Если нашла ошибки в переводе

https://ria.ru/20220729/dengi-1805934753.html

Перевод по ошибке: как вернуть деньги на свою карту

Как вернуть деньги на карту обратно, если перевод был ошибочным

Перевод по ошибке: как вернуть деньги на свою карту

Что делать, если отправил денежные средства по неверным реквизитам, как вернуть деньги обратно на банковскую карту, если совершен ошибочный перевод другому… РИА Новости, 29.07.2022

2022-07-29T17:43

2022-07-29T17:43

2022-07-29T17:43

общество

россия

деньги

карта «мир»

мошенники

мошенничество

банки

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/02/05/1596218880_0:166:3072:1894_1920x0_80_0_0_f04260e80558e09155c33eeaf0b618c2.jpg

МОСКВА, 29 июл — РИА Новости. Что делать, если отправил денежные средства по неверным реквизитам, как вернуть деньги обратно на банковскую карту, если совершен ошибочный перевод другому человеку по номеру телефона или через мобильное приложение, какие действия нужно совершить, когда перевел средства с карты Сбербанка, поверив мошенникам, советы экспертов — в материале РИА Новости.Как вернуть деньги на картуОт ошибочного перевода денег никто не застрахован. Ситуации бывают различные и в зависимости от того, что произошло, они подпадают под действие гражданского или уголовного права.Перевод совершен по несуществующим реквизитамЕсли деньги переведены на несуществующий счет или допущена ошибка в реквизитах, то средства могут «зависнуть» как невыясненный платеж либо автоматически вернутся обратно.»Можно обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты, тогда средства дойдут до адресата, если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт», — объясняет адвокат Максим Овчинников.Перевод совершен на карту другого человекаЭто одна из самых сложных ситуаций. Возможность вернуть деньги зависит от того, каким способом они были переведены.»Труднее всего вернуть средства в случае перевода их через мобильное приложение, так как они перечисляются мгновенно и банк не может отменить это действие. Если же деньги были отправлены по номеру счета, то вероятность успешного отзыва платежа будет выше, поскольку такие операции занимают определенное время», — отмечает Кирилл Резник, юрист «Единого центра защиты».Герман Салказанов, руководитель юридической компании S&K Svoboda, советует в случае перевода по номеру телефона позвонить или написать человеку, объяснить ситуацию, так как данные виды платежей невозможно вернуть через банк, они являются мгновенными.В любом случае желательно незамедлительно обратиться в службу поддержки обслуживающего банка и подробно объяснить ситуацию с указанием даты, времени и суммы транзакции.»Будет не лишним приложить какие-либо документы, которые смогут подтвердить оплату: скриншоты переписок или сканы чека, квитанции. Успех отмены ошибочного платежа зависит от множества обстоятельств, в любом случае служба безопасности банка будет обязана изучить подробности транзакции (что может занять некоторое время). В случае обнаружения ошибочного перевода спустя некоторое время банк скорее всего не сможет самостоятельно отменить такую операцию и вернуть денежные средства. Поэтому в этой ситуации важно действовать оперативно», — предупреждает Гюльнара Аллямова, студентка юридического факультета МГУ.Если быстро отменить перевод не удалось, а получатель денег отказался добровольно вернуть денежные средства, необходимо обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении ответчика (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). По словам Антона Ковалёва, руководителя направления правового сопровождения ООО «АСК», правовые основания для обращения в суд указаны в статье 1102 ГК РФ (правила о неосновательном обогащении применяются независимо от того, явилось оно результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли), позиции Верховного Суда РФ в определениях от 18.12.2018 № 5-КГ18-260, от 22.12.2015 по делу № 306-ЭС15-12164, А55-5313/2014, от 26.01.2010 № 71-В09-15 и других.»Так Верховный суд РФ в 2021 году встал на защиту рассеянного клиента одного из российских банков. Высшая судебная инстанция сформулировала важную правовую позицию: именно «ошибочный получатель» денежных средств должен доказать, что перевод был совершен правильно, или вернуть приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество (Определение Верховного суда РФ № 21-КГ20-9-К5)», — рассказывает Гюльнара Аллямова.При подаче заявления в суд необходимо предоставить сведения об ответчике, в первую очередь, его место жительства. Сложности возникают из-за того, что банк совершенно обоснованно отказывает в предоставлении такой информации. В таком случае эксперт советует обратиться в Главное управление по вопросам миграции МВД России. Запросить адресно-справочную информацию о любом лице можно онлайн с помощью портала “Госуслуги”. При цене иска до 50 000 руб. заявление нужно подавать мировому судье, если сумма превышает 50 000 руб. – в районный суд.Перевод совершен в другой банкЕсли перевод осуществлен на счет в другом банке, действия отправителя должны быть такими же, как и в случае ошибочного перевода на карту.»Необходимо написать в службу поддержки своего банка, так как именно он проводит операцию. Если там помочь не могут, то придется просить вернуть деньги добровольно или же требовать это через суд», — говорит Оксана Васильева, доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ.Перевод совершен на счет юридического лицаЕсли ошибочный перевод попал юридическому лицу, нужно найти компанию по реквизитам и связаться с бухгалтерией, представив ей копию документа о направлении платежа.»Юридическим лицам крайне нежелательно получать деньги от физических без договора или иных оснований. Если контролирующие органы увидят поступление денег на счет, но при этом у фирмы не будет документов, указывающих, что они получены за конкретный товар или услугу, у них могут возникнуть вопросы. В такой ситуации вернуть свои денежные средства от юридического лица может быть даже проще, чем от другого человека, фирма сама должна быть заинтересована отдать их обратно», — объясняет Кирилл Резник.»Любому предпринимателю будет выгоднее вернуть ошибочный платеж, чем нарваться на риск судебных тяжб по причине неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ). Срок возврата в таком случае составляет, как правило, 10 календарных дней», — добавляет предприниматель Ольга Клёстова.Получив отказ от добровольного возврата, пострадавший может инициировать процедуру чарджбэк (оспаривание платежа). По словам Ирины Андриевской, директора по контенту и аналитике финансового маркетплейса «Выберу.ру», происходит она следующим образом:Но чарджбэк не дает стопроцентной гарантии, что деньги вернутся.Отправитель стал жертвой мошеннической схемыВ случае если отправитель пострадал из-за действий мошенников, следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении. В нем необходимо указать всю имеющуюся информацию и максимально подробно изложить обстоятельства дела. Например, время совершения перевода, номер карты, куда и кому перечислялись деньги, ФИО владельца карточки, IP-адрес и прочее.Российское законодательство предусматривает административную или уголовную ответственность за хищение денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием. Вид наказания дифференцируются в зависимости от размера суммы, полученной злоумышленником. Так, например, выделяют мошенничество, совершенное с причинением значительного ущерба гражданину (от 5 000 руб.), хищение в крупном (от 250 000 руб.) и особо крупном (от 1 000 000 руб.) размерах.Первый вариант является оценочным и определяется с учетом имущественного положения потерпевшего. По словам Гюльнары Аллямовой, в этом случае при обращении в полицию необходимо представить документы, подтверждающие значимость потерянной суммы (справки об уровне дохода каждого из членов семьи, наличие иждивенцев и прочее).»Обычно в уголовном аспекте вернуть средства очень тяжело, поскольку схемы мошенников предусматривают их высокую степень анонимности и защищенности. Многое в таком случае значит фактор времени и осведомленности потерпевшего о том, с кем он вообще взаимодействовал», — говорит Владислав Ким, юрист в области защиты бизнеса и граждан.Что требовать от полицииОтказать в принятии заявления в полиции не могут, они обязаны выдать талон – уведомление, который подтверждает факт получения заявления в определенное время и дату.»После этого проводится проверка, которая будет быстрее, если потерпевший представит необходимые документы, по итогам которой возможно будет принято решение о возбуждении уголовного дела», — говорит Максим Овчинников.»Сотрудники полиции должны провести оперативные мероприятия по проверке сообщения о преступлении. Правоохранительные органы вправе запрашивать конфиденциальную информацию у банковских организаций: таким образом они смогут выяснить данные правонарушителя, местонахождение которого чаще всего неизвестно потерпевшему. Также для системы органов внутренних дел не является препятствием проживание получателя денежных средств в другом регионе России», — уточняет Гюльнара Аллямова.Как подать в судИск подается по месту жительства ответчика. Есть два основных способа подачи искового заявления: на бумажном носителе в канцелярию суда или по почте, а также в электронном виде.»В суд необходимо написать исковое заявление и приложить к нему все документы, подтверждающие позицию заявителя. В исковом заявлении необходимо написать, что перевод произошел случайно и требовать от получателя возврата денег, ссылаясь на неосновательное обогащение. Если о мошенничестве заявлено в полицию и материалов в деле достаточно, то правоохранительные органы сами подадут заявление в суд», — уточняет Оксана Васильева.Сроки возврата денегВ соответствии с законодательством, банк должен вернуть пострадавшему денежные средства в срок от 3 до 40 дней после поступления заявления в банковскую систему, но сроки возврата в каждом конкретном случае различны.»Судебное разбирательство по возврату денег может затянутся на срок от 1,5 до 8 месяцев, а после вынесения судебного акта необходимо еще пройти процедуру принудительного исполнения (обратиться с службу судебных приставов)», — говорит адвокат Александра Медведева.»С самим судебным разбирательством не следует затягивать, поскольку на требования о неосновательном обогащении распространяется трехгодичный срок исковой давности (п. 1 ст. 196 ГК РФ). В любом случае в целях более оперативного и профессионального подхода к решению проблемы рекомендую пользоваться квалифицированной юридической помощью. Более того, в случае положительного исхода спора расходы на юриста могут быть возмещены лицу, обратившемуся в суд за возвратом случайной выплаты в соответствии со ст. 103 ГПК РФ», — советует Владислав Ким.Советы экспертовЭксперты советуют никогда не затягивать и срочно связываться с банком, как только пришло уведомление об операции.»В конце 2021 года Центральный Банк РФ разработал предложения по увеличению сумм возмещения банками списанных мошенниками денег с карточных счетов. Жертвам злоумышленников будет определена сумма, которую банки должны будут вернуть в упрощенном порядке. Регулятор подготовил изменения в 161 ФЗ «О национальной платежной системе» и обсуждает инициативу с самими банками. Будет ли сумма фиксированной или расчетной (как часть от похищенного, например, 80%), станет ясно, если закон будет принят. Обязанность клиента, предусмотренная инициативой ЦБ, сообщить в банк о мошенничестве не позднее следующего дня после получения уведомления банка о подозрительной операции. Но пока инициатива не стала законопроектом. Летом 2022 года комитет Госдумы по финансовому рынку разработал проект поправок в закон «О национальной платежной системе», в котором предложил обязать банки блокировать перевод клиента на два дня даже при подтверждении операции. За это время кредитная организация должна проверить получателя платежа по базе данных мошенников ЦБ. Однако сама база данных обновляется с регулярностью в 5-7 дней. За это время мошенники смогут воспользоваться переведёнными деньгами. Поэтому вряд ли такая мера защиты будет эффективной», — делится Ирина Андриевская.

https://ria.ru/20220517/moshennichestvo-1789020296.html

https://ria.ru/20220316/karta-1778525774.html

https://ria.ru/20220118/internet-moshennichestvo-1768431202.html

https://ria.ru/20211209/moshenniki-1762829761.html

https://ria.ru/20211117/rasprodazhi-1759388835.html

https://ria.ru/20211105/karta-1757761342.html

https://ria.ru/20210913/dengi-1749219369.html

россия

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2022

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/02/05/1596218880_251:0:2982:2048_1920x0_80_0_0_01801d596593ff5c5a5432b02f4cb094.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, россия, деньги, карта «мир», мошенники, мошенничество, банки

Общество, Россия, Деньги, Карта «Мир», мошенники, Мошенничество, Банки

  • Как вернуть деньги на карту
  • Перевод совершен по несуществующим реквизитам
  • Перевод совершен на карту другого человека
  • Перевод совершен в другой банк
  • Перевод совершен на счет юридического лица
  • Отправитель стал жертвой мошеннической схемы
  • Что требовать от полиции
  • Как подать в суд
  • Сроки возврата денег
  • Советы экспертов

МОСКВА, 29 июл — РИА Новости. Что делать, если отправил денежные средства по неверным реквизитам, как вернуть деньги обратно на банковскую карту, если совершен ошибочный перевод другому человеку по номеру телефона или через мобильное приложение, какие действия нужно совершить, когда перевел средства с карты Сбербанка, поверив мошенникам, советы экспертов — в материале РИА Новости.

Как вернуть деньги на карту

От ошибочного перевода денег никто не застрахован. Ситуации бывают различные и в зависимости от того, что произошло, они подпадают под действие гражданского или уголовного права.

Перевод совершен по несуществующим реквизитам

Если деньги переведены на несуществующий счет или допущена ошибка в реквизитах, то средства могут «зависнуть» как невыясненный платеж либо автоматически вернутся обратно.

«

«Можно обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты, тогда средства дойдут до адресата, если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт», — объясняет адвокат Максим Овчинников.

Перевод совершен на карту другого человека

Это одна из самых сложных ситуаций. Возможность вернуть деньги зависит от того, каким способом они были переведены.

«

«Труднее всего вернуть средства в случае перевода их через мобильное приложение, так как они перечисляются мгновенно и банк не может отменить это действие. Если же деньги были отправлены по номеру счета, то вероятность успешного отзыва платежа будет выше, поскольку такие операции занимают определенное время», — отмечает Кирилл Резник, юрист «Единого центра защиты».

Герман Салказанов, руководитель юридической компании S&K Svoboda, советует в случае перевода по номеру телефона позвонить или написать человеку, объяснить ситуацию, так как данные виды платежей невозможно вернуть через банк, они являются мгновенными.

В любом случае желательно незамедлительно обратиться в службу поддержки обслуживающего банка и подробно объяснить ситуацию с указанием даты, времени и суммы транзакции.

Мужчина со смартфоном - РИА Новости, 1920, 17.05.2022

Россиян предупредили о схемах мошенничества с сервисами Apple

«

«Будет не лишним приложить какие-либо документы, которые смогут подтвердить оплату: скриншоты переписок или сканы чека, квитанции. Успех отмены ошибочного платежа зависит от множества обстоятельств, в любом случае служба безопасности банка будет обязана изучить подробности транзакции (что может занять некоторое время). В случае обнаружения ошибочного перевода спустя некоторое время банк скорее всего не сможет самостоятельно отменить такую операцию и вернуть денежные средства. Поэтому в этой ситуации важно действовать оперативно», — предупреждает Гюльнара Аллямова, студентка юридического факультета МГУ.

Если быстро отменить перевод не удалось, а получатель денег отказался добровольно вернуть денежные средства, необходимо обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении ответчика (п. 1

ст. 1102 ГК РФ

). По словам Антона Ковалёва, руководителя направления правового сопровождения ООО «АСК», правовые основания для обращения в суд указаны в статье

1102 ГК РФ

(правила о неосновательном обогащении применяются независимо от того, явилось оно результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли), позиции Верховного Суда РФ в определениях от

18.12.2018 № 5-КГ18-260

,

от 22.12.2015 по делу № 306-ЭС15-12164

,

А55-5313/2014, от 26.01.2010 № 71-В09-15

и других.

«Так Верховный суд РФ в 2021 году встал на защиту рассеянного клиента одного из российских банков. Высшая судебная инстанция сформулировала важную правовую позицию: именно «ошибочный получатель» денежных средств должен доказать, что перевод был совершен правильно, или вернуть приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество (

Определение Верховного суда РФ № 21-КГ20-9-К5

)», — рассказывает Гюльнара Аллямова.

При подаче заявления в суд необходимо предоставить сведения об ответчике, в первую очередь, его место жительства. Сложности возникают из-за того, что банк совершенно обоснованно отказывает в предоставлении такой информации. В таком случае эксперт советует обратиться в Главное управление по вопросам миграции МВД России. Запросить адресно-справочную информацию о любом лице можно онлайн с помощью портала “Госуслуги”. При цене иска до 50 000 руб. заявление нужно подавать мировому судье, если сумма превышает 50 000 руб. – в районный суд.

Перевод совершен в другой банк

Если перевод осуществлен на счет в другом банке, действия отправителя должны быть такими же, как и в случае ошибочного перевода на карту.

«Необходимо написать в службу поддержки своего банка, так как именно он проводит операцию. Если там помочь не могут, то придется просить вернуть деньги добровольно или же требовать это через суд», — говорит Оксана Васильева, доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ.

Перевод совершен на счет юридического лица

Если ошибочный перевод попал юридическому лицу, нужно найти компанию по реквизитам и связаться с бухгалтерией, представив ей копию документа о направлении платежа.

«Юридическим лицам крайне нежелательно получать деньги от физических без договора или иных оснований. Если контролирующие органы увидят поступление денег на счет, но при этом у фирмы не будет документов, указывающих, что они получены за конкретный товар или услугу, у них могут возникнуть вопросы. В такой ситуации вернуть свои денежные средства от юридического лица может быть даже проще, чем от другого человека, фирма сама должна быть заинтересована отдать их обратно», — объясняет Кирилл Резник.

«Любому предпринимателю будет выгоднее вернуть ошибочный платеж, чем нарваться на риск судебных тяжб по причине неосновательного обогащения

(ст.1102 ГК РФ

). Срок возврата в таком случае составляет, как правило, 10 календарных дней», — добавляет предприниматель Ольга Клёстова.

Потерял карту - РИА Новости, 1920, 16.03.2022

Утеряна банковская карта: что делать, как восстановить и не лишиться денег

Получив отказ от добровольного возврата, пострадавший может инициировать процедуру чарджбэк (оспаривание платежа). По словам Ирины Андриевской, директора по контенту и аналитике финансового маркетплейса «Выберу.ру», происходит она следующим образом:

  • Пострадавший держатель карты пишет в свой банк запрос на возврат денег с подробным описанием ситуации, прикладывает заявление в правоохранительные органы.
  • Банк-эмитент проверяет информацию и вместе с правоохранительными органами решает, можно ли начать процедуру чарджбэка.
  • Если решение принято в пользу клиента, претензия направляется в платёжную систему.
  • Банк выясняет детали транзакции и разбирается, есть ли основания для возврата денег.
  • Если причин для отказа нет, средства на счет клиента будут возвращены.

Но чарджбэк не дает стопроцентной гарантии, что деньги вернутся.

Отправитель стал жертвой мошеннической схемы

В случае если отправитель пострадал из-за действий мошенников, следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении. В нем необходимо указать всю имеющуюся информацию и максимально подробно изложить обстоятельства дела. Например, время совершения перевода, номер карты, куда и кому перечислялись деньги, ФИО владельца карточки, IP-адрес и прочее.

Мошенничество в интернете - РИА Новости, 1920, 18.01.2022

Интернет-мошенничество: как не стать жертвой и можно ли вернуть деньги

Российское законодательство предусматривает административную или уголовную ответственность за хищение денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием. Вид наказания дифференцируются в зависимости от размера суммы, полученной злоумышленником. Так, например, выделяют мошенничество, совершенное с причинением значительного ущерба гражданину (от 5 000 руб.), хищение в крупном (от 250 000 руб.) и особо крупном (от 1 000 000 руб.) размерах.

Первый вариант является оценочным и определяется с учетом имущественного положения потерпевшего. По словам Гюльнары Аллямовой, в этом случае при обращении в полицию необходимо представить документы, подтверждающие значимость потерянной суммы (справки об уровне дохода каждого из членов семьи, наличие иждивенцев и прочее).

«

«Обычно в уголовном аспекте вернуть средства очень тяжело, поскольку схемы мошенников предусматривают их высокую степень анонимности и защищенности. Многое в таком случае значит фактор времени и осведомленности потерпевшего о том, с кем он вообще взаимодействовал», — говорит Владислав Ким, юрист в области защиты бизнеса и граждан.

Банкомат - РИА Новости, 1920, 09.12.2021

«Очнулся — денег нет»: почему банки не возвращают похищенное

Что требовать от полиции

Отказать в принятии заявления в полиции не могут, они обязаны выдать талон – уведомление, который подтверждает факт получения заявления в определенное время и дату.

«После этого проводится проверка, которая будет быстрее, если потерпевший представит необходимые документы, по итогам которой возможно будет принято решение о возбуждении уголовного дела», — говорит Максим Овчинников.

«

«Сотрудники полиции должны провести оперативные мероприятия по проверке сообщения о преступлении. Правоохранительные органы вправе запрашивать конфиденциальную информацию у банковских организаций: таким образом они смогут выяснить данные правонарушителя, местонахождение которого чаще всего неизвестно потерпевшему. Также для системы органов внутренних дел не является препятствием проживание получателя денежных средств в другом регионе России», — уточняет Гюльнара Аллямова.

Большая распродажа в Москве - РИА Новости, 1920, 17.11.2021

Эксперты рассказали, как не стать жертвой мошенников в дни распродаж

Как подать в суд

Иск подается по месту жительства ответчика. Есть два основных способа подачи искового заявления: на бумажном носителе в канцелярию суда или по почте, а также в электронном виде.

«

«В суд необходимо написать исковое заявление и приложить к нему все документы, подтверждающие позицию заявителя. В исковом заявлении необходимо написать, что перевод произошел случайно и требовать от получателя возврата денег, ссылаясь на неосновательное обогащение. Если о мошенничестве заявлено в полицию и материалов в деле достаточно, то правоохранительные органы сами подадут заявление в суд», — уточняет Оксана Васильева.

Сроки возврата денег

В соответствии с законодательством, банк должен вернуть пострадавшему денежные средства в срок от 3 до 40 дней после поступления заявления в банковскую систему, но сроки возврата в каждом конкретном случае различны.

Банковские карты международных платежных систем VISA и MasterCard - РИА Новости, 1920, 05.11.2021

Юрист объяснил, когда банк обязан вернуть украденные с карты деньги

«

«Судебное разбирательство по возврату денег может затянутся на срок от 1,5 до 8 месяцев, а после вынесения судебного акта необходимо еще пройти процедуру принудительного исполнения (обратиться с службу судебных приставов)», — говорит адвокат Александра Медведева.

«С самим судебным разбирательством не следует затягивать, поскольку на требования о неосновательном обогащении распространяется трехгодичный срок исковой давности (п. 1

ст. 196 ГК РФ

). В любом случае в целях более оперативного и профессионального подхода к решению проблемы рекомендую пользоваться квалифицированной юридической помощью. Более того, в случае положительного исхода спора расходы на юриста могут быть возмещены лицу, обратившемуся в суд за возвратом случайной выплаты в соответствии со

ст. 103 ГПК РФ

«, — советует Владислав Ким.

Советы экспертов

Эксперты советуют никогда не затягивать и срочно связываться с банком, как только пришло уведомление об операции.

Девушка со смартфоном и банковской картой - РИА Новости, 1920, 13.09.2021

Как вернуть украденные с карты деньги

«В конце 2021 года Центральный Банк РФ разработал предложения по увеличению сумм возмещения банками списанных мошенниками денег с карточных счетов. Жертвам злоумышленников будет определена сумма, которую банки должны будут вернуть в упрощенном порядке. Регулятор подготовил изменения в

161 ФЗ «О национальной платежной системе»

и обсуждает инициативу с самими банками. Будет ли сумма фиксированной или расчетной (как часть от похищенного, например, 80%), станет ясно, если закон будет принят. Обязанность клиента, предусмотренная инициативой ЦБ, сообщить в банк о мошенничестве не позднее следующего дня после получения уведомления банка о подозрительной операции. Но пока инициатива не стала законопроектом. Летом 2022 года комитет Госдумы по финансовому рынку разработал проект поправок в закон «О национальной платежной системе», в котором предложил обязать банки блокировать перевод клиента на два дня даже при подтверждении операции. За это время кредитная организация должна проверить получателя платежа по базе данных мошенников ЦБ. Однако сама база данных обновляется с регулярностью в 5-7 дней. За это время мошенники смогут воспользоваться переведёнными деньгами. Поэтому вряд ли такая мера защиты будет эффективной», — делится Ирина Андриевская.

Да, еще откликнулся один счастливчик, которому всегда достаются идеальные исходные тексты без единой ошибки. Что ж, ему можно только позавидовать. А вот нашим коллегам из бюро переводов TTS везет гораздо реже, чем ему.

Руководитель БП TTS, инженер и технический переводчик Дмитрий Троицкий и программист, руководитель отдела разработки ПО в агентстве TTS и технический переводчик Артур Поколодный к ошибкам относятся более категорично, чем большинство переводчиков, которые поучаствовали в опросе. Они уверены, что ошибкам в переводе места нет, и стараются всячески с ними бороться: вылавливают в исходных текстах, не допускают в своих работах, обобщают свой опыт и делятся им с коллегами. Словом, несут знания в массы.

Мы уже говорили об ошибках в переводных текстах и разбирали советы Дмитрия Троицкого в статье «Ошибки в технических переводах: найти и обезвредить». Сегодня поговорим об ошибках в исходных текстах.

Артур Поколодный собрал целую коллекцию нелепостей, которыми кишат оригинальные тексты из его практики. По его наблюдениям, в любом техническом тексте можно найти ошибки или логические неувязки. Причем как в текстах на русском языке, так и на английском. Почему так происходит? Давайте разбираться.

Откуда берутся ошибки в исходнике?

Качество падает повсюду. Если спросить про падение качества Гугль, он выдаст целый ворох материалов о том, что еда уже не та, моторы ломаются чаще, нефть, которую поставляют за границу, стала плотнее и т.д. А бабушки с грустью вспоминают время, когда небо было голубее, а колбаса натуральнее.

Техническая документация тоже стала хуже. Производители пишут инструкции так, что простые обыватели, а порой и специалисты, с трудом продираются сквозь дебри терминологических, фактических и логических ошибок.

Секрет несвязной текстовой массы с ошибками прост:

Кстати, о китайцах. Они — на все руки мастера, умудрились даже язык подделать: создали свою версию технического английского. Это сильно упрощенная версия, в которой термины изобретаются на ходу. Часто значения иероглифов притягиваются за уши, чтобы хоть как-то описать новинку на китайском. Кроме того, в их языке есть трудности с терминологическим единством. Поэтому авторы часто пускают фантазию в свободный полет. Например, одно и то же устройство называют новыми терминами всякий раз, когда о нем заходит речь в документе. Но об этом чуть позже.

Ошибки в оригинале. Что с ними делать?

В идеале хороший переводчик сначала подробно изучает тематику и только после этого влезает в проекты. Либо учится на несрочных и несложных переводах, когда есть время покопаться в теме. А если получает заказ не по силам, то отказывается от него, чтобы не навредить своей репутации. Кстати, отсюда вытекает первое правильно хорошего переводчика:

«Не берись за все подряд!»

Оно же второе, третье и еще бог знает какое.

На деле так получается не всегда. Бывает, клиент предлагает такие «вкусные» условия, что переводчику трудно устоять.  Или у переводчика долгое «безрыбье», и любой — даже далекий от понимания переводчика проект — становится «деликатесным морепродуктом». Он берется за перевод, но по ходу отовсюду вылезают проблемы. Похожий случай произошел с одной электротехнической компанией из Германии.

Концерн обратился в бюро переводов TTS. Нужно было перевести документацию к системе автоматизации производства, общий объем которой — 80 тыс. слов. На все это отводилось 2 месяца.

Работу поручили Артуру Поколодному. Он оценил тестовый текст (несколько страниц) — ничего необычного, можно браться. Не знал он, сколько открытий чудных его поджидает.

В первой половине документа автор играл со словом rack: использовал его для обозначения монтажного шасси (МШ), основного МШ (Main Rack), МШ расширения (Extended Rack), локальной станции (Local Rack) и удаленной станции (Remote Rack). На перевод этих 5 терминов ушло полдня.

Дальше стало еще интереснее, когда во второй половине текста автор вдруг отказался от rack и заменил его на drop.

Автор потрепал не только несчастные rack и drop. Досталось и другим терминам, например, CPU и Hot Standby. Кроме того, он сдобрил текст неоднозначными, размытыми формулировками и поверхностными описаниями важных технических моментов. Зато не поленился и подробнейшим образом описал, как находить информацию с помощью поиска и скачивать pdf-файлы на сайте компании.

Разобраться в этом безобразии Артуру помогла документация к такой же системе, но предыдущего поколения, написанная гораздо лучше. Кроме того, ему спешно пришлось искать переводчика себе в подмогу. Это уже отдельная история. Но если коротко, то из 20 человек, которые откликнулись на крик о помощи вакансию, достойно справился с заданием только один.

Опыт коллег говорит, что ошибки есть в любом техническом тексте. Поэтому, чтобы неприятности случались реже, а репутация была целее, старайтесь придерживаться простых советов, о которых и поговорим.

  1. Трезво оценивайте возможности.

Прежде чем браться за проект, внимательно и придирчиво прочтите текст и посмотрите, все ли в нем понятно. Какие-то термины могут быть незнакомы, отдельные предложения или абзацы непонятны, но в целом картинка должна сложиться. Если на пути от введения к заключению часто встречаются сомнительные факты, термины или определения, то прикиньте, сколько времени вам нужно, чтобы вычистить все это и перевести корректно.
Некоторые из опрошенных переводчиков уже на текущем этапе заводят файлик, куда вносят то, что им непонятно, все ошибки и прочие нестыковки, чтобы сэкономить время и сразу задать вопросы клиенту, автору или проект-менеджеру.

Универсальной формулы, по которой можно рассчитать время на перевод, нет. Поскольку скорость перевода у всех разная. К тому же, вам, наверняка, знакома ситуация, когда одну страницу переводишь за 15 минут, а потом натыкаешься на предложение или абзац и возишься с ним полдня. Поэтому здесь работают только сугубо личные ощущения и оценки.

  1. Договаривайтесь с клиентом и, если надо, торгуйтесь.

После того, как вы оценили свои возможности, пишите клиенту. Не бойтесь попросить столько времени, сколько вам нужно. Иначе может пострадать качество, потому что в перевод полезут ошибки исходника, которые в спешке легко пропустить. Либо репутация, потому что пока вы будете «генералить» текст, выйдут все сроки. Если же клиент не дает достаточно времени, лучше откажитесь от заказа.

  1. Используйте любые средства, которые помогут понять смысл.

Если вы получили «зеленый свет» и вагон времени, засучите рукава и приступайте. Подойдет все, чем богат Гугль. Особенно полезны предыдущие версии исходного документа или документация на аналогичное или более старое оборудование. Потому что, как показывает практика, чем старее документ, тем грамотнее он написан. И даже если в нем не будет совпадающих кусков текста, чтобы их скопипастить, то наверняка найдутся подходящие определения, описания, термины.

  1. Вычищайте мусор.

Исходный текст придется прополоть: вырвать оттуда все сорняки и только потом перевести. Конечно, если заказчик не говорит, что нужно оставить все, как есть.

Как видите, ничего мудреного. Если придерживаться этих простых советов, можно сильно упростить себе жизнь.

«Прелести» технической документации на китайском английском

Однажды пришел заказ на перевод документации к кипоразбивателям. Чтобы разобраться в примере, нужно знать, что в кипоразбивателе есть ленточный транспортер с игольчатой лентой и простой ленточный транспортер.

Автор, судя по всему, решил, что мир должен оценить его писательский дар. Для первого транспортера, того, что с игольчатой лентой, он придумал 6 разных терминов:

  1. Spiked lattice
  2. Pinned lattice
  3. Needle plated lattice
  4. Pinned transporter
  5. Pinned belt
  6. Pin feeder.

Видимо, этого ему показалось мало. Поэтому для простого транспортера он насочинял уже 10 разных терминов. И все это на 20 страницах исходного текста.

Инструкцию, конечно, пришлось причесать: выбрать по одному термину для каждого транспортера.

Кроме обилия вариантов названий в технической документации на китайском английском есть и другая беда — вольное изложение.

Китайские авторы пишут незатейливо, не соблюдают стандарты оформления, нарушают стиль. Пишут так, как им вздумается, что, конечно, недопустимо в технической документации.

Такое свободное изложение тоже нельзя копировать: переводчик обязан перефразировать все кривые предложения и фразы так, как принято в языке, на который он переводит. Опять же, если клиент не просит оставить все, как есть, и перевести буквально.

Чем отличается русская техническая документация от англоязычной?

Наши инженеры некоторые физические параметры измеряют иначе, соответственно и называют их тоже по-своему. Кроме того, есть такие термины, которые у нас используют постоянно, а в англоязычной литературе встречаются редко.

Например, если вам в тексте встретится словосочетание transistor with common emitter, можете перевести, как транзистор, работающий в схеме с общим эмиттером. С технической точки зрения, это будет корректный перевод. Но если вы переведете его, как эмиттерный повторитель, где-то в мире перестанет грустить один радиоинженер (а, может, и больше).

А вот еще пример, когда русское название более емкое и короткое.

Длинное и громоздкое словосочетание transistor as currentcontrolled switch переводится на русский, как электронный ключ.

Правда случаев, когда русское название более короткое и емкое, не так много.

Советы Артура Поколодного хорошим переводчикам

  1. Не беритесь за перевод, который вам не по зубам.
  2. Если взялись, то переведите так, чтобы не было мучительно… стыдно. Причем в первую очередь перед собой.
  3. Не беритесь за работу, пока не оцените исходник. Даже если предложенная оплата за учетную страницу более, чем привлекательная. Помните, что репутация зарабатывается годами, а рушится за один проект.
  4. Не берите несколько заказов одновременно. Вообще старайтесь не вести больше одного заказа за раз.
  5. Помните, что не сегодня, так завтра вы можете купить какую-либо технику и стать потребителем своего же перевода. Тогда точно уж придется разобраться, что хотел сказать автор.
  6. Не забывайте о принципе единства терминологии: выбрали один термин для конкретного устройства и используйте только его от начала и до конца документа.
  7. Оформляйте одинаковые блоки текста однотипно.
  8. Мультитран врет, как сивый мерин, не верьте ему. Об этом подробнее расскажем в другой раз.

Вы уже писали, можно ли вернуть деньги, которые отправлены по ошибочным реквизитам. Увы, я тоже столкнулся с такой проблемой.

Хотел отправить 100 000 Р маме: делал перевод из «Совкомбанка» в Сбербанк. Но так как на карте мамы частично стерся номер, она продиктовала мне его с ошибкой, и деньги ушли неизвестно кому.

Я связывался со Сбербанком, а он — с получателем. От свалившихся с неба 100 000 Р дама не отказалась, в банк не сходила и заявление о возврате денег не написала.

Беда в том, что я ничего не знаю о получателе. Только номер карты, а еще имя и отчество — их увидел уже потом через свой «Сбербанк-онлайн». Когда отправлял перевод из «Совкомбанка», не было и этого.

Как подать в суд на человека, данных которого у меня нет? Я не знаю ни фамилию, ни регион, где живет женщина. В какой суд обратиться и как просить его отправить запрос в банк, чтобы узнать данные ответчика? Или, может, сначала стоит подать в суд на банк?

Елизавета Васильева

юрист

Андрей, поскольку получатель добровольно деньги не возвращает, взыскать их можно только через суд — здесь вы правы. Шансы выиграть дело велики, но приготовьтесь, что процесс будет непростым и довольно долгим.

Сначала вам действительно нужно узнать, с кем судиться. Для этого надо подать заявление в полицию, а уже потом обращаться в суд. Расскажу, как лучше действовать.

Что требовать от полиции

Для суда вам потребуется ФИО ответчика и его место жительства. Полиция может получить эти данные в рамках проверки по вашему заявлению. Нужно написать заявление с требованием возбудить уголовное дело в отношении неустановленного лица по факту мошенничества или присвоения чужого имущества. Можно указать обе статьи — полиция разберется.

В заявлении необходимо описать ситуацию и указать номер карты, по которому ушел ошибочный перевод.

Сотрудники полиции обязаны принять заявление, провести проверку и могут установить человека, которого вы требуете привлечь к ответственности. Причем полицейские не просто выясняют данные человека, но и получают с него письменное объяснение. Если человек живет в другом регионе, управление МВД вашего города может попросить помощи коллег оттуда.

Чтобы установить личность получателя, полиция затребует у банка всю необходимую информацию и документы о случившемся, в том числе ваше письменное заявление в Сбербанк, номера счетов отправителя и получателя и данные их владельцев.

Скорее всего, вам откажут в возбуждении уголовного дела, потому что для преступлений, о которых идет речь, обязателен умысел. В вашем случае получатель денег не желал их украсть, не готовил план преступления и не искал сообщников. Как вы верно сказали, деньги сами упали с неба. Однако есть шанс, что женщина, о которой вы говорите, просто испугается, когда ее вызовут в полицию, и сама вернет все сумму.

Если этого не произойдет, действуйте дальше. После отказа в возбуждении уголовного дела вам по почте придет соответствующее уведомление. Вы вправе обжаловать отказ, но вряд ли в этом есть смысл.

Далее следует подать письменное ходатайство об ознакомлении с материалами проверки. Заявление подают в тот отдел полиции, куда вы обращались с заявлением. Полиция обязана дать вам возможность посмотреть дело.

В материалах дела будут данные получателя, причем они будут фигурировать неоднократно — как минимум в ответе на запрос из банка. А еще в объяснении, при получении которого полицейские обязаны выяснить ФИО, домашний адрес, телефон, место работы.

Бывают ситуации, когда полиция не установила лицо или каким-то образом не дает вам получить информацию о нем. Об этих случаях расскажу ниже. Если вам удалось узнать данные получателя, подавайте в суд.

Как подать в суд

Иск подают по месту жительства ответчика. Если это другой регион, подать иск можно по почте или в электронном виде, если у вас есть электронная цифровая подпись.

За рассмотрение дела нужно заплатить госпошлину. Она рассчитывается по схеме в зависимости от цены иска — суммы, которую надо взыскать. Если вы намерены взыскать ровно 100 000 Р, госпошлина составит 3800 Р. Если еще будете заявлять компенсацию морального вреда, то это неимущественный спор. Размер госпошлины при этом независимо от требуемой суммы — 300 Р. Деньги, потраченные на услуги юриста, и другие судебные расходы в цену иска не входят. Квитанцию об уплате госпошлины необходимо приложить к иску.

Главное, что вам придется доказать, — ошибочность перевода. Потребуется выписка из банка с подтверждением перечисления, ответы из банка и документы из полиции. Получателю денег, если он отказывается их вернуть, придется доказать, что деньги он получил на законном основании, и это будет непросто.

По закону деньги, которые человек получил без каких-либо на то оснований, считаются неосновательным обогащением. Они подлежат возврату, в том числе когда такое обогащение произошло по ошибке. Скорее всего, суд займет вашу сторону и обяжет получателя вернуть деньги.

А вот если подать иск на Сбербанк и потребовать взыскать с него 100 000 Р, то суд вы проиграете. Закон запрещает банкам списывать деньги со счетов без согласия клиентов, поэтому Сбербанк законно отказал вам в возврате. Разглашать персональные данные клиентов банки тоже не вправе — они обязаны предоставлять их только по запросам правоохранительных органов.

Что делать, если полиция ничего не узнала или не дает данных получателя перевода

Выше я описала идеальный случай, когда вам удалось узнать данные получателя через полицию и получить информацию для подачи иска. Но в полиции могут возникнуть две проблемы.

Полицейские не смогли установить получателя денег. Такой сценарий возможен, если сотрудник, который проводил проверку, — как правило, этим занимаются участковые — просто схалтурил. То есть, например, не сделал запрос в Сбербанк или сделал, но в нужный срок не получил ответ, а настаивать не стал. В итоге вам отказали в возбуждении дела в надежде, что вы не будете разбираться, ведь вы бы получили такой отказ независимо от того, установили полицейские получателя денег или нет.

В этом случае вам необходимо обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела руководителю следственного органа или в прокуратуру. В жалобе надо указать, что проверку провели формально, и перечислить, что именно не сделали сотрудники полиции. После жалобы материалы дела могут вернуть на дополнительную проверку.

Полицейские препятствуют ознакомлению с материалами дела. Формально вам дадут разрешение ознакомиться с материалами дела, но потом, например, окажется, что в назначенное время нет возможности их посмотреть. Такое бывает, если проверка проведена формально и вы наверняка будете жаловаться.

Здесь можно пожаловаться в прокуратуру или привлечь адвоката: шансов, что он не сможет изучить дело, мало.

Но даже если полиция не знает или каким-то образом не дает вам данные получателя, все равно есть шанс вернуть деньги — нужно подать иск к банку.

Поскольку в вашем случае Сбербанку получатель денег известен, к исковому заявлению сразу приложите еще один документ — заявление об истребовании судом сведений о лице, получившем денежные средства. Без этой информации рассмотрение дела невозможно, а банк обязан предоставить информацию по судебному запросу.

Когда документы о получателе денег поступят в суд, следует подать письменное ходатайство о замене ответчика. Суд признает банк ненадлежащим ответчиком и поменяет его на получателя платежа.

Суд, куда вы подали иск, может рассмотреть дело сам или передать его по месту жительства получателя денег. Если дело передадут в другой суд, новое исковое заявление писать не надо: вам будут присылать повестки. Ездить в другой регион необязательно: суд может рассмотреть дело в ваше отсутствие. Если суд убедится в том, что перевод был ошибочным, он взыщет деньги с получателя перевода.

В исковом заявлении также можно просить взыскать проценты за пользование вашими деньгами. Сумма процентов зависит от ключевой ставки ЦБ РФ на день подачи искового заявления. В исковом заявлении нужно просить суд рассчитать проценты и взыскать их вместе с долгом. А можно самому сделать расчет и приложить его к исковому заявлению. От суммы процентов также следует рассчитать госпошлину по схеме, как при имущественном споре. Если госпошлина будет неправильная, судья обяжет ее доплатить до рассмотрения дела.

Все расходы на госпошлину и судебные расходы, в том числе на услуги юриста, если вы решите его нанять, взыщут с получателя денег.

Что в итоге

Как действовать, чтобы вернуть деньги от незнакомца:

  1. Обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
  2. Дождаться отказа и ознакомиться с материалами дела, откуда вы узнаете данные получателя денег.
  3. Подать иск в суд.
  4. Если данные получателя узнать не удалось, подать в суд на банк и ходатайствовать о предоставлении данных получателя денег. Потом привлечь этого человека как ответчика в рамках того же дела, а банк исключить как ненадлежащего ответчика.

Что делать, если в нотариальном переводе допустили ошибку?

0

20.05.201614:0820.05.2016 14:08:00

149f5bcd59d559f8fdd30fe8e64769c3.jpg

При оформлении документов для подачи в иностранные инстанции важно не допускать ошибок. Даже случайная опечатка может перечеркнуть усилия по изготовлению целого пакета документов и доставить немало хлопот тому, кто отправился с этими документами за границу. Проблемы могут начаться еще на родной территории или в разы уменьшить социальные, правовые, деловые возможности субъекта в чужой стране. Что делать?

  • Если ошибка обнаружена вовремя, до начала документооборота, незамедлительно обратитесь к автору перевода с просьбой исправить недочет. Упущение по вине переводчика должно быть исправлено за его счет.
  • Если ошибка выявлена уже на территории другого государства, придется действовать по ситуации. В любом случае поиск специальной компании за границей без знания местного языка — задача сложная, а иногда и невыполнимая. Еще неизвестно, позволят ли местные правоохранительные и таможенные ведомства оставаться иностранцу на территории их страны нелегально.

Таким образом, лучшим вариантом развития событий для заказчика становится получение 100%-но качественного перевода.

Как предъявить претензию в бюро переводов?

Желательно сделать это в письменном виде заказным письмом с уведомлением или, посетив лично приемную с заявлением и потребовав его регистрации. Тогда у фирмы, допустившей ошибку в работе, не будет возможности уйти от ответственности.

Важно знать, что ошибки, допущенные по вине заказчика, исправляются за дополнительную плату. Например, вы забыли указать верную транскрипцию вашей фамилии Белесов — [Belesov] и в бюро переводов вам сделали перевод паспорта с транскрипцией [Belyosov]. В деловом производстве иностранных государств эти разночтения будут распознаны как две разные фамилии — начнутся проблемы. Виновником такой ситуации в мировой практике признается владелец документов, который обязан был предупредить переводчика об особенностях написания своих идентификационных данных.

Как снизить риск возникновения ошибок в переводимых документах?

Эксперты советуют в случаях с оформлением виз или перевода договоров обращаться за помощью не к частным переводчикам, а в специализированные агентства.

Во-первых, опытные компании заботятся о чистоте своего имиджа и строго следят за качеством работы сотрудников. Текст будет проверен минимум тремя специалистами: автором перевода, корректором и редактором.

Во-вторых, серьезные фирмы предоставляют своим клиентам не половинчатый результат, а уже готовый нотариально заверенный перевод документов. Агентство заключает договор с нотариусом, получает лицензию на данный вид деятельности и оказывает клиентам полноценную услугу по адаптации документов всех видов для предъявления в иностранные инстанции.

20.05.201614:0820.05.2016 14:08:00

Ошибка при переводе документа может стать фатальной

Неверный перевод иностранного документа суд не примет в качестве доказательства, а переводчик может быть привлечен к ответственности. Если же опечатку суд не заметит, она наверняка окажется причиной пересмотра дела

Ошибка при переводе документа может стать фатальной

Перевод может быть неверным по двум причинам – допущена техническая ошибка или некорректно передано содержание оригинала.

Технические ошибки в переводе

Чаще бывает так: документ переведен правильно, но переводчик допустил техническую ошибку. Неверно указал дату и номер документа или наименование организации. Даже такая ошибка может повлиять на решение суда.

Например, арбитражный суд признал законным отказ компании вносить изменения в реестр акционеров. Одна из причин – в переводе доверенности с итальянского на русский были ошибки. В частности, датой выдачи доверенности значилось 27 ноября 2007 г., тогда как на оригинале документа стояла иная дата – 7 декабря 2007 г.1

В другом деле в переведенном СВИФТ-сообщении была ссылка на контракт от 19 сентября 2001 г., а не от 9 сентября 2001 г., как в оригинале. Из-за этого противоречия суд решил, что поступление валютной выручки по контракту не доказано2.

Но не всегда суды признают технические ошибки существенными.

Например, в выписке из реестра товарных знаков наименование иностранной компании в русском переводе «РОИВИЖУАЛ Ко., ЛТД.» не соответствовало английскому наименованию ROI VISUAL Co., Ltd. Суд по интеллектуальным правам отметил, что такое несовпадение говорит лишь о неточности перевода, а не о недействительности выписки. Ошибка переводчика не помешала суду признать исключительное право иностранной компании на товарный знак3.   

Некорректное содержание перевода

Вернемся к спору о внесении изменений в реестр акционеров. Переводчик не только сделал опечатку при переводе доверенности, но еще и некорректно изложил содержание документа. Указал, что «текст идентичен тексту в доверенности в суд», хотя в оригинале такой фразы не было. Подобные приписки рассматриваются как неправильный перевод.

Посмотрим на другой пример. Компания обратилась в суд с жалобой на действия арбитражного управляющего. Но суд вернул жалобу, поскольку полномочия подписавшего ее лица не были подтверждены. Русский текст доверенности не полностью соответствовал иностранному. Кроме того, не было нотариально заверенного перевода надписей и подписей в доверенности. Хотя затем кассация отменила это решение суда, потому что не обнаружила доверенность в материалах дела, ситуация остается удачной иллюстрацией последствий неправильного перевода4.

Замена неверного перевода при рассмотрении спора в суде

Если переданный суду перевод оказался неверным, можно заменить его новым, уже без ошибок. Но суд наверняка пожелает убедиться в вашей добросовестности и попросит объяснить, почему корректный перевод не предоставлен изначально.

Например, компания предъявила перевод приложения к договору, в котором переводчик неправильно отразил названия центров оказания услуг и их функции. Суд обратил внимание на неточность. Тогда компания объяснила, что из-за высокой административной нагрузки персонал не заметил ошибок, и попросила представить новый перевод. Суд разрешил5.

Ответственность за перевод с ошибками

Гражданско-правовая ответственность. Переводчик отвечает за качество своих услуг. Поэтому если перевод сделан некорректно, от него можно потребовать на выбор: безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены за перевод или возмещения своих расходов на устранение недостатков6.

Административная ответственность. За заведомо неправильный перевод в ходе административного судопроизводства или исполнительного производства предусмотрена административная ответственность7. Наказание – штраф от 1000 до 1500 руб.

Уголовная ответственность. Не всегда причиной неправильного перевода становится неосторожность. Иногда переводчик умышленно допускает неточности по просьбе одной из сторон. Например, при переводе документов на недвижимость специально не указывает собственника, и имущество продают без учета его интересов. В таком случае переводчику грозит уголовная ответственность8. Наказание – вплоть до ареста на три месяца.

Судья обязан предупредить переводчика об уголовной ответственности за заведомо неправильный перевод9. Практика показывает, что отсутствие предупреждения – причем как об уголовной, так и об административной ответственности – является основанием для признания переведенного документа ненадлежащим доказательством10.


1 Дело № А40-4750/2008.

2 Дело № А40-19174/2002.

3 Дело № А19-25668/2019.

4 Дело № А51-7116/1999.

5 Дело № А62-7816/2020.

6 Статья 783, п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса РФ.

7 Статья 17.9 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

8 Статья 307 Уголовного кодекса РФ.

9 Часть 6 ст. 57, п. 7 ч. 2 ст. 153 Арбитражного процессуального кодекса РФ.

10 Дело № А60-43338/2021.

Фото: фотобанк Freepik/@macrovector

Возможно, вам также будет интересно:

  • Если на узи сказали мальчик какова вероятность ошибки
  • Если нашел ошибку на сайте яндекс
  • Если на узи сказали мальчик есть вероятность ошибки
  • Если нашел ошибку на сайте как сообщить
  • Если на триколоре показывает ошибку 10

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии