Вы работаете в службе поддержки клиентов и хотели бы улучшить ваш навык общения? Мы очень хорошо понимаем это желание.
Ожидания клиентов с каждым годом растут и они всегда рассчитывают получить максимально качественное и профессиональное обслуживание, поэтому навык общения с клиентом желательно постоянно улучшать.
У всех нас время от времени возникают сомнения в том, как лучше составить определенные фразы, чтобы ответить клиенту корректно и в то же время произвести приятное впечатление и сформировать положительное отношение к компании.
С помощью этой шпаргалки для агентов живого чата, мы хотели бы помочь вам преодолеть некоторые возможные сомнения и опасения. В этом посте вы найдете фразы, которые можно сразу использовать в своей работе, чтобы повысить свой профессиональный уровень в сфере онлайн обслуживания клиентов.
Надеемся, что вы найдете для себя что-то полезное. Итак, приступим…
Всегда полезно сначала придать некоторую структуру вашим взаимодействиям в чате с клиентами. Это помогает вам учиться быстрее, а структурированный разговор всегда выглядит более профессиональным.
Давайте разделим наш воображаемый чат с клиентом на несколько разных блоков и рассмотрим различные ситуации, с которыми вы потенциально можете столкнуться в ходе онлайн переписки в чате.
Как поздороваться с клиентом
Использование правильного приветствия в самом начале чат сессии может показаться очень простым и очевидным действием, но на самом деле не все понимают, насколько это важно. Как известно, плохому началу – плохой конец.
Приветствие должно быть профессиональным, но в то же время дружелюбным и личным. Хороший пример:
Здравствуйте, Георгий! Благодарим за ваше обращение. Чем я могу помочь?
Если клиент не указал свое имя, вы можете попросить его. Таким образом, вы проявите заботу и внимание:
Здравствуйте! Могу ли я узнать, как к вам обращаться?
Тем не менее, хорошо, если это автоматизировано в ваших настройках чат приложения. Например, один из инструментов чата Provide Support, позволяет вам настроить форму предварительного опроса таким образом, чтобы клиент вводил свое имя перед тем, как начать чат сессию.
Конечно, если они не хотят разглашать свое настоящее имя, они также могут ввести любой ник или ввести абракадабру в поле имени, как это делают некоторые из нас 
Тем не менее, лучше попытаться попросить об этом заранее, чем затевать ненужный разговор.
Как только вы узнали имя клиента, убедитесь, что написали его правильно. Найдите удобный способ зафиксировать имя клиента в вашем чат приложении, например, сочетание клавиш, с помощью которого вы могли бы скопировать и вставить имя и избежать его неправильного написания.
Если клиент сразу начинает чат с описания своей проблемы, хорошим примером будет приветствие, в котором вы подтверждаете свое понимание ситуации:
Здравствуйте, Мария! Я понимаю вашу проблему и буду рад помочь. Я посмотрю, что можно сделать.
Уточнение вопроса клиента
Чтобы избежать путаницы и долгого и утомительного разговора, убедитесь, что вы понимаете проблему клиента, прежде чем давать инструкции или предлагать решение.
Есть много способов вежливо попросить клиента прояснить проблему:
Позвольте уточнить, что я все правильно понял…
Позвольте мне перепроверить, правильно ли я вас понял. Вы хотите, чтобы я… все верно?
Вы бы хотели, чтобы я… правильно ли я вас понимаю?
Если я правильно вас понял…
Пожалуйста, расскажите подробнее о…
Так вы говорите, что…верно?
Я так понимаю, что вы мне говорите…
Как сказать «я не знаю», чтобы не выглядеть глупо
Если вы не знаете как ответить на вопрос клиента, будьте честными, но старайтесь все-таки избегать слишком прямолинейного ответа «я не знаю».
Вот как можно было бы это обыграть:
Ваш вопрос принят. Дайте мне, пожалуйста, минутку, чтобы уточнить информацию.
Я не уверен, но позвольте мне перепроверить информацию.
Прошу прощения, я не располагаю информацией по данному вопросу. Могли бы вы, пожалуйста, подождать на линии пару минут? Я уточню у коллег.
Мне очень жаль, но я боюсь, что я не могу прямо сейчас ответить на ваш вопрос. Вы могли бы оставить свою электронную почту или номер телефона для связи? Я уточню информацию и свяжусь с вами как можно скорее.
Простите, данный вопрос не в моей компетенции, но позвольте мне вас соединить с другим отделом, где вам помогут решить данный вопрос. Вы могли бы немного подождать на линии пока я вас соединю?
Поиск решения проблемы на всех уровнях
Давайте признаем, большинству из нас не нравится ждать на линии. Поэтому всегда старайтесь сначала уточнить информацию для себя заранее.
Однако, если это невозможно и вам необходимо прибегнуть к удержанию на линии, прежде чем делать это, сообщите клиенту, почему и кому они будут переданы, и не против ли клиент подождать какое-то время.
Пример:
Георгий, я сейчас переведу вас на Станислава, он из отдела логистики. Он сможет вам помочь с данным вопросом. Вас не затруднит подождать на линии одну минутку? Я сейчас вас соединю.
Георгий, позвольте перевести вас на отдел маркетинга. Станислав сможет помочь вам в этом вопросе. Вы могли бы подождать на линии пока я вас соединяю?
Не забудьте также уведмить коллегу на которого вы переводите чат, о сути проблемы клиента и его имя. Эту информацию нужно передать коллеге еще до того, как вы переведете чат.
Как попросить клиента подождать
Если вам нужно какое-то время на изучение проблемы, спросите разрешения клиента, прежде чем поставить его на удержание.
Вы не возражаете подождать пару минут? Я сейчас уточню информацию у нашего администратора и тут же к вам вернусь.
Могу ли я поставить вас на удержание на минуту? Мне нужно будет проверить информацию по вашему заказу.
Если клиент не возражает подождать, поблагодарите его, а потом, когда вернетесь к нему с ответом, поблагодарите еще раз.
Спасибо за ожидание. Я получил данные по вашему последнему платежу, сейчас я вам их вышлю.
Если вы понимаете, что запрос клиента не так прост и на решение проблемы понадобится больше времени, спросите клиента, какую обратную связь он предпочтет. Предложите ему отписаться по электронной почте или перезвонить, вместо ожидания на линии.
Ян, мне нужно поставить вас на удержание на несколько минут. Мне нужно запустить несколько тестов и посмотреть, смогу ли я устранить ошибку. Вас не затруднит подождать на линии, или вы бы предпочли, чтобы я перезвонил/отправил вам письмо по электронной почте?
Если время ожидания ответа заняло больше времени, чем вы предполагали, не забудьте поблагодарить клиента за ожидание.
Простите, что заставил вас так долго ждать, Ян. Мне удалось разрешить проблему. Вот что нужно сделать, чтобы ее исправить.
Как извиниться, если вы допустили ошибку
Если вы допустили ошибку, признайте ее. Если вы попытаетесь это скрыть или просто не признаете, что могли допустить ошибку, это может еще больше усугубить ваше общение с клиентом.
Вот как это можно сделать:
Роб, прошу прощения, я ошибся и назвал вам неправильную стоимость за этот товар. Актуальная цена…
Если кто-то другой из команды допустил ошибку, а не вы лично, скажите, что это «наша» ошибка, приписав ее компании, а не отдельному человеку, которого нет в этом чате.
Джон, извините, мы допустили ошибку и отправили счет не на тот адрес электронной почты, поэтому вы его не получили. Мы сейчас отправим вам письмо еще раз, уже на правильный адрс электронной почты. Также, мы добавили несколько бесплатных дней к вашей подписке, чтобы как то компенсировать потраченное время.
Самое сложное — сказать клиенту «Нет»
Сказать клиенту прямолинейное «Нет» может расцениваться как грубость с вашей стороны. Вместо этого, вы можете добавить два положительных утверждения по обе стороны вашего отрицательного «Нет».
Например, если клиент просит, чтобы его связали с членом команды, который сейчас недоступен, вы можете сказать:
Мне жаль, но Джоан сейчас не может ответить. Пожалуйста, дайте мне знать, чем бы я могла вам помочь.
Во-первых, вы выражаете сочувствие по поводу того, что запрос клиента не может быть удовлетворен в настоящее время. Вы можете сказать: «Мне очень жаль». Затем вы делаете отрицательное заявление — «Джоан сейчас нет на месте». После этого, вы завершаете свой ответ еще одним положительным заявлением, предложением помощи: «Пожалуйста, дайте мне знать, чем я могу вам помочь».
Вы можете применить эту технику для решения более сложных ситуаций.
Вот еще несколько примеров:
К сожалению, мы не можем дополнительно снизить цену на этот товар. Однако у нас есть аналогичный товар по более низкой цене. У другого продукта отсутствуют некоторые функции по сравнению с первым, поэтому цена на него ниже. Вам было бы интересно взглянуть на второй вариант?
Извините, у нас сейчас нет этой функции. Мы планируем добавить ее в наш сервис в будущем. Также мы можем уведомить вас, когда эта функция станет доступной. Хотели бы вы получать рассылку по обновлениям по электронной почте?
Обратная связь с клиентом
Если вы пообещали клиенту перезвонить или отправить ему электронное письмо, было бы вежливо связаться с ним в течении следующих 24 часов при любых обстоятельствах. Даже если к тому времени у вас не будет ответа на заданный вопрос, все равно желательно дать ему знать, что вы работаете над решением проблемы и что клиент не забыт.
Роб, я просто хотел сообщить вам, что мы все еще изучаем эту проблему. У нас пока нет решения. Я отправлю вам электронное письмо, как только мы выясним, как мы можем ее решить.
Джерри, мы еще не смогли завершить перенос вашей учетной записи из-за небольшой проблемы с базой данных на нашем сервере. Мы работаем над ее устранением сейчас и, надеюсь, к завтрашнему дню у нас будет все готово для вас. Мы будем держать вас в курсе.
Если вы вовремя не ответили на входящий чат, но у вас есть адрес электронной почты клиента, немедленно свяжитесь с ним.
Здравствуйте, Том! Просим прощения, что мы пропустили ваш чат. Пожалуйста, напишите нам свой вопрос, мы будем рады помочь.
Боже мой, как мне общаться этими рассерженными покупателями!
Вы можете начать с проявления искреннего сочувствия и понимания проблемы клиента. Попытайтесь признать их чувства.
Мне очень жаль, что это произошло, Даниэлла. Давайте посмотрим, смогу ли я найти для вас решение.
Мне очень жаль, что у вас был такой опыт работы с нашим продуктом. Я вас полностью понимаю. Позвольте мне разобраться, что мы можем сделать для вас, чтобы исправить ситуацию.
Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Позвольте, я разберусь, что мы можем сделать, чтобы исправить ситуацию.
Выразите свою готовность помочь, пообещайте найти решение проблемы или сделайте предложение, которое поможет клиенту почувствовать себя лучше.
Мне очень жаль, что вы недовольны нашим продуктом/покупкой. Посмотрим, что мы можем сделать для вас, чтобы все исправить.
Мне очень жаль, что вы не получили свой заказ вовремя! Позвольте мне проверить информацию и посмотреть, что мы можем сделать, чтобы исправить ситуацию.
Мне очень жаль! Я понимаю ваше разочарование и сделаю все возможное, чтобы помочь вам.
Говорите то, что имеете в виду и имейте в виду то, что говорите — выполняйте обещания
Вы можете столкнуться с ситуацией, когда клиенту пообещали что-то, что не удалось выполнить из-за какой-либо ошибки или дезинформации.
Вместо того, чтобы прямо сказать: «Мы не могли обещать ничего подобного», заверьте клиента, что вы сначала проверите информацию. Затем, если очевидно, что им что-то пообещали по ошибке, принесите им извинения и посмотрите, можете ли вы предложить им что-нибудь, чтобы исправить ошибку.
Вы не возражаете подождать на линии пару минут? Я сейчас же уточню информацию.
Если я вас правильно понял, вам обещали… Я сожалею, вероятно, произошла ошибка. Примите наши искренние извинения за предоставление неверной информации! Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем чем-то еще помочь вам.
Одновременная поддержка нескольких чатов
Когда вы имеете дело с несколькими клиентами одновременно, постарайтесь не создавать у них впечатление, что вы в спешке, но также и не оставляйте их без сообщений от вас слишком долго.
Вы можете выиграть дополнительное время для себя, сказав клиенту, что вы собираетесь проверить информацию для него, и попросить его подождать несколько минут.
Клиентов меньше беспокоят более медленные ответы или незначительные задержки, а больше — отсутствие вашего внимания к их проблеме. Заставить их ждать — это нормально, если вы сначала спросите их разрешения.
Джерри, позвольте мне просмотреть историю ваших транзакций. Пожалуйста, подождите еще несколько минут.
Если вы долго не отвечаете и клиент начинает тревожиться об этом, не говорите ему, что вы ведете еще один чат с другим клиентом, это будет грубо. Вы всегда должны стараться создать впечатление, что вы уделяете все свое внимание именно его проблеме. Таким образом, вы можете оправдать задержку с ответом необходимостью проверить дополнительную информацию или сослаться на техническую проблему.
Прошу прощения за задержку с моей стороны. Я загружаю данные вашей учетной записи. Пожалуйста, дайте мне еще одну минуту. Я сейчас к вам вернусь.
Самостоятельное завершение разговора с клиентом
Разве вы не знали, что так тоже можно делать? Абсолютно!
Важно относиться к любым людям, обращающимся в чат с уважением, даже если они не являются вашими существующими или потенциальными клиентами.
Дело в том, что если кто-то считает, что вы поступили неправильно, он может оставить отрицательный отзыв или написать негативный комментарий в социальных сетях, и вам нужно будет потом прилагать усилия, чтобы доказывать свою правоту.
Так что лучше быть вежливым с теми, кто обратился в чат по ошибке.
Извините, вы обратились не в ту компанию. Наша компания занимается …, мы не связаны с …
Или вот как мы отвечаем в Provide Support:
«Добрый день! Извините, вы обратились не в ту компанию. Мы являемся разработчиком программного обеспечения www.providesupport.com. Мы предлагаем программное обеспечение для чата в реальном времени для веб-сайтов, но мы не обеспечиваем поддержку веб-сайтов наших клиентов. Убедитесь, что вы нажали кнопку чата для компании, от которой хотели получить поддержку. Спасибо!
Если человек извинится, скажите ему, что все нормально и завершайте чат.
Без проблем. Спасибо за ваше обращение. Хорошего дня.
Если же человек все равно настаивает на том, чтобы вы помогли ему несмотря на ваш ответ, не позволяйте манипулировать вами и тратить свое время зря. Вежливо ответьте, почему вы не можете помочь и завершите разговор.
Мне очень жаль, но наша компания не может помочь вам с данным вопросом. Мы не занимаемся … Мы ценим ваше обращение. Хорошего дня.
Как правильно прощаться
Заканчивая чат, переспросите клиента, можете ли вы ему еще чем то помочь.
Сара, я могу вам чем-то еще помочь?
Джон, могу ли я еще что-нибудь для вас сделать? Доношу до вашего сведения, что я отправил запрос в нашу бухгалтерию относительно вашего платежа. Я свяжусь с вами по этому поводу, как только получу ответ от моих коллег.
Поблагодарите клиента за то, что он обратился к вам, снова пригласите его в чат, если у него возникнут дополнительные вопросы. Затем завершите чат фразой «до свидания», чтобы дать понять клиенту, что вы закроете чат.
Спасибо за обращение, Джон! Если у вас есть другие вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. До свидания.
Спасибо за обращение! Если вам нужна другая помощь, пожалуйта, обращайтесь. Хорошего дня! Всего доброго.
Кто должен завершить разговор первым? Обычно, лучше позволить клиенту сделать это первым. Если клиент не закроет окно чата сразу, подождите одну минуту после последнего сообщения, а затем закройте чат самостоятельно.
Что ж, это наше виденье структуры типичных переписок в онлайн консультанте и наиболее распространенные ситуации, с которыми вы можете столкнуться.
Если у вас есть свои примеры ситуаций, и вы не знаете, как лучше ответить, дайте нам знать, мы будем рады расширить наше руководство новыми примерами, чтобы все могли извлечь из него пользу.
Мы надеемся, что вам понравилась эта шпаргалка по живому чату, и вы сможете применить наши примеры своей работе!
Команда Provide Support очень много работает над созданием интуитивного и максимально удобного инструмента онлайн консультанта , который вы можете использовать для взаимодействия с посетителями вашего сайта. Мы предоставляем широкий набор функций, а также постоянно развиваемся благодаря вашим отзывам.
Протестируйте нашу программу, порекомендуйте нас своей компании или друзьям, а также вы всегда можете связаться с нами. Будем рады ответить на любые вопросы!
Вряд ли этот вопрос напрямую касается ваших профессиональных навыков.
Все они изложены в вашем резюме и сопроводительном письме. На собеседовании вам необходимо объяснить, почему именно вы являетесь идеальным кандидатом на рассматриваемую вакансию, и когда собеседник просит рассказать о своей ошибке, вы цепенеете.
Вряд ли кому-то нравится вспоминать свои неудачи. Тем не менее, если вы хотите получить эту работу, придется собрать свою волю в кулак и уверенно ответить на вопрос. «Задавая этот вопрос, собеседник пытается оценить вашу реакцию на неудачу», — утверждает Кори Листар, глава отдела кадров компании Oldcastle, которая расположена в Атланте и занимается поставками строительных материалов.
Эти советы помогут вам ответить на сложный вопрос и подобрать правильную формулировку, которая произведет нужное впечатление.
Никогда не говорите «никогда»
Те, кто утверждает, что никогда не совершали ошибок, очевидно, лгут, поэтому отвечайте максимально честно. Разумеется, это очень неловкая тема для обсуждения, однако вы должны принять свою ошибку и объяснить, как можно было бы ее исправить.
«Я предпочел бы, чтобы соискатель рассказал мне об уроке, который он извлек из своей ошибки», — говорит Джон Рамптон, основатель и генеральный директор компании Due, которая расположена в Пало Альто (штат Калифорния) и занимается выставлением онлайн-счетов. — «Соискатели постоянно совершают ошибки, однако нас интересует, как именно они с ними справляются».
Скажите: Три года назад, когда я работал в Х, я не успел закончить в срок один проект, а мой руководитель был к этому не готов.
Не перекладывайте вину
Признайте свою ошибку и возьмите на себя всю ответственность. Не пытайтесь переложить вину на кого-то другого или разделить ее между всеми участниками событий. Вряд ли собеседник хочет узнать о том, что коллега выдал вам непроверенные данные, которые привели к ошибке.
«Возьмите ответственность за ошибку на себя», — советует Рамптон. — «В конечном итоге, это должно было случиться».
«Взятие на себя ответственности подразумевает честность и раскаяние», — говорит Эндрю Перл, сертифицированный составитель резюме и карьерный консультант из компании Precision Resumes, расположенной в Орландо. Собеседник хочет увидеть, что вы адекватно реагируете на сложные вопросы, справляетесь с давлением и способны вписаться в корпоративную культуру компании, которую он представляет.
Если в рассматриваемой ситуации вы не можете полностью взять вину на себя, расскажите о другом случае.
Скажите: «Я сорвал сроки, потому что недостаточно эффективно общался с коллегами».
Расскажите о том, как вы справились с ситуацией
Детально объясните, как вы решили проблему. Будьте честны, как бы плохо это ни звучало. Как правило, собеседники видят все иначе.
«Представитель компании хочет знать, что кандидат достаточно гибок и может подстраиваться под ситуацию», — говорит Перл. — «Он просто исследует вашу реакцию на возникшую проблему».
Скажите: «Как только я понял, что сделать все в срок не удастся, я связался с ответственными лицами, и мы нашли дополнительные ресурсы, позволившие быстро закончить начатое».
Расскажите об уроках, которые вам удалось извлечь
«Вы можете признаться в любой ошибке — разумеется, если в конечном итоге вам удалось чему-то научиться», — говорит Листар. — «Собеседник жаждет услышать, что вы осознали произошедшее, и это больше не повторится».
Расскажите историю, которая подтвердила бы ваше желание учиться, не повторяя прежних ошибок. «Какой бы ни была должность, на которую вы претендуете, потенциальному работодателю нужен человек, который в первую очередь умеет решать проблемы», — говорит Перл. — «Этот вопрос позволяет выяснить всю необходимую информацию».
Скажите: «После этого случая я создал расписание для всех будущих проектов, в котором были обозначены точные сроки и состояние дел на текущий момент. С тех пор ситуация больше не повторялась».
Читайте также статью 100 вопросов для собеседования
Первая публикация: 2015-12-08
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Вы допустили промах на работе, и вам предстоит объяснение с руководством. Как вести себя и что делать для восстановления репутации? Для начала, успокойтесь и основательно подготовьтесь к разговору с начальством.
Ошибки и просчеты на работе, как быть?
Вам предстоит напряженный разговор. Подготовьтесь к нему правильно. В этой статье мы рассмотрим различные советы экспертов по этому вопросу.
1. Успокойтесь
Прежде всего, переведите дух. Стресс перед разбирательством часто бывает намного хуже, чем сам разговор. Если ваша ошибка действительно серьезна, не спешите на разборки с начальством.
Дайте себе время одуматься, просто посидеть и отдохнуть, собраться с мыслями. Как говорил Ницше «Что меня не убивает – делает сильнее». Ошибки распространенное явление. Erare humanum est – человеку свойственно ошибаться. Латынь права – все мы люди.
Главное уметь правильно относиться к своим промахам и извлекать из них полезный опыт, учиться на ошибках. Также стоит поработать над собой, чтобы не повторять подобного в будущем.
С точки зрения психологии не бывает ошибок – бывает результат. В целом мы достигаем определенных результатов в нашей деятельности. Оценка их дается самим человеком. Допустим, итог оказался плачевным. Не стоит сразу во всем винить себя замыкаться, лезть в бутылку и так далее.
Стоит трезво оценить ситуацию, разобраться в вопросе. Возможно подобный промах поможет лучше выявить какие-то давно назревавшие проблемы в управлении или в коллективе. Главное спокойствие, что принесет только положительный результат и позволит принять правильные меры. У вас будет время на понимание того, что следует предпринять, а это в свою очередь приведет к будущим успехам.
2. Не затягивайте объяснение
Беспокоить начальство по каждой мелочи не стоит. Однако если ситуация требует вмешательства, то медлить с этим не нужно. Можно отложить разговор на некоторое время, если ситуация не срочная, чтобы хорошенько подумать и справиться с эмоциями.
Личная подача проблемы лучше всего. Гораздо хуже если начальник узнает о ней со стороны. Не нужно быть самоуверенными и справляться с ситуацией самостоятельно. Промедление в решении может вызвать негативное отношение начальства.
Рассмотрим простую ситуацию. Вы вышли за рамки бюджета в каком-либо проекте. Вы лично ответственны за принятие решений, но денег катастрофически не хватает. Ограничение во времени только давит на психику. В этой ситуации может возникнуть неожиданное решение, воплотив которое вы не добились разрешения проблемы и это заметило начальство.
Естественно, что это вызовет недовольство руководителя. В итоге, если вы растеряетесь и не сможете адекватно обрисовать ситуацию, можно избежать увольнения, но после этого вы будете подвержены постоянному контролю со стороны руководства.
3. Признайте вину
Обсудите ситуацию с начальником приватно. Объективно расскажите, как продвигается дело, каких положительных успехов вы смогли добиться. Обрисуйте ситуацию по планированию дел. Не нужно отрицать свою вину или перекладывать ответственность на третьих лиц.
Обещайте, что подобного в будущем не повторится. При этом не нужно говорить «я постараюсь», лучше использовать вариант «я обдумаю, что можно предпринять в этом деле». Обязательно скажите, что сделаете максимум возможного, чтобы подобное не повторилось в будущем.
Обрисуйте конкретные направления вашей деятельности в решении ситуации, а также попросите совета у начальника. Стоит упомянуть о положительном опыте, который вы получили из этой ситуации.
Не избегайте наказания, примите его. Разумеется, эмоции присущи всем и первоначально ваш руководитель может их бурно проявить. Если вы не растеряетесь и правильно поведете диалог, то в вашей власти перевести его в деловое русло, акцентировав внимание на важных вопросах.
4. Не перегибайте палку
Вашей первоочередной задачей является сохранение вашего лица и авторитета перед начальником. Прежде всего, избегайте одной ловушки. Не перегибайте палку и не доказывайте слишком усердно, что вы прекрасный профессионал и не допустите подобного в будущем. Никаких оправданий.
Не берите на себя повышенных обязательств. Хорошо обдумайте каким образом получить доверие начальства. Выскочки здесь проигрывают, поэтому просто обычно выполняйте свои обязанности и давайте полный отчет в своих действиях руководству. Подготавливайте различные предложения и вовремя показывайте боссу.
5. Сохраняйте самообладание
Допустим, вы сами являетесь начальником, и ваши подчиненные совершили ошибку. Не нужно срываться на них. Определите, прежде всего, вид ошибки: к профессиональной деятельности она относится или управленческой. Вы выяснили, что вина лежит на каком-либо сотруднике. Необходимо с ним поговорить. Стоит признать свои собственные ошибки, если вы определили, что дело в них.
Предположим, вы только что наняли нового служащего. У него прекрасные характеристики с прошлой работы и накоплен нужный опыт в необходимой области. Он заверял вас, что у него есть все необходимые для данной работы навыки.
На повестке дня новый рабочий вопрос и новичок вызывается его курировать. Вы посчитались с его прошлыми заслугами, выслушали красноречивое выступление и доверили проект. И далее начинаются проблемы.
Допустим, новенький сам решил все делать и этим вызвал негативное отношение коллектива. На этом поприще он просто «зарывается» и приходит к вам с повинным видом, что упустил важного клиента. Что вы предпримете в этой ситуации? Конечно, правильным решением будет просто отстранить сотрудника от дела, что вы, скорее всего, сделаете в плохом настроении.
Однако стоит понять, что вы сами назначили его на этот проект и именно ваше решение было окончательным. Следует сделать выводы для себя и в будущем не поступать подобным образом. Не поддаваться эмоциям.
Не нужно перекладывать вину на других, если вы виноваты перед начальством. Естественно, что вы не хотите понести наказание, но помните, что любая ошибка ваших подчиненных это прежде всего ваша собственная вина. Лучше расскажите о мерах, которые вы предприняли по решению возникшей проблемы и что все виновные уже понесли заслуженное наказание.
Главный совет дня
Главное будьте честны – не пытайтесь оправдаться и переложить вину на других. Признайте свои ошибки, расскажите о проблеме и предложите пути решения.
© Сергей, BBF.RU
Вряд ли кому-то нравится вспоминать свои неудачи. Тем не менее, если вы хотите получить эту работу, придется собрать свою волю в кулак и уверенно ответить на вопрос. «Задавая этот вопрос, собеседник пытается оценить вашу реакцию на неудачу», — утверждает Кори Листар, глава отдела кадров компании Oldcastle, которая расположена в Атланте и занимается поставками строительных материалов.
Эти советы помогут вам ответить на сложный вопрос и подобрать правильную формулировку, которая произведет нужное впечатление.
Никогда не говорите «никогда»
Те, кто утверждает, что никогда не совершали ошибок, очевидно, лгут, поэтому отвечайте максимально честно. Разумеется, это очень неловкая тема для обсуждения, однако вы должны принять свою ошибку и объяснить, как можно было бы ее исправить.
«Я предпочел бы, чтобы соискатель рассказал мне об уроке, который он извлек из своей ошибки», — говорит Джон Рамптон, основатель и генеральный директор компании Due, которая расположена в Пало Альто (штат Калифорния) и занимается выставлением онлайн-счетов. — «Соискатели постоянно совершают ошибки, однако нас интересует, как именно они с ними справляются».
Скажите: Три года назад, когда я работал в Х, я не успел закончить в срок один проект, а мой руководитель был к этому не готов.
Не перекладывайте вину
Признайте свою ошибку и возьмите на себя всю ответственность. Не пытайтесь переложить вину на кого-то другого или разделить ее между всеми участниками событий. Вряд ли собеседник хочет узнать о том, что коллега выдал вам непроверенные данные, которые привели к ошибке.
«Возьмите ответственность за ошибку на себя», — советует Рамптон. — «В конечном итоге, это должно было случиться».
«Взятие на себя ответственности подразумевает честность и раскаяние», — говорит Эндрю Перл, сертифицированный составитель резюме и карьерный консультант из компании Precision Resumes, расположенной в Орландо. Собеседник хочет увидеть, что вы адекватно реагируете на сложные вопросы, справляетесь с давлением и способны вписаться в корпоративную культуру компании, которую он представляет.
Если в рассматриваемой ситуации вы не можете полностью взять вину на себя, расскажите о другом случае.
Скажите: «Я сорвал сроки, потому что недостаточно эффективно общался с коллегами».
Расскажите о том, как вы справились с ситуацией
Детально объясните, как вы решили проблему. Будьте честны, как бы плохо это ни звучало. Как правило, собеседники видят все иначе.
«Представитель компании хочет знать, что кандидат достаточно гибок и может подстраиваться под ситуацию», — говорит Перл. — «Он просто исследует вашу реакцию на возникшую проблему».
Скажите: «Как только я понял, что сделать все в срок не удастся, я связался с ответственными лицами, и мы нашли дополнительные ресурсы, позволившие быстро закончить начатое».
Расскажите об уроках, которые вам удалось извлечь
«Вы можете признаться в любой ошибке — разумеется, если в конечном итоге вам удалось чему-то научиться», — говорит Листар. — «Собеседник жаждет услышать, что вы осознали произошедшее, и это больше не повторится».
Расскажите историю, которая подтвердила бы ваше желание учиться, не повторяя прежних ошибок. «Какой бы ни была должность, на которую вы претендуете, потенциальному работодателю нужен человек, который в первую очередь умеет решать проблемы», — говорит Перл. — «Этот вопрос позволяет выяснить всю необходимую информацию».
Скажите: «После этого случая я создал расписание для всех будущих проектов, в котором были обозначены точные сроки и состояние дел на текущий момент. С тех пор ситуация больше не повторялась».
Читайте также статью 100 вопросов для собеседования
Первая публикация: 2015-12-08
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Вы допустили промах на работе, и вам предстоит объяснение с руководством. Как вести себя и что делать для восстановления репутации? Для начала, успокойтесь и основательно подготовьтесь к разговору с начальством.
Ошибки и просчеты на работе, как быть?
Вам предстоит напряженный разговор. Подготовьтесь к нему правильно. В этой статье мы рассмотрим различные советы экспертов по этому вопросу.
1. Успокойтесь
Прежде всего, переведите дух. Стресс перед разбирательством часто бывает намного хуже, чем сам разговор. Если ваша ошибка действительно серьезна, не спешите на разборки с начальством.
Дайте себе время одуматься, просто посидеть и отдохнуть, собраться с мыслями. Как говорил Ницше «Что меня не убивает – делает сильнее». Ошибки распространенное явление. Erare humanum est – человеку свойственно ошибаться. Латынь права – все мы люди.
Главное уметь правильно относиться к своим промахам и извлекать из них полезный опыт, учиться на ошибках. Также стоит поработать над собой, чтобы не повторять подобного в будущем.
С точки зрения психологии не бывает ошибок – бывает результат. В целом мы достигаем определенных результатов в нашей деятельности. Оценка их дается самим человеком. Допустим, итог оказался плачевным. Не стоит сразу во всем винить себя замыкаться, лезть в бутылку и так далее.
Стоит трезво оценить ситуацию, разобраться в вопросе. Возможно подобный промах поможет лучше выявить какие-то давно назревавшие проблемы в управлении или в коллективе. Главное спокойствие, что принесет только положительный результат и позволит принять правильные меры. У вас будет время на понимание того, что следует предпринять, а это в свою очередь приведет к будущим успехам.
2. Не затягивайте объяснение
Беспокоить начальство по каждой мелочи не стоит. Однако если ситуация требует вмешательства, то медлить с этим не нужно. Можно отложить разговор на некоторое время, если ситуация не срочная, чтобы хорошенько подумать и справиться с эмоциями.
Личная подача проблемы лучше всего. Гораздо хуже если начальник узнает о ней со стороны. Не нужно быть самоуверенными и справляться с ситуацией самостоятельно. Промедление в решении может вызвать негативное отношение начальства.
Рассмотрим простую ситуацию. Вы вышли за рамки бюджета в каком-либо проекте. Вы лично ответственны за принятие решений, но денег катастрофически не хватает. Ограничение во времени только давит на психику. В этой ситуации может возникнуть неожиданное решение, воплотив которое вы не добились разрешения проблемы и это заметило начальство.
Естественно, что это вызовет недовольство руководителя. В итоге, если вы растеряетесь и не сможете адекватно обрисовать ситуацию, можно избежать увольнения, но после этого вы будете подвержены постоянному контролю со стороны руководства.
3. Признайте вину
Обсудите ситуацию с начальником приватно. Объективно расскажите, как продвигается дело, каких положительных успехов вы смогли добиться. Обрисуйте ситуацию по планированию дел. Не нужно отрицать свою вину или перекладывать ответственность на третьих лиц.
Обещайте, что подобного в будущем не повторится. При этом не нужно говорить «я постараюсь», лучше использовать вариант «я обдумаю, что можно предпринять в этом деле». Обязательно скажите, что сделаете максимум возможного, чтобы подобное не повторилось в будущем.
Обрисуйте конкретные направления вашей деятельности в решении ситуации, а также попросите совета у начальника. Стоит упомянуть о положительном опыте, который вы получили из этой ситуации.
Не избегайте наказания, примите его. Разумеется, эмоции присущи всем и первоначально ваш руководитель может их бурно проявить. Если вы не растеряетесь и правильно поведете диалог, то в вашей власти перевести его в деловое русло, акцентировав внимание на важных вопросах.
4. Не перегибайте палку
Вашей первоочередной задачей является сохранение вашего лица и авторитета перед начальником. Прежде всего, избегайте одной ловушки. Не перегибайте палку и не доказывайте слишком усердно, что вы прекрасный профессионал и не допустите подобного в будущем. Никаких оправданий.
Не берите на себя повышенных обязательств. Хорошо обдумайте каким образом получить доверие начальства. Выскочки здесь проигрывают, поэтому просто обычно выполняйте свои обязанности и давайте полный отчет в своих действиях руководству. Подготавливайте различные предложения и вовремя показывайте боссу.
5. Сохраняйте самообладание
Допустим, вы сами являетесь начальником, и ваши подчиненные совершили ошибку. Не нужно срываться на них. Определите, прежде всего, вид ошибки: к профессиональной деятельности она относится или управленческой. Вы выяснили, что вина лежит на каком-либо сотруднике. Необходимо с ним поговорить. Стоит признать свои собственные ошибки, если вы определили, что дело в них.
Предположим, вы только что наняли нового служащего. У него прекрасные характеристики с прошлой работы и накоплен нужный опыт в необходимой области. Он заверял вас, что у него есть все необходимые для данной работы навыки.
На повестке дня новый рабочий вопрос и новичок вызывается его курировать. Вы посчитались с его прошлыми заслугами, выслушали красноречивое выступление и доверили проект. И далее начинаются проблемы.
Допустим, новенький сам решил все делать и этим вызвал негативное отношение коллектива. На этом поприще он просто «зарывается» и приходит к вам с повинным видом, что упустил важного клиента. Что вы предпримете в этой ситуации? Конечно, правильным решением будет просто отстранить сотрудника от дела, что вы, скорее всего, сделаете в плохом настроении.
Однако стоит понять, что вы сами назначили его на этот проект и именно ваше решение было окончательным. Следует сделать выводы для себя и в будущем не поступать подобным образом. Не поддаваться эмоциям.
Не нужно перекладывать вину на других, если вы виноваты перед начальством. Естественно, что вы не хотите понести наказание, но помните, что любая ошибка ваших подчиненных это прежде всего ваша собственная вина. Лучше расскажите о мерах, которые вы предприняли по решению возникшей проблемы и что все виновные уже понесли заслуженное наказание.
Главный совет дня
Главное будьте честны – не пытайтесь оправдаться и переложить вину на других. Признайте свои ошибки, расскажите о проблеме и предложите пути решения.
© Сергей, BBF.RU
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Признать, что вы допустили ошибку, может быть очень непросто, если вы всячески стараетесь «держать лицо». Однако в глазах других людей человек, который умеет признавать допущенные ошибки и идти дальше, скорее завоюет уважение, чем тот, кто будет злиться и уходить от ответственности. В конце концов, продолжая и дальше отказываться признавать свою неправоту или становясь причиной проблемы, вы можете потерять репутацию, отношения, свою работу или карьеру.
Как бы не казалось трудным научиться признавать ошибки, это умение освободит вас и позволит вам и другим перейти к лучшим отношениям или лучшим результатам. Готовьтесь признавать свои ошибки!
Шаги
-
1
Обдумайте свои чувства, когда вы допускали ошибку. Если вы перфекционист или человек со сверхактивной самокритикой, сделанные ошибки могут до смерти напугать вас или заставить вас поверить, что вам придется скрывать их или обвинять в них кого-то другого. И все же эти действия вызовут новые проблемы, и ситуация только ухудшится, или вам придется столкнуться с еще худшими последствиями. Если какой-то из этих вариантов относится к вам, вам определенно нужно будет применять методы, которые используются в этой статье:
- Когда вы допускаете ошибку, ваш внутренний критик начинает сходить с ума, виня во всем вас самого, и от этого совершенная ошибка выглядит еще хуже, чем есть на самом деле. Вы думаете о своей ошибке только в отрицательном свете.
- Следуя этой ошибке, вы занижаете свою самооценку, называете себя глупым, тупым, безнадежным. Может быть, вы даже убеждаете себя, что «у меня никогда ничего не получится правильно», что таким образом исключает любую возможность учиться на своих ошибках.
- Допустив ошибку в какой-либо отрасти, вы сразу же перестаете верить в свои мысли и идеи, а также начинаете по несколько раз обдумывать поступки, которые вы совершаете, и решения, которые вы принимаете.
- Вы говорите себе, что эта ошибка «никогда не повторится снова», и пусть прошлое становится вам предупреждением, которое давит ваш рост и развитие, не давая вам брать на себя оправданный риск за будущую карьеру, учебу, жизненные планы и т.д. Вскоре вы станете раздраженным отшельником, который повторяет одни и те же действия, которые не станут в результате «ошибкой».
- Ваша идея об «ошибке» искажается. Вы воспринимаете любую оплошность, будь это забытая чашка чая для любимого человека утром или однажды непроверенная орфография в документе, как катастрофу, которая разочарует остальных.
-
2
Переосмыслите идею того, что значит допускать ошибки. Во-первых, ошибки случаются, они будут случаться и потом, даже когда вы «усвоите урок». Жизнь бывает щедра на ошибки, так же как и на возможности учиться, любить и шансы выполнять задуманное, если вы решитесь их принять. Во-вторых, ошибки указывают нам то, на что мы способны, показывая, что мы не умеем делать. Когда вы уже готовы признать свои усилия ошибкой, вспомните, что Эдисон получил электрическую лампочку только после десяти тысяч попыток. В-третьих, большое количество ошибок заканчивается научными, деловыми, архитектурными, творческими изобретениями и открытиями. Кроме того с помощью ошибок вы сможете понять и что-нибудь в себе. Ошибкам есть место в нашей жизни.
-
3
Признайте свои ошибки. Один из лучших и самых эффективных способов отреагировать на ошибку – принять ответственность за нее, особенно если она огорчает, приносит вред или беспокоит других людей. И признать ошибку будет неплохо, если она беспокоит вас самого или того, кем вы пытаетесь стать, так что старайтесь не перекладывать вину на другого. Перестаньте убегать от ошибок, иначе они и дальше будут вас преследовать.
-
4
После этого постарайтесь загладить свою вину. Это может быть проще, чем кажется, если только вас не сдерживает чувство гордости. Прочитайте вторую часть этой статьи о том, как стоит признавать свои ошибки перед определенным человеком.
- Прочтите “Как загладить свою вину», чтобы углубиться в эту тему.
-
5
Accept your behavior but don’t put yourself down. Instead of calling yourself a whole bunch of negative names, realize that while you could have done better/differently/more considerately than you did, perhaps mitigating factors such as tiredness, hunger, a sense of urgency, a desire to please, etc. overtook your more balanced self. Concentrate on how to deal with the underlying reason rather than on belittling your whole self.Примите свое поведение, но не критикуйте себя. Вместо того чтобы обзывать себя, поймите, что хотя вы и могли поступить лучше/иначе/более обдуманно, чем у вас вышло, возможно, у вас были смягчающие обстоятельства, например, усталость, голод, спешка, желание угодить и т.д., и они застали вас врасплох. Сконцентрируйтесь на том, как разобраться с первопричиной, а не уничижайте себя.
- Например, вы можете сказать себе что-то вроде «В будущем я поем/высплюсь/приму во внимание все факторы/позвоню другу и т.д. прежде, чем принимать трудное решение/делать выводы/создавать проект и т.д.»
-
6
Учитесь двигаться дальше. Оглядываться назад – это значит тонуть в негативных размышлениях о прошлом. Вы не можете изменить прошлое, но в настоящем вы можете жить более осознанно. Учитесь на своих ошибках, но не останавливайтесь на достигнутом. В следующий раз, когда будет допущена ошибка, это понимание поможет вам увидеть события в другом свете.
-
7
Стремитесь к совершенству. Многие люди, неспособные признавать ошибки, страдают от так называемого «комплекса совершенства». Стремление к совершенству может показать, что вы всю жизнь барахтаетесь в своих ошибках, после чего вы все время будете чувствовать себя деморализованным. Вместо этого стремитесь к совершенству, но в то же время признавайте, что вы несовершенны.
- Вам не нужно быть лучшим во всем. Вам не нужно быть самым ярким, самым оживленным, самым красивым или лучше всех одетым человеком в компании. Если вы думаете, что вам нужно быть лучшим, вас поглотят мысли о ваших недостатках, и почти все, что вы делаете и как вы поступаете, будет в ваших глазах казаться неправильным.
- Вы идеален такой, какой вы есть, и можете и дальше учиться и развиваться.
Реклама
-
1
Если вы допустили ошибку, которую вам нужно будет перед кем-то признать, постарайтесь поговорить с пострадавшим человеком. Если вы не можете поговорить с ним, поговорите хотя бы со своим близким другом.
-
2
Начните с признания, что вы ошибались. Например, скажите: «Прости, что я пустила эти слухи. Это был обидный и очень детский поступок».
-
3
Извинитесь за последствия. Например, скажите: «Мне жаль, что я не учел твое мнение. Сейчас я вижу, что задел твои чувства» .
- Извиняйтесь, только если вы действительно чувствуете свою вину. Неискренние извинения только больше обидят человека.
-
4
Объяснитесь, если это требуется. Например, скажите: «Если бы я знала, что у Джейн Доу все под контролем, я бы не вмешивалась и не доставляла проблем».
- Если это небольшая оплошность, а не серьезная проблема, пошутите над случившимся. Это покажет, что вы уверенно себя чувствуете и не переживаете из-за незначительных трудностей. Например, скажите: «В следующий раз у нас будет важный клиент. И я сделаю себе карточки. Тогда я правильно запомню все имена!».
- Посмотрите по сторонам и понаблюдайте за людьми, которые превратили свои оплошности в веселые истории и смешные анекдоты. Эти люди умеют расслабляться, они уверены в себе и многим нравятся, потому что могут увидеть смешное в собственных ошибках.
-
5
Объясните, что такого больше не случится. Например, скажите: «Это было очень глупо с моей стороны. В следующий раз, когда я попаду в такую ситуацию, я буду уточнять подробности, а не делать поспешные выводы».
-
6
Дайте другому человеку время, чтобы ответить. В зависимости от ситуации человеку может понадобиться время, чтобы ответить вам. И когда он это сделает, попытайтесь изменить его понимание ситуации. Выслушайте, как он воспринимает ваши действия, слова или вашу роль в произошедшем.
-
7
Пусть все будет как есть. Двигайтесь дальше. Примет человек ваши извинения или нет, вам нужно жить дальше. Увязать в том, что случилось, или пытаться все исправить – не всегда будет лучшим решением. Перестаньте стараться слишком сильно или постоянно беспокоиться. Двигайтесь дальше.
Реклама
-
1
Возможно, рядом нет человека, перед которым вам нужно признать свои ошибки, но вам все равно нужно знать, сможете ли вы выполнить все пункты, перечисленные в этой статье. Вы можете попробовать протестировать свои возможности, намеренно допустив ошибку. Следующие шаги предложат вам ошибки, которые вы можете «опробовать» и потом оценить свою реакцию:
- Читайте газету вверх ногами. Когда кто-то это заметит, что вы ответите?
- Обнимите незнакомого человека. Когда человек отреагирует удивленно, что вы ему скажете?
- Уроните что-нибудь на кухне, например, банку с приправами. Что вы скажете человеку, который заметит вашу оплошность?
- Езжайте домой без карты, следуя новому маршруту. Когда вы заблудитесь, что вы будете делать? Вы попросите о помощи или будете ездить, пока не заблудитесь окончательно? Вы позвоните домой, чтобы признаться, что произошло?
-
2
В каждом случае вы выталкиваете себя из привычного окружения и зоны комфорта. Вы открываетесь перед кем-то, кто может это заметить и осудить вас. Попробуйте реагировать следующими способами:
- Признайте свою ошибку. «Ой, да! Я читаю газету вверх ногами! Если честно, я задремал, прикрываясь ею, а вы меня поймали на этом!»
- Признавайте вину, если нужно. «Прости, я уронила твою любимую баночку с маринованными огурцами. Я проверяла одну теорию. Утром я куплю тебе новую».
- Прежде всего, сосредоточьтесь на самоанализе и том, как вы чувствуете себя, намеренно допуская ошибку. Вы не идеальный человек, но вы знаете свои ограничения и важность всегда поддерживать с другими доброжелательные отношения.
Реклама
Советы
- Не таите злобу. Другими словами: не ждите слишком долго, чтобы признать свои ошибки. Парень может оказаться не тем самым и просто уйдет. Он не может ждать вечно. Так что не тяните. Отвечайте!
- Более серьезные разговоры должны происходить лицом к лицу. Менее серьезные проблемы можно обсудить по телефону или электронной почте.
- Прочитайте: рассказ Патриции Хайсмит «Карточный домик», включая сборник ее рассказов «Ничего привлекающего внимание: несобранные истории».
- Не требуйте ни от кого прощения. Прощение должно быть искренним и идти от сердца. Так же как и похвалу, его нельзя требовать.
- Прочитайте Статью в «Нью-Йорк Таймс» от 18 сентября 2011 года «Что, если секрет к успеху – это неудача?» http://www.nytimes.com/2011/09/18/magazine/what-if-the-secret-to-success-is-failure.html?_r=1&emc=eta1
Реклама
Предупреждения
- Вы не можете контролировать ответную реакцию других людей.Однако вы можете убедиться, что вы сами двигаетесь дальше.
- Перестаньте наказывать себя за то, что вы не были достаточно хорошим человеком или за совершенные ошибки. Вы достаточно хороши, и каждый в прошлом на пути к совершенству совершал ошибки.
- Учитесь на своих ошибках. Оцените ошибку и то, как вы можете избежать ее совершения в будущем. Если вы забудете этот инцидент, то, скорее всего, ошибетесь вновь.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 19 795 раз.
Была ли эта статья полезной?
Есть множество инструкций по исправлению ошибок, но самый первый шаг — это их признание. И именно он оказывается самым сложным. Ведь у многих еще со школьных времен закреплена установка о том, что ошибаться — нельзя. Рассказываем, почему признание ошибок — это проявление не слабости, а силы, и объясняем, как себе их позволить.
Почему так сложно признавать собственные ошибки
Признанию ошибок мешает установка о том, что они не допустимы и за ними следует наказание. Соответственно, чтобы его избежать, человек начинает их игнорировать. Поэтому многие психологи стремятся помочь изменить негативное отношение и показать, что за ошибками следует не санкция, а вознаграждение в виде нового опыта, навыков и возможностей.
Еще один барьер — заниженная самооценка. Некоторые предполагают, что признание ошибки — очередное доказательство несовершенства. Соответственно, легче проигнорировать случившееся, чтобы выглядеть достойно, в том числе в глазах других. «Правота позволяет нам чувствовать свое превосходство над другими, в то время как неправота заставляет нас чувствовать себя неполноценными. Когда наше самоощущение, наша психологическая проекция того, кто мы есть, подвергаются угрозе, мы защищаемся», — говорит лицензированный психолог Майк Брукс.
Третья причина связана со страхом быть отвергнутым. Ошибка — нарушение какой-то нормы, несоответствие общепринятому стандарту. Как известно, это социально неодобряемое поведение, которое раньше заканчивалось изгнанием. Сегодня меры не такие жестокие, однако нарушителя могут осудить. «Когда мы не соответствуем идеалам и идентичности нашей группы, мы будем изгнаны. С эволюционной точки зрения потеря группы, племени часто означала смерть», — поясняет Брукс.
Неспособность осознавать свои действия создает «слепые пятна», из-за которых мы не можем двигаться дальше. Однако если не признать ошибку, то извлечь из нее пользу и превратить в опыт, станет невозможным.
Будем на связи! Подписывайтесь на нашу рассылку и получайте каждую неделю подборки актуальных и интересных статей от нашей команды.
Как научиться признавать собственные ошибки
Разрешите себе ошибаться
Измените установку о том, что ошибки — это плохо. Наоборот, постепенно учитесь относиться к ним, как к сигналу о необходимости изменений. Например, проект оказался неудачным, значит стоит переосмыслить его стратегию. Или же неаккуратно сказанное близкому человеку слово привело к ссоре. Стоит подумать о том, что не так в коммуникации? Этот анализ приведет к улучшениям в определенных сферах жизни.
Перечислите свои сильные качества
Ошибки хоть и указывают на какие-то несовершенства, например, пробелы в знаниях или навыках, однако не стоит забывать о своих сильных качествах. Благодаря им вы можете исправить ситуацию и сделать ее в разы лучше. Перечислите, какие знания, способности, черты характера помогут вам в работе над ошибками.
Рефлексируйте
Вспомните совершенные вами ошибки и проанализируйте ваше поведение в этих ситуациях. Когда вы смогли исправить ситуацию и благодаря чему? Возможно, вам кто-то помог или вы самостоятельно нашли в себе силы? Подробный анализ прошлого поможет вам в сложившейся ситуации.
Обсудите проблему
Если ситуация связана с работой, возможно, ваш коллега допускал похожие ошибки и знает, как их разрешить. Поделиться можно и с близким человеком. Даже если он не даст совет, то в ходе обсуждения вы найдете выход из ситуации и, тем самым, поймете, что все исправимо.
Представьте самый худший сценарий
Каковы самые ужасные последствия самой ошибки? А что будет, если вы в ней признаетесь? Продумайте негативные сценарии, оцените степень их вероятности и найдите пути решения даже в самой неблагоприятной ситуации.
Иллюстрация: AlphaBaby / Depositphotos.com
Человек, который не умеет признавать свои ошибки, постоянно будет вынужден страдать из-за проблем в личных и рабочих отношениях. Причем важно не путать здоровую уверенность в себе с упрямым отстаиванием своей позиции даже в незначительных вопросах и невозможностью признать свою ошибку.
Патологическое желание выходить победителем из любого спора делает тебя человеком, который сам вставляет себе палки в колеса. Неумение признать свою неправоту становится камнем преткновения в отношениях с близкими тебе людьми и мешает твоему карьерному росту. Кто захочет работать с человеком, который не учится на своих ошибках, а лишь отрицает их?
Одна из причин, почему ты не можешь признать свою ошибку, — это банальная неспособность осознавать свои действия. В определенных ситуациях человек просто не понимает, что он неправ, и поэтому его практически невозможно переубедить. Еще одна не менее частая причина — это нежелание испытывать стыд. Люди, которые считают, что неправота создает угрозу их самооценке, скорее предпочтут защищать себя и свое эго любой ценой.
К тому же, постоянно отрицая свои промахи, ты можешь испытывать чувство вины за свое поведение, что постепенно доведет тебя до угрызений совести и самокопания. Если же ты решил встать на путь исправления и взять наконец ответственность за свои действия, пусть и не всегда удачные, ты должен начать с нескольких очевидных методов самосовершенствования.
1. Принимай критику
Критика во многих случаях — это очень полезный мотиватор, который будет помогать тебе меняться в лучшую сторону. Разумеется, ты должен понимать, что во благо тебе идет только конструктивная критика. Будь открыт для отзывов, не спеши обороняться, если кто-то делает тебе замечание или обвиняет тебя в чем-либо. Попробуй взять эмоции под контроль и оценить ситуацию объективно. Для этого можешь попросить человека дать развернутое пояснение его словам — быть может, у вас просто разные взгляды на одни и те же вещи, и с точки зрения твоего собеседника ты действительно поступил неправильно.
Критика, которая тебе так нужна
2. Проси мнения своих близких
Не бойся просить близких тебе людей об обратной связи. Если ты испытываешь сложности в признании своих ошибок даже перед самим собой, обратись за помощью к тем, кто находится рядом и может поддержать тебя.
Не бойся поставить себя в неловкое положение или показаться кому-либо уязвимым — помни о результате. Отзывы близких людей могут помочь тебе по-новому взглянуть на природу своих действий и побороть свои страхи.
3. Анализируй свое поведение
Да, самоанализ в меру полезен. Можешь составить список своих недостатков в поведении и попытаться выяснить, почему ты поступаешь именно так. Примерный список вопросов будет выглядеть так: «Почему я не могу признать свою ошибку?», «Что мне принесла победа в этом споре?», «Почему я поступаю эгоистично?», «Какое влияние мои действия оказывают на близких мне людей?».
Ответы на эти вопросы приблизят тебя к разгадке истинной природы твоего поведения. К тому же ты сможешь пересмотреть свое отношение к окружающим людям и самому себе.
6 шагов для изменения проблемного характера
4. Помни о том, что все ошибаются
Если ты чувствуешь, что признать свою ошибку становится слишком сложно, просто вспомни о том, что все люди ошибаются. Да, это звучит банально, но это действительно случается с каждым из нас. Тебя не перестанут любить, уважать или ценить, если ты признаешься, что был неправ. Напротив, такая искренность только поможет тебе укрепить твои отношения и зарекомендовать себя как ответственного человека, который готов работать над собой.
5. Начни с малого
Попробуй для начала изменить свой подход к решению мелких бытовых проблем — тебе будет не так сложно, как в случае с какой-либо серьезной проблемой. Согласись со своей девушкой в том, что ты невнимателен и не купил в магазине всё, что она тебе заказывала. Признайся коллеге в том, что ты действительно не доделал отчет, который якобы съела собака (ну а что — может, отмазка еще жива), и тебе просто было стыдно говорить об этом. Маленькими шагами ты вскоре приблизишься к заветной цели — честности с собой и окружающими.
6. Найди психотерапевта
Когда ты понимаешь, что в одиночку тебе по каким-либо причинам не представляется возможным научиться признавать свои ошибки, — найди грамотного специалиста. Терапия может послужить мощным толчком для личностного роста. Специалист разберет возможные причины твоей проблемы и пройдет с тобой все этапы по ее устранению.
В обращении к психотерапевту нет ничего постыдного. Признание проблемы и осознание того, что ты нуждаешься в квалифицированной помощи, — это первый шаг на пути к изменениям.
Forbes публикует отрывок из книги Нейта Региера «Конфликт—это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло», которая выходит в издательстве «Манн, Иванов и Фербер»
Автор книги — эксперт по коммуникациям, совладелец и СЕО консалтинговой компании Next Element Consulting, обучающей руководителей по всему миру. Нейт предлагает убедительную концепцию: использовать энергию конфликта для позитивных перемен и дает четкие советы, как это сделать. Например, в ситуации, когда вы совершили ошибку и должны в этом признаться.
Вы оплошали. В чем-то ошиблись. Ваши последующие действия могут все исправить или, наоборот, погубить отношения с боссом, подчиненным, другом или близким человеком. Достойное извинение требует смирения, фантазии и мастерства. От того, как вы попросите прощения, зависит, вернется все на круги своя или ситуация усугубится. Формула О-Н-Н-О как нельзя лучше подходит для извинений. Она позволяет всем вовлеченным в конфликт сохранить чувство собственного достоинства и перейти к конструктивному решению проблемы. Воспользуйтесь предлагаемым шаблоном, чтобы научиться брать на себя ответственность или научить этому других.
Шаг 1. Поделитесь своими чувствами (открытость)
Вы оплошали. В чем-то ошиблись. На душе кошки скребут. Прежде всего вам следует разобраться в себе и поделиться с другими своими чувствами по поводу того, что вы совершили. Вы смущены? Вам стыдно? Страшно? Вы злитесь? Будьте честны. Ваша прямота наверняка вызовет уважение у человека, которому вы приносите извинения. Никому не нужны наигранные эмоции или ложное покаяние — фальшь всегда бросается в глаза. Людям важны ваши подлинные чувства. Не всегда легко в них признаться, но искренность работает. Прятаться или дистанцироваться от собственных чувств бесполезно, это путь в никуда. Предупреждаю сразу: короткое «сожалею» не считается открытостью, поскольку это в большей степени констатация ответственности за поведение (настойчивость), чем чувство.
Шаг 2. Оцените свое поведение и его последствия (находчивость)
Вы оплошали. В чем-то ошиблись. Что именно вы сделали? Опишите свой поступок. Воздержитесь от оправданий или рациональных объяснений. Просто опишите его. В подробностях. Пока вы не дадите четкое определение своему поведению, вы избегаете ответственности. Если вы толком не знаете, что сделали, расспросите других. Люди хотят знать, что вы понимаете, за что просите прощения. Туманные высказывания — «Я приношу извинения за то, что, возможно, вас задело» — бессмысленны и отдают неуважением. Заявления иного характера — «Я так и не позвонил Джонсону до пятницы, и вы остались без нужной вам информации» — подтверждают, что вы отдаете себе отчет в своих действиях и осознаете их негативные последствия.
Шаг 3. Исправьте ошибки (настойчивость)
Вы оплошали. В чем-то ошиблись. Исправьте промах. Это покажет, что вы способны превратить собственные ошибки в ступени к успеху. Самое время принести искренние извинения. Они не имеют ничего общего со стыдом. Они говорят о ваших добрых намерениях и желании двигаться вперед. Что вы готовы сделать, чтобы исправить ошибку или проступок? Возможно, от вас потребуются самые простые действия, которые вы в состоянии контролировать. Или придется обратиться к кому-то за помощью, чтобы узнать нечто но- вое. Не исключено, что понадобится изменить отношение к жизни и подход к решению проблем. Не разглагольствуйте об абстрактных или возможных в далеком будущем изменениях. Вместо этого пред- ложите линию поведения или действия, которые вы готовы осуществить уже сегодня, чтобы начать работать над исправлением ситуации. Сосредоточьтесь только на собственном поведении, а не на тех переменах, которые вам бы хотелось видеть в поведении других.
Шаг 4. Проявите восприимчивость (открытость)
Здорово, что вы продвинулись так далеко. Искренние и конкретные извинения означают, что вы пытаетесь восстановить отношения с другим человеком. Так что пришло время сделать остановку и дождаться отклика. Удовлетворены ли другие тем, что вы предложили в качестве извинений? Каких действий ждут от вас для исправления допущенных вами ошибок? Остановитесь и прислушайтесь.
Вот пара примеров, иллюстрирующих процесс четырех шагов на практике:
«Я чувствую себя неловко (Шаг 1. Открытость) из-за того, что отправила протокол совещания тем, кто не входит в исполнительную команду, и тем самым раскрыла информацию, не предназначенную для распространения за пределами этой группы (Шаг 2. Находчивость). Мне очень жаль. Я готова лично связаться с каждым, кому выслала протокол, объяснить свою ошибку и попросить удалить полученное сообщение (Шаг 3. Настойчивость). Как вы относитесь к такому решению (Шаг 4. Открытость)?»
«Я злюсь (Шаг 1. Открытость) на себя за то, что пропустил совещание по продажам на этой неделе, поскольку знаю, насколько участие в нем важно для успеха нашей команды (Шаг 2. Находчивость). Я виноват и прошу прощения. Обещаю изучить протокол совещания и посоветоваться с вами о том, какие меры мне следует принять, чтобы наверстать упущенное (Шаг 3. Настойчивость). Я открыт для любых ваших замечаний (Шаг 4. Открытость)».
Только представьте себе, какие возможности открываются для улучшения обслуживания клиентов, согласованности в команде и поднятия боевого духа! Применение формулы помогает нам осознать, почему попытки заставить кого-то просить прощения по горячим следам бывают контрпродуктивными. Коучинг эффективного извинения можно кардинально усовершенствовать с помощью этой формулы, позволяющей направлять потоки вашей энергии в конструктивное русло. Вот несколько наводящих вопросов, которые можно использовать, помогая другому человеку двигаться в сторону извинений, а также развивать ваши собственные навыки в этой области.
Вопросы, побуждающие к открытости
— Что ты чувствуешь в связи с произошедшим?
— Если отвлечься от других, какие эмоции испытываешь сейчас ты?
— Что говорит тебе твое тело?
Вопросы, побуждающие к находчивости
— Что ты такого сделал, что причинило столько вреда или ущерба?
— Какие твои действия или решения усугубили проблему?
— Как повлияли на окружающих твое поведение или поступки?
Вопросы, побуждающие к настойчивости
— Что ты хочешь сказать тем, кого огорчил своим поступком, что могло бы показать серьезность твоих намерений исправить ошибку?
— Что бы ты мог сделать, чтобы минимизировать нанесенный вред или исправить свою ошибку?
— Какие принципиально важные для тебя вещи поставлены на карту?
- Сам себе конструктор: как возникают и от чего зависят человеческие эмоции
- Всем спасибо: как Pixar впервые в истории Голливуда включила всех сотрудников в титры
- Самые продаваемые книги — 2017. Нон-фикшн
Признавать свои ошибки сложно. Привычнее, да и приятнее, чувствовать себя всегда правым и отстаивать свою правоту с пеной у рта. Даже когда весь мир против. Однако, не способность признать ошибку является признаком низкой самооценки и инфантилизма. Это качество говорит скорее о человеческой слабости, нежели признаке сильной личности.
Давайте разберемся, почему человек, не умеющий признать себя неправым, делает хуже прежде всего самому себе.
Страх совершить ошибку
В основе не умения признавать свои ошибки лежит страх, внушенный родителями в детстве. «Если ошибаешься, значит ты плохой,» – такой посыл был в недовольном мамином лице и поджатых губах, когда она проверяла домашку. Папа готов был схватить ремень при виде случайно разбитой чашки. Учительница тоже комментировала ошибку в задаче недвусмысленно: «Быть тебе, Петров, дворником».
Слово ошибка стало синонимом плохости, ярлыком, который вешают на людей. О чем думает человек, который оказался неправ:
- Я оказался глупым, тупым
- Я слабый, я не могу себя защитить
- Я не идеальный и не понимаю, как мне жить дальше
- Я снова и снова буду совершать ошибки
- Мне страшно быть виноватым
- Я боюсь нести ответственность за свои поступки
Поэтому легче найти виноватого в своей ошибке: обвинить мир, сложившиеся обстоятельства, других людей. К сожалению, путь непризнания своих ошибок ведет в еще большее погружение в чувство вины и стыда.
Почему так сложно признавать собственные ошибки
Признать факт ошибки для многих людей означает потерять лицо. Будь то рабочий или дружеский коллектив. Даже в кругу самых близких людей – своей семьи – сознаться в неправоте бывает не по силам. Особенно, когда ты взрослый и признавать ошибки или извиняться приходится перед детьми. Кажется, что в такие моменты твой грандиозный авторитет рухнет навсегда: дети перестанут уважать, партнер обязательно начнет считать слабаком.
Не признавая ошибки, человек сам себя загоняет в череду споров, непримиримых конфликтов. Дело может дойти до разрушения семьи, настолько для некоторый людей важно быть правым.
Психологи выделяют два типа людей, которые не в состоянии признать ошибки:
- Очень уверенные в себе люди, которые считают, что вероятность их ошибки минимальна. Указание на собственную неправоту они воспринимают как угрозу безопасности, оскорбление, посягательство на их непогрешимость.
- Люди с очень низкой самооценкой, для которых ошибиться означает быть подверженным сильнейшему стрессу. Они готовы себя уничтожить, настолько велико их чувство стыда и вины. Поэтому отрицать свою вину до последнего – это защитная реакция психики людей, которые себя не любят и не ценят.
В психологии процесс, связанный с неумением признавать свои ошибки, называется «когнитивный диссонанс». Это чувство дискомфорта, вызванное противоречием между видением себя и реальностью. Например, Петя считает себя вежливым и терпимым человеком, но в какой-то момент срывается и матом орет на коллегу. Признать свою способность испытывать яркие негативные эмоции Петя не может из-за чувства стыда, поэтому в своем срыве винит коллегу. Тем самым сохраняет в своих глазах образ приятного мужчины.
Почему важно научиться признавать свою неправоту
Умение признавать свои ошибки отличный навык, который помогает нарабатывать жизненный опыт. Другими словами, не наступать снова и снова на одни и те же грабли. Представьте ситуацию: Катя собирается на прогулку по лесу. На улице моросит дождь, довольно прохладно, но она надевает легкие сандалии и идет гулять. Итог: промокла, замерзла, слегла с насморком. Через пару недель, уже выздоровев, девушка вновь планирует прогулку. На улице осень, лужи покрыты коркой льда. Но она снова надевает сандалии и история с болезнью повторяется.
Катя не признала свою ошибку и не воспользовалась полученным опытом. Поэтому снова замерзла и заболела. А могла бы надеть шерстяные носки и резиновые сапожки – тогда бы и прогулка пошла на пользу, и болезнь миновала.
Признание своих ошибок помогает жить лучше. Помните великую пословицу – человек учится на своих ошибках? Это именно так. Опыт других людей не всегда оказывается эффективным.
Как научиться признавать свои ошибки
Первое – изменить формулировку с «ошибки» на « неэффективное решение» или «неудачное действие». Привыкайте постепенно к тому, что ошибиться в принципе невозможно (если речь не идет о задачке по математике). Любой ваш шаг, слово или решение – это обычный поступок, который влечет за собой определенные последствия. Хорошие или плохие – покажет будущее. Вы уже сделали это, можно расслабиться.
Второе – важно понять, что никто не имеет права вас судить. Вы совершили поступок, значит не могли поступить по-другому. Мнение окружающих совершенно неважно, даже если целая толпа будет против. Именно вы считаете нужным так поступить, значит для вас это верное решение. Главное, взять ответственность за свое действие на себя.
Разрешите себе ошибаться
Вспомним еще одно крылатое выражение: не ошибается тот, кто ничего не делает. Разрешить себе ошибаться означает дать себе шанс достичь еще больших высот. Очень полезно бывает снять с себя «корону» идеального человека и оказаться в мире простых людей, которые ошибаются, исправляют свои ошибки и ошибаются вновь. И намного спокойнее.
Страх перед ошибками несет в себе много тревоги – мы живем как будто в ожидании наказания за малейший промах. А наказывать то нас уже некому – мы выросли, и можем освободиться от детских страхов, взяв на себя ответственность.
Повторяйте аффирмации:
- Я обычный человек и я могу ошибаться
- У меня всегда есть возможность исправить ошибку
- Я признаю ответственность за свою ошибку
Эти выражения помогут привыкнуть к собственной неидеальности.
Практикуйте самоанализ
Полезная привычка каждый вечер мысленно просматривать уходящий день и задавать себе вопросы:
- Что произошло за этот день?
- Кого я обидел или кому нагрубил?
- В чем я был прав, а в чем не прав в конфликте, который произошел?
- Уверен ли я в своей правоте?
- Почему я разозлился в определенной ситуации? Какие чувства это событие задело в моей душе?
Этот инструмент поможет честно посмотреть на свои ощущения, увидеть настоящие мотивы поступков и страхи.
Попросите об обратной связи
Увидеть себя со стороны бывает очень сложно, а порой мы вообще не осознаем свои поступки или слова, и они оказываются в зоне «слепого пятна». Поэтому стоит обратиться за помощью к человеку, мнению которого вы доверяете. И который готов помочь вам стать лучше. Попросите его говорить о вашей неправоте. Бережно указывать на ошибки.
Это может быть психолог, или человек из терапевтической группы поддержки, ближайший друг или член семьи.
Практикуйте вопрос «И что дальше?»
Представьте самый худший сценарий, к которому привела вас ошибка. И задайте себе вопрос: «И что дальше?». Запишите своей внутренний диалог в блокнот. Он может выглядеть так:
- Я забыл перезвонить клиенту, теперь меня уволят.
- И что дальше?
- Я останусь без работы.
- И что дальше?
- Моя семья будет голодать, я пойду просить милостыню, моих детей выгонят из кружков и они вырастут в хулиганов.
- И что дальше?
- Я буду искать другую работу, или перееду жить в деревню, или стану лицом без определенного места жительства …
Доведите ситуацию до абсурда и ваша ошибка превратится в обычную жизненную ситуацию. А еще у вас получится избавиться от страха, прийти утром на работу и перезвонить клиенту. Думаете, ваши клиенты или начальство не ошибаются?
Признайте свою ошибку перед другим человеком
Это по-настоящему героический поступок, но вы сами удивитесь, насколько признание своей неправоты освобождает и улучшает отношения с другими людьми. Появляется настоящее взаимопонимание. Больше нет необходимости играть роли «божков» и «святых идеальных личностей». Когда мы честно говорим другому: «Прости, я был не прав», наш оппонент удивительным образом тоже признает свои недостатки.
Признание своей неправоты может стать началом настоящей дружбы, близости или даже любви. Это трудный опыт, но он приносит облегчение и много возможностей стать лучше и достичь большего.
Для многих современных людей необходимость признавать свои ошибки является невероятно сложной задачей. Зачастую это становится причиной разногласий на работе между сотрудниками или дома между близкими людьми. Последствия такого поведения могут быть весьма неприятными. Стоит ли так поступать? Наш ответ: нет. И в подтверждение этого попробуем привести в этой статье несколько советов, как научиться признавать свои ошибки.
Почему так сложно признавать ошибки?
Но для начала давайте выясним, почему многим людям очень важно отстаивать свое мнение, даже если оно неверное. Почему так трудно сказать элементарные слова: ”Прости, я был(а) неправ(а)”? Проблема в том, что такое поведение для многих людей нарушает их убеждение о собственной идеальности. Но разве идеальные люди не совершают ошибок? Совершают. Просто они признают их, анализируют и исправляют.
Вполне вероятно, что признание ошибок бьет по самолюбию. Но, человек, который замечает и признает свои ошибки, может гордиться собой больше, чем тот, кто их игнорирует.
В качестве примера можно привести историю развития некоторых крупных корпораций. Если бы руководители Panasonic или Nokia анализировали все свои недочеты, исправляли их и шли в ногу со временем, то они смогли бы удержать свой бизнес в первых рядах. Только радикальные перемены, признание ошибок и четкое осознание своих провалов позволяют развиваться и совершенствоваться.
5 ценных техник, как научиться признавать ошибки
Итак, вы поняли, что очень важно во время признать неправоту. Но не знаете, как этому научиться. Существует несколько техник, позволяющих объективно проанализировать поведение и вынести правильное, взвешенное решение.
1. Избавьтесь от эмоций.
В том случае, если у вас завязался конфликт с партнером, не стоит решать его криком или скандалом. Лучше всего побыть какое-то время на расстоянии друг от друга. Это позволит немного остыть и аккуратно взвесить все ”за” и ”против”. Недопустимо во время ссоры использовать в адрес своего оппонента унизительные слова или нецензурную лексику. Иначе придется впоследствии извиняться вдвойне. Используйте любую возможность, чтобы отойти в сторону от скандала и избавиться от тех эмоций, которые вы испытываете. И только после некоторых раздумий в спокойной обстановке вы сможете понять, кто прав, признать неправоту, если придется, и принять решение.
2. “Поменяйтесь местами” со своим оппонентом.
Попробуйте посмотреть на ситуацию глазами своего партнера, воспринимать ошибки с его точки зрения. Представьте на минуточку, что вы – это он. Постарайтесь максимально учесть его точку зрения, мировоззрение и опыт. Как учил своих читателей Дейл Карнеги, людей нужно уметь слушать, а не осуждать. Умен тот, кто пытается взглянуть на вещи их глазами. Зачастую такой подход к решению конфликта приносит весьма неплохие результаты. И если вы, посмотрев на проблему под другим углом, поняли свою ошибку, следует извиниться.
3. Привлеките третью сторону.
Если вы не в силах решить конфликт и объективно воспринимать ошибки, попросите помощи у других людей. Выбирайте тех людей, которые способны оценить ситуацию беспристрастно. Расскажите им всю суть проблемы, ничего не скрывая. Не забудьте изложить максимально корректно точку зрения оппонента. И пусть он скажет, кто, по его мнению, прав в данной ситуации. Это позволит обнаружить и проще принять свою ошибку, больше ее не совершая.
4. Поговорите откровенно.
Часто разговор по душам позволяет найти выход из сложной ситуации и разобраться в собственной правоте. Слушая точку зрения своего оппонента, ни в коем случае не переходите на оскорбления или на скандал. Поймите, ошибки нужно признавать достойно. Суть метода в том, чтобы максимально спокойно осмыслить ситуацию и сделать правильные выводы.
5. Вы готовы прекратить общение с тем, с кем поссорились?
Вы понимаете, что своевременное признание ошибок позволит не только сохранить дружбу между людьми, но и укрепить ее? Подумайте, наверняка ваши амбиции не стоят того, чтобы расставаться с другими людьми, которые имеют отличную от вашей точку зрения на происходящую ситуацию.
Люди, которые понимают, что ошибки нужно признавать, анализировать и исправлять, всегда окружены друзьями. Им живется намного легче. Попробуйте и вы принять свои ошибки, из-за которых над вами “висят” конфликты. И спустя некоторое время заметите, как люди вокруг вас станут более тактичными и вежливыми.
Карта новых маршрутов общественного транспорта в Нижнем Новгороде
Действует с 23 августа 2022 года.
Скачать
Евгений Кульгавчук: «Неумение просить прощения – это не гордость, а незрелость»
Фото: предоставлено Евгением Кульгавчуком
Читайте нас в
Подруга жаловалась на мужа, который ни в какую не желает признавать свои ошибки и просить прощения. Она считает, что виной всему – непомерное самомнение супруга, мешающее ему признать себя виноватым. С другой стороны, я знаю много людей, которые и осознают свою вину, и даже пытаются её загладить. Но дождаться от них признания этой вины и заветного «прости, пожалуйста» нереально.
Это часто становится причиной семейных конфликтов. Почему же нам бывает так трудно просить прощения? Как это лучше всего делать? И, что немаловажно – как самим научиться прощать? Об этом мы разговариваем с известным психотерапевтом и сексологом Евгением Кульгавчуков.
Не подходи
— Евгений Александрович, что стоит за нежеланием или неумением просить прощения?
– Неумение просить прощения, если ты неправ – это не гордость, а незрелость. Стремление быть идеальным может исходить или из деструктивного родительского воспитания, которое нужно перерабатывать с психотерапевтом, или из токсичных отношений, когда признание вины вызывало у оппонента не уважение, а дополнительные нападки.
Так или иначе, в гармоничных отношениях оба должны учиться уважать друг друга и уметь признавать ошибки. В моём авторском курсе семейно-сексуальной психотерапии есть даже отдельный блок, посвящённый этому вопросу, поскольку это является необходимой базой, фундаментом для построения счастливых отношений.
– Почему многим людям так сложно просить прощения? И правда ли, что такие люди и сами не умеют прощать?
– Гордецы неспособны просить прощения, поскольку считают себя совершенством. Именно поэтому даже при очевидных ошибках они не признают их, изворачиваются, обвиняют других, меняют тему разговора, злятся, ещё больше отталкивая от себя.
В мотивах прощения тоже есть нюансы. Порой люди просят прощения у другого ДЛЯ ДРУГОГО. Это принципиально неправильно. Истинным мотивом должна быть совесть. Просить прощения нужно ДЛЯ СЕБЯ. Чтобы стать чище. Отмыться. Вспомним Антона Павловича Чехова: «Доброму человеку бывает стыдно даже перед собакой».
Прощение – это покаяние, прежде всего, для того, чтобы очиститься самому, а не для того, чтобы всё быстрее стало как прежде. В психиатрии есть понятие «легковесность суждений». Легковесные люди относятся к покаянию небрежно, поверхностно, легкомысленно.
Для легковесного человека нормы и правила морали – пустые слова и фразы. Легковесность – это пониженная искренность, фальшивость. Такие люди могут каждый день нарушать договорённости и каждый раз просить прощения. До следующего дня. Это может встречаться, например, у алкоголиков, которые каждый день клянутся бросить пить. Поэтому важны целеполагание, глубина и искренность.
Осознание несовершенности даёт точки роста личности. Если человек понимает своё несовершенство, то он и к другим не так требователен. И готов прощать – не формально, а от сердца. А это духовный рост и возможность построить чистые отношения, порой закрыв в прошлое дверь, оставив позади обиды, гнев, разочарования.
Очень часто проблемы с извинениями идут из детства.
1. Требование извиниться подаётся как разновидность наказания, унижения. Так ведут себя родители, которые сами не умеют просить прощения по причине сильной гордыни. Для них признать свою неправоту, извиниться мучительно и унизительно. Поэтому требование извинений от ребёнка они сами в первую очередь воспринимают как вид наказания. Сродни стоянию в углу или запрету на просмотр любимых мультиков.
По этой же причине никогда не требуйте от ребёнка прилюдно просить у вас прощения. Поскольку в этом, опять же, есть элемент унижения.
2. Родители не извиняются сами. В их представлении мама и папа по определению являются беспрекословным авторитетом и, стало быть, просто не могут быть неправыми. Если же такое случается, то признавать это ни в коем случае нельзя, дабы этот самый авторитет не уронить. На деле же, именно признавая свои ошибки и принося ребёнку извинения за то, что не по делу накричали на него, обидели, просто оказались неправы, вы показываете ребёнку пример.
Любовь и голуби
— Чего, на ваш взгляд, нельзя прощать ни при каких условиях?
– Хладнокровного предательства, совершаемого многократно. Именно хладнокровного – так как много ошибок мы совершаем в состоянии своего рода ограниченной вменяемости: гнева, растерянности, страха. Многократно – если было покаяние, то оно было неглубоким и не привело к переосмыслению, отречению, действиям, результатам.
На мой взгляд, стоит давать шанс максимум три раза. А дальше уже или принять, или прощаться. Большой вопрос в критериях предательства. Для кого-то это взгляд, а для кого-то – переписка, для кого-то факт физической измены, а для кого-то – пренебрежительные слова за спиной. Если считать предательством многое, то и людей не напасёшься. Тогда проблема уже не в окружающих, а в своей картине мира.
– То есть адюльтер порой, оказывается, полезно простить. При каких условиях это может пойти на пользу?
– При условии, если кризис встряхнул пару и это стало точкой нового роста, развития. Пусть и через хирургию. Как говорят: «Не было бы счастья, да несчастье помогло». Всё зависит от иммунитета пары. Ведь после операций слабые тоже порой не выживают. Поэтому нужно неустанно повышать качество отношений, запас прочности. Тогда в кризис при этом запасе есть на чём «выплывать». Те же, кто вовремя не позаботился о прочности своей семейной лодки, при малейшем шторме идут ко дну.
– А как вообще правильно прощать?
– Если уж прощать, то прощать и не попрекать. Делать выводы. Задаваться вопросом, что можно исправить.
Важно не только уметь покаяться, не только научиться прощать полностью, не на 99 процентов, а на 100, но и сделать выводы, обновиться. Например, вместо попрекания – стать лучше, стараться качественнее проводить время вместе. Рассматривать это как шанс стать счастливее. Вспомним, к примеру, финальную сцену фильма «Любовь и голуби», где героиня с любовью говорит своему запутавшемуся, раскаявшемуся и вернувшемуся мужу: «А ты знаешь, хорошо, что всё так вышло, теперь мы вот на свидания стали ходить, и всё стало у нас лучше». Это мудрость, а не глупая гордыня.
– И, если можно, буквально несколько практических советов, как правильно признавать свои ошибки и как прощать за ошибки партнёра.
– Нужно осознать, что является ошибкой, насколько она критична и почему случилась. Если это ошибка, признать это сразу и безоговорочно, без всяких условий, порой показав пример партнёру. Нужно уметь решительно переходить на светлую сторону, без метаний.
Ни в коем случае нельзя перекладывать вину на других. Отвечать только за себя. Перекладывая вину на других или внешние обстоятельства, мы упускаем возможность стать лучше.
Не думать о том, простят ли. Не заискивать. Говорить по совести. Не простят – значит, не ваш человек и вас готовы принимать только «в белом». Это не любовь и не дружба. Не судьба – так не судьба.
Признавая ошибки, сохраняйте достоинство. Раскаяние и покаяние – это глубже, чем причитания.
Помнить о правиле: «Любите грешника, осуждая грех». Не путайте действия и личность. Иногда есть и разница.
Прежде чем судить, подумайте, безупречны ли вы сами.
Поэтому:
1. Всегда обязательно просите прощения у ребёнка, чётко объясняя, за что. Ваш авторитет от этого только выиграет – люди, умеющие признавать свои ошибки, всегда вызывают уважение. А ребёнок с раннего детства начнёт обретать необходимые навыки взаимодействия с людьми.
2. Не стесняйтесь при ребёнке просить прощения у кого-то другого. Опять же, конкретно объясняя, за что именно вы извиняетесь.
3. Годам к пяти ребёнку можно предложить представить себя на месте обиженного человека, попытаться понять, что тот чувствует. Тогда у ребёнка может возникнуть искренняя потребность попросить прощения у того, кого он обидел.
4. Никогда не ругайте и не наказывайте ребёнка, если он сам в чём-то признался или попросил прощения. Другое дело, если ребёнок просит прощения за какой-то поступок, а потом снова и снова его повторяет. Объясните ему, что слова нужно подкреплять поступками.
5. Очень важно реально оценивать, виноват ваш ребёнок или нет. В противном случае, приучая его извиняться за всё подряд, вы можете вселить в него непреходящее чувство вины, с помощью которого во взрослой жизни им смогут манипулировать все кому не лень.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram:
Своих не бросаем
Нижегородская епархия отправила подарки на Рождество военным из Донбасса :: Врач из Нижнего Новгорода провел первую высокотехнологичную операцию в Херсонской области :: Нижегородцы поздравили детей Харцызска с наступающим Новым годом :: Команда проекта «Мост дружбы» побывала в Харцызске :: Новогодние сладкие подарки из Дзержинска пришли в детские дома Донецкой Народной Республики :: Более 1 млн рублей собрали жители Городца на помощь российским солдатам :: Две новые «ГАЗели» доставлены в зону СВО из Нижнего Новгорода :: Нижегородские ветераны передали солдатам новогодние подарки :: Нижегородские ортопеды поставили на ноги следователя из Донецка :: Учащиеся школы-интерната для слепых и скауты передали новогодние подарки для ребят из Донбасса :: Двадцатая партия гуманитарного груза для Донбасса отправлена из Нижнего Новгорода :: Нижегородские красавицы помогают военнослужащим :: В Нижнем Новгороде состоялся благотворительный матч в поддержку участников СВО :: Нижегородцы собирают новогодние подарки солдатам :: В Заксобрании проводили сотрудника Олега Андерсона в зону СВО :: Судебные приставы навестили раненых бойцов в госпитале Нижнего Новгорода :: 20 тонн гуманитарной помощи собрали сотрудники социальной сферы и нижегородцы в поддержку участников спецоперации :: Мемориальные доски в память о погибших в спецоперации появятся в Нижнем Новгороде :: Участники СВО поблагодарили нижегородцев за письма поддержки :: Мемориал «Галерея Героев» открылся в Княгининском университете :: В Нижнем Новгороде прошел митинг-концерт в поддержку российских военных :: Олег Лавричев и Татьяна Скоробогатова встретились с мобилизованными нижегородцами в Курской области :: Десять пар шерстяных носков для мобилизованных связал житель Первомайского дома-интерната :: 150 аптечек и продукты собрали в Автозаводском районе для мобилизованных :: Из Нижегородской области в зону СВО отправили уникальный бункер для бойцов :: Семьи из Донбасса побывали на концерте Камерного оркестра Игоря Лермана в Нижнем Новгороде :: Гастроли донецких театров стартовали в Нижегородской области :: Военнослужащий из Дзержинска спас боевых товарищей под обстрелом около Лимана :: 32 машины с гуманитарным грузом отправили нижегородские активисты Народного фронта в помощь военным :: Нижегородки шьют и вяжут для мобилизованных :: Жители Выксы шьют сумки-аптечки для участников спецоперации :: Девять нижегородских семей усыновили 24 ребенка с Донбасса :: С помощью вовремя доставленного дефибриллятора из Нижнего Новгорода в Донецке спасли жизнь человеку :: В Госдуме предложили сделать бесплатным проезд на поездах для школьников из новых регионов :: Семью Ливадоновых с 15 детьми, принявшую подростков из Донбасса, пригласили в кулинарный театр :: Новая партия гуманитарной помощи из Дзержинска отправилась в зону спецоперации :: 10 тысяч писем и рисунков от нижегородских детей отправлено российским военным на Донбасс :: Нижегородская область помогла Харцызску подготовиться к холодам :: Переселенцы с Донбасса проголосовали на референдуме о вхождении в состав России :: Многодетная нижегородка приняла в семью пятерых детей-сирот из ДНР :: Александр Вайнберг помог организовать отдых детей из ДНР в лагере в Нижегородской области :: Нижегородская область получит 73,9 млн рублей для размещения вынужденных переселенцев из ЛДНР :: Россия отправит 70 мусоровозов и более 6000 контейнеров для отходов в ДНР ::
Человек за свою жизнь совершает массу ошибок, многие люди не знают, как относиться к тому, что они сделали не так, особенно если это принесло вред. Бывают глупости, которые потом приводят к тому, что он просто умиляется своей наивности в прошлом. Мы собрали самые мудрые, интересные высказывания, фразы, цитаты знаменитых людей, афоризмы и статусы об ошибках.
606 красивых фраз и изречений про ошибки
- Единственная настоящая ошибка — не исправлять своих прошлых ошибок. (Конфуций)
- Винить себя нужно только в том случае, когда вы заметили ошибку, но ничего не сделали, чтобы её исправить. (Найджел Латта)
- Самые великие умы делают самые большие ошибки. (К. Гельвеций)
- Если две ошибки не принесли результата — испробуй третью. (Лоренс Питер)
- Все делают ошибки, а большинство повторяют одни и те же. (Сара Линден)
- Если вы не совершаете ошибок, то вы не принимаете решений. (Кэтрин Кук)
- Все время переживать из-за прошлых ошибок — самая грубая ошибка. (Мохаммед Али)
- Есть только два вида ошибок: непоправимые чужие и незначительные свои. (Леонид С. Сухоруков)
- Мы легко забываем наши ошибки, если они никому, кроме нас, не известны. (Ф. Ларошфуко)
- Дураки учатся на своих ошибках, а умные — на чужих. (Теодор Рузвельт)
- Ошибки совершать не страшно. Главное каждый раз ошибаться в чем-то новом. (Илон Маск)
- Гидрометцентр — место, где ошибки погоду не делают. (Ашот Наданян)
- Не пренебрегай врагами: они первыми замечают твои ошибки. (Антисфен из Афин)
- Будь терпимей к чужим ошибкам. Может быть, ты и сам появился на свет по ошибке. (Александр Кумор)
- Если вы не делаете ошибок, вы решаете слишком простые задачи, и это самая большая ошибка. (Фрэнк Вильчек)
- Большие люди способны на большие ошибки. (Карл Раймунд Поппер)
- Даже умение ошибаться приходит с опытом. (Валерий Афонченко)
- Ошибка даёт возможность начать всё с начала, только более разумно. (Генри Форд)
- Одна ошибка — это не катастрофа. Никто не идеален. Катастрофа — это когда ваши ошибки повторяются постоянно. (Джим Рон)
- Человек, который совершил ошибку и не исправил её, совершил ещё одну ошибку. (Конфуций)
- Единственная вещь в жизни, в которой можно быть уверенным, — это то, что ты будешь совершать ошибки. (Майкл Гарибальди)
- На своих ошибках учатся, на чужих — делают карьеру. (Александр Фюрстенберг)
- И умный, и глупец равно допускают ошибки, только умный учится на них, а глупец — нет. (Бауржан Тойшибеков)
- Нет ничего настолько исправного, чтобы в нем не было ошибок. (Франческо Петрарка)
- Архитекторы прячут свои ошибки под плющом, хозяйки — под майонезом, а врачи — под землёй. (Джордж Бернард Шоу)
- Раз уж мы делаем ошибки, надо делать их красиво. (Екатерина II Великая)
- Твои ошибки — твоя сила. На кривых корнях, деревья стоят крепче.
- Право на ошибку сапёрам присваивается посмертно. (Валерий Афонченко)
- Если ошибку можно исправить — значит, ты еще не ошибся. (Ашот Наданян)
- Самая большая ошибка — это боязнь совершить ошибку. (Элберт Грин Хаббард)
- Жизнь, такая длинная, что можно наделать много ошибок. И такая короткая, что бы их исправить.. (Габриэль Сидони Колетт)
- Можно дойти до совершенства в совершении одной и той же ошибки. (Александр Кумор)
- Лучше ошибиться тысячи раз, приняв негодяя за святого, чем один раз, приняв святого за негодяя. (Будда Шакьямуни)
- Ошибка совершается в одно мгновение, а расплачиваться за неё приходится много лет. (Танцовщица кабаре (Dil Aashna Hai))
- Глупцы учатся на своих ошибках, мудрецы — на ошибках других. (Оскар Уайльд)
- Знаешь, иногда ошибкой бывает не совершить ошибку. (Уильям Сароян)
- Мудрость правителя следует оценивать не по тем великим свершениям, которыми ему довелось руководить, а по тем губительным ошибкам, которых ему удалось не допустить. (Хань Сян-цзы)
- Желание избежать ошибки вовлекает в другую. (Гораций)
- Глупец, который случайно говорит правду, все равно ошибается. (Ален)
- Если ты не признаешь своей ошибки, это значит, что ты делаешь вторую. (Ашот Наданян)
- Все люди ошибаются, но великие люди сознаются в ошибках. (Бернар Ле Бовье де Фонтенель)
- Поспешность — это подлинный источник ошибок. (Ханс Георг Гадамер)
- Не было ошибок молодости — не будет и мудрой старости. (Владимир Леонтьевич Гавеля)
- Вы так боитесь совершить большую ошибку, что совершаете мелкие, но более трагичные. (Кэл Лайтман)
- Настоящий мужчина — тот, кто может признать свою ошибку и вину, не являясь виноватым. (Анна Фасхутдинова)
- Один раз обжечься всякий может, потому что учится на ошибках. Второй раз — это уже не ошибка, но глупость и неумение собой управлять. (Оксана Демченко)
- Меньше всего мы прощаем другим те ошибки, какие совершали сами. (Ж. Ру)
- Есть люди, которые не совершают ошибок. Это те, за кого думают другие. (Хенрик Ягодзиньский)
- Бояться ошибиться — это уже ошибка. (Сергей Скотников)
- Если вы учитесь на чужих ошибках, не мешайте другим учиться на ваших. (Борис Трушкин)
- Не бойся ошибиться. Ошибки — не грехи. Иногда ошибки — это способы создания чего-то нового, возможно, творчески нового. (Михаил Литвак)
- Все ошибаются. Ведь даже на карандашах есть ластики. (Симпсоны)
- Как легко ошибиться, если судишь других по себе. (Александр Дюма)
- Все страсти вообще заставляют нас делать ошибки, но самые смешные из них заставляют нас делать любовь. (Неизвестный автор)
- Совершать промахи — значит щадить своих врагов, вести себя безукоризненно — значит быть вправе их не страшиться. (А. Латур-Шамбли)
- В отличие от мужчин женщины признавали бы свои ошибки немедленно, если бы совершали ошибки. (Роберт Лембке)
- Главная ошибка умных людей состоит в том, что они просто не могут поверить, насколько глуп свет. (маркиза де Тансен)
- Исправление старых ошибок часто стоит дороже, чем новые. (Веслав Брудзиньский)
- Человек если и учится, то только на собственных ошибках. Он должен на своем опыте постичь меру добра и зла, научиться отвечать за свои поступки, а не придумывать для себя оправдания. (Олег Рой)
- Мы должны научиться делать все так хорошо, как только можем, и выявлять свои ошибки. (Карл Раймунд Поппер)
- Самая большая услуга, которую можно оказать человеку, это научить его больше не ошибаться. (Адам Тор)
- Жизнь состоит в том, чтобы пробовать решать стоящие перед нами задачи, а не обвинять себя за совершенные ошибки. (Владимир Жикаренцев)
- Легче выявить ошибку, чем найти истину, поскольку первая всегда на поверхности и хорошо видна, в то время как вторая находится в глубине, и искать ее там охотников мало. (Иоганн Гёте)
- Сталкиваясь с ошибками и ранами, оставшимися от них, даже если мы признаём их, они не исчезают. (Нана (Nana))
- Нет хуже чужих ошибок, чем допускаемые нами! (Леонид С. Сухоруков)
- Повзрослеть — значит, осознать, что все ошибки, поражения зависят лишь от тебя… (Марисса Пиа Спиритто)
- Каждый человек ошибается, но достоин похвалы тот из вас, кто, осознав свою ошибку, пытается её исправить. (Мухаммед)
- Горе людям, которые никогда не ошибаются: они всегда оказываются не правы. (Шарль Линь)
- Когда жизнь начинается с ошибки, за которой неотвратимо тянется цепь других ошибок, выворачивается наизнанку вся логика бытия. (Арон Белкин)
- На самом деле, чтобы не расставаться со своим будущим, нужно просто не совершать ошибок в настоящем. (Светофор)
- Достойную осуждения ошибку совершает тот, кто не учитывает своих возможностей и стремится к завоеваниям любой ценой. (Никколо Макиавелли)
- Человек, достигший успеха, — это человек, который за собственные ошибки заставляет платить других. (Жильбер Сесброн)
- Я люблю и уважаю свои ошибки. Время подменяет их суть, и они превращаются в элегантные и чётко продуманные мною решения. (Кристиан Лубутен)
- Природа всегда права; ошибки же и заблуждения исходят от людей. (Неизвестный автор)
- В проигрышах тоже есть плюс. Учишься на своих ошибках. (Мегамозг (Megamind))
- Если ты просто прислушиваешься к голосу своего сердца и немного думаешь головой, ты никогда не ошибешься. (Бредли Тревор Грив)
- Кто не рискует, тот не ошибается. (Доктор Грегори Хаус)
- На тех, кто впал без умысла в ошибку, не гневаются сильно. (Софокл)
- Не исправление ошибки, а упорство в ней роняет честь любого человека или организации людей. (Бенджамин Франклин)
- Нередко умное решение проблемы возможно только после ряда серьезных ошибок. (В. Зубков)
- Мужчина от женщины отличается тем, что перед совершением ошибки он всё тщательно продумывает. (Георгий Фрумкер)
- Ошибки есть ошибки. Однако мы учимся на них, и это ценно. За счет этого можно изменить свою жизнь. (Харуки Мураками)
- Тот, кто правильно указывает на мои ошибки — мой учитель. Тот, кто правильно отмечает мои верные поступки — мой друг. Тот, кто мне льстит — мой враг. (Сян-Цзы)
- Разумная осторожность человека выражается не только в том, что он никогда не совершает ошибки, сколько в том, что он не допускает ее повторения. (Кристиан Нестел Боуви)
- Когда неприятель делает ошибку, не следует ему мешать. Это невежливо. (Наполеон I Бонапарт)
- Есть предел ошибкам и заблуждениям. Перейди человек этот предел, и ошибки становятся преступлениями, а сам человек — подлецом. (А. Беркеши)
- Моё дело, кажется, безнадёжно. Я ещё не встречал человека, который, зная о своих ошибках, признал бы свою вину перед самим собой. (Конфуций)
- Ошибки — это маленькие камушки на нашем пути, но иногда попадаются булыжники. Споткнувшись, не бойтесь поднять голову, упав, имейте мужество подняться и идти дальше. (Неизвестный автор)
- Ошибки людей в их расчетах на благодарность за оказанные ими услуги происходят оттого, что гордость дающего и гордость принимающего не могут сговориться о цене благодеяния. (Франсуа де Ларошфуко)
- Строить предположения, не зная всех обстоятельств дела, крупнейшая ошибка. Это может повлиять на дальнейший ход рассуждений. (Артур Конан Дойл)
- Мужчины всегда правы, а женщины никогда не ошибаются. (Эльзасское изречение)
- Я не боюсь ошибок потому, что они лучше всего могут чему-то научить. (Орландо Блум)
- Я лучше ошибусь, чем не рискну! Лучше всё провалить, чем проспать! (Анна Ледорф)
- Слишком коротка жизнь, чтобы брать на себя еще и бремя чужих ошибок. (Оскар Уайльд)
- Люди гораздо меньше ошибаются, когда сознаются в своем незнании, чем если воображают себя знающими все то, чего они в действительности не знают. (Жозеф Ренан)
- Тот, кто слишком легко признается в ошибках, редко способен исправиться. (Мария Эбнер-Эшенбах)
- Человеку непростительно считать, что одними пустыми сожалениями он сможет исправить ошибки прошлого. (Директор Курама)
- Ошибки не выполняют свою миссию в оказании помощи человеку, который винит в своих ошибках других людей. (Генри С. Хаскинс)
- Если бы не было ошибающихся, откуда бы брались мудрецы? (Георгий Гулиа)
- Ошибка в жизни — это такой проступок, который не доставил удовольствия. (Сидони—Габриэль Колетт)
- Самая большая ошибка, которую вы можете сделать в жизни, это постоянно боятся сделать ошибку. (Элберт Хаббард)
- Учиться на своих ошибках никогда не поздно. (Константин Кушнер)
- Самая плохая черта, которая есть во всех людях — это забывать о всех хороших поступках после одной ошибки.
- Не бойся совершать ошибки! И не отчаивайся от падений! Наберись терпения и мужества — восстанови силы, залечи раны и знай, что судьба обязательно предоставит тебе шанс! (Олег Рой)
- Мы люди. Мы совершаем ошибки. У нас есть изъяны. (Бесстыдники / Бесстыжие (Shameless) (2011))
- Помни: изменить свое мнение для того, чтобы исправить ошибку, это подлинная свобода; в отличие от настойчивого упорствования в своей ошибке. (Марк Аврелий)
- Ход истории определяют мельчайшие, часто нераспознанные ошибки. (Джон Ирвинг)
- Совершим все возможные ошибки, потому что иначе мы не узнаем, почему их не надо было делать. (Бернар Вербер)
- Ничто не является более невыносимым, чем необходимость признать себе собственные ошибки. (Людвиг ван Бетховен)
- Ошибки и недосмотры ясно сознающего человека могут быть более полезны, чем полуправды людей, предпочитающих оставаться в неопределенности… (Лев Николаевич Толстой)
- Когда мы правы, мы часто сомневаемся, но ошибаемся мы обычно с полной уверенностью. (Бенджамин Дизраэли)
- Кто мало думает, много ошибается. (Леонардо да Винчи)
- Ошибаться позволено каждому, и подданные склонны к этому больше, чем короли. (Анн и Серж Голон)
- В юности мы охотно осуждаем чужие ошибки и часто прощаем себе свои собственные. (Зелёный фургон)
- Умный человек не делает сам все ошибки — он дает шанс и другим. (Уинстон Черчилль)
- Выбор есть всегда, но никто не знает последствий своего выбора — в этом причина ошибок. (Анхель де Куатье)
- Противник, вскрывающий ваши ошибки, гораздо полезнее, чем друг, скрывающий их. (Леонардо да Винчи)
- Хорошо восхвалять успех, но важнее прислушаться к урокам, которым нас учат наши ошибки. (Билл Гейтс)
- Ошибки не прощаются тем, по отношению к кому они допускаются. (Леонид С. Сухоруков)
- Основная причина совершаемых человеком ошибок кроется в постоянной борьбе чувств с разумом. (Блез Паскаль)
- Каждый человек имеет свою особенную манеру ошибаться, тем более что ошибки заключаются часто в неправильно понятой точности. (Георг Лихтенберг)
- Да благословенны будут все забывающие, ибо не помнят они ошибок своих. (Фридрих Ницше)
- Человек пунктуальный все свои ошибки делает точно вовремя. (Лоренс Питер)
- Одни расплачиваются за свои ошибки, другие — откупаются. (Борис Крутиер)
- Будьте оригинальны — не повторяйте чужих ошибок, создавайте свою коллекцию. (Неизвестный автор)
- Даже если все держатся одного мнения, все могут ошибаться. (Бертран Рассел)
- Не бойся ошибиться. Любое открытие проходило через множество проб и ошибок. Классический пример — Эдисон, у которого сгорели тысячи лампочек, прежде чем одна из них дала свет. (Аллан Перси)
- Если мы стараемся исправить старые ошибки, зачем же начинать с новых. (Нада Крайгер)
- Не бойтесь признавать свои ошибки, не бойтесь исправлять их — и Вы будете на самой вершине. (Владимир Ильич Ленин)
- Век без ошибки не проживешь. (Народная мудрость)
- Думать — ошибаться какое-то время лишь мысленно. (Александр Круглов)
- Ошибки не совершают просто так, всегда есть причина. Поэтому каждый раз приходится совершать новые прекрасные ошибки. (Вилле Х. Вало)
- Мы не должны стыдиться признавать свои ошибки, что означает только то, что сегодня мы мудрее, чем были вчера. (Александр Поуп)
- В упоении победой забываются ошибки и возникают крайности. (Гилберт Честертон)
- Чем реже встречаются ошибки, тем они ценнее. (Станислав Ежи Лец)
- И под диктовку жизни пишут с ошибками. (Валентин Домиль)
- Когда узнаешь свои ошибки, имеешь шанс их исправить. (Р.Бернс)
- Женщины легче признаются в ошибках, чем мужчины, поэтому кажется, что они ошибаются чаще. (Джейн Роуч)
- Не зацикливайся на своих ошибках — иначе никогда ничего не сделаешь. (Билл Мюррей)
- Ошибки, которые мы совершаем, так же важны, как наши успехи. (Мадонна)
- В мире нет ничего совершенно ошибочного — даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время. (Пауло Коэльо)
- Вы созданы для счастья. Если вы не можете его достичь, это полностью ваша ошибка. (Жюльетта Бенцони)
- Жизнь вообще полна ошибок. Умирая, мы жалеем, что мало ошибались. (Майло Бойд)
- Самое верное средство ошибаться — это считать себя непогрешимым. (П. Буаст)
- Живи и ошибайся. В этом жизнь. Не думай, что ты можешь быть совершенством, — это невозможно. Закаляй себя, свой характер, чтобы, когда наступит испытание — а это неизбежно, — ты мог бы обманывать себя прописными истинами и громкими фразами… (Ричард Олдингтон)
- Если бы мы учились на своих ошибках и не повторяли их, то никогда не влюблялись бы. (Грегори Дэвид Робертс)
- Жизнь с кучей ошибок гораздо лучше жизни, в которой ничего не сделано. (Габриэль Сидони Колетт)
- Люди совершают ошибки и, исправляя их, совершают новые ошибки, еще более опасные, а исправляя последние, совершают подчас ошибки почти гибельные. Но не следует думать, что это падение. Наоборот, сие есть — путь наверх, ибо с каждой исправленной ошибкой сила наша растет. (Александр Владимирович Мазин)
- Лучше я ошибусь, выбрав свой путь, чем буду идти путем, навязанным кем-то. (Макс Рокатански)
- Ошибки не оковы, не дающие сделать шаг вперед. Благодаря им духс тановится сильнее. (Сказка о хвосте феи (Fairy Tail))
- Человек, который никогда не ошибается, ужасный зануда. (Неизвестный автор)
- Ошибка становится ошибкой, когда рождается как истина. (Станислав Ежи Лец)
- Если ты можешь исправить последствия своей ошибки — ты еще не ошибся. (Слова Ванталы)
- Чтобы избегать ошибок, надо набираться опыта; чтобы набираться опыта, надо делать ошибки. (Лоренс (Лоуренс) Питер)
- Все люди поначалу учатся на собственных ошибках, ибо до первых крупных неудач наше болезненное самолюбие не позволяет нам учиться на чужих. (Али Апшерони)
- Гораздо благороднее сознать свою ошибку, чем довести дело до неисправимого. (Лев Николаевич Толстой)
- В нашем мире ошибки часто становятся закономерностью. (Эриан Шульц)
- Спешите делать ошибки в молодости, потом вы на них уже не отважитесь. (Неизвестный автор)
- Ни в чем мы не ошибаемся так часто, как в том, что затрагивает нас лично. (Вильгельм Виндельбанд)
- Ошибки — обычный мост между опытом и мудростью. (Филлис Терос)
- Когда дети начинают повторять ошибки родителей, они становятся похожими на них, как две капли воды. (Борис Крутиер)
- Лучше изобличить собственные ошибки, чем чужие. (Демокрит)
- Кто-то учится на своих ошибках, а кто-то зарабатывает деньги за чужих. (Неизвестный автор)
- Люди не подозревают об ошибках, которых не совершают. (Сэмюэл Джонсон)
- Вы что, считаете меня идиотом? — Нет, но я ведь могу ошибаться. (Тристан Бернар)
- Понять, в чём ошибка, ещё не значит её исправить. (Колин Маккалоу)
- Чем умнее мы становимся, тем безумнее совершаем ошибки. (Лина Русскова)
- Твоя самая большая ошибка в том, что ты боишься ошибиться. (Томас Роберт Дьюар)
- Лучше ошибаться со всеми, чем быть умным в одиночку. (Марсель Ашар)
- Была бы цель поставлена, а цепочка проб и ошибок сама приведет к желаемому результату… (Харуки Мураками)
- Ошибаться — это человеческое свойство, а свойство сваливать свою вину на другого — человеческое вдвойне. (Габриэль Г. Маркес)
- Эксперт — это человек, который совершает только серьезные ошибки. (Том Фиппс)
- Философия изучает ошибочные взгляды людей, а история — их ошибочные поступки. (Филип Гедалла)
- Ошибку можно совершить за секунду, а расплачиваться за нее всю жизнь… Я потерял свою любовь, а вместе с ней и мечты… и теперь думаю лишь о том, как ее вернуть. (Мятежный дух (Rebelde way)
- Признаваться в своих ошибках есть высшее мужество. (Александр Александрович Бестужев-Марлинский)
- Есть верное решение и есть ошибка. То, что вы не знаете верного решения и вам неоткуда его взять, не освобождает вас от ответственности. (Доктор Грегори Хаус)
- Самое смешное то, что человек пьёт, чтобы заглушить свою боль, возникшую от своих же ошибок, а в пьяном состоянии совершает новые. (Элберт Грин Хаббард)
- Ошибки глупцов порою так разительны, их так трудно предвидеть, что они ставят мудрецов в тупик и полезны лишь тем, кто их совершает. (Ж. Лабрюйер)
- Ошибки — это наука, помогающая нам двигаться вперед. (Уильям Эллери Ченнинг)
- Маленькая ошибка начальника может стать фатальной для карьеры его подчинённого. (Леонид С. Сухоруков)
- Истина, сказанная без любви, порождает ошибку. (Жильбер Сесброн)
- Как известно, если ты понял, что сделал глупость, то сокрушаться малопродуктивно. Куда полезнее не повторять этой ошибки. (Сергей Лукьяненко)
- Любящие люди остаются вместе не потому, что забыли ошибки, а потому, что сумели простить их… (Вера и Марина Воробей)
- Ошибка иногда ведет к успеху. В одном доме культуры самодеятельный театр поставил спектакль БАЯДЕРА. Художник, рисуя афишу, ошибся — и в слове БАЯДЕРА у первой буквы А забыл поставить горизонтальную палочку… Впервые на спектаклях этого театра был аншлаг! (Константин Мелихан)
- Похоже, что жизнь — это выбор между двумя ошибочными ответами. (Шерин Маккрам)
- Давайте детям больше свободы. Пусть делают ошибки. Не заваливайте их советами. Уважайте в ребенке личность. Это как игра в кости: ты их кидаешь и смотришь, что выпадет. (Кирк Дуглас)
- Когда не делаешь ошибок, перестаешь совершенствоваться. (Джордж Мартин)
- Ошибайтесь чаще, чтобы быстрее прийти к успеху. (Том Келли)
- На мелких ошибках учатся, на крупных — защищают диссертации. (Михаил Мамчич)
- Человек — единственное животное, которое не учится на опыте, а подводит под свои ошибки рациональное обоснование. (Шандор Радо)
- Ошибка остаётся ошибкой, даже если ошибаются большинство. (Бернар Вербер)
- Чрезмерная самоуверенность ведёт к ошибкам. (Терри Гудкайнд)
- Ошибка — это неожиданный результат, дающий нам информацию для размышления. (Патрисия Мэдсон)
- Любая страсть толкает на ошибки, но на самые глупые толкает любовь. (Франсуа Ларошфуко)
- Совершённая ошибка — тоже достижение. (Томас Роберт Дьюар)
- Война — это по большей части каталог грубых ошибок. (Уинстон Черчилль)
- Кто неправильно застегнул первую пуговицу, уже не застегнется как следует. (Иоганн В. Гёте)
- Не страшно упасть, страшно не подняться. Ошибаться не страшно, страшно не делать выводы. Сделал глупость, упал и… Надо найти в себе силы встать на ноги! (Екатерина Вилкова)
- Мы никогда не ошибаемся, если рассчитываем на человеческое свинство… Ошибаемся, лишь когда рассчитываем на порядочность. Что значит исправить свои ошибки? Изжить в себе веру в людей?.. Самые большие наши ошибки — это самые большие наши победы. (Алексей Иванов)
- Только настоящие личности могут учиться на своих ошибках. (Габриэль)
- Вчерашние ошибки — это сегодняшние кошмары. (Жан-Кристоф Гранже)
- Неудачи и отказы — важнейшая составляющая успеха. На ошибках мы учимся, приближаясь к успеху. (Адам Джексон)
- Закройте дверь перед всеми ошибками, — и истина не сможет войти. (Рабиндранат Тагор)
- Кто ни разу не совершал ошибок, не пробовал ничего нового. (Альберт Эйнштейн)
- Каждому человеку свойственно ошибаться, но никому, кроме глупца, несвойственно упорствовать в ошибке. (Аристотель)
- Очень легко прощать другим их ошибки; куда труднее простить им, что они были свидетелями наших ошибок. (Джессамин Уэст)
- Жаль, что нельзя остановить время и вернуть все назад, чтобы исправить предыдущие ошибки. Жизнь не дает второго шанса. Поэтому живи сердцем. Доверяй своему сердцу. Делай все, чтобы добиться своей цели. Никогда не опускай руки. (Хит Леджер)
- Дьявол считает юность самым подходящим возрастом для совершения ошибок, а Бог повелел расплачиваться за них в зрелом возрасте и в старости. (Карлос Руис Сафон)
- Все ошибаются. Важнее, чему каждый учится на своих ошибках. (Терри Гудкайнд)
- Душа, в отличие от разума, не думает и не рассуждает — она чувствует и знает, поэтому не ошибается. (Вадим Зеланд)
- Если бы мне довелось жить сначала, я бы сделала те же ошибки, но быстрее. (Таллула Банкхед)
- Самое умное в жизни — всё-таки смерть, ибо только она исправляет все ошибки и глупости жизни. (Василий Осипович Ключевский)
- Любой глупец может пытаться защищать свои ошибки — большинство из них так и поступает, но признание собственных ошибок ставит человека выше общей массы и преисполняет его чувством благородства и торжества. (Дейл Карнеги)
- Осуждение ошибки — еще одна ошибка. (Антонио Поркья)
- Каждый ошибается в зависимости от своей пристрастности. Вглядись в ошибки человека — и познаешь степень его человечности. (Конфуций)
- Никаких ошибок не существует. Есть то, что вы делаете и то, что вы не делаете. (Поль Мартель)
- Человек тогда полностью осознает свою ошибку, когда попытается ее исправить.
- Мудрый человек — тот, кто умеет признавать свои ошибки. (Читра Дивакаруни)
- Какая ошибка желать разрушить то, из чего не умеешь извлечь пользу. (Бернард Вербер)
- Никто не достиг величия иначе, кроме как посредством многочисленных и крупных ошибок. (Элберт Грин Хаббард)
- Мудрость рождается из опыта, а опыт рождается из совершенных ошибок. (Ашот Наданян)
- У каждой ошибки прошлого — неповторимое своё будущее. (Леонид С. Сухоруков)
- Одна из самых неприятных вещей, с которыми приходится сталкиваться: ты делаешь одну ошибку — и десять тысяч человек кидают в тебя камни. (Хью Лори)
- Ни в чем не ошибаться — это свойство богов. (Демосфен)
- Наша главная ошибка не в том, что мы верим, будто женщины нас любят, а в том, что мы верим, будто мы их любим. (Саша Гитри)
- Бывают ошибки, которые очень хочется повторить. (Веселин Георгиев)
- Прежде, чем критиковать другого, поговорите о собственных ошибках. (Дейл Карнеги)
- Каждая, кто проходит мимо тебя, хотя бы могла остановиться, совершает ошибку. И даже не представляет какую. (Януш Леон Вишневский)
- Ошибаться свойственно человеку; а признаваться в ошибках — только сверхчеловеку. (Дуг Ларсон)
- О своих ошибках не сожалеют лишь идиоты и психопаты. (Генри Олтман)
- Ошибаются те, которые во время благополучия думают, что навсегда избавились от невзгод. (Цицерон)
- Можно снести любые невзгоды — они приходят извне, они случайны. Но страдать за собственные ошибки — это самое горькое, что может быть в жизни. (Оскар Уайльд)
- Опыт — это сумма совершенных ошибок, а также ошибок, которых, увы, не удалось совершить. (Франсуаза Саган)
- Ошибка, совершенная другим, всегда кажется гадкой, но стоит нам самим сделать подобное, и это уже не выглядит так плохо. Чужие пороки всегда хуже наших пороков. Свои мы всегда можем оправдать, а чужие судим по полной. (Светлана Мерцалова)
- Никому из живущих сейчас, и живших до нас, не удалось избежать ошибок. (Роджер Желязны)
- Плохо, когда ошибаешься в человеке, но хуже, когда тебя предупреждали заранее…. (Элберт Грин Хаббард)
- Ошибка — это возможность для творчества: не бывает никаких ошибок, только изменения. (Морихей Уэсиба)
- Пусть люди совершают любые ошибки себе во вред, лишь бы им избегнуть худшей напасти — подчинения чужой воли. (Люк де Вовенарг)
- Человеку свойственно ошибаться, а глупцу — настаивать на своей ошибке. (Марк Туллий Цицерон)
- Всегда честно признавай свои ошибки, это притупит бдительность начальства и позволит тебе натворить новые. (Марк Твен)
- Избежать ошибок не может никто. Однако никто не обязан повторять одну и ту же ошибку. (Бернхард Шлинк)
- Кто жаждет совершить великое, тот должен рисковать и делать ошибки, не падая из-за этого духом, и не страшась себя обнаружить; человек, знающий свои слабости, может попытаться обратить их себе на пользу, но такое удается не часто. (Люк де Клапье Вовенарг)
- Иногда, когда вы делаете что-то новое, вы совершаете ошибки. Лучше быстро признать их и заняться улучшением других разработок. (Стив Джобс)
- Боязнь совершить ошибку вовлекает в другую. (Квинт Гораций Флакк)
- Если человек совершает одну и ту же ошибку дважды, он должен поднять руки вверх и признаться либо в беспечности, либо в упрямстве. (Джордж Хорас Лоример)
- Ваши ошибки ни в коей мере не означают, что вы сами являетесь ошибкой. (Максуэлл Мольц)
- Возможно, я и совершаю ошибку, но я всегда предпочитала сожалеть о совершенных ошибках, нежели об упущенных возможностях… (Елена Петрова)
- Именно ошибка пустила весь мир в ход. Никогда не бойся ошибаться. (Пауло Коэльо)
- Женщины все угадывают; они ошибаются только тогда, когда рассуждают. (Альфонс Жан Карр)
- Основной ошибкой, которую совершают люди, является инвестирование в активы, которые пользуются наибольшей популярностью. Покупая то, что покупают все, вы не сможете преуспеть. Вам нужно уметь находить прекрасные инвестиции, которые другие люди упускают. (Роберт Кийосаки)
- Человек часто делает ошибки. Более того, он всю жизнь только и занимается тем, что делает ошибки. (Ги де Мопассан)
- Детство — это когда ты можешь совершать непростительные ошибки и надеяться, что будешь прощен. (Роберт Дауни)
- Где много любви, там много ошибок. Где нет любви, там все ошибка. (Томас Фуллер)
- Ошибаться можно различно, верно поступать можно лишь одним путем, поэтому-то первое легко, а второе трудно; легко промахнуться, трудно попасть в цель. (Аристотель)
- Если бы люди помнили свои собственные ошибки, они никогда бы не замечали чужих. (Галина Аркадьевна)
- Как просто делать ошибки, и как нелегко от них потом отделываться. (Леонид С. Сухоруков)
- Тот, кто искореняет свои ошибки и преодолевает недостатки, энергично и постоянно продвигаясь вперед, достигнет больших высот в своем развитии. (Эрнст Тельман)
- Все совершают ошибки. Главное, обязательно усваивать урок. (Мэттью Симмонс)
- Если вы предприниматель и не делали ошибок, значит вы не предприниматель. (Ричард Брэнсон)
- Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Но и ничего не делать — ошибка. (Эмиль Кроткий)
- Человеку свойственно ошибаться, а ещё больше — сваливать свою вину на другого. (Артур Блох)
- Чудесная штука жизненный опыт: позволяет опознать собственную ошибку, когда совершаешь ее по второму разу. (Кэти Летт)
- Самая большая ошибка — думать, что никогда не ошибёшься. (Томас Карлейль)
- Специалист — это человек, который не допускает мелких ошибок, а выдает грандиозные ляпы. (Артур Блох)
- Отрицать ошибки — это двойная ошибка. (Арабские пословицы и поговорки)
- Но даже взрослые иногда ошибаются. Или не находят выхода и тогда делают вид, что их ошибка — правильный поступок. (Сергей Лукьяненко)
- Жизнь очень интересна, если вы делаете ошибки. (Жорж Карпентье)
- Не ври себе, когда знаешь, что совершил ошибку, тогда не повторишь её. (Лиза Джордженсон)
- Никогда не указывайте на ошибки, если не знаете, как их исправить. (Джордж Бернард Шоу)
- Женщины обязаны совершать ошибки, чтобы мужчины, расхлёбывая их последствия, становились сильнее. (Елена Звездная)
- Свобода творчества — свобода делать ошибки. (Сергей П. Капица)
- Мы делаем ошибку, читая слишком много, несообразно с тем, сколько мы размышляем. Я уверена, что была бы умнее, если бы не прочла и половины того, что читала. Такое чтение книг, собственно говоря, есть крайняя степень умственной лени. (Е.Броунинг)
- Ты можешь работать, как проклятый, можешь стать самым умным и вообще распрекрасным, но никто не забудет о том, что однажды ты совершил ошибку. (Чак Паланик)
- Самая большая ошибка — не совершить ошибку. Потому что ты так и проживешь свою жизнь, не зная, что такое ошибка. (Лили Олдрин)
- Человек, совершивший ошибки и сделавший из этих ошибок правильные выводы, сегодня на порядок мудрей чем вчера.
- Я не хочу заглядывать в будущее, не собираюсь избегать грядущих ошибок. Мы не в силах изменить судьбу. Но это не значит, что нужно опускать руки, плывя по течению. Нам дана возможность немного подкорректировать ход судьбы, и эту возможность надо обязательно использовать… (Эльчин Сафарли)
- Как только люди начали записывать, что с ними в течение жизни происходит, сразу выяснилось, что каждое следующее поколение повторяет все ошибки предыдущего. И нет никакой возможности это предотвратить. Видимо, непрерывный круговорот ошибок и есть жизнь. (Крем)
- Человек совершает роковые ошибки не потому, что ведёт себя безрассудно (минуты, когда человек безрассуден могут приносить ему и самые большие удачи в жизни) а как раз от излишней рассудочности. Вот главная причина глупых поступков. (Оскар Уайльд)
- Во всех делах мы можем обучаться только методом проб и ошибок, впадая в заблуждение и исправляясь. (Карл Раймунд Поппер)
- Ошибки — это знаки препинания жизни, без которых, как и в тексте, не будет смысла. (Харуки Мураками)
- У того, кто приобрел знания только по книгам, ошибок больше, чем шагов. (Восточная мудрость)
- Вся наша жизнь — это уже ошибка! И к ней надо относиться снисходительно… (Валерий Петрович Волоха)
- В чем я хорош, так это в совершении больших ошибок. (Ян Гиллан)
- Единственный и непоправимый страх — это страх перед своими ошибками. (Фрэнк Герберт)
- Признание ошибки — это уже полдороги к тому, чтобы её исправить. (Александра Маринина)
- Многие настолько неоригинальны, что изучают историю, дабы найти в ней ошибки для последующего повторения. (Нассим Николас Талеб)
- Хочешь добиться расположения наставника? Дай ему возможность время от времени исправить твою ошибку. (Веслав Брудзиньский)
- Непростительны ошибки лишь тех, кого мы больше не любим. (Мадлен де Скюдери)
- Похоже, я совершила классическую ошибку большинства женщин, которые полностью игнорируют то, что мужчина говорит и делает, а прислушиваются исключительно к зову своего сердца, коварно нашептывающему: Со мной всё будет по—другому. (Джоджо Мойес)
- Роковую ошибку без рокового шага не исправишь. (Веселин Георгиев)
- Не имеет значения, сколько раз вы потерпели неудачу. Не имеет значения, сколько раз вы почти добились своего. Никто не будет знать о ваших неудачах. Всё, что вам нужно сделать, это брать уроки из своих ошибок, потому что в бизнесе важно один раз сделать правильно. Тогда каждый сможет рассказать вам, какой вы счастливчик. (Марк Кьюбан)
- Никогда не отказывайся от игры из-за страха совершить ошибку. (История Золушки (A Cinderella Story))
- Покажите мне совершенно безупречную работу, а я покажу вам человека, который скрывает ошибки. Настоящую лодку в море всегда качает. (Фрэнк Херберт)
- Учитесь на каждой ошибке, потому что каждая ошибка — это опыт, который учит вас и дает силы быть кем-то большим, чем вы есть. (Опра Уинфри)
- Иногда нужно совершить огромную ошибку, чтобы понять, как все исправить. Ошибки болезненны. Но только так мы можем понять, кто мы. (Денни Даккет)
- Каждый убежден, что другие ошибаются, когда судят о нем, и что он не ошибается, когда судит о других. (Андре Моруа (Эмиль Эрзог))
- Мы начинаем с благородной идеи, с чистыми помыслами… Затем совершаешь ошибки, идёшь на компромисс… (Железный человек 3 (Iron Man 3))
- Продуманный план — результат работы разума, а ошибки — результат желаний сердца. (Хан И Су)
- Чтобы ошибаться, человек уже должен судить согласно с человечеством. (Людвиг Витгенштейн)
- Мы пытаемся изменить мир, совершая при этом ошибку за ошибкой. (Чак Паланик)
- Свет считает, что он быстрее всех, но он ошибается: неважно, как быстро летит свет — темнота уже на месте и дожидается его. (Терри Пратчетт)
- Ошибка — это решение, верное при других условиях. (Стас Янковский)
- Ошибка, возникающая вследствие малой культуры речи говорящего. (Неизвестный автор)
- Лишь в неудаче художник познает свое подлинное отношение к творчеству, только после поражения полководец видит свои ошибки. (Стефан Цвейг)
- Если окинуть взглядом свою жизнь, готов спорить, о 80% своих поступков вы пожалеете. Но жизнь — это и есть ошибки. (Сильвестр Сталлоне)
- Не злись на свои ошибки и слабости — без них ты стал бы совершенным, но перестал бы быть человеком. (Неизвестный автор)
- Зеркало отражает верно; оно не ошибается, ибо не думает. Думать — почти всегда значит ошибаться (Пауло Коэльо)
- Нужно сделать несколько ошибок, чтобы заметить хотя бы одну. (Принцип неопределенности Мёрфи)
- У каждого в жизни бывают ошибки, которые никогда и ничем не исправишь. (Стефан Цвейг)
- Иногда полезнее признать свою ошибку, чем доказать свою правоту. (Илья Шевелев)
- Пока размножаются споры, размножаются и ошибки. (znarim)
- Тот, кто действительно имеет авторитет, не боится признать свою ошибку. (Бертран Рассел)
- Худшая ошибка, которую можно совершить в жизни, все время бояться совершить ошибку. (Элберт Хаббард)
- Ошибки молодых — неиссякаемый источник опыта для тех, кто постарше. (Веслав Брудзиньский)
- Скорее мы сознаемся в наших нравственных заблуждениях, ошибках и прегрешениях, чем в научных. (Иоганн Вольфганг Гёте)
- Не теряй времени, бесконечно возвращаясь к ошибкам прошлого или упущенным возможностям. Впереди еще долгая жизнь, нам нетпричин оглядываться назад. (Адель Эшворт)
- Кто перестал любить и делать ошибки, тот может похоронить себя заживо. (Иоганн Гёте)
- Общество никогда не ошибается, потому что оно в полном заблуждении. (Рокс Юксби)
- Люди не меняются. Они вечно повторяют свои ошибки. Снова и снова. (Юко Каноэ)
- Тот, кто никогда не сделает ошибки — никогда не сделает открытия. (Неизвестный автор)
- Человек куда больше учится на ошибках, которые он делает по собственной воле, чем на правильных поступках, совершенных по чужой указке (Уильям Сомерсет Моэм)
- Страх перед возможностью ошибки не должен отвращать нас от поисков истины. (Клод-Адриан Гельвеций)
- Я опасаюсь гораздо больше наших собственных ошибок, чем вражеских замыслов. (Фукидид)
- Одна ошибка и ты проиграл. Несмотря на все свои предыдущие заслуги, одна ошибка и ты никто. (Неизвестный автор)
- Ошибки — это врата открытий. (Сесилия Ахерн)
- Возможность ошибки не избавляет нас от необходимости попытки. (Василий Головачев)
- Порой мы делаем выбор, считая его правильным, и только время показывает, как мы ошибались.
- Все великие открытия делаются по ошибке. (Артур Блох)
- Для того чтобы один человек открыл плодотворную истину, надо, чтобы сто человек испепелили свою жизнь в неудачных поисках и печальных ошибках. (Дмитрий Писарев)
- Не дружи с теми, кто тебе не равен, и не бойся исправлять свои ошибки. (Конфуций (Кун-Цзы))
- Лучше сто раз ошибиться, поверив в благородную сказку, чем отвергать все, стараясь быть умнее сердца! (Иван А. Ефремов)
- Опыт — это умение не совершать семь раз подряд одной и той же ошибки. (Неизвестный автор)
- Некоторые ошибки слишком хороши, чтобы совершать их по одному разу.
- В небе то же самое солнце смотрит как мы делаем те же самые ошибки. (Чак Паланик)
- Люди подвержены ошибкам, и достоверность не является прерогативой человечества. (Карл Раймунд Поппер)
- В ошибке любой женщины есть вина мужчины. (Иоганн Готфрид Гердер)
- Некоторые ошибки просто имеют больше последствий, чем другие. (Джоджо Мойес. До встречи с тобой)
- Найдешь мужество признать ошибку — поправишь дело. (Харуки Мураками)
- Ошибка природы может увенчаться успехом для того, кто её уже исправил. (Рубен Багаутдинов)
- Ошибок не бывает. События, которые вторгаются в нашу жизнь, какими бы неприятными для нас они ни были, необходимы для того, чтобы мы научились тому, чему должны научиться. (Ричард Бах)
- Все ошибки в мире уже когда-то кем-то были совершены. (Робин Шарма)
- У каждого из нас есть право на ошибки и опечатки, но при этом, необходимо желание, внимание и усердие, чтобы не превратить роман жизни в очередной черновик. (Олег Рой)
- В шахматах можно лишь тогда стать большим мастером, когда осознаёшь собственные ошибки и слабости. Точно как в жизни. (Александр Александрович)
- Ты совершаешь одну ошибку, и все тут же начинают в тебе сомневаться и забывают все то хорошее, что ты делал. (Кейси Картрайт)
- Самая большая ошибка, которую мы допускаем в своей жизни, — это вера в то, что говорят о нас другие люди. (Мадонна)
- Если ошибся дорогой, то можно вернуться: если ошибся словом — ничего нельзя сделать. (Китайские пословицы и поговорки)
- Ничто так не говорит о нас и нашем характере, как те ошибки, которые мы порой совершаем. (Макс Пейн)
- Мы живем на Земле, чтобы переживать те же события, что наши родители, в той же последовательности, и точно так же они до нас совершали те же ошибки, что их родители, и так далее до бесконечности. (Фредерик Бегбедер)
- Учёный всё равно, что мимоза, когда замечает свою ошибку, и рычащий лев — когда обнаруживает чужую ошибку. (Альберт Эйнштейн)
- Если будешь слушаться советов, то вместо своих ошибок будешь совершать чужие. (Али Бен Марабут)
- Никому еще не удавалось вырасти, не совершив при этом ошибок. (Альфред Адлер)
- Никто из нас не потерпел бы у других таких ошибок, как наши. (Оскар Уайльд)
- Я понимаю, всем нам свойственно ошибаться, главное — осознать свои ошибки и иметь мужество их исправить. (Нората)
- Не упорствовать в неразумном. Допустив промах, порой из него делают обязательство; начав с ошибки, думают выказать постоянство, продолжая в том же духе. Перед судом своего разума ошибку осуждают, перед людским — оправдывают, и если в начале неразумной затеи их называли не благоразумными, то, упорствуя, достойны звания глупцов. (Бальтасар Грасиан-и-Моралес)
- Ни одна из ошибок не обходится нам так дешево, как пророчество. (Оскар Уайльд)
- Терпение — это первый шаг на пути исправления ошибки. (Звёздные войны: Войны клонов (Star Wars: The Clone Wars))
- Причина многих жизненных ошибок в том, что мы чувствуем там, где нужно думать — и думаем там, где нужно чувствовать.
- Успех — это не более, чем несколько простых правил, соблюдаемых ежедневно, а неудача — это просто несколько ошибок, повторяемых ежедневно. (Джим Рон)
- Если вы хотите исправить свои ошибки, надо начать с исправления своих взглядов. (Джим Рон)
- Не бояться признавать своих ошибок, не бояться многократного, повторного труда исправления их и мы будем на самой вершине. (Владимир Ильич Ленин)
- В большинстве споров можно подметить одну ошибку: в то время как истина лежит между двумя защищаемыми воззрениями, каждое из последних отходит от нее тем дальше, чем с большим жаром спорит. (Рене Декарт)
- Ошибаться — свойство человека, прощать — свойство богов. (Александр Поуп)
- Большое преимущество получает тот, кто достаточно рано сделал ошибки, на которых можно учиться. (Уинстон Черчилль)
- Причина ошибки — незнание лучшего. (Демокрит Абдерский)
- Те, кто не учится на своих ошибках, обречены повторять их. (Джордж Сантаяна)
- Большое достоинство человека заключается в его способности исправлять свои ошибки и постоянно делать нового человека из самого себя. (Ван Ян-Мин)
- Людям свойственно исправлять одни ошибки на другие. (Андрей Галямин)
- Ошибки всегда можно себе простить, если только найдется смелость признать их. (Брюс Ли)
- Каждый имеет право на ошибку, а чтобы каждый мог этим правом воспользоваться, проводятся выборы. (Э. Маккензи)
- Иногда наступает время, когда исправлять старые ошибки уже поздно. Пора делать новые. (Сергей Веденьё)
- Когда мы прозреваем настолько, чтобы исправить собственную ошибку, то начинаем видеть всю сопряженную с этим опасность. (Джордж Савил Галифакс)
- Тяжелая ошибка часто приобретает значение преступления. (Сенека Луций Анней)
- Ошибку можно исправить, но человека — никогда. (Алан Т.)
- Человек, которые не делает ошибок, получает приказы от тех, кто их делает. (Герберт Прокноу)
- Самая губительная ошибка, которая когда-либо была сделана в мире, это отделение политической науки от нравственной. (Перси Биши Шелли)
- Всё будет хорошо. И даже вчерашние ошибки завтра пойдут нам на пользу. (Боб Марли)
- Для любой волнующей человека проблемы всегда легко найти решение — простое, достижимое и ошибочное. (Генри Менкен)
- Мы все склонны совершать одну ошибку. Эта ошибка, о которой ты косвенно упомянул, оставаться в пределах тех понятий, которыми мы оперируем, так, как будто бы не жизнь создаёт понятия, а понятия создают жизнь. (Гайто Газданов)
- В той мере, в какой мы познаем истину, мы все равны, и лишь в неограниченных по своей возможности ошибках проявляется и ведет к определенным последствиям разница индивидуальностей. (Георг Зиммель)
- Единственный способ понять, что ты вырос как человек — это убедиться в том, что ты больше не повторяешь собственные ошибки. (Клиника (Scrubs))
- Гораздо легче найти ошибку, нежели истину. Ошибка лежит на поверхности, и ее замечаешь сразу, а истина скрыта в глубине, и не всякий может отыскать ее. (Иоганн В. Гёте)
- Все мы порой совершаем ошибки, которых потом стыдимся. (Лоис Лейн)
- Когда рассудок поддается порыву или гневу и слепая ярость оскорбляет друга действием или словом, то позже ни слезы, ни вздохи не в состоянии исправить ошибки. (Лудовико Ариосто)
- Самое важное, по-моему, это не обвинить кого-то в ошибке, а поскорее узнать, что же вызвало ошибку. (Акио Морита)
- Совершай ошибки. В такие моменты ты и учишься. (Харуки Мураками)
- Ошибки — это начало опыта, а опыт — это начало мудрости. (Гарольд Роббинс)
- Принимать совет врагов — ошибка, но выслушивать их нужно, чтобы поступить наоборот. Это и будет истинно правильный образ действия. (Саади)
- Ненавижу ошибаться публично, этого никогда не забудут. (Доктор Кто (Doctor Who) (2005))
- Мало ценного в том, чтобы знать, когда другой совершает ошибку. Гораздо интереснее знать, когда ты сам совершаешь её, ибо тогда появляется возможность как—то её исправить. То, что мы могли бы исправить в других, как правило, обладает сомнительной полезностью, если вообще хоть что-нибудь даёт. (Карл Густав Юнг)
- История учит, какие ошибки вам предстоит совершить. (Лоренс Питер)
- Мы не любим, когда нас жалеют за совершенные нами ошибки. (Люк Вовенарг)
- Ошибки неизбежны, поэтому мы должны научиться принимать их, прощать и двигаться дальше. (Питер Баффет)
- Великие люди тоже ошибаются, и некоторые из них так часто, что почти впадаешь в искушение считать их людьми незначительными. (Г. Лихтенберг)
- Женщины и деньги — причины большинства ошибок в жизни. (Миллионер из трущоб (Slumdog millionaire))
- Когда ошибки будут встречаться реже, они вырастут в цене. (Станислав Ежи Лец)
- Ошибки — это уроки жизни. Только благодаря им, мы узнаем, что такое хорошо, а что такое плохо. (Стейс Крамер)
- Живая конкретная действительность отрицает, высмеивает и разрушает абстрактные формулы, к тому же — по немощи человеческой — чаще всего ошибочные. (Петр Николаевич Савицкий)
- Если нижнюю пуговицу рубашки застегнуть неправильно, то и все остальные будут застегнуты неправильно. В жизни бывает много ошибок, которые сами по себе не ошибки, а следствия первой пуговицы, застегнутой неправильно. (Фабио Воло)
- Умный человек всегда может исправить свои ошибки, а глупый человек даже не в силах их признать. (Неизвестный автор)
- Лучше предотвратить будущую ошибку, чем сожалеть о прошлом прегрешении. (Хун Цзычэн)
- Лучше стараться о том, чтобы реже приходилось сознаваться в своих ошибках и чаще быть умным, нежели сознаваться в своих ошибках лишь изредка и чаще ошибаться. (Эпиктет)
- Мало найдется ошибок менее извинительных, чем средства, к которым мы прибегаем, чтобы их скрыть. (Франсуа Ларошфуко)
- Жизнь слишком коротка, чтобы учиться на собственных ошибках. (Неизвестный автор)
- Кто не считает, что всегда прав, тот никогда не научится распознать свои ошибки. (Неизвестный автор)
- Таков неизбежный закон, что ошибка идет всегда следом за истиной. (Екатерина Вторая)
- Главное для мужчины — уметь признавать свои ошибки. (враам Линкольн)
- Заблуждения и ошибки в отношении взглядов, как бы грубы они ни были, если они искренни, должны вызывать в нас жалость, и не следует ни наказывать за них, ни смеяться над ними. (Филип Дормер Стенхоп Честерфилд)
- Как жаль, что мы живем недостаточно долго, чтобы пользоваться уроками своих ошибок. (Жан Лабрюйер)
- Не надо пытаться исправлять все ошибки. Ошибки природы исправляются сами по себе, глупые ошибки исправляются умными, умные только гениальными, а гениальные ошибки уже не поправимы. (Стас Янковский)
- Ошибка — это событие, которое еще пока не обращено нами в преимущество. (Эдвин Лэнд)
- Ошибки, в возникающем ли или в действующем, суть уклонение созерцающего от предмета созерцания. (Плотин)
- Человеку свойственно ошибаться, и он пользуется этим свойством часто и с удовольствием. (Наруто Узумаки)
- Ошибка детей в том, что они держатся истин взрослых людей. (Жорж Батай)
- Одна маленькая ошибка не перечеркнёт всё хорошее. (Клиника (Scrubs))
- Добродетельные женщины не могут простить себе ошибок, которых они не совершили. (Свиш Гитри)
- Две ошибки не делают правила.
- Приходить в гнев — значит вымещать на себе ошибки другого. (Александр Поуп)
- Не допустить ошибок, значит прожить неполноценную жизнь. (Стив П. Джобс)
- Честно сделанные ошибки следует считать не неудачами, а семенами для основной деятельности по их исправлению. (Стивен Джей Гоулд)
- Не бойтесь совершать ошибки, спотыкаться и падать, чаще всего величайшую награду приносит то, что больше всего нас пугает. Может, вы добьетесь всего, чего хотите, а может, даже больше, чем представляли себе. Кто знает, куда приведет вас жизнь, путь долог, и в итоге само путешествие и есть цель. (Уайти Дарем)
- Не все ошибки могут быть прощены. (Пабло Эскобар)
- Я не могу вернуться назад и повторять те же ошибки. Я должна идти вперёд и совершать новые. (Бриджит Джонс)
- Все человеческие ошибки суть нетерпения, преждевременный отказ от методичности, мнимая сосредоточенность на мнимом деле. (Франц Кафка)
- О великом человеке судят только по его главным деяниям, а не по его ошибкам. (Вольтер)
- Хорошо бы на чужих ошибках учиться, если б не приходилось на них мучиться. (Илья Герчиков)
- Вероятно, люди должны какое-то время посмотреть на ошибку, повертеть её в руках — прежде чем научатся отличать её от истины. Главное, чтобы они не набрасывались на неё, словно голодные, только потому, что у ошибки более приятный вкус. (Уолтер Миллер)
- Кто быстрее исправляет свою ошибку, тот смягчает ее. (Публий Сир)
- Конь о четырех ногах, да и тот спотыкается. (Русская пословица)
- Мы все совершаем ошибки, но важно то, что мы можем их исправлять. (Альфред Адлер)
- Кто быстро ошибается, быстро исправляет ошибку. (Фрэнсис Бэкон)
- Умный учится на чужих ошибках, а дурак — на своих. (Неизвестный автор)
- Качество жизни зависит от количества ее ошибок. (Леонид Леонидов)
- Не ошибается тот, кто ничего не делает, хотя это и есть его основная ошибка. (Алексей Н. Толстой)
- Несмотря на то, что вы на вершине, если вы допустили одну небольшую ошибку, легко упасть прямо вниз. (Ким Тхэ Хён)
- Нет ничего плохого, в том, чтобы иногда ошибаться. Жизнь была бы слишком тяжёлой, не будь нам позволено пару ошибок. (История цветка (Hanamonogatari))
- Диплом позволяет ошибаться значительно увереннее. (Антон Лигов)
- Сомнительное и ошибочное разделяет тонкая линия. К несчастью, чтобы её увидеть, нужно быть мудрецом. (Шелдон Купер)
- Извлекай пользу из каждой ошибки. (Людвиг Витгенштейн)
- Ничего плохого в том, что вы иногда ошибаетесь, нет, главное — быстро это обнаруживать. (Джон Мейнард Кейнс)
- Быть человеком — это уметь признавать свои ошибки. (Лукас Скотт)
- Не стыдитесь своих неудач, учитесь на ошибках и начинайте всё заново. (Ричард Брэнсон)
- Первая ошибка, как первый поцелуй, никогда не забывается. (Энн Грант (Ann Grant))
- Ошибка — от бога. Поэтому не старайтесь исправить ошибку. Напротив, попробуйте понять ее, проникнуться ее смыслом, притерпеться к ней. И наступит освобождение. (Сальвадор Дали)
- Ошибки, пороки и преступления отмирающего класса полезнее для прогресса, чем его добродетели и его справедливость. (Поль Лафарг)
- Чтобы избежать ошибок и разочарований, всегда советуйся с женой, прежде чем завязать интрижку. (Эдгар Хау)
- Опыт — способность совершать те же ошибки более удачно. (Геннадий Малкин)
- Ошибки являются неотъемлемой частью новых открытий. Это не обсуждается. Мы понимаем это и верим, что лучше ошибиться и повторять до тех пор, пока мы не сделаем как надо. Когда процесс работает, значит наши неудачи, в общем и в целом, небольшие по размеру. Мы идем ва-банк, чтобы в итоге добиться ещё большего успеха. (Джефф Безос)
- Никогда не следует говорить кому-либо, что он не прав, а что он лишь ошибается. (Джакомо Казанова)
- Принимайте смелые решения и делайте ошибки. Это всё делает вас тем человеком, которым вы являетесь. (Анджелина Джоли)
- Чтобы быть справедливым, нужно для начала быть добрым. А быть добрым — это значит понимать, что все люди ошибаются. (Адриано Челентано)
- Все божьи ошибки задокументированы. Сделай он всё как нужно с первого раза, была бы лишь чума и никаких всемирных потопов. (Доктор Хаус (House M.D.))
- Женщины редко ошибаются в своих суждениях друг о друге. (Агата Кристи)
- Бессмысленно думать о том, что было бы, поступи мы иначе. Все трагедии и ошибки, что мы совершили — факт, которого не изменить. (Ван Пис)
- Для человека устойчивого ошибка — информация, для человека неустойчивого ошибка — всего лишь ошибка. (Нассим Николас Талеб)
- В политике, как и в грамматике, ошибка, которую совершают все, провозглашается правилом. (Андре Мальро)
- Любой дурак способен отстаивать свои ошибки — большинство дураков именно так и делают. (Дейл Карнеги)
- Не следует робеть из опасения наделать ошибок, самая большая ошибка — это лишать себя опытности. (Люк де Клапье Вовенарг)
- Профессионал — это человек, которому известны грубейшие ошибки, обычно совершаемые в его профессии, и который поэтому умеет их избегать. (В.Гейзенберг)
- Терпимость — это когда прощают чужие ошибки; такт — когда не замечают их. (Артур Шницлер)
- Человек, по-настоящему мыслящий, черпает из своих ошибок не меньше познания, чем из своих успехов. (Джон Дьюи)
- Одна из самых главных проблем 21 века — никто не умеет признавать свои ошибки, все только переводят стрелки. (Элберт Грин Хаббард)
- Порой опыт позволяет нам ошибаться гораздо увереннее. (Дервуд Финчер)
- Метод проб и ошибок является основным в науке — так же, как обучение. Без ошибок, без познания неизвестного невозможна эволюция. (Аллан Перси)
- Никогда не бойся ошибаться — ни увлечений, ни разочарований бояться не надо. Разочарование есть плата за что-то прежде полученное, может быть несоразмерная иногда, но будь щедр. Бойся лишь обобщать разочарование и не окрашивай им все остальное. Тогда ты приобретешь силу сопротивляться злу жизни и правильно оценишь ее хорошие стороны. (Александр Грин)
- Если ты ошибаешься, кого это касается? То, что другие считают ошибкой, для тебя может быть сознательным выбором. (Анджелина Джоли)
- Между прочим, каждый ошибается! А если никогда не давать возможности исправить ошибки, то они так и останутся неисправленными, и ошибшийся человек будет этими ошибками жить. (Сергей Лукьяненко)
- Ошибки замечать не много стоит: дать нечто лучшее — вот что приличествует достойному человеку. (Михаил Васильевич Ломоносов)
- К сожалению, детям свойственно винить себя за ошибки родителей. (Джулия Робертс)
- Людям свойственно ошибаться. Ведь когда появился рок-н-ролл, все твердили, что хуже уже не бывает, а оказалось, бывает! (Фэнни Флэгг)
- Мы все ошибаемся и платим за это. (Доктор Грегори Хаус)
- На ошибках учатся… так ошибки становятся опытом. Но если совершить истинную ошибку, то никакого опыта не получишь. (Сказка о хвосте феи (Fairy Tail))
- Почему есть ошибки, которые нельзя исправить, и нет ошибок, которые нельзя было бы совершить? (Владимир Туровский)
- Слушай своё сердце, и ты никогда не ошибешься — у тебя просто не получится ошибиться!
- Свобода ничего не стоит, если она не включает в себя свободу ошибаться. (Махатма Ганди)
- Завтра наступит новый день, в котором я ещё не успела совершить ошибок. (Энн Шерли)
- Ничто так не спасает от множества ошибок, как беспримерная верность одной и той же. (Леонид С. Сухоруков)
- На ошибках надо строить. Использовать их как ступеньки. (Джонни Кэш)
- Инвестируйте время в получение технических знаний, затем выходите в реальный мир и пробуйте. Начинайте с малого, потому что вы будете делать ошибки. В реальном мире люди учатся на ошибках. (Роберт Кийосаки)
- Некоторые должны совершать ошибки. Некоторые должны немного марать руки в крови. Некоторые из нас — просто люди! (Волчонок / Оборотень (Teen Wolf))
- Многие скорее считают добродетелью раскаяние в ошибках, чем старание их избежать. (Георг Лихтенберг)
- Одно дело — ошибаться, совсем другое — ошибаться снова и снова. (Джоди Пиколт)
- Даже иногда поступая правильно, мы все равно совершаем ошибки… (Исцеление любовью)
- Никогда не пророчествуйте: если вы ошибетесь, никто этого не забудет, а если угадаете, никто об этом не вспомнит. (Джош Биллингс)
- На войне ошибаются только раз.
- Господи, спаси меня от человека, который никогда не ошибается, а также от человека, который дважды делает одну и ту же ошибку! (Уильям Мейо)
- Ошибки прошлого — это лучшая мотивация быть лучше в настоящем и будущем. (Кая Скоделарио)
- Самая большая ошибка человека в том, что он думает, что никогда не совершает ошибок. (Неизвестный автор)
- Ничто не является ошибкой, если только не становится привычкой. (Нисаргадатта Махарадж)
- Кто на многое отваживается, тот неизбежно во многом и ошибается. (Менандр)
- На пути к успеху я столкнулся лишь с немногими неудачами. И я постарался не совершить самую большую ошибку — слишком сильно беспокоиться о своих ошибках. (Кеммонс Уилсон)
- Ошибки — как неудачная любовь. Чем лучше ты учишься на них, тем больше жалеешь, что совершил их. (Грегори Дэвид Робертс)
- Как ни изучай людей, в них всегда ошибешься. (Франсуа Фенелон)
- Лучше начать действовать, совершая ошибки, чем медлить, стремясь к безошибочности. (Роберт Бертон)
- То, что люди не учатся на ошибках истории, самый главный урок истории. (Олдос Хаксли)
- Женщины не прощают нам наших ошибок — и даже своих собственных. (Альбер Камю
- Неудачник — это человек, который при ошибке совершенно не способен выдать ее за эксперимент. (Джош Биллингс)
- Делай как можно больше ошибок, только помни одно: не совершай одну и ту же ошибку дважды. И ты будешь расти. (Ошо)
- Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки. (Теодор Рузвельт)
- Сколько бы наши предки не ошибались, нам предстоит продолжить неизбежную традицию. (Михаил Мамчич)
- Среди тех, кто всю свою жизнь ошибался, — ни одного сапера! (Михаил Генин)
- Любое расследование — это противоборство двух ошибок… Преступник совершает свои ошибки, следователь — свои… Главное не позволить собственным ошибкам стать страшнее, чем ошибки преступника. (Сергей Лукьяненко)
- Исправляя свои ошибки, ты прокладываешь свой путь, исправляя чужие — идёшь по чужому. (Стас Янковский)
- Несчастны те, кто никогда не ошибается, они никогда не бывают правы. (Ш. Линь)
- Мастер это тот, кто видит свои ошибки и ценит чужие успехи. (Макс Рокатански)
- Легче правильно сделать самому, чем объяснять, в чем ошибки другого. (Г. Лонгфелло)
- В одинаковых условиях разными людьми совершаются разные ошибки. (Альфред Адлер)
- Лимит ошибок, на которых мы учимся, поистине, неисчерпаем. (Илья Герчиков)
- Если постоянно повторять одни и те же ошибки, то в конце концов научишься совершать их безошибочно. (Дарья Донцова)
- Чем талантливее художник, тем опаснее его ошибки. (Неизвестный автор)
- Позволь каждой ошибке научить тебя великому уроку: каждый закат — это начало очень-очень яркого и большого рассвета… (Шри Чинмой)
- Совершить ошибку — значит, испытать неудачу, достойную сожаления, но знать истину и не следовать ей — преступление. (Джузеппе Мадзини)
- Мы не всегда свободны от ошибок, по поводу которых смеемся над другими. (Зигмунд Фрейд)
- Благословенны забывающие, ибо не помнят они собственных ошибок. (Фридрих Ницше)
- В каждом сомнительном деле единственное средство не ошибиться — это предполагать самый худший конец. (Людовик XIV)
- Несоблюдение правил, приведет к очередным ошибкам. (Неизвестный автор)
- Ты не идеален, но, делая ошибки, ты учишься на них. Мне кажется, настоящая сила заключается именно в этом. (Хината Хьюга)
- Не всякая ошибка — глупость.
- Большинство людей делают одну и ту же ошибку: они почему-то остаются всегда в прошлом. (Владимир В. Довгань)
- Да, я учился на своих ошибках и, уверен, могу повторить их с блеском. (Джонатан Коу)
- Никто так не учится на своих ошибках, как некоторые наживаются на чужих. (Веселин Георгиев)
- Ты можешь ошибаться в людях. Люди могут ошибаться в тебе. Главное — не ошибиться в себе. Ошибки в себе обходятся очень дорого.
- Ошибаются те, кто думает, что народ, переживающий революцию, легко победить; напротив, он в состоянии побеждать других. (Шарль Монтескье)
- Если вы не учитесь на своих ошибках, на ваших ошибках научится кто-то другой. (Мудрость предпринимателей)
- Все мы совершаем ошибки. Но есть завтра, когда мы можем попытаться их исправить. (Воплощение страха (Fear Itself))
- Прежде чем судить ошибки других, обратите внимание на себя. У того, кто бросается грязью, не могут быть чистые руки. (Элберт Грин Хаббард)
- Много было разных периодов в моей жизни. И только страх умереть молодым меня остановил от повторений тех или иных ошибок. (Григорий Лепс)
- Можно не совершить ни одной ошибки и проиграть. Это не поражение, это жизнь. (Жан-Люк Пикар)
- Есть люди, которые никогда не ошибаются, потому что не хотят ничего делать. (Иоганн Вольфганг Гёте)
- Признавать свои ошибки тяжело, особенно, когда долго ошибался. (Уве)
- Насколько ясно люди понимают свои ошибки, видно из того, что, рассказывая о своем поведении, они всегда умеют выставить его в благородном свете. (Франсуа Ларошфуко)
- Компетентный человек — это человек, ошибающийся по правилам. (Поль Валери)
- Из трех зол: ошибка, перестраховка, бездеятельность, наименьшее — первое. (Неизвестный автор)
- Мы не можем не совершать ошибки. Они — часть нашей жизни. А самое главное — они помогают нам найти правильный путь. (Максим Лавров)
- Ошибки нужно признавать быстро и решительно, ещё лучше — мгновенно. А многословное признание отдаёт желанием оправдать себя. (Эльчин Сафарли)
- Если хвалят, подумай, в чем ты ошибся. (Веселин Георгиев)
- Мы ненавидим свои ошибки за то, что особенно хорошо их видим. (Леонид С. Сухоруков)
- Жизнь — это безбрежный океан ошибок. (Нодзому Итосики)
- Подметить ошибку в деле — ещё не значит доказать неправость самого дела. (Виссарион Григорьевич Белинский)
- Все называют опытом собственные ошибки. (Оскар Уайльд)
- Серьезность ошибки зависит от ее последствий. (Доктор Грегори Хаус)
- Опыт: сумма совершенных ошибок, а также ошибок, которых, увы, не удалось совершить. (Франсуаза Саган)
- Оптимисты тоже могут ошибаться, но всегда удачно. (Неизвестный автор)
- Ища ответа между запятыми, целуя в души тех или иных, мы смотрим за ошибками чужими, но учимся, к несчастью, на своих… (Ашот Наданян)
- Когда не знаешь, что делать — подожди, когда противник ошибется первым. (Гарри Гаррисон)
- Существует лишь один способ извлекать пользу из прошлого — он заключается в спокойном анализе наших прошлых ошибок, чтобы никогда не повторять их в будущем, а затем следует полностью забыть о них. (Дейл Карнеги)
- Не признавать своих ошибок — самая опасная. (Двадцать одно (21))
- Если до сих пор у нас не получается все так, как мы хотим, надо проанализировать свои действия и их последствия. Как говорил Эйнштейн, только если мы поменяем образ действий, получим другие результаты. Проба и ошибка. Причина и результат. (Аллан Перси)
- Ни в коем случае нельзя отчитывать тех, кто старался изо всех сил, но совершил ошибку. (Ричард Брэнсон)
- Одна из самых гибельных наших ошибок — портить хорошее дело плохим проведением его в жизнь. (Уильям Пенн)
- Опыт — это самое бесценное, что можно получить благодаря ошибкам. На чужих ошибках опыт получить нельзя! (Александр Верещагин (Байн Баш))
- Научные теории полны ошибок, но их полезно совершать, потому что в конце концов они ведут к истине. (Жюль Верн)
- Совершить ошибку и осознать ее — в этом заключается мудрость. Осознать ошибку и не скрыть ее — это и есть честность. (Юнь Цзи)
- Самые лучшие уроки мы получаем, делая ошибки. Ошибка прошлого — мудрость будущего. (Дейл Фердер)
- Ошибки в выборе жизненного пути могут поставить под угрозу саму жизнь. (Альфред Адлер)
- Ошибки – это наука, помогающая нам двигаться вперед. (У. Ченнинг)
- Спотыкаясь на ошибках, только вера в лучшее, способна продолжать свой путь. (znarim)
- Помни, повторяя чужие ошибки, расплачиваться за них приходится как за собственные. (Борис Крутиер)
- Мы охотнее сознаем свои ошибки в поведении, нежели в мышлении. (Иоганн Вольфганг фон Гёте)
- Учиться можно только на мелких ошибках, большие ошибки убивают. (Уолтер Миллер)
- Старшие обычно отказывают младшим в том, что позволяли себе сами, считая, что ошибки их молодости не следует повторять. Только они забывают самое главное — ошибки молодости вовсе не казались им ошибками, пока они были молоды. Тогда ошибалось все остальное человечество, а они—то как раз были правы. Именно в этом самообмане и состоит юность. (Виктор Пелевин)
- Стыдливость может быть уместна везде, только не в деле признания своих ошибок. (Готхольд Эфраим Лессинг)
- Ошибки истории интересны тем, что их безошибочно повторяет будущее. (Леонид Семенович Сухоруков)
- Гнев — короткий путь к ошибке. (Доктор Кто (Doctor Who))
- Мир, в котором вы хотите исправить ошибки, отличается от мира, в котором вы эти ошибки сделали. (Советник (The Counselor))
- Пессимист — оптимист с достаточным жизненным опытом. (Илья Герчиков)
- Я никогда не делал из ошибок трагедию, тем более — не пытался винить в своих ошибках других. Готовность платить за всё, что совершил — и доброе, и дурное, я всегда считал едва ли не важнейшим показателем состояния души. (Анатолий Карпов)
- Покажите мне человека, который не ошибся ни разу в жизни, и я покажу вам человека, который ничего не достиг. (Джоан Коллинз)
- У нас с ней не все ладно: она хочет, чтобы я женился на ней, чтобы у нас был ребенок, и чтобы мы жили вместе, а я бы не хотел повторять именно эти три свои ошибки. (Фредерик Бегбедер)
- Любая ошибка в прошлом простительна, если в настоящем вы делаете всё, чтобы её не повторять. (Макс Рокатански)
- Наибольшую часть жизни мы тратим на ошибки и дурные поступки, немалую — на безделье, и почти всю жизнь — не на те дела, что нужно. (Луций Анней Сенека)
- Когда все ошибаются, это значит, что все правы. (П.Ла Шоссе)
- Иногда люди должны на собственном опыте убедиться, что совершили ошибку. К сожалению, невозможно совершать ошибки других людей вместо их самих. (Стивен Кинг)
- В жизни бывает много ошибок, которые сами по себе не ошибки, а следствия первой пуговицы, застегнутой неправильно. (Фабио Воло)
- Чтобы научиться на своих ошибках, нужно помнить о них. (Клиника (Scrubs))
- Главное вовремя понять, в каких людях ты ошибаешься. (Ашот Наданян)
- Жизнь здесь и сейчас, а история нужна для того, чтобы не повторять ошибок прошлого. Все воины были из-за ненависти. Зачем сеять новую? Надо любить друг друга и уважать, и тогда наши внуки будут гордиться нами так же, как и мы сейчас гордимся своими дедами. (Универ. Новая общага)
- Тот, кто не понял ошибок в прошлом, обречён на их повторение. (Бернар Вербер)
- Женщины обладают не меньшими способностями совершать ошибки. (Лоренс Питер)
- Ошибки делаем мы. А не ошибки делают нас. (Джонатан Троппер)
- Надо работать над слабостями и учиться на своих ошибках. Но для этого сначала нужно признать их, а не скрывать. (Альфред Адлер)
- Откапывая ошибки, теряют время, которое, быть может, употребили бы на открытие истин. (Вольтер)
- Сильный человек пытается исправить свои ошибки, слабый же старается их оправдать. (Софи Джексон)
- Глубоко ошибается тот, кто думает, что он не ошибется, если за него будут думать другие. (Аврелий Марков)
- Умен не тот, кто не делает ошибок. Умен тот, кто умеет легко и быстро исправлять их. (Владимир И. Ленин)
- От мелких неисправимых ошибок легко перейти к крупным порокам. (Луций Анней Сенека)
- Только ошибки могут порождать что-то новое. (Кирилл Юрьевич Еськов)
- Мы красим волосы каждый раз в разный цвет, чтобы не повторять дважды одну и ту же ошибку. (Янина Ипохорская)
- Величайшая наша ошибка ныне состоит в том, что мы всегда смешиваем два противоположных положения одно с другим и считаем их за одно положение. Одно из них есть наука, а другое — вера… (Мирза Ахундов)
- Самой большой ошибкой, которую вы можете совершить в своей жизни, является постоянная боязнь ошибаться. (Элберт Грин Хаббард)
- Тех, кто ошибается, много, но это не значит, что они правы. (Бернар Вербер)
- Большая ошибка — казаться себе значительнее, чем ты есть на самом деле, и ценить себя меньше, чем стоишь. (Иоганн В. Гёте)
- Да, бывает трудно признать, что ошибался. Особенно когда ошибался так долго. (Фредерик Бакман)
- Ты должен смириться со своими собственными страхами. Если ты будешь честным, ты будешь делать ошибки, но ты с этим справишься. Самые интересные вещи происходят после ошибок. (Кристен Стюарт)
- Всегда принимай те решения, которые тебе нужно принять, даже будучи не уверенной, что они правильны. Никто не ошибается, когда действует. (Пауло Коэльо)
- Ничто так не научает, как сознание своей ошибки. Это одно из главных средств самовоспитания. (Томас Карлейль)
- Самая большая, самая непростительная ошибка лучше, чем полная безынициативность и бездеятельность. (Мередит Грей)
- Квалифицированный специалист удачно избегает малейших ошибок, неуклонно двигаясь к какому-нибудь глобальному заблуждению. (Неизвестный автор)
- Не сняв слой ошибок, истину не найти. (Евгений Витальевич Антонюк)
- Любые ошибки — это часть игры, не думайте про них, просто старайтесь как можно быстрее исправить. (Элис Купер)
- Учись на чужих ошибках — будешь точно знать, как их совершать. (Михаил Генин)
- Кто не думает о конце, ошибется в начале. (Хуан Мануэль)
- Чтоб не ошибиться, не надо торопиться. (Русская пословица)
- Ошибки людей сильного ума именно тем и бывают страшны, что они делаются мыслями множества других людей. (Н. Чернышевский)
- Опыт позволяет нам распознать ошибку каждый раз, когда мы ее повторяем. (Франклин Джонс)
- А ведь именно ошибки делают нас интересными. (Доктор Хаус)
- Армию убивает не поражение, а бегство. Человека растаптывает не ошибка, а отчаяние. (Дмитрий Емец)
Видео: слова об ошибках человека