Нужна помощь?
Сменить раздел
›
- Боевой пропуск
- Внутриигровые вопросы
- Вопросы регистрации
- Вопросы оплаты
- Жалобы на нарушения и блокировка аккаунта
- Безопасность аккаунта
- Технические проблемы
Сменить вопрос
›
- Важные изменения работы игр на Windows 7
- Невозможно загрузиться в Спецоперацию «Рой»
- Метрики или мониторинг технических показателей
- Ошибка вида Memory allocation
- «Вылет» из рейтинговых матчей
- Проблемы скачивания и установки игры
- Операция требует повышения/устройство не опознает команду/отказано в доступе
- Проблемы со звуком
- Система защиты обнаружила, что файлы клиента повреждены либо клиенту игры заблокирован доступ в Интернет (порт 80)
- Сообщить о массовых проблемах с запуском матчей
- Голосовая связь в рейтинговых матчах и спецоперациях
- Запуск Warface невозможен при наличии защищенных от редактирования системных файлов NVidia
- Высокий пинг, проблемы с уроном, лаги
- «Синий экран» (BSOD) при запуске или во время игры
- Черный экран, игра не запускается
- Фризы, зависания изображения в игре
- Другие ошибки при запуске игры
- Низкая производительность игры (низкий FPS)
- Прекращение работы Warface
- Сервер недоступен
- Не удалось подключиться к серверу
- Решение возможных проблем с обновлением клиента игры
- Проблемы с текстурами
- Ошибка авторизации
- Потеряно соединение с сервером
- Проблемы при подключении через встроенный VPN Игрового центра
- Использование Игрового центра на территории Украины
- Ошибка при запуске игры
- Не удалось инициализировать игру
- Вы исключены системой защиты
- Не слушается мышь
Не удалось подключиться к серверу
На этой странице мы опишем возможные методы решения проблемы, в результате которой вы можете получить такое сообщение:
Данная ошибка возникает, когда ваш компьютер не может установить соединение с игровым сервером. Это может возникать по следующим причинам:
- работа вашего антивирусного ПО или файрволов;
- блокировка подключения в настройках вашего маршрутизатора;
- блокировка подключения на уровне сетевых устройств интернет-провайдера.
Для решения проблемы, пожалуйста, выполните следующее:
- Попробуйте полностью отключить ваш брандмауэрантивирусфайрвол. Или вовсе произведите его временное удаление на время проверки. Также для настройки вашего брандмауэра вы можете посетить следующую страницу.
- Если при подключении к Интернету вы используете маршрутизатор (роутер), а технические особенности позволяют подключиться без него, пожалуйста, подключите ваш компьютер напрямую, через LAN-интерфейс.
В каких случаях это возможно?Такой метод решения проблемы возможен, если технология вашего подключения — FTTx.
Если вы получаете доступ к сети Интернет через xDSL или PON, без маршрутизатора подключиться невозможно.
Чтобы узнать технологию, по которой вы пользуетесь доступом к сети Интернет, можно посетить сайт вашего провайдера или обратиться в его Службу поддержки по телефону.
- Если помимо Warface наблюдаются трудности с доступом и к другим ресурсам, стоит обратиться в Службу поддержки интернет-провайдера. При обращении необходимо подробно описать проблему и указать список ресурсов, к которому у вас нет доступа.
ПодробнееЕсли проблема с соединением возникает не только в Warface, но и в других играх, причину возникших трудностей стоит искать на стороне интернет-провайдера.
В этом случае вам необходимо обратиться в Службу поддержки вашего интернет-провайдера и описать возникшую ситуацию.
Если интернет-провайдер запросит у вас дополнительные данные, предоставить которые вы затрудняетесь, обратитесь к нам. Мы постараемся помочь!
- Выполните следующие действия:
- Нажмите «Пуск» и в поле поиска введите «cmd» (без кавычек).
- При появлении в списке программы «cmd.exe» нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне поочередно введите 2 следующие команды:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- Перезагрузите компьютер.
- Произведите «чистую» загрузку операционной системы по следующей инструкции.
Если данные действия не помогли, создайте запрос в Службу поддержки из данной статьи.
Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам
На чтение 4 мин. Просмотров 19.8k. Опубликовано 03.09.2019
Многие поклонники EA сообщали, что при попытке запуска определенных игр возникла проблема с подключением к серверам EA . К счастью, в большинстве случаев это не серьезная проблема, и обычно помогают следующие решения.
Содержание
- Что делать, если вы не можете подключиться к серверам EA?
- 1. Перезапустите игру
- 2. Перезагрузите консоль/ПК
- 3. Отключите ваш брандмауэр/антивирус
- 4. Измените ваше интернет-соединение
- 5. Перезагрузите роутер
- 6. Ремонт вашей сети
- 7. Другие советы
Что делать, если вы не можете подключиться к серверам EA?
- Перезапустите игру .
- Перезагрузите консоль/ПК
- Отключите брандмауэр/антивирус .
- Измените подключение к Интернету
- Перезагрузите роутер
- Восстановите сеть .
- Другие советы
1. Перезапустите игру
Закрытие и последующий перезапуск игр часто решают множество сбоев, включая ошибку При подключении к серверам EA возникла проблема.
Сделайте это, прежде чем пытаться любое другое решение.
2. Перезагрузите консоль/ПК
Полностью выключите Xbox или компьютер и перезапустите его. Это обновляет ваше соединение и может помочь устранить проблему, вызвавшую возникла проблема с подключением к серверам EA .
3. Отключите ваш брандмауэр/антивирус
Неправильные настройки маршрутизатора или брандмауэра компьютера могут блокировать пакеты информации, поступающие от EA. Попробуйте временно отключить брандмауэр и посмотрите, решена ли проблема.
Кроме того, программное обеспечение для предотвращения вредоносных программ может помешать вам подключиться к Интернету, поэтому подумайте и об отключении антивируса. Если вы обнаружите, что ваш антивирус – это проблема, возможно, было бы неплохо обновить его до последней версии или перейти на другой антивирус.
Bitdefender обеспечивает отличную защиту, а благодаря функции «Игровой режим» он никак не повлияет на ваши игровые сессии.
– Загрузите антивирус Bitdefender 2019 .
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : как открыть порты брандмауэра в Windows 10 [пошаговое руководство]
4. Измените ваше интернет-соединение
Если вы продолжаете получать Произошла ошибка при подключении к серверам EA , попробуйте переключиться на проводное соединение. Если вы играете через Wi-Fi, подключите ваше устройство к роутеру и посмотрите, восстановлено ли соединение с сервером.
Если у вас есть только беспроводное соединение, попробуйте переключиться на самый сильный беспроводной канал, так как он может быть более стабильным.
5. Перезагрузите роутер
Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Обычно это создает новое соединение с вашим интернет-провайдером (ISP), и это может помочь.
Шаги:
- Выключите роутер.
- Теперь отключите его.
- Подождите около минуты, а затем снова подключите его к источнику питания.
- Включите его снова и посмотрите, стабилизируется ли соединение.
Если у вас есть модем и маршрутизатор, повторите эти шаги для обоих устройств.
6. Ремонт вашей сети
Теперь предположим, что основной причиной ошибки Произошла ошибка при подключении к серверам EA в вашей сети. Чтобы это исправить, сделайте следующее:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройки.
-
Теперь выберите Сеть и Интернет .
-
Введите Сеть в выделенном окне поиска и выберите найти и устранить проблемы с сетью и подключением .
-
Нажмите «Далее» и следуйте оставшимся шагам, чтобы увидеть, как это получается.
Если вы все еще застряли, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и введите cmd в поле поиска.
-
Нажмите правой кнопкой мыши параметр cmd и выберите Запуск от имени администратора. Нажмите Да , если появится запрос UAC (Контроль учетных записей).
- Введите эти команды (нажмите Enter после каждой записи):
После завершения перезагрузите компьютер и убедитесь, что вы успешно восстановили соединение с серверами EA.
7. Другие советы
- Проверьте дату выпуска игры . Также подтвердите дату выпуска игры EA, в которую вы хотите играть.Видите ли, серверы EA очень заняты в дни запуска своих игр, так как пользователи бегут по сети, чтобы увидеть, что приносит игра.
Увеличенное количество соединений перегружает серверы, что приводит к появлению этого сообщения об ошибке при попытке играть онлайн.
Так что подождите несколько часов, затем повторите попытку.
- Поддерживается ли ваша игра? . Кроме того, некоторые игры, особенно старые, не поддерживаются EA для онлайн-игр, поэтому проверьте состояние вашей игры на веб-сайте EA.
- Запустите игру от имени администратора . Для некоторых игр требуются определенные разрешения Windows, поэтому может помочь запуск их в качестве администратора. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры на рабочем столе и выберите R un от имени администратора .
Итак, вот некоторые решения, которые могут помочь вам исправить При подключении к серверам EA на вашем ПК с Windows 10 возникла проблема.
В разных играх на экране высвечивается огорчающее сообщение – сервер не отвечает. И не важно, в какую играете вы. Часто ошибки имеют одни и те же причины. Существуют простые решения о которых сейчас будет рассказано. И если они вам помогут, сохраните в социальных сетях, чтобы в следующий раз быстро ими воспользоваться.
Способы решений, помогающие в 90% случаев
Онлайн игры требуют подключения вашего устройства к удалённому серверу и авторизацию в аккаунте. В момент запуска игры что-то происходит, и ваш компьютер не подключается. Вместо этого – ошибка.
- Смотрите статус подключения к интернету. Очень вероятно, что компьютер или мобильный телефон больше не выходят в сеть. Проверьте интернет на других приложениях, браузерах;
- Измените тип подключения. Если выходили в интернет через мобильную сеть, используйте WiFi;
Данная ошибка возникает, когда ваш компьютер не может установить соединение с игровым сервером. Это может возникать по следующим причинам:
- работа вашего антивирусного ПО или файрволов;
- блокировка подключения в настройках вашего маршрутизатора;
- блокировка подключения на уровне сетевых устройств интернет-провайдера.
Для решения проблемы, пожалуйста, выполните следующее:
- Попробуйте полностью отключить ваш брандмауэрантивирусфайрвол. Или вовсе произведите его временное удаление на время проверки. Также для настройки вашего брандмауэра вы можете посетить следующую страницу.
- Если при подключении к Интернету вы используете маршрутизатор (роутер), а технические особенности позволяют подключиться без него, пожалуйста, подключите ваш компьютер напрямую, через LAN-интерфейс.
В каких случаях это возможно?Такой метод решения проблемы возможен, если технология вашего подключения — FTTx.
Если вы получаете доступ к сети Интернет через xDSL или PON, без маршрутизатора подключиться невозможно.
Чтобы узнать технологию, по которой вы пользуетесь доступом к сети Интернет, можно посетить сайт вашего провайдера или обратиться в его Службу поддержки по телефону.
- Если помимо Warface наблюдаются трудности с доступом и к другим ресурсам, стоит обратиться в Службу поддержки интернет-провайдера. При обращении необходимо подробно описать проблему и указать список ресурсов, к которому у вас нет доступа.
ПодробнееЕсли проблема с соединением возникает не только в Warface, но и в других играх, причину возникших трудностей стоит искать на стороне интернет-провайдера.
В этом случае вам необходимо обратиться в Службу поддержки вашего интернет-провайдера и описать возникшую ситуацию.
Если интернет-провайдер запросит у вас дополнительные данные, предоставить которые вы затрудняетесь, обратитесь к нам. Мы постараемся помочь!
- Выполните следующие действия:
- Нажмите «Пуск» и в поле поиска введите «cmd» (без кавычек).
- При появлении в списке программы «cmd.exe» нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне поочередно введите 2 следующие команды:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- Перезагрузите компьютер.
- Произведите «чистую» загрузку операционной системы по следующей инструкции.
Если данные действия не помогли, создайте запрос в Службу поддержки из данной статьи.
Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам
На чтение 4 мин. Просмотров 19.8k. Опубликовано 03.09.2019
Многие поклонники EA сообщали, что при попытке запуска определенных игр возникла проблема с подключением к серверам EA . К счастью, в большинстве случаев это не серьезная проблема, и обычно помогают следующие решения.
Содержание
- Что делать, если вы не можете подключиться к серверам EA?
- 1. Перезапустите игру
- 2. Перезагрузите консоль/ПК
- 3. Отключите ваш брандмауэр/антивирус
- 4. Измените ваше интернет-соединение
- 5. Перезагрузите роутер
- 6. Ремонт вашей сети
- 7. Другие советы
Что делать, если вы не можете подключиться к серверам EA?
- Перезапустите игру .
- Перезагрузите консоль/ПК
- Отключите брандмауэр/антивирус .
- Измените подключение к Интернету
- Перезагрузите роутер
- Восстановите сеть .
- Другие советы
1. Перезапустите игру
Закрытие и последующий перезапуск игр часто решают множество сбоев, включая ошибку При подключении к серверам EA возникла проблема.
Сделайте это, прежде чем пытаться любое другое решение.
2. Перезагрузите консоль/ПК
Полностью выключите Xbox или компьютер и перезапустите его. Это обновляет ваше соединение и может помочь устранить проблему, вызвавшую возникла проблема с подключением к серверам EA .
3. Отключите ваш брандмауэр/антивирус
Неправильные настройки маршрутизатора или брандмауэра компьютера могут блокировать пакеты информации, поступающие от EA. Попробуйте временно отключить брандмауэр и посмотрите, решена ли проблема.
Кроме того, программное обеспечение для предотвращения вредоносных программ может помешать вам подключиться к Интернету, поэтому подумайте и об отключении антивируса. Если вы обнаружите, что ваш антивирус – это проблема, возможно, было бы неплохо обновить его до последней версии или перейти на другой антивирус.
Bitdefender обеспечивает отличную защиту, а благодаря функции «Игровой режим» он никак не повлияет на ваши игровые сессии.
– Загрузите антивирус Bitdefender 2019 .
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : как открыть порты брандмауэра в Windows 10 [пошаговое руководство]
4. Измените ваше интернет-соединение
Если вы продолжаете получать Произошла ошибка при подключении к серверам EA , попробуйте переключиться на проводное соединение. Если вы играете через Wi-Fi, подключите ваше устройство к роутеру и посмотрите, восстановлено ли соединение с сервером.
Если у вас есть только беспроводное соединение, попробуйте переключиться на самый сильный беспроводной канал, так как он может быть более стабильным.
5. Перезагрузите роутер
Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Обычно это создает новое соединение с вашим интернет-провайдером (ISP), и это может помочь.
Шаги:
- Выключите роутер.
- Теперь отключите его.
- Подождите около минуты, а затем снова подключите его к источнику питания.
- Включите его снова и посмотрите, стабилизируется ли соединение.
Если у вас есть модем и маршрутизатор, повторите эти шаги для обоих устройств.
6. Ремонт вашей сети
Теперь предположим, что основной причиной ошибки Произошла ошибка при подключении к серверам EA в вашей сети. Чтобы это исправить, сделайте следующее:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройки.
-
Теперь выберите Сеть и Интернет .
-
Введите Сеть в выделенном окне поиска и выберите найти и устранить проблемы с сетью и подключением .
-
Нажмите «Далее» и следуйте оставшимся шагам, чтобы увидеть, как это получается.
Если вы все еще застряли, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и введите cmd в поле поиска.
-
Нажмите правой кнопкой мыши параметр cmd и выберите Запуск от имени администратора. Нажмите Да , если появится запрос UAC (Контроль учетных записей).
- Введите эти команды (нажмите Enter после каждой записи):
После завершения перезагрузите компьютер и убедитесь, что вы успешно восстановили соединение с серверами EA.
7. Другие советы
- Проверьте дату выпуска игры . Также подтвердите дату выпуска игры EA, в которую вы хотите играть.Видите ли, серверы EA очень заняты в дни запуска своих игр, так как пользователи бегут по сети, чтобы увидеть, что приносит игра.
Увеличенное количество соединений перегружает серверы, что приводит к появлению этого сообщения об ошибке при попытке играть онлайн.
Так что подождите несколько часов, затем повторите попытку.
- Поддерживается ли ваша игра? . Кроме того, некоторые игры, особенно старые, не поддерживаются EA для онлайн-игр, поэтому проверьте состояние вашей игры на веб-сайте EA.
- Запустите игру от имени администратора . Для некоторых игр требуются определенные разрешения Windows, поэтому может помочь запуск их в качестве администратора. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры на рабочем столе и выберите R un от имени администратора .
Итак, вот некоторые решения, которые могут помочь вам исправить При подключении к серверам EA на вашем ПК с Windows 10 возникла проблема.
В разных играх на экране высвечивается огорчающее сообщение – сервер не отвечает. И не важно, в какую играете вы. Часто ошибки имеют одни и те же причины. Существуют простые решения о которых сейчас будет рассказано. И если они вам помогут, сохраните в социальных сетях, чтобы в следующий раз быстро ими воспользоваться.
Способы решений, помогающие в 90% случаев
Онлайн игры требуют подключения вашего устройства к удалённому серверу и авторизацию в аккаунте. В момент запуска игры что-то происходит, и ваш компьютер не подключается. Вместо этого – ошибка.
- Смотрите статус подключения к интернету. Очень вероятно, что компьютер или мобильный телефон больше не выходят в сеть. Проверьте интернет на других приложениях, браузерах;
- Измените тип подключения. Если выходили в интернет через мобильную сеть, используйте WiFi;
- Очистите кэш лаунчера или воспользуйтесь утилитой для очистки этих файлов в устройстве;
- Перезагрузите компьютер или телефон;
- Пропустите подключение через VPN-приложение;
- Серверы могут не отвечать из-за проблем на самих серверах. Чтобы проверить это ищите в поиске новые темы на форуме игры;
- Временно деактивируйте антивирус.
Окно с ошибкой может содержать пояснение, причины сбоя. Обращайте внимание на эти подсказки.
VPN для телефона и компьютера
О приложениях ВПН и их назначении знают почти все. Применяются эти программы для изменения страны, которой представляется ваше устройство, будь то компьютер или телефон. Игровые серверы могут молчать по той причине, что видят ваш IP-адрес подозрительным.
Если вам не рады на сервере через компьютер, попробуйте использовать программу для Windows HideMyName. Есть бесплатная версия, которую вы сможете загрузить на время.
На телефоне найдите через Play Market или App Store приложение по запросу VPN, установите и приведите его в действие. Для мобильных выбор бесплатных приложений гораздо больше.
DNS-сервер не отвечает – способы обхода ошибки
Этот текст можно видеть при переходе на разнообразные сайты через браузер. Проверьте, ошибка связана только с этим сайтом или браузер не открывает и другие. Когда не удаётся перейти только на один сайт, он может быть временно недоступен из-за технических проблем.
Запустите другой браузер чтобы убедиться, что ошибка не связана с этим. Сейчас нужно перезагрузить роутер. Отключите его от питания на несколько минут, затем включите.
Чтобы проверить причастность роутера к проблеме, подключите интернет-кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Может понадобиться настроить подключение на этом устройстве заново.
Ручная настройка DNS-сервера
Провайдер может утверждать, что на вашей линии проблем нет. Можно сделать вывод, что неверно настроены параметры сети в вашем компьютере. Попытаемся их исправить.
- Переходим в параметры Windows (горячие клавиши Win + i).
- Находим блок Сеть и интернет.
- Открываем ссылку Параметры адаптера.
- Выберите рабочий адаптер на экране ПКМ и нажмите в меню Свойства.
- Находим в списке параметр с названием IPv4, выбираем его и нажимаем кнопку Свойства.
- Выберите флажком Использовать следующие адреса и введите в строке Предпочтительный – четыре восьмёрки через пробел и в Альтернативном – 8, 8, 4, 4, как на скриншоте.
Примените изменения попытайтесь, выйти в глобальную паутину. Сетевые адаптеры часто ломаются. Их приходится менять, если игнорировать грозу и не выключать компьютер. Большие скачки напряжения тоже могут вывести из строя это оборудование. 
Проверьте индикатор питания возле порта, где входит интернет-кабель, он должен мигать (обычно зелёным).
Отключение антивируса
Когда устройство выходит в интернет, но вы не можете воспользоваться сайтом или приложением по причине ошибки – сервер не отвечает, в этом может быть виноват антивирус. Используйте настройки программы, чтобы добавить браузер или программу в исключение. Или остановите действие защитника на время для тестирования и выявления проблемы.
Сейчас мы узнаем, что же стоит делать, если вам внезапно при игре не удалось подключить к серверу. Ситуации эти распространены среди поклонников онлайн-игр. И они не должны вызывать панику. Ведь исправить ситуацию зачастую можно легко и просто. Бывают и исключения. Но они редки. И лишь в некоторых случаях нужно реально поднимать панику. Давайте подумаем, почему сообщение пишет: «Не удалось подключиться к серверу».
Интернет
Первый вариант развития событий, пожалуй, встречается очень часто. И бояться его не нужно. Ведь возникновение нашей сегодняшней ошибки происходит по вине пользователя. Дело все кроется в интернет-соединении.
Если вы увидели надпись: «Не удалось подключиться к серверу», то самое время проверить, есть ли сигнал сети. Скорее всего, он отсутствует. Это может быть обыкновенный «вылет» интернета, перезагрузка модема или авария на станции. Главное — узнать причину, по которое соединение отсутствует.
Позвоните своему провайдеру и поинтересуйтесь, все ли в порядке на станции. Объясните, что у вас пропало соединение. В случае аварии дождитесь, пока ее исправят, а затем продолжите работу с интернетом. Если у вас неисправен модем — замените его. Сбили настройки? Верните их обратно и возобновите попытку авторизации. Получилось?
Работы
Нет? Тогда думаем дальше, почему не удается подключиться к серверу. К примеру, можно посмотреть новости на официальном сайте игры. Быть может, как раз в это время на сервере проводятся технические работы или загружается новое обновление. В новостях о таких событиях принято писать заранее.
Что делать, если проблема возникает именно по данной причине? Просто ждать. От вас тут уже ничего не зависит. Как только обновление загрузится, а также все технические/профилактические работы закончатся, можно снова подключаться и играть. Так что наберитесь терпения.
К слову, если работы на серверах запланированные, то точное время их проведения администрация будет сообщаться приблизительно за сутки до события. А значит, сообщение типа «Не удалось подключить к серверу» не должно пугать вас. Плюс ко всему, зачастую время в новостях пишется московское. Не пытайтесь запустить игру по местному времени до того, как работы завершатся. У вас все равно ничего не получится. Только лишний раз потеряете время, да и нервы потратите.
Перегрузка
Но бывают и иные ситуации, когда приходится видеть сообщение: «Не удается подключиться к серверу». Что делать? Искать причину. К примеру, довольно часто подобного рода события беспокоят пользователей популярных онлайн-игр во время каникул и праздников. Почему так получается?
Все из-за большого наплыва посетителей. Главный сервер не справляется с нагрузкой. И поэтому не пускает некоторых пользователей в игру. Чтобы не «перегореть». Так сервер сохраняет работоспособность игрушки. В том случае, когда есть подозрения на перегрузку, достаточно подождать некоторое время и повторить попытку авторизации. Скорее всего, как только поток посетителей снизится, вы снова сможете попасть в игру. И никаких проблем не будет.
Вирусы и взлом
А панику должны вызывать такие моменты, как вероятность взлома вашего аккаунта и, соответственно, инфицирование операционной системы. Если в случае с вирусами еще можно как-то исправить положение, то взломанный аккаунт вернуть в играх крайне сложно.
Просканируйте систему, пролечите все опасные объекты, а остатки удалите. Почистите реестр компьютера (можно вручную, можно при помощи CCleaner). Далее перезагрузитесь и повторите попытку авторизации. Если же операционная система чиста, то проблема заключается именно во взломе вашего аккаунта.
Интернет
Первый вариант развития событий, пожалуй, встречается очень часто. И бояться его не нужно. Ведь возникновение нашей сегодняшней ошибки происходит по вине пользователя. Дело все кроется в интернет-соединении.
Если вы увидели надпись: «Не удалось подключиться к серверу», то самое время проверить, есть ли сигнал сети. Скорее всего, он отсутствует. Это может быть обыкновенный «вылет» интернета, перезагрузка модема или авария на станции. Главное — узнать причину, по которое соединение отсутствует.
Позвоните своему провайдеру и поинтересуйтесь, все ли в порядке на станции. Объясните, что у вас пропало соединение. В случае аварии дождитесь, пока ее исправят, а затем продолжите работу с интернетом. Если у вас неисправен модем — замените его. Сбили настройки? Верните их обратно и возобновите попытку авторизации. Получилось?
Работы
Нет? Тогда думаем дальше, почему не удается подключиться к серверу. К примеру, можно посмотреть новости на официальном сайте игры. Быть может, как раз в это время на сервере проводятся технические работы или загружается новое обновление. В новостях о таких событиях принято писать заранее.
Что делать, если проблема возникает именно по данной причине? Просто ждать. От вас тут уже ничего не зависит. Как только обновление загрузится, а также все технические/профилактические работы закончатся, можно снова подключаться и играть. Так что наберитесь терпения.
К слову, если работы на серверах запланированные, то точное время их проведения администрация будет сообщаться приблизительно за сутки до события. А значит, сообщение типа «Не удалось подключить к серверу» не должно пугать вас. Плюс ко всему, зачастую время в новостях пишется московское. Не пытайтесь запустить игру по местному времени до того, как работы завершатся. У вас все равно ничего не получится. Только лишний раз потеряете время, да и нервы потратите.
Перегрузка
Но бывают и иные ситуации, когда приходится видеть сообщение: «Не удается подключиться к серверу». Что делать? Искать причину. К примеру, довольно часто подобного рода события беспокоят пользователей популярных онлайн-игр во время каникул и праздников. Почему так получается?
Все из-за большого наплыва посетителей. Главный сервер не справляется с нагрузкой. И поэтому не пускает некоторых пользователей в игру. Чтобы не «перегореть». Так сервер сохраняет работоспособность игрушки. В том случае, когда есть подозрения на перегрузку, достаточно подождать некоторое время и повторить попытку авторизации. Скорее всего, как только поток посетителей снизится, вы снова сможете попасть в игру. И никаких проблем не будет.
Вирусы и взлом
А панику должны вызывать такие моменты, как вероятность взлома вашего аккаунта и, соответственно, инфицирование операционной системы. Если в случае с вирусами еще можно как-то исправить положение, то взломанный аккаунт вернуть в играх крайне сложно.
Просканируйте систему, пролечите все опасные объекты, а остатки удалите. Почистите реестр компьютера (можно вручную, можно при помощи CCleaner). Далее перезагрузитесь и повторите попытку авторизации. Если же операционная система чиста, то проблема заключается именно во взломе вашего аккаунта.
Что же делать? Первый ход — обратиться к администраторам игрушки. Докажите им, что вы — реальный владелец аккаунта, а потом попросите вернуть вам доступ к профилю. Действует подобного рода прием лишь в редких случаях. Так что надеяться на него особо не стоит.
Второй вариант развития событий — регистрация нового профиля. Только теперь пострайтесь сделать так, чтобы вас не взломали. Как только подтвердите действия, возобновите попытки входа в выбранную вами игру. Теперь сообщение: «Не удалось подключиться к серверу» не побеспокоит вас.
Как видите, опасных ситуаций в нашем сегодняшнем вопросе мало. И поэтому не стоит паниковать. В действительности проблема соединения с серверами в играх встречается очень часто. Нужно просто знать, по каким причинам возникает данная ошибка. В принципе, если вы увидели, что вам не удалось подключиться к серверу, то лучше проверить интернет и почитать новости на сайте игры. Скорее всего, после этого ситуация прояснится.
Ошибка «Невозможно подключиться к серверу» донимает некоторых игроков Minecraft, когда те пытаются поиграть в мультиплеере со своими товарищами или друзьями. По сути, данная ошибка означает, что игре не удается преобразовать домен сервера в четкий IP адрес, вследствие чего подключиться к последнему попросту невозможно.
Содержание
- Причины появления «Невозможно подключиться к серверу» в Minecraft
- Устранение ошибки «Невозможно подключиться к серверу» в Minecraft
- Решение №1 Прописать корректный IP адрес
- Решение №2 Внесение Minecraft в список исключений Брандмауэра Windows
- Решение №3 Редактирование адресов DNS-сервера
Причины появления «Невозможно подключиться к серверу» в Minecraft
- Неправильный IP адрес. Подумайте, а правильно ли вы указали IP адрес нужного вам сервера? Появление ошибки гарантировано, если вы ошибетесь хотя бы на один символ.
- Брандмауэр блокирует Minecraft. Брандмауэр Защитника Windows превосходно защищает систему пользователя от сетевых угроз. Тем не менее в некоторых случаях системный фаервол может начать блокировать некоторые функции Minecraft.
- Проблемный диапазон адресов DNS-сервера. Еще одна потенциальная причина — это неправильно заданный пользователем диапазон адресов DNS-сервера. Возможно, когда вы выставляли адреса, вы случайно сделали какую-то небольшую ошибку, например, не там поставили точку или заменили «1» на «2».
Устранение ошибки «Невозможно подключиться к серверу» в Minecraft
Решение №1 Прописать корректный IP адрес
Возможно, вы видите ошибку «Невозможно подключиться к серверу» из-за того, что вы были невнимательны — прописали неправильный IP адрес в игре. Такое часто случается с игроками, которые не привыкли прописывать подобные значения вручную. Убедитесь, что в IP адресе не содержится лишних пробелов и других символов.
Решение №2 Внесение Minecraft в список исключений Брандмауэра Windows
Некоторым пользователям удалось избавиться от ошибки «Невозможно подключиться к серверу» в Minecraft, внеся последнюю в список исключений системного брандмауэра Windows. Провернуть подобное обычному пользователю может быть трудно — вот что нужно делать:
- нажмите на клавиатуре WIN+R, чтобы вызвать окошко «Выполнить»;
- вставьте в пустую строку значение «CONTROL» и нажмите ENTER;
- в режиме просмотра выберите «Крупные значки»;
- найдите и кликните ЛКМ на раздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
- выберите пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows»;
- найдите в списке «Minecraft», поставьте галочки возле частной и публичной сетей, после чего кликните «OK»;
- закройте все открытые окна.
Запустите Minecraft и проверьте наличие ошибки «Невозможно подключиться к серверу».
Решение №3 Редактирование адресов DNS-сервера
По какой-то причине Minecraft может отказываться подключать игрока к тому или иному серверу, если на его компьютере адреса DNS-сервера задаются автоматически. Кроме того, такая ситуация может возникнуть, если адреса DNS были введены неправильно либо пользователем был выбран не самый лучший DNS-сервер.
Попробуйте задать нижеуказанные адреса вручную, после чего проверьте наличие проблемы. Чтобы изменить DNS на своем ПК, необходимо сделать следующее:
- нажмите комбинацию WIN+S, чтобы вызвать системный поисковик;
- вставьте в пустую строку запрос «Просмотр сетевых подключений» и нажмите ENTER;
- дважды кликните ЛКМ на свое сетевое подключение, чтобы открыть окошко состояния, и кликните на кнопку «Свойства»;
- найдите в предоставленном списке компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды кликните на него ЛКМ;
- поставьте галочку возле пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
- выставьте следующие значения:
- Предпочитаемый DNS-сервер — 208.67.222.222
- Альтернативный DNS-сервер — 208.67.220.220
- кликните на кнопку «OK» и закройте все открытые окна.
Запустите свою копию Minecraft и проверьте, исчезла ли ошибка «Невозможно подключиться к серверу».