Hp 1020 ошибка отсутствует картридж - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Вход

Регистрация

Главная » Список форумов » РЕМОНТ И СЕРВИС » Ремонт офисной техники » Hewlett-Packard

Правила форума

Внимание!

При создании новой темы в заголовке обязательно укажите тип аппарата, модель, проблему. Пример: МФУ Samsung SCX-4200 — ошибка LSU.
Дополнительные правила пользования ресурсом читаем тут:Правила

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 2 ]

Для печати

Предыдущая тема | Первое новое сообщение | Следующая тема

Автор

Сообщение

Заголовок сообщения: Ошибка принтера HP 1018/1020…»В принтере открыта передняя крышка или отсутствует картридж»

Добавлено: 17 апр 2012, 14:09

Зарегистрирован: 09 ноя 2011, 12:20
Сообщений: 203

Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

Комментарий к файлу: ошибка

Ошибка принтера HP 1018/1020… «В принтере открыта передняя крышка или отсутствует картридж«

проверяем контакты все которые подходят к картриджу, ну и соответственно и сам картридж должен быть заведомо исправный
неисправен датчик крышки на самом принтере
плата высоковольтная

_________________
Лучше доверится хирургу-профессионалу, чем «любителю»!

Реклама

Felix

Заголовок сообщения: Re: Ошибка принтера HP 1018/1020…»В принтере открыта передняя крышка или отсутствует картридж»

Добавлено: 17 апр 2012, 14:25

Зарегистрирован: 06 янв 2012, 12:40
Сообщений: 245
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 15 раз.

Цитата:

Принтеры и МФУ, использующие картриджи Q2612A (а также аналогичные Canon FX-10 и Type 702) определяют их наличие не по току ролика заряда, как в HP LJ1200/1150/1300, а с помощью специального датчика, который активируется выступом на корпусе картриджа. При неаккуратном обращении с картриджем во время заправки этот выступ иногда обламывается, что приводит к индикации «мигает восклицательный знак» или «установите картридж».
На рисунке показано положение данного выступа в картридже. Стоит обратить на него внимание, если принтер или МФУ с другим картриджем работают нормально, а с «подозреваемым» дают указанную индикацию. При загрязнения в аппарате, еще и датчик наличия картриджа проверить нужно!!!

Вложения:

Ошибка принтера HP 1018/1020..."В принтере открыта передняя крышка или отсутствует картридж"

Показать сообщения за: Сортировать по:

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 2 ]

Автор	Ответов	Просмотров	Последнее сообщение
Kyocera FS-1128 MFP ошибка » замените PU » в форуме Kyocera Mita	Юра	2	23984	26 июн 2012, 10:08 Юра
HP P2055, ошибка «Зажевана бумага под картриджем» в форуме Hewlett-Packard	Felix	3	14774	27 июн 2013, 14:00 Lesovick
Kyocera TASKalfa 180 ошибка «зажевана бумага» в форуме Kyocera Mita	BatterFly	1	22698	18 апр 2012, 11:13 BatterFly
Canon LBP 3010B — ошибка «замятие бумаги» в форуме Canon	Felix	3	15194	17 янв 2014, 10:26 Felix
Brother 7057R — ошибка «Печать невозм EC» в форуме Прочие бренды	Felix	3	14630	16 янв 2014, 11:59 Lesovick

Главная » Список форумов » РЕМОНТ И СЕРВИС » Ремонт офисной техники » Hewlett-Packard

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:

© 2011-2019 Смоленский форум • Smolshopmarket.ru • Пользовательское соглашение, © 2000, 2002, 2003, 2007 phpbb
Копирование материалов разрешено с активной ссылкой на http://forum.smolshopmarket.ru/

Источник

I go to print something and the troublescreen says: The HP LaserJet 1020 has the front cover door open or the toner cartridge is missing. But the door is closed and the cartridge is fine. I’ve put a new one in after the message started appearing thinking the low ink was casusing the change. I suspect a mechanical sensor switch is kaput but don’t want to have to enter the machine. All of the switches look and feel like they are working normally.

Love this little machine, it is a real workhorse, simple and effective. I use a Samsung laptop with Windows 7 and my spouse shares the printer using a Toshiba PC; we both get the same response from our little hp…todius

Источник

Перейти к контенту

Вход Регистрация

Главная » Список форумов » РЕМОНТ И СЕРВИС » Ремонт офисной техники » Hewlett-Packard

Правила форума

Внимание!

При создании новой темы в заголовке обязательно укажите тип аппарата, модель, проблему. Пример: МФУ Samsung SCX-4200 — ошибка LSU.
Дополнительные правила пользования ресурсом читаем тут:Правила

Для печати

Предыдущая тема | Первое новое сообщение | Следующая тема

Автор

Сообщение

Добавлено: 17 апр 2012, 14:09

Зарегистрирован: 09 ноя 2011, 12:20
Сообщений: 203

Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

Комментарий к файлу: ошибка

Ошибка принтера HP 1018/1020… «В принтере открыта передняя крышка или отсутствует картридж«

проверяем контакты все которые подходят к картриджу, ну и соответственно и сам картридж должен быть заведомо исправный
неисправен датчик крышки на самом принтере
плата высоковольтная

_________________
Лучше доверится хирургу-профессионалу, чем «любителю»!

Реклама

Felix

Добавлено: 17 апр 2012, 14:25

Зарегистрирован: 06 янв 2012, 12:40
Сообщений: 245
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 15 раз.

Цитата:

Вложения:

Показать сообщения за: Сортировать по:

Автор	Ответов	Просмотров	Последнее сообщение
Kyocera FS-1128 MFP ошибка » замените PU » в форуме Kyocera Mita	Юра	2	23584	26 июн 2012, 10:08 Юра
HP P2055, ошибка «Зажевана бумага под картриджем» в форуме Hewlett-Packard	Felix	3	14321	27 июн 2013, 14:00 Lesovick
Kyocera TASKalfa 180 ошибка «зажевана бумага» в форуме Kyocera Mita	BatterFly	1	22275	18 апр 2012, 11:13 BatterFly
Canon LBP 3010B — ошибка «замятие бумаги» в форуме Canon	Felix	3	14761	17 янв 2014, 10:26 Felix
Brother 7057R — ошибка «Печать невозм EC» в форуме Прочие бренды	Felix	3	14152	16 янв 2014, 11:59 Lesovick

Главная » Список форумов » РЕМОНТ И СЕРВИС » Ремонт офисной техники » Hewlett-Packard

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

5 Сен 2008

Принтер жалуется на то что открыта крышка или нет картриджа,хотя картридж вналичии ,а переключатель положения крышки срабатывает.Замена картриджа не помогла.Подскажите кто вкурсе причину неисправности и где ее искать?

5 Сен 2008

Попробуй переставить дрова

5 Сен 2008

БорисТ, Нафига темы плодить?

5 Сен 2008

Вот со старткопи-
Рамиль
14:30 — 11.07
Снимаешь заднюю металлическую крышку и видишь примерно в середке платку с оптодатчиком и флажок его, который концом уходит в глубь принтера — поставь его в рабочее положение. Именно на этот флажок нажимает картридж при установке. :con:

5 Сен 2008

я нечаяно,топ ппа

Добавлено 05-09-2008 10:59

спрасибо за помощь.причина локализована-кусочек бумаги под флажком оптопары

Форум РадиоКот • Просмотр темы — Сломался HP LaserJet 1018.

Сообщения без ответов | Активные темы

ПРЯМО СЕЙЧАС:

Автор

Сообщение

Заголовок сообщения: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Сб окт 15, 2011 05:02:25

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

Здравствуйте уважаемые участники форума!
Вчера ВНЕЗАПНО сломался пиринтер HP LJ 1018. Как-то страно сломался. Я тогда отправил на печать 16 страниц, он зашумел как обычно и начал печатать. Но напечатал почему-то только одну страницу из 16.
Когда я взял и посмотрел на эту напечатанную страницу, то увидел что он и её не допечатал но выплюнул полностью как будто так и надо. На той странице после половины напечатанного текста идет как-бы «штрих код», то есть много-много параллельных линий длиной около 1 см, расположенных вертикально. Сфотать возможности нет, к сожалению. Самое интересное то, что принтер не замечает открытую крышку и вынутый картридж:
1. Открыл крышку. Индикатор горит зеленым.
2. Достал картридж. Индикатор горит зеленым.
3. Закрыл крышку. Индикатор горит зеленым.
Принтер начинает шуметь даже без картриджа! :shock:

Еще сегодня включил его. Обычно он при включении начинает шуметь — само диагностироваться, а сейчас тихо, а индикатор зеленый, такое ощущение, что принтер сам не видит своей проблемы или не имеет возможности увидеть. При включении только шипит что-то в течении где-то 2х секунд как будто контакта нет, а может феррит де-нибуть такие звуки издает.

Помогите разобраться, что случилось с принтером.

UP
Щас вообще чудо произошло. Включаю принтер ( тумблер сзади), он значит шипит где-то внутри как будто контакта нет и… выключается комп! Отключаю принтер, включаю комп. Включаю принтер -> отключается комп. WTF?
Может это из — за просадки напряжения? Принтер может хавать столько что комп перезагружается?

Вернуться наверх

Профиль

Реклама

Antol.St

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Сб окт 15, 2011 12:12:14

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

Здравствуйте, Maykill!
Сейчас уже не искрит. Смущает то, что когда его включаю он тут-же светит зеленым индикатором и не самодиагностируется, интересно в чем трабл…
UP
Сейчас попробовал распечатеть. Он поперемигивался индикаторами и виндовс выдал что в принтере заедание бумаги, это если учесть что принтер её даже не начал из лотка забирать, ппц…

Вернуться наверх

Реклама

vova2010	Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018. Добавлено: Сб окт 15, 2011 22:22:15
Зарегистрирован: Чт ноя 25, 2010 12:15:42 Сообщений: 310 Откуда: Украина, Киев Рейтинг сообщения: 0	Шестрни вращались или нет? ролик подачи бумаги вращался? при вращении шестерен шелест был? с бумагой или картриджем в принтер случайно не попадали болты, винты, шурупы скрепки и скобы от степлера? Просто не раз вытаскивал из принтера такое, последний раз вытащил болт диаметром от 10 до 30 мм и длиной 60-100мм и принтер нормально заработал. Последний раз редактировалось vova2010 Сб окт 15, 2011 22:38:29, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться наверх

Borodach

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Сб окт 15, 2011 22:34:36

Модератор

Карма: 116

Рейтинг сообщений: 1068

Зарегистрирован: Пн дек 08, 2008 19:28:04
Сообщений: 21797
Откуда: 10км от Москвы на Север

Рейтинг сообщения: 0

Вернуться наверх

Реклама
	Как выбрать батарейки для IoT-устройств – обзор эксперта Как выбрать химические источники тока (ХИТ, батарейки) для устройств промышленного и бытового интернета вещей? В чем различие критериев выбора и ключевых параметров? Какие изделия популярных брендов FANSO и POWER FLASH удовлетворяют этим критериям? Обо всем этом рассказывает ведущий инженер компании КОМПЭЛ по модулям питания и химическим источникам тока в статье. Подробнее>>

Antol.St

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вс окт 16, 2011 07:07:25

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

Привет Всем!
vova2010, когда последний раз распечатывал, то отправил на печать 16 страниц, он мне распечатал только одну и то наполовину но выдал её полностью, то есть не зажевал. А стех пор в нем уже ничего не вращалось
При попытке что либо распечатать принтер орёт что в нём зажевалась бумага, хотя индикатор на нем светится зеленый
UP!
Сейчас вот что сделал. Включил пиринтер, он по прежнему сразу засветился зеленым, без самодиагностики.
Открыл крышку, вынул картридж, он светится зеленым.
Закрыл крышку он попытался пожужжать, но у него это слабо получилось, вернее получилось но около секунды, такое ощущение что у него что-то моторчик закусило. Почему он пытается само диагностироваться без картриджа?

Вернуться наверх

Реклама

Реклама
	Выгодные LED-драйверы MOSO для индустриальных приложений Компэл представляет выгодные светодиодные драйверы MOSO для промышленных решений с высоким классом защиты от внешних воздействующих факторов, хорошей устойчивостью к импульсным помехам и высокой надежностью. В ряде серий реализована возможность дистанционного контроля, кроме того, отдельные версии драйверов могут программироваться на работу в автономном режиме по заранее заданному сценарию. Рассмотрим подробнее их характеристики. Подробнее>>

Borodach

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вс окт 16, 2011 09:38:51

Модератор

Карма: 116

Рейтинг сообщений: 1068

Зарегистрирован: Пн дек 08, 2008 19:28:04
Сообщений: 21797
Откуда: 10км от Москвы на Север

Рейтинг сообщения: 0

Вернуться наверх

Antol.St

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Пн окт 17, 2011 16:00:48

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

Здравствуйте, Borodach.
Дело в том, что там какая-то мистика происходит, ведь открытую крышку он тоже не видит, а при включении не само диагностируется, но и ошибок не пишет. Ещё бы знать может можно как-то этот картридж прозвонить, идут же туда контакты какието, я их почистил но толку ноль.

Вернуться наверх

Borodach

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Пн окт 17, 2011 17:28:48

Модератор

Карма: 116

Рейтинг сообщений: 1068

Зарегистрирован: Пн дек 08, 2008 19:28:04
Сообщений: 21797
Откуда: 10км от Москвы на Север

Рейтинг сообщения: 0

Вернуться наверх

Antol.St

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Пн окт 17, 2011 18:14:41

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

Сейчас разобрал пиринтер. Ничего подозрительного там не увидел. Вытащил плату блока питания, подключил, промерял все напряжения, всё в норме. Поставил плату на место. Пробрался к шестерёнкам, там тоже все нормально, от руки крутится, поприкалывался по засовывал бумагу и попротаскивал её по валам крутя моторчик от руки. Щас место выступов крышки воткнул в концевики 2е отвертки, типа крышка закрыта. Вставил картридж. Включил. Он зашелестел, самодиагностика!!!!!!! УРА!!!
Дальше отправил один лист из даташита на TDA7342 на печать и… и он его напечатал. НиФиГаСее :shock:
Но по прежнему не видит ни открытой крышки, ни отсутствующего картриджа…
Вобщем Всем спасибо за участие. :wink:

Вернуться наверх

Borodach

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Пн окт 17, 2011 18:30:12

Модератор

Карма: 116

Рейтинг сообщений: 1068

Зарегистрирован: Пн дек 08, 2008 19:28:04
Сообщений: 21797
Откуда: 10км от Москвы на Север

Рейтинг сообщения: 0

Вернуться наверх

vova2010	Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018. Добавлено: Пн окт 17, 2011 23:20:56
Зарегистрирован: Чт ноя 25, 2010 12:15:42 Сообщений: 310 Откуда: Украина, Киев Рейтинг сообщения: 0	1. Для принтеров нр 1010 — 1022 и других не только нр характерно при вытаскивании картриджа и закрытии крышки принтера характерно несколько секунд повращать механику и загореться красным индикатором, мол ошибка проверьте начиная с картриджа 2. Проверь не западает ли флажок в термоузле на выходе бумаги? 3. Когда прикалывался тонкая серая пленка (термопленка) не была порвана млм сьехавшая и нормально прокручивалась?, а вал под ней не сильно был покарежен (если вообще был покарежен) и ограничители подъема крышки были опущены во время эксперимента? 4. Механику разбирал? вверху и по центру пружины стоят? 5. Если сомневаешся спокойно выкдладывай фотки с полным описанием того, что хочешь делать при ремонте принтера, я эти принтера хорошо знаю.
Вернуться наверх

Antol.St

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вт окт 18, 2011 12:20:08

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

1. при вытаскивании картриджа и закрытии крышки пионер свободно само диагностируется и светит зеленым.
2. проверил все флажки и все оптодатчики(или как там это называется) тестером, показывает 3,3V при закрытой шторке и 0,1V при открытой. Ещё интересно в каком состоянии должны находится эти флажки в спокойном состоянии принтера.
3. Да я без картриджа прикалывался, бумага у меня только через нижний мягкий резиновый узкий валик забора бумаги проходила и всё, до термопленки дело не доходило.
4. Механику всю перебрал, у меня стоят две пружины: одна большая на верхней белой шестеренке, а другая поменьше но подлинее на черной шестеренке чуть пониже, надеюсь понятно излагаю :lol:
5. Ну я собираюся починить его :))) , понятно когда принтер выходит из строя потомучто на нем 50000 в месяц печатают или им гвозди забивают, но когда вот так тихо и спокойно, сам по себе, начинает инициализироваться без картриджа, то это обидно.
vova2010, Borodach, благодарю за помощь.

Вернуться наверх

Borodach

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вт окт 18, 2011 12:36:21

Модератор

Карма: 116

Рейтинг сообщений: 1068

Зарегистрирован: Пн дек 08, 2008 19:28:04
Сообщений: 21797
Откуда: 10км от Москвы на Север

Рейтинг сообщения: 0

Вернуться наверх

Antol.St

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вт окт 18, 2011 12:51:54

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

И он у Вас работает, а я на своём около 5000 за 4 года и такой кабздец.
Он у меня научился без USB платы инициализироваться :shock:
UP!
Всё, собираю я его, задолбал печатает и ладно! Всем огромное спасибо за Помощь! :beer:
UP2!
ААААА! УРААА! Собрал принтер в кучу, подключил к компу, первая страница вся грязная, остальные напечатаны идеально!!! :)) :))
Далее открываю крышку, замигал красный, ураааааа!!!! вынул картридж, закрыл крышку, он начал шуметь, само диагностируется, и в конце само диагности мигает красный, ОН ОПРЕДЕЛИЛ ЧТО КАРТРИДЖА НЕТ!!! :)) :)) :))
Всё работает!
Огромнейшее Всем отозвавшимся СПАСИБО! :beer: :beer:
Хотя я так и не понял что с принтером было.

Вернуться наверх

TGV

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вт окт 18, 2011 16:25:40

Встал на лапы

Зарегистрирован: Сб сен 19, 2009 23:57:47
Сообщений: 91

Рейтинг сообщения: 0

Antol.St писал(а):

…Хотя я так и не понял что с принтером было.

Первая ласточка.
Выход из строя платы форматтера, а точнее контроллера (указан стрелкой).
Когда повториться — снимите плату и прожарьте контроллер.

Вернуться наверх

les1982

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вт окт 18, 2011 16:37:39

Собутыльник Кота

Карма: 8

Рейтинг сообщений: 126

Зарегистрирован: Ср сен 28, 2011 22:18:14
Сообщений: 2976
Откуда: Москва

Рейтинг сообщения: 0

TGV писал(а):

Antol.St писал(а):

…Хотя я так и не понял что с принтером было.

Помогает 50/50
Да и не из за контроллера это, Контроллер отвечает только за переработку входных данных
Могут быть и не пропаи на самих платах, или просто нарушение контактов

_________________
Люди могут жить без мозгов.

Вернуться наверх

Antol.St

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вт окт 18, 2011 16:43:49

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

TGV писал(а):

Antol.St писал(а):

…Хотя я так и не понял что с принтером было.

Привет Всем!
А симптомы по которым видно, что этот контроллёр сдох Вы не могли бы огласить? :wink:
Просто для самообразования, чтобы если что всё подряд на него не валить.

Вернуться наверх

les1982

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вт окт 18, 2011 16:45:01

Собутыльник Кота

Карма: 8

Рейтинг сообщений: 126

Зарегистрирован: Ср сен 28, 2011 22:18:14
Сообщений: 2976
Откуда: Москва

Рейтинг сообщения: 0

Да не сдох он.
Когда сдыхает принтер вообще ничего не делает

_________________
Люди могут жить без мозгов.

Вернуться наверх

Antol.St

Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018.

Добавлено: Вт окт 18, 2011 18:42:00

Нашел транзистор. Понюхал.

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 11:29:03
Сообщений: 163
Откуда: Алтайский край, Бийск

Рейтинг сообщения: 0

Вернуться наверх

albert83	Заголовок сообщения: Re: Сломался HP LaserJet 1018. Добавлено: Вт окт 18, 2011 20:10:03
Зарегистрирован: Чт авг 04, 2011 22:56:58 Сообщений: 26 Рейтинг сообщения: 0	les1982 писал(а): Да не сдох он. Когда сдыхает принтер вообще ничего не делает Еще как может делать. попадал мне аппарат при дохлом форматтере проявлял все признаки самодиагностики. А в этом случае нужно для начала сделать обычное ТО проверить все контакты которые идут на заряд валов ну и по необходимости пропаять плату блока питания то место где стоят трансы на эту самую зарядкую. Но последнее и не понадобится наверняка т.к. НР почти не убиваемы по сравнению с остальными.
Вернуться наверх

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Источник

В большинстве случаев лазерный принтер HP 1020 отказывается печатать из-за очевидных проблем, справиться с которыми будет под силу даже новичку.

На заметку!

Заправка комплектного картриджа HP 12A (Q2612A) в Москве с выездом мастера — 500 рублей.

Оформить заявку

Поэтому если у вас нет гарантии, не спешите тратить деньги на сервисные центры. Воспользуйтесь инструкцией, пошагово выполняя предложенный алгоритм действий.

Будьте внимательны, руководство не содержит информацию по поводу механических поломок HP LaserJet 1020. Устранение таких неисправностей невозможно без профессиональной помощи или соответствующих навыков у пользователя.

Опознать ошибки печати у HP 1020 поможет подсветка знака «Внимание» (цифра 1). Это говорит нам об одной из проблем, вызванной сбоем работоспособности:

картриджа HP 12A (Q2612A);
фиксатора крышки принтера;
ролика захвата бумаги;
внутренней памяти или несовместимости форматов / знаков.

Но если у вас перманентно горят оба индикатора после включения аппарата, тогда за ней стоит серьезная поломка, починить которую можно только в сервисном центре.

Для более точной диагностики используйте фирменное программное обеспечение от HP — Print and Scan Doctor [загрузка на сайте службы поддержки].

Проблема №1. Картридж или недостаток тонера

Пользователи часто упускают момент, когда в комплектном картридже заканчивается тонер. Тут все очень просто, вам остается купить новый расходник или заказать заправку 12A (Q2612A).

С другой стороны, принтер может перестать печатать сразу после заправки картриджа, если была произведена неквалифицированная сборка.

Рекомендуем проверить:

наличие токопроводящей смазки на контакта;
отсутствие заклинивших валов и шестерни;
правильную фиксацию дозирующего лезвия.

Проблема №2. Фиксация закрытой крышки

Закрытая крышка на корпусе аппарата — далеко не гарантия того, что печатающее устройство это считало. Ошибка может быть вызвана сбоем фиксатора.

Закройте / откройте крышку несколько раз. Не помогло? Отправляйтесь в сервисный центр!

Проблема №3. Износ ролика захвата бумаги

Не заметить пустой лоток для бумаги сложно. Наверняка захват листов не происходит по причине износа прорезиненного ролика податчика.

Шаг 1. Откройте крышку HP 1020. Достаньте картридж Q2612A. Извлеките ролик, нажав на боковые защелки.

Шаг 2. Проверните резинку так, чтобы сдвинуть гладкую поверхность на нерабочую зону. В новом положении у ролика появится шершавый прихват.

Проблема №4. Переполнена память | ошибка чтения документа

Очистите очередь на печать, и перезагрузите принтер.

При повторной потере работоспособности, но уже из-за одного документа, разбейте его на файлы меньшего размера. Также может помочь смена расширений, например, c .pdf на .png и так далее.

Заправка картриджей и обслуживание лазерных принтеров HP в Москве с выездом мастера от сервисного центра ТонерДруг!

Источник