита выполнится в режиме чтения и покажет всю информацию о проверенных данных, обнаруженных ошибках и поврежденных секторах жесткого диска (Скрин.6).

Проверка логических дисков через проводник

Для выполнения проверки и исправления ошибок на логических дисках, можно использовать оснастку Управление компьютером (раздел Управление дисками) и выполнить инструкции, согласно приведенным ниже скринами 7 – 10.

Для запуска оснастки в Windows, версии 7, выбрать Управление компьютером, как показано на скрин.7.

Для запуска оснастки в Windows, версий 8 и 10, нажать сочетание + X и выбрать Управление дисками, как показано на Скрин. 8.

На Скринах 9,10 показан выбор действий для выполнения проверки логического диска С:/ на наличие ошибок в консоли «Управление компьютером» для Windows7.

Для Windows 8 и 10 выполнение проверки проходит аналогично с небольшими отличиями в консольном оформлении и выводе сообщений.

Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления

Автоматически провести диагностику и устранить распространенные ошибки поможет такая оснастка «Панели Управления» (далее ПУ), как «Устранение неполадок».

С помощью встроенных утилит оснастки возможно повышение производительности и быстродействия системы, а также исправление следующих сбоев:

• сетевых подключений и работы браузеров;
• воспроизведения звука;
• подключенного и внутреннего оборудования;
• питания;
• в обеспечении защиты от вредоносных приложений и др.

Для доступа ко всем категориям автоматических исправлений, необходимо последовательно перейти по разделам ПУ, как указано на Скринах 11-13, и выбрать любую утилиту диагностики, запустив ее от имени администратора.

Дополнительные программы для исправления ошибок Windows

Для автоматического исправления распространенных ошибок Windows разработчики приложений предлагают пользователям комплексные программные решения очистки, оптимизации и повышения производительности персональных компьютеров.

FixWin 10

Приложение распространяется бесплатно, не требует установки на жесткий диск и запускается через исполняемый файл (FixWin 10.exe). Интерфейс английский.

Скачать FixWin10 можно с этого сайта.

FixWin помогает исправить основные проблемы:

• в работе Магазина Windows,
• во время открытия меню «Пуск» и документов Office,
• с панелью «Параметры»,
• при загрузке обновлений в Центре Windows и пр.

Все исправления сгруппированы в основные разделы:

• File Explorer (проводник);
• Internet and Connectivity (Интернет и соединения);
• Windows10 (для новой версии);
• SystemTools (системные утилиты);
• Troubleshooters (для отдельных устройств и ПО);
• AdditionalFixes (дополнительные инструменты).
• При запуске пользователю предлагается (Скрин.14):
• проверить системные данные,
• перерегистрировать приложения магазина Windows10,
• создать точку восстановления (см. Как запустить восстановление системы),
• восстановить поврежденные компоненты ОС с помощью DISM (.exe).

Для этого:

1. выбрать соответствующий «проблемный» раздел,
2. нажать на вопросительный знак рядом с FIX,
3. получить описание действий и команд для ручного исправления (Скрин.15).

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft PC-PLUS – бесплатная программа, с англоязычным интерфейсом. Скачать её можно с официального сайта по этому адресу.

Функциональные возможности Anvisoft PC-PLUS позволяют исправить следующее:

• ошибки приложений и прикладных библиотек (*.dll);
• системные ошибки;
• сбои сетевых подключений;
• проблемы в популярных играх;
• некорректное отображение значков и ярлыков на рабочем столе.

Работа с Anvisoft PC-PLUS (Скрин.16-18):

1. Запустить исполняемый файл (PCPlus.exe);
2. В главном меню выбрать раздел с описанием проблемы (Скрин.16), а именно:
3. ошибочные ярлыки,
4. сбой подключения к Интернету,
5. системные и программные ошибки,
6. проверка проблем запуска игровых приложений;
7. Найти конкретную ошибку в правой части интерфейса следующего окна (Скрин.17);
8. Нажать кнопку Fix now, учитывая, что для некоторых исправлений требуется подключение к Интернету;
9. Дождаться автоматического исправления ошибок (Скрин.18).

NetAdapter Repair All In

Это бесплатная программа с англоязычным интерфейсом, не требующая установки на жесткий диск.

Скачать ее можно по этому адресу.

NetAdapter Repair All InOne предназначена для устранения неполадок, связанных с работой сети.

Приложение позволяет просмотреть все сетевые настройки и просканировать доступность IP и DNS (ping).

Возможности исправления и настройки:

• служб DHCP;
• файла HOSTS;
• протокола TCP/ IP;
• сетевых служб Windows;
• сетевых адаптеров;
• адресов DNS;
• таблиц маршрутизации;
• протокола NetBIOS;
• криптографии и приватности в сети (сброс параметров Internet Security) и др.

Утилита запускается с правами администратора – Скрин.19.

Ошибки не исправляются в автоматическом режиме. Опытным пользователям самим предлагается выбрать, что требуется сделать.

Если нажать кнопку Advanced Repair, то настройки:

• WinSock/TCP/IP,
• Прокси,
• VPN,
• брандмауэра Windows

сбрасываются в значения по умолчанию.

Антивирусная утилита AVZ

Чаще всего причинами ошибок в Windows являются вирусы. Поэтому для исправления сбоев, в первую очередь, необходимо проводить сканирование носителей информации на предмет поиска и удаления вредоносного ПО.

AVZ – антивирусное ПО для обнаружения и удаления:

• Spy Ware и Ad Ware модулей;
• Руткитов и маскирующихся вредоносных программ;
• Троянских программ (Trojan);
• модулей Back/Door и клавиатурных шпионов (для удаленного управления компьютером);
• Сетевых и почтовых червей.

AVZ не проводит лечение зараженных программ.

Утилиту можно загрузить с сайта разработчика Z-Oleg.Com.

Язык интерфейса – русский и английский.

Запуск AVZ осуществляется без предварительной установки на компьютер (Скрин.20).

Кроме анализа данных, на предмет обнаружения вредоносного ПО, антивирус имеет оснастку, позволяющую восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вредоносными программами.

Чтобы открыть микропрограммы восстановления, в меню выбрать раздел Файл/Восстановление системы (Скрин.21) и в появившемся окне отметить «галочкой» необходимые операции для исправления системных настроек – Скрин.22.

Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows

Что нужно делать для профилактики предотвращения сбоев в Windows?

• Своевременно загружать обновления безопасности;
• Проводить очистку реестра;
• Вовремя обновлять антивирусные программы и сканировать компьютер;
• Очищать систему от ненужных файлов («мусора»);
• Дефрагментировать HDD после очистки;
• Проверять диски описанными в статье способами;
• Проводить резервирование данных;
• Выключать компьютер, закрыв работу всех приложений (см. Автоматическое выключение компьютера в Windows).

Как устранить STOP ошибки в Windows?

STOP-ошибки могут возникать в случаях аварийного завершения работы или перезагрузки ОС.

Если Windows запустилась после перезагрузки:

• попробовать вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью «Восстановление системы»;
• установить последние обновления;
• использовать центр поддержки Microsoft;
• найти подходящие драйвера на веб-сайтах изготовителей;
• использовать безопасный режим для устранения проблем;
• проверить наличие сбоев на жестком диске и ошибок памяти.

Если система не запустилась:

• попробовать загрузиться в безопасном режиме;
• использовать средства восстановления при загрузке для корректировки файлов запуска;
• отменить недавние изменения с помощью компонента «Восстановление»;
• восстановить данные из архива образа;
• в крайнем случае, переустановить Windows.

Всех приветствую!

Эта заметка может быть полезна в случаях, когда ОС Windows начала не стабильно работать, появились ошибки при запуске системных служб, приложений и т.д. Благо, что в самой же ОС есть спец. инструменты для проверки целостности (и исправления) системных файлов (речь о утилитах SFC и DISM).

Собственно, в неск. примерах ниже хочу показать как их можно использовать. В своих прошлых записях я тоже неоднократно ссылался на них (т.е. тема актуальна, несмотря на высокую стабильность работы современных версий Windows).

*

Примечание: системные файлы могут быть повреждены из-за вирусного заражения ОС, при сбоях файловой системы, при работе с некоторым ПО, из-за некорректного обновления, и пр. В целях безопасности — я бы на будущее порекомендовал делать 📌бэкапы важных данных + 📌контрольные точки в Windows.

*

Что можно посоветовать для восстан.-я системных файлов

ШАГ 1 (chkdsk)

Перед тем, как переходить к восст. сист. файлов — рекомендуется выполнить проверку файловой системы диска (+ исправить ошибки, если будут найдены оные).

Для этого требуется запустить командную строку от имени администратора, а затем воспользоваться командной:

chkdsk v: /f

См. скрины ниже. 👇

Примечание:

• вместо «v:» — можно указать свою букву диска (например, «C:»);
• параметр «/f» — используется для исправления найденных ошибок;
• параметр «/r» — используется для обнаружения повреждённые секторов на диске и восст. информации, которую можно прочитать;

📌 Обратите внимание, что при успешной операции проверки диска — вы должны увидеть уведомление:

• либо, что Windows не обнаружила проблем;
• либо, что проблемы были устранены!

*

Можно ли chkdsk запустить с установочной флешки, если текущая Windows не загружается

Можно!

Только не факт, что она вам поможет… (по идее, если проблема с ошибками файловой системы возникли на системном диске — он будет проверен перед загрузкой ОС, причем, автоматически // без вашей просьбы на это).

Как запустить такую проверку:

• для начала нужно записать 📌установочную флешку с Windows;
• далее нужно загрузиться с нее (например, с помощью 📌Boot Menu);
• затем в меню вместо установки начать восстановление ОС;

  

  Восстановление системы // Окно установки Windows 10
• после перейти в раздел устранения неисправностей и запустить командную строку. См. скрин ниже; 👇

  

  Поиск и устранение неисправностей — командная строка

• в командной строке наберите notepad — откроется блокнот, через который можно посмотреть все текущие диски и их буквы (они нам и нужны!);
• собственно, теперь осталось только набрать команду проверки: скажем chkdsk D: /f (вместо «D» — свою букву диска).

  

  Пример проверки диска, при загрузке с флешки

*

ШАГ 2 (SFC)

SFC (System File Checker) — спец. утилита для проверки и восст. файлов ОС.

Чтобы запустить ее — необходимо:

• открыть 📌командную строку от имени админа;
• ввести sfc /scannow и нажать Enter;
• дождаться результатов проверки*.

* Результаты могут быть разными:

• идеально: если ошибки и нарушения целостности найдены не будут;
• хорошо: если найденные ошибки будут исправлены в ходе проверки;
• плохо/требуется доп. проверка: если ошибки будут найдены, но восстановить их не удастся.

*

Что делать, если ошибки не будут исправлены

1. заходим в 📌параметры ОС Windows и проверяем, чтобы было выключено шифрование диска;

   

   Шифрование диска отключено (Windows 11)

2. далее загружаемся с установочной флешки с Windows и запускаем «Восстановление системы»;

   

   Восстановление системы

3.  далее открываем командную строку (во вкладке «Доп. параметры») и используем команду notepad (с помощью запуска блокнота — сможем узнать буквы всех дисков);
4. затем используем команду: sfc /scannow /offbootdir=F: /offwindir=F:Windows (где вместо «F:» — указываем букву диска с Windows. Вероятно, кстати, что буква не будет равна «C»!).

*

ШАГ 3 (DISM)

DISM (Deployment Image and Service Management)

Рекомендуется использовать уже после SFC (см. ШАГ 2).

Для запуска сначала также необходимо открыть 📌 командную строку под администратором, а затем ввести:

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Операция занимает в среднем 3-15 мин., и во время ее выполнения — не стоит делать за ПК никаких ресурсоемких задач. См. пример ниже. 👇

В идеале вы должны увидеть сообщение о том, что восстановление выполнено успешно, 100%. См. пример. 👇

📌 Если вышеприведенные команда (DISM) выдала ошибку — попробуйте подключить/смонтировать образ ISO с Windows… (Windows взять нужно такой же версии, что установлена и у вас). Это можно сделать прямо в проводнике.

Кстати, кроме проводника образ ISO могут смонтировать в вирт. привод и спец. утилиты.

Далее нужно ввести нижеприведенную команду (вместо буквы «H:» — укажите свою), и нажать Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:H:Sourcesinstall.esd

В идеале через 3-15 мин. должно появится сообщение об успешном выполнении операции… 👇

Примечание: DISM ведет логи, находятся они на системном диске C:WindowsLogsDISM (dism.log). Из них можно узнать, что было восстановлено, а что не удалось…

*

ШАГ 4 (Контр. точки)

Если всё вышеприведенное не дало результатов — я бы дополнительно посоветовал проверить наличие точек восстановления в Windows (если в наличии будет та точка, на дату которой система корректно работала, — стоит попробовать откатиться к ней).

Отмечу, что контрольные точки восст. обычно делаются автоматически (при вкл. опции).

*

Чтобы посм. какие есть точки восстановления — нужно:

• нажать Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
• ввести rstrui и нажать Enter;
• далее перед вами появится окно со списком точек (при их наличии). Если есть дата, на которую ПК корректно работал, выберите ее и попробуйте откатить систему (прим.: файлы и документы пользователя эта операция не затрагивает. По крайней мере, так заявляют разработчики Windows, да и раньше такого никогда не было… 🙂).

  

  Все точки восстановления, список

*

📌 В помощь!

Как работать с точками восстановления в Windows 11 (для отката системы после появл. ошибок, невозможности загрузки и т.д.) — https://ocomp.info/tochku-vosstanovleniya-v-win11.html

*

Иные рекомендации по теме — приветствуются!

Успехов и легкой починки! 

🙂

Sfc /scannow — это команда командной строки, которая позволяет сканировать вашу систему Windows на наличие ошибок и исправлять их.

sfc /scannow

sfc /scanfile=c:windowssystem32ieframe.dll

sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows

sfc /verifyonly

Как использовать инструмент Scannow SFC в Windows XP

Windows XP имеет возможность защитить себя от нестабильности системы, вызванной сторонним программным обеспечением, переписывающим важные системные файлы.

Раньше это было (и по-прежнему на самом деле), проблема с Windows 95 и Windows 98.

С введением Windows Millennium Edition Microsoft предприняла настоящие усилия, чтобы остановить это.

Теперь в Windows XP у нас есть гораздо более совершенная защита этих важных файлов …

Основная причина использования этой утилиты — когда вы подозреваете, что может возникнуть проблема с системным файлом Windows XP.

Возможно, вы получите диалоговое окно, сообщающее вам о проблеме с DLL-файлом или ваша программа просто не загружается! Поэтому стоит проверить, есть ли поврежденные системные файлы, используя scannow sfc.

Для этого просто перейдите в поле «Выполнить» в меню «Пуск» и введите:

sfc /scannow.

Эта команда немедленно инициирует службу защиты файлов Windows, чтобы проверять все защищенные файлы и проверять их целостность, заменяя любые файлы, с которыми она обнаруживает проблему.

В идеальном мире, который станет концом истории … Любые поврежденные, отсутствующие или неправильные файлы будут заменены этим процессом.

Как использовать Sfc /Scannow для восстановления Windows 7

1. Первый шаг — открыть окно с повышенными командами. Для Windows 7 нажмите «Пуск» и введите cmd в поле «Поиск». Щелкните правой кнопкой мыши на cmd, чтобы получить раскрывающийся список. В списке нажмите «Запуск от имени администратора».
2. Когда откроется окно командной строки, введите sfc /scannow и нажмите enter
   Процесс сканирования файлов поврежденных файлов занимает около 10-15 минут. Не закрывайте окно командной строки в течение этого времени.
3. После того, как система выполнит 100% сканирование, могут быть два результата. В случае, если не обнаружено ошибок, появится сообщение: «Защита Windows не обнаружила нарушений целостности».
   В случае обнаружения ошибки система обнаружит ошибки и устранит их.

Также есть вероятность, что в окне появится сообщение о том, что Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

В таких случаях команда sfc /scannow требует дополнительной информации о местонахождении диска, на котором установлена ​​Windows 7.

Запуск сканирование SFC /SCANNOW помимо командной строки

При запуске sfc /scannow из-за пределов Windows, например, из командной строки, доступной при загрузке с установочного диска Windows или флеш-накопителя или с вашего диска восстановления системы или накопителя, вам нужно будет сообщить команду sfc точно, где Windows существует.

sfc /scannow /offbootdir=d: /offwindir=d:windows

Параметр /offbootdir = указывает букву диска, в то время как параметр / offwindir = указывает путь к Windows, снова включающий букву диска.

Примечание. В зависимости от того, как настроен ваш компьютер, командная строка при использовании извне Windows не всегда назначает буквы дисков так же, как вы видите их изнутри Windows. Другими словами, Windows может быть в C: Windows, когда вы ее используете, но D: Windows из командной строки в ASO или SRO.

В большинстве установок Windows 10, Windows 8 и Windows 7 C: обычно становится D: и в Windows Vista C: обычно остается C :. Чтобы убедиться в этом, найдите диск с папкой « Пользователи » на нем — это будет диск, на котором установлен Windows, если у вас нет нескольких установок Windows на нескольких дисках. Вы можете просматривать папки в командной строке с помощью команды dir .

Увы,
лечение далеко не всегда ограничивается
уничтожением файлов, пусть даже и с
эвристической чисткой реестра. В
результате работы вируса или стандартного
удаления принадлежащих ему файлов могут
происходить нарушения работы системы.

AVZ
выводит в протокол разнообразные
сообщения, являющиеся показаниями к
восстановлению системы. Пройдемся по
протоколу сверху вниз, поочередно
разбирая операции восстановления.

1. Настройки spi/lsp

Если
в процессе исследования обычной
операционной системы с правами
администратора были обнаружены ошибки
Winsock
Service
Provider,
то их следует исправить – даже в случае
отсутствия проблем с сетевым подключением.
Сделать это можно несколькими способами
(после операций восстановления необходимо
каждый раз перезагружаться и проверять,
исправлена ли проблема).

1) Ручной.

а)
Необходимо
запустить AVZ,
перейти Сервис
– Менеджер Winsock
SPI,
после чего переключиться на вкладку
Поиск
ошибок.
На ней доступна кнопка Автоматическое
исправление найденных ошибок.

б)
Необходимо
запустить AVZ,
перейти Файл
– Восстановление системы,
отметить операцию 14
(Автоматическое
исправление настроек SPI/LSP).
Эта операция аналогична описанной выше.

в)
В случае, если ошибка не устранена, на
операционных системах Windows
XP
и выше следует использовать операцию
15
(Сброс
настроек SPI/LSP
и TCP/IP).

г)
Если
и это не помогает, можно применить
операцию 18
(Полное
пересоздание настроек SPI).

д)
В случае неудачи всех перечисленных
мер необходимо скачать и использовать
специализированную утилиту WinSockFix.

2)
Автоматический. Вы
также можете добавить операции исправления
настроек Winsock в скрипт, который передаете
пользователю. Для выполнения требуемых
корректировок можно использовать
несколько различных функций.

Наиболее
простая из них – функция
автоматического исправления настроек
Winsock

AutoFixSPI;

Она
аналогична варианту а)
ручного исправления ошибок.

Если
функция не помогает, то в скрипт – в
описанном выше порядке – нужно добавлять
соответствующие операции восстановления
системы. Для этого обратимся к функции
выполнения операций восстановления
системы

ExecuteRepair(ID
: integer);

Это
означает:

ExecuteRepair(номер
операции);

Как
вы заметили, все операции восстановления
системы в меню Файл
– Восстановление системы
имеют свой номер. Этот номер нужно
передать в качестве параметра функции
ExecuteRepair,
чтобы соответствующая процедура была
автоматически выполнена.

Поэтому
варианту б)
ручного исправления ошибок соответствует
функция

ExecuteRepair(14);

варианту
в)
–

ExecuteRepair(15);

варианту
г)
–

ExecuteRepair(18);

Запомните
эту функцию. Мы не раз будем прибегать
к ней в дальнейшем.

В
скрипте размещайте функции восстановления
после ExecuteSysClean.
Например:

begin

SearchRootkit(true,true);

SetAVZGuardStatus(true);

QuarantineFile(‘C:WINDOWSsystem32svch6f4.dll’,»);

DeleteFile(‘C:WINDOWSsystem32svch6f4.dll’);

BC_ImportALL;

ExecuteSysClean;

AutoFixSPI;

ExecuteRepair(17);

BC_LogFile(GetAVZDirectory
+ ‘boot_cleaner.log’);

BC_Activate;

RebootWindows(true);

end.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #