Исправить ошибки в заявлении на портале работа в россии

Заявление на получение услуги

За разъяснениями по данному вопросу необходимо обратиться в Роструд.

Данные заявления следует обрабатывать по временному порядку.

Специалисту ЦЗН необходимо взять одно заявление в работу.
По остальным заявлениям следует отказать с указанием причины «Не завершены работы по предыдущему
заявлению».
Дополнительно в комментарии вы можете указать «Работы будут вестись по заявлению №0000000000000».

Специалистам ЦЗН следует связаться с гражданами и предложить повторно подать
заявление по новому порядку.

В отношении этих граждан не будет действовать правило ППРФ 460, повторная подача заявления будет
доступна
сразу.

В случае, если граждане откажутся повторно подать заявление, то в целях не ущемления прав граждан
процесс
необходимо вести по ППРФ 460.

Статус заявления «Ожидает рассмотрения» появляется в случае прикрепления к
заявлению резюме, не прошедшего модерацию. Как только модерация будет пройдена, статус заявления
изменится
на «Принято в работу» и задача «Подбор вакансий соискателю» появится во вкладке «Новые». В случае, когда
модерация пройдена, но заявление не изменило статус, необходимо обновить страницу.

В разделе «Реестр заявлений» необходимо настроить фильтры по полям и выгрузить
в
Excel настроенные параметры. Также, в реестре заявлений появился фильтр «Претендует/Не претендует
на
пособие».

Дата принятия заполняется днем, когда заявление отправлено гражданином, если к
заявлению прикреплено отмодерированное резюме. Если заявление отправлено в нерабочий день,
то заполняется
первым рабочим днем, после даты отправки.

Датой модерации резюме, если резюме, прикрепленное к заявлению, было
неотмодерировано. Если заявление отмодерировано в нерабочий день, то заполняется первым рабочим днем,
после
даты отправки.

Датой личной явки для регистрации в целях поиска работы, если гражданин не
претендует на пособие, а регион регистрации отличается от региона ЦЗН.

Выполнить задачу с созданием приказа об отказе в признании безработным. В
задаче писать, что приказ сформирован ошибочно.

В следующей задаче «Внесение причины неявки и оправдательных документов»
указать, что гражданин явился, рассчитать пособие, проверить приказ о признании, выполнить задачу.

Выполнить задачу с созданием приказа об отмене ранее принятого решения. В
задаче писать, что приказ сформирован ошибочно.

В следующей задаче по формированию приказа о признании безработным – писать
реальные данные приказа.

Если задача «Внесение причин неявки и оправдательных документов» уже закрыта,
то изменение решения об отказе в признании безработным не предусмотрено. В таком случае, при
необходимости изменения решения, обратитесь в техническую поддержку.

Если гражданин претендует на пособие, резюме, прикрепленное к заявлению,
отмодерировано, то пишите обращение в службу поддержки.

В реестре заявлений гражданина есть возможность отображения статусов
заявлений,
ФИО гражданина, ЦЗН, статуса резюме, различных дат, указываемых в рамках оказания услуги (Дата признания
безработным, Дата снятия с учета в качестве безработного, Дата регистрации в целях поиска работы, Дата
снятия с учета в целях поиска работы, Дата личной явки для признания безработным, Дата личной явки для
регистрации в целях поиска работы, Дата личной явки для перерегистрации, Дата принятия в работу и др.)

Гражданин может подать заявление на оказание услуги по новому порядку оказания
услуги в любой момент, кроме случаев:

  • если у него есть активное заявление;

  • если заявление в статусе «Отказано в признании безработным», то
    заявление
    можно подать только через 1 месяц;

  • если заявление в статусе «Отозвано» по причинам, отличным от
    «Необходимо
    изменить в заявлении информацию о том претендую/не претендую на признание безработным»,
    то заявление
    можно подать только через 1 месяц.

В соответствии с пунктом 5 Правил, утвержденных ППРФ1909, граждане, указавшие
в
заявлении, что претендуют на признание себя безработными, подлежат регистрации в целях поиска работы по
месту жительства. Форма подачи заявления на Единой цифровой платформе не позволяет выбрать регион,
отличный
от региона проживания, в случае если гражданин указал что претендует на признание безработным.

На момент приема заявления центром занятости иная информация, подтверждающая
или
не подтверждающая регистрацию гражданина по месту жительства, ещё отсутствует, поэтому основание для
отказа
в приеме заявления по указанной причине отсутствует.

При выявлении несовпадения сведений о месте жительства, сообщенных гражданином
в
заявлении, сведениям из ВИС МВД или предъявленных им документов, такому гражданину следует отказать в
признании безработным по причине предоставления недостоверных данных.

Заявления, поданные до 1 ноября 2021 года, находятся в старой панели
администратора портала «Работа в России» и в региональных системах. Работа с этими заявлениями
осуществляется в соответствующих системах.

В зависимости от этапа оказания услуги, возможны несколько сценариев:

  • В случае личной явки для признания
    безработным
    необходимо в задаче личной явки указать, что гражданин не явился,
    зафиксировать отказ в признании безработным.
  • В случае личной явки для перерегистрации
    необходимо в задаче личной явки указать, что гражданин не явился, сформировать приказ о приостановке
    выплаты, после чего автоматически формируется задача о перерегистрации, для случая, если гражданин
    явится в ЦЗН.
  • В случае личной явки для регистрации в целях
    поиска работы необходимо в задаче личной явки указать, что гражданин не явился, в этом случае
    гражданину отказывается в регистрации в целях поиска работы.

Шаги гражданина в личном кабинете на портале «Работа России» описаны в
«Инструкции по оказанию государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы»,
размещенной на вкладке «Инструкции и документы» раздела «Информационные материалы для сотрудников центра
занятости».

Для отмены решения об отказе в признании безработным необходимо:

  • Обработать задачу «Внесение причин неявки и оправдательных документов», которая
    доступна в течение 14 дней с даты отказа в признании безработным. Для обработки задачи необходима
    явка гражданина в ЦЗН после отказа ему в признании безработным в течение 2 недель с предоставлением
    подтверждающих документов об уважительной причине неявки;
  • Создать приказ об отмене ранее принятого решения;
  • Создать приказ о признании безработным.

Изменение выполненных задач не предусмотрено, кроме описанных выше.

Если претендующему на пособие гражданину было отказано в признании безработным
в задаче «Личная явка гражданина в ЦЗН», то подбор вакансий продолжается.

Дополнительно гражданин может самостоятельно отозвать заявление.

Важно: при отзыве заявления по причине
«Необходимо изменить в заявлении информацию о том претендую/не претендую на признание безработным»
последующее заявление гражданин может подать только с типом обращения, отличным от предыдущего
(Претендую/Не претендую). Иначе случае повторная подача заявления будет возможна не ранее, чем через 30
дней (7 дней для г. Москва).

Интеграция

На промышленном стенде используется предыдущая версия API, изменений в версии
нет.

В задаче «Проверка полноты сведений о гражданине», в которой отображаются
данные
по полученным данным СМЭВ по гражданину, в случае если данных для принятия решения о признании
гражданина
безработным об отказе в признании безработным не хватает, нужно указать какие документы нужно принести
гражданину.

На личной явке гражданина в задаче «Личная явка гражданина в ЦЗН» есть
возможность
указать данные, которые не были получены по СМЭВ, а подтверждены другими источниками (документами,
которые
принес гражданин, внешними информационными системами).

Если ответы от сервиса СМЭВ приходят пустыми, специалист ЦЗН имеет возможность
направить запрос повторно.

Перезапрос сведений СМЭВ происходит автоматически в следующие сроки:

  1. За 1 день до «Личной явки», если гражданин претендует на пособие.
  2. За 1 день до «Перерегистрации».
  3. Раз в 2 недели, если гражданин не претендует на пособие.

Повторно запросить данные СМЭВ могут сотрудники с ролью «Уполномоченный
сотрудник ЦЗН»:

  1. В Реестре заявлений граждан о поиске подходящей работы при помощи фильтра, найти необходимое
    заявление.
  2. Нажать ФИО гражданина, для перехода в Личное дело.
  3. В блоке по запросам МВД, ПФР, ФНС (сведения об участии физ.лица в юр.лице),
    ЕГИССО выбрать необходимый запрос сведений СМЭВ.
  4. Нажать «Запросить повторно» у требуемого сервиса.
  5. Для ФНС «Сведения о наличии статуса самозанятого» возможность повторного
    запроса существует, если была ошибка при запросе. Необходимо дважды нажать на этот запрос и в
    открывшемся окне, нажать на кнопку запросить повторно.

Важно: если в течении трех дней уже был направлен запрос сведений
СМЭВ, то
дополнительный запрос выполняться не будет, следующий запрос отправится только по истечении трех
дней с момента предыдущего запроса.

Личная явка

Заполнять датой личной явки для признания безработным не позднее 11 дня с
даты
принятия заявления.

Выполнять задачу в день личной явки гражданина. Задача будет висеть и
автоматически выполняться не будет.

Необходимо ознакомиться с разъяснениями о порядке использования ЕЦП
«Работа
России» в части назначения сотрдниками ЦЗН личной явки гражданина ранее наступления сроков признания
его
безработными в разделе инструкции и документы.

При выполнении задачи «Личная явка» необходимо в обязательном порядке
сформировать
проект приказа. После этого можно продолжить оказание услуги по процессу.

Корректировка даты и времени описана в «Инструкции по корректировке даты и
времени личной явки гражданина для признания безработным», размещенной на вкладке «Инструкции и
документы» раздела «Информационные материалы для сотрудников центра занятости».

Для корректировки даты личной явки для перерегистрации необходимо
обратиться в
службу поддержки.

В соответствии с рекомендациями ФЦК: «согласно п. 25 Правил регистрации
граждан в целях поиска подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской
Федерации
от 02.11.2021 № 1909 (далее – Правила), центр занятости населения вправе назначить
зарегистрированному
гражданину дату личного посещения центра занятости населения не позднее 3-х рабочих дней со дня
постановки зарегистрированного гражданина на регистрационный учёт для подбора и согласования
вариантов
подходящей работы, а также для оказания других государственных услуг в сфере занятости населения».

Исходя из формулировки пункта 25 Правил, представляется, что центр
занятости
населения вправе назначить дату личного посещения для подбора и согласования вариантов подходящей
работы, а также для оказания других государственных услуг в сфере занятости населения, не позднее
3-х
дней.

При этом обязанности приглашать гражданина в случае отсутствия вариантов
подходящей работы у центра занятости населения не возникает.

Корректировка адреса личного посещения гражданином ЦЗН доступна в задачах, в
которых назначается дата личной явки:

  1. Регистрация в целях поиска работы.
  2. Перерегистрация.
  3. Создание приказа о признании безработным и назначение даты перерегистрации.
  4. Назначение даты и времени личной явки для регистрации заявления.
  5. Назначение даты перерегистрации.

Дата и время личной явки в задаче «Регистрация в целях поиска работы»
указывается не позднее 11 дней с даты принятия заявления.

Для корректировки даты личной явки для признания безработным необходимо
обратиться в службу поддержки.

Подбор вакансий

Рекомендуем очистить кеш и куки нажатием клавиш ctrl+F5.

Существует несколько сценариев получения соответствия между вакансиями и
резюме:

1. Формальное соответствие параметров

Формальное соответствие параметров резюме и вакансий обеспечивается сверкой вакансий
и резюме
по
заданным в
настройках сервиса параметрам:

  • наименований резюме и вакансии;

  • сфера деятельности;

  • опыт работы;

  • уровень образования (высшее / среднее);

  • заработная плата (вилка);

  • наличие медицинской карты;

  • регион;

  • город;

  • график работы;

  • тип занятости;

  • отношение к социально незащищённым группам;

  • готовность к переезду;

  • наличие водительского удостоверения.

2. Соответствие текстовых описаний

Сопоставление текстовых описаний проводится системой с использованием методов Bag of words,
W-shingling
и
Word2vec.

3. Соответствие на основании пользовательской
активности

Сопоставление данных резюме и вакансий на основании пользовательской активности учитывает данные об
откликах
и приглашениях для пар «Резюме – вакансия», а также о скрытии пользователями предложенных им
системой
резюме
и вакансий. Система сопоставляет данные резюме и вакансий, по которым пользователями были проведены
действия, и корректирует модель.

Если подходящие вакансий не найдены по заявлениям, которые поданы до
29.09.2022, можно предложить соискателю другие услуги в сфере занятости. Для этого требуется выполнить
задачу «Подбор вакансий соискателю» с пустым списком вакансий. После этого сотруднику ЦЗН будет
поставлена задача «Предложение других услуг в сфере занятости», в которой требуется отметить, согласился
ли гражданин на это предложение.

Если гражданин согласен на предоставление других услуг, далее сотруднику
ЦЗН
ставится задача «Дальнейшие действия по приостановленному заявлению», где требуется выбрать один из
вариантов дальнейших действий по заявлению.

Если гражданин не согласен на предоставление других услуг, сотруднику ЦЗН
ставится
задача «Личная явка гражданина в ЦЗН» в соответствии с датой личной явки, указанной на этапе подбора
вакансий.

По заявлениям, которые поданы с 30.09.2022, при отсутствии вариантов работы
можно предложить: иные варианты работы, другие услуги в сфере занятости, варианты корректировки резюме.

Чтобы поступила следующая задача и заявление перешло из статуса «Отсутствуют
варианты подходящей работы», специалисту ЦЗН необходимо осуществить подбор вакансий, нажав на кнопку
«Инициировать подбор вакансий».

Подбор вариантов подходящей работы выполняется автоматически в следующих
случаях:

  • Через 2 рабочих дня при условии подбора искусственным интеллектом
    подходящей работы среди вакансий, введённых или обновлённых за прошедший период в данном
    регионе.

  • Для ищущих работу граждан данный подбор будет осуществлён через 1
    месяц.

Следующая задача по заявлению в статусе «Отсутствуют варианты подходящей
работы» не поступит до тех пор, пока не будет подобрана хотя бы одна вакансия по этому заявлению, либо
не будут предложены другие услуги в сфере занятости.

Дата заполняется датой принятия заявления в работу. Эту дату редактировать
не
нужно.

После выполнения задачи с пустым списком, если гражданин не претендует на
пособие,
то создается новая задача подбора нового списка вакансий.

После выполнения задачи с пустым списком, если гражданин претендует на
пособие,
то появится следующая задача личной явки или задача перерегистрации. Задача будет висеть до момента
реальной
явки гражданина.

Гражданин видит предложенные вакансии в двух статусах:

  • вакансии подобраны (задача «Расстановка приоритетов»);

  • прохождение собеседований (задача «Список вакансий»).

В печатную форму направления стоит дописать указанные данные, уточнив эти
данные у
работодателя.

Необходимо обратиться в службу поддержки.

По заявлениям, поданным до 29.09.2022, если подходящие вакансии на этапе
подбора вакансий не найдены, есть возможность предложения соискателю других услуг в сфере занятости.
Для этого требуется выполнить задачу «Подбор вакансий соискателю» с пустым списком вакансий. После
этого сотруднику ЦЗН будет поставлена задача «Предложение других услуг в сфере занятости», в которой
требуется отметить, согласился ли гражданин на предложение других услуг.

Если гражданин согласен на предоставление других услуг, далее сотруднику
ЦЗН ставится задача «Дальнейшие действия по приостановленному заявлению», где требуется выбрать один
из вариантов дальнейших действий по заявлению.

Если гражданин не согласен на предоставление других услуг, сотруднику ЦЗН
ставится задача «Личная явка гражданина в ЦЗН» в соответствии с датой личной явки, указанной на
этапе подбора вакансий.

По заявлениям, поданным с 30.09.2022 при отсутствии вариантов работы можно
выполнить предложение иных вариантов работы, предложение других услуг в сфере занятости, а также
предложение вариантов корректировки резюме.

Для того, чтобы заявление перешло из статуса «Отсутствуют варианты
подходящей работы» дальше по процессу и поступила следующая задача, Специалисту ЦЗН необходимо
самостоятельно осуществить подбор вакансий, нажав на кнопку «Инициировать подбор вакансий».

Осуществление нового подбора вариантов подходящей работы выполняется
автоматически в следующих случаях:

  • Через 2 рабочих дня при условии подбора искусственным интеллектом
    подходящей работы среди вакансий, введенных или обновленных за прошедший период в данном
    регионе.

  • Для ищущих работу граждан данный подбор будет осуществлен через
    месяц.

Следующая задача по заявлению в статусе «Отсутствуют варианты подходящей
работы» не поступит до тех пор, пока не будет подобрана хотя бы одна вакансия по заявлению, либо не
будет выполнено предложение других услуг в сфере занятости.

Для корректного добавления вакансии в договор, в вакансии должен быть
установлен соответствующий тип вакансии:

  1. временное трудоустройство несовершеннолетних граждан;

  2. временное трудоустройство;

  3. общественные работы.

При этом вакансия должна быть одобрена модератором, указан корректный ЦЗН, с
которым планируется заключение договора в указанном регионе места работы.

Если претендующему на пособие гражданину было отказано в признании
безработным в задаче «Личная явка гражданина в ЦЗН», то подбор вакансий продолжается.

Снять гражданина с учета возможно в задаче «Внесение причины неявки и
оправдательных документов», если при выполнении задачи «Личная явка гражданина в ЦЗН» не был
проставлен чекбокс «Гражданин явился в ЦЗН в указанное время».

В ином случае гражданину производится подбор вакансий. Снятие с учета
возможно после задачи «Пришла информация о трудоустройстве» при подтверждении факта трудоустройства
по запросам СМЭВ ПФР по заявлению в статусе «Проведение переговоров».

Если имеется информация о трудоустройстве гражданина, но статус заявления
отличен от «Проведение переговоров», то возможно выполнить ручной запрос сведений СМЭВ.

Для этого
необходимо перейти в реестр заявлений граждан по услуге содействия в поиске работы, открыть
необходимое заявление, нажать на кнопку «Запросить данные о трудоустройстве». Данное действие
отправляет сообщение о запросе СМЭВ ПФР.

После получения ответа на запрос СМЭВ ПФР «Сведения о
трудовой деятельности застрахованного лица» поступит задача «Пришла информация о трудоустройстве»,
если факт трудоустройства подтвердится.

В ином случае поступит задача «Обработка несостоявшегося
трудоустройства». Если необходим повторный запрос сведений, то следует проставить чекбокс «Требуется
повторить запрос на трудоустроенность». При отсутствии необходимости повторного запроса о
трудоустройстве будет запущен новый подбор вакансий подходящей работы. Дополнительно гражданин может
самостоятельно отозвать заявление.

Приказы

Для отмены приказа о приостановке выплат в случае неявки гражданина на
перерегистрацию по уважительной причине необходимо:

  • В задаче «Перерегистрация» указать, что гражданин не явился на
    перерегистрацию по
    уважительной причине;
  • Создать приказ об отмене ранее принятого решения.

Изменение даты и номера приказа описано в «Инструкции по редактированию
даты и
номера приказа», размещенной на вкладке «Инструкции и документы» раздела «Информационные материалы
для
сотрудников центра занятости».

Приказ о признании гражданина безработным не подлежит отмене.

В соответствии с приказом Минтруда России от 20.10.2021 № 738н «Об отмене
ранее принятого решения» издаётся в отношении решений об отказе в признании безработным, о снятии с
регистрационного учета, о приостановке, прекращении выплаты пособия по безработице, о периоде, в
течение
которого не производится выплата, увеличении продолжительности и продлении периода выплаты пособия
по
безработице.

Отменить приказ об отказе в признании безработным можно в случае
одновременного соблюдения двух условий:

  • при принятии решения об отказе НЕ была проставлена галочка напротив параметра
    «Гражданин явился в ЦЗН в указанное время»;
  • если задача «Внесение причины неявки и оправдательных документов» ещё не
    закрыта.

Чтобы внести изменения в ранее принятое решение, сотруднику ЦЗН необходимо
отменить предыдущее решение. Для чего:

  • В задаче «Внесение причины неявки и оправдательных документов» укажите, что
    гражданин явился. В этой же задаче необходимо рассчитать пособие, сформировать проект приказа о
    признании, проверить и выполнить.
  • В задаче по формированию приказа об отмене ранее принятого решения укажите
    атрибуты приказа и выполните задачу.
  • В новой задаче по формированию приказа о признании безработным укажите
    атрибуты
    приказа.

Изменить дату и номер приказа может только пользователь с ролью «Специалист ЦЗН (Координатор)». Для
этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Перейдите в «Меню».
  • Выберите «Начисления и выплаты».
  • Выберите реестр приказов о признании безработным или реестр приказов об
    отказе в
    признании безработным.
  • Найдите приказ гражданина, в котором необходимо скорректировать дату.
  • Скорректируйте дату и номер приказа.
  • Сохраните.

Если у вас недоступно изменение, необходимо выйти из ЛК сотрудника СЗН,
нажать
клавишу F5 и авторизоваться заново.

Третьи лица

Нет, дополнительных настроек не требуется.

По вопросам настройки межсетевого взаимодействия со стороны ViPNet-сети
Роструда
необходимо обратиться в АО «ИнфоТеКС»: 8 (495) 737-61-96, 8 (800) 250-02-60, HotLine@Infotecs.ru.

Прочее

В задачах «Личная явка гражданина в ЦЗН» и «Перерегистрация» в блоке
«Пройденные
собеседования» есть возможность указания результата собеседования с работодателем сотрудником ЦЗН.

Для добавления должности сотруднику ЦЗН необходимо:

  • Войти в личный кабинет сотрудника ЦЗН с ролью «Региональный администратор»;
  • Перейти в раздел «Администрирование — Список сотрудников», найти требуемого
    пользователя и открыть его карточку;
  • В поле «Должность» нажать кнопку «…» и выбрать одно из доступных значений;
    Нажать кнопку «Сохранить».

В отчете 1-МВ, а также в аналитической панели отражаются сведения согласно
данных последнего поданного отчета работодателя.

Для подтверждения завершения мероприятия работодателю необходимо выполнить
отправку нулевой отчетности по текущему мероприятию.

Важно: направление на корректировку отчёта
и его приём выполняется сотрудником ЦЗН. После приёма, дальнейшая корректировка значений показателей
возможна только с подачей нового отчёта. Возможность корректировки показателей сотрудниками технической
поддержки не предусмотрена в системе.

Курсы напрямую привязаны к профессии и при выполнении задач в части подбора курсов, они будут отфильтрованы по той профессии, которая была выбрана гражданином.

Важно: отображаться доступными для выбора будут только опубликованные курсы.

Реестр курсов находится в разделе «Справочники» → «Справочники центра
занятости» → «Реестр курсов». Для того чтобы просмотреть запись в реестре, необходимо нажать на
наименование курса, выделенное синим цветом. В открывшемся окне отображается информация по курсу,
которую можно дополнить/изменить, после чего нажать на кнопку «Сохранить».

Для того чтобы опубликовать курс и предлагать его гражданам, получающим
услугу, необходимо в разделе «Реестр курсов» выбрать требуемый курс в статусе «Черновик», нажав на
наименование курса. В открывшейся форме нажать на кнопку «Опубликовать» и далее «Сохранить». Курс
перейдет в статус «Опубликован» и данная информация будет отображена в реестре.

Для того чтобы снять с публикации курс необходимо в разделе «Реестр
курсов» выбрать требуемый курс в статусе «Опубликован» и нажать на наименование курса. В открывшейся
форме нажать на кнопку «Снять с публикации» и после «Сохранить». Курс перейдет в статус «Снят с
публикации» и данная информация будет отображена в реестре.

Снятый с публикации курс можно перевести обратно в опубликованный, открыв
карточку курса и нажав на кнопку «Активировать». В данном случае курс перейдет в статус
«Опубликован».

Важно: договор напрямую привязан к одному курсу, без договора курс обучения отображаться не будет.

Для того, чтобы выбранный курс стал активным договор необходимо утвердить. Для этого необходимо в
разделе «Реестр договоров» выбрать требуемый договор в статусе «Черновик», нажав на наименование
договора. В открывшейся форме нажать на кнопку «… > Утвердить» и далее «Сохранить». Договор перейдет
в статус «Действующий» и данная информация будет отображена в реестре.

Гражданин может отозвать заявление по услуге до заключения договора на обучение

Так же предоставление услуги может прекратить сотрудник ЦЗН на этапе «Внесение сведений о посещаемости и успеваемости». Поскольку договор заключен, указывается непосещение и досрочное окончание.

Группы напрямую привязаны к одному курсу. Поэтому, при выполнении задач в
части выбора группы обучения, они будут отфильтрованы по тому курсу, который был выбран гражданином.

Справочник групп находится в разделе «Справочники» → «Реестр групп». Для
того чтобы просмотреть запись в реестре, необходимо нажать на номер группы, выделенный синим цветом.

В открывшемся окне отображается информация по группе, которую можно
дополнить/изменить, после чего нажать на кнопку «Сохранить».

Для того чтобы создать группу необходимо в разделе «Реестр групп» нажать
на кнопку «Добавить». В открывшейся форме внести все требуемые сведения (обязательно – поля
отмеченные «звёздочкой») и нажать на кнопку «Сохранить». Группа отобразится в реестре групп.

Удалить группу из реестра можно нажав на иконку удаления на строке с
требуемой группой.

Важно: можно удалить группу, только не участвовавшую в обучении.

Если в задаче «Формирование предложения с вариантами обучения» не
выбирается группа обучения, отсутствует в реестре групп при выборе из задачи, то необходимо
скорректировать дату начала обучения в группе. Дата начала обучения в группе не может быть раньше
даты исполнения задачи «Формирование предложения с вариантами обучения».

В этом случае сотрудникам ЦЗН необходимо проверить следующие пункты:

  1. Допустимое количество мест на курсе и человек в группе.
  2. Вид обучающего курса: «Профессиональное обучение» или «Дополнительное профессиональное обучение».
  3. После исправления гражданам необходимо выполнять задачи из другого браузера,
    чтобы избежать очистки кэша и файлов cookie.

Пожалуйста, проверьте корректность данных. В случае, если данные заполнены
корректно, для более полного анализа проблемы предоставьте скриншот того, что информация заполнена
верно, но гражданин так и не может выбрать группу.

Пособия

Днём постановки соискателя на регистрационный учёт в целях поиска работы

качестве безработного) является день принятия заявления.
Пособие по безработице назначается с даты регистрации в качестве безработного (в отдельных случаях,
предусмотренных законодательством, дата начала выплаты пособия может отличаться от даты регистрации
в
качестве безработного). По заявлению необходимо вынести решение не позднее 11 дней со дня принятия
заявления в работу.

Внести изменение в поданное заявления невозможно. Гражданин может подать
новое
заявление, указав корректные данные.

При выполнении задачи «Личная явка гражданина в ЦЗН» для признания
безработным, у сотрудника ЦЗН есть возможность дозаполнить все недостающие данные по гражданину.

Сведения о трудовой деятельности граждан, уволенных в связи с ликвидацией
компании, необходимо вносить в задаче «Личная явка гражданина в ЦЗН».

В блоке «Сведения о трудовой деятельности и последнем месте работы»
необходимо
указать:

  • Увольнение в связи с ликвидацией организации, сокращением штата.
  • Сведения об увольнении.
  • Дату увольнения.
  • Поставить отметку о соблюдения сроков обращения в ЦЗН (14 дней со дня
    увольнения).

В соответствии со статьей 178 ТК РФ справка для выплаты среднего месячного
заработка за третий месяц со дня увольнения выдаётся при условии обращения гражданина в течение
четырнадцати рабочих дней со дня увольнения и невозможности его трудоустройства центром занятости в
течение двух месяцев.

В соответствии с пунктом 12 Правил регистрации граждан в целях поиска
подходящей работы, в случае, когда гражданином, обратившимся в центр занятости населения, заявление
и
резюме направлено в ЦЗН не по месту жительства, заявление принимается центром занятости населения в
день
явки такого гражданина в ЦЗН.

При принятии решения о выдаче справки для выплаты за третий месяц данной
категории граждан датой обращения в ЦЗН следует считать дату направления заявления гражданином при
условии его явки в центр занятости в сроки, указанные в пункте 12 Правил.

Если нет основания для отказа в признании безработным, то гражданин
признаётся
безработным, но без выплаты пособия до срока, когда это будет возможно.

Гражданин может подать заявление на оказание услуги по новому порядку
оказания
услуги в любой момент, кроме случаев:

  • если у него есть активное заявление;
  • если заявление в статусе «Отказано в признании безработным», то заявление
    можно
    подать только через 1 месяц;
  • если заявление отозвано по причине, отличной от «Необходимо изменить в
    заявлении
    информацию о том претендую/не претендую на признание безработным», то заявление можно подать
    только
    через 1 месяц.

Справочник «Районные коэффициенты» доступен для редактирования
пользователям с
ролью «Региональный администратор».

Чтобы внести изменения в справочник:

  • Зайдите в меню «Справочники».
  • Откройте папку «СЗН» — «Справочники» — «Справочники центра занятости» —
    «Районные
    коэффициенты».
  • Нажмите на кнопку «Добавить» или отредактируйте имеющиеся данные по району.
  • Нажмите на кнопку «Сохранить».

Обращаем внимание: информация по району не должна повторяться /
дублироваться.

Чтобы расчёт пособия по гражданам, относящимся к категории дети-сироты, осуществлялся корректно,
региональному администратору необходимо внести информацию о средней заработной плате (ЗП) по
региону.

Чтобы внести информацию:

  • Зайдите в меню «Справочники».
  • Откройте папку «СЗН» — «Справочники» — «Региональные показатели,
    использующиеся
    для выплаты пособия».
  • Нажмите на кнопку «Добавить», укажите регион и размер средней ЗП по региону.
  • Нажмите на кнопку «Сохранить».

Обращаем внимание: информация по региону не должна повторяться /
дублироваться.

В соответствии с письмом Минтруда от 09.08.2017 №16-5/10/В-6117 при
поступлении сведений о размере среднемесячной заработной платы за месяц, в котором гражданин,
относящийся к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, признан
безработным,
осуществляется перерасчёт размера пособия по безработице с даты регистрации в качестве безработного.

При этом формирование проекта приказа о внесении изменений в приказ о
признании гражданина безработным и назначении пособия по безработице в системе не предусмотрено.

Перерасчёт пособия и определение суммы, подлежащей выплате или удержанию,
в
настоящее время должен производиться в региональной информационной системе. В дальнейшем при
переводе
функциональности начисления и выплаты на портал «Работа России», эта ситуация будет полностью
обрабатываться в ЛК сотрудника СЗН.

Для граждан, относящихся к категории «Дети-Сироты» пособие рассчитывается
по
периодам: сумма рассчитывается за 1 день каждого месяца и умножается на количество дней в месяце.
Если день рождения приходится на середину периода, то период делится на 2 подпериода – до дня
рождения и
после.

Если информация о предыдущих периодах регистрационного учёта содержится в регистре получателей услуг
(РПУ), но отсутствует на портале «Работа России», то необходимо внести данные сведения вручную через
задачу «Личная явка гражданина в ЦЗН». Сведения вносятся в раздел «Сведения РПУ (ИАС ОБВ «Работа в
России»)».

  • В поле «Дата регистрации в качестве безработного» укажите дату предыдущей
    регистрации.
  • В поле «Причина снятия с регистрационного учета» выберите одну из причин,
    перечисленных в пункте 5.1 статьи 31 закона «О занятости» или выберите «По иным основаниям или
    гражданин с момента снятия был трудоустроен», если заявитель не относится к перечисленным в
    пункте
    5.1 категориям.

При расчёте пособия дата начала выплаты будет скорректирована, если с даты
предыдущей регистрации прошло менее 12 месяцев.
Обращаем внимание: на текущий момент на портале «Работа России» формируются проекты приказов. В
ранее
обработанных заявлениях корректировка периода назначения пособия не предусмотрена.

На текущий момент проект приказа формируется в системе, а расчёт и выплата
пособия производится непосредственно в региональной информационной системе.

Корректность расчёта суммы и периода назначенного пособия зависят от
данных,
которые внесены сотрудником ЦЗН в разделе «Сведения для признания безработным».

При этом:

  • Если при выполнении задачи «Личная явка гражданина в ЦЗН» пособие было
    рассчитано
    неверно, вернитесь в раздел «Сведения для признания безработным» и заполните соответствующие
    блоки.
    Далее перед выполнением задачи нажмите «Рассчитать пособие».
  • Если расчёт пособия произведён некорректно и задача личной явки уже
    выполнена, то
    выполните задачу «Создание приказа о признании безработным и назначение даты перерегистрации» и
    укажите в комментарии от ЦЗН, что приказ сформирован неверно.

Важно: если задача уже выполнена, то
перерасчёт пособия невозможен. Задача со статусом «Выполнено» корректировке не подлежит.

Пособие по безработице назначается с даты регистрации в качестве
безработного
(в отдельных случаях, предусмотренных законодательством, дата начала выплаты пособия может
отличаться от
даты регистрации в качестве безработного). По заявлению необходимо вынести решение не позднее 11
дней со
дня принятия заявления в работу на портале.

Если ошибка сохраняется, необходимо направить в техническую поддержку
подробные скриншоты из задачи «Личная явка гражданина в ЦЗН» и уточнение, в чём заключается неверный
срок расчёта пособия.

Заявления на получение услуги

Дата подачи заявления и принятия в работу зависит от следующих факторов:

  • Если к отправленному гражданином заявлению прикреплено резюме, которое прошло
    модерацию – дата принятия соответствует дате подачи.
  • Если заявление отправлено в нерабочий день – дата принятия ставится первым
    рабочим днём после подачи.
  • Если к отправленному гражданином заявлению прикреплено резюме, которое не
    прошло
    модерацию – дата принятия соответствует дате получения сведений о прохождении модерации.
  • Если заявление прошло модерацию в нерабочий день – дата принятия ставится
    первым
    рабочим днём, после прохождения модерации.
  • Если гражданин не претендует на пособие по безработице, а регион регистрации
    гражданина отличается от региона ЦЗН – дата принятия соответствует дате личной явки для
    регистрации
    в целях поиска работы.

Так как граждане подают заявления с ЕПГУ (подача заявлений с ЕПГУ не
предусматривает возможность прикрепления резюме), они поступают без приложенного резюме и получают
статус «Требуется прикрепление резюме».

В рамках текущего обращения соискатель должен выполнить действия:

  • Авторизуйтесь на портале «Работа России» по ссылке
  • Перейдите в раздел «Все сервисы — Каталог Услуг – Заявления».
  • Перейдите в заявление и в поле «Резюме» добавьте резюме гражданина, созданное
    на
    портале «Работа России». Обращаем внимание: для прикрепления доступны резюме со статусом «Видно
    всем
    / Одобрено».
  • Заполните все обязательные поля и нажмите на кнопку «Отправить заявление».

Возможность корректировки заявлений после принятия их в работу не
предусмотрена.

У гражданина есть возможность изменить тип заявления (с претендующего на
пособие по безработице на не претендующего, и обратно) посредством отзыва заявления.

В случае отзыва по другой причине возможность подать новое заявление будет
через один месяц.

В реестре заявлений гражданина отображается информация о статусе
заявления,
ФИО гражданина, ЦЗН, статус резюме, дата изменения статусов в рамках оказания услуги (Дата признания
безработным, Дата снятия с учёта в качестве безработного, Дата регистрации в целях поиска работы,
Дата
снятия с учёта в целях поиска работы, Дата личной явки для признания безработным, Дата личной явки
для
регистрации в целях поиска работы, Дата личной явки для перерегистрации, Дата принятия в работу и
др.)

Специалисту ЦЗН необходимо взять одно заявление в работу. По остальным
заявлениям следует отказать с указанием причины «Не завершены работы по предыдущему заявлению».

Дополнительно в комментарии вы можете указать «Работы будут вестись по
заявлению №0000000000000».

У гражданина есть возможность подать заявление при личной явке в центр
занятости.
Возможность подачи заявления через портал (без личной явки в ЦЗН) также имеется.

По алгоритму предоставления услуги по содействию в поиске подходящей
работы,
гражданин может подать заявления, указав любой район региона прописки. Такие заявления должны быть
приняты в работу сотрудниками ЦЗН.

Если резюме было скрыто или удалено, а по заявлению уже подобраны
вакансии, то
работу по заявлению необходимо продолжить.

Чтобы подать заявление на услугу по содействию в поиске подходящей работы
соискатель должен выполнить действия:

  • Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) как соискатель ссылке
  • В верхнем меню выберите «Все сервисы» -> «Все услуги».
  • В открывшемся окне выберите свой регион.
  • Нажмите «Подать заявление». Откроется новая форма подачи заявления.
  • Заполните заявление и нажмите «Подать».

Обращаем внимание, что по умолчанию выбрана графа «Я ищу работу и НЕ
претендую
на признание безработным».

Если гражданин отозвал ранее поданное заявление на пособие, то повторная
подача возможна только через месяц.

Для корректной работы с порталом необходимо очистить кэш и cookie
браузера.
Также убедитесь, что браузер обновлён до последней версии либо попробуйте проверить работу данного
функционала в другом браузере (например, Google Chrome) или на другом устройстве.

Если ошибка сохранится, пожалуйста, пришлите скриншоты или видео
(сочетание
клавиш Windows + G ➞ кнопка «Начать запись»), фиксирующие дефект.

Ответ актуален до момента перехода г. Москва на новый порядок!

Проблема загрузки заявлений на подбор работников в систему АРМ
Администратора
находится в работе у специалистов.

В данном случае, специалистам ЦЗН следует связаться с работодателем и
рекомендовать повторно подать заявление по новому порядку.

Обращаем внимание, что по новому порядку оказания услуги «Содействие в
подборе
необходимых работников» работодатель должен быть зарегистрирован/авторизован на портале «Работа
России»
через Госуслуги (ЕСИА).

Ознакомиться с дополнительной информацией работодатели могут по ссылке

Новый порядок внедрён во всех субъектах РФ, за исключением города
федерального
значения – Москва.

При выполнении сотрудником ЦЗН задачи «Перерегистрация» необходимо
установить
в заявлении отметку «Есть основания для снятия с регистрационного учета и выплаты пособия по
безработице», указав основание из справочника и дату снятия с учета.

После выполнения данной задачи будет создана задача «Ввести дату и номер
приказа о прекращении выплат и снятии с учета», где необходимо вручную указать номер и дату приказа,
сформированного в региональной информационной системе.

Дата издания приказа может отличаться от даты выполнения задачи
сотрудником
ЦЗН на портале.

Задачи

В личном кабинете сотрудника СЗН используется система задач:

  • Задача поступает во вкладку «Новые», когда соискатель/работодатель заполнили
    и
    отправили заявления.
  • Текущие задачи, по которым необходимо произвести работу, находятся на вкладке
    «Мои задачи».

В задаче «Внесение причины неявки и оправдательных документов» сотруднику
ЦЗН
в течение 1 месяца необходимо зарегистрировать полученные от гражданина документы.

Задача будет автоматически закрыта в 00:00 часов следующего дня за днём
истечения срока. После этого приём оправдательных документов станет недоступным.

Для выполнения задачи «Перерегистрация» необходимо в разделе «Внесение данных, влияющих на расчёт
пособия на основании предоставленных документов при личной явке» в строке «Сведения об отнесении к
категории граждан предпенсионного возраста» укажите, относится ли гражданин к данной категории.

После проделанных действий выполните задачу «Перерегистрация».

Задача «Проверка полноты сведений о гражданине» появляется после получения
всех ответов по запросам СМЭВ (не позднее 5-го дня от даты подачи заявления гражданином, но за три
дня
до личной явки для признания безработным, если она предусмотрена) и выполняется параллельно с этапом
прохождения собеседований.

В данной задаче присутствует возможность указать перечень документов,
которые
необходимо будет предъявить при личной явке в ЦЗН.

Задача «Снятие с учета» появляется в следующих случаях:

  • Гражданин зарегистрирован в целях поиска работы, не признан безработным,
    отозвал
    заявление.
  • Гражданин зарегистрирован в целях поиска работы, не признан безработным,
    пришли
    сведения о трудоустройстве, выполнена задача «Пришла информация о трудоустройстве».
  • В задаче «Личная явка гражданина в ЦЗН» принято решение о снятии с учёта.
  • В задаче «Перерегистрация» принято решение о снятии с учёта.

Обращаем внимание, что если заявление находится в статусе «Отказано», то
данная задача не формируется, так как гражданин не зарегистрирован в целях поиска работы.

Внесение данных в табель циклично и задача «Внесение сведений о посещаемости и успеваемости» поступает до тех пор, пока не будет отмечено, что обучение завершилось или пока не подойдет дата окончания обучения.

Это не является ошибкой. Рекомендация о снятии с учета не формируется в
автоматическом режиме. Рекомендация формируется по факту исполнения конкретным сотрудником ЦЗН
задачи «Проверка данных СМЭВ», в случае если сотрудник установил «отметку» на чек-боксе «Требуется
проверить регистрационный статус гражданина» на форме задачи.

По заявлению, в рамках которых некорректно сформировались задачи с
неподтвержденными данными о трудоустройстве полученными из СМЭВ, сотрудник ЦЗН должен самостоятельно
произвести выполнение задачи «Получены сведения о трудоустройстве» по условиям:

  • В поле «Комментарий сотрудника ЦЗН» проставить значение: «Сведения о
    трудоустройстве не подтверждены».
  • В поле «Дата приема по последнему месту работы»: очистить (удалить) значение
    даты. Должно быть пусто.
  • На чек-боксе «Снять с учёта»: флаг НЕ выставлять.

По факту исполнения данных задач, рекомендации о снятии с учета будут
«погашены» и повторное формирование аналогичных некорректных задач не должно произойти на основе
некорректной рекомендации.

Если при выполнении задачи «Перерегистрация», в задаче выходит оповещение:

«Получен табель успеваемости гражданина, направленного на профессиональное обучение или
дополнительное профессиональное образование. Требуется осуществить дистанционную перерегистрацию.
Ознакомьтесь с табелем успеваемости по заявлению на оказание услуги по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, который можно посмотреть в
соответствующем заявлении.»

и при выполнении задачи невозможно назначить дату следующей явки для
перерегистрации, это означает, что гражданин проходит обучение.

Для назначения даты следующей явки необходимо выполнить задачу «Внесение сведений о посещаемости и успеваемости» по активному заявлению по услуге профессионального обучения и далее сотруднику ЦЗН будет доступен функционал назначения следующей даты для перерегистрации.
Внесение данных в табель циклично и задача «Внесение сведений о посещаемости и успеваемости» поступает до тех пор, пока не будет отмечено, что обучение завершилось или пока не подойдет дата окончания обучения.

При появлении предупреждающей информации:

«Спецификация: Дата начала работ должна быть не меньше года от текущей даты и не больше года от текущей даты», «Спецификация: Дата окончания работ должна быть не меньше текущей даты и не больше года от текущей даты.»

Для сохранения вакансии в договоре необходимо заполнить все обязательные поля, включая дату начала и окончания работ.

Подбор вакансий

Работа сотрудника ЦЗН с бумажным направлением:

  • В задачах «Личная явка гражданина в ЦЗН» или «Внесение причины неявки и
    оправдательных документов», «Перерегистрация» зайдите в вакансию и в полях «Комментарий ЦЗН»,
    «Результат собеседования» укажите результат собеседования.
  • При работе с распечатанным направлением вся процедура собеседований проходит
    за
    рамками задачи.

Сведения о гражданине запрашиваются и поступают из Федерального СФР.

Возможно, что на момент запроса сведений, работодатель не успел передать
данные в СФР Регионального уровня или сведения из СФР Регионального уровня не поступили в СФР
Федерального уровня.

Поскольку ЕЦП РвР (ЛК СЗН) является потребителем информации, устранить
расхождение данных на уровне ЛК СЗН не представляется возможным. Требуется актуализация и приведение
к консистентному состоянию информации на стороне поставщика информации (СФР Федерального уровня). По
факту актуализации информации на стороне поставщика, рекомендуется произвести повторные запросы
сведений штатным функционалом ЛК СЗН.

Статусы заявлений по услуге «Содействие гражданам в поиске подходящей работы»

Требуется прикрепление резюме

Статус назначается, если заявление подано через ЕПГУ без резюме. Все заявления, поданные гражданами
через
ЕПГУ, направляются в систему без прикреплённых резюме. Заявления попадают в «Реестр заявлений граждан».

В связи с тем, что заявления, поданные с ЕПГУ, поступают без резюме, в системе заявлениям присваивается
статус «Требуется прикрепление резюме».

Для прикрепления резюме соискатель должен выполнить действия:

  • Авторизуйтесь на портале «Работа России» по ссылке
  • Перейдите в раздел «Все сервисы» -> «Каталог Услуг» -> «Заявления».
  • Перейдите в заявление и в поле «Резюме» добавьте резюме со статусом «Видно
    всем/Одобрено».
  • Заполните все обязательные поля и отправьте заявление.

Обращаем внимание: для прикрепления доступны только резюме со статусом «Видно всем/Одобрено».

Отправлено на рассмотрение

Статус назначается, если:

  1. Резюме, прикрепленное к заявлению, не отмодерировано, заявление
    подано.

  2. Гражданин не претендует на пособие, регион регистрации не
    соответствует
    региону ЦЗН, и дата личной явки для регистрации в целях поиска работы еще не назначена. Статус
    назначается если, перед этим подано заявление, резюме отмодерировано.

После прохождения модерации статус изменится на «Принято в работу», после чего заявление будет
направлено в
ЛК сотрудника СЗН для дальнейшей обработки. Для отображения изменения по статусу необходимо обновить
страницу.

Если гражданин удалил резюме или если резюме не прошло модерацию – устанавливается статус «Отказано».

Сотрудники ЦЗН с ролью «Специалист ЦЗН (Координатор)» имеют возможность обновлять статусы резюме
граждан.
Для обновления статуса резюме необходимо в карточке заявления в левом верхнем углу нажать на кнопку
«Обновить статус резюме».

Данное действие можно выполнять в следующих случаях:

  • Если заявление находится в статусе «Отправлено на рассмотрение», гражданин
    прикрепил
    к заявлению резюме, которое не прошло модерацию.
  • Если резюме прошло модерацию, но статус заявления не сменился на «Принято в
    работу».
  • Если резюме не прошло модерацию, но статус не сменился с «Отправлено на
    рассмотрение»
    на «Отказано».

Важно: модерация резюме граждан выполняется в АРМ Администратора,
https://adm.trudvsem.ru/

Обращаем внимание: статус «Отправлено на рассмотрение» может
отображаться у резюме, прошедшего модерацию, в случае если гражданин не претендует на пособие и
выбранный
регион проживания не совпадает с регионом обращения в ЦЗН.

Требуется личная явка

Статус назначается, если:

  1. Назначена дата личной явки для регистрации в целях поиска работы
    гражданина, который не претендует на пособие.

  2. Назначена дата личной явки для признания безработным, наступил день
    этой
    явки (00:00).

  3. Назначена дата личной явки для признания безработным, после
    предложения
    гражданину других услуг в сфере занятости осуществлен переход к личной явке.

  4. Назначена дата личной явки для признания безработным, если пройдены
    собеседования по всем вакансиям из предложенного списка, получены отказы по вакансиям, или
    имеется
    подтвержденное предложение о работе.

Принято в работу

Статус назначается, если:

  1. Заявление подано с отмодерированным резюме, регион регистрации
    совпадает с
    регионом ЦЗН.

  2. Пришли сведения о модерации резюме, если изначально прикрепленное к
    заявлению резюме не было отмодерировано, регион регистрации совпадает с регионом ЦЗН.

  3. Гражданин явился на личную явку для регистрации в целях поиска работы,
    регион регистрации не совпадает с регионом ЦЗН.

Зарегистрировано для поиска работы

Статус назначается, если выполнена задача подбора вакансий с пустым списком вакансий.

Приостановлено

Статус назначается, если выполнена задача «Предложение других услуг в сфере занятости», гражданин
согласен
на предложение других услуг в сфере занятости. Для гражданина могут быть оказаны другие услуги СЗН и в
случае согласия, направляется перечень подходящих услуг. Если гражданин не согласен, то сотрудник ЦЗН
может
заново подобрать вакансии или назначить дату личной явки.

Подобраны вакансии

Статус назначается, если выполнена задача подбора вакансий со списком вакансий.

Идет подтверждение вакансий

Статус назначается, если выполнена задача приоритизации вакансий гражданином.

Снят с учета в качестве безработного

Статус назначается, если гражданин снят с учета в качестве безработного.

Прохождение собеседований

Статус назначается, если выполнена задача согласования вакансий с работодателем.

Признан безработным

Статус назначается, если выполнена задача создания приказа о признании безработным (данная задача
назначается после задачи личной явки для признания безработным).

Отказано в признании безработным

Статус назначается, если выполнена задача создания приказа об отказе в признании безработным (данная
задача
назначается после задачи личной явки для признания безработным).

Снят с учета

Статус назначается, если гражданин снят с учета в целях поиска работы.

Перерегистрация

Статус назначается, если:

  1. Назначена дата личной явки для перерегистрации, наступил день этой
    явки
    (00:00).

  2. Назначена дата личной явки для перерегистрации, после предложения
    гражданину других услуг в сфере занятости осуществлен переход к личной явке.

  3. Назначена дата личной явки для перерегистрации, если пройдены
    собеседования по всем вакансиям из предложенного списка, получены отказы по вакансиям, или
    имеется
    подтвержденное предложение о работе.

Отозвано

Статус назначается, если гражданин отозвал заявление.

Отказано

Статус назначается, если:

  1. Получен отказ по неотмодерированному резюме, прикрепленному к
    заявлению.

  2. Удалено неотмодерированное резюме, прикрепленное к заявлению.

  3. Гражданину отказано в регистрации в целях поиска работа на задаче
    подбора
    вакансий.

Изменения в статусной модели с 30.09.2022

В заявлениях, которые поданы после 30.09.2022, не будут указываться следующие статусы:

  • Признан безработным.

  • Перерегистрация.

  • Приостановлено.

  • Снят с учёта.

  • Снят с учёта в качестве безработного.

  • Отказано в признании безработным.

После обновления услуг «Поиск работы» и «Поиск работников» их оказание отделяется
от регистрационного учёта.

Статус регистрационного учёта можно просмотреть, открыв личное дело гражданина, во
вкладке «Рекомендации».

Все юридические даты в заявлении заполняются по времени ЦЗН.


Файл.

Инструкция по оказанию государственной услуги по содействию
гражданам в
поиске подходящей работы

DOCX file

Скачать




Файл.

Разъяснения о порядке назначения личной явки ранее наступления
сроков
признания Гражданина безработным

DOCX file

Скачать




Файл.

Инструкция по корректировке даты и времени личной явки гражданина
для
признания безработным

DOCX file

Скачать




Файл.

Инструкция по повторному получению данных через СМЭВ
DOCX file

Скачать




Файл.

Инструкция по редактированию даты и номера приказа
DOCX file

Скачать




Файл.

Общая инструкция по оказанию государственной услуги по содействию
работодателям в подборе необходимых работников

DOCX file

Скачать




Файл.

Инструкция по оказанию государственной услуги содействия гражданам
в
поиске подходящей работы без признания безработным

DOCX file

Скачать




Файл.

Инструкция по назначению промежуточной явки
DOCX file

Скачать




Файл.

Инструкция по обработке отчётности работодателей в соответствии с
п. 3
ст. 25 закона РФ «О занятости населения в Российской Федерации» и по управлению вакансиями
работодателя через личный кабинет сотрудника ЦЗН

DOCX file

Скачать




Файл.

Инструкция по управлению особыми категориями сотрудников ЦЗН
DOCX file

Скачать


24 августа 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • Не поступали результаты запроса СМЭВ ПФР: «Сведения о
      трудовой
      деятельности застрахованного лица» в заявлениях граждан.

    • Не поступали результаты запроса СМЭВ ЕГР ЗАГС: «Сведения о
      смерти».

    • Заявления граждан поступали в ЛК сотрудника СЗН в статусе
      «Черновик» и не переходили в статус «Принято в работу».

    • Заявления граждан в статусе «Зарегистрировано для поиска
      работы» не переходили в статус «Подобраны вакансии» после подбора вакансий
      соискателю.

    • Некорректно отображалась дата повторного обращения в
      комментарии к статусу в заявлениях граждан.

    • Некорректно формировались номера личных дел граждан при
      повторной подаче заявления.

    • В реестре заявлений работодателей при установке фильтра
      «Участие в программе гос. поддержки в 2022» отображались все заявления.

    • Не удавалось отправить отчёт работодателя на
      корректировку.

    • Не формировался экспорт заявлений граждан.

    • Не отображался список ЦЗН в справочнике «Районный
      коэффициент».

    • В отчете «Сведения о рабочих местах для инвалидов» не
      отображалась строка «Всего» в блоке «Количество работников с инвалидностью I
      группы».

    • Сведения о карте «МИР» передавались в региональную систему
      ЦЗН
      как расчётный счёт.

  • При отсутствии длительного взаимодействия от граждан не
    претендующих
    на получение пособия, которым были подобраны вакансии, добавлена необходимость «Ввести дату
    и
    номер приказа» для снятия с учёта сотрудником ЦЗН.

ЛК соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых граждане не получали на
    email
    уведомление о смене статуса заявлений.

ЛК работодателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • Не удавалось подать заявление о содействии в подборе
      необходимых работников и отчётность. Отображалось уведомление «В данных формы
      найдены
      ошибки».

    • Не удавалось сохранить нестандартный email при заполнении
      отчёта «Информация о рабочих местах для трудоустройства инвалидов».

АРМ Администратора

  • Исправлена ошибка, в результате которой не удавалось сформировать
    отчёт по вакансиям в разрезе сфер деятельности.

13 мая 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки в результате которых:

    • Исправлены ошибки, в результате которых:

      • не отображались некоторые заявления и отчёты работодателей в реестре заявлений
        соискателей и работодателей;
      • заявления, поданные на ЕПГУ, не отображались в ЛК сотрудника СЗН.
    • Добавлен отчёт «Статусы заявлений граждан» по услуге
      «Содействие в поиске подходящей работы».

ЛК соискателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой заявления, поданные на
    ЕПГУ,
    не отображались в личном кабинете.

13 мая 2022

ЛК соискателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не удавалось отправить
    заявление о постановке на учёт в качестве безработного.

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой отсутствовало вложение с
    резюме соискателя в электронном письме об отклике на вакансию.

04 мая 2022

ЛК соискателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не корректно отображалась
    дата
    собеседования в уведомлениях.

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • некорректно отображался справочник пользователей регионального администратора;
    • не удавалось открыть карточку компании и вакансии; через форму поиска;
    • некорректно отображались сведения о детях при получении ответа от СМЭВ;
    • сотруднику ЦЗН не удавалось ознакомиться со списком приказов;
    • возникало ложное уведомление о добавлении вакансии при нажатии на кнопку «Добавить в
      список
      вакансий» во время выполнения задачи «Подбор вакансий соискателю», если такая вакансия
      уже
      добавлена в список;
    • возникало ложное уведомление о добавлении резюме при нажатии на кнопку «Добавить в
      список
      кандидатов» во время выполнения задачи «Формирование списка кандидатов», если такое
      резюме
      уже добавлено в список;
    • сотрудник ЦЗН мог управлять вакансиями организации из ЛК сотрудника ЦЗН.

ПРР

  • Скорректировано содержание информационной страницы «Политика в области обработки и защиты
    персональных данных» в информационно-аналитической системе «Общероссийская база вакансий
    «Работа
    в России».

  • Реализована страница с информацией о политике обработки персональных данных.

26 апреля 2022

ЛК соискателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой дата рождения отличалась
    на
    ПРР и Госуслугах.

ЛК работодателя. Отчётность

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • была возможность не заполнять обязательные поля;
    • отсутствовала проверка логики заполнения полей;
    • некорректно работал переключатель «Есть локальные нормативные акты, содержащие сведения
      о
      рабочих местах, выделенных или созданных для трудоустройства инвалидов (действующие в
      отчётном периоде)»;
    • не все поля предзаполнялись при создании отчёта;
    • не отображались данные о локально-нормативных актах;
    • не удавалось внести сведения о работниках подлежащих увольнению, если их численность
      превышала 50 человек;
    • в некоторых отчётах, отображался не корректный субъект РФ;
    • не корректно отображалась информация об иностранных работниках.

ЛК сотрудника СЗН

  • В отчёте «Сведения о введении режима неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей
    недели, а также о приостановке производства», реквизит «Не работающие в связи с
    приостановкой
    производства» переименован на «Не работающие в связи с приостановкой производства
    (простоем)».

22 апреля 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Данные для расчёта пособия, которые были использованы при принятии
    решения о признании или не признании безработным и для расчёта пособия, теперь доступны для
    просмотра из заявления гражданина на оказание услуги по содействию в поиске подходящей
    работы.

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • возникала ошибка при создании нового работодателя;
    • возникала ошибка проверки уникальности добавляемой компании при создании карточки
      работодателя.

      Проверка уникальности компании осуществлялась по двум реквизитам, а не по трём (ИНН,
      ОРГН и КПП);

    • сотруднику ЦЗН назначалась некорректная задача «Ввести дату и номер приказа о
      приостановке»,
      вместо задачи «Ввести дату и номер приказа о признании», после признания гражданина
      безработным.

ЛК работодателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • отсутствовали ссылки на активные и скрытые вакансии при переходе на страницу «Отклики и
      предложения»;
    • нельзя было просмотреть историю взаимодействия в разделе «Отклики и предложения»;
    • возникала «Ошибка 500» при переходе на страницу «Запросы СЗН»;
    • можно было зарегистрировать компании с одинаковыми реквизитами;
    • нельзя было отозвать заявку на присоединение менеджера к компании.
  • теперь все без исключения сообщения в техническую поддержку
    проходят
    через систему управления задачами.

ЛК соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • некорректно отображалась дата собеседования при большой разнице в часовых поясах между
      работодателем и соискателем;
    • не отображался блок заполнения предыдущего опыта работы при создании резюме на основе
      шаблона Абилимпикс;
    • не удавалось сохранить и опубликовать резюме при создании резюме;
    • отображалось только одно резюме в блоке «Рекомендуемые резюме» на главной странице ЛК
      работодателя.

ПРР

  • Скорректирована и актуализирована информация на информационных страницах.
  • Приведён в соответствии с редакционной политикой блок «Вопрос-Ответ» на странице «Техническая
    поддержка портала».
  • Скорректирована работа множественного фильтра по полю «Город или район» на страницах поиска
    вакансий
    и резюме.

Общие изменения

  • Добавлена возможность указать адрес вручную, при заполнении «Заявление на оказание услуги по
    содействию в поиске подходящей работы».

14 апреля 2022

ЛК Работодателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не удавалось снять отметку
    с
    чекбокса «Квотируемое рабочее место для инвалидов».

ЛК сотрудника СЗН

  • добавлены инструкции по выбору темы обращения при создании
    сообщения в
    техническую поддержку;

  • теперь все без исключения сообщения в техническую поддержку
    проходят
    через систему управления задачами.

ПРР

  • На главной странице размещены информационные блоки со ссылками на
    официальный портал о социально-экономической ситуации в России (Объясняем.рф).

12 апреля 2022

ЛК соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не отображалось уведомление о подаче заявке или изменения
      статуса заявки на иконке уведомлений;

    • не корректно отображалась информация о сроке личной явки
      после
      подачи заявления на обучающие программы.

07 апреля 2022

ЛК Работодателя и ЛК Соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не удавалось сохранить созданную вакансию с полем «График
      работы», содержащим значение «Неполный рабочий день»;

    • некорректно отображалось время, на которое назначено
      собеседование.

  • Добавлено предупреждение о возможном отказе в признании
    безработным, в
    случае если заявление подано до даты увольнения с предыдущего места работы (включительно).

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не указывалась дата завершения и дата снятия с
      регистрационного учёта;

    • указывалась некорректная причина снятия с учёта при длительном бездействии
      гражданина;

    • не обрабатывались запросы СМЭВ из личного дела гражданина;

    • некорректно менялся статус заявления;

    • отсутствовали кнопки (ссылки) на инструкции по заполнению отчётов работодателей;

    • отображалась информация об эффективности вакансии в блоке эффективности резюме;

  • Выполнены корректировки причин снятия с учёта.

  • Актуализирован перечень причин отзыва заявлений по услуге «Содействие в поиске подходящей
    работы».

  • Выполнены доработки информационной страницы «Помощь и поддержка»:

    • добавлен ответ на вопрос «Как отредактировать мое
      заявление?»;

    • актуализированы ответы в механизме «Вопрос – Ответ».

04 апреля 2022

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не было возможности выбрать «регион подачи заявления»
    при
    переходе через информационную страницу «О государственной поддержке работодателей»;
  • Исправлены ошибки и опечатки на странице «Техническая поддержка портала».

01 апреля 2022

ЛК сотрудника ЦЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • Возникала ошибка при отправке сообщения в службу
      технической
      поддержки;

    • В отчёте работодателя отсутствовали данные о локальных
      нормативных, которые указывает работодатель при подаче отчёта;

    • Отображались некорректные данные сотруднику ЦЗН по
      установленных работодателям квот в отчёте «Информация о рабочих местах для
      трудоустройства инвалидов» — десятичные доли процентов не отображались;

    • Возникала ошибка валидации при попытке выполнить задачу
      «Личная явка»;

    • Указывалась некорректная причина в проекте приказа «О
      снятии
      учёта гражданина в качестве безработного в связи с длительной неявкой» для
      перегистрации;

    • Некорректно отображались сведения об особых категориях
      работников при формировании печатной формы отчёта «Сведения о принятии решения о
      ликвидации организации либо прекращении деятельности индивидуальным
      предпринимателем,
      сокращении численности или штата работников организации, индивидуального
      предпринимателя
      и возможном расторжении трудовых договоров»;

    • Не отображались данные о количестве квотируемых мест,
      заполняемых в разделе «Иные сведения» отчётной формы при подаче работодателем отчёта
      «Информация о рабочих местах для трудоустройства инвалидов сотруднику ЦЗН»;

    • Не было возможности переназначить задачу по отчётности
      работодателя на другого сотрудника;

    • Не было возможности переназначить задачу по заявлению на
      сотрудника, который был зарегистрирован в системе позже даты подачи заявления;

    • Не отображался способ получения пособия сотруднику СЗН,
      если в
      заявлениях граждан была указана «карта МИР» как способ получения пособия;

    • Некорректно отображалась графа «Организация обучения
      работников» при формировании печатной формы отчёта работодателя «Сведения о проф.
      реабилитации инвалидов» в задаче «Заполнение результатов проверки и принятие
      решения»;

    • У гражданина указывался неверный статус заявления, а также
      отсутствовала возможность повторной подачи заявления на оказание содействия в поиске
      подходящей работы после его отзыва по причине «Изменить информацию о том, претендую
      или
      не претендую на признание безработным»;

    • Не отправлялись письма в техническую поддержку по
      указанным
      электронным адресам;

    • Некорректно отображались значения чекбоксов («true» /
      «false»
      вместо «да» / «нет») в печатной форме работодателя;

    • Предлагалось создать приказ «Об отмене решения о
      приостановке
      выплаты пособия при перерегистрации гражданина», если он пропустил личную явку по
      неуважительной причине;

    • Не все данные отчёта отображались в выгруженном файле
      отчёта
      работодателя в формате pdf;

    • Не все возможные значения содержались в справочнике
      «Основания
      для прекращения выплаты пособия по безработице и снятия с регистрационного учета» в
      соответствии с пунктом 2 статьи 35 ФЗ «О занятости населения в РФ»;

    • Не отображались результаты запросов в СМЭВ ЕГРИП и ЕГРЮЛ в
      личном деле гражданина;

    • Отображались некорректные данные в «Отчёт работодателя о
      квотируемых местах» и его печатной форме;

    • Некорректно отображалась информация о среднесписочной
      численности рабочих мест для инвалидов и проценте квотируемых мест при поступлении в
      ЦЗН;

    • Нельзя было внести изменения в отчёт работодателя при
      открытии
      его в режиме редактирования;

  • В формах отчётности работодателя теперь сохраняются комментарии
    сотрудников СЗН для каждой версии отчёта.

  • При заполнении поля «Номер заявления» теперь разрешено
    использование
    только латинских букв, цифр, пробелов и знаков «,» и «-«. Добавлено информационное сообщение
    о
    допустимых символах в номере заявления.

ЛК соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • Указывался неверный ЦЗН в уведомлениях о личной явке;

    • Некорректно отображалась кнопка «Подать заявление» при
      наличии
      уже поданного заявления, которое находилось в статусе «Отправлено на рассмотрение»;

  • Добавлено предупреждение о возможном отказе в признании
    безработным, в
    случае если заявление подано до даты увольнения с предыдущего места работы (включительно).

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой пользователю была
    недоступна
    функция выбора региона при переходе с главной страницы неавторизованного работодателя по
    баннеру
    господдержки работодателей.

  • В форме отчёта работодателя «О сведениях о введении режима
    неполного
    рабочего дня» в блоке «численность работников» скорректировано наименование поля
    «Находящиеся
    дистанционной (удалённой) работе».

  • В отчёте «Информация о наличии созданных или выделенных рабочих местах для трудоустройства
    инвалидов
    в соответствии с установленной квотой для приёма на работу инвалидов, включая информацию о
    локальных
    нормативных актах, содержащих сведения о данных рабочих местах, выполнении квоты для приёма на
    работу инвалидов» функциональность прикрепления вложений к отчёту теперь работает корректно.

ЛК работодателя. Отчётность

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • некорректно валидировались внесённые значения о количестве
      работников при подаче отчёта «Сведения о ликвидации, сокращении численности»;

  • Поле «КПП» теперь подсвечивается как обязательное, осуществляется
    контроль корректности заполнения поля.

  • Изменены наименования кнопок в списочных формах отчётов,
    отправленных
    на корректировку:

    • наименование «Отчёт» изменено на наименование «Открыть»;

    • наименование «Отредактировать» на наименование
      «Редактировать»;

  • В отчётности работодателя поля теперь не могут содержать
    отрицательные
    значения.

Общие изменения

  • На главной странице авторизированного и неавторизированного
    работодателя добавлена ссылка на информационную страницу с инструкциями по заполнению
    отчётных
    форм в соответствии с пунктом 3 статьи 25 Закона «О занятости населения в Российской
    Федерации».

22 марта 2022

ЛК работодателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • заявления не направлялись в соответствующий ЦЗН при подаче
      заявления о содействии в подборе;

    • не отображался блок с предложениями о работе.

ЛК соискателя и ЛК работодателя. Опросы

  • Исправлена ошибка, в результате которой не отображался блок с
    опросами.

  • Реализованы доработки, связанные с созданием, редактированием и
    обновлением компаний.

ПРР

  • Удалено информационное сообщение о проведении плановых работ.

  • Удален текст «в 2021 году предусмотрено возмещение юридическим
    лицам и
    индивидуальным предпринимателям затрат, связанных с трудоустройством безработных граждан
    Фондом
    социального страхования Российской Федерации» на странице.

21 марта 2022

ЛК сотрудника ЦЗН

  • Реализована возможность использования признака «моногород» в
    следующих
    отчётных формах, поданных работодателем:

    • сведения о принятии решения о ликвидации организации;

    • сведения о прекращении деятельности индивидуальным
      предпринимателем;

    • сведения о сокращении численности или штата работников
      организации (индивидуального предпринимателя);

    • сведения о возможном расторжении трудовых договоров;

    • сведения о введении режима неполного рабочего дня (смены)
      и
      (или) неполной рабочей недели;

    • сведения о приостановке производства.

16 марта 2022

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не удавалось загрузить
    информацию справочника ОКВЭД в при заполнении форм отчетности.

03 марта 2022

ЛК соискателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не удавалось подать
    заявление
    на пособие, так как дата выдачи паспорта на ПРР отличается от указанной на Госуслугах.

  • Реализована возможность подачи заявления в качестве ищущего работу
    для
    граждан без паспорта РФ.

22 февраля 2022

ЛК соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • сохранялась возможность повторно подать заявление минуя
      блокировку с указанием срока повторной подачи заявления;

    • не удавалось изменить дату перерегистрации;

    • автоматически создавался приказ об отмене ранее принятого
      решения;

    • отсутствовали даты снятия с учета в карточке заявления у
      Соискателя и в приказе при отзыве заявления;

    • в карточке не отображалась причина отзыва заявления.

ЛК сотрудника СЗН

  • Актуализирован список причин для приказов о снятии с
    регистрационного
    учета.

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не удавалось выполнить расчет пособия;

    • в реестре заявлений дублировался столбец «Регион»;

    • отсутствовали даты снятия с учета в карточке заявления
      соискателя и в приказе при отзыве заявления;

    • в карточке не отображалась причина отзыва заявления.

21 февраля 2022

ЛК сотрудника СЗН. Отчётность

  • Подача отчетов по старому порядку теперь недоступная (скрыты
    кнопки
    «Подать сведения о работодателе» и «Редактировать»).

17 февраля 2022

ЛК соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не вызывалось модальное окно с предупреждением для не
      подтвержденных учетных записей на ЕСИА;

    • не открывалось модальное окно при нажатии на уведомление;

    • не удавалось сменить регион;

    • не сохранялась информация в поле «Регион переезда»;

    • не удавалось подать заявление в регионе г. Москва;

    • при редактировании/клонировании резюме очищались все поля;

    • не удавалось подать повторно заявление на получение
      пособия.

ЛК работодателя. Отчетность работодателей

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не срабатывал чекбокс «Фактический адрес совпадает с
      указанным»;

    • не удавалось сменить регион ЦЗН.

ЛК работодателя

  • Реализована возможность редактирования номера телефона в разделе
    «Контактная информация»;

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не удавалось указать номер дома с литерой при добавлении
      вакансии;

    • в форме заявления по старому порядку, при выборе двух
      вакансий
      и более, заявления уходили в регионы, которые указаны в вакансиях.

ЛК сотрудника СЗН

  • Реализованы возможности:

    • перехода к списку заявлений со страницы списка резюме;

    • корректировки даты и номера приказа о приостановке выплаты
      пособия по безработице.

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не удавалось сменить дату личной явки;

    • не корректно формировалась дата окончания выплаты пособия.

15 февраля 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не формировалась задача «Пришла информация о
      трудоустройстве»
      после получении данных от СМЭВ;

    • не сохранялась отметка об отслеживании сотрудником ЦЗН за
      вакансией;

    • не корректно формировалась дата окончания выплаты;

    • координатору не удавалось назначить задачи на
      специалистов;

    • не корректно формировалась сумма выплат пособия сироте.

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой происходило падение
    процесса
    при недоступности сервиса ФНС.

  • Реализована возможность выбора карты МИР в заявлении.

11 февраля 2022

ЛК сотрудника ЦЗН

  • Сотрудник ЦЗН теперь не может подать отчёт «Сведения об изменении
    численности, а также неполной занятости работников в связи с распространением коронавирусной
    инфекции» за работодателя.

10 февраля 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • задача «Проверка полноты сведений» содержала блок
      «Основания
      для отказа в признании безработным»;

    • задача «Проверка полноты сведений» содержала рекомендации
      по
      отказу в признании безработным;

    • задача не назначалась на сотрудника, который выполнил
      задачу
      «Подбор вакансий»;

    • не происходило корректного назначения задачи, в результате
      чего она не меняла статус;

    • не формировался приказ об отказе по заявлению;

    • отсутствовали даты событий:

      • регистрация гражданина в целях поиска подходящей
        работы;

      • отзыв заявления;

      • снятие с учёта.

    • некорректно передавалась тема обращения в jira-sd;

    • не поступала информация из СМЭВ «Сведения о ребенке».

  • Поле «Номер заявления» теперь обязательно для заполнения.

  • Повторные запросы в сервис СМЭВ ФНС теперь могут быть выполнены
    автоматически.

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой не удавалось скачать файл
    с
    реестром заявлений.

09 февраля 2022

ЛК соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • отображались дубликаты статусов в выпадающем списке;

    • не изменялся статус заявления, поданного через ЕГПУ.

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • некорректно определялся период приостановки выплат
      пособия;

    • не удавалось выполнить экспорт из ЛК СЗН;

    • создавались лишние задачи для резюме не прошедших
      модерацию.

  • Отключена возможность просмотра истории изменения записи.

ЛК сотрудника СЗН. Форма обратной связи

  • Реализованы возможности:

    • автоматическая смена статуса в ЛК СЗН;

    • уровни доступа для ответственных от региона.

  • Добавлены следующие функции:

    • выпадающий рубрикатор;

    • отдельное поле для региона пользователя.

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой заявления граждан
    оставались в
    статусе «Ожидает рассмотрения».

04 февраля 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • при формировании новой задачи указывался некорректный срок
      исполнения;

    • в заявлениях не всегда указывалась информация о резюме.

  • Реализованы изменения логики процесса по снятию с учета.

  • Реализованы возможности:

    • просмотра истории действий сотрудников в заявлениях;

    • корректировки даты личной явки.

  • Актуализирован перечень причин отзыва заявления и добавления
    комментариев.

  • Переименована кнопка «Укажите резюме» в «Прикрепите резюме».

  • Внесены изменения в процесс заполнения «Отчетная форма №2»:

    • скорректировано краткое и полное наименование отчета по
      форме
      №2;

    • скорректирован блок «Мероприятия» — вместо двух
      радиокнопок
      добавлен выпадающий список с тремя значениями;

    • исключен признак обязательности заполнения для поля
      «Идентификатор ИСКО» при подтверждении полученных от работодателя сведений в отчетах
      по
      форме №1 и №2.

ЛК сотрудника СЗН. Отчетность работодателей

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • прикрепленный файл pdf к задаче «Заполнение результатов
      проверки и принятие решения» был пустым;

    • не удавалось выполнить задачу «Заполнение результатов
      проверки
      и принятие решения»;

    • не удавалось подать отчет за работодателя.

ЛК работодателя. Отчетность работодателей

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не удавалось отправить сведения о ликвидации, сокращении
      численности;

    • сведения о ликвидации, сокращении численности удавалось
      отправить без добавления увольняемых сотрудников;

    • в некоторых отчетах была возможность редактировать поля;

    • не отображалась подложка у блока «Сведения о банкротстве»;

    • отображались некорректные контактные данные в форме
      отчетности.

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлена ошибка, в результате которой, при экспорте заявлений не
    отображались поля в файле xls.

01 февраля 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • был не доступен справочник «Районные коэффициенты»;

    • неверно указывалась сумма пособия;

    • автоматически проставлялся статус заявления «Отказано» без
      указания причины;

    • не проходила валидация задачи «Перерегистрация», при
      попытке
      снять с учета гражданина;

    • не выполнялся расчет пособия.

  • Реализована возможность обработки незапланированной явки.

  • Реализовано отображение сведений об образовании в резюме.

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлена ошибка, в результате которой заявления, полученные из
    ЕГПУ,
    переходили в некорректный статус.

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не отображались менеджеры
    компании.

ЛК работодателя. Отчётность работодателей

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • была возможность выбрать дату регистрации из будущего;

    • в поле КПП был доступен ввод любых символов;

    • не работала валидация номера телефона по маске;

    • отсутствовали сведения про локальные нормативные акты.

Общие обновления

  • Устранение замечаний по отображению уведомлений.

27 января 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Добавлены следующие функции:

    • просмотр реестра работодателей (Меню — Работодатели);

    • поиск работодателя на портале по реквизитам (открытие
      формы
      поиска по кнопке «Поиск на портале» в реестре работодателей);

    • авторизация на портале в качестве менеджера найденной
      компании
      через форму поиска (по кнопке «Управлять компанией»);

    • просмотр списка вакансий и откликов компании в карточке
      работодателя (опция «Управлять за работодателя» должна быть включена);

    • переход на портал «Работа России» в качестве менеджера
      найденной компании через карточку работодателя из реестра (опция «Управлять за
      работодателя» должна быть включена):

      • неавторизованным пользователям были доступны блоки
        по
        старой форме.

      • по кнопке «Список вакансий компаний на портале»;

      • по кнопке «Открыть на портале» на вкладке
        «Вакансии»;

      • по кнопке «Открыть на портале» на вкладке
        «Отклики».

    • добавление сотрудника ЦЗН как менеджера компании при
      переходе
      на портал, если компания была зарегистрирована и у компании присутствовал владелец;

    • автоматическая регистрация компании, при переходе ЛК
      сотрудника СЗН и добавление в роли владельца компании (если компания не была
      зарегистрирована и владелец отсутствовал).

ЛК работодателя

  • реализованы возможности:

    • установки запрета присоединения новых пользователей для
      управления компанией;

    • установки запрета на получение обновления вакансий из СЗН.

  • На портале «Работа России» сотрудник ЦЗН, добавленный в роли
    Менеджер
    или Владелец, теперь обладает следующими полномочиями:

    • управлять вакансиями и откликами;

    • подавать отчетность;

    • редактировать данные компании.

25 января 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не отображались итоги проведенных собеседований;

    • задачи могли назначаться не тому сотруднику;

    • сохранялись «лишние» приказы;

    • некорректно отображались даты в заявлениях.

  • Реализована возможность корректировки даты личной явки.

ЛК соискателя. Заявления на поиск работы

  • Увеличен срок жизни задачи «Внесение причин неявки»;

  • Скрыто поле «Адрес личного посещения гражданином ЦЗН» у граждан не
    претендующих на пособие;

  • Скорректированы правила валидации на личную явку в задаче «Подбор
    вакансий соискателю»;

  • Исправлена ошибка, в результате которой выводилась «лишняя»
    информация
    во время валидации.

ЛК работодателя: Отчетность работодателей

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • неавторизованным пользователям были доступны блоки по
      старой
      форме;

    • отображались подписи к скрытым полям;

    • отображались подписи к не активированным блокам;

    • была возможность отправить отчет с незаполненными
      обязательными полями;

    • отображалась вкладка API-токен.

Общие обновления

  • Выгрузка приказов в XML: Исправлена ошибка, в результате которой
    выгружались «лишние» приказы;

  • Исправлена ссылка баннера «Сервисы искусственного интеллекта».

21 января 2022

ЛК соискателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не удавалось выбрать
    микрорайон из справочника адресов;

  • Реализована возможность выбора поселков и деревень при указании
    регистрации.

ЛК работодателя. Отчётность работодателей.

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • присутствовали пустые поля в сведениях о работодателе;

    • некорректно отображалась информация в поле «Сведения
      предоставлены на дату».

  • Реализован конструктор отчетов, с возможностью формирования и
    утверждения шаблонов отчетных форм.

Общие обновления

  • Шаблоны рассылок: Исправлена ошибка, в результате которой не
    удавалось
    отписаться от рассылки.

  • API: Исправлена ошибка, в результате которой не передавались
    заявления
    в региональную систему сведения по гражданам, у прописанных в других регионах РФ.

  • Загрузка заявлений из ЕПГУ: Исправлена ошибка, в результате
    которой
    неверно отображался ответ при попытке подать повторно ранее поданное заявление.

19 января 2022

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не удавалось проставить корректную дату личной явки;

    • после снятия гражданина с учета появлялась задача
      «Перерегистрация»;

    • в приказе некорректно отображалась дата признания
      безработным;

    • отображалась некорректная информация об источнике
      вакансии;

    • не удавалось подать заявление, если у соискателя указан
      только
      заграничный паспорт в ЕСИА;

    • не удавалось отправить пустой перечень вакансий
      работодателю с
      запросом «Требует уточнения критериев подбора».

ЛК соискателя

  • Исправлены ошибки, в результате которых:

    • не удавалось подать повторно заявление на получение
      пособия;

    • гражданин не мог подать заявление на содействие в поиске
      подходящей работы повторно;

    • не удавалось выбрать ЦЗН г. Байконур.

Общие обновления

  • Справочник ЦЗН:

    • Исправлена ошибка, в результате которой дублировались ЦЗН
      в
      справочнике.

  • Роли и права:

    • Реализована возможность обновлять сведения по резюме для
      роли
      «Сотрудник ЦЗН»;

  • Шаблоны рассылок:

    • Исправлена ошибка, в результате которой ссылка вела на
      несуществующую страницу из письма «Вы успешно отписаны от рассылки».

29 декабря 2021

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены следующие ошибки:

    • устанавливалось ограничение в 11 дней при заполнении поля
      «Дата и время личного посещения гражданином ЦЗН для признания безработным»;

    • неверно отображался отказ в регистрации заявления для
      граждан,
      которые зарегистрированы в целях поиска работы;

    • неверно осуществлялся нормативный расчёт пособия:

      • по длительно неработающим гражданам
        предпенсионного
        возраста;

      • для сирот, которым исполняется 23 года в течение 6
        месяцев с даты начала выплаты пособия;

    • неверно осуществлялся расчет даты начала выплаты пособия
      для:

      • граждан, которые уволены в связи с ликвидацией
        организации;

      • граждан, которым пособие должно назначаться спустя
        6
        месяцев с даты увольнения;

      • для граждан, для которых дата начала выплаты
        пособия
        ставилась ранее даты признания безработным.

    • не работал автоматический подбор подходящих вакансий;

    • указывался заграничный паспорт гражданина вместо паспорта
      гражданина РФ;

    • не формировался приказ в задаче сотрудника ЦЗН.

  • Добавлено блокирующее ограничение по сроку назначения личной явки
    для
    признания безработным в 1 месяц.

  • Ограничение на назначение личной явки для признания безработным в
    11
    дней
    теперь не блокирующее.

  • Добавлена возможность внесения изменений в приказы в части дат и
    номеров приказов;

  • Внесены изменения в функции автоматического подбора:

    • при подборе учитываются вакансии с точностью до
      населенного
      пункта, либо района, если город большой;

    • созданные резюме и вакансии могут быть подобраны друг
      другу в
      тот
      же день.

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка в результате которой некорректно отображалась
    страница
    работодателя.

Общие обновления

  • Изменены условия валидации на задаче «Подбор вакансий соискателю»;

  • Реализована возможность переключения СЗН на все регионы кроме
    Москвы

    01.01.2022);

  • Реализована возможность редактирования данных для координаторов;

  • Исправлена ошибка, в результате которой при попытке Соискателя
    зарегистрироваться на портале «Работа России» через Госуслуги, происходил некорректный
    редирект
    на
    единый портал государственных (муниципальных) услуг.

24 декабря 2021

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлены ошибки в работе заявления гражданина на оказание услуги
    по
    содействию в поиске подходящей работы:

    • некорректно отображалось наименование организации;

    • в одобренных резюме ошибочно заполнялась причина отказа.

  • Не поступала задача личной явки для признания безработным в дату
    перерегистрации.

  • Не удалялась Задача «Проверка полноты сведений» после выполнения
    задачи
    личной явки.

  • Не корректно отображались даты перерегистрации в пояснениях к
    статусу.

21 декабря 2021

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлена ошибка, в результате которой в список не добавлялись
    вакансии
    при ручном подборе.

  • Реализован вывод дополнительной информации после выполнения задачи
    «Подбор
    вакансий соискателю», если гражданин не претендует на пособие.

  • Изменена логика отображения адреса ЦЗН в пояснениях к статусу.

  • Поля с данными о приказах стали обязательными для заполнения.

  • Реализовано отображение даты отзыва заявления.

  • Реализовано отображения даты принятия заявления в работу, в
    зависимости от
    часового пояса.

ЛК соискателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой некорректно отображался
    пункт
    «Социально-незащищенная группа».

Общие обновления

  • Реализована возможность отказа от предоставления услуги по
    содействию
    в
    поиске подходящей работы с причиной «Резюме не прикреплено в установленный срок», в случае
    удаления
    резюме.

  • Форма подачи заявления. Реализована возможность поиска адреса по
    планируемым территориям.

16 декабря 2021

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлена ошибка, в результате которой:

    • не выполнялась задача «Личная явка»;

    • не отображались приоритеты гражданина;

    • не отображались фактическое количество заявлений;

    • не формировался проект приказа в разделе «Приказы»;

    • в списке задач на вкладке «Новые» отображались задачи всех
      регионов.

  • Исправлена ошибка возникающая при попытке рассчитать пособие.

  • Реализована возможность расчета пособия в зависимости от
    регионального
    коэффициента.

  • Внесены корректировки плановых сроков задач.

  • Внесены изменения логики при повторном подборе.

  • Внесены изменения логики отображения опыта работы в карточке
    гражданина.

Общие обновления

  • Реализована «Дата снятия с учета в целях поиска работы» в форме
    «Пришла
    информация о трудоустройстве».

15 декабря 2021

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлена ошибка возникающая при попытке отказать соискателю на
    этапе
    «Подбор вакансий соискателю».

9 декабря 2021

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлена ошибка возникающая при попытке рассчитать пособие.

Общие обновления

  • Реализовано уведомление гражданина о повторном подборе вакансий.

  • Актуализирован справочник оснований снятия с учета.

  • Исправлена ошибка, в результате которой не назначалась дата явки
    гражданина.

8 декабря 2021

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой не отображался блок «итоги
    рассмотрения» в заявках на привлечение работников.

7 декабря 2021

ЛК соискателя

  • Реализована возможность дозаполнить заявление по безработице без
    перевода
    на новый
    порядок, которые были созданы до 18.11.2021.

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой:

    • не удавалось получить услугу «содействие в подборе
      необходимых
      работников»;

    • некорректно отображались даты признания безработным в
      пояснении к
      статусу.

  • Возможность личной явки в МФЦ:

    • поле назначение явки стало необязательным и исключено из
      уведомления адрес ЦЗН для посещения;

    • добавлено поле с комментарием для ввода текста о
      приглашении
      на
      явку в МФЦ;

    • реализован справочник адресов МФЦ в ЕЦП;

    • реализован ручной ввод адреса МФЦ для очного посещения.

  • Печатная форма направления на работу. Реализована возможность
    вывода
    дополнительной информации по адресу и ближайшей станции метро.

  • Скорректированы причины отказа в признании безработным.

  • Заявления СМЭВ. Реализована возможность переотправки запросов в
    МВД.

  • Адаптер СМЭВ. Реализовано получение сведений о паспортах граждан
    РФ из
    МВД.

2 декабря 2021

ЛК соискателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой мог неверно определяться
    возраст
    безработного.

ЛК работодателя

  • Внесены исправления упрощающие попадание курсором на колокольчик с
    уведомлениям.

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой:

    • удаленные заявления на подбор работников отображались в
      основном
      списке с
      заявлениями;

    • в некоторых случаях дублировалось резюме;

    • не удавалось получить услугу «содействие в подборе
      необходимых
      работников»;

    • удаленные вакансии/резюме могли добавляться в список
      подобранных.

  • Исправлена опечатка в шаблоне ответного сообщения после
    прохождения
    модерации резюме.

  • Реализованы ограничения по отслеживанию вакансий от которых
    отказался
    гражданин не
    претендующий на пособие.

  • Актуализация страницы с часто задаваемыми вопросами.

  • Добавление дат в заявления, в которых даты отсутствуют.

  • Добавление дополнительных полей/столбцов в справочник заявлений.

  • Доработка валидации.

30 ноября 2021

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой письмо на подтверждение
    трудоустройства соискателя приходило не работодателю, а соискателю.

28 ноября 2021

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлена ошибка, в результате которой в результате которой при
    выполнении задачи «Подбор вакансий соискателю» вакансии не добавлялись в список.

  • Оптимизация производительности ЛК сотрудника СЗН:

    • снизили нагрузку при условии большого количества
      пользователей;

    • сократили объем передаваемых данных при входе пользователя в
      систему.

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой не отображался календарь
    собеседований.

25 ноября 2021

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка, в результате которой:

    • в некоторых случаях, неверно заполнялись данные
      пользователя
      при
      подаче заявления;

    • отображались не все заявки на привлечение иностранных
      работников.

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой не отображался календарь
    собеседований.

  • Реализована возможность получения сведений из ЕГИССО по СНИЛС.

24 ноября 2021

ЛК работодателя

  • Исправлена ошибка, возникающая при переходе по ссылке на резюме.

ЛК сотрудника СЗН

  • Исправлена ошибка, в результате которой, в некоторых резюме,
    уровень
    владения языком отображался на английском языке.

  • Добавлена страница со справочной информацией для сотрудников СЗН.

Общие обновления

  • Исправлена ошибка, в результате которой:

    • не верно рассчитывалось пособие;

    • не отправлялись уведомления о необходимости личной явки;

  • СМЭВ. Исправлена ошибка в результате которой не отображался стаж в
    информации об ответе о страховом стаже.

Зачастую при подаче заявления для постановки на учет в качестве безработного и оформлении пособия по безработице гражданин допускает ошибки.

Главная ошибка, когда гражданин подает заявление на портале «Работа в России» или через «Госуслуги» с недействительным паспортом. Ситуация складывается из-за того, что гражданин поменял паспорт в 20 или 45 лет, но не изменил его в личном кабинете единого портала Госуслуг.

Перед тем, как подать заявление для постановки на учет в качестве безработного через портал «Работа в России» или «Госуслуги», необходимо обязательно проверить актуальность паспортных данных в личном кабинете на Госуслугах.

Для этого, необходимо «Войти» в личный кабинет на портале «Госуслуги», выбрать вкладку «Документы и данные» и обновить данные.

Подтверждение паспортных данных может занимать от 15 минут до 5 дней. После успешной проверки на электронный адрес или номер мобильного телефона придет подтверждение.

Обращаем внимание!При подаче заявления с недостоверными паспортными данными, служба занятости будет вынуждена отказать гражданину в постановке на учет. Повторно гражданин сможет обратиться в службу занятости только через месяц.

Очень часто при подаче заявления через портал «Госуслуги» гражданин не прикрепил резюме.

При подаче заявления через «Госуслуги» всё дальнейшее электронное взаимодействие гражданина со службой занятости будет происходить не на портале «Госуслуги», а через портал «Работа в России». Поэтому для постановки на учёт в качестве безработного, недостаточно заполнить заявление на портале «Госуслуги», к этому заявлению обязательно требуется прикрепить резюме в системе «Работа в России».

Для этого, после сохранения заполненного на Госуслугах заявления, необходимо открыть портал «Работа в России» и выбрать на главной странице вкладку «Встать на учет в качестве безработного» или «Подать заявление на выплату пособия по безработице онлайн», затем — «Оформить пособие по безработице», после чего «Войти» в личный кабинет «Работа в России». В личном кабинете портала «Работа в России» уже есть заявление, которое гражданин заполнил ранее на Госуслугах, поэтому ему остаётся лишь прикрепить в блоке «Резюме» уже существующее резюме из списка или создать новое резюме, нажав кнопку «Создать резюме». Подробная инструкция размещена по ссылке. 

Напоминаем, что в соответствии с законом Российской Федерации о занятости населения признание граждан безработными и назначение им пособия по безработице осуществляется службой занятости населения по месту постоянной регистрации гражданина. Для подачи заявления не обязательно лично посещать центр занятости и не надо предоставлять никакие бумажные документы.  Все можно оформить в электронном виде на портале «Работа в России» или «Госуслуги» дистанционно при соблюдении условий.

Архангельский областной центр занятости населения

Как стать на биржу труда через Госуслуги онлайн

Коронавирус повлиял на многие сферы нашей жизни, в том числе увеличил безработицу. Порядок регистрации безработных граждан, действовавший до наступления пандемии, в условиях ограничительных мер  применяться не может. Поэтому правительство разработало и ввело в действие временные правила такой регистрации.

Что это за правила? Как стать на биржу труда онлайн, не выходя из дома? На эти и другие не вопросы ответим в нашем материале.

Онлайн-регистрация безработных: временные правила 2020 года

Благодаря Временным правилам регистрации безработных граждан сейчас можно встать на учет в центре занятости и получать пособие по безработице, не выходя из дома.

А можно стать финансовым менеджером и вместо безработицы получать 150 000 тысяч в месяц. Учим работать с управленческим учетом и зарабатывать больше на курсе «Клерка».

Узнать больше

Вся процедура сводится к подаче электронного заявления. Остальную необходимую информацию центры занятости запросят сами по каналам межведомственного электронного взаимодействия.

Электронное заявление оформляется и подается дистанционно в режиме онлайн следующими способами (п. 2 Временных правил):

  • через сервис на портале Госуслуг;

  • через личный кабинет на портале «Работа в России».

Чтобы воспользоваться этими возможностями, у гражданина должна быть подтвержденная запись на портале Госуслуг. 

Как зарегистрироваться на портале «Работа в России»

Для этого нужно:

  • Зайти на портал «Работа в России» в качестве соискателя:

1

  • Нажать на красную кнопку «Войти», используя учетные данные портала Госуслуг.

Если вы не зарегистрированы на Госуслугах, сначала необходимо пройти регистрацию.

  • После входа вам предложат заполнить резюме и заявление о предоставлении гражданину государственной слуги по содействию в поиске подходящей работы (подробно о том, как заполнить заявление — в следующем разделе).

  • Отправить заявление в ЦЗН нажатием кнопки «Отправить заявление».

  • Дождаться уведомления из ЦЗН.

Из центра занятости вам будут приходить уведомления с разными статусами. Их расшифровку смотрите в таблице:

Статус

Расшифровка

ПРИНЯТО

Ваше электронное обращение поступило на биржу труда

ЗАРЕГИСТРИРОВАНО

Специалисты ЦЗН работают с заявлением

ДОЗАПОЛНЕНИЕ/

РЕДАКТИРОВАНИЕ

СВЕДЕНИЙ

ЦЗН просит обновить сведения, указанные в заявлении. Для этого нужно:

  • Открыть карточку заявления;

  • внести недостающие сведения или изменения;

  • нажать кнопку «Отправить заявление»

ЗАПРОС СВЕДЕНИЙ

Вас извещают о том, что портал «Работа в России» направил в ПФР запрос на получение данных в вашей трудовой деятельности

СВЕДЕНИЙ НЕДОСТАТОЧНО

ЦЗН информирует о невозможности принятия решения о постановке вас на учет в качестве безработного и необходимости связаться со специалистами биржи труда для предоставления дополнительных документов в электронной форме

ПРЕДЛОЖЕНЫ ВАКАНСИИ

Для вас подобраны вакансии, и ваше резюме отправлено работодателю.

Отслеживайте информацию в своем личном кабинете в разделе «Отклики и предложения», чтобы взаимодействовать с работодателем по проведению собеседования

НАЗНАЧЕНО ПОСОБИЕ

Вас признали безработным, и вам назначено пособие

ОТКАЗАНО В ПОСОБИИ

Вам отказано в признании безработным

ТРУДОУСТРОЕН

Предоставление услуги завершено в связи с трудоустройством соискателя

ЗАЯВЛЕНИЕ ОТОЗВАНО

Прекращено предоставление услуги по вашей инициативе

ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ

ЦЗН проводит перерегистрацию вас в качестве безработного. На основании принятого решения вам продолжат выплачивать пособие или вы будете сняты с учета

СНЯТ С УЧЕТА

ЦЗН снял вас с учета в качестве безработного. Причину можно узнать на странице вашего заявления

Инструкция по заполнению заявления через Госуслуги

Заполнить заявление на портале Госуслуг не составит труда — часть сведений будут заполнены автоматически и потребуется внести данные только в пустующие поля. В заявлении 7 пунктов (разделов), на каждом из которых остановимся отдельно.

В разделе 1 большинство информационных полей будут уже заполнены автоматически. Их необходимо только проверить и при необходимости подкорректировать (например, если у вас изменился номер телефона, а на сайте Госуслуг вы эту информацию пока не меняли).

2

Раздел 2 содержит данные об учреждении центра занятости в соответствии с постоянной регистрацией, куда направляется заявление:

3

Регион обращения проставляется автоматически исходя из места вашей регистрации. А название ГКУ ЦЗН (государственного казенного учреждения «Центр занятости населения») необходимо выбрать из выпадающего списка.

В разделе 3 вводятся данные об образовании. Они необходимы специалистам ЦЗН, чтобы подобрать для вас подходящие вакансии.

4

Раздел 4 заявления заполняют только те безработные, у которых есть дети до 18 лет (собственные, под опекой или усыновленные):

5

В разделе 5 необходимо проставить отметку о вашем социальном статусе: предпенсионер, инвалид, ребенок-сирота или оставшийся без попечения родителей:

6

Раздел 6 заявления посвящен информации о вашей трудовой деятельности — работодателе по последнему месту работу, дате увольнения, реквизитам приказа об увольнении и основанию увольнения.

Если работу заявитель ищет впервые, достаточно проставить отметку в специальном поле:

7

К сведениям можно приложить цветные фото трудовой книжки: первой страницы и страницы с записью о последнем месте работы. Эти поля не являются обязательными для заполнения, поэтому можно их оставить пустыми.

Раздел 7 — завершающий в оформлении заявления и посвящен способу получения пособия по безработице: на банковский счет или переводом через почтовое отделение.

8

Если выбран способ оплаты через счет в кредитной организации, необходимо заполнить поля с данными о:

  • банке (наименование, БИК, корреспондентский счет);

  • получателе пособия (в этом поле автоматически программа проставит ваше ФИО);

  • номере банковского счета.

С 01.10.2020 пособие по безработице переводится исключительно на банковский счет, к которому привязана карта национальной платежной системы «Мир», или на банковский счет, не привязанный к каким-либо картам (Постановление Правительства от 25.06.2020 № 920).

Если у безработного нет карты «Мир», пособие он может получить переводом через почтовое отделение. Для этого в заявлении необходимо указать адрес получателя и номер почтового отделения (индекс).

Завершается процедура оформления заявления нажатием кнопки «Подать заявление».

В какой срок безработного поставят на учет

Специалисты ЦЗН обязаны принять решение о признании гражданина безработным не позднее 11 дней с даты представления им электронного заявления (п. 8 Временных правил).

Этот срок может законно продлеваться, если электронное заявление подано в выходной или нерабочий праздничный день. В таком случае днем представления заявления считается не фактическая дата его отправки, а рабочий день, следующий за выходным/праздничным днем.

Как подать заявление, если у безработного нет интернета или компьютера

Не всегда гражданин может оформить требуемые электронные документы и воспользоваться электронными сервисами для их отправки адресатам. Причины могут быть разными — нет денег оплатить интернет, отсутствует компьютер или планшет либо не наработаны навыки взаимодействия с современными электронными сервисами. Что делать?

Для таких ситуаций предусмотрен специальный порядок — с целью оформления электронного заявления безработному необходимо лично посетить ЦЗН (абз. 6 п. 2 Временных правил).

Электронное заявление при личном посещении ЦЗН все-равно придется заполнить. Если безработный затрудняется это сделать, ему помогут работники биржи. В таких ситуациях порядок оформления заявления тот же — необходимо внести данные во все обязательные поля заявления в личном кабинете на сайте «Работа в России» или в личном кабинете портала Госуслуг.

Может случиться, что у гражданина нет подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Тогда центр занятости осуществляет регистрацию безработного в этой системе (Постановление Правительства от 10.06.2020 № 844).

Что делать, если возникли вопросы о ходе рассмотрения заявления

Если информация, отраженная в личном кабинете на портале «Работа в России» или на Госуслугах, вам непонятна или появились какие-то вопросы в связи с отраженным на странице заявления статусом, необходимо обратиться непосредственно в тот ЦЗН, который вы указали в своем электронном заявлении.

Способы обращения рекомендуются дистанционные, то есть без личного контакта со специалистами биржи труда:

  • по телефону;

  • по электронной почте.

При телефонном разговоре или в сообщение по e-mail необходимо указывать регистрационный номер заявления.

Телефоны и адрес электронной почты, а также иная необходимая информация о региональных ЦЗН, размещена на портале «Работа в России» (trudvsem.ru) в разделе «Соискатель» — «Государственная служба занятости»:

9

Кто на бирже труда зарегистрироваться не сможет

Существует определенная законом категория лиц, которых в качестве официальных безработных в ЦЗН не регистрируют. У таких граждан нет права на пособие по безработице, и предложений по рабочим вакансиям от центра занятости им ожидать не стоит.

Гражданина не признают безработным, если он (п. 3 ст. 3 Закона от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости в Российской Федерации»):

  • моложе 16 лет;

  • имеет работу и заработок;

  • является студентом по очной форме обучения;

  • получает пенсию (страховую, накопительную, по старости, за выслугу лет и др.);

  • нарушил определенные требования (представил заведомо ложную о себе информацию и т.д.).

Если биржа труда выявит по информации из ПФР, что гражданин неправомерно получил статус безработного, полученное пособие по безработице придется вернуть — добровольно или в судебном порядке. Информацию в ПФР специалисты биржи запрашивают по каждому безработному ежемесячно.

По всем случаям получения гражданами пособия по безработице обманным путем ЦЗН передает сведения в правоохранительные органы (п. 19 Временных правил).

Важные цифры для безработного

Большинство процедур по работе с безработными ограничены по срокам. Кроме того, у биржи труда есть и другие нормативы, которые нужно соблюдать и о которых безработному следует знать:

  • с 1-го дня признания гражданина безработным ему начисляется пособие по безработице.

  • 2 предложения подходящей работы обязаны сформировать и направить гражданину специалисты ЦЗН после получения от него электронного заявления и регистрации его в качестве безработного.

  • 3 дня есть у безработного, чтобы пройти собеседование с работодателем в электронной форме — срок отсчитывается с момента получения от ЦЗН уведомления о вакансиях и готовности работодателя к собеседованию.

  • через 7 дней можно повторно направить электронное заявление, если вы получили отказ в признании безработным или самостоятельно отозвали свое заявление.

И еще об одной дате важно не забыть — срок действия Временных правил регистрации безработных онлайн ограничен 31 декабря 2020 года. После этого срока будет действовать прежний порядок регистрации (ст. 3 Закона РФ № 1032-1, Правила регистрации безработных граждан, утв. Постановлением Правительства от 07.09.2012 № 891).

Подводим итоги

  • До конца 2020 года регистрация граждан в качестве безработных проводится по правилам, утвержденным Постановлением Правительства от 08.04.2020 № 460.

  • Временные правила позволяют встать на учет на бирже труда удаленно (онлайн) без личного посещения этого учреждения.

  • Чтобы воспользоваться временными правилами, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.

  • Для получения статуса безработного достаточно отправить в центр занятости населения электронное заявление через личный кабинет на портале «Работа в России» или через сайт Госуслуг. Ответ ЦЗН также отправит в электронном виде.

  • Если возникнут сложности с подачей электронного заявления, гражданин вправе прийти лично на биржу труда, где ему окажут содействие в оформлении и отправке электронного заявления.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Исправить ошибки в зарегистрированном договоре
  • Исправить ошибки в образовании формы слова к обоим ботинкам
  • Исправить ошибки в образовании формы слова река более глубокая
  • Исправить ошибки в друг вокруг
  • Исправить ошибки в образовании формы слова задание 7 егэ