Что такое ошибка прокси сервер - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Привет всем! Сегодня мы поговорим, про то, как исправить ошибку, если прокси-сервер не отвечает. Не скажу, что проблема очень популярная, но встретиться может. Сам иногда видел её на своем аппарате. Давайте для начала подумаем, из-за чего это происходит. В первую очередь такое можно увидеть, если на машине установлен не верный прокси адрес. В результате чего запросы отправляются не туда.

Это может произойти из-за сбоя в определенном браузере или поменялись конфигурации в операционной системе. И тут встаёт вопрос – а каким образом они могли поменяться? – Или это сделал сам пользователь или какая-то программа. Часто таким балуются именно ПО, которые работают с сетями и интернетом. Но хуже всего, если «Ошибка прокси-сервера» появилась из-за вирусов. Все нижеперечисленные инструкции должны помочь со всеми браузерами: Яндекс.браузер, Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и Internet Explorer.

Содержание

Windows 7, 8, 8.1
Windows 10
Mozilla Firefox
Параметры сети
Реестр
Ещё пару советов
Задать вопрос автору статьи

Windows 7, 8, 8.1

В меню пуска в поисковой строке введите «Свойство браузера» и перейдите туда.

Во второй вкладке нажмите по нижней кнопке настроек.

Установите галочки как на картинке выше и нажмите «ОК».

Windows 10

Заходим в раздел сетей и интернета.

Отключаем прокси.

Mozilla Firefox

Переходим в настройки.

Во вкладке «Основные» найдите нужный нам пункт и нажмите на кнопку настроек.

Теперь отключаем функцию, если она включена.

Параметры сети

Если все равно не удается подключиться к прокси-серверу, то идём смотреть настройки сети. Нажмите + R.

Впишите команду, как выше и нажмите «ОК».
Далее нужно выбрать подключение, по которому у вас идёт интернет. Нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Свойство».

Нажмите по четвертому протоколу и зайдите в «Свойства». Установите настройки как на картинке выше и нажмите «ОК». Если и это не поможет, установите в качестве настроек DNS параметры: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Реестр

+ R.

Команда «regedit». Далее нужно пройти по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows

В строке, которая выделена на скриншоте в столбце «Значение» – не должно быть ничего. Если там есть какая-то строка, то зайдите и удалите её.

Ещё пару советов

Если данная проблема появляется, только на одном браузере, то стоит его полностью удалить с компьютера. Для этого зайдите в «Программы и компоненты». Далее скачиваем его заново и устанавливаем. Можно, конечно, попробовать установить поверх, но проблема может не уйти. Если вы пользуетесь VPN или прокси, то проверьте правильность введенных данных и IP адреса. Попробуйте и вовсе отключить программу или выключить использование ВПН.

Советую сразу же проверить весь компьютер на наличие вирусов. Для этого может подойти даже бесплатные антивирусные программы. Обязательно следует использовать последние вирусные базы данных. После этого «Ошибка подключения к прокси-серверу» должна быть решена.

Источник

На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно – что делать?

В этой статье я покажу, что необходимо делать, если в один момент в браузере на вашем компьютере, или телефоне появилась ошибка «На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно». Инструкции из этой статьи должны помочь вам решить любую ошибку с прокси-сервером, которая достаточно часто появляется в Windows, или на Android телефонах и планшетах.

Чаще всего ошибка появляется в браузере Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузер. В других браузерах, например в стандартном Microsoft Edge, это сообщение об ошибке выглядит немного иначе. Но в любом случае, в браузере будет написано «Нет подключения к интернету» (или сети) и просьба проверить настройки прокси-сервера. Выше я уже писал, что эта ошибка может внезапно появиться как на компьютере, так и на телефоне, который работает на Android, или iOS (iPhone, iPad).

Вот так выглядит сообщение «На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно» в Chrome:

Там ниже еще будет код ошибки: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

А вот эта же ошибка в Опере:

В Яндекс.Браузере написано: «Либо что-то не так с прокси-сервером, либо неверно указан адрес». Что в принципе, одно и то же.

На телефоне (Android) в Google Chrome эта ошибка ничем не отличается.

А возникает эта проблема по причине неверных настроек прокси-сервера. Когда в настройках Windows, или Android прокси-сервер включен, но заданы неправильные адреса, или сервер просто не работает. Как правило, настройки прокси-сервера должны быть отключены. Не редко их включают сами пользователи, следуя каким-то инструкциям, или случайно. Или же это делают некоторые программы. Возможно, даже вредоносные. Чтобы пропускать ваше подключение к интернету через свои сервера.

Поэтому, чтобы убрать ошибку связанную с прокси, нам нужно отключить эти настройки в параметрах Windows, в браузере, или же в настройках Android (если у вас эта ошибка на телефоне).

На прокси-сервере возникла проблема… что делать в Windows?

Если у вас Windows 10, то в поиске начните писать слово «прокси». И откройте «Параметры прокси-сервера сети».

Откроются настройки прокси, где нужно отключит все три пункта:

Определять параметры автоматически
Использовать сценарий настройки
Использовать прокси-сервер.

После чего ошибка о проблемах на прокси-сервере в браузере должна исчезнуть, а сайты начнут открываться.

Универсальное решение. Для Windows 7 и других версий

Способ, о котором я писал выше, работает только в Windows 10. Если же у вас Windows 8, Windows 7, или та же десятка, то можно использовать другое решение.

Необходимо открыть панель управления. Это можно сделать через меню Пуск. Или нажмите клавиши Win + R, введите команду control и нажмите Ok.

Переключаемся на «Мелкие значки» и находим «Свойства браузера». В Windows 7 – «Свойства обозревателя».

Дальше, на вкладке «Подключения» нужно нажать на кнопку «Настройка сети», убрать все галочки и нажать «Ok», затем «Применить».

Все готово. Думаю, что нет смысла смотреть настройки прокси в параметрах браузера Opera, Яндекс.Браузер, Chrome и т. д., так как там используются настройки системы. И если перейти в настройки прокси-сервера через браузер, то откроется окно, которое показано на скриншоте выше.

Что делать, если решение не помогло?

Проверьте, открываются ли другие сайты и в другом браузере.
Если вы используете VPN – отключите его.
Отключите все дополнения в браузере.
Возможно, ошибка «На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно» была вызвана каким-то вирусом, или вредоносным ПО. Нужно проверить компьютер с помощью утилиты AVZ, Malwarebytes AdwCleaner, Malwarebytes Free и т. д.
Опишите свою проблему в комментариях.

На телефоне Android: на прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно

Как это выглядит на телефоне и планшете, который работает на Андроид, я показывал в начале статьи. Решения там такие же как и на компьютере – нужно отключить прокси-сервер. Сделать это не сложно.

Откройте настройки Wi-Fi и нажмите на Wi-Fi сеть через которую вы подключены к интернету. Или нажмите на нее, подержите и выберите «Свойства». Дальше нужно найти настройки прокси-сервера и выбрать «Нет».

Или так:

Если отключение прокси не помогло, то обратите внимание на программы, которые позволяют использовать VPN соединение. На Android их так же часто устанавливают. Отключите VPN подключение, или удалите программу.

Обновление: отдельная статья с решениями ошибки ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED на Android.

Так же можно выполнить сброс сети в настройках Android.

Источник

Людмила Бурым

Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.

Задать вопрос

Иногда при доступе к определенным сайтам или сервисам могут проявиться проблемы с доступом, с рекомендацией в тексте сообщения об ошибке: «Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра».

Разберемся с возможностью снятия проблемы посещения ресурсов, когда наблюдается указанное сообщение, при помощи настроек. Корректная конфигурация параметров этих систем не только обеспечит доступ к ресурсам Интернета, но и повысит безопасность вашего компьютера.

Содержание

Зачем требуется такая проверка при отсутствии доступа к сайту
Как проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра
В Windows 10
В Windows 7
В используемом браузере
Если сайт все равно не открывается

Зачем требуется такая проверка при отсутствии доступа к сайту

При попытке открыть сайт вы можете получить вот такое сообщение в браузере о том, что страница не найдена или недоступна:

Скриншот ошибки «Не удается получить доступ к сайту».

Основной причиной появления такого сообщения являются некорректные настройки. Прокси-сервер и брандмауэр — это две составляющие сетевой безопасности, каждая из которых имеет свои специфические функции.

Прокси — это фильтр, установленный между вашим устройством и Интернетом. Он маскирует реальный IP-адрес устройства и назначает собственный при отправке и получении данных с сайтов.

Брандмауэр — это сетевой экран, который фильтрует входящий и исходящий трафик. Он блокирует нелегитимный трафик и открывает доступ легитимному, тем самым защищая ваш компьютер от вирусов и злоумышленников.

Настройки правил защиты каждой из этих систем сетевой безопасности могут влиять на работу в Интернете, в том числе доступ к определенным ресурсам.

Как проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра

Нужно учитывать возможность работы в различных браузерах и в версиях операционных систем. Браузеры в большинстве случаев принимают конфигурации, установленные в операционной системе компьютера.

Проверить установленные параметры систем безопасности на устройстве с ОС Windows можно следующим образом.

В Windows 10

Уточнить параметры прокси для этой ОС можно так:

Зайдите в меню «Пуск», затем в «Параметры».
Выберите «Сеть и Интернет».
В открывшемся окне на левой панели из меню выберите «Прокси-сервер».
Вы увидите список доступных настроек на вашем компьютере:

Переход в настройки прокси-сервера для Windows 10.

Прокси можно настроить двумя способами: автоматически и вручную. В основном используется автоматический режим. Но если ваш трафик направляется через прокси, переведите выключатель возле надписи «Использовать прокси-сервер» в состояние «Включено» и пропишите параметры вручную. Для этого заполните соответствующие поля данными, полученные от администратора или интернет-провайдера сети.

Настройки сетевого экрана могут препятствовать доступу к определенным сайтам или портам. Для изменения этих настроек можно перейти в Пуск, затем раздел «Безопасность Windows», и в «Брандмауэр и безопасность сети».

Переход в настройки брандмауэра для Windows 10.

Если вы точно уверены в безопасности сайта, на который хотите перейти, то можно временно отключить брандмауэр для проверки подключения. Для этого перейдите в «Общедоступную сеть» и передвиньте тумблер в состояние «Выкл».

В Windows 7

Перейти в настройки прокси для Windows 7 можно следующим образом:

Нажмите на клавиатуре комбинации кнопок Win + R , чтобы перейти в окно «Выполнить».
Введите команду inetcpl.cpl и нажать «Ок».
Найдите вкладку «Подключение» и кликните по кнопке «Настройка сети».
Проверьте параметры в открывшемся окошке.

Настройки прокси для Windows 7.

Далее следует проверить настройки сетевого экрана. В Windows 7 это делается через Панель управления -> Система и безопасность.

Воспользуйтесь параметрами «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», чтобы на время отключить сетевой экран, и повторите попытку входа на сайт:

Отключение брандмауэра.

В используемом браузере

Если после проверки настроек операционной системы проблемы с подключением продолжают проявляться, стоит убедиться, что используемые браузеры используют корректные параметры.

Например, в Google Chrome отсутствуют встроенные настройки прокси. Он применяет прокси, установленные для операционной системы или используемых плагинов.

Для проверки конфигурации Chrome выполните:

Откройте браузер и перейдите к трем точкам в правом верхнем углу.
Кликните «Настройки» во всплывающем меню.
В строке поиска наберите слово «прокси».
Найдите строку «Открыть настройки прокси-сервера вашего компьютера».
После выбора опции вы перейдете в настройки операционной системы, описанные в предыдущих разделах статьи.

Прокси для браузера Хром.

Если браузер использует прокси, установленное расширением, вы получите сообщение примерно такого содержания. Попробуйте отключить расширение, и проверьте соединение с проблемным сайтом.

Настройки прокси из плагина.

Аналогично проверяется конфигурация в Опере:

Зайдите в настройки Оперы.
В поисковой строке наберите слово «прокси».
В открывшемся окне с параметрами сети перейдите в параметры прокси компьютера.

Настройки прокси в Опере.

Кроме того, можно проверить, не блокирует ли брандмауэра Windows используемые браузеры:

Вернитесь в «Брандмауэр и безопасность сети».
Перейдите в «Разрешить работу с приложениями через брандмауэр».
Проверьте, чтобы Opera, Хром и другие используемые браузеры были в списке разрешенных программ.

Разрешения браузеров в брандмауэре.

Если сайт все равно не открывается

Если все описанные действия не решили проблему, есть ещё некоторые моменты, которые следует проверить:

Попробуйте просто перезагрузить компьютер — система восстановит настройки, которые могли быть сбиты.
Убедитесь, что работает интернет. Если нужно, перезагрузите роутер, либо подключитесь к интернету напрямую.
Возможно, проблема заключается в том, что сайт был заблокирован вашим антивирусным программным обеспечением, которое обнаружило на нем угрозу безопасности. Антивирусы могут заблокировать доступ к некоторым сайтам. В этом случае следует просмотреть сообщения программы о блокировке, проверить параметры антивирусного ПО и, при необходимости, изменить их.
Причиной отказа прокси-сервера в установке соединения может быть вирус. Это проявляется в отмене исправленных настроек после перезагрузки. Если это происходит, рекомендуется полностью проверить системы с помощью антивируса, установленного на вашем компьютере, или бесплатной утилиты с сайта производителя антивирусного ПО.
Сайт может не открываться из-за того, что изменился его IP-адрес, а браузер пытается его открыть с закэшированного IP из DNS-кеша. Чтобы сбросить DNS-кеш на устройстве Windows, выполните из командной строки команду: ipconfig/flushdns. Дополнительно можно сменить ДНС-сервера на Гугл.

Таким образом, существует много причин, по которым сайт может быть недоступен. При этом проверка настроек прокси сервера и брандмауэра — одна из самых распространенных причин проблемы с доступом к сайту. Если вы столкнулись с проблемой доступа к сайтам или получили сообщение в браузере об ошибке подключения, в первую очередь необходимо проверить их.

Надеемся, что с помощью наших рекомендаций вы сможете легко разобраться с возникающими трудностями при использовании Интернета.

Источник

В настоящее время часто стали встречаться пользователи, которые при очередной попытке открытия интернет-страниц обнаруживают сообщение: «Не удаётся подключиться к прокси-серверу». Безусловно, такое сообщение вызывает некоторый шок, поскольку незнание компьютера не позволяет быстро решить проблему.

Из любой ситуации есть выход, который может быть под силу любому пользователю, поэтому не следует стремительно направляться в ближайшую мастерскую или вызывать специалиста на дом. Однако и бездействовать также нежелательно, поскольку прокси представляет собой особенный канал, пропускающий через себя весь клиентский трафик. Мошенники часто пользуются этим, воруя персональные данные (пароль, логин) от соцсетей и электронных кошельков. Когда же такой прокси прикрывают, то на экране появляется злополучная надпись: «Не удаётся подключиться к прокси-серверу».

Возвращение параметра автоматического подключения

Когда возникает ошибка подключения к прокси-серверу, первоначально следует проверить само подключение к Интернету. Если не загружаются странички в браузерах, но при этом абсолютно нормально работают Skype и торренты, следовательно, на компьютере возникла проблема, которая нуждается в участии пользователя.

Изменение настроек

Чтобы вернуть автоматическое подключение ПК к сети, необходимо внести некоторые коррективы в свойства браузеров, что не представляет никакой сложности.

В тех случаях, когда используется Google Chrome, следует войти в его основные настройки, после чего перейти к корректировке дополнительных настроек, обнаружив параметр «Изменить настройки прокси-сервера» в группе «Сеть». Кликнув по выбранному параметру, появится новое окно с несколькими вкладками, среди них следует выявить «Подключения», а затем перейти на неё. Затем внизу нового окна, возникшего на экране, будет расположен параметр «Настройка сети», по нему также следует кликнуть. Теперь откроется другое новое окно, где будет установлена птичка напротив фразы «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Вот как раз эту птичку следует убрать, а поставить её вверху, напротив фразы «Автоматическое определение параметров». Остаётся теперь согласиться с внесёнными изменениями, нажимая «OK» при каждом закрытии окон.

Если всё было проделано согласно этим рекомендациям, то сообщение о том, что не удаётся подключиться к прокси серверу, больше не появится.

При использовании других браузеров, таких как Яндекс или Опера, все изменения вносятся по аналогичной схеме.

Для внесения изменений при использовании других браузеров, корректировки осуществляются посредством возможностей Windows. Схема внесения изменений лишь частично отличается от описанной выше. Первоначально следует войти в «Панель управления», после чего перейти в «Свойства обозревателя», а далее процесс корректировки полностью будет идентичен предыдущим рекомендациям.

Следует отметить, что вносить какие-либо изменения самостоятельно на рабочем месте не рекомендуется, поскольку часто в организациях выход в Интернет сопровождается именно через сервер. Внеся изменения в параметры самостоятельно, можно полностью заблокировать выход в Интернет. По этой причине, если на рабочем компьютере появляется надпись «The proxy server is refusing connections», лучше всего обратиться к системному администратору, в чьих функциональных обязанностях прописано устранение всех сетевых проблем.

В случае появления этого сообщения, обратитесь в техподдержку

Если прокси сервер не отвечает всё-таки на домашнем ПК, а пользователь абсолютно точно знает, что выход в Интернет осуществляется через сервер (такое случается при подключении к небольшой локальной сети), тогда следует проверить адрес и порт прокси-сервера. При необходимости ввести вручную правильные данные. К сожалению, при выявлении правильного адреса и порта единственным вариантом остаётся проверить ПК на наличие вирусов, в противном случае придётся обратиться за адресной помощью в службу технической поддержки или к админу сети.

Сбой подключения из-за вредоносного ПО или ошибок реестра

Прокси-сервер также отказывается принимать соединения, когда ПК заражён вредоносным ПО. Кстати, если после внесения изменений в параметры подключения к Интернету вышеописанным способом удаётся восстановить работоспособность браузеров, но после перезагрузки системы проблема вновь возникает, то это свидетельствует о том, что ПК всё-таки подцепил опасные вирусы. Следовательно, пользователь просто обязан направить все усилия на борьбу с ними.

Удаление вирусов

Удалить вирусы, которые отрицательно сказываются на настройках подключения к сети, можно только при помощи антивирусных программ.

Самой простой является AVZ, хотя при желании можно воспользоваться также и другими антивирусными программами. Главным требованием является то, чтобы их базы были обновлены до актуальной версии.

При использовании AVZ необходимо кликнуть по пункту в меню «Файл», после чего выбрать «Восстановление настроек системы», в открывшемся окне следует установить галочки возле каждого параметра, кроме двух:

«Очистка файлов Hosts».
«Полное пересоздание настроек SPI (опасно).

Далее, нажав на кнопку «Выполнить отмеченные операции», антивирусник активизирует свои действия, внесёт все важные изменения.

Остаётся только открыть вновь браузер и проверить, решена ли проблема.

Чистка реестра

Ошибка подключения к Интернету, сопровождающаяся сообщением о неправильной работе прокси-сервера, может возникать по разным причинам, но одним из дополнительных способов, позволяющих успешно её устранить, является чистка реестра.

Первоначально следует зайти в реестр, а для этого потребуется в окне ОС ввести или предварительно скопировать, а затем вставить следующую запись: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows

После этого на экране появляется диалоговое окно, по левую сторону которого находится список папок, а по правую сторону – список вложенных файлов. Важно проверить папку или файл с названием «Appinit_DLLs», для Windows 10 — «AutoAdminLogan». Эти папки должны быть пустыми. Если же там что-то находится, то всё содержимое без сожаления удаляется.

Итак, обнаружив неполадки подключения к Интернету, при которых система сообщает, что во всём виноват прокси-сервер, не следует скоропалительно переустанавливать используемые браузеры и уж тем более переустанавливать операционную систему. Достаточно ознакомиться с рекомендациями опытных пользователей, проделать все действия, и ошибка будет устранена. В противном случае всё-таки придётся относить свой ПК в мастерскую, поскольку это может указывать на технический сбой.

Для каждого пользователя главное стабильная работа эго персонального компьютера. Как бывает неприятно, когда, запуская веб-браузер вместо нужной страницы получаешь неожиданное сообщение с ошибкой «На прокси-сервере возникла проблема». Возникает она на разных операционных системах, в популярных для большинства Chrome, Opera, Firefox, Yandex.Browser и создает неудобства в работе, а иногда ступор от непонимания что делать. Почему это происходит и как с этим бороться разберемся далее.

«На прокси-сервере возникла проблема» причины

Стоит помнить, что прокси-сервер это в первую очередь определенный ряд настроек, которые конфигурируют операционную систему так, чтобы получить отличительный от стандартного доступ к сети (например, корпоративная сеть с ограничениями), а потому может влиять на работу другого программного обеспечения.

Если вы получили такое сообщение открывая веб-браузер, следует понимать, что с настройками прокси-сервера пошло что-то не так, среди возможных причин следует рассмотреть и другие распространенные варианты:

Параллельное использование программного обеспечения, которое конфликтует с настройками прокси (например, общий порт)
Установка несовместимых приложений, расширений и их автоматическое обновление часто вызывают сбой настроек
Использование VPN-серверов
Поражение системы вирусами и вредоносным программным обеспечением, которое вносит изменения в настройки доступа к сети, стараясь перенаправить вас в нужное вредителю место
Блокировка антивирусом или брандмауэром
Использование некачественного прокси-сервера

Хотя и существует мнение, что проблема чаще возникает на браузерах, которые используют общую платформу, ошибка не всегда выглядит одинаково. Вы можете получить ее в следующих видах.

На прокси-сервере возникла проблема для Chrome

На прокси-сервере возникла проблема для Opera

На прокси-сервере возникла проблема для Firefox

На прокси-сервере возникла проблема для Yandex.Browser

Как устранить ошибку

В большинстве случаев устранить неполадку помогает простая процедура, известная как «Сброс свойств прокси-сервера», сделать ее может любой пользователь. Но если вы находитесь в большой корпоративно сети, з разграниченными уровнями доступа, то лучше с этим делом обратится к системному администратору.

В зависимости от операционной системы выполнить ее можно следующими способами.

Windows 10

В десятке нам необходимо добраться до настроек «Прокси-сервера»

Жмем клавишу Win или делаем клик мышей по меню «Пуск». В вырастающем меню, как любят говорить некоторые «ИТ-гуру», делаем переход в «Параметры системы»
Следующая точка назначения среди параметров Windows — это «Сеть и Интернет», где нас уже ждут для выбора настройки «Прокси-сервера», именно здесь и будем делать сброс
В правой части окна расположены автоматические и ручные настройки прокси-сервера. Нам важно все переключатели, среди которых «Определять параметры автоматически», «Использовать сценарий настройки», «Использовать прокси-сервер» деактивировать. То есть перевести в неактивное состояние или по-простому выключить.

Далее перезагружаем свой веб-браузер и проверяем результат.

Windows 7

В семерке все по-старому, тут сначала нужно в строке поиска прописать запрос «Свойства обозревателя» чтоб получить возможность сделать сброс настроек прокси-сервера.

Выбираем «Свойства обозревателя», в открывшемся окне ищем с последующим выбором вкладку «Подключение»
В части окна описывающей настройки параметров сети, кликаем по кнопке «Настройка сети», расположена она с низу.
Убираем все активные галочки и нажатием кнопки «ОК» сохраняем внесенные изменения

Следующий шаг, как и в Win 10 проверяем результат сброса.

Если по каким-то причинам вам все же нужно воспользоваться преимуществами прокси-серверов, то приглашаем к нам на Proxy-Seller. У нас не только прокси-сервера высокого качества, но и высококлассное обслуживание. Proxy-Seller– это современные протоколы, множество стран, удобные сроки аренды и всегда нужное количество серверов, целевое направление, партнерская программа.

Поделитесь статьей со своими друзьями:

Прокси-сервер не отвечает, что делать и как исправить

Пытаясь зайти на тот или иной сайт в сети Интернет часто пользователи вместо доступа получают ошибку “Настроенный прокси-сервер не отвечает”. Как решить данную проблему попробуем рассказать вам дальше.

Причины неисправности прокси

Данная ошибка, связанная с работой прокси-сервера, а вернее не работой. Причинами часто выступают:

Неправильная настройка используемого proxy;
Бан IP-адреса и порта целевым ресурсом;
Блокировка фаерволом или антивирусом операционной системы;
Наличие вирусов.

При этом частично функции могут сохраняться. Присутствует доступ к другим сайтам, можно загружать файлы, работает другое программное обеспечение.

Как исправить ошибку “Настроенный прокси-сервер не отвечает”

Если вы не используете сервера-посредники, то решить проблему можно следующим образом. Зайдите в настройки прокси (меню Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Прокси-сервер) и деактивируйте все переключатели, связанные с настройкой и использованием прокси-серверов.

Если все же сервер-посредник присутствует, тогда проверяем правильность написания его параметров (IP-адрес, порт), а также логин и пароль если последние используются. Сделать это можно в том же окне, в блоке “Настройки прокси вручную”. Также стоит проверить список сайтов-исключений, для которых прокси не задействуются.

В случае корректности параметров попробуйте отключить брандмауэр и антивирус. Для этого перейдите в состояние сети (меню Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Состояние) и кликните по ссылке Брандмауэр Виндовс.

В окне что открылось доступны три сети, за работой которых следит брандмауэр. Войдите в каждую из них, и отключите для них использование фаервола.

Кроме вышеперечисленного рекомендуем проверить используемый прокси-сервер на работоспособность воспользовавшись соответственными услугами онлайн-сервисов. Купить качественные приватные прокси можно на нашем сайте. Они всегда предоставляются только одному пользователю и владеют высокими параметрами защиты пользовательских данных, а также надежным уровнем анонимности.

Прокси-серверы применяются для смены местоположения и анонимизации серфинга. Для этого необходимо прописать в настройках браузера или настройках операционной системы адрес используемого прокси. Нередко процесс серфинга прерывается ошибкой «Прокси-сервер не отвечает» или «Прокси-сервер отказывается принимать соединения». Мы проанализировали причины и нашли несколько решений, позволяющих восстановить работоспособность серфинга.

7 решений проблемы

Ниже детально разобраны 7 вариантов устранения неполадок при настройке прокси-сервера. Методом исключения вы сможете разобраться, в чем заключается проблема: в вашем ПК, браузере или используемом прокси.

Решение 1. Проверка настроек прокси в операционной системе.

Практически все популярные браузеры используют системные настройки. Рассмотрим процесс устранения неполадок с прокси на примере Opera:

Откройте «Настройки – Дополнительно – Браузер».
Пролистайте страницу до раздела «Система».
Кликните на ссылку «Открыть настройки прокси-сервера для компьютера».
Откроется окно настроек прокси в операционной системе. В нем включите автоматическое определение параметров и дождитесь завершения процедуры. Проверьте работоспособность серфинга.

Если в системе установлены ручные настройки прокси, проверьте правильность прописанных данных.

Браузер Firefox может использовать как системные, так и собственные настройки прокси. Если вам нужно, чтобы прокси-сервер действовал только в браузере, тогда сделайте 3 следующих шага:

Зайдите в «Настройки – Основные».
Спуститесь к разделу «Параметры сети».
Если настройки введены вручную, проверьте их правильность.

Решение 2. Перезагрузка компьютера

Вообще, когда что-то не так с компьютером, лучше сначала попробовать перезагрузить компьютер. Правда, обычно об этой возможности вспоминают в последнюю очередь, когда никакие другие решения уже не дают должного эффекта.

Решение 3. Проверка компьютера антивирусным софтом

Помимо платных антивирусов вы можете воспользоваться бесплатными программами – например, Kaspersky Free, Avast или бесплатной утилитой Dr. Web CureIt. Просканируйте операционную систему, вылечите или удалите зараженные файлы.

После завершения проверки перезагрузите компьютер, дождитесь загрузки, откройте браузер и попробуйте открыть какой-либо сайт. Если проблема не исчезла, следуйте дальнейшим рекомендациям.

Решение 4. Использование другого браузера

Проблема может быть в сбитых настройках вашего браузера. Чтобы проверить, так ли это или нет, скачайте Opera, Chrome, Firefox, любой другой браузер.

Попробуйте открыть какой-либо сайт через него.

Решение 5. Тестирование другого прокси

Попробуйте воспользоваться альтернативным прокси-сервером. Найдите в сети адреса публичных прокси, пропишите один из серверов в настройках системы или браузера, попробуйте открыть любой сайт для теста. Если он открылся, проблема кроется на стороне прокси.

Решение 6. Перезагрузка программы, отвечающей за смену прокси

Это решение рассчитано для пользователей, использующих специальный софт для настройки и управления прокси-серверами. Например, это может быть Proxy Switcher, Proxifier или любое другое подобное по функционалу ПО. Закройте программу и запустите ее заново. После этого попробуйте открыть любой сайт. При необходимости, выберите в программе другой прокси.

Решение 7. Обращение в техподдержку поставщика прокси

При использовании платных прокси обратитесь за решением проблемы к поставщику. Вполне возможно, что сервер не работает именно по их вине – в этой ситуации решением задачи должен заниматься поставщик услуг, а не пользователь.

На днях я сам столкнулся с ошибкой «Настроенный прокси-сервер не отвечает». В моем случае она появилась на компьютере с установленной Windows 10. Но судя по запросам, эта ошибка точно так же появляется в Windows 7 и Windows 8. Так что решения, о которых я рассажу в этой статье будут актуальны для всех версий этой операционной системы.

Ситуация вполне обычная. После установки или удаления каких-то программ, расширений, или просто так в один момент перестает работать интернет. Сайты в браузере не загружаются, появляются ошибки и т. д. Запустив диагностику неполадок сети (для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету в трее и выбрать «Диагностика неполадок») появляется сообщение, что обнаружена проблема «Настроенный прокси-сервер не отвечает» и напротив ошибки желтый восклицательный знак. Вот так это выглядит в Windows 10:

С прокси-сервером связаны и другие ошибки, о решении которых я уже писал. Если у вас одна из этих ошибок, то переходите по ссылке ниже. Вот некоторые из них:

На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно
Прокси-сервер отказывается принимать соединения
Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети
ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер

Что делать, если настроенный прокси-сервер не отвечает?

Эта ошибка появляется из-за неправильных настроек прокси-сервера в Windows. Какая-то программы, может вредоносное ПО, или даже вы сами прописали настройки прокси. И если эти настройки прописаны неправильно, или сервер не работает, то Windows просто не может выполнить соединение через этот сервер и поэтому появляется ошибка. Нам нужно проверить настройки прокси и отключить их.

Способ 1

Этот способ подходит только для Windows 10.

Более подробная инструкция: как отключить проси сервер в Windows 10.

Способ 2

Этот способ подходит как для Windows 10, так и для Windows 7 и Windows 8. Мы делаем по сути то же самое, что в первом способе, но просто настройки выглядят иначе.

Либо открываем поиск (меню Пуск) пишем «свойства браузера» и открываем «Свойства браузера», либо запускаем Панель управления и переходим в «Сеть и Интернет» – «Свойства браузера» (или «обозревателя»).
Переходим на вкладку «Подключения», нажимаем на кнопку «Настройка сети» и отключаем использование прокси-сервера, как показано на скриншоте ниже.
Перезагружаем Windows и проверяем работает ли подключение к интернету.
Если не помогло, то в окне «Свойства браузера» откройте вкладку «Дополнительно» и нажмите на кнопку «Сброс». Там нужно поставить галочку возле «Удалить личные параметры» и нажать «Сброс».
Не забудьте перезагрузить компьютер и проверить удалось ли исправить ошибку.

Дополнительные решения

Если решения, которые я показал выше не помогли (что бывает очень редко), то попробуйте сделать следующее:

Выполнить сброс настроек сети по этой инструкции для Windows 10 или по этой для Windows 7, 8.
Удалить программы, которые вы устанавливали перед появлением ошибки «Настроенный прокси-сервер не отвечает». Особенно часто эта проблема появляется после установки/удаления VPN.
Проверить систему с помощью утилиты Malwarebytes AdwCleaner.

Делитесь решениями и задавайте вопросы в комментариях. Всего хорошего!

Не удается подключиться к прокси-серверу — что делать?

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку, когда при открытии сайта браузер пишет, что не удается подключиться к прокси-серверу. Такое сообщение вы можете увидеть в Google Chrome, Яндекс браузере и в Опере. Не важно, используете ли вы Windows 7 или Windows 8.1.

Сначала о том, какая именно настройка вызывает появление данного сообщения и как это исправить. А затем — про то, почему даже после исправления ошибка с подключением к прокси серверу появляется снова. Обновленная инструкция: Как исправить ошибку ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

Исправляем ошибку в браузере

Итак, причина того, что браузер сообщает об ошибке подключения к прокси-серверу в том, что по какой-то причине (которые будут рассмотрены далее), в свойствах подключения на вашем компьютере автоматическое определение параметров подключения было изменено на использование прокси-сервера. И, соответственно, что нам нужно сделать — вернуть все «как было». (Если вам удобнее будет просмотреть инструкцию в видео формате, пролистайте статью вниз).

Зайдите в панель управления Windows, переключитесь к виду «Значки», если стоят «Категории» и откройте «Свойства браузера» (Также пункт может называться «Свойства обозревателя»).
Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети».
Если стоит отметка «Использовать прокси-сервер для локальных подключений», уберите ее и установите автоматическое определение параметров, как на картинке. Примените параметры.

Примечание: если вы используете Интернет в организации, где доступ осуществляется через сервер, изменение этих параметров может привести к тому, что Интернет станет недоступен, лучше обратитесь к Администратору. Инструкция предназначена для домашних пользователей, у которых появилась эта ошибка в браузере.

Если вы используете браузер Google Chrome, то же самое вы можете сделать следующим образом:

Зайти в настройки браузера, нажать «Показать дополнительные настройки».
В разделе «Сеть» нажать кнопку «Изменить настройки прокси-сервера».
Дальнейшие действия уже были описаны выше.
Дополнительные методы в отдельном материале: Как отключить прокси сервер в Windows и браузере.

Примерно подобным же образом можно изменить настройки прокси и в Яндекс браузере и в Опере.

Если после этого сайты стали открываться, и ошибка больше не появляется — отлично. Однако, может быть, что после перезагрузки компьютера или даже раньше, сообщение о проблемах с подключением к прокси-серверу появится снова.

В этом случае, еще раз зайдите в настройки подключения и, если увидите там, что параметры опять поменялись, перейдите к следующему шагу.

Не удается подключиться к прокси-серверу из-за вируса

Если в параметрах подключения сама по себе появляется отметка об использовании прокси-сервера, по всей вероятности, на вашем компьютере появилось вредоносное ПО или оно было не до конца удалено.

Как правило, такие изменения вносят «вирусы» (не совсем), которые показывают вам непонятную рекламу в браузере, всплывающие окна и прочее.

В этом случае, стоит озаботиться удалением такого вредоносного программного обеспечения со своего компьютера. Об этом я подробно написал в двух статьях, и они должны помочь вам исправить проблему и убрать ошибку «не удается подключиться к прокси-серверу» и другие симптомы (скорее всего поможет уже первый способ в первой статье):

Как убрать рекламу, которая выскакивает в браузере
Бесплатные средства для удаления вредоносных программ

Как исправить ошибку (Видео)

Надеюсь, один из методов оказался полезным в вашей ситуации.

by Farhad Pashaei

As a technophile, Farhad has spent the last decade getting hands-on experience with a variety of electronic devices, including smartphones, laptops, accessories, wearables, printers, and so on. When… read more

Published on April 2, 2022

Proxy errors are fairly common for people who use proxy services to connect to the internet.
A proxy error occurs when servers don’t receive clients’ requests or identify them as unauthorized access.
Depending on the error type, various solutions can help you fix the errors.
This problem can be resolved by using the Command Prompt’s flush DNS command, disabling the proxy server, resetting network settings, and so on.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

The annoying experience of receiving proxy errors is the same no matter whether you’re running Windows 11 or another operating system.

Typically, proxy error messages indicate that you are not allowed to enter a specific website or web page. Also, it shows that there are multiple sources of requests in a short time.

For example, if you have attempted several log-ins to your account, the server will block the request and hinder the connection.

These issues are often server-side problems. However, there are cases that the error source traces back to the client-side in Windows 11, such as some system misconfiguration.

So, to fix Windows 11 proxy error, you need to apply some changes or reset your settings. For this reason, we present you with helpful instructions to fix this problem.

What causes proxy errors?

There are several reasons why these errors occur. When you receive proxy errors, the most common cause is a misconfiguration on your computer’s part, namely in the proxy settings.

However, there are cases that which proxy errors are the result of websites denying unauthorized access to their pages to keep them safe from attacks.

Simply put, for security issues, the server blocks requests from the client.

It’s possible that you’re browsing the web through a rogue proxy server, and that websites are flagging you as a potential threat to their systems as a result of your activity.

How can I fix Windows 11 proxy error?

1. Use Command Prompt

To begin, go to the Start menu and type CMD, then right-click on Command Prompt and select Run as administrator from the menu that appears.
Now, type the following command and then press Enter:
ipconfig /flushdns
Next, type this command and hit Enter key again:
nbtstat –r
In this step, type the following command and press Enter:
netsh int ip reset
Next, type this command and hit Enter key again:
netsh winsock reset
Type Exit and press Enter.

Finally, restart your Windows PC. If your problem still exists, we head into the next workaround. So, let’s jump into it.

2. Disable proxy server

Press the Windows + I key combination to open the Settings menu.
In the left pane, choose Network & Internet, then scroll down and click Proxy.
Select Edit next to Use a proxy server option in the Manual proxy setup section.
Toggle off Use a proxy server and click on Save. Then, close Settings.

A proxy error may occur because of changing user IP addresses. So, to solve this, you must toggle it off in Network & internet settings.

3. Use a dedicated software

If you’re new to computers or have trouble following instructions, reliable troubleshooting software maybe your best option.

There are many useful programs out there for troubleshooting Windows problems, like Restoro, which is one of our favorites.

You can fix Windows 11’s proxy problem using this software. Simply perform a scan and let the program handle the rest to resolve the issues. Also, it can remove malware, identify risky websites, and so on.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

⇒ Get Restoro

4. Do a network reset

While it is the simplest way, network reset has shown to be one of the most effective solutions because it restores the default network settings and resolves proxy issues.

5. Reset browser settings

Open up your web browser, for example, Chrome. Then, click on the three-dot menu just on the top right side and select Settings.
Now, select Advanced and scroll down to Reset and clean up option then click it.
Following that, choose Restore settings to their original defaults.
Select Reset settings. Then, you’ll have to wait a little time for the process to complete.
Close Chrome and open it again.

You can troubleshoot proxy errors just by restoring Chrome settings to default. Note that this process cleans up all your cookies.

Read more about this topic

Windows 11 Can’t Find Printer: How to Get It Detected
The 10 Best Windows 11 Launchers to Use
How to Print Environment Variables in Powershell: 4 Easy Tips
Windows Is Stuck on Please Wait: How to Get Past It

6. Perform malware scan

Proxy errors can be caused by malicious programs or viruses. So, if you’ve lately visited a suspicious website or downloaded any strange software, there’s a chance your computer has been infected.

Install powerful security software like ESET Internet Security and run a scan. Then, leave the software to handle the rest of the work.

ESET Internet Security is capable of real-time protection. Also, ransomware and phishing attacks are all prevented by using this software on the PC.

7. Modify the Registry

Hold down Windows + R keys simultaneously to open Run dialog.
Now, type Regedit in Run and press OK.
Then, navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings.
After that, in the right pane, look for Proxy Enable and Proxy Server values.
Right-click on the value and select Delete.

NOTE

Modifying the registry incorrectly would lead to further serious problems. So, make sure you do the process carefully.

8. Disable proxy LAN settings

Open Run dialogue by pressing Windows + R key combination.
Type inetcpl.cpl then hit Enter.
Once the Internet Options window opens up, go to the Connection tab and select LAN settings.
Now, under Proxy server section, uncheck the Use a proxy server for your LAN box and click on OK to save changes.
Then click OK in the Internet Properties window before exiting.

9. Uninstall your network adaptor

Right-click on Start menu and select Device Manager.
Expand Network adapters, then right-click on your network adapter and choose Uninstall device from the menu that appears.
Restart your computer.
Now it’s time to reinstall network driver. To do this, open up Device Manager again then click on Scan for hardware changes.

It is recommended that you download and run DriverFix if the driver was not able to be installed successfully.

Following the installation of this application, it will scan your computer for and install any missing drivers that are found.

One of the advantages of using this tool is that it will scan your computer for outdated drivers and update them, resulting in a significant boost in the overall performance of your computer.

What are the main types of Windows 11 proxy errors?

For the client-side, proxy errors are categorized in 4xx classes. So to fix Windows 11 proxy errors, you may need to know them from scratch.

400- a Bad Request: It rises from an invalid client request. It is either due to malformed requests or incorrect syntaxes
401- an unauthorized error: This error occurs when a client sends unverified authentication credentials to the server. It is attributed to DNS. You can solve it by clearing browser cookies
402- a payment requirement: This infrequent error mainly functions as a means for digital payment systems. According to Mozilla. developer, it is ” a nonstandard response status code that is reserved for future use”
404. Object not found: This error is a common proxy error that drives from incorrect or dead URLs. This error occurs when an URL changes without redirection
407. Proxy Authentication Required: This error occurs when the server identifies a client as unauthorized access. So, you have to make changes in proxy settings to fix this issue
429. Too many requests: When a client sends many requests to a server in a short period, you see this error. You can also see this error while logging into your account successively

If you’re having trouble connecting to a proxy server in Windows 10, we recommend that you read this article.

There are a bunch of ways to fix Windows proxy errors. Some of them are attributed to changing proxy settings, and you can alter the settings, for example, LAN settings, or reset them to the default.

You can also make registry changes, but you must exercise caution when doing so because incorrectly modifying it may result in even more problems.

Please let us know which solution worked best for you in the comments section below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

by Farhad Pashaei

Published on April 2, 2022

Proxy errors are fairly common for people who use proxy services to connect to the internet.
A proxy error occurs when servers don’t receive clients’ requests or identify them as unauthorized access.
Depending on the error type, various solutions can help you fix the errors.
This problem can be resolved by using the Command Prompt’s flush DNS command, disabling the proxy server, resetting network settings, and so on.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

The annoying experience of receiving proxy errors is the same no matter whether you’re running Windows 11 or another operating system.

Typically, proxy error messages indicate that you are not allowed to enter a specific website or web page. Also, it shows that there are multiple sources of requests in a short time.

For example, if you have attempted several log-ins to your account, the server will block the request and hinder the connection.

These issues are often server-side problems. However, there are cases that the error source traces back to the client-side in Windows 11, such as some system misconfiguration.

So, to fix Windows 11 proxy error, you need to apply some changes or reset your settings. For this reason, we present you with helpful instructions to fix this problem.