Несмотря на то что Apple не стала отключать App Store в России, время от времени пользователи сталкиваются с недоступностью магазина приложений. Айфон просто пишет: “Сбой подключения к App Store”. В такие моменты не то что не получается ничего скачать или тем более купить, но даже просто просмотреть доступный на платформе контент. Когда это происходит, многие думают, что Apple наконец пошла ва-банк и не просто покинула российский рынок, но и отключила App Store. К счастью для всех нас, это не так. А сбой подключения — это не необратимое явление, которое можно легко исправить.
iPhone не подключается к App Store? Такое бывает
Содержание
- 1 Проверить статус серверов Apple
- 2 Не открывается App Store — что делать
- 3 Не работает интернет на Айфоне
- 4 Как сбросить настройки сети на Айфоне
- 5 Как изменить DNS на Айфоне
- 6 Как настроить время на Айфоне
Проверить статус серверов Apple
Первым делом, если у вас не открывается App Store, рекомендуется проверить работоспособность серверов Apple. От их аптайма в первую очередь зависит работоспособность самого магазина приложений и других онлайн-служб компании. В отличие от конкурентов, Apple поддерживает работу специального сайта, на котором в реальном времени показывает статус своих сервисов.
- Откройте сайт Apple Status с любого устройства;
- Пролистайте список активных серверов вниз;
Если сервера App Store в норме, цвет «лампочки» будет зелёным
- Найдите строчку App Store (она в самом низу);
- Обратите внимание на цвет кружочка возле неё — если он зелёный, всё в порядке, а если серый — магазин отключён самой Apple.
Не открывается App Store — что делать
Это одна из самых распространённых ошибок App Store
Поскольку причины, по которым не загружается App Store, могут быть самыми разными, первым делом нужно исключить случайный сбой. Для этого необходимо проделать простейшие манипуляции. На первый взгляд, они могут показаться вам бесполезными, но без них просто бессмысленно переходить к другим способам. Вот что вы должны сделать на первом этапе:
- Отключите Wi-Fi и переключитесь на сотовые данные;
- Если у вас включены сотовые данные, отключите их и включите заново;
- Если App Store не загружается только на Wi-Fi, перезагрузите свой роутер;
- Отключите VPN и попробуйте включить App Store без него, а, если не сработает, сделайте наоборот;
- Перезагрузите смартфон;
- Убедитесь, что на iPhone установлена последняя версия iOS — в противном случае установите актуальное обновление системы;
- Проверьте активность серверов, обеспечивающих работу App Store;
- Попробуйте выгрузить App Store из меню многозадачности и запустите заново.
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Вопреки кажущейся банальности этих рекомендаций, в большинстве случаев они реально помогают восстановить App Store, если следовать им по очереди. Чаще всего проблема кроется в сбоях в работе сотовой сети или Wi-Fi. Поэтому советы, касающиеся их отладки, следует применять в первую очередь, а уже если они не помогли, переходить ко всем остальным. Однако в ряде случаев переключение источника сети действительно не помогает. Тогда нужно переходить к чему-то более конкретному.
Не работает интернет на Айфоне
Первым делом, если у вас iPhone с двумя SIM-картами, пусть даже eSIM, я рекомендую убедиться в том, что в данный момент используется номер с доступом к интернету. Потому что иногда сим-карты переключаются сами собой, если одна из них, например, теряет сеть. Чтобы не оставить пользователя без связи, iOS автоматически начинает использовать дополнительный номер, а потом просто не переключается с него обратно.
- Откройте “Настройки” и перейдите в раздел “Сотовая связь”;
- Откройте “Сотовые тарифы”, выберите номер с интернетом и убедитесь, что во вкладке “Голос и данные” включен параметр LTE (если вы живёте в зоне с плохим покрытием LTE, выберите 3G);
Автопереключение между сим-картами лучше отключить
- Затем выберите вкладку “Сотовые данные” и поставьте галочку напротив номера с интернетом;
- Если вы не хотите, чтобы номера менялись в случае потери сигнала, отключите пункт “Переключение сотовых данных”.
Переключение на 3G действительно может помочь улучшить качество соединения с сетью, потому что если вы находитесь в зоне, где LTE-покрытие оставляет желать лучшего, то смартфон будет постоянно пытаться найти сеть, которой нет. А 3G — пусть это и менее скоростной стандарт — почти наверняка будет работать там, где нет 4G.
Как сбросить настройки сети на Айфоне
Не выходит? Можно попробовать сбросить настройки сети на Айфоне. Но пользоваться этим способом стоит только в том случае, если интернет на устройстве вообще не работает. То есть доступ не удаётся получить не только к App Store, но и к другим онлайн-сервисам и веб-сайтам в том числе через браузер.
- Перейдите в “Настройки” — “Основные”;
- Выберите “Перенос или сброс iPhone”;
К сбросу настроек сети следует прибегать только в крайнем случае
- В открывшемся окне выберите “Сброс”;
- Нажмите “Сбросить настройки сети” и подтвердите действие.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН, ЧТОБЫ ЧИТАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ОТ НАШИХ АВТОРОВ. ПОТОМ СПАСИБО СКАЖЕШЬ
Сброс настроек сети обнулит их и вернёт к заводскому состоянию. Иногда этот способ действительно помогает. Причём он работает в случаях, если проблемы наблюдается в работе и сотовой связи, и Wi-Fi-сетей. Другое дело, что, если причиной сбоя являются перебои на стороне оператора, сброс вам не поможет. Поэтому прибегать к этому способу следует только в крайнем случае.
Как изменить DNS на Айфоне
Если проблем с силой сигнала нет и переключаться между сим-картами нет нужды, возможно, всё дело в DNS. О том, что это такое, мы рассказывали вот в этой статье — обязательно ознакомьтесь, там много полезной информации. Если вкратце, то DNS отвечает за установление соединения с серверами, на которых работает сервис, к которому вы обращаетесь. Иногда DNS может работать с перебоями или не работать вообще — например, из-за блокировок Роскомнадзора, — и в этом случае нужно заменить его на другой.
- Откройте “Настройки” и выберите вкладку Wi-Fi;
- Найдите своё соединение и нажмите на иконку i напротив него;
Смена DNS может не только решить проблему доступа к App Store, но и ускорить интернет
- В открывшемся окне выберите “Настройка DNS”;
- Выберите “Вручную” — “Добавить сервер” и введите 3 адреса: 1.1.1.1, 4.4.4.4 и 8.8.8.8.
Я рекомендую использовать по умолчанию DNS-адрес 1.1.1.1. Он принадлежит провайдеру Cloudflare, который имеет сервера по всему миру, за счёт чего ему удаётся обеспечивать высокую стабильность и скорость сигнала. В отличие от одноимённого VPN-сервиса, этот DNS в России никто не блокирует — к нему у властей претензий нет, поскольку он не позволяет обходить блокировки. Однако 4.4.4.4 и 8.8.8.8 на всякий случай лучше всё-таки иметь под рукой.
Как настроить время на Айфоне
Несмотря на то что наши iPhone получают информацию о дате и текущем времени из разных источников, иногда автонастройка сбивается или отключается случайно. В таких случаях часы смартфона начинают идти неправильно либо дата и вовсе оказывается другой, нежели есть на самом деле. Из-за этого может происходить конфликт при попытке получить доступ к сервисам Apple и App Store в частности. Значит, нужно настроить точное время:
- Откройте “Настройки” и перейдите в “Основные”;
- В открывшемся окне выберите “Дата и время”;
Настройки даты тоже имеют значение
- Включите параметр “Автоматически”;
- Дождитесь определения времени и зайдите в App Store ещё раз.
❗️ПОДКЛЮЧАЙСЯ К НАШЕМУ ЧАТИКУ В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО
Несовпадение времени действительно может приводить к сбою. Сервера Apple работают таким образом, что обработать запрос из будущего или из прошлого они не могут. Из-за этого сервис попросту блокируется, и вы не можете туда попасть. А, если время и дата на устройстве и на серверах компании, которые обеспечивают работу App Store, будут совпадать, никаких проблем со входом не будет.
В последнее время, на интернет-форумы, специализирующиеся на мобильных операционных системах, все чаще поступают жалобы от пользователей iOS 5, iOS 6 и iOS 7, которые не могут подключится к iTunes Store со своих смартфонов, планшетов и медиаплееров.
Причин возникновения окна с ошибкой “Не удается подключиться к iTunes Store” может быть несколько, также как и вариантов решения этой проблемы. В некоторых случаях, пользователям помогает смена DNS-настроек Wi-Fi, перезагрузка устройства, обновление версии iOS и т.д. Ниже описаны два наиболее распространенных способа устранения данного “бага”.
1. Сбросить настройки устройства
Данный метод прост и доступен на всех устройствах и версиях операционной системы. Необходимо перейти в Настройки -> Основные -> Сброс > Сбросить все настройки, после чего система попросит ввести пароль от устройства, если таковой установлен.
При этом, процедура никоим образом не повлияет на содержимое смартфона или планшета – весь контент останется на устройстве.
2. Сменить часовой пояс и дату
По какому именно принципу работает нижеприведенный метод, объяснить сложно, однако, многие пользователи признали его дееспособность. Итак, необходимо проделать следующие действия:
- Перейти в раздел Настройки -> Основные -> Дата и время;
- Здесь необходимо убрать флажок “Автоматически” и сменить дату на 2038 год, а город – на произвольный;
- После этого следует загрузить App Store и выбрать раздел Обновления – скорее всего, здесь пользователя встретит злополучное окно с ошибкой “Не удается подключиться к iTunes Store”;
- Снова отправляемся в настройки даты и времени и возвращаем все параметры в исходное значение.
После того, как вышеописанный алгоритм действий был выполнен, проблема все еще может быть не устранена – необходимо подождать какое-то время и перезагрузить гаджет, после чего iTunes Store должен начать исправно функционировать на устройстве.
Пожалуйста, поделитесь с нами своими способами, которые помогли Вам в решении этой проблемы. Напишите о них в комментариях.
Смотрите также:
- iTunes не видит iPhone. Решение проблемы.
- Как сделать медиатеку iTunes доступной с любого компьютера по Wi-Fi.
- Как удалить музыку с iPhone, iPad или iPod на iOS 7 без использования iTunes.
- Как просмотреть пароли, сохраненные в Связке ключей на iPhone, iPad и Mac.
- Новичкам. Как установить программы и игры на iPhone, iPad или iPod Touch.
Когда инженеры и программисты компании Apple берут заслуженный отпуск, прогресс двигают пиарщики и маркетологи. Иных оправданий столь частому появлению различных огрехов в работе «фруктовых» ОС мне подобрать так и не удалось. Причем, претензии порой справедливы и для настольной, и для мобильной систем. На этот раз мы поговорим о способах устранения таковых применительно к iTunes и App Store.
Пусть бросит в меня iPhone тот, кто никогда не сталкивался с раздражающим оповещением «Не удается подключиться к iTunes Store». Эта подпись имеет обыкновение появляться в любой момент, будучи абсолютно не связанной с проблемами с соединением. Во всяком случае, избавиться от нее куда проще, чем вы думали.
Несмотря на явно софтверный характер проблемы, настоятельно рекомендуем убедиться, что ваш лицевой счет пополнен, а Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме. Убедившись, что с интернетом все в порядке, проследуйте в «Настройки» — «Основные» — «Дата и время», где установите автоматическую настройку времени. В последнее время iOS испытывает явную зависимость от пунктуальности владельца.
Актуальность прошивки играет ничуть не меньшую роль в стабильной работе iOS и ее сервисов, чем качественное интернет-соединение или часовые пояса. Об этом нам неустанно твердят гуру из Купертино, прямо-таки навязывая очередное обновление, «исправляющее все(!) ошибки». Играть в верю-не верю мы, конечно, не будем, но установить свежую версию iOS все-таки следует. Следите за этим в приложении «Настройки» — «Основные» — Обновление ПО».
Если и тут полный порядок, основной причиной блокировки доступа к iTunes и App Store может быть искусственное ограничение, накладываемое работой VPN-сервиса. Зайдите в «Настройки» и, отсчитав шестую строчку слева с одноименной пометкой, передвиньте ползунок активации в положение «выкл.». Справедливо только для устройств с LTE-модулем.
Впрочем, случается, что неработоспособность iTunes и App Store обусловлена объективными причинами. Такое возможно во время проведения профилактических работ. Для того, чтобы проверить состояние серверов компании, достаточно посетить специальную страницу на официальном сайте. Там вы почерпнете всю необходимую информацию об активности или неактивности нужного сервиса.
P.S. Если все вышеперечисленное не помогло, экстренная перезагрузка – наше все.
Рекомендуемые статьи:
- iPhone 6 в 2017 году — стоит ли покупать
- iPhone 7 — характеристики
- Как сменить Apple ID на iPhone 5s
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.
Независимо от того, используете ли вы ваше устройство iOS, Mac или Windows для подключения к одному из магазинов цифрового контента Apple, вас могут мучить ошибки «Невозможно подключиться к iTunes Store» или «Не удается подключиться к App Store». Это может произойти в любой, даже самый неудобный момент, когда вы пытаетесь использовать App Store, магазин iBooks и даже iTunes.
Не удаётся подключиться к iTunes или App Store на iOS: что делать
Если у вас возникли проблемы с подключением к App Store, или какой-либо из Apple в других онлайн-магазинах цифрового контента через любой из ваших iOS устройств, будь то iPhone, iPod или iPad. Может быть много причин, почему это происходит. Иногда это могут быть проблемы с беспроводной сетью, отсоединённый интернет-кабель, или это происходит потому, что драйверы не обновлены. Вы можете следовать следующим шагам, которые помогут решить эти проблемы.
Проверьте настройки даты и времени
Если дата и время на устройстве отключены, магазинам цифрового контента Apple это явно не понравится. Чтобы проверить настройки даты и времени, вам нужно сделать следующее:
- Запустите приложение Settings.
Переходим в пункт General - Перейдите в раздел General.
Выбираем Date & Time - Выберите пункт Date & Time, чтобы убедиться, что ваше время или выбранный вами часовой пояс правильный. Если это не так, отрегулируйте его соответствующим образом.
Убедитесь, что система у вас установлена актуальная версия iOS
Ещё одна вещь, которую вы можете проверить, это убедиться, что ваша версия iOS обновлена. Для этого проверьте наличие обновлений, это можно сделать выполнив следующие инструкции.
- Откройте «Settings».
Перейти в «General» - Выберете «General».
Открываем «Software Update» - Перейдите в раздел «Software Update», и при необходимости установите обновления.
Убедитесь, что у вас хорошее соединение для передачи данных
Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi, перейдя в «Settings», и открыв пункт «Wi-Fi», а также достаточно ли сильный у вас сигнал.
Если вы пользуетесь сотовой связью, проверьте, есть ли у вас данные сотовой сети, настроенные в меню «Settings» > «Cellular», и убедитесь, что ваш сигнал достаточно силен для достойного подключения к сети. Вы должны использовать LTE, если это возможно, так как он обычно имеет лучшую скорость передачи данных.
Отключаем активные VPN
Если вы используете VPN, который может блокировать работу хранилищ цифрового контента Apple, то вам следует немедленно отключить VPN из «Settings»> «VPN», чтобы узнать, можете ли вы подключиться или же нет. Если всё работает после отключения вашей VPN, то это значит, что VPN все время была вашей проблемой.
В других устройствах в той же сети такая же проблема?
Вы можете проверить, связана ли проблема только с вашим устройством или проблема с серверами Apple, проверив другое устройство iOS или другой компьютер Mac или ПК, чтобы убедиться, имеют ли эти компьютеры также проблемы с подключением. Если проблема присутствует на всех устройствах, то скорее всего дело в том, что у серверов Apple перебои в работе, и вы должны попробовать ещё раз позже.
Убедитесь, что нет проблем с маршрутизатором.
Вы никогда не должны исключать, что с вашим беспроводной маршрутизатором могут возникнуть проблемы. Если вы видите бесконечные сообщения об ошибках, вы также можете попробовать сбросить свой маршрутизатор, и, таким образом, сбросить подключение к интернету, и это может решить проблему.
Нет подключения к iTunes или App Store на Mac
Как и на устройствах iOS, при использовании Mac App Store, iBooks Store или iTunes Store могут возникнуть аналогичные проблемы с подключением. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблемы с подключением на вашем Mac.
Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено
Операционная система Apple OS X использует два ключевых приложения для подключения к сети, а именно, интернет-магазины цифрового контента — Safari и iTunes. Если вы используете устаревшую версию этих программных продуктов, Apple может заблокировать их подключение к хранилищам цифрового контента, с точки зрения безопасности.
Вы можете убедиться, что оба они обновлены, запустив Mac App Store и открыв вкладку «Updates», а затем, если необходимо, установите обновления.
Убедитесь, что у ваш брандмауэр не блокирует магазины цифрового контента Apple
Пользователи Mac имеют доступ к настройкам брандмауэра, но только для входящих подключений. Стороннее программное обеспечение брандмауэра, такое как LittleSnitch, позволит блокировать исходящие соединения. Убедитесь, что входящие и исходящие подключения позволяют использовать Mac App Store, iBooks и iTunes.
Чтобы проверить входящие соединения брандмауэра OS X, вы можете запустить приложение «System preferences» из меню в «Menu Bar», затем щёлкните на панели «Security & Privacy» и откройте вкладку «Firewall». Здесь вы можете разблокировать настройки брандмауэра и нажать кнопку «Firewall Options», чтобы настроить разрешённые и запрещённые параметры.
Убедитесь, что VPN не блокируют доступ
Как и в iOS, вы можете проверить, не подключён ли Mac к VPN, который может ограничивать доступ. Как правило, доступ к программному обеспечению VPN осуществляется из панели меню, когда он используется.
Сброс маршрутизатора или модема
Поскольку компьютеры Mac могут использовать беспроводное или проводное подключение к интернету, вы можете попробовать сбросить настройки беспроводного или проводного маршрутизатора, это может устранить проблему.
Иногда причиной ошибок подключения к iTunes Store и App Store могут быть проблемы с маршрутизатором.
Проверьте статус сервера Apple
Чтобы узнать, связана ли проблема с серверами Apple, а не с Mac, посетите веб-страницу System Status, и она предупредит вас о любых сбоях в работе систем Apple. Если все пункты помечены зелёным, то проблема скорее всего связана с вашим компьютером, а не с серверами.
Не удается подключиться к iTunes или App Store в Windows
Если у вас возникли проблемы с подключением к iTunes Store на вашем ПК с ОС Windows, вы можете выполнить некоторые из следующих шагов и, надеюсь, это решит вашу проблему:
Убедитесь, что iTunes обновлён
Поскольку Apple довольно строго следит за своевременным обновлением программного обеспечения, проблема может быть связана с неподдерживаемой версией iTunes. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes.
Проверьте настройки сети
Ваше подключение к сети может быть причиной невозможности подключения. Попытайтесь убедиться, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi, или проверьте, работает ли ваш маршрутизатор. Вы можете сбросить маршрутизатор, если это необходимо.
Убедитесь, что прокси или VPN не создают вам проблем
Как упоминалось выше в шагах по устранению неполадок с iOS и Mac, VPN-серверы и прокси-серверы могут вызывать проблемы с подключением к определённым серверам. Попробуйте отключить их и повторите попытку подключения к iTunes Store.
Проверьте антивирусное программное обеспечение
Некоторое антивирусное программное обеспечение может пометить iTunes как стороннюю небезопасную программу, и может заблокировать его привилегии доступа в интернет. Поскольку антивирусное ПО является обычным явлением в Windows, это отличное место для проверки.
Проверить статус сервера Apple
Точно так же, как пользователи Mac, пользователи Windows могут посетить веб-страницу Apple Server Status, чтобы узнать, не отключается ли какая-либо из её служб во время попытки подключения.
Ошибки подключения к iTunes и App Store могут возникнуть в самый неловкий момент, когда вы пытаетесь загрузить новую игру или обновить приложение, это всегда доставляет боль и мучения. К счастью, и эта проблема вполне решаема, есть множество способов найти причину её возникновения и эффективно устранить.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(2 голоса, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
«У меня iPhone 7, и при использовании iTunes Store появилось сообщение об ошибке, в котором говорилось, что невозможно подключиться к iTunes Store. Как я могу решить эту проблему?»
В iTunes Store продаются миллионы песен и видео, некоторые эксклюзивные. Обычно он работает без проблем, но иногда пользователи могут столкнуться с проблемами подключения. Наиболее распространенное сообщение об ошибке не может подключиться к iTunes Store. Эта проблема может быть вызвана различными факторами, и рядовым людям трудно определить, какой именно фактор является причиной проблемы. К счастью, мы покажем вам несколько советов, как легко решить эту проблему.
- Совет 1: проверьте настройки даты и времени
- Совет 2: убедитесь, что iOS обновлена
- Совет 3: убедитесь, что у вас хорошее соединение для передачи данных
- Совет 4: отключите все активные VPN
- Совет 5: есть ли у других машин в той же сети такая же проблема?
- Совет 6. Совет 6. Убедитесь, что с беспроводным маршрутизатором нет проблем.
- Совет 7. Проверьте, не работают ли серверы Apple.
Совет 1: Проверьте настройки даты и времени
Когда вы видите сообщение об ошибке, которое не может подключиться к iTunes Store, первое, что вы должны сделать, это проверить правильность настроек даты и времени. Если настройки даты и часового пояса на вашем iPhone не синхронизируются с серверами iTunes Store, соединение не будет установлено.
Шаг 1, Отключите iPhone от аксессуаров и компьютера и убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету через Wi-Fi или сотовую связь.
Шаг 2. Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Дата и время» и убедитесь, что настройки верны.
Шаг 3. Если вы не уверены, переключите переключатель, чтобы включить функцию «Установить автоматически». Это автоматически установит или исправит вашу дату и время.
Шаг 4, Подключите ваш iPhone к iTunes Store и проверьте, не исчезла ли ошибка.
Решение проблемы на iPhone, iPad или iPod
Внешний вид Ошибки
В первую очередь необходимо удостовериться, что вы подключены к Wi-Fi. Часто происходит такое, что загрузка приложений или других объемных элементов не осуществляется через сеть 2G (настоятельно рекомендуется пользоваться сетью 3G).
Опять же, предполагая, что всему виной может быть Интернет, выбираем предпочтительную вам Wi-Fi сеть для подключения и переходим по стрелке, которая ведет в Настройки. Здесь ищем строку «DNS» и в ней прописываем цифры «8.8.8.8», после чего сохраняем произведенные действия. Теперь необходимо нажать «Обновить аренду», тем самым перезапуская подключение к Wi-Fi. Иногда этот простой способ помогает заходить в магазин.
Следующий вариант, можно просто попробовать перезапустить свое устройство. Также не лишним будет сбросить настройки вашего роутера и подключиться по-новому, что часто помогает в решении проблемы.
Если эти простые способы не помогли, усложняем задачу. Удостоверьтесь в наличии последней версии прошивки на вашем устройстве. Если прошивка установлена не самая актуальная, то необходимо обновить ее до самой актуальной.
Учтите, что если у вас iPhone, который был изначально залочен (чаще всего это привезенные из других стран устройства), то обновление стоит проводить с осторожностью, ведь в итоге вы можете получить снова заблокированный телефон, который, возможно, уже невозможно будет разблокировать никакими средствами.
Всё работает, установлена актуальная версия iOS, но ошибка не исчезла? Пробуем сбросить все настройки устройства. Для этого вам необходимо перейти по пути «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» -> «Сбросить все настройки». Заметим, что весь контент после сброса останется на месте и на работоспособность устройства это никак не повлияет. Зато, возможно, сброс позволит вам зайти в магазин.
По какому именно принципу работает следующий метод на самом деле не совсем ясно, но многие пользователи подтверждают, что после выполнения этих странных манипуляций устройство начинает заходить в магазин. Вам необходимо перейти в «Настройки» -> «Основные» -> «Дата и время». Тут вам нужно переставить флажок с автоматического обновления времени и выбрать ручной способ ввода. Сменяем дату на 2038 год и устанавливаем произвольный город.
Затем пробуем перезагрузить устройство и пытаемся снова войти в магазин. Если не помогло, переставляем флажок на «Автоматическое обновление даты» и ждем некоторое время. В ряде случае после выполнения этих манипуляций устройство начнет заходить в магазин.
А что же делать, когда после всех плясок с бубном ошибка так и не решена? Наверное, надеяться, что проблема с самим магазином и попробовать зайти в него позже. Иначе, ждём ваши альтернативные способы в комментариях.
Совет 2: Убедитесь, что iOS обновлена
Если вы все еще используете устаревшую iOS на вашем iPhone, последняя версия iTunes может быть несовместима с вашим программным обеспечением. В этом случае сообщение не может подключиться к iTunes Store, оно будет отображаться при попытке загрузить контент на ваше устройство. Чтобы обновить программное обеспечение на iPhone, вы можете выполнить следующие действия.
Шаг 1. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi. Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения».
Шаг 2. Если для вашего iPhone есть новое обновление, нажмите «Загрузить и установить», чтобы получить его. При появлении запроса введите свой PIN-пароль, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем устройства.
Шаг 3, После обновления iOS ваш iPhone перезагрузится, и вы сможете войти с паролем. Повторно подключите ваш iPhone к iTunes Store; сообщение об ошибке не появится снова.
Изменение разрешения экрана
В некоторых случаях причиной того, что Айтюнс на компьютер не запускается, может быть неправильное разрешение экрана. Чтобы проверить его и поменять:
- Щелкните по рабочему столу правой кнопкой и откройте «Параметры экрана».
- Перейдите в «Дополнительные параметры».
- Выставите рекомендованное разрешение или близкое к нему. Примените конфигурацию.
Если причиной ошибки было неправильное разрешение, то после изменения параметров программа начнет корректно запускаться и работать.
Если с разрешением всё в порядке, но iTunes все равно не открывается, убедитесь, что на компьютере установлен компонент Microsoft .NET Framework (для ОС Windows). Скачивать инсталляционный пакет библиотеки следует только с официального сайта Microsoft.
После установки Framework перезагрузите компьютер для применения конфигурации. Затем попробуйте запустить iTunes.
Чтобы убедиться, что со стороны системы нет препятствий для запуска Айтюнс, проверьте компьютер на вирусы. Если антивирус не установлен или давно не обновлялся, воспользуйтесь для проверки бесплатной чистящей утилитой Dr.Web CureIt.
Запустите программу, просканируйте систему, удалите обнаруженные угрозы и перезапустите компьютер. После повторного входа в систему откройте iTunes.
Если на компьютере установлен проигрыватель QuickTime, то из-за конфликта какого-нибудь плагина или кодека могут возникать проблемы при запуске iTunes. При этом удаление проигрывателя или переустановка Айтюнс неполадку не устранит. Чтобы исключить эту возможную причину сбоя:
- Откройте «Компьютер» и пройдите по пути C:WindowsSystem32.
- Поищите каталог «QuickTime». Если вы обнаружите его, то удалите содержимое и перезагрузите компьютер.
Если проигрыватель не установлен или вы убедились, что он не имеет отношения к ошибке при запуске iTunes, то переходите к следующему этапу – чистке поврежденных конфигурационных файлов программы.
- Зайдите в панель управления.
- Установите режим «Мелкие значки».
- Откройте «Параметры Проводника».
- Перейдите на вкладку «Вид».
- В поле «Дополнительные параметры» пролистните список вниз и поставьте галочку «Показывать скрытые файлы».
Теперь можно приступать к удалению файлов из папки C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info. Удалите файлы SC Info.sidd и SC Info.sidb, после чего перезагрузите компьютер.
Если вы попробовали все перечисленные варианты, но так и не поняли, почему не открывается программа Айтюнс, то переходите к переустановке приложения. Первый шаг – правильное удаление программы. Вместе с iTunes необходимо деинсталлировать целый ряд компонентов в определенном порядке:
- iTunes;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Bonjour;
- Apple Application Support (32-разрядная версия);
- Apple Application Support (64-разрядная версия).
Для завершения полной деинсталляции перезагрузите компьютер, после чего зайдите на сайт Apple и скачайте дистрибутив последней версии iTunes и выполните установку программы.
Если на компьютере установлена старая версия ОС Windows, то при инсталляции последних сборок iTunes могут возникать проблемы из-за несовместимости. Удалите программу по инструкции, а затем найдите на сторонних сайтах и установите версию iTunes, которая подходит системе.
Как только Apple представила новый iTunes 11-ой версии, многие пользователи установившие эту программу столкнулись с неприятной ситуацией, которую в своем привела наша читательница Окси:
«Установила себе новый iTunes 11. В результате – он запускается, открывается страница приветствия, пишет, что подключается к iTunes Store – и всё. Ни одна кнопка, ни один раздел не работают – то бишь неактивны и на них нельзя нажать. В меню «Файл» неактивна ни одна вкладка, кроме «Выход», вообще из всех меню активные вкладки есть только в «Справке». То есть программа, то ли висит, то ли я не знаю, что с ней. При том, если открыть какой-то музыкальный файл тунцом – он его проигрывает, хотя при этом не работает кнопка запуск/пауза. Если подключить iPod, в окне появляется вкладка iPod, но она тоже неактивна, и залезть в нее нельзя. Поиском нашла на разных форумах, что проблема подобная была не только у меня, но решений не предложил никто, техподдержка Apple отправила мне стандартную статью, где тоже ничего полезного не нашлось. Подскажите, что с программой? Кто-нибудь смог это починить?»
Если Вы столкнулись с похожей ситуацией, т.е. iTunes 11 не работает
, хотя и запускается, то необходимо увеличить разрешение экрана и все встанет на свои места.
Для того чтобы изменить разрешение экрана в операционной системе Windows XP можно нажать: Пуск – Настройка – Панель управления – Экран(или щелкнуть правой кнопкой мыши на рабочем экране и выбрать – Свойства). После того как запустится окно Свойств: Экрана, выбираем вкладку Параметры, ставим максимальное разрешение экрана и жмем кнопку ОК.
После применения более высокого разрешения экрана нажимаем в iTunes 11 кнопку Принимаю, которую ранее видно не было. После чего все кнопки, вкладки и меню iTunes 11 становится активным и с ними можно работать.
Для того чтобы Вам было удобнее применять наши , можете включить боковое меню, которое по умолчанию использовалось в ранних версиях iTunes. Выбираем: Вид – Показать боковое меню. С лева появиться панель, которая часто мелькает в скриншотах и разбираться с айфоном, айпэдом или айподом станет легче.
ITunes – незаменимая вещь при работе с устройствами на операционной системе iOS. Это приложение к тому же является плеером для различного рода мультимедийного контента, способно воспроизводить аудио- и видеоролики.
Данную программу можно скачать с сайта компании, а установить его очень просто. Однако бывают случаи, когда у некоторых пользователей iTunes на компьютере и вовсе не открывается. Почему так происходит и что можно с этим сделать?
Для начала просто перезагрузите компьютер. Это решит проблему в том случае, когда вы запускаете iTunes, а он не открывается, но и не выдает ошибку. Если ничего не поменялось – попробуйте переустановить программу.
Самые популярные проблемы, почему на компьютере не открывается iTunes, и пути их решения
:
- Отсутствует подключение к сети: эта программа не может работать без доступа в мировую паутину. Проверьте, работает ли интернет.
- Если ваш компьютер очень старый, то, скорее всего, он не соответствует минимальным требованиям программы. Если это так, то дело именно в этом.
- Возможно, вам пора обновить операционную систему. Иногда iTunes начинает конфликтовать с устаревшими версиями ОС.
- Попробуйте немного подождать. На внутреннем сервисе программы не исключены программные сбой, они случаются довольно часто.
Совет 3: Убедитесь, что у вас хорошее соединение для передачи данных
Одной из самых простых причин, по которым ваш iPhone не может подключиться к iTunes Store, является плохое соединение для передачи данных. Если сигнал Wi-Fi или сотовой связи слабый, есть вероятность, что iTunes Store не сможет открыть. Есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы улучшить вашу передачу данных.
- 1. Если вы используете сеть Wi-Fi, поместите ваш iPhone как можно ближе к маршрутизатору. Расстояние и стены ослабят сигнал.
- 2. Сеть Wi-Fi все еще бедна? Переключитесь на сотовую связь 4G или 3G.
- 3. Выйдите из iTunes Store, перейдите на экран многозадачности, нажав кнопку «Домой» или команду жестов, закройте iTunes Store из фона и затем снова откройте его на главном экране.
Конечно, можно переустановить ОС и все приложения, включая ITunes, но это хоть и эффективное, но долгое решение. К тому же иногда проблемы возникают из-за банально устаревшего оборудования (по мнению Apple), например, видеокарты.
Если точно выявить причину сбоя запуска утилиты, то решение задачи не займет много времени, например, можно просто скачать и установить версию iTunes для компьютера со старой видеокартой, при этом учитывая разрядность функционирующей в ПК «Семерки», таким образом, проблема устранится сама собой.
Только жаль, что решение имеет временный характер, так как после следующего обновления Яблочная утилита вновь перестает запускаться. В связи с этим владельцам девайсов на iOS, следует обязательно уметь устранять подобные неполадки.
Ниже представлены методики, используя которые можно устранить причины, препятствующие запуску приложения.
К примеру, если появляется после попытки открытия утилиты ошибка 0xc000007b, то ее причиной часто являются проблемы с системными файлами, с драйверами либо последствия воздействия вредоносных утилит.
Обычно решает вопрос уже простая деинсталляция утилиты с последующей ее переустановкой или выполнения мероприятия по обновлению Windows 7.
При появлении сообщения типа: «Прекращена работа iTunes, имя проблемы: APPCRASH», поврежденный модуль «CoreAudioToolbox.dll» проще будет восстановить в безопасном режиме или даже с помощью отката системы.
Совет 4: Отключить любые активные VPN
Магазин iTunes Store основан не только на дате и времени, но и в зависимости от местоположения. Многие люди предпочитают использовать VPN на своих устройствах, чтобы скрыться от интернет-трекера. Когда вы активируете VPN на своем iPhone, сервер iTunes Store не может прочитать ваше реальное местоположение, и появляется сообщение об ошибке, которое не может подключиться к iTunes Store напрямую.
Решение прост. Разблокировать свой айфон, перейдите в «Настройки»> [Ваше имя] -> «VPN», а затем переключите переключатель, чтобы отключить активный VPN. Откройте свой iTunes Store, он должен работать нормально.
Совет. Если ваш iPhone работает под управлением iOS 10.2 или более ранней версии, вы можете найти активный VPN в «Настройки»> «VPN».
Почему возникает сбой подключения к App Store
Обычно проблема возникает при попытке скачивания нового приложения или обновления уже установленного. Возможны несколько вариантов её возникновения, и в большинстве случаев причина кроется в сбое на самом устройстве.
Например:
- Некорректно настроены дата и время. Важно, чтобы был указан корректный часовой пояс.
- Скрыт серийный номер устройства. В данных «Об устройстве» должен присутствовать серийный номер. При скрытом номере серийного устройства, или отображении вместо него версии OS X или номера билда, сервер просто откажет устройству в аутентификации. После обновления операционки может произойти именно подобная замена номеров.
- Неправильные настройки сети. При подключении через Wi-Fi доступ к некоторым или даже всем ресурсам может быть ограничен. Возможно, администратор сети изменил настройки, или Wi-Fi доступ ограничивается только рамками нескольких дозволенных серверов или доменов. В общем, интернет должен быть!
- Некорректные или просроченные сертификаты для устройства. С просроченным сертификатом безопасности сервер откажется пропускать устройство. Этот момент касается, прежде всего, настольных компьютеров. Лечится удалением crlcache.db и ocspcache.db из папки с сертификатами /var/db/crls/ и последующей перезагрузкой системы. Существуют варианты настройки сертификатов и модификации Keychain, содержащей пароли и сертификаты вручную, но, во-первых, у пользователя для модификации сертификатов может не хватить привилегий, и тогда придётся переустанавливать OS X, а во-вторых, есть более простые способы решения. Например — звонок в службу поддержки Apple.
Совет 5: У других машин в той же сети есть такая же проблема?
Еще одна причина, по которой невозможно подключиться к iTunes Store — это проблемы с вашим интернет-соединением. Чтобы проверить эту проблему, вы можете подключить устройство iOS к той же сети, и, если у него такая же проблема, вам необходимо связаться с вашим поставщиком Интернет-услуг. В некоторых случаях вы можете получить доступ к веб-сайтам или другим службам через подключение к Интернету, но это слишком медленно для работы с iTunes Store или блокировки сервера iTunes.
Если ошибка не отображается на другом устройстве, подключенном к той же сети, значит, что-то не так на вашем iPhone. Вы можете попробовать сбросить настройки сети Исправить это.
Не могу зайти в Apple ID через iTunes на компьютере: решение
Иногда пользователи жалуются — логин-пароль правильный, Интернет есть, iTunes обновлен до последней версии, а зайти в свой Apple ID для загрузки приложений из App Store или для того чтобы послушать Music не выходит. В чём проблема?
Скорее всего, дело в вашем провайдере. Пользователи государственных компаний-поставщиков интернета по технологии ADSL (Ростелеком в России, Белтелеком в Беларуси и др.) периодически сообщают о том, что Apple блокирует их IP-адрес и не «пускает» в мир контента.
Совет 6: Убедитесь, что с вашим беспроводным маршрутизатором нет проблем
Сегодня многие люди включают свой беспроводной маршрутизатор на 24 часов в день и семь дней в неделю. Как вы можете видеть, маршрутизатор является электронным устройством, он также может быть поврежден, особенно перегружен. Итак, когда вы видите ошибку, которая не может подключиться к iTunes Store, проверьте, работает ли ваш беспроводной маршрутизатор нормально. Есть две операции, которые вы можете выполнить для устранения неполадок на вашем маршрутизаторе:
- 1. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi. Нажмите кнопку «Питание» на маршрутизаторе, чтобы выключить его, а затем снова включите его через несколько секунд.
- 2. Перезагрузите роутер. Вставьте скрепку или иглу в отверстие с надписью «Reset» на маршрутизаторе, пока индикаторы не погаснут и не загорятся снова. Затем вы можете сбросить настройки своего роутера как нового.
Что делать, если сбой подключения к App Store произошёл на мобильном устройстве
Первым делом стоит проверить, доступен ли интернет. Возможно, маршрутизатор нужно перезапустить, а может и мобильный трафик закончился. Если интернет есть, значит что-то не так с настройками в устройстве.
Есть достаточно простой способ, доступный любому пользователю Iphone или Ipad. Он позволяет не копаться долго в настройках и решает проблему в большинстве случаев. Этот способ состоит из двух этапов:
- Выходим из своего Apple ID в настройках устройства.
- Заходим обратно в свой Apple ID.
Для верности можно между этими двумя этапами перезагрузить устройство. Всё готово! Никаких переустановок, никаких настроек, можете заходить в App Store.
Совет 7: Проверьте, не отключены ли серверы Apple
Последнее решение заключается в проверке состояния серверов Apple и iTunes Store, когда вы обнаружите ошибку, не удается подключиться к iTunes Store.
Шаг 1, Доступ www.apple.com/support/systemstatus в вашем браузере. В списке вы можете видеть состояние всех серверов Apple в режиме реального времени.
Шаг 2, Если перед iTunes Store есть желтая метка, это означает, что сервер iTunes Store не работает из-за некоторых проблем. В настоящее время все, что вы можете сделать, это ждать, пока статус не станет зеленым.
Помимо вышеперечисленных решений, вам необходимо обратить внимание на вход в iTunes с паролем. (iTunes продолжает спрашивать пароль?)
Заключение
В этом уроке мы поделились некоторыми советами, чтобы избавиться от сообщения об ошибке, не удается подключиться к iTunes Store. Раздражает, что появляется сообщение об ошибке, когда вы хотите скачать любимую музыку или видео. К счастью, вы можете следовать приведенным выше инструкциям, чтобы легко диагностировать и решить эту проблему. Мы надеемся, что подсказки в этом руководстве полезны для вас. И если у вас есть какие-либо вопросы о iTunes Store, не стесняйтесь оставлять сообщение под этой статьей.
Не запускается iTunes, что делать
Способ 1: изменить разрешения монитора
Очень часто на компьютере не открывается iTunes по причине разрешения. Пользователям приходит сообщение, что от устройства получен недействительный ответ. Отображаются ошибки и зачастую это из-за разрешения экрана, которое меняется в настройках. Не все программы выдают различные ошибки из-за этого, но бываю программы как айтюнс.
Чтобы исправить проблему надо только нажать правой кнопкой мышки на свободную область и выбрать параметры экрана. Откройте их и отобразится ссылка с дополнительными параметрами экрана, где надо поставить максимальное.
Способ 2: переустановка программы
Зачастую на устройстве просто напросто стоит старая версия программы, или же версия, которая изначально была поставлена некорректно. Именно из-за этого она и не работает.
При таком случае надо переустанавливать программу полностью или же обновиться до актуальной версии, другого способа просто нет. Для этого откройте настройки и чтобы все получилось как надо произведите удаление программы. После удаления надо перезагрузить устройство. Перед удалением запущенный процесс надо остановить.
Загрузить прогу можно на официальном сайте производителя. После установки новая версия программы должна работать корректно и без лишних проблем. Обновления выходят часто и надо стараться обновляться с их выходом.
Способ 3: очистить папку QuickTime
Это поможет пользователям, у которых установлен QuickTime. Часто бывает так, что кодек не позволяет корректно работать плееру. Здесь не обойтись стандартными переустановками, даже если удалить QuickTime с устройство и поставить айтюнс заново – это не решит проблему. Далее предлагаем последовательность, которую надо выполнить в случае, если QuickTime мешает запуску айтюнса.
Итак, для этого с помощью проводника надо включить в системе Windows System32 и найти там QuickTime. Оттуда надо произвести удаление всего, что находится внутри.
Способ 4: очищение сломанных файлов конфигурации
Такая проблема появляется у тех юзеров, которые производили обновление. После него не отображается окно айтюнса и в таком случае надо запустить диспетчер задач и после того, как она открылась, увидим, что процесс отвечает и обновляется, но толком ничего не отображается.
В таком случае стоит сказать, что это поврежденная конфигурация системы. Тогда надо удалять данные файлов.
Если говорить пошагово, то надо отобразить скрытые файлы и папки, после чего надо открыть меню с панелью управления и поставить в верхнем углу режим с отображением мелких значков, после чего надо включить параметры проводника.
В появившемся окне надо открыть вкладку «Вид», отмотать вниз списка и выбрать пункт, в котором показываются файлы, папки и диски, которые были скрыты. После этого надо сохранить изменения.
После этого надо открыть проводник Виндоус и дойти до «SC Info» в папке Apple и удалить файлы внутри sidb, sidd.
Способ 5: очистить от вирусов
Конечно, никуда не обойтись без вирусов, которые так часто появляются на ОС Виндоус. Для того, чтобы избавиться от проблемы, надо скачать один из антивирусов и произвести сканирование ОС на предмет одного из них. Таких антивирусов в интернете достаточно много и они бесплатны, поэтому исправить проблему не так сложно. Зайдите на любой сайт с бесплатным антивирусом и скачайте его.
Если антивирус не смог обнаружить вирус, то тогда проблема скорее всего не в нем. Если же в нем, то стоит попробовать скачать еще один антивирус, который возможно сможет найти проблему и устранить ее.
После удаления вируса надо произвести перезагрузку системы. После подобных манипуляция айтюгс должна работать корректно, если проблема была в ней. Важно смотреть внимательнее на те сети, в которые заходите.
Способ 6: установка актуальной версии
Если у пользователя до сих пор устаревшая ОС, к которой относится Виндоус Виста (ошибка 2003). Она была популярна на слабых компьютерах и ноутбуках, а еще у систем с 32 разрядами.
Для подобных ОС компания перестала создавать и обновлять iTunes еще в 2009 году из-за малой популярности и старости. Поэтому не всегда удаётсяЭто означает, что при установке программы даже с официального сайта она не будет работать так, как должна.
Чтобы решить проблему надо произвести удаление версии, которая не работает и найти дистрибутив, который работает. Он находится достаточно просто по запросам в Google или Яндекс на тему iTunes для операционной системы XP или для Vista 32 или 64 bit.
Способы 7: установка Framework на Майкрасофт
Есть iTunes error 7, которую часто называют 998. Не стоит путать с «Ошибка 29». Она связана с тем, что на устройстве отсутствует компонент Microsoft .NET Framework или же стоит версия, которая неполная и установлена не так, как должна была быть.
Загружается он с официального сайта Майкрософт и после простой установки надо только перезагрузить устройство. iTunes error 7 частая проблема, которая решается таким образом. Загружаться программа будет без проблем с официального сайта.
В основном это большая часть проблем, с которыми сталкиваются юзеры и пользователи при попытке попасть в iTunes и Store.
Избавление от вредоносных приложений
Если в ПК уже установлен антивирусник, то произвести им полное сканирование системы.
Когда защитной программы нет, то рекомендуется установка бесплатной модификации «Dr.Web» либо однократное сканирование приложением «Dr.Web CureIt».
Переустановка программы
Прежде чем применять указанные ниже методы восстановления работоспособности программы iTunes, убедитесь, что на компьютере инсталлирована последняя версия приложения. Для уверенности деинсталлируйте iTunes вместе со всеми компонентами Apple, а затем установите программу заново, скачав файл с официального сайта Apple.
Приложения, которые необходимо деинсталлировать вместе с Айтюнс (порядок тоже важен):
- Apple Software Update.
- Apple Mobile Device Support.
- Bonjour.
- Apple Application Support.
- Apple Restore.
- QuickTime.
Чтобы быстро найти их, сделайте в списке установленных приложений фильтрацию по издателю и найдите компанию Apple. Если после инсталляции последней версии Айтюнс всё равно не работает, то примените другие способы.
Проверка файлов медиатеки
Если вы не понимаете, почему iTunes зависает или самостоятельно завершает работу, проверьте файлы, которые хранятся в медиатеке. Чтобы определить, какой именно файл мешает Айтюнс работать:
- Закройте программу.
- Откройте папку C:usersимя пользователяMy MusiciTunes.
- Переместите Library.itl на рабочий стол.
- Запустите Айтюнс – медиатека будет пуста.
- Вызовите системное меню, нажав сочетание Ctrl+B.
- Раскройте меню «Файл», нажмите «Добавить в медиатеку».
- Зайдите в каталог, в котором хранятся музыкальные файлы – C:usersимя пользователяМоя музыкаiTunesiTunes Media.
- Выберите и перетащите файл в iTunes. Подождите, пока программа добавит файл в медиатеку и выполнит его сканирование.
Если сканирование прошло успешно, добавляйте следующий файл. Продолжительность процедуры проверки зависит от количества файлов. Если проблема, из-за которой программа не работает, связана с некорректным содержимым, то он проявится на этапе сканирования файла.
- Информация была полезной?
Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.
Полная деинсталляция с дальнейшей переустановкой приложения
Как любят выражаться опытные IT-специалисты: «Программа криво встала», — это выражение бывает справедливо и к версии iTunes, которая просто уже устарела либо инсталлирована некорректно. При этом обычно, появляется ошибка с кодом 45075.
Для полной деинсталляции ITunes рекомендуется применять «Windows Installer Cleanup utility». Кроме удаления самой утилиты потребуется еще деинсталлировать целый перечень работающих с ней приложений.
Завершив процедуру, следует вручную удалить следующие каталоги (если они еще сохранились после работы программы), которые располагаются в директории «Program Files» системного диска:
- Bonjour;
- Apple;
- iTunes;
- iPod.
В случае, когда система начинает негативно реагировать на попытки избавиться от папок и не позволяет удалить их, то через «Диспетчер задач» рекомендуется сначала остановить процесс «QuickTime» и затем повторить попытку удаления.
Завершив процедуру, перезапустить ПК. И только после этого, скачав с официального ресурса свежий дистрибутив, переустановить приложение.
Удаление файлов конфигурации
Многие пользователи тщетно пытаются понять, почему Айтюгс не открывается после обновления. Чаще всего это объясняется повреждением конфигурационных файлов программы. Чтобы исправить ошибку:
- Включите отображение скрытых файлов в проводнике Windows.
- Откройте каталог C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info.
- Удалите файлы SC Info.sidd и SC Info.sidb.
Для сохранения изменения перезагрузите компьютер. При следующем запуске Айтюнс будут сформированы новые конфигурационные файлы.
Как вернуть «Приложения»?
13 сентября 2021 года разработчики из Apple выпустили для iTunes обновление под номером 12.7.0.166, которое запомнилось тремя важными изменениями:
- Добавились подкасты и отдельный инструмент Podcasts;
- Стилистически изменился Apple Music, появилась система личных профилей, на которые разрешают подписываться, а затем – следить за активностью и меняться списками воспроизведения;
- Под корень вырезан раздел App Store.
И последний пункт стал настоящим шоком. Пользователи более не способны загружать приложения на компьютер, а затем – передавать на iPad, iPhone и iPod Touch. И на то две причины:
- «Приложения» на ПК в действительности никому неинтересны. Как подсказывают купертиновцы, технологией загрузки данных сначала на жесткие диски, а потом уже на iOS пользуется от силы 5% активных участников. Остальные давно привыкли использовать встроенный в смартфоны и планшеты App Store;
- Вкладка с «Приложениями» в iTunes банально неудобная. Долгий поиск, проблемы с обновлением и выбором нужных версий, странная политика региональных ограничений, сначала отображающих какой-то контент, а потом запрещающая скачивать. В итоге, ребята из Apple рискнули и не ошиблись – загружать игры, программы и прочие развлекательные вещицы намного удобнее с App Store.
Но, если же по каким-то причинам и личным предпочтениям нужна версия iTunes с встроенным магазином приложений, то и тут варианты найдутся:
- Первый вариант – перейти по «системной» ссылке в браузере на компьютере, а затем – согласиться на доступ к iTunes. При утвердительном ответе медиаплеер попытается отобразить нужный контент и продемонстрирует тот потерявшийся магазин. Единственная проблема – срабатывает далеко не с первого раза;
Второй способ – загрузить iTunes «устаревшей» версии для Windows 32-Bit, Windows 64-Bit и MacOS.
Перед установкой стоит помнить о двух нюансах. Работоспособность все равно не идеальная. Того пользовательского опыта, как до 11 версии iTunes все равно не будет – никаких покупок и загрузок, разрешают поглазеть на витрины.
И еще – «новую» версию iTunes необходимо удалить. Лучше – сторонними инструментами, вроде IObit Uninstaller, который доступен бесплатно, а работает по сценарию – «до последнего файлика», и полностью очищает систему после удаления приложений.
Подготовиться к неожиданным новостям из стана Apple вполне реально, какие бы нововведения не подготовили разработчики. Но, если копаться в очередной раз в настройках, изучать каждый раздел и десятки раз подстраиваться под изменения уже надоело, то никто не мешает не загружать обновления для iTunes, каждый раз отказываясь от предложения, появляющегося на экране. И главное – подобный «отказ» не повлечет никаких неожиданностей. Обновления для iOS легко скачиваются по сети, контент (книги, фильмы) загружаются с помощью сторонних приложений (к примеру, ботами из Telegram или же VLC Player), а синхронизация давно работает не по USB, а в iCloud.