Данные пассажира не соответствуют его регистрационным данным ошибка ржд - ErrorsMaster.ru

текст ошибки дословно: Ошибка бронирования в АСУ «Экспресс-3». Данные пассажиров в забронированных билетах не соответствуют данным пассажиров в запросе. Что бы могло это значить?

Я думаю надо внимательно проверить написание фамилии пассажиров для которых покупается билеты, возможно среди этих билетов, есть ошибки в написание, особо внимание уделить буквам «ё» и «й»,Если не получится придется покупать у агентов, но у них билеты продаются с наценкой от цены ржд.

система выбрала этот ответ лучшим

Сама возможность забронировать билеты на сайте «Российских железных дорог» очень привлекательна и опробована уже не одной тысячей пассажиров. Это удобная, современная услуга данной компании — перевозчика.

Однако и тут случаются сбои, подобно описанной Автором вопроса —

Поскольку имеются расхождения данных пассажира в запросе и забронированном билете, то прежде всего ошибку нужно искать в написании — могла быть орфографическая ошибка, описка, по-разному написанные буквы «е — ё», «и — й», удвоенные согласные «н — нн» и так далее.

Поскольку все автоматизировано, компьютер принял такие расхождения за ошибку, несоответствие данных. Поэтому будьте внимательны.

Самый хитрыЙ
[6.6K]

7 лет назад

скорее всего в полном фио пассажира есть буква «Ё» в базе данных системы ржд эта буква криво обрабатывается поэтому может выходить такая ошибка, весьма странно что такая крупная организация допускает подобного роды ляпы.

Скорее всего вы просто допустили ошибку в инициалах при бронировании билета на сайте РЖД. Например криво очень читается буква «Ё» и соответственно надо не ее указывать, а букву «Е», и тогда ошибки избежите. Возможно вы перепутали и другие буквы, или же написали на не той раскладке, то есть надо на русской, а вы пишите на английской думая, что на русском. Внимательно проверяйте введенные данные. Если ошибка выскочила, то не переживайте, перезагрузитесь и снова вводите, но уже без ошибок своих в написании. Бывает еще, что компьютер на сайте РЖД не распознает вариант «Й», то есть надо вводить «И».

88SkyWalker88
[431K]

4 года назад

Внимательно прочтите все данные, которые вы ввели. Может быть что-то написано с ошибкой. особенно часто это случается с буквами е-ё или и-й.

Попробуйте сделать перезагрузку и ввести данные заново. У меня так было, когда я покупала сразу несколько билетов на группу.

Все гениально и просто.

Данная ошибка означает то, что программа не распознает букву «ё». Это довольно частое явление, которого не стоит пугаться. Проверьте еще раз свои данные, правильно или у вас записаны паспортные данные.

-Irinka-
[283K]

4 года назад

Код ошибки «Экспресс-3» может появиться при покупке билета на сайте РЖД, если были некорректно или неправильно введены данные.

Наиболее часто пассажиры сталкиваются с данной ошибкой, если в их паспортных данных имеется буква «ё», которая не распознаётся, либо была допущена а как-то другая ошибка.

владсандрович
[767K]

4 года назад

Просто написали вашу фамилию, не прям точь в точь как у вас на паспорте, а потому нет соответствия. Ведь для того что бы вы были вы, нужно что бы ваши данные с паспорта, буквально были скопированы, то есть переписаны буква в букву, а люди ошибаются и это и называется человеческим фактором.

Красное облако
[249K]

4 года назад

Это довольно распространённая ошибка.

Данные (ФИО) были введены не верно.

Многие пользователи не обращают внимание на написание букв Ё» и Й», заменяя их «е» и «И», или вместо Наталья как в паспорте пишут Наталия, вроде одно и тоже, но могут возникнуть проблемы.

Аллочка Лебедева
[12.8K]

4 года назад

Скорее всего ошибка возникает из за не верного ввода паспортных данных пассажира фамилии, имени или отчества. Сравните внимательнее с паспортными данными, возможно пропустили или перепутали букву, исправьте и всё получится.

GALINA KUZMICHEVA
[0]

более года назад

Что значит на сайте ржд при покупке билета «недопустимый формат телефона»?

Знаете ответ?

Источник

Оформление электронных билетов

Возможно ли исправить ошибку при вводе фамилии/имени/номера паспорта?

После оплаты билета внесение исправлений невозможно.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

В случае ошибки при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.

Где на сайте найти информацию об оплаченных электронных билетах?

В разделе «Мои заказы» сайта rzd.ru.

Как быть, если наименование станции и вокзала не идентичные?

В электронных билетах указываются железнодорожные станции назначения (отправления), а не вокзалов.
Наименование железнодорожных станций не всегда совпадает с наименованием вокзала.
Например:
железнодорожная станция – Ярославль;
железнодорожный вокзал – Ярославль Московский.

Что выбрать в перечне станций на сайте «Пассажирам»?
При выборе наименований – станции Ярославль или вокзала Ярославль Московский перечень поездов одинаковый (так как это наименования-синонимы).
При выборе наименования станции – Ярославль-Главный перечень поездов отличается от поездов, которые отправляются со станции Ярославль (Ярославль Московский), так как это разные железнодорожные станции в городе Ярославле.

Таблица с указанием отличающихся наименований станций и вокзалов на ж.д.

Дорога	Наименование станции	Наименование вокзала	Город
Калининградская	Калининград-пассажирский	Калининград-Южный	г. Калининград
Октябрьская	Волховстрой-I	Волховстрой	г. Волховстрой
Октябрьская	Москва-Октябрьская	Ленинградский	г. Москва
Октябрьская	Великий Новгород	Новгород	г. Великий Новгород
Октябрьская	Псков пассажирский	Псков	г. Псков
Октябрьская	Санкт-Петербург-Балтийский	Балтийский	г. Санкт-Петербург
Октябрьская	Санкт-Петербург-Витебский	Витебский	г. Санкт-Петербург
Октябрьская	Санкт-Петербург-Главный	Московский	г. Санкт-Петербург
Октябрьская	Санкт-Петербург-Ладожский (в проездном документе)	Ладожский	г. Санкт-Петербург
Октябрьская	Санкт-Петербург-Финляндский	Финляндский	г. Санкт-Петербург
Московская	Москва-Пассажирская-Смоленская	Белорусский	г. Москва
Московская	Москва-Пассажирская-Казанская	Казанский	г. Москва
Московская	Москва-Пассажирская-Киевская	Киевский	г. Москва
Московская	Москва-Пассажирская-Курская	Курский	г. Москва
Московская	Москва-Пассажирская-Павелецкая	Павелецкий	г. Москва
Московская	Москва-Рижская	Рижский	г. Москва
Московская	Москва-Бутырская	Савёловский	г. Москва
Московская	Москва-Пассажирская-Ярославская	Ярославский	г. Москва
Московская	Смоленск-Пассажирский	Смоленск	г. Смоленск
Московская	Тула-1-Курская	Тула 1	г. Тула
Горьковская	Владимир Пассажирская (в проездном документе)	Владимир	г. Владимир
Горьковская	Восстание Пассажирская	Казань-2	г. Казань
Горьковская	Казань Горьковская	Казань	г. Казань
Горьковская	Киров Пассажирская (в проездном документе)	Киров	г. Киров
Горьковская	Ковров 1	Ковров	г. Ковров
Горьковская	Котельнич-1	Котельнич	г. Котельнич
Горьковская	Муром 1	Муром	г. Муром
Горьковская	Нижний Новгород-Московский	Нижний Новгород	г. Нижний Новгород
Северная	Архангельск-Город	Архангельск	г. Архангельск
Северная	Вологда-Ι	Вологда	г. Вологда
Северная	Инта-Ι	Инта	г. Инта
Северная	Коноша-Ι	Коноша	п. Коноша
Северная	Кострома-Новая	Кострома	г. Кострома
Северная	Ростов-Ярославский	Ростов Великий (со стороны города) Ростов-Ярославский (со стороны перрона)	г. Ростов-Ярославский
Северная	Рыбинск-Пассажирский	Рыбинск	г. Рыбинск
Северная	Череповец-Ι	Череповец	г. Череповец
Северная	Ярославль	Ярославль-Московский	г. Ярославль
Юго-Восточная	Воронеж-1	Воронеж	г. Воронеж
Юго-Восточная	Балашов-пассажирский	Балашов	г. Балашов
Юго-Восточная	Ртищево-1	Ртищево	г. Ртищево
Северо-Кавказская	Армавир-Ростовский	Армавир-1	г. Армавир
Северо-Кавказская	Армавир-Туапсинский	Армавир-2	г. Армавир
Северо-Кавказская	Староминская-Тимашевская	Староминская	Станица Староминская, ж.д. поселок
Северо-Кавказская	Ростов-Главный	Ростов-Главный	Ростов-на-Дону
Северо-Кавказская	Первомайская	Первомайская	Ростов-на-Дону
Северо-Кавказская	Лазаревская	Лазаревская	г. Сочи
Северо-Кавказская	Сочи	Сочи	г. Сочи
Северо-Кавказская	Хоста	Хоста	г. Сочи
Северо-Кавказская	Адлер	Адлер	г. Сочи
Свердловская	Екатеринбург-Пассажирский	Екатеринбург	г. Екатеринбург
Южно-Уральская	Челябинск Главный	Челябинск	г. Челябинск
Южно-Уральская	Миасс-1	Миасс	г. Миасс
Южно-Уральская	Магнитогорск-Пассажирский	Магнитогорск	г. Магнитогорск
Южно-Уральская	Карталы-1	Карталы	г. Карталы
Западно-Сибирская	Омск-пассажирский	Омск	г. Омск
Западно-Сибирская	Кемерово-пасс.	Кемерово	г. Кемерово
Западно-Сибирская	Карасук-1	Карасук	г. Карасук
Красноярская	Ачинск-1	Ачинск	г. Ачинск
Красноярская	Решоты	Решоты (два вокзала на расстоянии 2км) Решоты-северное направление, Решоты-южное направление)	г. Решоты

Как вводить имя иностранного гражданина, латиницей или использовать транслитерацию?

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках, информация в заказе заполняется латиницей.

Как заполнить данные о пассажире, если фамилия, имя, отчество состоят из нескольких слов?

При заполнении данных о пассажире для указания фамилии выделено 40 символов, а для имени и отчества – по 20 символов.

Если фамилия состоит из более чем 40 букв, а имя и отчество более чем 20 букв, необходимо заполнять первые слова, указанные в документе, удостоверяющем личность. Если имя состоит более чем из 20 букв, а отчество отсутствует, то не поместившиеся буквы в выделенном поле «имя» необходимо указать в поле «отчество».

Как купить билет на туристический поезд Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва

Пассажиры могут оформить проездные документы на поезд № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва через мобильное приложение, на сайте ОАО «РЖД», а также во всех железнодорожных кассах дальнего следования.

Купить билет можно как для поездки по полному круговому маршруту с отправлением и возвращением на Ярославский вокзал столицы, так и от/до различных станций на пути следования поезда (например, от Москвы до Ярославля, от Данилова до Великого Устюга и т.д.).

Для совершения поездки по полному маршруту при оформлении билета онлайн необходимо указать в качестве станции отправления – «Москва Ярославская» и в качестве станции прибытия – «Москва Яр Туристическая».

Путешествие по круговому маршруту на поезде № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва доступно и для жителей города Ярославль. Они могут начать свой туристический маршрут в пятницу вечером и вернуться домой в воскресенье. Для покупки билета из Ярославля в Ярославль нужно задать на странице поиска маршрут Ярославль (все вокзалы) – Ярославль (Московский вокзал).

Внимание! Купить билет от станций Вологда или Ядриха через Великий Устюг можно только в кассе.

Как не стать жертвой мошенников при приобретении билетов в сети Интернет?

Перед покупкой билета ознакомьтесь со специальной информацией на нашем официальном веб-портале.

Как оплатить постельное белье?

При покупке билета в вагон купе или более высокого класса, а также в спальные вагоны международных поездов (дальнее зарубежье), белье оплачивать отдельно не нужно: его стоимость включена в стоимость билета.

При покупке билета в плацкартный вагон можно оплатить белье как на сайте, так и проводнику непосредственно в вагоне.

Как оформить электронный билет?

Зарегистрироваться на сайте.
Пройти в раздел «Пассажирам», выбрать маршрут поезда и дату и следовать дальнейшим инструкциям.

Как пользоваться функционалом «Рассылка бланков»

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя.

За правильность указания и актуальность адреса электронной почты при регистрации и/или изменении адреса электронной почты в личном кабинете, полную ответственность несет пользователь.

Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено.

Всегда осуществляйте проверку:

наличия электронных билетов в личном кабинете;
папок электронной почты категории Спам/Рассылка и т.д.

Как правильно ввести номер паспорта / свидетельства о рождении?

Формат ввода номеров документов:

паспорт РФ нового образца	Серия: четыре цифры, номер: шесть цифр. Образец: 4500 123456
паспорт СССР	Серия: римские цифры (латиницей), две буквы кириллицей. Номер: шесть цифр. Образец: II МЮ 123456
заграничный паспорт	Номер: девять цифр. Образец: 123456789
свидетельство о рождении РФ	Серия: римские цифры (латиницей), две буквы кириллицей. Номер: шесть цифр. Образец: III ДН 123456
иностранный документ	не регламентировано

Какими браузерами можно пользоваться при оформлении и возврате билетов на сайте?

Рекомендуется использование следующих браузеров:

Google Chrome версии 80 и выше;
Яндекс.Браузер версии 20 и выше;
Opera версии 67 и выше;
Firefox версии 75 и выше;
Edge версии 18 и выше;
Safari версии 12 и выше.

Когда открывается продажа электронных билетов?

на поезда внутригосударственного сообщения по территории России перевозчиков АО «ФПК», ОАО «РЖД», АО «АК «ЖДЯ», АО ТК «Гран Сервис Экспресс» – за 90 суток, АО «ПКС» – за 60 суток (время открытия продажи вы можете узнать по ссылке);
на поезда железных дорог Казахстана, Киргизии – за 45 суток в 05:00 по московскому времени;
на поезда железных дорог Республики Беларусь, Таджикистана, Узбекистана, Литвы, Латвии, Эстонии – за 45 суток в 08:00 по московскому времени;
на поезда железных дорог Украины, Молдовы – за 30 суток в 08:00 по московскому времени. На поезда в сообщении с Украиной № 5/6 Киев – Москва, № 23/24 Одесса – Москва, № 54/144-143/53 Киев/Харьков – Санкт-Петербург, № 61/62 Николаев – Москва, № 74/73 Львов – Москва, № 96/95 Кривой Рог – Москва, № 370/369 Баку – Киев – за 45 суток в 08:00 по московскому времени.
с промежуточной станции – за 3 суток (если иное не предусмотрено перевозчиком);
на поезда международного сообщения (дальнее зарубежье), а также на поезда № 1/2 Москва – Минск, № 2/1 Рига – Москва, № 3/4 Москва – Брест, № 7/8 Москва – Брест, № 11/12 Москва – Минск, № 26/25 Гродно – Москва, № 28/27 Брест – Москва, № 33/34 Москва – Таллин, № 39/40 Москва – Полоцк, № 50/49 Брест – Санкт-Петербург, № 51/52 Брест – Санкт-Петербург, № 55/56 Москва – Гомель, № 64/63 Минск – Новосибирск, № 66/65 Минск – Мурманск, № 83/84 Гомель – Санкт-Петербург, № 96/95 Брест – Москва, № 104/103 Брест – Новосибирск, № 134/133 Минск – Архангельск – за 60 суток в 08:00 по московскому времени;
на пригородные поезда – за 10 суток в 08:00 по московскому времени.
на пригородные поезда с указанием мест «Ласточка» на направлении Великий Новгород – Санкт-Петербург – за 90 суток в 08:00 по московскому времени.

Оформление электронных билетов на сайте не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 03:30 до 04:00 по московскому времени.

* на отдельные поезда – за 60 суток.

Куда обратиться в случае возникновения проблем с оформлением электронного билета?

Все вопросы, связанные с приобретением электронных билетов на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Для проверки статуса билета укажите логин или адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ; дату и время оформления, номер заказа, при его отсутствии укажите маршрут и номер поезда, ФИО пассажира. Режим работы службы поддержки: круглосуточно.

Можно ли купить электронный багажный билет или билет для домашнего животного?

На сайте ОАО «РЖД» может производиться оформление электронных перевозочных документов (контрольных купонов электронных багажных квитанций) на перевозку следующих видов багажа:

перевозка мелких домашних животных;
перевозка ручной клади за дополнительную плату (электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, согласно п. 108 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом);
перевозка негабаритного багажа на особых условиях (коляски, велосипеды, байдарки и т.п.).

Оформление на сайте ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов производится во внутреннем сообщении на поезда перевозчика АО «ФПК» не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

Оформление электронных перевозочных документов на сайте ОАО «РЖД» производится:

во время покупки электронного билета;
к электронному билету, купленному ранее (в личном кабинете пользователя);
к проездному документу, купленному в билетной кассе (в личном кабинете пользователя в разделе «Оформление услуг к билетам»).

К возвращенным электронным билетам оформление электронного перевозочного документа не производится.

При положительном результате оформления электронного перевозочного документа, пользователю выдается контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки и нанесенным 2D штриховым кодом.

Контрольный купон электронной багажной квитанции распечатывается на бумаге (формата А4) и предъявляется при посадке в поезд.

В случае некорректного оформления электронного перевозочного документа можно отказаться от заказа до момента оплаты.

В случае отказа от ранее оплаченной перевозки на сайте ОАО «РЖД» возврат электронного перевозочного документа производится не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

При возврате через сайт ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов позже установленных сроков (до момента отправления поезда с начальной станции маршрута следования), осуществляется только возврат мест (при их наличии – по ЭПД, оформленным на перевозку багажа в специально оборудованных купе пассажирских вагонов), возврат платежей на банковскую карту не производится. Возврат платежей производится в претензионном порядке при обращении пассажира в билетную кассу АО «ФПК».

Можно ли на сайте оформить льготный электронный билет?

В настоящее время оформление производится по детскому тарифу, а также с 1 сентября по 31 мая школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений Российской Федерации старше 10 лет предоставляется скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении. При проезде в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации. Оформление электронных билетов по льготному тарифу «школьный» на сайте предоставляется пассажирам, возраст которых не превышает 18 лет на момент отправления поезда. Пассажиры старше 18 лет могут приобрести проездные документы в билетной кассе.

Справку учащегося, воспитанника очной формы обучения не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд.

Внимание! При отсутствии справки учащегося, воспитанника очной формы обучения посадка в поезд не производится.

Можно ли переоформить электронный билет на другое число / другое место в вагоне / другого пассажира?

При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (электронный билет). Переоформление на ранее отходящий поезд производится до станции указанной в проездном документе (электронном билете), в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), если до отправления поезда осталось менее 24 часов. Переоформление проездных документов (электронных билетов) по желанию пассажиров в вагон более высокой категории или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов. Если переоформление проездного документа (электронного билета) производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда.

При переоформлении проездного документа (электронного билета) по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.

Переоформление проездного документа (электронного билета), оформленного по тарифу на перевозку детей, производится детям старше 10 лет.

Переоформление проездных документов (электронных билетов) на другого пассажира не допускается.

За переоформление перевозчиком с пассажира взимается сбор, установленный приказом ФАС России. Сбор за переоформление билета 180 руб. 10 коп.

На какие поезда можно оформить электронные билеты?

внутрироссийские;
международные в сообщении с ближним зарубежьем: странами СНГ и Балтии, а также Абхазией;
некоторые международные в сообщении с дальним зарубежьем:
- № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва и скоростные поезда «Аллегро» Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург;
- скорые пригородные поезда с предоставлением мест формирования АО «Центральная пригородная пассажирская компания»;
пригородные поезда без предоставления мест формирования АО «Кубань Экспресс-Пригород», следующие по маршрутам:
- Адлер – Роза Хутор;
- Адлер – Имеретинский курорт;
- Адлер – Аэропорт;
пригородные поезда без предоставления мест формирования АО «Черноземье», следующие по маршрутам:
- Воронеж – Воронеж-Курский;
- Мичуринск-Уральский – Новое депо;
- Мичуринск-Уральский – о.п. 416 км.

На основании каких документов осуществляется оформление проездных документов на поезда дальнего следования?

В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 июля 2012 г. № 243 «Об утверждении порядка формирования и ведения автоматизированных централизованных баз персональных данных о пассажирах, а также предоставления содержащихся в них данных» с 1 декабря 2013 г. оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется на основании сведений определенных документов, удостоверяющих личность гражданина: паспорт гражданина СССР, паспорт гражданина Российской Федерации, заграничный паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт иностранного гражданина, паспорт моряка, паспорт дипломатический, паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического), свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 14 лет), удостоверение личности военнослужащего, военный билет военнослужащего срочной службы, вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства, свидетельство на возвращение, временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел, удостоверение личности без гражданства, справка об утере паспорта и справка об освобождении из мест лишения свободы, медицинское свидетельство о рождении.

Оформление заказа на покупку электронных билетов на поезда дальнего следования через Интернет имеет ряд особенностей, и оформление электронных билетов на сайте осуществляется на основании сведений следующих документов, удостоверяющих личность гражданина:

паспорт гражданина Российской Федерации;
заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
паспорт иностранного гражданина;
вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства;
паспорт гражданина СССР;
удостоверение личности моряка;
свидетельство о рождении;
военный билет военнослужащего срочной службы, по контракту и курсантов;
удостоверение личности военнослужащего;
удостоверение личности лица без гражданства;
справка об освобождении из мест лишения свободы;
паспорт дипломатический;
паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического);
свидетельство о возвращении из стран СНГ;
справка об утере паспорта.

По какому принципу отображаются мои заказы/билеты в личном кабинете?

В личном кабинете «Мои заказы» по умолчанию отображаются предстоящие поездки – за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период. Для корректного отображения заказов рекомендуем использовать следующие браузеры:

Google Chrome версии 80 и выше;
Яндекс.Браузер версии 20 и выше;
Opera версии 67 и выше;
Firefox версии 75 и выше;
Edge версии 18 и выше;
Safari версии 12 и выше.

Является ли электронный проездной документ документом строгой отчетности?

В соответствии с письмом Минфина России от 14.01.2014 г. № 03-03-10/438, а также приказом Минтранса России от 21.08.2012 г. № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» по вопросу документального подтверждения расходов, связанных с командировками работников, в том числе по электронным проездным документам сообщаем.

Согласно пункту 2 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) являются документами строгой отчетности и применяются для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Таким образом, в случае подтверждения расходов на приобретение железнодорожного билета для целей налогообложения прибыли организации дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки, подтверждающей оплату банковской картой, не требуется.

Источник

Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п. ⇐ Новости, объявления, информация

Модератор: Машуушка

Автор темы

nataly-m: Участник форума; Всего сообщений: 13715; Зарегистрирован: 16.07.2013; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 2; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: высшее; Профессия: инженер; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва; Возраст: 57

Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сразу предупреждаю — тема именно информационно-новостная, а не коммерческая!!!
А создать её меня побудила потрясающая новость:

Президент ОАО «РЖД» Олег Белозёров: «Сегодня стартует продажа льготных билетов для детей на поезда дальнего следования отправлением с 1 июня».
Олег Белозёров сообщил, что ОАО «РЖД» проработан вопрос предоставления школьникам льгот на проезд в поездах дальнего следования в летний период.

«Нами принято решение предоставить право льготного проезда с 50%-ной скидкой детям от 10 до 17 лет в период с 1 июня по 31 августа. Эта льгота распространяется на билеты во внутригосударственном сообщении в плацкартных и общих вагонах скорых и пассажирских поездов дальнего следования, — рассказал президент ОАО «РЖД». — Также мы будем упрощать процедуры приобретения льготных билетов для детей и не требовать от них никаких дополнительных справок».

Таким образом, детский билет теперь можно купить в течение всего года. При покупке льготного билета и посадке по нему в поезд дальнего следования в летний период не нужно предъявлять справку из школы, достаточно предъявить свидетельство о рождении или паспорт ребенка.

«Продажа льготных билетов на поезда, по которым оформление билетов возможно за 60 суток, стартовала уже сегодня, а с 18 апреля она будет открыта, в том числе и через Интернет, для всех остальных поездов», – сообщил Олег Белозёров.

По словам президента ОАО «РЖД», восполнение выпадающих доходов от предоставления данных льгот компания полностью возьмет на себя.

«Мы стремимся к тому, чтобы как можно больше ребят – в том числе и из социально незащищенных семей – имели возможность отдохнуть летом, выехать за пределы своего города или села, увидеть новые места. Мы рассчитываем на то, что этот шаг ОАО «РЖД» будет также способствовать развитию внутреннего туризма, — сказал Олег Белозёров. — По нашим подсчетам, в этом году к местам летнего отдыха мы перевезем около 2 млн 200 тыс. детей».

1989♂ 1990♀ 1998♂ 2001♀

Флоренс: Модератоp; Всего сообщений: 13774; Зарегистрирован: 21.03.2007; Я: многодетная мама; Сыновей: 3; Дочерей: 4; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: высшее; Многод.организация: Большая семьЯ; Откуда: Моск.область

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

Флоренс » 02 июл 2022, 16:25

Кто покупал билет на поезд на баллы ржд — какой алгоритм?
Я пыталась читатт длинный текст про км, мне сложно
в личном кабинете 7500 баллов
Правильно понимаю, что плацкарт ими не оплатить, только купе?
В какой момент происходит замена рублей на баллы?
Это только при оформлении можно увидеть?
Оформлять на сайте ржд или ржд бонус?
У меня это два разных сайта, это как-то не очень удобно
Как считаете этих баллов хватит на какую сумму билета до Питера?

И я не знаю, каков процент сумасшедших на данный час,
Но, если верить глазам и ушам – больше в несколько раз…(с)

РЕКА: Участник форума; Всего сообщений: 106615; Зарегистрирован: 19.05.2008; Я: симпатизирую многодетным; Сыновей: 2; Дочерей: 2; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: среднее специальное; Профессия: кроссфит за зп и премию; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва ВАО; Возраст: 51

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

РЕКА » 02 июл 2022, 16:29

Флоренс: ↑02 июл 2022, 16:25только купе?

Да.
Начинаешь оформлять бонусный билет, вводить данные.
Оплачивать все равно придется, примерно 1/10 часть, то есть от 7000 около 700 рублей.

Отправлено спустя 1 минуту 34 секунды:
А дело в том, что в моем случае билет не за баллы стоил тогда 5000, а за баллы 7000. Так что вот так.

Обозера

Флоренс: Модератоp; Всего сообщений: 13774; Зарегистрирован: 21.03.2007; Я: многодетная мама; Сыновей: 3; Дочерей: 4; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: высшее; Многод.организация: Большая семьЯ; Откуда: Моск.область

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

Флоренс » 02 июл 2022, 16:36

РЕКА, на каком именно сайте оформлять — есть разница?
На сайте ржд?
или на сайте ржд бонус?

И я не знаю, каков процент сумасшедших на данный час,
Но, если верить глазам и ушам – больше в несколько раз…(с)

РЕКА: Участник форума; Всего сообщений: 106615; Зарегистрирован: 19.05.2008; Я: симпатизирую многодетным; Сыновей: 2; Дочерей: 2; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: среднее специальное; Профессия: кроссфит за зп и премию; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва ВАО; Возраст: 51

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

РЕКА » 02 июл 2022, 16:39

Вроде если на сайте РЖД нажмёшь «оформить бонусный билет», тебя на ржд-бонус и перекинут.

Отправлено спустя 1 минуту 4 секунды:
Эх, я тоже коплю к февралю-марту

Обозера

mamalandia: Участник форума; Всего сообщений: 23402; Зарегистрирован: 19.06.2012; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 1; Приёмные дети: нет; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

mamalandia » 02 июл 2022, 16:43

Флоренс, на сайте rzd-bonus.ru слева внизу есть «Как потратить баллы» нажимаете, вводите станцию отправления и станцию прибытия и увидите сколько это стоит баллов.

Флоренс: ↑02 июл 2022, 16:25
В какой момент происходит замена рублей на баллы?

Не происходит. Вы сразу покупаете билет минимум в купе на баллы. В плацкарт купить нельзя. НО при покупке доплачиваете за постельное бельё 164 р.

Флоренс: ↑02 июл 2022, 16:25
Оформлять на сайте ржд или ржд бонус?

На сайте ржд. Но в любом случае из ржд-бонус вас перекинет на ржд.

Флоренс: ↑02 июл 2022, 16:25
Как считаете этих баллов хватит на какую сумму билета до Питера?

До Питера 7000 баллов (расстояние 501-1250 км) так что хватит, но это не выгодно, потому что баллов много тратится, а расстояние небольшое. А цена билетов до Питера невысокая.

Отправлено спустя 2 минуты 36 секунд:

РЕКА: ↑02 июл 2022, 16:30
Оплачивать все равно придется, примерно 1/10 часть, то есть от 7000 около 700 рублей.

Я покупала билет и с меня взяли только за постельное бельё 164 р, хотя прочитав тогда ваше сообщение думала что будет стоить дороже.

РЕКА: Участник форума; Всего сообщений: 106615; Зарегистрирован: 19.05.2008; Я: симпатизирую многодетным; Сыновей: 2; Дочерей: 2; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: среднее специальное; Профессия: кроссфит за зп и премию; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва ВАО; Возраст: 51

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

РЕКА » 02 июл 2022, 16:47

Я не могла отказаться от двух страховок, не было такой возможности. А с марта поменяли оформление страховки. Поэтому я была последний лох

Обозера

mamalandia: Участник форума; Всего сообщений: 23402; Зарегистрирован: 19.06.2012; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 1; Приёмные дети: нет; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

mamalandia » 02 июл 2022, 16:50

РЕКА, точно. Сейчас страховка не навязывается и с меня за неё не взяли. Единственное что не поняла, так это покупая билет подруге за её баллы через её ЛК на сайте ржд почему-то билет появился в моём ЛК, а не в её. Хотя баллы списали у неё.

gefsimania: Участник форума; Всего сообщений: 550; Зарегистрирован: 26.04.2011; Я: многодетная мама; Сыновей: 3; Дочерей: 0; Приёмные дети: нет; Образов.: незаконченное высшее; Профессия: бухгалтер; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

gefsimania » 02 июл 2022, 19:01

Я нашла себе компанию , поеду 6 июля в Ясную Поляну!
Туда решили на фирменном экспрессе, как лучше : заранее купить билет , а то не будет? И можно ли купить заранее 1 льготный и 1 за деньги?
И еще посмотрела обратно подешевле на Ласточку, а там написано билетов нет. Это все раскупили или надо именно из Тулы брать?

«Если драгоценный камень попадает в грязь, он остаётся драгоценностью. Если пыль подымается к небу, она остаётся пылью». Давид. Лев. Артур.

ВИРА: Модератоp; Всего сообщений: 23020; Зарегистрирован: 11.03.2010; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 1; Приёмные дети: нет; Образов.: среднее специальное; Профессия: ваводел; Многод.организация: не состою; Откуда: тольятти; Возраст: 48

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

ВИРА » 02 июл 2022, 20:07

Купила сейчас билет до Туапсе. Цены Жаба почти задушила.

Отправлено спустя 8 минут 58 секунд:
Зарегилась на ржд-бонус, 500р сразу появилось. Не пойму, как их можно использовать. Или никак? Только после поездки?

Однажды вычеркнув из жизни
Все то, что делал не любя,
Ты неожиданно встречаешь себя.

РЕКА: Участник форума; Всего сообщений: 106615; Зарегистрирован: 19.05.2008; Я: симпатизирую многодетным; Сыновей: 2; Дочерей: 2; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: среднее специальное; Профессия: кроссфит за зп и премию; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва ВАО; Возраст: 51

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

РЕКА » 02 июл 2022, 20:18

А как их можно использовать, кроме на билет? На билет мало.
На ДР ещё дарят 500 бонусов.

Обозера

mamalandia: Участник форума; Всего сообщений: 23402; Зарегистрирован: 19.06.2012; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 1; Приёмные дети: нет; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

mamalandia » 02 июл 2022, 20:19

ВИРА, я месяца полтора назад брала на конец июля-августа знакомой до Адлера и обратно. Уложились на четверых в 18 тысяч. Правда и билеты были только в дополнительные поезда.

ВИРА: Модератоp; Всего сообщений: 23020; Зарегистрирован: 11.03.2010; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 1; Приёмные дети: нет; Образов.: среднее специальное; Профессия: ваводел; Многод.организация: не состою; Откуда: тольятти; Возраст: 48

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

ВИРА » 02 июл 2022, 20:20

РЕКА: ↑02 июл 2022, 20:18
А как их можно использовать, кроме на билет? На билет мало.

Обратный билет буду покупать, я могу частично бонусами расплатиться?

Однажды вычеркнув из жизни
Все то, что делал не любя,
Ты неожиданно встречаешь себя.

mamalandia: Участник форума; Всего сообщений: 23402; Зарегистрирован: 19.06.2012; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 1; Приёмные дети: нет; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

mamalandia » 02 июл 2022, 20:22

ВИРА: ↑02 июл 2022, 20:16
Не пойму, как их можно использовать. Или никак? Только после поездки?

Во первых после первой поездки после регистрации, а во вторых билет в купе минимум стоит 4000 баллов и то это на расстояние до 500 км. Так что необходимо копить. Но лучше копить всей семьёй. Для этого надо зарегистрироваться как семья.

Отправлено спустя 13 секунд:

ВИРА: ↑02 июл 2022, 20:20
я могу частично бонусами расплатиться?

Не можете.

Отправлено спустя 2 минуты 2 секунды:

РЕКА: ↑02 июл 2022, 20:18
На ДР ещё дарят 500 бонусов.

Можно участвовать в платных опросах о ретро поездках раз в месяц и получать 100 баллов. Платят только за один опрос в месяц. Это nataly-m научила. Т.е. на семью в месяц это 200-500 баллов при условии что каждый участвует. https://anketolog.ru/review

Последний раз редактировалось mamalandia 02 июл 2022, 20:31, всего редактировалось 1 раз.

РЕКА: Участник форума; Всего сообщений: 106615; Зарегистрирован: 19.05.2008; Я: симпатизирую многодетным; Сыновей: 2; Дочерей: 2; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: среднее специальное; Профессия: кроссфит за зп и премию; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва ВАО; Возраст: 51

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

РЕКА » 02 июл 2022, 20:29

ВИРА: ↑02 июл 2022, 20:20
частично бонусами расплатиться?

нельзя

Обозера

Незнайка: Участник форума; Всего сообщений: 2068; Зарегистрирован: 27.08.2010; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 3; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва САО; Возраст: 36

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

Незнайка » 08 июл 2022, 23:26

Что это такое?

Некорректное значение параметра(ов) ‘request.ReservationItems[0].Index, request.ReservationItems[1].Index, request.ReservationItems[2].Index’

Выдает при указании номера телефона из профиля в самом конце выбора мест и оформления билетов… Как перейти к оплате? Или придется опять в кассу ехать…………….

Отправлено спустя 11 минут 52 секунды:
А еще данные пассажира не соответствуют его регистрационным данным — это что и где?

Ксюша — июнь 2010, Дима — октябрь 2012, Настя — июль 2014, Коля — май 2017, Катя — ноябрь 2019

mamalandia: Участник форума; Всего сообщений: 23402; Зарегистрирован: 19.06.2012; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 1; Приёмные дети: нет; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

mamalandia » 08 июл 2022, 23:47

Незнайка: ↑08 июл 2022, 23:38
А еще данные пассажира не соответствуют его регистрационным данным — это что и где?

Это если у вас ржд-бонус и его данные не соответствуют данным на сайте ржд. Проще проверяйте дату рождения и документ (паспорт, СОР и т.д.), но лучше удалите номер ржд-бонуса из личных данных на сайте ржд. Потом восстановите ретро поездку.

Отправлено спустя 1 минуту 19 секунд:

Незнайка: ↑08 июл 2022, 23:38
Выдает при указании номера телефона из профиля в самом конце выбора мест и оформления билетов…

Проверяйте данные пассажира и наличие места, которое вы выбрали. Или данные не верны, или место уже кто-то успел раньше вас купить.

Незнайка: Участник форума; Всего сообщений: 2068; Зарегистрирован: 27.08.2010; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 3; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва САО; Возраст: 36

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

Незнайка » 09 июл 2022, 00:16

Что такое «слишком много пассажиров для данного типа вагона» ?

Ксюша — июнь 2010, Дима — октябрь 2012, Настя — июль 2014, Коля — май 2017, Катя — ноябрь 2019

Мещанка: Участник форума; Всего сообщений: 34619; Зарегистрирован: 23.05.2011; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 2; Приёмные дети: нет; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

Мещанка » 09 июл 2022, 00:20

Незнайка, у тебя кто то из детей паспорт получил ?
Просто у нас была такая же фигня ( та же надпись что у тебя высвечивалась )в этот раз из за сына
Ни как РЖД и паспорт не принимал и свидетельство о рождении ,много времени потратили при оформлении билетов из за этого

Незнайка: Участник форума; Всего сообщений: 2068; Зарегистрирован: 27.08.2010; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 3; Приёмные дети: нет; Вероиспов.: православное; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва САО; Возраст: 36

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

Незнайка » 09 июл 2022, 00:25

Мещанка, нет, старшей только 12 лет недавно исполнилось.

Ксюша — июнь 2010, Дима — октябрь 2012, Настя — июль 2014, Коля — май 2017, Катя — ноябрь 2019

mamalandia: Участник форума; Всего сообщений: 23402; Зарегистрирован: 19.06.2012; Я: многодетная мама; Сыновей: 2; Дочерей: 1; Приёмные дети: нет; Образов.: высшее; Многод.организация: не состою; Откуда: Москва

Re: Все о поездах, билетах, маршрутах и т.п.

Сообщение

mamalandia » 09 июл 2022, 01:55

Незнайка, скорей всего осталось мест меньше, чем вам надо.
Ещё раз если никаких изменений по документам не было, то обратите внимание на дату рождения, правильная ли она или с ошибкой. У ржд бывает сбой.

Мещанка: ↑09 июл 2022, 00:20
Ни как РЖД и паспорт не принимал и свидетельство о рождении

Опять же, если в лк есть номер ржд-бонуса. Там сначала надо документ заменить в ржд-бонусе, а потом уже покупать билет. Но т.к. сейчас процесс замены долгий, то проще просто удалить номер из лк.

Для отправки ответа, комментария или отзыва вам необходимо авторизоваться

40 Ответы

12813 Просмотры

Последнее сообщение Милаша

19 май 2015, 21:31
46 Ответы

5631 Просмотры

Последнее сообщение Ivetta

20 июн 2020, 20:44
40 Ответы

1102 Просмотры

Последнее сообщение РЕКА

12 май 2022, 14:57

Вернуться в «Новости, объявления, информация»

Перейти

Полезные сайты
↳ Пять детей и больше!
↳ Форум жителей Москвы
Давайте познакомимся
↳ Здравствуйте, многодетные!
Многодетные и общество
↳ Новости, объявления, информация
↳ Нужна помощь многодетной семье!
↳ Поиск детей
↳ Юридическая консультация
↳ Общее дело
↳ Закон о многодетных
↳ Материнский капитал
↳ Планирование семьи и секспросвет
↳ Ювенальная юстиция
↳ Дискуссионный клуб
↳ Опросы
↳ Партии, чиновники, организации
↳ Белый список
↳ Чёрный список
↳ Партия многодетных
Региональные объединения, новости, льготы
↳ Москва
↳ ВАО
↳ ЗАО
↳ НАО
↳ САО
↳ СВАО
↳ СЗАО
↳ ТАО
↳ ЦАО
↳ ЮАО
↳ ЮВАО
↳ ЮЗАО
↳ Зеленоград
↳ Московская область
↳ Коттеджные посёлки
↳ Москва. Социальные путёвки
↳ Санкт-Петербург
↳ ДФО
↳ Амурская область
↳ ЕАО
↳ Камчатка
↳ Магадан
↳ Приморский край
↳ Саха
↳ Сахалин
↳ Хабаровск
↳ Чукотский АО
↳ ПФО
↳ Башкортостан
↳ Киров
↳ Марий Эл
↳ Мордовия
↳ Нижний Новгород
↳ Оренбург
↳ Пенза
↳ Пермь
↳ Самара
↳ Саратов
↳ Татарстан
↳ Ульяновск
↳ Чувашия
↳ Удмуртия
↳ СЗФО
↳ Архангельск
↳ Вологда
↳ Калининград
↳ Карелия
↳ Коми
↳ Мурманск
↳ Новгород
↳ Псков
↳ СКФО
↳ Дагестан
↳ Кабардино-Балкария
↳ Ставрополь
↳ Чечня
↳ СФО
↳ Алтай
↳ Бурятия
↳ Иркутск
↳ Кемерово
↳ Красноярск
↳ Новосибирск
↳ Норильск
↳ «Семья»
↳ Омск
↳ Томск
↳ Чита
↳ УФО
↳ Екатеринбург
↳ Магнитогорск
↳ Тюмень
↳ ХМАО
↳ Челябинск
↳ ЯНАО
↳ ЦФО
↳ Белгород
↳ Брянск
↳ Владимир
↳ Воронеж
↳ Иваново
↳ Калуга
↳ Кострома
↳ Курск
↳ Липецк
↳ Орёл
↳ Рязань
↳ Тамбов
↳ Тверь
↳ Тула
↳ Ярославль
↳ ЮФО
↳ Адыгея
↳ Астрахань
↳ Волгоград
↳ Краснодар
↳ Крым
↳ Ростов-на-Дону
↳ Зарубежные страны
↳ Австралия
↳ Беларусь
↳ Болгария
↳ Германия
↳ Грузия
↳ Израиль
↳ Канада
↳ Украина
Медицина, здоровье, внешность
↳ Медицина для нас
↳ Детская ортопедия
↳ Здоровье многодетных родителей
↳ Прививки
↳ Консультации гомеопата
↳ Быть красивой!
↳ Худеем правильно
Родим, вырастим, воспитаем!
↳ Беременность и роды
↳ На аборт не пошла!
↳ Домашние роды: за и против
↳ Кесарево сечение
↳ Груднички
↳ Вскармливание младенца
↳ Воспитание детей
↳ Консультации взрослых
↳ Психология
↳ Соционика
↳ Развивающие игры
↳ Семейный детский сад
↳ detsadik.org
↳ Особые дети
↳ Образование и развитие наших детей
↳ Английский язык
↳ ЕГЭ
↳ Поборы
↳ Семейное обучение
↳ Ситуация в системе образования. Вчера, сегодня, завтра
↳ Спорт
↳ Приемные семьи
↳ Приёмные семьи. Страшные истории
↳ Приемные семьи. Давайте познакомимся
↳ Они ищут родителей
Духовное богатство
↳ Семья — малая церковь
↳ Православные праздники
↳ Вопросы священнику
↳ Форум православных женщин
↳ Я и дом мой будем служить Господу
Дом, в котором мы живём
↳ Жильё
↳ Загородный дом
↳ Загородный дом. Строительство
↳ Дома, участки, квартиры. Покупка, продажа, аренда
↳ Домашний очаг
↳ Животные
↳ Сельское хозяйство
↳ Кулинария
↳ Кулинария. Посуда и кухонная техника
↳ Кулинария. Праздничные столы
↳ Кулинария. Вопросы, советы и околокулинарные разговоры
↳ Рукоделие
Жизнедеятельность многодетной семьи
↳ Обмен опытом
↳ Авто
↳ Всё об экономии в быту
↳ Зависимые и созависимые отношения
↳ Клуб многодетных пап
↳ Покупки по Интернету
↳ Культура и искусство
↳ Афиша
↳ Музыка
↳ Путешествия, отдых, встречи
↳ Активный отдых
↳ Бизнес, работа, подработка
Семья помогает семье
↳ Отдам даром, бесплатное
↳ Приму в дар
Прочее
↳ Юмор для всей семьи
↳ Обо всём на свете
↳ Наши конкурсы
↳ Наши дневники
↳ autoliga
↳ Бабайка
↳ Волшебница
↳ Кристина1986
↳ Лисонька
↳ Малюська
↳ маняша
↳ Ольга А.Г.
↳ Страшная Сказка
Торговый ряд
↳ Экономим дружно
↳ Совместные покупки
↳ Совместные покупки. Пристрой
↳ Совместные покупки. Опросы
↳ Совместные покупки. Архив закупок
↳ Экономим дружно. Распродажи и сетевые предложения
↳ Куплю-продам-поменяюсь
↳ Куплю-продам. Детское
↳ Куплю-продам. Взрослое

Источник

Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Что за новые причуды у сайта РЖД?! Пытаюсь купить билет, заполняю все данные на себя (пунктов стало куда больше, чем раньше), всё показывает правильно, а потом выдаёт такое идиотское сообщение: «Ошибка бронирования в АСУ «Экспресс-3». Данные пассажиров в забронированных билетах не соответствуют данным пассажиров в запросе.» Мне вообще непонятно, что чему может не соответствовать — покупаю сама себе билет, раньше, кстати, и не себе можно было купить. Но до оплаты даже не доходит. Никто не знает, что за заскок на РЖД? (Жалобу им написала — попросили скриншоты, но теперь и адрес их почты сбоит!)

Wanderess: новичок; Сообщения: 45; Регистрация: 01.11.2010; Город: Оттава; Благодарил (а): 1 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Возраст: 49; Страны: 22; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Dim Mon » 03 янв 2014, 22:36

Была похожая проблема. Покупал знакомому из Саудовской Аравии билет на сайте РЖД. Сначала покупал в ноябре 2013, всё прошло нормально.
Потом с 01 декабря 2013 РЖД вводит новые правила продажи билетов: вводит необходимость указания при приобретении билетов даты и места рождения пассажира. И чего-то меняет в своём программном обеспечении.
В декабре снова покупаю этому же товарищу билет — сайт пишет туже хрень, что и Вам. Час голову ломал, пока не понял, где РЖД зарыло свою собаку.
Короче, у товарища номер паспорта, грубо говоря, В123456. Так вот, при первой покупке буковка В вводилась русским шрифтом, а при второй покупке эта же буковка вводилась латиницей. И сайт писал хрень. Как только в ходе эксперимента я ввёл буковку В снова по-русски, сайт дал продолжить оформление билета.
Видать, нас там всех уже запомнили по именам-паспортам.
Судя по Вашим личным данным, Вы возможно являетесь обладателем не российского паспорта. И у Вас было то же самое, что и у меня

Dim Mon: почетный путешественник; Сообщения: 2169; Регистрация: 01.01.2014; Город: Саратов; Благодарил (а): 71 раз.; Поблагодарили: 286 раз.; Возраст: 50; Страны: 49; Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Wanderess » 04 янв 2014, 15:58

Так и есть: дело в кириллице — разобралась уже. В России использую украинский паспорт, во внутреннем кириллица и используется, но раньше РЖД требовало вводить номер серии только латиницей, а теперь всё наоборот!

Wanderess: новичок; Сообщения: 45; Регистрация: 01.11.2010; Город: Оттава; Благодарил (а): 1 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Возраст: 49; Страны: 22; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Матрос » 11 фев 2014, 02:16

Насколько надёжна электронная регистрация при посадке на «проходящий» поезд? Купил билет из Твери в Псков на поезд Москва-Псков и из Челябиска в Уфу на поезд Новый Уренгой — Уфа. В обоих билетах указано «пройдена элетронаая регистрация». проблем при посадке не будет?

Матрос: почетный путешественник; Сообщения: 2084; Фото: 0; Регистрация: 20.08.2009; Город: Москва; Благодарил (а): 422 раз.; Поблагодарили: 71 раз.; Возраст: 56; Страны: 28; Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

rosemary » 11 фев 2014, 02:30

Матрос писал(а) 11 фев 2014, 02:16:Насколько надёжна электронная регистрация при посадке на «проходящий» поезд? Купил билет из Твери в Псков на поезд Москва-Псков и из Челябиска в Уфу на поезд Новый Уренгой — Уфа. В обоих билетах указано «пройдена элетронаая регистрация». проблем при посадке не будет?

Обычно не бывает, но билеты стоит распечать.

If you can’t fly, then run. If you can’t run, then walk. If you can’t walk, then crawl. But whatever you do, keep moving. Dr. Martin Luther King

rosemary: абсолютный путешественник; Сообщения: 6914; Фото: 91; Регистрация: 22.09.2012; Город: Fairfax, VA; Благодарил (а): 97 раз.; Поблагодарили: 1089 раз.; Возраст: 54; Страны: 14; Отчеты: 2; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

TsarTV » 11 фев 2014, 08:52

Я езжу только на единственном маршруте Ярославль — СПб, поезд Иваново — СПб, прохожу регистрацию сразу при покупке, в вагон иду только с паспортом. Ни чем от посадки в Питере не отличается, пару раз просто по фамилии сажали, паспорт уже потом проверяли, в отличии от Питера где на посадке больше времени и народа.

TsarTV: абсолютный путешественник; Сообщения: 8207; Фото: 9; Регистрация: 26.11.2009; Город: Питер; Благодарил (а): 428 раз.; Поблагодарили: 444 раз.; Возраст: 52; Страны: 65; Отчеты: 1; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

JackD » 11 фев 2014, 08:58

Матрос писал(а) 11 фев 2014, 02:16:Насколько надёжна электронная регистрация при посадке на «проходящий» поезд? Купил билет из Твери в Псков на поезд Москва-Псков и из Челябиска в Уфу на поезд Новый Уренгой — Уфа. В обоих билетах указано «пройдена элетронаая регистрация». проблем при посадке не будет?

тоже много раз садился. проблем не было, смотрели только паспорт.

only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun…

JackD: абсолютный путешественник; Сообщения: 13716; Фото: 4; Регистрация: 29.03.2007; Город: уездный город М; Благодарил (а): 911 раз.; Поблагодарили: 722 раз.; Возраст: 54; Страны: 24; Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Dim Mon » 11 фев 2014, 19:37

РЖД на своём сайте пишет:
«Если вы прошли электронную регистрацию на поезда внутрироссийского и международного сообщения (дальнее зарубежье), то посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику вагона электронного билета (посадочного купона) на бумаге (формат А4) или экране мобильного устройства и документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в электронном билете.»
На практике проводники бумажки пассажиров (т.е. посадочные купоны электронных билетов) почти никогда не смотрят, только документ, по которому оный билет приобретался.
Но правила есть правила, поэтому распечатку надо всё-таки иметь с собой. Можно и на вредно-принципиального проводника нарваться, да и технические сбои на РЖД ( в смысле отсутствие информации у проводника о пассажирах, купивших электронный билет) никто не отменял. Есть она (распечатка) не просит, а в случае возникновения каких-либо проблем очень даже необходима.

Dim Mon: почетный путешественник; Сообщения: 2169; Регистрация: 01.01.2014; Город: Саратов; Благодарил (а): 71 раз.; Поблагодарили: 286 раз.; Возраст: 50; Страны: 49; Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Матрос » 11 фев 2014, 19:55

Dim Mon
Это всё понятно. Но эл. регистрацию можно отменить и сдать билет за час до отправления. А каждый проводник за полчаса до отправления на начальной станции или за какое то время до отправления с промежуточной станции должен обеспечиваться списками электронной регистрации. Неужели такие списки разносят по всем вагонам на каждой ПРОМЕЖУТОЧНОЙ станции? Можно прийти со своей распечаткой билета, на который только что оформлен возврат. И разве без списка эл. регистрации проводник допустит в вагон?

Матрос: почетный путешественник; Сообщения: 2084; Фото: 0; Регистрация: 20.08.2009; Город: Москва; Благодарил (а): 422 раз.; Поблагодарили: 71 раз.; Возраст: 56; Страны: 28; Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

TsarTV » 11 фев 2014, 20:00

Матрос
Списки у них точно есть. А если станция промежуточная и садиться мало (я обычно одна), то они фамилию знают

TsarTV: абсолютный путешественник; Сообщения: 8207; Фото: 9; Регистрация: 26.11.2009; Город: Питер; Благодарил (а): 428 раз.; Поблагодарили: 444 раз.; Возраст: 52; Страны: 65; Отчеты: 1; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Viachik » 11 фев 2014, 20:05

Dim Mon писал(а) 11 фев 2014, 19:37:На практике проводники бумажки пассажиров (т.е. посадочные купоны электронных билетов) почти никогда не смотрят,

Они их не смотрят без почти , потому как канает либо билет системы экспресс , либо сверка ( в случае электронной регистрации) фамилии с паспортными в ихней бумаге от начальника поезда и паспорта. Которая в зимних условиях , на промежуточной станции с 2-х минутной стоянкой, и потоком пассажиров зачастую просто не происходит
Но вообще, вопрос о печати посадочного может исходить только от того у кого нет принтера или возможности им воспользоваться бесплатно .
Доп. замечу , что на вокзалах стали устанавливать печатающие автоматы ( зачем -х.з ) . Выдает картонку с голограммой РЖД- проездной документ АСУ Экспресс . Но нужно ввести 14 значный номер билет и паспортные данные .

Viachik

Старожил

Сообщения: 22866

Фото: 65

Регистрация: 01.08.2005

Город: Москва

Благодарил (а): 472 раз.

Поблагодарили: 2710 раз.

Возраст: 62

Отчеты: 17

Фотоальбом
Фотография пользователя
Подписаться на пользователя Viachik

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Rezoner » 11 фев 2014, 20:45

Viachik писал(а) 11 фев 2014, 20:05:на вокзалах стали устанавливать печатающие автоматы ( зачем -х.з )

Я знаю! На некоторые поезда (например Москва — Харьков) — нет электронной регистрации, нужно в автомате билет распечатывать

Rezoner: Старожил; Сообщения: 11351; Фото: 3708; Регистрация: 15.02.2005; Город: Москва; Благодарил (а): 344 раз.; Поблагодарили: 1278 раз.; Возраст: 70; Страны: 47; Отчеты: 38; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

TsarTV » 11 фев 2014, 20:51

Так они вроде сначала появились, а потом уже электронная регистрация!
Раньше когда ее не было, чтобы не получать билет в кассе, я его в таком автомате и получала, после покупки на сайте. Это еще в 2003-2004 годах было!

TsarTV: абсолютный путешественник; Сообщения: 8207; Фото: 9; Регистрация: 26.11.2009; Город: Питер; Благодарил (а): 428 раз.; Поблагодарили: 444 раз.; Возраст: 52; Страны: 65; Отчеты: 1; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Garina » 11 фев 2014, 20:56

Rezoner писал(а) 11 фев 2014, 20:45:

Viachik писал(а) 11 фев 2014, 20:05:на вокзалах стали устанавливать печатающие автоматы ( зачем -х.з )

Я знаю! На некоторые поезда (например Москва — Харьков) — нет электронной регистрации, нужно в автомате билет распечатывать

И бухгалтерия охотнее такие билеты берет, если в командировку едешь.

И тогда еще я думал, что надо написать рассказ, как Япония — затянула, заманила, утопила, забучила иностранца, точно болото, точно леший…
Б.Пильняк Корни японского солнца

Garina

почетный путешественник

Сообщения: 2500

Фото: 2972

Регистрация: 23.10.2007

Город: Петрозаводск

Благодарил (а): 293 раз.

Поблагодарили: 282 раз.

Возраст: 56

Страны: 18

Отчеты: 9

Пол: Женский

Фотоальбом
Фотография пользователя
Подписаться на пользователя Garina

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

smolny » 11 фев 2014, 20:56

А мне при наличии электронной регистрации ни разу не удалось по паспорту сесть на поезд: 2 раза бегала по вокзалу, пытаясь за 5 минут найти и распечатать требуемый билет. Теперь всегда все распечатываю за ранее. Речь идет только о проходящих поездах.

08.05-21.05 Кабо Верде
октябрь: Октоберфест

smolny

активный участник

Сообщения: 991

Фото: 76

Регистрация: 04.04.2010

Город: Санкт-Петербург

Благодарил (а): 196 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Возраст: 41

Страны: 37

Отчеты: 4

Пол: Женский

Фотоальбом
Фотография пользователя
Подписаться на пользователя smolny

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

TsarTV » 11 фев 2014, 21:00

smolny
А где это было?

TsarTV: абсолютный путешественник; Сообщения: 8207; Фото: 9; Регистрация: 26.11.2009; Город: Питер; Благодарил (а): 428 раз.; Поблагодарили: 444 раз.; Возраст: 52; Страны: 65; Отчеты: 1; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

TsarTV » 11 фев 2014, 21:09

smolny
Ничего себе видимо здесь самые плохие промежуточные станции ..

TsarTV: абсолютный путешественник; Сообщения: 8207; Фото: 9; Регистрация: 26.11.2009; Город: Питер; Благодарил (а): 428 раз.; Поблагодарили: 444 раз.; Возраст: 52; Страны: 65; Отчеты: 1; Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Evgeny Rodichev » 11 фев 2014, 21:22

Матрос писал(а) 11 фев 2014, 19:55:Это всё понятно. Но эл. регистрацию можно отменить и сдать билет за час до отправления. А каждый проводник за полчаса до отправления на начальной станции или за какое то время до отправления с промежуточной станции должен обеспечиваться списками электронной регистрации. Неужели такие списки разносят по всем вагонам на каждой ПРОМЕЖУТОЧНОЙ станции? Можно прийти со своей распечаткой билета, на который только что оформлен возврат. И разве без списка эл. регистрации проводник допустит в вагон?

По моему опыту2013 года:

— Электронная регистрация становится недоступной за час до отправления поезда с конечной станции (за все поезда не скажу, конечно, но для коротких рейсов типа Калуга — Москва это так).

— при пройденной электронной регистрации всегда сажали по паспорту, сбоев не было. Один раз, при посадке на поезд Москва — Ставрополь проводница попросила распечатку (которой у меня не было), через пару минут пришел начальник поезда (или еще какой-то начальник), извинились, посадили

Regards,
E.R.

Evgeny Rodichev

Гуру

Сообщения: 8411

Фото: 5

Регистрация: 21.10.2003

Город: Moscow

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 472 раз.

Возраст: 67

Страны: 44

Отчеты: 5

Фотоальбом
Подписаться на пользователя Evgeny Rodichev

Список форумов ‹ Экс-СССР форум ‹ РОССИЯ форум ‹ Транспорт в России, как попасть из одного места в другое

© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.

Источник

Форма электронного железнодорожного билета утверждена приказом Минтранса России от 21.08.2012 № 322. В нем указываются:

Ф.И.О. пассажира, его паспортные данные;
номер поезда, дата/время его отправления и прибытия;
наименования станций отправления и назначения;
класс вагона;
номер места;
стоимость перевозки и т. д.

При оформлении электронного билета допускать ошибки нельзя, поскольку исправить их после оплаты невозможно. Такая информация указана на официальном сайте РЖД. Там же перевозчик указал, что при ошибках в личных или паспортных данных пассажир не сможет получить в кассе посадочный купон и сесть на поезд.

Поскольку электронный билет оформляется пассажиром, всю ответственность за неправильно введенные данные несет он сам.

Как исправить ошибку, если перепутал имя и фамилию в электронном билете?

Согласно телеграмме ОАО «РЖД» от 05.10.2005 № 3/311 (ЦЛДВ-2-59):

Пассажир допускается в поезд при наличии не более 2 ошибок в данных, удостоверяющих его личность.
Указанное правило работает для поездов, следующих внутри нашей страны и некоторых других (СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии).

Во всех остальных случаях пассажиру придется обновить электронный билет.

Просто переоформить билет не получится — придется сдать неправильно оформленный (отказаться от договора перевозки) и оформить новый проездной документ. Делается это через личный кабинет на официальном сайте РЖД или в кассе.

Согласно пп. 85, 86, 87 Правил, утв. приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473:

полная стоимость билета возвращается, если пассажир вернул билет не позже чем за 8 часов до отправления поезда;
стоимость билета и 50% плацкарты возвращается пассажиру, вернувшему билет менее чем за 8 часов, но раньше чем за 2 часа до отправления поезда;
если билет возвращается менее чем за 2 часа до ухода поезда, пассажир вправе получить только стоимость билета без стоимости плацкарты и сервисных платежей.

При этом, согласно п. 88 вышеуказанных Правил, перевозчик вправе взимать сбор за оформление возврата денег по неиспользованному билету.

Итак, если пассажиру не удалось избежать ошибок в электронном билете, то всю ответственность за это будет нести именно он.

Внутренним актом РЖД допускаются незначительные ошибки — не больше двух — в информации, связанной с личностью пассажира. Большее количество ошибок или ошибки в других данных нужно исправить, иначе пассажир не попадет в вагон. Для этого неправильно оформленный билет сдается и оформляется новый.

Из этой статьи вы узнаете, что делать если допущена ошибка в билете на поезд. Сможете ли вы им воспользоваться или его придется сдавать. Поверьте ошибки в билета дело частое. Например ошибку допустил кассир на вокзале, или ваш приятель покупая вам билет назвал неверно фамилию или отчество. В такой ситуации вам можно сделать следующее:

1. Выполнить переоформление билета невозможно

Есть возможность сдать старый билет и купить новый. Но далеко не факт, что вы купите тот же билет. Билет, который вы сдали попадает в систему. В ней каждый желающий может его купить, в любое время и находясь, где угодно. Поэтому вернуть билет с ошибкой на поезд будет маловероятно. Когда на ваш поезд еще много свободных мест — тогда хорошо, сдаете свой старый билет и покупаете новый. Трудности возникают когда свободных билетов мало или вовсе нет.

2. На билет с ошибкой можно сесть если

В том случае если вы не выезжаете за границу РФ. Телеграмма ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59) гласит, что если ошибка в билете на поезд не имеет значительных расхождений между личностью пассажира и данными указанными в документе для проезда (не больше чем одна цифра, или одной буква в фамилии, или инициалах), то пассажир имеет право на поездку в поезде.

В международный поезд садиться нельзя, если есть ошибка в билете на поезд, поскольку могут возникнуть проблемы с пограничными службами и тем самым ОАО «РЖД» себя страхует от лишних проблем.

3. Билет с ошибкой на поездку можно сдать.

В том случае если количество ошибок между билетом и документом больше разрешенных, то вы его все равно можете сдать, но при этом вам придется написать заявление. Потраченную сумму вам вернут тем же способом, каким вы покупали билет. Вы можете с детальной операцией возврата.

4. Помните, что всегда лучше проверить билет на наличие ошибок сразу после его покупки

Вы потратите 1 минуту времени, но будете уверены в своей поездке. Проверив билет на ошибки, вы экономите в случае непредвиденной ситуации свои силы и здоровье.

Примите во внимание!

— Без сокращений ваше имя и отчество указываются при покупке билета в вагоне купе или СВ. Если ваше отчество указанное в билете написано неправильно, то вас проводник не впустит в поезд. Не выйдет проехать на билете с другим отчеством, ведь это не опечатка.

— Покупая билет на железнодорожный поезд (включая Беларусь и Украину), в кассе вокзала и сразу заметив ошибку, кассир обязан выписать акт, в котором указано, что ошибка была допущена по вине ОАО «РЖД». В этом случае вы получаете гарантию от замены билета (учитывая что все места в поезде могут быть заняты). Кассир на билет с ошибкой погасит старый билет и выдаст вам новый.

— Помните что на вас всегда лежит ответственность, за исключением случая, когда вы покупали билет на кассе вокзала и тут же нашли ошибку. Приобретая билет на поезд с помощью интернета, вы сами заносите данные. Покупая билет у кассира вы должны проверить правильность данных билета. Для напоминания и снятия ответственности с железнодорожников, возле касс всегда присутствуют надписи с призывом проверять билеты.

1. В жд билете допущена ошибка в фамилии, билет нужно сдать в бухгалтерию как быть?

1.1. Здравствуйте.
Через суд установить юридический факт принадлежности документа.

2. Допущена ошибка в дате рождения вместо 30 04 в жд билете это допустимо?

2.1. Полагаю, ваш жд билет никто с паспортом сверять не будет, если вы его уже купили. Тем более остальные данные ваши, техническая опечатка.

3. Допущена ошибка в серии паспорта электронного билета жд,пустят ли в поезд.

3.1. Если ошибка в одной цифре, то должны допустить. Чтобы не было недоразумений позвоните им на грячую линию и уточните. Это бесплатно.

3.2. ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

Если ВСЕ остальные данные в билете совпдают — конечно пустят в поезд для поездки
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

4. Что делать если в ЖД билете 2 ошибки в отчестве?

4.1. Можете быть совершенно спокойны

В соответствии с нормативными документами РЖД- в случае незначительных расхождений
данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более 2-х ошибок),
пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде.

5. В ЖД билете обнаружили 2 ошибки в дате рождения, месяц и год, пустят ли в поезд?

5.1. Здравствуйте! Если не более одной буквы в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере, то могут пустить в поезд. В других случаях необходимо менять билет.

Вчера покупали билет жд в связном и работник связного оформил билеты правильно но оплатил один и тот же билет два раза. После этого сказал произошла какая-то ошибка в оплате я оформил на возврат денежных средств и после как они возвратят оформлю вам второй билет и позвоню вам. но прошел день а звонка от них нету.
Читать ответы (1)

6. Допущена ошибка в дате рождения жд билет.

6.1. Допущена ошибка в дате рождения жд билет.

Здравствуйте, если все остальное совпадает с паспортными данными, то серьезного ни чего нет.

7. В жд билете ребенка допустили ошибку в отчестве. Пустят с таким билетом в поезд?

7.1. можно до 2 ошибок, и ошибка должна быть незначительна. Пустят

8. В жд билете допустили ошибку в св.о рождении ребенка. Вместо римской lll напечатали ll. посадят ли нас на поезд? Ребенку 3 года.

8.1. Вы можете сесть в поезд по билету с опечаткой в персональных даны, при условии, что Вы не пересекаете границу России.
В соответствии с телеграммой ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59), «в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более одной буквы в фамилии, инициалах и не более одной цифры в номере), пассажир допускается на посадку для проезда в пассажирском поезде».

9. В жд билете допущена ошибка в дате рождения ребенка. Не 10 октября, а 3-е. все остальные данные введены верно. Будут проблемы при посадке в поезд?

9.1. Добрый вечер, Наталья.
Ничего страшного, при посадке будут смотреть на номер и серию свидетельства о рождении. Но если есть время, то обратитесь к дежурному по вокзалу он должен помочь.

10. Добрый день) не могли бы вы ответить на такой вопрос. При оформлении жд билета была допущена одна ошибка. В дате рождения. Могут ли возникнуть проблемы с выездом из за этого?

10.1. Доброго вам времени суток. Да, конечно проблемы могут возникнуть и лучше всего пойти и заменить билет в данной ситуации. Удачи вам и всего наилучшего.

10.2. Здравствуйте вопрос пятьдесят на пятьдесят могут возникнуть а могут и не возникнуть поскольку дата рождения в документе на покупку железнодорожного билета не является основным критерием для его приобретения Однако дабы избежать каких-либо негативных последствий лучше данную ошибку исправить.

11. При покупке жд билета в москве была допущена ошибка вместо Галина напечатали Полина. Билет надо сдать в министерство здравоохранения для компенсации. Билет вернули. Мы обратились на жд вокзал в Кирове, где проживаем. Там нам сказали, что шансов очень мало и предложили написать претензию в Москву. Как это сделать и исправят ли нам билет?

11.1. Доброго времени суток. Претензию можете написать в свободной форме с изложением всех обстоятельств по делу и своими словами. Отправить следует заказным с уведомлением и описью вложения. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

12. Пожалуйста как правильно учитывать авиа и жд билеты в авнсовом отчете? В организации всегда учитывали на 26 через 71. После проверки выявили ошибки, что билеты это денежные документы которые учитываются через 50/3.

12.1. Это вопрос бухгалтерский, а не юридический, простите

13. При покупке жд билета кассир сделала 1 ошибку в имени, впечатала лишнюю букву. Допустима ли такая ошибка. Переоформлять билет, нет возможности. Т.к. свободных мест нет.

13.1. Допустима,ничего страшного.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11

, юрист Вам поможет

Сейчас идут праздничные дни, и подача документов на замену паспорта в связи достижением 20-ти летия, мне нужно срочно купить билет, могу ли я с целью съэконмить купить билет на просроченный паспорт? И останется ли он у меня на руках при получении…

Могут ли взыскать деньги с кассира, если клиент утверждает, что кассир ошибся с датой в билете?

Здравствуйте. Я работаю кассиром на вокзале. Пассажирка приобретала билет 22 11 на 3011. Сегодня пришла жаловаться якобы я оформила не на то число. Могут ли меня заставить выплатить сумму. В моей кассе прослушивающее устройство не работает. О том…

30 Декабря 2018, 12:43, вопрос №2213184

Светлана, г. Петропавловское

Смогу ли я выиграть суд, если допустила ошибку при продаже авиабилета клиенту?

Здравствуйте. Я бывший сотрудник в компании по продаже ЖД и Авиабилетов. В октябре 2017г я продала авиабилет клиенту но он проверил только паспортные данные но не маршрут. В январе 2018г клиент пришел с требованием вернуть деньги за этот самый…

Как быть, если неправильно указала на билет жд паспортные данные?

Я купила через сайт билет на 3 человека и свои паспортные данные указала не правильно вместо **** 101 930 указала **** 930 101 что делать? Посадят ли меня на поезд?

Как правильно выписать чек при продаже билетов?

Здравствуйте! Я агент про продаже авиа/жд билетов. Ранее пассажиру выдавали маршрут квитанцию и БСО на агентские сборы. Поставили ККТ. Теперь мы пассажиру выдаем только маршрут квитанцию и чек? В чеке мы должны прописать стоимость билета и агентский…

Можно ли будет сесть в поезд, если в билет неправильно указана фамилия ребенка?

Добрый вечер! В жд билете,купленном в кассе, в фамилии ребёнка допущена опечатка: вместо буквы Ш напечатана буква Щ, а в отчестве пропущена буква «Сргеевна». Можно ли будет сесть в поезд по такому билету?

Можно ли дочери ехать по свидетельству о рождении на поезде, если ей завтра исполняется 14 лет?

Здравствуйте! завтра дочери исполняется 14 лет, паспорт соответственно не получен ещё, планирую завтра купить жд билет для неё по свидетельству о рождении на поездку 26 июля т к билеты нужно покупать заранее.

Неправильно указана фамилия ребенка в электронном билете на поезд, что делать?

здравствуйте,при покупке билета жд онлайн неправильно указала фамилию ребенка.что делать?указала фамилию свою,а у ребенка другая фамилия

Как можно вернуть деньги с РЖД за билет?

отказали в посадке на поезд,заставили сдать билет и купить новый за 15 мин до отправления поезда
В соответствии с телеграммой из ОАО «РЖД» № 259 от 05.10.2005 пассажир допускается на посадку для проезда в поездах дальнего следования и…

14 Сентября 2016, 19:33, вопрос №1377597

Наталья, г. Димитровград

Возврат денег за электронный ж/д билет, оформленный с ошибкой в паспортных данных

При покупке электронного жд билета я допустил ошибку в паспортных данных бабушки которая должна была ехать со мной. При посадке в вагон бабушку не пустили, начальник поезда отправил в кассы. В кассах сказали, что билет с неправильными паспортными…

Требование банковской выписке при отчете за командировку

Добрый день!
С недавнего времени мой работодатель начал требовать с меня банковские выписки, подтверждающие командировочные расходы (авиаперелёт, гостиница). Правомерно ли это, ведь там содержится достаточно много личной информации.
Как я понимаю,…

600
стоимость
вопроса

вопрос решен

Проблема с ЖД билетом

Здравствуйте. Я купил 4 ЖД билета на свою семью через интернет. Распечатал билеты в терминале на вокзале. В билете на ребенка обнаружил ошибку в дате рождения (ошибка в 4 цифрах)(на стоимость билета не влияет). Обратился в кассу (а затем и к…

Если вы оформили билет и оплатили его, а затем заметили ошибку, то внести изменения в ваши данные пассажира уже нельзя. По правилам РЖД, допускается одна опечатка в написании фамилии или номере документа, то есть одна буква или одна цифра. При этом, ошибки в имени и отчестве, если они не касаются первой буквы, разрешаются. Если же вы допустили более двух ошибок во всем ФИО или же введено более 1 неверной цифры документа, вам нужно вернуть свой билет с помощью операции возврата, а затем оформить новый. В противном случае, у вас могут возникнуть проблемы при посадке.

Например:

Вы купили билет с ФИО пассажира Иванов Е
раклий Петрович, а на самом деле вас зовут И
раклий. Пассажира посадят в поезд

Был приобретен билет на Смирнова Не
колая Петрове
ча. Пассажира посадят в поезд

В номере паспорта при заполнении данных ошиблись в цифре вместо 4009123456
написали 4009123455
. Пассажира посадят в поезд

В номере документа вместо 4
009123456 написали 3
009123455
. Пассажира не посадят на поезд

В билете перепутаны местами имя фамилия и отчество: вместо Иванов Иван Иванович — Иван Иванов Иванович. Пассажира не пустят в поезд

Если указана неверная дата рождения и в цифрах даты более 1 ошибки, то пассажира вероятнее всего не допустят в вагон

Если проводник отказывается вас сажать, вы можете обратиться к начальнику поезда (он обычно находится в головном вагоне) и урегулировать спорную ситуацию с ним. В большинстве случаев, пассажиру пойдут на встречу.

Источник