В процессе эксплуатации стиральной машины Индезит может появиться код ошибки H20.
Часто проблема возникает вскоре после запуска, и связана она с неправильным набором воды, но иногда проблема оказывается сложнее, тогда устранить сбой своими силами может не получиться.
Что означает код ошибки H20 стиральной машины Индезит, как устранить неполадку, расскажем в статье.
Содержание
- Что это значит?
- Причины появления
- Диагностика и исправление сбоя стиралки Indesit
- Отсутствие воды в системе
- Засор сетчатого фильтра клапана залива
- Выход из строя заливного клапана
- Неправильное подключение слива
- Нарушение в работе блока управления
- Поломка прессостата
- Нарушилось электроснабжение
- Вызов мастера
- Профилактические меры
- Рекомендации
- Заключение
Что это значит?
Появившаяся на дисплее кодировка H20 говорит о сбойной ситуации при наборе в машинку воды, код напоминает формулу воды, H2O.
Эта ситуация способна возникать как в начале работы, так и на этапе полоскания. Причем сбой может касаться не только забора слишком малого объема воды (недобор), но и слишком большого (перебор).
Причины появления
На старте работы машина может зависнуть и выдать сообщение «аш 20» буквально в первые минуты после запуска.
Причиной появления кода сбоя может быть одна из ситуаций:
- набор слишком большого объема воды;
- набор слишком малого количества воды;
- полное отсутствие набора;
- безостановочный набор.
Реже, чем в начале процесса работы программы, такая кодировка сбоя возникает на стадии полоскания белья. Кроме того, она может проявляться не всегда, а только на определенных режимах, или она возникает бессистемно, когда закономерность проследить практически невозможно.
В некоторых случаях сообщение H20 выдается в комбинации с другими ошибками, например, с F08 или F01. В такой ситуации сначала устранить нужно их, как первопричину неисправности.
Сообщение H20 не всегда повод вызвать мастера. В большинстве случаев восстановить нормальную работу можно самостоятельно.
Причинами сбоя могут быть такие ситуации:
- отсутствие воды в подводящей системе;
- засор фильтра подачи воды;
- нарушения при подключении стиральной машины к коммуникациям;
- сбой в работе прессостата;
- нарушение в электроснабжении;
- поломка управляющего модуля.
Отсутствие воды в системе
Причиной может быть как полное отключение воды в доме, так и перекрытый кран подачи воды на стиральную машину. Если кран закрыт или открыт не полностью, его необходимо перевести в рабочее положение.
Полуоткрытый кран подачи воды делает забор воды медленным, и это тоже может приводить к выдаче ошибки. Такой же эффект дает слабый напор в водопроводе.
В этих случаях, как и при полном отсутствии воды в системе, H20 не является сигналом о поломке стиральной машины, и ее можно будет запустить позже.
Засор сетчатого фильтра клапана залива
Фильтр установлен перед клапаном на участке присоединения шланга залива воды. Фильтр представляет собой пластиковую сеточку, которая предназначена для улавливания мусора, который может присутствовать в водопроводной воде.
Со временем, в результате длительной эксплуатации стиральной машины Индезит, сеточка может забиться настолько, что вода станет подаваться или очень слабо, или ее поступление будет вообще перекрыто. Справиться с проблемой позволит прочистка узла.
Алгоритм проведения работ:
- Отсоединить заливной шланг от стиральной машины.
- Достать фильтр, используя плоскогубцы.
- Промыть снятую деталь в воде, можно просто под краном.
- Установить на прежнее место.
- Присоединить шланг.
После того как сеточка была снята и промыта в воде, фильтр можно дополнительно обработать в растворе лимонной кислоты. Это поможет более качественно произвести очистку и устранить известковые отложения.
Порядок действий:
- в мисочку налить 0,5 л. воды;
- развести столовую ложку лимонной кислоты;
- опустить в мисочку деталь;
- оставить на 20-30 минут;
- промыть.
Как почистить фильтр заливного шланга стиральной машины Индезит, подскажет видео:
Выход из строя заливного клапана
Заливной клапан – деталь, которая отвечает за набор воды в машинку. Если он вышел из строя, его меняют на новый.
Неправильное подключение слива
В тех случаях, когда машина заливает воду безостановочно, необходимо проверить, как в стиральной машине организован слив, и не происходит ли самопроизвольного сброса воды в канализацию.
К такой ситуации может привести неправильное расположение сливного шланга. Он должен быть приподнят таким образом, чтобы его верхняя точка находилась выше уровня бака.
В противном случае вода будет просто стекать в канализацию. Стиральная машина, чтобы компенсировать потерю воды, будет доливать ее постоянно. Как результат – ошибка H2O на дисплее. Чтобы исправить ситуацию, следует расположить сливной шланг в приподнятом состоянии. После этого запускается короткий режим стирки без белья и контролируется работа аппарата.
Установка стиральной машины Индезит и подключение коммуникаций должно проводиться по инструкции, строго в соответствии с рекомендациями производителя.
Нарушение в работе блока управления
Код H2O может быть связан с нарушением в работе управляющего модуля. Находится эта деталь в верхней части стиральной машины. Если H2O появилось впервые, можно попытаться сделать перезагрузку.
Для этого выполняют такие действия:
- Отключить стиральную машину от сети, вытащив вилку из розетки.
- Выждать 20 минут.
- Включить вилку в сеть.
- Включить машинку.
- Выбрать короткую программу.
- Запустить цикл.
Если работа стиральной машины стала осуществляться в обычном режиме, сбой был, вероятно, случайным. В противном случае необходимо провести полную диагностику управляющей схемы. Сделать такую работу качественно может специалист, занимающийся починкой стиральных машин. У него есть необходимые навыки и инструменты.
Поломка прессостата
Прессостат передает сигнал на управляющую плату о количестве набранной воды. Находится эта деталь под верхней крышкой стиральной машины. Чтобы провести анализ состояния детали, датчик снимают, отсоединив от патрубков и проводов.
Если визуально дефектов не заметно, деталь чистят и возвращают на прежнее место. В случае поломки прессостат заменяют на новый. Его монтируют на прежнее место, и подсоединяют провода и трубки.
Нарушилось электроснабжение
Нестабильное напряжение в сети и износ деталей могут приводить к различным сбоям, в том числе к появлению ошибки H2O. Причиной может быть как перегорание контактов и проводов, так и механическое повреждение, например, перегрызание проводки мышами в частном доме.
Проверить состояние проводов возможно при частичном разборе стиральной машины. Если обрыв провода виден визуально, дефект следует устранить. Сгоревшие контакты заменяют.
Нестабильное напряжение в сети – одна из причин сбоев узлов стиральной машины, в том числе платы управления.
Вызов мастера
В тех случаях, когда своими силами устранить сбойную ситуацию не получается, необходимо обратиться в компанию, занимающуюся ремонтом бытовых стиральных машин Индезит. Найти фирму возможно в интернете, задав в поиске название своего города.
Расценки за выполнение работы многие компании указывают прямо на своем сайте. Также там приводится контактная информация, позволяющая связаться с диспетчерской службой и сделать заявку на вызов мастера.
Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. Средняя цена за проведение ремонта в столице составляет:
- замена заливного клапана – от 1 500 рублей;
- прочистка/замена прессостата – от 1 600 рублей;
- ремонт электрической цепи – от 1 500 рублей;
- ремонт платы управления – 2 000 рублей и более и т.д.
По окончанию ремонта мастер тестирует работоспособность стиральной машины и дает гарантию на проведенные работы.
Профилактические меры
Для того чтобы снизить вероятность появления кода ошибки H2O на дисплее, рекомендуется:
- Не включать аппарат, если в системе вода грязная после проведенного ремонта водопровода, и содержит частицы ржавчины и другие загрязнения.
- Подключение стиральной машины должно проводиться по инструкции от производителя.
- Необходимо организовать работу стиральной машины таким образом, чтобы скачков напряжения не было. Помочь в этом может специальный прибор — стабилизатор напряжения.
Рекомендации
Помогут в решении проблем со стиральной машиной следующие советы:
- При отсутствии опыта ремонта бытовой техники браться за самостоятельную диагностику и проводить устранение неполадок сложных элементов прибора. Например, управляющего модуля, не стоит.
- Если водопроводная вода имеет низкое качество очистки, имеет смысл устанавливать фильтрационную систему прямо на входе труб в квартиру. Это позволит предотвратить попадание взвеси в стиральную машину.
О расшифровке кодов ошибок стиральных машин Индезит читайте в этом разделе.
Заключение
Если стиральная машина выдает код ошибки H2O, в ряде случаев устранить сбой возможно своими силами. Если справиться с проблемой лично не получается, следует вызывать мастера и доверить профессионалу выполнение работы.
Ошибка Н20 в стиральной машине Хотпоинт-Аристон: инструкция что делать
Опубликовано: 19 Сен 2020
H20 — частая ошибка в стиральных машинах Аристон и Hotpoint-Ariston. Она обычно появляется на стирке при наборе воды: машина не заливает воду и пишет Н20 на дисплее. Реже, ошибку можно наблюдать:
- во время полоскания при попытке набрать воду;
- на стирке, когда машина Аристон набирает слишком много воды, сливает её и выдает ошибку H20;
- на стирке, когда машинка постоянно набирает и сливает воду, а потом загорается ошибка H2O.
Режимы слив и отжим при этой ошибке работают штатно.
Что означает ошибка Н20
H20 в стиральных машинах Хотпойнт Аристон — это ошибка набора воды. Стиральная машина по какой-то причине не смогла набрать достаточное для стирки количество воды или возник перелив.
Ошибка H2O: что можно сделать самостоятельно
Не торопитесь вызывать мастера, почти в половине случаев причина ошибки H20 — в пустяковой неполадке, которую можно устранить самостоятельно. Вот список таких неполадок.
- Нет воды в кране. Проверьте, есть ли вода вообще, если нет, обратитесь в управляющую компанию.
- Слабый напор воды в водопроводе. Набор воды в стиральной машине по длительности рассчитан на определённое время. Если напор слишком слабый, то стиральная машина не успевает набрать воду за отведённое время и выдаёт ошибку Н2О. Также обратитесь в управляющую компанию, чтобы восстановить нормальное давление в водопроводе.
- Перекрыт запорный кран. Проверьте, открыт ли кран подачи воды в машину. Если нет, откройте его.
Из практики мастеров! Обратите внимание, что запорный кран нужно открывать полностью, если вентиль открыт лишь частично, то стиральной машине Hotpoint-Ariston может не хватить напора для набора воды, и тогда она выдаст ошибку H20.
- Перекручен заливной шланг. Проверьте шланг по всей длине. При необходимости расправьте его.
- Засорилась фильтр-сеточка клапана подачи воды. Её функция — фильтровать поступающую в машинку воду от мелких частиц. Со временем, сеточка забивается примесями, на ней образуется известковый налёт, поэтому она плохо пропускает воду. Необходимо прочистить фильтр-сеточку. Для этого перекройте подачу воды в стиральную машину, отсоедините заливной шланг от машинки и вытащите фильтр-сеточку плоскогубцами. Положите её в ёмкость с растворённой лимонной кислотой на несколько часов, а затем установите обратно.
- Некорректное подключение машины Hotpoint-Ariston к сливу. Если сливной шланг вашей машинки целиком находится ниже уровня бака, то вода из бака будет сливаться сама. Шланг необходимо поднять, чтобы хотя бы какая-то его часть находилась выше уровня бака. Подробную информацию об установке вашей машины Хотпойнт Аристон смотрите в инструкции по эксплуатации.
- Разовый сбой электронного контроллера (блока управления). Выключите стиральную машину из розетки, а через 5-10 минут включите вновь. Если был разовый сбой, то ошибка H20 пропадёт.
Вероятные неисправности
Если самостоятельные попытки исправления ошибки не привели к результату, значит ваша СМА Ariston неисправна, и требуется помощь профессионального мастера. Вот какие поломки устраняли наши мастера при коде H20 на экране.
Заливной клапан — от 1600 руб*
При этой ошибке чаще всего выходит из строя клапан подачи воды в машину. Обычно перегорает электромагнитная катушка клапана, поэтому он не открывается, и стиральная машина не набирает воду вообще или только на полоскании.
Вторая ситуация встречается в стиральных машинах Аристон с двухсекционном клапаном. В такой конструкции одна секция клапана отвечает за набор воды на стирке, вторая часть — на полоскании. Когда вышла из строя та часть клапана, которая открывается на полоскании, стиральная машина Hotpoint-Ariston не полощет бельё и выдаёт ошибку Н20. А на стирке в таком случае машина заливает воду штатно.
Клапан ремонту не подлежит, требуется его замена.
Датчик уровня воды (прессостат) — от 1700 руб*
Прессостат измеряет сколько воды в стиральной машине Аристон. При ошибке Н2О признаки его неисправности такие:
- стиральная машина Аристон постоянно заливает и сливает воду, а затем высвечивается код ошибки H2O;
- стиральная машина переливает воду (слишком много воды в баке), затем сливает её и показывается H20.
В прессостате засоряется камера отбора давления, повреждается, засоряется или слетает его шланг или выходит из строя сам датчик. Мастер диагностирует датчик уровня и:
- прочищает камеру отбора давления;
- продувает шланг прессостата;
- одевает шланг на датчик, если он слетел;
- меняет трубку при повреждении;
- целиком меняет прессостат, если его датчик неисправен.
Электронный контроллер (модуль управления) — от 2100 руб*
Блок управления — это «мозг» стиральной машины, в него заложены все алгоритмы работы СМА. При данной ошибке выходит из строя та его часть, которая управляет набором воды (симистор управления клапаном, резисторы, конденсаторы и т.д.) или сбивается прошивка. В таком случае машинка Аристон не наливает воду совсем или набирает мало воды, затем сливает её и выдаёт ошибку Н20.
Необходимо заменить вышедшие из строя элементы на плате в цепи залива воды, пропаять подгоревшие или сгнившие дорожки и контакты на микросхеме. При сбое прошивки мастер снимает плату и везёт её в мастерскую. Там мастер-электронщик выпаивает память, программирует её заново с помощью специального оборудования и впаивает обратно.
При внушительных повреждениях контроллера или выходе из строя процессора модуль управления меняется целиком.
Проводка, контакты в цепи заливного клапана — от 1600 руб*
Проводка перетирается, а в частных домах нередко её перегрызают крысы или мыши. Контакты окисляются или подгорают. В результате, сигнал не доходит до заливного клапана, и на стиральной машине Хотпойнт-Аристон загорается ошибка H2O. При этом воду СМА не набирает.
Требуется восстановить целостность проводки. Мастер делает скрутку проводов или меняет шлейф. Контакты зачищаются и пропаиваются.
*Расценки только за работу мастера, детали при их необходимости оплачиваются отдельно
«Вош Мэн» — выездной сервис по ремонту стиральных машин. Приезжаем моментально, диагностируем и ремонтируем стиральные машины на дому. Даём гарантию на ремонт до 2 лет.
Желаем долгого здоровья вашей технике!
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Причины ошибки H20, которые можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Вышел из строя клапан залива воды, который «впускает» воду в машинку во время набора воды
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
- Неисправна плата управления (электронный контроллер) — главная микросхема, управляющая работой всей стиральной машины
- Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана
Пользователи стиральных машин Ariston или Хотпойнт Аристон, чаще всего, сталкиваются с ошибкой H20 на любой программе стирки, через 5-10 минут после её начала. При этом машинка может:
- не набирать воду вообще;.
- заливать чуть-чуть воды, явно недостаточное количество для стирки;
- набирать слишком много воды (переливать);
- постоянно набирать и сливать воду.
Реже, СМА Аристон зависает с кодом Н20 на полоскании, не доходя до отжима.
Также ошибка может возникать только на определённых программах стирки или то появляться, то пропадать хаотичным образом. Но характерной особенностью кода H2O является то, что отдельно запущенные программы Слив и Отжим всегда отрабатывают штатно, без всяких ошибок.
Примечание! Если ваша стиральная машина Ariston сначала показывает код H20, а затем пишет другую ошибку, например, F01, то первопричину неисправной работы СМ следует искать в этой «другой» ошибке.
Расшифровка ошибки
Код Н20 в стиральной машине Аристон или Хотпойнт Аристон означает неполадки в тракте залива воды. H2O — химическая формула воды, поэтому для наглядности и лучшей запоминаемости значения ошибки производитель намеренно отошёл от стандартного отображения кода с префиксом F и числом. Именно водички не хватает или, наоборот, слишком много для успешного продолжения стирки или полоскания.
Очень часто код Н2О на стиральной машине Аристон можно устранить собственными силами, не прибегая к помощи профессионального мастера. Мы собрали такие ситуации в отдельный список и подготовили инструкции, как в них действовать и что делать, чтобы избавиться от ошибки H2O.
- Отсутствует подача воды в машинку. Это могло произойти из-за того, что перекрыт запорный кран подачи воды в стиралку или вода отсутствует в водопроводе в принципе. В первом случае, откройте запорный вентиль «на полную». Во втором — восстановите водоснабжение в доме или квартире.
- Слабый напор подачи воды. Причины аналогичны. Либо кран подачи воды открыт «не до конца», и нужно его открыть полностью. Либо проблема в водопроводе в целом.
- Засорён фильтр-сеточка заливного клапана. Фильтр, установленный в месте соединения заливного шланга со стиральной машиной, представляет собой мелкую сеточку. Она предохраняет СМ от крупных частиц в водопроводной воде и со временем забивается. Отсоедините шланг, по которому подаётся вода в стиралку, и аккуратно извлеките фильтр-сеточку с помощью плоскогубцев. Для очистки промойте её под струёй воды или положите в раствор лимонной кислоты на 10 – 15 минут.
- Самослив воды из бака. Возникает, если сливной шланг (полностью!) и место его подключения к канализации находятся ниже уровня бака стиральной машины. Ваша Аристон или Хотпойнт Аристон в этом случае будет долго заливать воду после запуска программы, а затем выдаст ошибку H20. Для ликвидации самослива нужно «поднять» середину сливного шланга выше уровня бака. Подробное руководство по организации слива вы сможете найти в инструкции к вашей модели Аристон в разделе Установка. Но если вы сомневаетесь, что сможете справиться с этой задачей самостоятельно, можете воспользоваться нашей услугой по установке стиральных машин.
- Сбой платы управления или индикации. Если ошибка Н20 высветилась впервые – это вполне может быть следствием «глюка» модуля управления или индикации стиральной машины. Попробуйте «перезагрузить» вашу Ariston. Для этого вытащите вилку из розетки на 15 – 20 минут для сброса ошибки. Учтите, что причиной частых сбоев управляющего модуля может быть повышенная влажность в помещении, где эксплуатируется СМ.
Ничего не помогает, и ваша стиральная машина Hotpoint-Ariston, по-прежнему, отказывается выполнять программу и выдаёт ошибку Н20 на экране? Похоже, что произошла поломка, и без помощи мастера не обойтись.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
В сервисном центре «РемБытТех» восстановили работоспособность уже 5985(!) стиральных машин марки Аристон и Хотпойнт Аристон. Как показала статистика ремонтов, к ошибке H20, чаще всего, приводили следующие поломки.
Вышел из строя клапан залива воды, который «впускает» воду в машинку во время набора воды —
от 1600 руб.
Признаки
Стиральная машина Ariston не набирает воду после запуска стирки или при переходе на полоскание на любой программе, а затем пишет ошибку Н20 на дисплее.
Как устранить
Требуется замена заливного клапана.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат) —
от 1700 руб.
Причин может быть несколько. Возможно:
- забилась грязью камера отбора давления прессостата;
- слетел, засорился или повреждён (дырка в нём) шланг прессостата;
- вышел из строя сам датчик.
Признаки
Стиральная машина Hotpoin-Ariston:
- наливает слишком много воды (переливает воду);
- или постоянно набирает и сливает,
а затем, полностью спускает воду и показывает код H2O.
Как устранить
В зависимости от причины необходимо соответственно:
- снять и почистить камеру прессостата;
- проверить шланг датчика уровня, при необходимости заменить на новый;
- заменить прессостат полностью
Неисправна плата управления (электронный контроллер) — главная микросхема, управляющая работой всей стиральной машины —
от 2000 руб.
На плате мог выйти из строя симистор управления клапаном залива, по команде которого начинается набор воды, или другие радиоэлементы в цепи управления клапаном (резисторы, реле, диоды и т.д.). Также могли прогореть дорожки микросхемы, по которым передаётся сигнал, или пайки радиоэлементов. Более редко к коду ошибки H20 может приводить сбой прошивки контроллера или выход из строя его процессора.
Признаки
После запуска стирки машинка Аристон:
- не заливает воду;
- наливает мало воды,
и высвечивает ошибку Н2О.
Как устранить
Все компоненты электронного контроллера, отвечающие за управление набором воды, прозваниваются и при обнаружении неисправности заменяются. Прогоревшие пайки и дорожки заново пропаиваются. При сбое прошивки контроллер перепрошивается заново.
Если после проведённых работ ошибка продолжает возникать или диагностика показывает, что вышел из строя процессор, то плату полностью заменяют.
Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана —
от 1600 руб.
Из-за этого происходит обрыв сигнала, и возникает ошибка. К повреждениям, наиболее часто, приводят вибрации стиралки. В частных домах вред проводке или контактам также могут нанести грызуны (мыши, крысы).
Признаки
В стиральная машину Хотпоинт Аристон не поступает вода, и загорается ошибка H20.
Как устранить
Повреждённую проводку необходимо восстановить или полностью заменить шлейф с проводами.
Прогоревшие или повреждённые контакты пропаивают или заменяют новой контактной группой.
Если самостоятельно избавиться от ошибки H20 на СМА Ariston или Хотпойнт Аристон не удаётся, не отчаивайтесь! Специалисты сервисного центра «РемБытТех» помогут вашей технике. Вызвать мастера можно ежедневно с 8.00 до 22.00 по телефонам или отправляйте электронную заявку на ремонт в любое время суток.
После обращения специалист приедет к вам в течение 24 часов, установит причину неисправности и при необходимости проведёт ремонт прямо на дому. После ремонта мастер проверит, что ваша Аристон работает исправно, и выдаст гарантийный талон сроком до 2-х лет.
Пользователи стиральных машин Ariston или Хотпойнт Аристон, чаще всего, сталкиваются с ошибкой H20 на любой программе стирки, через 5-10 минут после её начала. При этом машинка может:
- не набирать воду вообще;.
- заливать чуть-чуть воды, явно недостаточное количество для стирки;
- набирать слишком много воды (переливать);
- постоянно набирать и сливать воду.
Реже, СМА Аристон зависает с кодом Н20 на полоскании, не доходя до отжима.
Также ошибка может возникать только на определённых программах стирки или то появляться, то пропадать хаотичным образом. Но характерной особенностью кода H2O является то, что отдельно запущенные программы Слив и Отжим всегда отрабатывают штатно, без всяких ошибок.
Примечание! Если ваша стиральная машина Ariston сначала показывает код H20, а затем пишет другую ошибку, например, F01, то первопричину неисправной работы СМ следует искать в этой «другой» ошибке.
Расшифровка ошибки
Код Н20 в стиральной машине Аристон или Хотпойнт Аристон означает неполадки в тракте залива воды. H2O — химическая формула воды, поэтому для наглядности и лучшей запоминаемости значения ошибки производитель намеренно отошёл от стандартного отображения кода с префиксом F и числом. Именно водички не хватает или, наоборот, слишком много для успешного продолжения стирки или полоскания.
Очень часто код Н2О на стиральной машине Аристон можно устранить собственными силами, не прибегая к помощи профессионального мастера. Мы собрали такие ситуации в отдельный список и подготовили инструкции, как в них действовать и что делать, чтобы избавиться от ошибки H2O.
- Отсутствует подача воды в машинку. Это могло произойти из-за того, что перекрыт запорный кран подачи воды в стиралку или вода отсутствует в водопроводе в принципе. В первом случае, откройте запорный вентиль «на полную». Во втором — восстановите водоснабжение в доме или квартире.
- Слабый напор подачи воды. Причины аналогичны. Либо кран подачи воды открыт «не до конца», и нужно его открыть полностью. Либо проблема в водопроводе в целом.
- Засорён фильтр-сеточка заливного клапана. Фильтр, установленный в месте соединения заливного шланга со стиральной машиной, представляет собой мелкую сеточку. Она предохраняет СМ от крупных частиц в водопроводной воде и со временем забивается. Отсоедините шланг, по которому подаётся вода в стиралку, и аккуратно извлеките фильтр-сеточку с помощью плоскогубцев. Для очистки промойте её под струёй воды или положите в раствор лимонной кислоты на 10 – 15 минут.
- Самослив воды из бака. Возникает, если сливной шланг (полностью!) и место его подключения к канализации находятся ниже уровня бака стиральной машины. Ваша Аристон или Хотпойнт Аристон в этом случае будет долго заливать воду после запуска программы, а затем выдаст ошибку H20. Для ликвидации самослива нужно «поднять» середину сливного шланга выше уровня бака. Подробное руководство по организации слива вы сможете найти в инструкции к вашей модели Аристон в разделе Установка. Но если вы сомневаетесь, что сможете справиться с этой задачей самостоятельно, можете воспользоваться нашей услугой по установке стиральных машин.
- Сбой платы управления или индикации. Если ошибка Н20 высветилась впервые – это вполне может быть следствием «глюка» модуля управления или индикации стиральной машины. Попробуйте «перезагрузить» вашу Ariston. Для этого вытащите вилку из розетки на 15 – 20 минут для сброса ошибки. Учтите, что причиной частых сбоев управляющего модуля может быть повышенная влажность в помещении, где эксплуатируется СМ.
Ничего не помогает, и ваша стиральная машина Hotpoint-Ariston, по-прежнему, отказывается выполнять программу и выдаёт ошибку Н20 на экране? Похоже, что произошла поломка, и без помощи мастера не обойтись.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
В сервисном центре «РемБытТех» восстановили работоспособность уже 5985(!) стиральных машин марки Аристон и Хотпойнт Аристон. Как показала статистика ремонтов, к ошибке H20, чаще всего, приводили следующие поломки.
Вышел из строя клапан залива воды, который «впускает» воду в машинку во время набора воды —
от 1600 руб.
Признаки
Стиральная машина Ariston не набирает воду после запуска стирки или при переходе на полоскание на любой программе, а затем пишет ошибку Н20 на дисплее.
Как устранить
Требуется замена заливного клапана.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат) —
от 1700 руб.
Причин может быть несколько. Возможно:
- забилась грязью камера отбора давления прессостата;
- слетел, засорился или повреждён (дырка в нём) шланг прессостата;
- вышел из строя сам датчик.
Признаки
Стиральная машина Hotpoin-Ariston:
- наливает слишком много воды (переливает воду);
- или постоянно набирает и сливает,
а затем, полностью спускает воду и показывает код H2O.
Как устранить
В зависимости от причины необходимо соответственно:
- снять и почистить камеру прессостата;
- проверить шланг датчика уровня, при необходимости заменить на новый;
- заменить прессостат полностью
Неисправна плата управления (электронный контроллер) — главная микросхема, управляющая работой всей стиральной машины —
от 2000 руб.
На плате мог выйти из строя симистор управления клапаном залива, по команде которого начинается набор воды, или другие радиоэлементы в цепи управления клапаном (резисторы, реле, диоды и т.д.). Также могли прогореть дорожки микросхемы, по которым передаётся сигнал, или пайки радиоэлементов. Более редко к коду ошибки H20 может приводить сбой прошивки контроллера или выход из строя его процессора.
Признаки
После запуска стирки машинка Аристон:
- не заливает воду;
- наливает мало воды,
и высвечивает ошибку Н2О.
Как устранить
Все компоненты электронного контроллера, отвечающие за управление набором воды, прозваниваются и при обнаружении неисправности заменяются. Прогоревшие пайки и дорожки заново пропаиваются. При сбое прошивки контроллер перепрошивается заново.
Если после проведённых работ ошибка продолжает возникать или диагностика показывает, что вышел из строя процессор, то плату полностью заменяют.
Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана —
от 1600 руб.
Из-за этого происходит обрыв сигнала, и возникает ошибка. К повреждениям, наиболее часто, приводят вибрации стиралки. В частных домах вред проводке или контактам также могут нанести грызуны (мыши, крысы).
Признаки
В стиральная машину Хотпоинт Аристон не поступает вода, и загорается ошибка H20.
Как устранить
Повреждённую проводку необходимо восстановить или полностью заменить шлейф с проводами.
Прогоревшие или повреждённые контакты пропаивают или заменяют новой контактной группой.
Если самостоятельно избавиться от ошибки H20 на СМА Ariston или Хотпойнт Аристон не удаётся, не отчаивайтесь! Специалисты сервисного центра «РемБытТех» помогут вашей технике. Вызвать мастера можно ежедневно с 8.00 до 22.00 по телефонам или отправляйте электронную заявку на ремонт в любое время суток.
После обращения специалист приедет к вам в течение 24 часов, установит причину неисправности и при необходимости проведёт ремонт прямо на дому. После ремонта мастер проверит, что ваша Аристон работает исправно, и выдаст гарантийный талон сроком до 2-х лет.
Содержание
- Причины поломки
- Как починить?
- Советы
Стиральные машины Indesit можно встретить практически в каждом доме, так как они считаются лучшими помощницами в быту, которые зарекомендовали себя долгим сроком эксплуатации и безотказностью в работе. Иногда после загрузки белья, в независимости от выбранной программы на дисплее таких машинок может появиться сообщение о неполадке H20. Увидев его, не нужно сразу расстраиваться или вызывать мастера, поскольку с подобной проблемой можно легко справиться самостоятельно.
Причины поломки
Ошибка H20 в стиральной машине Indesit может появиться в любом режиме работы, даже при стирке и полоскании. Программа ее обычно выдает в процессе набора воды. Он сопровождается долгим журчанием, во время которого барабан продолжает прокручивание 5-7 минут, потом просто зависает, а дисплей мигает кодом ошибки H20. При этом стоить заметить, что набор воды может идти непрерывно. Как показывает практика, данная ошибка в 90% случаев является банальной и никак не связана с серьёзной неисправностью.
К главным причинам такой поломки обычно относят:
- закрыт кран, размещенный в месте соединения водопровода с заливным шлангом;
- засор в сетчатом фильтре;
- неисправность элементов (механических, электрических) заливного клапана;
- неисправность проводки, которая установлена к клапану подачи воды;
- различные сбои в работе электронной платы, отвечающей за связь между системой управления и самим клапаном.
Как починить?
Если во время стирки на экране машинки Indesit появляется код Н20, не нужно сразу паниковать и звонить мастеру. Подобную неисправность сможет самостоятельно устранить любая домохозяйка. Для этого следует выполнить следующие действия.
Проверить в водопроводе подачу воды
В первую очередь рекомендуется удостовериться в том, что вентиль открыт полностью. Если он закрыт, то вода не будет подаваться, а если частично приоткрыт, то набор воды осуществляется медленно. Это все ведет к появлению такой ошибки.
Затем нужно проверить, есть ли вообще вода в системе, если нет, то проблема не со стиральной машиной. То же самое касается и очень слабого напора в системе водопровода, который часто сопровождается долгим набором воды и появлением ошибки Н2О. Выходом в подобной ситуации станет установка насосной станции в квартире или доме.
Проверить фильтр-сеточку на клапане залива
При долгой эксплуатации техники сеточка может забиваться, после чего поступление воды в машинку замедляется. Чтобы прочистить фильтр, нужно аккуратно открутить заливной шланг и извлечь сетку. Ее достаточно промыть водой под краном, но не помешает и очистка раствором, приготовленным на основе лимонной кислотой (фильтр помещают в емкость на 20 минут).
Удостовериться в правильности подключения слива.
Иногда может наблюдаться постоянный залив воды, но самослив не происходит – в результате появляется ошибка H20. Для устранения неполадки следует подвесить конец сливного шланга к унитазу или ванной и снова попробовать запустить режим стирки. Если же подобная ошибка на экране исчезнет, то причина кроется в неправильном монтаже оборудования. Ее устранить можно самостоятельно или же воспользоваться услугами опытных мастеров.
Если проблем с подачей воды и фильтром нет, а ошибка появляется, то скорее всего произошел сбой в работе платы индикации и управления. Чтобы решить проблему, рекомендуется выдернуть вилку из розетки на полчаса, а затем включить снова. Поскольку ванная комната характеризуется высоким уровнем влажности, то электронные компоненты машинки под этим негативным воздействием часто выходят из строя или дают сбой.
Все вышеперечисленные поломки легко устраняются без мастера, но существуют также и серьёзные неисправности, требующие ремонта.
- Стиральная машина Indesit при любой выбранной программе не набирает воду и постоянно выдает ошибку на дисплее H20. Это свидетельствует о том, что имеются проблемы с заливным клапаном, который при наборе воды должен автоматически открываться. Покупать новый клапан придется и тогда, когда машинка постоянно набирает воду или переливает ее. Дополнительно следует проверить исправность датчика уровня воды, который может также сломаться, засориться (покрыться налетом) со временем или слететь с трубки.
- После выбора режима стирки машинка медленно набирает воду. В этом случае сломался электронный контроллер (мозг техники), его замену сможет осуществить только специалист. Причиной неисправности также служит выход из строя радиоэлементов в цепи управления клапаном. Иногда выгорают отдельные дорожки микросхем, отвечающие за передачу сигналов или пайки. В этом случае мастер осуществляет замену на новые элементы и проводит прошивку контроллера.
Невозможно самостоятельно устранить и проблемы с проводкой или электрическими контактами в цепи, отвечающими за управление клапаном. Они проявляются вибрацией во время работы оборудования. Это в основном происходит из-за повреждений проводки, которую в частных домах могут прогрызть крысы или мыши. Провода и все выгоревшие контакты, как правило, заменяют на новые.
Какой бы вид поломки ни случился, специалисты не рекомендуют самостоятельно выполнять ремонт системы управления и проводки, поскольку это опасно для жизни человека.
Лучше всего обойдись первичной диагностикой, и если неисправность серьёзная, то сразу же вызывать мастера. Кроме этого, важно учитывать, что технику, находящуюся на гарантийном обслуживании нельзя самостоятельно вскрывать, это доступно только сервисным центрам.
Советы
Стиральные машинки торговой марки Indesit, как и любая другая техника, могут выходить из строя. Одной из самых распространенных неисправностей в их работе считается появление на дисплее ошибки H20. Чтобы максимально продлить эксплуатационный срок техники и не допускать подобных проблем, специалисты рекомендуют придерживаться простых правил.
- После приобретения стиральной машинки ее установку и подключение следует доверить специалистам. Малейшая ошибка при подключении к водопроводу и системе слива может спровоцировать появление ошибки H20.
- Начинать стирку нужно с проверки наличия воды в системе. По окончанию же следует перекрывать подачу воды и протирать барабан насухо. Выбор режима стирки следует выбирать строго по предписаниям в инструкции, которая прилагается к технике производителем.
- Периодически нужно очищать фильтр и лоток, куда засыпается стиральный порошок. Это желательно делать после каждой пятой стирки. При появлении на сетке фильтра налета следует осуществлять чистку специальными моющими средствами.
- Категорически запрещается перегружать барабан – это дает дополнительную нагрузку на мотор и приводит к поломке датчика уровня воды, после чего появляется ошибка H20. Нельзя часто стирать вещи при максимальной температуре – это сокращает срок службы техники.
- Если в доме или квартире имеется проблема с подачей воды (слабый напор), то ее необходимо устранить до начала установки техники. Как вариант, можно подключить к системе водопровода небольшую насосную станцию.
О том, как исправить ошибку H20 на дисплее стиральной машины Indesit, смотрите в следующем видео.
Что означает ошибка H2O и какими симптомами сопровождается?
Появление на дисплее стиральных машин Ariston ошибки H2O – довольно частая ситуация, с которой пользователи могут столкнуться на любом этапе стирки независимо от выбранной программы. Она говорит о наличии проблем с набором воды. Выражаться это может так:
- жидкость в бак не поступает совсем;
- ее количество меньше нормы, поэтому стирка не запускается;
- машинка переливает воду, т.е. набирает ее слишком много;
- после набора сразу срабатывает слив.
Когда может появиться ошибка h2o?
Проблема в тракте залива может проявиться в любой момент времени:
- после запуска программы;
- спустя 5-10 минут с начала стирки;
- на этапе полоскания;
- появляется и пропадает хаотично;
- высвечивается только на некоторых режимах.
Особенности кода неисправности:
- Если отдельно запустить режим отжима или слива, то cтиральная машина Ariston отработает без сбоев.
- Если сразу после h2о на электронном табло появился другой код, то именно в нем кроется первоисточник неполадки.
Причины неполадки, которые можно устранить самостоятельно
В некоторых случаях с появлением кода, сигнализирующего о проблемах с наполнением бака жидкостью, можно разобраться своими силами, без привлечения специалиста сервисного центра. Рассмотрим подробнее, что нужно проверить и как исправить ситуацию.
-
Отключено водоснабжение
Обслуживающая организация на время проведения ремонтных работ могла выключить подачу воды во всем доме или подъезде. В этом случае придется дождаться устранения неполадок.
Многие люди, уезжая в отпуск, отключают воду в квартире (краник обычно находится на трубе ввода возле счетчиков), чтобы случайно не затопить соседей в свое отсутствие. Если это ваш случай, проверьте, в каком положении находится кран сейчас и, при необходимости, поверните в нужное.
-
Перекрыт запорный вентиль
Это специальный кран, обеспечивающий подключение стиральной машины к центральному водопроводу. Когда он находится в закрытом состоянии, жидкость в устройство поступать не будет, на экране высветится код неисправности
-
Слабый напор в системе
Когда один из кранов, обеспечивающих подачу воды в квартиру или в машинку, открыт не до конца, напора может быть недостаточно для корректной работы техники. На каждый этап стирки, заложенный в программе, выделяется определенное количество времени. При плохом напоре за выделенный временной интервал бак не успеет наполниться до нужного уровня, стирка не запустится, на дисплее появится код h2o.
-
Проблемы с заливным шлангом
Если шланг, через который жидкость поступает в СМА Ariston перекручен, пережат, придавлен мебелью или переломан, проход для воды будет заблокирован. Нужно внимательно его осмотреть. При необходимости расправить, освободить от воздействия сторонних предметов или заменить на новый.
-
Засор в фильтре-сеточке
В месте подключения заливного шланга к стиральной машине устанавливается специальный фильтр, имеющий вид сеточки. Он предотвращает попадание внутрь устройства «мусора» (осадок, крупные или мелкие частицы ржавчины с труб и т.п.) и может со временем забиваться. Убрать засор самостоятельно не сложно. Для этого его нужно достать, используя плоскогубцы, удалить грязь и замочить на 10 минут в слабом растворе лимонной кислоты, чтобы избавиться от солевых отложений. После этого деталь промывается и устанавливается на место.
-
Некорректно подключен слив
Чтобы избежать самослива при подключении водоотведения из машинки в канализацию, нужно четко руководствоваться инструкцией к устройству (раздел «Установка») и нормами, в ней изложенными. Основное правило, чтобы середина шланга не была опущена ниже уровня бака. Если такая ситуация наблюдается (например, из-за поломки крюков-фиксаторов), гофрированный рукав нужно приподнять для решения проблемы. Это можно сделать самому или пригласить мастера.
-
Разовый сбой блока управления
Если ошибка н20 появилась впервые, проверьте, не связано ли это со сбоем электронного модуля. Спровоцировать проблему мог большой уровень влажности в ванне или помещении, где она установлена. Тогда пар, образующийся в воздухе, оседает на плате в виде конденсата, из-за чего она начинает работать некорректно. Попробуйте перезагрузить машинку Аристон, отключив из сети на 20 минут. Если проблема не исчезла, придется проверять узлы агрегата и искать причину поломки в них.
Какие неисправности требуют вмешательства специалиста, и как он их устранит?
-
Сломался клапан залива
Если набор жидкости в систему отсутствует на этапе запуска стирки или при попытке перейти к полосканию на любом режиме, выдавая на дисплей код н20, нужно проверить клапан подачи. В нем могла сгореть электромагнитная катушка, из-за чего перестало срабатывать открытие. В двухсекционных деталях могла выйти из строя одна из секций, тогда стирка начнется, но будет прервана при попытке выполоскать белье. Проблема решается заменой клапана.
-
Не работает прессостат
Это датчик, который замеряет уровень воды в баке и отправляет данные на управляющую плату. К его некорректной работе приводит скопление мусора в рабочей камере (она же камера отбора давления), повреждение или засор шланга прессостата либо поломка самого датчика. В такой ситуации стиральная машина Ariston начинает переливать воду, срабатывает автоматических сброс излишков жидкости, что заставляет помпу непрерывно работать. Если устранение засоров не решит проблему, придется заменить трубку или сам датчик.
-
Выход из строя платы управления
На микросхеме расположено множество элементов, каждый из которых отвечает за выполнение определенных функций. Так, симистор управления клапаном набора отдает команду на его открытие. Если перегорел он, резисторы, реле или дорожки на плате, то без пайки радиоэлементов проблему не решить. Чтобы найти проблемную деталь, модуль нужно «прозвонить». Если проблема в процессоре, блок придется менять целиком.
Нельзя исключать сбой прошивки контроллера. СМА Аристон придется везти на сервис, где опытный инженер извлечен память, перепрограммирует и впаяет обратно. Микросхема – это очень хрупкий компонент стиральной машины. Самостоятельно с ним экспериментировать не стоит, так это может обернуться невозможностью его восстановления.
-
Повреждение проводки или контактных групп
Если визуальный осмотр показал повреждение изоляции проводов, обрыв или окисление контактов, для восстановления работоспособности техники нужно перепаять или заменить. В частных домах виновниками проблем с проводкой часто являются грызуны. Их привлекает полимер, которым обработаны жгуты электропроводки.
Самостоятельный ремонт стиральной машины Аристон – дело хлопотное, особенно в части электронных компонентов и датчиков. Здесь важно выбрать сервисный центр и мастера, которому вы сможете доверить технику.
Остались вопросы? задайте их нашему эксперту Hotpoint
Оставьте номер телефона и через
2 минуты Вас проконсультирует специалист
Стоимости работ, которые вероятно понадобится выполнить мастеру для устранения проблемы
Замена заливного клапана
от 590 ₽
Замена датчика уровня воды
от 630 ₽
Замена модуля управления
от 890 ₽
Компонентный ремонт эл.модуля
от 890 ₽
Компонентный ремонт программатора
от 890 ₽