Схема состояния индикаторов
Значение состояния индикаторов
Обозначение состояния «индикатор не горит».
Обозначение состояния «индикатор горит».
Обозначение состояния «индикатор мигает».
Значение индикаторов на панели управления
Состояние индикатора
Состояние принтера
Действие
Готовность.
Указывает на то, что принтер
готов к печати.
Никаких действий не
требуется.
Обработка данных.
Принтер обрабатывает или
получает данные.
Дождитесь завершения
печати задания.
Для отмены текущего
задания нажмите клавишу
ОТМЕНЫ
.
RUWW
Схема состояния индикаторов
67
HP LJ 1022
Индикация ошибок в данной модели определяется при помощи 3 индикаторов состояния, по-порядку сверху вниз:
1.Attention light, обозначим — «1«
2.Ready light, обозначим — «2«
3.Go light, обозначим — «3«.
Рассмотрим индикации аппарата:
1 индикация :
1 — не горит
2 — горит
3 — не горит
Принтер готов к работе
2 индикация :
1 — не горит
2 — мигает
3 — не горит
Принтер получает или обрабатывает данные.
3 индикация :
1 — мигает
2 — мигает (все три индикатора мигают поочередно)
3 — мигает
Печать чистящей страницы или тестового листа.
4 индикация :
1 — мигает
2 — не горит
3 — горит
Недостаточно памяти.Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати.
5 индикация :
1 — мигает
2 — не горит
3 — не горит
Ошибка, требующая вмешательства оператора.Проверьте:закрыта ли крышка отсека картриджа, правильно ли установлен картридж, не замята ли бумага, есть ли бумага в лотке.
6 индикация :
1 — мигает
2 — мигает (все три индикатора мигают одновременно)
3 — мигает
Инициализация принтера.
7 индикация :
1 — горит
2 — горит
3 — горит
Фатальная ошибка.Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь.Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр.
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ниже приведена индикация неисправностей принтеров Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке слева. Основные ошибки принтера приведены в таблице : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Типовые проблемы принтеров HP LJ1200
|
1160/1320 printers — fatal error secondary message
Message | Cause | Solution |
Engine error. The formatter and engine are not communicating. |
1. Unplug the printer and then plug it back in. 2. Reseat the formatter cable in the ECU. 3. If the error persists, replace the formatter. If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU |
|
Laser/scanner error. The laser/scanner has a malfunction. |
1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner. |
|
Beam error | 1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner. |
|
Motor error. | 1. Check the motor cable connections. 2. If the error persists, replace the motor. |
|
Fuser error. The fuser has a malfunction. |
1. Unplug the printer for at least ten minutes. 2. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU 3. Perform a heating element resistance check. 4. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser. |
|
General fatal error. | 1. Turn the printer off, and then turn the printer back on. 2. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test. If the self-test is successful, reconnect the I/O cable. 3. If the error persists, replace the formatter. |
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1018/1020 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1022 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 Printers — Printer Light Patterns
HP LaserJet 1010, 1012 и 1015 принтеры — индикация
1 Attention light 2 Ready light 3 Go light |
Обозначения.
- не горит
- горит
- мигает
Сосотояние принтера
Индикация | Состояние принтера | Действия/Описание |
---|---|---|
Принетр готов к печати | Не требуются | |
Принтер принимает или обрабатывает данные | Ждите окончания работы | |
Ручная подача или некритическая ошибка | Проверьте правильность загрузки бумаги. Для продолжения печати нажмите кнопку «GO» |
|
Не хватает памяти | Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере. Уменьшите разрешение при печати |
|
Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги | Проверьте следующее:
|
|
Идет инициализация принтера | Не требуются | |
Фатальная ошибка | Выключите принтер на полчаса и включите. Если не помжет — обратитесь в сервисный центр. Нажмите кнопку — и смотрите подкод ниже… |
Подкод фатальной ошибки
Нажмите кнопку «GO»
Индикация | Ошибка | Действия |
---|---|---|
Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой) |
|
|
Неисправность узла закрепления | Замените узел закрепления |
Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1000W/1005W:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Во время работы принтера производится индикация режимов работы. Для этого используются 3 светодиода на передней панели принтера. Возможные комбинации приведены в таблице. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Типичные проблемы с принтером приведены в таблице : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
HP LJ II, IID, IIP, III, IIID, IIIP
Код ошибки | Описание |
---|---|
11 | Paper Out Paper tray empty or not seated correctly. Sensor Arm Stuck or Broken — check for free movement of the sensor arm. Defective Tray Size Sensing or Configuration — Most trays have tabs which depress a series of switches when installed. Verify that the tabs aren’t damaged and that the tray switches located in the printer are not damaged. Defective Paper Control Sensor PCB. |
12 | Printer Open Paper path door or top cover open. Can be caused by a defective toner cartridge, defective cooling fan, PS4 or PS5 sensors. Also caused by the density adjusting PCA located behind the density adjusting slide switch (first check the electrolytic capacitor C702, 10 uF 50 VDC. |
13 | Paper Jam Check the paper, make sure it meets the paper specifications for your printer. Check the paper path for toner or paper dust. Look for bits of paper lodged in the path particularly around the sensors. |
14 | No EP Cartridge No toner cartridge or cartridge not fully seated. The connections for the high voltage are made on the left side of the printer so you may want to favor that side as you install the cartridge. Can be caused by a faulty paper control PCA (the board mounted to the DC power supply in the right front corner of the printer); press the spring contacts and listen for the micro switches. |
16 | Toner Low Toner cartridge is empty or toner in cartridge is not distributed evenly. Bad or dirty cartridge contacts. Defective High Voltage power supply or cable from DC controller to HVPS. |
18 | MIO Not Ready The printer is not connected to a LAN when it’s expecting to see a LAN. Terminate the port on the printer with a BNC T and two 50 ohm termination’s. The MIO card is defective or maybe just not seated correctly |
20 | Memory Overflow A large print job has exceeded the memory capacity of the printer. Add more memory or simplify the print job. |
21 | Print Overrun The print job is to complex. Simplify the job by removing font changes etc. Enable page protect if you have and additional 1 MB of memory installed. |
22 | Error I/O Config I/O configuration for the computer or printer is incorrect. Check I/O Cable. |
23 | I/O Not Ready The I/O card is not accepting data. May not be connected or defective. Watch the termination’s on the network cabling. |
24 | Job Memory Full The print job is too complex to be processed. Simplify the print job by removing font changes and/or graphics. Add more memory. |
30 | An I/O time-out or a prompt for user interaction like a manual feed has been exceeded. Check the I/O connections and make sure the proper media is being used. An unexpected PostScript firmware error: reseat the PostScript SIMM and/or replace it. PCL file was sent to the printer while in PostScript mode or the PostScript file contains bad data. May need to reload your PostScript print driver file. |
40 | Make sure computer and printer are set to the same baud rates. Check the MIO card, remove, clean contacts, reinstall; Replace if defective. An abnormal connection break may have occurred during data transfer — Press Continue or Go to clear this error message. |
43 | This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (e.g. network card). Reseat the optional interface card. If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface through menu then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card. |
50 | Fuser Error Defective heater, termistor, termoswich, triac. |
51 | Beam Error Loss of beam detect. Improperly seated toner cartridge. Laser shutter blocked or damaged. Damaged fiber optic cable. Defective Laser PCA. Defective toner cartridge. Bad or loose cable connectors — Scanner to DC Controller. Damaged Fiber optic cable. Defective Scanner Assembly. |
52 | Scanner Error Incorrect scanner speed and is generally the same as an error 51. |
55 | Check the connectors on the DC controller and power supply. If you don’t hear the motor immediately and you don’t have a paper jam, change the power supply. |
57-1 | Incompatible memory at either top or bottom slot. Also check motor cable connections and the main motor. Can also be DC controller. |
59 | Add Memory (not enough memory for PostScript option) |
62.x | Defective Internal Memory Replace Formatter PCA, check all cables |
67, 79 | Defective formatter PCA; try reseating the connectors and any accessories you may have plugged in |
80 | Improper MIO connection Defective MIO Card Defective Formatter Card |
89 | PostScript ROM’s/SIMM are defective |
РОСКАРТ — заправка картриджей samsung, ремонт принтеров samsung, МФУ samsung, копиров samsung с выездом по г. Москве.
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
Модератор: vetal
delyks » Вс апр 14, 2013 5:41 pm
вращается
Добавлено спустя 6 минут 26 секунд:
а можно его прошить оригинальной прошивкой, или от этого ничего не зависит
Добавлено спустя 6 минут 40 секунд:
принтер определяется компьютером нормально
-
delyks
- Разобрал картридж
-
- Персональный альбом
kokubenko » Вс апр 14, 2013 9:26 pm
в сервис-мануале написано: «замените принтер»…
Добавлено спустя 1 минуту 5 секунд:
dviz писал(а):Что же пишет статус монитор (если он есть) на компьютере?
скорее всего там будет написано «Fatal Error» или что-то вроде того…
думаю попробуйте подкинуть рабочую печку…
-
kokubenko
- Сферический тонер в вакууме
-
- Сайт
- ICQ
- Персональный альбом
-
- HP LaserJet P2015 горят индикаторы замятия, тонера и бумаги
sergey1986 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5394
Andreyak777
Вс июл 19, 2015 1:49 pm
- HP LaserJet P2015 горят индикаторы замятия, тонера и бумаги
-
- Brother HL-5250DN горят все индикаторы разом
Lynx в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 27
- 17824
PULFAC
Ср янв 30, 2019 6:11 am
- Brother HL-5250DN горят все индикаторы разом
-
- brother HL 2035R горят драм и error
Salek68 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 16
- 7989
Salek68
Пт апр 08, 2016 6:38 am
- brother HL 2035R горят драм и error
-
- Xerox Phaser 3125 — горят оба индикатора
Aifur в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 16
- 27992
kvg
Чт сен 29, 2011 12:25 pm
- Xerox Phaser 3125 — горят оба индикатора
-
- SCX-3400 горят индикаторы желт. и красн…
shelho в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 17
- 8740
Грозный Бобер
Чт авг 22, 2019 1:33 am
- SCX-3400 горят индикаторы желт. и красн…
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27
Главная »
Вопрос-Ответ » Ремонт и заправка принтера HP LJ 1018 коды ошибок принтера
Задайте ваш вопрос специалисту по телефону (812) 640-03-20 или выберите сервисный центр.
Вопрос:
Принтер HP LJ 1018 не работает, моргает лампочками. С чем может быть связана неисправность, и есть ли вообще смысл ремонтировать принтер?
Ответ:
Ремонт принтера HP LJ 1010/1012/1015/1018/1020/1022 в зависимости от неисправности, как правило, обходиться от 720 до 1500 рублей. И только в случае замены дорогостоящих узлов таких как: фьюзерный блок (термоблок), лазерный блок, форматерная (процессорная) плата — цена ремонта с учетом стоимости деталей может составить порядка 2500 руб. Принтеры HP данной линейки не плохие и весьма надежные, поэтому смысл их ремонтировать, скорее всего, есть. По поводу того, с чем может быть связана неисправность принтера, надо знать конкретно каким образом он моргает. У принтеров HP LaserJet 1018 /1020 два индикатора. Их индикация и означает состояние принтера, и указывает на коды ошибок принтера.
Верхний индикатор не горит, нижний светится — принтер готов к работе.
Верхний не горит, нижний моргает — принтер получает данные с компьютера, необходимо ждать окончание процесса передачи данных от компьютера.
Оба индикатора моргают по переменно — принтер печатает чистящую страницу. Печать чистящей страницы может занимать около двух минут.
Верхний индикатор моргает, нижний не светится — принтеру не хватает памяти для печати страницы, необходимо снять задание с печати и уменьшить объем выводимой информации (уменьшить разрешение печатаемого документа).
Верхний индикатор моргает, нижний светится — в принтере застряла или закончилась бумага, возможно, не правильно установлен картридж или не закрыта какая-нибудь крышка.
Два индикатора моргают — идет процесс инициализации принтера, необходимо дожидаться его окончания.
Два индикатора светятся — это фатальная ошибка принтера, выключите принтер на несколько минут, затем включите. Если ошибка не пропала, то необходимо обращаться в сервис, неисправен один из основных блоков и без квалифицированного ремонта вам не обойтись.
Два индикатора не светятся — принтер не включен. Проверьте питание принтера и выключатель.
Ремонт и заправку принтера могут провести сервисные инженера компании «Опора-Сервис», как у вас в офисе или на дому, так и в стационаре. Обращайтесь в любой филиал нашей сети.
Дата ответа: 14.07.2011
381
Последние вопросы
- Принтер не печатает текст с компьютера
- Принтер не захватывает бумагу
- Лазерный принтер не печатает
- Принтер не отвечает, на компьютере светиться сообщение что устройство занято
- Принтер не видит картридж
Модератор: vetal
delyks » Вс апр 14, 2013 5:41 pm
вращается
Добавлено спустя 6 минут 26 секунд:
а можно его прошить оригинальной прошивкой, или от этого ничего не зависит
Добавлено спустя 6 минут 40 секунд:
принтер определяется компьютером нормально
-
delyks
- Разобрал картридж
-
- Персональный альбом
kokubenko » Вс апр 14, 2013 9:26 pm
в сервис-мануале написано: «замените принтер»…
Добавлено спустя 1 минуту 5 секунд:
dviz писал(а):Что же пишет статус монитор (если он есть) на компьютере?
скорее всего там будет написано «Fatal Error» или что-то вроде того…
думаю попробуйте подкинуть рабочую печку…
-
kokubenko
- Статский советчик
-
- Сайт
- ICQ
- Персональный альбом
-
-
HP LaserJet P2015 горят индикаторы замятия, тонера и бумаги
sergey1986 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5636
Andreyak777
Вс июл 19, 2015 1:49 pm
-
HP LaserJet P2015 горят индикаторы замятия, тонера и бумаги
-
-
Brother HL-5250DN горят все индикаторы разом
Lynx в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 27
- 18521
PULFAC
Ср янв 30, 2019 6:11 am
-
Brother HL-5250DN горят все индикаторы разом
-
-
brother HL 2035R горят драм и error
Salek68 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 16
- 8270
Salek68
Пт апр 08, 2016 6:38 am
-
brother HL 2035R горят драм и error
-
-
Xerox Phaser 3125 — горят оба индикатора
Aifur в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 16
- 28544
kvg
Чт сен 29, 2011 12:25 pm
-
Xerox Phaser 3125 — горят оба индикатора
-
-
Samsung ml-2160 не горят индикаторы при включении
remson в форуме Все о прошивке принтеров
- 2
- 2943
VVC
Ср июн 15, 2016 8:04 pm
-
Samsung ml-2160 не горят индикаторы при включении
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 109
Состояние индикатора
Состояние принтера
Действие
Режим очистки.
Печатается страница очистки
или пробная страница.
Дождитесь завершения
печати страницы очистки и
перехода принтера в
состояние готовности. На это
может потребоваться около
двух минут.
Дождитесь завершения
печати пробной страницы и
перехода принтера в
состояние готовности.
Недостаточно памяти.
В принтере недостаточно
памяти.
Возможно, печатаемая
страница является слишком
сложной для размещения в
памяти принтера.
Попробуйте снизить
разрешение. Для получения
дополнительной информации
см.
Знакомство с
параметрами качества печати
.
Внимание! Открыта дверца,
отсутствует носитель для
печати, отсутствует картридж
или замятие носителя.
Принтер находится в
состоянии ошибки и
требуется вмешательство
оператора.
Проверьте следующие
условия:
●
Дверца доступа к
картриджу плотно
закрыта.
●
Загружен носитель для
печати. Для получения
инструкций см.
Загрузка
носителя для печати в
подающие лотки
.
●
Картридж правильно
установлен в принтере.
Для получения
инструкций см.
Замена
картриджа
.
●
Отсутствует замятие
носителя. Для получения
инструкций
см.
Устранение замятий
.
Инициализация принтера.
Выполняется инициализация
принтера.
Никаких действий не
требуется.
Неустранимая ошибка.
Горят все индикаторы.
Отсоедините шнур питания
от принтера на 30 минут, а
затем снова подсоедините.
Если ошибка не будет
устранена, обратитесь в
службу поддержки HP.
См.
Обращение в службу
поддержки HP
.
Значение индикаторов на панели управления (продолжение)
68
Глава 6 Решение проблем
RUWW
114 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
03:59
Драйвер для HP LaserJet 1018 1020 1022 из центра обновления Windows
02:27
how to hp laserjet 1022n Preview
03:09
HOW TO DOWNLOAD AND INSTALL HP 1018,1020,1022, DRIVER FOR ALL WINDOWS
01:38
how to install HP LaserJet 1022 Driver Windows 10, 8, 8.1, 7, Vista, XP step by step tutorial
01:42
HP LaserJet 1022 Instructional Video
02:23
How to install hp laserjet 1022 printer driver in Windows 10 manually using its basic drivers
11:37
Замена термопленки в принтере HP 1022 (ремонт печки)
Поиск решения, Шаг 1. принтер установлен правильно, Шаг 2. индикатор готовности горит
Страница 72
- Изображение
- Текст
Поиск решения
В этом разделе приведена информация по устранению наиболее распространенных
проблем в работе принтера.
Шаг 1. Принтер установлен правильно?
●
Принтер включен в исправную электрическую розетку?
●
Выключатель находится в положении «Вкл»?
●
Картридж установлен правильно? См.
Замена картриджа
.
●
Бумага в подающий лоток загружена правильно? См.
Загрузка носителя для
печати в подающие лотки
.
Да
В случае утвердительного ответа на
указанный выше вопрос перейдите к разделу
Шаг 2. Индикатор готовности горит?
Нет
Если принтер не включается, см.
Обращение
в службу поддержки HP
.
Шаг 2. Индикатор готовности горит?
Индикаторы на панели управления выглядят так же, как на этом рисунке?
Примечание
Для получения описания индикаторов и клавиш панели управления см.
Панель
управления принтера
.
Да
Перейдите к разделу
Шаг 3. Удается
распечатать демонстрационную страницу?
Нет
Если индикаторы на панели управления
выглядят не так, как на рисунке выше,
см.
Схема состояния индикаторов
.
Если проблему не удается устранить,
см.
Обращение в службу поддержки HP
.
Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?
Чтобы распечатать демонстрационную страницу, нажмите клавишу
ПУСКА
.
64
Глава 6 Решение проблем
RUWW
Шаг 4. качество печати удовлетворительное, Шаг 5. имеется связь между принтером и компьютером, Шаг 6. страница распечатана правильно
Страница 73
- Изображение
- Текст
Да
Если демонстрационная страница
распечаталась, перейдите к разделу
Шаг 4.
Качество печати удовлетворительное?
Нет
Если бумага не вышла из принтера,
см.
Ошибки при обработке бумаги
.
Если проблему не удается устранить,
см.
Обращение в службу поддержки HP
.
Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?
Да
Если качество печати удовлетворительное,
перейдите к разделу
Шаг 5. Имеется связь
между принтером и компьютером?
Нет
Если качество печати неудовлетворительное,
см.
Повышение качества печати
.
Проверьте соответствие параметров печати
используемому носителю. Для получения
информации о настройке параметров для
различных типов носителя см.
Выбор бумаги
или другого носителя
.
Если проблему не удается устранить,
см.
Обращение в службу поддержки HP
.
Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?
Попробуйте распечатать документ из другого программного приложения.
Да
Если документ распечатывается, перейдите к
разделу
Шаг 6. Страница распечатана
правильно?
Нет
Если документ не распечатывается,
см.
Проблемы программного обеспечения
принтера
.
Если используется компьютер Macintosh,
см.
Проблемы Mac OS X
.
Если проблему не удается устранить,
см.
Обращение в службу поддержки HP
.
Шаг 6. Страница распечатана правильно?
Да
Проблема должна быть устранена. Если она
не устранена, см.
Обращение в службу
поддержки HP
.
RUWW
Поиск решения
65
Обращение в службу поддержки hp, Обращение, В службу поддержки hp
Обращение в службу, Поддержки hp
- Изображение
- Текст
Нет
См.
Распечатка отличается от изображения
на экране
.
Если проблему не удается устранить,
см.
Обращение в службу поддержки HP
.
Обращение в службу поддержки HP
●
В США см.
http://www.hp.com/support/lj1022/
для получения информации о
принтерах серии HP LaserJet 1020.
Примечание
Принтер серии HP LaserJet 1020 включает модели HP LaserJet 1022, 1022n и 1022nw.
●
В других странах/регионах см.
http://www.hp.com
.
66
Глава 6 Решение проблем
RUWW
Схема состояния индикаторов
Значение состояния индикаторов
Обозначение состояния «индикатор не горит».
Обозначение состояния «индикатор горит».
Обозначение состояния «индикатор мигает».
Значение индикаторов на панели управления
Состояние индикатора
Состояние принтера
Действие
Готовность.
Указывает на то, что принтер
готов к печати.
Никаких действий не
требуется.
Обработка данных.
Принтер обрабатывает или
получает данные.
Дождитесь завершения
печати задания.
Для отмены текущего
задания нажмите клавишу
ОТМЕНЫ
.
RUWW
Схема состояния индикаторов
67
Состояние индикатора Состояние принтера Действие Режим очист…
Страница 76
- Изображение
- Текст
Состояние индикатора
Состояние принтера
Действие
Режим очистки.
Печатается страница очистки
или пробная страница.
Дождитесь завершения
печати страницы очистки и
перехода принтера в
состояние готовности. На это
может потребоваться около
двух минут.
Дождитесь завершения
печати пробной страницы и
перехода принтера в
состояние готовности.
Недостаточно памяти.
В принтере недостаточно
памяти.
Возможно, печатаемая
страница является слишком
сложной для размещения в
памяти принтера.
Попробуйте снизить
разрешение. Для получения
дополнительной информации
см.
Знакомство с
параметрами качества печати
.
Внимание! Открыта дверца,
отсутствует носитель для
печати, отсутствует картридж
или замятие носителя.
Принтер находится в
состоянии ошибки и
требуется вмешательство
оператора.
Проверьте следующие
условия:
●
Дверца доступа к
картриджу плотно
закрыта.
●
Загружен носитель для
печати. Для получения
инструкций см.
Загрузка
носителя для печати в
подающие лотки
.
●
Картридж правильно
установлен в принтере.
Для получения
инструкций см.
Замена
картриджа
.
●
Отсутствует замятие
носителя. Для получения
инструкций
см.
Устранение замятий
.
Инициализация принтера.
Выполняется инициализация
принтера.
Никаких действий не
требуется.
Неустранимая ошибка.
Горят все индикаторы.
Отсоедините шнур питания
от принтера на 30 минут, а
затем снова подсоедините.
Если ошибка не будет
устранена, обратитесь в
службу поддержки HP.
См.
Обращение в службу
поддержки HP
.
Значение индикаторов на панели управления (продолжение)
68
Глава 6 Решение проблем
RUWW
Состояние индикатора Состояние принтера Действие Ни один инд…
Страница 77
- Изображение
- Текст
Состояние индикатора
Состояние принтера
Действие
Ни один индикатор не горит.
Проверьте включение
питания.
Отсоедините оба конца
шнура питания, а затем
снова подсоедините его к
принтеру и к розетке питания.
Вернитесь к разделу
Поиск решения
.
Значение индикаторов на панели управления (продолжение)
RUWW
Схема состояния индикаторов
69
Ошибки при обработке бумаги, Замятие носителя, Перекос изображения (искажение)
Страница 78
- Изображение
- Текст
Ошибки при обработке бумаги
Выберите наиболее близкое описание проблемы:
●
Замятие носителя
●
Перекос изображения (искажение)
●
Принтер захватывает несколько листов носителя одновременно
●
Носитель из подающего лотка не подается в принтер
●
Скручивание носителя
●
Очень низкая скорость печати задания
Замятие носителя
●
Для получения дополнительной информации см.
Устранение замятий
.
●
Убедитесь, что носитель для печати отвечает установленным требованиям. Для
получения дополнительной информации см.
Выбор носителя для печати
.
●
Не выполняйте печать на уже использованной бумаге.
●
Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или других дефектов.
●
Проверьте чистоту принтера. Для получения дополнительной информации
см.
Очистка принтера
.
Перекос изображения (искажение)
Небольшой перекос — это нормальное явление, особенно очевидное при печати на
печатных бланках.
●
Для получения дополнительной информации см.
Перекос изображения на странице
.
●
Отрегулируйте положение направляющих по ширине и длине носителя и
повторите печать. Для получения дополнительной информации см.
Пути
прохождения носителя для печати
или
Загрузка носителя для печати в подающие
лотки
.
Принтер захватывает несколько листов носителя
одновременно
●
Слишком много листов в подающем лотке. Для получения дополнительной
информации см.
Загрузка носителя для печати в подающие лотки
.
●
Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или других дефектов.
●
Попробуйте использовать бумагу из новой пачки. Не пролистывайте бумагу перед
загрузкой в подающий лоток.
●
Возможен износ подающей пластины принтера. Для получения дополнительной
информации см.
Замена подающей пластины принтера
.
70
Глава 6 Решение проблем
RUWW
Носитель из подающего лотка не подается в принтер, Скручивание носителя, Очень низкая скорость печати задания
Страница 79
- Изображение
- Текст
Носитель из подающего лотка не подается в принтер
●
Убедитесь, что принтер не настроен на режим подачи вручную.
●
Проверьте правильность установки направляющих носителя.
●
Возможно загрязнение или износ подающего ролика. Для получения инструкций
см.
Очистка подающего ролика
или
Замена подающего ролика
.
Скручивание носителя
●
Для получения дополнительной информации см.
Скручивание или волны
.
●
Для получения дополнительной информации см.
Пути прохождения носителя для
печати
или
Выбор бумаги или другого носителя
.
Очень низкая скорость печати задания
Максимальная скорость принтеров HP LaserJet 1022, 1022n, 1022nw равна до
18 стр./мин. для носителя формата A4 и 19 стр./мин. для носителя формата Letter.
Причиной ошибки может быть очень сложное задание на печать. Попробуйте
выполнить следующие действия:
●
Упростите документ (например, отказавшись от некоторых рисунков).
●
Откройте свойства принтера в драйвере. Для получения инструкций см.
Свойства
принтера (драйвер)
. В качестве типа носителя установите обычную бумагу.
Примечание
При печати на плотном носителе может произойти недостаточное закрепление тонера.
●
При использовании узкого или плотного носителя скорость печати снижается.
Используйте обычный носитель.
●
Скорость печати зависит от скорости процессора, а также от доступного
пространства на жестком диске компьютера. Попробуйте увеличить эти компоненты.
Вернитесь к разделу
Поиск решения
.
RUWW
Ошибки при обработке бумаги
71
Распечатка отличается от изображения на экране, Искажения, ошибки или пропуски в тексте, Распечатка отличается от изображения
На экране
- Изображение
- Текст
Распечатка отличается от изображения на экране
Выберите наиболее близкое описание проблемы:
●
Искажения, ошибки или пропуски в тексте
●
Пропуски графики или текста или пустые страницы
●
Формат страницы изменяется по сравнению с другим принтером
●
Качество графики
Примечание
Для предварительного просмотра печатаемого задания воспользуйтесь параметром
Предварительный просмотр печати в используемом программном приложении
(если этот параметр доступен).
Искажения, ошибки или пропуски в тексте
●
Причиной ошибки может быть неправильный выбор драйвера принтера при
установке программного обеспечения. Убедитесь, что в свойствах принтера
выбран драйвер принтера HP LaserJet 1022.
●
Причиной искажения текста при печати из определенного файла могут быть
проблемы с этим конкретным файлом. Причиной искажения текста при печати из
определенного приложения могут быть проблемы с этим конкретным
приложением. Убедитесь, что выбран подходящий драйвер принтера.
●
Ошибка может быть вызвана используемым программным приложением.
Попробуйте выполнить печать из другой программы.
●
Возможен неплотный контакт кабеля USB или кабель является дефектным.
Попробуйте выполнить следующие действия:
ВНИМАНИЕ!
Для предотвращения повреждения принтера при подключении кабеля USB всегда
выключайте принтер.
●
Отсоедините оба конца кабеля и снова подсоедините кабель.
●
Попробуйте распечатать документ, который ранее печатался без ошибок.
●
Если возможно, подключите кабель и принтер к другому компьютеру и
попробуйте напечатать документ, который ранее печатался без ошибок.
●
Выключите принтер и компьютер. Отсоедините кабель USB и проверьте оба
его конца на предмет повреждений. Снова подсоедините кабель USB и
проверьте надежность соединений. Убедитесь, что принтер напрямую
подсоединен к компьютеру. Не используйте переключатели, устройства
резервного копирования, ключи безопасности или какие-либо другие
устройства, которые могут быть подключены между портом USB компьютера и
принтера. Эти устройства могут мешать взаимодействию принтера с
компьютером. Перезапустите компьютер и принтер.
72
Глава 6 Решение проблем
RUWW