На чтение 9 мин Просмотров 4.5к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Сегодня поговорим о том, что значит «шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» и как исправить эту ошибку. Она возникает у компьютеров, подключенных к беспроводной сети. С проводными устройствами такое бывает реже. Такой сбой характеризуется тем, что вайфай часто отваливается, перестает работать и нормально запускается только после диагностики.
Содержание
- Что это за ошибка
- Способы решения проблемы
- Перезагрузите компьютер
- Запустите средство устранения неполадок
- Управление электропитанием
- Ручная установка IP
- Мешают установленные программы
- Обновление или откат драйвера
- Функция FIPS
- Сброс сети
- Отключите антивирус
Что это за ошибка
Бывает так, что беспроводная сеть работала и вдруг перестала. Рядом со значком интернета появляется восклицательный знак, а сама сеть продолжает работать в режиме «Без подключения к интернету». Если пользователь кликает по нему и выбирает диагностику неполадок, то получит окно с ошибкой «шлюз по умолчанию недоступен». Часто программа сама исправляет данный сбой. Вот только она возникает опять через некоторое время.
Дело здесь в том, что весь трафик из вашей локальной сети сходится в одну точку, через которую и идет сам обмен данными с интернетом. Это роутер, к которому подключен кабель от провайдера. Через него отправляются все запросы, а также он и получает ответы, только потом передавая их на само устройство. Маршрутизатор в этом случае и является шлюзом, потому что действует схоже с этим устройством. Обычно адрес шлюза устройство получает автоматически, если же оно его устанавливает неправильно, то и обмениваться данными с интернетом не может. Разберем несколько способов, с помощью которых можно устранить такой сбой.
Способы решения проблемы
Поговорим о том, как исправить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» в Windows 10. Хотя, они не меняются от системы к системе, разве что в совсем старых версиях могут отличаться. Но если у вас такая операционка, то лучше рассмотреть её замену, потому что даже Виндовс 7 уже не поддерживается официально. Основную часть инструкций будем приводить для десятки, потому что ей пользуется большая часть людей, а алгоритм подойдет и для других версий системы. Различия появятся лишь в названиях пунктов меню или способах попасть к ним.
Перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера – это первое, что следует сделать при ошибке шлюза. Система по какой-то причине не получает нужную информацию от роутера или из-за ошибок скидывает адрес устройства. Если сбой находится в программной части, то перезагрузка произведет откат до стандартных значений и почистит память от ошибок.
Такой способ подойдет, если это был единичный случай. Какой-то конфликт программ или обычный сбой в работе системы. Если это какая-то системная ошибка, то придется использовать другие методы, потому что после перезагрузки проблема останется.
Запустите средство устранения неполадок
Щелкните правой кнопкой мыши по значку беспроводной сети в трее. Выберите там «Диагностика неполадок». Это встроенное средство, которое проверяет самые стандартные проблемы и устраняет их.
Обычно это первое, что стоит сделать. Вот только помогает не во всех случаях, чаще дает временный эффект до того момента, пока ошибка «шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» в Windows 7 или другой операционной системе не появится вновь. Если такой подход решил проблему, то это хорошо, а если нет, то переходите к следующим пунктам.
Управление электропитанием
Еще одна причина, по которой возникает ошибка «шлюз не доступен» в Windows 10, – это некорректные настройки питания и энергосбережения. Можно поставить настройки таким образом, что при некотором бездействии адаптер станет отключаться. Вот в такой момент и происходят ошибки, сбои и разрывы соединений.
Откройте диспетчер устройств, чтобы найти там сам адаптер. Для входа в диспетчер проще всего нажать Win+R и написать в открывшемся окне devmgmt.msc.
Теперь направляйтесь к сетевым адаптерам, откройте список, кликнув на него и найдите там адаптер беспроводной сети. Кликните по нему ПКМ и откройте свойства. В открывшемся окне найдите раздел «Управление электропитанием» и щелкните по нему.
Снимите галку на пункте «Разрешить отключение устройства для экономии энергии». В случае, когда она установлена, компьютер сможет отключать адаптер тогда, когда считает его не важным для работы. Также перейдите в панель управления, найдите там «Электропитание» перейдите в «Настройка схемы электропитания», а там перейдите к дополнительным опциям. Здесь найдите беспроводной модуль и установите ему максимальную производительность.
Ручная установка IP
Такой подход позволит жестко зафиксировать адрес шлюза в самих настройках. Он больше не будет слетать и обращаться станет к одному и тому же месту. Проблема здесь в том, что подключение к другим сетям окажется затруднено, по крайней мере, если их адреса не совпадут с адресом роутера.
Этот способ подойдет как костыль при домашнем использовании вайфая, но если часто носить с собой ноутбук в другие места, то там лучше переключать настройки на автоматическое получение адресов, потому что так будет меньше проблем.
Перейдите в Центр управления сетями в Виндовс. Для этого щелкните по иконке вайфая в трее при помощи ПКМ и кликните по пункту меню «Параметры Сети и Интернет», далее выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В правой части ткните на «Изменение параметров адаптера».
Вас перебросит в другой раздел, там будут все подключения, которые есть на данном устройстве. Найдите активное соединение по Wi-Fi, кликните по нему правой клавишей и откройте «Свойства».
Здесь найдите «Протокол Интернета версии 4» щелкните по нему один раз левой кнопкой, чтобы он выделился, в средней части окна щелкните «Свойства».
Здесь переключите рычажок в ручной режим. Адрес самого устройства введите любой, главное, чтобы от адреса маршрутизатора отличались только последние цифры. Роутер укажите в качестве шлюза. Стандартный адрес написан на нем самом, но если вы его меняли, то придется вспомнить и ввести нужные данные.
Читайте подробную статью, как узнать основной шлюз.
Теперь перезагрузите устройство, ошибка должна исчезнуть.
Мешают установленные программы
Это частая причина. Программы обновляются, отправляют какие-то данные в сеть или просто загружают работой процессор и всю операционную систему. Если какие-то из них работают некорректно, то это приводит к сбоям в работе системы или оборудования. Негативно может влиять и комплексное воздействие нескольких программ. По одной они бы не смогли что-то заблокировать, но вместе им это удалось.
Откройте диспетчер задач и закройте там все приложения, которые активны в данный момент. Также нажмите на win+r и введите msconfig, что позволит попасть в автозапуск. Здесь снимите с автоматического запуска сразу все программы, кроме тех, что принадлежат Майкрософту. После перезагрузки компьютера можете включать их по одной и смотреть, когда появятся проблемы с интернетом. Если удалось подобрать закономерность, то удалите проблемные приложения.
Обновление или откат драйвера
Эта проблема характерна для десятки. Она сама скачивает и автоматически устанавливает драйвер сетевого адаптера и остальные драйверы. Только не всегда они работают так, как нужно. Лучше скачать с сайта производителя ноутбука или адаптера драйвер, предназначенный специально для этого устройства. Бывает так, что подходят драйвера от семерки или восьмерки лучше, чем те, которые устанавливает сама система. В общем, перейдите на сайт производителя своего устройства и загрузите там драйвер.
Теперь снова переходите в диспетчер устройств и ищите там беспроводной адаптер. Жмите на него правой кнопкой и переходите к свойствам. Здесь открывайте раздел «Драйвер» и нажимайте на «Удалить».
После этого установите тот, что скачали с официального сайта производителя, и перезагрузите устройство.
Функция FIPS
В некоторых случаях помогает активировать совместимость с FIPS. Это федеральные стандарты, которые разрабатываются правительством США и находятся в открытом доступе. Их используют как правительственные, так и обычные гражданские организации. Сначала перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера» так, как это описывалось раньше. Теперь щелкните ПКМ по соединению и в выпавшем окне выберите Состояние — Свойства беспроводной сети. Дальше идите в раздел безопасности, а там переходите в дополнительные параметры.
Поставьте галку в открывшемся окне.
Сброс сети
Этот способ поможет сбросить настройки, а также устранит накопившиеся с ними проблемы. Нажмите на Пуск, перейдите в «Параметры» (шестеренка слева), откройте раздел «Сеть и интернет». В левой колонке щелкните по строке «Состояние». В правой части окна щелкните по «Сброс сети», а на новой странице нажмите на «Сбросить сейчас».
Компьютер перезагрузится, а некоторые параметры сбросятся. Так что сразу проверьте настройки проводной и беспроводной сети.
Отключите антивирус
Этот пункт следовало отбросить тогда, когда проверяли и все остальные программы, но дополнительно с ним разобраться не помешает. Щелкните правой кнопкой мыши по значку своего антивируса в трее. Выберите «отключить навсегда» или «отключить экраны». Поставьте неограниченный срок на отключение функций, потом перезагрузите компьютер. Если помогло, то стоит удалить антивирус и подобрать себе другой или разобраться в том, почему он блокирует адаптер.
Содержание
- Шлюз установленный по умолчанию не доступен
- Как исправить недоступность шлюза в Windows 10
- 1. Удалить антивирус
- 2. Сбросить IP протокол
- 3. Отк/Вкл сетевой адаптер
- 4. Сбросить сеть
- 5. Отключить энергосбережение
- 6. Драйвер сетевой карты
- 7. Изменить драйвер сетевого адаптера
- 8. Изменить DNS
- 9. Задать IP адрес вручную
- Ошибка в Windows 10 — шлюз, установленный по умолчанию, недоступен
- Ошибка Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен в Windows 10
- 1. Перезагрузите компьютер
- 2. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
- 3. Обновите драйвер сетевого адаптера
- 4. Сбросьте TCP/IP
- 5. Не позволяйте компьютеру выключать сетевой адаптер
- 6. Временно отключите антивирусное программное обеспечение
- 7. Проверьте на наличие вредоносного ПО
- Что делать «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows 10, 7 и 8
- Устранение проблемы «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»
- Настройка параметров сети в Windows 10, 7 и 8
- Что делать для настройки сетевого драйвера при проблеме со шлюзом
- Отключаем программы, влияющие на подключение по умолчанию
- Способ решения проблемы, если нет интернета на всех устройствах в домашней сети из-за шлюза
- Исправление ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows 7, 8 и 10
- Что это за ошибка и когда встречается
- Оптимальные методы решения проблемы
- Проблема со сторонними программами
- Ручное указание шлюза по умолчанию
- Настройка плана электропитания
- Установка/обновление драйвера Wi-Fi-адаптера
- Откат драйвера адаптера
- Включение режима FIPS
- Ошибка: шлюз, установленный по умолчанию, недоступен
- Что это за ошибка
- Как решить проблему: Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен
- Программные проблемы
- Ручное указание шлюза по умолчанию
- Настройка параметров электропитания
- Драйвера
- Альтернативный вариант
Шлюз установленный по умолчанию не доступен
Когда есть проблемы с интернетом в Windows 10, то пользователь запускает диагностику сетей, которая выдает ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен«. Виновником данной проблемы может быть неверный IP-адрес, антивирус, драйверы сетевой карты или режим энергосбережения. В этой инструкции о том, как исправить ошибку недоступности шлюза в Windows 10.
Как исправить недоступность шлюза в Windows 10
1. Удалить антивирус
Если у вас установлен сторонний антивирус, то его нужно удалить и проверить, устранена ли проблема. В недоступности шлюза был замечен антивирус Avast и McAfee. Я рекомендую использовать стандартный антивирус Windows 10, так как он очень хорошо справляется со своей работает и занимает топ позиции в независимых тестах, после Kaspersky и Bitdefender. Ниже руководство поможет вам:
2. Сбросить IP протокол
Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой, после чего перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.
3. Отк/Вкл сетевой адаптер
Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые подключения. Отключите все имеющиеся сетевые адаптеры и включите тот, через который осуществляете подключение к интернету. Это может быть Ethernet по проводу или беспроводная сеть по WiFi.
4. Сбросить сеть
Откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > справа «Сброс сети«.
5. Отключить энергосбережение
Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Раздвиньте графу «Сетевые адаптеры» и нажмите мышкой два раза по сетевому адаптеру, через которое осуществляете подключение к интернету. WiFi адаптер будем иметь в себе слово Wirelles, а подключение по проводу Controller. Если не знаете какой, то можете нажимать по всем. Далее перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.
Важно: Для некоторых беспроводных WiFi адаптеров может не быть вкладки «Управление электропитанием«. В этом случае нажмите Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,1, чтобы открыть электропитание. Раздвиньте графу «Параметры адаптера беспроводной сети» и установите значение «Максимальная производительность«.
6. Драйвер сетевой карты
1. Переустановить. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, через которое подключены к интернету и выберите «Удалить устройство«. В появившимся окне установите галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажмите OK. Перезагрузите компьютер.
7. Изменить драйвер сетевого адаптера
Драйвер сетевой карты может переключиться с другим набором драйверов, которые уже установлены в вашей системе. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, через который подключены к интернету, и выберите «Обновить драйвер«. В появившимся окне выберите снизу «Выполнить драйверов на этом компьютере«.
Далее выберите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере«.
Попробуйте выбрать из списка другой драйвер, может более старой версии, и нажмите «Далее». Это касается и беспроводного WiFi адаптера. У вас по умолчанию установлен Broadcom 802.11 b/c/n, тогда попробуйте выбрать из списка Broadcom 802.11 /n, или наоборот, если установлен Broadcom 802.11 /n, то выберите из списка Broadcom 802.11 b/c/n.
8. Изменить DNS
Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые подключения. Нажмите правой кнопкой мыши по адаптеру WiFi или Eternet и выберите «Свойства«. Во вкладке «Сеть» найдите IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку «Свойства». Установите значение «Использовать следующие адреса DNS- серверов» и задайте:
Это безопасные и быстрые DNS от cloudflare будут работать лучше, чем по умолчанию от местных провайдеров.
9. Задать IP адрес вручную
Источник
Ошибка в Windows 10 — шлюз, установленный по умолчанию, недоступен
Если вы столкнулись с тем, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен на компьютере, вы сможете решить эту проблему, выполнив действия по устранению неполадок, как указано ниже.
Ошибка Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен в Windows 10
Ошибка шлюз, установленный по умолчанию, недоступен на компьютере может происходить по разным причинам, начиная от устаревших драйверов сетевого адаптера, неправильных настроек IP и заканчивая другими причинами.
1. Перезагрузите компьютер
Начиная с самого простого и часто упускаемого из виду шага по устранению неполадок, просто выключите компьютер > дайте компьютеру полностью выключиться > подождите 30 секунд и перезагрузите компьютер.
Этот простой шаг по устранению неполадок может помочь, если проблема вызвана зависанием программ и процессов на компьютере.
2. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
Затем проверьте, может ли встроенное средство устранения неполадок сетевого адаптера, доступное в Windows 10, помочь вам в решении проблемы.
Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок пытается найти и исправить проблемы на компьютере.
3. Обновите драйвер сетевого адаптера
Как правило, Windows 10 должна автоматически обновлять сетевой адаптер, но это может происходить не всегда.
Совет: если вы видите несколько записей, поищите что-нибудь с надписью Сеть, 802.11b или Wi-Fi.
На следующем экране выберите параметр Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям по установке драйвера.
4. Сбросьте TCP/IP
Закройте окно командной строки, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
5. Не позволяйте компьютеру выключать сетевой адаптер
Также известно, что проблема отключения Wi-Fi в Windows 10 возникает из-за того, что компьютер автоматически отключает адаптер Wi-Fi для экономии энергии.
Совет: если вы видите слишком много записей, поищите что-нибудь с надписью Сеть, 802.11b или Wi-Fi.
После этого компьютер не сможет ВЫКЛЮЧИТЬ сетевой адаптер, что должно решить проблему.
6. Временно отключите антивирусное программное обеспечение
Проблема может быть связана с тем, что антивирусная программа на компьютере блокирует доступ к шлюзу, установленному по умолчанию.
Для исключения этой причины временно отключите антивирус, установленный на компьютере, и посмотрите, поможет ли это решить проблему.
7. Проверьте на наличие вредоносного ПО
Проблема также может быть связана с изменением конфигурации сети на компьютере вирусами или вредоносным ПО.
Вы можете проверить компьютер на наличие вредоносных программ с помощью сканирования Автономным Защитником Windows и средства удаления вредоносных программ для Windows, которые доступны на сайте загрузки Microsoft.
Источник
Что делать «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows 10, 7 и 8
На ПК или ноутбуках, на которых есть модуль Wi-Fi, пользователи периодически сталкиваются с ошибкой, при которой пропадает интернет. При этом другие домашние устройства могут продолжать получать беспроводной сигнал от роутера. А если обратить внимание на уведомления системы мы заметим такое сообщение «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в ОС Windows 10, 7 и 8. Что же можно сделать в этой ситуации — давайте разбираться.
Устранение проблемы «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»
Давайте попробуем решить ошибку на компьютере, с которым возникают проблемы. Этот способ поможет в том случае, если интернет пропал только на одном устройстве. Остальные могут выходить в интернет через общий шлюз (или роутер) без проблем. Также он больше подходит для мобильных устройств или ноутбука.
Это ещё не все настройки, связанные с электропитанием компьютера, которые могут нам помочь решить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Далее следует открыть панель управления. Выбрать его можно в «Пуск».
Дальнейший порядок действий:
После завершения этих настроек компьютер с ОС Windows нужно перезагрузить. При очередном входе в систему попробуйте подключиться к интернету. Или проверьте его наличие на ПК. Часто изменение этих параметров позволяют избавиться от проблем с подключением к интернету по шлюзу в ноутбуке. Если же ничего не изменилось, продолжаем исправлять данную ошибку.
Настройка параметров сети в Windows 10, 7 и 8
Ваш компьютер действительно мог изменить параметры настроек подключения и стала появляться ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Случается это по разным причинам. Например, при сбое системы, когда происходит нарушение работы реестра.
Чтобы проверить и настроить параметры правильно:
В полях DNS-сервер можно оставить пустыми. Или заполнить предпочитаемый: 8.8.8.8. Альтернативный DNS: 8.8.4.4. После этих настроек сохраните созданные вами настройки, а открытые окна можно закрыть. После чего попытайтесь подключиться к любому сайту, чтобы проверить наличие ошибки с недоступностью шлюза.
Что делать для настройки сетевого драйвера при проблеме со шлюзом
Если ваш компьютер не может подключиться к сети, но другие устройства в вашей домашней сети подключаются, попробуем ещё один способ исправить это.
Нам снова нужно попасть в диспетчер устройств вашего компьютер:
В новом окне вы увидите несколько версий, которые доступны для выбора. Попробуйте нажать курсором на один из них и установить вместо текущего.
После этого снова проверьте наличие ошибки со шлюзом в ОС Виндовс 7, 8 или 19. Если ничего не изменилось, попробуйте вернуться в диспетчер устройств и выбрать ПКМ сетевой адаптер вашего компьютера, с которым происходят ошибки. Нажмите на строку « Обновить драйверы ». В следующем окне необходимо нажать на первый вариант — автоматическая установка. Сбой сети можно возникать по той причине, что текущая версия драйвера, которая установлена в системе, не поддерживается.
Отключаем программы, влияющие на подключение по умолчанию
Ошибку сети могут вызывать приложения, которые запускаются вместе с Windows. И даже при длительной работе компьютера они не останавливаются и могут потреблять интернет. Чем также влиять на активное подключение. И в некоторых случаях даже блокировать его (файерволы). Чаще всего этими приложениями выступают разнообразные торрент-клиенты, компоненты для обновления и сетевые экраны.
Чтобы просмотреть список программ, которые в данный момент работают, нажмите на небольшую стрелку в панели инструментов Виндовс.
Приложения, которые будут находиться в этом окне вы можете закрыть. Для этого выберите его ПКМ и нажмите пункт « Выход из ».
С антивирусами такой фокус не пройдёт. Их выключить достаточно сложно. И в этом нет особой необходимости, так как на подключение могут влиять файерволы, а не приложения.
Для более детального ознакомления со списком приложений, которые запускаются вместе с Windows можно посмотреть в диспетчере задач:
Выключите приложения, которые не требуются. А также программы, которые потенциально могут вызывать ошибку подключения к интернету.
Способ решения проблемы, если нет интернета на всех устройствах в домашней сети из-за шлюза
В системных инструментах сетевого устройства выберите пункт « Перезагрузка » и подтвердите её. По завершению этого процесс попытайтесь снова подключиться к сети. После всех проделанных манипуляциях с компьютером и роутером если ошибка не исчезает, необходимо позвонить интернет-провайдеру. Может быть он сможет помочь выяснить причину проблемы. Возможно на линии в этот момент происходят ремонтные работы. И через некоторое время проблема «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows исчезнет. И вы сможете выйти в интернет без каких-либо проблем.
Источник
Исправление ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows 7, 8 и 10
При диагностике сети вы можете столкнуться с сообщением «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Данная ошибка не является критической. Ее можно исправить несколькими способами: ручным указанием шлюза, изменением параметров электропитания или обновлением/откатом драйверов.
Что это за ошибка и когда встречается
На ноутбуках или ПК с беспроводным адаптером, подключенных через Wi-Fi, может пропасть Интернет. При этом на значке в нижней панели появится желтый восклицательный знак, а также надпись «Ограниченный доступ к сети».
Большинство пользователей запускает диагностику неполадок, которая выявляет проблему шлюза. Система может автоматически устранить ее, но это временное решение. Через определенное время вы повторно столкнетесь с подобным сообщением.
Шлюз представляет собой IP-адрес, на который направляются пакеты с компьютера к роутеру. Как правило, подобные параметры выставляются автоматически при активной DHCP. Но данная служба может сбоить, выставляя правильный шлюз. Итог – ваш ноутбук отправляет пакеты по неверному IP-адресу, не получая ответа от роутера. Причина также может крыться в неправильных настройках питания адаптера от сети.
Оптимальные методы решения проблемы
Существует ряд методов, способных полностью устранить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Нет гарантии, что один из вариантов поможет в 100% случаев, поэтому рекомендуется поочередно опробовать каждый из представленных методов.
Проблема со сторонними программами
В первую очередь, естественно, рекомендуем определить, не является ли источником проблемы сторонний софт. Сюда можно отнести такие программы, как торрент-клиент, антивирус, фаервол и другое ПО, которое активно взаимодействует с сетью. Методика диагностики включает следующие шаги:
Будьте внимательны, так как некоторые приложения могут находиться в автозапуске или работать в фоновом режиме (например, когда антивирус устанавливает обновление баз).
Ручное указание шлюза по умолчанию
Настройки операционных систем «Виндовс» позволяют пользователю устанавливать IP-адрес и шлюз самостоятельно. В версиях Windows 7-10 описанные разделы идентичны, поэтому можете использовать следующую инструкцию независимо от версии ОС:
Вписываем это в поле «Шлюз». Маска выставляется автоматически. В поле IP-адрес введите аналогичную комбинацию, но последнее число замените на значение от 10 до 255.
Данная инструкция поможет решить проблему «шлюз по умолчанию недоступен». Внимательно смотрите, какое сетевое подключение вы редактируете.
Настройка плана электропитания
Ноутбуки имеют ограниченный запас батареи, поэтому в отличие от компьютеров активно используют функции энергосбережения, предусмотренные в операционных системах Windows. Wi-Fi-адаптер может элементарно отключаться при низком заряде батареи, что приводит к уже известной ошибке. На Windows 7, 8 и 10 пользователю достаточно изменить настройки электропитания. Сделать это поможет следующая инструкция:
Сохраните изменения, а затем перезагрузите ноутбук/компьютер. Теперь (независимо от заряда батареи) беспроводной Wi-Fi-адаптер будет всегда функционировать, что исключит потерю доступа к Интернету.
Установка/обновление драйвера Wi-Fi-адаптера
Некорректная работа Wi-Fi-адаптера часто связана с драйверами. В комплекте с ноутбуком на диске не всегда имеется набор драйверов, поэтому приходится выполнять поиск самостоятельно. Вы можете скачать их на официальном сайте производителя вашего ноутбука. Посетите разделы «Поддержка», «Программное обеспечение» или «Загрузки». Внимательно выбирайте модель и операционную систему. Многие драйверы делятся на 2 вида в зависимости от битности ОС (32 или 64 разрядные).
Также попробуйте поискать драйвера через стандартные средства Windows:
Для обновления ПО пользователи могут применить такой вспомогательный софт, как Driver Genius. Эта программа поможет быстро и удобно обновить любые драйверы на компьютере. В базе содержатся актуальные версии для большинства из существующих моделей.
Откат драйвера адаптера
Установка драйвера может не только не оказать положительного эффекта, неправильное ПО способно сделать адаптер полностью неработоспособным. Если доступа в Интернет с другого устройства у вас нет, обязательно выполните откат. Это процедура, которая восстанавливает предыдущую версию драйвера. Выполняется она в диспетчере устройств:
Кнопка будет неактивной, если производить откат некуда. Это означает, что установлена самая ранняя версия. В этом же окне пользователь может удалить драйвер. Это рекомендуется сделать перед инсталляцией нового, так как установка поверх старого не всегда выполняется корректно.
Включение режима FIPS
На некоторых роутерах эффективным решением является включение FIPS. Это Федеральные стандарты обработки информации, активация которых на отдельных маршрутизаторах помогает решить проблемы со шлюзом. Чтобы активировать FIPS, выполните несколько простых действий:
Теперь вы знаете все актуальные способы, как убрать ошибку с неправильно установленным шлюзом.
Источник
Ошибка: шлюз, установленный по умолчанию, недоступен
Ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» встречается во всех версиях Windows, а не только в 10-ой или 7-ой версии. Это классическая проблема, с которой вы можете столкнуться при проверке сети. Мы собрали в одном месте подробное описание проблемы, а также поделились практическими советами, как данную ошибку устранить.
Что это за ошибка
Проблема связана с беспроводной сетью и интернетом. Чаще всего, с этой проблемой сталкиваются люди, кто пользуется Wi-Fi. Пример такой ситуации: пропадает интернет, хотя подключение к сети остается. Вы проводите диагностику, и система выдает вам ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен».
Система тут же предложит вам самостоятельно устранить проблему – это звучит очень заманчиво, но, к сожалению, не всегда возможно. Это связано с тем, что иногда Windows требуется настроить руками, чтобы проблема не только пропала, но и не повторялась в будущем. Поэтому ниже мы подготовили подробную инструкцию, что делать в таком случае.
Также уточним, что такое шлюз. В данном контексте, шлюз – это IP адрес, на который поступают пакеты с компьютера к роутеру. Этот параметр выставляется автоматически, но может быть настроен и вручную. Автоматически использованные шлюзы, чаще всего, работают хорошо, но могут возникать трудности.
Как решить проблему: Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен
Решение проблемы «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» одинаковое и на Windows 7, и на 8-ой и на 10-ой версии. Поэтому, инструкция, представленная ниже, поможет вам в любом случае, независимо от того, какой ОС вы пользуетесь.
Программные проблемы
По нашей собственной практике, самая частая причина кроется в программах. Поэтому, если вы не знаете достоверно, в чём же причина, то лучше начать именно с этого пункта. Для этого вам нужно остановить процессы в диспетчере задач. Идеально – остановить все, кроме системных. И после этого пере-подключиться к Интернету. Если проблема пропадёт – то дело в программах.
Далее вам нужно найти «виновника торжества». Для этого повторите первое действие, но уже не выключайте сразу всё, а выключите лишь одну программу и следите за тем, что произойдёт после этого. Так вы сможете выявить, какой же софт «ломает» систему.
Мы рекомендуем первым делом проверить тот софт, который вы установили сравнительно недавно. Например, если вы установили недавно игру, то первой же проверьте ее. Старый софт также может быть причиной проблем, например, потому что он обновился.
Чаще всего, проблемой являются программы, которые «взламывают» ключ, и меняют адрес или шлюз затем, чтобы их не отследила программа по контролю за лицензиями.
Ручное указание шлюза по умолчанию
Если у вас никогда на Компьютере не работал Интернет, или же вы не смогли найти причину, почему он перестал работать, то вам нужно задать шлюз вручную. Как мы уже уточнили ранее, настройка одинакова на всех версиях ОС Windows, поэтому следуйте инструкции ниже. Возможны некоторые изменения в зависимости от ОС, но порядок действий сохраняется.
После того, как ваш компьютер на Windows загрузится, у вас более не будет проблемы «шлюз по умолчанию недоступен». Если же проблема осталась, то чаще всего, у этого простая причина: вы отредактировали не то подключение. Дело в том, что система «помнит» все подключения, которые были на устройстве до этого, и может предложить вам для редактирования что-то, к чему вы даже не подключены. Поэтому – ещё раз проверьте, то ли вы отредактировали. И если то, то вторая по популярности причина проблемы – вы не перезагрузили систему. Обязательно перезапустите ОС, иначе ничего не получится.
Настройка параметров электропитания
Если вы работаете на стационарном ПК, можете пропустить данный пункт. Если же вы работаете на ноутбуке, то одна из частых причин возникновения проблем со шлюзом, это настройки электропитания. Система буквально «экономит» ваш заряд, но при этом ломает настройки подключения к сети. Чтобы устранить это, проделайте следующие шаги:
Всё это позволит вашему адаптеру работать постоянно в одинаковых условиях. Это значит – что незавиисмо от того, сколько у вас заряда, работает ли ваш ноутбук от кабеля или батареи, блок беспроводного подключения к сети Интернет будет постоянно активен и будет работать с одинаковыми настройками.
Обратите внимание, что такие настройки могут частично сократить срок работы ноутбука без зарядки, но изменение будет незначительным. По нашему опыту, оно не превысит 3-4% от стандартного времени работы без подключения к сети.
Драйвера
Одна из частых проблем – это проблемы с драйверами для Интернета. Вам нужно внимательно проверить драйвера для Wi-Fi адаптера и при необходимости:
Всё это можно сделать максимально просто, если вы узнаете в «Диспетчере устройств», какой модуль у вас используется, и на нашем сайте найдёте драйвера для вашего модуля. Далее вам нужно либо обновить, либо удалить старые.
Альтернативный вариант
Если вы проверили всё, что мы рекомендовали проверить выше, и сделали всё, что мы сказали, но проблема осталась, то есть альтернативный вариант: включить режим FIPS на роутере.
Данный способ эффективен лишь на некоторых моделях роутеров, поэтому мы написали его в самом конце. Тем не менее, актуальные Федеральные стандарты обработки информации, а именно так расшифровывается FIPS, позволяют решить проблемы со шлюзом. Для активации FIPS вам нужно:
Это может помочь в самых проблемных ситуациях. Помимо этого, есть отдельное видео, в котором очень подробно рассказано, а главное – показано, что делать, если на Windows 10 возникла ошибка шлюз, установленный по умолчанию, недоступен.
Делитесь в комментариях, как вы решили проблему, и насколько быстро вам удалось устранить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» на своем Windows компьютере. Также напоминаем, что мы активно отвечаем на комментарии – поэтому, если у вас вдруг возникли проблемы с решением данной ошибки, то пишите в комментариях и рассказывайте о ситуации, а мы вместе с нашим дружным сообществом постараемся решить все ваши проблемы.
Источник
Шлюз установленный по умолчанию не доступен — как исправить
Если при работе на ноутбуке или компьютере по Wi-Fi Интернет вдруг перестает быть доступен, при этом другие устройства (телефон, планшет) нормально работают в этой же беспроводной сети и диагностика сетей Windows пишет, что «Шлюз, установленные по умолчанию не доступен» (и ошибка исправлена, но потом она появляется снова), у меня есть несколько решений для вас.
Проблема может проявить себя на ноутбуках с Windows 10, 8 и 8.1, Windows 7, а также на стационарных компьютерах с Wi-Fi адаптером. Впрочем, эта ошибка не всегда связана именно с беспроводным соединением, но рассмотрен будет прежде всего этот вариант, как наиболее часто встречающийся.
Управление электропитанием Wi-Fi адаптера
Первый способ, способный помочь при появлении ошибки Шлюз установленный по умолчанию недоступен (кстати, он также способен решить некоторые проблемы с раздачей Wi-Fi с ноутбука) — отключение функций энергосбережения для беспроводного адаптера.
Для того, чтобы отключить их, зайдите в диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7 (во всех версиях ОС можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc). После этого, в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваше беспроводное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Следующим шагом на вкладке «Управление электропитанием» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Также на всякий случай зайдите в пункт «Электропитание» панели управления Windows, около текущей схемы нажмите «Настройка схемы электропитания», а затем — «Изменить дополнительные параметры питания».
В открывшемся окне выберите пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и убедитесь, что поле «Режим энергосбережения» установлено «Максимальная производительность». После всех этих действий, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли исчезать Wi-Fi подключение снова с той же ошибкой.
Указание шлюза по умолчанию вручную
Если указать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную (вместо «автоматически»), это также может решить данную проблему. Для того, чтобы сделать это, зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши по значку соединения слева внизу и выбрать данный пункт), затем слева откройте пункт «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi соединения (беспроводная сеть) и выберите пункт «Свойства». В свойствах, на вкладке «Сеть» выберите пункт «Протокол Интернета версии 4», а затем нажмите еще одну кнопку «Свойства».
Установите отметку «Использовать следующий IP-адрес» и укажите:
- IP адрес, такой же как адрес вашего Wi-Fi роутера (по которому вы заходите в настройки, обычно указан на наклейке сзади роутера), но отличающийся последним числом (лучше на несколько десятков). Почти всегда это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
- Маска подсети заполнится автоматически.
- В поле основной шлюз укажите адрес роутера.
Примените сделанные изменения, заново подключите соединение и посмотрите, будет ли вновь появляться ошибка.
Удаление драйверов Wi-Fi адаптера и установка официальных
Часто, различные проблемы с беспроводным подключением, в том числе и то, что шлюз по умолчанию не доступен, бывает вызвана установкой хоть и работающих, но не официальных драйверов производителя для Wi-Fi адаптера (такие может установить сама Windows или же драйвер-пак).
Если зайти в диспетчер устройств и открыть свойства беспроводного адаптера (как это сделать описывалось выше в первом способе), а затем заглянуть во вкладку «Драйвер», вы можете увидеть свойства драйвера, удалить его при необходимости. Например, на скриншоте сверху поставщик — Microsoft, это означает, что драйвер на адаптер не устанавливался пользователем, а Windows 8 сама установила первый совместимый из своих закромов. И именно это может привести к самым разным ошибкам.
В данном случае, правильный способ решения проблемы — загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (именно для вашей модели) или адаптера (для стационарного ПК) и установить его. Если у вас уже установлен драйвер от официального поставщика, то попробуйте его удалить, затем скачать и установить снова.
Откат драйвера
В некоторых случаях помогает, напротив, откат драйвера, который производится там же, где и просмотр его свойств (описано в предыдущем пункте). Нажмите «Откатить драйвер», если кнопка активна и посмотрите, станет ли Интернет работать нормально и без сбоев.
Исправляем ошибку «Шлюз установленный по умолчанию не доступен» включением FIPS
Еще один способ был предложен в комментариях читателем Марина и, судя по ответным сообщениям, помог многим. Работает способ для Windows 10 и 8.1 (для Windows 7 не проверил). Итак, попробуйте выполнить следующие действия:
- Правый клик по значку соединения — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера.
- Правый клик по беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети.
- На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры.
- Отмечаем пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).
Как я уже сказал, многим данный способ помог исправить ошибку с недоступным шлюзом.
Проблемы, вызванные работающими программами
И последнее — бывает, что ошибка недоступного шлюза по умолчанию вызвана программами, активно использующими сетевое подключение. Например, может помочь отключение или смена торрент-клиента, или каких-либо других «качалок» или более внимательный просмотр настроек брандмауэра и антивируса (если вы в них что-то меняли или появление проблем совпало по времени с установкой антивирусной программы).
Примечание: все описанное выше применимо, если причина возникновения ошибки локализована на одном устройстве (например, ноутбуке). Если же Интернет становится недоступен на всех устройствах одновременно, то искать следует на уровне сетевого оборудования (роутера, провайдера).
Еще один способ исправить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»
В комментариях один из читателей (IrwinJuice) поделился своим решением проблемы, которое, судя по отзывам у многих срабатывает, а потому решено было вынести его сюда:
При нагрузке сети (скачивание большого файла) отваливался интернет. Диагностика выдавала проблему — Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Решается она простым перезапуском адаптера. Но вылеты повторяются. Решил проблему так. Windows 10 драйвера устанавливает сама и установить старые просто так не дает. А проблема оказалась в них.
Собственно путь: правой кнопкой мыши по «сети» — «Центр управравления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера» — правой кнопкой по адаптеру «Internet» — «Настроить» — «Драйвер» — «Обновить» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвера из списка уже установленных» (В виндовс по умолчанию есть куча нужных и не нужных драйверов, так что и наши должны быть) — СНИМАЕМ галочку с «Только совместимые устройства» (ищет какое-то время) — и выбираем Broadcom Corporation (Слева, что именно выбираем, зависит от вашего адаптера, в данном случае на примере адаптера Broadcom) — Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet (справа). Windows начнет ругаться на совместимость, не обращаем внимания и устанавливаем. Дополнительно по проблемам работы Wi-Fi в Windows 10 — Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.
by Farhad Pashaei
As a technophile, Farhad has spent the last decade getting hands-on experience with a variety of electronic devices, including smartphones, laptops, accessories, wearables, printers, and so on. When… read more
Updated on April 18, 2022
- Remote Desktop Gateway (RDG) is a role in the Windows server that is encrypted with SSL.
- Remote Desktop Protocol (RDP) was vulnerable to attacks and was replaced by Remote Desktop Gateway for security reasons.
- The Remote Desktop Gateway server is temporarily unavailable error can be caused by many reasons, including faulty DNS records.
- FQDN for the Remote Desktop Gateway server should resolve to the correct IP address.
- 256-bit encryption and total privacy
- Multi-platform support for all major operating systems
- Quick and intuitive file transfer
- Session recording for essential operations
- High frame rates to ease troubleshooting
- Get Mikogo
If you have used Microsoft servers, chances are you have faced the Remote Desktop Gateway server is a temporarily unavailable error.
Remote Desktop Gateway is necessary to make RemoteApp programs available from the Internet.
It acts as the gateway that RDP connections from an external network used to connect to a remote desktop server (Terminal Server) which is on a corporate/private network.
This article shows you what to do if the Remote Desktop Gateway server is temporarily unavailable.
What is a Remote Desktop Gateway?
Remote Desktop Gateway (RDG or RD Gateway) is a role in Windows Server that establishes a connection to the server encrypted with SSL via Remote Desktop Protocol (RDP).
Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) enables remote desktops to connect to computers. RDP is a widely implemented, easy-to-understand protocol and is a built-in service of most versions of Windows.
However, faulty encryption mechanisms in older versions of RDP and lack of access controls made RDP vulnerable and an easy entry point for malware.
This is why Remote Desktop Gateway improves control by eliminating all remote user access to the system. RDG replaces this access with point-to-point protocol (PPP) for remote desktop connection.
If you do not set everything up appropriately, you might face errors such as the Remote Desktop Gateway server being temporarily unavailable.
What can I do if the Remote Desktop Gateway Server is temporarily unavailable?
1. Turn of Windows Firewall
- Click on the Start menu, search for Settings then, select the Open option.
- From the left-side panel, choose Network & Internet then click on Proxy.
- Make sure all settings are disabled.
- Click on the Start menu, search for Firewall then, click on Windows Defender Firewall.
- Following that, click on Turn Windows Defender Firewall on or off.
- Finally, choose the Turn off Windows Defender Firewall option after that click on the OK button.
Proxy settings, firewall, routing, or DNS issues can block proper communication between client and Remote Desktop Gateway.
Make sure your client and Remote Desktop Gateway can connect effortlessly to avoid facing the Remote Desktop Gateway Server is temporarily unavailable error.
- Fix: Windows Did Not Detect A Properly Installed Network Adapter
- Mouse Not Working on Nvidia Overlay? 6 Ways to Fix It
- Fix: Scanning And Repairing Drive C Stuck at 100
2. Verify that the Remote Desktop Gateway Server’s FDQN resolves to the correct IP
- Create the same Internet FQDN in your local DNS record. This way, users can access RemoteApp via the same rdweb internally and externally.
- It is also important to keep TCP port 443 and UDP port 3391 open. The packets from the client computer in the other domain must make it to the Remote Desktop Gateway.
- Verify that the FQDN for the Remote Desktop Gateway server resolves to the proper IP address for the Remote Desktop Gateway when accessed from another domain.
- Run a wireshark or netmon capture on the Remote Desktop Gateway server when you want to connect.
- You can also create a forward lookup zone for the Remote Desktop Services (RDS) domain over your domain, and then create the DNS records that are necessary for the FQDN.
The Remote Desktop Gateway server is temporarily unavailable error can be because your server name defaults to a local computer name.
The computer trying to connect must be able to resolve the public name of the RDG server. This may not be the hostname of the server.
3. Check the SSL certificate
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
RDG uses SSL to securely encrypt the connection. Configurations of your host (Cloudflare, etc.) can mess your SSL certificate up.
Check your SSL certificate and also make sure it is not expired. Sometimes, the Remote Desktop Gateway server is temporarily unavailable error is caused by a faulty SSL certificate.
4. Check for multiple Site Bindings to port 443 in IIS on the Remote Desktop Gateway server
- Open IIS Manager.
- Head over to the Default Web Site then open Site Bindings on the right-hand menu.
- Remove the invalid binding.
How secure is a VPN compared to a Remote Desktop Gateway?
Once set up properly, Remote Desktop Gateway enables remote users to connect to internal network resources outside of your firm. This means that there is no need for a Virtual Private Network (VPN).
Using a VPN connection adds another layer of protection to your RDP connections.
If a criminal penetrates a midway Internet Exchange Point (IXP) and watches every piece of data coming through, all they can access is the encrypted version of the data.
Whilst enhancing security, there are drawbacks of using VPN without any additional access controls.
If an attacker steals a user’s login credentials, they will be able to breach the VPN and then gain access to all the data.
Also, VPNs open up access to a large group of users all at once. However, in practice, IT teams often need to tailor permissions to an individual user. VPNs are not a way of offering granular access control.
If you’re looking for a reliable VPN, check out this article.
The Remote Desktop Gateway server is temporarily unavailable error is one of the errors you might face while using Windows servers.
You might face other errors such as Your computer can’t connect to the remote computer because an error occurred on the remote computer that you want to connect to.
Properly installing and setting up the Remote Desktop Gateway is not something you want to overlook.
If you were able to resolve the Remote Desktop Gateway Server is temporarily unavailable issue, please let us know in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.
Что означает ошибка 502 Bad Gateway
Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Что делать, если вы пользователь
Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.
Перезагрузить страницу
Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.
Проверить подключение к интернету
Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.
Очистить кэш и cookies
Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.
Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!
Очистить кэш DNS
Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).
Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:
ipconfig /flushdns
Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.
Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:
Для Ubuntu:
sudo service network-manager restart
Для других дистрибутивов:
sudo /etc/init.d/nscd restart
Попробовать зайти с другого браузера
Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него.
Отключить плагины и расширения
На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.
Зайти на страницу позже
Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.
Читайте также
Что делать, если вы администратор сайта
Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.
Проверка журнала ошибок
Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:
define( 'WP_DEBUG', true ); define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.
Проверка плагинов
Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».
Проверка сети CDN
Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).
Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS
Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.
Запустить команду top
Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.
Посмотреть логи Apache и nginx
Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.
Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.
Увеличить объем памяти
Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.
Проверить лимиты на php-cgi процессы
Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.
Обратиться к службе технической поддержки
Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.