Internet Explorer – один из самых распространенных браузеров, который встроен прямо в Windows. Его сильная интеграция в систему и использование в системных процессах добавляет немного сложностей при работе обычных пользователей. Это выражается в возникновении некоторых ошибок, решение которых обязательно, даже если IE не применяется как основной браузер.
Распространенные ошибки Internet Explorer и способы их исправления
Ниже мы опишем возможные причины возникновения той или иной ошибки в Internet Explorer и расскажем, как их можно исправить.
Полезно также почитать: Как очистить кэш браузера Internet Explorer
Интернет Эксплорер не открывает страницы
Если IE не открывает страницы, это может быть вызвано несколькими различными причинами. Важно правильно определить, что вызвало проблему, для того чтобы решить ее.
Неправильная дата и время
Это наиболее безобидная причина невозможности открыть страницы в окне браузера. Проверить дату и время можно так: нужно нажать на часы в нижней панели и проверить правильность данных. Если дата или время стоят неточные, то необходимо вызвать меню настройки и скорректировать их.
Бывает, что дата сбивается каждый раз, когда устройство выключается. Это вызвано тем, что батарейка на плате внутри системного блока садится и не может питать часовой электронный механизм в моменты, когда устройство отключено. Для решения этой проблемы придется снять крышку блока и заменить батарею.
Как почистить историю просмотров в Internet Explorer
Проблемы соединения с сервером
О возникновении данной ошибки сообщают появившиеся в окне треугольник желтого или крестик красного цвета. Чаще всего проблема никак не связана с работой браузера, а неполадки связаны с сервером, к которому он осуществляет подключение. Единственное, что может попытаться сделать пользователь, – это перезагрузка роутера и компьютера в надежде, что соединение обрывается из-за них.
Неправильные настройки браузера
Еще одной причиной невозможности открыть веб-страницы являются неправильные настойки браузера или их конфликты внутри программы. В данном случае лучшим решением станет сброс всех настроек и установка их по умолчанию. Для этого нужно:
- Открыть Панель управления.
- Войти в раздел свойств браузера.
- Перейти на вкладку дополнительных свойств.
- Сбросить настройки.
- Подтвердить изменения и выйти.
- После повторного запуска программы загрузка страниц должна производиться. В противном случае нужно вызвать ту же вкладку и включить только некоторые параметры безопасности таким образом:
Устаревшая версия браузера
Некоторые сайты просто не могу быть открыты старыми версиями Интернет Эксплорер. Это связано с использованием новых технологий и новых возможностей средств веб-программирования. Однако, это можно решить путем запуска приложения в режиме совместимости. Для этого надо выполнить всего несколько действий:
- В настройках браузера найти раздел о параметрах совместимости.
- В появившемся окне найти строку и вписать в нее адрес того сайта, который не поддерживается старой версией приложения.
- После этого нажать кнопку «Добавить».
Еще один способ избежать проблем с совместимостью и хлопот при их решении – это вовремя обновлять браузер. В каждую версию Internet Explorer разработчики добавляли все более новые функции, учитывая прогресс в области компьютерных и веб-технологий.
Обновление или переустановка браузера может помочь не только с совместимостью, но и в целом при невозможности загрузки сайтов. Также при проблемах подобного рода стоит провести проверку всего устройства на вредоносное программное обеспечение.
Не работает Интернет Эксплорер
Даже в том случае, если пользователь в качестве браузера по умолчанию использует какое-либо более новое приложение, о том, что не работает Интернет Эксплорер, он узнает сразу же. Происходит это потому, что на его базе работают все остальные браузеры, и их работа будет совершаться некорректно. Возникновение ошибки такого рода должно пресекаться немедленно.
Ошибки при запуске домашней страницы
Это одна из самых частых и при этом безобидных ошибок. Причиной является конфликт при обращении браузера к странице, назначенной стартовой. Для разрешения конфликта необходимо запустить строку «Выполнить» (через Пуск или комбинацией клавиш на клавиатуре). В строку необходимо вписать команду iexplore about:blank для запуска Эксплорер. После этого в настройках необходимо изменить домашнюю страницу для последующих запусков ПО без лишних проблем.
Конфликт в настройках
Иногда возникают конфликты плагинов и дополнений при запуске программы. При многократном их повторении единственным верным решением становится сброс всех надстроек или же пошаговый поиск проблемной надстройки. Однако для этого нужно сперва запустить программу без каких-либо дополнений. Для этого снова вызывается строка «Выполнить» и вводится следующая команда:
После запуска приложения нужно либо произвести сброс всех надстроек, либо по очереди отключать каждую для поиска проблемы.
Неправильная настройка Интернет Эксплорер
Иногда ошибка может быть вызвана неправильной настройкой внутренних параметров браузера. Из-за большого их количества проверять каждую настройку и искать проблему среди них не представляется возможным. Поэтому лучшим решением будет полный сброс и установка всех параметров в состояние «по умолчанию».
Для этого потребуется выполнение следующего алгоритма:
- Открыть Панель управления.
- Найти раздел, касающийся свойств браузера.
- На вкладке дополнительных свойств произвести сброс.
- Подтвердить действие и снова запустить браузер.
Воздействие вирусов
Для стабилизации работы браузера Интернет Эксплорер необходимо произвести проверку всего персонального компьютера на наличие вредоносных программ. Для этого могут использоваться платные и бесплатные антивирусы, а также комбинированные средства оптимизации и очистки компьютера.
Повреждение библиотек
При некорректном открытии системных библиотек браузер отказывается открывать и страницы Интернета. Для этого необходимо вручную зарегистрировать их с помощью строки «Выполнить» либо специальных бесплатных приложений.
Если ничего более не помогает
Если вдруг ничего не помогает, то имеется несколько наиболее радикальных вариантов:
- Переустановка браузера. Скачать его можно с официального сайта Майкрософт. Файл-установщик можно перенести с другого компьютера на флешке.
- В 8 версии Windows можно попробовать отключить встроенный IE при некорректной работе и дать дорогу другим подобным приложениям. Для этого нужно перейти в подраздел включения и отключения компонентов системы в Панели управления и снять галочку напротив Эксплорера. После перезагрузки изменения вступят в силу.
- Последний вариант, который можно попробовать, — это переустановка всей системы, в составе которой переустановится и браузер.
Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer»
Ошибка при запуске плагина на сайте Госуслуг является распространенной ошибкой, решение которой имеет большое значение. Для этого необходимо выполнение определенного алгоритма действий:
- Запустить браузер путем нажатия на ярлык на рабочем столе или через меню «Пуск».
- Открытие свойств в настройках браузера (значок шестеренки на панели).
- Далее выбрать раздел, касающийся безопасности.
- Открыть список надежных соединений.
- Выбрать «сайты».
- Отыскать параметр, касающийся обязательной проверки всех сайтов на сервере и снять галочку напротив этой позиции.
- В поле рядом нужно написать: .esia.gosuslugi.ru, .zakupki.gov.ru, .gosuslugi.ru.
- Далее нужно сбросить особые параметры браузера.
- Также в разделе конфиденциальности нужно повысить уровень cookie-файлов.
- После перезапуска браузера эти настройки вступят в силу.
Также с высокой долей вероятности понадобится переустановка (или даже первая установка) плагина Госуслуг для Интернет Эксплорер. Для этого нужно зайти на сайт и скачать необходимый установщик. Предварительно стоит убедиться, что требования к версии браузера и к системе будут выполнены.
После запуска файла-установщика в окне появятся инструкции по установке. После завершения процесса будет предложено перезагрузить компьютер, после чего плагин будет установлен в браузер. В случае неработоспособности или невозможности установки плагина необходимо удалить все его предыдущие версии. Возможен вариант, что понадобится и переустановка IE.
Важно! Плагин Госуслуг не будет работать в 8 версии Интернет Экслорер. Для работы с Госуслугами потребуется обновление браузера.
Ошибки сертификатов справки Internet Explorer
Появление ошибок, связанных с сертификатами, может быть вызвано несколькими причинами и соответственно может иметь несколько путей решения. Выбор решения зависит от конкретной ситуации.
Игнорирование сообщения.
Самый простой метод – это игнорировать сообщение об ошибке. Для этого нужно просто выбрать продолжение открытия сайта. При этом в верхней панели все равно можно будет увидеть сообщение о несоответствии сертификатов.
Внимание! Игнорировать предупреждения браузера и продолжать загрузку можно только на проверенных сайтах, так как велик риск подвергнуться воздействию вирусов или переходу на вредоносные сайты.
Настройка даты и времени
При неправильно установленной дате или времени также может появляться уведомление об ошибке. Для проверки нужно нажать на часы на нижней системной панели. При обнаружении ошибки необходимо там же вызвать меню настройки и установить точные данные.
Отключение сообщений об ошибке
Данный способ также применим только в том случае, если открываемые пользователем сайты безопасны, так как велик шанс перехода на вредоносные ресурсы и скачивание вирусов. Для того чтобы отключить уведомления, нужно:
- Открыть настройки браузера (кнопка имеет вид шестеренки).
- Найти раздел свойства и выбрать его.
- Открыть вкладку «Дополнительно».
- Найти позицию с уведомлением о несоответствии сертификатов.
- Снять галочку напротив этой позиции.
- Сохранить изменения.
После выполнения этих действий необходимо заново открыть браузер и пользоваться им без уведомлений об ошибке.
Добавление сертификата
При возникновении конфликтов и появлении ошибки сертификаты сайта можно загрузить вручную. Для этого нужно:
- Отыскать на сайте соответствующий раздел с ссылкой.
- Скачать файл. Он должен иметь расширение .cer, .pkcs, .pem, .crt,.pfx, .der.
- После этого в настройках браузера нужно выбрать раздел со свойствами.
- Далее найти вкладку «Содержание».
- Отыскать «Сертификаты»
- Нажать кнопку с надписью «Импорт».
- Продолжить установку в окне мастера установки.
- Указать путь к файлу с помощью кнопки «Обзор».
- При запросе о размещении сертификаты нужно задать размещение всех сертификатов в доверенных корневых центрах.
- После этого появятся свойства импортирования, в появившемся окне нужно нажать «Готово»
- После завершения процесса в случае успеха появится соответствующее сообщение.
После перезапуска браузера сообщения об ошибке сертификатов на данном сайте больше не будут появляться.
Internet Explorer 11 не устанавливается
Причины, по которым Internet Explorer 11 не устанавливается на персональный компьютер:
- Несоответствие устройства или версии системы системным требованиям приложения. Более новая версия программы имеет несколько большие запросы к «железу», и старые машин могут ее не потянуть. Также может сказаться отсутствие или, наоборот, наличие обновлений, сборок и сервис-паков системы, несовместимых с браузером.
- Некоторые компьютеры имеют адаптеры видео, которые пока что не могут быть совместимы с 11 версией Интернет Эксплорер. Обладателям таких устройств придется находить альтернативу.
- На компьютере не установлены обновления для ПО. Для установки новой версии программа должна скачать на компьютер сначала некоторые обязательные обновления. В случае, если на данном этапе происходит сбой, то 11 версия не будет установлена, пока обновление не завершится пользователем уже в ручном режиме.
- Также бывает, что перед началом установки пользователи просто не могут дождаться окончания установки этих обновлений и поднимают панику. Проверить это можно, открыв Центр обновлений системы в Панели управления.
- Скачана неправильная версия файла-установщика (например, 32-битный для системы на 64 бита).
- У 11 версии программы иногда возникают конфликты с 9 версией при совместной установке на один компьютер. Для продолжения установки более новой версии старую придется удалить с перезагрузкой через Панель управления.
- При установке локализированного IE несовпадение языка интерфейса системы с языком файла-установщика приведет к ошибке.
- Иногда возникают трудности с антивирусным оборудованием. Как вариант решения –временное отключение его функционирования.
- При переустановке одной и той же версии иногда приходится подождать между удалением и установкой около 20 минут. При этом желательно дополнительно перезапустить компьютер.
Открывается пустая страница в Internet Explorer
Открытие пустых страниц в браузере практически всегда связано с неправильной установкой библиотек. Решить это можно путем диагностики и исправления ошибок стандартными инструментами системы в автоматическом режиме. Однако если это не сработает, придется правильно открывать библиотеки вручную. Для этого нужно выполнить всего 3 шага:
- Открыть строку «Выполнить». Это можно сделать через Пуск или сочетанием клавиши системы с буквой R на клавиатуре.
- В появившейся строке необходимо ввести команду regsvr32 urlmon.dll.
- Подтвердить действие путем нажатия клавиши «Ок».
Данные действия необходимо повторить для всех библиотек, меняя вводимые в строку команды поочередно на:
- regsvr32 jscript.dll.
- regsvr32 actxprxy.dll.
- regsvr32 mshtml.dll.
- regsvr32 vbscript.dll.
- regsvr32 shdocvw.dll.
- regsvr32 browseui.dll.
- regsvr32 oleaut32.dll.
После установки ViPNet CSP не работает Internet Explorer
VipNet CSP, как и zakupki.gov.ru, работает с системой Крипто-Про. Однако при этом они не могут одновременно осуществлять работу с протоколами. Из-за этого при установке VipNet могут возникать ошибки в работе Интернет Эксплорер.
Для устранения конфликтов необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- Открыть Панель управления.
- Выбрать раздел с программами и компонентами.
- Отыскать недавно установленное дополнение VipNet.
- Нажать кнопку «Изменить» рядом с данным элементом.
- Далее выбрать «Изменение или удаление».
- В списке компонентов и свойств данного ПО нужно выбрать возможность его работы через Microsoft CryptoAPI.
- Также путем нажатия правой кнопки мыши на элементе в его свойствах нужно отключить работу ПО с протоколами TLS/SSL.
- Далее необходимо подтвердить изменения нажатием кнопки «Продолжить».
- После завершения процесса программа предложит перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.
Пропал Internet Explorer
Если с компьютера пропал браузер IE необходимо срочно произвести его восстановление. Такая необходимость связана с тем, что программа очень сильно интегрирована в систему и выполняет не только прямые функции браузера, но и множество системных процессов. Также в ее папках могут храниться различные системные файлы. Поэтому удаление или неработоспособность данного ПО приведет к некорректной работе всей Windows.
Для восстановления IE необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть Панель управления.
- Перейти в раздел с программами и компонентами.
- Выбрать подраздел «Включение и отключение компонентов Windows».
- Отыскать Internet Explorer и снять галочку, тем самым выключив программу и все процессы, связанные с ней.
- После подтверждения изменений необходимо выполнить перезагрузку персонального компьютера, чтобы изменения конфигурации системы окончательно полностью вступили в силу.
- После перезагрузки необходимо снова открыть тот же подраздел Панели управления.
- Поставить галочку напротив Internet Explorer и снова сохранить изменения.
- Выполнить перезагрузку.
Справка! Даже в случае использования другого браузера удалять IE категорически не рекомендуется, а при его исчезновении или некорректной работе необходимо его сразу восстановить. Связано это с важностью роли браузера в работе всей системы.
Интернет Эксплорер – браузер, который сильно интегрирован в систему. Из-за этого проблемы и ошибки, которые возникают в процессе его работы, требуют срочного решения. Вызваны они могут быть конфликтами настроек внутри приложения или между версиями программы, отсутствием сертификатов и библиотек, а также несовместимостью версий.
Полезное видео
В данном видео наглядно показано, как установить сертификат безопасности на браузер Internet Explorer:
Многие пользователи Internet Explorer нередко сталкиваются с ситуацией, при которой браузер, подключаясь к тому или иному интернет-ресурсу, демонстрирует вместо запрашиваемой страницы предупреждение, связанное с ошибкой сертификата безопасности. Это предупреждение является следствием предпринятых разработчиками мер против повсеместно распространённого интернет-мошенничества. В подобных случаях браузер сравнивает отправленный веб-сайтом ключ безопасности с эталонным, и при их несоответствии блокирует пользователю доступ к странице.
Однако далеко не всегда ошибка сертификата может быть вызвана действиями мошенников — чаще всего она возникает по вполне «мирным» причинам. Этими причинами могут быть:
- вмешательство антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, принимающего доверенный ключ за некорректный;
- ошибочно установленная системная дата и время, причём не обязательно на компьютере пользователя, но и на сервере, где расположен требуемый сайт. Поскольку каждый ключ безопасности действителен строго определённое время, такое временное несоответствие закономерно может вызывать ошибку безопасности;
- * открываемый сайт обладает доверенным, но уже неактуальным сертификатом.
В зависимости от причины возникновения ошибки пользователь может предпринять следующие действия.
Отказ от посещения веб-сайта
Рекомендуется в тех случаях, когда выданное браузером предупреждение полностью или частично оправдано: неизвестный сайт (переход на подобные сайты чаще всего осуществляется через выданные поисковой системой ссылки), веб-страница социальной сети (скорее всего, поддельная) или ресурс, предполагающий финансовое взаимодействие через платежные системы и банковские карты. Иными словами, любой сайт, предполагающий ввод в специальные формы данных учётной записи, реквизитов карты и т.д.
В подобных ситуациях целесообразно проверить адресную строку браузера на предмет шифрования по протоколу https: принадлежащие мошенникам сайты-клоны обычно используют защищённые протокол http, что неприемлемо для официальных веб-страниц.
Ненадежный SSL-сертификат
Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».
Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:
- Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
- Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».
- Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».
- Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:
- В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.
После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.
Игнорирование ошибки сертификата
Допустимо использовать этот способ, если открывается веб-ресурс общеизвестен и является при этом доверенным (к примеру, Youtube, Google и т.д.). Последовательность действий довольно проста:
- во всплывающим уведомлении под адресной строкой нажать «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)»;
- обозреватель перейдёт на запрашиваемый сайт, но уведомление о сертификате безопасности в верхней части окна никуда не денется;
- проверка установленной системной даты.
Если ошибка возникает из-за некорректно настроенной системной даты, устранить её просто, выставив точную дату и время. Для этого нужно:
- В правом нижнем углу экрана кликнуть правой кнопкой мыши по часам (либо в Панели управления выбрать раздел «Дата и время»).
- В открывшемся окне перейти по ссылке «Изменение настроек даты и времени», затем при наличии несоответствий установить верные значения вручную.
Следует иметь в виду, что несоответствие даты и времени может быть вызвано и весьма банальной причиной: разряженной батарейкой системной платы. В этом случае батарейку необходимо заменить, однако у многих пользователей эта процедура по тем или иным причинам может вызвать затруднения, и в качестве решения можно воспользоваться автоматической синхронизацией.
Однако не стоит исключать и тот факт, что установка времени по серверам Windows не всегда срабатывает корректно, что связано с отменённым в России переходом на летнее время, поэтому более целесообразным способом решения проблемы будет именно замена элементы питания микросхемы BIOS.
Способ 1: Установка правильного времени
Наиболее часто рассматриваемая проблема возникает из-за некорректно установленных времени и даты. Дело в том, что корневые сертификаты безопасности имеют определённый срок действия, и всякие несоответствия между прописанными внутри файла данными и текущими в системе могут приводить к подобному сбою. Следовательно, для его устранения достаточно установить правильные значения. Выполнение этой операции покажем на примере Windows 10.
- Наведите курсор на индикатор времени, который обычно находится в правом части панели задач, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт «Настройка даты и времени».
- Первым делом нужно активировать переключатель «Установить время автоматически» – после этого ОС при подключении к интернету самостоятельно подгрузит правильные значения.
- Если же подключение к сети на целевом компьютере не предполагается, воспользуйтесь кнопкой «Изменить» под строкой «Установка даты и времени вручную».
Здесь самостоятельно задайте корректные значения.
- Если же показания сбиваются после каждой перезагрузки или выключения ПК/ноутбука, это зачастую говорит о севшей резервной батареи BIOS и, следовательно, её необходимо заменить. Для начала сходите в любой магазин электроники или хозтоваров и приобретите элемент CR2032. Дальнейшие действия включают в себя частичную разборку устройства – если вы сомневаетесь в своих силах, к вашим услугам инструкция от нашего автора, применимая как для настольных ПК, так и для ноутбуков.
Подробнее: Как поменять батарейку BIOS
Отключение информирования об ошибке
Способ, предполагающий полное доверие со стороны пользователя к посещаемым ресурсам. При наличии уверенности, что на веб-страницах отсутствует всё то, чем любят пользоваться интернет-злоумышленники (фиктивные страницы, редиректы, вирусы, спам-баннеры и т.д.), можно изменить настройки браузерных уведомлений.
Делается это так:
- В правой верхней части окна Internet Explorer нажмите на пиктограмму в виде шестерни, вызвав основное меню обозревателя.
- Перейдите в пункт «Свойства обозревателя».
- В разделе «Дополнительно» отыщите подраздел «Параметры», где надо активировать отметку напротив пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
- Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки «Применить», а следом «ОК».
Загрузка файла сертификата в IE
В Internet Explorer специалистами Майкрософт была предусмотрена возможность добавления сертификатов вручную. Речь идёт, разумеется, о вполне безопасных ресурсах, возникновение ошибки на которых не связано с угрозами безопасности.
Для добавления ключа такого сертификата в браузер нужно, проигнорировав ошибку безопасности, перейти на соответствующий сайт и отыскать при наличии ссылку на загрузку ключа. (файлы типа *.cer, *pkcs, *.crt и др.). Загрузив сертификат, можно добавить его в браузер. Для этого требуется:
- В правом верхнем углу окна Internet Explorer нужно нажать на значок шестерёнки, вызывая таким способом основное меню обозревателя.
- Перейти в пункт «Свойства обозревателя».
- Во вкладке «Содержание» выбрать «Сертификаты», затем «Импорт».
- Откроется «Мастер импорта сертификатов», где нужно нажать «Далее».
- Кликнуть «Обзор», после чего перейти в папку, куда файлы сертификатов были загружены, и выбрать нужный.
- Определить место хранения ключей: автоматически (по выбору системы) или вручную, выбрав место хранения и название хранилища, после чего нажать кнопку «Далее».
- Когда процесс создания хранилища будет завершён, «Мастер импорта сертификатов»» отобразит финальное диалоговое окно, в котором будут отображены заданные пользователем параметры.
- После нажатия кнопки «Готово» сертификаты будут загружены в браузер, а также проверена их актуальность. Если не возникло никаких проблем, интеграция и настройка сертификатов будет завершена, что Мастер подтвердит сообщением «Импорт успешно выполнен».
Иногда при подключении в браузере Internet Explorer к защищённому веб-ресурсу отображается предупреждение об ошибке сертификата безопасности. Возникать эта неполадка может по разным причинам:
- некорректно установлены дата и время в системе (более позднее время, чем срок действительности ключа);
- антивирусная программа, фаервол принимает за ошибочный сертификат доверенный;
- в браузере Интернет Эксплорер открыт мошеннический сайт с фейковым ключом безопасности либо безопасный сайт, но с просроченным сертификатом.
Эта статья поможет вам устранить ошибки сертификатов Internet Explorer. В ней рассматриваются различные способы решения данной проблемы.
Как отключить проверку безопасности
Многие версии обозревателя Google Chrome разрешают пользователю самостоятельно отключить проверку сертификатов через интегрированные инструменты в самом браузере. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:
- Запустите на своём компьютере Google Chrome;
- В правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с тремя точками;
- В появившемся меню выберите раздел с названием «Настройки»;
- Перейдите в «Конфиденциальность и безопасность» и далее в подраздел «Безопасность»;
- Здесь нажмите на кнопку «Настроить сертификаты»;
- В новом дочернем окне нажмите на кнопку “Дополнительно”.
- Уберите галочку с поля “Проверка подлинности сервера”.
После всех этих действий закройте браузер Google Chrome, затем снова его запустите, и попробуйте получить доступ к тому сайту, у которого при обращении была ошибка сертификатов.
Использование командной строки
Отключить проверку сертификата в Google Chrome можно посредством применения командной строки. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:
- Найдите на своём рабочем столе операционной системы ярлык обозревателя Google Chrome;
- Кликните на нем правой кнопкой мыши;
- В открывшемся меню выберите “Свойства”;
- Найдите строку с названием “Объект”.
- С правой стороны от “Объект” находится символьное поле, в котором указан путь к исполняемому файлу обозревателя;
- Допишите после пути “ —ignore-certificate-errors” (без кавычек);
- Сохраните сделанные изменения, нажав кнопку “Ок”.
После этого браузер будет обращаться к сайтам без проверки сертификата.
Настройка сканирования файлов.
В некоторых случаях при ошибке сертификата возобновить доступ к требуемому интернет-ресурсу можно изменив настройки сканирования файлов в обозревателе.
Для этого вам надо зайти в раздел с названием “Личные данные” и убрать галочку со строки, имеющей название ”Защитить устройство от опасных сайтов”.
Этими действия вы отключили свой обозреватель от функции, выполняющей сканирование файлов и проверку вредоносного программного обеспечения.
Настройка сертификатов
Как отключить проверку https в Google Chrome:
- Скачать с интернета файл с названием Equifax Secure Certificate Authority;
- В обозревателе перейти в “Настройки” – «Конфиденциальность и безопасность» – «Безопасность»;
- В этом разделе нажать на кнопку с названием «Настроить сертификаты»;
- Найти и выделить строку “Доверенные корневые центры сертификации”;
- C помощью правой кнопки мыши вызвать новое контекстное меню и в нём выбрать подпункт с названием “Все задачи”;
- В следующем появившемся меню нажать на “Импорт” и выбрать на своём компьютере скачанный с интернета файл сертификата;
- Пункты 4-6 необходимо повторить с папкой “Сторонние корневые центры сертификации”.
Игнорирование предупреждения
Если убрать ошибки защищённого протокола не представляется возможным, а сайт, который вы хотите открыть, относится к доверенным (например, YouTube, Yandex, Google), просто проигнорируйте уведомление:
1. На вкладке, которую заблокировал IE, клацните «Продолжить открытие этого веб-сайта… ».
2. Как только вы пройдёте по ссылке, веб-навигатор откроет содержимое страницы, но при этом предупреждение о неполадке всё равно будет отображаться в верхней панели.
Добавление сертификата
Если у вас есть возможность скачать файл-сертификат веб-ресурса или группы веб-ресурсов, которые вы не можете открыть в виду появления ошибки верификации ключа, проигнорируйте уведомления и загрузите его на компьютер (ссылка на скачивание, как правило, размещена в специальных разделах), а затем добавьте в IE. Файл с данными SSL сертификата может иметь расширение .pem, .cer, .crt,.pfx, .der, .pkcs.
Пошагово эта процедура выполняется следующим образом: 1. В меню выберите пункт «Свойства браузера».
2. Кликните вкладку «Содержание».
3. Нажмите кнопку «Сертификаты».
4. Чтобы добавить ключ-файл, в новом окне кликните «Импорт… »
5. В панели «Мастер… » щёлкните «Далее».
6. Щёлкните кнопку «Обзор». Чтобы установить сертификат, в системном окне кликом мышки выделите его (файл) и нажмите «Открыть».
7. Далее задайте настройки размещения ключа:
- клацните кнопку рядом со строкой «Поместить все сертификаты… »;
- в строке «Хранилище… » задайте значение «Доверенные корневые центры… ».
А потом нажмите «Далее».
8. По завершении процедуры отобразятся параметры импорта. Кликните в этом окне «Готово».
9. Если сделали всё правильно и добавленный ключ действительный, появится сообщение «Импорт успешно выполнен».
Каждый из рассмотренных способов целесообразно применять в зависимости от конкретной ситуации — причины возникновения ошибки верификации протокола. Но помните, что незнакомые сайты с подобными неполадками, в особенности те которые предлагают выполнять всевозможные платёжные операции, лучше обходить стороной.
Зачастую, при работе с браузерами, могут возникать различные ошибки. Причины у них могут быть разными, как и влияние, которое они оказывают на работу браузера.Из них можно выделить те, которые чаще всего встречаются. В этой статье научим вас как исправить некоторые ошибки Internet Explorer.
Ошибка сценария
Эта ошибка является очень распространённой. И нет ничего такого, если вы иногда сталкиваетесь с ней, однако, бывают случаи, когда такое происходит постоянно и на каждой странице. Чтобы её решить – нужно сначала понять её причину. Их, на самом деле, довольно таки много, но у них есть одна общая черта.
Данная ошибка может возникать из – за переизбытка временных файлов на компьютере, блокирования браузером некоторых активных компонентов, неправильной обработки сетевого кода, из – за работы антивируса, или же неправильной работы вашей учётной записи.
Теперь рассмотрим эти причины поподробней и пути решения этой проблемы.
Блокирование активных компонентов браузера.
А именно Java и ActiveX. Эти компоненты влияют на то, как информация отображается на сайте. Ваш браузер может блокировать их, что и приводит к ошибке сценария. Чтобы исправить эту ошибку необходимо открыть Internet Explorer, нажать на шестеренку в правом верхнем углу и кликнуть на окно “Свойства браузера.” После этого, выберите раздел “Безопасность” и нажмите “По умолчанию”, после нажмите ОК.
Неправильная обработка HTLM кода страницы.
Данная ошибка может проявляться не на каждом сайте, а только на тех, которые не оптимизированы для работы с Internet Explorer. Чтобы такого не происходило – лучше всего отключить обработку скриптов. Для этого вам необходимо открыть свойства браузера, так же, как и описано выше. Затем выбрать вкладку “Дополнительно” и снимаете галочку с пункта “Показывать уведомление о каждой ошибке сценария”, после чего нажать ОК.
Переизбыток временных файлов
Если же проблема возникла из – за переизбытка, или же некорректной работы временных файлов, то лучше всего будет удалить их. Для этого нужно зайти в свойства браузера, выбрать вкладку “Общие”, далее, в разделе журнала браузера необходимо нажать на кнопку удалить и выбрать “Временные файлы интернета и веб сайтов”, “Файлы Cookie и данные веб сайтов” и “Журнал.” После, снова нажать кнопку «Удалить»
Антивирусы.
Работа антивирусных программ может нарушить работу браузера и вызывать ошибку сценария в Internet Explorer. Это происходит потому, что антивирус может блокировать активные компоненты Java и ActiveX. Чтобы избежать этого, добавьте папки для хранения временных файлов браузера в исключения антивируса, или же отключите её сканирование.
Такие ошибки появляются если какой – то сайт имеет проблемы с сертификатами справки или сертификатами безопасности.
Для начала, нужно понять, что же такое эти сертификаты и зачем они нужны. Сам сертификат нужен обозначения сайта. Если у вас появляется ошибка, то есть некоторая вероятность того, что соединение с ним перехвачено, либо же сайт выдаёт себя за другой.
Какие ошибки с сертификатом бывают?
- Сертификат безопасности веб-сайта был отозван.
- Адрес веб-сайта не соответствует адресу в сертификате безопасности.
- Истек срок действия сертификата веб-сайта.
- Сертификат безопасности данного веб-сайта получен из ненадежного источника.
- Internet Explorer обнаружил проблему с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Есть определённые причины, по которым такие ошибки могут возникать.
- У сайта просрочен сертификат безопасности.
- Мошеннический сайт, который работает с ложным ключом безопасности.
- Неверные установки даты и времени в вашей ОС.
- Действие антивирусов. Иногда они могут неправильно определить сертификат, что и приведёт к ошибке.
С причинами мы разобрались, теперь же перейдём к пути решения.
Проверка даты и времени.
Первым делом стоит проверить дату и время и убедиться, что они установлены правильно. Если же нет – то зайдите в настройки даты и времени и исправьте их.
Игнорирование сообщения о ошибке.
Если же это не помогло, то вы можете просто проигнорировать сообщение об ошибке. Сделать это очень просто. Когда вы зайдёте на сайт, то Internet Explorer покажет вам окно с уведомлением о том, что у сайта есть проблема с сертификатом безопасности. И предложит вам на выбор открытие или закрытие сайта. Нажимаем “Продолжить открытие этого веб сайта” и сайт откроется.
Игнорирование сообщения.
Вообще, игнорировать такие сообщения не рекомендуется, однако, если вы полностью уверены в сайте и его содержимом – проблем возникнуть не должно, а сообщение можно отключить. Для этого нужно нажать на иконку шестеренки в правом верхнем углу, открыть свойства браузера, выбрать вкладку “Дополнительно” и снять флажок с окна “Предупреждать о несоответствии адреса сертификата”
Данный способ является самым радикальным из всех, однако, очень простой и может навсегда избавить вас от назойливых уведомлений. Делать это лучше всего, если вы опытный пользователь и знаете какие сайты посещать можно без вреда, а какие лучше избегать.
Добавление сертификата.
Последний и самый муторный способ. Здесь вы вручную скачиваете и добавляете сертификат сайта. Для этого необходимо проигнорировать сообщение безопасности, зайти на желаемый сайт. Обычно, на них есть специальный раздел, где вы сможете скачать сертификат безопасности.
После того, как вы его скачали, вам нужно вручную добавить его в Internet Explorer. Чтобы сделать это, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите “Свойства браузера.” После этого, во вкладке содержание, в разделе с сертификатами, нажмите кнопку “Сертификаты.” После этого нажмите кнопку “Импорт.” У вас откроется мастер установки сертификатов. Нажимаете кнопку “Далее.” Тут вы нажимаете “Обзор”, указываете путь к файлу сертификата, который вы скачали ранее, нажимаете продолжить.
В следующем окне вы должны указать ключ для сертификата. Выберите пункт “Поместить все сертификаты в соответствующее хранилище, а в строчке, в которой вас просят выбрать хранилище сертификатов, укажите “Доверенные корневые центры сертификации.” Нажимаем “Далее.” В последнем окне вам покажут параметры импорта, а вам лишь нужно нажать “Готово.” Если ключ окажется действительным, и вы сделаете всё правильно, то вам выдадут сообщение “Импорт выполнен успешно.”
Этот сайт не является безопасным: как исправить эту ошибку в Chrome, Edge, Firefox, Opera и IE
Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке « Этот сайт не защищен » или « Эта страница не защищена », появляющееся в Opera, Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox или Google Chrome на вашем ПК с Windows, у нас есть несколько решений для вас.
По соображениям безопасности, всякий раз, когда безопасность заблокированного веб-сайта нарушена, вы можете получить сообщение «Сайт не защищен» или DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID .
Он подходит для любой версии Windows, но пользователи Windows 10 чаще всего жалуются на эту ошибку в настоящее время.
Эта ошибка также может возникать из-за отсутствия доверенного корневого сертификата или из-за того, что веб-сайт содержит вредоносную рекламу, коды и ссылки.
Тем не менее, вы можете продолжить, нажав на кнопку «Перейти на сайт (не рекомендуется)», если вы посещали сайт ранее и ваш веб-браузер не блокировал его.
Ошибка может варьироваться от «Эта страница не является безопасной» или «Этот сайт не является безопасным», что относится к одной и той же вещи.
Чтобы решить эту пугающую проблему, мы собрали универсальные решения для ее устранения в различных веб-браузерах, таких как Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer.
Игнорирование этого предупреждения может подвергнуть ваш компьютер вредоносным программам. Используйте обходные пути, перечисленные ниже, на свой страх и риск.
Просматривайте без особого стресса с помощью лучших антивирусных инструментов из нашего списка!
Решение 1. Установите недостающие сертификаты вручную
Когда появляется сообщение «Этот сайт не является безопасным» или «Эта страница не является безопасным», нажмите «Перейти на этот сайт (не рекомендуется)» в нижней части страницы.
- Нажмите «Дополнительная информация» для опции «Ошибка сертификата» рядом с красной адресной строкой.
- Затем нажмите Просмотр сертификатов в информационном окне.
- Следовательно, выберите «Установить сертификат» и следуйте инструкциям на экране.
- Наконец, нажмите «Да» в диалоговом окне, чтобы продолжить.
ПРИМЕЧАНИЕ : ручная установка сертификатов не рекомендуется на незнакомых веб-сайтах или сайтах с низкой репутацией. Кроме того, ручная установка сертификата должна исправить всплывающее окно «Этот сайт не является ошибкой безопасности».
Решение 2. Отключите опцию «Несоответствие адреса сертификата»
Другая причина этой ошибки может быть связана с функцией «Предупреждать о несоответствии адресов сертификатов». Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите в Панель управления.
- Затем откройте Свойства обозревателя и нажмите вкладку «Дополнительно» вверху.
- Прокрутите вниз до раздела «Безопасность».
- Определите опцию «Предупреждать о несоответствии адресов сертификатов».
- Если флажок рядом с ним отмечен галочкой, вы можете снять его, чтобы отключить эту опцию.
- Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения и закрыть все.
Если ошибка не устранена, перейдите к следующему решению.
Признаки
Когда веб-сайт запрашивает сертификат клиента (например, для проверки подлинности), Internet Explorer 11 не может отправить сертификат, если включены протоколы TLS 1.2 и TLS 1.1.
«Разрешение»
Сведения об обновлении
Чтобы устранить эту проблему, установите последнее накопительное обновление для системы безопасности для Internet Explorer. Для этого перейдите в Центр обновления Майкрософт.
Технические сведения о последнем накопительных обновлениях для системы безопасности для Internet Explorer см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxПримечание. Это обновление было впервые включено в 2976627 обновления для системы безопасности.
Дополнительные сведения об обновлении системы безопасности 2976627, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2976627 MS14-051: накопительное обновление для системы безопасности для Internet Explorer: 12 августа 2014 г.
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает только с серверами, которые понижают версию сеанса TLS ненормальным образом (например, при отправке сброса TCP при получении версии протокола TLS, которую сервер не поддерживает). Если сервер понижает уровень сеанса TLS надлежащим образом, который указывает на нужную версию в соответствующем подтверждении сервера, то любой сертификат на стороне клиента, который может потребоваться, отправляется на сервер правильно.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
Ознакомьтесь с терминологией , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Если Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу, нужно рассмотреть, с чем это связано. П.
Explorer не может отобразить эту веб страницу
Внезапно Internet Explorer может перестать подключаться к интернету. Причины могут быть разными, но проблема одна – ошибка «Не удается отобразить эту страницу». Рассмотрим известные причины возникновения ошибки и методы их решения.
Физическая причина
На» сегодня все. Есть вопросы, пишите в комментарии. Всем пока!
Если Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу, нужно рассмотреть, с чем это связано. П.
Если Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу, нужно рассмотреть, с чем это связано. Проблема кроется в аппаратной части или в программной.
Почему web-обозреватель Internet Explorer не отображает нужную страницу
Может быть несколько причин возникновения неполадок.
- Физическая причина. Отсутствие доступа к сети. Пользователь проверяет правильность подключения провода к разъему в ПК и маршрутизаторе. Если кабель подсоединен правильно, то попробуйте перезагрузить роутер.
- Адрес сайта. Неправильно введена ссылка на web-ресурс. При использовании протокола HTTPS пользователю нужно проверить работоспособность SSL и TSL протоколов.
- Некорректные настройки браузера. Чтобы исправить быстро ситуацию, нужно сбросить их, а затем выставить статус «По умолчанию».
- Конфликт дополнений. Дополнения web-обозревателя могут конфликтовать. К примеру, мешать работе друг друга могут компоненты панели инструментов (одно из дополнений может быть повреждено, или прерван процесс инсталляции add-on).
- Вредоносное ПО. Вирусы становятся причиной сбоев в работе компьютера и установленного ПО. Чтобы решить проблему, нужно проверить устройство на наличие вирусов и очистить.
- Устаревшая версия веб-обозревателя. Разработчики предлагают новые сетевые технологии. Старые вариации браузера не поддерживают новые стандарты.
- Рендеринг графического процессора. Ошибка возникает на старых устройствах, где установлена маломощная видеокарта.
- Закрытый протокол 443. При такой проблеме следует обратиться к системным администраторам. Пользователь узнает о причине неполадок самостоятельно, если зайдет на сайт, использующий HTTPS. При появлении ошибки «Порт закрыт» необходимо сбросить настройки TCP/IP. Самостоятельно решить проблему можно, но только если вы обладаете достаточными знаниями.
Решение проблемы
В зависимости от ситуации пути решения проблемы разнятся.
Если Internet Explorer не удается отобразить эту страницу по причине некорректно указанного адреса, пользователь включает SSL и TSL протоколы:
- откройте меню «Сервис»;
- укажите опцию «Свойства»;
- выберите вкладку «Дополнительно»;
- установите переключатели напротив названий «SSL» и «TSL»;
- перезапустите Internet Explorer.
Для сброса настроек в случае, если Интернет Эксплорер не может отобразить страницу, следует:
- закрыть окна в браузере;
- раскрыть меню «Сервис»;
- перейти в «Свойства обозревателя»;
- открыть вкладку «Дополнительно»;
- кликнуть на кнопку «Сброс»;
- нажать «Ок» в появившемся окне;
- после завершения процедуры закрыть браузер;
- перезагрузить компьютер или ноутбук.
При таком методе решения проблемы сбрасываются настройки, очищаются закладки и журнал.
Для проверки конфликтности между дополнениями нужно выполнить ряд несложных действий.
- Раскрыть меню «Пуск».
- Выбрать вкладку «Все программы».
- Отобразить «Системные инструменты» в категории «Стандартные».
- Найти и активировать браузер без надстроек.
Если режим без надстроек корректно запускает веб-страницы, тогда проблема в установленных аддонах. Для проверки работы обозревателя необходимо поочередно деактивировать дополнения, тестируя при этом работу обозревателя.
Для загрузки нововведений IE необходимо:
- запустить браузер;
- раскрыть «Пуск»;
- ввести «Update» в строке поиска;
- выбрать категорию «Центр обновления Windows»;
- кликнуть на кнопку «Проверить наличие обновлений»;
- обновить продукт на сайте Microsoft.
Если не удается отобразить эту страницу в Internet Explorer 11 из-за маломощной видеокарты, то пользователю следует:
- запустить браузер;
- открыть меню «Настройки»;
- выбрать пункт «Свойства обозревателя»;
- перейти на вкладку «Дополнительно»;
- кликнуть по блоку «Ускорение графики»;
- установить флажок «Использовать программную прорисовку…»;
- подтвердить действие;
- перезапустить обозреватель.
Другие возможные проблемы
Разработчики отмечают ряд проблем, при которых браузер Internet Explorer не отображает страницу.
- На устройстве неправильно выставлены дата и время. Протокол HTTPS – защищенный. Пользователь не откроет сайт с HTTPS, если на компьютере записаны неверные дата и время.
- На ноутбуке или ПК «села» батарея на материнской плате.
- Некорректно настроен или не работает прокси-сервер или брандмауэр.
- В системном файле «hosts» неверная запись.
Если указанные действия не решают проблему, пользователь обращается к провайдеру для устранения неполадок на линии связи.
Для устранения ошибки необходимо (после выполнения каждого пункта следует повторять попытки входа в систему):
1. Проверить, есть ли доступ в Интернет. Если Интернет-соединение отсутствует, то следует обратиться к системному администратору или провайдеру.
2. Проверить адрес, который используется для входа в систему (см. DNS и IP-адреса серверов «Контур.Экстерн» и сервисов системы).
3. Произвести проверку и выполнить все рекомендуемые действия с помощью сервиса диагностики. Если на сервисе диагностики Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу, то необходимо перейти к п.4 текущей инструкции.
4. Проверить стойкость шифрования.
Для этого открыть в окне Internet Explorer меню « Справка » > « О программе » . Пункт « Стойкость шифра » должен иметь значение отличное от нуля. Если стойкость шифра равна нулю, то необходимо переустановить КриптоПро (см. Как переустановить программу КриптоПро?).
5. Проверить, открыт ли 443 порт (протокол https) – защищенный канал, по которому осуществляется связь с сервером системы. Это можно сделать двумя способами:
- Перейти по ссылке https://mail.google.com. Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», значит, порт закрыт.
- Выбрать меню « Пуск » > « Выполнить » , в строке набрать telnet 443 (необходимо указать адрес сервера, на котором зарегистрирован пользователь, см. Адреса серверов системы «Контур.Экстерн»). Если открылось окно консоли (пустое черное окошко), значит, порт открыт. В противном случае появится сообщение об ошибке или запрете доступа.
Тelnet в Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 по умолчанию отключен. Чтобы его включить, нужно зайти в « Пуск » > « Панель управления » > « Программы и компоненты » > « Включение и отключение компонентов Windows » . В открывшемся окне поставить галку в строке Клиент Telnet.
- Если после открытия порта, ошибка остается, необходимо переустановить КриптоПро (см. Как переустановить программму КриптоПро?).
- Если порт закрыт, необходимо обратиться к системному администратору;
6. Отключить антивирусное программное обеспечение и попробовать войти в систему.
7. Если выход в интернет осуществляется через прокси-сервер, то следует проверить, открыт ли на прокси доступ к DNS и IP-адресам серверов «Контур.Экстерн». Для этого необходимо обратиться к системному администратору.
Как исправить распространенные ошибки Internet Explorer
Internet Explorer – один из самых распространенных браузеров, который встроен прямо в Windows. Его сильная интеграция в систему и использование в системных процессах добавляет немного сложностей при работе обычных пользователей. Это выражается в возникновении некоторых ошибок, решение которых обязательно, даже если IE не применяется как основной браузер.
Распространенные ошибки Internet Explorer и способы их исправления
Ниже мы опишем возможные причины возникновения той или иной ошибки в Internet Explorer и расскажем, как их можно исправить.
Интернет Эксплорер не открывает страницы
Если IE не открывает страницы, это может быть вызвано несколькими различными причинами. Важно правильно определить, что вызвало проблему, для того чтобы решить ее.
Неправильная дата и время
Это наиболее безобидная причина невозможности открыть страницы в окне браузера. Проверить дату и время можно так: нужно нажать на часы в нижней панели и проверить правильность данных. Если дата или время стоят неточные, то необходимо вызвать меню настройки и скорректировать их.
Бывает, что дата сбивается каждый раз, когда устройство выключается. Это вызвано тем, что батарейка на плате внутри системного блока садится и не может питать часовой электронный механизм в моменты, когда устройство отключено. Для решения этой проблемы придется снять крышку блока и заменить батарею.
Проблемы соединения с сервером
О возникновении данной ошибки сообщают появившиеся в окне треугольник желтого или крестик красного цвета. Чаще всего проблема никак не связана с работой браузера, а неполадки связаны с сервером, к которому он осуществляет подключение. Единственное, что может попытаться сделать пользователь, – это перезагрузка роутера и компьютера в надежде, что соединение обрывается из-за них.
Неправильные настройки браузера
Еще одной причиной невозможности открыть веб-страницы являются неправильные настойки браузера или их конфликты внутри программы. В данном случае лучшим решением станет сброс всех настроек и установка их по умолчанию. Для этого нужно:
- Открыть Панель управления.
- Войти в раздел свойств браузера.
- Перейти на вкладку дополнительных свойств.
- Сбросить настройки.
- Подтвердить изменения и выйти.
- После повторного запуска программы загрузка страниц должна производиться. В противном случае нужно вызвать ту же вкладку и включить только некоторые параметры безопасности таким образом:
Устаревшая версия браузера
Некоторые сайты просто не могу быть открыты старыми версиями Интернет Эксплорер. Это связано с использованием новых технологий и новых возможностей средств веб-программирования. Однако, это можно решить путем запуска приложения в режиме совместимости. Для этого надо выполнить всего несколько действий:
- В настройках браузера найти раздел о параметрах совместимости.
- В появившемся окне найти строку и вписать в нее адрес того сайта, который не поддерживается старой версией приложения.
- После этого нажать кнопку «Добавить».
Еще один способ избежать проблем с совместимостью и хлопот при их решении – это вовремя обновлять браузер. В каждую версию Internet Explorer разработчики добавляли все более новые функции, учитывая прогресс в области компьютерных и веб-технологий.
Обновление или переустановка браузера может помочь не только с совместимостью, но и в целом при невозможности загрузки сайтов. Также при проблемах подобного рода стоит провести проверку всего устройства на вредоносное программное обеспечение.
Не работает Интернет Эксплорер
Даже в том случае, если пользователь в качестве браузера по умолчанию использует какое-либо более новое приложение, о том, что не работает Интернет Эксплорер, он узнает сразу же. Происходит это потому, что на его базе работают все остальные браузеры, и их работа будет совершаться некорректно. Возникновение ошибки такого рода должно пресекаться немедленно.
Ошибки при запуске домашней страницы
Это одна из самых частых и при этом безобидных ошибок. Причиной является конфликт при обращении браузера к странице, назначенной стартовой. Для разрешения конфликта необходимо запустить строку «Выполнить» (через Пуск или комбинацией клавиш на клавиатуре). В строку необходимо вписать команду iexplore about:blank для запуска Эксплорер. После этого в настройках необходимо изменить домашнюю страницу для последующих запусков ПО без лишних проблем.
Конфликт в настройках
Иногда возникают конфликты плагинов и дополнений при запуске программы. При многократном их повторении единственным верным решением становится сброс всех надстроек или же пошаговый поиск проблемной надстройки. Однако для этого нужно сперва запустить программу без каких-либо дополнений. Для этого снова вызывается строка «Выполнить» и вводится следующая команда:
После запуска приложения нужно либо произвести сброс всех надстроек, либо по очереди отключать каждую для поиска проблемы.
Неправильная настройка Интернет Эксплорер
Иногда ошибка может быть вызвана неправильной настройкой внутренних параметров браузера. Из-за большого их количества проверять каждую настройку и искать проблему среди них не представляется возможным. Поэтому лучшим решением будет полный сброс и установка всех параметров в состояние «по умолчанию».
Для этого потребуется выполнение следующего алгоритма:
- Открыть Панель управления.
- Найти раздел, касающийся свойств браузера.
- На вкладке дополнительных свойств произвести сброс.
- Подтвердить действие и снова запустить браузер.
Воздействие вирусов
Для стабилизации работы браузера Интернет Эксплорер необходимо произвести проверку всего персонального компьютера на наличие вредоносных программ. Для этого могут использоваться платные и бесплатные антивирусы, а также комбинированные средства оптимизации и очистки компьютера.
Повреждение библиотек
При некорректном открытии системных библиотек браузер отказывается открывать и страницы Интернета. Для этого необходимо вручную зарегистрировать их с помощью строки «Выполнить» либо специальных бесплатных приложений.
Если ничего более не помогает
Если вдруг ничего не помогает, то имеется несколько наиболее радикальных вариантов:
- Переустановка браузера. Скачать его можно с официального сайта Майкрософт. Файл-установщик можно перенести с другого компьютера на флешке.
- В 8 версии Windows можно попробовать отключить встроенный IE при некорректной работе и дать дорогу другим подобным приложениям. Для этого нужно перейти в подраздел включения и отключения компонентов системы в Панели управления и снять галочку напротив Эксплорера. После перезагрузки изменения вступят в силу.
- Последний вариант, который можно попробовать, — это переустановка всей системы, в составе которой переустановится и браузер.
Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer»
Ошибка при запуске плагина на сайте Госуслуг является распространенной ошибкой, решение которой имеет большое значение. Для этого необходимо выполнение определенного алгоритма действий:
- Запустить браузер путем нажатия на ярлык на рабочем столе или через меню «Пуск».
- Открытие свойств в настройках браузера (значок шестеренки на панели).
- Далее выбрать раздел, касающийся безопасности.
- Открыть список надежных соединений.
- Выбрать «сайты».
- Отыскать параметр, касающийся обязательной проверки всех сайтов на сервере и снять галочку напротив этой позиции.
- В поле рядом нужно написать: .esia.gosuslugi.ru, .zakupki.gov.ru, .gosuslugi.ru.
- Далее нужно сбросить особые параметры браузера.
- Также в разделе конфиденциальности нужно повысить уровень cookie-файлов.
- После перезапуска браузера эти настройки вступят в силу.
Также с высокой долей вероятности понадобится переустановка (или даже первая установка) плагина Госуслуг для Интернет Эксплорер. Для этого нужно зайти на сайт и скачать необходимый установщик. Предварительно стоит убедиться, что требования к версии браузера и к системе будут выполнены.
После запуска файла-установщика в окне появятся инструкции по установке. После завершения процесса будет предложено перезагрузить компьютер, после чего плагин будет установлен в браузер. В случае неработоспособности или невозможности установки плагина необходимо удалить все его предыдущие версии. Возможен вариант, что понадобится и переустановка IE.
Ошибки сертификатов справки Internet Explorer
Появление ошибок, связанных с сертификатами, может быть вызвано несколькими причинами и соответственно может иметь несколько путей решения. Выбор решения зависит от конкретной ситуации.
Игнорирование сообщения.
Самый простой метод – это игнорировать сообщение об ошибке. Для этого нужно просто выбрать продолжение открытия сайта. При этом в верхней панели все равно можно будет увидеть сообщение о несоответствии сертификатов.
Настройка даты и времени
При неправильно установленной дате или времени также может появляться уведомление об ошибке. Для проверки нужно нажать на часы на нижней системной панели. При обнаружении ошибки необходимо там же вызвать меню настройки и установить точные данные.
Отключение сообщений об ошибке
Данный способ также применим только в том случае, если открываемые пользователем сайты безопасны, так как велик шанс перехода на вредоносные ресурсы и скачивание вирусов. Для того чтобы отключить уведомления, нужно:
- Открыть настройки браузера (кнопка имеет вид шестеренки).
- Найти раздел свойства и выбрать его.
- Открыть вкладку «Дополнительно».
- Найти позицию с уведомлением о несоответствии сертификатов.
- Снять галочку напротив этой позиции.
- Сохранить изменения.
После выполнения этих действий необходимо заново открыть браузер и пользоваться им без уведомлений об ошибке.
Добавление сертификата
При возникновении конфликтов и появлении ошибки сертификаты сайта можно загрузить вручную. Для этого нужно:
- Отыскать на сайте соответствующий раздел с ссылкой.
- Скачать файл. Он должен иметь расширение .cer, .pkcs, .pem, .crt,.pfx, .der.
- После этого в настройках браузера нужно выбрать раздел со свойствами.
- Далее найти вкладку «Содержание».
- Отыскать «Сертификаты»
- Нажать кнопку с надписью «Импорт».
- Продолжить установку в окне мастера установки.
- Указать путь к файлу с помощью кнопки «Обзор».
- При запросе о размещении сертификаты нужно задать размещение всех сертификатов в доверенных корневых центрах.
- После этого появятся свойства импортирования, в появившемся окне нужно нажать «Готово»
- После завершения процесса в случае успеха появится соответствующее сообщение.
После перезапуска браузера сообщения об ошибке сертификатов на данном сайте больше не будут появляться.
Internet Explorer 11 не устанавливается
Причины, по которым Internet Explorer 11 не устанавливается на персональный компьютер:
- Несоответствие устройства или версии системы системным требованиям приложения. Более новая версия программы имеет несколько большие запросы к «железу», и старые машин могут ее не потянуть. Также может сказаться отсутствие или, наоборот, наличие обновлений, сборок и сервис-паков системы, несовместимых с браузером.
- Некоторые компьютеры имеют адаптеры видео, которые пока что не могут быть совместимы с 11 версией Интернет Эксплорер. Обладателям таких устройств придется находить альтернативу.
- На компьютере не установлены обновления для ПО. Для установки новой версии программа должна скачать на компьютер сначала некоторые обязательные обновления. В случае, если на данном этапе происходит сбой, то 11 версия не будет установлена, пока обновление не завершится пользователем уже в ручном режиме.
- Также бывает, что перед началом установки пользователи просто не могут дождаться окончания установки этих обновлений и поднимают панику. Проверить это можно, открыв Центр обновлений системы в Панели управления.
- Скачана неправильная версия файла-установщика (например, 32-битный для системы на 64 бита).
- У 11 версии программы иногда возникают конфликты с 9 версией при совместной установке на один компьютер. Для продолжения установки более новой версии старую придется удалить с перезагрузкой через Панель управления.
- При установке локализированного IE несовпадение языка интерфейса системы с языком файла-установщика приведет к ошибке.
- Иногда возникают трудности с антивирусным оборудованием. Как вариант решения –временное отключение его функционирования.
- При переустановке одной и той же версии иногда приходится подождать между удалением и установкой около 20 минут. При этом желательно дополнительно перезапустить компьютер.
Открывается пустая страница в Internet Explorer
Открытие пустых страниц в браузере практически всегда связано с неправильной установкой библиотек. Решить это можно путем диагностики и исправления ошибок стандартными инструментами системы в автоматическом режиме. Однако если это не сработает, придется правильно открывать библиотеки вручную. Для этого нужно выполнить всего 3 шага:
- Открыть строку «Выполнить». Это можно сделать через Пуск или сочетанием клавиши системы с буквой R на клавиатуре.
- В появившейся строке необходимо ввести команду regsvr32 urlmon.dll.
- Подтвердить действие путем нажатия клавиши «Ок».
Данные действия необходимо повторить для всех библиотек, меняя вводимые в строку команды поочередно на:
- regsvr32 jscript.dll.
- regsvr32 actxprxy.dll.
- regsvr32 mshtml.dll.
- regsvr32 vbscript.dll.
- regsvr32 shdocvw.dll.
- regsvr32 browseui.dll.
- regsvr32 oleaut32.dll.
После установки ViPNet CSP не работает Internet Explorer
VipNet CSP, как и zakupki.gov.ru, работает с системой Крипто-Про. Однако при этом они не могут одновременно осуществлять работу с протоколами. Из-за этого при установке VipNet могут возникать ошибки в работе Интернет Эксплорер.
Для устранения конфликтов необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- Открыть Панель управления.
- Выбрать раздел с программами и компонентами.
- Отыскать недавно установленное дополнение VipNet.
- Нажать кнопку «Изменить» рядом с данным элементом.
- Далее выбрать «Изменение или удаление».
- В списке компонентов и свойств данного ПО нужно выбрать возможность его работы через Microsoft CryptoAPI.
- Также путем нажатия правой кнопки мыши на элементе в его свойствах нужно отключить работу ПО с протоколами TLS/SSL.
- Далее необходимо подтвердить изменения нажатием кнопки «Продолжить».
- После завершения процесса программа предложит перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.
Пропал Internet Explorer
Если с компьютера пропал браузер IE необходимо срочно произвести его восстановление. Такая необходимость связана с тем, что программа очень сильно интегрирована в систему и выполняет не только прямые функции браузера, но и множество системных процессов. Также в ее папках могут храниться различные системные файлы. Поэтому удаление или неработоспособность данного ПО приведет к некорректной работе всей Windows.
Для восстановления IE необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть Панель управления.
- Перейти в раздел с программами и компонентами.
- Выбрать подраздел «Включение и отключение компонентов Windows».
- Отыскать Internet Explorer и снять галочку, тем самым выключив программу и все процессы, связанные с ней.
- После подтверждения изменений необходимо выполнить перезагрузку персонального компьютера, чтобы изменения конфигурации системы окончательно полностью вступили в силу.
- После перезагрузки необходимо снова открыть тот же подраздел Панели управления.
- Поставить галочку напротив Internet Explorer и снова сохранить изменения.
- Выполнить перезагрузку.
Интернет Эксплорер – браузер, который сильно интегрирован в систему. Из-за этого проблемы и ошибки, которые возникают в процессе его работы, требуют срочного решения. Вызваны они могут быть конфликтами настроек внутри приложения или между версиями программы, отсутствием сертификатов и библиотек, а также несовместимостью версий.
Полезное видео
В данном видео наглядно показано, как установить сертификат безопасности на браузер Internet Explorer:
Иногда в некоторых случаях, когда вы посещаете веб-сайт, вы видите на экране сообщение об ошибке 400 Bad Request. Хотя решение было применено, нажмите Ctrl + F5, но все равно не можете исправить ошибку.
В этом случае сервер может обнаружить, что размер файла cookie для домена, который вы посещаете, слишком велик или что некоторые файлы cookie были повреждены, поэтому он отказывается обслуживать главный веб-сайт.
- 1. Причина ошибки 400 Bad Request
- 2. Исправьте ошибку 400 Bad Request.
- 2.1. Удалить файл cookie определенного веб-сайта в браузере Chrome
- 2.2. Удалить файл cookie определенной веб-страницы в браузере FireFox
- 2.3. Удаление файла cookie определенной веб-страницы в Internet Explorer
- 2.4. Удалить историю просмотров, файлы cookie, данные и кеш в браузере Edge
- Некоторые другие способы исправить ошибки Bad Request 400
- Некоторые похожие ошибки
1. Причина ошибки 400 Bad Request
Ошибка 400 Bad Request — это код состояния HTTP, который обычно появляется, когда вы отправляете его на веб-сервер, что обычно так же просто, как требование загрузки веб-страницы, но в каком-то смысле он неверен или неисправен, и сервер не может понять.
Ошибка 400 Bad Request обычно возникает, когда вы вводите или вставляете неправильный URL-адрес в адресное окно. Но есть и другие относительно частые причины, вызывающие эту ошибку.
400 Bad Request отображается в разных форматах на разных веб-сайтах, поэтому вы можете увидеть что-то из краткого списка ниже, а не просто «400» или другой простой вариант, например, после:
400 Bad Request Плохой запрос. Ваш браузер отправил запрос, который этот сервер не может понять. Неверный запрос — недопустимый URL-адрес. Ошибка HTTP 400 — Неверный запрос. Неверный запрос: ошибка 400. Ошибка HTTP 400. Недействительное имя хоста запроса. ошибка 400, неверный запрос. Сервер не смог понять запрос из-за неправильного синтаксиса. Клиент не должен повторять запрос без изменений.
Ошибка 400 Bad Request отображается в окне веб-браузера Интернета, как и веб-страницы. Ошибка 400 Bad Request, как и все ошибки этого типа, может быть обнаружена в любой операционной системе и браузере.
В Internet Explorer сообщение «Веб-страница не может быть найдена» эквивалентно ошибке 400 Bad Request. В строке заголовка IE будет отображаться ошибка HTTP 400 Bad Request или что-то подобное.
Центр обновления Windows также может сообщать об ошибке HTTP 400, но она отображается как код ошибки 0x80244016 или с сообщением WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST.
Ошибка 400, сообщаемая для ссылок в приложении Microsoft Office, часто отображается как сообщение «Удаленный сервер возвратил ошибку: (400) Неверный запрос. ‘в небольшом всплывающем окне.
Примечание. Веб-серверы под управлением Microsoft IIS часто предоставляют более конкретную информацию о причине ошибки 400 Bad Request, добавляя число после 400. Например, ошибка «Ошибка HTTP 400.1 — недопустимый запрос», да означает «Недопустимый заголовок назначения» — Недействительный заголовок назначения.
Причина ошибки 400 Bad Request в браузерах Chrome, Firefox и Internet Explorer связана с поврежденным файлом cookie веб-сайта или поврежденными файлами cookie браузера или системными файлами.
2. Исправьте ошибку 400 Bad Request.
2.1. Удалить файл cookie определенного веб-сайта в браузере Chrome
Шаг 1:
В браузере Chrome нажмите значок с тремя пунктирными линиями в правом верхнем углу экрана, затем нажмите «Настройки».
Шаг 2:
В окне «Настройки» прокрутите вниз, чтобы найти и выбрать параметр «Показать дополнительные настройки» (показать дополнительные настройки).
Шаг 3:
В разделе «Конфиденциальность» нажмите «Настройки содержимого».
Шаг 4:
В окне «Настройки содержимого» в разделе «Файлы cookie» щелкните «Все файлы cookie и данные сайта».
Шаг 5:
В поле поиска вы вводите домен с ошибкой неверного запроса.
Шаг 6:
Выберите домен из результатов поиска и нажмите кнопку «Удалить все».
2.2. Удалить файл cookie определенной веб-страницы в браузере FireFox
Шаг 1:
В браузере FireFox выберите «Меню Firefox», затем нажмите «Параметры» => «Параметры».
Шаг 2:
Затем в окне «Параметры» выберите вкладку «Конфиденциальность» и выберите «Удалить отдельные файлы cookie».
Шаг 3:
В поле поиска введите домен, в котором возникла ошибка неверного запроса.
Затем выберите домен из результатов поиска и нажмите кнопку «Удалить все файлы cookie».
2.3. Удаление файла cookie определенной веб-страницы в Internet Explorer
Шаг 1:
В Internet Explorer щелкните значок зазубрины, затем выберите Свойства обозревателя.
Шаг 2:
В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Общие», в разделе «История просмотров» выберите «Настройки».
Шаг 3:
Затем выберите ссылку Просмотр файлов. Найдите местоположение файла cookie, вызвавшего ошибку, и удалите файл cookie.
2.4. Удалить историю просмотров, файлы cookie, данные и кеш в браузере Edge
Чтобы очистить историю просмотров, файлы cookie, данные и кеш в браузере Edge, сначала откройте браузер Edge, затем щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана.
Затем нажмите «История». Здесь вы можете просмотреть всю историю просмотров.
Нажмите «Очистить историю», затем нажмите «Показать еще». Вы увидите возможность очистить историю просмотров, файлы cookie, данные и кеш.
Вы можете увидеть доступные варианты:
- История просмотров
- Файлы cookie и хранение данных веб-сайтов
- Кэшированные данные и файлы
- История загрузок
- Данные формы
- Пароли
- Медиа лицензии
- Всплывающие исключения
- Разрешения на размещение
- Полноэкранные разрешения
- Разрешения совместимости
Выберите параметры, которые вы хотите удалить, затем нажмите кнопку «Очистить».
Некоторые другие способы исправить ошибки Bad Request 400
1. Проверьте наличие ошибок в URL-адресе. Наиболее распространенная причина ошибки 400 Bad Request заключается в том, что URL-адрес был введен неправильно или ссылка, по которой щелкнули, указывает на искаженный URL-адрес с ошибкой определенного типа, например синтаксисом.
Важное примечание: ошибка 400 Bad Request может стать серьезной проблемой. В частности, проверьте наличие дополнительных символов, которые часто недопустимы в URL-адресах, например процентного символа. Хотя иногда символ% все же можно использовать правильно, но часто вы не увидите такие специальные символы в стандартном URL-адресе.
2. Попробуйте устранить неполадки, как вы это делали с ошибкой «504 Gateway Timeout», хотя вы получаете ошибку 400 Bad Request.
Хотя это не обычное исправление, но в некоторых относительно редких случаях двум серверам может потребоваться слишком много времени для связи (проблема с тайм-аутом порта), но они все равно не могут подключиться точно или, по крайней мере, нет ответа, поэтому вам сообщается о проблеме как 400 Bad Запрос.
3. Если вы загружаете файл на веб-сайт, эта ошибка может возникнуть. Скорее всего, причина ошибки 400 Bad Request в том, что размер файла слишком велик, и поэтому сервер отклоняет его.
4. Если ошибка 400 возникает почти на каждом посещаемом вами сайте, возможно, проблема в вашем компьютере или подключении к Интернету. Проведите тест скорости Интернета с вашим интернет-провайдером, чтобы убедиться, что все настроено правильно.
5. Прямой контакт со страницей хостинга сайта: возможно, причина ошибки 400 Bad Request на самом деле исходит не от вас, а от хостинга веб-сайта. В этом случае уведомление хостинг-сайта о проблеме поможет вам решить проблему.
На большинстве веб-сайтов есть сайты в социальных сетях, а иногда даже номера телефонов и адреса электронной почты.
Совет. Если на всем сайте отображается ошибка 400 неверных запросов, часто бывает полезен поиск в Twitter по хэштегу #websitedown, например #facebookdown или #gmaildown. Это определенно не поможет вам решить проблему, но, по крайней мере, вы знаете, что не только вы сталкиваетесь с этой ошибкой!
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, и вы уверены, что проблема исходит не от вашего компьютера, единственный способ — вернуться и проверить позже.
Поскольку проблема вызвана не вами, регулярно посещайте этот сайт, чтобы узнать, когда ошибка будет исправлена.
Некоторые похожие ошибки
Некоторые другие ошибки браузера также возникают на стороне клиента и поэтому более или менее связаны с 400 ошибками неверного запроса, такими как 401 неавторизовано, 403 запрещено, 404 не найдено и 408 таймаут запроса.
Код состояния HTTP на стороне сервера также существует и всегда начинается с цифры 5 вместо 4. Вы можете найти все эти ошибки в списке кодов состояния HTTP Quantrimang.
См. Некоторые из следующих статей:
- Если скорость сети низкая, отключите эту функцию, чтобы просматривать веб-страницы в браузерах быстрее.
- Хитрость заключается в том, чтобы беспокоиться о том, что браузер Chrome «съест» аккумулятор вашего ноутбука.
- Краткое изложение того, как исправить ошибки, не скачивая файлы, не открывая YouTube и не отвечая на ошибки в браузере Chrome
Удачи!