Если Вы попали на эту страницу поиска решения, значит у Вас возникла проблема с ошибкой «com.google.process.gapps». Не расстраивайтесь, проблема распространенная и исправление уже найдено. Буквально через несколько минут, мы с Вами определим, что привело к ее возникновению.
Содержание
- Способы исправления ошибки
- Чистка недогруженных приложений
- Чистка кеша
- Исправление путём сброса настроек
- Принудительная остановка
- Прерванная загрузка
Способы исправления ошибки
Если вновь и вновь данная ошибка досаждает Вам своим присутствием, то этот симптом Вашего девайса нужно срочно лечить. Не стоит откладывать на потом, ведь «симптомы» google.process как мы знаем всегда прогрессируют 😉
Чистка недогруженных приложений
- Перейдем в раздел «настройки»
- В списке ищем и находим «Диспетчер приложений»
- В самом низу мы сможем найти приложения которые «недогрузились» и вызвали конфликт.
- Нажимаем на такое приложение и останавливаем загрузку.
Чистка кеша
- В уже найденном «Диспетчере приложений» ищем Google Services Framework
- Чистим кеш данного приложения
Исправление путём сброса настроек
- Идем в «Настройки»
- Выбираем вновь «Диспетчер приложений»
- Заходим на вкладочку «Все»
- В подменю выбираем пункт «Сбросить настройки приложения»
Принудительная остановка
Часто решение ошибки com.google.process.gapps, можно решить путём принудительной остановки приложения. Данный пункт находится в разделе «О приложении». Аналогом является «Диспетчер задач» в Windows.
Принудительная остановка закроет иерархическую структуру приложения и позволит обновить кеш-запуска. Данный метод является одним из самых эффективных путей решения большинства задач. Хоть Вы и не видите приложение, но оно все-равно работает в фоновом режиме и потребляет ресурсы девайса.
Прерванная загрузка
Если Вы прервали загрузку приложения и видите на экране ошибку com.google.process.gapps — это может свидетельствовать об ответе сервера Google, что Ваше приложении находится в процессе скачки. Повторная инсталляция приложения приведет к аналогичной ошибке.
Решение данной проблемы довольно простое. Просто создайте дополнительный аккаунт, который будет служить Вам резервным входом на такой случай и попробуйте установить приложение с него. Наверняка Вам потребуется создать еще одну почту в Gmail, но зато у Вас всегда будет возможность выйти из ситуации с подобного рода проблемами.
В этом материале пойдет речь о решении проблемы, связанной с появлением уведомлений «Процесс com.google.process.gapps остановлен», а также «В приложении com.google.process.gapps произошла ошибка».
Независимо от частоты и условий возникновения подобных уведомлений, обе ошибки имеют общее происхождение и препятствуют полноценному использованию Андроид устройства.
Причиной появления таких ошибок является остановка процессов, отвечающих за взаимодействие с приложениями, в результате сбоя. К этим процессам относятся сервисы Google, обеспечивающие работоспособность и своевременное обновление других программ. Сами же сбои могут быть вызваны отсутствием в системе нужного компонента, ошибкой при обновлении приложений от Google, или даже из-за несовместимости гугл-сервисов с версией ОС.
Очистите кеш или данные конкретного приложения
Если ошибка появляется при использовании какого-либо приложения, то, вероятнее всего, проблема именно в этой игре или программе — необходимо очистить кеш конкретного приложения:
Откройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», отыщите нужное, кликните по пункту «Хранилище» и нажмите на «Очистить кеш».
Если после вышеописанного действия ошибка всё равно продолжает появляться, сотрите данные конкретной игры или программы. Однако стоит учесть, что это действие сбросит все сохранения и прогресс, выбьет из аккаунта и удалит все несохранённые в облаке данные.
Способ 5 — перепрошивка устройства.
Также как на компьютере в критической ситуации помогает переустановка Windows, на мобильных устройствах с системой Android последним шансом оживить девайс или избавиться от проблем можно перепрошивкой. Естественно, не стоит сразу прибегать к перепрошивке, поскольку это всегда риск «окирпичить» ваш смартфон или планшет, однако иногда данный способ может стать единственным успешным.
Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?
Вариант 1
. Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.
Вариант 2
. Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.
Вариант 3
. Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences — это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте — возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.
Существует еще одна причина появления сообщения «com.google.process.gapps остановлен
» — отключенные «Загрузки». Найдите в диспетчере приложений их полный перечень, спуститесь в самый низ и проверьте: загрузки должны быть включены.
Желаем вам успешного решения проблемы и надеемся, что наши советы были вам полезны.
Всем привет! Сегодня мы расскажем про новый баг в Андроид телефонах и планшетах — уведомление о сбое программы: «В приложении Apps press произошла ошибка»
. Вы узнаете что это за приложение Apps press и как удалить эту ошибку в телефоне.
Очень часто, после применения очередных обновлений для Андроида, пользователи начинают массово получать уведомления о сбое. Одним из таких системных багов является сбой в работе программы Apps Press. Ошибка может появляться постоянно или переменно, также сбой может возникать при попытке открыть приложения, установленные на SD-карте. Давайте для начала разберемся, что это такое.
«В приложении apps.press произошла ошибка»
Сотрите данные утилиты Google Services Framework
Если очистка кеша отдельного приложения или всех его данных не помогает, попробуйте стереть данные утилиты Google Services Framework. Этот метод удалит только настройки сервисов Google Play: при запуске приложений вам придётся заново подключить их нажатием двух кнопок.
Отройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», нажмите на значок в правом верхнем углу с изображением трёх точек и выберите «Показать системные процессы», после чего отыщите Google Services Framework, кликните по пункту «Хранилище» и нажмите на «Очистить кеш».
Очистка данных Google Play Services
В случае, если очистка данных и кэша, а также повторная установка проблемного приложения не дала положительного результата, то тогда вы можете попробовать другой способ – удалить все данные ваших Google Play Services. Отметим, что этот способ удалит все ваши настройки и предпочтения в Google Play Services, хотя их можно легко назначить снова. Для этого в настройках откройте «Приложения», затем – Google Play Services. На странице с информацией о приложении вы увидите иконку «Управление пространством» и нажмите на неё.
После этого нажмите на «Очистка всех данных». Перед вами на экране появится сообщение с подтверждением того, что вы хотите полностью удалить данные. Нажмите на иконку «ОК».
Долго думала, что же я сделала не так? Но не прошло и недели – снова то же сообщение. В сервис нести не хотелось. Перелопатила много ссылок с подобными инструкциями, что написаны на этом сайте, но мой телефон так и не заработал. После двухчасовой пытки и вовсе выключился,и не отзывается по сей день. Но мне не жаль, потому что теперь у меня новый телефон, я довольна. И все же, хотелось бы понять, эта проблема вообще решаема на более длительный срок, чем неделя-две? Или, как только еще раз увижу такое сообщение, сразу бежать за новым гаджетом?..
Микола Луговський
Благодаря моему старому смартфону Lenovo A516 я очень широко ознакомился с данной проблемой. Сперва данная ошибка возникала лишь иногда, впоследствии – все чаще и чаще. Что я только не делал. Чистил кэш, удалял приложения, даже сбросил настройки до базовых. Разочаровавшись в собственных усилиях, отнес аппарат в сервисный центр, где меня “обрадовали”, сказав, что легла оператива и теперь его проще выбросить, чем починить. Теперь валяется он где-то на антресолях, напоминая мне пословицу “скупой платит дважды”. После этого я зарекся покупать бюджетные модели смартфонов.
Официальный магазин приложений Google Play (Play Маркет), это одна из тех вещей, за которые мы любим операционную систему Android. Благодаря нему каждый пользователь может за несколько минут установить все необходимые программы и игры. Кроме того, Play Маркет позволяет покупать книги, музыку и фильмы. Однако иногда с данным приложением могут возникнуть проблемы. Мы расскажем о том, как решить проблему с остановкой процесса com.google.process.gapps.
Сбросьте настройки приложений
Причина появления ошибки может крыться в неправильных настройках — их необходимо сделать такими, каким они были по умолчанию. Для этого откройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», кликните на иконку в правом верхнем углу с изображением трёх точек и нажмите на «Сбросить настройки». Это действие не сотрёт основные данные игр и программ.
Сброс настроек всех приложений
В большинстве случаев достаточно воспользоваться именно этим способом:
- Перейти в меню “Приложения”, в верху экрана выбрать пункт “Все”.
- Открыть контекстное меню, в нем тапнуть по “Сбросить настройки приложений”, подтвердить выбор.
Отключите автоматическое обновление приложений
Ошибка «com.google.process.gapps остановлен» часто появляется после обновления приложений, поэтому если вы отключите автоматическую загрузку новых версий игр и программ из Google Play, данное сообщение будет появляться гораздо реже. Естественно, это не искоренит проблему, а лишь уменьшит количество её появлений.
Перейдите в настройки Google Play, кликните по пункту «Автоматическое обновление приложений» и выберите «Отключить».
Устранение ошибки
Ошибка возникает из-за того, что google.process даёт сбой и завершает свою работу некорректно, из-за чего невозможно использовать программное обеспечение, использующее для своего функционирования сервисы Google. Чаще всего можно отделаться лёгким испугом, но в крайнем случае придётся выполнить сброс настроек или даже перепрошивку.
Перезапустить остановленный системный процесс
Перейдите в Настройки — Приложения — Все. Пролистайте вниз списка, там должны отображаться все отключённые службы. Попробуйте перезапустить каждую из них. В некоторых ситуациях ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может исчезнуть.
Удалить данные недавно запущенных программ
Если этого оказалось мало, зайдите в меню каждой программы и поочерёдно нажмите кнопку «Стереть данные». Кроме того, особое внимание обратите на Google Services Framework. Чаще всего ошибка возникает из-за его сбоя. После этого выполните перезагрузку устройства. Проблема может исчезнуть.
Сброс настроек всех приложений
Если не можете найти тот конкретный процесс, вызывающий проблему, выполните сброс всех программ. В меню Настройки — Приложения — Все нажмите на кнопку меню и выберите «Сбросить настройки». В результате этого будут сброшены уведомления для отключённых служб и программ, разрешения, сервисы по умолчанию. Личные данные затронуты не будут. Далее перезагрузите планшет или смартфон. Ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» должна исчезнуть.
Сброс к заводским установкам
Зачастую первых трёх вариантов оказывается достаточно для восстановления нормальной работы Android. Но в некоторых моментах щадящие меры не помогают, поэтому придётся выполнить сброс параметров к заводским. Перейдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Введите код безопасности, после чего девайс перезагрузится.
Но стоит помнить о том, что в указанном случае вы потеряете все данные. Поэтому беспокойтесь о том, чтобы скопировать важные файлы и телефонные номера на компьютер. Тем, у кого устройство синхронизировано с учётной записи Google, достаточно лишь создать копию файлов. Мы можем посоветовать для лучшей сохранности сберегать данные в каком-то облачном хранилище.
Перепрошивка
В единичных ситуациях может не помочь даже сброс к заводским установкам. Тогда единственный выход — перепрошивка. Вам будут нужны драйверы на компьютер, программа для прошивки, сама прошивка и соединительный кабель. Некоторые модели можно прошить без компьютера через встроенный Recovery. Процедура может отличаться на разных аппаратах, поэтому ищите информацию во всемирной паутине именно по вашей модели.
Перезапустите менеджер загрузок
Довольно часто проблемная работа сервисов Google связана с менеджером загрузок, поэтому его необходимо перезапустить.
Отройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», нажмите на значок в правом верхнем углу с изображением трёх точек и выберите «Показать системные процессы», после чего отыщите менеджер загрузок и нажмите на кнопку «Остановить».
Как удалить ошибку Apps Press
Как мы уже писали, уведомление возникает чаще после попытки открыть приложение, расположенное на карте памяти. Но несмотря на такие нюансы, метод удаления таких сбоев достаточно стандартные. Заранее активируйте рут права
на вашем Андроиде, если их нет по умолчанию, используйте специальные софтины, которых в Play Market полно.
- Отключите устройство, выньте батарею, переподключите вашу карту памяти;
- Запустите телефон и проследуйте по пути «Диспетчер приложений», находящийся в «Настройках»;
- Отыщите во вкладке «Все» процесс com.android.apps.press(в зависимости от модели девайса и его прошивки, название процесса может немного отличаться) и стандартно очистите кэш, данные, остановите его и выключите;
- Далее перезагружаем телефон/планшет и при необходимости активируем службу android.apps.press
. - Если ошибка возникает все равно, тогда возможен конфликт с определенными приложениями на карте. В таком случае нужно поочередно перенести приложения с SD-карты на память устройства, поочередно проверяя, исчезла ошибка или нет.
- Если уведомление не исчезает и в таком случае, тогда примените опции: «Сбросить настройки»
и
«Очистить кэш всех приложений»
.
В случае если ничего из вышеуказанного не решит проблему, нужно делать сброс настроек
. Любителям сразу перепрошивать свои девайсы, совет только один — используйте только чистые
кастомные прошивки
.
Примечание: На моем устройстве (HTC) ошибка исчезла после извлечения и смены карты microSD. Причем на другом телефоне эта карточка работала без сбоев. Процесс останавливать не пришлось, он кстати назывался у меня com.sec.apps_press
Внимание!
Перед такими процедурами очистки, всегда желательно делать
синхронизацию
вашего подключенного
Google-аккаунта
, так как в случае непредвиденных ситуаций, будут доступны важные данные (список контактов, например). Если возникли вопросы —
отпишитесь в комментариях
.
Android очень удобная и довольно надёжная система. Она нравится многим пользователям во всём мире. Но иногда происходят сбои, вызывающие . Одна из них — «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Причём если она встречается, то повторяется много раз каждые 5–10 минут. Как результат, пользоваться устройством практически невозможно. Что делать в таком случае? Предлагаем рассмотреть, что делать, когда произошла ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен».
Проблемы в работе устройства случаются довольно часто, но их можно легко решить
Выполните сброс настроек устройства до заводских
Если ни один из вышеописанных способов не помог, а регулярное появление ошибки действительно досаждает, то следует прибегнуть к этому методу. Он сотрёт абсолютно всё, что есть на устройстве: игры, фотографии, контакты, пароли и прочее — восстановить их можно будет только с облачного хранилища.
Зайдите в настройки операционной системы, перейдите в раздел «Восстановление и сброс» и выберите «Сброс настроек», после чего подтвердите это действие нажатием на соответствующую кнопку.
Решение для устройств с устаревшим ПО
Остановкой процессов Gapps чаще всего «страдают» старые модели смартфонов и планшетов. Это объясняется несовместимостью сервисов Гугл с текущей версией Android.
Существует два способа решения этой проблемы.
- Откатиться к более старой версии сервисов Google Play, которая не конфликтовала с ОС. Получить рут-права и с помощью Titanium Backup заморозить Play Market. В итоге, ошибка исчезнет, но для установки и обновления программ придется пользоваться сторонним магазином приложений.
- Установить на свой девайс кастомную прошивку с более новой версией Андроид.
Если ни один из предложенных способов не подходит, возможно, придется рассмотреть вопрос насчет приобретения нового устройства с актуальным программным обеспечением.
Произошла ошибка в com_google_process_gapps. Как исправлять?
Вся связанная с этим проблематика обычно возникает после обновлений Android. В частности, на экране постоянно появляются сообщения службы Play Services: «в com_google произошла ошибка process.gapps», что парализует работу устройства. Данная информация появляется даже после нажатия «ОК», перезапуска и выключения устройства. В результате возникнут проблемы с использованием смартфона или некоторых приложений, таких как YouTube, Gmail, или с доступом в Play Store.
Независимо от того, используете ли вы последнюю версию Samsung или старый HTC, проблема может случиться с любым оборудованием, и решения для ее устранения будут одинаковы.
На планшетах или смартфонах под управлением Android, пользователи могут получать уведомления «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Чтобы закрыть окно уведомления, нужно нажать «Да», но вскоре аналогичное окно появиться вновь. Это чрезмерно мешает работать с Android-устройством, так как вдобавок еще и завершает работу большинства используемых приложений.
Причина такого уведомления — неправильное завершение работы приложения, так как один из ее процессов был прерван. Есть несколько способов устранения «Ошибки». Пройдемся по каждому из них по порядку.
Содержание:
- Активация отключенных приложений
- Очистка кэша
- Сброс настроек
- Остановка конкретного приложения
- Сервисы Google
- Отключение профиля Google
- Сброс настроек к заводским
Активация отключенных приложений
Ошибка часто проявляет себя, из-за отключенных приложений. Проверьте, есть ли такие у вас:
- Настройки → Диспетчер приложений → Все.
- Опуститесь в самый конец, там находятся отключенные приложения.
- Включите их все (если таковы есть). Часто ошибка возникает из-за отключенной службы «Загрузки».
Очистка кэша
Очистка кэша может помочь устранить ошибку. Проведите чистку во вновь включенных приложениях и в тех, которые сейчас работают (вкладка «Выполняется» в Диспетчере приложений). Перезагрузите Android.
Совет! Если при очистки кэша появляется ошибка или попросту ничего не происходит, перейдите в безопасный режим и попробуйте снова.
Сброс настроек
Следующий шаг — сброс пользовательских настроек всех приложений. Зайдите:
- Настройки → Диспетчер приложений → Все.
- Нажмите «Меню» и выберите «Сбросить настройки приложений».
- Затем нажмите «Сброс параметров приложений».
- Перезагрузите устройство.
Остановка конкретного приложения
Если ошибка появляется только при использовании конкретного приложения: Отключите, а затем снова включите программу.
Если это приложение загружено с Play Market или другого источника, попробуйте на время его удалить и проверить наличие ошибки.
Совет! Часто подобные ошибки возникают из-за конфликтов с не оптимизированными программами, например «новостные ленты», не справляющиеся с нагрузкой.
Сервисы Google
Попробуйте полностью сбросить настройки «Сервисы Google Play«. Для этого:
- Зайдите в «Настройки» → Диспетчер приложений → Все.
- Найдите и откройте «Сервисы Google Play».
- Нажмите «Отключить» → «Остановить» → «Удалить обновления» → «Очистить кэш».
- Проверьте первое время, возникает ли ошибка вновь. Если да, идите дальше.
- Аналогичные действия сделайте с сервисами Google Services Framework и Google Play Market.
- Затем зайдите в «Настройки» → «Учетные записи» → «Google».
- В каждом подключенном профиле отключите синхронизацию, сняв галочки.
- Перезагрузите Android.
- Вновь зайдите в каждую учетную запись Google и включите синхронизацию обратно. Если появится «Ошибка синхронизации» — игнорируйте.
- Перезагрузите Android.
- Зайдите в Play Market и обновите каждый из «сброшенных сервисов».
Отключение профиля Google
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте отключить на время учетную запись Google или заменить на новую. Для добавления записи:
- зайдите в «Настройки» → «Учетные записи» → «Добавить учетную запись».
- выберите «Google» и следуйте инструкциям.
Сброс настроек к заводским
Радикальный метод, который избавит вас от ошибки «com.google.process.gapps» и вместе с этим форматирует всю пользовательскую информацию. Эта информация поможет с возвратом к заводским настройкам. Используйте этот способ, если предыдущие не исправили ошибку. Также, не забудьте сделать резервную копию информации со своего Android-устройства.
Если вы столкнулись с досадной ошибкой «Процесс com.google.process.gapps неожиданно остановлен» либо регулярно видите её, то не стоит паниковать: проблему, которая вызывает появление этой ошибки, легко решить — для этого есть 7 способов, о которых мы расскажем дальше.
1. Перезагрузите устройство
Причина такого уведомления — неправильное завершение работы приложения, так как один из ее процессов был прерван. Есть несколько способов устранения «Ошибки». Пройдемся по каждому из них по порядку.
Содержание:
- Активация отключенных приложений
- Очистка кэша
- Сброс настроек
- Остановка конкретного приложения
- Сервисы Google
- Отключение профиля Google
- Сброс настроек к заводским
Активация отключенных приложений
Ошибка часто проявляет себя, из-за отключенных приложений. Проверьте, есть ли такие у вас:
- Настройки → Диспетчер приложений → Все.
- Опуститесь в самый конец, там находятся отключенные приложения.
- Включите их все (если таковы есть). Часто ошибка возникает из-за отключенной службы «Загрузки».
Очистка кэша
Очистка кэша может помочь устранить ошибку. Проведите чистку во вновь включенных приложениях и в тех, которые сейчас работают (вкладка «Выполняется» в Диспетчере приложений). Перезагрузите Android.
Совет! Если при очистки кэша появляется ошибка или попросту ничего не происходит, перейдите в безопасный режим и попробуйте снова.
Сброс настроек
Следующий шаг — сброс пользовательских настроек всех приложений. Зайдите:
- Настройки → Диспетчер приложений → Все.
- Нажмите «Меню» и выберите «Сбросить настройки приложений».
- Затем нажмите «Сброс параметров приложений».
- Перезагрузите устройство.
Остановка конкретного приложения
Если ошибка появляется только при использовании конкретного приложения: Отключите, а затем снова включите программу.
Если это приложение загружено с Play Market или другого источника, попробуйте на время его удалить и проверить наличие ошибки.
Совет! Часто подобные ошибки возникают из-за конфликтов с не оптимизированными программами, например «новостные ленты», не справляющиеся с нагрузкой.
Сервисы Google
Попробуйте полностью сбросить настройки «Сервисы Google Play«. Для этого:
- Зайдите в «Настройки» → Диспетчер приложений → Все.
- Найдите и откройте «Сервисы Google Play».
- Нажмите «Отключить» → «Остановить» → «Удалить обновления» → «Очистить кэш».
- Проверьте первое время, возникает ли ошибка вновь. Если да, идите дальше.
- Аналогичные действия сделайте с сервисами Google Services Framework и Google Play Market.
- Затем зайдите в «Настройки» → «Учетные записи» → «Google».
- В каждом подключенном профиле отключите синхронизацию, сняв галочки.
- Перезагрузите Android.
- Вновь зайдите в каждую учетную запись Google и включите синхронизацию обратно. Если появится «Ошибка синхронизации» — игнорируйте.
- Перезагрузите Android.
- Зайдите в Play Market и обновите каждый из «сброшенных сервисов».
Отключение профиля Google
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте отключить на время учетную запись Google или заменить на новую. Для добавления записи:
- зайдите в «Настройки» → «Учетные записи» → «Добавить учетную запись».
- выберите «Google» и следуйте инструкциям.
Сброс настроек к заводским
Радикальный метод, который избавит вас от ошибки «com.google.process.gapps» и вместе с этим форматирует всю пользовательскую информацию. Эта информация поможет с возвратом к заводским настройкам. Используйте этот способ, если предыдущие не исправили ошибку. Также, не забудьте сделать резервную копию информации со своего Android-устройства.
Если вы столкнулись с досадной ошибкой «Процесс com.google.process.gapps неожиданно остановлен» либо регулярно видите её, то не стоит паниковать: проблему, которая вызывает появление этой ошибки, легко решить — для этого есть 7 способов, о которых мы расскажем дальше.
1. Перезагрузите устройство
Это самый простой, но действенный способ, который необходимо сделать при возникновении данной (и большинства других) проблем.
2. Очистите кеш или данные конкретного приложения
Если ошибка появляется при использовании какого-либо приложения, то, вероятнее всего, проблема именно в этой игре или программе — необходимо очистить кеш конкретного приложения:
Откройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», отыщите нужное, кликните по пункту «Хранилище» и нажмите на «Очистить кеш».
Если после вышеописанного действия ошибка всё равно продолжает появляться, сотрите данные конкретной игры или программы. Однако стоит учесть, что это действие сбросит все сохранения и прогресс, выбьет из аккаунта и удалит все несохранённые в облаке данные.
3. Сотрите данные утилиты Google Services Framework
Если очистка кеша отдельного приложения или всех его данных не помогает, попробуйте стереть данные утилиты Google Services Framework. Этот метод удалит только настройки сервисов Google Play: при запуске приложений вам придётся заново подключить их нажатием двух кнопок.
Отройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», нажмите на значок в правом верхнем углу с изображением трёх точек и выберите «Показать системные процессы», после чего отыщите Google Services Framework, кликните по пункту «Хранилище» и нажмите на «Очистить кеш».
4. Сбросьте настройки приложений
Причина появления ошибки может крыться в неправильных настройках — их необходимо сделать такими, каким они были по умолчанию. Для этого откройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», кликните на иконку в правом верхнем углу с изображением трёх точек и нажмите на «Сбросить настройки». Это действие не сотрёт основные данные игр и программ.
5. Отключите автоматическое обновление приложений
Ошибка «com.google.process.gapps остановлен» часто появляется после обновления приложений, поэтому если вы отключите автоматическую загрузку новых версий игр и программ из Google Play, данное сообщение будет появляться гораздо реже. Естественно, это не искоренит проблему, а лишь уменьшит количество её появлений.
Перейдите в настройки Google Play, кликните по пункту «Автоматическое обновление приложений» и выберите «Отключить».
6. Перезапустите менеджер загрузок
Довольно часто проблемная работа сервисов Google связана с менеджером загрузок, поэтому его необходимо перезапустить.
Отройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», нажмите на значок в правом верхнем углу с изображением трёх точек и выберите «Показать системные процессы», после чего отыщите менеджер загрузок и нажмите на кнопку «Остановить».
7. Выполните сброс настроек устройства до заводских
Если ни один из вышеописанных способов не помог, а регулярное появление ошибки действительно досаждает, то следует прибегнуть к этому методу. Он сотрёт абсолютно всё, что есть на устройстве: игры, фотографии, контакты, пароли и прочее — восстановить их можно будет только с облачного хранилища.
Зайдите в настройки операционной системы, перейдите в раздел «Восстановление и сброс» и выберите «Сброс настроек», после чего подтвердите это действие нажатием на соответствующую кнопку.
Привет! Есть несколько вариантов решения данной проблемы:
1. Попробуйте очистить кеш и данные приложения Google Play, перезагрузите телевизор и проверьте, решит ли это проблему. Для этого нужно зайти в «настройки» — «управление приложениями» — «все приложения» — «Google Play» — «очистить данные» и «очистить кеш».
2. Если первый вариант не помог, попробуйте удалить аккаунт Google из настроек телевизора и заново добавить его. Для этого нужно зайти в «настройки» — «аккаунты» — выбрать свой аккаунт Google — «удалить аккаунт» и заново добавить его.
3. Если и это не помогло, попробуйте обновить прошивку телевизора до последней версии. Для этого зайдите в «настройки» — «о телевизоре» — «обновление ПО» — «проверить наличие обновлений» и установите последнюю доступную версию.
Надеюсь, один из этих вариантов поможет решить вашу проблему!
Москва
7-23
8 (495) 221-33-33
FAQ
Курсы
Мастер по ремонту холодильников
Мастер по ремонту стиральных машин
Мастер по ремонту телевизоров
Мастер по ремонту кофемашин
Мастер по ремонту швейных машин
Мастер по ремонту кухонных плит
Мастер по ремонту СВЧ-печей
О компании
Новости
СМИ о нас
Отзывы
Сертификаты и награды
Компания
Награды и достижения
Отдел технического контроля
Мастера
Вакансии
Партнеры
Портфолио
Клиентам
Сервисное обслуживание организаций
Транспортировка и установка техники
Гарантия
Программа лояльности
Covid
Сервисный центр Алтуфьево
Неисправности
Контакты
Многие пользователи девайсов на Андроид сталкивались с такой проблемой как появление ошибки «com.google.process.gapps», которая сообщает, что в работе приложения произошел сбой. Самое обидное то, что такие сообщения начинают появляться довольно часто и не дают нормально использовать приложение. Причиной появления ошибки в большинстве случаев является софт, который был скачан с Play Market или с других сервисов, либо неудачное завершение запущенного процесса.
Самое досадное то, что после первого появления такого сбоя в операционной системе, не удается проследить его вязь с частотой появления. Она может высвечиваться раз в несколько минут, а может не появляться несколько суток, но в любом случае, если ошибка давно не появлялась, то можете не надеяться, что она сама собой исчезла. Так что же можно сделать, чтобы избавиться от этой досадной ошибки?
Содержание
- Способы решения ошибки
- Способ первый
- Способ второй
- Способ третий
- Способ четвертый
- Способ пятый
- Способ шестой
Способы решения ошибки
Если вы устали бороться с подобной ошибкой, то могу вас обрадовать, так как ее довольно легко можно побороть и сейчас рассмотрим 6 основных способов исправления ошибки. Если первый способ не поможет, то попробуйте следующий и так пока не вернете полную работоспособность устройства. Итак, приступим:
Способ первый
Когда на экране своего устройства вы увидели сообщение об этом глюке, необходимо сделать следующее:
- Осуществляем вход в меню своего телефона или планшета и переходим в раздел «Настройки».
- Далее ищите пункт под названием «Диспетчер приложений» (на некоторых версиях он называется «Управление приложениями» или что-то в этом роде), в котором есть 3 закладки – «загружено», «выполняется», «все». Выбираете последнюю закладку «все» и в списке приложений пролистываете в самый низ.
- В самом низу могут быть недозагруженные приложения, которые, собственно, и вызывают такой конфликт. Просто выключаете или останавливаете загрузку приложения/службы и проблема устранится.
Способ второй
Для устранения данной ошибки вполне достаточно очистить кеш вашего Андроида. Это делается довольно легко и позволяет решить проблему практически моментально, однако в последующем подобная ошибка может опять появляться и вам придется повторять данную операцию периодически. Если очистка кэша не помогла, то переходите ко второму способу.
Плюсы метода:
- быстрота решения проблемы;
- нет необходимости перезагружать девайс.
Минусы метода:
- возможность появления ошибки практически сразу.
Способ третий
Зайдите в настройки на вашем устройстве и найдите пункт «Приложения» и листайте, пока на экране не появится надпись «Все». После того как надпись появилась, то нажимаем в верхнем правом углу на значок полоски и выбираем пункт меню «Сбросить настройки приложения».
Плюсы метода:
- быстрота решения проблемы.
Минусы метода:
- нет гарантий избавления от ошибки;
- необходима перезагрузка устройства.
Способ четвертый
Довольно часто помогает устранить проблему перезапуск приложения. Если произошла ошибка com.google.process.gapps, то просто выйдите из приложения и запустите его снова. После данной операции она должна исчезнуть.
Плюсы метода:
- мгновенное решение проблемы;
- нет необходимости перезагружать устройство.
Минусы метода:
- крайне редко помогает устранить ошибку;
- появление повторных ошибок.
Способ пятый
Удаление учетной записи в Play Market и регистрация новой записи. Данный способ помогает решить проблему в том случае, если вы по каким-то причинам прервали загрузку приложения и не смогли ее в последующем восстановить.
Плюсы метода:
- может быть возможным решение проблемы, если не помогли другие способы.
Минусы метода:
- нет гарантий избавления от ошибки;
- трудоемкость решения проблемы без гарантированного результата.
Способ шестой
Если вы перепробовали все способы, но ошибка не устранилась, то необходимо сбросить все настройки «по умолчанию», чтобы перейти к заводским настройкам. Для этого перейдите в меню «Настройки» подпункт «Конфиденциально» и нажмите «Сброс данных».
Используйте данный способ только в крайних случаях, когда другие методы не помогли, так как вам придется настраивать телефон заново, конечно, если вы не изменяли заводские настройки. Однако при использовании данного метода необходимо подсоединить свой девайс к компьютеру и сбросить всю имеющуюся информацию на свой ПК, так как в процессе восстановления вся информация будет удалена и ее уже невозможно будет восстановить.
Плюсы метода:
- полное решение появление ошибки «com.google.process.gapp».
Минусы метода:
- необходимость подключения к компьютеру;
- потеря несохраненных данных;
- процедура восстановления может занять 30-40 минут.
После использования любого из способов необходимо перезагрузить ваше устройство и в 95% случаев ошибка исчезнет. В случае ее повторного появления просто повторите еще раз данные манипуляции.
Сообщение о том, что в приложении “com.google.process.gapps” произошла ошибка говорит о том, что смартфону не удалось использовать один из сервисов Google Play (GApps, Google Apps). Это всегда негативно отражается на работе смартфона, поскольку ошибка всплывает перманентно.
Обычно неожиданная остановка приложения возникает после обновления Android OS. В частности, на экране постоянно появляются сообщения службы Play Services: «В приложении com.google. process.gapps произошла ошибка». В результате сервисы, такие как “YouTube”, “G-Mail”, “Google Maps” и другие станут недоступны.
Перезапуск приложения «Загрузки»
Первый вариант заключается в том, что нужно перейти к конфигурации смартфона, выбрать пункт “Системные”, найти в списке программу “Загрузки”, отключить его, затем снова включить.
Метод эффективен, позволяет быстро решить проблему, но работает только в редких случаях и может привести к повторному появлению ошибки.
Очистка кеша
Для работы с кешем необходимо:
- Перейти в меню “Приложения” – “Все приложения”.
- Выбрать из списка “Службы Google Play”.
- В разделе “Настройки” тапнуть по “Очистить кэш”. Выбрать “Очистить данные”.
- Произвести данную процедуру со всеми сервисами от Гугл, перезагрузить смартфон.
В ходе процедуры очистки данных и кэша не затрагиваются никакие личные данные.
Сброс настроек приложения
В случаях, когда данная ошибка возникает только при работе с определенной программой следует сбросить конфигурацию в этой программе до состояния по умолчанию — найти приложение с ошибкой, нажать на “Очистить данные”.
Если это не помогло, стоит попробовать удалить эту программу, затем перезапустить смартфон.
Чтобы сбросить настройки нужно:
- Зайти в «Настройки» – “Диспетчер приложений” –“ Все”.
- Найти «Сервисы Google Play«.
- Тапнуть «Отключить» и «Остановить«.
При повторном возникновении продолжить процедуру:
- произвести такие же действия с процессами “Services Framework” и “Play Market”;
- перезагрузить устройство.
Сброс настроек всех приложений
В большинстве случаев достаточно воспользоваться именно этим способом:
- Перейти в меню “Приложения”, в верху экрана выбрать пункт “Все”.
- Открыть контекстное меню, в нем тапнуть по “Сбросить настройки приложений”, подтвердить выбор.
Перезапуск программы
Когда процесс com.google.process.gapps остановлен, может помочь следующее: перейти в меню конфигурации телефона, затем выбрать пункт “Приложения”. Найти программу, в которой возникает проблема, тапнуть по ней, в открывшемся окне тапнуть “Остановить”, затем “Включить”.
Создать новую учетную запись Play Market
Если новый электронный почтовый ящик в системе “gmail.com” еще не был создан – нужно его создать:
- Зайти в раздел Аккаунты. Пролистать до кнопки “Добавить аккаунт”, тип аккаунта – “Google”.
- В открывшемся окне перейти по ссылке “Или создайте новый аккаунт”.
- Заполнить поля в соответствии с требованиями, указать имя, фамилию, дату рождения и нажать “Далее”.
- В следующем окне ввести никнейм, который будет использоваться в адресе почты, а затем ввести пароль для входа и подтвердить его.
- Подтвердить привязку к номеру телефона с помощью одноразового кода из СМС для дополнительной защиты от чрезвычайных ситуаций, принять условия конфиденциальности.
- Нажатием на “Далее” войти в аккаунт.
- Отказаться от привязки дебетовой карты выбрав пункт “Нет, спасибо”, (на случай, если карта не требуется).
- Перезагрузить телефон.
Сброс настроек
Эта операция идентична для всех устройств Android:
- нужно зайти в “Настройки”, далее “Восстановление и сброс”;
- найти в списке “Сброс настроек”. Откроется окно, в котором нужно нажать на кнопку “Сбросить настройки телефона”, тем самым подтвердив операцию.
Прошивка
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остался последний вариант – прошить смартфон. Сделать это можно самому, по инструкции предложенной в нашей статье, либо отдать специалистам в сервисный центр.
Стоимость прошивки телефона составляет от 400 до 1000 рублей, в зависимости от модели и региона.