Что такое ошибка тарификации что это

Как «воруют» деньги со счета?

или 9 частых ошибок абонентов в вопросах тарификации

Операторы сотовой связи неправильно тарифицируют разговоры абонентов, воруют деньги у них со счета, обманывают и приписывают несовершенные звонки — истории об этом много раз слышал каждый пользователь сотовой связи. Эти истории преследуют буквально всех операторов Чувашии — кого-то больше, кого-то меньше. Конечно, операторы неидеальны и в их работе не исключены сбои. Но вот в таких ли эти сбои количествах, в каких описывает их народная молва?

В офисы компаний ежедневно приходят возмущенные неправильной тарификацией пользователи, еще больше абонентов звонят ежедневно в справочные службы, на форумах в Интернете время от времени пишутся истории о том, как оператор сотовой связи «своровал со счета N-е количество средств». Если претензии к оператору неголословны и подкреплены фактами — они изучаются. Интересно, что при этом подавляющее число жалоб на тарификацию так и не подтверждается.

Дело тут в том, что абоненты, бывает, допускают ошибки, при которых средства вполне легально снимаются у них со счета без их на то ведома. В этой статье я постарался описать самые распространенные из этих ошибок:

1) Незаблокированная клавиатура на сотовом телефоне:

Пожалуй, это самая распространенная причина списания средств со счета абонента. Когда сотовый телефон находится в кармане, висит на поясе, лежит в сумочке и т.д., есть вероятность случайного нажатия клавиш, вследствие чего происходят нежелательные звонки. Возможно, вы сами не раз сталкивались с подобным, получая звонки в которых вместо голоса слышались, к примеру, звуки шагов. Есть вероятность не только кому-то позвонить, но и выйти в Интернет, отправить SMS и т.д. Нежелательным звонкам может способствовать даже голосовой набор.

Решение: Всегда блокируйте клавиатуру сотового телефона, по возможности пользуйтесь автоблокировкой.

2) SMS сообщения и звонки на мобильные сервисы:

В Интернете, по радио и телевидению множество рекламы, предлагающей абонентам сотовых компаний отправить SMS или позвонить на какой-то номер, получив в ответ мелодию, картинку, проголосовать в опросе или узнать какую-то информацию. Беда в том, что стоимость этих сервисов либо не указывается вообще, либо пишется очень мелко. Обращения же в подобные сервисы зачастую значительно превышают по стоимости обычные звонки или исходящие SMS-сообщения. В результате абонент, клюнувший на рекламу, получает у себя со счета серьезное списание средств.

Решение: Прежде чем воспользоваться мобильными сервисами точно узнайте, сколько они стоят!

3) Пьяные звонки:

Пьяные люди, как правило, любят поговорить, больше расположены к частым и длительным звонкам, чаще ошибаются в наборе номера и т.д. Вот и бывает так, что вечером после работы, на счету $8, а ночью баланс отрицательный. При этом в исчезновении средств со счета винят оператора.

Решение: Если вы бываете в таком состоянии, постарайтесь четко контролировать свои звонки по «мобильнику».

4) Ошибки в наборе федерального номера:

Сейчас только в одной Чувашии множество диапазонов федеральных номеров, запомнить их очень непросто. Если же при наборе 11-значного номера поменяется всего одна цифра — звонок может уйти очень далеко. Так, например, 8905343ХХХХ — звонок абоненту Би Лайн GSM в Чувашии, а 8095343ХХХХ — звонок в Москву, а 8903343ХХХХ — звонок в Татарстан. Путём несложной перестановки цифр на федеральном номере, можно добиться звонков куда угодно практически у любого сотового оператора Чувашии. Такая ошибка набора приводит к звонкам на межгород и даже за пределы России.

Разновидность этой ошибки — набор номеров через «+8» вместо 8 или +7. Звонок, адресованный на +89ХХХХХХХХХ может быть принят страшно представить где, и также страшно протарифицирован.

Бывает и неточности среди тех кто постоянно переходит от одного оператора к другому. Так звонок на номер +7 903 6960696 тарифицируется как межгород для всех кроме абонентов Би Лайна. Абоненты же приходят к оператору жаловаться на неправильную тарификацию звонков уверенные, что это бесплатный номер.

Решение: Звоня на федеральные номера, лучше воспользоваться набором из записной книжки. Переходя из компании в компанию надо не забывать, что многие сервисы у разных операторов отличны.

5) Не сброшенный звонок:

Несмотря на быстрый прогресс сферы телекоммуникаций, далеко не все оборудование связи сейчас цифровое. Так в Чебоксарах и Чувашии еще довольно много старых аналоговых АТС, при звонках на которые и с которых бывает недостаточно одного нажатия на клавишу сброса. Абонент поговорит с человеком на аналоговой АТС, один раз нажмёт на клавишу сброса, успокоился, а разрыв связи так и не произошёл. В результате со счета происходит списание средств за то время, которое он был на связи, сам того не ведая.

Также, бывает, что клавиша сброса не срабатывает на старых и глючащих телефонных аппаратах. Надо помнить, что сброс связи происходит тогда, когда на экране появляется имя оператора.

Решение: После звонка не забудьте убедиться в том, что с экрана телефона исчез таймер разговора, и появилось имя оператора.

6) Серые телефоны и иностранные WAP-шлюзы:

Проблема, с которой сталкиваются обладатели «серых» мобильников. Телефоны привозят из Турции, Польши и других стран, оставляя в них без изменений иностранные номера WAP-центра. Обладатель такой трубки при попытке выйти в WAP совершает звонок за границу, который соответственно тарифицируется.

Решение: Прежде чем пользоваться сервисами, такими как WAP проверьте: все ли правильно прописано в настройках.

7) «Хитрые» и длинные SMS-сообщения:

На прошлый Новый год был целый бум SMS-сообщений. Например, абоненту приходят SMS-сообщения с 8 большими буквами омега и надписью «Это 7 оленей деда мороза — вид сзади. Отошли эту SMS-ку 7 друзьям, а то олени начнут гадить, и испортят тебе Новый год!» Большая буква омега является символом отсылки SMS и абонент, отправляя это сообщение далее, сам того не замечая, вместо одного сообщения отправляет семь.

«Хитрые» SMS-ки бывают не только с оленями. Сейчас они появились даже на тему теракта в Беслане (содержащие призывы принять участие в траурных мероприятиях и сообщить об этом всем своим знакомым).

Также длинные SMS-сообщения при передаче разбиваются на куски, каждый из которых надо оплачивать отдельно. Таким образом, отправив одну длинную SMS’ку можно получить списание со счета сразу за три.

Решение: Не рекомендуется принимать участие в массовых рассылках SMS-сообщений какими бы безобидными они не казались. Если тарификация SMS для вас важна, при отправке SMS-сообщений обращайте внимание на их размер. Объем одной SMS-ки не может превышать 70 символов на кириллице и 160 на латинице.

Далее рассмотрим более примитивные способы. Понимаю, что продвинутым пользователям сотовой связи они не грозят, но всё же на них часто наталкиваются операторы сотовой связи при общении с недовольными абонентами:

Абонентская плата, снимающаяся каждые сутки:

Существуют тарифные планы и услуги, абонентская плата за которые снимается каждые сутки. Часто абоненты, не зная об этом, бывают очень удивлены, обнаруживая подобные списания со своего счета, и приписывают их к «воровству оператора». Такое случается не только на тарифах с абонентской платой.

Решение: Если вам не безразлично количество средств снимаемых со счета, советуем разобраться во всех особенностях вашего тарифного плана. Сделать это можно, например, позвонив в справочную службу.

9) Звонки на городские телефоны с АОН’ами, автоответчиками и факсами:

Начало отсчета разговора происходит тогда, когда городской телефон куда вы звоните берёт трубку. В случае использования на этом телефоне автоматического определителя номера, автоответчика или факса по звуку это может быть и не заметно, однако таймер телефона в это время начинает отсчитывать секунды. Так что, проговорив всего 10-15 секунд, вы можете получить списание со счета за минуту, а то и более.

Решение: Будьте аккуратны при звонках на городские телефоны, где установлено подобное оборудование.

Если у вас возникли подозрения в том, что оператор неправильно снял деньги с вашего счета — обратитесь в справочную службу той компании, где вы обслуживаетесь, и подробно объясните ситуацию. Надеюсь, что эти советы помогут вам избежать нежелательных списаний со счета и сделают сотовую связь более понятной и выгодной.

П.С. Существуют еще и особенности тарификации в роуминге, но они, к сожалению, в этой статье рассмотрены не будут.

Источник

Как «воруют» деньги со счета? Или 9 частых ошибок абонентов в вопросах тарификации

Истории о том, что операторы сотовой связи неправильно тарифицируют разговоры абонентов, воруют деньги у них со счета, обманывают и приписывают несуществовавшие звонки, много раз слышал каждый пользователь сотовой связи. Эти истории преследуют буквально всех операторов: кого-то в большей, кого-то в меньшей степени. Конечно, в работе любого оператора не исключены сбои. Но так ли часто случаются эти сбои, как говорит народная молва?

В офисы компаний ежедневно приходят возмущенные неправильной тарификацией пользователи, еще больше абонентов звонят в справочные службы, а на форумах в Интернете время от времени пишутся истории о том, как оператор сотовой связи «своровал со счета» N-е количество средств. Если претензии к оператору неголословны и подкреплены фактами — они изучаются. Интересно, что при этом подавляющее число жалоб на тарификацию так и не подтверждается.

Дело в том, что абоненты часто допускают ошибки, при которых средства вполне легально снимаются у них со счета без их ведома. В этой статье я постарался описать самые распространенные из этих ошибок:

1) Незаблокированная клавиатура на сотовом телефоне: Пожалуй, это самая распространенная причина списания средств со счета абонента. Когда сотовый телефон находится в кармане, висит на поясе, лежит в сумочке и т. д., есть вероятность случайного нажатия клавиш, вследствие чего происходят нежелательные звонки. Возможно, вы сами не раз сталкивались с подобным, получая звонки в которых вместо голоса слышались, например, звуки шагов. Есть вероятность не только кому-то позвонить, но и выйти в Интернет, отправить SMS и т. д. Нежелательным звонкам может способствовать даже голосовой набор.

Решение: Всегда блокируйте клавиатуру сотового телефона, по возможности пользуйтесь автоблокировкой.

2) SMS сообщения и звонки на мобильные сервисы: В Интернете, на радио и телевидении можно обнаружить множество рекламы, предлагающей абонентам сотовых компаний отправить SMS или позвонить на какой-то номер, получив в ответ мелодию, картинку; проголосовать в опросе или узнать какую-то информацию. Беда в том, что стоимость этих сервисов либо не указывается вообще, либо пишется очень мелко. Обращения же в подобные сервисы зачастую значительно превышают по стоимости обычные звонки или исходящие SMS-сообщения. В результате абонент, клюнувший на рекламу, получает у себя со счета серьезное списание средств.

Решение: Прежде чем воспользоваться мобильными сервисами, точно узнайте, сколько они стоят!

3) Пьяные звонки: Во время застолья люди, как правило, любят поговорить, больше расположены к частым и длительным звонкам, чаще ошибаются в наборе номера и т. д. Нередко телефон может оказаться в руках собутыльников, попросивших его «на минутку» или взявших без спроса. В результате к утру баланс может оказаться отрицательным, а в исчезновении средств со счета, конечно, винят оператора.

Решение: Если вы бываете в таком состоянии, постарайтесь четко контролировать свои звонки по мобильному телефону и не давать его посторонним.

4) Ошибки в наборе федерального номера: Сейчас в каждом регионе России используется множество диапазонов федеральных номеров, и запомнить все их очень непросто. Если же при наборе 11-значного номера поменяется всего одна цифра, звонок может уйти очень далеко. Так, например, 8095343ХХХХ — звонок в Москву, 8905343ХХХХ — звонок абоненту Би Лайн GSM в Чувашии, а набрав 8903343ХХХХ, вы попадете в Татарстан. Путём несложной перестановки цифр на федеральном номере, можно добиться звонков куда угодно практически у любого сотового оператора. Такая ошибка набора приводит к звонкам по межгороду и даже за пределы России. Разновидность этой ошибки — набор номеров через «+8» вместо «8» или «+7». Звонок, адресованный на +89ХХХХХХХХХ может быть протарифицирован по максимальному международному тарифу.

Бывают и неточности среди тех, кто часто переходит от одного оператора к другому. Так, звонок на номер +7 903 6960696 (проверка баланса и пополнение счета) для абонентов региональных филиалов Би Лайн бесплатен, а прочие операторы протарифицируют его как межгород до Калуги.

Решение: При звонках на федеральные номера, лучше воспользоваться набором из записной книжки. Переходя из компании в компанию, надо не забывать, что многие сервисы у разных операторов отличны.

5) Незавершенный звонок: Несмотря на быстрый прогресс сферы телекоммуникаций, еще далеко не все оборудование связи отвечает современным стандартам. Пока даже в Москве довольно много старых аналоговых АТС, при звонках на которые и с которых для разрыва связи бывает недостаточно одного нажатия на клавишу сброса. В результате со счета абонента происходит списание средств за то время, которое он был на связи, сам того не ведая. Также клавиша сброса может не сработать и из-за неисправности телефонного аппарата. Надо помнить, что разрыв связи происходит тогда, когда на экране появляется имя оператора.

Решение: После звонка не забудьте убедиться в том, что с экрана телефона исчез таймер разговора и появилось имя оператора.

6) «Серые» телефоны и иностранные WAP-шлюзы: Проблема, с которой сталкиваются обладатели «серых» мобильников. Телефоны привозят из Турции, Польши и других стран, оставляя в них без изменений иностранные настройки WAP-шлюза. Обладатель такой трубки при попытке выйти в WAP совершает звонок за границу, который тарифицируется соответственно.

Решение: Прежде чем пользоваться такими сервисами, как WAP, проверьте, все ли правильно настроено.

7) «Хитрые» и длинные SMS-сообщения: Перед прошлым Новым годом многие абоненты стали жертвами SMS-рассылок. Например, приходили SMS-сообщения с 7 большими буквами «омега» и надписью: «Это 7 оленей Деда мороза — вид сзади. Отошли эту SMS-ку 7 друзьям, а то олени начнут гадить, и испортят тебе Новый год!» Большая буква «омега» является символом отсылки SMS и абонент, отправляя это сообщение, сам того не замечая, вместо одного сообщения посылает семь. «Хитрые» SMS-ки бывают не только с оленями. Появились они даже после теракта в Беслане и содержали призывы принять участие в траурных мероприятиях и сообщить об этом всем своим знакомым.

Также длинные SMS-сообщения при передаче разбиваются на куски, каждый из которых надо оплачивать отдельно. Таким образом, отправив одну длинную SMS’ку можно получить списание со счета сразу за три.

Решение: Не рекомендуется принимать участие в массовых рассылках SMS-сообщений, какими бы безобидными они не казались. Если тарификация SMS для вас важна, при отправке SMS-сообщений обращайте внимание на их размер. Размер одной SMS-ки не может превышать 160 символов на латинице и 70 на кириллице. Причем, если вы вставите в SMS хотя бы одну русскую букву, оно будет распознано как написанное кириллицей.

Далее рассмотрим более примитивные способы «сравнительно честного отъема денег у населения». Продвинутым пользователям сотовой связи они хорошо известны, но сотрудникам абонентских отделов часто приходится разъяснять их недовольным абонентам.

Абонентская плата, снимающаяся каждые сутки: Существуют тарифные планы и услуги, абонентская плата за которые снимается каждые сутки. Часто абоненты, не зная об этом, бывают очень удивлены, обнаруживая подобные списания со своего счета, и приписывают их «воровству оператора». Такое случается и на тарифах без абонентской платы. Иногда начисления могут запаздывать, и списание происходит сразу за несколько дней. Абонент, проверив баланс после очередного звонка, обнаруживает исчезновение со счета слишком большой суммы.

Решение: Если вам не безразлично количество средств, снимаемых со счета, советуем разобраться во всех особенностях вашего тарифного плана. Сделать это можно, например, позвонив в справочную службу или заглянув на официальный сайт оператора.

9) Звонки на городские телефоны с АОН, автоответчиками и факсами: Начало отсчета разговора происходит с того момента, когда телефон, на который вы звоните, снимает трубку. Такое может произойти в случае использования на этом телефоне автоматического определителя номера типа «Русь», автоответчика или факса: в трубке будет слышны характерные звуки. Таким образом, вам спишут средства со счета за все время, которое вы слушали сигналы АОН или автоответчика, независимо от того, состоялся разговор с вызываемым абонентом или нет.

При звонках на мобильные или на городские телефоны с АОН, оснащенным функцией «caller ID», тарификация происходит с момента соединения, и вам не придется оплачивать время ожидания.

Решение: Будьте аккуратны при звонках на городские телефоны, где установлено подобное оборудование.

Если у вас возникли подозрения, что оператор неправильно снял деньги с вашего счета — обратитесь в справочную службу той компании, где вы обслуживаетесь, и подробно объясните ситуацию. Надеюсь, что эти советы помогут вам избежать нежелательных списаний со счета и сделают сотовую связь более понятной и выгодной.

Источник

Действующее законодательство регламентирует порядок тарификации работ и рабочих, но не оговаривает, что делать, если наниматель при тарификации допустил ошибку.

Практика показывает, что если работы тарифицируются по определенному разряду согласно ЕТКС и наниматель ошибочно указал в штатном расписании неверный разряд, то в такой ситуации документы приводятся в соответствие с требованиями законодательства. Если же работнику впоследствии был ошибочно присвоен неправильный разряд, то следует произвести перетарификацию рабочего, т.е. установить ему надлежащий разряд.

Сегодня мы рассмотрим на примере возможный алгоритм кадровых действий нани­мателя в указанных ситуациях.

Отнесение выполняемых работ к должностям служащих (профессиям рабочих), разрядам и наличие у работника соответствующей квалификации определяются нанимателем в соответствии с квалификационными справочниками, утвержденными в порядке, определяемом Правительством Республики Беларусь, нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность работников по отдельным должностям служащих (часть пятая ст. 61 ТК).

На основании Общих положений ЕТКС и иных актов трудового законодательства можно определение и разграничение двух форм тарификации представить следующим образом:

Документ:
Общие положения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, утвержденные постановлением Минтруда и соцзащиты Республики Беларусь от 30.03.2004 № 34 (далее – Общие положения ЕТКС).

1. Тарификация работ – это определение разряда работ по их сложности на основе описания работ, приведенных в тарифно-квалификационных характеристиках профессий рабочих (отражается в штатном расписании, рабочей инструкции).

2. Тарификация рабочих – это присвоение рабочим разрядов на основании требований тарифно-квалификационных характеристик профессий рабочих, подтверждающих наличие права на выполнение данных работ (отражается в трудовом договоре, трудовой книжке, ПУ-2).

Рассмотрим на конкретном примере ситуацию, когда тари­фикация в двух ее перечисленных формах была проведена неправильно.

Ситуация

Сторожу коммерческой организации был присвоен 3-й разряд, что соответствует штатному расписанию. В то же время согласно выпуску 1 ЕТКС 3-й разряд сторожу присваивается, если охраняемый объект находится вне населенного пункта либо является особо охраняемым. Однако имеющийся охраняемый объект не относится к таким категориям. Иными словами, данный сторож может претендовать только на 2-й разряд. В связи с этим необходимо рассмотреть вопрос о приведении квалифи­кации по профессии рабочего «сторож» в соответствие с требо­ваниями законодательства о труде, в частности о проведении новой тарификации работ.

Документ:
выпуск 1 Единого тарифно-квалифика­ционного справочника работ и профессий рабочих, утвержденный постановлением Минтруда и соцзащиты Республики Беларусь от 30.03.2004 № 33 (далее – выпуск 1 ЕТКС).

Алгоритм кадровых действий при ошибочной тарификации

Шаг 1. Фиксируем факт обнаружения неверной (ошибочной) тарификации работ и (или) рабочего

Ошибка в неверной тарификации работ и (или) рабочего может быть установлена в результате кадрового аудита, проверок и в иных случаях.

Для начала процедуры приведения разряда по порученной работе в соответствие с требованиями законодательства (ЕТКС) следует зафиксировать сам факт неправильной тарификации работ. Как правило, такой факт фиксируется либо посредством акта (особенно если ошибка выявлена в результате внутреннего аудита или работы комиссии), либо в форме докладной записки работника (должностного лица), который обнаружил такую ошибку.

На основании указанных документов наниматель (руководитель организации) инициирует (санкционирует) проведение повторной тарификации работ, чтобы привести их тарификацию в соот­ветствие с требованиями законодательства.

<…>

Полный текст читайте в журнале «Нормирование и тарификация труда», № 3/2023.

Сообщения без ответов | Активные темы

Автор	Сообщение
	Заголовок сообщения: Ошибка в тарификации Добавлено: 13 авг 2009, 14:30
Клиент Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44 Сообщения: 1570 Откуда: Челябинск Карма: 18	Помогите пожалуйста решить следующую проблему: Имеется договор, в нём назначены два поинта с привязкой к порту станции. В свойствах поинта сделана привязка к тарифу. Первый поинт: Второй поинт: Привязка поинта к ТП Привязка поинта к ТП Имеются загруженные логи в БД. При обработке лога в журнале вылазит ошибка Как видно из лога ошибки договор определяется верно, значит поинты написаны верно…. На скриншоте тарифов видно что номер на который звонят в ошибке правильно определён в карте зон…. Карта зон Уралсвязьинформ ТП ТП Последний раз редактировалось max 13 авг 2009, 18:57, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться к началу

Администратор	Заголовок сообщения: Добавлено: 13 авг 2009, 18:14
Разработчик Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36 Сообщения: 5715 Карма: 93	Стоимость минуты у оператора замените просто на Стоимость минуты. Множитель цены расположите после стоимости минуты. А можете вообще в конце тарифа один общий сделать.
Вернуться к началу

max	Заголовок сообщения: Добавлено: 13 авг 2009, 19:22
Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44 Сообщения: 1570 Откуда: Челябинск Карма: 18	Администратор писал(а): Стоимость минуты у оператора замените просто на Стоимость минуты. Множитель цены расположите после стоимости минуты. А можете вообще в конце тарифа один общий сделать. выполнил ваши рекомендации и превиёл тариф вот к такому виду: ошибка не исчезла….
Вернуться к началу

max	Заголовок сообщения: Добавлено: 14 авг 2009, 14:52
Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44 Сообщения: 1570 Откуда: Челябинск Карма: 18	может ещё кто нибудь что то подскажет?
Вернуться к началу

max	Заголовок сообщения: Добавлено: 17 авг 2009, 19:27
Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44 Сообщения: 1570 Откуда: Челябинск Карма: 18	проблему решил путём установки тарифов крест на крест, навело на мысль эту изучение вот этого алгоритма: http://www.bgbilling.ru/v4.6/doc/resour … rocess.png сразу в догонку, не понятно какая ошибка будет если номер А, А164, или порт фром не найден, а правила не используются?
Вернуться к началу

Администратор	Заголовок сообщения: Добавлено: 18 авг 2009, 17:26
Разработчик Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36 Сообщения: 5715 Карма: 93	Цитата: сразу в догонку, не понятно какая ошибка будет если номер А, А164, или порт фром не найден, а правила не используются? Никакой.
Вернуться к началу

max	Заголовок сообщения: Добавлено: 18 авг 2009, 19:08
Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44 Сообщения: 1570 Откуда: Челябинск Карма: 18	а как тогда узнать что были неоттарифицированные звонки?
Вернуться к началу

max	Заголовок сообщения: Добавлено: 21 авг 2009, 11:35
Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44 Сообщения: 1570 Откуда: Челябинск Карма: 18
Вернуться к началу

Администратор	Заголовок сообщения: Добавлено: 27 авг 2009, 14:55
Разработчик Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36 Сообщения: 5715 Карма: 93	http://www.bgbilling.ru/v4.6/doc/ch18s04.html Цитата: В конфигурации источника может быть указана переменная resource.categories=<коды категорий ресурсов через запятую>. Про ресурсы номеров описано далее. Данная опция, по сути определяет номерную ёмкость АТС. Обработчик выводит ошибки в журнал ошибок при установленной данной опции и обнаружении звонков в логах данного источника с номеров, относящихся к указанным категориям, но при этом не соотнесённых ни одному поинту. Таким образом можно осуществлять простой аудит.
Вернуться к началу

Администратор	Заголовок сообщения: Добавлено: 27 авг 2009, 14:56
Разработчик Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36 Сообщения: 5715 Карма: 93	Еще можно сверять количество записей в первичном логе с количеством сессий.
Вернуться к началу

max	Заголовок сообщения: Добавлено: 27 авг 2009, 19:19
Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44 Сообщения: 1570 Откуда: Челябинск Карма: 18	Администратор писал(а): http://www.bgbilling.ru/v4.6/doc/ch18s04.html Цитата: В конфигурации источника может быть указана переменная resource.categories=<коды категорий ресурсов через запятую>. Про ресурсы номеров описано далее. Данная опция, по сути определяет номерную ёмкость АТС. Обработчик выводит ошибки в журнал ошибок при установленной данной опции и обнаружении звонков в логах данного источника с номеров, относящихся к указанным категориям, но при этом не соотнесённых ни одному поинту. Таким образом можно осуществлять простой аудит. дайте образец пожалуйста! а то не понятно что подразумевается под категорией ресурсов про мониторинг записей — так это же ручной труд! миллионы звонков в месяц, вручную просто не реально!
Вернуться к началу