Hc2 ошибка самсунг стиральная машинка

В современных стиральных машинах автомат фирмы Samsung, встроена очень развитая система диагностики поломок. Группа кодов ошибок — HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1, HE2, H2, HE3, относится к элементам, которые нагревают воду, воздух сушки и создают пар.

При поломке, они показываются на дисплее. Если же его нет, то стиралка «Самсунг» информирует световой индикацией, следующим образом. Горят кнопки выбора программ и температуры — 60 и 30°.

Отображение кода ошибки индикаторами

• HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1 — отсутствует нагрев воды
• HE2, H2 — проблемы с сушкой
• HE3 — паровая функция
• Замена ТЭНа
• Заключение и видео
• Каталог стиралок Samsung с отзывами

HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, H1 — отсутствует нагрев воды

E5, E6 — данные коды характерны для старых моделей машин. Рассмотрим причины, которые приводят к этому положению:

• Сгорел ТЭН. Он в разрыве или короткозамкнут.
• Повреждены контакты или проводка.

• Неисправен NTC датчик.
• Если в баке нет воды, или температура превышает 100°.

Работы по диагностике

Рассмотрим порядок действий для самостоятельного ремонта. Важно отметить, что в большинстве СМА «Самсунг», нагревательный элемент располагается сзади бака. И для того чтобы получить к нему доступ, достаточно снять заднюю крышку.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Но, на некоторых машинах старого образца ТЭН располагается спереди. И для работы с ним, нужно произвести частичную разборку — снять верхнюю крышку, вытащить панель с кнопками управления, демонтировать переднюю часть корпуса.

Это вкратце. Более подробно это описано в уроке про разборку. У машин «БОШ» и «Сименс» она осуществляется аналогично.

Рассмотрим как можно самостоятельно справиться с возникновением этой ошибки, а именно с неисправностями по причине которых она появилась.

1. Если ваша стиральная машина была неправильно подключена к канализации и высветится ошибка he2 (или ошибка h2) произведите данное подключение по инструкции завода-изготовителя. Не допускается самопроизвольная утечка воды в канализацию.
2. В стиральных машинах отсутствует клапан на слив воды. Если шланг подключен в канализацию на небольшом уровне от пола и не закреплён на задней стенке машины, то утечка воды из стиралки частая проблема возникновения на табло данного кода ошибки.
3. Если термодатчик сгорел и высветился код he2 в стиральной машине требуется его замена на исправный. Для этого ослабляем крепление тена, извлекаем старый датчик, вставляем новый, подключаем к нему провода, закрепляем тен.
4. Если замкнул или сгорел нагреватель и машинка выдаёт ошибку h1 требуется его замена на новый. Для этого отключаем от него провода, ослабляем крепление и при помощи минусовой отвёртки извлекаем его из бака, монтаж нового исправного элемента производим в обратном порядке. С стиральных машинах Самсунг является большим удобством расположение тена в передней части бака, также удобством является возможность снятия передней крышки корпуса машинки, тем самым
5. Неисправность электронного модуля (ошибка h1 на стиральной машине Самсунг), не имея специальных навыков с данной проблемой самостоятельно не справится. Лучше будет обратиться к специалистам. Модуль лучше отремонтировать, цена нового будет высокой.

HE2, H2 — проблемы с сушкой

Некоторые стиралки, оборудованы встроенной системой сушки. Коды ошибок HE2, H2, могут появиться только в таких машинах. В устройстве используется ТЭН, который греет воздух. С помощью него бельё высушивается прямо в барабане.

В такой системе также применяется вентилятор для нагнетания и предохранители, которые срабатывают при перегреве. Возникает данная ошибка, в основном при перегорании ТЭНа.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Очень часто к этому приводит засор в воздушных патрубках или неисправность мотора вентилятора. Поэтому при диагностике разрыва в нагревателе, нужно выявить источник и проверить перечисленные выше элементы.

При срабатывании предохранителя, также появляется данный код, так как возникает разрыв в цепи. Они бывают одноразовые — в этом случае необходима замена, или многократные — здесь его нужно просто включить.

А также этот код проявляется при температуре, превышающей 145°. При остывании работа машины возобновится. Но если это опять произойдёт, то необходима замена термодатчика.

Применяете лимонную кислоту?

О-да!Нет

Причины возникновения кода Н1, НЕ1, Н2, НЕ2

Основными причинами появления кода на вашем дисплее стиральной машины samsung являются

сработала защита от перегрева (высветится ошибка h2 на стиральной машине samsung).

В большинстве нагревателей установлен плавкий предохранитель, обрывающий цепь питания тэна при его перегреве, тем самым спасая его от преждевременного выхода из строя.

Перегреваться нагреватель может из-за отсутствия должного уровня воды. Причиной может быть неправильная установка и подключение стиралки. Например подключение к канализации. Сливной шланг может быть подключен слишком низко в канализацию и из-за этого вода будет уходить из машины самопроизвольно.

В этом случае тэн будет временами находиться не в воде и перегреваться. В стиралках используются «мокрые» тэны, т.е. осуществляющие нагрев жидкостей а не воздуха и газов. Защита также может сработать при возникновении накипи на нагревателе, который в работающем режиме перегревается из-за плохой теплоотдачи.

• Сгорел термодатчик (обозначится ошибка he1 на стиральной машине samsung). Это какое устройство, которое, как правило, находится в корпусе самого нагревателя и следит за уровнем нагрева воды, отключая питание тэна при достижении заданной температуры моющего раствора в баке машины.
• Замкнул, сгорел нагревательный элемент. Тэн выходит из строя как и по временным причинам, так и по причине большого присутствия на нём накипи от некачественной используемой воды (также примесей в порошках). При накоплении различных отложений на нагревателе происходит его перегрев, вследствие образование микротрещин в корпусе оболочки, попадание воды на греющую спираль внутри его и замыкание.
• Неисправность электронного модуля управления (стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 2Н). Эта неисправность в основном происходит из-за неправильной эксплуатации машины, а именно её использование в помещениях с повышенной влажностью. Также может произойти по причине значительного повышения напряжения в питающей сети (неисправности в проводке, розетках, отсутствие заземления и т. д.).

HE3 — паровая функция

Эту ошибку выдают машины Samsung, оборудованные системой пара. Принцип стирки в них, отличается от классических моделей. Вода превращается в пар, которым затем обрабатывается бельё.

Он имеет свои преимущества и недостатки. Как правило, такие модели ощутимо дороже. Основной плюс — деликатная стирка, сравнимая с обработкой в химчистке.

HE3 появляется при неисправности в этой системе. Механизм довольно сложный. И при его сбое лучше обратиться в специализированную службу по ремонту бытовой техники.

Причины появления ошибки H2

Если на экране устройства высветилась ошибка, сигнализирующая о том, что вода не нагревается, необходимо знать, о каких неисправностях она говорит и что делать, чтобы их исправить. Как правило, код H2 сообщает о неполадках одного из следующих узлов:

• Нагревательный элемент;
• Температурный датчик;

Расположение термодатчика

• Провода, соединяющие модуль управления и ТЭН;
• Электронный модуль.

Первое, что необходимо сделать – попробовать «перезагрузить» стиральную машину, время от времени это помогает. Для этого нужно вытащить вилку устройства из розетки и вернуть ее обратно не ранее, чем через тридцать минут. В случае, если проблема не разрешилась, следует переходить к другим действиям.

Замена ТЭНа

При неисправности нагревателя, заменить его возможно своими руками. В последних моделях стиралок «Самсунг», ТЭН располагается сзади бака.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Перед началом работ, обязательно обесточьте устройство!

1. Снимаем заднюю крышку, предварительно открутив саморезы.
2. Сдергиваем все контакты: силовые, заземление и с датчика температуры.
3. Откручиваем винт, расположенные посередине, но не до конца. Необходим торцевой ключ, как правило, размерности 10.
4. Затем надавливаем на винт с силой. Нужно, чтобы он вошёл внутрь.
5. После, шлицевой отвёрткой поддеваем края ТЭНа, и вытаскиваем его.
6. NTC датчик вытягивается из корпуса.

Работы по замене ТЭНа

Иногда нагреватель «приваривается» к креплению, которое расположено внутри бака. В этом случае нужно проявить терпение, и аккуратно и постепенно его вытаскивать, слегка раскачивая.

Ремонт своими руками

Самостоятельный ремонт возможен только в том случае, когда есть полная уверенность в его качественном проведении, а если нет — следует обратиться в сервисную службу. В случае если код ошибки высветился впервые, нужно отключить агрегат от сети на 10-15 минут, а после этого вновь включить. Если сигнал пропал и СМА начала выполнять программу, то значит был сбой в работе управляющего модуля. Во всех других случаях потребуется проверять прочность соединений, целостность ТЭНа и корректность работы защиты. Для этого потребуется частичная разборка агрегата.

Разборка машины

В СМА Самсунг ТЭН может находиться как в передней, так и в задней части бака. Если нагреватель расположен с тыльной стороны, то для его демонтажа необходимо вывернуть саморезы, удерживающие заднюю стенку.

Сняв ее, пользователь получит доступ к месту расположения элемента. Для другого варианта следует демонтировать переднюю панель. Для этого нужно:

1. Снять дренажный фильтр и слить остатки воды.
2. Извлечь дозатор моющих средств и вывернуть 2 винта, удерживающих его корпус.
3. Открутить винт, расположенный в правой части панели.
4. Сдвинуть панель, но не снимать ее.
5. Демонтировать хомут, удерживающий манжету загрузочного люка, и снять ее, протолкнув в барабан.
6. Снять декоративную панель в нижней части СМА.
7. Открутить 4 винта, расположенных под накладкой.
8. Вывернуть 3 винта под панелью управления.
9. Приподнять переднюю крышку и снять с зацепов.

ТЭН располагается в нижней части бака.

Тестирование ТЭНа

Проверка работоспособности нагревателя проводится в следующем порядке:

1. Отсоединить питающие провода от ТЭН.
2. Мультиметром замерить сопротивление греющей нити. Переключатель прибора установить на диапазон 200 Ом. Показания на дисплее должны быть в пределах 15-30 Ом в зависимости от мощности элемента. Если прибор покажет «1», то значит ТЭН неисправен.
3. Замерить пробой ТЭНа на корпус. Для этого один щуп мультиметра установить на клемму, а второй — на корпус нагревателя. Показания должны быть равны 1. При любых других значениях ТЭН неисправен и подлежит замене.

Если в системе электропитания дома установлено устройство защитного отключения (УЗО) и оно срабатывает при включении нагревателя, то это значит, что имеется утечка тока более 5 мА на корпус ТЭН. В этом случае прямого пробоя на нет, но элемент необходимо заменить.

Выбор нагревателя

Новый нагревательный элемент следует подбирать по таким параметрам:

1. Мощность. Отклонение может быть не более 200 Вт в большую сторону. Устанавливать ТЭН меньшего номинала не рекомендуется.
2. Длина. Определяется по размерам комплектного элемента. Разбежность может составлять 15-20 мм в обе стороны. Для установки более длинного ТЭНа необходимо определиться с возможностью монтажа на месте.
3. Датчик температуры. Если старый элемент имел сенсор, то новый должен иметь отверстие для его установки, т.к. измеритель редко выходит из строя.
4. Тип. Прямой, загнутый или ступенчатый.
5. Покрытие. ТЭН, изготовленный из нержавейки, прослужит дольше стального.
6. Уплотнительный узел. Толщина резины может быть 9 или 14 мм.

Все параметры указаны на фланце нагревателя. Лучшим вариантом будет покупка ТЭНа, полностью соответствующего оригинальному.

Замена ТЭНа

Для демонтажа нагревателя нужно отсоединить провода питания и линию измерителя температуры. После чего открутить гайку, расположенную в центре фланца, и, покачивая из стороны в сторону, извлечь ТЭН. Применять подручные средства для этого не надо.

Установка работоспособной детали проводится в обратном порядке. Чтобы предотвратить протечки через уплотнение, можно на резину нанести тонкий слой герметика. Если узел будет уплотнен таким образом, то демонтировать элемент при ремонте будет намного труднее.

Почему ТЭН может выйти из строя?

Причины поломки нагревательного элемента следующие:

• Образование накипи, оседающей на трубках. Накипь является преградой для передачи холодной воде тепла, выработанного электрической деталью. Образовавшиеся в результате жесткой воды и применения моющих средств, твердые отложения обладают плохой теплопроводностью. Вследствие медленного нагрева воды в баке, происходит перегрев ТЭНа, и в конечном итоге деталь выходит из строя. Накипь также является причиной образования коррозийного процесса, что приводит к разрушению металлического основания трубок.
• Производственный брак. Если данный факт установит экспертиза, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, либо замену стиральной машины.
• Превышение установленной нормы моющего вещества. Необходимо соблюдать пропорции, рекомендованные производителем.

Важно! Чтобы продлить срок службы ТЭНа, специалисты рекомендуют использовать при стирке «Калгон» для стиральных машин, чтобы смягчить воду, либо раз в 1-3 месяца (в зависимости от частоты эксплуатации и жесткости воды) прогонять в «холостую» на режиме «Хлопок 60 С°» с добавлением специального средства от накипи или обычной лимонной кислоты.