Южнокорейская компания Самсунг была основана в 1938 году. Ее основным профилем до Второй Мировой войны, да и долгое время после нее, были совсем не высокие технологии. Компания занималась поставками продуктов питания в соседний Китай. Но бурное развитие Южной Кореи в 50-60-е годы XX века дало толчок и развитию hi-tech индустрии.
Уже в конце 70-х годов компания трансформировалась в Samsung Electronics и начала медленно, но верно производить офисную, а также бытовую технику. Какое-то время компания работала с фирмой Sanyo из Японии. Было даже создано совместное японско-корейское предприятие. Но затея провалилась.
С того момента прошло более 40 лет и на сегодняшний день компания Самсунг стала одним из крупнейших в мире производителей бытовой и офисной техники. Ее продукция представлена различными устройствами и комплектующими, среди которых камерафоны, различные типы чипов памяти, плазменные панели, ну и конечно же, принтеры и многофункциональные устройства. Именно о них мы и поговорим в этой статье, а если быть точным, то о неполадках, которые могут возникать в процесс эксплуатации принтеров Самсунг.
Печатающая техника от южнокорейской компании считается одной из наиболее надежных. Но в процессе ее эксплуатации, как и любой другой техники, могут возникать сбои. Часть из них можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Каждая ошибка имеет свой специальный код, выводящийся на экран ПК либо же на дисплей принтера, если таковой имеется.
- неполадки с номерами U2-1111-13 свидетельствуют о том, что произошла ошибка лазера. Этот сбой даже не рекомендуется пытаться восстановить самому и лучше сразу обратиться к специалистам;
- неисправность с цифрами U1-23(20-30-40) говорит о неполадках в термическом блоке. О перегреве свидетельствуют ошибки с цифрами 20 и 40 в конце. А цифра 30 в конце означается, что в термоблоке не хватает температуры. Это ошибки тоже лучше не пытаться устранить самостоятельно;
- если на дисплее появились комбинации S6-3123 и S6-3128, то можно сказать, что возникли проблемы с сетью. Как правило, все решается включениемвыключением устройства. Если е это не помогло, то требуется помощь специалиста;
- S2-4110 означает, что в принтере открыта крышка;
- M3-2130 свидетельствует, что выходной лоток заполнен. Чтобы решить проблему, необходимо просто его освободить от напечатанной бумаги;
- номера неполадок M1-5612, M1-5112 и H1-1252 означают, что в лотке для листов нет листов. Решение проблемы простое — необходимо просто положить бумагу туда;
- если вы увидели на дисплее комбинацию M3-1110, то это означает, что на выходе из принтера бумага замялась. Чтобы и дальше работать с устройством ее требуется осторожно вытащить;
- M2-2310, M2-2110 и M2-1110 означают, что произошло замятие бумаги. Первый номер свидетельствует о том, что это произошло в нижнем отсеке дуплекса, а другие две о том, что это произошло где-то внутри устройства;
- M1-1610 свидетельствует, что листы замялись в лотке ручной подачи;
- M1-1110 и H1-1210 говорят о том, что бумага замялась в каком-то из лотков.
- комбинация А1-1110 означает, что мотор платы неисправен. Если вы включли и выключили устройство, но это не помогло, следует обратиться к специалистам.
- И напоследок — проблемы, связанные с картриджами:
- ошибка с номером C1-1512 свидетельствует, что в принтере стоит картридж, который с этой моделью несовместим. Требуется либо заменить расходник, либо его переустановить. Если же картридж стоит правильный, а сбои присутствует и дальше, то вполне возможно, что устройство или картридж неисправны;
- цифры C1-1411 говорят о том, что внутри устройства нет картриджа или же о том, что его нельзя обнаружить. Переустановка расходника должна помочь в этом случае;
- комбинации С1-11(10, 20, 40) свидетельствуют о том, что картридж следует заменить. Следует приобрести либо новый, либо же заправить тот, что есть.
➦ Ремонт принтеров Samsung в сервисном центре Miraxprint
В этом списке встречаются разные ошибки – как серьезные, так и не очень. Но в ряде случаев, как вы могли заметить, без профильных специалистов просто невозможно обойтись. Именно поэтому сервисный центр Miraprint к вашим услугам!
С нами Вы получите лучших в Москве мастеров, которые смогут быстро восстановить работоспособность любого принтера Samsung. У нас есть все необходимое для качественного ремонта и диагностики офисной техники:
✦ опытные специалисты, которые имеют стаж работы более 10 лет;
✦ техническое оснащение, позволяющее не только оперативно выявлять, но и осуществлять ремонт техники Самсунг;
✦ современные помещения и инфраструктура.
Именно здесь Вы сможете получить отличный сервис, бесплатные консультации, заказать вызов мастера на дом и сделать многое другое 24 часа в сутки 7 дней в неделю!
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
Похожие записи
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
Похожие записи
Ошибки на принтерах Canon? Решение проблемы!
Принтеры – самый распространенный тип офисной техники на сегодняшний день. Они существенно облегчают нашу жизнь при печати документов, а также фотографий и различных изображений (графиков, диаграмм и так далее).
Ошибки Samsung
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
Индикация ошибок принтеров Samsung |
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
 Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-452.
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
|
Индикатор |
Состояние |
Описание |
|
|
|
Не светится |
Принтер отключен. |
|
|
Зеленый |
Мигает |
Когда подсветка дисплея мигает, принтер выполняет получение или печать данных. |
|
|
Светится |
Принтер включен и готов к работе. |
||
|
Красный |
Мигает |
Произошла несущественная ошибка и устройство ожидает ее устранения. Если на панели управления принтера есть дисплей, проверьте наличие сообщений на дисплее. После устранения проблемы принтер продолжит работу. |
|
|
В картридже осталось мало тонера. Предположительный срок службыa картриджа с тонером почти закончился. Подготовьте новый картридж для замены. Можно временно повысить качество печати, перераспределив оставшийся тонер в картридже. См. раздел Перераспределение тонера.b |
|||
|
Светится |
Предположительный срок службыa картриджа с тонером почти истек. Рекомендуется заменить картридж с тонером. См. раздел Замена картриджа с тонером. |
||
|
Открыта крышка. Закройте крышку. |
|||
|
В лотке нет бумаги во время приема или печати данных. Загрузите бумагу в лоток. |
|||
|
Устройство прекратило работу из-за серьезной ошибки. Прочитайте сообщение на дисплее. См. раздел Описание сообщений на дисплее. |
|||
|
Произошло замятие бумаги. См. раздел Устранение замятия бумаги. |
|||
|
Предположительный срок службыc блока формирования изображения почти истек. Рекомендуется заменить картридж с тонером. |
|||
|
|
Синий |
Мигает |
Принтер выполняет подключение к беспроводной сети. |
|
Светится |
Принтер подключен к беспроводной сети. См. раздел Настройка беспроводной сети. |
||
|
Не светится |
Принтер отключен от беспроводной сети. |
||
|
|
Синий |
Светится |
Принтер находится в режиме энергосбережения. |
|
Не светится |
Принтер находится в режиме готовности или питание принтера выключено. |
||
|
Eco |
Зеленый |
Светится |
Режим Eco включен. См. раздел Печать в режиме Eco. |
|
Не светится |
Режим Eco выключен. |
||
|
a. Предположительный срок службы картриджа означает приблизительный срок службы картриджа с тонером, необходимый для печати среднего количества листов согласно стандарту ISO/IEC 19798. На количество страниц могут влиять условия эксплуатации, процентное отношение области изображения, периодичность выполнения печати, графика, тип и размер носителя. В картридже может оставаться некоторое количество тонера даже в тех случаях, когда светится красный индикатор и принтер прекращает печать. b. Некоторые индикаторы могут отсутствовать в зависимости от модели или страны. См. раздел «Обзор панели управления». c. Если закончился срок службы блока формирования изображения, принтер прекращает печать. В таком случае выберите прекращение или продолжение печати в службе SyncThru™ Web Service: Settings (Параметры) > Printer Settings (Параметры принтера) > System (Система) > Setup (Настройка) > Supplies Management (Управление расходными материалами) >Imaging Unit Stop (Прекратить использование блока формирования изображения); или в программе Samsung Easy Printer Manager: Device Settings (Параметры устройства) > System (Система) > Supplies Management (Управление расходными материалами) > Imaging Unit Stop (Прекратить использование блока формирования изображения). Выключение этого параметра и продолжение печати может привести к повреждению системы устройства. |
Состояние
WPSb
Питание
Частенько бывает, что принтер внезапно впадает в ошибку, и перестает работать, как положено. В этом случае не стоит паниковать, а стоит разобраться, есть ли резон вызывать специалистов, или можно решить проблему самостоятельно? Если у вас имеется кое-какой опыт по решению несложных проблем, связанных с оргтехникой, то эта статья для вас. Она поможет определить возможные проблемы, возникшие в ходе эксплуатации вашего печатающего устройства.
Итак, начнем с Samsung ML1640/1645, 2240/2245.
Кнопки и индикаторы, расположенные на принтере:
1. Индикатор «OnLine / Error»
2. Индикатор «Toner»
3. Кнопка «Cancel»
Возможные ошибки:
Рассмотрим индикацию ошибок в принтерах Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных.
Расположение кнопок и индикаторов: 
Расшифровка ошибок:
* В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию
** Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере.
Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность:
*** Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика.
Надеемся, эта статья поможет наставить вас на путь решения проблемы. А если это окажется для вас неподьемным, или вы захотите довериться специалистам — что ж, наша лаборатория СИТ-Мастер ждет вас с вашим поломанным печатающим другом, чтобы реанимировать его, и привести к доброму здравию. Ах и да — мы еще заправяем картриджи. Приходите к нам, и получите лучшую заправку из возможных.
7.7
<Устранение неисправностей>
Значение сообщений на дисплее
В окне программы Smart Panel и на дисплее панели управления
выводятся сообщения о состоянии устройства и об ошибках. В
следующей таблице приводится расшифровка этих сообщений
и сведения о способах устранения неполадок.
Примечание
Обращаясь в службу технической поддержки, желательно
сообщить специалисту текст сообщения об ошибке.
Окно
состояния
Описание
Решение
OPEN
Крышка закрыта
неплотно.
Закройте крышку
до щелчка.
Индикатор
мигает
Неисправность
в устройстве.
Отключите и вновь
подключите кабель
питания. Если это
не помогло, обратитесь
в службу технической
поддержки.
Индикатор
мигает
В лотке отсутствует
бумага.
Загрузите бумагу
в лоток (cм. с. 4.5).
Индикатор
мигает
В области подачи
бумаги и на задней
панели устройства.
Устраните замятие
(cм. с. 7.1).
На задней панели и
внутри устройства.
Устраните замятие
(cм. с. 7.3).
В области выхода
бумаги.
Устраните замятие
(cм. с. 7.5).
Индикатор
мигает
медленно
Соответствующий
картридж почти
пуст.
Извлеките
соответствующий
картридж и аккуратно
встряхните его. Это
позволит временно
возобновить печать
(cм. с. 6.3).
Индикатор
мигает быстро
Замените картридж на новый (cм. с. 6.5).
Печатный
картридж не
установлен или
установлен
неправильно.
Переустановите
картридж 2 или 3 раза.
Если неисправность не
устранена, то печатный
картридж не определен
как подходящий.
Обратитесь в службу
технической поддержки
(cм. с. 6.5).
T1
Печатный
картридж, на
который указывает
стрелка индикатора,
не подходит для
данного принтера.
Установите
оригинальный
картридж Samsung,
предназначенный
для данного устройства.
T2
Срок службы
картриджа, на
который указывает
стрелка индикатора,
истек.
Это сообщение
выводится, если тонер
закончился и устройство
прекратило печать.
Замените
соответствующий
картридж оригинальным
картриджем Samsung
(cм. с. 6.5).
T3
Печатный
картридж, на
который указывает
стрелка индикатора,
не является
оригинальным
картриджем
Samsung.
Замените
соответствующий
картридж оригинальным
картриджем Samsung
(cм. с. 6.5).
Окно
состояния
Описание
Решение
Когда загорается индикатор состояния красным цветом, Samsung SCX-3200 перестает работать по целому ряду причин:
- заблокирован счетчик отпечатков;
- картридж установлен неправильно или тонер на исходе (мерцание красной лампочки);
- открыта крышка;
- отсутствие в лотке бумаги или износ резинового протектора на ролике захвата;
- софтверная ошибка;
- поломка механизмов принтера.
Каждую из вышеперечисленных проблем мы рассмотрим в подробностях. Но если причина неисправности будет заключаться в поломке внутренних дателей Samsung SCX-3200, тогда без обращения в сервисный центр не обойтись.
- Блокировка счетчика отпечатков
- Неправильно установлен картридж
- Заканчивается тонер (мерцание красной лампочки)
- Открыта крышка принтера и проблемы с бумагой
- Софтверная ошибка
- Аппаратная поломка
Блокировка счетчика отпечатков
Совместимый с принтером Samsung SCX-3200 картридж MLT-D104S производитель укомплектовал защитным чипом. Он ведет подсчет распечатанным страницам. После каждой заправки тонером микросхему следует менять, чтобы избежать блокировки счетчика.
Альтернативный вариант обнуления — [заказать единоразовую прошивку]. Или все сделать самому по [инструкции].
Если у вас прошитый аппарат, каждые 1 500 страниц печать будет приостанавливаться, а индикатор — гореть красным цветом. В таких случаях сбрасывайте счетчик программным способом, как показано на видео.
Неправильно установлен картридж
Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые в действительности неправильно установили картридж или некачественно собрали расходник после заправки тонером.
Производили заправку MLT-D104S своими руками? Разберите комплектующее, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!
Заканчивается тонер (мерцание красной лампочки)
Мерцание индикатора, а не постоянное свечение, говорит о том, что тонер в картридже скоро закончится. Если краски вполне достаточно, нужно заменить чип или прошить принтер модифицированным ПО.
Открыта крышка принтера и проблемы с бумагой
На самом деле все крышки у Samsung SCX-3200 могут быть закрыты. Просто откройте и закройте их обратно. Возможно, фиксирующий механизм дал сбой или вышел из строя полностью.
Заложили бумагу в лоток, а проблема с бумагой все равно актуальна?
Выньте картридж, а потом снимите ролик захвата, чтобы поставить новую резиновую прокладку. Когда на ней стирается протектор, устройство перестает захватывать страницы, полагая, что лоток пуст.
Софтверная ошибка
Неисправность программного обеспечения с завидной частотой происходит как со стороны принтера, так и персонального компьютера.
Для начала обновите драйверы, проведите диагностику аппарата с помощью официальных утилит Smart Panel или Printer Diagnostics [подробнее].
Также проверьте соответствие выбранных портов на Windows. Войдите в Панель управления — Принтеры и Факсы — Samsung SCX-3200 — Свойства — Порты.
Скриншот: приложение Samsung Printer Diagnostics
Аппаратная поломка
К сожалению, возможные поломки принтера мы разбирать не будем.
Отсутствие опыта у пользователей, которые попытаются сами осуществить ремонт, непременно приведет к усугублению ситуации. Если все ранее перечисленные способы не помогли возобновить печать, обратитесь за помощью к профессионалам.
Нужна квалифицированная помощь? Мастера сервисного центра МосТонер осуществляют бесплатные выезды в пределах МКАД круглосуточно!
Ошибки Samsung
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
Индикация ошибок принтеров Samsung |
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
| Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-452.
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru