Ф28 ошибка вайлант не сбрасывается

Немецкая компания Vaillant славится как производитель энергосберегающего и долговечного отопительного оборудования. Потребители более чем 60 стран мира для отопления и приготовления горячей воды выбирают котел «Вайлант»; ошибка f28 (или любая другая) – результат самодиагностики агрегата, помогающий понять, где нужно искать поломку. Разбираемся, какие причины приводят к появлению ошибки, и как правильно устранить неисправность.

Об особенностях диагностики

Компания выпускает множество модификаций котлов, одно- и двухконтурных, предназначенных для организации отопления и встроенного горячего водоснабжения. Их используют в реконструируемых и строящихся жилых домах и квартирах; агрегаты подходят для установки в жилой зоне.

Технологичные приборы обладают способностью к самодиагностике, что выражается в появлении в ходе работы техники кодировки в виде буквы и числа (цифры). Стоит учитывать, что коды ошибок на дисплее возникают не только из-за поломки.

Определенная часть значков отражает работу техники и появляется при переключении режимов. Например, кодировка с буквой «S» сообщает о состоянии прибора. Если вы видите код, начинающийся буквой «F», это свидетельствует об ошибке (те есть, неисправности). В этом случае алгоритм действий состоит из двух шагов:

• Если символы появились на дисплее впервые, начинают с перезагрузки котла, поскольку сообщение может оказаться системным сбоем. За перезагрузку отвечает кнопка «Снятие сбоя» (изображен огонь с крестом).

• Если перезагрузка не помогла, и сообщение появилось повторно, нужно разобраться в проблеме и, по возможности, исправить неполадку своими силами.
• Если работу котла не удается возобновить своими силами, обращаются в авторизованный сервисный центр.

Появление в котле «Вайлант» ошибки f28 означает, что котел не может разжечь газовую горелку (розжиг блокируется). Причин отсутствия розжига несколько, но не все они требуют профессиональной помощи сервисного центра; в некоторых случаях хватает пары простых действий. Если горелка одно- или двухконтурного прибора не запускается, причиной могут служить следующие ситуации:

• Проблемы внешней газовой сети. Газ может не подаваться к горелке из-за пониженного давления в газопроводе или завоздушивания газовой магистрали.
• Неисправность газового датчика или образовавшийся на нем нагар.
• Поломка газового клапана (реле давления), из-за чего давление газа при выходе из клапана оказывается сниженным.
• Заземление агрегата выполнено с ошибками.
• Настройка подачи голубого топлива выполнена некорректно.

• Отказ системы розжига. Причин может быть несколько: у электродов розжига имеются дефекты, поврежден трансформатор, проблемы со штекером.
• Проблемы в электронном блоке. Сломалась электронная плата; реже случаются неполадки в других элементах блока.

Ошибка f28 котла Vaillant иногда появляется и по более экзотическим причинам. К ним относится, например, срабатывание пожарного крана или проблемы с электроснабжением (если в сети то и дело возникают перепады напряжения). Для стабильной работы котла отопления важно наличие стабилизатора напряжения, но правда жизни состоит в том, что стабилизаторы также иногда оказываются неисправными.

Что делать

Сотрудники сервисных центров свидетельствуют, что котлы марки Vaillant зарекомендовали себя как надежное оборудование. Тем не менее, потребители регулярно звонят в службу сервиса и жалуются на остановку котла. К счастью, 90% таких звонков не связано с проблемой самого котла.

Когда вы обнаружили, что котел «Вайлант» выдает ошибку f28; вопрос, что делать, решается последовательно:

• Сначала проверяют положение газового крана: возможно, закрыт вентиль.

• Корректируют настройки подачи топлива.
• Проверяют газовый клапан: возможно, его пора почистить.
• Проверяют электрические контакты и заземление.
• Проводят диагностику газового счетчика и арматуры, реле давления.
• Спускают лишний воздух из системы.

Проблемы, которые решаются своими силами

Чаще всего причиной остановки являются проблемы самой системы отопления, либо неверные действия потребителя. Ошибки, которые создают владельцы техники, устранить могут они же. За остановку газового котла, скорее всего, ответственны следующие ошибки.

Перегрев теплообменника

Когда краны отопления перекрыты, разбор тепла невозможен. Если включить котел, пойдет быстрый набор тепла, теплообменник перегреется и котел остановится. Если вы видите, что котел работает, а радиаторы остаются холодными, проверьте, не закрыт ли где-то кран системы отопления или кран на гребенке (распределительный коллектор системы отопления).

Отсутствие газа

Если подача газа остановлена, котел пытается разжечь пламя, но у него это не получается, и на экране появляется ошибка f29 (или f28, в зависимости от модели агрегата). Проверить, есть ли газ в трубе в принципе, можно на кухне, если зажечь конфорку газовой плиты. Могут быть варианты: газовая труба замерзла, или у соседей проводились работы, и газа в трубе нет; тогда поможет перезагрузка оборудования.

Иногда газ не удается поджечь на горелке. У блокировки розжига несколько причин; кроме отсутствия газа в магистрали возможен дефект деталей газовой арматуры или воздух в газопроводе.

Отсутствие давления в системе отопления (f22- f73)

Если давление в системе упало ниже критического (примерно 0,6-0,7 атмосферы), и в отопительной системе присутствует утечка, то котел защищает себя и отключается. В этом случае необходимо:

• Сделать подпитку. Для подпитки системы используют большой кран, соединяющий отопительную систему и подачу воды. Теплоноситель начинает поступать в систему; при этом надо следить, чтобы показания манометра находились в зеленой зоне. Когда давление достигает зеленой зоны, открывают кран системы отопления и заполняют трубы.

• После заполнения перезапускают котел.
• Если вы видите, что давление остается низким, то подпитать котел можно через встроенный подпитывающий клапан котла. В нижней части корпуса расположен кран подпитки и рядом с ним – механический манометр (он точнее электронного). Необходимо открыть питающий вентиль (послышится шипение), подпитать систему до нужного уровня, затем закрыть вентиль до упора.

Потеря давления – это всегда утечка теплоносителя. Если вы без успеха предприняли несколько попыток поднять напор, следует выявить и ликвидировать утечку. Это может быть открытый кран, течь в отопительном контуре или в самом котле. Место протечки необходимо искать, последовательно исключая возможные варианты.

Сложнее всего найти проблемное место в случае, если в доме установлен конденсационный котел, который подсоединен к системе теплого пола. Иногда дефектным оказывается клапан сброса, подключенный к канализационной системе.

Ошибки эксплуатации

Очень часто отопительные устройства Vaillant выдают ошибку f28 при неправильном использовании. Например, двухконтурный котел предназначен для отопления дома и нагрева воды, но он не рассчитан на одновременное выполнение этих задач. По умолчанию он отапливает жилье.

Когда открывается вентиль с горячей водой, агрегат автоматически запускает режим подогрева. Когда кран закрывается, происходит возврат в режим отопления. Попытка настроить одновременную работу в двух режимах приведет к появлению на экране ошибки f28, так как устройство не рассчитано на принудительное функционирование.

Полезные рекомендации

Чтобы появление сообщения «ошибка f28» (или любого другого кода) не стало для вас полной неожиданностью, перед началом эксплуатации стоит ознакомиться с инструкцией. В числе другой информации в ней содержится список кодовых обозначений возможных неполадок с их расшифровкой. После хотя бы беглого изучения списка у вас появится представление о том, что можно сделать самостоятельно, а в каких случаях нужна профессиональная диагностика и ремонт.

Также для беспроблемной работы важен правильный ввод котла Vaillant в эксплуатацию в следующей последовательности:

• Заранее промывается система отопления. Промывка необходима, чтобы избавиться от крупных частиц, оставшихся после монтажа (они могут нанести вред исполнительным механизмам).
• В системе должен быть установлен газовый фильтр, а также два фильтра грубой очистки (на входе холодной воды в котел и на обратке отопительной системы).
• Проверяют циркуляционный насос: воздухоотводчик должен быть открыт на 1-2 оборота.
• Проверяют запорные вентили на радиаторах отопления: они должны быть полностью открыты.
• Система отопления заполняется теплоносителем; давление должно повыситься до 1,3-1,5 бара.
• Для бесперебойной работы важно качество воды. Компания Vaillant настаивает на том, чтобы ее жесткость не превышала 20 единиц (по немецкой системе). Также запрещено добавление посторонних примесей (например, ингибиторов коррозии или антифриза).

После подготовки включают котел и проверяют давление. Если оно не дотягивает до расчетного, систему подпитывают теплоносителем. В завершение выполняют программу удаления воздуха (в автоматическом режиме, через воздухоотводчик), проверяют наличие утечек газа (дефлектором).

Для того чтобы оборудование функционировало в нормальном режиме, перед первым пуском проводят следующие проверки:

• Напряжение в сети и наличие заземления (обязательное условие).
• Система отопления должна соответствовать мощности агрегата, в противном случае он быстро выйдет из строя.
• Дымоход должен устанавливаться с соблюдением норм. Атмосферным котлам нужна тяга, для коаксиальных дымоходов – организация вылета трубы с наклоном.

Коротко о главном

При работе котельного оборудования Vaillant иногда возникают сбои, о которых агрегат сигнализирует появлением ошибки на экране. Выяснить, сообщает ли сигнал о небольшом сбое или о серьезной поломке, поможет инструкция. Часть проблем можно решить своими силами. Начинать стоит с перезагрузки котла, так как причиной сообщения нередко оказывается системный сбой.

Если перезагрузка не помогла, обратите внимание на внешний признак неполадки. Им может стать непривычно сильный шум при работе котла, низкая температура горячей воды. Перегрев системы вызывает аварийную остановку, скачки давления свидетельствуют о протечках. Иногда газовый котел Vaillant выдает ошибки (например, f8) по причине неправильной эксплуатации.

Поиск причин ошибки F28

На первом этапе следует исключить самые очевидные причины неудачного пуска – отсутствие газа в подающей магистрали и сбой электронной платы управления из-за нестабильности подающей сети.

Поступление газа может быть нестабильным при низком давлении, качество можно проверить при включённой газовой плите – язычки пламени должны быть равномерны. Причины снижения давления:

• Выработка объёма газа из газгольдера, низкое давление, создаваемое ближайшим газорегуляторным пунктом в магистрали. Низкое давление недостаточно для срабатывания клапана: газ не поступает, или поступает с перебоем.
• Неисправность газопровода: появление ледяной пробки или некорректная работа включающих и регулирующих устройств – реле давления, редукторов. Причиной появления ошибки F28 в котлах Вайлант может быть загрязнение сеточных фильтров или газового клапана (газовые клапаны Vaillant).
• Срабатывание противопожарной термической защиты и блокировка канала газовым краном.
• Блокировка трубы отсечным клапаном при отключении напряжения.
• Перенасыщение газа воздухом: коэффициент избытка воздуха в газовом тракте котла слишком высокий. Качество смеси можно проконтролировать заранее, до появления ошибки – красное, или жёлтое, с дымными полосами пламя, сигнализирует о неполном сгорании топлива.

Код ошибки F28 в котлах Vaillant может быть вызван неправильной настройкой подачи газа и наличием в нём воздуха.

Если ошибка F28 в котле Вайлант вызвана сбоем питания, можно выполнить перезагрузку автоматики – кнопки «Сеть», «Вкл», «RESET».

При засорении (или неисправности) газового клапана необходимо вызывать специалиста по обслуживанию газовых котлов, который аккуратно, без повреждений, демонтирует клапан из котла. Необходима оценка состояния штока, который в процессе работы может загрязняться – это видно в виде наслоений. Шток промывается и устанавливается на место.

Неисправности электрической части котла при ошибке F28

Если перегрузка системы не помогла и газовый котел продолжает выдавать ошибку F28, можно проверить всю электрическую часть котла. Обрывы проводов, оплавление изоляции, появление конденсата на электронных компонентах и запах горелых проводов говорят о наличии проблем.

Частой ошибкой специалистов низкой квалификации является экономия времени на стяжке шлейфов проводов. Болтающийся провод может коснуться нагретой части котла, повредить изоляцию и вызвать короткое замыкание.

В котлах Vaillant ошибка F28 может свидетельствовать о неисправности катушки трансформатора розжига. Узнать о наличии проблемы можно по отсутствию искры между горелкой и электродом. Если дело в обрыве проводов, неисправность ищется с помощью мультиметра.

При обследовании платы управления работы необходимо выполнять в антистатических перчатках.

Чтобы снизить зависимость автоматики от скачков напряжения, необходимо использовать стабилизатор напряжения – мы рекомендуем его использование при установке нового и ремонта старого оборудования.

Неисправность датчика ионизации, системы розжига и трансформатора

Датчик ионизации (электроды Vaillant) предназначен для контроля пламени – он выключает подачу газа при отсутствии пламени. Если он неисправен, что котлы Vaillant могут выдавать ошибку 28. Возможные причины неисправности датчика ионизации:

• Нарушение положения электрода при непрофессиональном обслуживании топки газового котла – даже небольшой сдвиг датчика приводит к его неверной работе.
• Трещина в изоляторе, которую часто не заметно из-за копоти. Электрод, приводя его в правильное положение, нельзя подгибать, он очень хрупок. Положение датчика меняется с помощью держателя.
• Нагар на электроде приводит к потере чувствительности датчика и его ошибочной работе, что вызывает ошибку F28 в котлах Vaillant.
• Электроды загрязняются копотью и пылью. Часто, для ликвидации ошибки F28 в котлах Vaillant достаточно протереть их тряпочкой, но если электрод долго не обслуживался, то его чистят самой мелкой абразивной шкуркой.

Неисправность системы розжига так же может являться причиной появления ошибки. Проблемы – те же, что и у датчика ионизации – нагар, неверно выставленное расстояние между электродами.

Неисправность трансформатора розжига проверяется с помощью мультиметра – «прозваниваются» обмотки на предмет разрыва или короткого замыкания.

Избежать появления ошибки ф28 в котлах Вайлант можно с помощью корректного монтажа газового оборудования, корректной работы газораспределительного оборудования поставщика топлива, своевременного технического обслуживания.

Важнейшее значение имеет правильная настройка подачи газа: это защищает горелку от разрушения, улучшает КПД котла и его устойчивость работы. Если в процессе эксплуатации котла часто появляются ошибки – это говорит о проблемах с его настройками. Полный перечень ошибок котлов Вайлант у нас в статье

По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки 28 в котлах Вайлант обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.

Предыстория. Такую же тему разместил на профильном форуме, но ее закрыли- толи из-за того что бы пользователи обогощали производителей и сервисников, а может из-за явной опасности такого вида ремонта неквалифицированными пользователями. Поэтому наверное нужно предупредить, что все делается на свой (и проживающих на территории отопления котла) страх и риск.

Всем доброго времени суток, решил создать тему, тк если бы нашел такую, времени на ремонт потратил бы гораздо меньше.

Начну с того, что где то в октябре котел стал примерно раз в пару недель уходить в ошибку f28 (треск от электродов идет, розжига нет). По прошествии времени ошика стала появлятся чаще, и к концу декабря уже практически каждый день, так же что бы включить гвс, приходилось по несколько раз открывать-закрывать кран, иначе текла вода почти холодная.

Паралельно читал форумы, пытался найти причину (и даже приобрел новый такой же котел с рук по сходной докризисной цене). Почистил электроды, перевернул вилку в стабилизаторе, исключал его, менял диэлектрическую муфту, уже собрался контур заземления зимой копать (были упоминания о такой причине), проверял сетку в газ клапане, пока где то не нашел, что причина может быть в шаговом двигателе газ клапана.

Да еще звонил газовикам, кот обслуживают котел, они в один голос или мозги или газ клапан, ничего ремонтировать не будем, только замена (за газ клапан зарядили 7800р, про мозги даже не спрашивал).

Решил сам снять газ клапан.

Отключаем котел из сети, перекрываем газ.

Снимается абсолютно легко, единственое одну защелку электрического разъема кабеля сломал, но и без него держится не выдернеш. Коль уж снял, решил разобрать его полностью, внутри все как будто еще вчера было в магазине (котлу 3.5 года), так что разбирать я думаю не надо. Далее снял шаговый двигатель (вернее снимается его обмотка, может по другому называется, я не электрик, прошу не пинать), да чуть не забыл, для снятия нужны маленькие торксы (звездочки). Так вот под обмоткой находится металический цилиндрический колпачек, рекомендую при его съеме (колпачка) обратить внимание как он снимается (легко, либо с трением), у меня он снялся чуть ли не со скрежетом. Под этим колпаком находится шток, который (как мне кажется работает по чему то подобному эл маг клапану) двигается вверх вниз, давя или нет на мембрану (которая отвечает за подачу газа). Весь шток и вся внутренность цилиндра была в какой то черной каше (как мне кажется из-за недостатка смазки при сборке пластиковая часть штока начала стираться о металический колпак и пыль от трения смешавшись с остатками смазки стали явным сопротивлением хода штока). Все деталюшки промыл в спирте, вычитал, что смазка так какая то специальная должна быть, но какая именно не нашел, поэтому смазал синим мобилом (смазал совсем слегка). Что еще следует отметить при снятие колпачка будьте внимательны, шток имеет резьбовую регулировку, поэтому я запомнил насколько он был закручен изначально, а то он крутится очень легко (не знаю конечно насколько это важно). Собрал все в обратной последовательности поставил и котел работает уже месяц без сбоев (тьфу х 3).

Я не жмот и ни нищий, но выкидывать по 8000р у меня нет желания. Почему сервисники не могут ничего ремонтировать я не понимаю. Это какая то европейская модель обслуживания замена блоками, мне она не понятна и кажется расточительной.

Пс

На этот ремонт опять же сподвигли сервисники, менявшие недавно трехходовой кран. Когда поверхностно рассмотрел старый (который сняли) все детали так же как новые, ход штока легкий, накипи мизер, но почему то не перекрывал до конца. Если есть где то тема по оживлению, прошу поделтиться ссылкой, хочется сделать в запас, уверен ничего сложного и там не будет.

Если кому то эта тема будет полезна, я буду рад.

ПС

После сборки ОБЯЗАТЕЛЬНО промылить на предмет утечки газа все соединения, которые разбирались!!!

Изменено 26.01.2015 08:25 пользователем molodoy7777

Котел vaillant перед тем, как сбрасывать ошибку

Чтобы сделать сброс ошибки котла vaillant для начала необходимо разобраться с описанием ошибки. Это необходимо потому, что ошибки газовых котлов делятся на две группы:

• Ошибки, требующие перезапуска котла
• Ошибки, требующие обязательного устранения неисправности

В первом случае ошибку необходимо сбросить кнопкой и котел совершит очередную попытку запуска, а в случае повторения неисправности снова заблокируется. Например, ошибка F28 (неудачный розжиг котла). Если произошел сбой – котел блокируется, но после сброса ошибки пользователем, котел будет делать попытку розжига снова.

Обратите внимание, ошибки первой категории сохраняются в памяти платы управления и требуют сброса именно кнопкой! Включение и выключение электропитания котла не сбрасывает ошибку и не приводит к перезагрузке котла!

Во втором случае ошибку сбросить не удастся до тех пор, пока не будет устранена причина ее появления. Например, если котел постоянно фиксирует низкое давление воды, то в очередных попытках розжига нет никакого смысла – необходимо сначала устранить причину возникновения ошибки.

Котел vaillant как сбросить ошибку

В случаях, когда сбой в работе котла носил временный характер, ошибку нужно сбросить, чтобы котел продолжил работать. Современные котлы Vaillant оснащены панелью управления, на которой есть кнопка сброса (обозначается символом перечеркнутое пламя), но для разных моделей Vaillant порядок сброса ошибки будет отличаться. В некоторых случаях потребуется однократное нажатие, в других – удержание кнопки.

На старых версиях котлов (atmo/turbo MAX, atmoVIT, atmoCRAFT atmo/turboTEC 3-го поколения) кнопка сброса отдельная (значок перечеркнутое пламя):

На котлах Vaillant 5-го поколения (ecoTEC, ecoVIT, ecoCOMPACT) кнопка сброса совмещена с кнопкой питания – для сброса ошибки требуется удерживать в течение 3-х секунд. На дисплее должна появиться надпись reset и произойти перезагрузка котла (loading…)

Если ошибка не сбрасывается

Ошибка не сбрасывается в случае, если требует обязательного устранения неисправности или не соблюдается последовательность действий (недостаточно или превышено время удержания кнопки). В очень редких случаях невозможность сброса ошибки связана с неисправностью пульта управления или неисправностью основной платы.