Газовая колонка Нева Люкс от отечественного производителя является технически сложным изделием. Весь цикл работы от включения колонки до нагрева воды контролируется автоматикой, которая со временем даёт сбои. Для лучшего представления о неисправности инженера компании поместили на лицевую панель индикаторное окно, в котором при аварийной остановке высвечивается тот или иной код ошибки. Рассмотрим их подробнее.
ВНИМАНИЕ! Операции по техническому обслуживанию ремонту газовых колонок, связанные с разборкой его газовых или водяных коммуникаций, необходимо выполнять силами квалифицированных мастеров. Самостоятельный ремонт может дать противоположный эффект, в плот до покупки нового аппарата.
Ошибка Е0 — отсутствие газа
Причина №1. Перекрыт газ на опуске к колонке или зажгите газовую плиту. Отсутствие газа в газопроводе в связи с работами на магистрали. Вышел из строя сервомотор (блок с электромагнитными клапанами).
Данную ошибку своими силами не устранить. Вам понадобиться помощь сервисного работника. Обратитесь в специализированный сервисный центр по ремонту.
Ошибка Е1 — отсутствие пламени
Поджиг щелкает около минуты горелка не зажигается. Электронный блок управления не видит наличие пламени и колонка уходит в аварийный режим.
Причина №1. Наличие воздуха в коммуникациях. Длительный простой колонки, или после её монтажа, работа запальной горелки произойдет только после удаления воздуха. Следует продуть систему постоянным включением колонки. Так как розжиг длиться не более минуты то после завершения вам следует заново открыть кран воды, пока не произойдет розжиг.
Причина №2. Отсутствие газа в баллонах или перекрыт кран на опуске к колонке. Полностью откройте запорный кран. Проверьте газовые баллоны с сжиженным газом. При необходимости замените их.
Причина №3. Нет контакта между блоком и датчиком наличия пламени. Следует провести обслуживание контактов выходящих из электронного блока, при необходимости зачистить, поджать для хорошего соединения, изношенные заменить.
Причина №4. Датчик наличия пламени вне зоны пламени. Отрегулируйте положения датчика наличия пламени так, чтобы его электрод находился в зоне горения газа. Следите за тем, чтобы электрод не касался других металлических компонентов. Произведите чистку электрода от нагара.
Причина №5. Нарушен зазор между свечой розжига и запальником. От постоянного нагрева и остывания, насадка запальной горелки деформируется, что увеличивает зазор до свечи розжига. Раз в два года, или при регламентируемом техническим обслуживанием следует корректировать зазор 4…5 мм.
Ошибка Е3 — поломка автоматики
Срабатывание электромагнитных клапанов происходит до появления сигнала от датчика протока воды.
Причина №1. Поломка или неисправность электромагнитных клапанов. Вызовите мастера для диагностики.
Причина №2. Неисправен электронный блок управления. Пригласите на дом мастера.
Ошибка Е4 — преждевременное включение
Датчик наличия пламени выдает сигнал о наличии пламени до появления сигнала от датчика протока воды.
Причина №1. Вы пытаетесь включить колонку используя другой источник питания (спички).
Причина №2. Вышел из строя электронный блок управления.
Ошибка Е5 — нет сигнала от датчика протока
Отсутствует сигнал исходящий от датчика протока воды (разрыв в цепи).
Причина №1. Разорвана цепь между электронным блоком и датчиком протока воды. Воспользуйтесь тестером для проверки цепи, а также проверьте датчик на предмет разрыва.
Ошибка Е7 — отсутствие газа
Колонка гаснет после включения. Неудачная попытка розжига. Процесс: зажигается запальник, далее главная горелка, потом всё гаснет и процесс повторяется заново.
Причини №1. Низкое давление газа. Откройте газовый кран на опуске к колонке. Пригласите на дом специалиста для замера давления газа в системе и дальнейшей настройки колонки. Также следует продуть и прочистить газовый фильтр.
Причина №2. Датчик ионизации пламени не находится в зоне действия огня основной горелки. Отрегулируйте датчик. Установите электрод так, что бы огонь основной горелки омывал с двух сторон. Возможно, на датчике образовался нагар, что делает нагрев слабым — почистите и отрегулируйте датчик.
Причина №3. Заел механизм в водяном узле. Повышенное отложение солей на подвижных механизмах приводит к заеданию и остановке. Заевший шток водяного узла приводит к постоянному замыканию датчика протоки. В этом случае следует демонтировать водяную часть и произвести профилактические работы: смазку штока, замена резиновых прокладок.
Ошибка Е8 — нет тяги
Колонка выключается после 2..5 минут работы. Повторное включение становиться возможным только после остывания — 2..3 минуты.
Причина №1. Отсутствие тяги в дымоходе. Почистить дымоход.
Причина №2. Сажа на теплообменнике. Повышенное скопление сажи на теплообменнике что препятствует проходу угарного газа в дымоход. Для устранения проблемы следует произвести техническое обслуживание колонки.
Причина №3. Несправен датчик тяги. Датчик тяги работает на разрыв. Со временем датчик становиться сильно чувствительным к вибрациям и может выключать колонку во время нагрева. Поэтому при данной ошибке датчик проверят на работоспособность.
Ошибка 99 — замыкание в цепи
Цифры 99 мигают на дисплее некоторое время, далее колонка отключается с выводом ошибки LO.
Причина №1. Замкнул датчик температуры воды (следит за тем, чтобы теплообменник не перегрелся). Устранить ошибку возможно только заменой датчика и его проводов.
Ошибка H1 — недостаточный нагрев
Колонка не нагревает воду до заданной температуры.
Причина №1. Задана высокая температура при большом напоре. Колонка не справляется нагреть то количество воды, которое проходит через колонку. Уменьшите напор.
Причина №2. Забита пылью горелка. Если вы заметили, что газ горит оранжевым цветом, а пламя вялое и вытянутое, то пришло время чистить горелку. Если пренебречь чисткой, то данная ошибка будет появляться постоянно. КПД колонки снизиться в два раза. Появится много сажи.
- Ежегодная чистка →
- Колонка не зажигается →
- Плохо или не греет воду →
- Внезапно отключается →
- Тухнет фитиль →
- Газовая колонка гаснет →
- Промывка и чистка колонки →
- Чистка горелки →
- Пайка радиатора →
- Замена мембраны →
- Установка и монтаж →
- Схема и устройство →
- Поломки колонок →
- Чиним водонагреватели →
- Купить новую колонку →
В данной статье речь пойдет о неисправностях колонок фирмы Нева (модели 4011, 4510, 4511, 4513, 4510М, 4513М, 4610, 5611).
Многие китайские колонки, например, Vecktor или Oasis, и не только китайские, работают по такому же принципу, как и Нева, поэтому приведенные ниже способы устранения применимы и к ним.
Но, просьба быть внимательнее, на фотографиях в статье изображены детали именно к колонкам Нева.
Содержание статьи
- 1 Устройство колонки
- 2 Неисправности и их устранение
- 2.1 Отсутствие искрового разряда при открытии горячей воды
- 2.2 При открытии крана горячей воды искровой разряд есть, но колонка не зажигается
- 2.3 Колонка поработает некоторое время и отключается
- 2.4 На дисплее колонки не отображаются показания температуры воды
- 2.5 Вода плохо нагревается
- 2.6 Пламя горелки колонки желтого цвета и слабое, с коптящими языками
- 2.7 Излишний шум воды при работе колонки
- 2.8 Горелка продолжает работать даже при закрытии крана горячей воды
- 3 Коды ошибок Нева Люкс
- 3.1 Е0
- 3.2 Е1
- 3.3 Код Е3
- 3.4 Ошибка Е7
- 3.5 Ошибка Е8
- 3.6 L0
Устройство колонки
Как разобраться в расположении узлов водонагревателя? Не переживайте, вам поможет схема. Она создана на основе колонок фирмы «Нева».
Внешнее устройство:
- Ежегодная чистка →
- Колонка не зажигается →
- Плохо или не греет воду →
- Внезапно отключается →
- Тухнет фитиль →
- Газовая колонка гаснет →
- Промывка и чистка колонки →
- Чистка горелки →
- Пайка радиатора →
- Замена мембраны →
- Установка и монтаж →
- Схема и устройство →
- Поломки колонок →
- Чиним водонагреватели →
- Купить новую колонку →
В данной статье речь пойдет о неисправностях колонок фирмы Нева (модели 4011, 4510, 4511, 4513, 4510М, 4513М, 4610, 5611).
Многие китайские колонки, например, Vecktor или Oasis, и не только китайские, работают по такому же принципу, как и Нева, поэтому приведенные ниже способы устранения применимы и к ним.
Но, просьба быть внимательнее, на фотографиях в статье изображены детали именно к колонкам Нева.
Содержание статьи
- 1 Устройство колонки
- 2 Неисправности и их устранение
- 2.1 Отсутствие искрового разряда при открытии горячей воды
- 2.2 При открытии крана горячей воды искровой разряд есть, но колонка не зажигается
- 2.3 Колонка поработает некоторое время и отключается
- 2.4 На дисплее колонки не отображаются показания температуры воды
- 2.5 Вода плохо нагревается
- 2.6 Пламя горелки колонки желтого цвета и слабое, с коптящими языками
- 2.7 Излишний шум воды при работе колонки
- 2.8 Горелка продолжает работать даже при закрытии крана горячей воды
- 3 Коды ошибок Нева Люкс
- 3.1 Е0
- 3.2 Е1
- 3.3 Код Е3
- 3.4 Ошибка Е7
- 3.5 Ошибка Е8
- 3.6 L0
Устройство колонки
Как разобраться в расположении узлов водонагревателя? Не переживайте, вам поможет схема. Она создана на основе колонок фирмы «Нева».
Внешнее устройство:
- Металлический кожух;
- Контрольное окно;
- Регулятор расхода газа;
- Регулятор воды;
- Цифровая индикация температуры;
- Патрубок холодной воды (резьба G 1/2);
- Патрубок отвода горячей воды;
- Патрубок для подключения к газовой магистрали (баллону);
- Патрубок для отвода продуктов сгорания, подключается к дымоходу;
- Основа;
- Задняя стенка;
- Отверстия для установки;
Внутренняя комплектация:
- 6, 7, 8 — продолжение, патрубки, как указано выше;
- 12 — водяной узел;
- 13 — шток регулировки воды;
- 14 — сливная пробка;
- 15 — микропереключатель;
- 16 — блок управления;
- 17 — газовый узел;
- 18 — регулировочный шток топлива;
- 19 — электромагнитный клапан;
- 20 — коллектор;
- 21 — крепежные винты коллектора;
- 22 — сопла горелки;
- 23 — искровая свеча;
- 24 — датчик ионизации;
- 25 — медный теплообменник;
- 26 — вывод на водяной узел;
- 27 — вывод на газовый узел;
- 28 — крепежные болты;
- 29 — термореле;
- 30 — термометр;
- 31 — устройство газоотвода;
- 32 — датчик тяги;
- 33 — кронштейны для монтажа;
- 34 — батарейный отсек;
Разобравшись в конструкции, можно приступать к поиску неполадок.
Неисправности и их устранение
Отсутствие искрового разряда при открытии горячей воды
- Недостаточный напор воды в водопроводной сети (при полностью открытом кране менее 2 литров в минуту). Необходимо вызвать службу для устранения причин низкого давления в трубопроводе.
- Проверьте работоспособность или правильность установки элементов питания в батарейном отсеке (соблюдена ли полярность). Если же элементы разряжены, необходимо их заменить.
- Проверьте, достаточно ли открыт кран горячей воды на входе перед колонкой. Если необходимо, полностью его открыть.
- Или же проблема может быть в недостаточном расходе воды при выбранном режиме ручки регулировки напора воды – перевести ее в необходимый режим.
- Требуется проверить степень загрязнения фильтра перед аппаратом. При необходимости заменить фильтрующий элемент или прочистить его.
- Требуется проверить теплообменник на наличие накипи на его стенках. При необходимости снять его, промыть средством “Солита”.
- Проверить мембрану водяного узла.
Возможно, она вытянулась и не реагирует на напор воды. Более половины случаев поломок колонки возникают по причине непригодности мембраны, поэтому можно смело держать эту деталь в запасе на такой случай.
Также проблема может быть в микровыключателе.
Эта деталь как и мембрана является «расходником» и постоянно подвержена механическим нагрузкам. Язычок микровыключателя часто отваливается со временем, ничего удивительного.
Бывает что и кнопка, на которую давит язычок так же выходит из строя.
В этом случае необходимо прозвонить микровыключатель (он должен прозваниваться, когда его язычок находится в отжатом состоянии). Если же эти элементы исправны, то проверить на исправность сам блок управления колонки.
- Разрыв электрической цепи. Необходимо найти его и устранить.
- Проверить правильность выполнения монтажа. Вероятно, нарушены некоторые требования к нему.
При открытии крана горячей воды искровой разряд есть, но колонка не зажигается
- Проверьте, открыт ли кран горячей воды перед колонкой.
- Отсутствует газ в магистральном газопроводе. Нужно вызвать службу для устранения проблемы.
- Проверить исправность ЭМК.
Возможно, нарушены контакты подключения.
- Поправить свечу розжига, возможно разряд не попадает на поток газо-воздушной смеси (около 5 мм от конца свечи до горелки).
- При использовании колонки от сжиженного газа, необходимо проверить запас газа в емкости (баллоне).
- Слабая искра от электрода свечи. Требуется почистить контакты батарейного отсека или же произвести полную замену элементов розжига (батареек).
Колонка поработает некоторое время и отключается
- Плохая тяга. Срабатывание датчика по тяги.
Необходимо прочистить дымоход или проверить герметичность соединения вытяжной трубы на патрубке колонки.
- Перегрев воды (температура воды на выходе более 90С, срабатывание датчика предельной температуры). Необходимо ручками управления колонки снизить расход газа и увеличить напор воды.
- Заменить мембрану водяного узла.
- Отсутствует сигнал от датчика ионизации (датчика наличия пламени).
При этом горелка работает не более 7 секунд, а искровые разряды свечи не прекращаются. Необходимо восстановить контакт с датчиком, поправить его положение (если он касается других элементов горелки) или заменить его.
На дисплее колонки не отображаются показания температуры воды
- Неисправен датчик температуры воды. Необходимо заменить его.
- Проверить контакты подключения самого дисплея к блоку розжига. Если результата нет — заменить дисплей.
Вода плохо нагревается
- Уменьшить напор воды.
- Требуется проверить теплообменник на наличие накипи на его стенках. При необходимости снять его, промыть средством “Солита”.
Также необходимо почистить горелку колонки от пыли и сажи на ее поверхностях.
- Недостаточное давление газа в магистрали – вызвать службу для устранения причин.
- Требуется ремонт или замена водяного узла.
Пламя горелки колонки желтого цвета и слабое, с коптящими языками
- Необходимо почистить горелку колонки от пыли и сажи на ее соплах и внутренних поверхностях.
Излишний шум воды при работе колонки
- Необходимо уменьшить напор воды ручкой регулировки колонки.
- Выдавливает уплотнительные прокладки в местах соединения водяных трубок. Требуется замена прокладок.
Горелка продолжает работать даже при закрытии крана горячей воды
- Шток газового узла заклинило (вручную шток сдвигается очень тяжело).
Проще и надежней будет заменить этот узел.
- Требуется заменить мембрану водяного узла.
Это были самые распространенные неисправности колонок Нева.
Коды ошибок Нева Люкс
Дисплей позволяет пользователю увидеть код неисправности. Самодиагностика колонки выдает цифровое значение при сбое в работе.
Е0
Котел отключается
Топливо не поступает в систему. Проверьте газовый вентиль, возможно, подачу ненадолго отключили.
Е1
Управляющая плата не получает сигнал от сенсора пламени. Прошло больше минуты.
Что могло случиться:
- Воздух в газовом трубопроводе. Такое случается при первом включении либо при длительном отключении прибора. Несколько раз открывайте и закрывайте горячую воду, пока не загорится горелка.
- Вентиль подачи топлива открыт не до конца. Открутите кран.
- Недостаточное давление в газовой магистрали.
- Закончилось топливо в баллоне. Нужно заменить баллон.
- Нарушение проводки между водным узлом и датчиком пламени, электромагнитным клапаном. Осмотрите шлейф на повреждение изоляции.
- Электрод сместился с места, не достает до горелки. Верните деталь на прежнее место.
- Электрод и сенсор пламени покрылись сажей. Прочистить детали можно щеткой.
- Отошли контакты между свечой розжига и высоковольтным проводом.
- Сопла засорились сажей.
Для чистки горелку нужно снять. Отсоедините проводку и открутите гайку патрубка.
Открутите два болта коллектора, после чего также поступите с креплениями горелки. После демонтажа отверстия промываются ершиком и мыльной водой.
После полоскания и просушки проводится обратная сборка.
Код Е3
Электромагнитный клапан сработал раньше, чем поступил сигнал от проточного датчика. Клапан неисправен.
Проводится установка нового элемента. Сломался электронный блок. Диагностика проводится специалистом.
Ошибка Е7
После 7 попыток розжига техника все равно не загорается или тухнет. Откройте до упора топливный вентиль. Датчик ионизации сместился либо на его электроде скопилась сажа.
Он должен находиться в зоне пламени, возле горелки. Чистка проводится щеткой. Электрические клапаны вышли из строя. Закипели водный или газовый блок. Замена элементов.
Ошибка Е8
Сработал сенсор тяги. Причины: Датчик сломался. Посмотрите, плотно ли прилегают контакты, выполните смену детали.
Дымоход забился мусором или сажей. Если прочистить проход не удается своими руками, обратитесь в коммунальные службы.
L0
Поступает недостаточно топлива для нормальной работы. Что произошло: Слабый напор воды.
Давление в магистрали воздействует на мембрану, которая открывает клапан. Подождите восстановления подачи, отрегулируйте тумблер или почистите радиатор от накипи.
Неисправности газовой колонки Нева: устройство, ошибки, ремонт своими руками
Если вы столкнулись с поломкой водонагревателя, не паникуйте — поможет наша статья. Неисправности газовой колонки «Нева» могут случаться по разным причинам, но можно выделить типичные. Расскажем, как выполнить ремонт моделей «Нева» в домашних условиях.
Важно! Если ваша техника находится на гарантии, не стоит заниматься самостоятельной разборкой, иначе лишитесь бесплатного обслуживания.
Устройство колонки
Как разобраться в расположении узлов водонагревателя? Не переживайте, вам поможет схема. Она создана на основе колонок фирмы «Нева».
Внешнее устройство:
- Металлический кожух.
- Контрольное окно.
- Регулятор расхода газа.
- Регулятор воды.
- Цифровая индикация температуры.
- Патрубок холодной воды (резьба G 1/2).
- Патрубок отвода горячей воды.
- Патрубок для подключения к газовой магистрали (баллону).
- Патрубок для отвода продуктов сгорания, подключается к дымоходу.
- Основа. Задняя стенка.
- Отверстия для установки.
Внутренняя комплектация:
- 6, 7, 8 — продолжение, патрубки, как указано выше.
- 12 — водяной узел.
- 13 — шток регулировки воды.
- 14 — сливная пробка.
- 15 — микропереключатель.
- 16 — блок управления.
- 17 — газовый узел.
- 18 — регулировочный шток топлива.
- 19 — электромагнитный клапан.
- 20 — коллектор.
- 21 — крепежные винты коллектора.
- 22 — сопла горелки.
- 23 — искровая свеча.
- 24 — датчик ионизации.
- 25 — медный теплообменник.
- 26 — вывод на водяной узел.
- 27 — вывод на газовый узел.
- 28 — крепежные болты.
- 29 — термореле.
- 30 — термометр.
- 31 — устройство газоотвода.
- 32 — датчик тяги.
- 33 — кронштейны для монтажа.
- 34 — батарейный отсек.
Разобравшись в конструкции, можно приступать к поиску неполадок.
Неисправности колонок
Указанные неполадки и варианты их устранения подходят для всех моделей производства «Нева», в том числе: 4510, 5514, 4511, 4513, 4510М, 4513М, 4610, 5611. Отдельно рассмотрим коды ошибок и поломки на примере некоторых моделей.
Чтобы добраться до внутренних узлов прибора, вам понадобится снять кожух. Как это сделать своими руками:
- Обязательно перекройте подачу воды и газа.
- Потяните регуляторы на себя и снимите.
- В некоторых моделях за регулятором установлен винт. Открутите его.
- Отключите проводку индикатора температуры.
- Выкрутите болты крепления кожуха.
- Немного потяните облицовку на себя, затем вверх.
Можно приступать к ремонтным работам.
Поломки «Нева Люкс» 6011 и 6014
Причины появления и пути устранения неполадок.
Горелка не зажигается. Нет искры. При этом индикация температуры не срабатывает при открытии смесителя.
- Слабый напор воды. Если в кране маленький напор, нужно подождать, пока подача восстановится. Возможно, установленная модель слишком мощная для вашего водопровода. Также проверьте тумблер регулировки, установите на максимальное значение. При частых проблемах с напором рекомендуется устанавливать циркуляционный насос.
- Разрядились батарейки. Некоторых пользователей вводит в заблуждение табло. Если дисплей светится, пользователь думает, что батарейки в порядке. Но для розжига свечи требуется больший заряд тока. Важно подобрать качественные элементы питания.
Производитель рекомендует устанавливать батарейки типа LR20 (щелочные). Поэтому солевые элементы типа R20, которые иногда используют, не дадут стабильной работы. Альтернативой LR20 являются CR20, но их стоимость гораздо выше. Для замены поверните ручку в батарейном отделении.
Рекомендации от специалистов: чаще осматривайте контакты в отделе питания. Техника работает с водой, поэтому контакты подвержены коррозии и химическому налету.
- Неисправность датчика протока. Требуется проверка и замена.
- Износ резиновой мембраны. Понять это можно при визуальном осмотре. Откройте смеситель и посмотрите, как работает толкатель. Если он не двигается, значит, мембрана повреждена или растянута (на фото отмечено синей стрелкой). Красными стрелками отмечены места, которые подвержены течи.
Снять водную часть можно вместе с газовой. Порядок демонтажа отмечен буквами:
- а — после отключения подачи топлива откручивается шланг подводки.
- б — ослабляется гайка холодной воды.
- в — откручивается гайка водного блока и патрубка радиатора.
- г — отключается проводка электромагнитного клапана.
- д — отключается шлейф микропереключателя.
- е — выкручиваются болты крепления фланцевого соединения.
Поломка электронной платы требует вызова специалиста.
Пробой на корпус прибора. Слышно щелканье, как при образовании искры, но зажигания не происходит. Значит, нарушена изоляция свечи. Если при осмотре обнаружены дефекты, нужно поставить исправную деталь. Также причиной пробоя является нарушение герметичных соединений кабеля с блоком управления. Верните кабель в гнездо.
Коды ошибок Neva Lux
Дисплей позволяет пользователю увидеть код неисправности. Самодиагностика колонки выдает цифровое значение при сбое в работе.
Е0 — котел отключается. Топливо не поступает в систему. Проверьте газовый вентиль, возможно, подачу ненадолго отключили.
Ошибка Е1 — управляющая плата не получает сигнал от сенсора пламени. Прошло больше минуты.
Что могло случиться:
- Воздух в газовом трубопроводе. Такое случается при первом включении либо при длительном отключении прибора. Несколько раз открывайте и закрывайте горячую воду, пока не загорится горелка.
- Вентиль подачи топлива открыт не до конца. Открутите кран.
- Недостаточное давление в газовой магистрали.
- Закончилось топливо в баллоне. Нужно заменить баллон.
- Нарушение проводки между водным узлом и датчиком пламени, электромагнитным клапаном. Осмотрите шлейф на повреждение изоляции.
- Электрод сместился с места, не достает до горелки. Верните деталь на прежнее место.
- Электрод и сенсор пламени покрылись сажей. Прочистить детали можно щеткой.
- Отошли контакты между свечой розжига и высоковольтным проводом.
- Сопла засорились сажей.
Для чистки горелку нужно снять. Отсоедините проводку и открутите гайку патрубка. Открутите два болта коллектора, после чего также поступите с креплениями горелки. После демонтажа отверстия промываются ершиком и мыльной водой. После полоскания и просушки проводится обратная сборка.
Код Е3 — электромагнитный клапан сработал раньше, чем поступил сигнал от проточного датчика.
- Клапан неисправен. Проводится установка нового элемента.
- Сломался электронный блок. Диагностика проводится специалистом.
Ошибка Е7 — после 7 попыток розжига техника все равно не загорается или тухнет.
- Откройте до упора топливный вентиль.
- Датчик ионизации сместился либо на его электроде скопилась сажа. Он должен находиться в зоне пламени, возле горелки. Чистка проводится щеткой.
- Электрические клапаны вышли из строя.
- Закипели водный или газовый блок. Замена элементов.
Ошибка Е8 — сработал сенсор тяги. Причины:
- Датчик сломался. Посмотрите, плотно ли прилегают контакты, выполните смену детали.
- Дымоход забился мусором или сажей. Если прочистить проход не удается своими руками, обратитесь в коммунальные службы.
L0 — поступает недостаточно топлива для нормальной работы. Что произошло:
- Слабый напор воды. Давление в магистрали воздействует на мембрану, которая открывает клапан. Подождите восстановления подачи, отрегулируйте тумблер или почистите радиатор от накипи. Как это сделать, описано в статье про чистку и ремонт теплообменника газовой колонки.
- Температура на регуляторе слишком низкая. Увеличьте показатели.
- Давление в газовой магистрали превышает допустимые нормы. Установите понижающий редуктор.
Подобные неисправности характерны для моделей «Нева 3208» и «Нева Транзит».
Другие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи
Прибор работает некоторое время, после чего выключается. Проблемы с тягой, которые могут возникать из-за засоров или неправильного монтажа вытяжки.
Типичные ошибки пользователей:
- Вентиляционная труба встроена слишком близко к стенке дымохода, нормальная тяга не образуется.
- К одной трубе подключен еще один прибор или вытяжка.
- На уровне с вентиляцией колонки есть другое окно.
Колонка не зажигается или сразу тухнет. Срабатывает датчик температуры.
- Произошел перегрев.
- Деталь вышла из строя.
- Растянулась мембрана.
- Не срабатывает сенсор пламени.
Не работает дисплей:
- Вышел из строя термодатчик. Нужна замена.
- Нарушены контакты.
- Неисправен дисплей.
Техника работает очень шумно:
- Покрутите регулятор воды. Снизьте напор.
- Прокладки в соединениях труб выступает с места. Замените прокладку.
Вы узнали строение водонагревателя «Нева», его типичные неполадки. Можно приступать к устранению проблемы. Надеемся, наша статья помогла вам возобновить работу техники.
20 Мая 2019 7:07
// Коды ошибок котлов
- Код ошибки 01 (Е2) Свидетельствует о неисправной системе розжига. Сигнализирует о неисправности в приборе датчик ионизации пламени. Такой элемент выявляет присутствие пламени и останавливает работу котла Neva Lux при недостаточном горении главного горелочного устройства или при затруднениях с подачей газа.
- Ошибка 02 (Е7) Неполадки по перегреву газового котла Нева Люкс. Возникает блокировка агрегата. Срабатывает термостат, предохраняющий от перегрева — Температурный датчик и термостат перегрева чаще всего размещаются на выходной трубке основного теплообменника.
- Код ошибки 04 (Е1) Является признаком пониженного давления в системе. Вероятные причины, влияющие на формирование данной неисправности: снижение давления воды в отопительном контуре. Плохой контакт между прессостатом и платой управления. Неисправен прессостат.
- Ошибка 03 (Е6) Отсутствие тяги. В целях надёжного и безопасного функционирования газового агрегата надо создать тягу для удаления продуктов сгорания, чтобы они не попали в помещение. Отвод газов контролируется электроникой, и когда возникают определенные неполадки, включается датчик тяги, и газовый прибор прекращает работу.
- Код ошибки 06 (Е4) Термодатчик на горячее водоснабжение функционирует неправильно. Данный код означает, что датчик по температуре ГВС вышел из строя или слишком высока рекомендуемая температура. Основные причины, способствующие появлению данной неисправности: температурный датчик ГВС неисправен. Нет контакта платы управления с термодатчиком на ГВС. Выход из строя электронной платы.
- Ошибка 05 (Е3) Температурный датчик на отопительную систему работает некорректно. Данный код показывает, что есть повреждение термодатчика в отопительном контуре или слишком высока рабочая температура. Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды — Такая неисправность может возникать, если нет связи датчика температуры с платой управления, или температура ниже рекомендуемой.
Котел Нева Люкс не включается
- Отсутствие электричества — Обратиться в службу электроснабжения.
- Перегорел предохранитель — Заменить предохранитель на плате.
- Попадание воды на плату электронную — Просушить плату теплым воздухом или оставить ее на двое суток в сухом месте для полного испарения воды.
- Сбой платы электронной (RESET не помогает) — Обесточить и повторно включить котел или заменить плату электронную.
- Хлопки в горелке — Неправильно отрегулированы минимальное давление газа и мощность розжига — Отрегулировать минимальное давление газа и мощность розжига.
- Недостаточная подача воздуха — Прочистить трубу или канал забора воздуха.
- Искра с электрода свечи розжига проскакивает на край секции горелки или на обечайку камеры сгорания — Подогнуть свечу розжига или отогнуть обечайку камеры сгорания, обеспечив проскок искры в район отверстий насадка секции горелки.
- Загрязненный блок горелочный — Очистить блок горелочный.
- Протечка газа — Проверить весь газовый контур на герметичность, устранить утечку газа.
-
Недостаточное давление воды на входе в ГВС — Обратиться в службу ЖКХ. - Засорен водяной фильтр — Прочистить фильтр на линии ГВС.
- Засорен теплообменник — Прочистить теплообменник.
- Высокая температура входящей воды — Увеличить проток воды через контур ГВС или разбавить горячую воду холодной, не допуская уменьшения протока через контур ГВС.
- Маленький проток воды через контур ГВС — Увеличить проток воды через контур ГВС.
- Котел Нева Люкс не работает в режиме отопления (но работает в режиме ГВС)
- Отсутствует перемычка комнатного термостата — Установить перемычку комнатного термостата.
- Неисправна перемычка комнатного термостата, соединяющая контакты — Заменить перемычку комнатного термостата.
- Неисправен комнатный термостат (если термостат установлен) — Заменить комнатный термостат.
- Датчик температуры контура отопления неисправен — Произвести чистку датчика температуры от накипи (в случае использования погружного датчика температуры), либо заменить датчик температуры.
Котел находится в режиме ожидания, на дисплее отображается символ «- -» и котел не реагирует на нажатие кнопок управления
Напряжение питания вышло за пределы 190 ÷ 250 В — Восстановить напряжение питания в пределах 190 ÷ 250 В. Через 30 секунд произойдет автоматический пуск котла в том режиме, в котором он находился до выхода напряжения за пределы 190 ÷ 250 В.
07:22
колонка нева 4511 не загорается при достаточном напоре воды
15:14
Не зажигается газовая колонка Neva (Нева) 4510-4511. Ремонт, замена мембраны
10:35
Обзор колонок NEVA 4511 и NEVA 4510м
32:13
Установка газовой колонки Нева-4510М Самостоятельно
02:13
Не зажигается газовая колонка NEVA 4510
06:25
Нева 4510М Вскрытие АТ #2
06:45
Ремонт газовой колонки Нева своими руками.
Руководство для пользователя и технического персонала
21
9.
ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ
УСТРАНЕНИЯ
Таблица 4
Неисправность
Вероятная причина
Методы устранения
При открытии крана горячей
воды аппарат не включается,
искровой разряд отсутствует.
В батарейном отсеке не установлены (или
неправильно установлены) элементы питания
или они полностью разрядились.
Установить или заменить элементы питания,
соблюдая полярность.
Недостаточный расход воды для включения
аппарата при установленном положении ручки 1
(рис. 1).
Увеличить расход воды с помощью крана горячей
воды или перевести ручку 1 к положению
“Минимальный расход”.
Недостаточный расход воды из-за неполного
открытия кранов.
Полностью открыть запорный кран на входе в
аппарат и кран горячей воды.
Недостаточный расход воды (менее 2,5 л/мин
при полностью открытых кранах), вызванный
следующим:
Слабый напор воды в водопроводной сети.
Нарушены требования настоящего руководства
при монтаже трубопроводов.
Засорились фильтры очистки воды.
Наличие накипи в теплообменнике.
Обратиться в коммунальную службу для устранения
причины слабого напора воды.
Произвести монтаж трубопроводов в соответствии с
требованиями настоящего руководства.*
Прочистить или заменить фильтры очистки воды.*
Очистить теплообменник от накипи (см. п. 12.2).*
Нарушены контакты или схема соединений.
Проверить соединения (рис. 12) и при
необходимости зачистить контакты.*
Образование нагара на электроде свечи.
Произвести чистку электрода свечи от нагара*.
Неисправен блок управления электронный,
микровыключатель или мембрана водяного узла.
Заменить неисправные компоненты.*
При открытии крана горячей
воды аппарат не включается,
искровой разряд есть.
Закрыт запорный газовый кран перед аппаратом. Открыть запорный газовый кран перед аппаратом.
Наличие воздуха в газовых коммуникациях.
См. примечание п. 3.1.
Неисправен электромагнитный клапан или
нарушены контакты его подключения.
Заменить электромагнитный клапан или
восстановить контакты. *
Искра не попадает в струю воздушно-газовой
смеси горелки.
Отрегулировать расстояние 5±0,5 мм между концом
электрода свечи и насадкой горелки.*
Кончился запас сжиженного газа в баллоне.
Заменить баллон со сжиженным газом.
Слабый искровой разряд.
Разрядились элементы питания.
Произвести замену элементов питания.
Окислены контакты батарейного отсека.
Очистить контакты батарейного отсека.
Недостаточный нагрев воды
(не обеспечивается
заявленная тепло-
производительность).
Отложение пыли в каналах горелки, отложение
сажи на ребрах теплообменника или накипи в
трубах теплообменника.
Произвести чистку горелки и теплообменника.*
Низкое давление газа.
Вызвать службу газового хозяйства для устранения
причин.
Неисправен водяной или газовый узел.
Отремонтировать или заменить неисправный узел.*
После непродолжительной
работы аппарат отключается.
Недостаточная тяга (аппарат отключается
автоматической системой управления).
Произвести чистку дымохода.
Герметизировать соединения
газоотводящей трубы.*
Температура горячей воды на выходе аппарата
более 77°C (аппарат отключается
автоматической системой управления).
Закрыть кран горячей воды и при следующем
включении (через 1-2 минуты) снизить температуру
горячей воды, уменьшив расход газа или увеличив
расход воды.
Повреждена мембрана водяного узла
Заменить мембрану водяного узла.*
Нарушен контакт с датчиком наличия пламени
или электрод датчика касается деталей горелки
или находится вне зоны пламени (горелка
работает в течение 7 секунд при
продолжающихся искровых разрядах и затем
отключается).
Восстановить контакт с датчиком наличия пламени,
отрегулировать положение его электрода.*
Образование нагара на электроде датчика наличия
пламени.
Произвести чистку электрода датчика наличия
пламени от нагара*.
На дисплее температуры воды
не высвечиваются показания
Не подключен дисплей температуры воды
(нарушены контакты).
Подключить дисплей температуры воды
(восстановить контакты).*
Руководство для пользователя и технического персонала
22
Неисправность
Вероятная причина
Методы устранения
температуры.
Вышел из строя дисплей температуры воды.
Произвести замену дисплея температуры воды.*
После включения аппарата на
дисплее кратковременно
высвечивается температура
воды, а затем появляются
буквы «ЕЕ».
Не подключен датчик температуры воды
(нарушены контакты).
Подключить датчик температуры воды
(восстановить контакты).*
Вышел из строя датчик температуры воды.
Произвести замену датчика температуры воды.*
Пламя основной горелки
вялое, вытянутое, с желтыми
коптящими языками.
Отложение пыли на соплах и
внутренних поверхностях горелки.
Произвести чистку горелки.*
При работе аппарата
наблюдается повышенный
шум протекающей воды.
Большой расход воды.
Уменьшить расход воды.
Перекос прокладок в соединениях водяного
тракта.
Заменить прокладки.*
Перегрев воды в теплообменнике.
Уменьшить подачу газа или увеличить расход воды.
Горелка не гаснет при
закрывании крана горячей
воды.
Заклинивание штока водяного или газового узла.
Закрыть запорный газовый кран на входе в аппарат и
вызвать специализированную сервисную
организацию для ремонта аппарата.
*Работы выполняются пользователем
10. ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ
10.1. Монтаж газовых установок бытового назначения должен производиться согласно проекту на
установку аппарата, своду правил СП 62.13330.2011 и Правилам пожарной безопасности в
Российской Федерации (ППБ 01-03).
10.2. Аппарат необходимо устанавливать в соответствии с разделом 7 (стр. 10).
10.3. Установка аппарата и техническое обслуживание должны производиться только
специализированной сервисной организацией. Аппарат должен быть подключен только на ту
категорию газа, которая указана в руководстве по эксплуатации и на табличке на аппарате.
10.4. Установленный аппарат обязательно должен быть зарегистрирован службой газового
хозяйства.
11. СДАЧА АППАРАТА ПОТРЕБИТЕЛЮ
11.1. После установки аппарата установщик обязан проверить работу аппарата в номинальных
условиях. При необходимости, должны быть осуществлены соответствующие регулировки для
достижения значений, указанных в «Руководстве по эксплуатации».
11.2. После окончания монтажных и наладочных работ должен быть проведен инструктаж
потребителя о порядке обращения с аппаратом:
— правила регулировки количества воды;
— правила регулировки количества газа;
— порядок включения и выключения аппарата;
— работы по уходу за аппаратом, выполняемые потребителем.
О проведении инструктажа должна быть сделана соответствующая отметка в разделе 16 «Отметка
об установке аппарата и проведении технического обслуживания». Там же должна быть сделана
отметка об установке аппарата.
Руководство для технического персонала
23
12. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Техническое обслуживание аппарата проводится не реже одного раза в год специализированной
сервисной организацией.
Работы, связанные с техническим обслуживанием, не являются гарантийными обязательствами
предприятия-изготовителя и производятся за счет потребителя.
Осмотр и уход выполняются владельцем аппарата.
При техническом обслуживании выполняются следующие работы:
чистка горелки (включая чистку свечи);
чистка теплообменника от сажи и чистка (промывка) труб теплообменника от накипи (при
необходимости);
замена уплотнений в газовой и водяной системах;
проверка герметичности газовой и водяной систем аппарата;
проверка термодатчика (датчика наличия тяги);
смазка подвижных соединений (при необходимости);
внеочередная чистка аппарата (в том числе от пыли на внутренних узлах и деталях).
ВНИМАНИЕ! Операции по техническому обслуживанию аппарата, связанные с разборкой
его газовых или водяных коммуникаций, необходимо выполнять только после полного
отключения аппарата (должны быть закрыты краны на линиях воды и газа перед аппаратом).
12.1. Чистка горелки
Для чистки горелки необходимо выполнить следующие операции:
выключить аппарат и перекрыть запорный газовый кран;
снять ручки, облицовку (см.п. 7.2.1, стр. 12), снять горелку (см. п. 13.2, стр. 24) и отсоединить от
неѐ коллектор;
щеткой удалить пыль с наружных поверхностей горелки и с коллектора;
влажной ветошью протереть коллектор и сопла;
щеткой – «ершом» удалить пыль из внутренних каналов секций горелки;
очистить электрод свечи от нагара и зачистить еѐ контакты;
промыть горелку мыльным раствором, особенно внутренние полости ее секций при помощи
щетки — «ерша», тщательно промыть проточной водой, просушить и поставить на место.
Содержание горелки в чистоте избавит теплообменник от загрязнения сажей и увеличит срок его
службы
.
12.2. Чистка теплообменника
При загрязнении теплообменника необходимо произвести чистку его поверхностей, на которых
образовалась сажа, и труб теплообменника, когда в них образовалась накипь.
Для удаления сажи необходимо:
снять теплообменник (см. п. 13.3, стр. 24) и промыть его под струей холодной воды, затем
опустить в холодный раствор синтетического моющего средства (средство для удаления жира).
подержать его в растворе 10-15 минут и произвести чистку верхней и нижней поверхностей при
помощи мягкой щетки, затем промыть сильной струей воды;
при необходимости весь процесс повторить.
Для устранения накипи необходимо:
снять теплообменник и поместить в ѐмкость;
приготовить 10% раствор лимонной кислоты (100 г порошковой лимонной кислоты на 1 литр
теплой воды);
залить в трубопровод теплообменника приготовленный раствор оставить на 10-15 минут, затем
раствор слить и трубопровод тщательно промыть водой;
при необходимости весь процесс повторить.
Руководство для технического персонала
24
12.3. Замена уплотнений
При техническом обслуживании, когда производится разборка и сборка водных и газовых
коммуникаций, необходимо обязательно устанавливать новые уплотнения.
12.4. Проверка герметичности газовой и водяной систем аппарата
После очередного технического обслуживания, когда производилась разборка газовых и водяных
коммуникаций, необходима проверка аппарата на герметичность (см. п. 7.3.6, стр. 12 и 7.4.5, стр. 13).
12.5. Проверка работоспособности термодатчика (датчика наличия тяги)
При каждом техническом обслуживании необходимо проверять работу термодатчика (датчика
наличия тяги, см. п. 7.8.1, стр. 16).
12.6. Внеочередная чистка аппарата
Проведение чистки аппарата может потребоваться чаще, чем 1 раз в 12 месяцев, в случае
интенсивной работы аппарата в помещении, в воздухе которого содержится много пыли. Это можно
определить визуально по изменившемуся цвету пламени горелки аппарата. Если пламя стало желтым
или коптящим, это указывает на то, что горелка забилась частицами пыли из воздуха, и необходимо
произвести чистку и техническое обслуживание аппарата. При нормальной работе горелки пламя
должно быть голубого цвета.
Внеочередную чистку аппарата необходимо обязательно произвести и в том случае, если в
помещении, где установлен аппарат, были проведены строительные или ремонтные работы и в
аппарат попало много строительной пыли и мусора.
ВНИМАНИЕ! При накоплении пыли на внутренних узлах и деталях аппарата возможно ее
воспламенение.
13. ПОРЯДОК РАБОТ ПРИ РЕМОНТЕ АППАРАТА И ЗАМЕНЕ
СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ
ВНИМАНИЕ! Операции по ремонту аппарата, связанные с разборкой его газовых или
водяных коммуникаций, необходимо выполнять только после полного отключения аппарата
(должны быть закрыты краны на линиях воды и газа перед аппаратом). Когда производится
разборка и сборка водных и газовых коммуникаций, рекомендуется устанавливать новые
уплотнения. После замены узлов и деталей необходимо произвести сборку в обратной
последовательности.
Ниже приведены позиции составных частей аппарата в соответствии с рис 12, приведенного в
Приложении I (стр. 31).
13.1. Снятие облицовки
13.1.1. Снять ручки 19, потянув их на себя.
13.1.2. Вывернуть в нижней части изделия два винта-самореза, скрепляющие облицовку 16 с
кронштейном каркаса 1.
13.1.3. Разъединить провода, соединяющие дисплей с блоком управления электронным и с датчиком
температуры воды.
13.1.4. Потянуть нижнюю часть облицовки на себя, сдвинуть еѐ вверх и снять с аппарата.
13.2. Замена горелки
13.2.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.2.2. Отсоединить провода от свечи 22 и от датчика наличия пламени 23.
13.2.3. Отсоединить переходник 8 от горелки 2.
13.2.4. Отвернуть два винта крепления горелки 2 к кронштейнам каркаса 1 и снять горелку.
13.2.5. Установить новую горелку.
13.2.6. Проверить на герметичность места соединений, подвергавшихся разборке, на работающем
аппарате методом обмыливания (см. п.7.4.5, стр. 13).
13.2.7. Проверить работу новой горелки на работающем аппарате.
13.3. Замена теплообменника
13.3.1. Произвести работы по пп. 13.2.1-13.2.4.
13.3.2. Отвернуть две накидные гайки со штуцеров теплообменника 11 и снять его.
Руководство для технического персонала
25
13.3.3. Установить новый теплообменник.
13.3.4. Проверить на герметичность места соединений, подвергавшиеся разборке на работающем
аппарате методом обмыливания для газа и визуальным осмотром для воды.
13.4. Замена отсека батарейного
13.4.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.4.2. Отсоединить два проводника от отсека батарейного 20.
13.4.3. Открыть крышку отсека батарейного.
13.4.4. Отвернуть два винта крепления отсека батарейного к кронштейну и снять его.
13.4.5. Установить новый отсек батарейный.
13.5. Замена узла водогазового (УВГ)
13.5.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.5.2. Отсоединить три провода от клапана электромагнитного 7.
13.5.3. Отсоединить два провода от микровыключателя 5.
13.5.4. Отсоединить подвод газа и воды к аппарату.
13.5.5. Отсоединить переходник 8 от узла водогазового 4.
13.5.6. Отвернуть четыре винта крепления узла водогазового к кронштейну каркаса 1 и снять узел
водогазовый.
13.5.7. Установить новый узел водогазовый.
13.5.8. После установки и соединения узла водогазового проверить на герметичность газовые и
водяные подсоединения. Утечки воды и газа не допускаются.
13.5.9. Проверить работу аппарата с новым водогазовым узлом.
13.6. Замена клапана электромагнитного узла водогазового
13.6.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.6.2. Отсоединить три провода от клапана электромагнитного 7 узла водогазового 4.
13.6.3. Отвернуть два винта крепления клапана электромагнитного и снять его.
13.6.4. Установить новый клапан электромагнитный.
13.6.5. Проверить работоспособность аппарата с новым клапаном электромагнитным.
13.7. Замена узла водяного УВГ
13.7.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.7.2. Отсоединить подвод воды к узлу водогазовому.
13.7.3. Отсоединить от узла водяного узла водогазового 4 гайку трубы 12 выхода холодной воды на
теплообменник 11.
13.7.4. Отвернуть два винта крепления узла водяного к корпусу узла водогазового 4.
13.7.5. Отвернуть два винта крепления узла водяного к кронштейну каркаса 1 и снять его.
13.7.6. Установить новый узел водяной.
13.7.7. Проверить места соединений на герметичность. Утечка воды не допускается.
13.7.8. Проверить работу аппарата с новым узлом водяным.
13.8. Замена термореле (датчика перегрева воды)
13.8.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.8.2. Отсоединить два провода от термореле 10 на трубе выхода горячей воды теплообменника 11.
13.8.3. Отвернуть два винта крепления термореле на выходной трубе теплообменника 11 и снять его.
13.8.4. Установить новое термореле.
13.8.5. Проверить работу аппарата с новым термореле.
13.9. Замена датчика температуры воды
13.9.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.9.2. Отсоединить два провода от дисплея температуры 18.
13.9.3. Вывернуть датчик температуры воды 6 из трубы выхода горячей воды теплообменника 11.
13.9.4. Установить новый датчик.
13.9.5. Проверить работу аппарата с новым датчиком путем сравнения показаний температуры воды
на дисплее и показаниями термометра при замере температуры горячей воды на выходе из аппарата.
Руководство для технического персонала
26
13.10. Замена трубы от водяного узла к теплообмен6нику
13.10.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.10.2. Отвернуть гайку накидную со штуцера узла водяного.
13.10.3. Отвернуть гайку накидную со штуцера теплообменника 11 и снять трубу вместе с
прокладками 13 и 14.
13.10.4. Установить новую трубу с новыми прокладками.
13.10.5. Проверить работу аппарата. Утечка воды не допускается.
13.11. Замена термодатчика (датчика наличия тяги)
13.11.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.11.2. Отсоединить провода термодатчика 24 от соединительного разъема проводов блока
управления электронного 21.
13.11.3. Отвернуть винт крепления термодатчика 24 к газоотводящему устройству 15 и снять
термодатчик.
13.11.4. Установить новый термодатчик.
13.11.5. Проверить работоспособность аппарата с новым термодатчиком.
13.12. Замена блока управления электронного
13.12.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.12.2. Отсоединить все внешние соединительные провода и разъѐмы блока управления
электронного 21.
13.12.3. Отвернуть два винта крепления блока управления электронного к кронштейну на задней
стенке каркаса 1 и снять его.
13.12.4. Установить новый блок управления электронный.
13.12.5. Проверить работу аппарата с новым блоком электронным.
13.13. Замена свечи или датчика наличия пламени
13.13.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.13.2. Отсоединить провода от свечи 22 и от датчика наличия пламени 23.
13.13.3. Отвернуть два винта крепления планки крепления свечи и датчика наличия пламени к
кронштейну горелки 2 и снять еѐ.
13.13.4. Заменить свечу или датчик наличия пламени.
13.13.5. Проверить работу аппарата с новой свечой или новым датчиком наличия пламени.
13.14. Замена микровыключателя (датчик протока воды)
13.14.1. Снять облицовку, см. п. 13.1.
13.14.2. Отсоединить два провода от микровыключателя 5.
13.14.3. Отвернуть два винта крепления микровыключателя 5 к узлу водогазовому 4 и снять его.
13.14.4. Установить новый микровыключатель.
13.14.5. Проверить работу аппарата с новым микровыключателем.
Руководство для пользователя и технического персонала
27
14. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! В случае самостоятельной установки аппарата Потребителем или иным
лицом, не являющимся работником специализированной сервисной организации, гарантийный
срок на аппарат не устанавливается.
Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу аппарата при наличии документации на
его установку и при соблюдении Потребителем правил эксплуатации, технического обслуживания и
хранения, установленных настоящим «Руководством по эксплуатации».
Гарантийный срок эксплуатации аппарата – 24 (двадцать четыре) месяца со дня продажи аппарата
через розничную торговую сеть. При отсутствии в гарантийных талонах штампа Продавца с отметкой
даты продажи аппарата гарантийный срок исчисляется со дня его выпуска предприятием-изготовителем.
При продаже аппарата Продавец должен проставить штамп и дату продажи в гарантийных талонах
«Руководства по эксплуатации». Покупатель должен проверить отсутствие внешних повреждений
аппарата, его комплектность и получить «Руководство по эксплуатации» с заполненными гарантийными
талонами.
Кассовый чек об оплате аппарата необходимо сохранять в течение всего гарантийного срока
эксплуатации.
После установки аппарата организация, установившая аппарат, должна заполнить гарантийные
талоны, в которых указывается наименование организации, фамилия и инициалы специалиста,
установившего аппарат, а также дата установки аппарата.
При обнаружении недостатков в работе аппарата в период гарантийного срока Потребитель имеет
право обратиться к Продавцу с письменным требованием о ремонте, замене или возврате изделия. При
этом к письменному заявлению должны быть приложены оригиналы следующих документов:
кассовый чек на приобретение аппарата;
«Руководство по эксплуатации» с гарантийными талонами;
технический акт, подтверждающий наличие недостатков аппарата с подробным описанием
неисправностей, выданный специализированной сервисной организацией.
Гарантийный ремонт аппарата выполняется специализированной сервисной организацией в срок не
более 45 (сорока пяти) дней с момента передачи аппарата Потребителем Продавцу (сервисной
организации) по акту. Датой окончания ремонта считается дата направления Потребителю уведомления
(в том числе посредством телефонной связи) об окончании ремонта аппарата.
При гарантийном ремонте аппарата гарантийный талон и корешок к нему заполняются работником
организации, производящей ремонт, при этом гарантийный талон изымается. Корешок гарантийного
талона остается в руководстве по эксплуатации.
Перечень специализированных сервисных центров приведен в Приложении II (стр. 33).
Дополнительную информацию о сервисных центрах в конкретном регионе можно получить в торгующей
организации или по телефону предприятия-изготовителя.
Срок службы аппарата составляет не менее 12 (двенадцати) лет.
Изготовитель не несет ответственность за неисправность аппарата и не гарантирует безотказную
работу аппарата в случаях:
несоблюдения
Потребителем,
торгующей
или
транспортной
организацией
правил
транспортировки и хранения аппарата;
самостоятельной установки аппарата Потребителем или иным лицом, не являющимся работником
специализированной сервисной организации;
несоблюдения Потребителем правил эксплуатации аппарата;
несоблюдения Потребителем правил технического обслуживания аппарата в установленный
настоящим руководством срок (не реже одного раза в 12 месяцев);
наличия механических повреждений аппарата;
использования аппарата не по назначению.
Техническое обслуживание аппарата (включая чистку его узлов) не входит в гарантийные
обязательства предприятия-изготовителя и выполняется за счет потребителя.
Адрес предприятия-изготовителя: ООО «Армавирский завод газовой аппаратуры»,
352902, Россия, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Тургенева, д. 319,
тел. (86137) 4-03-83
Свидетельство о приемке, Техническое обслуживание проведено
Страница 28
- Изображение
- Текст
Руководство для пользователя и технического персонала
28
15. СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРИЕМКЕ
Аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой NEVA-4510
заводской номер ______________________________________________
соответствует ТУ 4858-008-26985921-2008 (ГОСТ Р 51847-2009) и признан годным для
эксплуатации.
Аппарат отрегулирован на ________________________газ_______________________
(вид газа) (номинальное давление газа)
Дата выпуска ___________________ Контролер ОТК __________________
16. ОТМЕТКА ОБ УСТАНОВКЕ АППАРАТА И ПРОВЕДЕНИИ
ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Аппарат установлен, проверен и пущен в работу работником специализированной сервисной
организации:
Название организации
_______________________________________
Штамп
организации
__________________ _________________________________________
Работник
____________________________
______________________
(Фамилия И.О.)
(подпись)
Информация об аппарате мне предоставлена полностью. С гарантийными обязательствами
ознакомлен(а). Осмотр товара мной произведен, внешних недостатков у товара не имеется.
“____”________________ 20__ г.
___________________________
(подпись владельца аппарата)
Техническое обслуживание проведено:
За _______год
Работник __________________________ __________________
Штамп
организации
(Фамилия И.О.)
(подпись, дата)
За _______год Работник ___________________________ __________________
Штамп
организации
(Фамилия И.О.)
(подпись, дата)
За _______год Работник ___________________________ __________________
Штамп
организации
(Фамилия И.О.)
(подпись, дата)
За _______год Работник ___________________________ __________________
Штамп
организации
(Фамилия И.О.)
(подпись, дата)
За _______год Работник ___________________________ __________________
Штамп
организации
(Фамилия И.О.)
(подпись, дата)
За _______год Работник ___________________________ __________________
Штамп
организации
(Фамилия И.О.)
(подпись, дата)
За _______год Работник ___________________________ __________________
Штамп
организации
(Фамилия И.О.)
(подпись, дата)
За _______год Работник ___________________________ __________________
Штамп
организации
(Фамилия И.О.)
(подпись, дата)
Руководство для пользователя и технического персонала …
Страница 29
- Изображение
- Текст
Руководство для пользователя и технического персонала
29
К
о
р
е
шок
тал
о
на
№
3
на
г
а
р
а
нт
ийн
ый
р
е
м
о
нт
Из
ъя
т ―_
_
_
‖
_
_
__
_
_
__
2
0
_
_
г.
Сле
са
р
ь _
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
(ф
ами
л
ия
, п
од
пи
сь
)
Л
иния
от
ре
за
Гарантий
ный т
ало
н
Ад
р
ес
п
ре
д
пр
ия
тия
-из
го
то
вит
е
л
я:
Ро
сс
ия
,
35
2
9
02
,
К
р
ас
но
д
а
рс
ки
й
кр
а
й,
г
.
Ар
м
а
ви
р
, у
л
.
Т
ур
ге
не
ва
,
3
19
О
О
О
«
Ар
м
а
ви
рс
ки
й зав
о
д
г
а
зо
во
й а
пп
ар
а
ту
р
ы
»
Та
л
он №
3
на
г
а
р
а
нт
ийн
ый
р
е
м
о
нт
в
о
д
он
а
гр
е
ва
те
л
я
пр
о
то
чн
о
го
га
зо
во
го
бы
то
во
го
NEVA
-4
5
1
0
З
а
во
д
ско
й №
_
__
_
__
_
_
__
__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
Пр
о
д
а
н м
а
га
зин
о
м
_
_
_
_
__
__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
―_
_
_
‖
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
2
0_
_
г
.
Штам
п
м
а
га
зин
а
_
_
__
_
__
_
_
__
_
_
_
__
_
(п
од
пи
сь
)
Вл
а
д
ел
е
ц и
е
го
а
д
ре
с
_
_
__
_
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
По
д
пи
сь _
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
Вып
о
л
не
ны
ра
бо
ты
по
у
ст
ра
не
нию н
е
ис
пр
а
вно
ст
е
й
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
Сле
са
р
ь__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
(п
од
пи
сь
)
(
д
ат
а
)
У
ТВЕРЖДАЮ
Ру
ко
во
д
ит
е
л
ь_
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
(на
имен
ов
ан
ие
т
ер
р
ит
о
ри
ал
ьн
ого
г
аз
ов
ог
о хо
зя
й
ст
ва
)
Штам
п
―_
_
_
‖ _
_
__
_
__
_
_
__
__
_
_
_
__
_
2
0
_
_
г
.
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
(п
од
пи
сь
)
Линия отреза
К
о
р
е
шок
тал
о
на
№
2
на
г
а
р
а
нт
ийн
ый
р
е
м
о
нт
Из
ъя
т ―_
_
_
‖
_
_
__
_
_
__
2
0
_
_
г.
Сле
са
р
ь _
__
_
__
_
_
__
_
__
_
(ф
ами
л
ия
, п
од
пи
сь
)
Л
иния
от
ре
за
Гарантий
ный т
ало
н
Ад
р
ес
п
ре
д
пр
ия
тия
-из
го
то
вит
е
л
я:
Ро
сс
ия
,
35
2
9
02
,
К
р
ас
но
д
а
рс
ки
й
кр
а
й,
г
.
Ар
м
а
ви
р
, у
л
.
Т
ур
ге
не
ва
,
3
19
О
О
О
«
Ар
м
а
ви
рс
ки
й зав
о
д
г
а
зо
во
й а
пп
ар
а
ту
р
ы
»
Та
л
он №
2
на
г
а
р
а
нт
ийн
ый
р
е
м
о
нт
в
о
д
он
а
гр
е
ва
те
л
я
пр
о
то
чн
о
го
га
зо
во
го
бы
то
во
го
NEVA
-4
5
1
0
З
а
во
д
ско
й №
_
__
_
__
_
_
__
__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
Пр
о
д
а
н м
а
га
зин
о
м
_
_
_
_
__
__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
―_
_
_
‖
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
2
0_
_
г
.
Штам
п
м
а
га
зин
а
_
_
__
_
__
_
_
__
_
_
_
__
_
(
по
д
пи
сь
)
Вл
а
д
ел
е
ц и
е
го
а
д
ре
с
_
_
__
_
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
По
д
пи
сь _
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
Вып
о
л
не
ны
ра
бо
ты
по
у
ст
ра
не
ни
ю
н
е
ис
пр
а
вно
ст
е
й
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
Сле
са
р
ь__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
(п
од
пи
сь
)
(
д
ат
а)
У
ТВЕРЖДАЮ
Ру
ко
во
д
ит
е
л
ь_
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
(на
имен
ов
ан
ие
т
ер
р
ит
о
ри
ал
ьн
ого
г
аз
ов
ог
о хо
зя
й
ст
ва
)
Штам
п
―_
_
_
‖ _
_
__
_
__
_
_
__
__
_
_
_
__
_
2
0
_
_
г
.
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
(п
од
пи
сь
)
Линия отреза
К
о
р
е
шок
тал
о
на
№
1
на
г
а
р
а
нт
ийн
ый
р
е
м
о
нт
Из
ъя
т ―_
_
_
‖
_
_
_
_
_
_
_
_
2
0
_
_
г.
Сле
са
р
ь _
__
_
__
_
_
__
_
__
_
(ф
ами
л
ия
, п
од
пи
сь
)
Л
иния
от
ре
за
Гарантий
ный т
ало
н
Ад
р
ес
п
ре
д
пр
ия
тия
-из
го
то
вит
е
л
я:
Ро
сс
ия
,
35
2
9
02
,
К
р
ас
но
д
а
рс
ки
й
кр
а
й,
г
.
Ар
м
а
ви
р
, у
л
.
Т
ур
ге
не
ва
,
3
19
О
О
О
«
Ар
м
а
ви
рс
ки
й зав
о
д
г
а
зо
во
й а
пп
ар
а
ту
р
ы
»
Та
л
он №
1
на
г
а
р
а
нт
ийн
ый
р
е
м
о
нт
в
о
д
он
а
гр
е
ва
те
л
я
пр
о
то
чн
о
го
га
зо
во
го
бы
то
во
го
NEVA
-4
5
10
З
а
во
д
ско
й №
_
__
_
__
_
_
__
__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
Пр
о
д
а
н м
а
га
зин
о
м
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
―_
_
_
‖
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
2
0_
_
г
.
Штам
п
м
а
га
зин
а
_
_
__
_
__
_
_
__
_
_
_
__
_
(п
од
пи
сь
)
Вл
а
д
ел
е
ц и
е
го
а
д
ре
с
_
_
__
_
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
По
д
пи
сь _
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
Вып
о
л
не
ны
ра
бо
ты
по
у
ст
ра
не
нию н
е
ис
пр
а
вно
ст
е
й
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
Сле
са
р
ь__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
(
по
д
пи
сь
)
(д
ат
а)
У
ТВЕРЖДАЮ
Ру
ко
во
д
ит
е
л
ь_
_
_
__
_
_
__
_
__
_
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
_
__
_
__
_
(на
имен
ов
ан
ие
т
ер
р
ит
о
ри
ал
ьн
ого
г
аз
ов
ог
о хо
зя
й
ст
ва
)
Штам
п
―_
_
_
‖ _
_
__
_
__
_
_
__
__
_
_
_
__
_
2
0
_
_
г
.
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
(п
од
пи
сь
)
Руководство для пользователя и технического персонала …
Страница 30
- Изображение
- Текст
Руководство для пользователя и технического персонала
30