Активируете новый iPhone? Или производите активацию своего iPhone после обновления iOS 15, но, к сожалению, получили сообщение об ошибке активации “Сбой активации iPhone» Или iPhone не удалось актировать,так как не удалось получить с него информацию об активации» Высоки надежды, что следуя частям этой статьи с первой по четвёртую, Вы сможете выяснить, почему произошёл сбой активации iPhone после обновления iOS 15/14, и что делать, когда Ваш iPhone отказывает в активации после обновления iOS 14/14 или сброса настроек.
- Часть 1: Наиболее частые ошибки о “сбой активации iPhone” от Apple после обновления iOS или сброса настроек
- Часть 2: Почему iPhone нельзя активировать после обновления iOS/сброса настроек
- Часть 3: Как исправить сбой активации iPhone после обновления
- Часть 4: Как преодолеть невозможность активировать iPhone (iCloud активация) на iOS 14/iOS 15
Часть 1: Наиболее частые ошибки о “сбой активации iPhone” от Apple после обновления iOS или сброса настроек
Здесь мы собрали некоторые наиболее частые ошибки активации iPhone, с которыми Вы можете столкнуться, когда iPhone/iPad не активируется после обновления программного обеспечения/сброса настроек.
Часть 2: Почему iPhone нельзя активировать после обновления iOS/сброса настроек
Прежде чем перейти к решениям того как исправить сбой активации своего iPhone, Вам надо понять почему Вы получили ошибку “сбой активации iPhone” после обновления до iOS 14/15.
- Сервер активации iPhone занят. Сервер активации iPhone недоступен из-за одновременной активации своих iPhone миллионами пользователей.
- Ваш мобильный оператор не разрешает вам разблокировать этот iPhone.
- Сеть или Wi-Fi соединение не работает.
- iPhone не распознан и не может быть активирован для работы.
- iTunes не смог верифицировать ваше устройство.
- iPhone, который Вы пытаетесь разблокировать, всё ещё заблокирован предыдущим пользователем.
Часть 3: Как исправить сбой активации iPhone после обновления
Как мне исправить сбой активации iPhone? Ниже приведено несколько эффективных способов исправления ошибки активации iOS 14/iOS 15 и достижения «гладкой» активации iPhone.
Способ 1. Подождать и попробовать снова
Если Ваш iPhone не активируется из-за того, что сервис активации iPhone недоступен или не может соединиться со смартфоном, лучше будет подождать. Есть вероятность, что серверы со стороны Apple лежат или заняты и не могут ответить на запрос. Вам следует подождать несколько минут, прежде чем повторить процедуру.
Способ 2. Заставить девайс перезагрузиться
Это самый простой способ решить проблему сбоя активации iPhone 7, вызванной сбоями, багами или конфликтами программ. Просто следуйте ниже описанным шагам, для того, чтобы заставить Ваш iPhone перезагрузиться.
- На iPhone 8 или более поздней версии: Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости и кнопку уменьшения громкости. И затем нажмите и держите боковую кнопку/кнопку пробуждения, пока не появится заставка Apple.
-
На iPhone 7, iPhone 6s и более ранних версиях: Нажмите и держите кнопку сна/кнопку пробуждения и кнопку домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) одновременно. Держите кнопки зажатыми, по крайней мере, 10 секунд и отпустите их, когда появится заставка Apple.
Способ 3. Проверить соединение с интернетом
Если Ваша сеть блокирует gs.apple.com на нескольких портах, то такая блокировка сделает невозможной успешную активацию iPhone. Подсоединитесь к другому источнику Wi-Fi, а не тому что используете сейчас. Или если Вы используете сотовую связь для передачи данных, попробуйте вместо этого подключение к надёжному источнику Wi-Fi для устранения сбоя активации iPhone 7, так же как и для других моделей iPhone.
Способ 4. Разблокировать/заблокировать SIM статус
Получаете ошибки активации, в которых говорится, что SIM-карта не поддерживается? Если Вы пытаетесь активировать другого оператора сотовой связи на заблокированном iPhone, или ваш iPhone недавно куплен у оператора, он не будет активирован до тех пор, пока не разблокируется вашим оператором. В этом случае свяжитесь со своим сотовым оператором и попросите его работников разблокировать Ваш iPhone и SIM-карту, если iPhone не активируется.
Способ 5. Реактивировать свой iPhone через iTunes
Если Вы всё ещё не можете активировать iPhone после обновления, попробуйте реактивировать его через iTunes, предприняв следующие шаги.
Перезагрузите iPhone >Соедините телефон с iTunes >Выберете своё устройство и Вы увидите «активируйте свой iPhone» в iTunes >Введите свой Apple ID и пароль >Кликните на кнопку продолжить для активации iPhone.
Способ 6. Использовать режим восстановления для обновления/восстановления Вашего iPad/iPhone
Обновление необходимо для активации iPhone? Или активация iPhone/iPad невозможна? Вам необходимо установить и обновить пакет программ, который отличен от пакета обновлений iOS и у Вас не выйдет скачать и сделать обновление через настройки iPhone. Один из простых способов заставить iPhone установить пакет обновления – поместить его в режим восстановления и обновить или восстановить его через iTunes.
-
Сначала поместите iPhone в режим восстановления. Мы рекомендуем для этого бесплатную программу Tenorshare ReiBoot, которая поможет вам запустить режим восстановления в одно нажатие.
- После входа в режим восстановления, запустите iTunes и он распознает ваше устройство в режиме восстановления и потребует его обновить или восстановить. Теперь восстановите и обновите свой iPhone через iTunes.
Кроме входа в режим восстановления, Tenorshare ReiBoot так же может помочь Вам исправить застревание iPhone в цикле режима восстановления, режим DFU, мигание на iPhone логотипа Apple, колесо загрузки на чёрном экране, белый экран, бесконечная перезагрузка, и тому подобное в течение/после обновления iOS.
Часть 4: Как преодолеть невозможность активировать iPhone (iCloud активация) на iOS 15/iOS 14
В некоторых случаях Вы можете не суметь активировать iPhone если телефон, который Вы используете всё ещё привязан к аккаунту iCloud другого человека, с установленной блокировкой активации. Для преодоления блокировки активации вам необходимо ввести Apple ID предыдущего пользователя и его пароль and password, или воспользоваться профессиональным средством преодоления блокировки активации iPhone — Tenorshare 4MeKey для преодоления экрана блокировки активации iPhone без SIM-карты, Apple ID или паролей.
Видео руководство о том, как убрать блокировку активации iCloud
-
Запустите после установки 4Mekey. Подсоедините смартфон к компьютеру и нажмите «начать» из главного меню.
-
Прочитайте предупреждения и кликните «Далее» для скачивания инструмента взлома.
-
После скачивания, нажмите «Начать Jailbreak» для взламывания своего iPhone. Когда процесс взлома завершён, кликните «Следующий шаг».
-
Нажмите «Начать удалить» для устранения блокировки активации iPhone.
-
После нескольких минут блокировка активации будет успешно устранена.
Итог
Это вся информация о том, как исправить сбой активации iPhone 12(mini)/12 Pro (Max)/11/11 Pro/XS/X/8/7/7Plus/6s/6/5s/5 после установления iOS 15 или iOS 14. Tenorshare ReiBoot легко поможет бесплатно восстановить iPhone в режиме восстановления. Это исправит сбой активации iPhone/iPad после обновления iOS 15. И если Вы хотите преодолеть блокировку активации, то Tenorshare 4MeKey подойдёт для этого идеально.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
Операционная система iOS считается одной из самых защищенных. Разработчики Apple постоянно работают над совершенствованием методов защиты конфиденциальной информации. Многие из них требуют подключение к серверам компании для подтверждения подлинности устройства. Некоторые проблемы приводят к сбою активации iPhone и возникновении различных ошибок.
Что значит ошибка активации Айфон
Любое новое устройство Apple при покупке должно быть активировано. Процесс предусматривает создание ID, к которому становятся привязанными все остальные гаджеты и многие сервисы.
Сбой активации означает, что Айфон не может связать с серверами. В подобной ситуации многие сервисы компании станут недоступными. Операционная система не будет получать обновления, функционал существенно ограничен.
Причины ошибки
Выделяют несколько основных причин, из-за которых при активации могут возникать баги. К ним относят:
- Неправильное соединение устройства с компьютером.
- Недоступность серверов. Встречается ситуация, когда на Apple проводит обслуживание своего оборудования и скорость подключения падает.
- Ошибки мобильной сети при замене SIM-карты. Встречается в случае покупки устройства, предназначенного для азиатского рынка.
- Плохая прошивка, старая учетная запись и плохая скорость подключения к интернету также становятся причиной появления проблем.
Многие из приведенных выше причин носят временный характер. Достаточно подождать немного времени и повторить попытку.
Есть довольно много различных сервисов, на которых можно проверить скорость подключения к серверам компании Apple. Если она существенно упала – нужно подождать, пока она восстановится.
Проблемы с подключением к интернету
При слабом сигнале подключения на экране смартфона должно появится сообщение «Не удается связаться с сервером».
Связано это с отсутствием сети 3G или 4G, ограничение доступа к серверам, запретом провайдера на передачу данных.
Также есть вероятность, что у Айфона установлены неправильные параметры подключения к сети. Нужно обратиться к провайдеру за помощью или сбросить настройки.
Установлена блокировка активации
Разработчики операционной системы также предусмотрели возможность удаленной активации блокировки в случае кражи. При приобретении подобной продукции обойти защиту можно только путем замены материнской платы.
Компания Apple привязывает аккаунт iTunes к установленной аппаратной начинке. Поэтому сброс настроек или перепрошивка операционной системы не дадут результатов. При попытке восстановления доступа на экране iPhone появится сообщение о необходимости ввода идентификатора и электронной почты, привязанных к аккаунту.
Аппаратные проблемы
В некоторых случаях причины сбоя связаны с неисправностью на аппаратном уровне. Айфон может постоянно искать мобильную связь.
Неисправности подобного типа выявить самостоятельно сложно. Приходится обращаться в сервисный центр.
Телефон восстановленный
Некоторые компании распространяют устройства с неизвестной версией сборки. Проблемы с активацией возникают после сброса настроек до заводских. Есть вероятность, что при изготовлении использовали краденные или бракованные детали. Ситуация получила распространение после выхода 11 версии операционной системы:
- сервера Apple научились определять нелегальные детали;
- при ремонте устанавливали бракованные или краденые элементы.
Исправить ситуацию будет сложно. Поэтому покупать смартфон нужно только в официальных магазинах.
Сервера Apple недоступны
При внезапном возникновении сбоев нужно проверить доступность серверов компании. Для этого:
- откройте официальный сайт Apple;
- выберите раздел новостей.
Как правило, разработчики публикуют новость об обслуживании серверов.
Встречается подобная ситуация крайне редко. Сервера могут быть недоступными всего несколько часов.
SIM-карта не поддерживается
При покупке устройства, которое было предназначено для американского или азиатского рынка, на экране телефона может появиться информация об установке неподходящей SIM-карты. Также подобное сообщение выводится при неисправном радиомодуле. Пути решения проблемы:
- обращение в сервисный центр Apple;
- испытания активации с другой SIM-картой;
- обращение к оператору за другим элементом связи.
Перед непосредственным приобретением Айфона рекомендуют проверить серийный номер на официальном сайте.
Сбой активации Айфон — что делать
В некоторым случая сбоя активации есть возможность восстановить доступ самостоятельно. Обращаться в сервисный центр необязательно.
Перезагрузка iPhone
Сбои операционной системы могут наблюдаться при ошибке на момент обновления, установки программного обеспечения. Также проблема проявляется при большом количестве временных файлов.
Многие проблемы решаются перезагрузке OS. Эта процедура очищает кэш, временное хранилище данных.
Воспользоваться обычным способом перезагрузки может даже неопытный пользователь. Инструкция:
- На всех моделях iPhone, включая 5s, на корпусе есть механическая клавиша питания. Она зажимается до появления на экране списка команд. Тумблер «Выключите» переводится в правую сторону.
- Нужно подождать несколько секунд до того, пока устройство полностью не выключится. Следующий шаг связан с включением. Для этого также нужно удерживать механическую клавишу включения.
При возникновении проблем с операционной системой устройство может не отвечать на команду выключения. Поэтому приходится прибегать к методу принудительной перезагрузки. Есть несколько инструкций, которые подбираются под каждую модель:
Операционная система iOS характеризуется высокой стабильностью. Поэтому она начинает не отвечать на команды только при появлении серьезной проблемы.
Если одна из приведенных выше инструкция не помогла с перезагрузкой, есть вероятность, что проблема в самой кнопки выключения. При попадании воды или механическом повреждении она перестает работать.
Еще один способ перезагрузки телефона предусматривает использование программы iTools и подключение к компьютеру. Инструкция:
- Устанавливается и запускается утилита iTools. Открывается вкладка с запущенными устройствами. В нижней части должна быть кнопка перезагрузки, на которую нужно нажать.
- Действие подтверждается нажатием на «ОК».
- После этого устройство перезагружается.
При использовании этого метода от выключения экрана до появления приветствия может уйти несколько минут.
Попробовать позже
Встречается ситуация, что проблема активации возникает на стороне сервера Apple. В этом случае нужного немного подождать до восстановления доступа.
Если ситуация не меняется, стоит обратиться в сервисный центр. Авторизованные сервисы смогут выявить проблемы и быстро ее исправить.
Однако, не стоит забывать о том, что вместе с собой нужно взять не только телефон, но и документы на него. Сервисные центры работают с iPhone после того, как клиент подтвердил свое право собственности.
Подключиться к стабильному интернету
Для активации устройства требуется стабильное подключение к интернету. Есть вероятность, что провайдер предоставляет некачественные услуги или модем прерывает подключение.
Решением становится использование иной точки доступа Wi-Fi. Для этого достаточно открыть настройки, сеть, сделать клик по нужному названию. Как правило, подключение закрытой. Поэтому нужно ввести пароль.
Заменить симку
Нерабочая сим карточка также часто становится причиной сбоя активации. Подобные казусы встречаются при неправильном обрезании. Повреждение чипа приводит к постоянному поиску сети.
Исправить ситуацию можно только после обращения в салон связи для получения новой SIM-карты. Большинство компаний предоставляют услугу замены абсолютно бесплатно.
Сделать активацию через iTunes
Для исправления ситуации можно воспользоваться программной iTunes. Инструкция:
- устанавливается последняя версия или обновляется текущая;
- смартфон выключается, подсоединяется к ПК;
- iPhone включается и нужно дождаться, пока iTunes не распознает его;
- когда айфон будет обнаружен, в левой панели нужно отыскать его и нажать кнопку активации;
- указываются данные для входа.
Как и при обычной активации, потребуется скоростное подключение к интернету. 
Перепрошить Айфон
В некоторых случаях решить проблему получится только установив новую прошивку. Для этого был создан новый специальный режим DFU. Его запуск:
Если ничего не помогло
Александр
Мастер по ремонту гаджетов
Задать вопрос
Что делать, если приведенные выше методы не помогли решить проблему?
В большинстве случаев проблема связана с активацией блокировки. Снять ее смогут в Apple Store. При этом нужно доказать, что именно вы являетесь владельцем устройства. Для этого потребуется не только коробка с документами, но и чек. Встречается ситуация, когда даже близкие родственники совершают кражу для последующей перепродажи телефона.
Могут ли мне в сервисном центре отказать в ремонте?
Все официальные сервисные должны принимать iPhone и iPad только при предоставлении документов, подтверждающих покупку. Они не могут работать с краденными устройствами.
Привет! Неважно, что вы сделали для того, чтобы получить ошибку сбоя активации. Сбросили контент и настройки, прошились, выполнили обновление, восстановились — любое из этих действий приводит к тому, что аппарат необходимо активировать заново. Да-да-да, придется снова проходить точно такую же процедуру, что и при первом включении гаджета. И вот здесь нас может поджидать одна очень большая и крупная засада.
iPhone или iPad запросто способен предупредить о том, что активация невозможна, потому что: «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support».
Казалось бы, все очень логично. Сервер недоступен, у Apple проблемы, ждем пока пройдет сбой и ругаемся на компанию. Однако, не все так однозначно.
И вообще, если Вы столкнулись с таким вот сообщением, то у меня для Вас будет две новости, хорошая и плохая. И начнем мы наверное с плохой…
Сбой активации iPhone — все очень плохо
Почему в заголовке написано что все очень плохо?
Потому что, вполне возможно «умер» модем в устройстве.
Косвенно это можно подтвердить тем, что подключая гаджет к компьютеру и iTunes, абсолютно ничего не происходит — никакой активации или чего-то, хотя бы отдаленно похожего на нее.
Есть еще один способ проверить эту страшную догадку.
На экране приветствия нажимаем на значок «буква i в кружочке».
После нажатия, на нормальном и рабочем iPhone, должен появиться серийный номер устройства. Если IMEI не появляется, а написаны только нормативы и т.д. то у меня плохие новости, модем в Вашем айфоне или айпаде приказал долго жить. Естественно, с подобной неисправностью, активация устройства невозможна. Что делать?
- Обратиться в сервис, цена ремонта не очень большая (относительно стоимости устройства), но берутся за подобный ремонт единицы и гарантий никто не дает.
- Можно попробовать положить в морозилку (на свой страх и риск!), есть вероятность что контакты встанут «как надо» хотя бы на время, и получиться его активировать.
- Прогреть феном (тоже на свой страх и риск!) — эффект аналогичен заморозке (может проявиться, а может и нет).
Надо понимать, что последние два пункта, это конечно лютый «колхоз» и выполнять их следует очень осторожно. Но некоторым помогает. Кстати, обновлять прошивку на таких гаджетах бесполезно, во время этой операции получите ошибку.
Все что описано выше не Ваш случай? IMEI отображается и модем в норме? Переходим к следующему пункту!
iPhone на iOS 11 и iOS 12 не активируется после сброса настроек
Этот текст является обновлением статьи после выхода прошивки iOS 11.
Данную ситуацию мы уже успели обсудить в комментариях, но для тех кому лень читать, вот краткая выдержка из всего этого.
Суть проблемы:
С момента выхода iOS 11 компания Apple изменила свою политику в отношении неофициального ремонта iPhone. Если в устройстве были установлены неоригинальные комплектующие, то после процедуры сброса настроек и контента можно получить «кирпич» — активировать телефон будет невозможно.
Кто в зоне риска? Устройства (работающие под управлением iOS 11 и iOS 12), которые:
- Когда-либо подвергались ремонту (с заменой запчастей — Nand-памяти, модема, модуля Wi-Fi и Bluetooth) в неавторизованных сервисных центрах.
- Являются так называемыми «кустарно восстановленными» iPhone (смартфоны собранные непонятно кем и где) — недобросовестные продавцы очень часто продают их под видом новых.
Что происходит?
На этапе включения (после сброса настроек и контента или восстановления прошивки) iPhone отправляет данные об установленных внутри него комплектующих на сервера Apple. Если эта информация не совпадает с базой «яблочной» компании, то активация устройства блокируется.
Так, и что же совсем этим теперь делать?
- Если есть гарантия — воспользуйтесь ей.
- Некоторые неофициальные сервисные центры могут попытаться решить эту проблему при помощи специального оборудования. Но, как правило, никаких гарантий никто не дает — даже если сбой активации получится «обойти» сейчас, то в будущем все может повториться.
Вот такая вот грустная история. Впрочем, совсем не обязательно, что ошибка происходит именно из-за этого…
iPhone не удалось активировать — виноват сервер или…
На самом деле, сбой может происходить по разным причинам. И правильным решением будет проверить все по порядку, поехали!
- Проверьте, вставлена ли сим-карта и рабочая ли она? Совет конечно очень очевидный, но все бывает.
- Еще разок убедитесь в том, что доступ к интернету есть.
- Недоступны сервера Apple — как проверить их состояние в данный момент? Такое часто случается в дни выхода новых версий iOS. Множество людей по всему миру пытаются максимально быстро получить новую прошивку и сервера просто-напросто не выдерживают такого наплыва желающих. В таком случае, нужно просто подождать…
- Используйте другое подключение к интернету. Некоторые Wi-Fi сети могут быть настроены так, что блокируют доступ к серверам Apple.
- Используйте iTunes для активации (обязательно обновите его до последней версии!)
- Сделайте жесткую перезагрузку iPhone или iPad. Зажмите кнопки Home и Power — не отпускайте их до тех пор, пока iPhone не отключиться.
Кстати, причиной Activation Error может стать и то, что на iPhone была установлена бета-версия прошивки, а устройство не было зарегистрировано в программе разработчиков. В этом случае, текст ошибки будет такой:
This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…
В данном случае, необходимо перейти на портал разработчиков Apple (developer.apple.com) и зарегистрировать гаджет.
Как видите, причиной того, что iPhone отказывается проходить активацию и выдаёт сбой, могут быть самые разные ситуации:
- От банальных — отсутствие интернета, недоступность серверов, «баги» в iOS.
- До очень сложных — поломка модема и новоиспеченный «синдром iOS 11».
И если первые решаются достаточно просто (подождать, сменить сим-карту и т.д.), то вторые («железные» проблемы) исправляются только при участии грамотного специалиста сервисного центра. Но я, как обычно, искренне надеюсь, что это не Ваш случай.
P.S. Пишите вопросы в комментарии (постараюсь ответить абсолютно всем!), делитесь личным опытом (он может пригодиться другим людям), расскажите свою историю! А также вот вам секретная схема… Для успешной активации iPhone — нужно просто поставить «лайк» к этой статье. Тестируем!
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08)) — очень приятно!
Главная / Ремонт iPhone
Назад
Опубликовано: 20.09.2020
Время на чтение: 12 мин
11
4728
Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время . Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
- Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна
- Что делать, если не удается активировать iPhone «Залоченный» iPhone
- Activation Lock
- Сбой активации
- Ошибка 50
Причины
Баги в работе могут возникать у любой операционной системы, однако среди мобильных — IOS самая уязвимая. Распространенными причинами сбоя активации являются:
- нестабильная работа серверов компании, в таких случаях высвечивается — не удается связаться с сервером;
- сервер временно недоступен — означает, что ведутся ремонтные работы и обновление можно скачать с официального Itunes;
- ошибка аутентификации может возникнуть из-за нестабильного соединения, а также при взломанной прошивке и старой учетной записи;
- ошибка сотовой сети при замене сим, в таком случае нужно заменить карту у оператора или сменить провайдера;
- сбой при проверке Apple Id, может возникнуть при коннекте к компьютеру через сломанный шнур.
Сервер Apple временно недоступен
При появлении сообщения на экране мобильника, следует удостовериться, что это действительно проблема с серверами. Сделать это можно через посещение официального сайта, там всегда будут актуальные новости о состоянии работы серверов. Если выполняются технические работы, то стоит подождать и попробовать позже.
Неизвестная ошибка 3194 в iTunes при восстановлении прошивки на Айфон: причины и что делать?
Сброс настроек
Аппараты сомнительной сборки могут перестать работать после возврата к заводским настройкам. Совершая покупку у не авторизованного дилера, велик риск получить гаджет с поддельными запчастями и впоследствии не работающее устройство. В зоне риска находятся устройства на платформе 11 IOS и выше. Если после сброса настроек ошибка активации iPhone, причины следующие:
- ремонт неоригинальными запчастями;
- при включении сервера компании не распознают замененные запчасти и блокируют телефон.
Во избежание неприятностей стоит совершать приобретение и ремонт в официальных сервисах.
Аппаратные проблемы с iPhone
Неполадки могут происходить из-за глюков в телефоне. К таким относятся:
- сбой видимости сим-карты;
- постоянный поиск сети, даже без сим-карты.
Определить точную проблему может мастер в сервисном центре.
Проблема активации iOS 11 и iOS 12 на восстановленных телефонах
С трудностями сталкиваются владельцы купившие китайские подделки с AliExpress. Сборка аппаратов представляет собой солянку из разных запчастей имитирующие оригинальные. При разборе таких телефонов может выясниться, что оригинальной осталась плата, но некоторые модули могут быть заменены.
В борьбе с подделками компания вводит радикальные методы. При активации посылается сигнал на сервера компании, и выполняется проверка всех деталей. При выявлении несовпадения серийного номера или Mac-адреса — активировать невозможно.
Установлена блокировка активации
Опция, позволяющая предотвратить несанкционированный доступ к данным. Активный режим станет свидетельством того, что гаджет был получен незаконным путем. Обойти охранную систему путем перепрошивки невозможно, так как все данные привязаны к учетной записи. При попытке восстановления доступа через официальные сервисы высветится уведомление о вводе Apple Id и электронного адреса, привязанного к учетной записи.
SIM-карта не поддерживается
Сообщение подобного типа может высвечиваться по нескольким причинам. Кодировка сигнала не подходит к радиомодулю телефона, или же карта является заблокированной. В таких случаях:
- обратиться к провайдеру за новой картой;
- попробовать активировать с другой симкой;
- проверить на официальном сайте информацию относительно телефона;
- обратиться в официальное представительство.
Ошибка 4013 при восстановлении Айфона 4S, 5S, SE, 6, 7, 8, X через iTunes: причины и что делать?
Проблемы с подключением к Интернету
В случаях нестабильного соединения выполнить активацию будет невозможно. Появится ошибка не удается связаться с сервером. Возможные причины:
- стоит запрет на передачу данных;
- ограничение доступа к серверам.
Решить вопрос можно обратившись к провайдеру, предоставляющему услуги, а также проверив настройки смартфона.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Пишет «Активация iPad может занять несколько минут» и долго не загружается
Если на экране устройства появилось сообщение: активация iPad может занять несколько минут и не грузится дальше, это говорит о возникновении проблем с запущенным процессом. В норме сама активация занимает от нескольких минут до часа, в зависимости от объема файлов, скорости интернет-соединения и других факторов.
Совет! При наличии проблем с активацией можно попытаться выявить причину самостоятельно или же обратиться в техническую поддержку компании.
Что делать, если не загружается iPad после активации
Попытаться решить возникшую проблему можно следующим образом:
- Перезапустить айпад и повторить обновление. Для этого устройство синхронизируется с компьютером через кабель и запускается айтюнс. На планшете для принудительной перезагрузки нажимается одновременно и удерживается кнопка «Power» и «Home». Далее будет предложено несколько команд, среди них следует выбрать обновление. Перезагрузка ПО через компьютер хороша тем, что оставит все данные на планшете. По завершению процесса не надо сразу включать устройство, а следует завершить его активацию с помощью компьютера.
- Повторная активация через DFU режим. Ошибки могли повлечь системные сбои на серверах Apple, баги в прошивке, перебои в соединении и многое другое из-за чего планшет мог заблокироваться. Этот режим несколько отличается от стандартной перезагрузки, так как его действие направлено на перепрошивку ПО в обход iOS. Для его запуска также используется компьютер и айтюнс. После синхронизации планшет выключается, зажимаются кнопки «Home» и «Power». Через 10 сек вторая кнопка отпускается, а первая продолжает задерживаться еще на 10-15 сек. Действие должно привести к появлению шнура (кабеля) на экране. После этого запускается айтюнс и совершаются шаги, предлагаемые программой.
Каждый из пользователей iPad рано или поздно сталкивается с его активацией. Она может понадобиться как после покупки нового устройства, так и в процессе его использования. Осведомленность относительно проведения процедуры позволит сэкономить время и самостоятельно активировать девайс.
Сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации PDP на Айфоне — что делать?
При установке соединения с серверами через мобильное устройство может возникать ошибка аутентификации, которая означает iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации. Проверить и исправить неполадки можно:
- оставить запрос на горячей линии провайдера предоставляющего услуги;
- при подтверждении неисправности на линии — подождать;
- восстановить подключение вручную, через пункт «Настройки»;
- переходим в раздел «Сотовая связь», находим «Параметры данных»;
- открываем «Сотовая сеть передачи данных» и листаем до пункта «APN»;
- предварительно переписываем все данные — понадобятся для дальнейшего ввода;
- удаляем все данные из «APN», и перезагружаем;
- пробуем установить повторное соединение зайдя в браузер;
- при неудаче вводим прежние данные в «APN», и пытаемся снова.
В случае, если неполадка не была устранена, то требуем принять меры оператора.
Почему не работает Face ID на Айфоне X, XS, XR: причины и как исправить
Модем
Конечно, как и с любым другим гаджетом, есть вероятность необратимых потерь. Ошибка с серверами могла появиться из-за «смерти» модема устройства. Это сразу можно проверить, подключив iPad к компьютеру и iTunes. Если никаких процессов в этот момент не происходит, тогда испытаем еще одну догадку.
На экране приветствия есть небольшой значок — «i в кружочке». Нужно кликнуть по нему. Если все в порядке и сбой активации iPad 2 можно исправить, тогда появится серийный номер аппарата.
Если же ничего подобного вы не видите, а в дополнительном окошке появились нормативы, то вероятность того, что «умер» модем, практически стопроцентная. С этой проблемой активировать аппарат нельзя.
После сбоя активации iPhone требуется обновление— следует переустановить прошивку. Обновление можно сделать несколькими способами:
- выполнив подключение телефона к компьютеру и установив новую прошивку через официальный сайт;
- обновить через iTunes.
Перезагрузка
При возникновении сбоя активации сотовой сети iPhone поможет перезагрузка. Выполняется полный Hard Reset:
- нажимаются одновременно клавиши «Домой» и «Блокировка»;
- по прошествии 8-10 секунд отпускаются и гаджет автоматически запускает процесс перезагрузки.
По завершению работа приложений будет восстановлена.
Использование стабильного интернет-подключения
Неполадки, возникающие при подключении к серверам, решаются при помощи стабильного соединения. Подключившись к Wi-Fi соединение перестанет прерываться и активация пройдет без сбоев.
Активация через iTunes
В случаях, когда подключение к интернету не решило проблему. Выполняется загрузка прошивки через ITunes, перед началом следует обновить до последней версии. Шаги:
- запускаем программу на компьютере и подключаем к нему смартфон;
- проходим авторизацию и выбираем устройство из предложенных;
- нажимаем «Обзор» и выбираем «Обновить» в блоке с описанием устройства;
- следуем указаниям в процессе обновления и завершаем действие активацией;
- отключаем телефон от ПК после сообщения о успешной разблокировке.
Обновление
В случаях, когда сбоят программы и не получается провести активацию аккаунта поможет обновление. Процесс не занимает много времени и для проведения достаточно стабильного интернета или компьютера.
Проверка сим карты
Перед тем как обращаться в тех поддержку провайдера стоит проверить правильно ли вставлена сим. Если вставлена не той стороной, то поставить в правильный слот, а также проверить активность карты.
Видео: что делать, если не удалось активировать айфон или айпад
Если во время обновления или активации устройства возникла одна из вышеперечисленных ошибок, смените сеть Wi-Fi, перезагрузите устройство, активируйте и обновите его через ITunes или проведите процесс восстановления. Если ни один из предложенных способов не помог, и вы уверены, что сервера Apple в момент возникновения ошибки работают, то несите свое устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Но лучше предварительно проконсультироваться со службой поддержки Apple — https://support.apple.com/ru-ru, подробно описав возникшую проблему и способы, которые не помогли ее устранить.
- Автор: Денис Долгополов
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(1 голос, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Почему Айпад постоянно требует активацию
Случается так, что гаджет постоянно требует активацию, при этом она проходит успешно, но позже снова появляется сообщение о том, что требуется активация. На сайте Apple разработчики порекомендовали провести процедуру активации девайса через ПК. Если это не помогло, то необходимо обратиться в сервисный центр, так как проблема может иметь механический характер, а именно — из строя вышел GSM модуль, и его некорректная работа вызывает сбои.
В интернете можно встретить информацию о том, что данный модуль чинится путем охлаждения устройства в морозилке или нагревом посредством фена, но к таким способам «ремонта» стоит прибегнуть в том случае, если у пользователя есть желание выкинуть планшет. Ремонт возможен только в сервисном приемы тут не помогут.
Полезный совет! В сообщении о сбое активации прямо указано на то, что пользователь может обратиться в поддержку Apple для решения своей проблемы, но редко кто-то об этом вспоминает, и совершенно зря. Иногда служба поддержки серьезно экономит время и быстро устраняет сбой активации.
Откат до iOS 10.3.3
Проблема активации появилась после выхода iOS 11. Если сбой появляется после загрузки новой версии прошивки, то попробуйте сделать откат с iOS 11 на iOS 10.3.3. Порядок действий:
- Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального USB кабеля и запустите iTunes.
- Скачайте нужную версию iOS с другого сайта. Старайтесь использовать только проверенные ресурсы.
- Переключитесь в iTunes и кликните на значок в виде смартфона (в левом верхнем углу).
- Перейдите на вкладку обзор. В левой части окна нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», при этом удерживайте нажатой кнопку Shift (для Windows) и Alt (для Mac) на клавиатуре.
- В появившемся окне выберите файл прошивки, который хотите установить на айфон. Если оно не появляется, то убедитесь, что на клавиатуре вы нажимаете нужную клавишу.
Подтвердите загрузку новой версии iOS и дождитесь окончания установки. В процессе смартфон может несколько раз включаться и выключаться. Как только прошивка будет загружена, на экране появится системное уведомление. Только после этого устройство можно отсоединить от компьютера.
Сбои в работе смартфона возникают очень часто на любых операционных системах. Однако что касается iOS, ее можно смело назвать самой уязвимой и ненадежной.
Причины сбоя
По каким причинам возникают баги во время активации айфона:
- Баг во время проверки идентификатора Apple возникает из-за неправильного соединения телефона и компьютера.
- Недоступность сервера – это обуславливается временными ремонтными работами или профилактикой оборудования.
- Ошибка мобильной сети во время замены Sim-карты – в этом случае рекомендуется сменить сотового оператора или провайдера.
- Ошибка активации может возникнуть в результате маленькой скорости интернета или наличия старой учетной записи и плохой прошивки.
- Перебои во время работы серверов организации – в подобных ситуациях на экране возникают специальные предупреждения.
1. Проблемы с подключением к интернету
Когда телефон принимает слишком слабый сигнал, то произвести активацию ОС будет невозможно. В этом случае на дисплее появится окно «Не удается связаться с сервером». Подобный казус может обуславливаться ограничением доступа к серверам или запретом на передачу данных. Чтобы исправить проблему, достаточно позвонить провайдеру и объяснить сложившуюся ситуацию. Также можно перепроверить настройки айфона.
2. Установлена блокировка активации
Данная функция предназначена для предотвращения нелегального доступа к информации телефона. Если режим был активирован, значит айфон был приобретен незаконно или ворован. В данном случае перепрошивка не поможет, так как охранная система привязывает всю важную информацию к аккаунту iTunes. Если пользователь решит восстановить доступ с помощью официального сервиса, то на экране появится сообщение о том, что необходимо ввести идентификатор и электронную почту, которая привязана к аккаунту.
3. Аппаратные проблемы
В нередких случаях всему виной являются проблемы телефона на аппаратном уровне.
К примеру, айфон может постоянно искать мобильную сеть с активной Sim-картой. Также бывают сбои в самой операционной системе. В любом случае, чтобы выявить проблему, нужно обращаться в ремонтный центр.
4. Телефон восстановленный
Мобильные телефоны с неизвестной версии сборки могут прекратить свое функционирование после сброса к заводской конфигурации. Подобные проблемы возникают в том случае, когда пользователь покупает гаджет у неизвестного поставщика. Существует вероятность, что устройство состоит из бракованных деталей. Особенно часто подобная ситуация возникает с айфонами на базе iOS 11 и выше. Когда появляется сбой активации после сброса к заводским настройкам, значит проблемы следующие:
- Во время активации сервер не может обнаружить нелегальные детали телефона. В результате идет блокировка запроса.
- Мобильный девайс ремонтировался бракованными деталями.
Чтобы избежать подобных неприятностей, рекомендуется покупать айфоны в официальных магазинах.
5. Сервер Apple недоступен
Когда во время активации смартфона возникают внезапные сбои, в первую очередь следует удостовериться в том, что это причина в сервере компании. Осуществить данную процедуру можно следующим образом:
- Посетить официальный сайт Apple.
- Зайти в раздел новостей.
- Отыскать актуальную информацию о ремонтных работах на сервере.
Как правило, подобная информация должна содержаться на верхних строчках раздела.
6. SIM-карта не поддерживается
Иногда на экране появляется уведомление, в котором идет речь о неподходящей сим-карте. Проблема может заключаться в неверной кодировке сигнала или неисправном радиомодуле. Что может помочь в таком случае:
- Обращение в ближайший сервисный центр Apple.
- Испытание активации с другой SIM-картой.
- Обращение к мобильному оператору или провайдеру за другим элементом связи.
- Проверка информации о версии телефона на официальном сайте производителя.
Сбой активации Айфон – что делать
Не во всех случаях сбой активации айфона означает о том, что устройство полностью вышло из строя и его нужно отправлять на ремонт. По большей части опытный пользователь может и сам решить подавляющую часть проблем. Для этого можно воспользоваться следующими инструкциями.
Перезагрузить iPhone
Когда на айфоне возникают системные сбои, то в первую очередь рекомендуется воспользоваться перезагрузкой ОС. Что касается методики процедуры, она полностью зависит от модели и версии операционной системы.
Обычный способ
Данный вариант может использовать даже самый неопытный пользователь. Для этого нужно:
- Нажать и удерживать физическую клавишу питания на Айфоне до того момента, пока на экране не активируется список команд. Далее перевести тумблер в правую сторону, после чего смартфон выключится.
- Ожидать в течение нескольких секунд, пока устройство полностью не выключится. Следующим шагом будет включение. Для этого нужно обратно нажать и удерживать клавишу питания.
Принудительный способ
Нередко возникают ситуации, когда операционная система полностью не отвечает на заданные команды. В этом случае обычная перезагрузка не поможет, поэтому потребуется использовать принудительный метод. Существует несколько инструкций, которые подходят под определенную модель:
- До iPhone 6. В этом случае нужно воспользоваться несколькими клавишами. Для начала нужно нажать на кнопку «Home» и не отпуская палец зажать кнопку включения. В течение нескольких секунд изображение пропадет, а телефон начнет аварийную перезагрузку.
- iPhone 7. В данной модели уже отсутствует кнопка «Домой», поэтому осуществить перезагрузку предыдущим методом не получится. Пользователю потребуется зажать кнопку питания, после чего нажать и удерживать верхнюю клавишу громкости. Спустя две секунды телефон начнет перезагружаться.
- iPhone 8 и выше. Смартфоны данных версий имеют совсем другую методику перезагрузки. Для начала нужно зажать кнопку включения на две секунды, а после отпустить. Далее нужно зажать кнопку уменьшения громкости и также отпустить. Затем следует снова зажать клавишу включения и удерживать до деактивации операционной системы. Когда кнопка будет отпущена, телефон начнет включаться.
С помощью iTools
Существует еще один метод перезагрузки смартфона, который подразумевает использование программы iTools. Однако для этого понадобится применять компьютер. Какие действия необходимо произвести:
- Установить и включить iTools. Нужно удостовериться, что запущена вкладка с устройствами. В нижней части страницы будет кнопка с перезагрузкой, на которую необходимо нажать.
- Подтвердить действия с помощью кнопки «Ок».
- Далее айфон произведет перезагрузку системы, которая продлиться в течение нескольких секунд.
Попробовать позже
Очень часто сбой во время активации может появляться не из-за неисправности смартфона, а по причине ремонтных работ на серверах компании. В таком случае единственным выходом будет ожидание для осуществления повторной попытки на протяжении нескольких часов.
Если по истечении указанного времени ситуация не меняется, тогда рекомендуется обратиться в сервисный центр. Сотрудники ремонтного отдела определят проблему и быстро ее исправят.
Подключиться к стабильному интернету
Проблемы во время активации смартфона возникают в результате нестабильного или нерабочего интернет-подключения.
Суть в том, что когда проводится настройка системы, Айфон пытается подключиться к серверу компании. А если этого сделать не удается, то на дисплее появляется конкретная ошибка.
Что потребуется сделать? Нужно нажать на кнопку возвращения и обратиться к списку с доступными беспроводными сетями. Далее нужно выбрать подходящую, указать пароль и снова попробовать произвести активацию.
Заменить симку
Также проблемой при сбое активации может являться нерабочая карточка, которая установлена в айфон. В основном подобные казусы возникают в результате неправильного обрезания симки. Чтобы исправить ситуации, потребуется посетить ближайший мобильный сервис и приобрести новую SIM-карту. Процедура полностью бесплатная.
Сделать активацию через iTunes
Если в процессе активация появляется ошибка, то для исправления ситуации можно воспользоваться сервисом iTunes. Что нужно сделать:
- Установить последнее обновление сервиса.
- Отключить смартфон и подключить его к ПК.
- Включить телефон и дождаться, пока он активирует сервис.
- После обнаружения телефона программой, она запросит несколько манипуляций для активации.
- Когда iTunes не может автоматически отыскать айфон, пользователю понадобится отыскать устройство в левой панели и нажать на кнопку активации.
- Войти в идентификатор и нажать на продолжение.
Перепрошить Айфон
Если в системе айфона появляется много ошибок, то для исправления проблемы можно воспользоваться специальным режимом DFU, который поможет установить на девайс «чистую» прошивку. Какие действия нужно осуществить:
- Подключить телефон к компьютеру, используя оригинальный кабель USB.
- Запустить приложение iTunes.
- Активировать в девайсе DFU-режим.
- После определения телефона в программе нажать на кнопку подтверждения.
- Далее сервис предложит восстановить устройство. Это единственная манипуляция, которая позволит установить официальную прошивку. В процессе программу скачает новую версию ПО, удалит старую и установит чистую прошивку. После переустановки ПО можно приступать к повторной активации устройства.
Если ничего не помогло
Янис
Занимаюсь ремонтом мобильной техники и переустановкой программного обеспечения с 2013 года. Являюсь поклонником любых Andoid-устройств. Неустанно отслеживаю все свежие новости касательно мобильной техники.
Задать вопрос
Что делать, если не один из вышеуказанных методов не работает?
В этом случае нужно убедиться в том, что на телефоне отключена блокировка активации. Осуществить процедуру можно позвонив в AppleCare или посетив App Store. Вам потребуется предоставить доказательства того, что смартфон принадлежит именно Вам, после чего сотрудники компании отключат блок.
Автор
Янис
Занимаюсь ремонтом мобильной техники и переустановкой программного обеспечения с 2013 года. Являюсь поклонником любых Andoid-устройств. Неустанно отслеживаю все свежие новости касательно мобильной техники.