Икс бокс выдает ошибки что делать

Чтобы помочь в устранении неполадок, которые могут возникнуть при запуске консоли Xbox One, Корпорация Майкрософт составила список кодов ошибок, которые могут возникнуть после обновления программного обеспечения консоли. Подобно PlayStation 4, эти коды ошибок представляют собой случайную строку цифр и букв, которые не имеют большого значения для среднего пользователя. Однако, зная, что означают эти коды ошибок, можно найти неполадки и устранить проблему.

---

ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНСОЛИ МОЖЕТ ПОЯВИТЬСЯ КОД ОШИБКИ. НАЙДИТЕ ОШИБКУ НИЖЕ И ПОПРОБУЙТЕ ВЫПОЛНИТЬ ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК.

ИЗ-ЗА ПРОБЛЕМЫ С ЭКРАНОМ ОБНОВЛЕНИЯ, УДЕРЖИВАЙТЕ ОБА ТРИГГЕРА И ОБА БАМПЕРА ОДНОВРЕМЕННО. ПОЯВИТСЯ НОВЫЙ ЭКРАН, ВНИЗУ КОТОРОГО, НА КОТОРОМ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ.

ПРИМЕЧАНИЕ: ЦИФРЫ » X » РАЗЛИЧАЮТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ НЕСКОЛЬКИХ ФАКТОРОВ, ТАКИХ КАК РЕГИОН ИЛИ СТРАНА. ИСКЛЮЧИТЕ ПЕРВЫЕ 2 СИМВОЛА (OX), L, СЛЕДУЮЩИЕ 8 СИМВОЛОВ УКАЖУТ НА КОДЫ ОШИБОК, ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ НИЖЕ.

ЕСЛИ У ВАС НОМЕР EXXX XXXXXXXXXX XXXXXX, ОТОБРАЖАЕМЫЙ В НИЖНЕЙ ЧАСТИ ЭКРАНА ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ, ВАМ НЕ ПОНАДОБИТСЯ ОПИСАННЫЙ ВЫШЕ ШАГ, НАЙДИТЕ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ EXXX ИЗ СПИСКА НИЖЕ

---

Ниже приведены некоторые из кодов ошибок Xbox One и что следует делать при их возникновении:

---

Ошибка 80072xxx

Ошибка 87ddxxxx

Ошибка 8007019x

Ошибка 8019019x

Это ошибки сети. Для устранения неполадок необходимо устранить неполадки сетевого подключения.

1. Выберите Проверить сетевое подключение. Этот тест должен определить, есть ли у вас работающее подключение к интернету от Xbox One к сетевому устройству.
2. Попробовать исправить все ошибки, которые появляются. Чтобы устранить любые ошибки сетевого подключения, см. Решение проблемы сетевого подключения Xbox One.
3. Если вы не видите никаких сетевых ошибок или не можете устранить ошибки, которые выдала система, у вас могут быть другие проблемы с сетью, которые вызывают отключение Xbox One или Сбой обновления системы. Эти проблемы могут включать следующее:

• Радиопомехи
• Высокая потеря пакетов
• Время ожидания.

1. Если какая-либо из этих проблем вызывает проблему, попробуйте использовать проводное подключение.
2. Выберите Начать обновление снова.
3. Если вы видите такое сообщение об ошибке, выключите консоль, удерживая нажатой кнопку Xbox на передней панели консоли в течение 5 секунд. После выключения консоли, отсоедините шнур питания на 30 секунд.
4. Снова подключите консоль и включите ее с помощью кнопки Xbox на консоли. Перезагрузка сбросит сетевую карту и очистит кэш.
5. Выберите Начать обновление снова.
6. Если применимо любое из следующих условий, может потребоваться ремонт:

• Не удается исправить сетевое подключение.
• Вы не можете попробовать проводное соединение.
• Эта ошибка продолжает возникать при попытке обновления с помощью проводного подключения и после выключения консоли.

Чтобы провести ремонт, посетите Центр обслуживания Xbox в Интернете.

Примечание. после успешной установки обновления системы у вас будет больше средств для устранения неполадок в сети. Смотри настройки сети на Xbox для дальнейшего устранения неполадок.

---

Ошибка 8b050033

Эта ошибка означает, что Xbox One требует обновления системы, но в настоящее время это обновление недоступно.

Эта ошибка может возникнуть, если возникла проблема с серверами Xbox. Повторите попытку позже.

Если вы получили консоль до запуска Xbox One 22 ноября 2013 г. и пытаетесь выполнить первоначальную настройку, вы увидите эту ошибку. Наберитесь терпения и дождитесь дня запуска. Консоли нельзя настраивать заранее.

---

Ошибка Е100 хххххххх хххххххх

Это означает, что при обновлении оборудования возникла проблема и необходимо отправить консоль на восстановление.

Чтобы провести ремонт, посетите Центр обслуживания Xbox в Интернете.

---

Ошибка Е101 хххххххх хххххххх

Это означает, что произошла ошибка при попытке выполнить аварийное автономное обновление (EOU).

Если появляется эта ошибка, обратитесь в Службу поддержки Xbox.

---

Ошибка E203 xxxxxxxx xxxxxxxx

Если появляется эта ошибка, обратитесь в Службу поддержки Xbox.

---

Все электронные устройства, будь то игровой ПК или игровая приставка, в какой-то момент сталкиваются с технической проблемой. Xbox также не застрахован от этой проблемы. Время от времени поступали сообщения от пользователей Xbox One и Xbon One S , которые жаловались, что именно в самый разгар игрового момента или пытаются обновить свои В системе они получают сообщения об ошибках, которые либо нарушают ход их игры, либо мешают им войти в систему. Последнее – Ошибка E20XXX , обычно более сложное. Итак, давайте в этом посте рассмотрим метод устранения ошибок и проблем Xbox One и Xbox One S с помощью Онлайн-устранения неполадок , предоставленного Microsoft.

Устранение ошибок Xbox One

Прежде всего, чтобы устранить ошибку обновления системы, проверьте сообщение об ошибке или код ошибки под заголовком « Что-то пошло не так ».

Если код ошибки начинается с буквы «E» в начале, найдите другие три буквы, следующие за ним. Это может быть,

1. E100
2. E101
3. E102
4. E200
5. E203
6. E204
7. E206
8. E207
9. E305

Чтобы узнать больше об этих кодах ошибок, перейдите на страницу поиска кодов ошибок Xbox и введите код ошибки/код состояния в поле поиска.

Если экран «Что-то пошло не так» все еще виден вам, используйте кнопку «+» на D-pad и кнопку «A» на вашем контроллере, чтобы выбрать опцию «Перезапустить этот Xbox».

Если вы не видите это сообщение об ошибке, попробуйте Решение для обновления системы Xbox One , чтобы устранить другие типы ошибок при запуске. Этот метод поможет вам обновить вашу консоль в автономном режиме.

Кроме того, вы можете нажать и удерживать кнопку Xbox на передней панели консоли в течение примерно 10 секунд, чтобы выключить консоль. После этого вы можете снова нажать кнопку Xbox, чтобы включить консоль и посмотреть, решена ли проблема.

Если нет, вам придется прибегнуть к автономному методу обновления системы.

Для этого необходимо следующее:

1. ПК на базе Windows с активным подключением к Интернету и USB-портом.
2. Флэш-накопитель USB объемом не менее 4 ГБ в формате NTFS.

Большинство флэш-накопителей USB имеют формат FAT32 и должны быть переформатированы в NTFS. Вам нужно знать, как преобразовать жесткий диск или раздел в формат NTFS.

Пожалуйста, примите во внимание, что форматирование флэш-накопителя USB для этой процедуры приведет к полному стиранию данных и всех файлов на нем. Рекомендуется подготовить резервные копии файлов или перенести любые файлы на флэш-диск перед форматированием диска.

Теперь, чтобы переформатировать ваши флэш-накопители с FAT32 на NTFS, подключите флэш-накопитель USB к USB-порту на вашем компьютере и щелкните файл автономного обновления системы OSU1.

Затем нажмите «Сохранить», чтобы сохранить ZIP-файл обновления консоли на свой компьютер.

Затем распакуйте содержимое только что созданного файла и извлеките все его содержимое.

Теперь скопируйте файл $ SystemUpdate из файла .zip на флэш-диск. Файлы за несколько минут должны быть скопированы в корневой каталог.

Наконец, отключите флэш-накопитель USB от компьютера и подготовьтесь к автономному обновлению системы.

Откройте окно устранения неполадок при запуске Xbox, выполнив следующие действия .

Выключите игровую консоль XboxOne S, а затем отсоедините шнур питания, чтобы консоль полностью отключилась. Подождите несколько секунд, а затем снова подключите шнур питания.

Теперь нажмите и удерживайте кнопку BIND (расположена на левой стороне консоли) и кнопку EJECT (расположена на передней панели консоли), а затем нажмите кнопку Xbox на консоли.

Продолжайте удерживать кнопки BIND и EJECT еще несколько секунд, пока не услышите два сигнала включения питания. Услышав звук, отпустите кнопки BIND и EJECT.

Ваш XboxOne должен запуститься немедленно и сразу перейти на экран Устранение неполадок при запуске Xbox .

Когда вы увидите экран, подключите флэш-накопитель USB с автономными файлами обновления системы к порту USB на консоли Xbox One. Как только вы вставите диск в систему, активируется функция автономного обновления системы на Xbox Startup Troubleshooter.

Используйте кнопки D-pad и A на контроллере, чтобы выбрать автономное обновление системы, чтобы запустить обновление с использованием файлов, сохраненных на флэш-накопителе. После завершения процесса консоль Xbox One S перезапустится и вернет вас обратно на главный экран.

Во время этого процесса вы можете обнаружить перезагрузку системы несколько раз. Если вы используете проводное соединение, обязательно подключите сетевой кабель обратно к консоли. Если вы никогда не подключали консоль к Интернету, вам необходимо подключить ее, чтобы запустить систему. Это должно решить вашу проблему. Если нет, вы можете попробовать этот последний способ сброса вашей консоли. Для этого снова запустите средство устранения неполадок при запуске Xbox и выполните следующие действия в определенной последовательности.

С помощью кнопок «D-pad» и «A» на контроллере выберите Сбросить Xbox . Когда появится сообщение с сообщением, выберите Сохранить игры и приложения. Эта опция сбрасывает ОС и удаляет все потенциально поврежденные данные без удаления ваших игр или приложений.

Если все вышеперечисленное не помогло, и вы продолжаете видеть эту ошибку, попробуйте использовать этот онлайн-модуль устранения неполадок и включите полное описание вашей проблемы вместе с любыми сообщениями об ошибках, которые вы, возможно, получили при запуске. Этот онлайн-модуль устранения неполадок поможет вам устранить все эти ошибки, а также коды ошибок 0x803f9007, 0x80bd0009, 0x87e00005, 0x91d7000a и другие!

Ошибки обновления системы Xbox One могут проявляться несколькими различными способами. Когда ваша консоль не может завершить обновление, вы обычно видите одно из следующих сообщений:

• Что-то пошло не так
• Возникла проблема с обновлением
• Коды ошибок, такие как 800072xxx
• Коды ошибок, такие как Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
• Ваш Xbox почти заполнен

Последние три цифры в коде ошибки могут отличаться, но все они указывают на проблемы с обновлением системы. Но вы можете столкнуться с одной из двух разных проблем, которые не связаны с сообщениями об ошибках:

• Xbox One может застрять на экране при запуске анимации с логотипом Xbox.
• Консоль может отображать черный экран вместо анимации запуска, после чего она может загрузиться в сломанный домашний экран.

РЕКОМЕНДУЕМ:
Как обновить прошивку геймпада Xbox One

Существует много разных способов, которыми может проявиться ошибка обновления системы Xbox One, но почти каждая проблема обновления вызвана одной из шести различных проблем, которые вы обычно можете исправить самостоятельно.

Вот шесть решений для ошибок обновления Xbox One:

• Перезагрузите ваш Xbox One: иногда вашему Xbox One просто нужно немного подтолкнуть себя, чтобы закончить обновление. Это простой вариант, который может исправить такие проблемы, как сообщения об ошибках и коды, а также застревание на экране загрузки.
• Сбросьте ваш Xbox One: Это также простое исправление, которое может помочь вашему Xbox One завершить процесс обновления, если у вас есть код ошибки, сообщение об ошибке или экран загрузки застрял. Сброс отличается от перезапуска, но он менее радикальный, чем полный сброс к заводским настройкам.
• Проверьте подключение к сети. При сбое обновления Xbox One следует учитывать, что это может быть связано с сетевой ошибкой. Если у вас есть доступ к средству устранения неполадок или ваша консоль загружается нормально, проверьте сетевое соединение.
• Попытка автономного обновления. В тех случаях, когда Xbox не удается обновить из-за таких проблем, как проблемы с сетью и поврежденные данные, автономное обновление может помочь вам. Если ни перезапуск, ни сброс настроек не помогают, или если у вас есть проблемы с сетью, это, вероятно, решит вашу проблему.
• Освободите место на жестком диске. Когда вы видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваш Xbox One почти заполнен, освобождение места на жестком диске обычно решает проблему.
• Сброс настроек вашего Xbox One: это последнее исправление, которое вы не должны пытаться использовать, пока не исчерпаете все остальные варианты. Выполнение сброса настроек навсегда удаляет все ваши локально сохраненные файлы и игровые сохранения.

Существует также седьмая причина, по которой консоли Xbox One не обновляются, но вы сами ничего не можете с этим поделать. Если все эти исправления не пройдены, и вы все равно не можете обновить консоль, возможно, произошел сбой физического оборудования. В этом случае вам нужно будет связаться с Microsoft.

Исправление ошибок «Что-то пошло не так» и зависание

Когда ваш Xbox One отображает сообщение «Что-то пошло не так» после неудачного обновления системы или застревает на экране загрузки, лучший способ заставить его работать снова — это пройтись через возможные исправления от самых простых до самых трудных.

Вы можете использовать коды ошибок для получения конкретной помощи от технической поддержки Microsoft, но почти каждый код ошибки исправляется с помощью этого же базового процесса. Существует несколько исключений, например, код ошибки, начинающийся с 8B050033, обычно указывает на проблему с сервером Xbox, а код, начинающийся с E100, указывает на аппаратную ошибку, которую вы не сможете исправить самостоятельно.

Перезагрузите Xbox One

Когда происходит сбой обновления системы Xbox One, это не всегда огромная проблема. В некоторых случаях обновление на самом деле завершится очень хорошо, если вы перезагрузите или выключите и снова включите свой Xbox One.

Это очень легко сделать, если ваш Xbox One застрял на экране Что-то пошло не так. Этот экран на самом деле имеет опцию, которую вы можете использовать для перезагрузки консоли.

После перезапуска вам придется подождать, чтобы завершить обновление. Если этого не произойдет, то вам придется выключить и включить консоль. Это немного похоже на перезагрузку, но вы фактически отключаете Xbox One от питания на некоторое время, прежде чем снова включить его.

Если вы не можете получить сообщение «Что-то пошло не так», выключите и снова включите Xbox, удерживая кнопку питания не менее 10 секунд. После выключения Xbox снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

Если вы на экране Что-то пошло не так:

1. Используйте D-pad на вашем контроллере, чтобы выбрать Restart this Xbox.
2. Нажмите кнопку A на вашем контроллере, выбрав Restart this Xbox.
3. Подождите, пока консоль перезагрузится, и посмотрите, сможет ли обновление завершиться.
4. Если обновление по-прежнему не заканчивается, выключите Xbox.
5. Отключите Xbox от источника питания и подождите не менее 30 секунд.
6. Подключите Xbox обратно, включите его и посмотрите, сможет ли обновление завершиться.
7. Если обновление по-прежнему не завершается, вам необходимо сбросить настройки Xbox One.

Сброс настроек Xbox One

Сброс Xbox One немного сложнее, чем просто перезапустить или включить / выключить его. Этот процесс во многом похож на полный сброс настроек, но он оставляет все ваши личные данные без изменений.

Это означает, что вы можете сбросить настройки Xbox One, завершить обновление и вернуться к игре, не загружая их снова. Этот процесс также оставляет все ваши данные сохранения игры нетронутыми, так что вы даже не потеряете свой прогресс.

РЕКОМЕНДУЕМ:
Как изменить настройки DNS на Xbox One

После сброса настроек Xbox One вам нужно будет повторить попытку обновления. Если это не помогло, попробуйте проверить сетевое подключение, выполнить автономное обновление или выполнить полный сброс к заводским настройкам.

Вот как можно сбросить Xbox One:

1. Выключите Xbox One и отсоедините его от источника питания.
2. Подождите не менее 30 секунд, а затем снова подключите Xbox.
3. Нажмите и удерживайте кнопку привязки и кнопку извлечения на Xbox One. Кнопка привязки — это та, которую вы используете для синхронизации беспроводных контроллеров с вашим Xbox One, а кнопка извлечения — это та, которую вы используете для извлечения дисков.
4. Удерживая кнопки привязки и извлечения, нажмите и отпустите кнопку питания. В это время вы услышите сигнал запуска.
5. Продолжайте удерживать кнопки привязки и извлечения, пока не услышите сигнал при запуске во второй раз
6. Отпустите кнопки привязки и извлечения.
7. Выберите Сбросить этот Xbox из меню.
8. Выберите Сохранить игры и приложения. Если вы не выберете Сохранить игры и приложения, вы выполните полный сброс настроек и потеряете все локально сохраненные данные.
9. Подождите, пока процесс завершится, и попытайтесь обновить консоль снова.
10. Если ваш Xbox One по-прежнему не обновляется, возможно, у вас проблема с сетью или проблема, которая может быть устранена только с помощью полного сброса настроек к заводским.

Проверка подключение к сети Xbox One

Чтобы обновить Xbox One в обычном режиме, вам необходимо надежное подключение к Интернету. Если у вас возникли проблемы с вашей сетью или интернет-соединением, обновление может завершиться неудачно.

Прежде чем предпринимать более радикальные шаги, например, выполнить полный сброс настроек к заводским настройкам, рекомендуется проверить сетевое подключение и состояние серверов Xbox. Если у вас есть конкретный код неисправности или сообщение об ошибке, которое ссылается на проблемы с подключением, то проверка и исправление сетевого подключения обычно решит вашу проблему.

Ошибка 8B050033 указывает на то, что обновление в данный момент недоступно. Если нет проблем с вашим интернет-соединением или сетью, возможно, проблема с серверами Xbox. Подождите и попробуйте обновить позже.

Вот как проверить сетевое подключение на Xbox One:

1. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере, чтобы открыть руководство.
2. Перейдите в Система> Настройки.
3. Выберите сеть.
4. Выберите Настройки сети.
5. Выберите Проверить сетевое соединение.
6. Если ваш Xbox One обнаружит проблемы с сетевым подключением или с серверами Xbox, они появятся на этом экране.
7. Если есть какие-либо проблемы с вашим сетевым подключением, исправьте их, а затем попробуйте обновить консоль снова. Вы также можете попробовать автономное обновление.

Выполнить автономное обновление Xbox One

Когда ваш Xbox One испытывает проблемы с сетью или интернет-соединением, он не сможет обновиться. Даже если ваше соединение выглядит надежным, существуют другие факторы, которые могут привести к сбою регулярного обновления.

Если ваш Xbox One не удается обновить даже после того, как вы его сбросили, или вы обнаружили проблему с сетью, которую вы не можете исправить, то выполнение автономного обновления обычно решит эту проблему.

Для автономного обновления Xbox One вам необходимо:

• Флэш-накопитель USB, на котором есть как минимум 4 ГБ свободного места, и желательно, чтобы на нем больше ничего не было.
• ПК на базе Windows с портом USB и подключением к Интернету.

Флешка должна быть отформатирована NTFS, а не FAT32.

Если у вас есть такие вещи, вот как выполнить автономное обновление системы на вашем Xbox One:

1. Подключите флешку к вашему компьютеру.
2. Загрузите этот файл от Microsoft.
3. Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите «Извлечь все».
4. Скопируйте файл $ SystemUpdate на флешку.
5. Отключите флешку от компьютера.
6. Выключите Xbox One и отсоедините его от источника питания.
7. Подключите флешку к вашему Xbox One. После ожидания не менее 30 секунд нажмите кнопку привязки и кнопку извлечения на Xbox. Кнопка привязки — это кнопка, которую вы нажимаете для синхронизации беспроводного контроллера, а кнопка извлечения — это кнопка, которую вы нажимаете, чтобы извлечь диск.
8. Удерживайте кнопки нажатыми до тех пор, пока Xbox One не издаст два звука включения.
9. Отпустите кнопки.
10. Подождите окончание процесса обновления.

Если ваш Xbox One не обновляется, вам может потребоваться выполнить сброс настроек или физически отремонтировать консоль в Microsoft.

Исправление ошибок «Нехватка места на Xbox»

Последняя конкретная причина, по которой может произойти сбой обновления Xbox One, — это отсутствие свободного места на жестком диске. Если для загрузки и завершения обновления недостаточно места, произойдет сбой и появится сообщение об ошибке.

Решением этой проблемы является удаление игр, приложений и видеоконтента, который вы больше не используете.

Xbox One поддерживает внешние носители. Если вы не хотите ничего удалять, попробуйте подключить внешний жесткий диск USB и просто переместите туда некоторые из ваших игр.

Вот как освободить место на вашем Xbox One:

1. Перейдите к моим играм и приложениям.
2. Найдите игры, в которые вы больше не играете, или контент, который вам больше не нужен. Если вы когда-либо загружали трейлеры к играм, они занимают много места, и, вероятно, они вам больше не нужны. Попробуйте сначала удалить их.
3. Выберите элемент, который хотите удалить, и нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии) на контроллере Xbox One.
4. Выберите Управление игрой или Управление приложением.
5. Выберите Удалить.

Повторяйте этот процесс, пока не освободите достаточно места для завершения обновления.

Восстановление заводских настроек вашего Xbox One

Если ваш Xbox One все еще не обновляется после попытки всех этих исправлений, последнее, что вы должны попытаться сделать, это сброс настроек к заводским. Для получения дополнительной информации об этой процедуре, ознакомьтесь с нашим полным руководством по заводской настройке Xbox One.

Консоли, которые по-прежнему не будут обновляться после полной перезагрузки, обычно требуют физического ремонта. Когда вы окажетесь в такой ситуации, лучше всего обратиться в Microsoft для организации ремонта.

(4 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Загрузка…

Что делать, когда Xbox One не включается и не работает, сам отключается и зависает, тормозят игры и появляются ошибки? Наши рекомендации помогут исправить многие неисправности.

При неожиданном возникновении проблем с играми, учетной записью и другими ошибками стоит проверить состояние и работоспособность служб Xbox. Эта информация доступна на странице: support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status

Самое быстрое и простое решение простых проблем, позволяет сохранить все данные и сохранения в играх. Для перезагрузки необходимо выполнить следующие действия:

1. На передней панели нажмите кнопку отключения (индикатор xBox);
2. Ожидайте 10 секунд;
3. Вновь включите консоль.

2) Очистка системы КЭШ когда Xbox зависает.

Порой Xbox тормозит на пустом месте, это может происходить из-за CACHE. В КЭШе сохраняются обновления игр, пакет установки, обновления системы и многое другое, поэтому данные элементы при очистке будут утеряны. Приложения и игры сохранятся. Часто, очистка КЭШ приводит к устранению неполадок в работе Xbox One, особенно при проявлении лагов в играх. Процедура простая и не требует особых затрат времени:

1. Отключите игровую приставку, нажав xBox (кнопку выключения на передней панели ИксБокса);
2. После того, как Xbox One полностью отключится, ждите 3 минуты;
3. Включите консоль.

3) Аппаратный сброс через отключение от сети.

Если проблемы по-прежнему возникают, а Xbox зависает и не включается, то попробуйте отключить приставку от сети следующим способом:

1. Держите палец на xBox (кнопка выключения приставки) в течение 10 секунд;
2. Отключите от питания, выдернув вилку из сети 220В;
3. Ждите 5 минут;
4. Подключите 220В и включите приставку.

4) Сброс на заводские настройки.

Внимание! Сброс означает, что будет удалено все содержимое! Сначала попробуйте вариант с сохранением данных.

Сбросить настройки до заводского состояния:

1. Откройте основное меню и зайдите в «Настройки»;
2. Выберете «Все настройки», потом пункт «Система» и наконец раздел «Обновления и сведения о консоли»;
3.  Там окажется пункт «Сбросить консоль».

Перед вами несколько вариантов действий:

• «Сбросить и удалить все» – предполагает полную очистку консоли и полное удаление всей информации;
• «Сбросить, сохранив мои игры и приложения» – предполагает сброс операционной системы и удаление поврежденных системных файлов, но с сохранением пользовательских данных. Вариант менее действенный, чем первый, но лучше начать с него и только потом перейти к полному удалению.

Ремонт kinect в домашних условиях выполнить не получится, однако его можно «спасти» от перезагрузок и глюков. Сделайте выборочный сброс с сохранением игр.

5) Убрать шум в наушниках.

Новые геймпады для Xbox One S обладают стандартным разъемом 3,5мм под любые наушники. Но, надо иметь в виду, что хорошо работают только гарнитуры стандарта CTIA, а вот другие могут шуметь. Подробнее в статье: «Различия между CTIA и OMTP»

1. Подключите наушники к геймпаду.
2. Нажав xBox на геймпаде, выберите настройки.
3. Выключите пункт «Микр. гарнитуры».
4. Установите на ноль ползунок «Прослушивание микрофона».

6) Прошивка Xbox  One (ошибка Е200-000000EF -black screen).

Прошивка необходима при серьезных повреждениях системных файлов или когда Xbox не включается. Это касается не только черного экрана, но и других ошибок!

1. Скачайте файл прошивки «Restore Factory Defaults» с сайта Xbox.com;
2. Распакуйте файл в корень USB носителя (от 2ГБ в формате NTFS);
3. Выключите приставку и отключите питание на 1 минуту;
4. Подключите питание обратно;
5. Вставьте USB флэшку в Xbox ONE;
6. На консоли одновременно нажмите «Bind» и «Eject» (кнопки подключения геймпада и Blue-Ray – слева и справа от щели привода);
7. Удерживая «Bind» и «Eject», кликните по кнопке включения;
8. Не отжимайте Бинд и Эджект пока консоль не просигналит два раза (15 секунд);
9. Отпустить можно после второго сигнала, после чего начнется обновление и прошивка Xbox с флэшки;
10. Дождитесь окончания восстановления и включите XONE.

7) Медленно устанавливаются игры.

• При установке с Blu-ray диска, отключите консоль от интернета (выключите кабель Ethernet или WiFi). После этого игра начнет устанавливаться напрямую с диска, а не подкачиваться из интернета. После окончания инсталляции подключите инет обратно, возможно потребуется обновить игру, но объем загружаемых данных будет значительно меньше.
• При медленной загрузке игр на XBOX из интернета помогает очистка кэша (2) или аппаратный сброс (3). Конечно если, у вас есть скоростной канал от провайдера. Так же стоит перезагрузить модем или роутер.
• При использовании «Потоковой передачи» с Хбокс Оне на ПК, фоновая скорость скачивания игр и обновлений значительно снижается (до 0,5 — 3 Мбит). Это сделано для минимизации тормозов во время трансляции игр на компьютер.

Отсутствуют доступные обновления.

Иногда Xbox не может скачать обновление или точнее он его не видит вовсе.

1. Перейдите в пункт «Все настройки» – «Система» – «Обновления и сведения».
2. Нажмите на кнопку «Статус последнего обновления».
3. Выйдите в предыдущее меню и подождите десяток секунд.
4. Если за это время обновка не появится, то повторите вторую и третью строчку.

9) Очистка приставки от пыли.

Xbox выключается, зависает или тормозит – значит пора «вытрясти» пыль.

В консоли много горячих компонентов, поэтому в ней используются кулеры для охлаждения холодным воздухом. А раз циркулирует воздух, значит вместе с ним перемещается пыль, которая оседает на внутренностях. Это может привести к перегреву и соответственно глюкам и отключениям ИксБокс-а. Подробнее о перегреве Xbox.

Мы не рекомендуем разбирать устройство если на то нет серьезных оснований и прямых рук.

Поможет обычный пылесос, им можно легко и безопасно почистить Xbox One и 360 от пыли. Просто пройдитесь щеткой пылесоса по всем отверстиям ИксБокса.

10) Как убрать скрип курка и бампера на геймпаде.

Большинство подобных проблем возникает из-за грязи, которая скапливается внутри джоя.

1. Нажмите на курок и сильно подуйте в щель между ним и корпусом джойстика.
2. Очистите поверхность, углубления и щели. Пригодится старая зубная щетка.
3. Включите пылесос и попробуйте удалить пыль изнутри геймпада, при этом нажимайте на продуваемые кнопки.

Данные способы помогут только при не механических повреждениях, иначе без мастерской починить не получится!

11) Не работает WiFi и интернет на Xbox.

Если XBOX не работает с WiFi сетью, то рекомендуем ознакомиться с полной статьей: Советы, если Xbox не подключается к WiFi сети и нет интернета.

Основные действия:

1. Проверьте интернет на других устройствах.
2. Перезагрузите модем и Xbox.
3. Проверьте пароль WiFi сети.
4. Установите канал WiFi от 1 до 11.
5. Включите в роутере UPnP.

Заключительное слово.

Мы предложили вам простые и рабочие методы решения проблем, связанных с ошибками и багами приставки XboxOne. Более детальное руководство по решению тех или иных вопросов можно найти на сайте службы поддержки Microsoft.

Если ничего из предложенного не помогает, а XBOX не включается или работает неправильно, то стоит обратиться в сервисный центр для ремонта.

Есть предложения и советы? Тогда обязательно оставляйте их в комментариях. Добавим в статью!

На чтение 6 мин. Просмотров 2.5k. Опубликовано 03.09.2019

Самое простое и быстрое решение простых задач, позволяет сохранять все данные и сохранять в играх. Чтобы перезапустить, выполните следующие действия:

1. На передней панели нажмите кнопку выключения (индикатор xBox);
2. Подождите 10 секунд;
3. Снова включите консоль.

Очистка системы КЭШ когда Xbox зависает.

Иногда Xbox тормозит с нуля, это может быть из-за CACHE. В кеше хранятся обновления игр, установочный пакет, обновления системы и многое другое, поэтому эти элементы будут потеряны во время очистки. Приложения и игры будут сохранены. Часто очистка кеша решает проблемы Xbox One, особенно при задержках в играх. Процедура проста и не займет много времени:

1. Выключите игровую консоль, нажав xBox (кнопка выключения на передней панели Xbox);
2. После полного выключения Xbox One подождите 3 минуты;
3. Включите консоль.

Аппаратный сброс через отключение от сети.

Если проблема по-прежнему возникает, и ваш Xbox зависает и не включается, попробуйте отключить консоль от сети следующим образом:

1. Держите палец на xBox (кнопка выключения) в течение 10 секунд;
2. Отключить от электросети, вытащив вилку из сети 220В;
3. Подождите 5 минут;
4. Подключите 220В и включите приставку.

Сброс на заводские настройки.

× Внимание! Сброс означает, что весь контент будет удален! Попробуйте сначала сохранить данные.

Сбросить настройки до заводского состояния:

1. Откройте главное меню и перейдите в «Настройки»;
2. Выберите «Все настройки», затем «Система» и, наконец, раздел «Информация и обновления консоли»;
3. Там будет пункт «Сбросить консоль».

Вот несколько вариантов действий:

• «Восстановить и удалить все» — подразумевает полную очистку консоли и полное удаление всей информации;
• «Восстановить с сохранением моих игр и приложений» — подразумевает восстановление операционной системы и удаление поврежденных системных файлов, но с сохранением пользовательских данных. Вариант менее эффективен, чем первый, но лучше начать с него и только потом переходить к полному удалению.

Ремонт Kinect home не подойдет, но от перезагрузок и сбоев его можно «спасти». Выполните выборочный сброс при сохранении игр.

Повторное подключение HDMI

Если Xbox включен, но не запускается и отображает эту ошибку: X7361-1254-C00D7159, проблема с кабелем, соединяющим телевизор с Xbox. Эта ошибка вызвана ошибкой при установлении соединения HDCP между телевизором и Xbox One. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

• Сначала подключите консоль напрямую к телевизору без внешних устройств (например, приемников).
• Если вы используете кабель HDMI для подключения к телевизору, попробуйте поменять концы местами и убедитесь, что они подключены правильно. Затем попробуйте включить консоль.
• Если это не сработает, возможно, проблема связана с кабелем HDMI или разъемом HDMI.
• Попробуйте использовать новый кабель HDMI или измените подключения HDMI на телевизоре.

Что делать если джойстик на Xbox мигает?

Если батарейки новые, но контроллер Xbox 360 мигает по кругу, его необходимо подключить.
Порядок действий следующий:

1. включите компьютер или консоль;
2. включить контроллер кнопкой по центру;
3. на джойстике внизу нажмите кнопку связи;
4. на приставке или ресивере тоже нажимаем кнопки синхронизации;
5. ждем формирования связи.

Что делать если Xbox One сам выключается?

Нажмите кнопку Xbox  на геймпаде, чтобы открыть гид. Выберите Профиль и система> Настройки> Общие> Режимы включения и запуска.
Решения

1. Выключите консоль.
2. Подождите хотя бы час.
3. Переместите консоль в хорошо проветриваемое место.
4. Включите консоль.

Что делать если Xbox 360 не подключается к телевизору?

Убедитесь, что нет конфликтов между настройками телевизора и Xbox. См.
Чтобы сбросить настройки дисплея, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что в лотке для дисков нет диска.
2. Выключите консоль.
3. Включите консоль.
4. Когда консоль загрузится, удерживайте Y , одновременно нажимая правый триггер на контроллере.

Отсутствуют доступные обновления.

Иногда Xbox не может загрузить обновление, вернее, не видит его вообще.

1. Зайдите в «Все настройки» — «Система» — «Обновления и информация».
2. Нажмите кнопку «Последнее обновление статуса».
3. Выйдите в предыдущее меню и подождите десять секунд.
4. Если за это время обновка не появится, повторите вторую и третью строчки.

Как сделать так чтобы Xbox не отключался?

В меню «Настройки» выберите «Включить и запустить».

Здесь вы можете настроить режим мгновенного доступа, в который приставка перейдет при выключении. Консоль обновится автоматически.

Почему тормозит Xbox One?

Иногда Xbox тормозит с нуля, это может быть из-за CACHE. В кеше хранятся обновления игр, установочный пакет, обновления системы и многое другое, поэтому эти элементы будут потеряны во время очистки… Часто очистка кеша устраняет проблемы с Xbox One, особенно при задержках в играх.

Что делать если на Xbox 360 горит красным кнопка?

xbox 360 — горят красные светодиоды, коды ошибок XBOX 360

1. Выключите консоль.
2. Выключите консоль.
3. Отключите блок питания от сети.
4. Вытащите жесткий диск.
5. Снова вставьте жесткий диск.
6. Подключите блок питания к сети.
7. Включите консоль.
8. Если индикатор снова загорится красным, извлеките жесткий диск (повторив шаги 1-3), затем подключите блок питания к электросети и попробуйте включить консоль.

Очистка приставки от пыли.

Xbox выключается, зависает или тормозит, так что пора «встряхнуть» пыль.

В консоли много горячих компонентов, поэтому для охлаждения холодным воздухом используются кулеры. А поскольку воздух циркулирует, значит, вместе с ним движется пыль, которая оседает внутри. Это может привести к перегреву и, как следствие, к проблемам и отключению XBox. Узнайте больше о перегреве Xbox.

Не рекомендуется разбирать устройство без уважительных причин и прямых рук.

Поможет обычный пылесос, им легко и безопасно очистить Xbox One и 360 от пыли. Просто протрите пылесосом все отверстия в Xbox.

Почему Xbox One сам включается?

Поскольку у Xbox One нет физической кнопки питания, его емкостная кнопка питания активируется при прикосновении… Небольшая грязь, хвост вашего питомца или даже статическое электричество могут непреднамеренно включить систему.

Устранение неполадок с неработающим блоком питания Xbox One

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить неисправный блок питания Xbox One.

1. Проветрите источник питания.

   Размещайте источник питания вдали от прямых источников тепла, таких как радиаторы, духовки, духовки, усилители или обогреватели. При размещении рядом с источником тепла источник питания может легко перегреться, что приведет к плавлению или повреждению компонентов.
   Удалите пыль с блока питания, так как его тепловые характеристики могут резко ухудшиться, если на нем будет слишком много пыли. Поэтому убедитесь, что блок питания может остыть, если он станет слишком горячим для прикосновения.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Блок питания может перегреться даже при нормальной работе. Однако, если он становится необычно горячим на ощупь или пахнет горелым пластиком, немедленно отключите его от розетки и консоли.

2. Восстановите власть.

   Если ваш Xbox One не работает или вы подозреваете, что возникла проблема с блоком питания, мы рекомендуем вам сбросить блок питания.

   Как восстановить оригинальный блок питания Xbox One.
   — Выключите консоль Xbox One и отсоедините шнур питания и вилку Xbox.
   -Подождите 10 секунд, пока блок питания перезапустится.
   -После этого вставляйте шнур питания в розетку, но НЕ в консоль..
   -Проверьте индикатор питания или индикатор. Если индикатор источника питания горит, подсоедините другой конец кабеля питания к консоли, но не перекручивайте консоль за другой.
   Впоследствии могут возникнуть две ситуации:
   консоль Xbox One снова включается,
   консоль Xbox One не включается, но горит индикатор питания, или
   индикатор питания не гаснет или не мигает.

   Xbox One не включается, но горит индикатор питания
   Если это на вашей стороне, проверьте еще раз светодиод на блоке питания. Если индикатор на блоке питания все еще горит (после подключения кабеля питания к консоли), снова включите консоль, нажав кнопку Xbox на передней панели. Если консоль включается, проблема решена.
   Если ваша консоль не включается, но индикатор блока питания все еще горит, у вас проблема с консолью Xbox One, а НЕ с источником питания. Замена блока питания на данном этапе бесполезна. Вместо этого вам нужно отремонтировать консоль.

   Индикатор питания не гаснет или мигает
   Если индикатор источника питания гаснет или продолжает мигать, когда консоль снова подключается к розетке после возобновления подачи питания, это свидетельствует о проблеме с питанием. Блок питания необходимо заменить, так как с консолью, скорее всего, все в порядке. Вы можете связаться с Microsoft, чтобы заставить вас купить блок питания.

   ПРИМЕЧАНИЕ. На момент написания этой статьи Xbox One больше не производится, поэтому вы, скорее всего, получите новый Xbox One, поскольку Microsoft больше не предлагает для него официальный ремонт. Если вы знаете сторонний магазин, который может вам помочь, принесите им консоль.

   Как сбросить блок питания Xbox One X или S.
   Модели Xbox One S или X имеют внутренний блок питания. Если ваша консоль не включается или продолжает перезагружаться сама по себе, вам может потребоваться перезапустить блок питания, чтобы решить проблему. Это может произойти, особенно если недавно произошел скачок напряжения.
   Чтобы перезапустить блок питания Xbox One X или S:
   -Отключите шнур питания от консоли.
   — Подождите 10 секунд.
   — Подключите кабель обратно к консоли, затем нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли.
   Если консоль включается, происходит внутреннее восстановление питания. Если проблема не исчезнет, ​​повторите этот шаг.
   

ПРИМЕЧАНИЕ. На момент написания этой статьи Xbox One больше не производится, поэтому вы, скорее всего, получите новый Xbox One, поскольку Microsoft больше не предлагает для него официальный ремонт. Если ваш Xbox One или адаптер питания по-прежнему не работает, попробуйте посетить местный магазин электроники, чтобы узнать, могут ли они помочь вам починить ваше устройство..

Как включить блок питания от Xbox 360?

Чтобы подключить блок питания к консоли Xbox 360, выполните следующие действия.

1. Полностью вставьте кабель питания постоянного тока в консоль Xbox 360.
2. Полностью вставьте шнур питания переменного тока в блок питания.
3. Подключите другой конец шнура питания переменного тока к розетке.

Не работает WiFi и интернет на Xbox.

Если XBOX не работает с сетью Wi-Fi, мы рекомендуем прочитать статью полностью: Советы, если Xbox не подключается к сети Wi-Fi и нет Интернета.

Основные действия:

1. Проверьте интернет на других устройствах.
2. Перезагрузите модем и Xbox.
3. Проверьте пароль Wi-Fi.
4. Установите канал WiFi от 1 до 11.
5. Включите UPnP на вашем маршрутизаторе.

Обратите внимание:

Избавиться от ошибки 0x80a40401 все же можно, ниже об этом подробнее.

Обратите внимание:

Некоторые игроки после марта 2022 года могли купить Xbox Series X | S из старых партий, то есть официально завезенные в РФ, их ошибка не касается.

Важно:

Если вы находитесь не на территории России, Беларуси и других стран, то столкнуться с ошибкой шансы малы.

Обратите внимание:

Для решения проблемы описанным способом вы должны уверенно владеть пониманием настройки роутера и знать логин/пароль от доступов к интернету.