HP Designjet T520 «ошибка принтера» или «сбой системы печати»
Нажимаем кнопку включения и держим 15 сек.
Заходим в сервисное меню и набираем «3746»
Находим « RESET » вводим « HARD RESET » и «ОК»
Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение оригинальных картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с требованием заменить пустые картриджи.
При установке неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ данная ошибка часто не исчезает, а лишь меняет текст на «Неисправность системы печати, выключите и включите принтер», «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» (возможны другие формулировки). Это значит, что сработал датчик в печатающей голове при установленных неоригиналах.
Чтобы ошибка не возникала, следите за уровнем чернил в оригинальных картриджах и не допускайте их полного опустошения. Если всё же ошибка возникла, решается она по этой инструкции.
Добрый день! Возникла данная ошибка. Плоттер печатает 1-2 листа. Потом каретка уезжает в зону парковке, производит звуки, как при очистке головки. После этого возникает данная ошибка.
Плоттер t520, подключена СНПЧ, купленная у вас (максимальная).
Пробовал откачать воздух. Ничего не изменилось. Чернила используются купленные у Вас, срок годности не прошёл.
Ошибка пропадает сама собой после выключения плоттера (не всегда) и возникает опять через печать пары листов. При этом качество печати хорошее.
Что можно предпринять?
Если уже не помогают никакие манипуляции с картриджами, то последним выходом из данной проблемы будет следующее:
1. Посмотреть какой картридж не определяется принтером и требуется его замена: «Y» , «M», «C» или «K».
2. Извлечь все картриджи и саму печатную головку из принтера.
6. В обратной последовательности собрать печатную головку (приложить плату, привернуть ее саморезами, вставить шлейф в разъем) и установить в принтер. Вставить картриджи и закрыть крышку.
После процесса инициализации (определения) картриджей (как и после обычной замены картриджей) принтер начнет печатать.
. После установки перемычки или нескольких перемычек на контакты разных картриджей, принтер не будет оповещать об уровне чернил этих картриджей. Необходимо периодически вручную проверять данные картриджи и своевременно дозаправлять их чернилами, или менять на любые другие, чтобы не допустить завоздушивание печатной головки.
Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение оригинальных картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с требованием заменить пустые картриджи.
При установке неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ данная ошибка часто не исчезает, а лишь меняет текст на «Неисправность системы печати, выключите и включите принтер», «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» (возможны другие формулировки). Это значит, что сработал датчик в печатающей голове при установленных неоригиналах.
Чтобы ошибка не возникала, следите за уровнем чернил в оригинальных картриджах и не допускайте их полного опустошения. Если всё же ошибка возникла, решается она по этой инструкции.
[Цвет] картридж кончился
Замените картридж.
Мало чернил в [цвет] картридже
Убедитесь в том, что у вас в запасе имеется новый картридж такого же цвета.
Очень мало чернил в [цвет] картридже
Убедитесь в том, что у вас в запасе имеется новый картридж такого же цвета.
Для продолжения процесса печати следует заменить опустевший картридж
При необходимости замените картриджи.
Ошибка системы струйной печати
Обратитесь в службу поддержки HP.
Возникла неполадка с принтером или системой подачи чернил. Выключите принтер и снова включите его. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Возникла неполадка с принтером или системой подачи чернил. Выключите принтер и снова включите его. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Рекомендуется провести ТО 1
Обратитесь в службу поддержки HP.
Рекомендуется провести ТО 2
Обратитесь в службу поддержки HP.
Рекомендуется провести ТО 3
Обратитесь в службу поддержки HP.
Один или несколько картриджей отсутствуют или повреждены
При необходимости вставьте картриджи нужного цвета.
Замятие бумаги
Замятие рулона бумаги.
Ширина бумаги меньше, чем минимальный формат, поддерживаемый выбранным источником бумаги. Загрузка отменена.
Удалите бумагу и загрузите бумагу правильного размера.
Загруженная бумага слишком широкая. Требуется ручная загрузка.
Вручную удалите бумагу и загрузите бумагу правильного размера.
Бумага находится слишком далеко от боковой линии загрузки. Пожалуйста, повторите попытку.
Удалите и заново загрузите бумагу. Убедитесь, что носители загружены следующим образом:
-
Носители загружены прямо, не перекошены.
-
Носитель хорошо выравнены. Выровняйте носители во избежание зазоров между карем носителей и черной отметкой на шпинделе.
Если чернила пролились в области печати, сотрите их тканью. Отражение от чернил может нарушить работу функции определения границы носителя в принтере.
Вручную удалите рулон бумаги и повторите попытку.
Отмотайте рулон вручную.
Лист загружен со слишком большим перекосом. Нажмите кнопку «Извлечь», чтобы выгрузить бумагу.
Удалите и заново загрузите бумагу.
Текущее задание было отменено потому, что закончилась бумага в рулоне. Загрузите рулон и запустите задание заново.
Загрузите новый рулон.
Вы печатаете многолистовое задание. Загрузите другой лист, чтобы продолжить печать или отмените задание.
Загрузите еще один лист.
Кончилась бумага в лотке подачи бумаги. Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги и нажмите OK, чтобы продолжить печать или отмените задание.
Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги.
Достигнут конец рулона. Невозможно загрузить рулон.
Загрузите новый рулон.
Печатающая головка отсутствует или неисправна.
Извлеките и вновь вставьте печатающую головку или попробуйте очистить электрические контакты. При необходимости вставьте новую печатающую головку.
Примечание.
Сообщение об ошибке не позволяет вернуться на главный экран, чтобы начать замену печатающей головки. Вместо этого нажмите Показать больше.
Обнаружен пустой или повторно заполненный картридж
Проверьте картридж.
В старых картриджах может быть недостаточно чернил для выполнения запуска. Откройте дверцу отсека, чтобы заменить картриджи.
Новая печатающая головка была установлена без нового комплекта картриджей с чернилами. Замените картриджи, не помеченные как новые.
Неверный формат файла.
Формат файла неверный или не поддерживается. Принтер не может обработать задание, и оно будет отменено.
Переполнение памяти.
Принтер не может выполнить задание. Повторите задание, выбрав в драйвере Отправить на печать в виде растрового изображения: перейдите на вкладку Дополнительно, затем нажмите Параметры документа > Свойства принтера.
HP Designjet T520 проблема с системой печати …
Проблема с принтером или с системой печати
| Сообщение #1
Отправлено 02 мая 2017 — 10:56
Добрый день всем. HP Designjet T520 после замены картриджей выдает надпись «Проблема с принтером или с системой печати». Предлагает выключить плоттер и выдернуть шнур из розетки. Только без толку. Че делать, че делать, паника-паника 
проект печатать надо, заказчик ждет, а тут такая запара, блин. Картриджи оригинальные. Может кто подскажет что нить
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 26 мая 2017 — 11:51
ostrov
возможно, что-то мешает каретке двигаться. Как вариант. Хотя в этом случае должна быть другая надпись.
Второй вариант — попробовать вставить старые, а потом новые картриджи, по очереди.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 26 мая 2017 — 14:07
deleted
ИМХО, если срочно то лучше теребить авторизованный сервис.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 06 июня 2017 — 05:26
Borisych
Не паниковать для начала, но на всякий случай искать ГДЕ распечататься…
1. Механически подвигать каретку (наличие препятствий).
2. Снять головку (без картриджей), осмотреть, протереть контакты сухой тканью.
3. Проверить сопла, протереть. Осмотреть парковочное место.
4. Вставть головку, включить.
Если скажет — «вставьте кратриджи» — вставьте старые.
Если скажет «замените» и замена на новые приведет к тому же сообщению — картриджи неисправны.
5. Проверьте док-станцию. А именно памперс. Вообще принтер обычно ЯВНО пишет: замените, ресурс кончился. Но иногда бывает и так.
6. Если всё вышеназванное не помогло и нет реакции ни на старые ни на новые картриджи и даже пустая головка выводит то же сообщение — сделайте HARD RESET.
7. Дальнейшие шаги лучше делать в сервисном центре — либо головка померла либо плата управления глючит.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 25 сентября 2019 — 09:54
Alout
Plott сказал:
«Проблема с принтером или с системой печати».
Данная ошибка возникает если в систему печати попал воздух и датчик принтера это «заметил»
Это может произойти по разным причинам — прозевали окончание чернил (не дозаправки вовремя), дали задание на печать с закрытыми воздушными отверстиями в донорах СНПЧ, при установке заправленных картриджей — не сдули из пакета весь воздух и др. Не допускайте этого!
Решение:
Закачать в систему чернила, выгнать весь воздух и установить правильно заправленные картриджи.
Если ошибка останется (или поменяется текст) тот нужно вставить новые чипы, т к текущие чипы туже прописаны в принтере как нерабочие.
Чипы должны быть еще не использованные (не начатые) — новые
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 25 сентября 2019 — 14:51
Anbel
Alout сказал:
Закачать в систему чернила, выгнать весь воздух и установить правильно заправленные картриджи.
все намного проще, нужно разобрать голову и запаять кое какие контакты.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 25 сентября 2019 — 18:31
root
Anbel сказал:
и запаять кое какие контакты
И рискнуть сжечь голову (без чернил) — нехороший совет
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 25 сентября 2019 — 20:38
Anbel
root, Владимирович это первый шаг, второй шаг промыть голову вручную, по методике Ромы. Все остальное прокачка и заполнение картириджей это саморазумеющееся, это я упускаю, как вовремя следить за расходниками и состоянием уровня чернил в картриджах. Разжёвывать много.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 27 сентября 2019 — 15:52
Roman HP
Смею предположить, что порвало пленку на демпферной камере на черном канале и он залил контакты.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 27 сентября 2019 — 19:51
Anbel
Roman HP, ну тогда бы внутри был бы разлив чернил.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 19 января 2022 — 11:53
grizlik063
Тоже столкнулся с проблемой печати. На данный момент исключены вариант с вышедшей из строят печатающей головкой и пустыми картриджами. Данный факт подтвердился путем установкой на аналогичный принтер. Картриджи полные и чипы не заблокированы. На что еще следует обратить внимание, чтобы найти виновника данной проблемы.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Широкоформатные плоттеры HP
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
Ответить
ОтветитьБыстрый ответ
3 человек читают эту тему
0 пользователей, 3 гостей, 0 скрытых пользователей
Hi,
Please follow the below instruction:
1. Remove the ink cartridges and look for any leak
2. Remove the printhead and reboot the printer If you dont get the message,
3.Clean the electrical contacts on the printhead and the printer, then install the printhead and look for any message If you get no messages, install the ink cartridges.
If you get any messages, please replace the new printhead.
If it is under warranty, please claim to HP and get new one. If it is not covered under warranty please buy from: Printhead Purchase.
Printhead Part No: C1Q10A
Thanks,
Rashed
I am not an employee of HP but I am an engineer @ HP Partner and I am share my knowledge from my own time.
If your problem is solved please click the «Accept as Solution» button
If my answer was helpful please click the «Thumbs Up» to say «Thank You»
Regards/Rashed
https://www.linkedin.com/in/rasheddul