Файл windows system32 ntoskrnl exe код ошибки 0xc000000f

Ошибка 0xc000000f может посетить вас достаточно внезапно – при запуске вашей ОС Windows. Именно в тот, момент, когда вы того наименее ожидаете. Особо заметных симптомов, предвещающих появление этой проблемы, нет. Просто, однажды, вам компьютер, при очередном запуске системы, укажет вам следующую информацию:

Не удалось запустить Windows. Возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения. Чтобы устранить ошибку:

Вставьте загрузочный диск Windows и перезагрузите компьютер.
Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку «Далее».
Выберите пункт «Восстановить компьютер».

Если этот диск отсутствует, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю компьютера.

Состояние: 0xc000000f

Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.

Причины возникновения ошибки

За списком причин далеко идти не придется, так как в сообщении ошибки уже многое становится ясным. Такие ошибки, как 0xc000000f появляются в основном из-за того, что-то произошло с Загрузчиком Windows, что и привело к невозможности загрузить ОС, или из-за каких-то неполадок с диском компьютера. Существует ряд и других причин, но их очень сложно определить без помощи технического специалиста.

Итак, для решения проблемы и выполнения большинства методов, которые будут описаны ниже, вам необходимо заиметь для себя Диск восстановления с операционной системой Windows, так как с помощью него мы будет пробовать провести восстановление.

Для этого просто перейдите по этой ссылке на официальный сайт Microsoft и прочитайте их официальную статью на тему «Создание диска восстановления системы». Как только у вас на руках появится диск восстановления, тогда переходите к методам ниже.

Методы решения

Метод №1 Отключение всей периферии

Следующий совет может показаться достаточно странным, но некоторые пользователи утверждают, что отключение от их компьютера периферии, т.е. мыши, колонок, геймпадов и прочей не критически важного оборудования для системы, помогло им преодолеть ошибку 0xc000000f.

Такое может быть связано с тем, что на компьютере есть неисправно рабочий драйвер для определенного устройства и он то не дает системе нормально загрузиться. Отключите от своего ПК все ненужное для его запуска(за исключением, пожалуй, монитора) и попробуйте снова загрузиться в ОС Windows.

Метод №2 Загрузка последней удачной конфигурации

Очевидно, что теперешнее состояние вашей системы – это ее не самое стабильное состояние. В этом случае можно попробовать очень просто решение – загрузка последней удачной конфигурации. С помощью этого варианта загрузки вы можно восстановить свою систему к ее первоначальному, рабочему состоянию.

Для загрузки последней удачной конфигурации сделайте следующее:

• Перезагрузите ваш компьютер.
• Пока система не вошла в фазу загрузки, нажимайте кнопку F8 для входа в Меню дополнительных вариантов загрузки Windows.
• Выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)».

Признаться честно, такой метод решение проблем с загрузкой редко приносит какие-то плоды, но попробовать исправить им ошибку 0xc000000f стоит.

Метод №3 Восстановление запуска

Следующий метод потребует от вас использования уже упомянутого диска восстановления, через который вам потребуется загрузиться. Итак, сделайте следующее:

• Итак, для начала вам нужно будет загрузиться через диск восстановления. Для этого пройдите в BIOS и выставьте на первый приоритет загрузки не на жесткий диск, а на DVD-RW или флеш-носитель(смотря что вы использовали при создании диска восстановления).
• Как только справитесь с выставление приоритетов, вставьте в систему средство восстановления и перезагрузитесь.
• Вместо загрузки с жесткого диска, вы попадете в Восстановительную среду. Выберите нужный вам устанавливаемый язык, формат времени, денежных единиц, и метод ввода. Затем нажмите «Далее».
• Нажмите на кнопку «Восстановление системы».
• Выберите свою операционную систему и нажмите «Далее».
• Перед вами появится меню выбора средства восстановления. Выберите пункт «Восстановление запуска».

После этого начнется процесс сканирования и попыток исправить найденные неполадки. Как только он закончится, то перезагрузите свой компьютер и проверьте наличие ошибки 0xc000000f.

Метод №4 Восстановление загрузчика

Как уже было сказано в начале статьи, ошибка 0xc000000f может быть вызвана повреждениями Загрузчика Windows. Если это является причиной проблемы, то вы можете попробовать выполнить восстановление загрузчика. Для этого сделайте следующее:

• Снова загрузитесь в Среду восстановления, как это уже было показано в предыдущем методе.
• Доберитесь до меню выбора средства восстановления. В этот раз выберите пункт «Командная строка».
• Введите в командную строку команду Bootrec.exe и нажмите Enter.
• Перед вами появится список команд для Bootrec.exe, которые вы можете выполнить. Мы рекомендуем ввести команды bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, bootsect /nt60 ALL /force /mbr, exit, нажимая Enter после каждой из них.

После выполнения этих команд, перезагрузите свой компьютер и проверьте, осталась ли еще ошибка 0xc000000f при загрузке Windows.

Метод №5 Проверка и исправление проблем диска с помощью утилиты Hiren’s BootCD

Вот этот метод уже немного посложнее всех предыдущих, относительно. Вам нужно будет создать еще один загрузочный диск, но только теперь с утилитой Hiren’s BootCD. Данное программное обеспечение может выполнить проверку вашего жесткого диска и исправить найденные на нем проблемы, если такие будут на нем присутствовать.

• Пройдите по этой ссылке и скачайте последнюю версию Hiren’s BootCD. Как только загрузите утилиту, вам нужно будет записать ее на диск или USB-хранилище.
• Теперь вам нужно загрузить свою систему через записанный диск, как вы это уже делали ранее с Средством восстановления.
• При загрузке с этого диска, перед вами появится меню программы Hiren’s BootCD. Выберите пункт «Dos Programs»(программы DOS).
• Теперь выберите шестой пункт меню под названием «Hard Disk Tools…»(приложения для Жесткого диска).
• Выберите первый пункт с именем «HDAT2 4.53 (Test/Repair Bad Sectors)»(Тестирование и исправление плохих секторов).
• Перед вами появится меню диска. Выберите ваш диск(если не знаете какой ваш, то просто отталкивайтесь от объема).
• Теперь выберите опцию «Check and Repair Bad Sectors»(Найти и исправить плохие сектора).
• После выбора этой опции, начнется процесс проверки вашего диска. Он может длиться от нескольким минут до нескольких часов. Дождитесь его окончания. Как только он будет завершен, выставьте приоритет загрузки в своем BIOS на старое значение, т.е. первый приоритет на жесткий диск, и извлеките диск или флешку с Hiren’s BootCD из вашего компьютера.

Мы надеемся, что методы, которые мы описали для вас выше, помогли вам справиться с ошибкой 0xc000000f при загрузке Windows. Если же нет, то остается еще два варианта: переустановка Windows и визит в сервисный центр, так как что-то могло случиться с вашим жестким диском.

Из-за различных программных и аппаратных неполадок пользователи могут получать ошибки от операционной системы еще до появления рабочего стола. Одной их них является ошибка 0xc000000f, которая нередко возникает в Windows 10. Рассмотрим, что могло стать тому причиной, и как исправить возникшую неполадку.

Провоцируют появление данного сбойного кода разные обстоятельства, начиная с программных проблем самой сборки ОС и заканчивая некорректными настройками БИОС. Однако практически любую проблему можно решить самостоятельно, последовательно начав поиск ее решения.

Прежде всего попробуйте довольно нестандартный способ — отключите от ПК всю периферию (мышь, клавиатуру, принтер и т.д.), а затем включите его. В редких случаях это помогает, и значит, что драйвер какого-то из устройств мешает загрузке ОС. Выяснить, какого именно, можно лишь последовательным подключением устройств одного за другим с перезагрузкой системы. При обнаружении виновника понадобится переустановить его программное обеспечение, о чем будет сказано в Способе 2 этой статьи.

Способ 1: Проверка настроек BIOS

Рассматриваемая ошибка появляется при неправильной настройке БИОС, связанной с неверным порядком очередности загрузочных дисков. Чаще всего ситуация связана с подключением нескольких накопителей к ПК и неверным назначением конкретного устройства тем, с которого должен происходить запуск операционной системы. То же самое могло произойти после сброса настроек BIOS или севшего аккумулятора на материнской плате. Чтобы это исправить, сперва достаточно выполнить несложное изменение соответствующей опции.

1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS, используя ту клавишу, которая отображается как активная на загрузочном экране.

   Читайте также: Как войти в BIOS на компьютере

2. Найдите вкладку «Boot», а там строчку «Boot Device Priority». Указанные названия могут быть и немного другими, что зависит от материнской платы. В частности, раздел «Boot Device Priority» может и не быть отдельным, а сразу доступен после перехода на вкладку «Boot».
3. Выделение сразу же будет стоять на пункте «1st Boot Device», нажмите Enter, чтобы перейти в подменю выбора загрузочного диска, и поставьте на первое место тот, куда установлена Windows. Делается это при помощи Enter по выбранному HDD (или SSD) и стрелочки вверх на клавиатуре. Ориентироваться придется по названию или другим дополнительным параметрам идентификации устройства, которые предлагает BIOS.



4. После успешного изменения нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из БИОС. Подтвердите действие на «Yes» и дождитесь, пока компьютер перезагрузится.

Если проблема исчезла, но возвращается каждый раз после включения компьютера (достаточно зайти в BIOS и проверить порядок дисков еще раз), скорее всего, виной тому севшая батарейка на материнской плате. Она отвечает за хранение всех базовых настроек БИОС типа времени и даты, загрузчика. Достаточно ее заменить на новую, чтобы больше не испытывать затруднений с включением ПК. О том, как это сделать, написано в отдельном нашем материале.

Подробнее: Замена батарейки на материнской плате

Способ 2: Восстановление системы

Вызвать рассматриваемую ошибку может некорректное программное обеспечение, в том числе и неверный драйвер жизненно важного компонента операционной системы. Поскольку загрузиться в Windows не удается, понадобится воспользоваться загрузочной флешкой с «десяткой», чтобы через нее запустить восстановление.

1. Создайте загрузочную флешку, если у вас ее еще нет, при помощи статьи по ссылке ниже. Если она у вас есть, подключите ее к компьютеру и загрузитесь с нее.

   Подробнее:
   Создание загрузочной флешки или диска с Windows 10
   Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

2. Дождитесь запуска установщика Windows, в приветственном окне с выбором языка нажмите «Далее».



3. В следующем окне вместо начала установки жмите «Восстановление системы».



4. На экране будут выведены доступные варианты действий, из которых следует выбрать «Поиск и устранение неисправностей».



5. Используйте один из доступных вариантов:
   • «Восстановление системы» — откроется стандартное окно восстановления системы, где нужно выбрать точку, к которой совершится откат. Для этого у вас должна быть заранее включена функция создания и использования точек восстановления;
   • «Восстановление образа системы» — используется при наличии образа этой же операционной системы, но в рабочем состоянии. Бывает далеко не у каждого юзера, поэтому способ сложно назвать в полной мере рабочим;
   • «Восстановление при загрузке» — Windows сама попытается устранить возникшую ошибку, и в зависимости от источника ее возникновения вариант может увенчаться успехом.

В полной мере действенным следует назвать только откат к точке восстановления, поскольку эта возможность включена у многих юзеров, и при проблемах программного характера именно такой метод возвращения рабочего состояния ОС будет самым легким.

Удаление программы через «Безопасный режим»

Если сбой произошел сразу после установки какого-либо программного обеспечения, вместо восстановления системы стоит попробовать переход в «Безопасный режим» и удаление проблемного компонента.

1. Для этого выполните шаги 2-4 из предыдущей инструкции и выберите «Параметры загрузки».



2. В окне с информацией кликните «Перезагрузить».



3. Из списка вариантов клавишей 4 или F4 выберите «Включить безопасный режим».



4. Дождитесь старта системы, и если он прошел успешно, удалите то ПО, что стало источником возникновения проблемы. Сделать это можно стандартно — через меню «Параметры» > «Приложения».



5. Если необходимо удалить драйвер, кликнув по «Пуск» правой кнопкой мыши, выберите и зайдите в «Диспетчер устройств».



Найдите устройство, после установки драйвера для которого возникла неустранимая ошибка, кликните по нему 2 раза ЛКМ и в появившемся окне на вкладке «Драйвер» выберите «Удалить устройство».



Обязательно установите галочку рядом с пунктом «Удалить программы драйверов для этого устройства». Останется подтвердить свое решение и дождаться перезагрузки ПК.



Виндовс 10 по возможности установит базовую версию драйвера из собственных онлайн-источников.

Способ 3: Проверка жесткого диска

При использовании HDD, который работает не очень стабильно, вполне вероятны проблемы с загрузкой системы. Если битые сектора появились в том месте, где хранятся файлы, отвечающие за загрузку, это может привести к появлению ошибки старта ОС, такой как 0xc000000f. Пользователю следует запустить проверку жесткого диска, чтобы узнать о наличии бэд блоков и исправить их. Стоит сразу же учитывать, что некоторые сбойные сектора имеют физический, а не программный характер, ввиду чего восстановление информации из них не всегда возможно.

Вариант 1: Встроенная утилита chkdsk

Проще всего проверить качество диска встроенной утилитой check disk, которая дополнительно умеет восстанавливать найденные ошибки. Однако если вы уверены в своих знаниях и силах, переходите к Варианту 2, который считается более эффективным.

1. Осуществите запуск компьютера с загрузочной флешки (как это сделать, написано в шаге 1 Способа 2) и когда увидите приветственное окно установщика, нажмите Shift + F10 для запуска «Командной строки».
2. Впишите команду diskpart, чтобы перейти к работе с одноименной утилитой.
3. Вбейте list volume, чтобы узнать букву системного диска, которую присвоила ему среда восстановления. Часто эти литеры отличаются от тех, что вы видите в системе, поэтому необходимо выяснить букву накопителя, для которого будет запущена проверка его состояния.
4. Если дисков несколько ориентируйтесь на столбец «Размер» — так вы узнаете, какой из них тот, куда установлена ОС. В нашем случае, например, это С, который имеет одинаковый размер с D, но стоит первым, а значит являющийся системным.
5. Напишите exit, чтобы завершить работу с DiskPart.



6. Теперь напечатайте chkdsk C: /F /R, где C — буква, которую вы вычислили, /F и /R — параметры, исправляющие поврежденные сектора и устраняющие ошибки.

Дождитесь завершения процедуры и по ее итогам пробуйте запустить компьютер.

Вариант 2: Загрузочная флешка с утилитой

Этот метод будет сложнее, но эффективнее тогда, когда вы понимаете, что проблема кроется в HDD, а стандартная утилита chkdsk не может восстановить поврежденные сектора. Останется прибегнуть к более профессиональному ПО, которое выполнит эту же работу и вернет работоспособность накопителю. Однако вам потребуется другой компьютер и флешка, чтобы произвести запись специальной программы.

Мы будем использовать одну из самых известных и востребованных утилит — Hiren’s BootCD, в составе которой есть инструмент HDAT2. В дальнейшем после использования этой программы не рекомендуем стирать флешку: в состав утилиты входит множество полезных приложений, которые могут пригодиться вам или вашим знакомым при возникновении подобных неполадок.

Перейти на официальный сайт Hiren’s BootCD

1. Скачайте Hiren’s BootCD, перейдя на страницу загрузки ее официального сайта по ссылке выше. Для этого прокрутите страницу вниз и кликните по загрузке ISO-образа.



2. Запишите образ на флешку так, чтобы она стала загрузочной. Для этого воспользуйтесь нашей инструкцией, на примере трех разных программ объясняющей, как это сделать.

   Подробнее: Гайд по записи ISO-образа на flash-накопитель

3. Загрузитесь с этой флешки, при старте компьютера нажав на F2 или F8 и выбрав флешку как загрузочное устройство. Или сделайте ее загрузочной в BIOS.
4. Из списка выберите пункт «Dos Programs». Здесь и далее для управления используйте стрелки вверх и вниз и клавишу Enter как подтверждение.



5. В списке отыщите «Hard Disk Tools». Со всеми остальными пунктами, что будут выведены далее, соглашайтесь.



6. Появится список доступных утилит для диагностики и ремонта. В нем выберите первый вариант — «HDAT2».



7. Отобразится список имеющихся на компьютере дисков, где надо выбрать ваш. Если не знаете его название, ориентируйтесь по объему накопителя (столбец «Capacity»).



8. Нажав «p» в английской раскладке, вы зайдете в меню с параметрами, где мы рекомендуем отключить оповещение звуковым сигналом каждого найденного битого сектора. При большом количестве бэд блоков звук будет только мешать. Переключите значение на «disabled» и нажмите клавишу Esc для возвращения в предыдущее меню.
   
9. После выбора винчестера будет выведен список доступных для проведения операций, нам нужен первый инструмент — «Drive Level Tests Menu».



10. Он предложит список своих возможностей, из них выберите «Check and Repair bad sectors».



11. Начнется сканирование. Звуковой сигнал будет обозначать найденный битый сектор. Их количество отображается в строчке «Errors», а чуть ниже расположен прогресс-бар, который обозначает количество обработанного объема. Учтите, что чем больше накопитель и чем он сильнее испорчен, тем дольше будет производиться проверка и исправление.



12. По окончании работы статистику можно увидеть в самом низу. «Bad sectors» — общее число секторов, «Repaired» — то, сколько удалось восстановить.

Остается нажать любую клавишу для выхода и перезагрузить компьютер, чтобы проверить, появилась ли ошибка снова.

Способ 4: Восстановление загрузчика (bootbsd)

Когда пользователь видит синий экран смерти с ошибкой 0xc000000f и пояснением в виде проблемного пути bootbsd, это означает, что повредилась загрузочная запись, которую надо попытаться восстановить.

1. Снова воспользуемся загрузочной флешкой и зайдем с ее помощью в «Командную строку» так, как сказано в шаге 1 Способа 3.
2. В ней напишите bootrec.exe и нажмите Enter.
3. По одной вписывайте указанные ниже команды, после каждой нажимая Enter:

   bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootsect /nt60 ALL /force /mbr
exit

Остается перезагрузить ПК и проверить, была ли исправлена ошибка.

Способ 5: Установка другой сборки Windows

Многие юзеры используют различные сборки операционной системы, созданные авторами-любителями. Гарантировать качество таких сборок никто не может, поэтому нередко при их использовании возникают сложности разного рода, и даже ошибки при запуске Windows. Если вы не можете позволить себе приобрести лицензионное программное обеспечение, выберите наиболее «чистую» сборку, без разных модификаций.

Мы рассмотрели рабочие способы исправления ошибки 0xc000000f на компьютере с Windows 10. В большинстве случаев какой-то из них должен поспособствовать устранению сбоя, но в крайне сложных ситуациях ничего не остается как переустанавливать операционную систему или менять жесткий диск, если у того обнаружились многочисленные проблемы в стабильности работы.

Читайте также:
Руководство по установке Windows 10 с USB-флешки или диска
Характеристики жестких дисков
Чем отличается жесткий диск от SSD
Выбираем SSD для своего компьютера