Hp t520 синий экран ошибка - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Решено

T520 неопознанная ошибка (синий экран)

решение перезаливкой eeprom

| Сообщение #1

Отправлено 20 июня 2016 — 21:16

Сегодня во время печати на экране моего HP T520 начались «мультики» (постоянно, накладываясь друг на друга, на экране появлялись: значок «НР», сообщение о загрузке листа, часть общего меню и т.д.). Печатал я фотку А1 формата, по ходу дела ставил в очередь еще одну. Печатал не на рулоне, а на листах, поэтому когда принтер выплюнул напечатанный лист, а мультики остались и было не понять на что нажимать, я принял решение выключить плоттер. Выключил штатно: кнопкой. Решил включить: включил. После значка «НР» и голубой полосочки на ЯРКОМ синем экране гордо засияла надпись ошибки (B31D….FO). И никакие танцы с бубнами с этой точки плоттер сдвинуть не смогли.
Звонок с службу НР: ошибка не опознанная… вызывайте мастера, будет меняться материнка на плоттере. Стоимость не известна, но точно ДОРОГО!
Я в шоке

R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #2

Отправлено 20 июня 2016 — 22:36

Deathbloomsevsk

С такой проблемой в принтерах не сталкивался, но по симптомам похоже на битую флэш память на материнке.
Гадать на кофейной гуще не буду, лишь высказал своё предположение.

Если предположения верны, то при наличии подобного аппарата, с которого можно снять дамп с флешки, новой флешки, программатора и соответствующего софта можно аппарат воскресить с меньшими затратами нежели менять плату целиком. Но работёнка не из приятных…

Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec

Наверх of the page up there ^
1

| Сообщение #3

Отправлено 20 июня 2016 — 22:48

Kit2006

Deathbloomsevsk, я с такими процедурами не знаком. Спасибо.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #4

Отправлено 20 июня 2016 — 22:56

Deathbloomsevsk

Воооо. Примерно об этом я и говорил, только тут всё проще оказывается реализовано. А вообще SM на аппарат имеется? Подвериться на всякий случай.

Kit2006 сказал:

Это как раз и есть флешка с ПО, которая сдохла. Просто я думал что ее придётся выпаивать и колдовать с прищепками и программаторами… а тут уже готовое решение. Главное чтоб не развод был.

Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #5

Отправлено 20 июня 2016 — 23:00

Kit2006

Deathbloomsevsk, SM конечно есть. Там номер моей ошибки не указан. Плоттер уже разобран, главная плата снята, на нее крепится именно такая «флешка». В SM написано про нее так: это не простая флешка, и работать как обыкновенная она не будет, все данные на ней зашифрованы. Я так понимаю, это именно флешка с прошивкой.
Очень надеюсь что не развод. Завтра позвоню. Но как проверить — тоже не знаю.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #6

Отправлено 20 июня 2016 — 23:07

Deathbloomsevsk

Kit2006 сказал:

Deathbloomsevsk, SM конечно есть

Если есть возможность скинь, по изучаю.

Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #7

Отправлено 20 июня 2016 — 23:16

nik_2

Kit2006 сказал:

Но как проверить — тоже не знаю.

Тут с Ектырбурга Alex_Fox (если не ошибся в буквах)… тоже флэшками «балуется» …

Наверх of the page up there ^
1

| Сообщение #8

Отправлено 21 июня 2016 — 11:35

Deathbloomsevsk

Kit2006, ну как успехи?

Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #9

Отправлено 21 июня 2016 — 13:21

Kit2006

Deathbloomsevsk, пока результата нет, жду связи с АлексФокс`ом

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #10

Отправлено 21 июня 2016 — 22:28

Kit2006

Deathbloomsevsk, AlexFox не отвечает. Созвонился с Екатеринбургом, мужчина вполне адекватный. Собирается в отпуск ехать мимо моего города. Сказал, что в след. четверг заедет проездом и завезет «ключ», вместе его установим, сказал, что уже три плоттера «поставил на ноги» и что проблема известная.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #11

Отправлено 21 июня 2016 — 23:45

Deathbloomsevsk

Отлично, ждём результатов =)

Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #12

Отправлено 22 июня 2016 — 07:17

Alex Fox

Алекс Фокс из Омска. И он пока не сталкивался с такой ошибкой.
Вам нужен Алекс екб вроде

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #13

Отправлено 22 июня 2016 — 09:00

Kit2006

Deathbloomsevsk, оказывается человек из Екатеринбурга приедет ко мне уже завтра !!!!! ОЛЕ !!!!

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #14

Отправлено 22 июня 2016 — 13:49

nik_2

Alex Fox сказал:

Ёпть.. взял и переселил человека )))
Пардон за неудобства, ежели чего )))

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #15

Отправлено 23 июня 2016 — 14:08

Kit2006

Всем привет !
только что умный парень из Екатеринбурга посетил наш уездный городок и оживил мой плоттер НР Т520 после вышеописанной ошибки. Привез с собой флешку с прошивкой !
всё работает !

Наверх of the page up there ^
4

| Сообщение #16

Отправлено 24 июня 2016 — 08:34

Slava2

Kit2006, мои вам поздравления.
Всё таки есть на Руси ещё богатыри. Вызывает восторг человек, который не счел за труд заехать к бедствующему коллеге и помочь в трудный час. «Доброму человеку» респект, и долгих лет жизни.

Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #17

Отправлено 24 июня 2016 — 08:49

Kit2006

Slava2, это точно ! Парень отличный ! Байкер !

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #18

Отправлено 24 июня 2016 — 12:22

Deathbloomsevsk

Kit2006, Мои поздравления =)
Тех. поддержка НР оставляет желать лучшего ))

Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #19

Отправлено 24 июня 2016 — 12:50

Kit2006

Deathbloomsevsk, техподдержка — это отдельный разговор.
повествую:
вчера днем, еще до приезда Максима, мне звонили и спрашивали, а не решил ли я свой вопрос ? (а решить они мне предлагали так: дали телефон СЦ который занимается лазерниками (ибо по струйникам широким в нашем городе СЦ нету) чтобы я туда позвонил и ПОПРОСИЛ ,сославшись на Москву, приехать ко мне, оценить обстановку, заказать деталь (вся плата целиком !!!))
я им отвечаю: никуда не звонил, а нашел человека, который мне просто флешку привезет. На что они ответили, что знают по своему опыту что простая замена флешки — не поможет, что есть у них статистика по этим аппаратам, и никому ничего не помогло, кроме замены всей матери.
Сказали, что еще мне позвонят и поинтересуются результатом.
ИМХО: проблема слетающей прошивки ИМ известна !!! Но они ее не решают !!!! А по сути должны бы даже не гарантийные аппараты ремонтировать БЕСПЛАТНО !!! поскольку проблема не единичная , а явно что это проблема целой партии плоттеров ! Но видимо, HP еще очень долго до автопроизводителей, которые отзывают автомобили из-за обнаруженных технологических недостатков.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #20

Отправлено 03 августа 2016 — 14:43

abramowav

Добрый день! Столкнулись с подобной проблемой но только плоттер HP Т120-Голубой экран и ошибка B3306DD4. От Екб мы далеко, мастер к нам не доедет.
Нет ли у кого возможности выложить/прислать посекторную копию содержимого обсуждаемой здесь флэшки? Ну например в формате Акрониса.

Наверх of the page up there ^
0

← Предыдущая тема
Индикация ошибок, коды сбросов, сервисный режим
Следующая тема →

Вы не можете создать новую тему
Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Источник

Модераторы: KOT, Женька 116

Если у одного человека есть воображаемый друг, то он — ненормальный. Если же у кучи людей есть воображаемый друг, то это религия.

с 01.03.2017 свалил в Польшу до ~~~

svzhuk

Засыпщик

Персональный альбом

мастерчип » Вт дек 08, 2015 5:15 pm

попробуй зайти в Support Menu удерживая кнопу Питания 15 сек. стр. 102
дальше смотри, и проверь блок питания …на выходные напружения подключенным к плоттеру и без.

Добавлено спустя 21 час 41 минуту 20 секунд:

svzhuk писал(а):дд!
есть плоттер в ошибке «b87e7106» …

как успехи? не томи колись )

«Доподлинно известно, что вся техника работает на дыме, и как только дым выходит из техники, она перестает работать ..»

мастерчип

Собрал картридж

Сайт
Персональный альбом

svzhuk » Пн фев 08, 2016 11:26 am

с 01.03.2017 свалил в Польшу до ~~~

svzhuk

Засыпщик

Персональный альбом

butch11 » Чт апр 07, 2016 4:24 pm

Две недели ковырялся с ним. Считал SPI снял образы с USB-flash сравнивал блоки между собой и с обновлением с оф. сайта есть похожие блоки менял местами, стирал , что то правил толку нет, иногда другие ошибки выскакивают. Снял лог с помощью дебага отправил в HP, там сказали ничего пояснить не могут и по поводу таких ошибок есть официальное решение от НР это ЗАМЕНА ГЛАВНОЙ ПЛАТЫ + БАНДЛБОАРД + ШЛЕЙФЫ.
Я сдался!
Как вариант попробовать снять образы с рабочего T120/520 и залить в труп, может клон получится, но есть вопрос по платке банделбоард может у нее какой-то ИД есть или она неисправна.
Привожу начальную часть лога я так понял проц типа ARM есть же здесь на форуме Кулибины и Келдыши посмотрите пожалуйста скажите что нибудь![Boot] ******************************************************

[Boot] Firmware build timestamp: Thu May 30, 2013 08:01:21PM

[Boot] ASIC ID (Shemp RevA .3 fab0 Marvel)

[BOOT] Unique ID 0x647eb63d 0x1ae8c410 0x0020060c 0x0038000c

[Boot] Nominal Part (0 steps)

[Boot] Entering NOS_HW_MCASIC_init

[Boot] Board Support (ROM) : 0x05010507 (bytepacked)

[Boot] Unmapped Board ID (Compiled in): 0x503f (bitpacked) M:0x05 F:0x01 N:0x1f

[Boot] Unmapped Board ID (from NVM) : 0x5027 (bitpacked) M:0x05 F:0x01 N:0x07

[Boot] Remapped Board ID (table) : 0x5027 (bitpacked) M:0x05 F:0x01 N:0x07

[nos_ui] mcu is Cypress, code ver. 0x07; LeMans #0x38; AUO 4.3; Raw ADC: 0x0000

[Boot] NVM powerdown state = 0x00000002

[FPMCU] _powerup_buttons (raw value->button ID): 0x00->0x2000, 0x00->0x2000

[Boot] Load mode = 0x00000004

[Boot] Invalid Bitmap Header[Boot] SPI Device 0 : W25Q32 (4 Megabytes) (ID:0x00ef4016)

[Boot] SPI Device 1 : No ROM found (ID:0x00000000)

[Boot] SPI Device 2 : No ROM found (ID:0x00000000)

[Boot] SPI Device 3 : No ROM found (ID:0x00000000)

[Boot] Invalid Bitmap Header[Boot] calling (*0x10160a49)()

butch11

Осматривается

butch11 » Чт апр 07, 2016 4:26 pm

И конец
*** ASSERT: 0xb3ff398e

*** type of assert: ASSERT_TYPE_MEM

*** file: .

*** at address: 0x2eff398e

*** Error sub-type: 0x03

butch11

Осматривается

4rom » Сб июл 02, 2016 5:02 am

Прошу прощения, что поднял довольно старую тему, но…
Принесли недавно плоттер HP T120.. Вроде как ситуация похожая на ту, которую описывал топикстартер… Тоже моргнул свет и… при загрузке плоттера — зеленый экран и цифры 1 2 3 4 5.
Определяется аппарат как PSC Boot. Как раз стоял на ремонте клиентский T520. Взял с него флэшку, (которая в USB-разъем воткнута в «мать»), скопировал посекторно и влил инфу на флэшку «больного». Микруху SPI на плате не трогал. Пациент полностью завелся, серийники и прочие настройки не изменились. Так что — на флэшке, видимо, хранится просто операционка с загрузчиком, все номера и данные, видимо, на SPI. И.. T120 и 520 — полностью взаимозаменяемы по мозгам (по крайней мере — флэшки).

За это сообщение автора 4rom поблагодарили: 3: Practic, rfinfyrf, svzhuk

4rom

Испачкался тонером

Сайт
ICQ
Персональный альбом

Вернуться в Плоттеры

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Источник

HP Community
Printers
DesignJet, Large Format Printers and Digital Press
HP DESIGNJET T520 BLUE SCREEN CODE B3726514

Options

Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Bookmark
Subscribe
Mute
Printer Friendly Page

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Get help with Large Format Printers, with direct access to all Large Format Knowledge Center· Ask anything · Find anything · Share anything at HP LKC

Locked

‎09-18-2019

03:34 AM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

Product: HP DESIGNJET T520

Operating System: Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP DESIGNJET T520 BLUE SCREEN WITH CODE B3726514. POWER ON BEGINS NORMALLY WITH HP LOGO ON SCREEN THEN GOES STRAIGHT TO BLUE SCREEN. CAN THIS BE RECTIFIED? HELP PLEASE

2 REPLIES 2

‎09-18-2019

06:31 AM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

Just had this problem with a T120. Main PCA has failed and requires replacement. HP tech support told me that any blue screen/error on start up is main pca.

If you find the information provided useful or solves your problems, help other users find the solution easier by giving kudos and marking my post as an accepted solution.
I am a volunteer, offering my knowledge to support fellow users, I do not work for HP nor speak for HP.

Was this reply helpful?

Yes

at4man

Author

2

0

0

285

New member

‎09-18-2019

06:44 AM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

Thanks Repairatrooper, much appreciated.

Was this reply helpful?

Yes

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

English

Open Menu

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Источник

T120 / T520 Синий экран

Ошибка синего экрана. Эта ошибка возникает обычно после 2-3 лет использования плоттера. При включении загорается синий экран и выдается ошибка. Маркировка ошибок всегда отображается по-разному. Приведем несколько примеров:

Ошибка BA7E710E, Ошибка B87E7120, Ошибка B87E3780, Ошибка B884B238, Ошибка B87E7114, Ошибка B86CB58E, Ошибка B80E05A8, Ошибка 805В0070, Ошибка B36905E4, Ошибка B3A1EDOC.
Мы выбрали несколько вариантов ошибок. Но в любом случае, если Вы не встретили свою, но ошибка вышла на синем экране, то в данном случае у Вас ошибка прошивки.

Как видите все три ошибки на синем экране и все три разные. На флеш-накопителе слетает прошивка. В данном случае следует заменить флешку с прошивкой, либо перепрошить старую.

Обычно с флеш-накопителя слетает информация и плоттер при загрузке не может считать с нее информацию. Соответственно на каком этапе плоттер спотыкается, ту ошибку он и выдает. Еще до 2017 года все плоттеры с такой ошибкой становились непригодны. Из-за того, что данный дефект не мог быть устранен, из-за отсутствия в продаже отдельно этой флешки. А шла она вместе с платой. Порой купить такую плату и ее заменить, по стоимости выходило почти стоимость самого простого HP T120. А вот T520 был дороже и для него еще закупали. Так как плоттеры снялись с производства, то и платы перестали поставляться уже в начале 2018 года. Мы взялись за решение этой проблемы и на сегодняшний день можем восстановить на 100% любой флеш-накопитель плоттеров T120 и T520.

Если Вы столкнулись с подобной ошибкой, Вам следует заменить флеш-накопитель. Если Вы обратитесь к нам, то инженер сразу возьмет уже готовую флешку. По приезду заменит Вашу флешку на нашу и плоттер будет работать у Вас, как и прежде.
Цена прошивки составляет 3 000 рублей.
Цена приезда и установки составит 4 500 рублей.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

Дадим профессиональную консультацию.

Примем меры по устранению неполадок!

Связаться с нами можно по телефонам:

Я хочу заказать консультацию по телефону напрямую от специалиста.

Позвоните пожалуйста по номеру + 7 ( 499 ) 720 — 60 — 20 либо закажите обратный звонок
Насколько быстро инженер сможет приехать?

В порядке очерёдности, если закажете заявку «онлайн» Вам будет выделен персональный инженер и заявка на ремонт будет в приоритете.
Где я смогу получить ответ на свой вопрос оперативно?

Позвонить по номерам телефонов указанных в шапке и подвале сайта, либо написать в Ватсап но номеру +7 ( 925 ) 860 — 50 — 51.

Источник

Столкнулся с проблемой в работе плоттера HP T520. При запуске был синий экран с ошибкой b36c7070. Google ничего не показал, но в youtube по этой модели нашлось это видео. Сделал все по инструкции и плоттер ожил.

https://cloud.mail.ru/public/7E33/gwgzqFKDW образ системы

Метки: firmware, hp, t520, видео, прошивка

Источник

Решено T520 неопознанная ошибка (синий экран) решение перезаливкой eeprom

| Сообщение #1 Отправлено 20 июня 2016 — 21:16

| Сообщение #2 Отправлено 20 июня 2016 — 22:36 Deathbloomsevsk

| Сообщение #3 Отправлено 20 июня 2016 — 22:48 Kit2006

| Сообщение #4 Отправлено 20 июня 2016 — 22:56 Deathbloomsevsk

| Сообщение #5 Отправлено 20 июня 2016 — 23:00 Kit2006

| Сообщение #9 Отправлено 21 июня 2016 — 13:21 Kit2006

| Сообщение #10 Отправлено 21 июня 2016 — 22:28 Kit2006

| Сообщение #11 Отправлено 21 июня 2016 — 23:45 Deathbloomsevsk

| Сообщение #14 Отправлено 22 июня 2016 — 13:49 nik_2

| Сообщение #15 Отправлено 23 июня 2016 — 14:08 Kit2006

| Сообщение #16 Отправлено 24 июня 2016 — 08:34 Slava2

| Сообщение #19 Отправлено 24 июня 2016 — 12:50 Kit2006

| Сообщение #20 Отправлено 03 августа 2016 — 14:43 abramowav

1 человек читают эту тему 0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

<img itemprop="url image" loading="lazy" decoding="async" src="https://www.testcopy.ru/forum/styles/prosilver/imageset/icon_topic_solved_post.png" width="16" height="16" alt="Вопрос решен" title="Вопрос решен" //>

Кто сейчас на форуме

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Решено

T520 неопознанная ошибка (синий экран)

решение перезаливкой eeprom

| Сообщение #1

Отправлено 20 июня 2016 — 21:16

| Сообщение #2

Отправлено 20 июня 2016 — 22:36

Deathbloomsevsk

| Сообщение #3

Отправлено 20 июня 2016 — 22:48

Kit2006

| Сообщение #4

Отправлено 20 июня 2016 — 22:56

Deathbloomsevsk

| Сообщение #5

Отправлено 20 июня 2016 — 23:00

Kit2006

| Сообщение #9

Отправлено 21 июня 2016 — 13:21

Kit2006

| Сообщение #10

Отправлено 21 июня 2016 — 22:28

Kit2006

| Сообщение #11

Отправлено 21 июня 2016 — 23:45

Deathbloomsevsk

| Сообщение #14

Отправлено 22 июня 2016 — 13:49

nik_2

| Сообщение #15

Отправлено 23 июня 2016 — 14:08

Kit2006

| Сообщение #16

Отправлено 24 июня 2016 — 08:34

Slava2

| Сообщение #19

Отправлено 24 июня 2016 — 12:50

Kit2006

| Сообщение #20

Отправлено 03 августа 2016 — 14:43

abramowav

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей