Любой принтер имеет свою ахиллесову пяту, не стал исключением и принтер HP CLJ 3600. После очередной замены картриджей аппарат выдал надпись на дисплее «ошибка 92.00 картриджи не найдены. Откройте и закройте переднюю дверцу». Последующая замена картриджей ни к чему не привела. Аппарат был доставлен клиентом в наш сервисный центр для диагностики. В ходе диагностики было выявлено, что был поврежден правый замок картриджей RC1-6643-020000. 
В связи с этой поломкой при закрытии крышки принтера на картриджи не подводится контактная площадка и, соответственно, не подается напряжение, что и приводит к ошибке 92.00. Сам замок меняется достаточно легко, но не все так просто. При снятии и последующей установке «Drive Motor RK2-0934» необходимо следить, чтобы шестерни, установленные на заводе по специальным меткам, не выскочили или не сдвинулись. Если случайно выскочившие шестерни будут установлены не по меткам, то произойдет раскалибровка цветов и, 
как следствие, выскочит ошибка 59.С0. При установке Drive Motor необходимо так же проследить, чтобы привод картриджей попал в пазы правого замка, если этого не произойдет, то аппарат не увидит картриджи. Рекомендуем сразу после снятия блока Drive Motor RK2-0934 пометить маркером положение шестерен — это здорово облегчит жизнь, если одна из шестерен выскочит из паза.
Похожие товары:
Оцените качество заметки
(Еще не оценили)
Загрузка…
В ремонт поступил принтер HP Color LaserJet 3600n, который выдавал ошибку 10.92.00. Эта ошибка означает неисправность правого замка картриджей, который поднимает шторки всех 4 картриджей.
Разборка HP Color LaserJet 3600n
Снимаем ленту переноса. Она крепится на защелках справа и слева.
Снимаем печку. Она тоже на защелках.
Снимаем верхнюю крышку, открутив винты крепления.
Отсоединяем датчик.
Справа располагается замок картриджей.
Ремонт правого замка
При осмотре было обнаружено, что была сломан ограничитель направляющей правого замка.
В результате рычаг передней крышки выскакивает из направляющей и не управляет ей.
Замок служит для поднятия шторок картриджей при закрывании передней крышки, их фиксации и должен выглядеть так
Из-за поломки рычага толкатель крышки выходит из зацепления и не поднимает замок.
Замена замка весьма сложное дело. Без опыта лучше не пробовать, т.к. для замены нужно снимать блок шестеренок, управляющий вращением фотовалов. Все шестерни должны быть синхронизированы, иначе будет расхождение наложения цветов.
Цена ремонта правого замка картриджей HP Color LaserJet 3600 составляет 3500 руб.
Поломка левого замка картриджей
Вместе с поломкой правого замка картриджей нередко ломают и левый замок. Если левый замок сломался, то ошибка не исчезнет. Потому что картриджи не войдут в рабочее положение из-за перекоса.
В нашем конкретном случае сломали рычаг прижима черного картриджа. Он мешал установке черного картриджа. Ремонт стоит 3000 рублей.
Читать про ремонт принтеров HP.
Ошибка “Несовместимые картриджи. Этот принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил”
Новые принтеры и МФУ HP OfficeJet/PageWide на картриджах 953, 963, 913A, 973X, 727, 728, 764 и некоторых других, после заправки перестают печатать и выдают ошибку:
“Несовместимые картриджи. Этот принтер не предназначен для использования систем непрерывной подачи чернил. Для возобновления печати удалите систему непрерывной подачи чернил, затем установите подлинные чернильные картриджи HP или совместимые аналоги”
Эта проблема связана с нововведением HP: после первого цикла работы (то есть полного израсходования чернил по по электронному счетчику) чипы картриджей 953, 963, 913A, 973X, 727, 728, 764 блокируются навсегда, принтер сообщает об окончании чернил. Если картридж перезаправить, устройство понимает, что чернила появились внутри, но чип всё равно не дает печатать (в счетчике – ноль) и отображает сообщение: “принтер не предназначен для использования СНПЧ”.
Решить проблему может только покупка нового картриджа или установка нового чипа. На всех ранее выпущенных печатающих устройствах HP блокировка после первого цикла не наступала и картридж можно было перезаправлять до того момента, пока он физически не сломается (например, легко заправляются картриджи 951/950, 711, 932/933, 72 и другие).
Проблема, Принтер HP C4483, пишет «несовместимый картридж»;
1.Вытащи оба картриджа
2. Нажми вместе кнопки меню и отмена (Х)
3.удерживай эти кнопки легко нажми мигающую кнопку выкл.
4.на экране появилась надпись отпусти все кнопки и нажми ОК.
5.Появилась другая надпись
6. Вставляй картриджи, закрой крышку
может пойдет! или еще метод один
Инструкция по сбросу:
Открыть крышку и изъять из каретки оба картриджа.
Войти в сервисное меню. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена», удерживая нажатой кнопку «Отмена», нажать кнопку «ОК». Нажимая правую или левую кнопку со стрелкой, выбрать «Resets Menu». Нажать OK. При помощи той же кнопки со стрелкой выбрать Partial Reset. Нажать OK. Принтер выключится.
Включить принтер, выбрать язык (Русский) и местоположение (Europe).
Удерживаем кнопку отмены (Х) и нажимаем кнопку вкл. питания.
Необходимо зайти в меню Support ( кнопки Голубая Зелёная Серая) ,
выбрать — Informathion Menu (Голубая) , подтвердить (Зелёная) ,
увидим : info menu и кодовый номер, подтверждаем (Серая) ,
видим: checksum for relock data input, подтверждаем (Зелёная) ,
видим номер 5332 (как пример) , подтверждаем отменой (Х) , номер пропадает,
жмём отмену два раза (Х) ,
Решить проблему может только покупка нового картриджа или установка нового чипа. На всех ранее выпущенных печатающих устройствах HP блокировка после первого цикла не наступала и картридж можно было перезаправлять до того момента, пока он физически не сломается (например, легко заправляются картриджи 951/950, 711, 932/933, 72 и другие).
Проблема, Принтер HP C4483, пишет «несовместимый картридж»;
1.Вытащи оба картриджа
2. Нажми вместе кнопки меню и отмена (Х)
3.удерживай эти кнопки легко нажми мигающую кнопку выкл.
4.на экране появилась надпись отпусти все кнопки и нажми ОК.
5.Появилась другая надпись
6. Вставляй картриджи, закрой крышку
может пойдет! или еще метод один
Инструкция по сбросу:
Открыть крышку и изъять из каретки оба картриджа.
Войти в сервисное меню. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена», удерживая нажатой кнопку «Отмена», нажать кнопку «ОК». Нажимая правую или левую кнопку со стрелкой, выбрать «Resets Menu». Нажать OK. При помощи той же кнопки со стрелкой выбрать Partial Reset. Нажать OK. Принтер выключится.
Включить принтер, выбрать язык (Русский) и местоположение (Europe).
Удерживаем кнопку отмены (Х) и нажимаем кнопку вкл. питания.
Необходимо зайти в меню Support ( кнопки Голубая Зелёная Серая) ,
выбрать — Informathion Menu (Голубая) , подтвердить (Зелёная) ,
увидим : info menu и кодовый номер, подтверждаем (Серая) ,
видим: checksum for relock data input, подтверждаем (Зелёная) ,
видим номер 5332 (как пример) , подтверждаем отменой (Х) , номер пропадает,
жмём отмену два раза (Х) ,
Что это за ошибка HP Несовместимые картриджи в струйных принтерах? Разберемся в существе вопроса.
HP поделила весь мир на несколько регионов, для каждого региона принтеры и МФУ должны использовать картриджи того же региона. Если МФУ или принтер HP был куплен в Европе, а картриджи в России, то принтер выдаст ошибку «Несовместимые картриджи».
Для разрешения конфликта нужно обратиться в поддержку HP. При этом нужно будет запустить специальную утилиту от HP для исправления кода региона, ввести туда коды купленных оригинальных картриджей, получить 5 четырехзначных чисел, проверочное число и послать в принтер через USB кабель. Изменить код региональности принтера другим путем нельзя, через сервисное меню этот код не изменяется.
Но обращение в службу поддержки HP не дает гарантии устранения проблемы. Программа может сообщить об успешном завершении операции, но ошибка останется. Корпорация HP сама не знает, есть ли решение проблемы в каждом конкретном случае.
Например, у нас был случай, когда привезли в ремонт HP Photosmart 5520 с ошибкой «Несовместимые картриджи». При обращении в поддержку HP мы получили необходимые коды для изменения региональности. Затем вместе с оператором из поддержки произвели замену кода, но безрезультатно. Более того, после нескольких сбросов принтер сообщил, что 5 попыток были использованы и других попыток не предусмотрено.
Затем мы пробовали обновить программное обеспечение принтера. Но оно также не пошло из-за очередного запрета заменять более новый BIOS на более старый. Оказалось, что в нашем случае решения не было.
Таким образом, компания HP в очередной раз опозорилась. Просто потому что не смогла справиться с теми багами, которые сама же ввела в принтеры для повышения своих доходов.
Лучшим способом решения проблемы ремонта струйных принтеров HP с проблемой несовместимых картриджей может стать перестановка чипов со старых картриджей на новые. Либо покупка чипов с нужной региональностью. В любом случае не выкидывайте старые картриджи, они могут пригодится. Их можно постоянно заправлять.
А еще следуйте правилу никогда не покупать струйные принтеры HP за рубежом. Во-первых, это не намного дешевле. Во вторых, проблем может быть гораздо больше, чем выгоды.
- 11 Апр 2007
Обнуление картриджей к HP LJ 3600
Возникла потребность заправить картриджи к цветному лазерному принтеру HP LJ 3600. Руководство по самой заправке тонера было скачано отсюда: ссылка скрыта от публикации
Но возникает еще проблема замены/обнуления чипов, которых в городе нет а из Москвы заказывать — до 70 дней(что для клиента неприемлемо), остается обнулять. Вот здесь: ссылка скрыта от публикации
вычитал единственно подходящий способ(№2),который заключается
в NVRAM Init, путем которого из памяти принтера стирается
информация о ранее отработавших в нем картриджах(чипах), и заправленный будет им восприниматься как новый, но слетят все настройки/калибровки, а распечатать страничку с конфигурацией уже нельзя — краски нет.
ВОПРОС: Какие конкретно установки слетят(и можно ли их оставить
с заводскими параметрами)?
Хочу загодя убедиться, а то аппарат уж больно дорогой
Или может кто подскажет более цивильный способ обнуления чипов?
- 11 Апр 2007
Найдите у дилеров компании ТЕКО (www.teko.ru) Чип HP универсальный CLJ2600/3600/4700 (SC) их 4-е штуки, (каталожный номер по статику — U15CHIP-K,U15CHIP-С,U15CHIP-MA, U15CHIP-Y. В Ростовском филиале всегда есть в наличии и цена — около 6-8$.
Второй способ — программатор от статика, но он скорее всего прошивает только чипы статика.
NVRAM init сборосит все установки принтера на заводские и все будет работать нормально.
- 30 Ноя 2007
А какой сервисный код у этих принтеров. Кто знает? 10360003 не подходит. Вот еще полезная ссылка для этого случая ссылка скрыта от публикации
NVRAM init сборосит все установки принтера на заводские и все будет работать нормально.
Не помогло, заклеивал скотчем контакты чипа тоже не помогло.
- 11 Дек 2007
Нашел сервисный код 11360005
Обнулил все счетчики, один черт не помогло. К заводским установкам сбрасывал, есть еще методы? Профи, ну что же вы, помогите!
- 11 Дек 2007
Чипы меняются на неориг,других методов борьбы похоже нет пока.
- 28 Авг 2012
В меню замена расходных материалов, установить не проверять расходные материалы,и просто засыпай тонер))
10.000x Ошибка подачи: Не читается чип, или не правильно установлен картридж.
10.00.00 Чёрный картридж
10.00.01 Синий картридж
10.00.02 Красный картридж
10.00.03 Жёлтый картридж
10.XX.YY Картридж не задействован
10.92.00 Чёрный картридж
10.92.01 Синий картридж
10.92.02 Красный картридж
10.92.03 Жёлтый картридж
50.X Ошибка печки
For X = 1 Низкая температура.
For X = 2 Замедление.
For X = 3 Высокая температура.
For X = 6 Печка не закрыта.
For X = 7 Не правильное давление на выходе.
For X = 8 Низкая температура суб-термистора.
For X = 9 Высокая температура суб-термистора.
51.2X Ошибка принтера
For X = 0 Чёрный цвет, ошибка сканнера
For X = 1 Синий цвет, ошибка сканнера
For X = 2 Красный цвет, ошибка сканнера
For X = 3 Жёлтый цвет, ошибка сканнера
Смотри контакт с чипом черного картриджа, если там все ОК, меняй чип!