Если ошибка в фамилии отправителя

Удастся ли получить посылку, если отправитель допустил ошибку в фамилии

Ситуация, когда в адресном ярлыке, указывают ошибочную информацию, встречается очень часто. Как правило, ошибки незначительные: пропущена буква, отсутствует окончание, или просто содержится описка. Естественно, в таком случае у адресата груза возникает проблема с его получением, поэтому становится интересно, что делать, если отправитель посылки ошибся и неправильно указал фамилию получателя.

Удастся ли получить посылку при наличии ошибки в фамилии получателя

Главная проблема – сложности с получением, возникающие у получателя. Дело в том, что когда получатель приходит в отделение почты, сотруднику почты необходимо убедиться, что человек, который явился за грузом, имеет право его получить.

Проверяется данный факт очень просто: почтовый работник просит явившегося предъявить документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт. Далее происходит сверка персональной информации из паспорта с той, что содержится в адресном ярлыке. Если выявляется несовпадение, естественно, у почтового работника возникает вопрос о том, может ли данный человек получить отправление, поскольку под вопросом, ему ли она адресована.

Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.

Но, с другой стороны, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ошибившись незначительно, и видно, что это банальная описка, получатель может попытаться договориться с почтовым работником, т.е. убедить того это сделать. Шанс на положительный исход такого разговора будет выше, если адрес в адресном ярлыке совпадёт с адресом прописки явившегося.

Важно! Совпадение адреса адресного ярлык и прописки человека, явившегося в отделение, ещё не гарантирует её получение, поскольку по правилам сотруднику почты выдавать пришедшее отправление в такой ситуации запрещено, поскольку выдать её должны только тому, кому она адресована.

Если же разговорами решить вопрос не удастся, то в таком случае о том, что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ответ нужно искать в правилах почтовой пересылки. Согласно им, получатель сможет получить груз, если отправитель явится на почту и напишет заявление о том, что изначально при заполнении документов допустил ошибку.

Если страна получателя указана неправильно

Также очень часто ошибаются с адресом. Как правило, помарки бывают в названиях улиц, городов, областей. Невнимательны люди и с номерами квартир, домов. Но также следует учесть, что есть и такие случаи, когда люди указывали неверную страну.

Помарка такого рода достаточно редкая, поскольку ошибиться со страной, так сказать, ещё нужно умудриться. Тем не менее, на практике такое встречается. Как же тогда действовать? Стоит отметить, что уже после отправки посылки с такой ошибкой отправителю и тем более адресату делать ничего уже не нужно. Всё зависит от работников почты.

Отправление, особенно если оно идёт издалека, проходит множество сортировочных пунктов. Если на посылке неправильно указана страна получателя, возникает вопрос относительно того, куда необходимо доставить конкретный груз. Сотрудники почты могут не разбираться и просто поставить штамп «Несоответствие адреса». В таком случае груз вернётся обратно.

Однако иногда почтовые работники могут подойти к вопросу более человечно, попытавшись разобраться в ситуации. Тогда есть шанс, что отправление дойдет туда, куда нужно. Правда, есть одно условие – больше никаких неточностей в указанной отравителем информации быть не должно.

Если допущена ошибка в названии страны, но вся другая информация правильная, ошибка нивелируются правильным индексом. По соответствующему коду понять, куда необходимо доставить отправление, проблем не возникнет.

Какого рода ошибки допускаются при выдаче посылок

Этот вопрос часто интересует участников почтовой пересылки. В качестве таких помарок можно назвать следующие:

• ошибка в индексе – является некритичной, поскольку при её обнаружении груз просто будет направлен по указанному отправителем адресу;
• ошибка в адресе (ошибочно названы: улица/проспект, номер дома/квартиры) – груз будет храниться на почте в течение 30 дней, а затем уйдёт обратно;
• ошибка в адресе (ошибочно названы: страна, область, район) – груз будет доставлен по индексу;
• нет отчества получателя – указывать отчество при пересылке не нужно, поэтому его отсутствие причиной отказа в выдаче не является.

Клиенты Почты России нередко сталкиваются с ситуациями, связанными с указанием неверных данных в адресных ярлыках. Как правило, ошибки допускаются в ФИО адресата, что может вызвать проблемы при получении бандероли в почтовом отделении. По этой причине важно разобраться в том, что можно сделать в ситуации, когда отправитель посылки случайно неправильно указал фамилию, и отдадут ли посылку, если ошибка в фамилии адресата.

Если при получении посылки обнаружили ошибку в фамилии получателя

По сути, при неправильном указании фамилии получателя проблема возникнет именно у клиента интернет-магазина, так как работник почтового отделения может отказать ему в выдаче отправления, сославшись на несовпадение паспортных данных. Тут важно помнить о том, что работник отделения связи будет действовать согласно должностной инструкции, поэтому он не обязан отдавать посылку человеку с другой фамилией. Но все же существуют некоторые способы, позволяющие получить посылку, если неправильно указана фамилия.

Важно! Для того чтобы минимизировать вероятность отправки с ошибочным написанием ФИО адресата, рекомендуется внимательно указывать фамилию как получателю при вводе данных для получения отправления, так и отправителю в момент заполнения адресных ярлыков.

Что можно предпринять

Согласно действующим правилам Почты России, получить посылку, если неправильно была указана отправителем ФИО адресата, не выйдет. Сотрудник почтового отделения имеет право отказать выдавать отправление получателю, если в адресном ярлыке написана другая фамилия или она указана с опечаткой. Даже если оператор сам понимает, что в ярлыке была допущена элементарная опечатка и перед ним стоит настоящий адресат, все равно должностная инструкция ему запрещает выдавать такие посылки. Правда, как показывает практика, зачастую работники Почты России все же могут делать исключения.

В случае если отправитель допустил небольшую оплошность в написании ФИО клиента и при этом все остальные данные совпадают с информацией, указанной в паспорте человека, пришедшего на почту за интернет-заказом, почтовый работник может принять решение и отдать бандероль под свою личную ответственность. Правда, следует учесть, что в этом случае он будет рисковать своей работой, ведь идет, по сути, на должностное преступление.

Вероятность того, что оператор почтового отделения пойдет на уступки получателю будет выше, если в адресном ярлыке на посылке адрес получателя совпадет с адресом его прописки, указанной в паспорте.

Как откорректировать данные

В том случае если клиенту интернет-магазина не удастся убедить оператора в выдаче посылки или заказного письма в ситуации с неправильным указанием фамилии получателя, ему потребуется обратиться к продавцу. Только отправитель может прийти на почту для написания заявления об изменении фамилии покупателя. При этом ему потребуется указать причину изменения данных клиента, например, то, что он допустил ошибку при заполнении адресного ярлыка на отправлении. Только после этого клиент интернет-магазина сможет забрать свой заказ, предъявив при этом паспорт.

В некоторых ситуациях отправитель может не выходить на связь или же отказываться от выполнения подобных действий. Поэтому не рекомендуется платить за посылку наперед, так как более разумным решением будет использование услуги наложенного платежа. Даже при указании неверной фамилии или допущении других ошибок отправителем покупатель ничем не будет рисковать. Максимум, что он потеряет ‒ это свое время. 

Если отправитель ошибся в стране получателя

Также стоит отдельно рассмотреть проблему, когда на посылке неправильно указана страна получателя. Зачастую оплошности, не позволяющие получить отправление адресату, допускаются в названии улицы, номера дома или населенного пункта. Но иногда работники иностранных интернет-магазинов могут указать на бандероли неверную страну.

Такая оплошность допускается достаточно редко, ведь ошибиться страной следует еще постараться. Но, как показывает практический опыт, такие ситуации все же встречаются. Важно помнить о том, что после отправки бандероли с подобной ошибкой в адресном ярлыке клиенту и продавцу уже не потребуется ничего делать. Тут все уже будет зависеть от самой почтовой службы и его работников.

Отправление, посылающееся в другую страну в процессе своей доставки, проходит через огромное количество сортировочных пунктов. Зачастую при обнаружении на сортировочном пункте факта неверно указанной страны покупателя на бандероли будет проставлен штамп «Несоответствие адреса», после чего бандероль будет отправлена обратно на отделение отправителя.

Но иногда работники почты могут попробовать самостоятельно разобраться в проблеме и переслать отправление в правильную страну. Правда, это будет возможно сделать только при условии, если отправитель не допустил никаких других ошибок при указании данных покупателя.

Как правило, даже при указании неверной страны посылка все равно дойдет клиенту интернет-магазина, но только при условии, если был указан правильный почтовый индекс.

Ошибки, которые допустимы при получении посылок

Многих людей, часто получающих отправления или занимающихся их отправкой, интересует вопрос того, какие опечатки в адресе покупателя являются не критичными. К таким опечаткам стоит отнести:

• при допущении ошибки в почтовом индексе бандероль все равно будет отправлена по указанному на ней адресу;
• если адрес был указан неверно, то отправление после поступления на отделение почты пробудет там 30 дней, после чего будет отправлено обратно;
• при допущении опечатки в названии страны, города или области бандероль будет доставлена адресату по индексу;
• нет отчества адресата, тут переживать и вовсе не стоит, так как указывать отчество продавца или покупателя необязательно.

Как показывает практика, подобные помарки не мешают бандеролям без проблем и особых задержек доходить к адресату.

Удастся ли получить посылку при наличии ошибки в фамилии получателя

Главная проблема – сложности с получением, возникающие у получателя. Дело в том, что когда получатель приходит в отделение почты, сотруднику почты необходимо убедиться, что человек, который явился за грузом, имеет право его получить.

Проверяется данный факт очень просто: почтовый работник просит явившегося предъявить документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт. Далее происходит сверка персональной информации из паспорта с той, что содержится в адресном ярлыке. Если выявляется несовпадение, естественно, у почтового работника возникает вопрос о том, может ли данный человек получить отправление, поскольку под вопросом, ему ли она адресована.

Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.

Но, с другой стороны, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ошибившись незначительно, и видно, что это банальная описка, получатель может попытаться договориться с почтовым работником, т.е. убедить того это сделать. Шанс на положительный исход такого разговора будет выше, если адрес в адресном ярлыке совпадёт с адресом прописки явившегося.

Если же разговорами решить вопрос не удастся, то в таком случае о том, что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ответ нужно искать в правилах почтовой пересылки. Согласно им, получатель сможет получить груз, если отправитель явится на почту и напишет заявление о том, что изначально при заполнении документов допустил ошибку.

Какого рода ошибки допускаются при выдаче посылок

Этот вопрос часто интересует участников почтовой пересылки. В качестве таких помарок можно назвать следующие:

• ошибка в индексе – является некритичной, поскольку при её обнаружении груз просто будет направлен по указанному отправителем адресу;
• ошибка в адресе (ошибочно названы: улица/проспект, номер дома/квартиры) – груз будет храниться на почте в течение 30 дней, а затем уйдёт обратно;
• ошибка в адресе (ошибочно названы: страна, область, район) – груз будет доставлен по индексу;
• нет отчества получателя – указывать отчество при пересылке не нужно, поэтому его отсутствие причиной отказа в выдаче не является.

Наличие данных помарок на возможность забрать груз на почте не повлияет.

Давно хожу на одну и ту же почту,которая ближе к дому. Меня там все знают,т.к. до востребования получаю там я одна. В неделю обычно 3-4 посылки,иногда больше. Хожу с ребенком старшим за руку и манюней в коляске.Фамилия у меня интересная для написания. Очень часто пишут неверно (как сами отправители,так и операторы их почты). Как только не искажали — и ШиЛиКа,и ШиМиНа,и по-всякому. Потому прошу писать мой номер телефона,видят,что мои и всегда отдают.Даже пока в роддоме была,моему мужу отдавали. Добрейшие люди! И вот все ушли в отпуск.Осталась работать одна начальник почты! И не выдает мне посылку который день! Номер посылки правильный,телефон мой указан,говорит,ну,и что!? На этот раз ШШИШКОВА (ну,вообще не в ту степь!). Из-за того,что до востребования,адреса нет,фамилия не моя — не положено! Специально мурыжила меня 5 дней,пока хранится бесплатно,только сегодня после ругани согласилась написать запрос на отправителя. До этого просила уточнить из какого города — я уточнила — все равно не выдала! Короче,тянула со временем! Я понимаю,им кассу нужно делать,меня иногда просили операторы что-то купить по возможности,я это делала. И сейчас готова была купить что-то. Не проходит! Понимает же,что моя посылка,имя правильно и номер телефона,знает,что мою фамилия часто пишут неправильно,я готова открыть при ней и показать,что там детские кроссовки — не хочет! В понедельник буду звонить на гарячую линию,спрашивать как быть. Как бы Вы поступили?

«Если клинок понадобится тебе лишь раз, ты должен носить его всю жизнь» Конфуций

Если неправильно указана фамилия в треке отправления Почты РФ

Если введя номер своего почтового отправления на сайте Почты России, вы обнаружили, что ваша фамилия написана с ошибками, не нужно обращать на это внимание — а также нервничать, переживать, или спешить сообщить нам об этом. В данном случае гораздо эффективнее осенить себя крестным знамением, если недосуг посетить церковь или хотя бы вспомнить»Отче наш»

1 Ошибка в треке на 99,99% — это ошибка оператора почтового отделения, который набивает в компьютер данные, написанные на упаковке. Принимая несколько десятков посылок, обычно оператор ошибается в каждом втором случае.

2. Никакого значения правильность фамилии в треке не имеет — важно только написание фамилии на упаковке

3. Да, мы тоже можем ошибиться — если вдруг вам не повезло оказаться тем одним из десяти тысяч человек, в написании фамилии которого ошиблись всё-таки мы, сообщите нам об этом — проблема решается просто и быстро.

Ошибка в юридическом адресе

Даже одна маленькая ошибка в юридическом адресе или описка, попавшая в Госреестр, может обернуться для компании самыми нежелательными негативными последствиями. Вплоть до внесения в реестр записи о предоставлении компанией недостоверных сведений.

Как появляются ошибки

При первичной регистрации компании или внесении в ЕГРЮЛ последующих изменений, связанных со сменой юридического адреса, сотрудник ИФНС может ошибиться и неправильно набрать текст. Также ошибку может допустить и заявитель, заполняя регистрационные формы.

При проверке, забирая из налоговой лист записи из Госреестра, заявитель также может не проверить документ и не увидеть опечатку. Поэтому настоятельно рекомендуется вычитывать только что полученные документы по нескольку раз.

И если ошибка в юридическом адресе все же имеется – ее следует немедленно исправить

При этом важно разобраться, по чьей вине сделана ошибка: заявителем или сотрудником регоргана. Это потребуется для аргументированного обращения к регистратору

Типовые ошибки в адресе, доме и офисе

Ошибка, сделанная в юридическом адресе, может быть как орфографической, так и пунктуационной. Как правило, это в большинстве случаев обычные опечатки, например, в названии улицы:

• допущена перестановка букв местами;
• пропущена буква или символ;
• неправильно указанны цифры (номер дома, офиса).

Ошибки в индексе

Возможны ситуации, когда в юридическом адресе указан ошибочный индекс – регистратор чисто механически ввел цифры центрального или любого другого почтового отделения.

Последствия ошибок

В том случае, если у компании ошибка в юридическом адресе, вероятны следующие ощутимые последствия для юр. лица:

• Внесение сведений в Единый Госреестр юр. лиц о недостоверности адреса;
• Последующие разногласия в соглашениях;
• Неприятности при сверке данных по информации из Госреестра юр. лиц;
• Трудности с открытием расчетного счета в банке;
• Недопуск компании к участию в гостендерах;
• Возникновение проблем в самых разных ситуациях, в которых необходимо предоставить уставную документацию.

Недостоверные данные в Госреестре могут стать основанием для отказа регоргана при внесении последующих любых изменений. Кроме этого, сам факт наличия недостоверной информации грозит наступлением админответственности в соответствии со ст. 14.25 КоАП РФ.

В уставе юр. адресом достаточно указывать город

Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 54 ГК РФ местонахождение компании – это место, где была осуществлена ее госрегистрация, т.е. населенный пункт (город) или муниципальное образование. Согласно п. 3 этой статьи в Госреестре указывается адрес компании, обозначенный территориальностью ее местонахождения.

Таким образом, для удобства, а также чтобы избежать ошибки, полный адрес компании в учредительных документах указывать не стоит – достаточным будет указать только населенный пункт, в котором она расположена.

Тем более, если вы в дальнейшем переедете в соседний офис, а адрес в уставе будет указан полностью – придется менять устав, а если нет – достаточным будет только в 3-дневный срок оповестить о своем переезде налоговую и заполнить ходатайство установленного образца.

Когда ошибка обнаружена сразу

В том случае, когда ошибку в юридическом адресе допустил регорган, и вы ее сразу заметили, как говорится, «не отходя от кассы», то сразу же обратите на это внимание сотрудника ИФНС. На протяжении 5-ти рабочих дней ошибка будет исправлена, и вам выдадут на руки исправленный лист записи

Если ошибку заметили позже

Если же вы обнаружили ошибку спустя некоторое время, и она допущена по вине налогового органа, то направьте в адрес налоговой претензию в произвольной форме, в которой укажите на ошибку и на конкретное время, когда она была допущена.

Срок реагирования на допущенную ошибку также составляет 5 рабочих дней. После этого на протяжении 3-х дней после ее исправления регорган обязан уведомить заявителя об этом факте.

Как исправить свою ошибку

В том случае, если ошибка в юр. адресе возникла по вашей вине, то обратитесь в регорган с ходатайством на бланке Р14001, в котором необходимо указать регномер записи, где допущена ошибка. В бланке заполните только те сведения, которые требуется исправить, и укажите, что изменения вносятся по причине предыдущей ошибки.

Неправильная дата рождения в трудовой книжке как исправить

Внимание

Следовательно, работнику необходимо изменить изначально верные записи, просто оформить их необходимо с учетом действующего законодательства.

Указанные изменения вносятся на первую страницу (титульный лист) трудовой книжки. Одной чертой зачеркивается прежняя дата рождения, и записываются новые данные.

Ссылки на соответствующие документы делаются на внутренней стороне обложки трудовой книжки и заверяются подписью работодателя или специально уполномоченного им лица и печатью организации.

Таким образом, работник, в чью трудовую книжку внесены верные сведения, но указаны они без соблюдения норм оформления титульного листа трудовой книжки, должен обратиться в организацию, написавшую дату рождения римскими цифрами, с просьбой ее изменить либо представить в кадровую службу по нынешнему месту работы свой паспорт и официальный документ от работодателя, допустившего ошибку.

Таким документом может быть справка о стаже работы или заверенная копия приказа о приеме или другие документы. На основании их кадровая служба внесет необходимые изменения.

Если организация, которая внесла неточные сведения на титульный лист трудовой книжки работника, в настоящий момент не существует, то, скорее всего, придется доказывать, что трудовая книжка принадлежит именно конкретному работнику, в судебном порядке

Е.Н.ГетьманЗАО «Сплайн-Центр»Региональный информационный центрСети КонсультантПлюс07.05.2010 Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… Tatiana mrstatka@ и придется делать дубликат трудовой книжки Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… Характер у меня замечательный… это просто нервы у всех какие-то слабые…

Как исправить неправильную дату рождения в трудовой книжке

Важно

Постановление Минтруда РФ от 10.10.2003 N 69″Об утверждении Инструкции по заполнению трудовых книжек»2.3.

В этом году работник решил получить кредит, но в банке ему отказали, сославшись на то, что титульный лист его трудовой книжки неправильно заполнен.

Как работнику правильно исправить ошибку при заполнении титульного листа трудовой книжки? Ответ: При заполнении трудовой книжки работника запись о дате рождения заполняется на титульном листе трудовой книжки.

Записи дат во всех разделах трудовых книжек производятся арабскими цифрами (число и месяц — двузначными, год — четырехзначными)

Неправильно написал индекс на Алиэкспресс что делать, как исправить

В данной статье мы с вами обсудим, что делать, если на Алиэкспресс неправильно указан индекс.

Для получения заказа с Алиэкспресс покупателям всегда необходимо указывать свои данные.

В частности, это касается адреса доставки — он обязательно должен быть правильным, иначе это может привести к проблемам с доставкой.

Порой покупатели сталкиваются с такой проблемой, что неправильно указывают индекс в адресе, а когда замечают бывает уже поздно. Давайте с вами поговорим, можно ли все-таки что-то сделать в такой ситуации и как решить проблему.

Как исправить индекс на Алиэкспресс, если он указан неправильно?

На самом деле, в самом заказе на Алиэкспресс, если он уже оформлен и оплачен, а уж тем более если отправлен — исправить индекс не получится.

Но это не значит, что сделать совсем ничего нельзя. Если вы сразу заметили ошибку и заказ еще не отправлен, то вы можете отменить заказ.

Для этого откройте «Мои заказы» и выберите соответствующую кнопку напротив покупки.

Отмена заказа

В открывшемся окошке выберите причину отмены. В данном случае, чтобы продавец точно отменил ваш заказ, лучше указать, что он был оформлен ошибочно. Это нужно для того, чтобы продавец не сказал, что посылка отослана. Обычно так делается, чтобы не терять клиента. После выбора причины нажмите «Отправить запрос» и он уйдет продавцу.

Теперь остается только ждать, пока продавец примет ваше предложение и вам вернутся деньги.

Следующий способ, который вы можете использовать — обратиться к продавцу в личной переписке. Для этого в тех же «Моих заказах» напротив покупки выберите кнопку «Сообщение продавцу».

В новом окне откроется ваша переписка. В большом окне опишите возникшую проблему, можно на русском языке, а также отправьте правильный адрес доставки в таком порядке:

• Контактное имя — Здесь пишем имя получателя полностью ФИО
• Адрес доставки — Указываем адрес полностью, начиная с области проживания
• Почтовый номер — Следующей строчкой указывается индекс
• Страна
• Телефон

Кроме всего прочего, все слова переводятся на английский язык, а сам адрес заполняется латиницей. Примерно у вас должно получиться вот что:

• Contact name: Ivanov Ivan Ivanovich
• Adress: Sverdlovskaya oblast, gorod Ekaterinburg, ul Lenina, d 1, kv 5
• Post Code: 622000
• Phone Number: +79125585276

Кроме всего прочего, когда вы обнаружили ошибку, чтобы избежать повторных заказов на неверный адрес, исправьте его и в адресах доставки. Для этого пройдите путь — «Мой Алиэкспресс»-«Адреса доставки» и под нужным вам адресом нажмите «Редактировать».

Изменить адрес

Исправьте информацию и сохраните ее.

Если же заказ уже был отправлен, о чем говорит его статус в личном кабинете, то, увы, исправить уже ничего не удастся, но не стоит так сильно переживать по этому поводу, так как на таможне и почте сидят люди и если индекс указан неверно, то тут уже возможно два варианта развития событий:

• Если ваш индекс указан совсем неправильно и его не существует, то тогда посылка будет отправлена просто по указанному адресу.
• Если же индекс существующий, то сначала посылка направится в то отделение почты, индекс которого вы по ошибке указали. Уже после поступления туда, сотрудники станут разбираться с адресами и обнаружат ошибку. Тогда посылка направится на верный адрес. Хотя, в таком случае доставка несколько затянется, так что обязательно учитывайте этот факт.

В любом случае, если ваш товар уже отправлен, то внимательно следите за всеми его перемещениями, используя трек-номер и информацию в личном кабинете. Ее можно найти, если нажать напротив заказа кнопку «Проверить отслеживание».

Придет ли посылка с Алиэкспресс, если индекс указан неправильно?

Если вы внимательно изучили информацию выше, то уже поняли, что посылка с Алиэкспресс обязательно придет, даже если индекс указан неправильно. Достаточно просто следить за ней внимательно.

В крайнем случае, если сотрудникам таможни не захочется возиться с вашим адресом, то они могут отослать товар обратно продавцу, но в таком случае вам обязательно в отслеживании высветится соответствующий статус и вы сможете открыть спор на Алиэкспресс и вернуть деньги.

После этого можно будет заново оформить заказ уже с правильным адресом.

Что делать, если неправильно указал адрес или индекс на Алиэкспресс

Популярный онлайн-магазин Aliexpress отправляет товары во все точки мира, благодаря чему он любим множеством клиентов. Адрес доставки, указанный верно, гарантирует, что заказ придет туда, куда нужно (если там работает почта, курьерские компании). О том, как действовать, когда при заказе на Алиэкспресс клиент указал неправильный адрес, узнайте из данной статьи.

Действия в случае, если посылка ещё не отправлена

Клиенту Алиэкспресс, который при заказе товара указал неправильный адрес, не стоит паниковать. Продавец отправляет посылку не сразу же, как только на нее оформили заявку. На это точно уйдет несколько дней. Следует просто оставить сотруднику личное сообщение.

Как написать продавцу на Алиэкспресс, когда при заказе неправильно указали адрес доставки, но посылку еще не отправили:

1. Войти в меню «Мои заказы».
2. В перечне отыскать интересующую позицию.
3. С правой стороны отображается активная кнопка «Сообщение продавцу». Нужно нажать на нее.
4. Появится форма для отправки сообщения.
5. На английском написать продавцу о том, что клиент желает получить свой заказ с Алиэкспресс на другой адрес, потому что при указании информации была допущена ошибка.
6. Написать правильные данные.

Необходимо дождаться, пока продавец пришлет ответ, подтвердит, что он услышал просьбу, а потом перешлет отправление на верный адрес. Когда сотрудник молчит, никак не реагирует на обращение, следует отменить покупку. В такой ситуации покупатель может попросту не дождаться своей покупки с Алиэкспресс.

Посылка была отправлена на другой адрес

Если ошибка на Алиэкспресс обнаружена покупателем уже после того, как посылку отправили, у него все равно есть шанс на ее получение.

Необходимо отслеживать покупку по трек-номеру, предоставленному продавцом. Как только отправление получит статус «прибыло в место вручения», следует посетить данное отделение почты, имея при себе телефон и паспорт. Самое сложное в этой процедуре – доказать свою правоту сотруднику почты.

Если клиент допустил ошибку, указывая номер дома на Алиэкспресс, необходимо показать работнику паспорт, продиктовать телефонный номер. Адрес, данные о получателе и телефон указываются сразу на отправлении. Это значит, что с получением товара, пришедшего в неправильное место, не должно возникнуть сложностей.

Когда неправильно введен индекс, регион или город, заказ задержится, но рано или поздно все равно придет туда, куда нужно.

Как осуществить “досыл посылки”

Получатель почтового отправления может воспользоваться услугой «досыл посылки». В этом случае отправление перешлют в нужное отделение оттуда, где адресат жил раньше, но больше не проживает.

Как действовать, чтобы использовать «досыл посылки» от Алиэкспресс с не того адреса:

1. Посетить почтовое отделение, попросить у сотрудника бланк заявления-извещения о смене адреса доставки отправлений. На официальном портале Почты России такого бланка нет, операторы тоже не всегда бывают в курсе делать, поэтому можно переговорить с руководством отделения.
2. Заполнить заявление. Написать адрес, дату пересылки. Пользоваться латиницей – так, как на упаковке. Неправильный адрес тоже пишется латиницей. Другие данные указываются по-русски.
3. Оформить извещение. Это делается в любом из отделений Почты России. Клиент просто обращается к работнику, отдает ему заполненный бланк и паспорт, осуществляет оформление.

«Досыл» мелких пакетов обойдется недорого, часто адресаты укладываются в сто рублей. После оплаты и оформления услуги обратившийся человек получает на руки отрывную часть бланка.

1. Заявление-извещение направляют в отдел жалоб регионального почтомата. Там происходит его обработка.

После выполнения этих действий получателю остается только отслеживать трек-номер и ждать, пока посылка прибудет на нужный адрес.

К чему необходимо относиться внимательно при указании адреса на Алиэкспресс

Одна из основных составляющих всей информации, которую следует внести на Алиэкспресс – почтовый индекс.

Именно от него зависит то, получит ли покупатель свой заказ. Индекс – код отделения почты. Если клиент указал неправильный индекс, отправление нескоро прибудет в нужное место.

Важно! Адрес доставки пишется транслитом, кириллица не пропускается самой системой Aliexpress. Внеся сведения, следует убедиться в их достоверности

В интернете имеется множество сервисов, позволяющих провести быструю проверку.

После остается только ожидать свой заказ.