Если на телевизоре Samsung не открывается одно приложение, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.
1. Перезагрузка телевизора
2. Переустановка приложения
3. Подключение к другой точке доступа Wi-Fi
4. Смена DNS
5. Сброс Smart Hub
6. Сброс настроек телевизора
7. Обновление прошивки
8. Обращение к разработчику
1. Перезагрузите телевизор
Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Переустановите неработающее приложение
Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.
-
Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
-
Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
-
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
-
Выберите пункт «Повторная установка».
-
Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
-
После переустановки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.
Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.
Проверьте работу приложения.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Смените адрес DNS-сервера
Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.
-
Откройте «Настройки».
-
Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
-
Выберите пункт «Сеть».
-
Выберите пункт «Состояние сети».
-
Убедитесь, что выход в интернет доступен.
-
Выберите пункт «Настройки IP».
-
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
-
Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
-
Нажмите «OK» для сохранения параметров.
-
После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
-
Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.
Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:
-
Откройте «Настройки».
-
Выберите пункт «Поддержка».
-
Выберите пункт «Самодиагностика».
-
Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
-
Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).
-
Дождитесь окончания сброса.
-
После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».
-
Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».
-
Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».
-
Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».
-
После сброса попробуйте запустить приложение.
Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.
Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
6. Сделайте сброс настроек телевизора
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.
Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
После сброса попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Обновите прошивку телевизора
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.
После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.
Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек
.
В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.
Телефоны сейчас есть почти у каждого человека. Они слишком сильно облегчают жизнь, а также получение информации, чтобы от них отказываться.
Вот только смартфон – это сложное устройство, на котором установлено множество программного обеспечения, написанного разными людьми. так что нет ничего удивительного в том, что иногда эти устройства могут выдавать ошибки на ровном месте.
Вот только разбираться с ними все равно придется. Обычно, если сбой уже возник, то сам он устраняться не хочется.
Самсунг
Компания самсунг известна тем, что производит множество различных вещей для самых разных направлений. Они могут выпускать радиодетали, сложные устройства, боевые машины, бытовую технику и многое другое. Так что нет ничего удивительного в том, что они известны многим людям и их бренду доверяют.
В последнее время, они перешли на производство сложной электроники и различных девайсов. Их телефоны получают лучшее железо и отличное программное обеспечение, которое они сами дорабатывают. Смартфоны их широко распространены среди разных стран, благодаря своей надежность и неплохой техподдержке.
Вот только, не всегда они работают нормально, даже среди их агрегатов могут происходить проблемы и сбои. Сегодня расскажем об одном из них.
Что делать
Если в приложении «Samsung Аккаунт» снова произошел сбой, то можете попробовать следующие действия:
- Перезагрузите смартфон.
- Вставьте и достаньте симку.
- Зайдите в настройки приложения и удалите там все сохраненные данные и кэш.
- Попробуйте подключится с компьютера к своей учетной записи.
Если ничего не помогло, то попробуйте сбросить пароль от своей учетки и войти в неё заново, для этого проделайте следующие операции:
- Перейти к https://account.samsung.com/membership/intro в браузере вашего компьютера.
- Вместо того, чтобы входить в свою учетную запись, нажмите «Найти идентификатор» или «Сбросить пароль».
- Зайдите в Сброс пароля.
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите Далее.
- Найдите письмо для сброса в своей учетной записи электронной почты.
- Щелкните ссылку, чтобы сбросить пароль.
- Теперь вам нужно подождать 24 часа, прежде чем вы сможете попробовать войти в систему с новым паролем.
Сработать может любой метод, но сложные лучше оставить на конец, чтобы не тратить на них время, пока есть вариант быстрого решения проблемы.
Корейский производитель бытовой техники и электроники Самсунг предоставляет своим пользователям массу полезных и не очень сервисов. Один из них – аккаунт, который дает доступ к медиа-контенту, различным играм и другим развлечениям. Но иногда в приложении происходит сбой, и новички просто не могут сразу понять, что нужно делать. Решить проблему можно несколькими способами.
Что такое Аккаунт Самсунг
Аккаунт Самсунг, как и любой другой, открывает дополнительные функции. Так, пользователю, зарегистрировавшемуся в системе, становится доступен полный функционал смартфона:
- Игры, фильмы, музыкальные файлы и другой развлекательный контент из Galaxy Store.
- Функция обнаружения мобильного устройства. В аккаунт можно зайти из любого браузера, а потому при утере или краже гаджета найти его будет не так сложно.
- Собственная соцсеть «История семьи».
- Сервис Самсунг Хаб.
- Личная электронная почта.
- Синхронизация закладок, заметок и прочего с сервисом производителя. Это позволит без утери данных сменить устройство на аналогичное.
Однако, операционная система Андроид, несмотря на все улучшения и обновления, иногда дает сбои. А на большинстве телефонов Самсунг установлена именно она.
Как решить проблему сбоя Аккаунта Самсунг
Что делать при ошибках в аккаунте?
В случае сбоя аккаунта Самсунг есть несколько вариантов решения проблемы. Читайте ниже, как ими воспользоваться. У многих в смартфонах появилась программа Samsung Visit In app – разбираемся что это и как использовать Private Share Samsung.
Первое, что приходит в голову, перезагрузка устройства. Сбой может случиться из-за того, что нерадивый владелец давно не обновлял приложение. Кроме того, для правильно работы любого электронного гаджета иногда необходимо делать сброс всех процессов. Перезагрузка – самый быстрый и доступный способ это произвести. После перезагрузки вновь попробуйте зайти в Аккаунт Самсунг.
Если это не помогло, проверьте наличие свободного места на внутреннем носителе. Если пространства совсем мало, многие приложения начинают «глючить». Ну и, разумеется, просто обновите сервис, если давно этого не делали.
Если надпись появляется все равно, стоит проверить, активен ли данный аккаунт. Это можно сделать в настройках телефона во вкладке «учетные записи». Здесь нужно нажать кнопку «+» (добавить учетную запись). Если напротив существующей стоит синий флажок, то ваш аккаунт активен.
Активируем Samsung account
Активируйте двухэтапную проверку входа
Добавляем учетную запись
Причиной сбоя могут быть и вирусы, поэтому не лишним будет проверить свой смартфон на наличие зловредных программ. Если их нет, очистите кэш устройства.
В самом последнем случае можно просто сбросить смартфон к заводским настройкам. Но только в самом крайнем случае, если больше ничего уже не помогает.
Актуальное на этой неделе:
11.04.2022
Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?
Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…
Далее
06.04.2022
Как добавить VPN на Андроид через настройки
Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…
Далее
06.04.2022
Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы
Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…
Далее
19.03.2022
Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?
«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….
Далее
В приложении “Самсунг Аккаунт” снова произошел сбой что делать?
Владельцы телефонов Samsung могут пользоваться многочисленными сервисами производителя. Одним из них является аккаунт, который открывает доступ к музыке, фильмам и прочему. Но иногда выполнить вход не получается. Если вы видите, что в приложении «Самсунг Аккаунт» снова произошел сбой, что делать сразу сложно понять. Дело в том, что пользователь заходит в него очень редко. Но существуют методы решения проблемы.
Для чего используется учетная запись Самсунг и стоит ли её подключать
Аккаунт Samsung позволяет пользоваться полным функционалом мобильного устройства. Например, благодаря созданному профилю можно:
- Скачивать игры, книги, музыку и прочее из Galaxy Store.
- Использовать функцию поиска телефона. Так как в свой профиль можно зайти и через любой браузер, в случае кражи или потери телефона, не составит труда его найти.
- Активировать свою социальную сеть «Семейная история» .
- Пользоваться сервисом Samsung Hub.
- Пользоваться личной почтой.
- Синхронизировать закладки, заметки, контакты с сервисом производителя.
Но на телефонах Android иногда происходят сбои аккаунта Samsung. Рассмотрим несколько вариантов восстановления работы сервиса.
Перезагрузка смартфона Samsung при повторном сбое при активации аккаунта
Иногда сбои происходят сами по себе, например, когда пользователь долго откладывает обновление. Считается, что для корректной работы мобильного устройства, его нужно хотя бы иногда перезагружать. Поэтому зажимаем кнопку включения и отключения телефона, дожидаемся появления надписи «Перезагрузить» и нажимаем на нее. После этого телефон перезапуститься и можно будет снова попробовать войти в «Самсунг Аккаунт».
Также стоит проверить наличие свободного места на телефоне или карте памяти. Когда её совсем не остается, перестают корректно работать многие приложения. Кроме этого стоит проверить наличие обновлений и загрузить их.
Проверка подключения к профилю Самсунг
При появлении сообщения в приложении “Самсунг Аккаунт” снова произошел сбой прежде всего стоит проверить, не произошел ли сбой подключения к аккаунту. Делается это очень просто:
- Переходим в настройки Самсунга.
Заходим в «Учетные записи и архивация» .
Если все в порядке, то проблема может быть в выходе из аккаунта. Например, пользователь или кто-то у кого есть доступ к аккаунту мог случайно из него выйти.
Заходим в Samsung Account через браузер компьютера и восстанавливаем пароль
Если перейти на страницу account.samsung.com/accounts/, то мы видим, что войти в аккаунт можно и через почту Google. Но в этом случае часть функционала приложения не будет работать. Возможно это и является причиной того, что повторно произошел сбой. Поэтому:
- Выбираем «Найти идентификатор или Сбросить пароль».
Переходим во вкладку «Сбросить пароль» и указываем адрес своей электронной почты. Нажимаем «Далее».
- После этого спокойно заходим в свой аккаунт. На телефон придет оповещение, что был выполнен вход в «Самсунг Аккаунт». Соглашается с этим.
- Также переходим в уведомление, в котором говорится, что пароль был изменен и указываем новые данные.
- После этого также потребуется снова принять политику конфиденциальности (например, если ранее вы заходили в аккаунт через профиль Гугл).
- Далее нужно подтвердить свой номер телефона. Указываем его в соответствующей строчке и дожидаемся получения сообщения с кодом. Его нужно ввести не менее, чем за 3 минуты. Если сообщение не пришло, то подождите несколько минут и снова запросите отправку кода.
Полезно! Если приложение просит вас подтвердить политику конфиденциальности, то это является подтверждением того, что ранее активация аккаунта происходила некорректно. Лучше всего настроить двухстороннюю аутентификацию, чтобы лишний раз не беспокоиться.
После перехода в свой профиль рекомендуется проверить последние устройства, через которые был произведен вход. Соответственно это будет ваш телефон или браузер компьютера.
Сбой профиля Самсунг мог произойти и из-за попытки его взлома. На аккаунте хранится информация с «облака» и другие данные, которые могут потребоваться злоумышленникам. Поэтому не лишним будет проверить устройство на вирусы.
Также при сбое в приложении “Самсунг Аккаунт” можно попробовать очистить системный кэш. В крайнем случае выполняется жесткая перезагрузка телефона или возврат к заводским настройкам. К такому методу прибегают в самом крайнем случае, так как такая перезагрузка приводит к потере всех пользовательских настроек и некоторых данных, которые предварительно придется сохранить на ПК или карте памяти.
Источник
Как исправить «Проверьте подключение и повторите попытку» в Google Play Store
Если вы не можете подключиться к Google Play Store, даже если уверены, что с вашей сетью нет проблем, попробуйте эти необычные решения.
Как пользователь Android, вы, вероятно, сталкивались со своей долей проблем с приложениями и сбоями операционной системы. И одна из наиболее распространенных проблемных областей — Google Play Store.Если вы продолжаете видеть сообщение «Проверьте подключение и повторите попытку» в Play Маркете, Google Ассистент или других приложениях, попробуйте исправить это следующими способами. Эти шаги должны работать на большинстве версий Android.
Исправить неверные настройки даты и времени
Для правильной работы многих приложений требуется, чтобы на вашем телефоне были правильно настроены настройки даты и времени.
Вы должны проверить и исправить настройки даты и времени, если они еще не установлены, выполнив следующие действия:
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
- Откройте «Настройки», нажмите «Система» и выберите «Дата и время».
- Включите переключатели для параметров «Использовать время, предоставленноесетью» и «Использовать часовой пояс, предоставленный сетью».
Теперь ваш телефон должен отображать правильную дату и время.
Если это не решит проблему, настройте дату и время на четыре года вперед, откройте Play Store, закройте Play Store, а затем используйте параметр автоматической даты и времени. Этот обходной путь может помочь решить проблему.
Удалить файл hosts
Ваш телефон использует файл hosts, чтобы определить, как вы подключаетесь к различным службам в Интернете. Иногда с этим файлом возникают проблемы, из-за чего на вашем телефоне не работают многие сервисы, включая Google Play Store.
Один из способов справиться с этим — удалить этот файл hosts с вашего телефона. Это не должно иметь негативных последствий для вашего устройства и потенциально может решить вашу проблему.
Вам нужен рутированный телефон, а затем выполните следующие действия, чтобы удалить файл hosts:
- Установите бесплатное приложение root Explorer, например Solid Explorer File Manager (вы можете загрузить это приложение на свое Android-устройство).
- Откройте приложение, коснитесь меню вверху и выберите значок шестеренки.
- Включите параметр «Показать корневое хранилище», а затем вернитесь к основному интерфейсу.
- Выберите Root на боковой панели и откройте папку etc справа.
- Найдите файл hosts и удалите его.
Возможно, возникла проблема с вашими DNS-серверами, поэтому ваш телефон не может разрешить IP-адреса. Это может помешать вам получить доступ к различным онлайн-сервисам.
Один из способов исправить это — сменить DNS-серверы. Вы можете переключиться на Google Public DNS, которые находятся в сети большую часть времени.
Вот как вы настраиваете эти DNS-серверы на своем телефоне:
- Откройте «Настройки» -> «Wi-Fi и сеть» -> «Wi-Fi» и коснитесь значка шестеренки рядом с вашей сетью Wi-Fi.
- Коснитесь значка редактирования вверху.
- Разверните Дополнительные параметры и выберите Статический в меню настроек IP.
- Введите 8.8.8.8 в DNS 1 и 8.8.4.4 в DNS 2.
- Введите собственный IP- адрес в поле IP -адреса и нажмите «Сохранить».
Откройте Play Store и посмотрите, исчезла ли проблема «Проверьте подключение и повторите попытку».
Используйте другие приложения Google
В магазине Google Play отображается сообщение «Проверьте подключение и повторите попытку», потому что ваш телефон не может подключиться к серверам Google.
Когда возникают подобные проблемы, вы можете принудительно подключиться к серверам Google. Один из способов сделать это — использовать другие приложения Google на своем телефоне, и это инициирует и устанавливает соединение с серверами Google.
Этот метод может сработать, а может и не сработать, но попробовать не помешает. Вы можете использовать этот метод, открыв приложение Google, например Карты Google, и пройдясь по нескольким картам.
Затем откройте Google Play Store и посмотрите, работает ли он.
Очистить кеш и данные для Google Play Store
Как и другие приложения, Google Play Store также хранит кэш и файлы данных на вашем устройстве. Вы можете очистить эти файлы, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему.
Вот как это сделать:
- Перейдите в «Настройки» -> «Приложения и уведомления» -> «Google Play Маркет» на своем устройстве.
- Нажмите «Хранилище и кеш», затем нажмите «Очистить кеш», а затем «Очистить хранилище».
Это приведет к сбросу всех изменений, сделанных вами в настройках, поэтому вам нужно будет повторно применить их при следующем запуске приложения.
Отключить VPN
VPN направляет ваше интернет-соединение, и иногда это может мешать вашему телефону и серверам Google Play Store. Если вы используете VPN на Android, отключите эту службу, а затем откройте Play Store.
Хотя нет гарантии, что отключение VPN решит проблему «Проверьте соединение и повторите попытку», вы можете попробовать и посмотреть, работает ли оно.
Удалите свою учетную запись Google и повторно добавьте ее
Возможно, проблема связана с вашей учетной записью Google. В этом случае вы можете удалить свою учетную запись с телефона, а затем снова добавить ее.
Скорее всего, это должно решить любые проблемы, связанные с вашей учетной записью, и вот как вы можете удалить и повторно добавить свою учетную запись:
- Запустите «Настройки», коснитесь «Учетные записи» и найдите и выберите свою учетную запись Google в списке.
- Нажмите «Удалить учетную запись» на следующем экране.
- После удаления учетной записи перейдите в «Настройки» -> «Учетные записи» и нажмите «Добавить учетную запись», чтобы повторно добавить свою учетную запись Google.
Восстановите заводские настройки вашего устройства
Если ничего не помогает исправить ошибку «Проверьте подключение и повторите попытку» в Play Store, последнее решение — сбросить настройки устройства до заводских.
Это удалит все ваши данные, включая ваши настройки и приложения. Если что-то было не так на вашем телефоне, это, вероятно, должно исправить это.
Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию важных файлов на устройстве Android . Затем выполните следующие шаги сброса:
- Откройте «Настройки», нажмите «Система» и выберите «Параметры сброса».
- Нажмите Стереть все данные (сброс настроек), чтобы начать сброс настроек устройства.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить устройство.
- Настройте свое устройство с нуля.
Делаем магазин Google Play снова доступным на Android
В Google Play Store вы получаете большинство своих приложений, и если он перестанет работать, вы не сможете получить или обновить установленные приложения.
К счастью, приведенные выше решения должны помочь решить проблему «Проверьте подключение и повторите попытку», чтобы вы могли подключиться к магазину и получить доступ к своим товарам. Они также должны помочь решить любые другие проблемы с подключением к Интернету, которые возникают у вас на Android.
Существует множество проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Google Play Store. К счастью, вы можете решить большинство этих проблем, используя различные доступные методы.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник
Как устранить ошибку при скачивании приложения из Galaxy Store
В статье ниже рассказываем, что делать, если возникает ошибка при скачивании приложения в Galaxy Store, скачивание не начинается или прерывается.
Попробуйте выполнить наши советы и после этого вновь установить приложение.
Очистите кэш приложения
Шаг 1. Откройте на устройстве Настройки и перейдите в Приложения.
Шаг 2. Найдите приложение Galaxy Store. Для удобства можно воспользоваться поиском в правом верхнем углу.
Шаг 3. Выберите Память.
Шаг 4.Нажмите Очистить данные и затем Очистить кэш. После этого попробуйте вновь установить приложение.
Если ошибка продолжит появляться, пожалуйста, отправьте нам отчет об ошибках.
Отчет отправляется через приложение Samsung Members. Вы автоматически перейдете к нему, следуя шагам ниже.
Шаг 1. Откройте приложение Galaxy Store и перейдите на вкладку Меню.
Шаг 2. Откройте Настройки — нажмите на шестеренку в правом верхнем углу.
Шаг 3. Выберите пункт Свяжитесь с нами.
Шаг 4. Нажмите Отчет об ошибках и опишите проблему. Мы изучим ваше обращение и направим ответ в Samsung Members.
Освободите достаточный объем памяти
Рекомендованный объем свободного места для загрузки приложений — 1,5 Гб.
Необходимый объем — в 2,5 раза больше, чем занимает скачиваемое приложение. Например, если приложение весит 100 Мб, то на устройстве должно быть хотя бы 250 Мб свободной памяти.
Проверьте память устройства. Если свободного места не хватает, загрузить приложение не получится. Сперва нужно освободить необходимое место — например, удалить файлы или приложения, которыми не пользуетесь.
Как проверить память устройства:
Шаг 1. Откройте на устройстве Настройки и перейдите в Обслуживание устройства.
Шаг 2. В разделе Хранилище вы можете узнать состояние памяти устройства. Нажмите на Хранилище, чтобы посмотреть подробнее.
Источник
Владельцы телефонов Samsung могут пользоваться многочисленными сервисами производителя. Одним из них является аккаунт, который открывает доступ к музыке, фильмам и прочему. Но иногда выполнить вход не получается. Если вы видите, что в приложении «Самсунг Аккаунт» снова произошел сбой, что делать сразу сложно понять. Дело в том, что пользователь заходит в него очень редко. Но существуют методы решения проблемы.
Что делать, если приложения останавливаются и зависают
Нередки ситуации, когда приложение на телефоне внезапно останавливается, возвращая Вас на главный экран.
Это обычно происходит, если ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или если приложение неисправно.
Еще одной причиной сбоя может быть нехватка памяти на Вашем устройстве. Это происходит, когда Вы перегружаете внутреннюю память Вашего устройства.
Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обновите ПО вашего мобильного устройства до актуальной версии.
Шаг 1.
Перейдите в раздел
«Настройки»
>
«Обновление ПО»
.
Шаг 2.
Нажмите на кнопку
«Загрузить и установить»
.
Шаг 3.
Следуйте инструкциям на экране.
Легковесные программы для Android
Приведу краткий список легковесных аналогов нужных программ для Android. Список этот минимальный, включающий только самое, на мой взгляд, необходимое:
Вместо Google Maps можно использовать RMaps. Мало того что это приложение легковеснее, так еще и гораздо более функционально.
Громоздкий Adobe Reader можно заменить Mupdf.
Читалок достаточно много. Из легковесных могу посоветовать AlReader и FBReader.
Из браузеров можно поставить Lighthing Browser, де-факто представляющий собой облегченный стандартный.
Чрезвычайно тяжелый клиент RSS-ридера Feedly лучше заменить на легкий FeedMe (осторожно, только для смартов)
Почему возникают ошибки
Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».
Ошибки появляются по разным причинам:
• Приложение изначально плохого качества; • Приложение испортилось после обновления; • Приложение неправильно установилось или обновилось; • В приложении появились ошибки; • Неправильно установлена прошивка.
Проверка подключения к профилю Самсунг
При появлении сообщения в приложении “Самсунг Аккаунт” снова произошел сбой прежде всего стоит проверить, не произошел ли сбой подключения к аккаунту. Делается это очень просто:
- Переходим в настройки Самсунга.
- Заходим в «Учетные записи и архивация» .
- Переходим в «Учетные записи» .
- Спускаемся в самый низ и нажимаем «Добавить» (значок «+»).
- Смотрим, активирован ли Samsung Account (напротив него будет синий кружок).
Если все в порядке, то проблема может быть в выходе из аккаунта. Например, пользователь или кто-то у кого есть доступ к аккаунту мог случайно из него выйти.
Как исправить ошибку
Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:
• Системное, которое обновляется с прошивкой; • Системное, которое обновляется через Play Маркет; • Загруженное.
Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже Вы найдете инструкции на различные случаи.
Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой
Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
Выключите и включите устройство.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.
ВНИМАНИЕ!
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет
Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
Выключите и включите устройство.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.
ВНИМАНИЕ!
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Источник
Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps
Galaxy Apps использует кеш для увеличения производительность и улучшение взаимодействия с пользователем. Однако вы можете столкнуться с текущей ошибкой сбоя обработки, если кэш приложений Galaxy поврежден. В этом контексте очистка кеша ваших приложений Galaxy может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.
- Запустите Настройки вашего телефона и откройте Диспетчер приложений .
- Теперь нажмите Galaxy Apps и затем нажмите Хранилище .
- Теперь нажмите Очистить кеш и проверьте, решена ли проблема.
Что такое Samsung Experience Service
Двусторонняя связь между производителем и пользователями смартфонов Самсунг – актуальный подход к персонализации мобильных устройств. Некоторые продукты корейского производителя, созданные для прошивки Андроид, были неудобными, громоздкими. Многие пользователи просто отключали или удаляли их. Политика компании – не улучшение отдельных частей оболочки, а комплексный подход с использованием опыта пользователей. Выясним: служба Samsung Experience – что это, для чего создана, принципы работы и какие предлагает возможности владельцу гаджета.
На возможность входа в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например новые условия учетной записи Samsung ( которые вы не принимаете) или включили двухфакторную проверку (если ваш телефон не поддерживает эту операцию). Вы можете использовать веб-браузер на своем ПК, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.
- Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
- Теперь войдите в систему используя свои учетные данные и, если будет предложено, примите новые положения и условия .
- Затем проверьте, решена ли проблема на ваш телефон.
- Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Переходите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
- Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки и затем отключите Локальная сеть и безопасность .
- Теперь откройте страницу содержимого справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
- Затем нажмите 1: 1 Запрос и войти , используя свои учетные данные Samsung.
- Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему с использованием учетных данных.
- Затем откройте свою учетную запись Samsung в разделе «Настройки» >> «Учетные записи» и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, войдите в свою учетную запись Samsung на ПК в браузере .
- Теперь перейдите к Безопасность , а затем выберите Двухэтапную проверку . Если он отключен, то включите его. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, то отключите двухэтапную проверку и следуйте решению 3 , чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если нет, откройте Учетная запись Samsung в браузере ПК (не входить в систему), а затем нажмите кнопку входа.
- Теперь нажмите Ссылка «Найти идентификатор» или «Сбросить пароль» .
- Сейчас перейдите на вкладку Сброс пароля и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .
- Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо для сброса пароля. Теперь перейдите по ссылке в электронном письме , чтобы сбросить пароль. Не используйте какие-либо специальные символы в пароле, просто используйте верхний регистр, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраняйте длину пароля до 8 символов .
- Теперь запустите частное> окно в режиме инкогнито вашего браузера и выполните вход , учетную запись Samsung, используя новый пароль .
- Теперь подождите не менее 24 часов , а затем попробуйте войдите , используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.
Основные функции
Работа аппарата напрямую зависит от корректной работы Samsung Experience Service, поэтому его отключение выполнять не рекомендуется. Кроме того, следует отслеживать и разрешать последние актуальные обновления прошивки. Отметим, что работа сервиса изрядно потребляет энергию (возможно, это связано с багом новой версии):
Клавиатура
Клавиатура Самсунг считается одной из самых удобных:
При переходе с одного устройства на другое, некоторые возможности могут не сохраниться. Например, предугадывание ввода слов. Телефон запоминает введённые пользователем слова, затем просто предлагая их. Если не будет включена синхронизация с облаком, то при смене аппарата такая возможность будет утеряна.
Клавиатура предлагает возможность изменения шрифта, цвета подложки и всех клавиш, выбор отдельного режима для выбранных кнопок.
Копирование приложений
Копания Самсунг одной из первых на рынке предложила создавать копии приложений, установленных на смартфоне. У пользователя может быть несколько вариантов мессенджеров. Например, Вайбер. Все они будут привязаны к разным номерам сим-карт. Это необходимо в случае, когда владелец телефона не хочет смешивать личное общение, рабочие моменты.
Контакты и номера
Формирование контактов происходит таким образом, чтобы избранные шли на первых позициях. Они могут быть выбраны самим владельцем, отфильтрованы по количеству соединений самой системой. Другие опции:
Сообщения
Samsung Experience в приложении «Сообщения» отражает их в двух ориентациях: портретной и альбомной. Предусмотрена автоматическая синхронизация с облаком, удаление старых сообщений с заданным промежутком хранения. Доступен предосмотр с миниатюрой странички по ссылке, которая пересылается в сообщении.
Календарь
Преимущества календаря от Самсунг в том, что он собирает информацию со всех подобных сервисов, в которых зарегистрирован пользователь. Например, с Google. Даты, которые вносятся в Контакты, таким е образом включаются в приложение. Пользователь может самостоятельно настроить приложение, его внешний вид (нумерация недель или дней), задать цвета для различных событий, просмотреть в календаре день, который подсвечивается в зависимости от введенных данных.
Календарь предлагает создать и полноценный список дел, заменяя планировщик. Интересно, что оставлять напоминалки можно в любом приложении Андроид от Самсунг.
Браузер
Приложение, в котором пользователи проводят огромное количество времени. Сторонние варианты могут съедать большую часть заряда батареи. Samsung Internet обладает рядом преимуществ:
Галерея
Предлагает просмотр фото и видео. Возможна сортировка по людям, местам и другим заданным параметрам. В каждом альбоме можно создать слайд-шоу, GIF-файлы. Есть встроенный редактор изображений.
Мои файлы
Samsung Experience Service содержит файловый менеджер, который позволяет:
Samsung Apps
Магазин приложение от Самсунг, конечно, обладает более бедным о=ассортиментом, чем Play Store. Но он может пригодиться в том случае, когда компания предлагает скачать популярные утилиты бесплатно. Он является официальным источником, скачивание из которого убережет устройство от вирусов и другого вредоносного ПО.
Собственный набор ПО
Каталог /system/app содержит все предустановленное в прошивку ПО. Удаляя и добавляя пакеты в этот каталог, мы можем изменить набор приложений, доступных «из коробки». Например, ни для кого не секрет, что стандартный ланчер Android (да и ADWLauncher в CyanogenMod) тормозит и имеет многочисленные недостатки. ОK, заменим его на LauncherPro:
И это все. Не надо ничего устанавливать, не надо нигде ковыряться, просто закидываем нужное приложение в каталог — и готово. Даже имя не имеет значения, Android сам найдет нужное приложение и установит его в качестве домашнего экрана. Таким же образом можно поместить в прошивку любую другую программу или удалить ее оттуда.
Полезно поместить в прошивку одно из приложений для поиска утерянного смартфона (например, prey), тогда даже в случае сброса до заводских настроек оно останется в ОС и будет работать. Также можно заменить некоторое системное ПО, например добавить Dialer One вместо стандартного Phone.apk или Go SMS вместо sms.apk.
Как насчет системных Linux-приложений, например ssh-сервера или mc? Здесь тоже все просто. Собрать софтину для Android и процессора ARM можно с помощью комплекта NDK от Google, но большинство нужных приложений уже собрано до нас. Например, мы хотим предустановить mc в свою прошивку. Идем на xda-developers и выполняем поиск по запросу Midnight Commander. На первой же странице находим apk-пакет с установщиком и распаковываем его с помощью все того же unzip:
Видим в списке распакованных файлов assets/kits/mc-4.7.5.4-arm.tar.jet. Это архив tar.gz, который распаковывается в корень системы после установки apk-пакета (а точнее, после установки apk, запуска приложения и нажатия кнопки Install). Мы можем сразу распаковать его в нашу прошивку и получить предустановленный mc:
Теперь для запуска файлового менеджера на устройстве достаточно открыть терминал и набрать mc. Другие приложения могут распространяться в zip-архивах для прошивки с помощью ClockworkMod Recovery. Поместить их в свой мод еще проще, для этого достаточно перейти в корень прошивки (в данном случае ~/rom) и распаковать архив с помощью unzip.
Свежераспакованная прошивка
Возможные проблемы с приложением
Помимо проблем с неработающей утилитой после загруженного обновления, лаунчера или прошивки, она может быть остановлена. В этом случае появится сообщение такого типа:
Первоначально нужно выяснить к какому типу относится приложение:
В зависимости от этого на официальном сайте компании предлагаются шаги по исправлению.
Главный экран Samsung Experience все время закрывается
Возможно, причиной является некорректная работа по синхронизации с облаком. Стоит отключить в настройках такую возможность и снова активировать ее.
Samsung Experience – это персонализированная оболочка, которую корейская компания формирует на основе двусторонней связи с пользователями марки. Такая свят позволяет сделать все приложения удобными, настроить их «под себя».
Источник
Низкоуровневые настройки
Последнее, о чем я хотел бы рассказать в статье, — это редактирование низкоуровневых настроек. В Android для этого есть файл system/build.prop, который хранит информацию о сборке прошивки и настройки для конкретных устройств. Добавив в этот файл те или иные строки, можно изменить функционирование Android, ускорить его работу или уменьшить расход батареи. Ниже приведены наиболее интересные настройки.
Помимо всего этого, многие пользователи также рекомендуют применять следующие комбинации флагов:
- Уменьшение времени отклика сенсорного экрана:
- Увеличение времени жизни батареи:
- Твики 3G-модуля:
- Улучшение производительности сети:
Все эти строки необходимо просто поместить в файл system/build.prop и сохранить.
Как исправить ошибку Samsung Galaxy S7 Edge «К сожалению, com.samsung.ipservice остановлен»
«К сожалению, com.samsung.ipservice остановился »- это фактическое сообщение об ошибке, на которое жаловались некоторые владельцы Samsung Galaxy S7 Edge, и хотя в нем четко говорится о сбое службы, ошибка может быть вызвана разными факторами, что затрудняет определение того, что на самом деле происходит. причина.
Наша команда изучила этот вопрос, и мы смогли выяснить некоторые вещи, которые могли бы помогите нашим читателям разобраться в этом и даже решить проблему временно и навсегда. Com.samsung.ipservice — это собственная служба, отвечающая за любые другие службы, использующие Интернет, но чаще всего эту ошибку вызывает Wi-Fi, а не мобильные данные.
Фактически, каждая проблема, которую мы получили, которая говорит об этой ошибке, похоже, указывает на то, что Wi-Fi был виновником или службой, использовавшейся до запуска ошибки. Следовательно, можно с уверенностью предположить, что любая служба, использующая Wi-Fi, может вызвать эту проблему.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этом, как это происходит, каковы возможные причины и как починить это. Приведенные ниже процедуры устранения неполадок основаны на каждой ситуации, в которой может возникнуть ошибка, поэтому, если одно решение не работает для вас, попробуйте другие.
Однако, прежде чем продолжить, если у вас есть другие проблемы, попробуйте посетить и просмотреть нашу страницу устранения неполадок S7 Edge. С момента выпуска телефона мы уже рассмотрели множество проблем, о которых сообщили наши читатели. Возможно, мы уже рассмотрели вашу проблему и предложили решение. Если вам понадобится дополнительная помощь, обращайтесь к нам в любое время, мы всегда готовы помочь. Просто заполните эту анкету и будьте уверены, что мы ее рассмотрим.
Почему у вас не работает Плей Маркет Основные причины
Разберем причины поподробнее:
- Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
- На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
- Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
- Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
- Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.
Ошибка появляется, не выполняя никаких действий с телефоном
Это типичная« проблема с прошивкой », хотя мы действительно не знаем, что ее вызывает.. Но поверив нашему читателю, что он не сделал ничего необычного, что могло бы вызвать это, мы можем сузить его до проблемы с прошивкой.
Поскольку нет очевидной причины и com.samsung.ipservice — это собственная служба, давайте начнем устранение неполадок с очистки системного кеша. Нет смысла загружать телефон в безопасном режиме, если мы уже знали, что это нативная служба, которая имеет некоторые проблемы. Итак, попробуйте выполнить следующие действия:
Предполагая, что проблема остается после выполнения описанной выше процедуры, значит, это не простая или незначительная проблема с прошивкой, но может быть чем-то, что влияет на всю работу устройства. Я считаю, что сброс к заводским настройкам может исправить это, но я понимаю, если вы не решитесь это сделать, особенно если у вас есть много приложений, которые вы скачали и настроили по своему усмотрению. Тем не менее, мне нужно, чтобы вы это сделали, если хотите и дальше использовать это дорогое устройство:
Причины, по которым сервисы Google Play закрываются в Android
Любой сбой в операционной системе является непредсказуемым. С таким столкнулись вы сегодня, но не стоит расстраиваться, вы обязательно с ним справитесь. Такое может произойти из-за накопившегося кэша внутри определённых системных папок. Он очень помогает работать играм и программам быстрее, но порой делает приложение неработоспособным. Эта одна из самых частых причин сбоев в системе Андроид на телефонах Samsung.
Нередко сбои случаются на стороне серверов компании Google, из-за чего последствия могут быть непредсказуемыми. В таком положении дел вы вряд ли найдёте истинную причину, пока не решитесь на какие-нибудь кардинальные меры. Или не подождёте некоторое время, чтобы компания сама решила свои проблемы. Во всяком случае в Интернете есть много безопасных источников, где вы можете брать приложения и игры для загрузки.
Это может быть полезным: не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже — что делать?
Вставьте SIM-карту
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте удаление SIM-карты и настройка телефона с помощью Wi-Fi могут решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.
- Выключите телефон и извлеките аккумулятор телефона (если это возможно).
- Теперь удалите SIM-карту из телефона.Удалить SIM-карту с мобильного телефона
- Теперь включите телефон и подключитесь к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
- Затем попробуйте войти в свою учетную запись Samsung и проверьте, решена ли проблема.
- Если это так, установите все продукты, относящиеся к Samsung, и убедитесь, что синхронизация для учетной записи включена.
- Затем вставьте SIM-карту. Если вы часто путешествуете по миру, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).
В вашей учетной записи Samsung на телефоне Samsung может отображаться ошибка обработки, если SIM-карта, используемая в телефоне, не поддерживается. Кроме того, конфликтующие приложения или ограничения интернет-провайдера могут также вызвать обсуждаемую ошибку.
Эта ошибка может возникнуть в разных ситуациях. Некоторые пользователи сталкивались с этим при попытке получить доступ к учетной записи Samsung в разделе «Учетные записи» в настройках телефона. В некоторых случаях пользователи сталкивались с ошибкой при попытке обновить ОС телефона. Но наиболее заметный случай произошел, когда пользователь столкнулся с проблемой после заводской перезагрузки устройства и зависания на экране учетной записи Samsung (включена защита от заводских настроек Samsung). Эта проблема не относится к конкретной модели телефонов Samsung и может возникнуть в любой версии ОС Android.
Ошибка обработки Samsung
Прежде чем перейти к решениям по исправлению учетной записи Samsung, перезагрузите телефон и сетевое оборудование (при использовании Wi-Fi). Кроме того, проверьте, не отключен ли межсетевой экран вашего маршрутизатора (если есть проблема с Wi-Fi). Кроме того, убедитесь, что вы используете адрес электронной почты и пароль для учетной записи Samsung (не учетные данные Google). Кроме того, помните, что ваш идентификатор электронной почты / пароль чувствителен к регистру, например, вы можете столкнуться с ошибкой, когда Gmail используется в идентификаторе, но не в Gmail.
Решение 1. Очистить кэш приложений Galaxy
Приложения Galaxy используют кэш для повышения производительности и улучшения работы пользователей. Однако вы можете столкнуться с ошибкой текущей обработки, если кэш Galaxy Apps поврежден. В этом контексте очистка кэша ваших приложений Galaxy может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.
- Запустите настройки своего телефона и откройте диспетчер приложений.Открыть диспетчер приложений
- Теперь нажмите на Galaxy Apps, а затем нажмите на хранилище.
- Теперь нажмите на Очистить кэш, а затем проверьте, решена ли проблема.Очистить кэш приложений Samsung Galaxy
Решение 2. Используйте Samsung Smart Switch для обновления ОС
Если вы столкнулись с ошибкой, возникшей в процессе обновления вашего телефона, то телефон можно обновить с помощью Samsung Smart Switch, который может решить проблему.
- Сделайте резервную копию данных вашего телефона (если это возможно) и полностью зарядите ваше устройство.
- Теперь на вашем ПК, Скачать и установите Samsung Smart Switch.
- Теперь подключите мобильное устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите Smart Switch на вашем компьютере.
- Если доступно обновление для устройства, вам будет предложено обновить. Затем следуйте инструкциям для завершения процесса обновления. Не выключайте систему или мобильный телефон во время процесса обновления. Также не отсоединяйте USB-кабель до завершения процесса. Кроме того, не используйте телефон для каких-либо целей в процессе обновления.Обновление прошивки вашего Samsung Mobile
- После завершения процесса обновления проверьте, была ли устранена ошибка обработки.
Решение 3. Вставьте SIM-карту
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте удаление SIM-карты и настройка телефона с помощью Wi-Fi могут решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.
- Выключите телефон и извлеките аккумулятор телефона (если это возможно).
- Теперь удалите SIM-карту из телефона.Удалить SIM-карту с мобильного телефона
- Теперь включите телефон и подключитесь к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
- Затем попробуйте войти в свою учетную запись Samsung и проверьте, решена ли проблема.
- Если это так, установите все продукты, относящиеся к Samsung, и убедитесь, что синхронизация для учетной записи включена.
- Затем вставьте SIM-карту. Если вы часто путешествуете по миру, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).
Решение 4. Попробуйте другую сеть
Эта ошибка также может возникать, если ваша сеть блокирует доступ к системному ресурсу, необходимому для работы вашего телефона. В этом случае использование другой сети может решить проблему.
- Отключите телефон от текущей сети.
- Теперь переключитесь на другую сеть и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, попробуйте использовать точку доступа мобильного телефона Samsung и проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Удалите конфликтующие приложения с телефона
Приложения сосуществуют в среде Android и обмениваются ресурсами. Вы можете столкнуться с обнаруженной ошибкой, если какое-либо из приложений мешает работе учетной записи Samsung. В этом контексте удаление конфликтующих приложений может решить проблему. Возможно, вам придется искать приложения, которые могут повлиять на интернет-соединение вашего мобильного телефона, например, антивирусное или блокирующее приложение приложение, например, Blokada, как известно, создает проблему.
- Запустите настройки своего телефона и откройте диспетчер приложений.
- Затем найдите и нажмите на проблемное приложение, например Blokada.
- Теперь нажмите на Force Stop, а затем нажмите на кнопку Удалить.Удалить Blokada
- Теперь перезагрузите телефон, а затем проверьте, решена ли проблема.
Решение 6. Отключите параметры разработчика в настройках телефона
Параметры разработчика — это расширенные скрытые настройки в телефонах Android, которые в основном используются для отладки и разработки приложений. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если какой-либо параметр указанных параметров мешает подключению к Интернету вашего телефона. В этом случае отключение параметров разработчика может решить проблему.
- Откройте настройки вашего телефона и нажмите «Настройки разработчика».
- Теперь отключите опцию Не сохранять действия и затем проверьте, решена ли проблема.Отключить не сохранять действия и параметры разработчика
- Если нет, то отключите параметры разработчика и проверьте, решена ли проблема.
Решение 7. Войдите в Galaxy / Samsung Apps
Если проблема начала возникать после недавнего обновления Galaxy / Samsung Apps, вам необходимо войти в Galaxy Apps, чтобы избавиться от ошибки. Это особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при доступе к меню синхронизации вашей учетной записи Samsung на телефоне.
- Запустите Galaxy / Samsung Apps.
- Войдите в систему, используя учетные данные своей учетной записи Samsung, а затем проверьте, решена ли проблема.
На вашу возможность входа в свою учетную запись на телефоне могут влиять различные факторы, такие как новые условия и положения учетной записи Samsung (которые не принимаются вами) или включение двухфакторной проверки (если ваш телефон не поддерживает данную операцию). Вы можете использовать веб-браузер на вашем ПК, чтобы устранить проблему с вашей учетной записью.
- Запустите веб-браузер и откройте Samsung Страница аккаунта.
- Теперь войдите в систему, используя свои учетные данные, и при появлении запроса примите новые условия.
- Затем проверьте, решена ли проблема на вашем телефоне.
- Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите на Блокировка экрана и Безопасность. (Перейдите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
- Теперь нажмите на настройки безопасной блокировки, а затем отключите локальную сеть и безопасность.Открыть настройки безопасной блокировки
- Теперь откройте Страница справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
- Затем нажмите «Запрос 1: 1» и войдите в систему, используя свои учетные данные Samsung.Открытый запрос 1: 1 в справке Samsung
- Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему, используя учетные данные.
- Затем откройте свою учетную запись Samsung в меню «Настройки» >> «Учетные записи» и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, войдите в свой Учетная запись Samsung в браузере ПК.
- Теперь перейдите к безопасности и затем к двухэтапной проверке. Если он отключен, то включите его. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема.Откройте настройки двухфакторной проверки вашей учетной записи Samsung
- Если нет, отключите двухэтапную проверку и следуйте решению 3, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если нет, откройте учетную запись Samsung в браузере ПК (не входите в систему), а затем нажмите кнопку «Вход».
- Теперь нажмите на ссылку «Найти идентификатор» или «Сбросить пароль».Нажмите на ссылку Найти идентификатор и пароль
- Теперь перейдите на вкладку «Сброс пароля» и введите свой идентификатор электронной почты. Затем нажмите на кнопку Далее.Сбросить пароль вашей учетной записи Samsung
- Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте адрес электронной почты для сброса пароля. Теперь перейдите по ссылке в письме, чтобы сбросить пароль. Не используйте специальные символы в пароле, просто используйте заглавные буквы, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраните длину пароля до 8 символов.
- Теперь запустите приватное / инкогнито окно вашего браузера и войдите в учетную запись Samsung, используя новый пароль.
- Теперь подождите не менее 24 часов, а затем попробуйте войти в систему, используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.
Решение 9. Используйте Quick Shortcut Maker для настройки устройства Samsung
Если до сих пор у вас ничего не получалось, то есть обходной путь, который может позволить вам обойти страницу учетной записи Samsung. Этот метод предназначен для открытия Play Store и последующего использования приложения Quick Shortcut Maker для добавления учетной записи Samsung в телефон.
- Введите одно слово, например m, в поле идентификатора на экране входа в учетную запись Samsung, а затем нажмите на ссылку Забыли свой идентификатор и пароль.Нажмите на ссылку Забыли свой идентификатор или пароль
- Теперь нажмите на Условия.Нажмите на Условия
- Теперь выберите слово на экране, а затем нажмите на значок «Поделиться».Нажмите на иконку Поделиться
- Теперь нажмите на Gmail.Нажмите на значок Gmail
- Теперь нажмите на кнопку Пропустить, а затем нажмите на Добавить учетную запись электронной почты.Нажмите на Добавить адрес электронной почты
- Затем выберите Google и войдите в систему, используя свою учетную запись Google.
- Теперь нажмите на ссылку «Возьми меня в Gmail».Нажмите на Отвези меня в Gmail
- Теперь составьте электронное письмо и нажмите на вертикальный многоточие. Затем нажмите «Справка и обратная связь».Нажмите на Справка и обратная связь
- Теперь нажмите «Обратная связь», а затем нажмите «Политика конфиденциальности».Нажмите на Политику конфиденциальности
- Теперь в списке приложений выберите Chrome, а затем нажмите «Один раз».Выберите Chrome
- Затем в Chrome нажмите на значок Google.
- Теперь найдите Quick Shortcut Maker, а затем нажмите на результат из Google Play.Откройте Quick Short Maker в Google Play Store
- Затем в списке приложений выберите Play Store и нажмите «Один раз».
- Теперь нажмите на кнопку «Установить» и запустите Quick Shortcut Maker.Quick Shortcut Maker
- Затем выполните поиск «Настройки» в окне поиска приложения «Ярлык», а затем в списке результатов нажмите на значок «Настройки».Открыть настройки в Quick Shortcut Maker
- Теперь перейдите на вкладку «Общие» в окне «Настройки», а затем нажмите «Аккаунты».
- Затем нажмите Добавить учетную запись и в списке поставщиков учетных записей выберите Samsung Account.
- Теперь нажмите кнопку «Вход», а затем используйте свои учетные данные Samsung для входа в учетную запись Samsung.
- Затем в списке учетных записей нажмите на учетную запись Samsung и дождитесь завершения процесса синхронизации.
- Теперь дважды нажмите кнопку «Назад» и в окне «Настройки» нажмите «Резервное копирование и сброс».Нажмите на Резервное копирование и сброс
- Теперь нажмите «Сброс к заводским данным», а затем нажмите кнопку «Сброс устройства».
- Теперь нажмите на кнопку «Удалить все» и дождитесь завершения процесса сброса.
- После перезагрузки настройте свое устройство и войдите в систему, используя свои учетные данные Samsung. Надеюсь, проблема решена.
Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте понизить ОС вашего телефона (если проблема началась после обновления ОС). Если это не вариант, попробуйте прошить прошивку вашего устройства (не пытайтесь, если вы не знаете, что делаете). Более того, если вы используете рутованное ПЗУ, то вам необходимо прошить стоковую ПЗУ на свой телефон.
Владельцы телефонов Samsung могут пользоваться многочисленными сервисами производителя. Одним из них является аккаунт, который открывает доступ к музыке, фильмам и прочему. Но иногда выполнить вход не получается. Если вы видите, что в приложении «Самсунг Аккаунт» снова произошел сбой, что делать сразу сложно понять. Дело в том, что пользователь заходит в него очень редко. Но существуют методы решения проблемы.
Что делать, если приложения останавливаются и зависают
Нередки ситуации, когда приложение на телефоне внезапно останавливается, возвращая Вас на главный экран.
Это обычно происходит, если ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или если приложение неисправно.
Еще одной причиной сбоя может быть нехватка памяти на Вашем устройстве. Это происходит, когда Вы перегружаете внутреннюю память Вашего устройства.
Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обновите ПО вашего мобильного устройства до актуальной версии.
Шаг 1.
Перейдите в раздел
«Настройки»
>
«Обновление ПО»
.
Шаг 2.
Нажмите на кнопку
«Загрузить и установить»
.
Шаг 3.
Следуйте инструкциям на экране.
Легковесные программы для Android
Приведу краткий список легковесных аналогов нужных программ для Android. Список этот минимальный, включающий только самое, на мой взгляд, необходимое:
Вместо Google Maps можно использовать RMaps. Мало того что это приложение легковеснее, так еще и гораздо более функционально.
Громоздкий Adobe Reader можно заменить Mupdf.
Читалок достаточно много. Из легковесных могу посоветовать AlReader и FBReader.
Из браузеров можно поставить Lighthing Browser, де-факто представляющий собой облегченный стандартный.
Чрезвычайно тяжелый клиент RSS-ридера Feedly лучше заменить на легкий FeedMe (осторожно, только для смартов)
Почему возникают ошибки
Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».
Ошибки появляются по разным причинам:
• Приложение изначально плохого качества; • Приложение испортилось после обновления; • Приложение неправильно установилось или обновилось; • В приложении появились ошибки; • Неправильно установлена прошивка.
Проверка подключения к профилю Самсунг
При появлении сообщения в приложении “Самсунг Аккаунт” снова произошел сбой прежде всего стоит проверить, не произошел ли сбой подключения к аккаунту. Делается это очень просто:
- Переходим в настройки Самсунга.
- Заходим в «Учетные записи и архивация» .
- Переходим в «Учетные записи» .
- Спускаемся в самый низ и нажимаем «Добавить» (значок «+»).
- Смотрим, активирован ли Samsung Account (напротив него будет синий кружок).
Если все в порядке, то проблема может быть в выходе из аккаунта. Например, пользователь или кто-то у кого есть доступ к аккаунту мог случайно из него выйти.
Как исправить ошибку
Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:
• Системное, которое обновляется с прошивкой; • Системное, которое обновляется через Play Маркет; • Загруженное.
Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже Вы найдете инструкции на различные случаи.
Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой
Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
Выключите и включите устройство.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.
ВНИМАНИЕ!
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет
Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
Выключите и включите устройство.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.
ВНИМАНИЕ!
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Источник
Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps
Galaxy Apps использует кеш для увеличения производительность и улучшение взаимодействия с пользователем. Однако вы можете столкнуться с текущей ошибкой сбоя обработки, если кэш приложений Galaxy поврежден. В этом контексте очистка кеша ваших приложений Galaxy может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.
- Запустите Настройки вашего телефона и откройте Диспетчер приложений .
- Теперь нажмите Galaxy Apps и затем нажмите Хранилище .
- Теперь нажмите Очистить кеш и проверьте, решена ли проблема.
Что такое Samsung Experience Service
Двусторонняя связь между производителем и пользователями смартфонов Самсунг – актуальный подход к персонализации мобильных устройств. Некоторые продукты корейского производителя, созданные для прошивки Андроид, были неудобными, громоздкими. Многие пользователи просто отключали или удаляли их. Политика компании – не улучшение отдельных частей оболочки, а комплексный подход с использованием опыта пользователей. Выясним: служба Samsung Experience – что это, для чего создана, принципы работы и какие предлагает возможности владельцу гаджета.
На возможность входа в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например новые условия учетной записи Samsung ( которые вы не принимаете) или включили двухфакторную проверку (если ваш телефон не поддерживает эту операцию). Вы можете использовать веб-браузер на своем ПК, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.
- Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
- Теперь войдите в систему используя свои учетные данные и, если будет предложено, примите новые положения и условия .
- Затем проверьте, решена ли проблема на ваш телефон.
- Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Переходите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
- Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки и затем отключите Локальная сеть и безопасность .
- Теперь откройте страницу содержимого справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
- Затем нажмите 1: 1 Запрос и войти , используя свои учетные данные Samsung.
- Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему с использованием учетных данных.
- Затем откройте свою учетную запись Samsung в разделе «Настройки» >> «Учетные записи» и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, войдите в свою учетную запись Samsung на ПК в браузере .
- Теперь перейдите к Безопасность , а затем выберите Двухэтапную проверку . Если он отключен, то включите его. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, то отключите двухэтапную проверку и следуйте решению 3 , чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если нет, откройте Учетная запись Samsung в браузере ПК (не входить в систему), а затем нажмите кнопку входа.
- Теперь нажмите Ссылка «Найти идентификатор» или «Сбросить пароль» .
- Сейчас перейдите на вкладку Сброс пароля и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .
- Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо для сброса пароля. Теперь перейдите по ссылке в электронном письме , чтобы сбросить пароль. Не используйте какие-либо специальные символы в пароле, просто используйте верхний регистр, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраняйте длину пароля до 8 символов .
- Теперь запустите частное> окно в режиме инкогнито вашего браузера и выполните вход , учетную запись Samsung, используя новый пароль .
- Теперь подождите не менее 24 часов , а затем попробуйте войдите , используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.
Основные функции
Работа аппарата напрямую зависит от корректной работы Samsung Experience Service, поэтому его отключение выполнять не рекомендуется. Кроме того, следует отслеживать и разрешать последние актуальные обновления прошивки. Отметим, что работа сервиса изрядно потребляет энергию (возможно, это связано с багом новой версии):
Клавиатура
Клавиатура Самсунг считается одной из самых удобных:
При переходе с одного устройства на другое, некоторые возможности могут не сохраниться. Например, предугадывание ввода слов. Телефон запоминает введённые пользователем слова, затем просто предлагая их. Если не будет включена синхронизация с облаком, то при смене аппарата такая возможность будет утеряна.
Клавиатура предлагает возможность изменения шрифта, цвета подложки и всех клавиш, выбор отдельного режима для выбранных кнопок.
Копирование приложений
Копания Самсунг одной из первых на рынке предложила создавать копии приложений, установленных на смартфоне. У пользователя может быть несколько вариантов мессенджеров. Например, Вайбер. Все они будут привязаны к разным номерам сим-карт. Это необходимо в случае, когда владелец телефона не хочет смешивать личное общение, рабочие моменты.
Контакты и номера
Формирование контактов происходит таким образом, чтобы избранные шли на первых позициях. Они могут быть выбраны самим владельцем, отфильтрованы по количеству соединений самой системой. Другие опции:
Сообщения
Samsung Experience в приложении «Сообщения» отражает их в двух ориентациях: портретной и альбомной. Предусмотрена автоматическая синхронизация с облаком, удаление старых сообщений с заданным промежутком хранения. Доступен предосмотр с миниатюрой странички по ссылке, которая пересылается в сообщении.
Календарь
Преимущества календаря от Самсунг в том, что он собирает информацию со всех подобных сервисов, в которых зарегистрирован пользователь. Например, с Google. Даты, которые вносятся в Контакты, таким е образом включаются в приложение. Пользователь может самостоятельно настроить приложение, его внешний вид (нумерация недель или дней), задать цвета для различных событий, просмотреть в календаре день, который подсвечивается в зависимости от введенных данных.
Календарь предлагает создать и полноценный список дел, заменяя планировщик. Интересно, что оставлять напоминалки можно в любом приложении Андроид от Самсунг.
Браузер
Приложение, в котором пользователи проводят огромное количество времени. Сторонние варианты могут съедать большую часть заряда батареи. Samsung Internet обладает рядом преимуществ:
Галерея
Предлагает просмотр фото и видео. Возможна сортировка по людям, местам и другим заданным параметрам. В каждом альбоме можно создать слайд-шоу, GIF-файлы. Есть встроенный редактор изображений.
Мои файлы
Samsung Experience Service содержит файловый менеджер, который позволяет:
Samsung Apps
Магазин приложение от Самсунг, конечно, обладает более бедным о=ассортиментом, чем Play Store. Но он может пригодиться в том случае, когда компания предлагает скачать популярные утилиты бесплатно. Он является официальным источником, скачивание из которого убережет устройство от вирусов и другого вредоносного ПО.
Собственный набор ПО
Каталог /system/app содержит все предустановленное в прошивку ПО. Удаляя и добавляя пакеты в этот каталог, мы можем изменить набор приложений, доступных «из коробки». Например, ни для кого не секрет, что стандартный ланчер Android (да и ADWLauncher в CyanogenMod) тормозит и имеет многочисленные недостатки. ОK, заменим его на LauncherPro:
И это все. Не надо ничего устанавливать, не надо нигде ковыряться, просто закидываем нужное приложение в каталог — и готово. Даже имя не имеет значения, Android сам найдет нужное приложение и установит его в качестве домашнего экрана. Таким же образом можно поместить в прошивку любую другую программу или удалить ее оттуда.
Полезно поместить в прошивку одно из приложений для поиска утерянного смартфона (например, prey), тогда даже в случае сброса до заводских настроек оно останется в ОС и будет работать. Также можно заменить некоторое системное ПО, например добавить Dialer One вместо стандартного Phone.apk или Go SMS вместо sms.apk.
Как насчет системных Linux-приложений, например ssh-сервера или mc? Здесь тоже все просто. Собрать софтину для Android и процессора ARM можно с помощью комплекта NDK от Google, но большинство нужных приложений уже собрано до нас. Например, мы хотим предустановить mc в свою прошивку. Идем на xda-developers и выполняем поиск по запросу Midnight Commander. На первой же странице находим apk-пакет с установщиком и распаковываем его с помощью все того же unzip:
Видим в списке распакованных файлов assets/kits/mc-4.7.5.4-arm.tar.jet. Это архив tar.gz, который распаковывается в корень системы после установки apk-пакета (а точнее, после установки apk, запуска приложения и нажатия кнопки Install). Мы можем сразу распаковать его в нашу прошивку и получить предустановленный mc:
Теперь для запуска файлового менеджера на устройстве достаточно открыть терминал и набрать mc. Другие приложения могут распространяться в zip-архивах для прошивки с помощью ClockworkMod Recovery. Поместить их в свой мод еще проще, для этого достаточно перейти в корень прошивки (в данном случае ~/rom) и распаковать архив с помощью unzip.
Свежераспакованная прошивка
Возможные проблемы с приложением
Помимо проблем с неработающей утилитой после загруженного обновления, лаунчера или прошивки, она может быть остановлена. В этом случае появится сообщение такого типа:
Первоначально нужно выяснить к какому типу относится приложение:
В зависимости от этого на официальном сайте компании предлагаются шаги по исправлению.
Главный экран Samsung Experience все время закрывается
Возможно, причиной является некорректная работа по синхронизации с облаком. Стоит отключить в настройках такую возможность и снова активировать ее.
Samsung Experience – это персонализированная оболочка, которую корейская компания формирует на основе двусторонней связи с пользователями марки. Такая свят позволяет сделать все приложения удобными, настроить их «под себя».
Источник
Низкоуровневые настройки
Последнее, о чем я хотел бы рассказать в статье, — это редактирование низкоуровневых настроек. В Android для этого есть файл system/build.prop, который хранит информацию о сборке прошивки и настройки для конкретных устройств. Добавив в этот файл те или иные строки, можно изменить функционирование Android, ускорить его работу или уменьшить расход батареи. Ниже приведены наиболее интересные настройки.
Помимо всего этого, многие пользователи также рекомендуют применять следующие комбинации флагов:
- Уменьшение времени отклика сенсорного экрана:
- Увеличение времени жизни батареи:
- Твики 3G-модуля:
- Улучшение производительности сети:
Все эти строки необходимо просто поместить в файл system/build.prop и сохранить.
Как исправить ошибку Samsung Galaxy S7 Edge «К сожалению, com.samsung.ipservice остановлен»
«К сожалению, com.samsung.ipservice остановился »- это фактическое сообщение об ошибке, на которое жаловались некоторые владельцы Samsung Galaxy S7 Edge, и хотя в нем четко говорится о сбое службы, ошибка может быть вызвана разными факторами, что затрудняет определение того, что на самом деле происходит. причина.
Наша команда изучила этот вопрос, и мы смогли выяснить некоторые вещи, которые могли бы помогите нашим читателям разобраться в этом и даже решить проблему временно и навсегда. Com.samsung.ipservice — это собственная служба, отвечающая за любые другие службы, использующие Интернет, но чаще всего эту ошибку вызывает Wi-Fi, а не мобильные данные.
Фактически, каждая проблема, которую мы получили, которая говорит об этой ошибке, похоже, указывает на то, что Wi-Fi был виновником или службой, использовавшейся до запуска ошибки. Следовательно, можно с уверенностью предположить, что любая служба, использующая Wi-Fi, может вызвать эту проблему.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этом, как это происходит, каковы возможные причины и как починить это. Приведенные ниже процедуры устранения неполадок основаны на каждой ситуации, в которой может возникнуть ошибка, поэтому, если одно решение не работает для вас, попробуйте другие.
Однако, прежде чем продолжить, если у вас есть другие проблемы, попробуйте посетить и просмотреть нашу страницу устранения неполадок S7 Edge. С момента выпуска телефона мы уже рассмотрели множество проблем, о которых сообщили наши читатели. Возможно, мы уже рассмотрели вашу проблему и предложили решение. Если вам понадобится дополнительная помощь, обращайтесь к нам в любое время, мы всегда готовы помочь. Просто заполните эту анкету и будьте уверены, что мы ее рассмотрим.
Почему у вас не работает Плей Маркет Основные причины
Разберем причины поподробнее:
- Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
- На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
- Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
- Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
- Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.
Ошибка появляется, не выполняя никаких действий с телефоном
Это типичная« проблема с прошивкой », хотя мы действительно не знаем, что ее вызывает.. Но поверив нашему читателю, что он не сделал ничего необычного, что могло бы вызвать это, мы можем сузить его до проблемы с прошивкой.
Поскольку нет очевидной причины и com.samsung.ipservice — это собственная служба, давайте начнем устранение неполадок с очистки системного кеша. Нет смысла загружать телефон в безопасном режиме, если мы уже знали, что это нативная служба, которая имеет некоторые проблемы. Итак, попробуйте выполнить следующие действия:
Предполагая, что проблема остается после выполнения описанной выше процедуры, значит, это не простая или незначительная проблема с прошивкой, но может быть чем-то, что влияет на всю работу устройства. Я считаю, что сброс к заводским настройкам может исправить это, но я понимаю, если вы не решитесь это сделать, особенно если у вас есть много приложений, которые вы скачали и настроили по своему усмотрению. Тем не менее, мне нужно, чтобы вы это сделали, если хотите и дальше использовать это дорогое устройство:
Причины, по которым сервисы Google Play закрываются в Android
Любой сбой в операционной системе является непредсказуемым. С таким столкнулись вы сегодня, но не стоит расстраиваться, вы обязательно с ним справитесь. Такое может произойти из-за накопившегося кэша внутри определённых системных папок. Он очень помогает работать играм и программам быстрее, но порой делает приложение неработоспособным. Эта одна из самых частых причин сбоев в системе Андроид на телефонах Samsung.
Нередко сбои случаются на стороне серверов компании Google, из-за чего последствия могут быть непредсказуемыми. В таком положении дел вы вряд ли найдёте истинную причину, пока не решитесь на какие-нибудь кардинальные меры. Или не подождёте некоторое время, чтобы компания сама решила свои проблемы. Во всяком случае в Интернете есть много безопасных источников, где вы можете брать приложения и игры для загрузки.
Это может быть полезным: не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже — что делать?
Вставьте SIM-карту
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте удаление SIM-карты и настройка телефона с помощью Wi-Fi могут решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.
- Выключите телефон и извлеките аккумулятор телефона (если это возможно).
- Теперь удалите SIM-карту из телефона.Удалить SIM-карту с мобильного телефона
- Теперь включите телефон и подключитесь к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
- Затем попробуйте войти в свою учетную запись Samsung и проверьте, решена ли проблема.
- Если это так, установите все продукты, относящиеся к Samsung, и убедитесь, что синхронизация для учетной записи включена.
- Затем вставьте SIM-карту. Если вы часто путешествуете по миру, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).
Смарт-телевизоры значительно упростили жизнь благодаря большому количеству потоковых приложений и сервисов. Прошли те времена, когда вам приходилось ждать определенного канала на кабельном телевидении, чтобы показать фильм или телешоу. С таким количеством приложений мы все избалованы выбором. Глядя на то, насколько это хорошо, может быть большой недостаток или проблема. Проблема начинается, когда ваш телевизор отказывается загружать конкретное приложение.
Это может разочаровать, особенно когда приложение, которое вы хотите загрузить, имеет определенную программу, которую вы просто хотите смотреть, что бы ни происходило. Многие пользователи, особенно те, у кого есть смарт-телевизоры Samsung, неоднократно сталкивались с этой проблемой. Хотя существует множество методов устранения неполадок для решения этой проблемы, официального решения для ее устранения не существует, поскольку эта проблема может возникнуть случайным образом. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем смарт-телевизора Samsung среднего класса или высококлассного смарт-телевизора Samsung, вы столкнетесь с этой проблемой.
В сегодняшнем руководстве вы можете ознакомиться с многочисленными способами устранения неполадок, чтобы исправить приложения, которые не будут устанавливаться на Samsung Smart TV.
Исправить приложения, которые не загружаются на Samsung Smart TV
Теперь может быть множество причин, по которым ваш телевизор Samsung не может загружать приложения во внутреннюю память. Причины могут быть следующие:
- Плохое подключение к Интернету
- Проблемы с App Store
- Недостаточно места для хранения
- Некоторые ошибки или глюки
- Ожидающие обновления программного обеспечения
Глядя на то, как эти причины могут привести к тому, что ваш телевизор Samsung не загружает или не устанавливает приложения на ваш телевизор, теперь мы можем рассмотреть ряд методов устранения неполадок, чтобы решить проблему, когда приложения Samsung не загружаются на ваш смарт-телевизор Samsung.
Перезагрузите телевизор
Да, этот старый трюк, который отлично работает на большом количестве устройств, кажется, помогает большому количеству людей. Все, что вам нужно сделать, это выключить телевизор, отключить его от источника питания на несколько минут, а затем снова подключить к источнику питания. Теперь включите телевизор и запустите магазин приложений. Найдите приложение, которое хотите загрузить. Теперь приложение должно сразу начать загружаться в хранилище вашего телевизора Samsung.
Если этот метод сработал для вас, прекрасно. Если нет, вы можете проверить другие методы, упомянутые ниже.
Выйти из магазина приложений
Поскольку магазин приложений на вашем телевизоре Samsung обрабатывает и управляет всеми приложениями, будь то загрузки или обновления, иногда в магазине приложений могут возникать некоторые сбои. Чтобы решить эту проблему, вам придется выйти из App Store.
Существует множество способов выхода из App Store, один из которых — открыть App Store, затем выбрать значок учетной записи в правом верхнем углу и нажать «Настройки учетной записи», а затем выбрать вариант выхода или удаления учетной записи.
Вы также можете выйти из учетной записи Samsung в настройках, вот шаги для разных моделей.
Выйдите из учетной записи Samsung на устройствах серии E, F, H, J
- Нажмите кнопку «Меню» на пульте телевизора.
- Выберите параметр Smart Hub на экране.
- Теперь выберите учетную запись Samsung.
- Наконец, выберите опцию «Удалить учетные записи».
- Вам будет предложено ввести пароль для вашей учетной записи Samsung.
- Выберите вариант «Готово», когда пароль будет введен.
- Вам необходимо окончательно подтвердить выход, выбрав вариант «Да».
- Теперь вы вышли из своего Samsung TV.
Выйдите из учетной записи Samsung на устройствах серий K, M, N и Q
- Выберите меню «Настройки» на экране телевизора.
- Теперь выберите общий вариант.
- Наконец, выберите опцию «Диспетчер системы».
- Теперь вы должны увидеть опцию Samsung Account. Выберите его, а затем «Моя учетная запись».
- Выберите опцию «Удалить учетную запись».
- Подтвердите, что вы хотите удалить учетную запись, выбрав вариант «Да».
- Телевизор попросит вас ввести пароль для вашей учетной записи Samsung.
- После ввода пароля вы вышли из учетной записи Samsung на своем телевизоре Samsung.
Проверить наличие обновлений программного обеспечения
Иногда App Store отказывается загружать или обновлять какие-либо приложения просто потому, что может быть обновление программного обеспечения, которое вносит несколько изменений в разрыв приложений и вашу систему в целом. Таким образом, чтобы предотвратить любые проблемы при загрузке приложения, App Store остановит загрузку, чтобы освободить путь для обновлений программного обеспечения.
Проверьте свое подключение к Интернету
Иногда Интернет может быть проблемой, почему приложения не загружаются на ваш телевизор Samsung. Преимущество владения телевизором Samsung заключается в том, что в него встроен специальный инструмент, позволяющий тестировать сетевые подключения. Вот шаги, чтобы проверить подключение к Интернету на вашем Smart TV.
- Нажмите кнопку «Настройки» на пульте телевизора.
- Теперь перейдите в «Сеть», а затем в «Статус сети».
- Вы можете проверить свое сетевое соединение здесь.
Если у вас старый или новый телевизор Samsung, выполните следующие действия для проверки сети.
- Откройте приложение «Настройки» на телевизоре.
- Выберите «Общие» и, наконец, выберите «Сеть».
Здесь вы сможете проверить, есть ли проблема с сетью на вашем телевизоре. Если есть проблемы, вы можете перезагрузить маршрутизатор. Если проблем нет и все понятно, вы можете загрузить приложение на свой телевизор Samsung.
Очистить кэш на телевизоре Samsung
Иногда место для хранения на вашем телевизоре Samsung может закончиться. Когда это произойдет, магазин приложений откажется загружать какие-либо приложения на телевизор Samsung. Также могут быть файлы кеша, которые могут занимать место на диске. К счастью, есть способ очистить кеш на телевизоре Samsung.
У нас есть специальное руководство о том, как очистить кэш на телевизоре Samsung. Проверьте руководство здесь.
Сбросьте настройки телевизора Samsung
Последней и последней каплей для решения этой проблемы с телевизором Samsung является просто сброс настроек к заводским. Да, на этом шаге вы потеряете все данные, хранящиеся на вашем телевизоре. любые измененные вами настройки, установленные приложения и учетные записи, в которые вы вошли вместе с вашими избранными, будут удалены с устройства. Поэтому обязательно сфотографируйте настройки, приложения и учетные записи на вашем телевизоре Samsung.
Заключение
Это завершает все, что вам нужно знать, чтобы решить проблему с приложениями, которые не загружаются на ваш телевизор Samsung. Имея это руководство в руках, вы теперь сможете легко решить проблему. Если у вас есть вопросы или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.
Содержание
- Как исправить Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home продолжает останавливаться после обновления Android Pie
- Как исправить Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home продолжает останавливаться после обновления Android Pie
- Служба Samsung Experience произошел сбой как исправить ошибку
- Что делать, если приложения останавливаются и зависают
- Другие способы решения ошибки
- Обновить телефон
- Оптимизируйте интернет-соединение
- Сделайте сброс данных
- Освободите место в памяти устройства
- Для проверки размера приложений:
- Для удаления приложений:
- Как удалить последнее обновление Samsung Experience?
- Поовая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android / Android Pie
- Обновление сервисов Google Play
- Очистите данные приложения и кеш
- Перезаход в свой аккаунт Google на Samsung
- Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»
- Проверьте наличие мошеннических сторонних приложений
- Как установить Samsung Experience?
- Отключаем стандартные приложения
- Переустановите приложение
- Могу ли я отключить Samsung Experience Home?
- Служба Samsung Experience что это
- Что такое Samsung Experience Service
- Почему Samsung Experience продолжает останавливаться?
- Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи
- Основные функции
- Клавиатура
- Возможные проблемы с приложением
- Главный экран Samsung Experience все время закрывается
Как исправить Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home продолжает останавливаться после обновления Android Pie
Флагманская модель #Samsung #Galaxy # S9 +, выпущенная в прошлом году, является увеличенной версией обычного телефона S9. В этом устройстве используется 6,2-дюймовый дисплей Super AMOLED, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Он имеет двойную 12-мегапиксельную заднюю камеру, процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти и большую батарею емкостью 3500 мАч. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ситуацию, когда Galaxy S9 + Samsung продолжает останавливаться после проблем с обновлением Android Pie.
Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home продолжает останавливаться после обновления Android Pie
Проблема: Здравствуйте ! Мне только что отправили последнее обновление Android 9 Pie сегодня утром. Я установил его сегодня вечером в 18:00 и с тех пор борюсь со своим телефоном. Я ничего не видел в Интернете об этих проблемах. Это случается, когда я пытаюсь получить доступ к ЧЕМУ с главного экрана. Я не могу войти в свои контакты, в мессенджер, электронную почту и т. Д. В основном все, что связано с главным экраном. Я могу провести к другим плиткам домашнего экрана. Каждый раз, когда я пытаюсь что-то сделать, выскакивает ошибка «Samsung Experience Home продолжает останавливаться…». Вы сталкивались с чем-либо подобным ему? Я пробовал очистить кеш, а также несколько раз перезагружался. Но проблема не исчезла. На самом деле единственное, что я могу сделать на главном экране, – это подтвердить ошибку и отправить отзыв, что я делал много раз. Кроме того, мой телефон из-за этого работает смехотворно медленно. До обновления я был полностью доволен быстрой чисткой телефона. Любая помощь будет приветствоваться с распростертыми объятиями!
Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше всего убедиться, что он работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Поскольку эта проблема у вас возникла после обновление программного обеспечения было установлено на телефоне, то это, скорее всего, вызвано программным сбоями. Выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы устранить проблему.
Выполните мягкий сброс
Первое, что вам нужно будет do в данном конкретном случае – это мягкий сброс. Обычно это устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, так как обновляет программное обеспечение телефона.. Это также называется имитацией разрядки аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Обновите приложения на телефоне.
Поскольку ваш телефон теперь работает с новой версией программного обеспечения, приложения в вашем телефоне могут быть еще не оптимизированы для работы с этим последним программным обеспечением. Вам нужно будет проверить, есть ли в ваших телефонных приложениях какие-либо обновления, а затем обновить их соответствующим образом.
- На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Play Store> Меню> Мои приложения.
- Для автоматического обновления приложений коснитесь Меню> Настройки> Автообновление приложений.
- Выберите Обновить до, чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
Проверьте, возникает ли проблема.
Очистите кеш и данные приложения Samsung Experience Home
Если это приложение продолжает давать сбой, возможно, в нем есть поврежденные данные, которые необходимо удалить.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки» – «Приложения».
- Нажмите на нужное приложение по умолчанию. список.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите Меню – Показать системные приложения.
- Нажмите Хранилище – ОЧИСТИТЬ КЭШ – ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ – УДАЛИТЬ.
Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме
Другой фактор, который может n Причина в том, что эта проблема связана с приложением, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.
- Выключите телефон. .
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если проблема не возникает в этом режиме, вероятно, проблема вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Кэшированные данные телефонной системы используется для ускорения доступа к приложениям на вашем телефоне. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет показывать в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку громкости клавишу вниз, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс настроек до заводских
Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, – это сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд. секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выберите.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Не устанавливайте никаких приложений после сброса. Сначала попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.
Источник
Что делать, если приложения останавливаются и зависают
Нередки ситуации, когда приложение на телефоне внезапно останавливается, возвращая Вас на главный экран.
Это обычно происходит, если ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или если приложение неисправно.
Еще одной причиной сбоя может быть нехватка памяти на Вашем устройстве. Это происходит, когда Вы перегружаете внутреннюю память Вашего устройства.
Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обновите ПО вашего мобильного устройства до актуальной версии.
Другие способы решения ошибки
Если первые три варианта не принесли успеха, то следует перейти к следующему пакету действий:
- Оценить наличие свободного пространства в памяти телефона. Особенно актуально, если ошибка возникает при попытке что-то скачать или установить на устройство. Сегодня желательно иметь в запасе как минимум один гигабайт памяти, чтобы чувствовать себя более-менее спокойно. Если места недостаточно, просмотреть список приложений, удалить ненужное. Не забывать посетить папки, где сохраняются личные фото и видео – возможно из слишком много. В случае необходимости – перекинуть на флэшку или в другое удобное место.
- Иногда причиной сбоя является используемая SD-карта. Особенно, если она используется в процессе обращения к сервисам GP. Например, именно на нее осуществляется перекачка файлов. Рекомендуется вытащить ее из гнезда и вставить обратно.
- Почистить диспетчер загрузки. Процедура схожа с теми действиями, когда выполнялась чистка Плэй Маркета. То есть, нужно через настройки опять зайти в приложения. Но после этого кликнуть на три вертикальных точки, которые можно увидеть в верхнем правом углу экрана. Выбрать «Показать системные приложения». После этого вернуться к списку приложений и найти там «Диспетчер загрузки». Опять кликнуть на «Хранилище», чтобы появилась возможность очистить КЭШ и данные.
- Повторить вышеописанную процедуру, но только для сервисов Google Play. Рекомендуется после этого подождать минут пять, чтобы проверить результат – за это время изменения вступят в силу.
- Выполнить переустановку обновлений, предназначенных для Play Market. Вернуться в приложения через настройки и перейти в списке к нужному сервису. Воспользоваться иконкой с тремя вертикальными точками. В допменю нажать на «удалить обновления». В итоге, параметры этого ПО вернуться к заводским, что иногда решает ситуацию с ошибкой.
- Убедиться в актуальности используемой версии ОС Андроид. Узнать эту информацию можно следующим образом: через «Настройки» перейти в раздел «О телефоне». Там выбрать вариант «обновление системы». Если OS требует апгрейда, то появится предложение осуществить этот шаг. Воспользоваться им.
Также иногда помогает удаление и восстановление аккаунта в Гугл. Делается это так:
- Используя иконку в виде шестеренки, перейти к подразделу «Аккаунты», который можно найти в разделе «Личные данные»;
- Перейти к нужному Google-аккаунту;
- Используя три вертикальных кнопки, выбрать инструмент, позволяющий выполнить удаление;
- Опять вернуться в подраздел «Аккаунт». Появится возможность для добавления. Воспользоваться ею;
- После прохождения всей процедуры, предусмотренной инструкцией, авторизироваться в Плэй Маркет с новыми данными.
Обновить телефон
Точно так же вы должны также проверить, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего телефона. Иногда даже обновления программного обеспечения могут исправить такие ошибки, устраняя проблемы несовместимости.
Чтобы проверить наличие доступных обновлений, выберите «Настройки»> «Обновление программного обеспечения»> «Загрузить». Если доступно обновление, установите его.
Оптимизируйте интернет-соединение
Сбой приложения происходит, когда ваше интернет-соединение медленное или нестабильное. Чтобы устранить проблему:
Шаг 1. Выключите мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут.
Шаг 2. Включите оба устройства.
Шаг 3. Подключитесь к вашей Wi-Fi сети.
Шаг 4. Попробуйте использовать другое сетевое подключение, если приложение все еще работает с ошибкой или «вылетает».
Сделайте сброс данных
Сброс к заводским параметрам – самое последнее средство, при нем все данные и настройки будут удалены с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Освободите место в памяти устройства
Вы можете удалить редко используемые файлы и приложения, чтобы освободить место в памяти устройства для стабильной работы более важных приложений.
Для проверки размера приложений:
Шаг 1. Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
Шаг 2. Нажмите на «Опции» (три вертикальные точки) > «Сортировать по размеру».
Для удаления приложений:
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Приложения».
Шаг 2. Выберите приложение, которое хотите удалить.
Шаг 3. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение и освободить место в памяти.
Как удалить последнее обновление Samsung Experience?
Как удалить обновления системного приложения
- Откройте «Настройки».
- Выберите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Выберите пункт «Диспетчер приложений», если он есть на вашем устройстве. …
- Выберите приложение, версию которого нужно вернуть до заводской.
- Нажмите на кнопку «Удалить обновления».
Поовая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android / Android Pie
Если у вас Galaxy S10, Note 10 или другой относительно новый телефон Samsung, скорее всего, вы используете Android 10 или Android 9 Pie. Если это так, то пошаговая инструкция по обновлению программного обеспечения вашего телефона будет выглядеть следующим образом:
- Откройте «Настройки» в ящике приложения или на главном экране.
- Прокрутите вниз до нижней части страницы.
- Нажмите Обновление программного обеспечения.
- Нажмите Загрузить и установить, чтобы запустить обновление вручную.
- Ваш телефон подключится к серверу, чтобы узнать, доступно ли обновление OTA.
- Если ожидается обновление, ваш телефон автоматически начнет загрузку
- Вы можете выбрать установку обновления сразу же, нажав опцию Установить сейчас, или отложить его, нажав Расписание установки .
- Нажатие «Запланированная установка» позволяет выбрать время, когда будет установлено обновление. Выберите желаемое время и нажмите Ok .
- Вы увидите подтверждение запланированной установки, и обновление будет установлено автоматически в это время.
Обновление сервисов Google Play
Сервисы Google Play являются основой приложений Android. Если сервисы Google Play внезапно перестают работать, вы столкнетесь с ошибками и нестабильной работой вашего телефона. Итак, убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия сервисов Google Play. Вы можете обратиться к нашему руководству по обновлению сервисов Google Play.
Очистите данные приложения и кеш
Этот метод решает проблему сбоя приложений Android, удаляя ненужные данные приложения, хранящиеся на Вашем устройстве.
Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.
Перезаход в свой аккаунт Google на Samsung
Если неполадки произошли на сервере, вы сможете решить ошибку в телефоне Samsung при помощи выхода и новой авторизации в телефоне. При этом вы должны помнить данные для входа, чтобы не получилось так, что вы после удаления аккаунта не сможете войти.
Что делать, если сервисы постоянно закрываются:
- В очередной раз переходим в настройки мобильного устройства;
- Далее нужно нажать на «Расширенные настройки»;
- Найдите строку с названием «Аккаунты» и выберите её;
- В этом разделе отображаются все аккаунты, в которых вы авторизованы на устройстве в приложениях. Нам нужен аккаунт Google, выберите его в этом окне;
- У вас может быть не один аккаунт. В этом случае они отобразятся все. Выберите тот, из которого нужно выйти или удалить из устройства;
- Выберите в списке аккаунт, которым пользуетесь
- В следующем окне нужно нажать внизу на кнопку «Ещё», после которой появится контекстное меню. В нём нажмите на строку «Удалить аккаунт».
Подтвердите удаление и вернитесь на главное меню. Теперь нужно перезагрузить смартфон, и если аккаунт в нём был единственный, то нужно при входе авторизоваться с теми же данными. Если вам удалось войти без ввода данных (если у вас более 1 аккаунта), нужно снова посетить настройки, раздел «Аккаунты» и войти в ваш аккаунт. Попробуйте использовать другой, если он есть.
Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»
Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».
Ошибки появляются по разным причинам:
• Приложение изначально плохого качества;
• Приложение испортилось после обновления;
• Приложение неправильно установилось или обновилось;
• В приложении появились ошибки;
• Неправильно установлена прошивка.
Проверьте наличие мошеннических сторонних приложений
В большинстве случаев недавнее обновление сторонних приложений приводит к остановке One UI. Если обновление приложения не помогает, вам следует временно удалить приложение. Возможно, вы также получаете сообщение об ошибке «Приложение XYZ остановлено» на вашем телефоне. В большинстве случаев виновником является приложение. Удалите его на время.
Если вы не получаете такой ошибки, вы можете найти недавно обновленные приложения в Play Маркете. Запустите Play Store и откройте боковую панель. Нажмите Мои приложения и игры. Перейдите на вкладку Установленные. Измените режим сортировки на Последнее обновление.
Чтобы удалить приложение, нажмите на него и нажмите кнопку «Удалить».
Совет от профессионалов: много раз, именно приложение Google несет ответственность за такие ошибки. Поэтому удалите его и посмотрите, устранена ли проблема.
Как установить Samsung Experience?
- Сначала загрузите APK-файл Samsung Experience 10 Launcher на свой телефон.
- Затем перейдите в панель приложений и запустите приложение Samsung «Мои файлы».
- Перейдите в папку, в которую был загружен APK.
- Нажмите на ‘com.
Отключаем стандартные приложения
Очевидно, этот шаг не позволит полностью избавиться от оболочки Experience UI, но таким образом вам перестанут приходить раздражающие оповещения об обновлении предустановленных приложений. Еще вы сможете немного освободить внутреннюю память своего устройства.
Начните с того, что нужно сперва удалить ярлыки быстрого запуска и виджеты на домашнем экране. Для отключения приложений, откройте настройки смартфона и перейдите в менеджер программ.
Ищите приложения, которыми вы не пользуетесь. Нажмите по нему, чтобы посмотреть информацию, тапните по кнопке “Стереть кэш”, а потом “Стереть данные”. По завершению нужно выбрать “Отключить”. После этого программа перестанет отображаться в меню приложений и больше не будет получать обновления от производителя.
К сожалению, предустановленные программы нельзя удалить насовсем, а значит они все равно будут занимать некоторое место в памяти гаджета. Чтобы включить приложение обратно, вернитесь в настройки и нажмите соответствующую кнопку в информации о программе.
Переустановите приложение
Неправильная установка приложений также может привести к сбою приложений Android.
Если приложение останавливается, попробуйте удалить его с вашего устройства и установить его обратно через несколько минут.
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Приложения».
Шаг 2. Выберите приложения > «Удалить».
Шаг 3. Откройте Google Play Store и переустановите приложение.
Могу ли я отключить Samsung Experience Home?
Хорошо, что вы можете отключить Bixby Home. Для этого нажмите и удерживайте главный экран, чтобы перейти в режим редактирования. Затем проведите пальцем вправо, чтобы перейти к самому левому экрану — Bixby Home.
Служба Samsung Experience что это
Для улучшения собственной оболочки андроид, технические специалисты компании разработали ряд подходов:
- отказ от неожиданного принятия решений, которые влекут за собой изменения в UI. Сохранение элементов, но добавление возможности их последующей настройки;
- деление функционала на две части: встроенный и внешний. Samsung Experience включает как саму оболочку, так и набор необходимого софта, позволяющий вытащить телефон или планшет из упаковки и тут же начать работу с ним;
- установление ограничения на предустановку приложений от сторонних разработчиков. Размер ограничения варьируется в зависимости от модели, стоимости устройства;
- улучшение стандартных функций Андроид производится только при условии выявления неудобств для пользователя.
Этот подход поможет избавить устройства поклонников корейского бренда от неповоротливых программ, отключение которых может вызвать трудности.
Что такое Samsung Experience Service
Двусторонняя связь между производителем и пользователями смартфонов Самсунг – актуальный подход к персонализации мобильных устройств. Некоторые продукты корейского производителя, созданные для прошивки Андроид, были неудобными, громоздкими. Многие пользователи просто отключали или удаляли их. Политика компании – не улучшение отдельных частей оболочки, а комплексный подход с использованием опыта пользователей. Выясним: служба Samsung Experience – что это, для чего создана, принципы работы и какие предлагает возможности владельцу гаджета.
Почему Samsung Experience продолжает останавливаться?
Очистите кеш и удалите данные домашнего приложения Samsung Experience.
Если это приложение продолжает давать сбой, возможно, в нем есть поврежденные данные, которые необходимо удалить. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи
На возможность входа в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например новые условия учетной записи Samsung ( которые вы не принимаете) или включили двухфакторную проверку (если ваш телефон не поддерживает эту операцию). Вы можете использовать веб-браузер на своем ПК, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.
- Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
- Теперь войдите в систему используя свои учетные данные и, если будет предложено, примите новые положения и условия .
- Затем проверьте, решена ли проблема на ваш телефон.
- Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Переходите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
- Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки и затем отключите Локальная сеть и безопасность .
Сейчас перейдите на вкладку Сброс пароля и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .
Основные функции
Работа аппарата напрямую зависит от корректной работы Samsung Experience Service, поэтому его отключение выполнять не рекомендуется. Кроме того, следует отслеживать и разрешать последние актуальные обновления прошивки. Отметим, что работа сервиса изрядно потребляет энергию (возможно, это связано с багом новой версии):
Клавиатура
Клавиатура Самсунг считается одной из самых удобных:
При переходе с одного устройства на другое, некоторые возможности могут не сохраниться. Например, предугадывание ввода слов. Телефон запоминает введённые пользователем слова, затем просто предлагая их. Если не будет включена синхронизация с облаком, то при смене аппарата такая возможность будет утеряна.
Клавиатура предлагает возможность изменения шрифта, цвета подложки и всех клавиш, выбор отдельного режима для выбранных кнопок.
Возможные проблемы с приложением
Помимо проблем с неработающей утилитой после загруженного обновления, лаунчера или прошивки, она может быть остановлена. В этом случае появится сообщение такого типа:
Первоначально нужно выяснить к какому типу относится приложение:
- системное с обновлением через прошивку;
- системное с обновлением через Плей Маркет;
- загруженное пользователем.
В зависимости от этого на официальном сайте компании предлагаются шаги по исправлению.
Главный экран Samsung Experience все время закрывается
- удалить данные «Экрана». Как это сделать можно выяснить тут;
- выключить и снова активировать устройство;
- если проблема не устранена, выполнить сброс данных;
- если и это не помогло, выполнить перепрошивку в сервисном центре.
Возможно, причиной является некорректная работа по синхронизации с облаком. Стоит отключить в настройках такую возможность и снова активировать ее.
Samsung Experience – это персонализированная оболочка, которую корейская компания формирует на основе двусторонней связи с пользователями марки. Такая свят позволяет сделать все приложения удобными, настроить их «под себя».
Источник
Как исправить Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home продолжает останавливаться после обновления Android Pie
Флагманская модель #Samsung #Galaxy # S9 +, выпущенная в прошлом году, является увеличенной версией обычного телефона S9. В этом устройстве используется 6,2-дюймовый дисплей Super AMOLED, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Он имеет двойную 12-мегапиксельную заднюю камеру, процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти и большую батарею емкостью 3500 мАч. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ситуацию, когда Galaxy S9 + Samsung продолжает останавливаться после проблем с обновлением Android Pie.
Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home продолжает останавливаться после обновления Android Pie
Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше всего убедиться, что он работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Поскольку эта проблема у вас возникла после обновление программного обеспечения было установлено на телефоне, то это, скорее всего, вызвано программным сбоями. Выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы устранить проблему.
Выполните мягкий сброс
Первое, что вам нужно будет do в данном конкретном случае — это мягкий сброс. Обычно это устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, так как обновляет программное обеспечение телефона.. Это также называется имитацией разрядки аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Обновите приложения на телефоне.
Поскольку ваш телефон теперь работает с новой версией программного обеспечения, приложения в вашем телефоне могут быть еще не оптимизированы для работы с этим последним программным обеспечением. Вам нужно будет проверить, есть ли в ваших телефонных приложениях какие-либо обновления, а затем обновить их соответствующим образом.
Проверьте, возникает ли проблема.
Очистите кеш и данные приложения Samsung Experience Home
Если это приложение продолжает давать сбой, возможно, в нем есть поврежденные данные, которые необходимо удалить.
Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме
Другой фактор, который может n Причина в том, что эта проблема связана с приложением, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.
Если проблема не возникает в этом режиме, вероятно, проблема вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Кэшированные данные телефонной системы используется для ускорения доступа к приложениям на вашем телефоне. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс настроек до заводских
Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, — это сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.
Не устанавливайте никаких приложений после сброса. Сначала попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.
Источник
Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»
Содержание
1. Почему возникают ошибки
Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».
Ошибки появляются по разным причинам:
• Приложение изначально плохого качества;
• Приложение испортилось после обновления;
• Приложение неправильно установилось или обновилось;
• В приложении появились ошибки;
• Неправильно установлена прошивка.
2. Как исправить ошибку
Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:
• Системное, которое обновляется с прошивкой;
• Системное, которое обновляется через Play Маркет;
• Загруженное.
Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже Вы найдете инструкции на различные случаи.
Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой
Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
Выключите и включите устройство.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.
ВНИМАНИЕ! Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет
Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
Выключите и включите устройство.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.
ВНИМАНИЕ! Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Источник
приложение Samsung Galaxy остановлено: как решить вопрос без сброса настроек
Если вы юзаете любое из мобильных детищ семейства Samsung Galaxy, то наверняка вам знакома вся та гамма ярких и живых эмоций, возникающий, когда на экране девайса вдруг появляется сообщение о том, что чего-то там в Galaxy остановлено. Тут, как говорится, приехали.
Вообще, Samsung Galaxy останавливать любят, притом все подряд: то какое-то приложение остановлено, то процесс остановлен, то системный интерфейс остановлен.
Но о грустном не будем, а лучше расскажем о том, что делать в случае таких вот внезапных остановок. Итак
«Приложение остановлено» — что это значит?
Разумеется, когда юзер видит на экране своего Samsung Galaxy такое уведомление, то он как минимум догадывается о том, что какая-то из активных программок засбоила.
И значит, надо бы ее перезапустить, потому что именно таким нехитрым способом подобные проблемки, как правило, и решаются.
Но что делать, если система пишет, что не просто приложение остановлено, а «Приложение Samsung Galaxy остановлено», и к тому же после обычного перезапуска злополучная табличка возникает снова, и снова, и снова…
Сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено »
На самом деле, « Приложение Samsung Galaxy остановлено » в данном случае приводится сугубо в качестве примера, поскольку, как мы уже сказали, Galaxy останавливают все, что угодно. Плюс, судя по количеству комментариев на форумах, именно таким сообщением разные Galaxy в последнее время стали чаще «радовать» своих владельцев. Тем не менее, приведенным ниже способом в большинстве случаев можно разобраться и с этой, и другими похожими «остановками».
Прежде отметим, что сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено » (или просто какое-то приложение остановлено) не только указывает на факт возникновения программной ошибки, но и, чаще всего, предполагает полный сброс настроек смартфона (или планшета). Понятно, что после столь радикального воздействия проблемка исчезнет, но ведь с ней неизбежно пропадут и те самые настройки, а также уйма важных данных, резервные копии которых созданы не были. Другими словами, решая одну проблему, получаем кучу других.
Но можно пойти и другим путем, и вместо полного сброса настроек можно попробовать удалить и переустановить только проблемное приложение и/или почистить кэш. Часто это помогает устранить такого рода проблемки.
Теперь вкратце о том, как очистить кэш проблемного приложения в ОС Android:
ШАГ 1. Открываем меню настроек и находим «Диспетчер приложений» (если у вас не Galaxy, а другой Android-смартфон, то в «Настройках» откройте «Приложения«);
ШАГ 2. Тапаем вкладку «ВСЕ» вверху экрана и находим в списке проблемное приложение (в нашем случае «Samsung Galaxy»);
ШАГ 3. Далее в окне «О приложении» по порядку жмем следующие кнопки: сначала «ОСТАНОВИТЬ«, потом «ОЧИСТИТЬ КЭШ» и последней — «СТЕРЕТЬ ДАННЫЕ«;
ШАГ 4. Перезагружаем смартфон и запоминаем процедуру на случай, если Galaxy опять что-то остановит.
Источник
Что делать, если приложения останавливаются и зависают
Нередки ситуации, когда приложение на телефоне внезапно останавливается, возвращая Вас на главный экран.
Это обычно происходит, если ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или если приложение неисправно.
Еще одной причиной сбоя может быть нехватка памяти на Вашем устройстве. Это происходит, когда Вы перегружаете внутреннюю память Вашего устройства.
Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обновите ПО вашего мобильного устройства до актуальной версии.
Шаг 1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Обновление ПО».
Шаг 2. Нажмите на кнопку «Загрузить и установить».
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
Не работают приложения в фоновом режиме
Если у Вас останавливаются приложения при выключении экрана смартфона (например, музыка и т.д.) – ознакомьтесь с инструкцией в следующей статье.
Оптимизируйте интернет-соединение
Сбой приложения происходит, когда ваше интернет-соединение медленное или нестабильное. Чтобы устранить проблему:
Шаг 1. Выключите мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут.
Шаг 2. Включите оба устройства.
Шаг 3. Подключитесь к вашей Wi-Fi сети.
Шаг 4. Попробуйте использовать другое сетевое подключение, если приложение все еще работает с ошибкой или «вылетает».
Шаг 1. Очистите данные приложения и кеш
Этот метод решает проблему сбоя приложений Android, удаляя ненужные данные приложения, хранящиеся на Вашем устройстве.
Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.
Воспользуйтесь статьей по ссылке ниже.
Шаг 2. Освободите место в памяти устройства
Вы можете удалить редко используемые файлы и приложения, чтобы освободить место в памяти устройства для стабильной работы более важных приложений.
Для проверки размера приложений:
Шаг 1. Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
Шаг 2. Нажмите на «Опции» (три вертикальные точки) > «Сортировать по размеру».
Для удаления приложений:
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Приложения».
Шаг 2. Выберите приложение, которое хотите удалить.
Шаг 3. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение и освободить место в памяти.
Шаг 3. Переустановите приложение
Неправильная установка приложений также может привести к сбою приложений Android.
Если приложение останавливается, попробуйте удалить его с вашего устройства и установить его обратно через несколько минут.
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Приложения».
Шаг 2. Выберите приложения > «Удалить».
Шаг 3. Откройте Google Play Store и переустановите приложение.
Шаг 4. Сделайте сброс данных
Сброс к заводским параметрам – самое последнее средство, при нем все данные и настройки будут удалены с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
Откройте ссылки ниже, чтобы подробнее узнать о резервном копировании данных.
Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Источник
Важно Как исправить ошибку Приложение Главный Экран неожиданно остановлено. Повторите попытку на Android
Что делать
Ошибка может появиться в сторонних (установленных пользователем) или системных (предустановленных) приложениях. Следующие действия зависят от того, какое приложение и в какой ситуации выдает ошибку. Если уведомление проявляется с какой-то периодичностью или при запуске установленной вами программы (Viber, Говорящий Том, Cool Reader и тд.), воспользуйтесь советами из этой инструкции. А если проблема с системными, которые часто появляются на экране и не позволяют взаимодействовать с Android, советую дополнительно ознакомится с рекомендациями по устранению, по указанным ссылкам. Из списка, выберите с какими именно приложениями проблема:
Кроме того, системные приложения связаны друг с другом, это значит что ошибка в одном может затрагивать и другой. Так, к примеру:
Также хочу отметить, что причиной всех бед может стать сторонняя, не оптимизированная программа, недавно установленная (или недавно использованая/обновленая) на устройство.
Из своего опыта, скажу. Ошибка указывала на любые приложения, но только не на то, которое являлось виновником всего. Этим зловредом оказалась постоянно обновляющаяся «лента новостей», которая «пожирала» ресурсы смартфона и препятствовала нормальной работе всех остальных программ.
Как исправить ошибку в устройствах Самсунг
Проверка наличия обновлений
Обновления системы, безусловно, важная часть стабильности вашего Андроида. В них содержатся исправления и улучшения многих функции. Обязательно проверьте их актуальность на своем устройстве.
Вторым шагом будет сброс и стирание всех временных данных в « Play»
и «Play Market»
. Делается это стандартно:
Синхронизация аккаунта
После всех очисток нужно проверить — нет ли сбоя в синхронизации Google-аккаунта и переподключить сам аккаунт. Пройдите по пути «Настройки»
— «Учетные записи »
— «Google»
. Кликаем по активной учетке, после этого вы попадете в меню синхронизации. Вверху будут три точки (меню), там есть пункт Удаление уч. записи. Сотрите все данные, после перезагрузки снова активируйте аккаунт в смартфоне. Такое повторное подключение поможет провести полную синхронизацию с облачными данными. Пробуйте воспользоваться магазином.
Используйте аналоги
Если у вас ничего не получится и ошибка «Приложение Плей Маркет остановлено» останется, последним вариантом будет «Сброс настроек», который сотрет все с девайса. Крайним случаем будет новая прошивка. Если вам в данным момент некогда этим заниматься, тогда можно смело воспользоваться аналогичными магазинами.
Samsung, казалось бы, серьезный гигант, специализирующийся в последнее время на смартфонах, предлагает своим клиентам идеальные аппараты! Ах, нет! Если вы читаете эту статью, значит не все у вас в порядке. Довольно часто пользователи данной марки сталкиваются с проблемой, когда интерфейс начинает немного подлагивать, в результате чего появляется ошибка такого формата: «Приложение Экран TouchWiz остановлено». Что делать в этом случае? Прошивать телефон? Нести в мастерскую? Сдавать по гарантии, если она еще действует?
Проблему можно решить самостоятельно, причем не факт, что она появилась из-за неправильной эксплуатации самого пользователя. Скорее всего, это баг самой оболочки, установленной в вашем Самсунге. В этой статье мы вам расскажем о нескольких способах решения данной проблемы.
Причина пятая почему не работает на андроид плей маркет заблокирован интернет
В андроид может быть множество приложений, которые используются для управления подключением к интернету.
Они позволяют, например, блокирование доступа к отдельным приложениям. Некоторые устройства (например, Huawei) имеют встроенную функцию, которая позволяет управлять приложениями для подключения к сети («Настройки => Управление передачей данных => сетевое приложение» — убедитесь, что плей маркет имеет доступ к сети интернет с помощью сотовой связи).
Если у вас есть приложение (например, No Root Firewall) убедитесь, что оно не настроено таким образом, что блокирует доступ к интернету в магазине гугл плей маркет. Также можете попробовать полностью удалить его, для тестирования.
Если пытаетесь подключиться к плей маркет, с помощью Wi-Fi, выключите полностью беспроводные сети и активируйте сотовые данные.
Проверьте, соединения с магазином на мобильном интернете. Если же вы в начале пытались подключиться к магазину через мобильный интернет, попробуйте сделать это с точностью до наоборот — отключить сотовую связь и подключитесь только через Wi-Fi.
Посмотрите может вы совершенно случайно отключили приложения или системные службы, без которых плей маркет не может работать (например, менеджер загрузок).
Там будет все от телефонных приложениях. Проверьте, есть ли среди них связанные с системными службами. Если что-то отключено — включите его.
Вот и все, правда в случае, когда ничего не помогает есть еще один «экстремальный» вариант — сбросить настройки телефона и восстановить по умолчанию
Обратите внимание, что тогда потеряете все данные, текстовые сообщения или фотографии, хранящиеся во внутренней памяти телефона
Чтобы восстановить настройки по умолчанию, перейдите в меню «Настройки», а затем выберите «Архивация и сброс». Выберите «Заводские настройки» и подождите, пока телефон сбросится к настройкам по умолчанию.
Если ничего из выше описанного не помогло обратитесь к своему лучшему другу с описанием неполадок – это форма ниже комментарии. Успехов.
Устраняем проблему
Различные способы очистки кеша и сброса настроек телефона помогут устранить проблему с камерой и вновь использовать ее полноценно.
Очистка кэша
Для начала попробуем очистить кэш-память камеры. Для этого:
После удаления перезапустите вновь аппарат и проверьте, наладилась ли работа камеры.
Полная очистка
Если неполадка вновь дала о себе знать, попробуем другой способ – глобальную чистку всех данных на телефоне. Для этого:
Безопасный режим
Любой гаджет на системе Android может работать в “безопасном” режиме, который позволяет проводить диагностику смартфона. Мы используем данный режим для понимания, влияет ли стороннее приложение на работу камеры. При отсутствии работы сторонних приложений камера должна работать корректно. Выключите устройство, затем повторите следующие шаги:
Сброс настроек Samsung
Последний способ – самый действенный, но учитывайте, что вы потеряете все данные на телефоне. Рекомендуем перед началом процесса сохранить свои файлы в облачном хранилище.
Зайдите в настройки, выберите пункт “сбросить и вернуться к первоначальным настройкам” и нажмите “сброс данных”.
Подтвердите действие, нажав “сброс устройства”. Нажмите “Удалить всё”. Процесс удаления данных запустится. После его окончания телефон будет автоматически перезагружен.
Как исправить ошибку
Первое и самое простое, что мы рекомендуем сделать — очистить кэш приложения Контакты и удалить временные данные. Это необходимо для того, чтобы вернуть контакты к первоначальному состоянию и устранить самые разные ошибки, которые могут возникать из-за накопления большого объема временных файлов и данных
Обратите внимание, что сами записи телефонной книги при этом не будут затронуты!
Если ошибка снова отображается в момент сохранения информации, переходите к следующему этапу.
Так как контакты сохраняются в памяти устройства в виде отдельных файлов, возможно появление ошибок, связанных с процессом сохранения файлов в памяти смартфона. Некоторые ошибки могут быть связаны с неверно выставленной датой в настройках смартфона или конфликтом формата даты.
Наверное самой распространенной ошибкой у пользователей Андроид, является сбой в приложениях от Гугл. Сегодня мы расскажем про одну из них: «Приложение Play Market остановлено». Это уведомление постоянно всплывает при попытке загрузить или обновить любое приложение. Вы узнаете, что следует делать в первую очередь при этой ошибке и какие опции будут вам полезны.
Собственный набор ПО
Каталог /system/app содержит все предустановленное в прошивку ПО. Удаляя и добавляя пакеты в этот каталог, мы можем изменить набор приложений, доступных «из коробки». Например, ни для кого не секрет, что стандартный ланчер Android (да и ADWLauncher в CyanogenMod) тормозит и имеет многочисленные недостатки. ОK, заменим его на LauncherPro:
И это все. Не надо ничего устанавливать, не надо нигде ковыряться, просто закидываем нужное приложение в каталог — и готово. Даже имя не имеет значения, Android сам найдет нужное приложение и установит его в качестве домашнего экрана. Таким же образом можно поместить в прошивку любую другую программу или удалить ее оттуда.
Полезно поместить в прошивку одно из приложений для поиска утерянного смартфона (например, prey), тогда даже в случае сброса до заводских настроек оно останется в ОС и будет работать. Также можно заменить некоторое системное ПО, например добавить Dialer One вместо стандартного Phone.apk или Go SMS вместо sms.apk.
Как насчет системных Linux-приложений, например ssh-сервера или mc? Здесь тоже все просто. Собрать софтину для Android и процессора ARM можно с помощью комплекта NDK от Google, но большинство нужных приложений уже собрано до нас. Например, мы хотим предустановить mc в свою прошивку. Идем на xda-developers и выполняем поиск по запросу Midnight Commander. На первой же странице находим apk-пакет с установщиком и распаковываем его с помощью все того же unzip:
Видим в списке распакованных файлов assets/kits/mc-4.7.5.4-arm.tar.jet. Это архив tar.gz, который распаковывается в корень системы после установки apk-пакета (а точнее, после установки apk, запуска приложения и нажатия кнопки Install). Мы можем сразу распаковать его в нашу прошивку и получить предустановленный mc:
Теперь для запуска файлового менеджера на устройстве достаточно открыть терминал и набрать mc. Другие приложения могут распространяться в zip-архивах для прошивки с помощью ClockworkMod Recovery. Поместить их в свой мод еще проще, для этого достаточно перейти в корень прошивки (в данном случае
/rom) и распаковать архив с помощью unzip.
Сборка
Преобразовываем нашу папку обратно в RAW-образ. Назовем его :
меняем на размер раздела в байтах. Желательно даже сделать его чуть меньше. Делаем из RAW-образа sparse-образ:
Отделим файлы прошивки от лишней шелухи (файлов, которые мы загружали для работы. Для этого удобно пользоваться архивом с прошивкой). Удалили? Теперь нужно запаковать прошивку в ZIP-архив (любым архиватором).
Осталось подписать архив. Сделать это можно как на самом Android с помощью ZipSigner, так и на ПК (потребуется установленная Java):
Подводные камни
Во время сборки ты можешь столкнуться с несколькими проблемами, вызванными постоянными изменениями в механизмах формирования прошивок Android. Описанный выше способ должен хорошо сработать в случае основанной на Android 5.1 прошивки, в более новых могут возникнуть сложности, так что потребуется использовать другие версии инструментов сборки. К сожалению, мы не можем описать все нюансы сборки, поэтому, возможно, придется погуглить.
Нумерованные ошибки
Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет пользователю идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее.
Приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае:
Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.
Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.
Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:
Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.
Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.
Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.
Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!
Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.
В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.
Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.
Ошибка с кодом rh-01
В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».
Как исправить ошибку
Есть несколько мер, чтобы исправить ошибку «приложение остановлено» на устройствах под управлением ОС Андроид:
Крайние меры
В связи с этим, перед данной процедурой рекомендуется создать резервную копию всех важных данных. Это можно сделать при помощи специальных приложений или, просто перебросив все фото, видео и другие файлы на SD карточку. В некоторых моделях имеется в настройках специальный пункт меню – «Резервное копирование на SD карту». Там же находится и меню для восстановления.
Чтобы выполнить полный сброс к заводским настройкам, вам нужно:
После этого телефон выполнит «Hard reset». Практически в 90 процентов случаев подобный сброс решает любые программные проблемы операционной системы. Выполнить сброс можно также при помощи специального сервисного кода. Узнать комбинацию для вашей модели телефона вы можете в сети Интернет. Как только вы ее узнали, следует включить поле набора номера, а затем ввести этот набор цифр и символов.
Для чего сейчас каждый человек покупает мобильный телефон? Конечно, в современных смартфонах присутствует феноменальный набор функций. С помощью операционной системы «Android» телефон может запросто превратиться в плеер, видеопроигрыватель, игру или, скажем, мощный расчетный инструмент, используя нужные приложения. Однако самой основной функцией любого телефона является возможность звонить. Но что делать, если выскакивает ошибка «В приложении com.android.phone произошла ошибка» и телефон перестал звонить?
Как исправить
Нужно провести комплекс технических процедур, которые в 90% случаях помогают решить проблему.
Сперва попробуйте очистить кэш приложения, которое выдает ошибку. Делается это в настройках:
Еще может помочь откат в исходное состояние (если это предустановленное приложение):
Проверяйте, устранена ли проблема. Если это так, рекомендую не обновлять некоторое время приложение, до выхода нового обновления.
Для программ установленных пользователем, попробуйте обычную переустановку (то есть удалить и установить). Затем проверяйте, все ли в порядке.
Легковесные программы для Android
Приведу краткий список легковесных аналогов нужных программ для Android. Список этот минимальный, включающий только самое, на мой взгляд, необходимое:
Вместо Google Maps можно использовать RMaps. Мало того что это приложение легковеснее, так еще и гораздо более функционально.
Громоздкий Adobe Reader можно заменить Mupdf.
Читалок достаточно много. Из легковесных могу посоветовать AlReader и FBReader.
Из браузеров можно поставить Lighthing Browser, де-факто представляющий собой облегченный стандартный.
Чрезвычайно тяжелый клиент RSS-ридера Feedly лучше заменить на легкий FeedMe (осторожно, только для смартов)
Очищаем кэш Touchwiz
Как правило, причиной может выступать и любой виджет, расположенный у вас на экране. Попробуйте их сначала убрать все и перезагрузить свой смартфон. Если не помогает, то нажмите «Настройки»
и зайдите в параметры приложений. В общем списке найдите «Сведения»
и кликните по «Экран Touchwiz»
. Осталось только очистить кэш и перезапустить свой телефон еще раз.
Если же и этот способ не помог, то вам придется делать полный сброс настроек до заводских, чтобы с телефона полностью удалились все пользовательские данные. Также рекомендуем проверить вашу версию ОС на наличие новых версий.
В Samsung давно знают об этой проблеме, и для большинства версий и оболочек уже выпустили фиксы, которые полностью решают проблему.
Только обязательно создавайте копии, потому что вся информация с телефона будет удалена, то есть, вы полностью лишитесь всех контактов, хранящихся в телефоне. В некоторых случаях может потребоваться и полная прошивка телефона, например, если ваша версия Android перестала поддерживаться разработчиком.
Ежедневно многие пользователи Android устройств сталкиваются с рядом проблем. Чаще всего они связаны с работоспособностью тех или иных служб, процессов или приложений. «Приложение Google остановлено»
— ошибка, которая может появиться на каждом смартфоне.
Решить появившуюся неприятность можно многими способами. Про все методы устранения этой ошибки и пойдет речь в данной статье.
В общем, существует несколько способов, благодаря которым можно наладить работоспособность приложения и убрать всплывающий экран с этой ошибкой непосредственно во время использования программы. Все методы представляют собой стандартные процедуры по оптимизации настроек устройства. Таким образом, те пользователи, которые уже встречались с различными ошибками подобного рода, скорее всего, уже знают алгоритм действий.
Первое, что стоит сделать при появлении ошибок приложения — перезагрузка вашего устройства, так как всегда существует шанс того, что в системе смартфона могли произойти некоторые сбои и неполадки, что чаще всего и приводит к некорректной работе приложения.
Способ 2: Очистка кэша
Чистка кэша приложения — обычное дело, если речь идет о нестабильной работе конкретных программ. Очистка кэша часто помогает исправить системные ошибки и способна ускорить работу устройства в целом. Для того чтобы очистить кэш, необходимо:
Способ 3: Обновление приложений
Для нормальной работы сервисов Google необходимо следить за выходом новых версий тех или них приложений. Несвоевременное обновление или удаление ключевых элементов Google могут привести к нестабильному процессу пользования программами. Для автообновления приложений Google Play до последней версии необходимо сделать следующее:
Способ 4: Сброс параметров
Существует возможность сбросить параметры приложений, что, вероятно, поможет исправить возникшую ошибку. Сделать это можно, если:
Способ 5: Удаление аккаунта
Один из способов решения ошибки — удаление учетной записи Google и последующее добавление ее на устройство. Для удаления аккаунта необходимо:
В последующем удаленную учетную запись можно всегда добавить заново. Сделать это можно через настройки устройства.
Низкоуровневые настройки
Последнее, о чем я хотел бы рассказать в статье, — это редактирование низкоуровневых настроек. В Android для этого есть файл system/build.prop, который хранит информацию о сборке прошивки и настройки для конкретных устройств. Добавив в этот файл те или иные строки, можно изменить функционирование Android, ускорить его работу или уменьшить расход батареи. Ниже приведены наиболее интересные настройки.
Стандартный build.prop для Motorola Defy
Помимо всего этого, многие пользователи также рекомендуют применять следующие комбинации флагов:
Уменьшение времени отклика сенсорного экрана:
Увеличение времени жизни батареи:
Улучшение производительности сети:
Все эти строки необходимо просто поместить в файл system/build.prop и сохранить.
Почему у вас не работает Плей Маркет Основные причины
Разберем причины поподробнее:
Выводы
Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.
В случаи если Google Play Market начал «капризничать», не хочет скачивать приложения, ошибки при обновлении или просто не заходит, в большинстве случаев его можно образумить и заставить работать как надо. Несмотря на то, что данная инструкция написана на устройства: Samsung Galaxy Note 2, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy S4, она может быть использована для любых Android телефонов или планшетов, где есть Play Маркет, не обязательно Samsung, просто некоторые названия пунктов могут называться немного подругому, но думаю в целом разобраться и найти подобие можно. Один из этих пунктов должен помочь, не всегда нужно выполнять все пункты!
1. Перезагрузите телефон(планшет). Т.е. выключите его и потом снова включите, как это делается, думаю несложно понять.
2. Проверьте наличие обновлений устройстваНастройки
— Об устройстве
— Обновление ПО
— Обновить
3. Проверьте телефон(планшет) на вирусы Как при помощи антивируса на телефоне, к примеру или любой другой на ваш вкус, так и подключив его к компьютеру и проверив уже через ПК антивирус
4. Проверьте в настройке аккаунта Google — не стоит ли Двухэтапная аутентификация:
— Безопасность
— Двухэтапная аутентификация
— должен быть выключенный статус
5. Обновите само приложение Play Маркет установив новую версию из файла — Не волнуйтесь, если версия устанавливаемого файла меньше чем версия Маркета, которая стояла у вас до этого, через некоторое время Маркет снова обновиться до последней версии сам.
Не забудьте до этого проверить, разрешена ли установка сторонних программ на устройство: Настройки
— Безопасность
— Неизвестные источники
— должна стоять галочка
6. Заходим в Настройки — Диспетчер приложений Во вкладке ЗАГРУЖЕННО
находим Google Play Market
и кликаем по нему
Нажимаем Очистить кэш
Нажимаем Очистить данные
Возвращаемся в Диспетчер приложений, листаем вправо во вкладку ВСЕ
Ищем процесс com.google.process.gapps
(его может не быть), если его нет, то все нормально, опробуйте Маркет, если есть, заходите в него и принудительно останавливайте
7. Заходим в Настройки
— Диспетчер приложений
— листаем вправо до вкладки ВСЕ
— ищем приложение Загрузки
Заходим в него и нажимаем Очистить данные
Очистить кэш
Принудительно останавливаем (если приложение остановлено — Включите его и отключать тогда не нужно) Если после остановки появится кнопка включения, не забудьте включить
8. Заходим в Настройки
— Диспетчер приложений
— листаем вправо до вкладки ВСЕ
— ищем приложение Аккаунты Google
Очистить данные
Очистить кэш
9. Заходим в Настройки
— Диспетчер приложений
— листаем вправо до вкладки ВСЕ
— ищем Google Play Market
Плей маркет является источником новых приложений и игр для пользователей устройств андроид.
Тем не менее, эта база иногда может не работать — привести к сбою на нашем устройстве. Как с этим бороться?
Плей маркет может не работать по разным причинам, к счастью их почти всегда довольно просто исправить.
Есть много способов, которые помогают восстановить нормальную работу. Ниже найдете основные проверенные причины почему плей маркет не запускается и способы исправления.
Источник