Вызов сервис 1 – ошибка двигателя полигонного зеркала в блоке лазера
Решение: разборка блок лазера, проверка двигателя, подшипников, чистка и смазка двигателя, проверка контактов, питания.
Вызов сервис 2 – ошибка лазера
Решение: разборка блока лазера, чистка оптики, выгоняем тараканов.
Вызов сервис 3 – термальная ошибка блока закрепления (печки).
Р разборка печки, проверка термопредохранителя, термодатчика. После ремонта убрать ошибку, затем 550 – очистка памяти.
Вызов сервис 4 – ошибка вентилятора
Решение: проверка и чистка, ремонт вентилятора, проверяем контакты. Затем МЕНЮ # 9000 * 529 и нажать клавишу СТАРТ или ОК или МЕНЮ # 9000 * 550 — полная очистка памяти.
Вызов сервис 5 – ошибка двигателя DC
Решение: ремонт, смазка или замена двигателя.
Вызов сервис 6 – ошибка питания HPVS (высоковольтного блока)
Ошибка связана с обнаружением некорректного высокого напряжения, обычно пониженного.
Решение: проверяем на короткое замыкание, контакты между платой и барабаном, загрязнение коротрона тонером, удаляем тонер на сетке, закрывающей коротрон.
Call service 17 — ошибка барабана
Call service 22 — проблема с новым картриджем
Ошибка связана с тем, что предохранитель на картридже не сгорел в течение определенного времени.
Еще про ремонт МФУ Panasonic.
25:15
Попытка ремонта картриджа к МФУ Panasonic KX MB1900
06:49
Panasonic KX-MB не пропечатывает | Светлые полосы
02:52
Panasonic KX-MB2000 Замените барабан. Сброс Очень Просто
15:40
Panasonic KX-MB1900 Серый фон.застревание бумаги
04:40
Как установить принтер на компьютер без диска
05:31
МФУ Panasonic KX-MB1900RU для всех студентов
09:38
Clean Panasonic KX-MB1900 — تنضيف طابعة باناسونيك من نوع KX-MB1900
10.3 Устранение неполадок
10.3.1 Общие сведения
Неисправность
Причина и решение
Аппарат не работает.
R Проверьте соединения (стр. 18, 27).
Выходной лоток быстро за-
полняется, или бумага для пе-
чати не складывается надле-
жащим образом в выходном
лотке.
R Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой влажности.
Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз. Если бумага скручена
очень сильно, удалите ее из выходного лотка. Если неполадку устранить не
удается, обратитесь в сервисный центр.
Нельзя отрегулировать гром-
кость, отобразить записи, со-
храненные в памяти однокно-
почного набора и в телефон-
ной книге, или отобразить ин-
формацию о вызывающем
абоненте (только для
KX-MB2020/KX-MB2030).
R Аппарат установлен на режим сканирования или копирования. Нажмите
MФАКСN для переключения режимов. Если неполадку устранить не удается,
обратитесь в сервисный центр.
При использовании функции
факсимильной связи с по-
мощью компьютера (только
для KX-MB2020/KX-MB2030) и
дистанционного управления
отображается ошибка печати.
R Для ПК-Факса и дистанционного управления используется драйвер принтера.
Ошибки связи отображаются как ошибки печати.
Программное обеспечение
Multi-Function Station работает
неправильно.
R Если USB-кабель соединен с USB-концентратором, соедините кабель непос-
редственно с USB-портом компьютера.
R Убедитесь в том, что установлен последний Пакет обновления для версии
Windows, установленной на вашем компьютере. Подробнее можно узнать на
веб-узле Microsoft.
R Если на компьютере установлено другое многофункциональное программное
обеспечение, удалите его.
R Убедитесь в том, что в компьютере установлено достаточно памяти и имеется
достаточно свободного места на жестком диске. Если компьютер предупре-
ждает о недостатке памяти, закройте другие приложения. При недостатке ме-
ста на жестком диске удалите ненужные файлы.
R Удалите программное обеспечение Multi-Function Station и установите его по-
вторно.
Не удается установить или от-
менить установку приложения
Multi-Function Station.
R Возможно, повреждены некоторые файлы, которые требуются для установки
или отмены установки приложения Multi-Function Station. Чтобы устранить не-
поладку, используйте утилиту MfsCleaner (находится на поставляемом ком-
пакт-диске).
1. Вставьте прилагаемый компакт-диск в устройство для чтения компакт-дис-
ков.
R Программа установки запускается автоматически.
2. [Сервис] A [Средство для удаления приложений]
R Открывается окно [MfsCleaner].
3. Щелкните [Очистить], а затем щелкните [Да], чтобы перезагрузить компь-
ютер.
Примечание:
R О повторной установке приложения Multi-Function Station см. стр. 26.
Инструкции по эксплуатации
невозможно просмотреть с по-
мощью программного обеспе-
чения Multi-Function Station.
R Заранее установите на компьютер инструкции по эксплуатации (стр. 28).
91
10. Справка
Неисправность
Причина и решение
Невозможно найти аппарат в
диалоговом окне
[Устройство-адресат] или
[Выбрать устройство…] при ра-
боте со следующими функция-
ми.
– Сканирование
– Дистанционное управле-
ние
– ПК-Факс (только для
KX-MB2020/KX-MB2030)
– Статус устройства
R Не установлен драйвер принтера. Установите его на ваш компьютер (стр. 26).
Не помню пароль для програм-
мирования функций через ди-
станционное управление.
R Возможно, вы изменили пароль для программирования функций. Если вы за-
были его, назначьте новый пароль с помощью функции #155 (стр. 65). Получив
запрос на ввод текущего пароля, введите вместо него “0101”.
10.3.2 Ошибки при печати
Неисправность
Причина и решение
Низкое качество печати (на-
пример, разводы, размытые
точки или полосы).
ABC
R К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной
стороне печати. Попытайтесь перевернуть бумагу для печати.
R Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или
волокна (например, бумагу для фирменных бланков или резюме).
R Слишком влажная бумага для печати. Используйте новую бумагу.
Бумага для печати заменена,
но качество печати по-прежне-
му низкое.
R Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их
(стр. 108, 111). Вставляйте документ только после того, как корректирующая
жидкость полностью высохла.
R Включен режим экономии тонера функции #482 (стр. 68).
R Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж.
R Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую
страницу принтера (стр. 112). Если качество печати остается низким, замените
тонер-картридж и модуль барабана.
Пустой лист при получении до-
кумента.
R При использовании копира документ расположен неправильной стороной.
R Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента (толь-
ко для KX-MB2020/KX-MB2030).
При печати из приложения
Microsoft PowerPoint и других
приложений цветные объекты
или объекты в оттенках серого
печатаются черным, а не в от-
тенках серого.
R Чтобы правильно печатались в оттенках серого цветные объекты или объекты
в оттенках серого, выберите [Цвет] или удалите флажок рядом с [Оттенки
серого] в окне печати.
При использовании аппарата в
качестве принтера результаты
печати искажены.
R Аппарат подключен к компьютеру через интерфейс USB. Во избежание иска-
жений при печати, отменив печать с помощью компьютера, необходимо подо-
ждать 60 секунд, прежде чем повторять печать.
92
10. Справка
10.3.3 Сканер
Неисправность
Причина и решение
Не могу сканировать.
R При сканировании с высоким разрешением требуется большой объем памяти.
Если компьютер предупреждает о недостатке памяти, закройте другие прило-
жения и повторите попытку.
R Аппарат используется. Повторите попытку позднее.
R На жестком диске недостаточно места. Удалите ненужные файлы и повторите
попытку.
R Проверьте соединение между компьютером и аппаратом (стр. 18, 27).
R Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
R Вы попытались сканировать документ, длина которого превышает установ-
ленный формат бумаги. Измените установку или разбейте документ в соот-
ветствии с форматом бумаги и повторите попытку.
Документ не подается в аппа-
рат, если он используется в ка-
честве сканера (только для
KX-MB2030).
R Удалите документ из автоматического податчика документов и вставьте еще
раз.
Сканирование продолжается
даже после щелчка на кнопке
[Отмена].
R Подождите. Обработка запроса на отмену занимает некоторое время.
Имя нужного компьютера не от-
ображается на аппарате при
сканировании документов из
аппарата (KX-MB2000/
KX-MB2020/KX-MB2030, только
сетевое соединение).
R Не установлен драйвер принтера. Установите его на ваш компьютер (стр. 26).
R Функция перечисления имен ПК установлена на [Выкл]. Установите [Список
имен ПК в устройстве] на [Вкл] (стр. 29).
R К аппарату подсоединено максимальное число компьютеров в сети (до 30
компьютеров). Установите [Список имен ПК в устройстве] на [Выкл] на дру-
гих компьютерах (стр. 29).
R Возможно, был изменен IP-адрес аппарата. Чтобы определить IP-адрес, вы-
полните следующие действия.
[пуск] A [Все программы] или [Программы] A [Panasonic] A имя ап-
парата A [Проверка IP адреса]
R Будет определен IP-адрес аппарата.
10.3.4 Копир
Неисправность
Причина и решение
Аппарат не копирует.
R Нельзя выполнять копирование во время программирования. Сделайте копию
после программирования.
R Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ правильно.
R Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте бумагу
(стр. 15).
Нечеткие буквы на скопиро-
ванных документах.
R Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность
(стр. 39) и повторите попытку.
Копированные документы сли-
шком темные и их невозможно
прочитать.
R В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контра-
стность (стр. 39) и сделайте более светлую копию документа, используя раз-
решение “ТЕКСТ” (стр. 39).
93
10. Справка
5 факс (только для kx-mb2020/kx-mb2030), 94 10. справка
Страница 94
- Изображение
- Текст
10.3.5 Факс (только для KX-MB2020/KX-MB2030)
Неисправность
Причина и решение
Не удается отправлять доку-
менты.
R Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к
гнезду [LINE] (стр. 18).
R Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Попро-
буйте еще раз.
R Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное устрой-
ство. Уточните у абонента.
R Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс автоматически.
Отправьте факс вручную (стр. 46).
R Установите максимальную скорость факса на “14.4Kbps” (функция #418 на
стр. 70).
Не удается отправить факс по
международной связи.
R Воспользуйтесь режимом международной связи (функция #411 на стр. 69).
R Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер вруч-
ную.
Абонент жалуется, что буквы
на полученном документе ис-
кажены.
R Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например, ожидание
вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при передаче факса.
Подсоедините аппарат к линии, которая не предоставляет таких услуг.
R Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите труб-
ку дополнительного телефона и повторите попытку.
Абонент жалуется на качество
полученных документов.
R Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее, воз-
можно, неисправен аппарат абонента.
Если скопированное изображение является нечетким, слишком темным, на
нем имеются черные и белые линии или грязные пятна, см. раздел
“10.3.2 Ошибки при печати”, стр. 92.
R Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность
(стр. 46) и повторите попытку.
Ваш абонент жалуется, что по-
лученные документы слишком
темные и их невозможно про-
читать.
R В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контра-
стность (стр. 39) и сделайте более светлую копию документа с помощью раз-
решения “ТЕКСТ” (стр. 39), а затем повторите попытку.
Не удается получать докумен-
ты.
R Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к
гнезду [LINE] (стр. 18).
R Настройка ПК-факса (функция #442 на стр. 72) включена, полученные факси-
мильные документы автоматически передаются на компьютер. Просмотрите
полученные документы с помощью компьютера (стр. 57).
R Если аппарат подключен к компьютеру через локальную сеть и активирован
режим предварительного просмотра факса (функция #448 на стр. 58), полу-
ченные факсимильные документы будут автоматически сохраняться в память.
Просмотрите полученные документы с помощью веб-обозревателя (стр. 59).
R Установите максимальную скорость факса на “14.4Kbps” (функция #418 на
стр. 70).
R Во входной лоток ручной подачи установлена бумага для печати. Удалите бу-
магу для печати из входного лотка ручной подачи.
Не удается получать докумен-
ты автоматически.
R Установлен режим приема ТEЛ. Установите на режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 53)
или режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 54).
R Слишком много времени до ответа на вызов. Увеличьте число звонков, после
которого аппаратом осуществляется ответ на вызов (функция #210, стр. 66).
На дисплее отображается
“СОЕДИНЕНИЕ…..”, но факсы
не принимаются.
R Входящий вызов не является факсимильным. Измените режим приема на
ТEЛEФOH (стр. 53) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 53).
94
10. Справка
Неисправность
Причина и решение
Низкое качество печати полу-
ченных документов.
R Если документы копируются должным образом, аппарат исправен. Возможно,
ваш абонент отправил тусклый документ, или его аппарат неисправен. Попро-
сите отправить более четкую копию документа или проверить факсимильный
аппарат.
R Если документы не копируются должным образом, см. “10.3.2 Ошибки при
печати”, стр. 92.
Абонент жалуется, что не мо-
жет отправить документ.
R Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для пе-
чати или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 101).
R Если в настройке ПК-факса (функция #442 на стр. 72) установлено значение
“ВСЕГДА”, проверьте соединение между компьютером и аппаратом.
R Если аппарат подключен к компьютеру через локальную сеть и для режима
предварительного просмотра факса (функция #448 на стр. 58) установлено
значение “ВКЛ.”, просматривайте, печатайте или сохраняйте документы, а
затем удаляйте ненужные документы (стр. 59).
R Аппарат не установлен на режим РЕЖИМ: ФАКС. Нажимайте MABTOOTBET
ФАКСАN, чтобы включить индикатор MABTOOTBET ФАКСАN.
Не удается установить нужный
тип приема.
R Если вы хотите установить режим ФАКС:
– нажимайте MABTOOTBET ФАКСАN, чтобы включить индикатор
MABTOOTBET ФАКСАN.
R Чтобы установить режим ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС:
– выберите нужный режим с помощью функции #404 (стр. 69) и нажимайте
MABTOOTBET ФАКСАN, чтобы выключить индикатор MABTOOTBET
ФАКСАN.
При подсоединенном дополни-
тельном телефоне не удается
получать документы, нажимая
MGNMBNM9N.
R Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное включение фак-
са (функция #434 на стр. 71).
R Твердо нажмите MGNMBNM9N.
R Возможно, вы изменили код дистанционного включения факса с MGNMBNM9N
(настройка по умолчанию). Проверьте правильность кода дистанционного
включения факса (функция #434 на стр. 71).
Не слышно тонального сигна-
ла готовности.
R Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к
гнезду [LINE] (стр. 18).
R Если для подключения аппарата вы используете разветвитель/двойник, уда-
лите разветвитель/двойник и подключите аппарат к телефонной розетке на-
прямую. Если аппарат работает нормально, проверьте разветвитель/двойник.
R Отсоедините аппарат от телефонной линии и подсоедините заведомо исправ-
ный телефон. Если исправный телефон работает нормально, обратитесь в
центр обслуживания, чтобы отремонтировать аппарат. Если исправный теле-
фон не работает, обратитесь в телефонную компанию.
R Не подсоединен сетевой или телефонный шнур. Проверьте подсоединения
(стр. 18).
R Если аппарат подсоединен через модем компьютера, подсоедините аппарат
непосредственно к гнезду телефонной линии.
Не могу делать вызовы.
R Возможно, неправильно установлен параметр режима набора номера. Изме-
ните соответствующий параметр (функция #120 на стр. 20).
Аппарат не звонит.
R Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость (стр. 23).
Абонент жалуется на то, что
слышит только тональный сиг-
нал факса и не может говорить.
R Установлен режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 53). Сообщите абоненту, что данный
номер используется только для факсимильной связи.
Кнопка MПОВТОРНЫЙ НАБОРN
или MПАУЗАN работает непра-
вильно.
R При нажатии этой кнопки во время набора номера вставляется пауза. Если же
кнопку нажать сразу после получения тонального сигнала, повторно набирает-
ся последний номер.
95
10. Справка
Неисправность
Причина и решение
Не удается получить факси-
мильный документ на компь-
ютер.
R Убедитесь, что следующие функции были заблаговременно установлены.
– Получение ПК-факсов (функция #442, стр. 72)
– Настройка компьютера для получения ПК-факсов (функция #443 на
стр. 26)
Полученные факсимильные
документы не отображаются
через веб-обозреватель (толь-
ко сетевое соединение).
R Убедитесь, что следующие функции были заблаговременно установлены.
– Режим предварительного просмотра факса (функция #448 на стр. 58)
– Код доступа к предварительному просмотру факсов через веб-интерфейс
(функция #450 на стр. 58)
R Отображение полученного факсимильного документа через веб-обозреватель
во время печати, копирования или сканирования невозможно. Повторите по-
пытку после завершения печати, копирования или сканирования.
Полученные факсимильные
документы не удаляются через
веб-обозреватель (только се-
тевое соединение).
R Просмотрите, напечатайте или сохраните полученные факсимильные доку-
менты перед удалением (стр. 59).
96
10. Справка
10.3.6 Сеть (KX-MB2000/KX-MB2020/KX-MB2030, только сетевое соединение)
Неисправность
Причина и решение
Не удается работать со сле-
дующими функциями.
– ПК-печать
– Сканирование
– Дистанционное управле-
ние
– ПК-Факс (только для
KX-MB2020/KX-MB2030)
– Статус устройства
R Проверьте LED-индикатор сетевого порта на главной плате. Если LED-инди-
катор горит или мигает, доступ к сети работает правильно.
Если LED-индикатор не горит и не мигает, убедитесь в правильности подсое-
динения сетевого кабеля (категории 5) к сетевому порту главной платы.
R Если LED-индикатор мигает, и вы не можете выполнить нужную операцию, то,
возможно, изменен IP-адрес аппарата.
Чтобы определить IP-адрес, выполните следующие действия.
[пуск] A [Все программы] или [Программы] A [Panasonic] A имя ап-
парата A [Проверка IP адреса]
R Будет определен IP-адрес аппарата.
Примечание:
R Если IP-адрес не определяется, введите его вручную (функция #501 на
стр. 77). IP-адреса компьютера и аппарата должны быть в одном и том же
классе локальных IP-адресов, как это показано ниже. Задайте IP-адрес в
диапазоне числа, указанного в классе, соответствующем шкале вашей ло-
кальной сети.
Класс
Маска подсети
IP-адрес
Класс A
255.0.0.0
10.0.0.1 —
10.255.255.254
Класс B
255.255.0.0
172.xx.0.1 —
172.xx.255.254
*1
Класс C
255.255.255.0
192.168.xx.1 —
192.168.xx.254
*2
*1 Значение “xx” должно быть одинаковым для аппарата и для компь-
ютера, как это показано в следующем примере.
Пример: 172.16.0.1 — 172.16.255.254
(Доступный диапазон “xx” 16 — 31)
*2 Значение “xx” должно быть одинаковым для аппарата и для компь-
ютера, как это показано в следующем примере.
Пример: 192.168.0.1 — 192.168.0.254
(Доступный диапазон “xx” 0 — 255)
R Ваш брандмауэр блокирует соединение. Для надлежащей работы с приложе-
нием Multi-Function Station следует отключить брандмауэр или изменить его
настройки.
R Сетевые функции доступны только в том случае, если аппарат и компьютер
подсоединены к одному и тому же сегменту сети. Убедитесь в правильности
конфигурации сети. Обратитесь к сетевому администратору.
Аппарат не появляется в диа-
логовом окне [Выберите
сетевое устройство] при уста-
новке приложения
Multi-Function Station.
R Ваш брандмауэр блокирует соединение, и программа установки не может на-
йти аппараты. Обратитесь к вашему сетевому администратору и временно от-
ключите брандмауэр.
R Аппарат подсоединен к другому сегменту сети, и программа настройки не мо-
жет отобразить ни одного устройства. Убедитесь в правильности конфигура-
ции сети. Обратитесь к сетевому администратору.
97
10. Справка
Неисправность
Причина и решение
После установки ОС Microsoft
Windows XP с пакетом обно-
вления 2 или более поздней
версии отображается диалого-
вое окно [Оповещение
системы безопасности
Windows] с запросом о необхо-
димости блокирования
[PCCMFLPD] при невозможно-
сти работать с указанными ни-
же функциями.
– ПК-печать
– Сканирование
– Дистанционное управле-
ние
– ПК-Факс (только для
KX-MB2020/KX-MB2030)
– Статус устройства
R Нажмите [блокировать] и запустите утилиту настройки брандмауэра
Windows, чтобы разрешить передачу данных для приложения Multi-Function
Station (стр. 99).
10.3.7 Использование автоответчика (только для KX-MB2020/KX-MB2030)
Неисправность
Причина и решение
Не удается получать докумен-
ты автоматически.
R Слишком длинное сообщение-приветствие на автоответчике. Сократите со-
общение. Запишите сообщение продолжительностью менее 10 секунд.
R Автоответчик звонит слишком много раз. Установите на один или два звонка.
Не могу получать голосовые
сообщения.
R Проверьте, включен ли автоответчик и правильно ли он подсоединен к аппа-
рату (стр. 55).
R Установите на автоответчике число звонков до ответа от одного до двух.
Я набрал код дистанционного
доступа к автоответчику, но
произошло разъединение ли-
нии.
R Возможно, код содержит знак “#”, который используется для специальных
функций, предоставляемых телефонными компаниями. Замените код на ав-
тоответчике на другой, не содержащий знака “#”.
Абоненты жалуются, что не мо-
гут отправлять документы.
R В памяти автоответчика не осталось места для записи голосовых сообщений.
Смотрите инструкцию по эксплуатации автоответчика и удалите ненужные со-
общения.
R Вы установили автоответчик только на воспроизведение сообщения-привет-
ствия.
10.3.8 При сбоях питания
R Аппарат не будет работать.
R Все сохраненные в памяти документы (во время копирования и печати с ПК) будут утеряны.
Только для KX-MB2020/KX-MB2030:
R Аппарат не предназначен для экстренных телефонных вызовов в случае перебоя электропитания. Для обращения в
экстренные службы следует использовать другие средства.
R Передача и прием факсов будут прерваны.
R Во время передачи или приема факсов документы будут утрачены.
R При восстановлении питания печатается отчет о сбое электропитания, в котором сообщается, какие именно факсы,
хранившиеся в памяти, были утрачены.
98
10. Справка
Средство настройки брандмауэра для пользователей ОС Microso…
Страница 99
- Изображение
- Текст
10.3.9 Средство настройки брандмауэра для пользователей ОС Microsoft Windows XP с пакетом
обновления 2 или более поздней версии/Windows Vista/Windows 7 (KX-MB2000/KX-MB2020/
KX-MB2030, только сетевое соединение)
После установки ОС Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 или более поздней версии/Windows Vista/Windows 7
вы не сможете использовать указанные ниже функции, поскольку будет активизирована функция брандмауэра Windows,
блокирующая соединение.
– Статус устройства
– Менеджер LPD (средство сетевой связи)
Средство настройки брандмауэра Windows позволяет изменять настройки безопасности брандмауэра Windows и
использовать функции, упомянутые выше, надлежащим образом.
1
Вставьте компакт-диск, поставляемый с аппаратом, в устройство чтения компакт-дисков.
R Если отображается диалоговое окно [Выберите язык], выберите необходимый язык для использования в этом
программном обеспечении. Щелкните [OK].
2
[Сервис] A [Настройки Windows Firewall]
R Открывается окно [Инструмент настройки Брандмауэр Windows].
3
[Добавить в список исключений] A [OK] A [OK]
Проверка настроек безопасности (для пользователей Windows XP)
1. [пуск] A [Панель управления] A [Центр обеспечения безопасности]
R Открывается окно [Центр обеспечения безопасности Windows].
2. [Брандмауэр Windows]
R Открывается диалоговое окно [Брандмауэр Windows].
3. Нажмите вкладку [Исключения].
4. Убедитесь, что [Panasonic Trap Monitor Service] и [Panasonic LPD] отображаются и отмечены в списке [Программы
и службы].
Проверка настроек безопасности (для пользователей Windows Vista)
1. [пуск] A [Панель управления] A [Центр обеспечения безопасности]
R Открывается окно [Центр обеспечения безопасности Windows].
2. [Брандмауэр Windows]
R Открывается диалоговое окно [Брандмауэр Windows].
3. [Изменить параметры]
R Открывается диалоговое окно [Контроль учетных записей польэователей].
4. [Продолжить]
5. Нажмите вкладку [Исключения].
6. Убедитесь, что [Panasonic Trap Monitor Service], [Panasonic LPD Manager] и [Panasonic LPD] отображаются и
отмечены в списке [Программа или порт].
Проверка настроек безопасности (для пользователей ОС Windows 7)
1. [пуск] A [Панель управления] A [Система и безопасность] A [Брандмауэр Windows] A [Дополнительные
параметры]
R Открывается окно [Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности].
2. [Правила для входящих подключений]
3. Убедитесь, что [Panasonic Trap Monitor Service], [Panasonic LPD Manager] и [Panasonic LPD] отображаются и
отмечены в списке [Правила для входящих подключений].
10.3.10 Замечание для пользователей серии KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880
Если вы уже установили программное обеспечение Multi-Function Station для серии KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880 на
компьютер, следуйте инструкциям для изменения или добавления драйвера принтера, который изменяется после
установки программного обеспечения Multi-Function Station для серии KX-MB2000.
Драйвер принтера можно изменить или добавить указанным ниже способом.
99
10. Справка
1
Запустите Windows и вставьте компакт-диск для серии KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880 в CD-ROM привод.
R Если отображается диалоговое окно [Выберите язык], выберите необходимый язык для использования в этом
программном обеспечении. Щелкните [OK].
2
[Простая установка]
3
[Изменить] A [Далее]
4
Выберите [Изменить утилиту] или [Добавить драйвер принтера]. A [Далее]. Затем следуйте инструкциям на
экране.
Важно:
R Пользователи версий, предшествующих 1.12, должны загрузить самую последнюю версию программного
обеспечения следующим образом, а затем активизировать его.
[пуск] A [Все программы] или [Программы] A [Panasonic] A имя аппарата A [Web-страница
поддержки]. Затем следуйте инструкциям на экране.
100
10. Справка
Комментарии
Модератор: vetal
mmn1980 » Пн авг 10, 2020 7:31 pm
Goldwater писал(а):1. Это не ошибка, а ресурсное предупреждение.
2. Сбросило ли ваше кручение шестерни счётчик фотобарабана?
3. МВ2000 и МВ1900 — та же самая машина, если вы не в курсе.
4. Перечислите поименно все почищенное.
1 — спасибо. На будущее буду знать.
2 — нет. Сообщение осталось на дисплее аппарата.
3 — это я понял. Значит и сброс ресурса должен работать от мв2000 на мв1900?
4 — разобрал. Снял верхнюю крышку. Снял боковушки. Достал фото, открутил и снял коротрон, снял вал переноса тонера, под валом переноса тонера очистил дозирку от налета. Все что снял пропылесосил вычистил и протер тряпкой чистой. Очистил пылесосом бункер для тонера. Засыпал тонер и собрал обратно. Вроде так сделал. Если что то пропустил скажите пожалуйста.
-
mmn1980
- Заправил чернильницу
-
aresson » Пн авг 10, 2020 7:59 pm
pc-porta писал(а):в драме в самом шестерня » сброса ресурса » сломалась —
либо собрал неправильно
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
-
-
МФУ Panasonic KX-MB2000RU «замятие бумаги..»
Анатолий_С в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 4
- 1431
dviz
Чт июл 29, 2021 6:39 pm
-
МФУ Panasonic KX-MB2000RU «замятие бумаги..»
-
-
Panasonic KX-MB2540 «Застревание бумаги»
NeoGuyver в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 0
- 2302
NeoGuyver
Ср сен 06, 2017 12:55 pm
-
Panasonic KX-MB2540 «Застревание бумаги»
-
-
Panasonic KX-MB2061RU — новый , при работе «воняет» !
pitercom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 3933
kmatveyn
Чт мар 05, 2015 9:24 am
-
Panasonic KX-MB2061RU — новый , при работе «воняет» !
-
-
Ошибка «застряла бумага» факс Panasonic KX-FL423
dukren в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 1
- 3743
GeneSIS
Вт мар 22, 2016 5:21 pm
-
Ошибка «застряла бумага» факс Panasonic KX-FL423
-
-
Устранение ошибки «Открыта крышка» на факсах Panasonic
Leshka5 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 14621
CrazyPOVT
Пн май 14, 2012 8:15 pm
-
Устранение ошибки «Открыта крышка» на факсах Panasonic
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 153
Относительно недавно на рынке появилась новая модель МФУ от PANASONIC — KX-MB1500 и KX-MB1520, в которых используется новая для PANASONIC технология. Раньше в их принтерах и МФУ использовалась схема «драм-юнит + тонер-туба», но в данных аппаратах используется цельный картридж KX-FAT400A7, по технологии печати напоминающий картриджи Samsung . Наконец-то Panasonic отказался от старой схемы. Конструкция картриджа вызывает надежду на то, что ресурс картриджа в плане дальнейшей заправки, будет гораздо выше, чем ресурс драм-картриджей предыдущих моделей . Заправляется картридж без особых проблем, с подходящим для заправки тонером тоже проблем не возникает.
Но всё таки есть у него один недостаток, который может доставить пользователям несколько неприятных моментов, а именно: на дисплее может появиться сообщение «нет тонера зам-те картридж» или «барабан изношен зам-те картридж», могут появиться даже оба этих сообщения, которые будут поочерёдно сменять друг друга на дисплее. При этом аппарат перейдёт в режим печати при котором для печати каждого листа текста надо будет нажимать кнопку «ОК» Это происходит от того, что на картридже установлен чип, отсчитывающий лимит страниц для одного картриджа (1800), в который впаян предохранитель на малый ток — его аппарат пережигает, тем самым обнуляя счётчик страниц.
Есть несколько способов, с помощью которых можно «обмануть» это устройство и обнулить счётчик страниц.
1 способ. Можно с помощью тонкого проводка установить перемычку на контакты чипа, имитируя предохранитель. Аппарат попытается пережечь этот проводок, но каким тонким он не будет, пережечь его не получиттся, при этом аппарат выйдет в режим обычной работы, одновременно пытаясь сжечь предохранитель. Через некоторое количество отпечатанных листов (в разных случаях от 10 до25) работа заблокируется и на табло появится сообщение «вызовите сервис 17»
После этого перемычку следует удалить, и счётчик страниц будет обнулён.
2 способ. Выключить МФУ сзади выключателем питания,на передней панели нажать и удерживать одновременно кнопки (ОК-СТОП-СТАРТ) и включить питание, МФУ перезагрузится и вся проблема пропадает.
3 способ. Нажать Меню, выбрать «ПРОГРА.СИСТЕМЫ» -> ОК, «ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ» -> ОК, «ВОССТАНОВИТЬ ПО-УМОЛЧАНИЮ» ->ДА -> ОК ->ДА ->ОК. Перезагружается и можно работать.
Ну и наконец 4 способ. В последнее время в продаже стали появляться чипы для этих моделей, так что можно просто поменять чип.
Если у Вас не получилось сбросить счётчик самостоятельно, звоните нам +7 (495) 755-70-47; +7 (916) 734-94-89 и мастер сбросит счётчик каким либо из вышеперечисленных способов.
Сейчас в интернете по данной теме можно найти много статей – сам их все перечитал. В основном пишут о замене предохранителя в картридже, либо о перемычке на том же картридже. Есть одна-две довольно качественные, но, в большинстве случаев, писатели этих статей либо не понимают сам процесс, либо просто поторопились с выводами.
В этой статье будет описан процесс сброса сообщения “Барабан изношен. Замените картридж” несколькими способами. Постараюсь изложить материал доступно и профессионально…
Немного теории. Итак, каким образом аппарат определяет наличие самого картриджа? В картридже установлена не большая плата (не чип!) 
на плате всего два элемента: резистор на 220 Ом и в параллель ему предохранитель на 150 мА. Наличие картриджа в аппарате определяется резистором. Пережиганием предохранителя определяется новый установленный картридж.
Что касается заправки картриджа: при ЗАПРАВКЕ KX-FAT400A7 и KX-FAT410A7 какие-либо действия с предохранителем, перемычками или сбросом НЕ ТРЕБУЮТСЯ! Panasonic остался верен своему методу определения наличия тонера в картридже 
В подтверждении моих слов: магнитик на шнеке в левой части бункера картриджа 
и сам “датчик”, который распознает тайминги и определяет наличие тонера 
Если отключить разъем, аппарат тут же ругнется “Замените картридж”. Т.е. обмануть “датчик” не получится, да и не нужно. Достаточно просто заправить картридж.
Таким образом, при заправке картриджа тонером, никаких действий по сбросу не требуется, но, через некоторое количество копий, примерно, каждые 3 тысячи, аппарат будет выдавать сообщение “Барабан изношен. Замените картридж”. В этом случае, можно приобрести и поставить новый картридж и сообщение уйдет автоматически, либо сбросить сообщение.
Способ первый. Предохранитель.
Самый простой и верный способ.
Чтобы сбросить сообщение о замене извлекаем картридж, на нем снимаем боковую крышку и платку. Далее, параллельно резистору припаиваем новый предохранитель, чтобы аппарат его пережег, тем самым сообщение пропадет. Примерно так, главное — параллельно 
Лично ставил предохранители от 0,063 мА до 0,16 мА – работают, НО…попадаются и такие, которые не горят (предохранители нужны малой мощности). Из-за не перегорания предохранителя, аппарат выпадает в ошибку “ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 17” (о сбросе этой ошибки см. “Способ второй”).
Мне стало интересно: в какой момент идет перегорание преда?
Снял две крышки, нашел контакты на картридж (на плате обозначены как “sensor”), взял стрелочный тестер (кстати, можно и тестером сбросить), налил кофе J 
Допустим, аппарат просит заменить картридж. Лично я всегда в таких случаях стараюсь распечатать отчет и посмотреть счетчики. Как это сделать? Набираем на панели menu # 9000 * 880 Ok
Аппарат распечатает отчет, смотрим 
Допустим, мы установили пред на планку картриджа или перемычку – аппарат выйдет в готовность. Если вновь распечатать отчет – счетчик барабана обнулится. 
Казалось бы, все получилось, НО!…если сразу убрать предохранитель или перемычку, счетчик останется прежним (можете проверить). Все дело в том, что аппарат пережигает предохранитель НЕ СРАЗУ после установки картриджа, как многие думают, когда на панели аппарата бегут стрелки слева направо. Перегорание происходит при печати или копировании первых 60-ти страниц. Конкретное кол-во распечатанных страниц, при котором происходит пережигание предохранителя, назвать не могу. Пред перегорал и на 15-ой, и на 30-ой, на 50-ой и 60-ой странице (возможно, зависит от насыщенности печати).
Предохранитель перегорел, сообщение о замене не появляется.
Способ второй. Перемычка.
Сразу оговорюсь, способ опасный – можно вывести аппарат из строя (хотя у меня положить так и не получилось).
Если нет предохранителя, как сбросить сообщение о замене картриджа? Необходимо установить перемычку между контактами картриджа, не разбирая его.
У меня всегда под рукой металлический скотч. Что еще можно использовать кроме него, например, в домашних условиях: фольга для запекания, фольга от шоколадок или конфет, от пачки сигарет и т.д. 
Ставим картридж в аппарат, печатаем (до 60-ти страниц), дожидаемся сообщения “ ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 17”.
Следующие действия:
Все, аппарат должен выйти в готовность.
Все способы сброса проверены на практике, подходят для Panasonic KX-MB1500 и KX-MB1520.
Лазерный принтер Panasonic KX-MB1500 оснащен встроенным сенсором тонера и датчиком, определяющим износ фоточувствительного вала. Они оповещают владельца о том, что необходимо купить картридж для принтера по причине окончания тонера или ресурса фотобарабана. Разумеется, подобная ситуация не выгодна для тех кто заправляет устройство в мастерской или выполняет восстановление картриджа путем замены фоторецептора. Поэтому в данной статье мы разберем самые эффективные способы по решению ошибки «барабан на исходе требуется замена» в Panasonic 1500.
Когда появляются подобные ошибки?
1. МАЛО ТОНЕРА – в картриджах повышенной емкости данное сообщение всплывает приблизительно после 2000 отпечатанных страниц при заполнении каждого листа на 5 %.
2. НЕТ ТОНЕРА – в моделях с увеличенным ресурсом оповещение появляется ориентировочно после 2500 стр. формата А4 при 5-процентном заполнении каждого листа.
3. БАРБАН НА ИСХ. ТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА – приблизительно после 18000 отпечатков А4.
4. БАРАБАН ИЗНОШЕН ЗАМ-ТЕ КАРТРИДЖ – Panasonic KX-MB1500 предупреждает об окончании ресурса фоторецептора после 20-ти тысяч страниц А4.
Теперь, когда вы знаете, что значит «барабан на исходе» в принтере, можно переходить к практическим действиям по устранению данной ошибки.
Когда принтер пишет «барабан на исходе», необходимо выполнить следующие действия:
1. Извлеките картридж.
2. Снимите боковую панель со стороны, где расположены контакты чипа.
3. Припаяйте предохранитель, тем самым соединив контакты микросхемы.
Примечание! Необходимо использовать предохранитель, мощностью от 0,063 мА до 0,16 мА. В противном случае он не перегорит и выполнить сброс ошибки «барабан на исходе» не получится.
4. Установите боковушку на борт картриджа.
5. Установите картридж в принтер и начните печать.
6. После того, как высветится сообщение «вызвать сервис 17», достаньте картридж, удалите предохранитель и верните расходник в пазы принтера.
7. Нажмите комбинацию [Menu]→[#9000*]→[550]→[OK] и подождите около 3-5 секунд.
8. Нажмите 4 раза клавишу [Stop].
Барабан на исходе требуется замена – способ №2
Данный метод является более простым, но принцип остается прежним. Вместо предохранителя вы можете использовать следующие подручные материалы:
- фольга от шоколадки;
- алюминиевая проволока;
- металлический (алюминиевый) скотч.
1. Достаньте картридж и, не снимая боковую крышку, замкните контакты при помощи специального алюминиевого скотча, фольги или проволоки.
2. Установите картридж на место и отпечатайте 50-60 копий.
3. После этого принтер оповестит вас: «ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 17».
4. Извлеките картридж, удалите скотч, перемычку или фольгу.
5. Вставьте картридж и введите на панели управления комбинацию [Menu]→[#9000*]→[550]→[OK].
6. Выключите печатающее оборудование или нажмите 4 раза [Stop].
На этом этапе ошибка «барабан на исходе требуется замена» в Panasonic 1500 решена и вы можете продолжить процесс печати.
Решение для «Нет тонера замените картридж»
Это сообщение может появиться даже после того, как прошла полноценная заправка картриджа. Справиться с данной ошибкой можно очень легко и быстро. Достаточно ввести следующую комбинацию [Menu]→[#159]→[ДА]→ [OK]. Вот и все – принтер готов к эксплуатации.
Если у вас не получилось решить проблему «барабан на исходе требуется замена» в принтере Panasonic, то мы рекомендуем сразу обратиться в наш сервисный центр. Вышеуказанные методы осуществляются со 100-процентной успешностью – проверено мастерами сервиса TonFix.
10.3 Устранение неполадок
10.3.1 Общие сведения
Неисправность
Причина и решение
Аппарат не работает.
R Проверьте соединения (стр. 18, 27).
Выходной лоток быстро за-
полняется, или бумага для пе-
чати не складывается надле-
жащим образом в выходном
лотке.
R Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой влажности.
Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз. Если бумага скручена
очень сильно, удалите ее из выходного лотка. Если неполадку устранить не
удается, обратитесь в сервисный центр.
Нельзя отрегулировать гром-
кость, отобразить записи, со-
храненные в памяти однокно-
почного набора и в телефон-
ной книге, или отобразить ин-
формацию о вызывающем
абоненте (только для
KX-MB2020/KX-MB2030).
R Аппарат установлен на режим сканирования или копирования. Нажмите
MФАКСN для переключения режимов. Если неполадку устранить не удается,
обратитесь в сервисный центр.
При использовании функции
факсимильной связи с по-
мощью компьютера (только
для KX-MB2020/KX-MB2030) и
дистанционного управления
отображается ошибка печати.
R Для ПК-Факса и дистанционного управления используется драйвер принтера.
Ошибки связи отображаются как ошибки печати.
Программное обеспечение
Multi-Function Station работает
неправильно.
R Если USB-кабель соединен с USB-концентратором, соедините кабель непос-
редственно с USB-портом компьютера.
R Убедитесь в том, что установлен последний Пакет обновления для версии
Windows, установленной на вашем компьютере. Подробнее можно узнать на
веб-узле Microsoft.
R Если на компьютере установлено другое многофункциональное программное
обеспечение, удалите его.
R Убедитесь в том, что в компьютере установлено достаточно памяти и имеется
достаточно свободного места на жестком диске. Если компьютер предупре-
ждает о недостатке памяти, закройте другие приложения. При недостатке ме-
ста на жестком диске удалите ненужные файлы.
R Удалите программное обеспечение Multi-Function Station и установите его по-
вторно.
Не удается установить или от-
менить установку приложения
Multi-Function Station.
R Возможно, повреждены некоторые файлы, которые требуются для установки
или отмены установки приложения Multi-Function Station. Чтобы устранить не-
поладку, используйте утилиту MfsCleaner (находится на поставляемом ком-
пакт-диске).
1. Вставьте прилагаемый компакт-диск в устройство для чтения компакт-дис-
ков.
R Программа установки запускается автоматически.
2. [Сервис] A [Средство для удаления приложений]
R Открывается окно [MfsCleaner].
3. Щелкните [Очистить], а затем щелкните [Да], чтобы перезагрузить компь-
ютер.
Примечание:
R О повторной установке приложения Multi-Function Station см. стр. 26.
Инструкции по эксплуатации
невозможно просмотреть с по-
мощью программного обеспе-
чения Multi-Function Station.
R Заранее установите на компьютер инструкции по эксплуатации (стр. 28).
91
10. Справка