Hp officejet pro x476dw mfp ошибка c8190014

@JennaSayQuoi

Welcome to the HP Support Community!

Power resetting the printer and a factory reset may resolve this issue. Let us try these steps: 

Step 1: Reset the printer

1. With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.

2. Wait at least 60 seconds.

3. Reconnect the power cord to the rear of the printer.

4. Turn ON the printer, if it does not automatically turn on.

5. Wait until the printer is idle and silent before you proceed.

Step 2: Perform steps 2 and 3 from this document

Step 3: Update the printer firmware

Click here to download and install the latest firmware from your computer.

Click here to know different methods of updating printer firmware.

Step 4: Perform a factory reset on the printer

• The reset instructions are specific for your printer and performing those steps on a different printer may corrupt the device.
• I’ve sent you a private message with reset instructions, follow the reset instruction to perform a full reset and re-initialize the printer.
• In order to access your private messages, click the private message icon on the upper right corner of your HP Forums profile, next to your profile Name or simply click on this link: https://h30434.www3.hp.com/t5/notes/privatenotespage

Let me know how this goes.

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

KUMAR0307
I am an HP Employee

Обновлено: 12.04.2023

HP Officejet Pro X: струйники с неподвижной ПГ X451dw, X476dw, X551dw, X576dw

HP Officejet Pro X — серия струйных принтеров/МФУ с настолько широкой, что аж неподвижной печатающей головкой. По сути, это развитие идей Memjet. На сегодняшний день есть 4 базовые модели: 451, 476, 551, 576. Старшая — только «dw», остальные можно найти как «dw», так и «dn». Значения индексов: «d» — дуплекс, «n» — Ethernet, «w» — Ethernet и Wi-Fi.

• 42 240 дюз, CMYK, пигментные чернила;
• 600х600 dpi (аппаратное), 1200х1200 dpi или 2400х1200 dpi соответственно в монохромном или цветном режиме (улучшенное), 6 пл;
• 50 000 или 75 000 страниц в месяц (соответственно у «четырехсотых» или «пятисотых»);
• А4/Letter/Legal.

FAQ

Вопрос: Дюзы забиваются?
Ответ: Все 4 модели, что мы купили для тестирования, в цветном режиме «полосят». Прочистка ПГ средствами драйвера не помогает.

Вопрос: Прочистка «жрет» много чернил?
Ответ: ПГ разделена на 10 автономных участков. По всей видимости, принтер прочищает только проблемные. В HP хвастают, что «памперса» хватает на весь срок эксплуатации, его замена не предусмотрена.

Вопрос: Быстро печатает?
Ответ: Да, очень. «Пятисотые» — до 75 страниц в минуту.

Вопрос: Как с альтернативной расходкой?
Ответ: Нормально.

ну и нафига попу гармонь?
НР на спареныйх головах и сейчас печатают довольно быстро. Я не знаю о каком качестве вы сейчас говорите, но принтер HP K8600 печатает 4 дюйма фото качества за 30 сек., при ширине до 12 дюймов.
Головы по 1056 дюз каждая (хулиты не скупятся по дюзам), цена сносная — 55долл. за шт. Чернила тоже подобрать можно.
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.

Эти устройства адресованы бизнес-пользователям и рассчитаны на малые и средние рабочие группы. В HP их противопоставляют цветным лазерникам, указывая, что по сравнению с принтерами стоимостью до 800 долларов и МФУ до 1000 долларов X-решения печатают в среднем в два раза быстрее и при этом в два раза более экономичны.
Интерес представляют вполне адекватные выводы после тестов девайса —
Чего срывать, X451dw не оправдал возложенных на него надежд, не стал революцией (собственно, как и его идейный предшественник, продающийся в России под брендом Lomond) и едва ли может всерьез тягаться с «цветными лазерными МФУ до 1 000 долларов», как сулил производитель.
Достоинства:

приемлемые качество и скорость печати;
внушительная максимальная месячная нагрузка;
дуплекс в стандартной комплектации;
два сетевых интерфейса (Ethernet и Wi-Fi);
поддержка Wi-Fi Direct;
поддержка мобильных и интернет-технологий.

Недостатки:
в полноцветном режиме принтер «полосит»;
скорость печати не вполне соответствует аппарату с неподвижной широкой ПГ.

Скорость печати в обзоре X451dw была измерена неверно, приносим свои извинения. Обзор исправлен. Если конкретней: устройства все же очень быстрые, но, к сожалению, «полосят».

Здесь есть возможность глубокой прочистки печатающей головки, т.н. Printhead Recover и др. полезные функции.

У многих принтеров HP Photosmart, DeskJet и OfficeJet случаются серьезные ошибки сбой системы чернил, ошибка системы чернил, а также неисправность системы чернил в зависимости от перевода. Разбираем причины и решение проблемы.

Сбой системы чернил 0xc19a 0xc18a

Ошибка HP 0xc19a0013

Конкретный случай. Принесли в ремонт принтер HP Photosmart C6283 с полным отсутствием черного цвета. Чистка головки силами принтера ничего не давала. Чернила были оригинальными и не просроченными, проблема качества чернил не стояла.

Удалось убрать эту ошибку, войдя в сервисное меню, выполнив сброс и сделав прочистку несколько раз. После этого ошибка исчезла, но качество печати было отвратительным, чернила проходили очень слабо, только в отдельных местах. Еще три прочистки. Получилось хорошее качество в половине дюз. Только снятие головки, отмачивание в растворе и длительная чистка помогли. Сначала качество было неважным, но через 4-5 прочисток все дюзы заработали. Т.о. ошибка была вызвана тем, что черные чернила не поступали в головку.

Очень неприятная ошибка 0xc18a0001 (несоответствие чернил в картридже оригинальным от HP), которая после сброса появляется вновь. Как убрать ее описано тут.

Ошибки чернил и головки HP 0xc18a

В помощь страдающим от сбоя системы чернил на принтерах HP Photosmart, Deskjet и Officejet привожу коды ошибок.

• шестеренок перекидного редуктора 1 (открывает, закрывает клапана );
• шестерней, расположенных далее на оси 2 глубоко внутри принтера;
• головки, сломан рычаг клапанов (клапаны не поднимаются);
• неправильной установкой головки

Ошибки головки 0xc19a

Обычно ошибки 0xc19a0002, 0xc19a0003, 0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027, 0xc19a0042 связаны с неисправностью печатающей головки. А также шлейфа.

Другие ошибки системы чернил струйных принтеров HP

0xc05d0281- неисправность рычага шестерни печатающей головки, отказ клапана, плохой маятник, неправильная регулировка высоты вала головки. Например, ошибка 0xc05d0281 возникает в HP С5183, С6183, С6283 и других 6-цветных принтерах с картриджами 177, когда не поднимается коромысло клапанов головки.

Сброс ошибок 0xc19 и 0xc18

Варианты сброса ошибок.

1. Общий сброс в HP Photosmart C5183.

Вынуть штекер питания. Нажать одновременно влево и справку, или ОК и справку, вставить питание, держать кнопки вплоть до выключения принтера.

Держать крест и стрелку вниз, включить принтер.

3. Вынуть батарейку, которая обычно располагается на или рядом с форматером. Подождать 15 минут. Включить принтер.

Некоторые ошибки можно сбросить через сервисное меню.

Либо нажать и отпустить кнопки кнопки Настройка (ключ) и Стрелка влево, появится Enter Special Key Combo, затем ОК. System Configuration Menu.

3. Для Officejet 6500A для входа в сервисное меню использовать: выключить МФУ кнопкой, нажать вкл. и удерживать несколько секунд пока не загорится светодиод карты, затем нажать Q, отмена, 2 раза Q (home- back-home-home). Далее пользоваться навигацией по краям экрана.

4. Для Officejet Pro 8600 Plus нажать вкл. и удерживать несколько секунд, пока не потухнет экран, затем нажать слева вверху (home), отмена (X), 2 раза home. Далее использовать навигацию по краям экрана.

6. Для HP Photosmart 5520. Слева внизу (back, возврат), слева-вверху (home), Слева-внизу (back, возврат), справа-снизу (отмена, cross), Слева внизу (back, возврат).

Возврат к заводским установкам

В некоторых принтерах HP, например, в Photosmart C7283 ошибки чернил типа 0xc18a можно сбросить через возврат к начальному состоянию. Для сброса нужно зажать Справку и Ок, вставить шнур питания и держать до сброса.

МФУ HP OfficeJet Pro X476dw — универсальный солдат для среднего офиса

Компания HP пытается изменить это восприятие при помощи линейки своих устройств OfficeJet Pro X. Они предназначены для среднеофисного сегмента, а значит должны сочетать высокую скорость работы, широкие возможности и впечатляющую надежность. Линейка представлена набором устройств разного типа — здесь есть МФУ и принтеры, в частности HP OfficeJet Pro X451 — в чистом виде принтер, без сканера и копира. Различаются устройства коммуникативными возможностями и печатными опциями, что понятно из названия модели. В частности, «d» в индексе означает функцию автоматической двухсторонней печати, а «w» — поддержку не только Ethernet, но и Wi-Fi-соединения.

Герой нашего обзора — МФУ HP OfficeJet Pro X476dw — «4-в-1» (принтер, сканер, копир, факс) с дуплексом и АПД, двумя сетевыми интерфейсами (Wi-Fi и Ethernet), поддержкой Wi-Fi Direct, HP ePrint (включая Mobile Apps), Google Cloud Print и Apple AirPrint, а также с возможностью подключать внешние USB-накопители.

В HP весьма значительное внимание уделяют внешнему виду своих устройств, здраво рассуждая, что офисная техника должна гармонично вписываться даже в очень респектабельный интерьер. Глянцевая полоса, проходящая по всей лицевой стороне, выступает одновременно как завершающий штрих и как каркас всего облика устройства. Она визуально ограничивает стены и в то же время является важной функциональной частью, объединяя в себе лоток для готовых документов и автоподатчик сканера.

В точно таком же стиле оформлен и сенсорный дисплей, немного выступающий вперед, что придает МФУ дополнительную глубину. Пластик используется преимущественно двух оттенков — светло и темно-серого цветов. Оттенки разделяются все той же глянцево-черной полосой. Использованный пластик весьма толстый и прочный, что добавляет баллов практичности и надежности. Качество сборки весьма и весьма достойное.

Все управление МФУ сосредоточено на сенсорной панели. Она размещена на лицевой стороне в правой ее части на специальном подвижном держателе, что позволяет отрегулировать ее наклон под рост пользователя для большего комфорта.

Большой сенсорный дисплей диагональю 10,9 см оснащен шестью сенсорными же клавишами — по три справа и слева. Механическая кнопка одна, она отвечает за включение и выключение МФУ и расположена в нижней части фронтальной панели. Рядом с ней светодиод, сигнализирующий о включении устройства. Еще один диод вынесен на сенсорную панель и информирует о статусе WI-Fi-соединения.

Слева от панели управления размещен один из двух USB-портов, в который можно вставлять носители (флешки и внешние HDD). Второй USB-порт живет на задней стороне и труднодоступен.

Два лотка для подачи бумаги пронумерованы. Первый находится сбоку и рассчитан на 50 листов. Выдвижная кассета открывается с лицевой стороны и может вместить 500 листов А4. Может быть установлена и дополнительная кассета, которая увеличит емкость автоподатчика до 1000 листов. Для удобства кассета снабжена специальным окошком, в котором видно, сколько осталось бумаги.

На задней стороне размещены проводные интерфейсы и гнездо кабеля питания. Среди портов отметим наличие Ethernet и RJ-11-разъемы. Здесь же два USB-порта — для подключения накопителей и интерфейсный. Второго RJ-11 порта для подключения телефона у HP OfficeJet Pro X476dw нет.

USB-порт на задней стенке кажется излишеством, но если задуматься, то он может быть использован в ситуации, когда нужно скрыть провода от глаз посторонних. Смущает и отсутствие возможности подключить телефон, впрочем, эта возможность вряд ли будет востребована всеми пользователями.

Технологии

В HP подошли к созданию линейки PRO X весьма специфическим образом, сосредоточившись на увеличении размеров печатающей головы принтера до 21 сантиметра. Это позволило разместить большее число сопел и дало возможность печатать сразу же по всей ширине листа А4. Удивительно не то, что подобная технология была использована в МФУ этой серии, а то, что задействовать ее получилось без присущих издержек.

Две ключевые технологии — масштабирование разрешения, что позволяет получить число dpi равное 2400х1200, заметно превышающие базовые 600х600. А технология HP PageWide Technology — это собственно концепция широкой неподвижной печатающей головки, что позволило добиться заметного повышения скорости печати. Все остальные новации сконцентрированы на качестве получаемого результата и со своей задачей справляются «на отлично».

Два сенсора следят за работой сопел. Один сенсор мониторит работу собственно сопел и включает механизм пассивного замещения, если становится понятно, что какие-то из них перестали функционировать надлежащим образом. Хитрость в том, что при аппаратном разрешении печати 600х600 dpi плотность размещения сопел на печатающей головке в два раза выше, т.е. фактически каждое второе находится в резерве. Если же оба сопла вышли из строя, активируется механизм активного замещения, собирающий цвет из других цветов. Понятно, что работает эта технология только при черно-белой печати.

Что мы получили в результате? Время выхода первого отпечатка — 9,5 секунд. Скорость печати может достигать до 36 страниц в минуту в цветном или монохромном режиме, и до 55 страниц в офисном Рекомендуемая нагрузка, по мнению производителя – до 3000 страниц в месяц. Это вполне соответствует запросам небольшого офиса.

В МФУ встроен контактный сканер. Максимальное разрешение составляет 1200х1200 dpi. Скорость сканирования при использовании автоматического податчика достигает 20 или 15 страниц в минуту — соответственно в монохромном или цветном режиме при разрешении в 300 dpi.

Каких-то сногсшибательных возможностей у сканера замечено не было: сканирование на USB-накопитель, сканирование в почту, в сетевую папку, в облачное хранилище. Это то, что можно встретить в массе устройств. Базовый джентльменский набор.

В настройках печати три режима качества для документов: «Обычное офисное», «Презентация», и «Профессиональное»; и два для фотопечати: «Стандарт» и «Высокое».

Качество документной печати достаточное, для струйного принтера так хорошее. Впрочем, у лазерного собрата насыщенность была бы повыше, это нельзя не отметить. Однако цветопередача на OfficeJet Pro X точнее. В любом случае – для офисной печати этого должно хватать за глаза. Попереключавшись между режимами в итоге был избран «Обычный офисный» как наиболее быстрый. Разница в качестве при этом не так чтобы заметно бросалась в глаза.

Что же до фотопечати, то МФУ порадовал добротной цветопередачей, что в целом не является чем-то новым для струйных агрегатов. Но важно, чтобы печатаемый материал соответствовал возможностям принтера. Попытки распечатать обои для рабочего стола, созданные с разрешением 640х480, на листе А4 по-прежнему приводят к печальным результатам. При печати качественных фотоснимков зерно не заметно, не замечено и каких-либо иных артефактов. HP OfficeJet Pro X476dw — это отличный офисный боец, который на ура справляется с печатью текстов. Скорость кажется абсолютно запредельной для струйного агрегата и в HP вполне справились с задачей вывести МФУ на один уровень с лазерными принтерами. В то же время качество печати фотографий могло бы быть и лучше. И здесь HP стоит еще поработать над качеством цветопередачи и насыщенностью цветов.

Если же наличие функций сканирования и копирования покажется избыточным, а важно иметь печатающее устройство с возможностью использовать его как факс, то можно обратить внимание на модель HP OfficeJet Pro X451. Более компактное решение, которое обладает всеми теми же техническими возможностями печати что и Pro X476, но по более доступной цене.

Читайте также:

• Dexp a250 снять крышку
• Huawei mobile connect bus enumerate device что это
• Honor 7a подходит ли для такси
• Hp vat id что это
• Как браслет определяет фазы сна honor band

All,

I have a HP Officejet Pro X576DW that is erroring out at bootup and I can’t find really anything telling me what’s up. I’ve searched to no avail.

It boots up, gets to the control panel, and almost immediately bluescreens with error code C8190014 with a little pic of a power button. Less then a second later, it changes to a white screen that says 

PRINTER ERROR 
PLEASE TURN PRINTER OFF, THEN ON.

Only thing I can think of to do is a factory reset. I can’t access it via IP, it’s not pinging. The controls don’t stay up long enough to do anything.

I can’t turn it off with the power button, it just does a reset. I have pulled the power. I’ve also reseated the cartridges.

I haven’t been able to find how I can do a factory reset on this.

I would appreciate any help I can get on this.

Thanks

HP Officejet Pro X: струйники с неподвижной ПГ

X451dw, X476dw, X551dw, X576dw

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

• ← Предыдущая тема
• Интересные новинки струйной печати
• Следующая тема →

---

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 94