Ниже приведена индикация неисправностей принтеров Hp LaserJet 1200, 1220 с указанием причин их возникновения. Расположение панели управления показано на рисунке слева.
Основные ошибки принтера приведены в таблице:
Индикация |
Состояние |
Действия/Описание |
Принтер Hp |
Действий |
|
|
Принтер Hp |
Ждите |
Принтер Hp Не |
Выключите 1. Слишком 2. 3. |
|
|
Открыта |
Устранить |
Идет |
Действий |
|
Ошибка |
1. 2. Если не |
|
|
Фатальная |
1. 2. 3. Если |
В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере |
||
Engine |
1. 2. 3. |
|
Laser/scanner error (ошибка лазера/сканера). |
1. 2. |
|
Beam error |
1. 2. |
|
Motor |
1. |
|
Fuser |
1. 2. 3. 4. |
|
Formatter |
1. 2. 3. 4. |
|
Fan error |
1. 2. |
|
Scan |
1. 2. |
|
Miscellaneous |
1. 2. |
|
General fatal error (общая фатальнаяошибка). |
1. 2. 3. Если |
Перейти к контенту
Найдите решения для устранения ошибок, указываемых определенными сочетаниями мигающих индикаторов и номеров ошибок на принтере.
Панель управления
Индикаторы тонера
Отображается ошибка Er/07, Er/27 или Er/28, мигает индикатор внимания и горит индикатор «Барабан переноса изображений»
Барабан передачи изображений установлен неправильно, слежался тонер, или датчики закрыты лентой.
-
Поднимите сканер, откройте верхнюю крышку и затем за ручку извлеките барабан переноса изображений из принтера.
CAUTION:
Не дотрагивайтесь до зеленого ролика на барабане переноса изображений.
-
Убедитесь, что из принтера удалена вся упаковочная лента.
-
Встряхните барабан не менее 5 раз, чтобы разрыхлить тонер и установите барабан переноса изображений обратно в принтер.
-
Закройте верхнюю крышку, опустите сканер, а затем нажмите кнопку Возобновить печать для сброса ошибки.
Отображается ошибка Er/30 или Er/50–Er/55 и горит индикатор внимания
Принтер находится в состоянии ошибки. Перезагрузите принтер, чтобы решить проблему.
-
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
-
Отсоедините кабель питания от источника питания.
-
Подождите 60 секунд.
-
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
NOTE:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Отображается Er/31–Er/34 и индикатор «Дозаправка тонера» быстро мигает
В данный момент загрузить тонер в барабан переноса изображений невозможно.
-
Er/31 и Er/34. Невозможно загрузить тонер в барабан переноса изображений, так как барабан полон, уровень тонера неизвестен или принтер занят. Прежде чем загружать тонер, продолжите печать и подождите, пока цвет индикатора «Дозаправка тонера» не станет белым. При необходимости поместите открытый комплект загрузки тонера в его оригинальную упаковку и храните в сухом прохладном месте.
-
Er/32. Барабан переноса изображений вскоре потребует замены, поэтому загрузка в него тонера невозможна. Продолжите печать, пока качество печати остается приемлемым или пока не появится сообщение Замените барабан переноса изображений барабана, затем замените барабан передачи изображений.
-
Er/33. Предыдущий комплект загрузки тонера не был полностью опорожнен в принтер. Повторно вставьте предыдущий комплект загрузки тонера и нажмите плунжер до щелчка.
Если предыдущий комплект загрузки тонера недоступен, используйте принтер, пока барабан переноса изображений не опустеет. Загрузите тонер, когда на индикаторе «Уровень тонера» появятся +2 и значок предупреждения «Уровень тонера» .
Для получения дополнительных сведений перейдите к статье Загрузка тонера.
Отображается сообщение об ошибке Er/81, мигает индикатор внимания и горит индикатор «Возобновить печать»
Была установлена неправильная версия микропрограммы. Установите правильную микропрограмму.
-
Нажмите кнопку Возобновить печать , чтобы сбросить ошибку.
-
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру, используя локальную сеть или кабель USB.
-
Убедитесь, что выбрана правильная операционная система, затем загрузите и запустите Утилиту обновления микропрограммы.
-
Когда утилита откроется, выберите свой принтер в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Отправить микропрограмму.
-
Для завершения установки следуйте инструкциям на экране, затем закройте утилиту.
…
Ниже приведена индикация неисправностей принтеров HP LJ-1200 с указанием причин их возникновения. Расположение панели управления показано на рисунке слева.
Основные ошибки принтера приведены в таблице :
Индикация | Значение | Что делать |
---|---|---|
Принтер готов к печати. | Действий не требуется. Для распечатки тестового листа нажмите большой индикатор-кнопку. |
|
Принтер получает или обрабатывает данные. | Ждите печати задания. | |
Принтер в режиме ручной подачи бумаги. | Выключите режим ручной подачи бумаги. | |
Недостаточно памяти. | 1. Слишком сложное задание на печать; нажмите большой индикатор-кнопку (принтер может распечатать не все задание). 2. Уменьшите разрешение печати. 3. Установите дополнительный модуль памяти. |
|
Открыта крышка; отсутствует или застряла бумага; неправильно вставлен картридж. | Устранить перечисленные причины. | |
Идет инициализация принтера. | Действий не требуется. | |
Ошибка дополнительного модуля памяти. | 1. Отключите принтер, выньте и опять вставьте модуль, включите принтер. 2. Если не помогло, замените модуль. |
|
Фатальная ошибка. | 1. Выключите и включите принтер. 2. Отсоедините принтер не менее чем на 5 минут, затем подсоедините вновь. 3. Если ошибка осталась, нажмите большой индикатор-кнопку; расшифровку индикации см. в следующей таблице. |
В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) :
Индикация | Значение | Что делать |
---|---|---|
Engine error (ошибка связи). | 1. Отсоедините принтер, затем подсоедините вновь. 2. Проверьте подключение форматтера. 3. Замените форматтер. |
|
Laser/scanner error (ошибка лазера/сканера). | 1. Проверьте подключение лазера/сканера. 2. Замените лазер/сканер. |
|
Beam error (ошибка луча). | 1. Проверьте подключение лазера/сканера. 2. Замените лазер/сканер. |
|
Motor error (ошибка двигателя лазера). | 1. Проверьте подключение двигателя лазера. 2. Замените двигатель лазера. |
|
Fuser error (ошибка фьюзера). | 1. Отключите принтер не менее чем на 10 минут, затем подключите вновь. 2. Проверьте подключение фьюзера и термистора. 3. Прозвоните нагревательный элемент. 4. Замените фьюзер. |
|
Formatter internal RAM or ROM error (ошибка в оперативной памяти или ПЗУ форматтера). | 1. Отключите принтер, затем подключите вновь. 2. Отключите принтер, выньте дополнительный модуль памяти, включите принтер. 3. Проверьте подключение форматтера. 4. Замените форматтер. |
|
Fan error (ошибка вентилятора). | 1. Проверьте подключение вентилятора. 2. Замените вентилятор. |
|
Scan buffer error (ошибка сканера — для модели с дополнительным копиром-сканером). | 1. Проверьте подключение сканера. 2. Замените сканер. |
|
Miscellaneous interface error (ошибки интерфейса — для модели с дополнительным копиром-сканером). | 1. Проверьте подключение сканера. 2. Замените сканер. |
|
General fatal error (общая фатальная ошибка). | 1. Отключите принтер, затем подключите вновь. 2. Отключите принтер от компьютера, напечатайте тест-лист; если он распечатался, вновь подключите принтер. 3. Если ошибка осталась, замените форматтер. |
Впервые опубликовано на http://www.startcopy.ru
…
Добавь статью в закладки
I wonder if I might resurrect this topic. I’m having the exact same problem that Halusja was having. My HP 1200 Series has been a very reliable printer for years, then suddenly it stopped printing. The documents in the queue just sit there and the status shows Error. I can hold in the large button for two seconds and it will print out a self-test page. I have changed out my USB cable, just in case that was a problem, but I don’t believe it is. I mean, it seems to me that, if I plug the cable into the computer, then into the printer, if the computer says «Doink doink» then that means it has received information over that cable, which means it is functioning.
I have gone so far as to completely delete the printer from the computer, disconnect it, restart the computer, the go the HP’s site and d/l the latest drivers. But it’s a race — because once I plug in the printer, Windows 7 begins installing drivers for it. And I note at the HP Drivers page a comment that I can d/l the same driver(s) from Microsoft. At any rate, this time I did d/l a different driver. The first one comes up labeled as HP Laserjet 1200 Series PCL5 and the new one comes up as HP Universal Printing PCL5 (v5.7.0). I’ve tried uninstalling and reinstalling the Microsoft installed one as well as this new one, the v5.7.0. Still no difference.
I don’t know if this might have anything to do with things, but I figure I should give you a complete history, just to be well . . . complete. Originally I was using a Parallel cable with this printer and ran it directly into my PC when I had an older mobo that still had a parallel port. Later, I installed a print server on my network — made by Hawking, it supported 1 parallel and 2 serial printers. So I used the parallel port, and it worked fine over the network for years. Then suddenly it stopped working. I switched over to USB, but still no joy. So I disconnected the printer from the print server and hooked it straight to the PC. Still nothing. Later I revisited the Hawking print server and discovered that it was completely dead to the world — totally unresponsive. My router doesn’t even see it on the network. So it appears that I had parallel failures. Which is kinda freaky, but not unheard of — I’ve run into this sort of thing often enough working on old cars, for example. I would check the printer out with a parallel cable but my latest mobo does not have a parallel port.
I’ve always been somewhat disappointed that the 1200 series has no LCD panel or anything. Just one button and two lights. I’m guessing that watching the lights flash in a certain order after pressing the button in some fashion may provide the user with some information as to an internal problem, but I haven’t been able to find out anything with regard to this yet.
So, other than tossing this printer onto the junk heap, got any ideas?
Найдите решения для устранения ошибок, указываемых определенными сочетаниями мигающих индикаторов и номеров ошибок на принтере.
Панель управления
Индикаторы тонера
Отображается ошибка Er/07, Er/27 или Er/28, мигает индикатор внимания и горит индикатор «Барабан переноса изображений»
Барабан передачи изображений установлен неправильно, слежался тонер, или датчики закрыты лентой.
-
Поднимите сканер, откройте верхнюю крышку и затем за ручку извлеките барабан переноса изображений из принтера.
CAUTION:
Не дотрагивайтесь до зеленого ролика на барабане переноса изображений.
-
Убедитесь, что из принтера удалена вся упаковочная лента.
-
Встряхните барабан не менее 5 раз, чтобы разрыхлить тонер и установите барабан переноса изображений обратно в принтер.
-
Закройте верхнюю крышку, опустите сканер, а затем нажмите кнопку Возобновить печать для сброса ошибки.
Отображается ошибка Er/30 или Er/50–Er/55 и горит индикатор внимания
Принтер находится в состоянии ошибки. Перезагрузите принтер, чтобы решить проблему.
-
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
-
Отсоедините кабель питания от источника питания.
-
Подождите 60 секунд.
-
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
NOTE:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Отображается Er/31–Er/34 и индикатор «Дозаправка тонера» быстро мигает
В данный момент загрузить тонер в барабан переноса изображений невозможно.
-
Er/31 и Er/34. Невозможно загрузить тонер в барабан переноса изображений, так как барабан полон, уровень тонера неизвестен или принтер занят. Прежде чем загружать тонер, продолжите печать и подождите, пока цвет индикатора «Дозаправка тонера» не станет белым. При необходимости поместите открытый комплект загрузки тонера в его оригинальную упаковку и храните в сухом прохладном месте.
-
Er/32. Барабан переноса изображений вскоре потребует замены, поэтому загрузка в него тонера невозможна. Продолжите печать, пока качество печати остается приемлемым или пока не появится сообщение Замените барабан переноса изображений барабана, затем замените барабан передачи изображений.
-
Er/33. Предыдущий комплект загрузки тонера не был полностью опорожнен в принтер. Повторно вставьте предыдущий комплект загрузки тонера и нажмите плунжер до щелчка.
Если предыдущий комплект загрузки тонера недоступен, используйте принтер, пока барабан переноса изображений не опустеет. Загрузите тонер, когда на индикаторе «Уровень тонера» появятся +2 и значок предупреждения «Уровень тонера» .
Для получения дополнительных сведений перейдите к статье Загрузка тонера.
Отображается сообщение об ошибке Er/81, мигает индикатор внимания и горит индикатор «Возобновить печать»
Была установлена неправильная версия микропрограммы. Установите правильную микропрограмму.
-
Нажмите кнопку Возобновить печать , чтобы сбросить ошибку.
-
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру, используя локальную сеть или кабель USB.
-
Убедитесь, что выбрана правильная операционная система, затем загрузите и запустите Утилиту обновления микропрограммы.
-
Когда утилита откроется, выберите свой принтер в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Отправить микропрограмму.
-
Для завершения установки следуйте инструкциям на экране, затем закройте утилиту.
«абракадабру»
принтер
Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер.
полосы
полосы
Проверить термопленку в печке
Чистить оптику блока лазера в тракте формирования
изображения
удалить ее
Проверить датчики тракта подачи бумаги
документов теряется настройка, возникают ошибки на компьютере, печать
невозможна
принтер
Перезагрузить компьютеры (тот, на котором возникает проблема, и тот,
к которому подключен принтер)
Переустановить, заменить, перенастроить драйвер
принтера
принтере
оптопару)
Проверить печку
встречалось и с Word) принтер показал, что идет обмен данными с компьютером;
компьютер показывает, что идет печать и объем переданной в принтер информации (в
строке напротив верхнего документа) не меняется. После перезагрузки и повторной
попытке печати этого же документа ситуация повторяется
драйвер
пропечатываются символы, соответствующие «1»)
попадаются чистые)
Заменить
тормозную площадку тракта подачи бумаги
есть
печати вертикальные линии искривлены
изображения
Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные
Ошибки HP
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ниже приведена индикация неисправностей принтеров Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке слева. Основные ошибки принтера приведены в таблице : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Типовые проблемы принтеров HP LJ1200
|
1160/1320 printers — fatal error secondary message
Message | Cause | Solution |
Engine error. The formatter and engine are not communicating. |
1. Unplug the printer and then plug it back in. 2. Reseat the formatter cable in the ECU. 3. If the error persists, replace the formatter. If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU |
|
Laser/scanner error. The laser/scanner has a malfunction. |
1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner. |
|
Beam error | 1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner. |
|
Motor error. | 1. Check the motor cable connections. 2. If the error persists, replace the motor. |
|
Fuser error. The fuser has a malfunction. |
1. Unplug the printer for at least ten minutes. 2. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU 3. Perform a heating element resistance check. 4. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser. |
|
General fatal error. | 1. Turn the printer off, and then turn the printer back on. 2. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test. If the self-test is successful, reconnect the I/O cable. 3. If the error persists, replace the formatter. |
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1018/1020 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1022 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 Printers — Printer Light Patterns
HP LaserJet 1010, 1012 и 1015 принтеры — индикация
1 Attention light 2 Ready light 3 Go light |
Обозначения.
- не горит
- горит
- мигает
Сосотояние принтера
Индикация | Состояние принтера | Действия/Описание |
---|---|---|
Принетр готов к печати | Не требуются | |
Принтер принимает или обрабатывает данные | Ждите окончания работы | |
Ручная подача или некритическая ошибка | Проверьте правильность загрузки бумаги. Для продолжения печати нажмите кнопку «GO» |
|
Не хватает памяти | Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере. Уменьшите разрешение при печати |
|
Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги | Проверьте следующее:
|
|
Идет инициализация принтера | Не требуются | |
Фатальная ошибка | Выключите принтер на полчаса и включите. Если не помжет — обратитесь в сервисный центр. Нажмите кнопку — и смотрите подкод ниже… |
Подкод фатальной ошибки
Нажмите кнопку «GO»
Индикация | Ошибка | Действия |
---|---|---|
Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой) |
|
|
Неисправность узла закрепления | Замените узел закрепления |
Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1000W/1005W:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Во время работы принтера производится индикация режимов работы. Для этого используются 3 светодиода на передней панели принтера. Возможные комбинации приведены в таблице. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Типичные проблемы с принтером приведены в таблице : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
HP LJ II, IID, IIP, III, IIID, IIIP
Код ошибки | Описание |
---|---|
11 | Paper Out Paper tray empty or not seated correctly. Sensor Arm Stuck or Broken — check for free movement of the sensor arm. Defective Tray Size Sensing or Configuration — Most trays have tabs which depress a series of switches when installed. Verify that the tabs aren’t damaged and that the tray switches located in the printer are not damaged. Defective Paper Control Sensor PCB. |
12 | Printer Open Paper path door or top cover open. Can be caused by a defective toner cartridge, defective cooling fan, PS4 or PS5 sensors. Also caused by the density adjusting PCA located behind the density adjusting slide switch (first check the electrolytic capacitor C702, 10 uF 50 VDC. |
13 | Paper Jam Check the paper, make sure it meets the paper specifications for your printer. Check the paper path for toner or paper dust. Look for bits of paper lodged in the path particularly around the sensors. |
14 | No EP Cartridge No toner cartridge or cartridge not fully seated. The connections for the high voltage are made on the left side of the printer so you may want to favor that side as you install the cartridge. Can be caused by a faulty paper control PCA (the board mounted to the DC power supply in the right front corner of the printer); press the spring contacts and listen for the micro switches. |
16 | Toner Low Toner cartridge is empty or toner in cartridge is not distributed evenly. Bad or dirty cartridge contacts. Defective High Voltage power supply or cable from DC controller to HVPS. |
18 | MIO Not Ready The printer is not connected to a LAN when it’s expecting to see a LAN. Terminate the port on the printer with a BNC T and two 50 ohm termination’s. The MIO card is defective or maybe just not seated correctly |
20 | Memory Overflow A large print job has exceeded the memory capacity of the printer. Add more memory or simplify the print job. |
21 | Print Overrun The print job is to complex. Simplify the job by removing font changes etc. Enable page protect if you have and additional 1 MB of memory installed. |
22 | Error I/O Config I/O configuration for the computer or printer is incorrect. Check I/O Cable. |
23 | I/O Not Ready The I/O card is not accepting data. May not be connected or defective. Watch the termination’s on the network cabling. |
24 | Job Memory Full The print job is too complex to be processed. Simplify the print job by removing font changes and/or graphics. Add more memory. |
30 | An I/O time-out or a prompt for user interaction like a manual feed has been exceeded. Check the I/O connections and make sure the proper media is being used. An unexpected PostScript firmware error: reseat the PostScript SIMM and/or replace it. PCL file was sent to the printer while in PostScript mode or the PostScript file contains bad data. May need to reload your PostScript print driver file. |
40 | Make sure computer and printer are set to the same baud rates. Check the MIO card, remove, clean contacts, reinstall; Replace if defective. An abnormal connection break may have occurred during data transfer — Press Continue or Go to clear this error message. |
43 | This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (e.g. network card). Reseat the optional interface card. If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface through menu then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card. |
50 | Fuser Error Defective heater, termistor, termoswich, triac. |
51 | Beam Error Loss of beam detect. Improperly seated toner cartridge. Laser shutter blocked or damaged. Damaged fiber optic cable. Defective Laser PCA. Defective toner cartridge. Bad or loose cable connectors — Scanner to DC Controller. Damaged Fiber optic cable. Defective Scanner Assembly. |
52 | Scanner Error Incorrect scanner speed and is generally the same as an error 51. |
55 | Check the connectors on the DC controller and power supply. If you don’t hear the motor immediately and you don’t have a paper jam, change the power supply. |
57-1 | Incompatible memory at either top or bottom slot. Also check motor cable connections and the main motor. Can also be DC controller. |
59 | Add Memory (not enough memory for PostScript option) |
62.x | Defective Internal Memory Replace Formatter PCA, check all cables |
67, 79 | Defective formatter PCA; try reseating the connectors and any accessories you may have plugged in |
80 | Improper MIO connection Defective MIO Card Defective Formatter Card |
89 | PostScript ROM’s/SIMM are defective |
РОСКАРТ — заправка картриджей samsung, ремонт принтеров samsung, МФУ samsung, копиров samsung с выездом по г. Москве.
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru