Некоторые пользователи заявляют на форумах, что они не могут подключиться к Интернету, если Windows не может найти драйвер сетевого адаптера.
Средство устранения неполадок сетевого адаптера, которое они пытаются устранить, отображает это сообщение об ошибке: Windows не удалось найти драйвер для вашего сетевого адаптера.
Следовательно, это средство устранения неполадок не устраняет проблему, и пользователи не могут подключиться к Интернету. Вот некоторые решения, которые могут исправить эту ошибку сетевого адаптера, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже.
Почему мой компьютер не обнаруживает сетевой адаптер?
Windows не может найти драйвер сетевого адаптера. Проблема может быть вызвана различными факторами. Ниже приведены некоторые из них:
- Проблемы с маршрутизатором. Иногда эта проблема может быть вызвана сбоями в работе маршрутизатора. Следовательно, вы должны сначала перезагрузить маршрутизатор, прежде чем делать что-либо еще.
- Неисправный сетевой драйвер: вы, скорее всего, получите этот код ошибки, если ваш сетевой драйвер неисправен. Решение этой проблемы — удалить и переустановить драйверы.
- Устаревший драйвер. Другой причиной этой проблемы является сильно устаревший драйвер. Обновление драйвера должно помочь исправить это без особых усилий.
Что делать, если Windows не может найти драйвер сетевого адаптера?
1. Сбросьте настройки роутера
- Выключите роутер, отключите его от сети на несколько минут, а затем снова включите.
- Затем снова включите маршрутизатор. После этого нажмите кнопку Reset на роутере скрепкой примерно на 15-30 секунд.
Вы будете удивлены, как часто перезагрузка маршрутизатора исправляет подключение к Интернету в Windows. Это установит новое соединение с интернет-провайдером и сбросит его к заводским настройкам по умолчанию.
2. Включите адаптер
- Нажмите Windows клавишу + R , введите ncpa.cpl и нажмите кнопку OK.
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.
- Наконец, выберите параметр «Включить».
В некоторых случаях Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера. Проблема может быть связана с тем, что адаптер отключен. Самый быстрый способ исправить это — включить адаптер и перезагрузить компьютер.
Если адаптер включен, вы можете отключить и снова включить его.
3. Откройте альтернативные средства устранения неполадок Windows.
- Нажмите Windows клавишу + I , чтобы открыть приложение «Настройки», и выберите «Обновление и безопасность».
- Выберите «Устранение неполадок» на левой панели и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Теперь выберите «Подключения к Интернету» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
- Дождитесь завершения диагностики и примените рекомендуемые исправления.
- Затем нажмите Windows клавишу, введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора» в командной строке.
- Введите команду ниже и нажмите Enter , чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Наконец, подождите, пока команда завершит выполнение, и примените рекомендуемые исправления.
Хорошо, средство устранения неполадок сетевого адаптера не дает решения для исправления соединения.
Однако есть несколько других средств устранения неполадок Windows, которые все еще могут исправить соединение.
Например, средство устранения неполадок подключения к Интернету тесно связано с сетевым адаптером. Средство устранения неполадок оборудования и устройств также может пригодиться для исправления ошибок подключенного устройства.
4. Обновите сетевой драйвер
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите параметр «Диспетчер устройств».
- Щелкните стрелку рядом с параметром «Сетевой адаптер», чтобы развернуть его, и щелкните правой кнопкой мыши сетевое устройство.
- Теперь выберите опцию «Обновить драйвер».
- Наконец, выберите параметр «Автоматический поиск драйверов» и установите любое доступное обновление.
Устаревший сетевой драйвер может быть причиной того, что Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера. Следовательно, вам необходимо проверить, доступны ли обновления для вашего ПК, выполнив описанные выше действия.
Если средство обновления драйверов Windows не может найти последние версии драйверов, вы можете найти их на веб-сайте производителя.
Обновление драйверов вручную может быть утомительной задачей. Для быстрой, безопасной и качественной установки драйверов мы рекомендуем вам использовать специализированное программное обеспечение, которое сделает всю тяжелую работу за вас за считанные секунды.
5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
- Нажмите Windows клавишу + R , введите devmgmt.msc и нажмите OK.
- Дважды щелкните категорию «Сетевые адаптеры», чтобы развернуть ее, и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.
- Теперь выберите опцию «Удалить устройство».
- Нажмите кнопку Удалить.
- Наконец, щелкните значок «Сканировать на наличие изменений оборудования» и перезагрузите компьютер.
Windows не удалось найти сообщение об ошибке драйвера, подчеркивающее, что проблема может быть связана с поврежденным драйвером сетевого адаптера.
Увы, пользователи не могут попытаться решить эту проблему, обновив драйвер без подключения.
Тем не менее, переустановка сетевого драйвера может быть потенциальным решением. Следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы переустановить драйвер сетевого адаптера.
6. Откатите Windows до точки восстановления.
- Нажмите Windows клавишу + R , введите rstrui и нажмите кнопку ОК.
- Нажмите «Далее», чтобы открыть список точек восстановления системы.
- Чтобы расширить список, выберите параметр Показать больше точек восстановления.
- Теперь выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».
- Вы также можете выбрать параметр «Сканировать на наличие уязвимых программ», чтобы проверить, какое программное обеспечение удаляется.
- Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы завершить процесс.
Утилита восстановления системы может предоставить решение для Windows не удалось найти ошибку драйвера для пользователей, которые могут выбрать точку восстановления, предшествующую времени возникновения проблемы.
Пользователи обычно могут откатить Win 10 на месяц. Восстановление системы отменит системные изменения после выбранной даты восстановления.
7. Проверьте настройку управления питанием для сетевого адаптера.
- Нажмите Windows клавишу + X и выберите опцию «Диспетчер устройств».
- Разверните параметр «Сетевые адаптеры» и дважды щелкните свое сетевое устройство.
- Затем выберите вкладку «Управление питанием» вверху.
- Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии, если он выбран.
- Выберите опцию OK, чтобы закрыть окно.
Ошибка Windows не может найти драйвер также может быть связана с настройкой управления питанием, которая отключает устройства при выборе.
Мы подошли к концу этого подробного руководства. Все, что вам нужно сделать сейчас, это тщательно выполнить описанные выше шаги, и Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера, проблема будет решена навсегда.
Не стесняйтесь сообщить нам о решении, которое помогло вам решить эту проблему, в комментариях ниже.
Содержание
- При использовании подключение по локальной сети возникают ошибки драйвера или оборудования windows 7
- Как устранить проблему сетевых или интернет подключений в Windows?
- Суть проблемы
- СПОСОБ 1: Запустите встроенный инструмент устранения неполадок сети
- СПОСОБ 2: Используйте функцию «Сброс сети» (только для Windows 10)
- СПОСОБ 3: Назначить IP-адрес и DNS вручную
- Ошибка «Адаптер подключение по локальной сети отключен»: что это такое и как исправить
- Проблемы с сетевой картой
- Адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
- Вылетает ошибка «Запуск этого устройства невозможен Код 10»
- Адаптер не работает и не устанавливается
- Windows 7 не видит адаптер
- Слетают настройки сетевой карты
- Попытки включения и выключения
- Обновление IP адреса
- Сбрасывание протокола TCP/IP
- Другие способы решения ошибки: «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP»
- Установка сетевого драйвера
- Шаг 1. Идентификация оборудования
- Шаг 2. Установка/обновление драйвера
- Компьютер не видит сетевую карту — основные причины
- Варианты восстановления
- Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство
- Несовместимое обновление драйвера
- Вирусное заражение
- Выдает ошибку 651 при подключении к интернету. Решение есть!
- Причины появления ошибки 651 и их решение
При использовании подключение по локальной сети возникают ошибки драйвера или оборудования windows 7
Скорее всего, Вы переустановили Windows и не установили драйвера для сетевого адаптера.
Чтобы система Windows автоматически определила и установила сетевые адаптеры, выполните указанные ниже действия.
Если значок подключения не появился, то установите драйвера с диска, идущего с сетевым адаптером или материнской платой (в том случае, если сетевая карта встроенная).
Для работы в сети «Подключение по локальной сети» должно быть включено. Чтобы его включить, дважды щелкните по иконке подключения или нажмите правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Включить»:
Сетевой кабель не подключен
Проверьте правильно ли подключен сетевой кабель к компьютеру, вилка должна надежно сидеть в гнезде сетевого разъем. Попробуйте вытащить сетевой кабель из компьютера и более плотно воткнуть его назад.
Проверьте целостность сетевого кабеля, восстановление поврежденного кабеля в пределах квартиры платное. Ремонтную бригаду можно вызвать по телефон 2-913-913.
Если у вас в квартире есть промежуточное сетевое оборудование (хаб, свитч, роутер, Wi-Fi), проверьте плотность соединения сетевого кабеля с ними.
Убедитесь, что данное системное оповещение относится именно к Вашему подключению, а не к другой сетевой карте. На рисунке ниже показано, когда оповещение «Сетевой кабель не подключен» появляется при исправно работающей локальной сети:
«Подключение ограничено (или отсутствует)» или «Неопознанная сеть»
Попробуйте выключить и включить локальную сеть либо просто перезагрузить компьютер
Если написанное выше не помогает, пропишите сетевые настройки вручную.
Источник
Как устранить проблему сетевых или интернет подключений в Windows?
Читайте руководство по устранению различных проблем сетевых подключений в Windows. Пять универсальных способов.Вы также можете изучить нашу более раннюю статью «Руководство по устранению проблем подключения к Интернету», в которой мы постарались рассмотреть другой спектр проблем при подключении к сети Интернет.
Суть проблемы
Понятие Интернет на сегодняшний день очень прочно вошло в нашу жизнь, и большинство людей используют его полноценно и повсеместно. В Интернете люди проходят обучение и получают знания; посещают выставки и библиотеки; общаются посредством социальных сетей и видео коммуникаторов («Skype», «Viber» и т.д.); разрабатывают проекты; передают и получают информацию, письма и документы; узнают и делятся новостями; просматривают фильмы и слушают музыку и многое другое. Неудивительно, что возможность выхода в Интернет поддерживают много различных устройств: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они обеспечивают соединение с Интернетом разными способами: при помощи кабеля, посредством «Wi-Fi соединения» или используя возможности мобильного доступа через услуги операторов мобильной связи.
Иногда устройства сочетают в себе разные способы подключения к Интернету, например, ноутбук может подключаться напрямую кабелем и при помощи «Wi-Fi соединения», смартфон имеет «Wi-Fi» подключение и мобильный Интернет. Но иногда возникают разные неполадки с соединением, такие как отсутствие подключения, ограниченное соединение, отсутствие возможности доступа к сетевым дискам или просмотра веб-сайтов и т. д. В таком случае вы сталкиваетесь с проблемами при подключении к сети Интернет или по локальной сети в «Windows». Или получаете уведомления об ошибках, содержащие коды таких ошибок. Бывает, что не работает соединение «Ethernet» или функция «Wi-Fi» вашего ноутбука, или произошел сбой в настройках соединения. Такая ситуация сильно огорчает и вы пытаетесь самостоятельно найти выход из положения.
В этой статье мы постараемся рассказать вам о различных неполадках при подключении к Интернету и способах их устранения для разных видов сетевых и интернет-подключений в операционной системе «Windows». Большинство методов, приведенных в этой статье, будут работать во всех версиях «Windows», но некоторые из них будут доступны только для определенных операционных систем.
Мы попытаемся перечислить основные возможные решения, чтобы исправить проблемы, связанные с сетью и подключением к Интернету в «Windows». Вы должны попробовать эти решения один за другим. И одно из них, возможно, сможет помочь вам в поиске и устранении возникших неполадок.
СПОСОБ 1: Запустите встроенный инструмент устранения неполадок сети
Первое, что вы должны попробовать, чтобы устранить проблемы с сетевым подключением – это активировать встроенный инструмент для устранения неполадок и сетевых проблем в «Windows». Этот инструмент автоматически диагностирует и находит причину неисправности, и пытается исправить проблему, если это возможно.
Чтобы запустить инструмент устранения неполадок, щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть», расположенный в области уведомлений на «Панели задач» и выберите во всплывающем меню раздел «Диагностика неполадок».
Будет запущен процесс обнаружения проблем, результат которого вы увидите в окне «Диагностика сетей Windows».
Подождите несколько секунд, за это время инструмент произведет диагностику сетей, выполнит поиск неисправностей, проведет проверку возможности подключения к сети Интернет, найдет причину проблемы и покажет способы ее устранения.
В большинстве случаев этот встроенный инструмент обнаружения проблем полностью устраняет неполадки и восстанавливает Интернет-соединение. В крайнем случае, он укажет вам на существующую неисправность и подскажет вариант ее решения.
СПОСОБ 2: Используйте функцию «Сброс сети» (только для Windows 10)
Иногда встроенный инструмент устранения неполадок (описанный в методе 1) не может устранить проблемы с подключением. Тогда вам необходимо вручную сбросить настройки сетевого подключения и сетевые адаптеры.
И если вы используете операционную систему «Windows 10», вы можете использовать встроенную функцию «Сброс сети» для автоматического сброса настроек сетевых адаптеров и сетевых компонентов. Эта функция сначала удаляет все установленные сетевые адаптеры, а затем переустанавливает их. Она также устанавливает другие сетевые компоненты в исходные настройки.
Функция «Сброс сети» была добавлена в «Windows 10» в версию обновления «Windows 10 Anniversary Update» (версия 1607). Эта функция была разработана, чтобы помочь пользователям в решении проблем подключения после обновления операционной системы к «Windows 10» с предыдущей версии «Windows». Она также прекрасно может помочь пользователям в устранении проблем с сетевым подключением, которые у них могут возникнуть позже при дальнейшем использовании.
Чтобы получить доступ к функции «Сброс сети», вам просто нужно выполнить следующие действия:
Откройте приложение «Параметры» одним из трех способов по вашему выбору:
Способ 1: Правой кнопкой мыши нажмите на кнопке «Пуск» или используйте сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Параметры».
Способ 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» и выберите знак шестеренки в нижнем левом углу всплывающего меню.
Способ 3: Самый простой способ, нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте окно «Параметры».
Теперь перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (показан на рисунке выше) и во вкладке «Состояние» в правой панели окна опустите бегунок вниз и выберите ссылку «Сброс сети».
Примечание: В качестве альтернативы, если вы являетесь приверженцем вызова меню из командной строки, то можете воспользоваться вторым способом: нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R», в открывшемся окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ms-settings:network-status» и нажмите «ОК» для подтверждения. Выберите ссылку «Сброс сети», как показано на рисунке выше.
На экране появится сообщение о том, что опция «Сброса сети» удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также восстановит все сетевые компоненты по умолчанию. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы запустить функцию сброса сети.
Появится подтверждающее сообщение «Вы действительно хотите сбросить параметры сети?». Нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить выбранное действие.
Функция «Сброс сети» выполнит переустановку сетевых адаптеров и настроек, а также полностью перезагрузит ваш компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.
Примечание 1: После использования функции «Сброса сети» вам может потребоваться переустановка и настройка другого сетевого программного обеспечения, такого как клиентское программное обеспечение «VPN» или виртуальных коммутаторов, например «Hyper-V» (если вы используете программное обеспечение для виртуализации сети).
Примечание 2: Функция «Сброса сети» автоматически устанавливает все известные сетевые подключения в режим общедоступной сети. Это делается для того, чтобы сделать ваш компьютер более безопасным, так как в режиме общедоступной сети, ваш компьютер не может быть обнаружен на других компьютерах и устройствах в сети. Вам придётся заново выполнить настройки для подключения своего персонального компьютера к домашней группе (сети, которой вы доверяете), чтобы обмениваться файлами или иметь доступ к принтеру.
СПОСОБ 3: Назначить IP-адрес и DNS вручную
После обновления предыдущих версий «Windows» к последней операционной системе «Windows 10», у вас может возникнуть проблема с доступом в Интернет. Иногда это может быть следствием проблем вашего поставщика услуг Интернет, и надо подождать несколько минут, или обратиться в службу поддержки поставщика. Однако если доступ к сети Интернет не возобновиться, то вам необходимо проверить, а включены ли все необходимые протоколы в свойствах подключения. Откройте окно «Сетевые подключения», этого можно добиться несколькими способами:
Самый простой и самый быстрый способ, нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + R», в окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ncpa.cpl».
В окне «Сетевые подключения» откроется список подключений. Нажмите на том подключении, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Обратите внимание на раздел «Отмеченные компоненты используются этим подключением». В нем должна быть отмечена флажком ячейка протокола подключения «IP версии 4 (TCP/IPv4)». В противном случае вам необходимо включить ее, установив в ячейке флажок. Если у вас протоколы включены, а доступ в Интернет не появился, то попробуйте настроить данный протокол вручную. Нажмите кнопку «Свойства» и перейдите в следующее окно настроек.
Поставьте флажок в ячейке «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля «IP-адреса» и «DNS-серверов». Параметры для ввода вы можете узнать, обратившись в службу поддержки своего поставщика Интернет-услуг. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Теперь проблема с доступом в Интернет должна исчезнуть.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.
Источник
Ошибка «Адаптер подключение по локальной сети отключен»: что это такое и как исправить
Иногда возникает проблема с подключением ко всемирной сети. Чаще всего это связано с неправильной работой сетевой карты. К этому могут привести различные причины — требуется определить, какие именно, а затем устранить их. Нужно знать, что если адаптер, подключение по локальной сети, отключен, как включить его и что для этого необходимо сделать.
Проблемы с сетевой картой
В этой ситуации необходимо найти причину сбоя. В зависимости от неё, когда нет подключения по локальной сети, надо предпринять действия по исправлению ситуации.
Адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
После проведения диагностики состояния Виндовз иногда получают сообщение о недопустимых значениях параметров, что является одной из возможных причин отсутствия соединения.
Такая ошибка может возникнуть, например, в том случае, когда происходит автоматическое получение параметров подключения от провайдера.
Чтобы её исправить, рекомендуется перезапустить операционную систему и снова проверить доступ в интернет. Если это не привело к исправлению ситуации, нужно сделать перезапуск роутера. Для этого можно воспользоваться соответствующей кнопкой на нём или выключить, а затем включить его.
В случае, если это не помогло, нужно запустить командную строку от имени администратора и набрать команды:
После этого надо закрыть командную строку и проверить состояние связи со всемирной сетью.
Вылетает ошибка «Запуск этого устройства невозможен Код 10»
Это диагностическое сообщение выдаётся диспетчером устройств. При этом на строке, соответствующей адаптеру, можно увидеть восклицательный знак на жёлтом фоне. К этой ошибке может привести следующее:
В первом случае нужно установить последнюю версию драйвера. Для устранения аппаратной неисправности придётся обратиться к специалистам сервисной службы.
Для того, чтобы провести обновление драйвера, необходимо зайти в диспетчер, удалить устройство, а затем инсталлировать его заново. Делается это следующим образом:
После этого выполняют перезапуск компьютера и проверяют наличие соединения.
Важно! Нужно следить за тем, чтобы была установлена последняя версия драйвера адаптера.
Адаптер не работает и не устанавливается
У такой ситуации может быть одна из следующих причин:
В первых двух случаях перед соединением с сетью надо обеспечить наличие в системе исправного адаптера.
Если проблема в драйвере, это значит, что в диспетчере должны быть неизвестные устройства. В этой ситуации требуется скачать последнюю версию с сайта производителя и установить её. После этого в диспетчере устройств сетевой адаптер будет определяться правильно.
Windows 7 не видит адаптер
Так происходит в следующих ситуациях:
Важно! Сетевые адаптеры на компьютере могут быть двух видов: сетевая карта и беспроводное устройство.
Нужно помнить, что второй из них часто имеется на ноутбуках, но обычно отсутствует на стационарном компьютере.
Для того, чтобы исправить рассматриваемую проблему, необходимо убедиться в том, что это устройство установлено и работает исправно. Если его нет, потребуется подключать. В этом случае будет необходимо установить последнюю версию драйвера для него.
Слетают настройки сетевой карты
Эти параметры могут слетать в том случае, если на компьютере используются некоторые антивирусные программы.
Это возможно также в тех случаях, когда они были некорректно удалены. Такое изменение не позволяет подключаться к интернету.
В этом случае рекомендуется сбросить параметры карты командами:
При этом не надо набирать знаки «.», «;». После перезагрузки операционная система настроит параметры в автоматическом режиме. После этого соединение должно заработать. В результате нормальная работоспособность сетевой карты должна восстановиться.
Попытки включения и выключения
Для того, чтобы исправить работу соединения может быть достаточно выключать и включать его. Для этого нужно сделать следующее:
После этого соединение с интернетом должно заработать.
Обновление IP адреса
Для того, чтобы установить связь с провайдером, необходимо правильно установить IP-адрес. Он может быть статическим или динамическим. В первом случае его вводят, во втором — чтобы подключить, его получают в автоматическом режиме.
Для проведения обновления нужно сделать следующее:
В результате этих действий обновление адреса будет завершено.
Важно! После ввода данных и подтверждения связь с интернетом должна заработать. Затем в трее появится значок связи с интернетом.
Сбрасывание протокола TCP/IP
Когда одна из программ (обычно это ожидают от антивирусных программ) внесла изменения в параметры связи, может возникнуть необходимость сбросить TCP/IP. Если этого не сделать, будет пропадать связь. Для этого нужно запустить консоль и ввести несколько команд (netsh int ip reset, nets int tcp reset, netsh winsock reset). После этого необходимо выйти из командного режима и перезапустить компьютер.
Другие способы решения ошибки: «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP»
Если используется дополнительный файервол, то он может стать причиной проблемы. Нужно попробовать его выключить.
Для этого нужно предпринять следующие действия:
Иногда антивирус может откорректировать параметры адаптера.
Для того, чтобы проверить это, надо временно отключить его и проверить наличие соединения.
Иногда причиной неполадки является конфликт со службами и приложениями сторонних производителей. В таком случае их необходимо выключать. Чтобы исключить эту возможность, надо сделать перезапуск таким образом, чтобы использовались только такие, которые входят в операционную систему. Для этого надо выполнить следующее:
Важно! После этого выполняют перезапуск и проверяют наличие соединения со всемирной сетью. Как правило, после принятых мер рассматриваемая ошибка перестанет появляться.
Установка сетевого драйвера
Чтобы связь работала надо, чтобы был инсталлирован драйвер, имеющий последнюю версию. Это программа, которая обеспечивает работу адаптера. Для этого необходимо сделать следующее.
Шаг 1. Идентификация оборудования
Нужно зайти в диспетчер устройств. Среди его разделов нужно отыскать тот, который относится к сетевому оборудованию. Раскрыв его можно увидеть те устройства, которые на компьютере установлены. Это информационный центр, содержащий информацию об устройствах ПК.
Затем нужно выбрать его строку и кликнуть правой клавишей, затем в меню надо перейти к свойствам. На вкладке «Сведения» можно будет увидеть код оборудования.
Шаг 2. Установка/обновление драйвера
Воспользовавшись идентификационным кодом можно будет в интернете найти и скачать нужный драйвер.
Для этого необходимо выполнить такие действия:
Важно! После этого проводят перезапуск операционной системы.
Компьютер не видит сетевую карту — основные причины
В этом случае речь может идти об отсутствии, физической неисправности или неправильном драйвере. Для того, чтобы устранить проблемы, надо поставить сетевую карту или провести обновление программы-драйвера.
Варианты восстановления
В этом случае нужно определить причину, которая привела к проблеме. Она может быть следующей:
Иногда достаточно отключать и включать соединения для того, чтобы связь заработала.
Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство
Это является возможным в случае отсутствия адаптера на компьютере или по причине неработающей программы-драйвера. В первом случае необходимо провести установку, а во втором — инсталлировать последнюю версию.
Несовместимое обновление драйвера
Иногда случается так, что не получается делать обновление до последней версии. В этом случае устройство необходимо удалить в диспетчере, а затем установить заново. В этом случае обновление должно пройти без проблем.
Вирусное заражение
Нападение компьютерного вируса также может стать причиной того, что связь со всемирной сетью отключится. Для того, чтобы защититься от него, необходимо, чтобы на ноутбуке работала антивирусная программа. В некоторых ситуациях она может провести лечение и устранить проблему. В такой ситуации иногда может потребоваться переустановка операционной системы.
При наличии сложностей с сетевой картой необходимо рассмотреть всевозможные причины того, почему могла пропасть связь, и найти ту, которая имела место в данном случае. Затем надо предпринять всё возможное для устранения проблемы.
Источник
Выдает ошибку 651 при подключении к интернету. Решение есть!
Звонили провайдеру — он говорит, что с сетью у него все в порядке, сбоев и поломок нет. Предлагает платную услугу по настройке сети. Может мы что-то сделали не так, и настроить можно самостоятельно?
Почему-то у многих пользователей решение проблемы достаточно простое — переустановка Windows. 👀
Между тем, далеко не всегда переустановка ОС помогает решить подобную проблему.
В этой статье попробую привести самые основные причины этой ошибки и дать решение к каждой из них.
Причины появления ошибки 651 и их решение
Может быть первый совет до банальности простой — но попробуйте просто перезагрузить компьютер перед всеми остальными рекомендациями этой статьи.
Пример ошибки 651 / модем или другое устройство связи сообщило об ошибке
1) Ошибка настройки высокоскоростного подключения / сбой
Первое, что рекомендую сделать в этом случае — это пересоздать высокоскоростное подключение. Делается это достаточно просто.
1) Сначала зайдите в панель управления Windows по адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом (скрин приведен ниже).
Создание нового подключения к сети
Если для подключения к интернету у вас используется роутер — можете переходить к следующим рекомендациям в статье. Хотя, с роутером увидеть подобную ошибку — это редкость. Проверьте включен ли роутер, соединен ли он с ПК, все ли в порядке с проводами.
4) Затем нужно сделать следующее:
Пересоздание высокоскоростного подключения PPPoE
5) После создания нового подключения — попробуйте соединиться по нему. Во многих случаях вот такая простая процедура позволяет быстро восстановить работоспособность сети.
2) Поврежденные настройки Winsock
В некоторых случаях ошибочное задание настроек сетевых карт и сети (иногда вирусы или черви, антивирусы, программы для защиты персональной информации) может привести к повреждению настроек Winsock, что в свою очередь приводит к различным ошибкам, связанных с сетью.
Многие спрашивают, что такое Winsock? Если сказать просто, то это группа функций, которые необходимы для реализации приложений в сети на основе протокола TCP/IP.
Возможные проблемы при повреждении Winsock:
Решение: необходимо сбросить настройки Winsock.
Запуск командной строки с правами администратора
Сброс настроек Winsock
3) Проблема с драйвером сетевой карты
Как открыть диспетчер устройств / на примере Windows 10
Нет драйвера для сетевого Wi-Fi адаптера
1) Как найти и обновить драйвер для любого неизвестного устройства.
3) Как удалить драйвер (в некоторых случаях нельзя установить новый драйвер, пока не удалишь старый).
4) Подключение было заблокировано антивирусом (файрволом)
К сожалению, многие антивирусы и файрволлы не всегда только защищают нас — часто, пытаясь где-то перебдеть, создают лишние ошибки и проблемы. Поэтому при появлении ошибки 651, я рекомендую (на время поиска и устранения причины) отключить антивирус (если он у вас установлен).
Отключение антивируса Avast на 1 час
Так же не забывайте, что в Windows есть свой встроенные файрволл/брандмауэр. По умолчанию, он включен и работает. Его так же нужно отключить (временно).
Как открыть брандмауэр в Windows:
Как открыть брандмауэр
Как отключить брандмауэр
После чего сохраните настройки и попробуйте подключиться к сети заново. Возможно, ошибки 651 не будет.
5) Подключен ли компьютер ко второй сети? Две сетевые карты.
В общем, если у вас на компьютере установлено две сетевых карт — я рекомендую одну из них отключить.
Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl
Примечание : чтобы включить/отключить адаптер — просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите требуемую задачу.
Кстати, отключенные адаптеры становятся «бесцветными», и их статус значится, как «Отключено» (см. пример ниже 👇).
Вот так выглядит отключенный адаптер
6) Еще одна деталь!
У адаптера, через который вы подключены к интернет провайдеру, проверьте свойства IP версии 4 (TCP IPv4). Для этого во вкладке сетевые подключения (в которой мы сейчас отключали/включали адаптеры) зайдите в свойства нужного адаптера.
Далее откройте свойства строчки IP версии 4 (TCP IPv4) — см. стрелки 1 и 2 на скрине ниже. В свойствах проверьте два параметра (если там по-другому, измените их):
Свойства IP версии 4 (TCP IPv4)
Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети заново.
7) Сбой сети у Интернет-провайдера
Если остальные рекомендации не помогли решить проблему — рекомендую связаться с Интернет-провайдером и уточнить, нет ли у них каких-либо сбоев, все ли в порядке с сетью.
Что еще можно предпринять
На этом всё, всем удачи!
Источник
На чтение 4 мин. Просмотров 15.8k. Опубликовано 03.09.2019
Некоторые пользователи заявили на форумах, что они не могут подключиться к Интернету, когда Windows не может найти драйвер сетевого адаптера.
Средство устранения неполадок сетевого адаптера, которое они пытаются устранить, отображает следующее сообщение об ошибке: « Windows не удалось найти драйвер для вашего сетевого адаптера. ». Следовательно, это средство устранения неполадок не устраняет проблему, и пользователи могут не подключаюсь к интернету.
Это некоторые решения, которые могут исправить ошибку сетевого адаптера Windows не удалось найти драйвер .
Содержание
- Что делать, если Windows не может найти драйвер
- 1. Сброс маршрутизатора
- 2. Откройте Альтернативные средства устранения неполадок Windows
- 3. Переустановите драйвер для сетевого адаптера.
- 4. Откат Windows до точки восстановления
- 5. Проверьте настройку управления питанием для сетевого адаптера.
Что делать, если Windows не может найти драйвер
1. Сброс маршрутизатора
Вы будете удивлены тем, как часто сброс настроек маршрутизатора исправляет подключение к Интернету в Windows. Это установит новое соединение с провайдером и восстановит его заводские настройки по умолчанию. Вот шаги, чтобы следовать:
- Выключите маршрутизатор, отключите его на несколько минут, а затем снова подключите.
- Затем снова включите маршрутизатор. После этого нажмите кнопку сброса на маршрутизаторе со скрепкой в течение 15-30 секунд.
2. Откройте Альтернативные средства устранения неполадок Windows
Хорошо, средство устранения неполадок сетевого адаптера не предоставляет разрешение для исправления соединения! Тем не менее, есть несколько других средств устранения неполадок Windows, которые все еще могут исправить соединение.
Например, средство устранения неполадок подключений к Интернету тесно связано с сетевым адаптером. Средство устранения неполадок оборудования и устройств также может пригодиться для исправления ошибок подключенного устройства.
Вот как пользователи могут открывать эти средства устранения неполадок в Windows 10.
- Откройте Cortana, нажав сочетание клавиш Windows + Q.
- Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
- Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть приложение «Настройки», как показано ниже.
- Выберите «Подключения к Интернету» и нажмите Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно, показанное на снимке ниже.
- Выберите параметр Устранить неполадки, связанные с моим подключением к Интернету .
- Чтобы открыть другое средство устранения неполадок, выберите «Оборудование и устройства». Затем нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно, показанное ниже.
- После этого средства устранения неполадок могут предоставить некоторые разрешения, для которых пользователи могут выбрать параметр Применить это исправление .
3. Переустановите драйвер для сетевого адаптера.
Сообщение об ошибке « Windows не удалось найти драйвер » подчеркивает, что проблема может быть связана с поврежденным драйвером сетевого адаптера. Увы, пользователи не могут пытаться решить эту проблему, обновляя драйвер без подключения.
Тем не менее, переустановка сетевого драйвера может быть потенциальным решением проблемы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить драйвер сетевого адаптера.
- Сначала откройте аксессуар «Запуск», нажав сочетание клавиш «Windows» + «R».
- Введите devmgmt.msc в поле «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное на снимке экрана ниже.
- Дважды щелкните категорию Сетевые адаптеры , чтобы развернуть ее, как показано ниже.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите параметр Удалить устройство .
- Выберите параметр Удалить в диалоговом окне, которое открывается для подтверждения.
- После этого выберите параметр Сканировать на предмет изменений оборудования , показанный ниже, чтобы переустановить драйвер по умолчанию.
4. Откат Windows до точки восстановления
Утилита восстановления системы может предоставить решение для ошибки « Windows не удалось найти драйвер » для пользователей, которые могут выбрать точку восстановления, предшествующую времени возникновения проблемы.
Пользователи обычно могут откатить Win 10 на месяц. Восстановление системы отменяет системные изменения после выбранной даты восстановления. Пользователи могут откатить Windows следующим образом.
- Откройте Windows Run.
- Введите “rstrui” в текстовом поле “Открыть” и выберите параметр ОК .
- Нажмите Далее , чтобы открыть список точек восстановления системы.
- Чтобы развернуть список, выберите параметр Показать больше точек восстановления .
- Выберите точку восстановления.
- Восстановление системы удаляет программное обеспечение, установленное после выбранной даты.Пользователи могут выбрать параметр Сканировать на наличие уязвимых программ , чтобы проверить, какое программное обеспечение удаляется.
- Затем нажмите Далее и выберите параметр Готово .
5. Проверьте настройку управления питанием для сетевого адаптера.
- Ошибка « Windows не удалось найти драйвер » также может быть связана с настройкой управления питанием, которая отключает устройства при выборе. Чтобы проверить этот параметр для сетевого адаптера, откройте окно диспетчера устройств.
- Разверните категорию «Сетевые адаптеры» в окне «Диспетчер устройств».
- Нажмите правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Свойства , чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.
- Затем выберите вкладку «Управление питанием» в этом окне.
- Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии , если он выбран.
- Выберите ОК , чтобы закрыть окно.
Некоторые из этих исправлений могут устранить ошибку «W indows не удалось найти драйвер » для восстановления сетевого подключения. Прочтите этот пост, где приведены некоторые более общие советы по устранению неполадок для исправления интернет-соединения в Windows 10.
Как исправить ошибку сети
Опубликовано 06.04.2022
Содержание:
- 1 Ошибка сети — как исправить
- 2 Самая простая, но частая ошибка сети
- 3 Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
- 3.1 Обновление или откат сетевого драйвера
- 3.2 Запрет на отключение сетевой карты
- 4 Проверка параметров подключения к Internet
- 4.1 Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
- 4.2 Контроль настроек IP и DNS
- 4.3 Активация/деактивация FIPS
- 5 Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
- 6 Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
- 7 Сброс сети для исключения ошибки
- 8 Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
- 9 Заключение
Ошибка сети — как исправить
Без подключения к интернету любой гаджет сегодня теряет больше половины своих полезных качеств. Поэтому ошибка сети является одной из самых неприятных ситуаций для пользователя. Немало проблем возникает и у организаций — вплоть до полной остановки работы. В нашей статье мы подскажем, как поступить, если невозможно выйти в интернет или открыть сайты, подключить Wi-Fi или опознать сеть. Прежде чем переходить к серьезным вмешательствам в операционную систему, попробуйте следующие действия:
- Обычная перезагрузка компьютера и роутера.
- Проверка плотности прилегания LAN-кабеля.
- Отключение антивируса, межсетевого экрана, VPN-клиентов и другого софта, влияющего на подключение к Internet. Возможно, антивирус даже придется полностью удалить с устройства.
- Обращение в техподдержку провайдера для уточнения ситуации. Возможно, поставщик интернет-услуг проводит ремонтно-профилактические работы либо меняет параметры сетевого соединения.
Если эти действия не дали результата, используйте инструкции, данные нами в этой статье.
Самая простая, но частая ошибка сети
Часто ошибка сети появляется при неправильном вводе пароля от Wi-Fi-роутера. Компьютер сообщает о невозможности подключения или о применении недопустимого ключа. Даже если вы считаете себя достаточно уверенным пользователем, проверьте следующие моменты:
- Клавиатура работает в обычной раскладке. Если это не так, переключите язык.
- Учитывается верхний и нижний регистр.
- Пароль маршрутизатора состоит только из латинских букв и цифр. Не применяйте кириллицу и специальные символы.
- Пароль от Wi-Fi-роутера самовольно никем не был изменен.
Также обратите внимание: если ваше устройство нашло несколько сетей, то подключиться вы сможете только к открытой либо той, от которой знаете пароль.
Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
Причиной сетевых неполадок часто выступают сбои в работе драйверов. Кроме этого, Центр обновления или сторонний софт могут инсталлировать в систему неподходящее для подключения к интернету ПО. Как наладить стабильную работу, читайте ниже.
Обновление или откат сетевого драйвера
- Открываем диспетчер устройств.
- В ветке «Сетевые адаптеры» находим конфликтное устройство.
- Кликаем по его наименованию ПКМ и заходим в «Свойства».
- Переходим в категорию «Драйвер».
- Нажимаем «Откатить» (если эта кнопка активна).
- Перезагружаем компьютер.
- Если кнопка неактивна либо действие не дало желаемый результат, совершаем шаги 1—4 и кликаем «Обновить».
Выбираем сначала автопоиск драйверов. Если он не справляется, ищем нужный софт на компьютере или в интернете и устанавливаем вручную.
Запрет на отключение сетевой карты
Windows может отключать сетевой адаптер в целях экономии электроэнергии, т. к. это устройство относится к некритическим компонентам ПК. В таком случае снова выполняем шаги 1—3, как в предыдущем блоке, и переходим в категорию «Управление электропитанием». Если в строке «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, снимаем ее.
Проверка параметров подключения к Internet
Если корректировка работы драйверов не принесла желаемого результата, необходимо проверить параметры интернет-подключения.
Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
Для нормального обслуживания интернет-соединения необходимо включить основной протокол IPv4. В некоторых случаях можно попробовать активировать и отключить протокол IPv6 (иногда его работа вызывает сбой соединения).
- Заходим в «Сетевые подключения» (набрать win+r и вбить в строку ncpa.cpl).
- Кликаем ПКМ по соответствующему сетевому подключению и переходим в «Свойства».
- Ставим галочку в строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перезагружаем ПК.
- В отсутствие результата повторяем этапы 1 и 2, снимаем или ставим галочку в строке «IP версии 6 (TCP/IPv6)» (с учетом того, есть она там или нет) и снова отправляем ПК на перезагрузку.
Контроль настроек IP и DNS
Если вышеописанные действия не принесли желаемого результата, проверяем параметры IP и DNS. Повторяем этапы 1 и 2, как в предыдущем разделе, выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем «Свойства». Активируем автоматическое получение IP и DNS путем проставления галочек в соответствующих строках и повторяем этот алгоритм с IP версии 6 (TCP/IPv6).
Часто решить проблему помогает установка тех значений DNS, что предоставляет Google.
- Ставим отметку «Использовать следующие DNS-адреса».
- В строке «Предпочитаемый…» вводим 4 цифры «8».
- В «Альтернативный…» — меняем третью и четвертую «восьмерки» на «четверки».
Кликаем OK и перезагружаем устройство.
Активация/деактивация FIPS
Этот стандарт действует для американских госучреждений, но его могут применить пользователи любого региона. Снова открываем «Сетевые подключения», кликаем по действующему адаптеру ПКМ и заходим в «Состояние». Выбираем «Свойства беспроводной сети» и во вкладке «Безопасность» — «Доппараметры». Если галочка стоит, убираем ее, если нет, то ставим и перезагружаем ПК.
Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
Если вышеописанные манипуляции не помогли, попробуем поработать с системными файлами и настройками. Внимание — сброс интернет-подключения обнуляет все значения. В случае, когда настройки устанавливаются не автоматически, а вручную, то по завершении манипуляций нужно будет заново ввести параметры. Поэтому перед началом работы выписываем IP и DNS (либо потом узнаем у провайдера) и запускаем командную строку с админскими правами. Потом поочередно набираем 6 команд (каждую из них вводим в действие с помощью Enter):
- netsh winsock reset;
- netsh int ip reset;
- netsh int tcp reset;
- ipconfig /release;
- ipconfig /renew;
- ipconfig /flushdns.
Набираем команды без точки с запятой, соблюдая пробелы. В конце перезагружаем компьютер.
Исполняя 2-ую команду, система может выдать ошибку доступа к сети. Справляемся с этим с помощью редактора реестра. Раскрываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, переходим в SYSTEM, а далее по пути CurrentControlSet→Control→Nsi→{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}→26.
- Кликаем ПКМ по директории «26» и переходим в «Разрешения».
- Разрешаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
- Заново вводим вышеуказанный блок из 6 команд.
- Перезагружаем ПК.
Теперь снова необходимо зайти в редактор реестра и вернуть первоначальные настройки. Выполняем пункт 1, запрещаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
Встроенный инструмент Windows может оказать действенную помощь в поиске и решении ошибки сети. Кликаем ПКМ по значку интернет-соединения на панели задач и выбираем «Диагностика…». Далее делаем следующее:
- Выбираем «Другая проблема».
- Теперь «Использование конкретного сетевого адаптера».
- Указываем проблемное или «Все устройства».
- Ожидаем завершения работы приложения.
- В завершение диагностики утилита предложит ознакомиться с дополнительной информацией по проблеме или закрыть инструмент.
Если у вас наблюдаются неполадки только при посещении определенных интернет-ресурсов, то на первом этапе укажите «Я пытаюсь получить доступ…» и действуйте по подсказкам системы.
Сброс сети для исключения ошибки
В качестве радикального средства возможно применить сброс сети, подразумевающий удаление всех настроек.
- Открываем«Параметры» (win+I), потом «Сеть и интернет».
- Прокручиваем вниз и щелкаем «Сброс сети».
- Действуем согласно подсказкам системы и перезагружаем компьютер.
Если эта манипуляция не дала результат, загружаемся в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и проверяем, наблюдается ли там ошибка. При ее наличии, скорее всего, придется переустановить Windows.
Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
Ошибка сети может быть вызвана определенными настройками маршрутизатора. Например, если активна опция, блокирующая подключение устройств по их MAC-адресу, то необходимо ее отключить. Заодно нужно попробовать деактивировать особую функцию Windows 10, которая подбирает случайные аппаратные адреса. Она расположена (при наличии в конкретной версии ОС) по адресу «Параметры»→«Сеть и интернет»→Wi-Fi. Проходим по этому пути и отключаем опцию.
Современные маршрутизаторы функционируют в двухканальном режиме, настроенном на частоты 2.4 ГГц и 5 ГГц. Меняя параметры подключения к сети (как было описано выше), проверяйте их работу в обоих диапазонах, чтобы сразу проверить, исчезла ли ошибка интернет-подключения.
Заключение
Мы познакомили вас с основными способами исправления ошибки сети. Это то, что вам по силам сделать самостоятельно. Но, даже если эти шаги вызывают у вас определенные трудности, лучше обратитесь за профессиональной помощью к специалистам компании «АйТи Спектр». Мы корректно настроим подключение к сети и, если нужно, отремонтируем компьютер и другие устройства, а также проведем техобслуживание.
Людмила Бурым
Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.
Задать вопрос
Если ваш компьютер или ноутбук сообщает о том, что «Сетевой кабель не подключен», вы не сможете подключиться к локальной сети и выйти в Интернет.
Причины проблемы могут быть различными: от физических повреждений кабеля до программных ошибок в системе. В этой статье мы рассмотрим возможные причины проблемы и предоставим рекомендации по её устранению.
Содержание
- Что значит, если Windows пишет «Кабель не подключен»
- Причины таких ошибок
- Что делать в первую очередь
- Простая перезагрузка
- Проверьте, подключены ли все сетевые кабели
- Физическое состояние кабеля и штекера
- Позвоните провайдеру
- Запустите антивирусную проверку
- Исправляем ошибку с сетевым кабелем в Windows 10
- Удалите сетевую карту из диспетчера устройств
- Обновите драйвера
- Настройте определение скорости и дуплекса карты
- Если ничего не помогло
Если при подключении компьютер не может войти в сеть, вы увидите красный крестик на панели задач.
Подключения для локальной сети в настройках сетевого адаптера будет выглядеть как на скриншоте:
Это означает, что операционная система не может обнаружить подключенный кабель Ethernet.
Иногда в случае проблем с интернетом, логично запустить Средство диагностики сетей Windows. Часто это помогает понять причину ошибок и оперативно решить их. Но иногда выдается довольно абстрактное сообщение «Сетевой кабель подключен неправильно или поврежден».
Исправление подобных проблем одинаковое, поэтому все инструкции ниже идентичны.
Причины таких ошибок
Эта неисправность может иметь разные причины, которые условно можно разделить на физические и программные.
Физические возникают из-за того, что кабель интернета поврежден или неправильно подключен, неисправен порт подключения или роутера.
Программные ошибки связаны с проблемами работы операционной системы, некорректного поведения драйверов сетевых устройств, программного обеспечения сетевого маршрутизатора.
Что делать в первую очередь
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить причину неполадки и предотвратить появление сообщений об ошибке, после выполнения каждого проверьте подключение к сети.
Простая перезагрузка
Начните с самых простых манипуляций – попробуйте перезапустить роутер и компьютер. Это может помочь восстановить связь между устройствами. Часто простая перезагрузка может помочь вернуть нормальную работоспособность техники.
Проверьте, подключены ли все сетевые кабели
Отсутствие соединения может быть вызвано неправильным подключением и кабеля. Поэтому следующим шагом следует убедиться, что правильно вставлены оба конца коннектора RJ45 в разъём на компьютере и в розетку локальной сети или разъем на роутере. Попробуйте подключить кабель в другой разъем маршрутизатора. Если проблема ушла, причина – в поломке порта.
Физическое состояние кабеля и штекера
Если кабель подключен правильно, то переходите к диагностике физического состояния самого кабеля и штекера RJ45. Проверьте наличие повреждений на всей длине кабеля: потертости, гнутые или сломанные контакты в штекере. В случае обнаружения повреждений замените кабель или его конечный элемент.
Если визуальных повреждений не нашлось, подключите этот кабель к другому компьютеру, временно замените патч-корд на заведомо исправный и проверьте подключение. Если это решит проблему, вы нашли очень простое решение.
Позвоните провайдеру
Если после проведения всех вышеперечисленных мероприятий проблема остается актуальной, возможно, что причина в работе самого провайдера услуг. В этом случае следует связаться с технической поддержкой провайдера и уточнить информацию о возможных работах или аварии на линии.
Запустите антивирусную проверку
Не стоит забывать и о возможности воздействия вредоносных программ на работу компьютера. Рекомендуется запустить антивирусную проверку системы для обнаружения и удаления возможной угрозы.
Если на вашем компьютере стационарно не установлен антивирус, можно воспользоваться бесплатными утилитами для проверки компьютера на наличие вирусов и их удаления. Такие утилиты всегда есть на сайтах популярных разработчиков антивирусного ПО.
Не оставляйте ваш компьютер без антивируса, периодическую обновляйте базы и осуществляйте проверку компьютера!
Исправляем ошибку с сетевым кабелем в Windows 10
Если ни одна из этих рекомендаций не устраняет проблему, она кроется в настройках устройств, которые отвечают за выход в сеть на операционной системы вашего ПК.
Это может быть адаптер, карта или роутер. Рассмотрим на примере Windows 10. Для Windows 7 действия будут аналогичные.
Удалите сетевую карту из диспетчера устройств
Возможно, дело в сетевой карте. В этом случае можно попробовать удалить её из диспетчера устройств, после драйвер автоматически переустановится.
Перейдите в меню «Пуск» – «Стандартные» – «Управление компьютером». Войдите в «Диспетчер устройств» и разверните раздел «Сетевые адаптеры».
Кликните правой кнопкой мыши по наименованию адаптера Ethernet. Во всплывающем окне выберите «Удалить» и подтвердите, нажав ОК.
Перезагрузитесь, чтобы переустановить драйвер – Windows автоматически установит последнюю версию. Этот вариант должен помочь, если ошибка произошла после обновления ОС.
Во избежание проблем перед удалением создайте резервную копию драйвера сетевого адаптера – скачайте последнюю версию с сайта производителя ПК и запишите его на отдельный носитель.
Обновите драйвера
Если после перезагрузки системы ситуация не изменилась – попробуйте обновить сетевой драйвер вручную – возможно при автоматической установке что-то пошло не так. Вернитесь в раздел «Сетевые адаптеры» и проверьте состояние установленного адаптера – перед ним не должно быть никаких значков.
Установите курсор на используемый адаптер, кликните правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите «Обновить драйвер».
В появившемся окне выберите «Поиск и установка драйвера вручную».
Установите драйвер с носителя, на который вы его записали, выполняя предыдущий раздел. Не забудьте перезапустить компьютер после обновления драйверов.
Настройте определение скорости и дуплекса карты
Для стабильного и быстрого интернет-подключения важна правильная настройка скорости и дуплекса карты. Как правило, в настройках установлен режим автосогласования – он автоматически определяет скорость и режим передачи данных.
Возможно, в настройках вашей сетевой карты отсутствует автосогласование или оно работает некорректно. В этом случае вместо автоматического выбора по умолчанию можно использовать полудуплекс или полный дуплекс. Это изменение позволяет обойти технические ограничения адаптера, изменяя его скорость и время работы.
Чтобы изменить настройки дуплекса адаптера Ethernet вернитесь в «Диспетчер устройств» . В контекстном меню выберите свойства устройства, перейдите на вкладку «Дополнительно» и найдите параметр «Скорость и дуплекс» (Speed&Duplex), чтобы настроить его.
Выбираем из фильтр нужный параметр сохраняем изменение.
Если ничего не помогло
Если после диагностики неполадок все еще не удается выйти в сеть, то для идентификации проблемы можно попробовать следующее:
- Проверьте, что сетевая карта, которая используется, не отключена. Для этого в свойствах соединения посмотрите, какая сетевая карта используется. После этого зайдите в настройки параметра и убедитесь, что она включена. Если нет – просто включите ее.
- Сетевая карта, как и любое устройство, могла выйти из строя. Попробуйте подключить патч-корд к другому устройству. Если вы можете подключиться, то проблема, вероятно, заключается в поломке сетевой карты, которую придется заменить.
- Для исключения неисправности роутера подключите кабель Интернета напрямую к компьютеру – исчезновение ошибки будет свидетельствовать о его поломке.
Мы рассмотрели часто встречающиеся причины сообщения «Сетевой кабель не подключен» и варианты восстановления работы, с которыми можно справиться самостоятельно. Но если проблема в неисправности самого сетевого адаптера или маршрутизатора, то в таком случае лучше обратиться к специалисту для более глубокой диагностики и ремонта оборудования.