Hp deskjet 1510 ошибка несовместимые картриджи - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Hi @UsmanG

Welcome to the HP Support Community. I’d be happy to assist you.

Find below the compatible ink cartridges for a HP Deskjet 1510 All-in-One Printer:

HP customizes some printers and ink cartridges to meet local customer needs. If you take your printer from one country/region to another country/region, you might not find ink cartridges with the same number on the label as your original ink cartridges. If you install an ink cartridge with a different number on the label, you might see one of the following error messages:

Incompatible Cartridges
Cartridge Not Intended for this Printer
Incorrect Cartridges

We need to perform a regional reset on the printer to resolve this issue. 

The reset instructions are specific for your printer and performing those steps on a different printer may brick the device. 

I’ve sent you a private message with reset instructions, follow the reset instruction to perform a full reset and re-initialize the printer. 

In order to access your private messages, click the private message icon on the upper right corner of your HP Forums profile, next to your profile Name or simply click on this link.

Hope this helps! Keep me posted.

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

Have a great day!

KUMAR0307
I am an HP Employee

Источник

Ошибка “Несовместимые картриджи. Этот принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил”

Новые принтеры и МФУ HP OfficeJet/PageWide на картриджах 953, 963, 913A, 973X, 727, 728, 764 и некоторых других, после заправки перестают печатать и выдают ошибку:

“Несовместимые картриджи. Этот принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил. Для возобновления печати удалите систему непрерывной подачи чернил, затем установите подлинные чернильные картриджи HP или совместимые аналоги”

Эта проблема связана с нововведением HP: после первого цикла работы (то есть полного израсходования чернил по по электронному счетчику) чипы картриджей 953, 963, 913A, 973X, 727, 728, 764 блокируются навсегда, принтер сообщает об окончании чернил. Если картридж перезаправить, устройство понимает, что чернила появились внутри, но чип всё равно не дает печатать (в счетчике – ноль) и отображает сообщение: “принтер не предназначен для использования СНПЧ”.

Решить проблему может только покупка нового картриджа или установка нового чипа. На всех ранее выпущенных печатающих устройствах HP блокировка после первого цикла не наступала и картридж можно было перезаправлять до того момента, пока он физически не сломается (например, легко заправляются картриджи 951/950, 711, 932/933, 72 и другие).

Проблема, Принтер HP C4483, пишет «несовместимый картридж»;

1.Вытащи оба картриджа
2. Нажми вместе кнопки меню и отмена (Х)
3.удерживай эти кнопки легко нажми мигающую кнопку выкл.
4.на экране появилась надпись отпусти все кнопки и нажми ОК.
5.Появилась другая надпись
6. Вставляй картриджи, закрой крышку
может пойдет! или еще метод один

Инструкция по сбросу:

Открыть крышку и изъять из каретки оба картриджа.

Войти в сервисное меню. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена», удерживая нажатой кнопку «Отмена», нажать кнопку «ОК». Нажимая правую или левую кнопку со стрелкой, выбрать «Resets Menu». Нажать OK. При помощи той же кнопки со стрелкой выбрать Partial Reset. Нажать OK. Принтер выключится.

Включить принтер, выбрать язык (Русский) и местоположение (Europe).

Удерживаем кнопку отмены (Х) и нажимаем кнопку вкл. питания.
Необходимо зайти в меню Support ( кнопки Голубая Зелёная Серая) ,
выбрать — Informathion Menu (Голубая) , подтвердить (Зелёная) ,
увидим : info menu и кодовый номер, подтверждаем (Серая) ,
видим: checksum for relock data input, подтверждаем (Зелёная) ,
видим номер 5332 (как пример) , подтверждаем отменой (Х) , номер пропадает,
жмём отмену два раза (Х) ,

Проблема, Принтер HP C4483, пишет «несовместимый картридж»;

Инструкция по сбросу:

Открыть крышку и изъять из каретки оба картриджа.

Включить принтер, выбрать язык (Русский) и местоположение (Europe).

Что это за ошибка HP Несовместимые картриджи в струйных принтерах? Разберемся в существе вопроса.

HP поделила весь мир на несколько регионов, для каждого региона принтеры и МФУ должны использовать картриджи того же региона. Если МФУ или принтер HP был куплен в Европе, а картриджи в России, то принтер выдаст ошибку «Несовместимые картриджи».

Для разрешения конфликта нужно обратиться в поддержку HP. При этом нужно будет запустить специальную утилиту от HP для исправления кода региона, ввести туда коды купленных оригинальных картриджей, получить 5 четырехзначных чисел, проверочное число и послать в принтер через USB кабель. Изменить код региональности принтера другим путем нельзя, через сервисное меню этот код не изменяется.

Но обращение в службу поддержки HP не дает гарантии устранения проблемы. Программа может сообщить об успешном завершении операции, но ошибка останется. Корпорация HP сама не знает, есть ли решение проблемы в каждом конкретном случае.

Например, у нас был случай, когда привезли в ремонт HP Photosmart 5520 с ошибкой «Несовместимые картриджи». При обращении в поддержку HP мы получили необходимые коды для изменения региональности. Затем вместе с оператором из поддержки произвели замену кода, но безрезультатно. Более того, после нескольких сбросов принтер сообщил, что 5 попыток были использованы и других попыток не предусмотрено.

Затем мы пробовали обновить программное обеспечение принтера. Но оно также не пошло из-за очередного запрета заменять более новый BIOS на более старый. Оказалось, что в нашем случае решения не было.

Таким образом, компания HP в очередной раз опозорилась. Просто потому что не смогла справиться с теми багами, которые сама же ввела в принтеры для повышения своих доходов.

Лучшим способом решения проблемы ремонта струйных принтеров HP с проблемой несовместимых картриджей может стать перестановка чипов со старых картриджей на новые. Либо покупка чипов с нужной региональностью. В любом случае не выкидывайте старые картриджи, они могут пригодится. Их можно постоянно заправлять.

А еще следуйте правилу никогда не покупать струйные принтеры HP за рубежом. Во-первых, это не намного дешевле. Во вторых, проблем может быть гораздо больше, чем выгоды.

Источник

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

На панели управления принтера или на экране программного обеспечения HP отображается одно из следующих сообщений об ошибке,
а принтер не печатает.

Картриджи несовместимы, неправильны или не предназначены для использования с принтером

Ошибки совместимости могут возникать в том случае, если принтер находится в состоянии ошибки, микропрограмма устарела, или
если установлены картриджи, произведенные для другой страны/региона.

Картриджи HP Instant Ink: Перейдите к исправлению ошибок картриджей Instant Ink , чтобы выполнить действия по устранению ошибок совместимости с чернильными картриджами.
Изменение страны/региона: Некоторые принтеры и картриджи HP адаптированы в соответствии с требованиями локальных рынков. Если
вы возьмите принтер из одной страны/региона в другую, вы можете не найти чернильные картриджи с таким же номером на этикетке,
как у ваших оригинальных чернильных картриджей. В некоторых случаях необходимо обратиться в службу поддержки HP для получения
запроса на поддержку региона. Перейти к поиску чернильных картриджей после переезда в другую страну/регион.
Принтеры серий HP ENVY Envy 7200 и 7900: Использование картриджей других производителем (не HP) с измененной электросхемой
электросхемы других производителем может вызвать отказ принтера от оригинальных картриджей HP и повторно используемых, восстановленных
или повторно заправленных картриджей, которые повторно используют электросхему HP. На панели управления принтера перейдите
к продолжения печати.
Принтеры HP Ink Его 310, 410: После установки печатающих головок принтер не запускается автоматически, и появляется сообщение
об ошибке «Несовместимые или чернильные картриджи отсутствуют». Перейдите к принтерам HP Ink Списку 310, 410 – Сообщение об ошибке «Несовместимые» или «Чернильные картриджи отсутствуют» для получения дополнительной информации.

При устранении других проблем совместимости определите тип картриджа, чтобы продолжить устранение неполадок.

Тип 1 — HP 21, 22, 27, 28, 56-67, 74, 75, 92-98, 123, 302-305, 652, 653, 667, 680, 682, 803-805 и 901

Устраните такие ошибки, как «Картридж отсутствует», «Пустой струйный картридж» и «Несовместимый картридж», на принтерах, использующих
картриджи HP 21, 22, 27, 28, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 74, 75, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 123, 302,
303, 304, 305, 652, 653, 667, 680, 682, 803, 804, 805 и 901.

Следующие инструкции применимы к принтерам с двумя разъемами картриджей (черного и трехцветного). Если у вас нет запасного картриджа, но вам необходимо выполнить печать, извлеките картридж, указанный в сообщении об ошибке.
Подтвердите все запросы для перехода в режим одного картриджа, затем попробуйте выполнить печать. Обязательно выполните следующие
действия перед установкой новых картриджей.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.

Проверка номеров чернильных картриджей

Убедитесь в том, что номера моделей картриджей соответствуют вашему принтеру и стране/региону.

Откройте дверцу или крышку отсека для доступа к картриджам. Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
Проверьте этикетки картриджей.
- Принтеры, зарегистрированные в HP Instant Ink: Картриджи должны быть помечены как Instant Ink. Номера на картриджах Instant Ink отличается от стандартных картриджей, а картриджи могут быть больше. Ваш принтер предназначен
  для работы с картриджами, поставляемыми по программе HP Instant Ink. Если вы видите, что картридж не может использоваться до появления сообщения о регистрации принтера, перейдите к разделу Устранение неполадок
  с картриджами и зарегистрированными принтерами для получения подробной информации.
- Принтеры НЕ зарегистрированы в HP Instant Ink: Перейдите на сайт HP Store, чтобы убедиться в совместимости картриджей. Ваш принтер должен быть зарегистрирован в программе Instant Ink, чтобы вы могли
  пользоваться картриджами Instant Ink.
Замените все несовместимые картриджи.

Прим.:

Для принтеров HP+ требуются оригинальные картриджи HP.

Сброс настроек принтера

Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

Прим.:

Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.

Очистите электрические контакты чернильного картриджа и каретки

Удалите посторонние фрагменты и загрязнения с контактов картриджей и из каретки.

Откройте дверцу или крышку отсека для доступа к картриджам. Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
Извлеките из каретки картридж, указанный в сообщении об ошибке.
- Каретки с защелками для картриджей: откройте защелку и, потянув картридж вверх, извлеките его из гнезда.
- Каретки без защелок для картриджей: слегка нажмите на картридж, чтобы его освободить, а затем потяните картридж на себя и
  извлеките его из гнезда.
Удерживая картридж за бока снимите защитную ленту, которая все еще может оставаться на контактах.

ОСТОРОЖНО:

Не касайтесь чернильных сопел или электрических контактов с медным покрытием. Касание этих компонентов или попытка их снятия
может привести к загрязнениям, сбоям в подаче чернил и плохому электрическому соединению.
Слегка смочите ткань без ворса дистиллированной водой, затем протрите контакты с медным покрытием на картридже.
Слегка смочите безворсовую ткань или ватный тампон дистиллированной водой, затем очистите электрические контакты в каретке.
Подождите 10 минут, пока контакты высохнут, установите картридж в гнездо с соответствующей цветовой маркировкой.
Повторите данные действия для всех остальных картриджей, указанных в сообщении об ошибке.
Закройте дверцу или крышку отсека доступа к картриджам.

Если устранить ошибку не удалось, очистите контакты картриджа и каретки еще раз.

Замена неисправного струйного картриджа

Установка нового картриджа может помочь устранить ошибки, связанные с подачей чернил.

Получите картридж на замену.
- Принтер зарегистрирован в HP Instant Ink. Картриджи на замену поставляются в рамках вашей подписки. Если у вас имеется другой картридж Instant Ink, установите его.
  В противном случае обратитесь в Поддержка HP Instant Ink для получения нового картриджа.
- Принтер НЕ зарегистрирован в Instant Ink. Посетите сайт HP Store или местного розничного торговца, чтобы найти и приобрести совместимые расходные материалы. HP рекомендует использовать подлинные
  картриджи HP.
  
  Прим.:
  
  На неисправный картридж HP может распространяться гарантия. Перейдите на веб-страницу Сведения об оригинальных картриджах HP для получения сведений о ресурсе картриджа и ограниченной гарантии HP.
Откройте дверцу или крышку отсека для доступа к картриджам. Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
Извлеките картридж, указанный в сообщении об ошибке, а затем установите новый картридж в соответствующее гнездо.
Повторите данные действия для замены всех остальных картриджей, указанных в сообщении об ошибке.
Закройте дверцу или крышку отсека доступа к картриджам, а затем следуйте инструкциям по выравниванию принтера.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить
проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете
направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.

Тип 2 — Картриджи HP 932, 933, 950, 951-959, 962-969

Устраните такие ошибки, как «Картридж отсутствует», «Пустой струйный картридж» и «Несовместимый картридж», на принтерах, использующих
картриджи HP 932, 933, 950, 951, 952, 953, 954, 955, 956, 957, 958, 959, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968 и 969.