Дадут ли посылку если ошибка в фамилии

Что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, отдадут ли посылку

Удастся ли получить посылку, если отправитель допустил ошибку в фамилии

Ситуация, когда в адресном ярлыке, указывают ошибочную информацию, встречается очень часто. Как правило, ошибки незначительные: пропущена буква, отсутствует окончание, или просто содержится описка. Естественно, в таком случае у адресата груза возникает проблема с его получением, поэтому становится интересно, что делать, если отправитель посылки ошибся и неправильно указал фамилию получателя.

Удастся ли получить посылку при наличии ошибки в фамилии получателя

Главная проблема – сложности с получением, возникающие у получателя. Дело в том, что когда получатель приходит в отделение почты, сотруднику почты необходимо убедиться, что человек, который явился за грузом, имеет право его получить.

Проверяется данный факт очень просто: почтовый работник просит явившегося предъявить документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт. Далее происходит сверка персональной информации из паспорта с той, что содержится в адресном ярлыке. Если выявляется несовпадение, естественно, у почтового работника возникает вопрос о том, может ли данный человек получить отправление, поскольку под вопросом, ему ли она адресована.

Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.

Но, с другой стороны, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ошибившись незначительно, и видно, что это банальная описка, получатель может попытаться договориться с почтовым работником, т.е. убедить того это сделать. Шанс на положительный исход такого разговора будет выше, если адрес в адресном ярлыке совпадёт с адресом прописки явившегося.

Важно! Совпадение адреса адресного ярлык и прописки человека, явившегося в отделение, ещё не гарантирует её получение, поскольку по правилам сотруднику почты выдавать пришедшее отправление в такой ситуации запрещено, поскольку выдать её должны только тому, кому она адресована.

Если же разговорами решить вопрос не удастся, то в таком случае о том, что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ответ нужно искать в правилах почтовой пересылки. Согласно им, получатель сможет получить груз, если отправитель явится на почту и напишет заявление о том, что изначально при заполнении документов допустил ошибку.

Если страна получателя указана неправильно

Также очень часто ошибаются с адресом. Как правило, помарки бывают в названиях улиц, городов, областей. Невнимательны люди и с номерами квартир, домов. Но также следует учесть, что есть и такие случаи, когда люди указывали неверную страну.

Помарка такого рода достаточно редкая, поскольку ошибиться со страной, так сказать, ещё нужно умудриться. Тем не менее, на практике такое встречается. Как же тогда действовать? Стоит отметить, что уже после отправки посылки с такой ошибкой отправителю и тем более адресату делать ничего уже не нужно. Всё зависит от работников почты.

Отправление, особенно если оно идёт издалека, проходит множество сортировочных пунктов. Если на посылке неправильно указана страна получателя, возникает вопрос относительно того, куда необходимо доставить конкретный груз. Сотрудники почты могут не разбираться и просто поставить штамп «Несоответствие адреса». В таком случае груз вернётся обратно.

Однако иногда почтовые работники могут подойти к вопросу более человечно, попытавшись разобраться в ситуации. Тогда есть шанс, что отправление дойдет туда, куда нужно. Правда, есть одно условие – больше никаких неточностей в указанной отравителем информации быть не должно.

Если допущена ошибка в названии страны, но вся другая информация правильная, ошибка нивелируются правильным индексом. По соответствующему коду понять, куда необходимо доставить отправление, проблем не возникнет.

Какого рода ошибки допускаются при выдаче посылок

Этот вопрос часто интересует участников почтовой пересылки. В качестве таких помарок можно назвать следующие:

ошибка в индексе – является некритичной, поскольку при её обнаружении груз просто будет направлен по указанному отправителем адресу;
ошибка в адресе (ошибочно названы: улица/проспект, номер дома/квартиры) – груз будет храниться на почте в течение 30 дней, а затем уйдёт обратно;
ошибка в адресе (ошибочно названы: страна, область, район) – груз будет доставлен по индексу;
нет отчества получателя – указывать отчество при пересылке не нужно, поэтому его отсутствие причиной отказа в выдаче не является.

Наличие данных помарок на возможность забрать груз на почте не повлияет.

источник

Источник

Прислали извещение с ошибкой в фамилии и отчестве, выдадут ли такую посылку?

Так чья именно ошибка? Отправителя или почты? На почте неправильно напечатали извещение или отправитель неправильно написал на посылке?

Есть разница.

И еще, если вы придете с паспортом и этим извещением, то может и выдадут без дополнительных действий с вашей стороны. Особенно если ошибка незначительная. Например, одна буква перепутана. Ну и если ваш адрес соответствует с указанным на извещении.

Если же не выдают, то отправитель должен идти в отделение, где отправлял посылку и сообщить, что ошибся, там много способов это исправить. Смотря от конкретной ситуации все зависит.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

Одуванчик Даша
[41.3K]

5 лет назад

Если вдруг отправитель допустил опечатку в ваших личных данных, то такую посылку вы всё равно получите. Одна незначительная опечатка ничего не решит и сотрудники почты не будут вам отказывать. В крайнем случае, можно сверить адрес или вам приется связываться с отправителем посылки.

Mirra-Mi
[58.7K]

7 лет назад

Случается такое, что отправитель посылки не правильно пишет имя или фамилию, допускает ошибку. Особенно это часто случается в посылках из Китая. Было дело, прислали посылку с ошибкой, но посылку мою мне отдали, ведь адрес был верный и инициалы тоже.

Вообще если есть ошибка, то оператор на почте может и не выдать посылку. В этом случае необходимо чтобы человек, отправивший посылку обратился в почтовое отделение, где была отправлена посылка и сообщил об этом.

Olgushka
[29.6K]

9 лет назад

У меня посылка шла из Китая, как оказалось в данных была ошибка в фамилии, но всё остальное правильно. Пришло извещение с ошибкой в фамилии и я боялась что мне не выдадут посылку, но на почте оператор посмотрела мой паспорт, а там ведь указана прописка и на посылке был указан мой номер мобильного телефона, поэтому она мне отдала посылку.

Shooik
[22.2K]

6 лет назад

Была такая ситуация совсем недавно. Отправитель опечатался в фамилии, одну букву пропустил (Сахбиева, вместо Сахабиева написал), на почте все таки выдали после нескольких раздраженных вздохов и ахов. Если ошибки незначительные, то посылкузаказное письмо вам выдадут, не переживайте!

Andreyua
[10.7K]

8 лет назад

Была у меня такая ситуация, отправитель допустил аж 3 ошибки. Я пришёл в отделение Новой почты, показал паспорт и мне сказали что в декларации совершено другая фамилия. Так и не смог забрать посылку, пришлось звонить отправителю, они исправили ошибки и лишь потом я забрал посылку. Как мне сказали сотрудники, по их правилам допускается только лишь 2 ошибки в фамилии и инициалах. Так что если одна или две ошибки то идите смело и забирайте свою посылку. Для подстраховки, чтобы не бегать, можно им прозвонить.

Ната лия
[138K]

6 лет назад

Если ошибка не слишком большая, например перепутана одна буква в фамилии или номер дома, то вполне возможно, что вам все же отдадут.

В большинстве своем тут не случается проблем, ну только если почтовый служащий адекватный.

Если не отдают, вам необходимо связаться с отправителем и попросить его написать заявление с исправленными ошибками.

Alenikys
[748]

5 лет назад

Когда вы придёте за своей посылкой от вас потребуют паспорт. Если сотрудник внимательный, то он обратит внимание на ошибку и скажет вам, но так как вы знаете , что там присутствует ошибка , то сможете доказать , что посылка именно ваша , но при заполнении допустили ошибку. Все-таки, на почте тоже есть хорошие и понимающие сотрудники.

Friday
[57.6K]

7 лет назад

У меня тоже была такая ситуация, когда посылку отправили с ошибкой. Пришлось звонить отправителю. Также есть различия ошибки на посылке или на почте при приеме посылке, поэтому все надо предварительно проверять перед отправкой. На почте надо объяснить ситуацию и связаться с отправителем.

kkkaratisttt
[7.7K]

5 лет назад

Вы же посылку будете получать по паспорту, опечатка или ошибка в букве не позволяет сотрудникам отказывать вам.

Дело в том что нет вероятности что случайно придёт однофамилец с тем же паспортом и заберет ее.

Ничего страшного не будет, главное иметь паспорт и улыбаться!)

Neymar jr
[436]

5 лет назад

Не переживайте, вам выдадут посылку. Опечатка в вашем имени или фамилии не так страшна, просто возьмите паспорт и идите забирать посылку. Сотрудники не должны вам отказать из за одной опечатки, так что смело забирайте свою посылку.

Источник

: December 25 2022, 17:05

Как получить посылку, если неправильно указана фамилия

Клиенты Почты России нередко сталкиваются с ситуациями, связанными с указанием неверных данных в адресных ярлыках. Как правило, ошибки допускаются в ФИО адресата, что может вызвать проблемы при получении бандероли в почтовом отделении. По этой причине важно разобраться в том, что можно сделать в ситуации, когда отправитель посылки случайно неправильно указал фамилию, и отдадут ли посылку, если ошибка в фамилии адресата.

Если при получении посылки обнаружили ошибку в фамилии получателя

По сути, при неправильном указании фамилии получателя проблема возникнет именно у клиента интернет-магазина, так как работник почтового отделения может отказать ему в выдаче отправления, сославшись на несовпадение паспортных данных. Тут важно помнить о том, что работник отделения связи будет действовать согласно должностной инструкции, поэтому он не обязан отдавать посылку человеку с другой фамилией. Но все же существуют некоторые способы, позволяющие получить посылку, если неправильно указана фамилия.

Полностью на сайте >>>

Источник

Что делать, если неправильно указан индекс, адрес или фамилия получателя посылки или письма

Дата публикации: 25.01.2018

Верно указанный сопроводительный адрес и индекс почтового отправления является одной из гарантий того, что получатель посылки точно её получит в контрольные сроки, отведенные на доставку. В противном случае, если индекс или адрес получателя указаны неправильно, то вероятнее всего посылка задержится или вовсе не будет доставлена конечному адресату. И в данном случае перекладывать ответственность на сотрудников Почты России не стоит.

Необходимо правильно понимать схему пересылки почтовых отправлений: посылки и письма на территории России первоначально доставляются не по конкретному адресу получателя (город, улица, дом), а именно по индексу, который условно является адресом того или иного отделения почтовой связи (ОПС). Индекс необходим для облегчения сортировки корреспонденции, в том числе автоматической.

На самом первом этапе приёмки почтового отправления и первичной его обработки сотрудник почты не проверяет соответствие полного адреса и индекса. Максимум на что может обратить работник сортировочного пункта при ручной обработке — это на несоответствие индекса ОПС и города, в котором это ОПС должно находиться. В этом случае посылка вероятнее всего сразу же будет возвращена отправителю.

Если при получении посылки обнаружили ошибку в фамилии получателя

Полностью на сайте >>>

Источник

Что делать, если неправильно указан индекс, адрес или фамилия получателя посылки или письма

Дата публикации: 25.01.2018

Ниже рассмотрим каждый случай в отдельности и попробуем разобраться, что делать, если неправильно указали индекс или адрес. Дойдет ли посылка в этом случае? А также разберем момент, когда неверно указаны фамилия или имя получателя.

Указан неправильный индекс или в индексе допущена ошибка. Дойдет ли посылка?

Пожалуй, самой распространенной ошибкой при заполнении сопроводительного адреса к посылке или письму является неправильный индекс. Индекс, о чем я уже говорил выше, является условным цифровым адресом отделения почтовой связи, куда должна быть направлена посылка. Если ошибка в индексе не была выявлена на первоначальных этапах обработки и сортировки почтового отправления, то посылка (письмо) будет направленно именно в то ОПС, индекс которого ошибочно указал отправитель. А уже в конечном отделении почтовой связи, куда прибудет отправление, если будет выявлено, что адрес получателя не попадает в зону обслуживания этого отделения – будет произведен досыл посылки. Досыл производится в отделение, которое обслуживает адрес (дом) получателя.

Основное, что теряет получатель, если был неправильно указан индекс – это время. То есть посылка до адресата дойдет гораздо позже, чем это было бы при благоприятных условиях. И следует понимать, что досылка посылки из соседнего ОПС будет произведена гораздо быстрее, чем из отделения другого города.

Правда, иногда посылка может остаться дожидаться своего получателя в почтовом отделении по индексу, то есть досыл не производится!

Если индекс не был указан совсем, а такое может случиться, для примера, с простым письмом, то обработка такого почтового отправления производится вручную. Корреспонденция при этом направляется по адресу.

Стоит понимать, что на деле не всегда всё происходит так, как описано выше. В любой момент на каком-то этапе обработки ваше почтовое отправление может быть возвращено назад отправителю. Поэтому зная точно, что на посылке индекс написан с ошибкой, старайтесь отслеживать отправление по трек-номеру и действовать уже по ситуации.

Указан неправильный адрес или в адресе (улица, дом, квартира) допущена ошибка.

В данном случае возможны три варианта ошибок:

В адресе, то есть в названии города, района, улицы/проспекта/переулка допущена лишь опечатка или орфографическая ошибка.
Если какая-то часть адреса написана неразборчиво или вовсе не указана
Адрес указан с ошибкой (указана не та улица, дом или квартира).

В первом случае, вероятнее всего проблем вообще быть не должно. На почте работают люди, которые хорошо знакомы с обслуживаемой ими территорией. Поэтому если в адресе есть какая-то опечатка, то им несложно будет догадаться, куда в конечном итоге следует доставить письмо или посылку.

Во втором случае, если сотрудник почты не сможет разобрать, номер дома или квартиры, а в некоторых случаях название улицы – посылка скорее всего останется дожидаться получателя в почтовом отделении. Храниться почтовое отправление будет в течение 15-30 дней (зависит от вида отправления), а потом будет отправлено обратно. В данном случае главным помощником получателя будет служить трек-номер, с помощью которого можно отслеживать отправление. Статус посылки при этом скорее всего будет «Прибыло в место вручения».

Иногда отправление может быть возвращено отправителю с пометкой «Неполный адрес».

Если на посылке неразборчиво написан номер квартиры, почтальоны иногда импровизируют: извещение о посылке опускают ни в чей-то конкретный ящик, а кладут на подоконник или в другое видное место в подъезде.

Третий вариант наиболее сложный. Ведь если указан хотя бы не тот номер квартиры, то посылка (мелкий пакет), извещение или письмо может быть опущено в чужой почтовый ящик. Вины почтальона в этом случае не будет. Поэтому и в данном случае стоит «вооружаться» номером почтового идентификатора посылки и постоянно ее отслеживать. После прибытия ее в отделение почтовой связи, нужно сразу идти на почту и объяснять всю ситуацию сотруднику. На почте работают обычные нормальные люди, поэтому вероятнее всего свою посылку вы получите. В противном случае отправителю необходимо будет идти на свою почту с чеком и паспортом и писать заявление на изменение данных адресата.

Указана неправильно фамилия (фамилия или имя написаны с ошибкой)

Случаи, когда в фамилии или имени получателя допущена ошибка, нередки. Могут быть варианты, как и с адресом, когда присутствует лишь какая-то несущественная опечатка (пропущена буква или вместо одной буквы написана другая) или фамилия (имя) полностью указана иная.

В первом варианте посылка вероятнее всего будет выдана.

Во втором случае по правилам сотрудник Почты России не должен выдавать посылку, хотя естественно с работником можно попробовать договориться. При этом шанс договориться будет гораздо выше, если адрес вашей прописки совпадает с адресом, указанным на посылке. Но естественно и совпадение адресов не является гарантией того, что вы получите свою посылку. Ведь по правилам отправление выдается только тому человеку, кому оно действительно предназначается.

Если договориться не получается, то отправитель посылки должен написать заявление о том, что на посылке указал неправильную фамилию (имя).

Мне лично удавалось получить денежный перевод на довольно-таки приличную сумму, когда в сопровождении к переводу не был вообще указан адрес, а моя фамилия была написана без имени и в женском роде (не Иванов, а Иванова). Об этом случае можно почитать в самом конце статьи: «Не приходит наложенный платеж«.

Буду благодарен, если в комментариях ниже будете делиться случаями из своей жизни, когда на ваших посылках или письмах был неправильно указан индекс, адрес или фамилия. Доходила ли посылка в этих случаях, отдавали ее вам работники почты?

На посылке допустили ошибку в фамилии. Как получить?

Адрес указан правильно, имя отчество тоже, а вот в фамилии допущена ошибка, посылка международная. Выдадут ли ее на почте?

8 ответов:

16

0

А как Вы узнали, что на посылке неправильно указана фамилия?

Как я поняла, Вы ее еще даже не видели.

На международном отправлении ФИО обычно пишется на транслите, и получатель сам ее передает отправителю.

Следовательно, Вы неправильно сообщили свои данные, и обнаружили это только после того, как посылку уже отправили?

Как ответила мне почта России, дословно «отправление, скорее всего, не выдадут. Согласитесь, странное пояснение. Как понимать это скорее всего? Никаких правил и регламентов я на официальном сайте не нашла. Могу добавить, что посылку я получила без каких-либо сложностей. На почте не полиглоты сидят, переводом фамилий на русский профессионально не владеют, похожа приблизительно — да и ладно.

Еще бывали ситуации, когда приходило извещение с неправильно переведенной фамилией. Но это точно не проблема, если на оболочке отправления всё правильно.

Вот если Ф. И. О совершенно иные, тогда получить будет проблематично. В этом случае отправитель должен прийти на свою почту и написать заявление о внесении изменений в данные адресата

5

0

Мне кажется, что это не слишком большая проблема. Если ошибка не слишком критическая (спутали всего одну букву), то сотрудники почты наверняка пойдут навстречу, все ведь мы люди, иногда ошибки допускаем.

Тем-более вы говорите, что посылка международная, так что фамилию, имя и отчество на ней пишутся транслитом ровно, как и все другие данные. Вряд-ли на почте устроят глубокую проверку каждого символа, если данные похожи, то наверняка выдадут. Куда сложнее будет доказать свою правоту, если перепутали более одного знака в фамилии.

В таком случае просто так выдать посылку никто не имеет права. Для её получения необходимо будет предоставить более детальную информацию, которая доказывает, что именно вы заказывали эту посылку.

Либо даже придётся писать заявление на изменение данных адресата. В общем, придётся изрядно повозиться.

Но если там работают понимающие люди, то, возможно, всё будет не так сложно. Может они войдут в вашу ситуацию.

2

0

Работники почты — тоже люди. Особенно это касается маленьких местных отделений. Они постоянно сталкиваются с разного рода ошибками, в этом нет ничего страшного. Если в ФИО есть несколько опечаток, то работники почты закроют на это глаза.

В самом крайнем случае, если ошибка критическая (например, спутали два заказа и написали другую фамилию), то надо будет обратиться к отправителю: он должен будет написать на почте заявление, что он ошибся с фамилией, и что посылку надо отдать такому-то человеку. Учтите, что Почта тоже не заинтересована в том, чтобы посылки туда-сюда тягать, и будет рада быстро и легко разрешить ситуацию. Главное — как можно раньше прийти за посылкой, так как сроки её хранения ограничены.

Кстати, проблем нет не только с посылками, но и с письмами, в том числе заказными. Многие переживают, что делать если неправильно написал фамилию получателя в Почте России. Я по работе пересылал и получал много документов. Иногда название или фамилию получателя указывали неверно. Почтальон спокойно отдавала мне эти письма. Если было написано совсем уж с ошибкой — она уточняла у меня, жду ли я такого письма. Один раз, когда сомнения были совсем сильные, я просто вскрыл письмо при ней. Но ни разу не было, что Почта не захотела отдать корреспонденцию.

Но всё же — будьте внимательны, и всегда точно указывайте обратный адрес: в крайнем случае посылка или письмо просто вернутся отправителю.

2

0

При ошибке в фамилии имени отчестве можно получить посылку, допускается одна ошибка, но надо смотреть — сильно ли она изменила ваши данные. Если адрес в паспорте совпадает с указанным на посылке, то одна ошибка — не препятствие к выдаче.

Если адрес не совпадает, а ошибка сильно меняет фамилию, это сложнее.

Каждый случай решается индивидуально, на усмотрение работника почтового отделения.

Можно обратиться к начальнику отделения в затруднительном случае.

Формально, по правилам, если есть сомнения, что вы не тот, кто указан на посылке, имеют право отказать в выдаче.

Потребуется уточнение реквизитов получателя со стороны отправителя, это может занять время.

0

0

Да, такую посылку Вам выдадут, но возможно, Вам понадобится скан отправки посылки продавцом, где указана та самая неправильная фамилия, либо страничка в распечатанном виде, которая показывает, что именно Вы сделали заказ. Ну или продавец Вам пришлет письмо, пусть даже на английском, что он ошибся, и верной фамилией следует считать такую-то. Хотя, если почтальоны Вас знают-посылку могут выдать и просто так, особенно если есть трек но, который Вы им скажете, они сверят с посылкой- и вуаля!

0

0

Работники почты говорят, что допускается до трех ошибок в данных, опечатки бывают, люди рассеянные — не редкость. Поэтому, скорее всего, вам все отдадут, не переживайте. В любом случае вы с паспортом придете, вас, если что, можно будет найти.

0

0

Все могут допустить ошибку, да и навряд ли на почте уж так досконально будут изучать вашу фамилию, которая подписана транслитом, тем более если имя и отчество совпадают.

Поэтому отдадут вам посылку.

Можно на всякий случай распечатать страничку с вашим заказом и в случае чего предъявить сотруднику почты.

0

0

Любая ошибка обнаруженная якобы в в данных указанных отправителем считается не считается ошибкой пока этого не подтвердит отправитель и не сообщить достоверные сведения получателя, а получателю придется доказывать что там опечаток.

Очень часто работники постовых отделений идут навстречу получателю если данная ошибка не существенно и ошибка составляет одна буква.