240168
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время
стирки. В случае определения неисправности аппарат сообщит Вам об этом: начнут
мигать обе сигнальные лампочки, в определенном ритме. Ритм зависит от конкретной
неисправности. Отдельные ошибки пользователь может устранить самостоятельно, поэтому
обратите внимание на ритм мигания лампочек с учетом промежуточных интервалов.
Аппарат сигнализирует о наличии неисправности сразу же после ее выявления, и
останавливает выполнение программы, кроме тех случаев, когда неисправность заключается
в системе нагрева. В этих случаях стиральная машина выполнит программу стирки до конца,
но без нагрева воды.
Ошибки:
2 — лампочки мигают по два раза: неплотно закрыта дверца,
3 — лампочки мигают по три раза: вода не поступает в машину,
7 — лампочки мигают по семь раз: вода не сливается из машины.
Эти неисправности вы можете устранить самостоятельно (см. таблицу неисправностей).
1 — лампочки мигают один раз: неисправность датчика температуры,
4 — лампочки мигают по четыре раза: неисправность датчика скорости вращения барабана,
5 — лампочки мигают по пять раз: неисправность мотора,
6 — лампочки мигают по шесть раз: неисправность нагревательного элемента.
При этих неисправностях выключите прибор, снова включите и повторите программу стирки.
Если ошибка появится снова, обратитесь в авторизованный сервисный центр (лампочки
мигают, пока вы не выключите прибор).
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например,
перебои с подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия
внешних факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные
природные бедствия и под.).
22
Неисправности
Рассмотрены коды ошибок стиральных машин «Горенье» (Gorenje). Все данные сведены в таблицу для удобства использования. В связи с тем, что производитель менял платформу, и ошибки не взаимозаменяемы, то представлена информация в двух вариантах в виде таблицы.
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
- Главная
- Неисправности и коды ошибок
- Gorenje
Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.
Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.
Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки |
| F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка | Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.
Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки. После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова |
| FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | В баке не достигается 1 -й уровень воды | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
| F4 | Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) | Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора. |
| Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) | Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера. |
|
| F5 | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) | При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) | Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер |
|
| F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.
Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
| F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня | Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) | В поддоне СМ обнаружена протечка | Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.
После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP |
Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.
Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| F1 | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки |
| F2 | При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
| F31 | Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления | Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.
Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора |
| F32 | Неисправна схема управления приводным мотором | В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе) |
| F4 | Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.
Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
| F41 | Температура воды в баке выше допустимой | Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.
Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе) |
| F43 | Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой | Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.
Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F5 | Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» | Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.
Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер |
| F61 | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F63 | Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора | В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.
Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними |
Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.
Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО
Цены на ремонт стиральных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 590 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 1000 р. |
| Замена ремня привода двигателя | от 900 р. |
| Прочистка сливной помпы без разбора улитки | 900 р. |
| Замена насоса | 2300 р. |
| Замена двигателя | от 2100 р. |
| Замена щёток электродвигателя | от 1500 р. |
| Замена ручки люка | от 1400 р. |
| Замена электронного модуля | от 1500 р. |
| Устранение засора | 1000-1500 р. |
| Замена подшипников | от 3000 р. |
| Удаление из бака инородных предметов | 1500 р. |
| Замена тэн | от 1800 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1300 р. |
| Замена заливного шланга | от 1000 р. |
| Замена блокировки люка | от 1200 р. |
| Замена манжеты люка | от 1500 р. |
| Ремонт электронных модулей | от 3000 р. |
| Стоимость расходных материалов и запасных частей | оплачивается дополнительно |
| Цены на подключение: | |
| Полное подключение стиральной машины | от 1200 р. |
Выгодно
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!
Гарантия
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Поддержка
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.