Hp m1005 ошибка замятие бумаги - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

При попытке печати в ПО принтера или приложении HP Smart выводится сообщение «Замятие бумаги в лотке» или «Замятие бумаги в термофиксаторе», а на панели управления отображается информация об одной из следующих ошибок. Каждая ошибка указывает на место в принтере,
в котором произошло замятие бумаги.

» ER» и «04 » указывают на замятие бумаги в области входного лотка или в основании принтера.
Устройства ERи 05 или 42 указывают на замятие бумаги со стороны задней панели принтера.
» ER» и«06» указывают на замятие бумаги в области выходного лотка.
Устройство подачи документови номер 41 указывают на замятие бумаги в устройстве подачи документов.

ОСТОРОЖНО:

Для извлечения замятых предметов не используйте острые предметы, например пинцет или плоскогубцы с острогубцами.
При извлечении замятой бумаги вытягивайте ее из принтера обеими руками.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после выполнения каждой процедуры до устранения проблемы.

Места замятия бумаги

Замятия могут возникать в следующих местах в устройстве.

Места замятия бумаги

Расположение	Описание
1	Выходной лоток
2	Задняя область
3	Входной лоток
4	Основание принтера

Прим.:

Замятия могут возникать более, чем в одном месте.

Устраните замятие бумаги в области выхода

Извлеките всю замятую бумагу, которую можно достать, из выходного лотка.

При замятии бумаги индикатор бумаги мигает.

Выключите принтер.
Откройте заднюю дверцу и дверцу переноса бумаги. Не закрывайте дверцы для легкого устранения замятия.

Прим.:

Если замятие бумаги обнаружено на задней панели, не вытягивайте замятую бумагу через заднюю крышку.
Откройте дверцу сканера и извлеките видимые замятые листы бумаги из выходного лотка. Возьмитесь за оба края бумаги, аккуратно
потяните ее на себя, чтобы не порвать ее.

Проверьте другие области на наличие замятий

Осмотрите другие области, где могут возникать замятия и извлеките всю замятую бумагу или посторонние предметы.

Извлечение замятой бумаги с тыльной стороны принтера

Извлеките замятую бумагу с тыльной стороны принтера.

Выключите принтер.
Откройте заднюю дверцу.
Если замятая бумага видна, аккуратно возьмитесь за нее, а затем медленно вытяните из устройства вниз. Если замятая бумага
не видна, перейдите к шагу 4.

Прим.:

Функция автоматической двусторонней печати доступна только на некоторых моделях.
Откройте дверцу модуля переноса.
Удерживая бумагу за края, сначала извлеките ее из нижней части.
Медленно вытяните замятую бумагу из ролика переноса.

ОСТОРОЖНО:

Не прикасайтесь к барабану тонера, так как это может привести к ухудшению качества печати в будущем.
Закройте дверцу модуля переноса и заднюю дверцу.

Устраните замятие бумаги в устройстве подачи документов (только на некоторых моделях)

Извлеките любую замятую бумагу, доступную в области податчика документов.

Код ошибки: Er/41

При замятии бумаги на панели управления принтера отображается код ошибки замятия.

Выключите принтер.
Извлеките все неплотно прилегающие листы бумаги из входного лотка устройства подачи документов.
Уберите всю замятую бумагу из области входного лотка. Чтобы не порвать бумагу, держите ее обеими руками.
Поднимите крышку доступа к замятиям в устройстве подачи документов.
Извлеките всю замятую бумагу.
Закройте крышку для устранения замятий.

Устранение замятия бумаги в основании принтера

Извлеките всю замятую бумагу, к которой можно получить доступ в основании принтера.

Выключите принтер.
Переверните принтер на бок.
Разблокируйте и удерживайте синюю защелку, а затем снимите панель.
Извлеките замятый носитель.
Удерживая синий фиксатор, выровняйте и вставьте панель. Отпустите синий фиксатор, чтобы закрепить панель на месте.
Переверните принтер обратно в исходное положение.

Очистка роликов захвата

На ролике захвата бумаги могут скапливаться частицы пыли, бумажные волокна и другие загрязнения, что может стать причиной
проблем с подачей бумаги. Очистите ролики захвата внутри принтера.

Потребуется следующее:

чистая ткань без ворса или чистящая палочка;
дистиллированная, отфильтрованная или бутылочная вода (в водопроводной воде могут содержаться частицы, которые могут повредить
принтер).

Выключите принтер и отсоедините кабель питания от разъема сзади принтера.
Извлеките стопку бумаги из входного лотка.
Поверните принтер на бок.
Разблокируйте и удерживайте синюю защелку, а затем снимите панель доступа.
Слегка смочите водой чистящую палочку или ткань и отожмите с нее излишки воды.
Очистите ролики захвата с помощью чистящей палочки, не надавливая на них слишком сильно.
Дождитесь, когда ролики захвата полностью высохнут (около 10 минут).
Удерживая синий фиксатор, выровняйте и вставьте панель доступа. Отпустите синий фиксатор, чтобы зафиксируйте панель на месте.
Верните принтер в исходное вертикальное положение.
Вставьте стопку бумаги во входной лоток.
Подсоедините шнур питания к принтеру и включите его.

Перезагрузка принтера

Выполните перезагрузку принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

Прим.:

Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите принтер, чтобы завершить перезагрузку.

Предотвращение повторного появления проблем с подачей бумаги

Следуйте приведенным рекомендациям, чтобы предотвратить замятие бумаги, неправильную подачу и невозможность подачи.

Используйте только ту бумагу, которая поддерживается вашим принтером. Не используйте слишком тонкую или слишком толстую бумагу.
При добавлении бумаги во входной лоток отрегулируйте направляющие, чтобы они вплотную касались краев стопки бумаги.
При изменении формата или типа бумаги в лотке измените настройки бумаги в меню печати или в программном обеспечении, из которого
необходимо напечатать.
Не используйте принтер в грязной или пыльной среде.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить
проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете
направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.

Источник

HP Community
Archived Topics
Unanswered Topics — Printers
Paper Jam Error

Options

Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Bookmark
Subscribe
Mute
Printer Friendly Page

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.

‎02-20-2019

06:59 PM

HP Recommended

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Permalink
Print
Flag Post

Product: M1005 MFP

Operating System: Microsoft Windows 7 (64-bit)

I have recently bought HP Laserjet M1005 printer and just afetr a month it says «JAM IN PRINT PAPER PATH, OPEN DOOR AND CLEAR JAM», though message is pretty clear, however there is no jam in the paper path.

This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

English

Open Menu

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Источник

Оргтехника не всегда радует стабильным функционированием, при работе с устройствами пользователям встречаются различные сбои и ошибки. Так, многие владельцы принтеров или МФУ встречают проблему, когда оборудование сообщает о замятии бумаги, тогда как в реальности никакого замятия нет. Если в случае реального зажёвывания листов печатающим устройством хотя бы понятно, что факт имеет место и бумагу нужно извлекать, то при наличии одного лишь уведомления без видимого замятия пользователи не знают, чем вызвана такая реакция оборудования и что делать для устранения неприятности.

Для начала нужно проверить, нет ли в действительности в устройстве бумажных остатков, это могут быть и небольшие обрывки, которые незаметны сразу, но мешают полноценному функционированию оборудования. Если так и есть, читаем, как решить проблему замятия бумаги принтером. Если же фактического замятия не произошло, следует рассматривать другие способы решения проблемы в зависимости от причины ошибки оборудования.

Можно попробовать перезапустить печать либо выполнить перезагрузку аппарата, после чего снова попытаться распечатать документ. В ряде случаев сбой является одноразовым, но если проблема осталась, нужно заняться выяснением причины и устранением ошибки. Рассмотрим, что может спровоцировать данное явление и как с ним бороться.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
Неподходящая плотность листов.
Попадание посторонних предметов.
Загрязнение ролика подачи бумаги.
Блокирование движения каретки.
Слишком натянутый или провисший шлейф.
Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
Повреждение датчика наличия бумаги.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Посторонние предметы попали под каретку

Ещё одна причина, по которой печатающее устройство выдаёт ошибку «Замятие бумаги», попадание под каретку инородных предметов. Это могло произойти, когда открывалась крышка аппарата, например, при замене картриджей. При попадании посторонних предметов, ими блокируется движение каретки, вследствие чего она не сдвигается с парковки и принтер не сможет печатать и выдаст ошибку. Нужно открыть крышку устройства, чтобы проверить наличие инородных предметов и извлечь их при обнаружении.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

При использовании СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил) на Epson, Canon, HP, Kyosera или другом принтере нередко проблема заключается в шлейфе, который, возможно, перетянут или может провисать, чем и затрудняет перемещение каретки. Оборудование определяет помехи и сигнализирует об их наличии, выдавая при этом ошибку «Замятие бумаги». Нужно обесточить принтер, открыть его и проверить шлейф. Проверяем, вручную перемещая каретку, не затруднено ли движение элемента.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

Источник

0 / 0 / 0

Регистрация: 03.04.2018

Сообщений: 4

03.04.2018, 12:32. Показов 11460. Ответов 4

доброго времени суток! у меня такая проблема…
МФУ захватывает бумагу тащит до картриджа и останавливается, крышку с фотобарабана снял(обычно за него цеплялась бумага), когда здесь прочел поставил картридж с поврежденным ФБ (с меткой на фб) и выяснилось что фб не крутится… что в таком случаи делать? Посоветуйте пожалуйста

374 / 248 / 64

Регистрация: 06.12.2015

Сообщений: 922

03.04.2018, 13:13

Тут могут быть следующие причины:
1. Прокручивается шестерня на фотобарабане
2. Сломан механизм подвода устройства, которое крутит фотобарабан за шестерню. Тяга с правой стороны крышки отсека картриджа на месте?
3. Сломано само устройство, которое крутит фотовал.
4. Картридж просто не садится на свое место до конца.
Проверьте пока все это.

2531 / 939 / 179

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,552

03.04.2018, 13:16

Разбирать и искать причину, по которой он не крутится.

0 / 0 / 0

Регистрация: 03.04.2018

Сообщений: 4

03.04.2018, 17:15

[ТС]

0 / 0 / 0

Регистрация: 03.04.2018

Сообщений: 4

03.04.2018, 17:17

[ТС]

не до конца прижимал картридж, из за этого не крутился фотобарабан!

Источник

© Издательство «Ремонт и Сервис 21», 1998-2007. Все права защищены.
Воспроизведение материалов сайта, журналов «Ремонт & Сервис», «Покупаем от А до Я&#187 и справочника «Ремонт и сервис электронной техники» в любом виде, полностью или частично, допускается только с письменного разрешения издательства «Ремонт и Сервис 21».

Источник

Решение проблем HP LaserJet M1005

Карта проверки проблем и их решений

Для устранения неисправности, возникшей в устройстве, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Если устройство подключено к заземленному источнику питания и включено, на панели управления принтера отображается сообщение Инициализация; при этом основной электродвигатель вращается в течение около 10 секунд.

Отсутствует питание из-за повреждения источника питания, кабеля, выключателя или предохранителя.

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети.

2. Проверьте надежность кабеля питания и убедитесь, что выключатель питания включен.

3. Проверьте источник питания, включив устройство непосредственно в настенную или какую-либо другую розетку.

Убедитесь, что картридж установлен правильно.

Убедитесь, что закрыта верхняя крышка.

Отображается ли сообщение Готов на панели управления устройства?

На панели управления не должно возникать сообщений об ошибках.

На панели управления отображается сообщение об ошибке.

Для получения списка общих сообщений об ошибках, который поможет в устранении неисправностей, см. Сообщения панели управления.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Выполняется ли печать страниц информации?

Напечатайте отчет о конфигурации.

На дисплее панели управления многофункционального устройства отображается сообщение об ошибке.

Возникают помехи при прохождении носителя через устройство.

Убедитесь, что характеристики носителя соответствуют требованиям.

Очистите путь прохождения бумаги.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки.

Может ли устройство копировать?

Поместите отчет о конфигурации на планшет сканера и выполните копирование.

Плохое качество при копировании с помощью планшетного устройства.

1. Очистите стекло сканера.

2. Если после выполнения обслуживающих процедур неполадку не удалось исправить, см.раздел Неполадки копирования.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Может ли устройство выполнить печать с помощью компьютера?

Соедините устройство с компьютером с помощью кабеля USB. Используя текстовый редактор, отправьте устройству задание печати.

Программное обеспечение не установлено должным образом, или во время его установки возникли ошибки.

Удалите и снова установите программное обеспечение устройства. Убедитесь, что установка выполняется правильно и заданы допустимые параметры порта.

Кабель не подключен должным образом. Повторно подключите кабель.

Неправильно выбран драйвер.

Выберите правильный драйвер.

К порту USB подключены другие устройства.

Отключите другие устройства и повторите попытку печати.

В Microsoft Windows возникли неполадки с драйвером порта.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Может ли устройство выполнить сканирование с помощью компьютера?

Запустите процесс сканирования с помощью установленного программного обеспечения.

Кабель не подключен должным образом. Повторно подключите кабель.

Программное обеспечение не установлено должным образом, или во время его установки возникли ошибки.

Если ошибка повторяется, выключите, а затем снова включите устройство.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Устранение замятий

Иногда во время выполнения задания печати возникает замятие бумаги или другого носителя. Это может быть вызвано следующими событиями:

• входные лотки загружены неправильно или переполнены, или направляющие носителя не установлены должным образом;

• во время выполнения задания печати носитель был загружен во входной лоток или извлечен из него или входной лоток был извлечен из устройства;

• во время выполнения задания печати была открыта дверца ;

• в области вывода скопилось слишком много листов носителя, или листы блокируют область вывода;

• используемый носитель не удовлетворяет требованиям HP.

• носитель поврежден, или на нем имеются инородные объекты, например сшивающие скрепки или скрепки для бумаги;

• бумага хранилась в слишком влажном или в слишком сухом помещении.

Советы по предотвращению замятий

• Убедитесь, что входной лоток не переполнен. Емкость входного лотка зависит от типа используемого носителя.

• Убедитесь, что направляющие носителя установлены должным образом.

• Проверьте правильность установки входного лотка.

• Не добавляйте носитель во входной лоток устройства во время печати.

• Используйте только рекомендуемые компанией НР типы и размеры носителей.

• Не допускайте переполнения выходного лотка. Емкость выходного лотка зависит от типа носителя для печати и объема используемого тонера.

• Проверьте соединение кабеля питания. Проверьте надежность подключения кабеля питания к устройству и к источнику питания. Подключите кабель питания к заземленному источнику питания.

Где искать замятия

Замятие может возникнуть в следующих местах:

Найдите и устраните замятие согласно приведенным далее инструкциям. Если место возникновения замятия не очевидно, в первую очередь нужно осмотреть внутреннее пространство устройства.

После замятия в устройстве могут находиться остатки тонера. Эта неполадка должна разрешиться после печати нескольких страниц.

Для устранения замятий не следует использовать острые предметы, например карандаш или ножницы. Гарантия не распространяется на повреждения, нанесенные острыми предметами.

При извлечении застрявшего носителя из устройства следует держать носитель ровно. Извлечение застрявшего носителя под углом может повредить устройство.

1. Извлеките весь видимый замятый носитель из приоритетного входного лотка.

2. Откройте лоток 1 и извлеките из устройства весь видимый замятый носитель.

3. Если носитель находится вне поля зрения, откройте дверцу, извлеките его и осторожно потяните носитель вверх.

4. Замените и закройте дверцу.

Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) листов, осторожно извлеките застрявший носитель из устройства.

Для устранения замятий не следует использовать острые предметы, например карандаш или ножницы.

1. Откройте дверцу и извлеките картридж.

Во избежание повреждения старайтесь поменьше держать его на свету.

2. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) листов, осторожно извлеките застрявший носитель из устройства.

3. Замените и закройте дверцу.

Большинство сообщений на панели управления призваны помочь пользователям при выполнении каких-либо действий. В сообщениях панели управления указывается состояние текущей операции, а во второй строке отображается счетчик страниц. При получении устройством данных для печати или команд сканирования на панели управления отображается их состояние. Кроме того, предупреждения и сообщения о критических ошибках указывают на возникновение ситуации, требующей вмешательства пользователя.

Таблица сообщения о критических ошибках

Сообщение на панели управления

50.1 Ошибка термоэлемента. Выключите и включите.

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

1. Отключите питание многофункционального устройства с помощью выключателя и подождите в течение 30 секунд.

2. Снимите устройство защиты от перенапряжения (если оно есть). Вставьте шнур питания устройства в розетку.

3. Включите питание и дождитесь инициализации устройства.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

50.2 Ошибка термоэлемента. Выключите и включите.

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

Выключите питание устройства, подождите в течение 30 секунд, а затем снова включите питание и подождите, пока не будет выполнена инициализация устройства.

Снимите устройство защиты от перенапряжения (если оно есть). Вставьте шнур питания устройства в розетку. Включите устройство с помощью выключателя питания.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

50.3 Ошибка термоэлемента. Выключите и включите.

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

50.8 Ошибка термоэлемента. Выключите и включите.

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

Выключите питание устройства, подождите в течение 30 секунд, а затем снова включите питание и подождите,

пока не будет выполнена инициализация устройства.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

50.9 Ошибка термоэлемента. Выключите и включите.

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

52 Ошибка сканера. Выключите и включите.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Ошибка 54.1С. Выключите и включите.

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

Снимите устройство защиты от перенапряжения (если оно есть). Вставьте шнур питания устройства в розетку.

Включите устройство с помощью выключателя питания.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Ошибка связи с механизмом.

Произошла внутренняя аппаратная ошибка.

1. Отключите питание многофункционального устройства с помощью выключателя и подождите в течение 30 секунд.

2. Снимите устройство защиты от перенапряжения (если оно есть). Вставьте шнур питания устройства в розетку.

3. Включите питание и дождитесь инициализации устройства.

Проблемы при печати

Проблемы с качеством печати

Иногда при печати могут возникнуть неполадки. Для устранения неполадок обратитесь к следующим разделам.

Улучшение качества печати

Параметры качества печати помогают избежать проблем с качеством печати.

Знакомство с параметрами качества печати

С помощью параметров качества печати можно регулировать интенсивность и яркость печати на странице, а также определять параметры печати графических изображений. Параметры качества печати можно использовать для оптимизации качества печати на конкретном типе носителя. На качестве печати отражается использование оригинальных картриджей (выкупим картриджи к принтерам, сдать картриджи выкуп, выкуп картриджей к принтерам дороже).

Настройку параметров с учетом конкретных режимов печати можно выполнить с помощью изменения параметров устройства. В зависимости от используемого драйвера принтера доступны следующие параметры.

• FastRes 1200. Этот параметр устанавливает такое же разрешение, как по умолчанию, но при этом можно изменить шаблоны масштаба.

Изменение разрешения может привести к изменению форматирования текста.

Временное изменение параметров качества печати

Чтобы изменить параметры качества печати только для печати из используемой программы, следует открыть в этой программе меню Настройка печати.

В Windows 2000:

1. На панели задач Windows щелкните кнопку Пуск, выберите пункт Настройка, а затем — Принтеры.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке устройства.

3. Выберите команду Свойства (в Windows 2000 можно также выбрать команду Настройка печати).

4. Измените параметры и щелкните на кнопке OK.

Источник

➤Adblock
detector

Источник