Что такое сбор журналов ошибок

Время на прочтение
8 мин

Количество просмотров 15K

Журналирование событий, происходящих в системе является неотъемлемой частью функционала любого серьезного программного обеспечения. Операционная система или приложение должны в обязательном порядке рассказывать о своей жизни: регистрировать входы в систему, сбои, ошибки и другие значительные события.

В этой статье мы будем говорить о том, как устроено логирование событий в ОС Linux. В качестве примера будет рассматриваться Ubuntu Linux 22.04, однако в других дистрибутивах основные элементы будут сходными.

Локальные логи

В Линуксе журналируются как системные события, так и события от приложений и служб. По умолчанию события журналируются в каталог /var/log/. В нем имеется множество различных *.log файлов содержащих события от различных источников в текстовом виде.

В зависимости от установленных в системе приложений, в каталоге /var/log могут находиться различные файлы журналов. Но мы приведем список основных файлов журналов:

Файлы /var/log/syslog или /var/log/messages — глобальный системный журнал. В нем мы можем найти события, произошедшие с момента запуска системы от различных компонентов ОС — ядра, служб, устройств и т. д.

Журнал событий var/log/kern.log — содержит сообщения от ядра и предупреждения, которые могут быть полезны при устранении ошибок, произошедших при работе пользовательских модулей встроенных в ядро.

Журналы /var/log/auth.log или /var/log/secure — наиболее интересны для безопасников, так как они содержат информацию об авторизации пользователей, то есть попытки не/успешных входов в систему и методов аутентификации.

События от оборудования и драйверов устройств находятся в файле /var/log/dmesg. В этом файле фиксируются ошибки работы драйверов и оборудования.

События установки системы можно найти в файле /var/log/anaconda.log, а в файле /var/log/boot.log находятся логи загрузки системы.

Еще один журнал событий, который представляет особый интерес для специалистов по информационной безопасности это /var/log/audit — лог демона auditd. Логирование аудита мы еще рассмотрим далее в этой статье.

Журнал демона crond /var/log/cron — содержит результаты выполнения различных событий планировщика задач cron.

Это основные журналы событий, которые есть в большинстве дистрибутивов Linux. Также в зависимости от установленных приложений в /var/log/ могут находиться логи БД MySQL или веб серверов Apache/Nginx.

Что, собственно, пишем

Каждое приложение само решает, какие события ему писать в лог, поэтому общим у всех событий в /var/log будет разве что формат, да и то с некоторыми исключениями. Поэтому, в качестве примера содержимого журнала событий рассмотрим сообщения в /var/log/messages.

Уровни логов или приоритеты определяет ядро Linux. В зависимости от важности события, ему присваивается один из приоритетов, представленных ниже:

  • KERN_EMERG — система неработоспособна;

  • KERN_ALERT — нужно немедленно принять меры;

  • KERN_CRIT — критическая ошибка;

  • KERN_ERR — обычная ошибка;

  • KERN_WARNING — предупреждение;

  • KERN_NOTICE — замечание;

  • KERN_INFO — информационное сообщение;

  • KERN_DEBUG — сообщения отладки.

Соответственно, при логировании можно указать в настройках работы Syslog, события с каким приоритетом сохранять в каком файле.

Еще одним важным значением в сообщения является категория (Facility). Категории могут принимать значения от 0 до 23, им соответствуют различные категории системных служб: 0.

— kernel, 2 — mail, 7 — news и т. д. Последние 8 категорий — от local0 до local7 — определены для служб, не попадающих в предопределённые категории.

Локальные недостатки

По умолчанию все журналы событий хранятся на машине локально. Однако даже в небольшой сети такой способ хранения логов не является оптимальным. Для чего нужны журналы событий? Для решения возможных проблем с производительностью, для мониторинга состояния системы и для своевременного выявления подозрительных и вредоносных активностей. И для всех этих активностей лучше использовать централизованное хранение логов на отдельном сервере или хранилище. Дело в том, что на локальных узлах в целях экономии места логи циклически удаляются (ротируются) то есть, при достижении максимального объема файла журнала, самые старые события удаляются. В результате мы можем лишиться важных событий просто потому что они уже затерлись более новыми. Также, не слишком удобно проверять логи локально на каждом узле, централизованно анализировать гораздо проще. Большой поток событий может создавать дополнительную нагрузку на дисковую подсистему.

Отдельная история про безопасность. В случае, если злоумышленник проник в систему и захватил права root он сможет без труда изменить файлы журналов так, чтобы скрыть следы своих действий. В процессе взлома такие события, как подбор пароля и вход в систему обязательно отражаются в логах, и если их сразу передать на центральный сервер и проанализировать, то можно предотвратить атаку еще до того, как злоумышленнику удалось захватить систему.

Таким образом, необходимо сохранять основные события со всех узлов на отдельном сервере. Изначально в ОС Linux для этого использовался протокол Syslog, по которому события могли передаваться между серверами. Но этот протокол имеет существенные недостатки. В качестве транспортного протокола Syslog использует UDP, то есть отправка пакетов ведется без подтверждения получения. Таким образом нет никакой гарантии, что отправленное с одного узла событие на сервер Syslog будет доставлено. В случае с критически важными событиями это не очень хорошо.

Кроме того, протокол Syslog не предусматривает никаких механизмов защиты. События передаются в открытом виде и могут быть легко перехвачены.

Rsyslog

В качестве альтернативы можно использовать протокол RSyslog (Rocket‑fast System for log processing). Преимуществами этого протокола является наличие многопоточности (то есть возможность обрабатывать большой объем событий), использование протокола TCP на транспортном уровне, наличие шифрования SSL, а также возможность сохранения готовых событий в базы данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle). Отдельного внимания заслуживает возможность фильтрации по любой части лога и полностью настраиваемый формат вывода событий.

Ниже приводится фрагмент конфига /etc/rsyslog.conf с клиентской машины.

В качестве примера настроим пересылку логов с клиента на сервер. Для этого на стороне сервера необходимо в файле /etc/rsyslog.conf добавить следующие строки:

$ModLoad imtcp

$InputTCPServerRun 514

Для большей надежности мы используем TCP в качестве транспортного протокола и стандартный порт 514, на котором сервер будет слушать трафик.

Для того, чтобы не запутаться в собираемых журналах событий лучше всего сразу сохранять пришедши е события в отдельных файлах. Идея складывать все события в один файл очень плоха, так как файлы логов должны, либо подвергаться циклической чистке, когда старые события удаляются, либо архивироваться. И то, и другое ведет к тому, что вы можете потерять часть важных событий. Поэтому лучше использовать следующую структуру /var/log/rsyslog/ИМЯ_УЗЛА_источника/приложение_источник.log. Для этого надо добавить в файл конфигураций следующие строки:

$template RemoteLogs,»/var/log/rsyslog/%HOSTNAME%/%PROGRAMNAME%.log»

*.* ?RemoteLogs

Так как Rsyslog может содержать набор правил для обработки приходящих событий, нам необходимо явно сообщить ему, что пришедшие события не надо дополнительно обрабатывать.

Для этого добавим:

& ~

 Далее перезапускаем службу Rsyslog:

systemctl restart rsyslog

На клиенте необходимо настроить пересылку событий на сервер. Для этого нужно создать отдельный файл конфигураций:

nano /etc/rsyslog.d/log.conf

В этот файл добавляем строку, указывающую какие журналы, и куда необходимо пересылать

*.* @@192.168.222.135:514

В примере мы пересылаем все события с клиента на порт 514 сервера 192.168.222.135.

Но если нас не интересуют все события, а нужны только логи из конкретной категории, например аутентификации, то нужно указать следующее:

auth.* @@192.168.222.135:514

Далее также перезапускаем Rsyslog

systemctl restart rsyslog

В журнале событий на сервере можно убедиться, что события с клиента успешно приходят:

Модули Rsyslog

Иногда возникает необходимость в более интеллектуальной обработке журналов событий, поступающих с источников. Для этого в Rsyslog имеются модули. Модули ввода — начинаются с im, собирают информацию из различных источников. Модули вывода — начинаются на om, и они отправляют сообщения. Могут отправлять сообщения как в файл так и по сети или складывать в базу. Модули фильтрации — начинаются с fm. Фильтруют сообщения по разным параметрам. Модули парсинга — начинаются с pm. Позволяют проводить синтаксический анализ. Модули модификации сообщений — начинаются с mm. Меняют содержимое обрабатываемых сообщений. Модули генерации строк — начинаются с sm. Позволяют генерировать строки на основе обрабатываемых сообщений.

Посмотрим пример для того, чтобы было понятно, о чем идет речь. В следующем примере мы будем на клиенте отслеживать изменения в файле audit.log и отправлять на сервер события с уровнем warning и выше и категорией local0.

$ModLoad imfile

$InputFileName /var/log/audit/audit.log

$InputFileTag tag_audit_log:

$InputFileStateFile audit_log

$InputFileSeverity warning

$InputFileFacility local0

$InputRunFileMonitor

*.*   @@192.168.222.135:514

На сервере также необходимо модифицировать файл конфигураций для того, чтобы данные события сохранялись в отдельном файле:

$template HostAudit, «/var/log/rsyslog/%HOSTNAME%/audit.log»

Local0.* ?HostAudit

Сохранение в БД

Собранные события удобно хранить в текстовых файлах лишь когда их не более десятка. При большем объем лучше использовать СУБД для централизованного хранения и обработки событий. В качестве примера будем отправлять все события в MySQL. Вот общий формат таких настроек:

$ModLoad ommysql

*.* :ommysql:адрес_сервера,имя_базы,имя_пользователя,пароль

Например:

mail.*       :ommysql:127.0.0.1,syslog,syslogwriter,topsecret

В случае использования PostgreSQL формат будет следующий:

$ModLoad ompgsql

*.* :ompgsql:адрес_сервера,имя_базы,имя_пользователя,пароль

Использование СУБД позволяет не только собирать и хранить события, но и делать запросы по наличию тех или иных событий, строить отчеты и реагировать на появление определенных событий. Хотя, когда количество источников начинает измеряться сотнями, для работы с событиями уже лучше использовать специализированные решения. Например, для обработки событий ИБ лучше использовать решения класса SIEM (Security Information Event Management).

Заключение

В этой статье были рассмотрены основы журналирования в ОС Linux. Помимо описанных Syslog и Rsyslog, в Линуксе существуют также другие механизмы журналирования, да и Rsyslog содержит массу полезных функций. Так что продолжение следует…

Что такое инфраструктура как код? Что значит «сервера снежинки»? Как автоматизировать работу с серверами? Ответы на эти и другие вопросы дадим на бесплатном уроке, после которого вы узнаете как автоматизировать рутинные процессы создания и настройки серверов с помощью инструментов vagrant, terraform, ansible.

  • Зарегистрироваться на бесплатный урок

Мы — дизайн-отдел в SVK.Digital. Решили поделиться опытом, как улучшить качество и ускорить работу на проектах с помощью анализа, типизации и устранения ошибок, возникающих при реализации.

Год назад мы начали вести журнал ошибок, в который записываем все проблемные места при работе над проектами.

Откуда появилась идея

Идею мы взяли из книги Рэя Далио «Принципы». Главная задача этого инструмента — выявить проблемы и их причины, проработать их и улучшить результат в будущих проектах за счет того, что эти проблемы уже не повторятся. Если сотрудник зафиксировал ошибку, ему ничего не грозит. Наказание или сильная критика приводят только к избеганию ответственности и замалчиванию проблем. Поэтому суть идеи — анализ, а не определение виноватого.

Также нас вдохновила книга Мэтью Сайеда «Принцип «Черного ящика», в которой на потрясающих по убедительности примерах автор доказывает, что ошибки — это путь к успеху. Конечно, при условии их внимательного анализа
и внедрении изменений в процессах.

Почему журнал вопросов?

Мы назвали журнал «Журналом вопросов», чтобы снизить негативное влияние слова «ошибка». Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Или тот, кто делает, но не думает и не сталкивается с последствиями. Мы смотрим на ошибки как на возможность извлечь опыт.

Запись в журнале надежнее и нагляднее воспоминаний. На дизайн-планерках мы прорабатываем ошибки и думаем, как избежать их в будущем. Все в команде могут извлечь опыт и поучаствовать в обсуждении.

Задаемся вопросами:

  • Что произошло?
  • Почему?
  • Как нужно было поступить, чтобы этого не случилось?
  • Что нужно сделать, чтобы улучшить результат?
  • Как нужно было поступить, чтобы этого не случилось?

Почему так важно зафиксировать ошибку?

Наша психика защищается от негативных переживаний и со временем вытесняет их. Мы с детства привыкли, что ошибка — это плохо. Чувствовать себя в чем-то неправым неприятно. Поэтому мы быстро забываем ошибку или не признаем, перекладываем ответственность на обстоятельства.
Если признать, обсудить и проанализировать ошибку, то можно заставить мозг запомнить ситуацию и принятое решение.

Как мы работаем с журналом

Для ведения журнала используем доску в Trello, где карточка – это ошибка,
в которой мы кратко описываем, что произошло. Добавляем ссылки на проект/ задачу/ скрин. Приглашаем в карточку ответственного. Если можно посчитать, то отмечаем, сколько времени ушло на исправление ошибки. Обязательно присваиваем карточке категорию.

Для экономии времени при ведении журнала создали в Trello шаблоны карточек с уже готовым содержанием и метками категорий.

Например, приходит срочная задача, и исполнитель рассчитывает, что до него в макете коллеги соблюдали принятый регламент, и он уложится в обещанное время. Но в файле оказываются недоделки, которые требуют дополнительного времени на исправление. Исполнитель вносит в журнал ошибки, которые обнаружил и отмечает ответственного. Становится ясно, почему сроки сдвинулись. Не важно, чьи это ошибки, важно, их отметить, проработать, и донести до всех участников.

Фиксируем ошибки и на этапе передачи макетов в верстку. У фронтендеров возникают вопросы, почему выбрано именно такое решение или почему что-то не учли. Дизайнеры забирают на проработку эти вопросы, обсуждают и меняют регламенты, если необходимо. В результате дальнейший программинг ускоряется, а количество возвратов задач в доработки уменьшается.

Примеры ошибок в нашем журнале

1. Нарушен регламент работы в Figma

  • Не сделан компонент;

  • Не применяется Autolayout (AL);

  • Не привязан стиль текста/цвета;

  • Не соблюдается UI kit;

  • Не вынесен компонент в UI kit (оставлен в макете, вынесен не мастер-компонент);

  • Ошибка в компоненте;

  • В UI kit положен не-компонент;

  • Нет вариантов у связанных компонентов;

  • Компонент задублировался (такой же по оформлению, такой же по смыслу, для того же действия);

  • UI kit оформлен небрежно, трудно найти элемент.

Эти ошибки чаще совершают новички. Не понимают процесса, не имеют опыта для аккуратной и техничной работы. Поэтому у нас есть регламент командной работы в Figma, где мы описали правила работы в макете с учетом требований верстки и эффективности.

Ошибка стиля (UI)

  • Стиль проекта/элемента не решает задачу;
  • Стиль текста выбран ошибочно (крупный/мелкий/блеклый);

  • Отступ нарушает правило близости (навигация и информационная иерархия затруднены);

  • Решение по стилю не принято стейкхолдерами.

Здесь поможет прокачка насмотренности, детальный брифинг клиента, защита мудбоарда перед началом работ и достаточное время на эскизный поиск.

Ошибка использования (UX)

  • Сложно взаимодействовать (понять/увидеть/применить);
  • Элемент не считывается, вводит в заблуждение.

Такие вопросы мы прорабатываем в user flow и тестируем готовые решения.

Ошибка сценариев

  • Не предусмотрен сценарий в макете;
  • Изменение сценария и/или новый сценарий влияет на сделанный макет

Когда мы получаем задачу от менеджера, то сначала её обдумываем и задаем вопросы. Менеджер отвечает сам или уходит за информацией к клиенту. Готовое решение ревьюит арт-директор.

Но иногда случается, что какой-то сценарий взаимодействия все равно упустили. Таких ошибок помогает избежать погружение в проект всех участников, еженедельные митинги команды и ведение проектной документации.

Несоответствие контенту

Элемент в макете не вмещает реальное количество контента.

Перед началом работ мы запрашиваем у клиента контент, который будет
на сайте. Однако, частая ситуация, что контент готовится не “до” дизайна,
а после завершения этапа разработки. Поэтому есть правило: показывать в UI kit все краевые состояния всех элементов.

Переиспользование

  • Отрисован макет заново, вместо использования готового;
  • В верстке внесли изменения, а в макете продолжается использование неактуальных элементов и стилей;
  • Близкие по функции и оформлению элементы используются по-разному;
  • Сделанные ранее кейсы не используются;
  • Изобретается «велосипед»;
  • Проводится кастомизация для базовых компонентов (для проектов
    на фреймворке).

Правильно составленный UI kit и документация проекта, в которых легко разобраться дизайнеру, который прежде в проекте не участвовал.

Технический баг

  • Явный баг (так быть не должно в принципе);

  • Поехал отступ/текст/цвет;
  • Слетели привязки к компонентам;
  • В макете оставлено несколько вариантов;
  • По весу макет перегружен (лишние слои, лишние страницы, крупный размер изображений).

Например, в адаптиве для мобильного разрешения используется стиль текста от десктопа – его просто забыли переназначить. Обычно такие ошибки появляются, когда исполнитель торопится, не внимателен. Глаз «замыливается», и не видит. На верстке эти недочеты выявляются, и нужно исправлять макет. Помогает такая проверка в Figma: Edit — Select all with same text properties

Ошибка коммуникации

  • Неверно понял ТЗ;
  • Члены команды неправильно поняли друг друга;
  • Ошибка в терминологии (не верно назван элемент/функция/цель);
  • Перебои со связью дали неверное понимание задачи;
  • Ошибки из разряда «говорил одно, имел в виду другое».

Ошибки коммуникации эмоционально труднее всего фиксировать и прорабатывать. Часто они затрагивают не один отдел, а систему работы в целом. На исправление подхода требуется иногда много времени и сил. Помогает прокачка эмоционального интеллекта и софт скиллов. На эту тему есть книги и тренинги. Начать можно с книги Максима Ильяхова «Новые правила деловой переписки».

Многое зависит от того как мы общаемся по проекту. Вовремя ли назначили встречу. Насколько информативна обратная связь по проекту, насколько вся команда в курсе ситуации.

Это выходит за рамки ведения журнала, но понимание, что к результату привела именно ошибка коммуникации — шаг в верном направлении.

Когда журнал может не сработать

Ошибки зависят от уровня исполнителя, от специфики проекта и наличия корректной информации. Журнал не сработает:

  • Если исполнители часто меняются и не заинтересованы вести какую-то историю. Мы сталкивались с тем, что журнал игнорировали люди, которые не хотели признавать ошибки. Или жалели на это время. У некоторых не было навыка описывать проблемы, в записях было трудно разобраться;

  • Или если нет ответственного, который следит за этим процессом и напоминает всем, чтобы не забывали вносить записи.

Такой журнал актуален скорее для постоянных команд, не для фрилансеров. Проработка ошибок обязательно должна происходить с правильной коммуникацией, чтобы ошибкой не страшно было делиться. Это просто сбор информации, из которой можно делать выводы.

Для поддержания рутины мониторинга ошибок наш арт-директор Таня ввела правило: к каждой планерке исполнитель заносит в журнал минимум 5 найденных ошибок. Это похоже на игру, но зато добавляет позитива. Такое микро-ретро в ленте.

Результаты фиксирования ошибок через 3 месяца:

  • обнаружили основные типы ошибок, их причины и способы решения;

  • сняли флер перфекционизма* при командной работе над проектом;

  • сфокусировались на улучшении процессов;
  • поняли слабые стороны каждого из исполнителей, чтобы помогать их прокачать.

Через полгода:

  • уменьшили количество типовых мелких ошибок;
  • подробно прописали регламент командной работы на основе полученной информации;

  • сделали гибкий шаблон UI kit для проектов;
  • увеличили скорость работы в дизайн-отделе;
  • собрали обратную связь от всех членов компании – фронты тоже ускорили свою работу.

Через год:

  • можем предотвратить серьезные ошибки, которые успели изучить из прошлого опыта;

  • свели потери времени на ведение журнала к минимуму, благодаря настройке шаблонов Trello и устранения большинства мелких ошибок;

  • клиенты стали хвалить дизайн-отдел за полную прозрачность процессов и понимание, на каком этапе находится проект;
  • проверили эффективность инструмента в отделе дизайна и можем его рекомендовать в другие отделы и вам.

Мы приняли тот простой факт, что ошибаются все, и результат тем лучше, чем лучше мы работаем над собой.

Автор статьи: Елена Снегирёва, UX/UI дизайнер SVK.Digital

Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает

Многим пользователям портативных устройств от известного китайского производителя Xiaomi приходилось сталкиваться с системным уведомлением «В приложение «Безопасность» снова произошла ошибка. Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?». Сообщение появляется после загрузки приложений, MIUI-оболочки или обновления операционной системы.

Причины появления окна «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi»

Системное уведомление «В приложении «Безопасность» снова произошла ошибка» появляется в связи со сбоем при загрузке либо запуске приложения или установке новой версии операционной системы. Подобные отчеты генерируются автоматически и предназначены для сбора данных о нарушениях в работе различных программ с целью последующей корректировки. Пользователь может как проигнорировать уведомление, так и отправить информацию разработчикам. Рекомендуется отправлять отчеты, поскольку после рассмотрения, изучения и выявления багов приложение будет исправлено, а подобные ошибки не повторятся.

Способ №1 – удаление и чистка данных

Если постоянно всплывает окно, уведомляющее о системной ошибке, простейший способ устранить проблему – удалить последнее обновление. Поскольку данный конфликт затрагивает встроенную утилиту «Безопасность», для того, чтобы отключить всплывающее уведомления, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в раздел настроек смартфона.
  2. Перейти во «Все приложения» (находится во вкладке «Приложения»). Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает
  3. Затем в разделе «Безопасность» выбрать опцию «Удаление обновлений». Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает

Остается очистить данные посредством нажатия на соответствующую клавишу или кнопку «Очистить все». После того, как будут удалены все загруженные ранее компоненты, системное окно, информирующее о сбое, исчезнет в «Камере», «Темах», «Рабочем столе», «Помощнике» и других предустановленных по умолчанию приложениях.

Способ №2 – отключение отчета

Если чистка и удаление данных не помогли исправить ситуацию, и системное уведомление «Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?» по-прежнему всплывает, стоит его отключить с помощью следующего алгоритма:

  1. Зайти в раздел настроек смартфона и выбрать «Все параметры» (находится во вкладке «О телефоне»). Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает
  2. Семь раз нажать на клавишу «Версия MIUI» до появления системного сообщения «Вы стали разработчиком!».
  3. Затем нужно вернуться обратно в раздел настроек и перейти в «Расширенные настройки». Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает
  4. Отыскать меню «Для разработчиков» (находится в нижней части экрана).
  5. Пролистать список опций и отключить пункты, которые называются «Показывать все ANR» и «Всегда показывать сообщение об ошибке».

После выполнения описанных выше действий сообщение об ошибке перестанет появляться, а программа, с которой возникла проблема, автоматически закроется. Остается только запустить ее повторно.

Отзывы

Обновил приложение для виртуальной клавиатуры GBoard на телефоне Xiaomi 8 PRO, после чего постоянно начало выскакивать сообщение об ошибке. Невозможно стало пользоваться камерой, писать сообщения и играть в игры, так как уведомление выпрыгивало по 20 раз в минуту. Решить проблему удалось после удаления обновления и чистки данных.

Николай, Самара

Заключение

В случае появления системного сообщения «В приложение «Безопасность» снова произошла ошибка. Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?» нужно удалить обновления и выполнить очистку данных либо отключить отчет через меню «Все параметры» в разделе настроек смартфона. Рекомендуется отправлять отчеты об ошибках разработчикам.

Текст сообщения на английском языке прикреплен к экрану смартфона

Китайские мобильники Сяоми считаются одними из лучших смартфонов в бюджетном ценовом сегменте. Полюбились они и россиянам. В этой статье мы перечислим способы, позволяющие на Xiaomi быстро отключить отправку отчетов об ошибке. Читайте подробности о том, как следует разбираться с надоедливыми оповещениями.

Почему смартфон предлагает отправить отчет об ошибке

Содержимое файла со сведениями о программе

Чтобы сделать продукцию Сяоми лучше, специалисты компании собирают информацию о сбоях в работе приложений. Если софт начал подвисать, медленно запускаться или иным образом неправильно функционировать, система генерирует отчеты об ошибках. Это файлы, внутри которых собраны технические данные об исключительной ситуации в работе приложения.

Какую информацию пользователи могут отправить в Xiaomi:

  • Указанные при регистрации Google-аккаунта данные.
  • Загруженные на устройство программы.
  • Модель смартфона.
  • Действия, совершенные непосредственно перед возникновением неприятности.

Такие сведения не отправляются автоматически в компанию Сяоми. Многие владельцы устройств опасаются передавать свои личные данные. Поэтому перед пользователем Xiaomi появляется окно с предложением отправить разработчику информацию об ошибках. Только от собственного решения хозяина телефона зависит, будет ли отчет передан представителям компании.

Однако оповещения о сбое не помогают устранить неполадки. Пользователям приходится самостоятельно находить источник проблем и избавляться от него.

Каким образом отключить уведомление в Xiaomi

Уведомление в приложении Безопасность

Обратите внимание на заголовок выскочившего перед вами сообщения. Там должно быть написано, в работе какого приложения произошел сбой. Проблемы такого рода часто возникают по вине программ вроде « Безопасность », « Рабочий стол » или « Block Strike ».

Каким образом отключить в смартфоне Xiaomi функцию « Отправить отчет об ошибке »:

Скрины из раздела Приложения

  1. Откройте « Настройки » своего смартфона.
  2. Перейдите на страницу « Приложения ».
  3. Нажмите на пункт « Все ».
  4. Выберите программу, при работе с которой возникает проблема.
  5. В центре нижней панели есть клавиша « Удалить обновления ». Нажмите на нее.
  6. Чтобы решить проблему радикальнее, обратите внимание на другую кнопку. Она называется « Очистить данные ». Эта клавиша расположена чуть правее.
  7. Тапните по надписи « ОК ».

Если вы имеете дело с предустановленной программой, эти действия наверняка помогут избавиться от всплывающего окна. К числу таких приложений относятся « Темы », « Камера », « GBoard », « Помощник », « Google ».

Еще один способ деактивировать отправку отчета в Сяоми

Если удаление обновлений не помогло, попробуйте еще один метод. Отключите полностью функцию показа сообщений об ошибках во всем телефоне и не отправлять отчет.

Рассказываем, как этого добиться:

  1. Зайдите в « Настройки ». Икнока для перехода в Настройки
  2. Откройте страницу « О телефоне ».
  3. Выберите пункт « Все параметры ».
  4. Нажмите на клавишу « Версия MIUI » 7 раз подряд.
  5. Если вы все сделали правильно, появится надпись « Вы стали разработчиком ». С этой вкладки можно уходить. Если сообщение не появилось, продолжайте нажимать на упомянутую ранее кнопку. Скриншот с извещением о получении статуса Разработчик
  6. На вкладке « Настройки » откройте страницу « Расширенные ».
  7. Найдите пункт « Для разработчиков » и тапните по нему. Пункт Для разработчиков
  8. Листайте ленту вниз. Вы увидите опцию « Всегда показывать сообщения об ошибке ». Переведите расположенный рядом с ней ползунок в неактивное положение. Ползунки для выключения функции по отправке данных
  9. Найдите пункт « Показывать ANR ». Отключите эту функцию, тапнув по нарисованному тумблеру.

После этого окно с проблемным приложением свернется в автоматическом режиме. Если вы хотите продолжить с ним работать, запустите его заново. Больше уведомление об ошибках не появится.

Другие варианты решения проблемы на Xiaomi

В зависимости от версии смартфона, пользователям помогают следующие методы:

Инструкция по сбросу параметров

  • Провести очистку кэша.
  • Установить обновление из Google Play.
  • Сделать откат к предыдущей версии программы.
  • Проверить устройство на наличие вирусов.
  • Отформатировать телефон.

Последний метод отключения отправки отчета на вашем смартфоне Xiaomi очень опасен. Он удаляет все персональные данные пользователей из памяти устройства. Прежде чем его использовать, сделайте бэкап. Если это кажется сложным, просто скопируйте все нужные файлы на карту памяти или компьютер.

Кнопка для удаления софта в Гугл Маркете

Если перечисленные методы не помогают избавиться от проблемы, попробуйте удалить приложение и поставить программу с аналогичной функциональностью. Провести деинсталляцию можно прямо из Play Market. Для этого введите название программы в строку поиска и нажмите на Enter. После чего перейдите на главную страницу приложения и тапните по большой кнопке « Удалить ».

В самой безнадежной ситуации следует отдать телефон в сервисный центр на перепрошивку. При отсутствии опыта подобные операции лучше не проводить самостоятельно. Если же вы закажете услуги частного мастера, то его будет сложнее призвать к ответственности при обнаружении допущенных им ошибок.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом отключить уведомление, когда смартфон Xiaomi просит отправить отчет об ошибке. Подробнее смотрите в данном видео.

Как убрать сообщение «отправить отчет об ошибке в Xiaomi» — все способы

Если на экране смартфона постоянно появляется мешающий текст: «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi», значит произошел сбой в работе операционной системы. Чтобы избавиться от назойливого уведомления, достаточно определить, какое приложение стало причиной проблемы, и исправить его.

Почему появляется сообщение «отправить отчет об ошибке в Xiaomi»

При возникновении проблем с работой приложений MIUI (как и большинство других ОС) предлагает отправить разработчикам отчет, о том, что произошла ошибка. При этом в компанию будут переданы следующие данные:

  • модель телефона;
  • информация о Google-аккаунте, используемом на устройстве;
  • список установленных на смартфон приложений и их обновлений;
  • последние действия пользователя.

Отчет поможет инженерам Xiaomi решить эту проблему, таким образом ошибка больше не возникнет. Но на это требуется время, к тому же, не все пользователи согласны передавать куда-либо свои личные данные. Отключить сообщение об ошибке Xiaomi можно и самостоятельно, как это сделать — читайте далее.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Если система предлагает отправить отчет разработчикам, рекомендуется это сделать. В компанию не передается никакой личной информации (ваши регистрационные данные у них есть и так), а обратная связь поможет инженерам быстрее разобраться с возникающими ошибками Android и предотвратить их появление.

Исправление сбоев в работе приложений

Окно с сообщением об ошибке чаще всего всплывает из-за:

  • сбоя в работе программы;
  • некорректно установленных обновлений;
  • неполадок в самой прошивке.

Еще одна редкая причина, по которой может постоянно всплывать окно — активность вирусных приложений.

Узнать, какая утилита работает некорректно, можно из самого сообщения.

В приложении безопасность произошла ошибка Xiaomi

Ошибка приложения «Безопасность» на Сяоми. p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Если уведомление начало появляться после установки обновления программы, проблема решится его удалением, если же причина неизвестна — рекомендуется очистить кэш приложения. Чтобы очистить данные или откатить утилиту до предыдущей версии, необходимо проделать следующие действия:

  • откройте настройки;
  • перейдите по пути «Приложения» — «Все приложения»;
  • выберите нужную программу (например, если ошибка аналогична указанной на фото выше, следует открыть утилиту «Безопасность»);
  • тапните по кнопкам «Удалить обновления» и «Очистить данные»;
  • перезагрузите смартфон, теперь постоянно всплывающее окно вас больше не побеспокоит.

Откатить обновления до предыдущей версии или удалить программу можно и из Google Play.

Чаще всего уведомление возникает при нарушении в работе системных утилит, таких как «Безопасность», «Рабочий стол MIUI», «Камера», «Помощник» или «Тема», но иногда назойливая табличка появляется и при включении приложений от сторонних разработчиков.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Если ошибка происходит при загрузке не фирменной службы от Сяоми, и исправить ее не получается, значит, проблема присутствует на программном уровне. В таком случае пользователю остается только подождать обновления, а до этого времени — подобрать аналог приложению.

Проблема с Android System Webview

Google уже решила проблему, которая в марте 2021 года вызывала на смартфонах Xiaomi многих пользователей сообщение «В приложении MSA произошла ошибка». Сбой произошел из-за некорректной версии утилиты Android System Webview, выпущенной компанией.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

В приложении msa произошла ошибка Xiaomi

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Если в конце марта для того, чтобы вернуть работоспособность смартфону, необходимо было удалить обновления этого приложения, то теперь достаточно установить последнюю версию программы, это можно сделать за несколько простых шагов:

  • перейдите в Play Market;
  • выберите Android System Webview (делается через поиск, либо из раздела «Мои приложения и игры»);
  • откройте страницу программы и нажмите «Обновить»;
  • после завершения процесса перезагрузите смартфон — табличка с предупреждением об ошибке перестанет появляться.

Отключение уведомлений в меню разработчика

Если предложенные выше варианты решения проблемы не помогли, или вы просто не хотите больше получать сообщения об ошибках, можно деактивировать эту функцию в меню смартфона. Как отключить отчет об ошибках на Xiaomi:

  1. В настройках найдите пункт «О телефоне».
  2. Перейдите в меню «Все параметры».
  3. Семь раз тапните по плитке «Версия MIUI», пока не покажется системное сообщение «Вы стали разработчиком!».
  4. Вернитесь в главное меню и зайдите в «Расширенные настройки».
  5. В самом конце страницы появится новый пункт — «Для разработчиков», нажмите на него.
  6. Отключите ползунки возле строк «Всегда показывать сообщение об ошибке» и «Показывать все ANR».

Как убрать отчет об ошибке в Xiaomi

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

После этого сообщение «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi» больше не будет всплывать на рабочем столе — некорректно работающие приложения станут просто сразу закрываться, без лишних уведомлений.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

При необходимости функцию можно снова включить из этого же меню.

Полный сброс настроек смартфона

Радикальный метод, помогающий навсегда убрать сообщения «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi» — сброс настроек телефона до заводских. Этот способ решения проблемы помогает даже в том случае, если причиной сбоя стала вирусная активность, но он удаляет все данные со смартфона, поэтому рекомендуется использовать его в том случае, если все другие варианты не срабатывают.

p, blockquote 20,0,0,0,1 —>

Перед началом сброса убедитесь, что у вас есть копия всей важной информации.

Любое программное обеспечение, написанное человеком, нуждается в длительном и всестороннем тестировании, это же касается приложений на Xiaomi (Redmi). Если создаётся простая программа, вероятность появления в ней ошибки минимальна, но если пишется сложный софт, который взаимодействует с модулями, которые писали разные люди, и, что ещё хуже, в разных компаниях в разное время, появление ошибки в них это лишь вопрос времени.

Для того, чтобы автоматизировать сбор информации о сбоях были созданы автоматически генерируемые отчёты об ошибках на Xiaomi, которые появляются на экране в тот момент, когда приложение зависает и перестаёт работать.

Пользователю предлагают 2 варианта развития событий: игнорировать отчёт, либо отправить его разработчикам. Я рекомендую всегда отправлять отчёты, их обязательно просмотрят, изучат, найдут баг, которая к ним привела, и внесут изменения в приложение, чтобы больше подобных ошибок не было.

Но что делать, если обновление для программы ещё не вышло, а она продолжает вылетать с ошибкой и эти отчёты на Xiaomi уже начали раздражать, как их выключить и убрать с экрана?

Это возможно, но нужно получить права разработчика на Xiaomi, для этого войдите в общие настройки, найдите пункт «О телефоне».
О телефоне на Xiaomi
После 8 раз подряд быстро нажмите на строку «Версия MIUI», появится сообщение, что вы стали разработчиком.
Меню Версия MIUI на Xiaomi
Вернитесь, найдите пункт «Расширенные настройки».
Расширенные настройки с человечком в MIUI 11 на Xiaomi
Промотайте внизу, вы увидите меню «Для разработчиков».
Раздел Для Разработчиков в MIUI 11 на Xiaomi
Листайте длинный список до тех пор, пока не найдёте 2 строки: «Всегда показывать сообщение об ошибке» и «Показывать все ANR». Они связаны друг с другом и их надо отключить.
Отключение окна с отчётом об ошибке на Xiaomi
Теперь, если в программе на Xiaomi возникнет ошибка, вы не увидите отчёта, она просто свернётся и приложение надо будет запустить заново.


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Китайские мобильники Сяоми считаются одними из лучших смартфонов в бюджетном ценовом сегменте. Полюбились они и россиянам. В этой статье мы перечислим способы, позволяющие на Xiaomi быстро отключить отправку отчетов об ошибке. Читайте подробности о том, как следует разбираться с надоедливыми оповещениями.Текст сообщения на английском языке прикреплен к экрану смартфона

Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Китайские мобильники Сяоми считаются одними из лучших смартфонов в бюджетном ценовом сегменте. Полюбились они и россиянам. В этой статье мы перечислим способы, позволяющие на Xiaomi быстро отключить отправку отчетов об ошибке. Читайте подробности о том, как следует разбираться с надоедливыми оповещениями.Текст сообщения на английском языке прикреплен к экрану смартфона

Содержание

  1. Почему смартфон предлагает отправить отчет об ошибке
  2. Каким образом отключить уведомление в Xiaomi
  3. Еще один способ деактивировать отправку отчета в Сяоми
  4. Другие варианты решения проблемы на Xiaomi
  5. Видео-инструкция

Почему смартфон предлагает отправить отчет об ошибке

Чтобы сделать продукцию Сяоми лучше, специалисты компании собирают информацию о сбоях в работе приложений. Если софт начал подвисать, медленно запускаться или иным образом неправильно функционировать, система генерирует отчеты об ошибках. Это файлы, внутри которых собраны технические данные об исключительной ситуации в работе приложения.Содержимое файла со сведениями о программе

Какую информацию пользователи могут отправить в Xiaomi:

  • Указанные при регистрации Google-аккаунта данные.
  • Загруженные на устройство программы.
  • Модель смартфона.
  • Действия, совершенные непосредственно перед возникновением неприятности.

Такие сведения не отправляются автоматически в компанию Сяоми. Многие владельцы устройств опасаются передавать свои личные данные. Поэтому перед пользователем Xiaomi появляется окно с предложением отправить разработчику информацию об ошибках. Только от собственного решения хозяина телефона зависит, будет ли отчет передан представителям компании.

Однако оповещения о сбое не помогают устранить неполадки. Пользователям приходится самостоятельно находить источник проблем и избавляться от него.

Читайте также: Mi Pay Xiaomi что это за программа.

Каким образом отключить уведомление в Xiaomi

Обратите внимание на заголовок выскочившего перед вами сообщения. Там должно быть написано, в работе какого приложения произошел сбой. Проблемы такого рода часто возникают по вине программ вроде «Безопасность», «Рабочий стол» или «Block Strike».Уведомление в приложении Безопасность

Каким образом отключить в смартфоне Xiaomi функцию «Отправить отчет об ошибке»:

  1. Откройте «Настройки» своего смартфона.
  2. Перейдите на страницу «Приложения».Скрины из раздела Приложения
  3. Нажмите на пункт «Все».
  4. Выберите программу, при работе с которой возникает проблема.
  5. В центре нижней панели есть клавиша «Удалить обновления». Нажмите на нее.
  6. Чтобы решить проблему радикальнее, обратите внимание на другую кнопку. Она называется «Очистить данные». Эта клавиша расположена чуть правее.
  7. Тапните по надписи «ОК».

Если вы имеете дело с предустановленной программой, эти действия наверняка помогут избавиться от всплывающего окна. К числу таких приложений относятся «Темы», «Камера», «GBoard», «Помощник», «Google».

Еще один способ деактивировать отправку отчета в Сяоми

Если удаление обновлений не помогло, попробуйте еще один метод. Отключите полностью функцию показа сообщений об ошибках во всем телефоне и не отправлять отчет.

Рассказываем, как этого добиться:

  1. Зайдите в «Настройки».Икнока для перехода в Настройки
  2. Откройте страницу «О телефоне».
  3. Выберите пункт «Все параметры».
  4. Нажмите на клавишу «Версия MIUI» 7 раз подряд.
  5. Если вы все сделали правильно, появится надпись «Вы стали разработчиком». С этой вкладки можно уходить. Если сообщение не появилось, продолжайте нажимать на упомянутую ранее кнопку.Скриншот с извещением о получении статуса Разработчик
  6. На вкладке «Настройки» откройте страницу «Расширенные».
  7. Найдите пункт «Для разработчиков» и тапните по нему.Пункт Для разработчиков
  8. Листайте ленту вниз. Вы увидите опцию «Всегда показывать сообщения об ошибке». Переведите расположенный рядом с ней ползунок в неактивное положение.Ползунки для выключения функции по отправке данных
  9. Найдите пункт «Показывать ANR». Отключите эту функцию, тапнув по нарисованному тумблеру.

После этого окно с проблемным приложением свернется в автоматическом режиме. Если вы хотите продолжить с ним работать, запустите его заново. Больше уведомление об ошибках не появится.

Этом может быть полезным: Как открыть заднюю крышку Xiaomi Redmi 4.

Другие варианты решения проблемы на Xiaomi

В зависимости от версии смартфона, пользователям помогают следующие методы:

  • Провести очистку кэша.
  • Установить обновление из Google Play.
  • Сделать откат к предыдущей версии программы.
  • Проверить устройство на наличие вирусов.
  • Отформатировать телефон.Инструкция по сбросу параметров

Последний метод отключения отправки отчета на вашем смартфоне Xiaomi очень опасен. Он удаляет все персональные данные пользователей из памяти устройства. Прежде чем его использовать, сделайте бэкап. Если это кажется сложным, просто скопируйте все нужные файлы на карту памяти или компьютер.

Если перечисленные методы не помогают избавиться от проблемы, попробуйте удалить приложение и поставить программу с аналогичной функциональностью. Провести деинсталляцию можно прямо из Play Market. Для этого введите название программы в строку поиска и нажмите на Enter. После чего перейдите на главную страницу приложения и тапните по большой кнопке «Удалить».Кнопка для удаления софта в Гугл Маркете

В самой безнадежной ситуации следует отдать телефон в сервисный центр на перепрошивку. При отсутствии опыта подобные операции лучше не проводить самостоятельно. Если же вы закажете услуги частного мастера, то его будет сложнее призвать к ответственности при обнаружении допущенных им ошибок.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом отключить уведомление, когда смартфон Xiaomi просит отправить отчет об ошибке. Подробнее смотрите в данном видео.

Многим пользователям портативных устройств от известного китайского производителя Xiaomi приходилось сталкиваться с системным уведомлением «В приложение «Безопасность» снова произошла ошибка. Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?». Сообщение появляется после загрузки приложений, MIUI-оболочки или обновления операционной системы.

Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает

Системное уведомление «В приложении «Безопасность» снова произошла ошибка» появляется в связи со сбоем при загрузке либо запуске приложения или установке новой версии операционной системы. Подобные отчеты генерируются автоматически и предназначены для сбора данных о нарушениях в работе различных программ с целью последующей корректировки. Пользователь может как проигнорировать уведомление, так и отправить информацию разработчикам. Рекомендуется отправлять отчеты, поскольку после рассмотрения, изучения и выявления багов приложение будет исправлено, а подобные ошибки не повторятся.

Основные причины появления ошибки и решения

Так как проблема может появиться при запуске конкретного приложения, скорее всего, причина именно в нем, но зачастую это проявляется и в других продуктах на платформе Android, поэтому пользователь не сразу может определить причину. В большинстве случаев ошибка вызвана каким-то системным сбоем, хотя в редких исключениях возможна и аппаратная проблема. Прежде всего рекомендуем вам перезагрузить устройство. Если это не помогает, то переходите к нашим советам.

А вообще основные причины зачастую бывают такими:

  1. Вирусы на телефоне;
  2. Телефон слишком загружен (не хватает памяти на жестком диске или ОЗУ);
  3. Старая версия приложения, где возникает ошибка;
  4. Установлены неоригинальные версии программ;
  5. Проблема появляется из-за «Контактов».

И это не весь список возможных причин, а лишь часть из них, но мы рассмотрели все возможные варианты решения данной проблемы.

Очистка кэша и данных в приложении

Как правило, уведомление «В приложении произошла ошибка» может появляться из-за сбоя в работе программы или поврежденных файлов, неудачного обновления. Для начала рекомендуется очистить кэш этого приложения. Делается это следующим образом:

  • Откройте «Настройки» своего телефона и перейдите в «Приложения»;

    Пункт меню Все приложения

  • В списке найдите программу, при работе с которой появлялась ошибка;

    Приложение Who Calls

  • Нажмите по названию приложения и внизу кликните по вкладке «Очистить»;

    Пункт меню Очистка в приложении

  • Сначала очищаете кэш, а после этого и все остальное, как показано на скриншоте;

    Очистка кэша и данных в приложении

  • Обязательно перезагрузите свой смартфон и проверьте работоспособность программы.

Если проблема наблюдается в нескольких играх или программах, службах Android, очищайте каждое и проверяйте корректность работы. В большинстве случаев именно этот метод помогает избавиться от уведомления.

Обновление приложения

Не помогла очистка? В этом случае нужно проверить, нет ли обновлений для данного продукта. Вполне возможно, что ошибка появляется из-за «кривой» обновы или найденного бага, проявляющего себя вот таким образом. Обновления можно посмотреть в Google Play, зайдя в данный сервис и кликнув по вкладке «Мои приложения».

Обновления в Google Play

Если же апдейтов нет, но ошибка все равно появляется, переходите к следующему пункту.

Удаление приложения/переустановка

Попробуйте удалить программу, в которой возникает проблема и загрузите ее снова в свой смартфон. Если вы ранее скачивали файл со сторонних файлов, рекомендуем вам в дальнейшем качать только с Google Play или проверенных сервисов, например, trashbox, где выкладываются все версии каждого приложения без вирусов и прочих «неожиданностей».

В приложении произошла ошибка

Если же установленная программа на вашем смартфоне ранее была загружена из официального сервиса Play Маркет, то попробуйте скачать теперь со стороннего сайта. Можно даже попытаться скачать другой версии, чтобы исключить вероятность появления ошибки из-за некорректного обновления. Только вам необходимо будет сначала разрешить установку из неизвестных источников. Об этом у нас на сайте есть отдельная статья, где все подробно описано.

Используем альтернативные варианты

Если у вас при запуске какой-то программы появляется уведомление с текстом «В приложении произошла ошибка» на Android, и даже если вы переустанавливаете этот продукт с других источников, ничего не меняется, можно попробовать поискать альтернативные варианты. Например, это проигрыватель. В Play Маркете можно найти большое количество других приложений из этой же категории. Если вы не знаете, какую альтернативу использовать, напишите в комментариях, где именно у вас возникает данная проблема, и мы поможем вам подобрать другие приложения, которые будут корректно работать.

Отключение автоматической синхронизации времени и даты

Как ни странно, но проблема иногда может появляться из-за автоматической синхронизации времени и даты на вашем смартфоне. Это случается крайне редко, но исключать данный фактор нельзя. Решается все в несколько кликов:

  • Зайдите в «Настройки» своего гаджета и перейдите в «Расширенные настройки»;

    Пункт меню Расширенные настройки

  • Здесь найдите пункт «Дата и время» и отключите пункт «Дата и время сети», чтобы синхронизация по интернету была выключена;

    Дата и время сети

  • Не забудьте настроить время, если оно не установилось автоматически.

Теперь перезагрузите свой смартфон и зайдите в то приложение, где появлялась ошибка. Перезагрузка обязательна!

Проверка на наличие вирусов

К сожалению, зачастую проблема заключается в том, что у вас в системе находятся вирусы, часть из которых могут вызывать такие ошибки при запуске определенных приложений или сразу всех. Мы рекомендуем вам перевести устройство в безопасный режим и попробовать запустить программу, которая ранее вызывала проблемы. Если в безопасном режиме все работает без ошибок, значит, проблема точно в наличие вредоносных оболочек в вашем телефоне.

Вирусы Андроид

Также рекомендуем вам установить антивирусное программное обеспечение, например, от Kaspersky или Dr.Web, которые отлично справляются с поиском вредоносных программ и регулярно обновляются. По поиску вирусов на Андроиде и полному удалению их из системы рекомендуем вам почитать нашу отдельную статью, где описаны все рекомендации и советы от профессиональных пользователей.

Отключаем лишние программы и процессы

Еще одна возможная проблема – это конфликт запущенных приложений на вашем Андроиде. Например, если у вас запущен проигрыватель, и вы пытаетесь запустить редактор фотографий, возникает ошибка, попробуйте закрыть все приложения на телефоне и запустить только тот вариант, где возникала проблема. Если ошибки не появится, скорее всего, проблема в конфликте двух программ.

Запущенные приложения

В этом случае нужно будет вспомнить, что вы запускали ранее или пробовать открывать все приложения подряд с тем продуктом, где возникает ошибка. Как только она появится повторно – смотрите, что запустили до этого, и удаляйте или обновите через Play Маркет.

Старая версия Android

Если у вас версия Android ниже 5.0, и вы пытаетесь установить приложение, которое адаптировано под новые версии Андроида, вполне вероятно появление такой ошибки, так как программы рассчитаны на более новую оболочку, в которой используются совершенно другие алгоритмы и технологии. В этом случае у вас есть 2 варианта:

  • Смириться с этим и попытаться найти альтернативу (маловероятно);
  • Приобрести новый телефон, где будет установлена одна из последних версий Android.

Проверяем, удаляли ли системные приложения

Вспомните, не удаляли ли вы со своего смартфона программы, которые относятся к стандартным в операционной системе Android? Да, стандартными средствами это не сделаешь, однако есть программы, позволяющие удалять любые системные службы и программы, в результате чего корректная и стабильная работа Андроида может быть нарушена.

И если вы действительно что-то удаляли, нужно будет восстанавливать их, загружая через специальные библиотеки или же делать полный сброс настроек, о чем описано ниже.

Сброс до заводских настроек

Последний и самый крайний вариант – это удалить все настройки на своем телефоне, сбросив к заводским. При этом у вас с телефона все удалится, поэтому нужно заранее сделать полную копию данных, например, все важные данные сбросить на компьютер или облачные хранилища, перенести информацию о контактах на SIM-карту или внешний носитель, скопировать сообщения, фотографии и прочую информацию.

У нас на сайте есть отдельная статья о том, как сбросить телефон Андроид до заводских настроек, где подробно описан весь процесс и даны рекомендации по дальнейшей настройке телефона. Помните, что это самый крайний случай, и переходить к этому пункту нужно, если все описанные выше рекомендации вам не помогли. В 99% случаев сброс помогает избавиться от всех проблем, особенно, если у вас были вирусы на телефоне.

Вариантов решения проблемы много, и все зависит от конкретного случая. Данная инструкция является универсальной и предназначена практически для всех версий Android, однако, если у вас есть другое решение, которое вам помогло – будем вам признательны, если вы об этом напишите в комментариях, и мы обязательно дополним свой материал.

Поделиться ссылкой:

Способ №1 – удаление и чистка данных

Если постоянно всплывает окно, уведомляющее о системной ошибке, простейший способ устранить проблему – удалить последнее обновление. Поскольку данный конфликт затрагивает встроенную утилиту «Безопасность», для того, чтобы отключить всплывающее уведомления, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в раздел настроек смартфона.
  2. Перейти во «Все приложения» (находится во вкладке «Приложения»).

    Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает

  3. Затем в разделе «Безопасность» выбрать опцию «Удаление обновлений».

    Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает

Остается очистить данные посредством нажатия на соответствующую клавишу или кнопку «Очистить все». После того, как будут удалены все загруженные ранее компоненты, системное окно, информирующее о сбое, исчезнет в «Камере», «Темах», «Рабочем столе», «Помощнике» и других предустановленных по умолчанию приложениях.

В чем причина?

Компания Google решила обновить стандартную клавиатуру смартфонов Gboard и выпустила обновление 17 декабря 2021. Пользователи начали обновлять приложение, кто-то сразу, другие в последующие дни. Обновление не было массово протестировано на смартфонах марки Xiaomi и пользователи столкнулись с конфликтом.

Gboard – это стандартная версия экранной клавиатуры, которая идёт в комплекте с Андроид смартфоном. Разработанное компанией Google приложение уже установлено на новые модели всех телефонов. Это одно из стандартных приложений, как Gmail почта или YouTube.

Если на компьютере клавиши это дополнительное оборудование, на смартфоне это просто программа. Разработчики Google быстро отреагировали на ошибку и выпустили обновление для Гбоард. Ниже расскажем как исправить сбой, а так же предотвратить будущие ошибки.

Способ №2 – отключение отчета

Если чистка и удаление данных не помогли исправить ситуацию, и системное уведомление «Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?» по-прежнему всплывает, стоит его отключить с помощью следующего алгоритма:

  1. Зайти в раздел настроек смартфона и выбрать «Все параметры» (находится во вкладке «О телефоне»).

    Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает

  2. Семь раз нажать на клавишу «Версия MIUI» до появления системного сообщения «Вы стали разработчиком!».
  3. Затем нужно вернуться обратно в раздел настроек и перейти в «Расширенные настройки».

    Отправить отчет об ошибке Xiaomi: как отключить, постоянно всплывает

  4. Отыскать меню «Для разработчиков» (находится в нижней части экрана).
  5. Пролистать список опций и отключить пункты, которые называются «Показывать все ANR» и «Всегда показывать сообщение об ошибке».

После выполнения описанных выше действий сообщение об ошибке перестанет появляться, а программа, с которой возникла проблема, автоматически закроется. Остается только запустить ее повторно.

Google выпустил обновление с исправлением ошибки в WebView, которая приводила к ошибке в MSA

Последние новости говорят о том, что Google уже выпустил обновлённую версию Android System WebView, в которой исправлена ошибка, приводящая к ошибкам в сервисах Xiaomi, в том числе и в MSA.

Для того, чтобы установить обновление, зайдите в Play Market.

Войдите в меню
«Мои приложения и игры» и во вкладке «Установленные» найдите «Android System WebView». Открыв страницу приложения вы должны увидеть предложение с кнопкой «Обновить», нажмите её, дождитесь окончания установки, теперь ошибки связанные с MSA должны исчезнуть.
Вернуться к содержанию

Универсальная инструкция для игр и программ под все модели Xiaomi и Redmi

Первым делом при автоматическом закрытии приложений нужно ознакомиться с системными требованиями конкретной программы. Если характеристики смартфона серьёзно отличаются от заявленных параметров, то рекомендуется подумать о покупке более нового устройства. Также требуется проверить поддерживаемую версию Android и Miui. Сейчас большое количество софта разрабатывается под Андроид 7, 8 и 9.

Для обновления системы выполним следующее:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в раздел «О телефоне» либо «Об устройстве».
  3. Здесь выбираем вкладку «Обновление системы».
  4. Теперь кликаем кнопку «Проверить обновления» и при их наличии нажимаем «Загрузить».

Бывают случаи, когда с версией Android и характеристиками телефона всё в порядке, но вылеты при запуске продолжаются. Здесь можно применить одну из следующих рекомендаций:

  • Перезагрузите смартфон. Простой и достаточно эффективный совет, позволяющий очистить оперативную память и ослабить нагрузку на процессор. Часто после данного действия ошибка исчезает.
  • Закройте программы, работающие в фоновом режиме. Делается это простым нажатием кнопки «Home», где отображается весь открытый софт. Проведите пальцем вправо, или нажмите кнопку, отвечающую за закрытие всех приложений.
  • Проверьте телефон на вирусы. Можно воспользоваться как встроенным, так и загруженным отдельно антивирусом. В меню сервиса выберите «Сканировать» и дождитесь окончания проверки. При обнаружении вирусов удалите их.

Также советуем периодически очищать данные приложений. Большое количество кэша замедляет работу устройства и может привести к сбоям в системе.

Делается это просто:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Перейдите в раздел со всеми программами.
  3. Найдите нужное приложение.
  4. Кликните кнопку «Очистить», где выберите «Кэш».

Следуя данным советам можно избавиться от постоянных вылетов приложений.

Вылетают приложения на Xiaomi

Причины неполадки

Проблемы могут быть аппаратными или программными. Первый случай связан с халатным обращением пользователя. Второй заключается в некачественной оптимизации версии ПО под операционную систему.

Другие варианты:

Несовместимость программных продуктов.

Например, пользователь устанавливает то, что предназначено для другой версии ОС.

Некачественная оптимизация.

Часто разработчики не заморачиваются над адаптацией дополнения ко всем гаджетам. Выпускаются новые версии только для популярных моделей телефонов. Это вызывает трудности. Также в Google Play можно увидеть надпись: «Несовместимо с вашим устройством».

Повреждение установщика.

При загрузке из сторонних сайтов часто повреждаются установочные файлы, что приводит к их неправильной распаковке.

Неправильная распаковка кэша.

Как правило, для этого требуется отдельная папка. Операция проводится вручную.

Недостаточно оперативной памяти.

Связана с устаревшими приборами.

Есть вирусы.

Важно предварительно провести сканирование, чтобы исключить этот вариант.

Всех этих неприятностей можно избежать. Важно использовать только лицензионное ПО из Play Market.

Безопасность на Xiaomi (MIUI Security) — что за приложение

«Безопасность» на Сяоми — многофункциональное приложение, улучшающее работу телефона. Программа позволяет:

  • провести расширенную очистку, в ходе которой удалить кэш, ненужные файлы, дубликаты, пакеты установки;
  • с помощью антивируса определить безопасность платежей и наличие вредоносных файлов и программ;
  • ускорить весь смартфон или конкретную игру;
  • создать второе пространство;
  • посмотреть мобильный трафик и установить ограничения;
  • защитить приложения паролем;
  • оптимизировать расход заряда аккумулятора.

Поскольку утилита изначально установлена на смартфонах, ее не нужно самостоятельно скачивать. Если вы ранее удаляли с Xiaomi приложение «Безопасность», его можно вернуть, сбросив девайс до заводских настроек. Либо загрузить APK файл MIUI Security с форума 4pda.

Программа рассчитана только на смартфоны Xiaomi с прошивкой MIUI. Она будет бесполезна на мобильных устройствах от других производителей.

Оптимизация системы

На главном экране приложения находится круглый виджет, который оптимизирует телефон по нескольким параметрам. Это система (автозагрузка, разрешения приложений, отладка, режим разработчика), память и безопасность. Такая проверка позволяет устранить мелкие неполадки и сделать работу смартфона более стабильной.

Кликаем по виджету и ждем, пока программа проверит все важные элементы. После пролистываем страницу вниз и внимательно просматриваем каждый пункт.

'Оптимизация системы в

Также проверяем телефон на наличие конкретных проблем с производительностью, сетью, настройками и питанием. Если все нормально – высветится синяя галочка. При обнаружении неполадок система предложит исправить их.

Решение проблем через Безопасность на Xiaomi

Важным моментом является потребление энергии. Зайдя в этот раздел, вы увидите в процентах, какие приложения больше всего расходуют заряд батареи. Верху находится общее время автономной работы.

Проверка потребления энергии на Xiaomi

Обновление приложения

Рассмотрим, как обновить приложение «Безопасность» на Xiaomi. Программа отсутствует на Google Play, поэтому установить новую версию стандартным способом нельзя. Есть два варианта: скачать обновленную сборку с 4pda, либо обновить через меню настроек. Подробно обсудим второй способ:

  1. Открываем настройки и переходим в пункт «Обновление компонентов».
  2. Если новая версия доступна, кликаем «Обновить». В моем случае установлены все новейшие версии системных приложений.
  3. По желанию можно посмотреть журнал, в котором указана дата обновления, версия сборки и ключевые изменения.

Обновление компонентов на Xiaomi

Краткая инструкция по чтению и разбору логов мобильных устройств на Android и iOS, а также необходимые инструменты для Windows и MacOS.

Статья подготовлена red_mad_robot и «Альфа-Банком» на основе доклада Senior QA red_mad_robot Ольги Никитиной «Инструменты для снятия логов с Android / iOS устройств. Чтение и разбор» на митапе «QАчественное общение» при поддержке red_mad_robot.

Уровни логирования и что они означают

Для начала разберёмся с логами. Это текстовые файлы, в которых записываются все действия пользователя. Например, какие кнопки он нажимает в приложении и как на это оно реагирует в ответ.

Записи в логах формируются в хронологическом порядке. Самая свежая — внизу.

Есть два вида логов:

  • Crash logs — файл, в котором хранятся записи только об ошибках экстренного завершения программы — по-простому, когда приложение крашнулось.

  • Logs — простые логи, или журнал событий. Это файл, в котором хранятся системные записи и ответы устройства на действие пользователя.

Логи на мобильных устройствах бывают нескольких уровней:

  • ERROR,

  • WARN,

  • INFO,

  • DEBUG,

  • VERBOSE.

Они представлены по уровню важности — от самого высокого к самому низкому, — и каждый следующий уровень включает в себя предыдущий. Например, VERBOSE содержит в себе логи всех остальных.

Примечание: уровни более применимы к логам на Android, потому что именно там такое разделение встречается чаще.

Рассмотрим подробнее каждый уровень.

Error (ERROR)

На этом уровне информируются ошибки работы системы.

Записи этого уровня требуют быстрого вмешательства разработчика — на такие ошибки нужно реагировать максимально быстро.

Как пример, такая запись в логе:

“ SpannableStringBuilder: SPAN_EXCLUSIVE_EXCLUSIVE spans cannot have a zero length ”

Это ошибка, в которой говорится, что строковый элемент span не может быть пустым.

Или вот:

“ [ZeroHung]zrhung_get_config: Get config failed for wp[0x0008] ] ”

Эта системная ошибка сообщает, что происходит утечка памяти при взаимодействии с каким-то элементом или приложением.

Warning (WARN)

На этом уровне отображаются записи, сообщающие о каком-то неожиданном поведении, требующем внимания, или о ситуации, которая незнакома системе.

Например, сообщение ниже — запись из тестового приложения:

“ [OMX.hisi.video.decoder.avc] setting nBufferCountActual to 16 failed: -2147483648 “

Мы пытаемся декодировать запись в какой-то формат, но его нет. Ошибка сообщает о неуспешной попытке настройки видеоплеера в нужном формате.

Ещё пример:

“ BroadcastQueue: Permission Denial: broadcasting Intent ”

Эта системная ошибка говорит о сбое в работе одного из виджетов на устройстве.

Info (INFO)

На этот уровень приходят записи информационного характера, например о работе системы.

Допустим, такое сообщение об уровне заряда батареи на устройстве:

“ APwBatteryMonitor: screen off start battery: 100 ”

А это сообщение говорит о том, что экран устройства был выключен:

“ HwBatteryService: intent = Intent { act=android.intent.action.SCREEN_OFF flg=0x58200010 } ” 

Ещё в логи этого уровня входят запросы от клиента на сервер: хедеры, тело запросов, которые отправляет клиент, и ответы сервера.

“ okhttp.OkHttpClient: <— 200 https://domainname/api/v1/smth/deals (1691ms)

okhttp.OkHttpClient: server: nginx/1.15.9

okhttp.OkHttpClient: date: Thu, 23 Sep 2021 19:41:17 GMT

okhttp.OkHttpClient: content-type: application/json

okhttp.OkHttpClient: vary: Accept-Encoding

okhttp.OkHttpClient: strict-transport-security: max-age=15724800; includeSubDomains

okhttp.OkHttpClient: {«key»:{«key»:value,»name»:»»},»key»:value,»key»:value}

okhttp.OkHttpClient: <— END HTTP ”

Такие записи могут помочь вам в понимании какого-то бага или в разборе задачи при условии, что вы не можете перехватить трафик или не знаете, какие запросы отправляются на бэкенд.

Debug (DEBUG)

Это уровень сообщений, в которых передаётся информация о процессах отладки или шагах работы крупных процессов.

Например, в записи ниже сказано, что пользователь нажимал на кнопку уменьшения или увеличения громкости:

“ MediaSessionService: dispatchVolumeKeyEvent ”

Сначала мы видим запись о самом факте нажатия на кнопку, далее оно расшифровывается подробнее:

{ action=ACTION_DOWN, keyCode=KEYCODE_VOLUME_UP }

Ещё пример: если ваше приложение использует сокет-сессию, то на уровне DEBUG мы можем увидеть, когда сессия начинается и заканчивается:

“ b$b: WebSocket connected ”

Verbose (VERBOSE)

Сообщения такого уровня уточняют или раскрывают действия.

Например, у нас есть служба управления окнами на экране приложения. И на уровне Verbose мы можем увидеть подробности её работы.

Открытие окна:

WindowManager: addWindow

Закрытие окна:

WindowManager: Removing Window

На этом уровне мы можем посмотреть системные подробности наших действий. Например, при включении геолокации в записи отобразится текущая геолокация.

GnssLocationProvider: reportLocation Location […] 

А меняя звук на устройстве, мы увидим, как растёт или падает значение:

AudioManager: getStreamVolume  streamType: 3 volume: 10

Каждое нажатие, то есть изменение звука, будет отражаться новым сообщением.

Verbose — уровень самого низкого приоритета. Выбирая такой уровень отображения логов, мы будем видеть записи и со всех предыдущих уровней.

Примечание: разработчики приложения самостоятельно покрывают действия логами, определяют уровни, а также какие сообщения какому из них соответствуют.

Инструменты для снятия логов: Android

Расскажем о трёх способах.

Первый  Logcat в составе Android Studio, самый известный и широко используемый.

Для снятия логов нам необходимо перевести устройство в режим разработчика/отладки. Для этого нужно:

  • найти в настройках номер нашего билда или ОС (в зависимости от устройства),

  • около десяти раз нажать на эту информацию,

  • при появлении сообщения о том, не хотим ли мы перевести устройство в режим разработчика, нажать «Ок».

Примечание: алгоритм может отличаться в зависимости от производителя устройства, потому что у многих из них свои надстройки на ОС Android.

Дальше подключаем устройство по USB к ПК и устанавливаем Android Studio.
Следующие шаги на скрине:

  1. Выбираем вкладку Logcat (переходим к сообщениям в реальном времени).

  2. В окошке выбираем телефон, с которого снимаем логи.

  3. На этой вкладке выбираем логи определённого приложения. Если нужно снять вообще все логи со всех приложений и системы, эту вкладку стоит не трогать. Рядом с ней можно выбрать уровень логирования (вкладка Verbose на скрине).

  4. В поле поиска, где мы можем фильтровать выдачу, разрешено писать что угодно — от названия пакета до частей вроде fatal.

На скрине видно логи с подключенного устройства.

Второй способ — выгрузка логов с самого устройства. Кроме режима разработчика нам нужно подключить устройство к ПК через USB и установить ADB — Android Debug Bridge.

Открываем терминал и пишем две команды.

Первая — adb devices — показывает подключённые устройства, которые видит ADB. В терминале выглядит так:

Название устройства — 7BKDU18504001505

Название устройства — 7BKDU18504001505

Вводим вторую команду — adb -s название устройства logcat, — которая запускает утилиту Logcat для конкретного устройства. В терминале в реальном времени будут поступать логи.

Как их читать?

  1. В первом столбце — дата и время поступления записи.

  2. Во втором — обозначения уровней логирования. Например, D — это Debug.

  3. В третьем показываются названия инструмента, утилиты, пакета, от которых поступает сообщение, а также расшифровка того, что вообще происходит.

Третий инструмент — SDK Platform Tools. Процесс его установки практически аналогичен предыдущим двум:

  • переводим телефон в режим разработчика,

  • подключаем к ПК по USB,

  • скачиваем на ПК папку SDK PT (под свою ОС),

  • открываем папку SDK PT в терминале.

Теперь пишем команду ./adb logcat –v threadtime > ./android-debug.log.

В терминале это выглядит так:

Прерываем выполнение команды (например, на Mac это Control+C). Лог добавляется в папку.

Открываем:

В первом столбце — дата и время, во втором — уровни логов, в третьем — указание на то, от какой части системы поступают данные, лог и его расшифровка/подробности

В первом столбце — дата и время, во втором — уровни логов, в третьем — указание на то, от какой части системы поступают данные, лог и его расшифровка/подробности

Очень похоже на предыдущий терминал, но файл обновляется, пока в терминале действует команда.

Инструменты снятия логов: iOS

В первую очередь нас интересует xCode — интегрированная среда разработки (IDE), в которую встроен нужный нам инструмент Simulator.

Как использовать инструмент:

  1. Устанавливаем xCode.

  2. В системной строке нажимаем xCode → Open Developer Tools → Simulator.

  3. Устанавливаем приложение.

  4. В самом симуляторе выбираем Debug → Open System Log.

Мы будем видеть логи в реальном времени:

Подобное оформление логов мы уже где-то видели, но построение информации в выдаче немного отличается. Есть дата и время (1) и данные (2) о том, с какого устройства снята информация: имя компьютера, элемент системы, с которого пришло сообщение, и его расшифровка.

Но первый способ работает только с симуляторами. Если необходимо снимать логи с реального устройства, в этом может помочь раздел Devices and Simulators.

Записи можно отфильтровать по конкретному процессу (вашему приложению):

  1. Устанавливаем xCode.

  2. Подключаем устройство к ПК по USB.

  3. Открываем xCode → Windows → Devices and Simulators.

Дальше нажимаем у устройства Open Console и видим панель с названием устройства, информацией о модели и ОС:

1 — все приложения, которые установлены на устройстве, 2 — версия устройства, 3 — пакет приложения устройства

1 — все приложения, которые установлены на устройстве, 2 — версия устройства, 3 — пакет приложения устройства

Логи поступают в реальном времени, но их удобно отслеживать:

У нас есть три столбца:

  1. «Время» — время поступления сообщения.

  2. «Процесс» — с какой части системы/приложения пришло сообщение.

  3. «Сообщение» — описание события, сервисная информация.

В инструменте есть поиск для фильтрации выдачи. Ещё есть полезная кнопка «Приостановить» — она останавливает поток логов.

А вот утилита iMazing поможет снимать iOS-логи для тех, у кого установлен Windows. Приложение платное, но часть функциональности доступна бесплатно. Например, за снятие логов устройства платить не нужно.

В меню выбираем «Показать консоль устройства». В открывшемся окне приходят записи логов в реальном времени со всего устройства.

1 — дата и время получения сообщения; 2 — имя телефона, информация, с какой части устройства пришло сообщение, и описание; 3 — поисковая строка для фильтрации выдачи

1 — дата и время получения сообщения; 2 — имя телефона, информация, с какой части устройства пришло сообщение, и описание; 3 — поисковая строка для фильтрации выдачи

Ещё одно важное достоинство iMazing — возможность сохранять логи (разумеется, по кнопке «Сохранить»).


Статья подготовлена red_mad_robot и «Альфа-Банком» на основе доклада Senior QA red_mad_robot Ольги Никитиной «Инструменты для снятия логов с Android / iOS устройств. Чтение и разбор» на митапе «QАчественное общение» при поддержке red_mad_robot.

Главная » Инструкции » Как убрать сообщение «отправить отчет об ошибке в Xiaomi» — все способы

Просмотров 1.5к.

Если на экране смартфона постоянно появляется мешающий текст: «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi», значит произошел сбой в работе операционной системы. Чтобы избавиться от назойливого уведомления, достаточно определить, какое приложение стало причиной проблемы, и исправить его.

Почему появляется сообщение «отправить отчет об ошибке в Xiaomi»

При возникновении проблем с работой приложений MIUI (как и большинство других ОС) предлагает отправить разработчикам отчет, о том, что произошла ошибка. При этом в компанию будут переданы следующие данные:

  • модель телефона;
  • информация о Google-аккаунте, используемом на устройстве;
  • список установленных на смартфон приложений и их обновлений;
  • последние действия пользователя.

Отчет поможет инженерам Xiaomi решить эту проблему, таким образом ошибка больше не возникнет. Но на это требуется время, к тому же, не все пользователи согласны передавать куда-либо свои личные данные. Отключить сообщение об ошибке Xiaomi можно и самостоятельно, как это сделать — читайте далее.

Если система предлагает отправить отчет разработчикам, рекомендуется это сделать. В компанию не передается никакой личной информации (ваши регистрационные данные у них есть и так), а обратная связь поможет инженерам быстрее разобраться с возникающими ошибками Android и предотвратить их появление.

Исправление сбоев в работе приложений

Окно с сообщением об ошибке чаще всего всплывает из-за:

  • сбоя в работе программы;
  • некорректно установленных обновлений;
  • неполадок в самой прошивке.

Еще одна редкая причина, по которой может постоянно всплывать окно — активность вирусных приложений.

Узнать, какая утилита работает некорректно, можно из самого сообщения.

В приложении безопасность произошла ошибка Xiaomi

Ошибка приложения «Безопасность» на Сяоми.

Если уведомление начало появляться после установки обновления программы, проблема решится его удалением, если же причина неизвестна — рекомендуется очистить кэш приложения. Чтобы очистить данные или откатить утилиту до предыдущей версии, необходимо проделать следующие действия:

  • откройте настройки;
  • перейдите по пути «Приложения» — «Все приложения»;
  • выберите нужную программу (например, если ошибка аналогична указанной на фото выше, следует открыть утилиту «Безопасность»);
  • тапните по кнопкам «Удалить обновления» и «Очистить данные»;
  • перезагрузите смартфон, теперь постоянно всплывающее окно вас больше не побеспокоит.

Откатить обновления до предыдущей версии или удалить программу можно и из Google Play.

Чаще всего уведомление возникает при нарушении в работе системных утилит, таких как «Безопасность», «Рабочий стол MIUI», «Камера», «Помощник» или «Тема», но иногда назойливая табличка появляется и при включении приложений от сторонних разработчиков.

Если ошибка происходит при загрузке не фирменной службы от Сяоми, и исправить ее не получается, значит, проблема присутствует на программном уровне. В таком случае пользователю остается только подождать обновления, а до этого времени — подобрать аналог приложению.

Проблема с Android System Webview

Google уже решила проблему, которая в марте 2021 года вызывала на смартфонах Xiaomi многих пользователей сообщение «В приложении MSA произошла ошибка». Сбой произошел из-за некорректной версии утилиты Android System Webview, выпущенной компанией.

В приложении msa произошла ошибка Xiaomi

Если в конце марта для того, чтобы вернуть работоспособность смартфону, необходимо было удалить обновления этого приложения, то теперь достаточно установить последнюю версию программы, это можно сделать за несколько простых шагов:

  • перейдите в Play Market;
  • выберите Android System Webview (делается через поиск, либо из раздела «Мои приложения и игры»);
  • откройте страницу программы и нажмите «Обновить»;
  • после завершения процесса перезагрузите смартфон — табличка с предупреждением об ошибке перестанет появляться.

Отключение уведомлений в меню разработчика

Если предложенные выше варианты решения проблемы не помогли, или вы просто не хотите больше получать сообщения об ошибках, можно деактивировать эту функцию в меню смартфона. Как отключить отчет об ошибках на Xiaomi:

  1. В настройках найдите пункт «О телефоне».
  2. Перейдите в меню «Все параметры».
  3. Семь раз тапните по плитке «Версия MIUI», пока не покажется системное сообщение «Вы стали разработчиком!».
  4. Вернитесь в главное меню и зайдите в «Расширенные настройки».
  5. В самом конце страницы появится новый пункт — «Для разработчиков», нажмите на него.
  6. Отключите ползунки возле строк «Всегда показывать сообщение об ошибке» и «Показывать все ANR».

Как убрать отчет об ошибке в Xiaomi

После этого сообщение «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi» больше не будет всплывать на рабочем столе — некорректно работающие приложения станут просто сразу закрываться, без лишних уведомлений.

При необходимости функцию можно снова включить из этого же меню.

Полный сброс настроек смартфона

Радикальный метод, помогающий навсегда убрать сообщения «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi» — сброс настроек телефона до заводских. Этот способ решения проблемы помогает даже в том случае, если причиной сбоя стала вирусная активность, но он удаляет все данные со смартфона, поэтому рекомендуется использовать его в том случае, если все другие варианты не срабатывают.

Перед началом сброса убедитесь, что у вас есть копия всей важной информации.

Содержание

  1. Как открыть журнал ошибок виндовс
  2. Подготовка к просмотру журнала ошибок
  3. Перед просмотром журнала ошибок
  4. Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки
  5. Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке
  6. Работа с журналом событий (для начинающих)
  7. Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10
  8. Что такое Журнал событий и для чего он нужен
  9. Как открыть журнал и посмотреть ошибки
  10. Панель управления
  11. Консоль Выполнить
  12. Меню Пуск
  13. Поиск Виндовс 10
  14. Заключение
  15. Журнал событий в Windows 7/10 – где находится и как открыть?
  16. Где находится журнал событий Windows
  17. Как открыть журнал
  18. Как использовать содержимое журнала
  19. Очистка, удаление и отключение журнала
  20. Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
  21. «Журнал ошибок» в Виндовс 10
  22. Включение логирования
  23. Запуск «Просмотра событий»
  24. Анализ журнала ошибок

Как открыть журнал ошибок виндовс

Как понятно из заголовка, речь пойдет о функции, которая входит в состав windows, с помощью нее вы можете узнать подробнее о возникших проблемах в своем ПК — это журнал ошибок.

Статья будет построена на примере windows 10, но данная функция доступна и в более ранних версиях windows.

Работа в ранних версиях ничем не отличается, за исключением не существенных отличий в виде оформления и мелких нюансов интерфейса.

Если вы хотите узнать почему возникает ошибка или сбой в работе устройств или драйверов, то первым делом необходимо ознакомится с записями в журнале ошибок системы. В дальнейшем на основе этих данных строить свои следующие шаги, по решению возникшей затруднительной ситуации.

Подготовка к просмотру журнала ошибок

По умолчанию журнал ошибок как правило включен и система ведет запись действий пользователя, всех устройств и множество других параметров. Для надежности предлагаю убедится, что она включена.

Открываем диспетчер задач по клику правой кнопкой мыши на значке меню. Далее выбираем вкладку службы и внизу нажимаем ссылку Открыть службы. Откроется окно служб, где и можно посмотреть, убедиться, что журнал ошибок работает.

xlog windows 1.jpg.pagespeed.ic.Sw1PS ilYX

Если журнал ошибок отключен то дважды кликнете по нему и запустите его, в графе тип запуска выберите автоматически. Затем применить и ОК.

xlog windows 2.jpg.pagespeed.ic.pyM qJN9Wk

Перед просмотром журнала ошибок

Когда вы уверены, что журнал ошибок ведется создаем ситуацию при которой появляется сбой или проблема в работе вашей системы.

Не обязательно усердствовать, можете просто продолжать использовать ваш ПК как обычно. В случае возникновения проблем в устройствах или программном обеспечении система в журнале сделает запись.

Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки

Открываем панель управления, в панели управления выбираем мелкие значки, затем пункт Администрирование и далее Просмотр событий.

xlog windows 3.jpg.pagespeed.ic.jy4QZ UwPQ

В открывшемся окне просмотра событий вы можете посмотреть ошибки в работе системы, оборудования и их описание.

Имея подробные данные о сбоях в работе оборудования или системы можно, проанализировав их, спланировать свои дальнейшие шаги в решении возникшей задачи.

Главное не торопиться, все проанализировать и используя наш могучий «инструмент» Интернет, принять правильное решение.

Если не уверены в своих силах по решению той или иной задачи, рекомендую обратится к специалисту или более опытному пользователю.

Источник

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке

Prosmotr zhurnalov sobyitiyДоброго дня!

Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены. 😢

В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).

Работа с журналом событий (для начинающих)

Как его открыть

Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.

eventvwr komanda dlya vyizova zhurnala sobyitiy

eventvwr — команда для вызова журнала событий

Prosmotr sobyitiy

Sistema i bezopasnost

Система и безопасность

Administrirovanie

Prosmotr sobyitiy Administrirovanie

Просмотр событий — Администрирование

Актуально для пользователей Windows 10/11.

1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇

Windows 10 sobyitiya

Windows 10 — события

2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.

WinX vyizov menyu

Журналы Windows

ZHurnalyi Windows

Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.

В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:

Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)

Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.

Sistema filtr tekushhego zhurnala

Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.

Kriticheskie oshibki

В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.

Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).

Predstavlenyi vse oishbki po date i vremeni ih vozniknoveniya

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.

Можно ли отключить журналы событий

Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)

Для отключения журналов событий нужно:

Otkryivaem sluzhbyi services.msc universalnyiy sposob

Sluzhbyi zhurnalyi sobyitiy

Службы — журналы событий

Источник

Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10

kak posmotret oshibki windows 10

Часто бывает, что компьютер без видимых причин перезагружается, зависает, перестает работать. Если на нем установлена современная операционная система, такая как Windows 10, можно легко выяснить причину неполадок. Для этого необходимо знать, как посмотреть ошибки Windows 10 и что они означают.

Что такое Журнал событий и для чего он нужен

Даже если компьютер работает без каких-либо сбоев, лучше заранее узнать, где посмотреть журнал ошибок Windows 10. Периодическая его проверка поможет заранее обнаружить и предупредить появление серьезных проблем. При возникновении нештатных ситуаций, когда пользователь не видит явных причин возникновения неполадок, журнал событий Windows 10 является незаменимым помощником. Необходимо учитывать, что даже на исправном компьютере иногда возникают ошибки, которые могут не влиять на качество работы, но при наличии критических ошибок обязательно нужно принимать меры для их устранения.

Как открыть журнал и посмотреть ошибки

Существует несколько способов, как открыть журнал событий.

Панель управления

otkryvaem panel upravleniya windows 10

panel upravleniya administratirovanie windows 10

prosmotr sobytij v razdele administratirovanie paneli upravleniya windows 10

Консоль Выполнить

Одновременно нажать клавиши «Win» и «R» и во всплывающем окне строки «Открыть» ввести eventvwr.msc и нажать Ввод.

otkryt vypolnit i vvesti eventvwrmsc windows 10

Меню Пуск

Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать во всплывающем списке «Выполнить», ввести eventvwr.msc и нажать ввод.

vypolnit v menyu Pusk Windows 10

Поиск Виндовс 10

Ввести в меню поиска Windows 10 фразу «Просмотр событий» или «Журнал» и нажать Ввод.

prosmotr sobytij poisk windows 10

В появившемся окне программы есть вкладка «Обзор и сводка», ниже которой находится подменю «Сводка административных событий», содержащее раскрывающиеся списки, содержащие такую информацию: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха.

prosmotr sobytij windows 10

При раскрытии этих списков появляются строки о том, что происходило в системе. Самыми важными являются критические события и ошибки. В строке, описывающей ошибку, есть ее код, источник и сколько раз она появлялась последние 24 часа и 7 дней. При двойном нажатии строки появляется окно с подробным описанием возникшей проблемы, точным временем, когда она произошла и другие важные сведения.

Dannye ob oshibkah zhurnal sobytij windows 10

Можно также воспользоваться журналами событий Windows 10, меню которых находится в левой колонке программы «Просмотр событий». Здесь доступны журналы приложений, безопасности и системы. Последний как раз и содержит сведения о наиболее важных сбоях, происходящих в системе, например о проблемах в работе драйверов, системных программ и другие важные сведения.

menyu prosmotr sobytij windows 10

Внимательное исследование имеющихся записей в журналах очень полезно для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Например, наличие критического события Kernel power 41 может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, его перегреве или недостаточной мощности для вашего компьютера. Кроме того, журналы могут помочь и в решении проблем со сбоями в работе отдельных программ благодаря использованию журнала приложений.

Заключение

Чтобы ваш компьютер не подводил в самый неподходящий момент, нужно обязательно знать, где находится журнал ошибок Windows 10 и, хотя бы раз в неделю открывать и изучать его.

Источник

Журнал событий в Windows 7/10 – где находится и как открыть?

Даже когда пользователь ПК не совершает никаких действий, операционная система продолжает считывать и записывать множество данных. Наиболее важные события отслеживаются и автоматически записываются в особый лог, который в Windows называется Журналом событий. Но для чего нужен такой мониторинг? Ни для кого не является секретом, что в работе операционной системы и установленных программ могут возникать сбои. Чтобы администраторы могли находить причины таких ошибок, система должна их регистрировать, что собственно она и делает.

Итак, основным предназначением Журнала событий в Windows 7/10 является сбор данных, которые могут пригодиться при устранении неисправностей в работе системы, программного обеспечения и оборудования. Впрочем, заносятся в него не только ошибки, но также и предупреждения, и вполне удачные операции, например, установка новой программы или подключение к сети.

Где находится журнал событий Windows

Физически Журнал событий представляет собой набор файлов в формате EVTX, хранящихся в системной папке %SystemRoot%/System32/Winevt/Logs.

zhurnal sobytii windows 1

Хотя эти файлы содержат текстовые данные, открыть их Блокнотом или другим текстовым редактором не получится, поскольку они имеют бинарный формат. Тогда как посмотреть Журнал событий в Windows 7/10, спросите вы? Очень просто, для этого в системе предусмотрена специальная штатная утилита eventvwr.

Как открыть журнал

Запустить утилиту можно из классической Панели управления, перейдя по цепочке Администрирование – Просмотр событий или выполнив в окошке Run (Win+R) команду eventvwr.msc.

zhurnal sobytii windows 2

В левой колонке окна утилиты можно видеть отсортированные по разделам журналы, в средней отображается список событий выбранной категории, в правой – список доступных действий с выбранным журналом, внизу располагается панель подробных сведений о конкретной записи. Всего разделов четыре: настраиваемые события, журналы Windows, журналы приложений и служб, а также подписки.

zhurnal sobytii windows 3

Наибольший интерес представляет раздел «Журналы Windows», именно с ним чаще всего приходится работать, выясняя причины неполадок в работе системы и программ. Журнал системных событий включает три основных и две дополнительных категории. Основные это «Система», «Приложения» и «Безопасность», дополнительные – «Установка» и «Перенаправленные события».

Категория «Система» содержит события, сгенерированные системными компонентами – драйверами и модулями Windows.

Ветка «Приложения» включает записи, созданные различными программами. Эти данные могут пригодиться как системным администраторам и разработчикам программного обеспечения, так и обычным пользователям, желающим установить причину отказа той или иной программы.

Третья категория событий «Безопасность» содержит сведения, связанные с безопасностью системы. К ним относятся входы пользователей в аккаунты, управление учётными записями, изменение разрешений и прав доступа к файлам и папкам, запуск и остановка процессов и так далее.

Так как число событий может исчисляться тысячами и даже десятками тысяч, в eventvwr предусмотрена возможность поиска и фильтрации событий по свойствам – важности, времени, источнику, имени компьютера и пользователя, коду и так далее. Допустим, вы хотите получить список системных ошибок. Выберите слева Журналы Windows – Система, справа нажмите «Фильтр текущего журнала» и отметьте в открывшемся окне галочкой уровень события – пункты «Ошибка» и «Критическое». Нажмите «OK» и утилита тут же отфильтрует записи.

zhurnal sobytii windows 7

zhurnal sobytii windows 8

Чтобы просмотреть конкретную запись, кликните по ней дважды – сведения откроются в окошке «Свойства событий».

zhurnal sobytii windows 4

Как использовать содержимое журнала

Хорошо, теперь мы в курсе, где находится журнал событий и как его открыть, осталось узнать, как его можно использовать. Сразу нужно сказать, что в силу своей специфичности содержащиеся в нем сведения мало что могут поведать обычному пользователю. О чем говорит, к примеру, ошибка «Регистрация сервера DCOM не выполнена за отведенное время ожидания»? Не обладающему соответствующими знаниями юзеру будет непросто определить причину неполадки, с другой стороны, что мешает поискать ответ в Интернете?

Так, описание приведенной выше ошибки имеется на сайте Microsoft и указывает оно на проблемы со SkyDrive, кстати, не представляющие совершенно никакой угрозы. Если вы не пользуетесь этим сервисом, ошибку можно игнорировать или отключить ее источник в «Планировщике заданий». А еще описание ошибки можно отправить разработчику, предварительно сохранив его в файл XML, CSV или TХT.

Также пользователи могут связывать отслеживаемые события с задачами в «Планировщике заданий». Для этого необходимо кликнуть ПКМ по записи, выбрать «Привязать задачу к событию» и создать с помощью запустившегося мастера нужное задание. В следующий раз, когда произойдет такое событие, система сама запустит выполнение задания.

zhurnal sobytii windows 9

Очистка, удаление и отключение журнала

На жестком диске файлы журнала занимают сравнительно немного места, тем не менее, у пользователя может возникнуть необходимость их очистить. Сделать это можно разными способами: с помощью оснастки eventvwr, командной строки и PowerShell. Для выборочной очистки вполне подойдет ручной способ. Нужно зайти в журнал событий, кликнуть ПКМ по очищаемому журналу в левой колонке и выбрать в меню опцию «Очистить журнал».

zhurnal sobytii windows 10

Если вы хотите полностью удалить все записи журнала, удобнее будет воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой. Команда очистки выглядит следующим образом:

for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1»

zhurnal sobytii windows 11

zhurnal sobytii windows 12

Вместо командной строки для быстрой и полной очистки журнала также можно воспользоваться консолью PowerShell. Откройте ее с повышенными правами и выполните в ней такую команду:

wevtutil el | Foreach-Object

zhurnal sobytii windows 13

При очистке через PowerShell в журнале могут остаться несколько записей. Это не беда, в крайнем случае события можно удалить вручную.

Итак, мы знаем, как открыть журнал событий, знаем, как его использовать и очищать, в завершение давайте посмотрим, как его полностью отключить, хотя делать это без особой нужды не рекомендуется, так как вместе с журналом событий отключатся некоторые, возможно нужные вам службы.

Командой services.msc откройте оснастку «Службы», справа найдите «Журнал событий Windows», кликните по нему дважды, в открывшемся окошке свойств тип запуска выберите «Отключено», а затем нажмите кнопку «Остановить».

zhurnal sobytii windows 14

zhurnal sobytii windows 15

Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера. Вот и все, больше системные и программные события регистрироваться не будут.

Источник

Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10

ZHurnal oshibok v Windows 10

Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.

«Журнал ошибок» в Виндовс 10

Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.

Включение логирования

Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:

Zapusk Dispetchera zadach cherez panel zadach v Windows 10

Zapusk utilityi Sluzhbyi cherez Dispetcher zadach v Windows 10

Proverka sostoyaniya sluzhbyi ZHurnal sobyitiy Windows

Izmenenie parametrov sluzhbyi ZHurnal sobyitiy Windows

После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.

Preduprezhdenie pri deaktivatsii fayla podkachki v Windows 10

О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.

С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.

Запуск «Просмотра событий»

Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:

Zapusk utilityi Prosmotr sobyitiy cherez komandnuyu stroku v Windows 10

В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.

Анализ журнала ошибок

После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.

Obshhiy vid utilityi Prosmotr sobyitiy pri zapuske v OS Windows 10

В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.

Otkryitie razdela ZHurnalyi Windows v utilite Prosmotr sobyitiy v Windows 10

Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.

Критическое событие

Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.

Primer kriticheskoy oshibki v zhurnale sobyitiy v Windows 10

Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.

Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.

Ошибка

Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.

Primer standartnoy oshibki v ZHurnale sobyitiy v OS Windows 10

Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.

Предупреждение

Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.

Primer preduprezhdeniya v zhurnale sobyitiy v OS Windows 10

Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.

Сведения

Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.

Primer soobshheniy so svedeniyami v zhurnale sobyitiy v OS Windows 10

Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.

Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12375 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

В сложной сетевой среде и среде браузера самопроверка, проверка качества и проверка кода недостаточны. Если вы предъявляете высокие требования к стабильности и точности страниц, у вас должна быть полная система мониторинга исключений кода. Методы и проблемы мониторинга исключений кода запускаются, и препятствия и решения для обработки, которые могут встретиться на различных этапах сбора журналов ошибок, являются максимально полными.

☞ Как собирать логи

Средства сбора журналов в обычное время можно разделить на два аспекта: один — неправильное суждение в логике и активное суждение, другой — использовать ярлыки, предоставляемые языком, для насильственного получения информации об ошибках, такой какtry..catch сwindow.onerror

1. Активное суждение

После некоторых операций мы получаем желаемый результат, но результат не тот, который мы хотим

// test.js
function calc(){
  // code...
  return val;
}
if(calc() !== "someVal"){
  Reporter.send({
    position: "test.js::<Function>calc"
    msg: "calc error"
  });
}

Этот вид обратной связи является логической ошибкой / ошибкой состояния в интерфейсеstatusЭто используется больше в суждении.

2. try..catchЗахватить

Определите ошибки в сегменте кода:

try {
  init();
  // code...
} catch(e){
  Reporter.send(format(e));
}

кinitБудучи точкой входа в программу, все ошибки синхронного выполнения кода будут фиксироваться, что также может предотвратить зависание программы при запуске.

3. window.onerror

Поймать глобальные ошибки:

window.onerror = function() {
  var errInfo = format(arguments);
  Reporter.send(errInfo);
  return true;
};

Возврат в вышеуказанную функциюreturn true, Ошибка не будет выставлена ​​на консоль. Ниже приведена информация о параметрах:

/**
   * @param {String} errorMessage сообщение об ошибке
   * @param {String} scriptURI файл ошибок
   * @param {Long} lineNumber Номер строки кода ошибки
   * @param {Long} columnNumber Номер столбца кода ошибки
   * @param {Object} errorObj подробности об ошибке, что угодно
 */
window.onerror = function(errorMessage, scriptURI, lineNumber,columnNumber,errorObj) { 
    // code..
}

window.onerrorЭто особенно жестокий и отказоустойчивый метод,try..catchТо же самое верно, их основная реализация заключается в использовании C / C ++gotoРеализация оператора, как только обнаружена ошибка, неважно, насколько глубоким является текущий стек, независимо от того, где выполняется код, переходите непосредственно к вершине илиtry..catchВ захваченном слое такой способ обработки ошибок начала не очень хорош.

☞ Проблемы со сбором логов

Целью сбора журналов является своевременное обнаружение проблем. Лучшие журналы могут сказать нам, где находится ошибка. Лучший подход — сообщить нам не только, где находится ошибка, но и как ее устранить. Конечной целью является поиск ошибок и автоматическая отказоустойчивость, этот шаг является наиболее сложным.

1. Нет конкретного сообщения об ошибке, ошибка скрипта.

Сначала посмотрите на следующий пример, test.html

<!-- http://barret/test.html -->
<script>
  window.onerror = function(){
    console.log(arguments);
  };
</script>
<script src="http://barret/test.js"></script>

test.js

// http://barret/test.js
function test(){
  ver a = 1;
  return a+1;
}
test();

Журналы, которые мы ожидаем собрать, представляют собой следующую конкретную информацию:

Чтобы лучше настроить ресурсы и управлять ими, мы обычно размещаем статические ресурсы в разных регионах.

<!-- http://barret/test.html -->
<script>
  window.onerror = function(){
    console.log(arguments);
  };
</script>
<script src="http://localhost/test.js"></script>

Результат, который я получил, был:

Откройте веб-ядро ChromiumИсходный код, можно увидеть:

В случае кросс-домена возвращаемый результатScript error.

// http://trac.webkit.org/browser/branches/chromium/1453/Source/WebCore/dom/ScriptExecutionContext.cpp#L333
String message = errorMessage;
int line = lineNumber;
String sourceName = sourceURL;
// Все сообщения об ошибках были получены, но если они оказались не гомологичными, сообщение об ошибке перезаписывается в `sanitizeScriptError`
sanitizeScriptError(message, line, sourceName, cachedScript);

Старая версияТолько судят в WebCoresecurityOrigin()->canRequest(targetURL), Есть еще один в новой версииcachedScriptСудя по этому, видно, что ограничения браузера в этом аспекте ужесточаются.

Протестировано локально:

Видимый вfile://По соглашению,securityOrigin()->canRequest(targetURL)Тожеfalse

☞ почемуScript error.?

Простая ошибка:Script error, Цель состоит в том, чтобы избежать утечки данных в незащищенные домены, простой пример:

<script src="bank.com/login.html"></script>

Выше мы представили не файл js, а html, этот html — это страница входа банка, если вы уже вошли в систему.bank.com, Страница входа автоматически перейдет кWelcome xxx..., Если вы не вошли в систему, перейдите кPlease Login..., Тогда ошибка JS тоже будетWelcome xxx... is not definedPlease Login... is not definedЭта информация может быть использована для определения того, вошел ли пользователь на свой банковский счет, что предоставляет хакерам очень удобный канал для оценки, что довольно небезопасно.

☞ crossOriginПараметры пропускают междоменные ограничения

И теги image, и теги script имеют параметр crossorigin, его роль заключается в том, чтобы сообщить браузеру, что я хочу загрузить ресурс из чужого домена и доверяю этому ресурсу.

<script src="http://localhost/test.js" crossorigin></script>

Однако это неправильно:

Это ожидаемая ошибка. Междоменная политика совместного использования ресурсов требует, чтобы сервер также был настроен.Access-Control-Allow-OriginЗаголовок ответа:

header('Access-Control-Allow-Origin: *');

Оглядываясь назад на наши ресурсы CDN,

Javascript / CSS / Image / Font / SWF и другие статические ресурсы фактически добавили заголовки ответов CORS на ранних этапах.

2. Сжатый код не может быть расположен в неправильном определенном месте

Почти весь онлайн-код упакован и сжат. Десятки или сотни файлов сжаты и упакованы в одну, и есть только одна строка. Когда мы получимa is not definedВ то время, если ошибка сообщалась только в определенных сценариях, мы не могли найти это сжатоеaЧто это, то журнал ошибок в это время недействителен.

Первый способ думать об этом — использовать sourceMap, который можно использовать для определения местоположения сжатого кода в определенном месте в несжатом коде. Ниже приведен формат, представленный sourceMap, добавленный в последнюю строку кода:

//# sourceMappingURL=index.js.map

Я использовал ‘// @’ как начало, но теперь я использую ‘// #’, но он бесполезен для сообщений об ошибках. JS не может получить его реальное количество строк, он может использовать только такие инструменты, как Chrome DevTools, чтобы помочь в позиционировании, и не каждый онлайн-ресурс добавит файл sourceMap. Использование sourceMap может быть отражено только на стадии разработки.

Конечно, если вы понимаете соответствие между кодом VLQ sourceMap и местоположением, вы также можете проанализировать полученный журнал и сопоставить его с реальным местоположением пути. Эта стоимость относительно высока, и никто пока не пробовал ее.

Итак, есть ли способ найти неправильное конкретное местоположение, или есть ли способ уменьшить сложность нашей проблемы позиционирования?

Это можно рассмотреть следующим образом: при упаковке добавьте 1000 пустых строк между каждыми двумя объединенными файлами, и последний файл станет

(function(){var longCode.....})(); // file 1

 // 1000 пустых строк

(function(){var longCode.....})(); // file 2

 // 1000 пустых строк

(function(){var longCode.....})(); // file 3

 // 1000 пустых строк

(function(){var longCode.....})(); // file 4


var _fileConfig = ['file 1', 'file 2', 'file 3', 'file 4']

Если ошибка сообщается в строке 3001,

window.onerror = function(msg, url, line, col, error){
  // line = 3001
  var lineNum = line;
     console.log ("Местоположение ошибки:" + _fileConfig [parseInt (lineNum / 1000) -1]); 
     // -> «Местоположение ошибки: файл 3»
};

Можно подсчитать, что ошибка появляется в третьем файле, и объем значительно уменьшается.

3. Регистрация ошибок

Регистрация события ошибки несколько раз не приведет к повторному выполнению нескольких обратных вызовов:

var fn = window.onerror = function() {
  console.log(arguments);
};
window.addEventListener("error", fn);
window.addEventListener("error", fn);

После того, как ошибка вызвана, результат вышеупомянутого кода:

window.onerror с addEventListenerВсе они были казнены, и только один раз.

4. Объем собранных логов

Не обязательно отправлять всю информацию об ошибке в журнал, эта сумма слишком велика. Если веб-страница PV имеет 1 кВт, то сообщение журнала, которое должно быть отправлено по ошибке, будет иметь 1 кВт, примерно один журнал G. Мы можем датьReporterФункция добавляет частоту дискретизации:

function needReport (sampling){
  // sampling: 0 - 1
  return Math.random() <= sampling;
}
Reporter.send = function(errInfo, sampling) {
  if(needReport(sampling || 1)){
    Reporter._send(errInfo);
  }
};

Эта частота дискретизации может быть обработана в соответствии с требованиями: она может быть такой же, как указано выше, использовать случайное число или использовать последнюю букву / номер поля в файле cookie (например, псевдоним) для определения или хешировать псевдоним пользователя, а затем Судя по последней букве / цифре, короче говоря, есть много способов.

Placement собрать журнал размещения

Чтобы получить более точную информацию об ошибках и эффективно подсчитывать журналы ошибок, мы должны использовать более активные скрытые точки, например, в запросе интерфейса:

// Module A Get Shops Data
$.ajax({
  url: URL,
  dataType: "jsonp",
  success: function(ret) {
    if(ret.status === "failed") {
             // Закрытая точка 1
      return Reporter.send({
        category: "WARN",
        msg: "Module_A_GET_SHOPS_DATA_FAILED"
      });
    }
    if(!ret.data || !ret.data.length) {
             // Закрытая точка 2
      return Reporter.send({
        category: "WARN",
        msg: "Module_A_GET_SHOPS_DATA_EMPTY"
      });
    }
  },
  error: function() {
         // Закрытая точка 3
    Reporter.send({
      category: "ERROR",
      msg: "Module_A_GET_SHOPS_DATA_ERROR"
    });
  }
});

Выше мы четко изложили три пункта, описание очень ясно, эти три пункта предоставят нам очень полезную информацию для последующего исследования онлайн-проблем.

☞ оtry..catchиспользование

Заtry..catchДля использования, мое предложение: можно ли это использовать, старайтесь не использовать его. Код JS написан мной сам, где будут проблемы, какие будут проблемы, у меня должен быть спектр, обычно используемыйtry..catchОбычно есть только два места:

// неверный формат JSON
try{
  JSON.parse(JSONString);
}catch(e){}

 // Есть не декодируемые символы
try{
  decodeComponentURI(string);
}catch(e){}

Подобные ошибки не очень контролируемы. Может быть использованtry..catchМесто, чтобы подумать о том, можно ли использовать другие способы для совместимости. Благодаря EtherDreamдополнение。

☞ оwindow.onerrorиспользование

Вы можете попробовать следующий код:

// test.js
throw new Error("SHOW ME");
window.onerror = function(){
  console.log(arguments);
     // Запрещаем печатать сообщения об ошибках в консоли
  return true;
};
Приведенный выше код напрямую сообщает об ошибке и не продолжает выполняться. На странице может быть несколько тегов сценария, но window.onerror  Этот мониторинг ошибок должен быть на переднем крае!

Rong Неправильные сигналы тревоги и советы

Когда я должен предупредить? Не сообщайте ничего плохого. Как уже упоминалось выше, из-за факторов сетевой среды и среды браузера мы допускаем тысячную долю ошибок для сложных страниц. График данных после обработки журнала:

На графике две линии: оранжевая линия — сегодняшние данные, голубая линия — усредненные данные прошлого, запись генерируется каждые 10 минут, горизонтальная ось — временная ось от 0 до 24 точек, а вертикальная ось — величина ошибки. Хорошо видно, что около одного или двух часов утра служба работает ненормально и сообщение об ошибке более чем в десять раз превышает среднее значение, и в это время сигнал тревоги меняется.

Условия тревоги могут быть установлены более строго, потому что ложные срабатывания очень раздражают: сообщения, электронные письма, программное обеспечение и другая информация подвергаются бомбардировке, иногда среди ночи. Тогда, как правило, следующие условия могут быть выполнены для тревоги:

  • Ошибка превышает пороговое значение, например, допустимо не более 100 ошибок за 10 минут, а результат превышает 100
  • Если ошибка превышает 10-кратное среднее значение, при превышении среднего значения будет выдан сигнал тревоги. Эта логика, очевидно, неверна, но если она превышает 10-кратное среднее значение, в основном можно определить, что существует проблема со службой
  • Перед включением в сравнение необходимо отфильтровать ошибки, возникающие с IP, такие как ошибка, появляющаяся в цикле for или while, а затем, например, пользователь покупает в точке приседа и постоянно обновляет.

☞ Дружественное сообщение об ошибке

Сравните следующие два журнала, журнал ошибок catch:

Uncaught ReferenceError: vd is not defined

Пользовательский журнал ошибок:

«При получении информации об интерфейсе бэкэнда в модуле дня рождения, ошибка анализа eval, содержание ошибки: vd не определено».
Эта ошибка повторялась 1000 раз за последние 10 минут. Среднее количество ошибок этой ошибки за последние 50 раз / 10 минут

Draft Рабочий проект журнала ошибок сети

Рабочая группа W3C Web Performance выпустила рабочий проект журнала сетевых ошибок. Этот документ определяет механизм, который позволяет веб-сайтам объявлять стратегию создания отчетов об ошибках сети, которую пользовательские агенты, такие как браузеры, могут использовать для сообщения об ошибках сети, которые влияют на правильную загрузку ресурсов. В документе также определяется стандартный формат сообщения об ошибках и механизм его передачи между браузером и веб-сервером.

Подробный проект:http://www.w3.org/TR/2015/WD-network-error-logging-20150305/

☞ Резюме

Функциональность, тестирование и мониторинг являются тремя осями разработки программы.Многие инженеры могут лучше всего выполнять функции, а также разбираются в знаниях по тестированию, но они в основном пусты в направлении мониторинга. Сбор и сопоставление журналов ошибок — небольшая часть мониторинга, но для нас очень важно понять стабильность веб-сайта. В тексте я надеюсь, что читатели могут добавить к пропущенным областям и исправить неправильные области.

Перепечатано по адресу: https://www.cnblogs.com/taoze/p/5224234.html.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Что такое сбой сброса порта ошибка 43
  • Что такое сбой подключения с ошибкой 691
  • Что такое сбой подключения с ошибкой 651 на ноутбуке
  • Что такое сбой подключения с ошибкой 651 в компьютере
  • Что такое сбой подключения с ошибкой 651 windows 7