Hik connect ошибка 330007 почему

Небезызвестная компания HikVision, которой принадлежит ещё и бренд HiWatch, поддерживает бесплатное подключение к своим устройствам через P2P-сервис Hik-Connect. Само устройство, будь то камера, регистратор или домофон настраивается для работы в “облаке”. Для доступа к настройкам аккаунта, добавления устройств и раздачи прав доступа к ним используется личный кабинет на сайте https://i.hik-connectru.com, либо приложение Hik-Connect для Android или iOS.

Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.

Регистрация аккаунта

Для начала работы требуется зарегистрировать “облачный” аккаунт. Это можно сделать и через сайт https://i.hik-connectru.com и через приложение для смартфона. Привязывается аккаунт либо к адресу электронной почты, либо к номеру телефона. Не всегда оба этих способа работают стабильно, но проблемы с регистрацией возникают редко.

Проблемы при запуске и работе

На заре появления этой технологии всё было просто – настроил сетевые параметры устройства, поставил галочку в нужном месте и девайс в “облаке”. Оставалось только добавить его в свой аккаунт по серийному номеру. Обычно проблем не возникало, в отличие от некоторых других производителей. Потом проблемы начались. И начались они после появления закона о персональных данных и, как следствие, возникновения необходимости переноса “облачных” серверов на территорию РФ. Если не ошибаюсь, проблему решали, примерно, полгода. Потом всё стабилизировалось, но периодически какие-то странные сбои доступа всё-таки случаются. Тут выход один – немного подождать и попробовать снова.

Проблема с облаком

С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет EZVIZ и отвязать (удалить) оборудование от учётной записи. Перед этим сохраните или запишите серийные номера ваших устройств и убедитесь, что Вы знаете их коды подтверждения (верификации). Иначе добавить устройства в новый личный кабинет не получится.
2. Зайти на Российский сайт личного кабинета Hik-Сonnect ( https://i.hik-connectru.com ) и создать учётную запись.
3. Проверить настройки оборудования по данной инструкции
4. Добавить оборудование в личный кабинет по серийному номеру устройства (или через мобильное приложение).

Проблема с паролем

Следующим источником проблем стали повышенные требования безопасности при указании паролей. Раньше пароль был по умолчанию “12345” и для подключения к облаку нужен был только серийный номер устройства. Теперь никакого пароля по умолчанию нет, а устройство находится, в так называемом, “неактивном” состоянии. Для того, чтобы начать как-то взаимодействовать с устройством, нужно его активировать путём назначения пароля администратора, удовлетворяющего политике безопасности. На момент написания статьи пароль должен быть длиной от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы, лучше разного регистра. Пока требование к разному регистру, как и наличию в пароле спец. символов не является обязательным, но, думаю, это ненадолго.

Проблема с кодом подтверждения

Ещё одна причина ошибки подключения – код подтверждения (верификации). Это такой код, который должен быть указан для подключения устройства к “облаку” и, который используется ещё и для шифрования видеопотока. Кроме того, он же является паролем администратора для некоторых устройств. К коду подтверждения тоже есть требования: от 6 до 12 букв и/или цифр. Пока требования наличия и букв и цифр не является обязательным, но буквы не должны следовать в алфавитном порядке и быть одинаковыми.

В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая – сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.

Проблема с облачным сервером

Далее – “облачный” сервер. Поле ввода имени сервера было всегда, но всё работало и без его указания. Сервер выбирался автоматически. Сейчас он тоже может выбираться автоматически, но, чаще всего, неверно. Получаем два варианта возможных проблем – либо устройство не может подключиться к облаку – в статусе соединения: “Не в сети”, либо может и подключается – в статусе соединения: “В сети”, но потом его нельзя добавить в свой российский аккаунт. Для того, чтобы устройство соединилось с сервером и добавлялось в российский аккаунт, нужно прописать имя российского же сервера:

• Для устройств Hikvision: dev.hik-connectru.com, либо litedev.hik-connectru.com
• Для устройств HiWatch: dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com

Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.

На самом деле, даже если в настройках устройств HiWatch указать сервер .hik-connectru.com вместо .guardingvisionru.com, то тоже всё работает.

Проблема с DNS-сервером

Иногда бывает, что всё верно настроено, но соединения с “облаком” не происходит. Виноваты в этом DNS-серверы. Производитель рекомендует принудительно указывать “гугловские” DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Проблема с прошивкой

Последний важный момент – прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно – устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.

Приложение для Android

Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.

Установка

Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.

Регистрация

После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет – надо зарегистрировать! Есть два варианта – через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.

Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт – почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.

При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать – отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы – там где аватар, логин и иконка QR-кода.

Добавление устройства

Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.

Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.

Приложение для Windows

С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect – нет. Но выход есть – приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье – Установка и настройка iVMS-4200.

Видеоверсия

Ссылки

• Актуальную прошивку можно взять с FTP производителя.
• Сайт облачного сервиса: https://i.hik-connectru.com.
• Приложение для Windows.
• Магазин приложений Hikvision.

Did you just buy a new Hikvision camera and the camera is not working? Maybe your camera has the hikvision error code 330007! Luckily, there are some easy ways to fix this error and get your camera back up and running.

Hikvision error code 330007: What does it mean?

Hikvision error code 330007 is a common error code that you may see when trying to access your Hikvision cameras. It can indicate a problem with your camera or network connection.

If you are seeing this error code, there are a few steps that you can take to try to fix it. First, make sure that your cameras are connected to the correct network and that your network is stable. If you are still experiencing problems, you may need to contact your Hikvision customer support team.

Hikvision error code 330007 is usually caused by a problem with your network or camera. If you are experiencing this error, please contact our customer support team for help.

Hikvision is one of the leading providers of video surveillance products. If you are experiencing problems with your Hikvision product, you may need to contact the company for help.

There are a few different ways to fix Hikvision error code 330007. You can try updating your firmware, resetting your device, or contacting customer service.

If none of these methods work, you may need to replace your device. This is usually a minor repair that can be done by a technician.

Hikvision is a great provider of video surveillance products, but if you experience problems with them, don’t hesitate to contact the company for help. They will be able to help you fix your problem and get your system back up and running as quickly as possible.

What are the causes of hikvision error code 330007?

Hikvision error code 330007 is a message that indicates that there is a problem with the camera.

If you are experiencing this error code, there are a few things that you can do to try and fix the issue. First, make sure that the camera is plugged into an outlet and that the batteries are fully charged.

Next, try resetting the camera by pressing and holding down the power button for 10 seconds. Finally, make sure that you have the latest firmware installed on your camera.

If these solutions don’t work, you may need to contact Hikvision customer support to get help fixing the issue.

Solutions for other common hikvision errors

If you are experiencing an hikvision error, there are several solutions that you can try. Some of the most common hikvision errors include incorrect network connection, lost data, and incompatible software.

If you are experiencing an error related to the network connection, you can try to troubleshoot the problem by checking your internet connection. If that does not solve the problem, you can try to reset your hikvision device. This will restore the settings to their original state and may fix the error.

If you are experiencing an error related to lost data, you can try to recover your data by restoring your hikvision device from a backup. You can also try to reinstall compatible software. If that does not solve the problem, you can contact customer support for help recovering your data.

If you are experiencing an error related to incompatible software, you can try to uninstall and reinstall compatible software. You can also contact customer support for help resolving the issue.

Also Read:

Fashion Advice For Young Generation

Top 10 Data Recovery Softwares

Conclusion

This article will outline the steps that you need to take in order to fix a Hikvision error code.

If you are experiencing an error with your Hikvision camera, there is a chance that you can fix it. The first step is to try reinstalling the software. If this does not work, you will need to try resetting your camera. Finally, if all of these solutions fail, you may need to replace your camera.

---

---

---

Вернуться в «Статьи»

Регистрация личного кабинета

Данная процедура не отнимет у вас много времени, если следовать предложенному алгоритму:

Как только регистрация будет успешно пройдена, пользователь получит уведомление.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе требует выполнения таких шагов:

При корректном выполнении этих действий профиль будет доступен для работы.

Зачем нужен Hik-Connect

На главной странице представлена ссылка для активации пробной версии сервиса. Это поможет пользователю убедиться в необходимости приобретения платной версии. Пользователю будет доступно изображение с камер в реальном времени. Предоставляется возможность записи необходимых моментов на видео.

Важно! Подборку материалов можно просматривать неограниченное количество раз или удалять с компьютера.

Одной из главных особенностей платформы является то, что пользователь имеет доступ к просмотру или удалению роликов.

How to connect EZVIZ camera to wifi

Особенности работы системы

Главные преимущества системы:

Важно! В аккаунте доступна работа с видеоматериалами в дистанционном режиме. При необходимости можно изменить качество картинки и звука.

Как восстановить пароль

Если пароль был потерян, то необходимо выполнить его восстановление. Сделать это можно через ссылку, расположенную на поле для авторизации. Здесь находится строка, которая называется «Забыли пароль». Именно она поможет открыть форму для восстановления доступа в личный аккаунт.

Подтверждение учетной записи происходит с помощью введения номера учетной записи и капчи. Если изображение на картинке трудно читается, то можно нажать кнопку для его обновления. Далее кликните на кнопку «Далее» и перейдите к изменению пароля.

Особенности работы официального сайта

Для получения более подробной информации о деятельности компании HikVision предлагается посетить официальный сайт.

При посещении сайта сразу бросается в глаза предложение на использование бесплатной версии. Подобный вариант поможет оценить все возможности сайта без внесения оплаты. Суть работы программы довольно простая. Выполняется подключение к общей сети, происходит отображение видео на интересующем объекте. Допускается работа сразу с несколькими камерами.

Сама процедура установки программы на компьютер не отнимет много времени.

hik connect ошибка 153

Что такое «Hikvision» сегодня объяснять уже не приходится, компания зарекомендовала себя, как поставщик самого современного и надежного оборудования для систем видеонаблюдения. Для удаленного подключения к IP видеокамерам или видеорегистратору с мобильных устройств на IOS и Android, «Hikvision» использует облачный клиент ivms 4500, лично по мне это лучший мобильный клиент из тех, с чем мне приходилось работать.

В данной статье мы рассмотрим инструкцию по настройке ivms 4500 для IOS и Android на русском языке.

Возможности ivms 4500

Где скачать ivms 4500 для ios, andro >

Приложение доступно для операционных систем на IOS и Android.

How To Solve Ezviz Camera Offline

Cкачать приложение для Andro >https://play. google. com/store/apps/details? >

Для IOS воспользуйтесь этой ссылкой: https://itunes. apple. com/us/app/ivms-4500-lite/ >

Для компьютера на windows ivms 4500 не существует, для этого есть ivms 4200 специальная программа СMS, она доступна по данной ссылке с официального сайта Hikvision: https://hikvision. org. ua/ru/articles/skachat-hikvision-ivms-4200

Настройка ivms 4500

В левом верхнем углу открываем основное вспомогательное меню. В нем нас интересует вкладка «Устройства».

Для добавления нового устройства в правом верхнем углу необходимо нажать на значек ⊕. В открывшейся вкладке выбираем «Ручное добавление».

Вы так же можете добавить устройство по QR-коду( наклейка на видеокамере или видеорегистраторе) или же если вы находитесь в одной wi-fi сети с добавляемым устройством осуществить поиск внутри сети с помощью вкладки «Онлайн устройства».

Так как я имею статический белый ip адрес я буду подключаться при помощи «IP/Domain».

Так же доступно подключение при помощи HIDDNS через создание постоянного доменного имени или в обход статических адресов и имен с обыкновенного динамического IP адреса с помощью серийного номера Hik-Connect Domain.

Приступаем к вводу необходимых данных.

Имя — любое произвольное название устройства.

Режим регистрации — выбор метода подключения.

Адрес — белый статичеcкий ip адрес. выданный провайдером.

Порт — порт устройства, проброшенный на роутере.

Имя пользователя — login видеокамеры или видеорегистратора ( по умолчанию admin)

Пароль — Password видеокамеры или видеорегистратора

Номер камеры — неактивно, скорей всего разработчиками планировалось выставлять количество видеокамер, который поддерживает подключаемый видеорегистратор.

Если все настройки произведены верно в новом окне вы увидите подключенные видеокамеры. Для удобства можно разбить экран на количество видеокамер.

Воспроизведение видеозаписей.

Для воспроизведения видеозаписей необходимо в вспомогательном меню выбрать вкладку «Удаленное воспроизведение». Далее при выборе необходимой видеокамеры появляется ее шкала записи, при движении по которой осуществляется перемотка.

Ошибки возникающие при работе с ivms 4500

Как правило ошибки, возникающие при работе с ivms 4500 связаны либо с некачественным интернетом со стороны устройства или с неверными настройками при добавлении устройства. Самые популярные ошибки смотрим ниже:

Код ошибки 43 — некорректный ip адрес или проброс порта.

Код ошибки 96 — устройство не имеет DDNS

Код ошибки 153 — Неоднократный неправильный ввод пароля ( кто — то пытается попасть на ваше устройство), через 30 минут ошибка должна исчезнуть.

«The device serial # is not registered, please check the input and the device network settings» — Серийный номер устройства не зарегистрирован, проверьте параметры подключения устройства к сети.

При попытке просмотра в реальном времени устройства Hikvision, которое поддерживает доступ к платформе Hik-Connect, появляется сообщение об ошибке «поток зашифрован».

[Причина]

Включена функция шифрования потока.

[Решение]

Вы должны ввести пароль по следующему пути в iVMS-4200 и перезапустить режим просмотра в реальном времени:

На веб-интерфейсе устройства:

Ключ шифрования — это код подтверждения устройства, который вы можете найти на устройстве. Если устройство не имеет кода подтверждения, пароль по умолчанию — ABCDEF.

Вы можете изменить пароль или отключить функцию шифрования потока через веб-клиент Ezviz или мобильное приложение Hik-Connect.

Как отключить функцию шифрования потока через учетную запись Ezviz:

1) посетите сайт www. ezvizlife. com и войдите в свою учетную запись

2) Перейдите по следующему пути: Управление системой-> Управление устройствами-> Мое устройство. Перейдите в настройки устройства и отключите шифрование потока.

3) Код для отключения функции будет отправлен на ваш телефон или по электронной почте.

4) Введите полученный код, чтобы отключить шифрование потока.

Как отключить функцию шифрования потока через приложение Hik-Connect либо Ezviz:

1) Запустите приложение Hik-Connect и войдите в свою учетную запись.

2) Ваше устройство-> щелкните на устройстве-> Конфигурация-> отключить шифрование потока.

3) Код для отключения функции будет отправлен на ваш телефон или по электронной почте.

4) Введите полученный код, чтобы отключить шифрование потока.

Сегодня при подключении к видеорегистратору Hikvision приложение для Android IVMS-4500 выдало ошибку 153, и видеопоток с камер показывать отказалось. Хотя до этого все работало нормально. Эта ошибка означает что кто-то пытался подключиться к видеорегистратору с использованием неправильного пароля. По умолчанию видеорегистраторы Hikvision блокируют ваш IP-адрес если неправильно ввести пароль 10 раз. IP-адрес блокируется на полчаса.

Для снятия блокировки можно подождать полчаса, или подключиться к видеорегистратору используя браузер или десктопный клиент (IVMS-4200). В нём необходимо зайти управление устройствами (management device) и на вкладке система (system) найти пункт Login Security:

Тут вы увидите параметры блокировки:

Ниже будет список заблокированных IP-адресов, а внизу окна кнопка Unlock All — жмем ее, она удалить все IP и снимет блокировку. После этого можно подключаться всё будет работать, а если ошибка повторится, то теперь вы знаете что делать.

Источник: kodyoshibokk.ru

Только после этого, когда камера уже подключена к приложению, можно вставлять карту памяти Micro SD Card и производить с ней необходимые манипуляции типа форматирования и т.п.

Подключить самостоятельно камеру Ezviz не составляет труда. Главное, помнить, что карту памяти Micro SD Card нужно вставлять после подключения камеры к приложению, а не до этого. В противном случае устройство обращается к карте памяти, предполагая найти там свои обновления.

Если при подключении уже установлена SD Card, то камера сначала ищет на ней обновления, не обнаруживает их, и этот процесс может занимать длительное время.

Вот, по сути, и все хитрости подключения беспроводного домашнего оборудования Ezviz. В любом случае, если оборудование было приобретено у официальных представителей производителя в компании NanoZoom, то всегда можно обратиться в тех.поддержку и задать интересующие вопросы менеджерам.

Источник: nano-zoom.ru

Отзывы о Сетевая камера EZVIZ C3A

Вокруг заказные отзывы о Сетевая камера EZVIZ C3A? Читайте плохие отзывы владельцев Сетевая камера EZVIZ C3A, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка — 2

— Сетевая камера EZVIZ C3A можно купить значительно дешевле. Кэшбэк порой доходит до 17%, но о нём не любят говорить. Для его получения выбирайте магазин, выбирайте магазин где ниже цена и активируйте кэшбэк, далее совершайте покупку в магазине как обычно, кэшбэк поступит в течение 10 мин. Кэшбэк это не баллы и бонусы, а настоящие деньги, которые можно перевести на свою карту или баланс телефона. Приятная скидка не будет лишней! От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать магазин и активировать кэшбэк нужно здесь: 770 магазинов с Кэшбэком

— 3 , Мария

Плюсы:	плюсов нет, т.к. минусы перекрывают все плюсы, никогда не ставьте эти камеры
Минусы:	Главный минус в том, что покупая для личного пользования камеры Ezviz,большинство людей не учитывают и не подозревают, а продавцы и установщики камер не предупреждают об этом, тот факт, что «старший брат» от данной компании будет систематически блюсти за работой этого оборудования с целью осложнить его эксплуатацию. А именно: — каждые 2-3 месяца «старший брат» блокирует камеры по своему усмотрению, т.к. по факту оставляют за собой право вмешательства. — разблокировка ОЧЕНЬ. сложный процесс и дорогостоящий — при блокировке требует пароль, который почему то не активный — есть угроза что в течении года вся система обрушиться, намертво будет заблокирована, и ваши камеры превратятся в «кирпич».
Отзыв:	Уважаемые граждане, которые желают приобрести систему видеонаблюдения для личного пользования, не приобретайте камеры компании EZVIZ. поищите другую альтернативу.

— 2 , Дмитрий

Плюсы:	Внешний вид приятный, но на этом все заканчивается.
Минусы:	Не стабильный сигнал вай Фай, на расстоянии 2 метра в комнате камера отваливается. В течении часа 5-7 раз. Как такое может быть? Либо сырое по, либо вообще ерунда а не оборудование! Люди НЕ ПОКУПАЙТЕ! Это игрушка. Ни о какой стабильной работе и речи быть не может! У меня 7 этих камер! Работает стабильно только одна! Которая стоит в 10 см от роутера! Повторяюсь- пробовал камеру на расстоянии 2х !! Метров от роутера в комнате и она виснет!! Это мрак! Стоят на даче три штуки, кирпичная стенка в два кирпича пустотелых и расстояние 8 метров сигнала почти нет! Вообщем детское это баловство, надежды на такое оборудование нету! До этого четыре камеры стояли на работе, все тоже самое, постоянно отвалы, нет сигнала вай Фай. Вообщем только проводное соединение! производителю нужно доработать своё устройство. Пока это игрушка и не более.
Отзыв:	В течении часа 5-7 раз. Как такое может быть? Либо сырое по, либо вообще ерунда а не оборудование! Люди НЕ ПОКУПАЙТЕ! Это игрушка. Ни о какой стабильной работе и речи быть не может! У меня 7 этих камер! Работает стабильно только одна! Которая стоит в 10 см от роутера! Повторяюсь- пробовал камеру на расстоянии 2х !! Метров от роутера в комнате и она виснет!! Это мрак! Стоят на даче три штуки, кирпичная стенка в два кирпича пустотелых и расстояние 8 метров сигнала почти нет! Вообщем детское это баловство, надежды на такое оборудование нету! До этого четыре камеры стояли на работе, все тоже самое, постоянно отвалы, нет сигнала вай Фай. Вообщем только проводное соединение! производителю нужно доработать своё устройство. Пока это игрушка и не более.

Такой способ подключения позволял увеличить срок использования одного заряда батарейки на камере — люди по этажу ходят не очень часто, поэтому одного заряда хватало на 2 месяца. В итоге, через месяца 4 — 5 использования камеры со станцией, у меня перестали записываться видео. Думал проблемы с microSD, но нет — моб. приложение просто перестало «видеть» камеру (но «видело» базовую станцию). Пробовал все заново перенастроить, но нет: станция работает, к ней вроде как подключается камера, но она отображается как «не в сети» в приложении. При этом, если заходить в настройки базовой станции (каналы видео) можно увидеть, что камера все же ведет запись.

В какой-то момент я устал с этим разбираться и решил напрямую использовать камеру без базовой станции. Этот вариант конечно более энергозатратный (для камеры). Но тут самое интересное: для того, чтобы иметь возможность записывать видео решил в камере использовать microSD из базовой станции. Для того, чтобы это сделать, в настройках камеры надо «инициализировать» microSD.

Для этого, надо microSD отформатировать. Тут возникает проблема — в настройках камеры microSD не форматируется (доходит до 12% и сбрасывается). Через базовую станцию — все форматируется, но камере этого недостаточно — приложение (настройки камеры) все равно просит отформатировать карту памяти. На ноутбуке пока нет возможности отформатировать, так как нет подходящего слота для microSD.

— 2 , Александр Г.

Плюсы:	Достоинств нет
Минусы:	1. ПО никакое. Функционал минимальный и коряво реализованный. 2. Камера не стабильна. Если отключится от сети, вновь можно подключить только демонтируя камеру и проводя манипуляции. Собственно повесил на даче, уже на следующий день отрубилась и ничего с ней не сделаешь. 3. Сигнал о событии на телефон никакой. 4. Датчик срабатывает очень избирательно. Логика не понятна совсем. 5. Качество изображение (особенно ночью) не приемлемое для решения вопросов безопасности.
Отзыв:	Хочется выкинуть такое устройство.

— 1 , Андрей Р.

Плюсы:	—
Минусы:	Условия эксплуатации: на улице, температура от +3 до -7. Три срабатывания по датчику движения. Аккумулятор полностью разрядился ровно за трое суток.
Отзыв:	—

— 1 , Mihhail Smirnov

Плюсы:	—
Минусы:	Аккумулятор держит максимум неделю. Постоянно пишет что невозможно подсоединить.ночью качество съёмки как на нокиа.несоветую ненадобностью а стоит 120 евро
Отзыв:	—

Такой способ подключения позволял увеличить срок использования одного заряда батарейки на камере — люди по этажу ходят не очень часто, поэтому одного заряда хватало на 2 месяца. В итоге, через месяца 4 — 5 использования камеры со станцией, у меня перестали записываться видео. Думал проблемы с microSD, но нет — моб. приложение просто перестало «видеть» камеру (но «видело» базовую станцию). Пробовал все заново перенастроить, но нет: станция работает, к ней вроде как подключается камера, но она отображается как «не в сети» в приложении. При этом, если заходить в настройки базовой станции (каналы видео) можно увидеть, что камера все же ведет запись.

В какой-то момент я устал с этим разбираться и решил напрямую использовать камеру без базовой станции. Этот вариант конечно более энергозатратный (для камеры). Но тут самое интересное: для того, чтобы иметь возможность записывать видео решил в камере использовать microSD из базовой станции. Для того, чтобы это сделать, в настройках камеры надо «инициализировать» microSD.

Для этого, надо microSD отформатировать. Тут возникает проблема — в настройках камеры microSD не форматируется (доходит до 12% и сбрасывается). Через базовую станцию — все форматируется, но камере этого недостаточно — приложение (настройки камеры) все равно просит отформатировать карту памяти. На ноутбуке пока нет возможности отформатировать, так как нет подходящего слота для microSD.

Такой способ подключения позволял увеличить срок использования одного заряда батарейки на камере — люди по этажу ходят не очень часто, поэтому одного заряда хватало на 2 месяца. В итоге, через месяца 4 — 5 использования камеры со станцией, у меня перестали записываться видео. Думал проблемы с microSD, но нет — моб. приложение просто перестало «видеть» камеру (но «видело» базовую станцию). Пробовал все заново перенастроить, но нет: станция работает, к ней вроде как подключается камера, но она отображается как «не в сети» в приложении. При этом, если заходить в настройки базовой станции (каналы видео) можно увидеть, что камера все же ведет запись.

В какой-то момент я устал с этим разбираться и решил напрямую использовать камеру без базовой станции. Этот вариант конечно более энергозатратный (для камеры). Но тут самое интересное: для того, чтобы иметь возможность записывать видео решил в камере использовать microSD из базовой станции. Для того, чтобы это сделать, в настройках камеры надо «инициализировать» microSD.

Для этого, надо microSD отформатировать. Тут возникает проблема — в настройках камеры microSD не форматируется (доходит до 12% и сбрасывается). Через базовую станцию — все форматируется, но камере этого недостаточно — приложение (настройки камеры) все равно просит отформатировать карту памяти. На ноутбуке пока нет возможности отформатировать, так как нет подходящего слота для microSD.

Буду обращаться в тех. поддержку, которая в воскресенье не работает.

— 3 , Андрей Р.

Плюсы:	Качество изображения. Устойчивая связь даже при слабом сигнале wi-fi.
Минусы:	Условия эксплуатации: на улице, температура от +3 до -7. Три срабатывания по датчику движения. Аккумулятор полностью разрядился ровно за трое суток.
Отзыв:	Прошел месяц. Итог: к функционированию камеры, как таковой, претензий нет. Два аккумулятора: один «держит» пять суток, второй — четверо суток. Ни о каком месяце, трёх или шести месяцах на одном аккумуляторе и речи быть не может. Работу от внешнего аккумулятора не поддерживает. Надежды запитать камеру от пауэрбанка, коих сейчас пруд пруди любой ёмкости, оказались напрасными: ни аккумулятор не подзаряжается, ни сама камера не работает. От сетевой зарядки работает, а от внешних аккумуляторов — нет.

— 3 , VAlex

Плюсы:	—
Минусы:	Камера пришла без зарядки! Очень странно! До этой заказывал и получил точно такую в полном комплекте.
Отзыв:	—

— 3 , данные скрыты

Плюсы:	Работа от аккумулятора — полная автономность. Лёгкая настройка.
Минусы:	Быстро садится. Короткие ролики после срабатывания датчика движения, заканчиваются через 15сек.
Отзыв:	Покупка себя не оправдала.

Источник: nanegative.ru

Проверьте следующие настройки: 1) Проверьте диапазон частот маршрутизатора, чтобы убедиться, что он поддерживает передачу в режиме сети 2,4 ГГц. 2) Убедитесь, что мобильный телефон подключен к сети Wi-Fi и что сеть Wi-Fi активна и работает 3) Проверьте состояние сети: •Убедитесь, что в вашей сети нет брандмауэра и других ограничений. •Убедитесь, что маршрутизатор поддерживает функцию назначения IP-адресов устройствам либо отключите статический IP-адрес (по умолчанию на всех устройствах EZVIZ включен DHCP). 4) Выполните сброс настроек камеры; убедитесь, что устройство находится в режиме готовности или в режиме конфигурации Wi-Fi > затем используйте мобильное приложение EZVIZ для настройки Wi-Fi устройства.

Если такое сообщение появилось, это означает, что устройство уже подключено к существующей учетной записи EZVIZ. Чтобы добавить его в новую учетную запись, необходимо удалить устройство из предыдущей учетной записи, так как устройство может быть привязано только к одной учетной записи.

В зависимости от конкретной ситуации см. рекомендации ниже: 1) Если вы получили устройство от другого пользователя, обратитесь к предыдущему владельцу и попросите его удалить устройство из своей учетной записи. В EZVIZ мы уважаем право пользователя на использование устройств и данных.

2) Если это совершенно новый продукт, верните его в магазин и объясните проблему, с которой вы столкнулись. 3) Если вы забыли данные для входа в свою старую учетную запись, попытайтесь их вспомнить или восстановить. Мы настоятельно рекомендуем обновлять адрес электронной почты или номер телефона перед тем, как менять поставщика услуг. Для обеспечения нормальной работы устройства мы также рекомендуем придумать надежный и безопасный пароль.

При изменении пароля сети Wi-Fi необходимо перенастроить пароль Wi-Fi в мобильном приложении EZVIZ. Для этого выполните следующие действия: • В первую очередь выполните сброс устройства. • Подключите телефон к сети Wi-Fi. • Выберите камеру, для которой отображается состояние в автономном режиме (не в сети). • Перейдите на экран настройки камеры. • Нажмите на вкладку «Настройка Wi-Fi». • Введите новый пароль, затем следуйте подсказкам для завершения настройки.

1) Войдите в зарегистрированную учетную запись EZVIZ. 2) Нажмите значок «+», чтобы начать процесс добавления устройства. 3) Отсканируйте QR-код с наклейки, расположенной на задней/нижней панели камеры, или вручную введите серийный номер устройства. 4) Следуйте инструкциям мастера настройки, чтобы добавить устройство в учетную запись EZVIZ.

1) Войдите в свою учетную запись EZVIZ 2) Нажмите значок «+» в правом верхнем углу домашней страницы, чтобы перейти на страницу добавления устройства 3) Вручную введите серийный номер устройства, затем следуйте подсказкам в приложении для завершения настройки

1) Каждое устройство EZVIZ поставляется с установленным фабричным кодом верификации; пользователям также необходимо установить собственный пароль. В целях защиты конфиденциальности данных неавторизованные пользователи не могут получать доступ к видео, воспроизведению и изображениям без кода подтверждения.

2) EZVIZ использует протокол HTTPS для защиты подключения пользователей к нашему веб-сайту. Протокол HTTPS сочетает в себе протокол HTTP и протокол SSL/TLS для обеспечения шифрования и безопасной идентификации сервера. 3) EZVIZ использует сквозное шифрование SSL/TLS для предотвращения перехвата и кражи данных. 4) Для регистрации учетной записи EZVIZ можно использовать только действительные адреса электронной почты/номера телефонов. EZVIZ выполняет проверку адреса электронной почты/номера телефона путем отправки кодов подтверждения, которые необходимы для выполнения таких важных действий, такие как создание учетной записи, восстановление пароля и т. д.

Для подключения к другой сети Wi-Fi нажмите и удерживайте кнопку RESET в течение 5 секунд, чтобы сбросить настройки камеры и начать процесс повторного подключения устройства к сети Wi-Fi. Убедитесь, что устройство находится в режиме готовности или в режиме конфигурации Wi-Fi > затем используйте мобильное приложение EZVIZ для настройки Wi-Fi устройства. На главном экране мобильного приложения EZVIZ коснитесь имени/серийного номера устройства, затем коснитесь «Wi-Fi», следуйте инструкциям и завершите настройку.

Источник: m-support.ezviz.com

Инструкция по настройке камеры Hikvision Ezviz C3C на русском

micro SD слот. Карта памяти не входит в комплект поставки. Рекомендуемые параметры карты памяти: класс 10, до 128 ГБ. После установки карты памяти, Вы можете включить запись на карту памяти в настройках мобильного приложения EZVIZ

Чтобы установить карту памяти в камеру Hikvision Ezviz, откройте крышку слота SD карты отверткой и вставьте карту памяти в слот.

СБРОС. На включенной камере нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение трех секунд, чтобы выполнить сброс настроек камеры до заводских параметров. Во время сброса настроек камера автоматически перезагрузится.

Сетевой интерфейс. 10М/100М Ethernet интерфейс. Некоторые модели поддерживают PoE.

Подключение и настройка камеры Hikvision Ezviz C3C

Шаг 1. Подключение питания

Вариант 1. Подключите питание. Подключите к камере блок питания и затем включите его в электросеть.

Вариант 2. Питание камеры Hikvision Ezviz можно подключить от роутера с функцией PoE (питание через Ethernet). Читайте данную инструкцию далее, чтобы узнать, поддерживает ли Ваша камера данный способ подключения.

Шаг 2. Быстрая настройка камеры Hikvision Ezviz

1. Регистрация аккаунта EZVIZ

— подключите Ваш мобильный телефон к Wi-Fi сети

— скачайте приложение EZVIZ в App Store или Google Play

— запустите приложение и зарегистрируйте аккаунт, следуя инструкциям приложения EZVIZ

2. Добавление камеры в приложение EZVIZ

— войдите в приложение EZVIZ

— нажмите кнопку «+» в правом верхнем углу, чтобы добавить камеру

— отсканируйте QR-код, расположенный в нижней части камеры, и следуйте дальнейшим указанием приложения, указав данные для Wi-Fi подключения. Расположите камеру в пределах трех метров от роутера во время настройки Wi-Fi подключения

При возникновении необходимости подключения камеры Hikvision Ezviz к другой Wi-Fi сети нажмите и удерживайте в течение трех секунд кнопку сброса настроек на камере. Затем после перезапуска камеры (примерно через минуту) выполните заново настройку Wi-Fi подключения.

Также Hikvision Ezviz поддерживает проводное подключение. При этом камера подключается к роутеру с помощью сетевого кабеля.

3. Изменение пароля по умолчанию камеры Hikvision Ezviz

После добавления камеры измените пароль для обеспечения безопасности Вашего устройства.

— пароль, используемый по умолчанию, маркируется на самой камере

— в приложении EZVIZ зайдите в настройки камеры и нажмите «изменить пароль»

— введите старый пароль и затем задайте новый пароль

4. Инициализация карты памяти micro SD камеры Hikvision Ezviz

— чтобы проверить состояние micro SD карты, нажмите Storage Status (статус памяти) в меня «Параметры устройства»

— если состояние карты обозначено как Uninitialized, нажмите карту, чтобы ее инициализировать. После этого статус изменится на нормальный. Теперь Вы сможете включить запись видеоархива.

Маркировка камеры EZVIZ

По маркировке камеры EZVIZ Вы можете определить, поддерживает ли Ваша камера Wi-Fi подключение, поддерживает ли PoE, ее разрешение и т. д.

Далее на рисунке представлена расшифровка маркировки камеры EZVIZ

Проблемы подключения камеры Hikvision Ezviz

Вопрос. Камера не подключается или устройство не зарегистрировано.

Ответ 1. Убедитесь в том, что сеть, к которой подключена камера, работает в штатном режиме и у нее включен DHCP

Ответ 2. Попробуйте выполнить сброс настроек камеры с помощью нажатия и удерживания кнопки сброса в течение трех секунд. Затем выполните настройку подключения камеры к сети заново, как описано в данной инструкции выше.

Вопрос. На мобильный телефон не приходят оповещения о тревоге.

Ответ1. Убедитесь в том, что приложение EZVIZ на Вашем мобильном телефоне запущено, и включено уведомление об обнаружении движения.

Ответ 2. Для системы Android. Убедитесь в том, что приложение работает в фоновом режиме.

Для iOS. Зайдите в «Настройки» -> «Уведомления» и включите функцию push-сообщений

Ответ 3. Если не помогли два предыдущих варианта, попробуйте выполнить сброс настроек камеры и настройте камеру заново.

Вопрос. Не отображается онлайн видео.

Ответ. Убедитесь в том, что Ваша сеть работает исправно и ее пропускной способности достаточно для просмотра видео в режиме онлайн.

Источник: demr.ru